Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in Mook

Over de vacature

pbJobomschrijving /b /pppAls Medewerk(st)er Customer Service ben jij een onmisbare schakel in ons succes. Je staat in direct contact met onze klanten en collega’s en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je komt terecht in een hecht team waar ruimte is voor initiatief, ontwikkeling en een goede dosis werkplezier. Bij ons ben je geen nummer, maar een gewaardeerde collega die er écht toe doet. /p pstrongJe werkzaamheden bestaan onder andere uit: /strong /ppIn deze rol sta je centraal in de klant gerelateerde processen binnen de organisatie. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beheert de openstaande orders van klanten en beantwoordt de meest uiiteenlopende vragen op het gebied van orders, produkten, levermogelijkheden en klachtenafhandeling. /p pDaarnaast is het geven van technisch advies van onze produkten een belangrijke taak. /p pDoor je klantgerichte instelling en proactieve houding denk je oplossingsgericht mee met zowel klanten, collega’s, de interne afdelingen planning en Logsitiek en de afdeling Debiteurenbeheer. /p /pbr/pbVereist profiel /b /pppstrongWord je enthousiast van het bovenstaande? En kan je vinkjes zetten achter de onderstaande punten?... /strong /pulliJe hebt een MBO+ werk- en denkniveau; /liliJe hebt affiniteit met techniek/bouw; /liliJe hebt ervaring opgedaan in de sales in je vorige werk; /liliJe beheerst de Nederlandse taal goed en kan ook uit de voeten in het Engels en/of Duits; Beheers je Frans? Dan is dat zeker een pré. /liliStilstaan is voor jou geen optie. je werkt graag in een veranderende omgeving; /liliJe bent pro actief, flexibel, in staat om de juiste prioriteiten te stellen en je hebt een zeer gemotiveerde mindset; /liliUiteraard heb je sterke communicatieve vaardigheden in woord en geschrift. /li /ul pemVoldoet u niet aan alle bovengenoemde criteria? Wees niet bang en solliciteer toch! Wij bieden een breed scala aan bijscholingsmogelijkheden en zijn bereid u, indien nodig, klaar te stomen voor de functie! /em /p /pbr/pbBedrijfsomschrijving /b /pppWord onderdeel van het succesverhaal van James Hardie Europe GmbH. strongUw partner in groei. /strong /p pAls wereldmarktleider in gipsvezel- en vezelcementoplossingen met de merken fermacell® en James Hardie, zetten wij de toon in de Europese bouwsector. Onze innovatieve producten en processen veranderen blijvend de manier waarop Europa bouwt. Dat doen we met een dynamisch team dat de energie van een startup met de slagkracht van een internationale bekendheid. /p pDaarbij stimuleren wij de persoonlijke en professionele ontwikkeling van onze medewerkers met individuele trainingen en boeiende projecten. Bij ons groeit niet alleen de onderneming, maar ook ieder individu binnen het team. /p pKom jij ons gezellige Inside Sales team versterken? We zoeken namelijk een nieuwe collega voor de functie van Medewerk(st)er Customer Service (m/v/d). /p /pbr/pbWat wij bieden /b /pppstrongWat wij bieden /strong /p pBij James Hardie Netherlands krijg je de kans om onderdeel te worden van een professionele organisatie die volop in ontwikkeling is. /pulliEen uitdagende en afwisselende commerciële functie. /liliEen informele en collegiale werksfeer. /liliRuimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. /liliGoede arbeidsvoorwaarden waaronder een marktconform salaris en een bonusregeling. /liliMogelijkheden voor opleiding en training, zodat jij je kan blijven ontwikkelen. /li /ul pstrongNieuwsgierig? /strong /p pWord een onderdeel van James Hardie. Samen staan ​​we sterk als één team. Diversiteit onder medewerkers stimuleert innovatie en groei. Wij geloven in een werkplek waarin iedereen welkom is. We kijken uit om jou te leren kennen. /p pOm een ​​zo eerlijk mogelijk proces te volgen, accepteren wij sollicitaties zonder foto, geslacht of geboortedatum. Voor een sollicitatie hebben wij alleen jouw cv en een motivatiebrief nodig. Je kunt desgewenst ook getuigschriften of andere bewijsstukken toevoegen. /p /p