Medewerker burgerzaken Vacatures

Vind je nieuwe baan tussen 9 medewerker burgerzaken vacatures

Medewerker burgerzaken

op website van werkgever

Medewerker burgerzaken

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij klantvriendelijk, nauwkeurig en vind je het leuk om mensen verder te helpen aan de balie? Dan hebben wij een mooie kans voor jou! Voor een publieke organisatie midden in een dynamische stad vol groei en ambitie zoeken wij een baliemedewerker burgerzaken. Een functie waarbij jij hét gezicht bent van de dienstverlening en mensen helpt met belangrijke zaken zoals identiteitsdocumenten, uittreksels en verhuizingen. Klinkt goed? Lees snel verder!

Wat bieden wij jou

  • Salaris van €2754 - € 3908 per maand
  • Tijdelijke functie met uitzicht op verlenging
  • 32 tot 36 uur per week
  • Je ontwikkelt jezelf binnen een professioneel team
  • Werken in een stad die volop in ontwikkeling is
  • Een veelzijdige functie

Wie ben jij
Jij bent iemand die energie krijgt van klantcontact en graag mensen verder helpt. Je weet goed prioriteiten te stellen, blijft rustig onder druk en houdt van duidelijkheid. Dienstverlening zit in jouw DNA! Verder breng je mee:

  • Minimaal mbo+ werk- en denkniveau
  • Minimaal 1 jaar ervaring binnen burgerzaken
  • Ervaring met iBurgerzaken
  • Kennis van RAAS (reisdocumenten aanvraag- en archiefstation)

Wat ga je doen
Je bent het eerste aanspreekpunt aan de balie, en met jouw vriendelijke aanpak geef je iedereen een warm welkom. Als baliemedewerker burgerzaken help jij inwoners op weg bij belangrijke zaken. Je beantwoordt vragen, verwerkt aanvragen en zorgt dat alles netjes en correct wordt afgehandeld. Je belangrijkste taken zijn:

  • Aanvragen van reis- en identiteitsdocumenten verwerken en uitgeven
  • Uittreksels uit de Basisregistratie Personen verzorgen
  • Aangiftes van verhuizing beoordelen en verwerken
  • Rijbewijstaanvragen behandelen en verstrekken

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een publieke organisatie in een stad die volop in beweging is met uitzicht op water, ruimte om te groeien en plannen die nét zo ambitieus zijn als jij. Hier draait het om mensen: inwoners, ondernemers én collega’s. Samen bouwen jullie aan een toekomstgerichte stad waar dienstverlening persoonlijk én digitaal sterk staat.

Sollicitatie
Enthousiast en volgende week al starten? Over 2 weken al jouw eerste salaris ontvangen? Druk op die solliciteerknop!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Allround medewerker burgerzaken

op website van werkgever

Allround medewerker burgerzaken

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Heb jij ruime ervaring binnen burgerzaken en zoek je een veelzijdige uitdaging? Voor de gemeente Hilvarenbeek zoeken we een allround medewerker burgerzaken voor 32 uur per week. In deze dynamische backoffice-rol versterk je het team tot en met het einde van het jaar, met kans op verlenging!

wat bieden wij jou

  • Salaris schaal 8 vanaf €20,81 bruto per uur
  • Tijdelijke opdracht met kans op verlenging
  • Gemeente Hilvarenbeek
  • 32 uur per week
  • Gesprekken staan gepland op woensdagmiddag 29 juli

wie ben jij
Met jouw expertise help je inwoners snel en efficiënt, waarbij je ingewikkelde wetgeving moeiteloos vertaalt naar de praktijk. Je schakelt soepel tussen verschillende taken en behoudt altijd het overzicht. Herken je jezelf in de volgende punten?

  • Mbo+- of hbo-werk- en denkniveau en een NVVB-opleiding.
  • Ervaring binnen de volle breedte van het vakgebied burgerzaken.
  • Een proactieve werkhouding en een flinke dosis stressbestendigheid.
  • Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
  • Plannen en prioriteren gaan jou natuurlijk gemakkelijk af.

wat ga je doen
Als expert op de backoffice stroop je de mouwen op voor het zwaardere papierwerk en complexe dossiers. Je ondersteunt collega's en zorgt dat de kwaliteit van de registers hoog blijft. Jouw takenpakket is heel divers:

  • Complexe mutaties in de BRP beoordelen en persoonslijsten actualiseren.
  • Buitenlandse brondocumenten controleren en adresonderzoeken behandelen.
  • Naturalisatieverzoeken oppakken en de bijbehorende ceremonies organiseren.
  • Het coördineren van werkzaamheden rondom de verkiezingen.
  • Beleid ontwikkelen en instructies opstellen voor de BRP.

waar ga je werken
Je komt terecht in een kleinschalige gemeente waar de lijnen kort zijn.

