MBO Vacatures in Heerlen

Wij hebben 6 top vacatures voor u klaarstaan
(2 ms)

Klantenservice medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Heb je jarenlange ervaring in de klantenservice en zoek je een dynamische omgeving waar jouw empathie en resultaatgerichtheid het verschil maken? Dan is AZL op zoek naar jou! Lees snel verder.

wat bieden wij jou
  • € 2.565 - € 3.663 o.b.v 40 uur
  • 6 maanden detachering met optie tot overname
  • 32 uur per week - hybride werken mogelijk
  • Heerlen
  • Werken met pensioenen
  • AZL
wie ben jij

Jij bent een gesprekspartner die verder kijkt dan de vraag van de klant. Je hebt aan een half woord genoeg en weet met jouw empathische vermogen direct de juiste snaar te raken. Je vindt het prettig wanneer processen en roosters duidelijk zijn, en je voelt je thuis in een omgeving waar gewerkt wordt volgens vaste richtlijnen.

  • Je beschikt over een aantoonbaar MBO 4/HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring in klantenservice en bent gewend om te werken met KPI’s en doelstellingen;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
  • Je bent stressbestendig, zorgvuldig en je kunt goed meebewegen in een dynamische omgeving met minder autonomie. Je volgt roosters en deadlines nauwkeurig op;
  • Schakelen tussen verschillende systemen en portalen is voor jou geen probleem.
wat ga je doen

Je gaat aan de slag in een uitdagende rol waarbij de focus ligt op inhoudelijke kwaliteit en een optimale klantbeleving. Omdat je al ruime ervaring meebrengt in de klantenservice, hoeven we je de fijne kneepjes van het vak niet meer uit te leggen. We focussen ons direct op de inhoud, zodat jij snel de expert wordt op jouw dossier.

  • Je beantwoordt  vragen van klanten en zorgt ervoor dat zij zich gehoord en begrepen voelen;
  • Je analyseert cijfermatige en technische informatie en legt dit op een eenvoudige manier uit aan de klant, telefonisch, via de mail of de chat;
  • Je herkent knelpunten in de dienstverlening, escaleert deze indien nodig en doet proactief voorstellen voor procesverbetering;
  • Je volgt je rooster strikt op en zorgt voor een zorgvuldige afhandeling van taken binnen de gestelde deadlines.
waar ga je werken

Werken bij AZL betekent werken aan iets dat telt. Samen met ruim 700 collega’s draag je bij aan een goed pensioen voor miljoenen Nederlanders. Of je nu jurist bent, ICT-specialist, actuaris of communicatieadviseur: Bij AZL krijg je de kans om je talent in te zetten én jezelf te blijven ontwikkelen. Wat bindt je nou aan AZL? De drive om samen elke dag een beetje beter te worden in een organisatie die persoonlijk, deskundig en volop in beweging is.

  • Bruto maandsalaris tussen €2.506 en €3.663 o.b.v. 40 uur;
  • Eindejaarsuitkering van 7%;
  • Vakantiegeld van 8,33%;
  • Mogelijkheid tot hybride werken na je inwerkperiode;
  • Thuiswerkvergoeding;
  • Een informele werkomgeving met uitgebreide doorgroeimogelijkheden;
  • Mogelijkheid tot overname met een duidelijk carrièrepad voor de lange termijn;
  • Gegarandeerde professionele ontwikkeling door de start van een pensioenopleiding binnen je eerste jaar.
sollicitatie

Heb je interesse in deze functie? Leuk! Klik dan gauw op de knop om te solliciteren.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice overheid

Geplaatst op:

Over de vacature

Zoek jij een baan die verder gaat dan alleen een goed salaris? Bij de Belastingdienst draait jouw werkdag om het helpen van mensen. Als het gezicht (en de stem) van onze organisatie in Heerlen, vertaal jij complexe regels naar heldere antwoorden voor ondernemers. Je bent niet zomaar een medewerker; je bent een onmisbare schakel in de maatschappij.

wat bieden wij jou
  • € 19,34 bruto per uur
  • eindejaarsuitkering van 8,5% en pensioenopbouw
  • 100% ov reiskosten vergoeding
  • je start met een uitgebreide interne opleiding
  • gezellige teamuitjes en borrels
  • Voorafgaand een open dag om kennis te maken
wie ben jij

Ben jij die empathische gesprekspartner die de tijd neemt om echt te luisteren en problemen op te lossen? Dan is dit de plek waar jouw nieuwsgierigheid de ruimte krijgt. Je duikt namelijk diep in de complexe materie om burgers altijd te voorzien van de meest accurate informatie, waarbij je jouw passie voor kwaliteit inzet om hen echt verder te helpen. In Heerlen bouw je mee aan een betrouwbare overheid.

