Medewerker burgerzaken Vacatures

Over de vacature

Als Medewerker Verkiezingen en Burgerzaken draag jij bij aan een zorgvuldig, betrouwbaar en goed georganiseerd verkiezingsproces binnen gemeente Waadhoeke. Jij verwerkt persoonsgegevens en ondersteunt het team bij complexe vraagstukken binnen het vakgebied Burgerzaken.

Wat bieden wij jou:
In de verstrekte informatie zijn geen specifieke arbeidsvoorwaarden opgenomen. Wat ga je doen:
Jij houdt je bezig met de voorbereiding en uitvoering van verkiezingswerkzaamheden en ondersteunt binnen Burgerzaken. - Voorbereiden, organiseren en ondersteunen van verkiezingen

• Verwerken en controleren van persoonsgegevens binnen verkiezingsprocessen
• Signaleren en oplossen van knelpunten in de verkiezingsadministratie
• Ondersteunen van collega’s bij werkzaamheden binnen de BRP
• Beoordelen en verwerken van relevante aanvragen en mutaties
• Waar mogelijk uitvoeren van werkzaamheden binnen de Burgerlijke Stand
• Fungeren als aanspreekpunt voor complexe vraagstukken binnen Burgerzaken
• Bijdragen aan betrouwbare, klantgerichte en zorgvuldige dienstverlening

Wie zoeken wij:
Wij zoeken een nauwkeurige professional die zelfstandig werkt en oog heeft voor de kwaliteit van de dienstverlening. - Ervaring met verkiezingsprocessen en administratieve ondersteuning

• Kennis van of ervaring met de BRP en Burgerlijke Stand
• Vermogen om complexe vraagstukken binnen Burgerzaken te analyseren

Zet jouw ervaring in om gemeente Waadhoeke te ondersteunen bij een succesvol verloop van de komende verkiezingen.

Over de vacature

Ben jij gastvrij, werk je graag met mensen en heb je al ervaring bij een gemeente? Dan zoeken we jou! Kom ons gezellige team bij Burgerzaken versterken. Je helpt inwoners direct aan de balie. Geen dag is hetzelfde! 😃

Wat bieden wij jou

• 💰 Salaris in Schaal 8
• ⏱️ Een werkweek van 36 uur.
• Volledige reiskostenvergoeding met OV!
• ⏳ Een tijdelijk contract voor 2 maanden.
• Werken bij de Gemeente Haarlemmermeer

Wie ben jij
Wij zoeken een collega met ruime ervaring op het gebied van Burgerzaken die direct zelfstandig aan de slag kan aan de balie.

• 🎓 Je hebt ervaring als medewerker Burgerzaken / Frontoffice bij een gemeente.
• 📚 Je hebt een diploma voor Burgerzaken (zoals BOBZ of MLO-BZ) en kent de regels voor documentcontrole.
• 🤝 Je bent vriendelijk, werkt nauwkeurig en blijft rustig als het druk is.
• 🗣️ Je spreekt goed Nederlands en Engels.
• ⏰ Je bent bereid om volgens een vast rooster te werken (ook af en toe 's avonds).

Wat ga je doen
📋 Wat ga je doen?
Als medewerker aan de balie help je onze inwoners snel en vriendelijk met al hun vragen:

• 🆔 Paspoorten & Rijbewijzen: Je neemt aanvragen in, controleert de pasfoto's en reikt de nieuwe documenten uit.
• 📜 Belangrijke gebeurtenissen: Je helpt bij de administratie van geboortes, verhuizingen of overlijden.
• 🔍 Slim opletten: Je controleert of alle papieren echt zijn en voorkomt zo fraude.
• 💬 Vragen beantwoorden: Je geeft duidelijke uitleg over de producten en diensten van de gemeente.

Waar ga je werken
🧡 Waarom werken bij Gemeente Haarlemmermeer?Bij Haarlemmermeer zit je nooit stil! Het is een grote, levendige gemeente met een fijne en open werksfeer.

🚌 Bereikbaarheid (Belangrijk!)
📍 Onze locatie is alleen bereikbaar met het openbaar vervoer (OV) of de fiets, en NIET met de auto. De halte van de bus/trein is dichtbij!

• Fijne collega's: Je komt terecht in een warm team waarin we elkaar helpen en samen successen vieren.
• Echt iets beteken: Jij bent het gezicht van de gemeente en helpt inwoners dagelijks met belangrijke momenten in hun leven.
• Veel afwisseling: Met een hele diverse groep inwoners is geen enkel gesprek gelijk!

Sollicitatie
👉 Zie jij jezelf al aan de balie zitten? Reageer snel en word onze nieuwe collega! Dan maken wij graag kennis met je.

Over de vacature

Zoek je een baan met zingeving? Heb je ervaring bij burgerzaken? Wij zijn altijd op zoek naar medewerkers burgerzaken voor verschillende gemeenten. Dit geldt zowel voor de front- als de backoffice. Uren van 24 tot 36 uur per week. Duur van de opdracht verschilt, startdata zijn in de herfst. Heb je interesse? Reageer dan snel!

wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 2.875 en € 4.556 (o.b.v. 36 uur)
• Vakantiegeld + 13e maand!
• Contracten van verschillende duur
• 24 tot 36 uur per week
• Verschillende gemeenten in Noord-Holland
• functie voor de frontoffice

wie ben jij
Als medewerker burgerzaken heb/ben jij:

• ervaring met burgerzaken
• minimaal een mbo 4-diploma
• goede beheersing van de nederlandse taal in woord en geschrift
• beschikbaarheid tussen 24 en 36 uur per week

wat ga je doen
Als medewerker Burgerzaken heb jij de volgende taken:

• Inwoners ontvangen en te woord staan
• Paspoorten, rijbewijzen en uittreksels uitreiken
• Verhuizingen, geboortes en huwelijken verwerken in de BRP
• Vragen van inwoners beantwoorden via telefoon of mail
• Dossiers controleren en verwerken

waar ga je werken
Wij werken samen met onder andere gemeenten Bloemendaal, Heemstede, Velsen, Heemskerk, Alkmaar, Hillegom en Noordwijk. Je werkt samen met enthousiaste collega's en draagt bij aan lokale overheid.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan en stuur je motivatie en cv naar ons op!

Over de vacature

Je sluit je aan bij een hecht team van gedreven professionals. Binnen de gemeentelijke overheid maak jij echt het verschil voor de inwoners. Deze maatschappelijke rol brengt veel afwisseling met zich mee. Samen met je collega's zorg je voor een accurate verwerking van belangrijke persoonsgegevens. Je werkdagen zijn soepel in te delen voor een fijne balans. Maandagen houd je bij voorkeur vrij, maar op de overige dagen draai je volop mee. Dit is een tijdelijke opdracht t/m 8-3-2027

wat bieden wij jou

• Schaal 8, gemeente cao
• Focus op BRP
• Tijdelijk contract t/m 8-3-2027
• Gemeente Leiden
• 24 - 32 uur per week
• Binnen 5 min lopen van Leiden centraal

wie ben jij
Om het team van burgerzaken te versterken, is het belangrijk dat je als medewerker burgerzaken aan de volgende eisen voldoet:

• Je beschikt over minimaal 3 jaar recente werkervaring in de backoffice van burgerzaken
• Je hebt ervaring met het systeem Centric
• Je bent een expert op gebied van de BRP, inschrijvingen en adresonderzoeken
• Je spreekt en schrijft Nederlands en Engels op B2 taal niveau
• Je bent beschikbaar voor 24 tot 32 uur per week
• Je bent flexibel inzetbaar van dinsdag tot en met vrijdag
• Je bent bereid om in Leiden te werken en met het openbaarvervoer of fiets te reizen

wat ga je doen
Geen dag ziet er binnen dit werkveld hetzelfde uit. Je verwerkt verhuizingen, inschrijvingen en mutaties van inwoners. Ook de registratie van arbeidsmigranten valt onder jouw verantwoordelijkheid. Zorgvuldig voer je nodige gegevencorrecties door in het systeem. Vragen over de burgerlijke stand handel je moeiteloos af. Verder start en begeleid je grondige adresonderzoeken. Je reikt officiële documenten uit aan de balie of verwerkt deze administratief. Let op: paspoorten en identiteitskaarten vallen buiten jouw takenpakket.

• Verwerken van BRP-inschrijvingen, mutaties en arbeidsmigranten
• Uitvoeren van gedegen adresonderzoeken
• Afhandelen van documenten en burgerlijke stand
• Doorvoeren van nauwkeurige gegevencorrecties

waar ga je werken
Gemeente Leiden verwelkomt je in het oogspringende Level gebouw. Binnen het team Burgerzaken werk je nauw samen met veel collega's. De sfeer is collegiaal en gericht op een goede dienstverlening. Samen verwerken jullie een enorme hoeveelheid gegevens voor de inwoners. De locatie is perfect bereikbaar met het openbaar vervoer. Je stapt letterlijk uit de trein zo het kantoor binnen.

• Werken bij een grote, ambiteuze gemeentelijke organisatie
• Onderdeel van een hecht en groot team
• Werkplek in het moderne Level gebouw in Leiden
• Ideale bereikbaarheid vlak naast het station
• Reiskosten vergoeding
• Direct pensioenopbouw

sollicitatie
Herken jij jezelf in dit profiel? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Een functie waarbij jouw empathisch vermogen, resultaatgerichtheid en Engelse niveau een grote rol speelt. Dat is de functie als klantenservice medewerker 14070 bij de gemeente Den Haag.

Als klantenservice medewerker 14070 ben je hét telefonische aanspreekpunt voor inwoners, ondernemers en bezoekers van Den Haag.

De eerste 3 weken volg je een betaalde training op de afdeling waar je uiteindelijk gaat werken. De training begint op 26 oktober 2026. Tijdens de trainingsweken ben je 32 uur (van 10:00 tot 17:00) van maandag t/m vrijdag aanwezig.

wat bieden wij jou

• Uurloon tussen de € 19,13 & € 20,51 o.b.v ervaring
• Opdracht t/m 26-12-2026 + kans op verlenging
• Een oplopende eindejaarsuitkering van 7,55%
• Na de training een 24 uur tot 36-urige werkweek
• Reiskostenvergoeding van € 0,10 per km ook met OV
• Draag bij aan de dienstverlening van de gemeente

wie ben jij
Als klantenservice medewerker 14070 beschik je over enkele vaardigheden. Zo ben je communicatief sterk, probleem oplossend en stressbestendig. Ook neem je technisch inzicht mee en is multitasking een van jouw kwaliteiten.

Daarnaast beschik je ook over:

• minimaal MBO werk- en denkniveau;
• uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (heel belangrijk);
• uitstekende digitale vaardigheden;
• ervaring met telefonisch klantcontact (grote pré).

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker 14070 luister je actief, stel je de juiste vragen en geef je duidelijke informatie.
Je zorgt dat elke beller zich gehoord en geholpen voelt. Zie je terugkerende vragen of knelpunten? Dan bespreek je die met je coördinator of teamleider. Zo help je mee aan het verbeteren van onze dienstverlening.

Verder bestaan jouw taken en verantwoordelijkheden uit:

• het beantwoorden van vragen van klanten via de telefoon;
• het geven van duidelijke en accurate informatie over producten, diensten of procedures;
• het snel en effectief oplossen en/of doorverwijzen van klantproblemen;
• het vastleggen van klantinformatie, interacties en signalen in diverse systemen;
• het doorgeven van klantvragen aan relevante afdelingen voor verdere afhandeling en
• je biedt actief suggesties voor verbetering van klanttevredenheid en beleving.

waar ga je werken
14070 is het centrale klantcontactcentrum van de gemeente Den Haag. Zij zijn hét aanspreekpunt
voor inwoners, ondernemers en bezoekers van de stad. Daarnaast bieden ze ondersteuning en informatie over
uiteenlopende onderwerpen.

14070 is bereikbaar op werkdagen van 08:30 tot 17:00 via verschillende communicatiekanalen zoals
telefoon, e-mail en chat. Als medewerker klantenservice 14070 richt jij je op het telefonisch
beantwoorden van vragen rondom parkeren of burgerzaken.

Het team bestaat uit klantgerichte professionals die snel schakelen en heldere informatie geven. Zo dragen zij met plezier bij aan een goede dienstverlening. 14070 staat voor servicegerichtheid, betrouwbaarheid
en toegankelijkheid.

sollicitatie
Wil jij hier deel van uitmaken? Reageer op tijd, maar uiterlijk voor maandag 14 september 2026 om 9:00. Dit kan via de sollicitatieknop onderaan deze vacature. Vergeet ook niet een uitgebreide motivatie mee te sturen en richt deze naar de gemeente Den Haag.