  • Eindejaarsuitkering
  • Reiskostenvergoeding
  • Trainingen via Randstad
  • Pensieonopbouw via Randstad

sollicitatie
Herken je jezelf in dit profiel? Reageer dan met een up-to-date cv en voeg je motivatie toe!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Frontoffice medewerker Burgerzaken

op website van werkgever

Frontoffice medewerker Burgerzaken

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Hé aanpakker! Ben jij de klantvriendelijke held die wij zoeken? Welkom bij Tempo-Team! Wij hebben een fantastische nieuwe uitdaging voor je. Stroop je mouwen maar alvast op, want als frontoffice medewerker burgerzaken ga jij het verschil maken voor de inwoners van de gemeente!

Wat bieden wij jou

  • Bruto uurloon tussen de €20,81 en €29,21!
  • Reiskostenvergoeding!
  • Per direct t/m 31 december 2026!
  • Afwisselende functie!
  • 36 uur per week!
  • Gemeente Best!

Wie ben jij
Jij bent hét visitekaartje van de organisatie. Met jouw stralende glimlach en vlotte babbel voelt iedereen zich meteen welkom. Je bent flexibel, digitaal vaardig en je schakelt sneller tussen verschillende systemen dan dat de koffiemachine kan bonken.

  • Je hebt al ervaring opgedaan binnen de frontoffice medewerker burgerzaken (grote pre!);
  • Kerntaken zoals de aanvraag van paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen zijn voor jou gesneden koek;
  • Je bent communicatief ijzersterk, stressbestendig en werkt super nauwkeurig.

Wat ga je doen
Geen dag is hetzelfde! Als frontoffice medewerker burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers en bedrijven. Je staat aan de balie, beantwoordt telefoontjes en verwerkt de administratie alsof het niets is.

  • Het verzorgen van de aanvraag en uitgifte van reisdocumenten en rijbewijzen;
  • Het verwerken van verhuizingen en officiële gegevensverstrekkingen;
  • Inwoners en instanties wegwijs maken in de wet- en regelgeving van de gemeente;
  • E-mails en telefoonlijnen strak en klantvriendelijk afhandelen.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag in een dynamische, gezellige en informele werkomgeving bij de gemeente. Samenwerken staat hier centraal! Je komt terecht in een warm team dat jou met open armen ontvangt. Heb je de basis al onder de knie, maar wil je nog meer leren? Geen probleem! Als frontoffice medewerker burgerzaken krijg je hier de juiste begeleiding om jezelf nóg verder te ontwikkelen.

Sollicitatie
Solliciteer direct via de knop! Heb je nog vragen? Bel of app ons gerust, we maken graag kennis met je!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker burgerzaken backoffice

op website van werkgever

Medewerker burgerzaken backoffice

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Complexe mutaties en buitenlandse documenten worden dagelijkse kost in een dynamische gemeentelijke omgeving tot eind december 2026. Let op: graag alleen reageren als je burgerzaken backoffice ervaring hebt!

wat bieden wij jou

  • Schaal 8 gemeenten cao
  • Tot het einde van het jaar
  • 32 uur per week
  • Ervaring met burgerzaken backoffice vereist!
  • Kans op verlenging
  • Bergen, Uitgeest, Castricum en Heilo

wie ben jij
De backoffice van burgerzaken kent geen geheimen en complexe dossiers zorgen voor direct enthousiasme. Zorgvuldigheid en ervaring komen samen in deze tijdelijke rol.

