Starter Vacatures in Ede

Over de vacature

Werk jij graag met je handen, machines en grondstoffen? Ben jij praktisch ingesteld, nauwkeurig en vind je het prettig om actief bezig te zijn? Dan is deze functie als Productiemedewerker Pasta misschien precies wat je zoekt. Voor een toonaangevende producent van bouw en grondstoffen zoeken wij een productiemedewerker voor de pastamengerij. Je werkt in dagdienst en bent samen met je collega's verantwoordelijk voor een soepel en kwalitatief productieproces.

Dit ga je doen

Als Productiemedewerker zorg je ervoor dat verschillende producten volgens recept worden gemengd, gecontroleerd en klaargemaakt voor transport. Je werkt met grondstoffen, machines en verschillende productielijnen. Hierdoor is je werk afwisselend en ben je de hele dag actief bezig.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het afwegen en toevoegen van grondstoffen aan de menginstallatie;
• Het bedienen en controleren van de machines en productielijnen;
• Het mengen van producten volgens vaste recepten;
• Het nemen van monsters en uitvoeren van kwaliteitscontroles;
• Het verplaatsen van mengkuipen met behulp van een heftruck;
• Het afsluiten en op de juiste plek plaatsen van gevulde kuipen;
• Het afvullen van producten in bijvoorbeeld emmers;
• Het gereedzetten van pallets voor transport;
• Het schoon en netjes houden van je werkplek en machines;
• Het ondersteunen bij andere productielijnen wanneer dat nodig is.

Je werkt volgens vaste werkwijzen en recepten, maar krijgt tegelijkertijd de verantwoordelijkheid om het productieproces goed in de gaten te houden. Samen met je collega's zorg je ervoor dat het eindproduct aan de kwaliteitseisen voldoet en op tijd klaarstaat.

Je bent in het bezit van

Voor deze functie zoeken we iemand die graag de handen uit de mouwen steekt en verantwoordelijkheid neemt voor zijn werk.

Daarnaast:

• Heb je minimaal mbo werk en denkniveau ;
• Heb je affiniteit met techniek, productie of bouwmaterialen;
• Werk je nauwkeurig en heb je oog voor kwaliteit;
• Kun je zowel zelfstandig als in teamverband werken;
• Ben je flexibel en vind je het geen probleem om verschillende werkzaamheden op te pakken;
• Ben je bereid om met een heftruck te werken; een heftruckcertificaat is een pré;
• Werk je veilig en netjes.

Ervaring in een productieomgeving is mooi meegenomen, maar een goede werkmentaliteit en de bereidheid om het vak te leren vinden we minstens zo belangrijk.

Dit krijg je ervoor terug

• Een startsalaris van €19,22 bruto per uur ;
• Dat komt bij een 40-urige werkweek neer op ongeveer €3.075 bruto per maand ;
• Een fulltime functie in dagdienst ;
• Je start tussen 06:00 en 07:00 uur en bent tussen 15:00 en 16:00 uur klaar;
• 26 vakantiedagen ;
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een uitstekende pensioenregeling;
• Een collectieve zorgverzekering;
• Een telefoon van de zaak ;
• Mogelijkheden om opleidingen en cursussen te volgen die aansluiten bij jouw ambities;
• Een prettige werksfeer binnen een betrokken team;
• Aandacht voor vitaliteit, waaronder wekelijks gratis fruit en de mogelijkheid om gebruik te maken van een gezondheidscoach

Ben jij een echte aanpakker, werk je graag met machines en vind je het leuk om met verschillende grondstoffen en productielijnen te werken? Dan komen we graag met je in contact!

Over de vacature

Werk jij graag met je handen, machines en grondstoffen? Ben jij praktisch ingesteld, nauwkeurig en vind je het prettig om actief bezig te zijn? Dan is deze functie als Productiemedewerker Pasta misschien precies wat je zoekt. Voor een toonaangevende producent van bouw en grondstoffen zoeken wij een productiemedewerker voor de pastamengerij. Je werkt in dagdienst en bent samen met je collega's verantwoordelijk voor een soepel en kwalitatief productieproces.

Dit ga je doen

Als Productiemedewerker zorg je ervoor dat verschillende producten volgens recept worden gemengd, gecontroleerd en klaargemaakt voor transport. Je werkt met grondstoffen, machines en verschillende productielijnen. Hierdoor is je werk afwisselend en ben je de hele dag actief bezig.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het afwegen en toevoegen van grondstoffen aan de menginstallatie;
• Het bedienen en controleren van de machines en productielijnen;
• Het mengen van producten volgens vaste recepten;
• Het nemen van monsters en uitvoeren van kwaliteitscontroles;
• Het verplaatsen van mengkuipen met behulp van een heftruck;
• Het afsluiten en op de juiste plek plaatsen van gevulde kuipen;
• Het afvullen van producten in bijvoorbeeld emmers;
• Het gereedzetten van pallets voor transport;
• Het schoon en netjes houden van je werkplek en machines;
• Het ondersteunen bij andere productielijnen wanneer dat nodig is.

Je werkt volgens vaste werkwijzen en recepten, maar krijgt tegelijkertijd de verantwoordelijkheid om het productieproces goed in de gaten te houden. Samen met je collega's zorg je ervoor dat het eindproduct aan de kwaliteitseisen voldoet en op tijd klaarstaat.

Je bent in het bezit van

Voor deze functie zoeken we iemand die graag de handen uit de mouwen steekt en verantwoordelijkheid neemt voor zijn werk.

Daarnaast:

• Heb je minimaal mbo werk en denkniveau ;
• Heb je affiniteit met techniek, productie of bouwmaterialen;
• Werk je nauwkeurig en heb je oog voor kwaliteit;
• Kun je zowel zelfstandig als in teamverband werken;
• Ben je flexibel en vind je het geen probleem om verschillende werkzaamheden op te pakken;
• Ben je bereid om met een heftruck te werken; een heftruckcertificaat is een pré;
• Werk je veilig en netjes.

Ervaring in een productieomgeving is mooi meegenomen, maar een goede werkmentaliteit en de bereidheid om het vak te leren vinden we minstens zo belangrijk.

Dit krijg je ervoor terug

• Een startsalaris van €19,22 bruto per uur ;
• Dat komt bij een 40-urige werkweek neer op ongeveer €3.075 bruto per maand ;
• Een fulltime functie in dagdienst ;
• Je start tussen 06:00 en 07:00 uur en bent tussen 15:00 en 16:00 uur klaar;
• 26 vakantiedagen ;
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een uitstekende pensioenregeling;
• Een collectieve zorgverzekering;
• Een telefoon van de zaak ;
• Mogelijkheden om opleidingen en cursussen te volgen die aansluiten bij jouw ambities;
• Een prettige werksfeer binnen een betrokken team;
• Aandacht voor vitaliteit, waaronder wekelijks gratis fruit en de mogelijkheid om gebruik te maken van een gezondheidscoach

Ben jij een echte aanpakker, werk je graag met machines en vind je het leuk om met verschillende grondstoffen en productielijnen te werken? Dan komen we graag met je in contact!

