Over de vacature
Ben jij klantvriendelijk, oplossingsgericht en heb je administratieve ervaring? Als Customer Care Specialist zorg jij ervoor dat servicevragen correct en efficiënt worden afgehandeld, met oog voor klanttevredenheid en kwaliteit. Je begint je werkdag met een lekkere kop koffie en duikt daarna in de inbox om te zien welke klantvraag jouw aandacht nodig heeft. Zo kan het zijn dat klanten een vraag hebben over de levering of is er een probleem, jij pakt dit direct op en zorgt dat iedere klant de juiste service en kwaliteit ontvangt!
Wat bieden wij jouJij hebt een klantvriendelijke houding en kunt daarnaast ook goed zelfstandig werken. Je gaat analytisch te werk en probeert iedere vraag of probleem zo goed mogelijk uit te zoeken én op te lossen! Je krijgt er energie van om klanten te helpen en ondersteunen. Contact met een klant die Duits spreekt? Dat is voor jou geen enkel probleem!
Jouw aandacht ligt bij het beheren van de inbox. Jij staat klanten die contact opnemen te woord, geen vraag is voor jou te gek. Door snel te schakelen met de juiste afdelingen zorg je ervoor dat alles snel wordt opgepakt en de klant op de juiste manier wordt geholpen. Na een succesvolle klantinteractie werk je je administratie bij. Door alles goed vast te leggen, blijf je georganiseerd en kun je weer snel inspelen op nieuwe klantvragen. Zo houd je de klanttevredenheid hoog en kun je met een glimlach de dag weer afsluiten. Missie geslaagd!
Waar ga je werkenHet bedrijf waar je voor gaat werken is een Europese marktleider op het gebied van terrasoverkappingen en glazen schuifwanden. Vanuit hun moderne locatie in Eindhoven werken zij dagelijks aan het toegankelijk maken van het luxe buitenleven voor iedereen! Klanten kunnen een kijkje komen nemen in de showroom om een nog beter beeld te krijgen van het aanbod.
SollicitatieBen jij na het lezen van deze vacature enthousiast geworden en sta je te popelen om als Customer Care Specialist aan de slag te gaan? Solliciteer dan direct via de button in deze vacature! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op om de mogelijkheden te bespreken!
Over de vacature
Ben jij servicegericht en lijkt het je leuk om een belangrijke rol te spelen in de beveiliging van auto’s? Zoek je een functie waarin geen dag hetzelfde is en waar je echt het verschil maakt voor installateurs en klanten? Lees dan snel verder!
wat bieden wij jouJe bent klantgericht, communicatief vaardig en in staat om klanten te verrassen met uitstekende service. Je werkt graag in een team, maar je kunt ook uitstekend zelfstandig uit de voeten.
Als Customer Care Specialist ben jij de onmisbare schakel tussen techniek en klanttevredenheid. Je ondersteunt installateurs bij technische vragen, test systemen op afstand en zorgt dat de administratie tot in de puntjes klopt.
Je komt terecht bij dé specialist in de beveiliging van auto’s, boten en complete bedrijfswagenparken. In een informele werkomgeving werken we met geavanceerde tools en professionele service aan de veiligheid van onze klanten. Naast hard werken is er ook tijd voor plezier met gezellige collega's en leuke bedrijfsfeesten.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Over de vacature
Zoek jij een uitdagende rol waarin je de stem van de klant vertaalt naar echte verbeteringen in het productieproces? Voor een groot internationaal productiebedrijf in de regio zoeken wij een analytische Continuous Improvement Specialist. Jij bent niet alleen degene die problemen oplost, maar vooral degene die ervoor zorgt dat ze in de toekomst niet meer voorkomen. Spreekt deze functie aan? Lees dan snel verder!
wat bieden wij jouJe werkt graag samen en pakt verbeteringen makkelijk op. Verder passen de volgende punten bij je:
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten in binnen- en buitenland. Je helpt hen snel met vragen over producten, leveringen en facturen. Je onderzoekt waarom een klacht ontstaat en maakt een plan om het proces te verbeteren. Je werkt natuurlijk veel samen met de afdelingen productie en kwaliteit. Zo voorkomen we samen dat klachten herhalen.
Jouw taken zijn:
Je gaat aan de slag bij een groot productiebedrijf met een gezellige en informele werksfeer. Je werkt binnen het Customer Operations en Customer Care team. De focus ligt hier op het verbeteren van processen en het gelukkig maken van de klant. Het is gewoon een fijne plek waar je echt het verschil kunt maken.
sollicitatieBen jij de enthousiaste Continuous Improvement Specialist die we zoeken? Solliciteer dan snel via onderstaande button! Heb je nog vragen? Neem dan contact op via 0113 274 800.
