ICT & IT-diensten Vacatures

Over de vacature

Bij Odido zijn we op een missie om de meest mensgerichte telecomprovider van Nederland te worden. Dat doen we niet met strakke scripts of robotachtige standaardantwoorden, maar met mensen die écht het verschil durven maken. Als Klantenservice Medewerker sta jij in de frontlinie van die ambitie. Ook al ziet de klant je niet, jouw impact is voelbaar in elk contactmoment.

Wanneer onze systemen werken, kunnen mensen werken. En wanneer mensen zich écht gehoord voelen, ontstaat er vertrouwen. Wij zoeken iemand met levenservaring die pas tevreden is als de klant dat is. Heb jij een groot empathisch vermogen? Dan leren wij je de rest!

Wat wij jou bieden

Je komt terecht in een hecht team waar samenwerken, plezier maken en jezelf ontwikkelen hand in hand gaan. Je werkt vanuit een inspirerend kantoor en kunt rekenen op:

• Salaris & Bonus: Een mooi basissalaris van € 15,- bruto per uur. Dankzij de performance bonus kan dit flink oplopen tot wel € 17,25 per uur!
• Vrije tijd: Liefst 30 vakantiedagen (o.b.v. Fulltime), plus standaard een extra vrije dag op de dag ná Hemelvaart.
• Ontwikkeling: Toegang tot meer dan 200 online trainingen en een persoonlijk opleidingsbudget om te groeien op jouw manier.
• Flexibiliteit: Flexibele werktijden die passen bij jouw leven.
• Extra's: Een uitgebreid pakket aan benefits, zoals aantrekkelijke kortingen op telefoonaccessoires en sportabonnementen.

Wat ga je doen?

Jouw rol draait om véél meer dan alleen maar vragen beantwoorden. In een notendop ga je dit doen:

• Nemen van volledig eigenaarschap over uiteenlopende klantvragen, van eenvoudig tot lekker complex.
• De-escaleren van emoties en het opbouwen van vertrouwen, zelfs als de initiële uitkomst voor de klant niet perfect is.
• Meedenken buiten de vaste systemen en kaders; jij zoekt altijd naar een opening, een alternatief of een logische volgende stap.
• Uitleggen van complexe technologische onderwerpen in duidelijke, menselijke en begrijpelijke taal.
• Opvolgen van gemaakte afspraken; jij laat een klant nooit halverwege het proces los.

Wie ben jij?

Sommige dingen kun je niet leren uit een boek, die heb je gewoon. Je houdt oprecht van contact met mensen en blijft professioneel in elke situatie. Verder breng je mee:

• Minimaal mbo-, hbo- of wo-werk- en denkniveau.
• Een beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week, met de flexibiliteit om van maandag tot en met zaterdag (en af en toe een avonddienst) te werken.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een flinke dosis initiatief.
• Een gezonde nieuwsgierigheid naar technologie en de snel veranderende telecomwereld.

Klaar om de telecomwereld menselijker te maken?
Wil jij trots zijn op het merk dat je vertegenwoordigt en zoek je een plek waar je er écht bij hoort? Solliciteer dan direct via de sollicitatieknop en we maken graag snel kennis met je!

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je ondernemers helpen groeien op een van de grootste e-commerce platforms van Nederland én zelf een stevige start maken in online retail? In de functie e-commerce partnerservice werk je vanuit de regio Rotterdam voor bol: deels vanuit huis, deels op het moderne kantoor in Utrecht, goed bereikbaar met OV en met parkeergelegenheid in de buurt.

Waarom deze baan bij jou past:

Je stapt in een startersfunctie waarin je direct werkt met zakelijke partners van bol. Dankzij een onboardingprogramma van vier weken, een eigen buddy en doorlopende trainingen ontwikkel je je snel tot e-commerce professional. Je leert hoe een groot platform werkt, hoe je data vertaalt naar acties en hoe je ondernemers helpt hun online business te laten groeien.

Daarnaast krijg je duidelijke arbeidsvoorwaarden: een startsalaris € 3.111 bruto per maand bij fulltime, wekelijkse uitbetaling via het uitzendbureau, 32–40 uur per week, 8,33% vakantiegeld plus 10% vakantie-urentoeslag en ongeveer 50% thuiswerken. Zo combineer je leren, werken en privé op een fijne manier.

Jouw werkzaamheden als e-commerce partnerservice:

• Partnercontact:

  Je hebt dagelijks telefonisch en per mail contact met zakelijke partners, beantwoordt hun vragen en denkt mee over hoe zij hun verkoop en klantbeleving via bol kunnen verbeteren.

• Caseonderzoek:

  Je onderzoekt bestellingen, productcontent, logistiek en prestatie-issues in verschillende systemen en komt met duidelijke, onderbouwde oplossingen voor partners.

• Data-analyse:

  Je volgt prestatie- en partnerdata, signaleert kansen en risico’s en vertaalt deze naar concrete vervolgstappen die direct impact hebben op de resultaten van de partner.

• Administratie en CRM:

  Je legt afspraken, acties en uitkomsten zorgvuldig vast in het CRM-systeem, zodat jij en je collega’s altijd met actuele en complete informatie werken.

• Samenwerking:

  Je schakelt met collega’s van onder andere IT en logistiek, deelt terugkerende knelpunten in het team en denkt mee over verbeteringen in processen en partnerervaring.

Wat we je bieden

Bij bol krijg je niet alleen een baan, maar ook een stevige basis om je carrière in e-commerce op te bouwen. Je arbeidsvoorwaarden zijn helder, zodat je werk, leren en privé goed kunt combineren.

• Salaris € 3.111 bruto per maand fulltime
• Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur
• Wekelijkse salarisbetaling, tijdelijk contract met uitzicht op vast
• ️ 8,33% vakantiegeld plus 10% vakantie-urentoeslag
• Hybride werken: 50% thuis, 50% kantoor Utrecht

Wat we van je vragen

Je bent analytisch, servicegericht en krijgt energie van partnercontact in een dynamische e-commerce omgeving.

• Hbo-werk- en denkniveau, leergierig en digitaal vaardig
• 32–40 uur beschikbaar tijdens kantoortijden, in overleg
• Vanaf 9 november beschikbaar om te starten
• Bereid wekelijks naar kantoor in Utrecht te reizen
• Uitstekend Nederlands, goed Engels en klantgericht communiceren

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform met een dynamische marktplaats. Je werkt in een team waar betrokkenheid, samenwerken, kennis delen en elkaar helpen centraal staan. Je krijgt ruimte om je vaardigheden te ontwikkelen in een omgeving waar respect en vooruitgang belangrijk zijn Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van online retail.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Medewerker zakelijke klantenservice (partnerservice) Utrecht

• Werkuren: Fulltime, 32–40 uur per week
• Locatie: Hybride – deels thuis, deels op kantoor in Utrecht
• Salaris: €3111 bruto per maand (bij fulltime dienstverband)

Wil je zakelijke e-commerce partners helpen groeien via bol, met een mix van klantcontact, data-analyse en hybride werken?

Als medewerker zakelijke klantenservice (partnerservice) ben je het vaste aanspreekpunt voor ondernemers die via bol verkopen. Vanuit huis én op het moderne kantoor in Utrecht beantwoord je hun vragen, kijk je mee in de cijfers en zoek je naar oplossingen die hun webshop beter laten draaien. Je dag bestaat uit een combinatie van telefoongesprekken en mails, het uitzoeken van cases in verschillende systemen, overleg met collega’s en het vastleggen van je bevindingen in CRM. Dankzij een uitgebreide training, coaching en een buddy bouw je stap voor stap kennis op van e-commerce, logistiek en klantbeleving

Wat je gaat doen:

• Je hebt dagelijks telefonisch en per mail contact met zakelijke partners en helpt hen bij vragen over hun webshop via bol.
• Je onderzoekt meldingen en cases in verschillende systemen, analyseert gegevens en werkt concrete oplossingen uit.
• Je legt afspraken, acties en uitkomsten zorgvuldig vast in het CRM-systeem zodat informatie altijd up-to-date is.
• Je volgt verkoop- en prestatiecijfers van partners, signaleert kansen of risico’s en bespreekt verbeteracties.
• Je werkt samen met collega’s van onder andere IT en logistiek en denkt mee over verbeteringen in processen en partnerervaring.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke voorwaarden en een werkrooster dat bij je leven past. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

• Salaris: €3111 bruto per maand bij fulltime dienstverband
• Wekelijkse salarisbetaling via je werkgever
• Flexibele werkuren: 32–40 uur per week, werkdagen in overleg
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% vakantie-uren toeslag
• Hybride werken: 50/50 Utrecht en thuis, inclusief OV-vergoeding

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een analytische, klantgerichte e-commerce rol en wilt hybride werken combineren met leren en doorgroeien.

• Je hebt hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel.
• Je bent 32–40 uur beschikbaar tijdens kantoortijden.
• Je bent vanaf 9 november vier weken fulltime beschikbaar.
• Je bent bereid wekelijks naar kantoor in Utrecht te reizen.
• Je hebt uitstekend Nederlands, goed Engels en bent klantgericht.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform, gevestigd in Utrecht, waaraan je vanuit Den Haag meewerkt. Je komt terecht in een team waar betrokkenheid, samenwerken en kennis delen centraal staan. Je krijgt ruimte om je vaardigheden te ontwikkelen in een omgeving waar respect en vooruitgang belangrijk zijn Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van online retail.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Partnersupport B2B Utrecht

• Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week (kantoortijden)
• Locatie: Utrecht (hybride werken mogelijk)
• Salaris: 3111 - Month

Wil je dagelijks schakelen met ondernemers, met voorspelbare kantoortijden én de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken?

In deze rol als Partnersupport B2B bij Bol in Utrecht ben je het vaste aanspreekpunt voor zakelijke verkooppartners op het platform. Je werkdag bestaat uit een mix van telefoongesprekken, chat en mail . Je helpt partners bij vragen over bestellingen, content en prestaties, kijkt mee in de data en denkt met hen mee over hoe zij hun business op Bol verder kunnen laten groeien. Een deel van de week werk je op het moderne kantoor in Utrecht – goed bereikbaar met OV, pendelbus en auto – de andere dagen stem je thuiswerk af met je team. Je start met een inwerktraject van 2–4 weken, waarin je de systemen, processen en tone of voice leert kennen. Daarna krijg je stap voor stap meer ruimte om zelfstandig beslissingen te nemen en mee te denken over verbeteringen in de samenwerking met partners

Wat je gaat doen:

• Je hebt dagelijks contact met verkooppartners via telefoon, chat en mail en zorgt voor heldere, professionele communicatie.
• Je analyseert vragen en knelpunten rond bestellingen, content en performance en komt tot een passende, onderbouwde oplossing.
• Je begeleidt nieuwe partners bij hun onboarding, legt systemen en processen uit en helpt hen op weg naar hun eerste omzet.
• Je kijkt naar data, reviews en KPI’s en vertaalt deze naar concrete verbeteradviezen voor partners.
• Je signaleert terugkerende issues in processen of systemen en koppelt deze terug aan je team om verbeteringen voor te stellen.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en de ruimte om je werkweek passend in te richten. Hieronder zie je in één oogopslag wat je praktisch kunt verwachten.

• Salaris: €17,88 per uur, circa €3.111 bruto per maand
• Wekelijkse salarisbetaling via uitzendbureau of payrollpartner
• Flexibele werkuren: 32–40 uur per week, deels hybride
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% opbouw vakantie-uren
• Reiskostenvergoeding: thuiswerkvergoeding, volledige OV en pendeldienst Utrecht

Wat we van je vragen

Je bent iemand die ondernemers graag verder helpt in een commerciële, data-gedreven B2B-omgeving en het prettig vindt om hybride te werken in een informeel, samenwerkingsgericht team.

• Je bent 32–40 uur per week beschikbaar.
• Je woont op goed bereisbare afstand van Utrecht.
• Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau.
• Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke Nederlandse én Engelse vaardigheden.
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en analytisch ingesteld.
• Je hebt affiniteit met ondernemerschap, e-commerce en online retail.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 de plek waar winkelen en technologie samenkomen en biedt vanuit Utrecht een platform waarop tienduizenden partners miljoenen klanten bereiken. Je komt terecht in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur waar pionieren, leren en samen successen vieren belangrijk zijn. In het team werk je informeel en samenwerkingsgericht, deels op kantoor en deels vanuit huis. Er is veel aandacht voor jouw persoonlijke en professionele groei, met ruimte om impact te maken in de Nederlandse e-commerce. Sluit je aan bij Bol en ontdek wat dat voor jou kan betekenen.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben je communicatief sterk, weet je van aanpakken en weet jij de juiste snaar bij mensen te raken? Vind je het daarnaast leuk om commercieel bezig te zijn en producten te verkopen op een subtiele en aantrekkelijke manier? Dan is dit jouw nieuwe job! Voor AB Software en Consultancy zijn wij op zoek naar een proactieve sales medewerker. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het uitzetten van acties die leiden tot nieuwe klanten. Je beheert en stelt campagnes op en voert deze van A tot Z uit. Je bouwt klantportefeuilles verder uit en enthousiasmeert nieuwe klanten om zaken met je te gaan doen. Dit alles doe je in een team van gedreven professionals, waarbij sfeer en gezelligheid in het team op 1 staat. Je volgt campagnes op door potentiële klanten telefonisch te benaderen, hun behoeften te inventariseren en hen van passend advies te voorzien. Daarnaast onderhoud je klantcontact na evenementen en onderzoeken en zorg je ervoor dat het CRM-systeem nauwkeurig wordt bijgehouden en geoptimaliseerd Ben jij de commerciële topper die wij zoeken?

Wat we je bieden

• Een flexibele baan van 20 tot 32 uur per week van maandag tot en met donderdag;
• Een startersbaan voor net afgestudeerden of een baan tijdens je studie;
• Een salaris vanaf €2500 euro bruto op basis van 40 uur, met kans op groei!;
• Een enthousiast en energiek team met gedreven professionals;
• Een plezierige sfeer op de werkvloer;
• De mogelijkheid jezelf verder te ontwikkelen;
• Bonussen gebaseerd op je eigen prestaties.

Wat we van je vragen

• Je hebt een MBO4 of HBO-diploma in de richting van commercieel, of studeert in een commerciële richting;
• Je bent communicatief sterk en vindt het leuk om met anderen te spreken;
• Je kan anderen enthousiasmeren;
• Je bent niet bang voor uitdagingen maar raakt hier gemotiveerd van;
• Je bent woonachtig in Groningen of omgeving;
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.

Over het bedrijf

AB Software en Consultancy zich op het verbeteren, organiseren en automatiseren van bedrijfsprocessen binnen de MKB-maakindustrie. Je werkt samen met ongeveer 90 energieke collega’s in een omgeving waar samenwerking, plezier en een prettige sfeer belangrijk zijn. Er is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en gezamenlijke activiteiten. Sluit je aan bij AB Software en Consultancy.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Heb je hbo-denkniveau, ben je analytisch sterk en lijkt het je leuk om ondernemers te helpen groeien via bol, deels vanuit huis en deels op kantoor in Utrecht (goed bereikbaar met OV en parkeergelegenheid)? Dan is de functie medewerker partnerservice iets voor jou.

Waarom deze baan bij jou past:

Je leert de e-commercewereld van binnenuit kennen en bouwt ervaring op in klantcontact, data-analyse en werken met moderne systemen zoals CRM. Dankzij de intensieve onboarding van drie weken, coaching en een buddy kun je snel doorgroeien in rol en verantwoordelijkheid. Met een startsalaris vanaf € 3111 bruto (fulltime), wekelijkse uitbetaling, 32–40 uur per week, 8,33% vakantiegeld, 10% vakantie-uren toeslag, hybride werken en OV-vergoeding sluit deze baan goed aan op je leven én je loopbaan.

Jouw werkzaamheden als medewerker partnerservice:

• Partnercontact:

  Je hebt dagelijks telefonisch en per mail contact met zakelijke partners, beantwoordt hun vragen en denkt mee over hoe zij hun webshopprestaties en klantbeleving kunnen verbeteren.

• Caseonderzoek:

  Je onderzoekt meldingen in verschillende systemen, analyseert data, achterhaalt oorzaken en werkt concrete oplossingen uit die zowel de partner als de klant verder helpen.

• Administratie en CRM:

  Je legt alle afspraken, acties en uitkomsten zorgvuldig vast in het CRM-systeem, zodat collega’s en partners altijd beschikken over actuele en volledige informatie.

• Data-analyse:

  Je volgt verkoop- en prestatiecijfers van partners, signaleert kansen of risico’s en bespreekt verbeteracties om hun resultaten structureel te verhogen.

• Samenwerking en verbetering:

  Je schakelt met collega’s van onder andere IT en logistiek, deelt terugkerende knelpunten en denkt mee over procesverbeteringen en een soepelere partnerervaring.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en een werkrooster dat bij je leven past. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

• Salaris: vanaf €3111 bruto per maand bij fulltime dienstverband
• Wekelijkse salarisbetaling via je werkgever
• Flexibele werkuren: 32–40 uur per week, werkdagen in overleg
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% vakantie-uren toeslag
• Hybride werken: 50/50 Utrecht en thuis, inclusief OV-vergoeding

Wat we van je vragen

Je bent analytisch, leergierig en bouwt graag sterke relaties met zakelijke e-commerce partners.

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel
• 32–40 uur beschikbaar, kantoortijden 08:45–17:30 ⏰
• Vanaf 9 november beschikbaar voor 4 weken training
• Bereid wekelijks enkele dagen naar kantoor Utrecht te reizen
• Uitstekend Nederlands, goed Engels en klantgericht in contact

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform, gevestigd in Utrecht, waaraan je vanuit ’s‑Gravenhage meewerkt. Je komt terecht in een team waar betrokkenheid, samenwerken en kennis delen centraal staan. Je krijgt ruimte om je vaardigheden te ontwikkelen in een omgeving waar respect en vooruitgang belangrijk zijn Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van online retail.

Over de vacature

Dit ga je doen

Als Executive Assistant bij onze opdrachtgever in Eindhoven werk je in een dynamische, internationale omgeving waar technologie en innovatie samenkomen. Je maakt deel uit van een hecht team van assistenten dat de Board ondersteunt en zorgt dat alles soepel verloopt. Met jouw oog voor detail en sterke organisatorische vaardigheden ben je een onmisbare schakel in het succes van de organisatie. Je werkt nauw samen met de Manager Legal Affairs en ondersteunt bij juridische werkzaamheden, wat deze rol extra veelzijdig maakt.

In deze functie krijg je de kans om jouw talenten volledig te benutten en verder te ontwikkelen. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken, bewaakt overzicht en stelt prioriteiten, zelfs in hectische situaties. Het team waarin je werkt kenmerkt zich door collegialiteit, humor en een gedeelde passie voor het leveren van topkwaliteit. De werkomgeving biedt een mix van open werkruimtes en rustige plekken, zodat je altijd optimaal kunt presteren.

Wat ga je doen?

• Beheren van complexe agenda’s en coördineren van afspraken over verschillende tijdzones.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor interne en externe stakeholders.
• Ondersteunen bij juridische processen, zoals NDA-beheer en contractverwerking.
• Organiseren van (inter)nationale reizen, vergaderingen en evenementen.
• Actief bewaken van voortgang, prioriteiten en deadlines binnen projecten.

Dit ben jij

• Wij zoeken een proactieve en discrete professional met de volgende achtergrond:
• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Executive Support;
• Minimaal 5 jaar ervaring als Executive Assistant of Personal Assistant in een dynamische, bij voorkeur hightech omgeving;
• Discreet, daadkrachtig, accuraat en sterk in organisatie- en omgevingssensitiviteit;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Zeer vaardig met Microsoft Office 365 en bij voorkeur ervaring met AI-tools zoals Copilot;
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week.

Over het bedrijf

Deze hightech organisatie in Eindhoven ontwikkelt innovatieve technologische oplossingen voor complexe vraagstukken en groeit gestaag, met een internationaal georiënteerd hoofdkantoor en meerdere gespecialiseerde disciplines onder één dak.

Je werkt op het hoofdkantoor in Eindhoven in een hecht team dat de Board ondersteunt in een professionele, informele kantoorsetting met korte lijnen. Voelt dit als jouw volgende stap? Reageer dan via het sollicitatieformulier.

Wat bieden wij jou?

• Wij zoeken een proactieve en discrete professional met de volgende achtergrond:
• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Executive Support;
• Minimaal 5 jaar ervaring als Executive Assistant of Personal Assistant in een dynamische, bij voorkeur hightech omgeving;
• Discreet, daadkrachtig, accuraat en sterk in organisatie- en omgevingssensitiviteit;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Zeer vaardig met Microsoft Office 365 en bij voorkeur ervaring met AI-tools zoals Copilot;
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Voor AB Software en Consultancy zijn wij op zoek naar een proactieve sales medewerker. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het uitzetten van acties die leiden tot nieuwe klanten. Je beheert en stelt campagnes op en voert deze van A tot Z uit. Je bouwt klantportefeuilles verder uit en enthousiasmeert nieuwe klanten om zaken met je te gaan doen. Dit alles doe je in een team van gedreven professionals, waarbij sfeer en gezelligheid in het team op 1 staat. Daarnaast is het kantoor volledig gezellig-proof ingericht! Zo is er over de dag ruimte om te gamen, spellen te spelen met je collega’s en je successen te vieren met elkaar! Het toffe aan deze baan? Je kan door de flexibele werktijden werkervaring opdoen tijdens je studie! Zo wordt jij een écht commercieel talent en ga je met een portefeuille aan kennis de deur uit na je studie. Ben jij de commerciële topper die wij zoeken? Solliciteer nu!

Wat we je bieden

• Een flexibele baan van 20 tot 32 uur per week van maandag tot en met donderdag;
• Een startersbaan voor net afgestudeerden of een baan tijdens je studie;
• Een salaris vanaf €2500 euro bruto op basis van 40 uur, met kans op groei!;
• Een enthousiast en energiek team met gedreven professionals;
• Een plezierige sfeer op de werkvloer;
• De mogelijkheid jezelf verder te ontwikkelen;
• Bonussen gebaseerd op je eigen prestaties.

Wat we van je vragen

• Je hebt een MBO4 of HBO-diploma in de richting van commercieel, of studeert in een commerciële richting;
• Je bent communicatief sterk en vindt het leuk om met anderen te spreken;
• Je kan anderen enthousiasmeren;
• Je bent niet bang voor uitdagingen maar raakt hier gemotiveerd van;
• Je bent leergierig en wil jezelf verder ontwikkelen;
• Je bent woonachtig in Groningen of omgeving;
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.

Over het bedrijf

Gevestigd in Groningen, is AB Software gespecialiseerd in het verbeteren, organiseren en automatiseren van bedrijfsprocessen binnen de MKB-maakindustrie. Met meer dan 500 succesvolle implementaties en een team van 90 energieke collega’s, staan we bekend om onze innovatieve aanpak en klantgerichte oplossingen.

Bij ons draait het niet alleen om resultaten, maar ook om mensen. We bieden een stimulerende werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, samenwerking en plezier. Ons speels ingerichte kantoor en de vele teamactiviteiten maken ons een unieke plek om te werken.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Je eerste serieuze stap zetten in sales, waarbij je zowel aan de telefoon als administratie bezig bent?

In deze rol ben jij divers bezig en kan je je op meerdere gebieden ontwikkelen. Het is een combinatie rol van inside sales en binnendienst medewerker taken. Je bent verantwoordelijk voor het actief contact leggen met bestaande of nieuwe klanten, maar volgt ook oude leads op. Hiernaast ben je bezig met administratieve taken om de sales afdeling te steunen. 1 dag administratief en 3 dagen aan de telefoon, een goede verdeling die verschuift op termijn als je meer verantwoordelijkheden krijgt!

Wat we je bieden

• Een dienstverband van 32 uur per week;
• Een salaris van €2500 - €3500 bruto obv. 40uur, afhankelijk van je werkervaring en opleiding;
• 24 vakantiedagen obv. 40 uur;
• Mogelijkheid tot hybride werken;
• Bonussen op basis van behaalde doelen;
• Een gezellig sfeer op kantoor met een verbonden team!

Wat we van je vragen

• Een afgeronde Hbo-opleiding (commerciële of administratieve opleiding is een pré);
• Je bent sociaal en kan goed contacten leggen;
• Je werkt secuur;
• Je bent ambitieus en leergierig.

Over het bedrijf

Gevestigd in Groningen, is het bedrijf van onze klant. Gespecialiseerd in het verbeteren, organiseren en automatiseren van bedrijfsprocessen binnen de MKB-maakindustrie. Met meer dan 500 succesvolle implementaties en een team van energieke collega’s, staan we bekend om onze innovatieve aanpak en klantgerichte oplossingen.

Het draait hier niet alleen om resultaten, maar ook om mensen. Binnen dit bedrijf is er een werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, samenwerking en plezier. Ons speels ingerichte kantoor en de vele teamactiviteiten maken ons een unieke plek om te werken!

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je dagelijks schakelen met zakelijke partners, hun prestaties analyseren en samen bouwen aan een sterk e-commerce platform?

Als partnerspecialist bij bol werk je met webshops die via het platform verkopen. Je verdeelt je dag tussen partnercontact, het uitzoeken van cases en het analyseren van resultaten in dashboards. In de ochtend heb je vaak veel telefonisch en mailcontact met partners, in de middag duik je dieper in data, stem je af met collega’s en werk je aan verbeteringen voor processen en samenwerking. Je werkt hybride: deels vanuit huis, deels op het moderne kantoor in Utrecht, in een team dat veel waarde hecht aan kennis delen en elkaar helpen.

Wat je gaat doen:

• Je hebt dagelijks telefonisch en per mail contact met zakelijke verkopers en beantwoordt hun vragen over verkopen via bol.
• Je behandelt partnercases via interne systemen en ticketing en zorgt dat verzoeken binnen de afgesproken tijd worden opgepakt.
• Je analyseert partnerprestaties in dashboards en vertaalt data naar concrete verbeteradviezen over assortiment, klantbeleving en processen.
• Je legt alle contactmomenten en besluiten zorgvuldig vast in het CRM-systeem, zodat dossiers compleet zijn en KPI’s gevolgd kunnen worden.
• Je werkt samen met collega’s in teamoverleggen, deelt terugkerende knelpunten en denkt mee over slimmere processen voor partners en interne teams.

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je de ruimte om je werk goed te combineren met je privéleven én je verder te ontwikkelen. Dit mag je onder andere verwachten:

• Startsalaris vanaf €3111 bruto per maand bij fulltime dienstverband, afgestemd op jouw ervaring.
• Wekelijkse salarisbetaling via het uitzendbureau, zodat je nooit lang op je geld hoeft te wachten.
• Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur, in overleg met je team in te delen.
• 8,33% vakantiegeld plus 10% vakantie-urentoeslag, zodat je zorgeloos van je vrije tijd geniet.
• Thuiswerkvergoeding voor je werkplek thuis en volledige vergoeding van je OV-kosten.
• Hybride werken: deels thuis en deels op het moderne kantoor in Utrecht, met duidelijke afspraken.
• Toegang tot ontwikkelprogramma’s, coaching en trainingen om door te groeien in e-commerce.
• Een betrokken, leergierig team waar samenwerken, kennis delen en elkaar helpen dagelijks centraal staan.

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die energie krijgt van samenwerken met zakelijke partners in een dynamische e-commerce omgeving, hybride werkt tussen huis en het bol-kantoor in Utrecht en soepel schakelt tussen klantcontact en analyses.

• Beschikbaarheid: Je bent 32 tot 40 uur per week inzetbaar en vindt het prettig om in overleg je werktijden af te stemmen binnen het team.
• Woonachtig in de regio: Je woont in (de buurt van) Utrecht en vindt het prima om regelmatig naar Utrecht te reizen voor kantoordagen.
• Opleidingsniveau: Je hebt hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur met een commerciële of bedrijfskundige achtergrond.
• Eigenschappen: Je bent klantgericht, analytisch, communiceert vlot in Nederlands en Engels en hebt ervaring in B2B klantenservice, relatiebeheer of accountmanagement.

Over het bedrijf

Bol is gevestigd in Utrecht en is sinds 1999 uitgegroeid van online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform. Je werkt mee aan een marktplaats waar innovatie en klanttevredenheid belangrijk zijn, met aandacht voor samenwerking, respect en vooruitgang.

Je komt terecht in een omgeving waar betrokkenheid en groei worden gestimuleerd. Er is ruimte om je professioneel te ontwikkelen, met collega’s die kennis delen en elkaar helpen. Samenwerken en leren staan voorop.

Ben je klaar om jouw talent in te zetten in de wereld van e-commerce? Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de volgende stap van het platform. Hier liggen mooie mogelijkheden voor jou.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben jij taalvaardig, analytisch en krijg je energie van het helpen van ondernemers? In de functie partnerservice in Utrecht werk je voor Bol, vanuit een moderne omgeving met de mogelijkheid om deels hybride te werken.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt dagelijks aan je kennis van e-commerce, data-analyse en klantcommunicatie. Je leert hoe online retailers groeien op een groot platform en ontwikkelt vaardigheden die later ook passen bij functies als accountmanager, e-commerce specialist of consultant. Je krijgt een uitgebreid inwerktraject, vaste startmomenten en veel ruimte om vragen te stellen en mee te denken over verbeteringen.

Daarnaast profiteer je van goede arbeidsvoorwaarden: een uurloon van €17,88 (circa €3.111 bruto per maand o.b.v. 40 uur), 8,33% vakantiegeld, opbouw van 10% vakantie-uren, volledige OV-vergoeding, thuiswerkvergoeding en de intentie op een vast contract bij 32 tot 40 uur per week.

Jouw werkzaamheden als partnerservice:

• Relatiebeheer:
• Je hebt dagelijks contact met verkooppartners, luistert naar hun doelen en vragen en zorgt voor een prettige, professionele samenwerking.
• Onboarding van nieuwe partners:
• Je begeleidt nieuwe ondernemers stap voor stap bij het inrichten van hun winkel, zodat zij snel orders kunnen ontvangen.
• Content optimalisatie:
• Je bekijkt productpagina’s, geeft tips over titels, foto’s en beschrijvingen en legt uit hoe partners hun zichtbaarheid en conversie kunnen verhogen.
• Data-analyse:
• Je gebruikt dashboards en prestatiescores om kansen en knelpunten te signaleren en vertaalt deze naar concrete verbeteracties voor de partner.
• Probleemoplossing:
• Je pakt complexe cases op, stemt waar nodig af met collega’s en zorgt voor een duidelijke, snelle terugkoppeling naar de ondernemer.

Wat we je bieden

Bij deze functie krijg je alle ruimte om goed te verdienen, jezelf te ontwikkelen en werk en privé te combineren. Dit is wat je kunt verwachten:

• Een uurloon van €17,88, uitbetaald wekelijks of iedere vier weken, wat jij het fijnst vindt
• 29 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld om echt even goed op te laden
• Werkweek van 32 tot 40 uur.
• Hybride werken: ongeveer de helft van de tijd op kantoor in Utrecht en de rest thuis
• Een informeel, gezellig en behulpzaam team bij Bol, waar je jezelf kunt zijn
• Betaalde starttraining van 4 weken waarin je systemen, klantcontact en werkwijze goed leert
• Thuiswerkvergoeding van €40 netto per maand en volledige OV-vergoeding of €0,23 per kilometer
• Doorgroeimogelijkheden binnen een informeel en inclusief team, met uitzicht op een vast contract

Wat we van je vragen

Je bent een klantgerichte gesprekspartner die ondernemers helpt groeien op het Bol-platform.

• Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau.
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Je hebt uitstekende beheersing van Nederlandse taal mondeling en schriftelijk.
• Je bent communicatief sterk en krijgt energie van partnercontact.
• Je hebt affiniteit met ondernemerschap, e-commerce en online retail.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 de plek waar winkelen en technologie samenkomen en biedt vanuit Utrecht een platform waarmee tienduizenden partners miljoenen klanten bereiken. Je komt terecht in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur waar je samen met collega’s leert, experimenteert en successen viert. Jouw persoonlijke groei staat centraal, met ruimte om impact te maken in de Nederlandse e-commerce Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van retail.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben jij een communicatief talent met een passie voor ondernemerschap en e-commerce? Bij Bol in Utrecht krijg je de kans om ondernemers te ondersteunen en te groeien in een innovatieve werkomgeving. Of je nu vanuit ons moderne kantoor werkt of vanuit huis: jouw bijdrage maakt het verschil.

Waarom deze baan bij jou past:

Deze functie biedt jou de kans om je vaardigheden in communicatie, data-analyse en klantgerichtheid verder te ontwikkelen. Je werkt in een omgeving waar persoonlijke groei centraal staat en waar je impact kunt maken in de dynamische wereld van e-commerce. Met flexibele werktijden, een hybride werkmodel en volop ruimte voor eigen initiatief, is dit een rol waarin je zowel professioneel als persoonlijk kunt groeien.

Jouw werkzaamheden als partner specialist:

• Relatiebeheer en advies:

  Je bent het eerste aanspreekpunt voor ondernemers en bouwt aan langdurige samenwerkingen door hen te adviseren en te ondersteunen.

• Strategische onboarding:

  Je begeleidt nieuwe verkopers bij een succesvolle start op ons platform, zodat zij snel resultaten kunnen behalen.

• Content optimalisatie:

  Je helpt partners om hun productpresentaties te verbeteren, met als doel een hogere conversie en betere zichtbaarheid.

• Data-gedreven groei:

  Je analyseert prestatiescores en vertaalt deze naar concrete verbeterpunten die bijdragen aan de groei van de partner.

• Probleemoplossing:

  Je denkt creatief mee bij complexe vraagstukken en zorgt voor efficiënte oplossingen die zowel de partner als het platform verder helpen.

Wat we je bieden

Bij deze functie krijg je alle ruimte om goed te verdienen, jezelf te ontwikkelen en werk en privé te combineren. Dit is wat je kunt verwachten:

• Een uurloon van €17,88, uitbetaald wekelijks of iedere vier weken, wat jij het fijnst vindt
• 29 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld om echt even goed op te laden
• Werkweek van 32 tot 40 uur.
• Hybride werken: ongeveer de helft van de tijd op kantoor in Utrecht en de rest thuis
• Een informeel, gezellig en behulpzaam team bij Bol, waar je jezelf kunt zijn
• Betaalde starttraining van 4 weken waarin je systemen, klantcontact en werkwijze goed leert
• Thuiswerkvergoeding van €40 netto per maand en volledige OV-vergoeding of €0,23 per kilometer
• Doorgroeimogelijkheden binnen een informeel en inclusief team, met uitzicht op een vast contract

Wat we van je vragen

We zoeken een klantgerichte partner specialist met een passie voor online retail en ondernemerschap.

• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
• Je beheerst Nederlands en Engels uitstekend, zowel schriftelijk als mondeling
• Je bent analytisch sterk en vertaalt data naar praktische adviezen
• Je krijgt energie van contact met ondernemers en het bieden van oplossingen

Over het bedrijf

Bol is een e-commerce platform, gevestigd in Utrecht, waar winkelen en technologie samenkomen en miljoenen klanten worden bereikt. De cultuur is nuchter, innovatief en mensgericht, met veel aandacht voor persoonlijke groei en leren van ervaringen. Je krijgt ruimte om nieuwe ideeën te verkennen en bij te dragen aan de toekomst van retail Sluit je aan bij Bol.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil jij je eerste of volgende stap zetten in sales binnen een enthousiast en hecht team? In deze functie krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen in zowel commercie als klantcontact, terwijl je stap voor stap steeds meer verantwoordelijkheid krijgt. Samen met een middelgroot team werk je aan het opbouwen en onderhouden van klantrelaties. Ongeveer drie dagen per week heb je telefonisch contact met (potentiële) klanten. Je belt leads na, plant afspraken in voor accountmanagers en volgt eerdere gesprekken op. Daarnaast denk je actief mee over commerciële kansen en draag je bij aan het behalen van gezamenlijke doelen. Eén dag per week richt je je vooral op administratieve en ondersteunende werkzaamheden. Je houdt het CRM-systeem actueel, verwerkt offertes en zorgt ervoor dat de salesprocessen soepel verlopen. Zo ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, accountmanagers en de interne organisatie. Uiteraard laten we je niet zomaar in het diepe springen. Je start met een uitgebreid inwerktraject, waarin je trainingen volgt, meeluistert met ervaren collega's en alle ruimte krijgt om vragen te stellen. Zo leer je stap voor stap hoe je succesvolle gesprekken voert, klantbehoeften herkent en commerciële kansen omzet in resultaat. Ben jij communicatief sterk, leergierig en krijg je energie van klantcontact? Dan maken we graag kennis met je!

Wat we je bieden

• Een dienstverband van 32 uur per week;
• Een salaris tussen € 2.500 en € 3.500 bruto per maand (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• 24 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
• De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
• Een bonusregeling op basis van behaalde doelstellingen;
• Een uitgebreid inwerktraject en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Een informele werksfeer binnen een betrokken en collegiaal team.

Wat we van je vragen

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in een commerciële of administratieve richting;
• Je bent communicatief sterk en legt makkelijk contact;
• Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht;
• Je bent leergierig, ambitieus en wilt jezelf blijven ontwikkelen.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever in Groningen richt zich op het verbeteren, organiseren en automatiseren van bedrijfsprocessen binnen de MKB-maakindustrie, met meer dan 500 succesvolle implementaties. Je komt terecht in een team van energieke collega’s waar samenwerken, klantgerichtheid en een informele sfeer centraal staan.

Het speels ingerichte kantoor en de vele teamactiviteiten zorgen voor een prettige werkomgeving. Er is volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het uitbreiden van je verantwoordelijkheden. We kijken ernaar uit om jou te verwelkomen in het team!

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je ondernemers op het bol-platform helpen groeien, werken in Utrecht én deels vanuit huis, terwijl je wekelijks wordt uitbetaald via ASA Talent? In deze functie combineer je klantcontact, data-analyse en e-commerce in één baan.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt elke dag ervaring op in een data-gedreven B2B-omgeving. Je leert hoe grote en kleine webshops hun omzet via bol vergroten en hoe je data vertaalt naar concrete acties. Dat geeft je een sterke basis voor een volgende stap richting accountmanagement, e-commerce of consultancy. Je werkt in een informeel en behulpzaam team, krijgt veel ruimte om vragen te stellen, mee te denken over verbeteringen en jezelf te ontwikkelen met echte praktijkcases.

Daarnaast profiteer je van een uurloon van €17,88 (circa €3.111 bruto per maand bij fulltime), wekelijkse uitbetaling, 8,33% vakantiegeld, 10% vakantie-uren, volledige OV-vergoeding, thuiswerkvergoeding en de mogelijkheid om 32 tot 40 uur per week hybride te werken.

Jouw werkzaamheden als Klantenservice B2B | (deels) thuiswerken:

• Partnercontact:

  Je helpt verkooppartners via telefoon, mail en chat, beantwoordt hun vragen over het platform en zorgt dat zij snel en duidelijk verder kunnen.

• Case-onderzoek:

  Je duikt in complexe meldingen, bekijkt orders, reviews en prestaties in de systemen en achterhaalt wat er precies speelt om een passende oplossing te bieden.

• Data-analyse:

  Je gebruikt data over omzet, conversie en klantbeleving om kansen en knelpunten te signaleren en deze om te zetten in concrete verbeteracties voor de partner.

• Commercieel advies:

  Je denkt mee over assortiment, prijs en presentatie, zodat partners hun verkoop kunnen vergroten en klanten een betere ervaring hebben.

• Samenwerking en verbetering:

  Je deelt patronen en inzichten met je team in Utrecht en online, bespreekt best practices en helpt processen en werkwijzen continu te verbeteren.

Wat we je bieden

Bij deze functie krijg je alle ruimte om goed te verdienen, jezelf te ontwikkelen en werk en privé te combineren. Dit is wat je kunt verwachten:

• Een uurloon van €17,88, uitbetaald wekelijks of iedere vier weken, wat jij het fijnst vindt
• 29 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld om echt even goed op te laden
• Werkweek van 32 tot 40 uur.
• Hybride werken: ongeveer de helft van de tijd op kantoor in Utrecht en de rest thuis
• Een informeel, gezellig en behulpzaam team bij Bol, waar je jezelf kunt zijn
• Betaalde starttraining van 4 weken waarin je systemen, klantcontact en werkwijze goed leert
• Thuiswerkvergoeding van €40 netto per maand en volledige OV-vergoeding of €0,23 per kilometer
• Doorgroeimogelijkheden binnen een informeel en inclusief team, met uitzicht op een vast contract

Wat we van je vragen

Je bent analytisch, servicegericht en vindt het leuk om met ondernemers in een data-gedreven B2B-omgeving samen te werken.

• Beschikbaarheid: 32–40 uur per week, hybride inzetbaar
• Locatie: je woont of reist graag naar regio Utrecht
• Opleidingsniveau: minimaal hbo-werk- en denkniveau, liefst commercieel
• Vaardigheden: sterk in data-analyse en probleemoplossing
• Communicatie: vloeiend Nederlands én Engels, klantgericht in contact

Over het bedrijf

Via ASA Talent ga je aan de slag bij bol in Utrecht, het e-commerce platform van de Benelux waar duizenden partners miljoenen klanten bereiken. Je ondersteunt ondernemers die via het platform verkopen en helpt hen bij hun online groei. Je komt terecht in een open, ondernemende en mensgerichte cultuur met een informeel, ambitieus en behulpzaam team waar samenwerken belangrijk is Sluit je aan bij het team van bol via ASA Talent.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Krijg jij energie van ondernemers verder helpen, houd je van cijfers en wil je werken bij een bekend e-commerceplatform in Utrecht? Als B2B klantenservice Bol werk je in een hybride rol waarin je klantcontact, data-analyse en commercieel advies combineert.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt dagelijks aan je advies- en analysetalent door met verkooppartners te sparren over hun resultaten. Je leert hoe een groot platform als Bol werkt, hoe je data vertaalt naar concrete acties en hoe je gesprekken voert op niveau met ondernemers. Dat maakt deze functie een sterke stap als je later verder wilt richting consultancy, accountmanagement of data-gedreven commerciële rollen. Met goede begeleiding, een hecht team en ruimte om fouten te maken, kun je hier echt groeien.

Jouw werkzaamheden als B2B Klantenservice Bol:

• Klantrelatie en advies:

  Je bent het vaste aanspreekpunt voor verkooppartners, beantwoordt hun vragen en geeft telefonisch en per mail advies om hun verkoop te verbeteren.

• Onboarding van nieuwe partners:

  Je helpt nieuwe ondernemers met hun account, assortiment en eerste stappen op het platform, zodat zij snel professioneel kunnen starten.

• Data-analyse en optimalisatie:

  Je bekijkt verkoopcijfers en klantfeedback, signaleert kansen en vertaalt deze naar concrete verbeteracties voor partners.

• Content en prijscontrole:

  Je beoordeelt productinformatie en prijsstelling en geeft gerichte tips om zichtbaarheid, conversie en klanttevredenheid te verhogen.

• Complexe cases en samenwerking:

  Je pakt lastige vraagstukken op, schakelt met interne teams en zorgt voor een duidelijke, duurzame oplossing voor de partner.

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je niet alleen een mooi pakket aan arbeidsvoorwaarden, maar vooral ook de ruimte om te groeien in een data‑gedreven, internationale omgeving. Zo investeren we in jouw ontwikkeling én werkplezier.

• Startsalaris €17,88 per uur, circa €3.111 bij 40 uur
• Flexibele werkweek 32–40 uur, deels hybride werken
• Wekelijkse uitbetaling via uitzend- of detacheringsbureau
• ️ 8,33% vakantiegeld en 10% opbouw vakantie-uren
• OV-vergoeding, thuiswerkvergoeding en hecht, internationaal team in Utrecht

Wat we van je vragen

Je bent analytisch, commercieel ingesteld en helpt ondernemers graag groeien met data‑gedreven advies.

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel
• 32–40 uur per week beschikbaar, doordeweeks overdag
• Bereid hybride te werken vanuit Utrecht en thuis ️
• Uitstekend Nederlands en Engels, mondeling én schriftelijk ️
• Klantgericht, telefonisch sterk en energiek in ondernemerscontact
• Ervaring met data-analyse en kansen vertalen naar acties

Over het bedrijf

Bij Bol in Utrecht komen winkelen en technologie samen op een platform dat miljoenen klanten bereikt. Je werkt in een nuchtere, internationale en mensgerichte cultuur waar innovatie en samenwerking centraal staan. Je krijgt veel ruimte om te pionieren, van fouten te leren en je persoonlijk te ontwikkelen Sluit je aan bij het team van Bol in Utrecht.