  • Minimaal 3 jaar ervaring op de backoffice van burgerzaken
  • Flexibel, stressbestendig en klantgericht
  • In het bezit van relevante vakdiploma's
  • Beschikking over een eigen auto voor de verschillende locaties
  • Ervaring bij de gemeente is een pré
  • Bij voorkeur ervaring met naturalisaties

wat ga je doen
Je gaat je bezig houden met het beoordelen van buitenlandse brondocumenten en de eerste inschrijvingen vanuit het buitenland. Complexe mutaties in de BRP worden vakkundig doorgevoerd en gecontroleerd. Ook naturalisaties, briefadressen en adresonderzoeken passeren de revue. Het controleren van persoonslijsten (pl-en) hoort er natuurlijk ook bij. Het is een veelzijdige en verantwoordelijke functie achter de schermen van de gemeente

  • Doorvoeren van complexe mutaties in de BRP
  • Beoordelen van buitenlandse brondocumenten
  • Verwerken van eerste inschrijvingen buitenland en naturalisaties
  • Behandelen van briefadressen en adresonderzoeken
  • Controleren van pl-en

waar ga je werken
De werkorganisatie BUCH (Bergen, Uitgeest, Castricum, Heiloo) biedt een unieke en diverse werkomgeving. Samenwerken staat hier centraal op de verschillende prachtige locaties in de regio. Let op: er wordt gewerkt met eigen devices (laptop en telefoon).

sollicitatie
Ben je enthousiast over de baan? Reageer dan nu met een actueel cv en motivatie. Heb je vragen? Bel of mail ons dan.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Allround medewerker burgerzaken

op website van werkgever

Allround medewerker burgerzaken

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Heb jij ervaring binnen het vakgebied Burgerzaken? En ben jij minimaal 24 uur per week beschikbaar? Ga dan de komende 6 maanden aan de slag bij de Gemeente Dordrecht! Jouw salaris? Dat ligt tussen €20,55 en €28,84 bruto per uur!

Wat bieden wij jou

  • Een baan voor 6 maanden + kans op verlenging!
  • Je werkt 24 tot 32 uur per week.
  • Bij de Gemeente Dordrecht!
  • Een afwisselende baliefunctie.
  • In hartje Dordrecht.
  • Tussen €20,55 en €28,84 bruto per uur!

Wie ben jij
Als allround medewerker Burgerzaken bij de Gemeente Dordrecht ben jij communicatief sterk. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende situaties. Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en klantgericht.
Verder heb jij:

  • Aantoonbare ervaring binnen het vakgebied Burgerzaken en heb je een certificaat Burgerzaken op zak;
  • Ervaring met BRP-processen en relevante wet- en regelgeving;
  • Kennis van briefadressen, eerste inschrijvingen, hervestigingen en erkenningen;
  • Je denkt in oplossingen en houdt overzicht, ook bij complexe dossiers;
  • Ervaring met systemen binnen Burgerzaken is een pré.

Wat ga je doen
Als allround medewerker Burgerzaken ben je breed inzetbaar binnen de front- en backoffice en lever je een belangrijke bijdrage aan een correcte en klantgerichte dienstverlening voor onze inwoners. Je behandelt uiteenlopende aanvragen en mutaties binnen de Basisregistratie Personen (BRP). Je bent een belangrijke schakel binnen het team en weet wet- en regelgeving zorgvuldig toe te passen in dagelijkse werkzaamheden waarbij je vooral aan de balie werkzaam bent.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Het behandelen van aanvragen en mutaties binnen de BRP;
  • Het verwerken en beoordelen van eerste inschrijvingen vanuit het buitenland;
  • Het behandelen van hervestigingen en adresonderzoeken;
  • Het beoordelen en verwerken van briefadresaanvragen;
  • Het opmaken van dossiers rondom erkenningen, geboorte en naamskeuze;
  • Het verstrekken van informatie aan inwoners over wet- en regelgeving;
  • Het zorgvuldig verwerken van gegevens en documenten binnen de geldende procedures;
  • Het bijdragen aan een klantgerichte en kwalitatieve dienstverlening.

Waar ga je werken
Aan de slag bij de gemeente Dordrecht. Niet zomaar een stad. Een eiland. Een stad met verborgen kwaliteiten. Een stad waar bijzondere dingen gebeuren. Maar waarover Dordtenaren niet opscheppen.
Dienstverlening Drechtsteden voert de publieksdienstverlening uit voor de gemeenten Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht en Sliedrecht. De gemeente Dordrecht ‘host’ de uitvoering voor deze vier gemeenten. We bundelen de krachten om een toekomstbestendige, innovatieve en efficiënte dienstverlening te realiseren. Dienstverlening Drechtsteden is de eerste ingang voor inwoners, ondernemers en instellingen. We kiezen voor digitaal waar kan, persoonlijk contact en maatwerk waar nodig of gewenst.
Je werkt in het team Specials, Administratie en BRP. Het team verzorgt de dienstverlening op de meer complexe producten ook in de gemeentewinkels.

