Frontoffice medewerker ggd haaglanden Vacatures

Over de vacature

Raak jij niet in de stress van binnenkomende mails? Vragende bellers? Of een piepende telefoon? Maar stel je prioriteiten en zorg je dat de klant goed geholpen wordt? Dan is deze functie als frontoffice medewerker wellicht iets voor jou.

Lees snel verder!

wat bieden wij jou

• een bruto-uurloon van € 22,38
• een contract tot 31-08-2026 + verlenging
• een oplopende eindejaarsuitkering van 7,55%
• een 24-urige werkweek (ma, di & do)
• reiskostenvergoeding van € 0,10 per km
• een veelzijdige functie binnen de gemeente

wie ben jij
Jij bent als frontoffice medewerker analytisch, probleemoplossend en dienstverlenend. Je kan daarnaast goed omgaan met weerstandstelefoontjes en je durft vragen te stellen. Tevens beschik je over:

• MBO werk- en denkniveau;
• uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;
• enige ervaring als frontoffice medewerker en
• een achtergrond met medische kennis (pré).

wat ga je doen
Als frontoffice medewerker ben jij het visistekaartje van de GGD Haaglanden. Een voorbeeld van jouw werkzaamheden als frontoffice medewerker zijn:

• het geven van ondersteuning bij vragen van klanten die bellen over verschillende onderwerpen die thuishoren bij de GGD;
• het registreren van afgehandelde processen via een registratieformulier;
• het helpen van collega’s van andere afdelingen binnen GGD Haaglanden door vragen van hen te beantwoorden of door te verwijzen naar de juiste contactpersoon en;
• het beantwoorden van inkomende mail uit de mailbox van de afdeling na de inwerkperiode.

waar ga je werken
Jij gaat als frontoffice medewerker aan de slag voor het Centrum Seksuele Gezondheid van de GGD. Samen met je collega's van het Informatiecentrum help en ondersteun je klanten met verschillende vragen. Deze hebben alles te maken met gezondheid.

sollicitatie
Past deze functie perfect bij jou? Reageer snel, uiterlijk voor woensdag 29 april 9:00 uur. Solliciteren kan via de knop onderaan deze pagina. Stuur ook een motivatie mee, deze sturen wij door naar de gemeente.

Over de vacature

Word jij het visitekaartje van GGD Haaglanden? Help inwoners en professionals met al hun vragen en zorg voor een vlekkeloze planning! Met een lekker salaris van € 22,37 bruto per uur en een functie waar je écht het verschil maakt, start jij direct in een dynamisch team. Een mooie opdracht tot augustus, met kans op verlenging!

Wat bieden wij jou

• Een mooi bruto uurloon van € 22,37!
• Veel klantcontact met inwoners en professionals!
• Opdracht tot 31-08-2026, met kans op verlenging!
• Een fijne werkplek in het hart van Den Haag!
• Werken in een hulpvaardig en gezellig team!
• 24 uur per week!

Wie ben jij
Jij bent een echte teamspeler die communicatief ijzersterk is en graag mensen verder helpt. Je vindt het leuk om telefonisch of fysiek het aanspreekpunt te zijn en blijft ook op drukke momenten nauwkeurig werken. Voor deze rol bij GGD Haaglanden neem je mee:

• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Je bent handig met digitale systemen zoals SharePoint en Outlook.
• Je kunt grote hoeveelheden informatie snel ordenen en verwerken.
• Affiniteit met publieke gezondheidszorg, zoals seksuele gezondheid.

Wat ga je doen
Als Medewerker Frontoffice ben jij de onmisbare spil in de communicatie tussen GGD Haaglanden en de buitenwereld. Je duikt in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is, terwijl je inwoners en professionals met een glimlach verder helpt. Dit levert jou elke dag een flinke dosis werkplezier op:

• Je helpt bellers via het algemene nummer direct verder. Voordeel: je geeft mensen rust en duidelijkheid, wat veel voldoening geeft!
• Je plant afspraken in voor diverse specialistische afdelingen. Voordeel: jij zorgt voor de structuur waardoor het team soepel kan werken!
• Je ordent informatie en wijst collega's de weg. Voordeel: je leert razendsnel de hele organisatie kennen en bouwt een netwerk op!

Waar ga je werken
Je komt te werken bij GGD Haaglanden, een organisatie die dag en nacht klaarstaat voor de gezondheid in de regio. De afdeling Frontoffice is een warm bad waar samenwerking en collegialiteit centraal staan. Je werkt in een professionele maar informele omgeving waar jouw inzet telt en waar we samen successen vieren. Bij GGD Haaglanden krijg je de kans om echt iets te betekenen voor de maatschappij in een gedreven team!

Sollicitatie
Enthousiast geworden? Solliciteer direct met je gerichte motivatiebrief en cv!