Over de vacature

Werk jij graag met je handen, machines en grondstoffen? Ben jij praktisch ingesteld, nauwkeurig en vind je het prettig om actief bezig te zijn? Dan is deze functie als Productiemedewerker Pasta misschien precies wat je zoekt. Voor een toonaangevende producent van bouw en grondstoffen zoeken wij een productiemedewerker voor de pastamengerij. Je werkt in dagdienst en bent samen met je collega's verantwoordelijk voor een soepel en kwalitatief productieproces.

Dit ga je doen

Als Productiemedewerker zorg je ervoor dat verschillende producten volgens recept worden gemengd, gecontroleerd en klaargemaakt voor transport. Je werkt met grondstoffen, machines en verschillende productielijnen. Hierdoor is je werk afwisselend en ben je de hele dag actief bezig.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het afwegen en toevoegen van grondstoffen aan de menginstallatie;
• Het bedienen en controleren van de machines en productielijnen;
• Het mengen van producten volgens vaste recepten;
• Het nemen van monsters en uitvoeren van kwaliteitscontroles;
• Het verplaatsen van mengkuipen met behulp van een heftruck;
• Het afsluiten en op de juiste plek plaatsen van gevulde kuipen;
• Het afvullen van producten in bijvoorbeeld emmers;
• Het gereedzetten van pallets voor transport;
• Het schoon en netjes houden van je werkplek en machines;
• Het ondersteunen bij andere productielijnen wanneer dat nodig is.

Je werkt volgens vaste werkwijzen en recepten, maar krijgt tegelijkertijd de verantwoordelijkheid om het productieproces goed in de gaten te houden. Samen met je collega's zorg je ervoor dat het eindproduct aan de kwaliteitseisen voldoet en op tijd klaarstaat.

Je bent in het bezit van

Voor deze functie zoeken we iemand die graag de handen uit de mouwen steekt en verantwoordelijkheid neemt voor zijn werk.

Daarnaast:

• Heb je minimaal mbo werk en denkniveau ;
• Heb je affiniteit met techniek, productie of bouwmaterialen;
• Werk je nauwkeurig en heb je oog voor kwaliteit;
• Kun je zowel zelfstandig als in teamverband werken;
• Ben je flexibel en vind je het geen probleem om verschillende werkzaamheden op te pakken;
• Ben je bereid om met een heftruck te werken; een heftruckcertificaat is een pré;
• Werk je veilig en netjes.

Ervaring in een productieomgeving is mooi meegenomen, maar een goede werkmentaliteit en de bereidheid om het vak te leren vinden we minstens zo belangrijk.

Dit krijg je ervoor terug

• Een startsalaris van €19,22 bruto per uur ;
• Dat komt bij een 40-urige werkweek neer op ongeveer €3.075 bruto per maand ;
• Een fulltime functie in dagdienst ;
• Je start tussen 06:00 en 07:00 uur en bent tussen 15:00 en 16:00 uur klaar;
• 26 vakantiedagen ;
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een uitstekende pensioenregeling;
• Een collectieve zorgverzekering;
• Een telefoon van de zaak ;
• Mogelijkheden om opleidingen en cursussen te volgen die aansluiten bij jouw ambities;
• Een prettige werksfeer binnen een betrokken team;
• Aandacht voor vitaliteit, waaronder wekelijks gratis fruit en de mogelijkheid om gebruik te maken van een gezondheidscoach

Ben jij een echte aanpakker, werk je graag met machines en vind je het leuk om met verschillende grondstoffen en productielijnen te werken? Dan komen we graag met je in contact!

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ik ben Peyton, werkzaam als consultant bij ASA Utrecht en ik kan uit eigen ervaring zeggen dat dit een plek is waar je ontzettend veel leert en groeit. Zelf ben ik hier nu 10 maanden, na eerst 5 maanden stage te hebben gelopen. Zelfs tegen een veel kleinere vergoeding vond ik het (stage)werk zo leuk dat ik ben gebleven om door te groeien als consultant. De afwisseling, de autonomie en de ruimte om zelf te bepalen hoe je klanten en kandidaten benadert, maken dit werk echt bijzonder. Als HR Consultant bij ASA Utrecht draag je bij aan het verbinden van studenten, starters en professionals met organisaties. Wat dit werk zo gaaf maakt, is dat je constant schakelt, zelfstandig beslissingen neemt en echt verantwoordelijkheid draagt. Je leert niet alleen over verschillende bedrijven en sectoren, maar je geeft ook advies aan klanten over HR-vraagstukken. Door deze combinatie van zelfstandigheid en afwisseling voel je je elke dag uitgedaagd en trots op wat je bereikt. - Opstellen: pakkende vacatureteksten schrijven die perfect aansluiten bij de wensen van de klant en doelgroep

• Matchen: kandidaten met de juiste vaardigheden en ambities koppelen aan vacatures
• Adviseren: klanten begeleiden bij HR-vraagstukken en oplossingen aandragen
• Onderhouden: contact onderhouden met uitzendkrachten om te zorgen dat ze zich gewaardeerd voelen
• Organiseren: je dagelijkse werkzaamheden en prioriteiten managen in een dynamische omgeving

Wat we je bieden

Bij ASA Utrecht krijg je meer dan alleen een baan. We bieden je een omgeving waarin je kunt groeien, jezelf kunt ontwikkelen en waar jouw inzet wordt beloond.

• Salaris vanaf €2.750,- per maand (bij 40 uur).
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Fulltime functie (32-40 uur per week).
• Reiskostenvergoeding van €0,24 per km of volledige OV-vergoeding.
• Mogelijkheid om 2 weken per jaar vanuit het buitenland te werken.
• Een laptop, werktelefoon en kwartaalbonus op basis van prestaties.

Wat we van je vragen

We zoeken een enthousiaste en ondernemende professional met een passie voor mensen en een talent voor organiseren.

• HBO-diploma of HBO werk- en denkniveau
• Ervaring in HR of uitzendbranche is een pre
• Uitstekende klantgerichtheid en realistisch advies kunnen geven
• Sterke organisatorische vaardigheden en prioriteiten kunnen stellen
• Snel kunnen schakelen in een dynamische omgeving
• Bereidheid om wet- en regelgeving snel eigen te maken
• Zelfstandig, sociaal en resultaatgericht met lef en flair

Over het bedrijf

ASA is al meer dan 50 jaar dé specialist in het verbinden van studenten, starters en professionals met inspirerende banen. Vanuit ons kantoor in Leiden werken we elke dag met passie en humor aan het creëren van kansen voor talenten. Onze kernwaarden zijn samenwerking, inclusiviteit en persoonlijke groei, en die staan centraal in alles wat we doen.

Bij ASA geloven we in het ontwikkelen van talent. We bieden een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. Ons hechte team ondersteunt elkaar en zorgt voor een fijne balans tussen werk en plezier. Samen maken we werk betekenisvol.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een enthousiast team dat jouw groei net zo belangrijk vindt als die van de organisatie?

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je klanten dagelijks verder helpen én werken in een internationaal team waar je veel leert over logistiek en klantcontact?Als klantenservice medewerker bij DHL Express in Arnhem ben je het eerste aanspreekpunt voor particuliere en zakelijke klanten. Je werkt tijdens kantoortijden, deels vanuit huis en deels op kantoor. Je dag bestaat uit afwisselende gesprekken in het Nederlands en Engels, het uitzoeken van zendingen in verschillende systemen en het zorgen voor heldere terugkoppeling aan de klant. We hebben momenteel kansen op twee verschillende afdelingen, op Frontline en Backline. Zie onderstaande de werkzaamheden van een Frontline Agent: - Je helpt klanten telefonisch en via andere kanalen met vragen over zendingen, levertijden en eenvoudige vertragingen.

• Je zoekt zendingen op in verschillende systemen, analyseert meldingen en zet acties uit zodat pakketten weer in het proces komen.
• Je legt alle klantcontacten en acties nauwkeurig vast in het crm- en ticketingsysteem.
• Je schakelt met de backline bij complexere cases en zorgt voor een duidelijke terugkoppeling naar de klant.
• Je werkt met kpi’s zoals klanttevredenheid en first-time fix en gebruikt feedback en trainingen om je gesprekken verder aan te scherpen.

Backline: Wil je je analytische en klantgerichte skills inzetten in een baan waar je echt de diepte ingaat in dossiers en internationale zendingen? Bij DHL Express in Arnhem werk je in een internationaal team, deels op kantoor en deels vanuit huis, via ASA Talent. - Je beheert complexe klantdossiers, verzamelt alle informatie, bewaakt de doorlooptijd en legt alles nauwkeurig vast zodat cases goed te volgen en af te ronden zijn.

• Je informeert klanten telefonisch en per e-mail in het Nederlands en Engels over de status van zendingen en zorgt voor heldere, realistische updates.
• Je onderzoekt vertragingen of vermiste pakketten in verschillende DHL-systemen en achterhaalt wat er precies is gebeurd om tot een passende oplossing te komen.

Wat we je bieden

Bij DHL Express via ASA Talent krijg je duidelijke voorwaarden, goede begeleiding en ruimte om je verder te ontwikkelen. Dit kun je verwachten: - Uurloon vanaf €16,60 (Frontline) of €17,74 (Backline), met toeslagen afhankelijk van diensten en uren.

• Flexibele werkweek van 32–40 uur, altijd tijdens kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.
• Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent en uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
• 8% vakantiegeld en 23 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
• 6,24% keuzebudget, met een salarisverhoging van 3,5% in januari en 2,75% in april
• Hybride werken tot januari 2027: deels thuis en deels op kantoor in Arnhem. Vanaf jan 2027 1 thuiswerkdag per week.
• Uitgebreide starttraining en coaching zodat je zeker en goed voorbereid aan de slag gaat.
• Doorgroeimogelijkheden binnen DHL Express, ook naar andere functies of afdelingen.
• Werken in een internationaal, professioneel team waar je dagelijks Nederlands en Engels gebruikt.

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in klantcontact en combineert servicegerichtheid met nauwkeurigheid in een internationaal team. - Je bent vanaf 5 november aanstaande 32–40 uur beschikbaar.

• Je bent minimaal een jaar inzetbaar tijdens kantoortijden.
• Je bent woonachtig in de regio Arnhem en reist makkelijk.
• Je hebt mbo-3 of 4 werk- en denkniveau.
• Je hebt uitstekende Nederlandse én Engelse mondelinge en schriftelijke vaardigheden.

Over het bedrijf

DHL Express is een wereldwijd bekend logistiek bedrijf dat zich richt op expres- en pakketdiensten, vanuit de locatie Arnhem. Je werkt in een omgeving waar teamwork, innovatie en klantgerichtheid belangrijk zijn, samen met collega’s die helder communiceren en goede service belangrijk vinden. Via ASA Talent kom je in een internationaal, professioneel team terecht waar je dagelijks Nederlands en Engels gebruikt. Je krijgt de ruimte om je verder te ontwikkelen en nieuwe stappen te zetten, misschien ook voor jou!

Over de vacature

Werk jij graag met je handen, machines en grondstoffen? Ben jij praktisch ingesteld, nauwkeurig en vind je het prettig om actief bezig te zijn? Dan is deze functie als Productiemedewerker Pasta misschien precies wat je zoekt. Voor een toonaangevende producent van bouw en grondstoffen zoeken wij een productiemedewerker voor de pastamengerij. Je werkt in dagdienst en bent samen met je collega's verantwoordelijk voor een soepel en kwalitatief productieproces.

Dit ga je doen

Als Productiemedewerker zorg je ervoor dat verschillende producten volgens recept worden gemengd, gecontroleerd en klaargemaakt voor transport. Je werkt met grondstoffen, machines en verschillende productielijnen. Hierdoor is je werk afwisselend en ben je de hele dag actief bezig.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het afwegen en toevoegen van grondstoffen aan de menginstallatie;
• Het bedienen en controleren van de machines en productielijnen;
• Het mengen van producten volgens vaste recepten;
• Het nemen van monsters en uitvoeren van kwaliteitscontroles;
• Het verplaatsen van mengkuipen met behulp van een heftruck;
• Het afsluiten en op de juiste plek plaatsen van gevulde kuipen;
• Het afvullen van producten in bijvoorbeeld emmers;
• Het gereedzetten van pallets voor transport;
• Het schoon en netjes houden van je werkplek en machines;
• Het ondersteunen bij andere productielijnen wanneer dat nodig is.

Je werkt volgens vaste werkwijzen en recepten, maar krijgt tegelijkertijd de verantwoordelijkheid om het productieproces goed in de gaten te houden. Samen met je collega's zorg je ervoor dat het eindproduct aan de kwaliteitseisen voldoet en op tijd klaarstaat.

Je bent in het bezit van

Voor deze functie zoeken we iemand die graag de handen uit de mouwen steekt en verantwoordelijkheid neemt voor zijn werk.

Daarnaast:

• Heb je minimaal mbo werk en denkniveau ;
• Heb je affiniteit met techniek, productie of bouwmaterialen;
• Werk je nauwkeurig en heb je oog voor kwaliteit;
• Kun je zowel zelfstandig als in teamverband werken;
• Ben je flexibel en vind je het geen probleem om verschillende werkzaamheden op te pakken;
• Ben je bereid om met een heftruck te werken; een heftruckcertificaat is een pré;
• Werk je veilig en netjes.

Ervaring in een productieomgeving is mooi meegenomen, maar een goede werkmentaliteit en de bereidheid om het vak te leren vinden we minstens zo belangrijk.

Dit krijg je ervoor terug

• Een startsalaris van €19,22 bruto per uur ;
• Dat komt bij een 40-urige werkweek neer op ongeveer €3.075 bruto per maand ;
• Een fulltime functie in dagdienst ;
• Je start tussen 06:00 en 07:00 uur en bent tussen 15:00 en 16:00 uur klaar;
• 26 vakantiedagen ;
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een uitstekende pensioenregeling;
• Een collectieve zorgverzekering;
• Een telefoon van de zaak ;
• Mogelijkheden om opleidingen en cursussen te volgen die aansluiten bij jouw ambities;
• Een prettige werksfeer binnen een betrokken team;
• Aandacht voor vitaliteit, waaronder wekelijks gratis fruit en de mogelijkheid om gebruik te maken van een gezondheidscoach

Ben jij een echte aanpakker, werk je graag met machines en vind je het leuk om met verschillende grondstoffen en productielijnen te werken? Dan komen we graag met je in contact!

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ik ben Peyton, werkzaam als consultant bij ASA Utrecht en ik kan uit eigen ervaring zeggen dat dit een plek is waar je ontzettend veel leert en groeit. Zelf ben ik hier nu 10 maanden, na eerst 5 maanden stage te hebben gelopen. Zelfs tegen een veel kleinere vergoeding vond ik het (stage)werk zo leuk dat ik ben gebleven om door te groeien als consultant. De afwisseling, de autonomie en de ruimte om zelf te bepalen hoe je klanten en kandidaten benadert, maken dit werk echt bijzonder. Als HR Consultant bij ASA Utrecht draag je bij aan het verbinden van studenten, starters en professionals met organisaties. Wat dit werk zo gaaf maakt, is dat je constant schakelt, zelfstandig beslissingen neemt en echt verantwoordelijkheid draagt. Je leert niet alleen over verschillende bedrijven en sectoren, maar je geeft ook advies aan klanten over HR-vraagstukken. Door deze combinatie van zelfstandigheid en afwisseling voel je je elke dag uitgedaagd en trots op wat je bereikt. - Opstellen: pakkende vacatureteksten schrijven die perfect aansluiten bij de wensen van de klant en doelgroep

• Matchen: kandidaten met de juiste vaardigheden en ambities koppelen aan vacatures
• Adviseren: klanten begeleiden bij HR-vraagstukken en oplossingen aandragen
• Onderhouden: contact onderhouden met uitzendkrachten om te zorgen dat ze zich gewaardeerd voelen
• Organiseren: je dagelijkse werkzaamheden en prioriteiten managen in een dynamische omgeving

Wat we je bieden

Bij ASA Utrecht krijg je meer dan alleen een baan. We bieden je een omgeving waarin je kunt groeien, jezelf kunt ontwikkelen en waar jouw inzet wordt beloond.

• Salaris vanaf €2.750,- per maand (bij 40 uur).
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Fulltime functie (32-40 uur per week).
• Reiskostenvergoeding van €0,24 per km of volledige OV-vergoeding.
• Mogelijkheid om 2 weken per jaar vanuit het buitenland te werken.
• Een laptop, werktelefoon en kwartaalbonus op basis van prestaties.

Wat we van je vragen

We zoeken een enthousiaste en ondernemende professional met een passie voor mensen en een talent voor organiseren.

• HBO-diploma of HBO werk- en denkniveau
• Ervaring in HR of uitzendbranche is een pre
• Uitstekende klantgerichtheid en realistisch advies kunnen geven
• Sterke organisatorische vaardigheden en prioriteiten kunnen stellen
• Snel kunnen schakelen in een dynamische omgeving
• Bereidheid om wet- en regelgeving snel eigen te maken
• Zelfstandig, sociaal en resultaatgericht met lef en flair

Over het bedrijf

ASA is al meer dan 50 jaar dé specialist in het verbinden van studenten, starters en professionals met inspirerende banen. Vanuit ons kantoor in Leiden werken we elke dag met passie en humor aan het creëren van kansen voor talenten. Onze kernwaarden zijn samenwerking, inclusiviteit en persoonlijke groei, en die staan centraal in alles wat we doen.

Bij ASA geloven we in het ontwikkelen van talent. We bieden een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. Ons hechte team ondersteunt elkaar en zorgt voor een fijne balans tussen werk en plezier. Samen maken we werk betekenisvol.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een enthousiast team dat jouw groei net zo belangrijk vindt als die van de organisatie?

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je klanten dagelijks verder helpen én werken in een internationaal team waar je veel leert over logistiek en klantcontact?Als klantenservice medewerker bij DHL Express in Arnhem ben je het eerste aanspreekpunt voor particuliere en zakelijke klanten. Je werkt tijdens kantoortijden, deels vanuit huis en deels op kantoor. Je dag bestaat uit afwisselende gesprekken in het Nederlands en Engels, het uitzoeken van zendingen in verschillende systemen en het zorgen voor heldere terugkoppeling aan de klant. We hebben momenteel kansen op twee verschillende afdelingen, op Frontline en Backline. Zie onderstaande de werkzaamheden van een Frontline Agent: - Je helpt klanten telefonisch en via andere kanalen met vragen over zendingen, levertijden en eenvoudige vertragingen.

• Je zoekt zendingen op in verschillende systemen, analyseert meldingen en zet acties uit zodat pakketten weer in het proces komen.
• Je legt alle klantcontacten en acties nauwkeurig vast in het crm- en ticketingsysteem.
• Je schakelt met de backline bij complexere cases en zorgt voor een duidelijke terugkoppeling naar de klant.
• Je werkt met kpi’s zoals klanttevredenheid en first-time fix en gebruikt feedback en trainingen om je gesprekken verder aan te scherpen.

Backline: Wil je je analytische en klantgerichte skills inzetten in een baan waar je echt de diepte ingaat in dossiers en internationale zendingen? Bij DHL Express in Arnhem werk je in een internationaal team, deels op kantoor en deels vanuit huis, via ASA Talent. - Je beheert complexe klantdossiers, verzamelt alle informatie, bewaakt de doorlooptijd en legt alles nauwkeurig vast zodat cases goed te volgen en af te ronden zijn.

• Je informeert klanten telefonisch en per e-mail in het Nederlands en Engels over de status van zendingen en zorgt voor heldere, realistische updates.
• Je onderzoekt vertragingen of vermiste pakketten in verschillende DHL-systemen en achterhaalt wat er precies is gebeurd om tot een passende oplossing te komen.

Wat we je bieden

Bij DHL Express via ASA Talent krijg je duidelijke voorwaarden, goede begeleiding en ruimte om je verder te ontwikkelen. Dit kun je verwachten: - Uurloon vanaf €16,60 (Frontline) of €17,74 (Backline), met toeslagen afhankelijk van diensten en uren.

• Flexibele werkweek van 32–40 uur, altijd tijdens kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.
• Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent en uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
• 8% vakantiegeld en 23 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
• 6,24% keuzebudget, met een salarisverhoging van 3,5% in januari en 2,75% in april
• Hybride werken tot januari 2027: deels thuis en deels op kantoor in Arnhem. Vanaf jan 2027 1 thuiswerkdag per week.
• Uitgebreide starttraining en coaching zodat je zeker en goed voorbereid aan de slag gaat.
• Doorgroeimogelijkheden binnen DHL Express, ook naar andere functies of afdelingen.
• Werken in een internationaal, professioneel team waar je dagelijks Nederlands en Engels gebruikt.

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in klantcontact en combineert servicegerichtheid met nauwkeurigheid in een internationaal team. - Je bent vanaf 5 november aanstaande 32–40 uur beschikbaar.

• Je bent minimaal een jaar inzetbaar tijdens kantoortijden.
• Je bent woonachtig in de regio Arnhem en reist makkelijk.
• Je hebt mbo-3 of 4 werk- en denkniveau.
• Je hebt uitstekende Nederlandse én Engelse mondelinge en schriftelijke vaardigheden.

Over het bedrijf

DHL Express is een wereldwijd bekend logistiek bedrijf dat zich richt op expres- en pakketdiensten, vanuit de locatie Arnhem. Je werkt in een omgeving waar teamwork, innovatie en klantgerichtheid belangrijk zijn, samen met collega’s die helder communiceren en goede service belangrijk vinden. Via ASA Talent kom je in een internationaal, professioneel team terecht waar je dagelijks Nederlands en Engels gebruikt. Je krijgt de ruimte om je verder te ontwikkelen en nieuwe stappen te zetten, misschien ook voor jou!

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ik ben Peyton, werkzaam als consultant bij ASA Utrecht en ik kan uit eigen ervaring zeggen dat dit een plek is waar je ontzettend veel leert en groeit. Zelf ben ik hier nu 10 maanden, na eerst 5 maanden stage te hebben gelopen. Zelfs tegen een veel kleinere vergoeding vond ik het (stage)werk zo leuk dat ik ben gebleven om door te groeien als consultant. De afwisseling, de autonomie en de ruimte om zelf te bepalen hoe je klanten en kandidaten benadert, maken dit werk echt bijzonder. Als HR Consultant bij ASA Utrecht draag je bij aan het verbinden van studenten, starters en professionals met organisaties. Wat dit werk zo gaaf maakt, is dat je constant schakelt, zelfstandig beslissingen neemt en echt verantwoordelijkheid draagt. Je leert niet alleen over verschillende bedrijven en sectoren, maar je geeft ook advies aan klanten over HR-vraagstukken. Door deze combinatie van zelfstandigheid en afwisseling voel je je elke dag uitgedaagd en trots op wat je bereikt. - Opstellen: pakkende vacatureteksten schrijven die perfect aansluiten bij de wensen van de klant en doelgroep

• Matchen: kandidaten met de juiste vaardigheden en ambities koppelen aan vacatures
• Adviseren: klanten begeleiden bij HR-vraagstukken en oplossingen aandragen
• Onderhouden: contact onderhouden met uitzendkrachten om te zorgen dat ze zich gewaardeerd voelen
• Organiseren: je dagelijkse werkzaamheden en prioriteiten managen in een dynamische omgeving

Wat we je bieden

Bij ASA Utrecht krijg je meer dan alleen een baan. We bieden je een omgeving waarin je kunt groeien, jezelf kunt ontwikkelen en waar jouw inzet wordt beloond.

• Salaris vanaf €2.750,- per maand (bij 40 uur).
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Fulltime functie (32-40 uur per week).
• Reiskostenvergoeding van €0,24 per km of volledige OV-vergoeding.
• Mogelijkheid om 2 weken per jaar vanuit het buitenland te werken.
• Een laptop, werktelefoon en kwartaalbonus op basis van prestaties.

Wat we van je vragen

We zoeken een enthousiaste en ondernemende professional met een passie voor mensen en een talent voor organiseren.

• HBO-diploma of HBO werk- en denkniveau
• Ervaring in HR of uitzendbranche is een pre
• Uitstekende klantgerichtheid en realistisch advies kunnen geven
• Sterke organisatorische vaardigheden en prioriteiten kunnen stellen
• Snel kunnen schakelen in een dynamische omgeving
• Bereidheid om wet- en regelgeving snel eigen te maken
• Zelfstandig, sociaal en resultaatgericht met lef en flair

Over het bedrijf

ASA is al meer dan 50 jaar dé specialist in het verbinden van studenten, starters en professionals met inspirerende banen. Vanuit ons kantoor in Leiden werken we elke dag met passie en humor aan het creëren van kansen voor talenten. Onze kernwaarden zijn samenwerking, inclusiviteit en persoonlijke groei, en die staan centraal in alles wat we doen.

Bij ASA geloven we in het ontwikkelen van talent. We bieden een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. Ons hechte team ondersteunt elkaar en zorgt voor een fijne balans tussen werk en plezier. Samen maken we werk betekenisvol.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een enthousiast team dat jouw groei net zo belangrijk vindt als die van de organisatie?

Over de vacature

Wat je gaat doen

Zoek je een vaste, goed betaalde backoffice rol met kantoortijden, hybride werken tot 2027 en veel ontwikkelmogelijkheden? Als backline medewerker DHL Express werk je in Arnhem in een klein, hecht en internationaal team aan complexe klantcases rond internationale zendingen.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt een sterke basis in administratie, dossieronderzoek en klantcommunicatie. Je werkt dagelijks in het Nederlands én Engels, krijgt coaching on the job, duidelijke KPI’s en regelmatige evaluaties. Daardoor ontwikkel je je snel richting functies als senior backoffice medewerker, klantenservice specialist of een overstap naar bijvoorbeeld operations of sales support binnen DHL Express. Met een uurloon vanaf €17,74, een werkweek van 32–40 uur, hybride werken tot januari 2027 en uitzicht op een vast contract via ASA Talent, combineer je stabiliteit met flexibiliteit.

Jouw werkzaamheden als Backline medewerker DHL Express:

• Dossierbeheer: Je beheert klantdossiers van internationale zendingen, verzamelt ontbrekende gegevens, bewaakt de doorlooptijd en legt alles nauwkeurig vast in de systemen, zodat dossiers compleet, duidelijk en overdraagbaar zijn.
• Klantcommunicatie: Je informeert klanten vooral per e-mail en soms telefonisch in het Nederlands en Engels, geeft realistische updates en zorgt dat verwachtingen helder zijn, zodat klanten weten waar ze aan toe zijn.
• Zendingonderzoek: Je onderzoekt vertragingen en vermiste pakketten via interne DHL-systemen, operationele scans en internationale portalen, reconstrueert de route en zoekt naar een passende oplossing voor de klant.
• Samenwerking met collega’s: Je schakelt met frontline customer service en operations om informatie op te halen, prioriteiten af te stemmen en dossiers tijdig te sluiten, zeker tijdens drukke periodes zoals feestdagen.
• Kwaliteit en targets: Je volgt richtlijnen en templates, let op een professionele tone of voice en werkt volgens dag- en weektargets voor dossierafhandeling, zodat de kwaliteit hoog blijft en de klanttevredenheid stijgt.

Wat we je bieden

Je krijgt bij DHL Express via ASA Talent duidelijke voorwaarden, stabiliteit en veel ruimte om je te ontwikkelen. Dit kun je als backline medewerker verwachten:

• Uurloon vanaf €17,74, met toeslagen en extra’s afhankelijk van je diensten en gewerkte uren.
• 6,24% keuzebudget bovenop je salaris, dat in januari nog eens met 3,5% stijgt.
• Flexibele werkweek van 32–40 uur, altijd binnen kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.
• Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent en bij goed functioneren uitzicht op een vast contract.
• 8,33% vakantiegeld en 10% opbouw van vakantie-uren extra bovenop je uurloon.
• Hybride werken tot januari 2027: daarna één thuiswerkdag en de rest6 op het moderne kantoor in Arnhem.
• Uitgebreide starttraining en begeleiding, zodat je zeker en goed voorbereid kunt starten.
• Doorgroeimogelijkheden binnen DHL Express, bijvoorbeeld richting senior backoffice of andere afdelingen.
• Werken in een internationaal, professioneel team waar je dagelijks Nederlands én Engels gebruikt.

Wat we van je vragen

We zoeken een nauwkeurige backoffice collega die klantdossiers uitpluist, helder communiceert en zich prettig voelt in een internationaal team.

• Beschikbaarheid: 32–40 uur tijdens kantoortijden, ma–vr
• Start: beschikbaar voor training vanaf 4 november 2026
• Locatie: je woont in of nabij Arnhem
• Opleiding: mbo-4 of hbo, met administratie-ervaring
• Persoonlijk: nauwkeurig, klantgericht, stressbestendig, oplossingsgericht
• Talen: uitstekende communicatie in Nederlands én Engels

Over het bedrijf

DHL Express in Arnhem is onderdeel van een wereldwijd logistiek bedrijf dat zich richt op eersteklas logistieke diensten en internationale zendingen. Je werkt in een professionele omgeving met duidelijke processen, waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan. In het team ondersteun je elkaar actief, deel je kennis en leer je van elkaars ervaring. Binnen het internationale netwerk van DHL Express zijn er verschillende mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Ben jij klaar om via ASA Talent aan te sluiten en te ontdekken welke stappen hier op jou wachten?

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je klanten dagelijks verder helpen én werken in een internationaal team waar je veel leert over logistiek en klantcontact?Als klantenservice medewerker bij DHL Express in Arnhem ben je het eerste aanspreekpunt voor particuliere en zakelijke klanten. Je werkt tijdens kantoortijden, deels vanuit huis en deels op kantoor. Je dag bestaat uit afwisselende gesprekken in het Nederlands en Engels, het uitzoeken van zendingen in verschillende systemen en het zorgen voor heldere terugkoppeling aan de klant. We hebben momenteel kansen op twee verschillende afdelingen, op Frontline en Backline. Zie onderstaande de werkzaamheden van een Frontline Agent: - Je helpt klanten telefonisch en via andere kanalen met vragen over zendingen, levertijden en eenvoudige vertragingen.

• Je zoekt zendingen op in verschillende systemen, analyseert meldingen en zet acties uit zodat pakketten weer in het proces komen.
• Je legt alle klantcontacten en acties nauwkeurig vast in het crm- en ticketingsysteem.
• Je schakelt met de backline bij complexere cases en zorgt voor een duidelijke terugkoppeling naar de klant.
• Je werkt met kpi’s zoals klanttevredenheid en first-time fix en gebruikt feedback en trainingen om je gesprekken verder aan te scherpen.

Backline: Wil je je analytische en klantgerichte skills inzetten in een baan waar je echt de diepte ingaat in dossiers en internationale zendingen? Bij DHL Express in Arnhem werk je in een internationaal team, deels op kantoor en deels vanuit huis, via ASA Talent. - Je beheert complexe klantdossiers, verzamelt alle informatie, bewaakt de doorlooptijd en legt alles nauwkeurig vast zodat cases goed te volgen en af te ronden zijn.

• Je informeert klanten telefonisch en per e-mail in het Nederlands en Engels over de status van zendingen en zorgt voor heldere, realistische updates.
• Je onderzoekt vertragingen of vermiste pakketten in verschillende DHL-systemen en achterhaalt wat er precies is gebeurd om tot een passende oplossing te komen.

Wat we je bieden

Bij DHL Express via ASA Talent krijg je duidelijke voorwaarden, goede begeleiding en ruimte om je verder te ontwikkelen. Dit kun je verwachten: - Uurloon vanaf €16,60 (Frontline) of €17,74 (Backline), met toeslagen afhankelijk van diensten en uren.

• Flexibele werkweek van 32–40 uur, altijd tijdens kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.
• Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent en uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
• 8% vakantiegeld en 23 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
• 6,24% keuzebudget, met een salarisverhoging van 3,5% in januari en 2,75% in april
• Hybride werken tot januari 2027: deels thuis en deels op kantoor in Arnhem. Vanaf jan 2027 1 thuiswerkdag per week.
• Uitgebreide starttraining en coaching zodat je zeker en goed voorbereid aan de slag gaat.
• Doorgroeimogelijkheden binnen DHL Express, ook naar andere functies of afdelingen.
• Werken in een internationaal, professioneel team waar je dagelijks Nederlands en Engels gebruikt.

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in klantcontact en combineert servicegerichtheid met nauwkeurigheid in een internationaal team. - Je bent vanaf 5 november aanstaande 32–40 uur beschikbaar.

• Je bent minimaal een jaar inzetbaar tijdens kantoortijden.
• Je bent woonachtig in de regio Arnhem en reist makkelijk.
• Je hebt mbo-3 of 4 werk- en denkniveau.
• Je hebt uitstekende Nederlandse én Engelse mondelinge en schriftelijke vaardigheden.

Over het bedrijf

DHL Express is een wereldwijd bekend logistiek bedrijf dat zich richt op expres- en pakketdiensten, vanuit de locatie Arnhem. Je werkt in een omgeving waar teamwork, innovatie en klantgerichtheid belangrijk zijn, samen met collega’s die helder communiceren en goede service belangrijk vinden. Via ASA Talent kom je in een internationaal, professioneel team terecht waar je dagelijks Nederlands en Engels gebruikt. Je krijgt de ruimte om je verder te ontwikkelen en nieuwe stappen te zetten, misschien ook voor jou!

Over de vacature

Werk jij graag met je handen, machines en grondstoffen? Ben jij praktisch ingesteld, nauwkeurig en vind je het prettig om actief bezig te zijn? Dan is deze functie als Productiemedewerker Pasta misschien precies wat je zoekt. Voor een toonaangevende producent van bouw en grondstoffen zoeken wij een productiemedewerker voor de pastamengerij. Je werkt in dagdienst en bent samen met je collega's verantwoordelijk voor een soepel en kwalitatief productieproces.

Dit ga je doen

Als Productiemedewerker zorg je ervoor dat verschillende producten volgens recept worden gemengd, gecontroleerd en klaargemaakt voor transport. Je werkt met grondstoffen, machines en verschillende productielijnen. Hierdoor is je werk afwisselend en ben je de hele dag actief bezig.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het afwegen en toevoegen van grondstoffen aan de menginstallatie;
• Het bedienen en controleren van de machines en productielijnen;
• Het mengen van producten volgens vaste recepten;
• Het nemen van monsters en uitvoeren van kwaliteitscontroles;
• Het verplaatsen van mengkuipen met behulp van een heftruck;
• Het afsluiten en op de juiste plek plaatsen van gevulde kuipen;
• Het afvullen van producten in bijvoorbeeld emmers;
• Het gereedzetten van pallets voor transport;
• Het schoon en netjes houden van je werkplek en machines;
• Het ondersteunen bij andere productielijnen wanneer dat nodig is.

Je werkt volgens vaste werkwijzen en recepten, maar krijgt tegelijkertijd de verantwoordelijkheid om het productieproces goed in de gaten te houden. Samen met je collega's zorg je ervoor dat het eindproduct aan de kwaliteitseisen voldoet en op tijd klaarstaat.

Je bent in het bezit van

Voor deze functie zoeken we iemand die graag de handen uit de mouwen steekt en verantwoordelijkheid neemt voor zijn werk.

Daarnaast:

• Heb je minimaal mbo werk en denkniveau ;
• Heb je affiniteit met techniek, productie of bouwmaterialen;
• Werk je nauwkeurig en heb je oog voor kwaliteit;
• Kun je zowel zelfstandig als in teamverband werken;
• Ben je flexibel en vind je het geen probleem om verschillende werkzaamheden op te pakken;
• Ben je bereid om met een heftruck te werken; een heftruckcertificaat is een pré;
• Werk je veilig en netjes.

Ervaring in een productieomgeving is mooi meegenomen, maar een goede werkmentaliteit en de bereidheid om het vak te leren vinden we minstens zo belangrijk.

Dit krijg je ervoor terug

• Een startsalaris van €19,22 bruto per uur ;
• Dat komt bij een 40-urige werkweek neer op ongeveer €3.075 bruto per maand ;
• Een fulltime functie in dagdienst ;
• Je start tussen 06:00 en 07:00 uur en bent tussen 15:00 en 16:00 uur klaar;
• 26 vakantiedagen ;
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een uitstekende pensioenregeling;
• Een collectieve zorgverzekering;
• Een telefoon van de zaak ;
• Mogelijkheden om opleidingen en cursussen te volgen die aansluiten bij jouw ambities;
• Een prettige werksfeer binnen een betrokken team;
• Aandacht voor vitaliteit, waaronder wekelijks gratis fruit en de mogelijkheid om gebruik te maken van een gezondheidscoach

Ben jij een echte aanpakker, werk je graag met machines en vind je het leuk om met verschillende grondstoffen en productielijnen te werken? Dan komen we graag met je in contact!

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ik ben Peyton, werkzaam als consultant bij ASA Utrecht en ik kan uit eigen ervaring zeggen dat dit een plek is waar je ontzettend veel leert en groeit. Zelf ben ik hier nu 10 maanden, na eerst 5 maanden stage te hebben gelopen. Zelfs tegen een veel kleinere vergoeding vond ik het (stage)werk zo leuk dat ik ben gebleven om door te groeien als consultant. De afwisseling, de autonomie en de ruimte om zelf te bepalen hoe je klanten en kandidaten benadert, maken dit werk echt bijzonder. Als HR Consultant bij ASA Utrecht draag je bij aan het verbinden van studenten, starters en professionals met organisaties. Wat dit werk zo gaaf maakt, is dat je constant schakelt, zelfstandig beslissingen neemt en echt verantwoordelijkheid draagt. Je leert niet alleen over verschillende bedrijven en sectoren, maar je geeft ook advies aan klanten over HR-vraagstukken. Door deze combinatie van zelfstandigheid en afwisseling voel je je elke dag uitgedaagd en trots op wat je bereikt. - Opstellen: pakkende vacatureteksten schrijven die perfect aansluiten bij de wensen van de klant en doelgroep

• Matchen: kandidaten met de juiste vaardigheden en ambities koppelen aan vacatures
• Adviseren: klanten begeleiden bij HR-vraagstukken en oplossingen aandragen
• Onderhouden: contact onderhouden met uitzendkrachten om te zorgen dat ze zich gewaardeerd voelen
• Organiseren: je dagelijkse werkzaamheden en prioriteiten managen in een dynamische omgeving

Wat we je bieden

Bij ASA Utrecht krijg je meer dan alleen een baan. We bieden je een omgeving waarin je kunt groeien, jezelf kunt ontwikkelen en waar jouw inzet wordt beloond.

• Salaris vanaf €2.750,- per maand (bij 40 uur).
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Fulltime functie (32-40 uur per week).
• Reiskostenvergoeding van €0,24 per km of volledige OV-vergoeding.
• Mogelijkheid om 2 weken per jaar vanuit het buitenland te werken.
• Een laptop, werktelefoon en kwartaalbonus op basis van prestaties.

Wat we van je vragen

We zoeken een enthousiaste en ondernemende professional met een passie voor mensen en een talent voor organiseren.

• HBO-diploma of HBO werk- en denkniveau
• Ervaring in HR of uitzendbranche is een pre
• Uitstekende klantgerichtheid en realistisch advies kunnen geven
• Sterke organisatorische vaardigheden en prioriteiten kunnen stellen
• Snel kunnen schakelen in een dynamische omgeving
• Bereidheid om wet- en regelgeving snel eigen te maken
• Zelfstandig, sociaal en resultaatgericht met lef en flair

Over het bedrijf

ASA is al meer dan 50 jaar dé specialist in het verbinden van studenten, starters en professionals met inspirerende banen. Vanuit ons kantoor in Leiden werken we elke dag met passie en humor aan het creëren van kansen voor talenten. Onze kernwaarden zijn samenwerking, inclusiviteit en persoonlijke groei, en die staan centraal in alles wat we doen.

Bij ASA geloven we in het ontwikkelen van talent. We bieden een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. Ons hechte team ondersteunt elkaar en zorgt voor een fijne balans tussen werk en plezier. Samen maken we werk betekenisvol.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een enthousiast team dat jouw groei net zo belangrijk vindt als die van de organisatie?

Over de vacature

Wat je gaat doen

Zoek je een vaste, goed betaalde backoffice rol met kantoortijden, hybride werken tot 2027 en veel ontwikkelmogelijkheden? Als backline medewerker DHL Express werk je in Arnhem in een klein, hecht en internationaal team aan complexe klantcases rond internationale zendingen.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt een sterke basis in administratie, dossieronderzoek en klantcommunicatie. Je werkt dagelijks in het Nederlands én Engels, krijgt coaching on the job, duidelijke KPI’s en regelmatige evaluaties. Daardoor ontwikkel je je snel richting functies als senior backoffice medewerker, klantenservice specialist of een overstap naar bijvoorbeeld operations of sales support binnen DHL Express. Met een uurloon vanaf €17,74, een werkweek van 32–40 uur, hybride werken tot januari 2027 en uitzicht op een vast contract via ASA Talent, combineer je stabiliteit met flexibiliteit.

Jouw werkzaamheden als Backline medewerker DHL Express:

• Dossierbeheer: Je beheert klantdossiers van internationale zendingen, verzamelt ontbrekende gegevens, bewaakt de doorlooptijd en legt alles nauwkeurig vast in de systemen, zodat dossiers compleet, duidelijk en overdraagbaar zijn.
• Klantcommunicatie: Je informeert klanten vooral per e-mail en soms telefonisch in het Nederlands en Engels, geeft realistische updates en zorgt dat verwachtingen helder zijn, zodat klanten weten waar ze aan toe zijn.
• Zendingonderzoek: Je onderzoekt vertragingen en vermiste pakketten via interne DHL-systemen, operationele scans en internationale portalen, reconstrueert de route en zoekt naar een passende oplossing voor de klant.
• Samenwerking met collega’s: Je schakelt met frontline customer service en operations om informatie op te halen, prioriteiten af te stemmen en dossiers tijdig te sluiten, zeker tijdens drukke periodes zoals feestdagen.
• Kwaliteit en targets: Je volgt richtlijnen en templates, let op een professionele tone of voice en werkt volgens dag- en weektargets voor dossierafhandeling, zodat de kwaliteit hoog blijft en de klanttevredenheid stijgt.

Wat we je bieden

Je krijgt bij DHL Express via ASA Talent duidelijke voorwaarden, stabiliteit en veel ruimte om je te ontwikkelen. Dit kun je als backline medewerker verwachten:

• Uurloon vanaf €17,74, met toeslagen en extra’s afhankelijk van je diensten en gewerkte uren.
• 6,24% keuzebudget bovenop je salaris, dat in januari nog eens met 3,5% stijgt.
• Flexibele werkweek van 32–40 uur, altijd binnen kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.
• Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent en bij goed functioneren uitzicht op een vast contract.
• 8,33% vakantiegeld en 10% opbouw van vakantie-uren extra bovenop je uurloon.
• Hybride werken tot januari 2027: daarna één thuiswerkdag en de rest6 op het moderne kantoor in Arnhem.
• Uitgebreide starttraining en begeleiding, zodat je zeker en goed voorbereid kunt starten.
• Doorgroeimogelijkheden binnen DHL Express, bijvoorbeeld richting senior backoffice of andere afdelingen.
• Werken in een internationaal, professioneel team waar je dagelijks Nederlands én Engels gebruikt.

Wat we van je vragen

We zoeken een nauwkeurige backoffice collega die klantdossiers uitpluist, helder communiceert en zich prettig voelt in een internationaal team.

• Beschikbaarheid: 32–40 uur tijdens kantoortijden, ma–vr
• Start: beschikbaar voor training vanaf 4 november 2026
• Locatie: je woont in of nabij Arnhem
• Opleiding: mbo-4 of hbo, met administratie-ervaring
• Persoonlijk: nauwkeurig, klantgericht, stressbestendig, oplossingsgericht
• Talen: uitstekende communicatie in Nederlands én Engels

Over het bedrijf

DHL Express in Arnhem is onderdeel van een wereldwijd logistiek bedrijf dat zich richt op eersteklas logistieke diensten en internationale zendingen. Je werkt in een professionele omgeving met duidelijke processen, waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan. In het team ondersteun je elkaar actief, deel je kennis en leer je van elkaars ervaring. Binnen het internationale netwerk van DHL Express zijn er verschillende mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Ben jij klaar om via ASA Talent aan te sluiten en te ontdekken welke stappen hier op jou wachten?

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je klanten dagelijks verder helpen én werken in een internationaal team waar je veel leert over logistiek en klantcontact?Als klantenservice medewerker bij DHL Express in Arnhem ben je het eerste aanspreekpunt voor particuliere en zakelijke klanten. Je werkt tijdens kantoortijden, deels vanuit huis en deels op kantoor. Je dag bestaat uit afwisselende gesprekken in het Nederlands en Engels, het uitzoeken van zendingen in verschillende systemen en het zorgen voor heldere terugkoppeling aan de klant. We hebben momenteel kansen op twee verschillende afdelingen, op Frontline en Backline. Zie onderstaande de werkzaamheden van een Frontline Agent: - Je helpt klanten telefonisch en via andere kanalen met vragen over zendingen, levertijden en eenvoudige vertragingen.

• Je zoekt zendingen op in verschillende systemen, analyseert meldingen en zet acties uit zodat pakketten weer in het proces komen.
• Je legt alle klantcontacten en acties nauwkeurig vast in het crm- en ticketingsysteem.
• Je schakelt met de backline bij complexere cases en zorgt voor een duidelijke terugkoppeling naar de klant.
• Je werkt met kpi’s zoals klanttevredenheid en first-time fix en gebruikt feedback en trainingen om je gesprekken verder aan te scherpen.

Backline: Wil je je analytische en klantgerichte skills inzetten in een baan waar je echt de diepte ingaat in dossiers en internationale zendingen? Bij DHL Express in Arnhem werk je in een internationaal team, deels op kantoor en deels vanuit huis, via ASA Talent. - Je beheert complexe klantdossiers, verzamelt alle informatie, bewaakt de doorlooptijd en legt alles nauwkeurig vast zodat cases goed te volgen en af te ronden zijn.

• Je informeert klanten telefonisch en per e-mail in het Nederlands en Engels over de status van zendingen en zorgt voor heldere, realistische updates.
• Je onderzoekt vertragingen of vermiste pakketten in verschillende DHL-systemen en achterhaalt wat er precies is gebeurd om tot een passende oplossing te komen.

Wat we je bieden

Bij DHL Express via ASA Talent krijg je duidelijke voorwaarden, goede begeleiding en ruimte om je verder te ontwikkelen. Dit kun je verwachten: - Uurloon vanaf €16,60 (Frontline) of €17,74 (Backline), met toeslagen afhankelijk van diensten en uren.

• Flexibele werkweek van 32–40 uur, altijd tijdens kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.
• Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent en uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
• 8% vakantiegeld en 23 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
• 6,24% keuzebudget, met een salarisverhoging van 3,5% in januari en 2,75% in april
• Hybride werken tot januari 2027: deels thuis en deels op kantoor in Arnhem. Vanaf jan 2027 1 thuiswerkdag per week.
• Uitgebreide starttraining en coaching zodat je zeker en goed voorbereid aan de slag gaat.
• Doorgroeimogelijkheden binnen DHL Express, ook naar andere functies of afdelingen.
• Werken in een internationaal, professioneel team waar je dagelijks Nederlands en Engels gebruikt.

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in klantcontact en combineert servicegerichtheid met nauwkeurigheid in een internationaal team. - Je bent vanaf 5 november aanstaande 32–40 uur beschikbaar.

• Je bent minimaal een jaar inzetbaar tijdens kantoortijden.
• Je bent woonachtig in de regio Arnhem en reist makkelijk.
• Je hebt mbo-3 of 4 werk- en denkniveau.
• Je hebt uitstekende Nederlandse én Engelse mondelinge en schriftelijke vaardigheden.

Over het bedrijf

DHL Express is een wereldwijd bekend logistiek bedrijf dat zich richt op expres- en pakketdiensten, vanuit de locatie Arnhem. Je werkt in een omgeving waar teamwork, innovatie en klantgerichtheid belangrijk zijn, samen met collega’s die helder communiceren en goede service belangrijk vinden. Via ASA Talent kom je in een internationaal, professioneel team terecht waar je dagelijks Nederlands en Engels gebruikt. Je krijgt de ruimte om je verder te ontwikkelen en nieuwe stappen te zetten, misschien ook voor jou!