  • Je werkt 24 tot 32 uur per week, binnen de openingstijden van 7.45 tot 19.45 uur. Je werkt volgens een rooster dat 4 weken van tevoren wordt opgesteld. In dit rooster heb je één roostervrije dag per week.

Sollicitatie
Word jij de nieuwe medewerker Burgerzaken bij de Gemeente Dordrecht? Solliciteer dan vandaag nog met je CV en een gerichte motivatiebrief!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker KCC en Burgerzaken

op website van werkgever

Medewerker KCC en Burgerzaken

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Een flexibele baan in de buurt met veel afwisseling en fijne collega's. De nadruk ligt voornamelijk op werken in het Klantcontactcentrum. Deze functie bij Gemeente Alkmaar biedt de perfecte kans om ervaring op te doen bij de overheid. Ontdek hoe dynamisch werken bij een gemeente is.

wat bieden wij jou

  • Schaal 6 gemeenten cao € 16,65 - € 24,00
  • Leuke baan met inwerktraining
  • 6 maanden met kans op verlenging
  • Gemeente Alkmaar
  • Vakantiedagen en vakantiegeld
  • Toegang tot opleidingen en workshops

wie ben jij
Je bent enthousiast, klantvriendelijk en werkt graag met mensen. Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en afdelingen en blijft daarbij nauwkeurig en professioneel.

  • Mbo 4-werk- en denkniveau
  • Beschikbaarheid tussen de 4 en 16 uur per week
  • Flexibel qua werkdagen

wat ga je doen
Als flexmedewerker bij de gemeente Alkmaar word je ingezet daar waar de behoefte ligt. Vaak op het KCC en soms bij Burgerzaken. Geen dag is dus hetzelfde!

  • KCC: je bent het telefonische visitekaartje van de gemeente. Je neemt inkomende gesprekken aan, helpt inwoners met hun vragen en zorgt dat ze snel bij de juiste informatie of afdeling terechtkomen. Hier geldt een inwerktraject van 3 tot 4 weken.
  • Burgerzaken: je helpt inwoners aan de balie met aanvragen voor paspoorten, rijbewijzen of uittreksels, doet aangiftes van geboorte of overlijden en verwerkt administratieve wijzigingen. Hier geldt een inwerktraject van 4 tot 6 weken.

waar ga je werken
Bij Gemeente Alkmaar staat de inwoner centraal. De werksfeer is informeel, open en gezellig. Samenwerken staat hier echt voorop. Het team werkt volledig op locatie in het stadhuis.

sollicitatie
Ben je enthousiast over de baan? Reageer dan nu met een actueel cv en motivatie. Heb je vragen? Bel of mail ons dan.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantencontactcentrum

op website van werkgever

Medewerker klantencontactcentrum

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Als Medewerker Klantcontact ben jij hét visitekaartje van de gemeente. Je combineert een informele, collegiale sfeer met een professionele dienstverlening. Met jouw flexibele inzetbaarheid (20 tot 36 uur) en scherpe blik zorg je ervoor dat vragen snel en vakkundig worden beantwoord. Samen de schouders eronder zetten en successen vieren; dat is werken voor Almelo.

Wat bieden wij jou

  • € 2875 - € 4065 bruto o.b.v. 36 uur en ervaring
  • Contract tot 1-1-'27!
  • Flexibele uren, 20 - 36 uur per week werken
  • Werken op het stadhuis in Almelo!
  • Werken voor de gemeente via Tempo Team!
  • Flexibele beschikbaarheid, geen week is hetzelfde

Wie ben jij
Je bent een empathische luisteraar met een zakelijke blik en switcht moeiteloos tussen systemen en inwoners. Doorvragen tot de kern is jouw tweede natuur. Je leert snel, staat stevig in je schoenen en krijgt energie van de diversiteit binnen Burgerzaken. Of je nu al gemeentelijke ervaring (KCC) meebrengt of klaar bent om je expertise te delen: jij maakt direct impact.

  • Je beschikt over een afgeronde MBO+-opleiding, bij voorkeur in een administratief-juridische richting.
  • Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en switcht makkelijk tussen systemen.
  • Je hebt bij voorkeur (tweedelijns) kennis van Burgerzaken-producten zoals reisdocumenten, verhuizingen en geboorten.
  • Je bent stressbestendig en analytisch sterk.
  • Je bent flexibel inzetbaar tussen de 20 en 36 uur per week en houdt van een dynamische, telefonische werkomgeving

Wat ga je doen
Jouw dag bestaat voornamelijk uit telefonisch klantcontact, waarbij je inwoners, instellingen en bedrijven direct te woord staat. Het doel? Maar liefst 80% van de vragen direct in de eerste lijn oplossen! Je adviseert over verschillende zaken: van geboorteaangiften en parkeervergunningen tot administratieve afhandelingen en terugbelverzoeken. Daarnaast speel je een actieve rol in het up-to-date houden van de kennisbank en draag je jouw specifieke kennis van Burgerzaken proactief over op je collega's.

  • Je beantwoordt telefonische vragen van inwoners en bedrijven op een klantgerichte, accurate en efficiënte wijze.
  • Je analyseert complexe vragen over Burgerzaken en parkeren en lost deze direct op, waardoor tweedelijns terugbelverzoeken minimaliseren.
  • Je houdt proactief de interne kennisbank bij en signaleert knelpunten of nieuwe ontwikkelingen.
  • Je deelt jouw specifieke vakkennis actief met collega’s om de algehele telefonische dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.

Waar ga je werken
Je komt te werken in een hecht, warm en informeel team van momenteel 12 professionals. Binnen dit team staat de inwoner centraal, maar is er minstens zoveel aandacht voor elkaar. De sfeer is het beste te omschrijven als positief en solidair: we gunnen elkaar het beste en zetten samen de schouders eronder. Er is volop ruimte voor humor, eigen initiatief en onderlinge kennisoverdracht. Je werkt op vaste, comfortabele tijden overdag (maandag t/m donderdag tussen 8.15 en 16.15 uur, en op vrijdag tot 12.15 uur), waardoor je werk en privé perfect in balans kunt houden.

  • IKB van 17,05% bovenop je salaris!
  • Een flexibele tijdelijke aanstelling met een ingangsdatum z.s.m. tot 1 januari '27
  • Goede arbeidsvoorwaarden.

Sollicitatie
Herken jij jezelf in dit profiel en wil jij direct impact maken binnen de gemeente Almelo? Wacht dan niet langer! Laat mij weten waarom jij de perfecte match bent voor het team. Solliciteer vandaag nog en wie weet spreken we elkaar snel!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantcontactcentrum Gemeente Wierden

op website van werkgever

Medewerker klantcontactcentrum Gemeente Wierden

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Over de vacature

Als Medewerker klantcontact en Frontoffice Publiekszaken ben jij hét visitekaartje van de gemeente. Geen dag is hier hetzelfde, want je schakelt moeiteloos tussen de receptie, de telefoon en de balie van Burgerzaken. Of je nu een inwoner helpt aan een nieuw paspoort of een complexe vraag telefonisch oplost: jij bent de gastvrije spil waar alles om draait.

Wat bieden wij jou

  • €2596 - € 4065 bruto o.b.v. 36 uur en ervaring
  • Contract voor 6 maanden met een kans op verlenging
  • 8 - 36 uur, elke week is anders
  • Werken voor de gemeente via Tempo Team!
  • Werken in Wierden!
  • Dynamische functie, geen dag is hetzelfde!

Wie ben jij
Je bent van nature nieuwsgierig, communicatief sterk en je krijgt energie van contact met mensen. Of er nu een rij voor de balie staat of de telefoon roodgloeiend staat: je behoudt het overzicht en blijft vrolijk. Je denkt in oplossingen, pikt nieuwe digitale systemen snel op en past je goed aan in een dynamische omgeving.

  • Je beschikt over minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding (en deze rol is ook perfect als bijbaan voor studenten!).
  • Je bent flexibel inzetbaar van maandag tot en met vrijdagochtend, waarbij de uren per week kunnen verschillen.
  • Je hebt bij voorkeur de module B1a (Identiteit en identiteitsdocumenten) al op zak, of je bent gemotiveerd om deze te behalen.
  • Je bent administratief accuraat, stressbestendig en switcht moeiteloos tussen balie-, receptie- en telefoondiensten.
  • Je ben gastvrij, toont initiatief en krijgt energie van dagelijks klantcontact.

Wat ga je doen
Je start je dag met een bak koffie of thee (en een gratis stuk fruit!) en opent de balie. Het ene moment feliciteer je ouders bij de aangifte van hun baby, het volgende moment sta je een inwoner te woord die zijn rijbewijs komt verlengen. Ondertussen beantwoord je telefonisch diverse vragen over de gemeente.

  • Je bent het centrale, gastvrije aanspreekpunt voor inwoners aan de balie, de receptie en de telefoon.
  • Je behandelt nauwkeurig aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels en verhuizingen.
  • Je lost vragen van burgers op of zorgt voor een doorverwijzing naar de juiste collega.
  • Je bewaakt de hoge kwaliteitsstandaard en efficiëntie van de dienstverlening bij elk contactmoment.
  • Je denkt mee binnen het team om de processen van het Klantcontactcentrum te verbeteren.

Waar ga je werken
Welkom in Wierden! Een prachtige gemeente met zo'n 25.000 inwoners. Bij de gemeente Wierden staat 'noaberschap' echt centraal: we kijken naar elkaar om en werken nauw samen. Met het programma ‘Expeditie Wierden’ wordt er gebouwd aan een organisatie die nóg beter aansluit op de behoeften van de inwoners. Je komt terecht in een warm, gezellig team met korte lijnen, waar hard werken en humor hand in hand gaan.

  • IKB van 17,05% bovenop je salaris!
  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden.
  • Flexibele uren, ook geschikt voor studenten!

Sollicitatie
Zie jij jezelf al schitteren aan de balie en wil je meebouwen aan de Expeditie Wierden? Of zoek je de ideale, goedbetaalde bijbaan naast je studie met veel klantcontact? Solliciteer direct!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

KCC medewerker

op website van werkgever

KCC medewerker

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Zoek jij een baan met impact, afwisseling en gezellige collega’s? Ben jij de administratieve duizendpoot die energie krijgt van écht klantcontact? Dan hebben wij de perfecte match voor jou! Word het nieuwe visitekaartje van de gemeente Gemert-Bakel.

Wat bieden wij jou

  • Per direct t/m 30 november 2026!
  • Gezellig team!
  • Bruto uurloon tussen de €16,64 en €23,99!
  • Afwisselende functie!
  • 16 uur per week!
  • Reiskostenvergoeding!

Wie ben jij
Jij bent een enthousiaste aanpakker met een flinke dosis empathie. Communicatief ben je ijzersterk en dienstverlening zit simpelweg in jouw DNA. Als KCC medewerker krijg je er energie van om mensen écht verder te helpen en straalt dit ook uit. Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

  • Je hebt aantoonbare ervaring met KCC- en Burgerzakentaken (paspoorten, ID-kaarten, rijbewijzen). Je bent hierdoor snel up-and-running!;
  • Je hoort niet alleen wat de inwoner zegt, maar snapt meteen de 'vraag achter de vraag';
  • Je schakelt moeiteloos tussen verschillende digitale informatiesystemen.

Wat ga je doen
Als KCC medewerker ben jij hét gezicht en de stem van de gemeente. Geen dag is hetzelfde! Het ene moment sta je te stralen achter de receptie en het andere moment help je inwoners aan de balie Burgerzaken of zit je aan de telefoon.

Jouw belangrijkste taken op een rij:

  • Je ontvangt inwoners gastvrij aan de receptie en helpt hen aan de balie Burgerzaken met het aanvragen en uitreiken van paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen;
  • Je staat inwoners telefonisch te woord en beantwoordt uiteenlopende vragen over onder andere vergunningen, meldingen en het sociaal domein;
  • Je werkt met verschillende informatiesystemen, achterhaalt snel de 'vraag achter de vraag' en zorgt ervoor dat inwoners altijd met een passend antwoord en een glimlach naar huis gaan.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij de gemeente Gemert-Bakel. Je komt terecht in het gezellige cluster KCC, dat onderdeel is van het team Klantcontacten en Informatievoorziening. Jouw team bestaat uit 11 enthousiaste en behulpzame collega’s. Omdat het een compact team is, zijn de lijnen kort en staat collegialiteit hier écht op nummer één. Moet je een complexe vraag doorzetten? Dan schakel je vlot met je collega's van de backoffice. Een warme, dynamische werkomgeving waar hard werken en plezier hand in hand gaan!

Sollicitatie
Solliciteer direct via de knop! Heb je nog vragen? Bel of app ons gerust, we maken graag kennis met je!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever