Senior sales specialist Vacatures in Almere

Over de vacature

Voor een internationale distributeur actief in papier, packaging en producten voor visuele communicatie zijn wij op zoek naar een enthousiaste en ambitieuze Senior Sales Specialist. Je komt te werken op de afdeling: packaging.

Over het bedrijf

Als Senior Sales specialist ondersteun je het Inside Sales-team bij commerciële en product gerelateerde vraagstukken, zoals prijsstellingen, product alternatieven en complexere klantvragen. Je draagt hiermee bij aan het behalen van de verkoop- en margedoelstellingen.

Daarnaast denk je actief mee over het verbeteren van de teamprestaties en ondersteun je de Team Leader bij de dagelijkse coaching en begeleiding van sales support medewerkers.

Ook help je bij de coördinatie en uitvoering van commerciële en marketingactiviteiten. Je onderhoudt klantcontact via inkomende en uitgaande gesprekken en zorgt voor een goede opvolging van klantdossiers binnen het team en van de aan jou toegewezen accounts.

Over de functie

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een belangrijke rol in het onderhouden en uitbreiden van klantrelaties. Samen met de Field Sales-collega's werk je aan het verder ontwikkelen van de klantenportefeuille. Je combineert klantcontact met commerciële activiteiten en administratieve werkzaamheden.

Commercieel klantbeheer Beheren en uitbreiden van het eigen klantenportfolio in samenwerking met Field Sales.
Proactief benaderen van klanten, verkopen van producten en diensten en opvolgen van offertes en sample aanvragen.
Voorbereiden van klantgesprekken en afstemmen met interne afdelingen.
Verwerken van orders, signaleren van cross-sellingkansen en adviseren over prijzen, producten en diensten.

Administratieve werkzaamheden
Bijhouden van klantgegevens en contactmomenten in het CRM-systeem.
Verwerken van verzoeken en afhandelen van Customer Service Requests. Coaching en teamondersteuning
Dagelijks ondersteunen van sales support collega's bij complexe commerciële en product gerelateerde vraagstukken.
Coachen en begeleiden van collega's om commerciële prestaties en doelstellingen te verbeteren.
Signaleren en implementeren van procesverbeteringen in samenwerking met de Team Leader.
Actueel houden en delen van commerciële en productkennis binnen het team.

Wat bieden wij jou

• Een salarisindicatie van € 2.600 - € 3.300,- bruto o.b.v. 40 uur per week, afhankelijk van leeftijd en ervaring;
• Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden;
• Een tijdelijke functie met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een informeel en enthousiast team.

Wat vragen wij van jou

• HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 5 jaar relevante commerciële werkervaring binnen B2B;
• Commercieel, resultaatgericht en overtuigend;
• Sterke communicatieve en onderhandelingsvaardigheden en goed in het opbouwen en onderhouden van klantrelaties;
• Klantgericht en in staat om klantbehoeften te vertalen naar passende oplossingen;
• Flexibel, stressbestendig en analytisch sterk, met het vermogen om cijfers te beoordelen en commercieel toe te passen;
• Ervaring met CRM-systemen en MS Office;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van het Engels;
• Gezien de locatie van de organisatie wordt er geadviseerd om in het bezit te zijn van eigen vervoer.

Meer informatie

Jullietta Calmero 085-2735839

Over de vacature

Overview

In this role, you will lead strategic engagements to accelerate adoption of Genesys AI and Experience Orchestration, translating client business goals into impactful AI use cases. You'll engage with senior stakeholders, influence deal strategy, and drive the execution of AI initiatives across cross-functional teams. You help shape AI-driven customer experiences at scale and contribute to Genesys' mission of empathetic, intelligent orchestration. This is a chance to lead transformative projects for global customers and advance the company's AI portfolio.

Arbeidsvoorwaarden / Benefits

• great benefits and perks

Verantwoordelijkheden

• Demonstrate advanced AI expertise in discussions with technical and business stakeholders
• Engage with senior leaders and orchestrate complex opportunities across internal and external teams
• Influence deal strategy and support territory planning, pipeline creation, opportunity progression, and forecasting
• Drive field execution of programs across the Genesys AI portfolio including sales campaigns and enablement
• Serve as a trusted SME and model best practice sales motions across the wider team
• Provide hands-on support for positioning, presentations, pricing, proposals, and other materials related to Genesys AI and Experience Orchestration
• Lead customer workshops to shape AI use cases and prioritization frameworks
• Act as voice of the customer by capturing insights and partnering with cross-functional teams
• Identify strategic priorities and develop AI-led opportunity pathways aligned to customer objectives
• Ad-hoc duties as required by management

Belangrijkste vereisten

• Strong SME in AI, pre-sales, and customer experience technology with excellent communication

• Experience in sales overlay, specialist, or SME roles

• 10 to 12 years in software, cloud, or AI related roles

• Proven capability in AI-powered customer experience and conversational AI solutions

• Ability to influence without direct authority and collaborate to drive outcomes

• Experience coordinating and executing AI proofs of concept

• Ability to create effective territory and account strategies that support growth objectives

• Strong critical thinking, problem solving, and communication skills

• Effective presentation skills as a compelling SME

• Ability to manage multiple concurrent work streams and opportunities across teams

• strong communication

• collaboration

• influencing without authority

• AI-powered customer experience

• conversational AI

• experience with AI portfolios and related sales enablement