  • je hebt minimaal Mbo-niveau 3 werk en denk niveau;
  • je bent tijdens de opleiding van 20 weken doordeweeks fulltime beschikbaar;
  • je hebt ervaring bij klantenservice gerelateerde banen;
  • je spreekt vloeiend Nederlands, Duits en Engels op B2 niveau;
  • je kunt minimaal een avond tot 20:00 werken.
wat ga je doen

In deze rol op de afdeling Buitenland fungeer je als internationaal baken voor uiteenlopende fiscale kwesties, variërend van complexe omzetbelasting tot vragen over toeslagen of motorrijtuigen. Je schakelt hierbij moeiteloos tussen talen; reken erop dat je ongeveer een vijfde van je tijd professioneel in het Duits communiceert, naast het Engels en Nederlands. Hoewel je de burger zelfstandig te woord staat, sta je er nooit alleen voor, aangezien je altijd kunt terugvallen op een uitgebreid digitaal kennissysteem voor de juiste details. Om je optimaal voor te bereiden op dit specialisme, volg je een intensief en volledig betaald opleiding van 20 weken. Omdat de continuïteit van deze leerfase essentieel is voor je succes, plannen we tijdens deze periode van maandag tot en met vrijdag geen vakanties in, zodat je na afloop als een ware expert aan de slag kunt.

  • je helpt ondernemers en burgers telefonisch met hun vragen;
  • je werkt als servicemedewerker nauwkeurig en met processen;
  • je bent verantwoordelijk voor het vinden van het juiste antwoord;
  • je communiceert het antwoord zo helder en duidelijk mogelijk terug;
  • je voelt bij elk gesprek aan wat voor hulp er van je wordt gevraagd:
waar ga je werken

Als stem van de Belastingdienst beantwoord je complexe vragen van burgers en ondernemers over de grens. Of het nu gaat om omzetbelasting of toeslagen: jij schakelt moeiteloos, waarbij je zo’n 20% van de tijd in het Duits communiceert. Omdat de basis essentieel is, plannen we tijdens deze weken geen verlof in.

Je komt terecht in een informeel team. Je bepaalt zelf je contracturen en begint vanaf dag één met je pensioenopbouw. ov kosten vergoeden we volledig! We hebben geen parkeerplekken.

  • belastingdienst is open op maandag t/m donderdag van 08:00 tot 20:00 en op vrijdag tot 17:00;
  • er zijn verschillende startdatums beschikbaar in 2026;
  • na de opleiding van 20 weken kun je zelf kiezen hoeveel uren je wilt werken per week. Dit kan tussen de 24 en 36 uur.
sollicitatie

Hoe verloopt de procedure?

-Telefonische kennismaken; ben je door de screening? dan zullen wij telefonisch contact met jou opzoeken. In dit gesprek nemen we de functie en harde eisen door.

-Assessment; zijn we beiden enthousiast? Dan krijg je van ons een online assessment.

-Intake gesprek; we plannen samen een gesprek in en zullen verder opgaan in je motivatie.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Werken in de Techniek

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij handig, oplossingsgericht en woon je in de zuidelijkste provincie van Nederland? Heb je een passie voor techniek en wil je werken bij toonaangevende bedrijven bij jou in de buurt? Dan zoeken wij jou!

wat bieden wij jou
  • Werken bij jou in de buurt
  • Een mooi salaris op basis van ervaring
  • Fulltime, parttime, ploegendienst? Alles kan!
  • De leukste werkgevers
  • Vind een functie die bij jou aansluit
  • Leer terwijl je werkt!
wie ben jij

Jij bent iemand die niet bang is om de handen uit de mouwen te steken. Je denkt in oplossingen in plaats van problemen en hebt een gezonde dosis Limburgse nuchterheid. Daarnaast beschik je over:

  • Een afgeronde technische opleiding (bijv. MBO Mechatronica, Elektrotechniek, VAPRO of Werktuigbouwkunde).
  • Relevante werkervaring is een pré, maar ook als schoolverlater ben je van harte welkom!
wat ga je doen

Geen dag is hetzelfde in de techniek. Of je nu aan de slag gaat in de machinebouw, de installatietechniek of bij een groot productiebedrijf; jij zorgt dat alles op rolletjes loopt. Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

  • Het bedienen, onderhouden en repareren van machines of installaties.
  • Het opsporen en verhelpen van technische storingen.
  • Het meedenken over procesverbeteringen (jouw inzicht telt!).
  • Samenwerken met een team van enthousiaste vakmensen.
  • En zo veel meer!
waar ga je werken

Bij Randstad sta jij centraal. Wij kijken verder dan alleen je cv; we kijken naar wie jíj bent en wat je wilt bereiken.

sollicitatie

Wij zoeken graag met je mee naar een baan in de techniek die helemaal bij jouw skills passen. Solliciteer, en dan kijken wij naar de beste match voor jou!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Werken als Operator

Geplaatst op:

Over de vacature

Heb jij je VAPRO op zak en ben je klaar voor de volgende stap in je carrière? Wil jij aan het roer staan van indrukwekkende productieprocessen bij de mooiste industriële bedrijven in Limburg?

wat bieden wij jou
  • Salaris afhankelijk van ervaring
  • Contract voor de lange termijn
  • De leukste werkgevers
  • Werken via Randstad
  • Goede werksfeer
  • Reiskostenvergoeding
wie ben jij

Klaar om te groeien als operator? Of je nu starter bent of toe bent aan een volgende stap. Wij denken graag met je mee.

  • je hebt een technische achtergrond, VAPRO diploma of relevante werkervaring
  • je werkt nauwkeurig en hebt oog voor kwaliteit
  • je bent een aanpakker die goed functioneert in een team
  • je bent flexibel inzetbaar in (ploegen)diensten
  • je wilt jezelf ontwikkelen binnen de procestechniek
wat ga je doen

Als operator zorg je ervoor dat het productieproces soepel, veilig en efficiënt verloopt. Afhankelijk van je ervaring krijg je een passende plek binnen het team. Aan de lijn, in de controlekamer of als allround operator. Jij bepaalt!

  • je stelt machines in en bedient ze
  • je bewaakt het proces en grijpt in bij afwijkingen
  • je voert kwaliteitscontroles uit
  • je denkt mee over verbetering van processen en veiligheid
  • je werkt volgens vaste procedures en veiligheidsvoorschriften
waar ga je werken

Wij zijn altijd op zoek naar talenten in de techniek. Kan jij jouw droombaan niet vinden? Reageer dan hieronder en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

  • een goed salaris, passend bij je opleiding en ervaring
  • Pensioenregeling bij Randstad
  • ploegentoeslag (wanneer van toepassing)
  • mogelijkheid tot het volgen van opleidingen en certificaten via Randstad Vakschool Techniek
  • persoonlijke begeleiding en loopbaankansen
  • uitzicht op een vast dienstverband
sollicitatie

Ben jij de specialist die wij zoeken? Solliciteer dan direct en wij kijken met je mee voor die ene droom match.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Monteur (Elektrische) Bussen

Geplaatst op:

Over de vacature

Sleutel jij graag aan groot materieel en zorg jij er met jouw technische skills voor dat heel Limburg op tijd op de bestemming komt? Zoek je een baan met zekerheid, een goed salaris en een team waar de sfeer net zo belangrijk is als de techniek? Dan hebben wij de perfecte plek voor jou bij Arriva

wat bieden wij jou
  • Gratis reizen met Arriva bussen en treinen
  • Veel interne doorgroeimogelijkheden
  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Een werkweek tussen de 32 en 40 uur
  • Een mooi loon gebaseerd op ervaring
  • Kom te werken in een hecht team
wie ben jij

Je bent een aanpakker met een passie voor techniek. Je vindt het prettig om in een professionele werkplaats te werken waar veiligheid voorop staat. Verder herkennen we ons in het volgende:

  • Je hebt een afgeronde mbo-opleiding (niveau 4) richting Bedrijfsautotechnicus of Eerste Monteur.
  • Je hebt 2 tot 5 jaar ervaring als (bedrijfswagen)monteur.
  • Ervaring met zwaar materieel (vrachtwagens of bussen) is een grote pré.
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B (D is een pré)
  • Je woont in de regio Limburg (denk aan Maastricht, Heerlen of Venlo).
wat ga je doen

Als monteur bij Arriva is geen dag hetzelfde. De bussen die dagelijks honderden kilometers maken, vertrouwen op jouw expertise. Of het nu gaat om een elektrische bus of een dieselvariant: jij weet precies wat er onder de motorkap (of het dak!) gebeurt.

  • Je voert preventief onderhoud en reparaties uit aan onze bussen.
  • Je stelt diagnoses bij complexe storingen (elektrisch, mechanisch en pneumatisch).
  • Je zorgt dat de bussen veilig en volgens de wettelijke eisen de weg op gaan.
  • Je werkt samen met je collega's in de werkplaats om de vloot in topconditie te houden.
waar ga je werken

Werken via Randstad bij Arriva betekent dat je goed zit. Naast een uitdagende werkplek kun je rekenen op:

  • Salaris: Een marktconform salaris op basis van de cao Openbaar Vervoer (afhankelijk van jouw ervaring).
  • Zekerheid: Een fulltime baan met uitzicht op een vast dienstverband bij Arriva.
  • Ontwikkeling: Mogelijkheden om bij te scholen, bijvoorbeeld op het gebied van zero-emission (elektrisch rijden).
  • Extra's: Goede pensioenregeling, onregelmatigheidstoeslagen en reiskostenvergoeding.
sollicitatie

Klinkt dit als de functie voor jou? Solliciteer dan direct!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Monteur (Elektrische) Bussen

Geplaatst op:

Over de vacature

Sleutel jij graag aan groot materieel en zorg jij er met jouw technische skills voor dat heel Limburg op tijd op de bestemming komt? Zoek je een baan met zekerheid, een goed salaris en een team waar de sfeer net zo belangrijk is als de techniek? Dan hebben wij de perfecte plek voor jou bij Arriva

wat bieden wij jou
  • Een mooi loon gebaseerd op ervaring
  • Gratis reizen met Arriva bussen en treinen
  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Een werkweek tussen de 32 en 40 uur
  • Veel interne doorgroeimogelijkheden
  • Kom te werken in een hecht team
wie ben jij

Je bent een aanpakker met een passie voor techniek. Je vindt het prettig om in een professionele werkplaats te werken waar veiligheid voorop staat. Verder herkennen we ons in het volgende:

  • Je hebt een afgeronde mbo-opleiding (niveau 4) richting Bedrijfsautotechnicus of Eerste Monteur.
  • Je hebt 2 tot 5 jaar ervaring als (bedrijfswagen)monteur.
  • Ervaring met zwaar materieel (vrachtwagens of bussen) is een grote pré.
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B (D is een pré)
  • Je woont in de regio Limburg (denk aan Maastricht, Heerlen of Venlo).
wat ga je doen

Als monteur bij Arriva is geen dag hetzelfde. De bussen die dagelijks honderden kilometers maken, vertrouwen op jouw expertise. Of het nu gaat om een elektrische bus of een dieselvariant: jij weet precies wat er onder de motorkap (of het dak!) gebeurt.

  • Je voert preventief onderhoud en reparaties uit aan onze bussen.
  • Je stelt diagnoses bij complexe storingen (elektrisch, mechanisch en pneumatisch).
  • Je zorgt dat de bussen veilig en volgens de wettelijke eisen de weg op gaan.
  • Je werkt samen met je collega's in de werkplaats om de vloot in topconditie te houden.
waar ga je werken

Werken via Randstad bij Arriva betekent dat je goed zit. Naast een uitdagende werkplek kun je rekenen op:

  • Salaris: Een marktconform salaris op basis van de cao Openbaar Vervoer (afhankelijk van jouw ervaring).
  • Zekerheid: Een fulltime baan met uitzicht op een vast dienstverband bij Arriva.
  • Ontwikkeling: Mogelijkheden om bij te scholen, bijvoorbeeld op het gebied van zero-emission (elektrisch rijden).
  • Extra's: Goede pensioenregeling, onregelmatigheidstoeslagen en reiskostenvergoeding.
sollicitatie

Klinkt dit als de functie voor jou? Solliciteer dan direct!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever