Service tickets Vacatures

Over de vacature

Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als medewerker service & tickets bij GVB ben jij het gezicht van onze dienstverlening in Amsterdam. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van een soepele en prettige reiservaring voor onze reizigers. In deze dynamische functie combineer je klantgerichtheid met administratieve taken, waarbij je dagelijks schakelt tussen verschillende verantwoordelijkheden. Je werkt op diverse locaties en tijden, wat flexibiliteit en aanpassingsvermogen vraagt. Jouw bijdrage zorgt ervoor dat reizigers zich welkom en goed geholpen voelen. Wat je gaat doen: - Reizigers informeren en ondersteunen: je bent het eerste aanspreekpunt, biedt hulp en verkoopt tickets en abonnementen. Vestigingen openen en sluiten volgens vastgestelde procedures. Beheren van loketvoorraad en nauwkeurige administratieve afhandeling. Signaleren van verstoringen in de dienstverlening en proactief schakelen met betrokken afdelingen. Flexibel werken op verschillende locaties en tijden, aangepast aan de behoeften van de dienst. Wat we je bieden - Een bruto uurloon van € 16,57, met toeslagen van 25-50% voor avonden en weekenden. Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling. Parttime functie van 24 tot 25 uur per week, met flexibele werktijden voor een goede werk-privébalans. 100% vergoeding van OV-reiskosten met een GVB-reispas. Toegang tot interne trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen GVB. Een werkomgeving waarin samenwerking, diversiteit en jouw professionele groei centraal staan. Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden. Functie-eisen Ben jij klantgericht, flexibel en sterk in administratie? Dan pas jij perfect bij deze rol. Mbo niveau 3/4 in Hospitality of Dienstverlening. Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice of hospitality. Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels. Flexibel inzetbaar tijdens avonden en weekenden. Computervaardig en nauwkeurig in administratieve taken. Over het bedrijf GVB is het openbaarvervoerbedrijf van Amsterdam. Vanuit het hart van de stad werk je mee aan betrouwbare, toegankelijke en duurzame mobiliteit voor duizenden reizigers per dag. Samenwerking, klantgerichtheid, inclusiviteit en verantwoordelijkheid vormen de basis van hoe er wordt gewerkt. Je komt terecht in een nuchtere organisatie waar leren onderdeel is van het werk. Met gerichte trainingen, duidelijke procedures en aandacht voor een gezonde werk-privébalans kun je je stap voor stap verder ontwikkelen. Salarisomschrijving €16 hourly

Over de vacature

Als junior service engineer ga je aan de slag met verschillende technische uitdagingen binnen de railinfrastructuur. Je ondersteunt klanten door storingen op te lossen, zowel op afstand als op locatie, en zorgt ervoor dat systemen optimaal blijven werken. Dit ga je doen: Uitvoeren van tweedelijns helpdesk werkzaamheden; Beantwoorden en bijhouden van Jira tickets; Oplossen van storingen, zowel remote als op locatie (in binnen- en buitenland); Repareren van systeemcomponenten en uitvoeren van onderhoud; Installeren, configureren en afstellen van systemen in binnen- en buitenland; Documenteren van systeemconfiguraties en -documentatie; Meewerken in projectteams en soms coördineren van werkzaamheden; Maken van service rapporten en meedraaien in een 24/7 storingsrooster; Contact onderhouden met klanten en geven van hands-on trainingen; Werken buiten kantooruren en in de weekenden. Het bedrijf in Waddinxveen is onderdeel van wereldwijd marktleider op het gebied van spoorwegsystemen. Hun klantenkring bestaat uit een breed scala aan gebruikers: treinvervoerders, goederenvervoerders, metro-exploitanten, voertuigonderhoudsbedrijven, mijnbouwbedrijven en beheerders en onderhouders van spoorinfrastructuur. Wie zoeken wij: Je hebt een afgeronde mbo-opleiding in elektrotechnische systemen; Je beschikt over kennis en/of ervaring in de railbranche, VCA-certificering en technische affiniteit; Je hebt 1 tot 2 jaar internationale ervaring; Je hebt ervaring met netwerken (pré) en/of Linux (pré); Je beheerst de Nederlandse én Engelse taal goed; Je bent in bezit van rijbewijs B. Wat bieden wij jou: Salaris tussen de € 2.800 en € 4.000 bruto per maand op basis van fulltime werken, afhankelijk van je kennis en ervaring; Reiskostenvergoeding; 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld; Pensioenopbouw bij StiPP pensioenfonds; Werken in een internationaal en collegiaal team; Vrijheid om je werktijd flexibel in te delen; Thuiswerkplek ingericht; Kans om je verder te ontwikkelen via opleidingen en trainingen; Waardering voor eigen initiatief; Vast contract in het vooruitzicht! Enthousiast over deze vacature van service engineer – junior in Waddinxveen? Solliciteer dan direct! Stuur een mail of je cv naar n.cornelisse@artiflex.com of reageer direct via de website. Bellen of appen kan natuurlijk ook, via 010 - 200 18 69 of 0615661336. € 2.800,00 - € 4.000,00

Over de vacature

Wie zijn wij? Welkom bij Workrate! Wij zijn een snel groeiend internationaal beveiligingsbedrijf met onze oorsprong en hoofdkantoor in Nederland. Door het succes groeien we met bestaande en nieuwe klanten mee en zijn wij inmiddels de nummer vier speler van Nederland. Wij staan niet stil en verbeteren dagelijks ons bedrijf en dienstverlening. We werken voor klanten die hoge eisen stellen. Wij spelen continu in op de veranderende vraag en groeiende kwaliteitseisen en samen met de klanten creëren we voor de best mogelijke fysieke beveiligingsoplossingen voor hun essentiële bedrijfsprocessen. Wij werken als een team, vullen elkaar aan en zorgen voor elkaar omdat jouw succes ons gezamenlijk succes is. Wat ga je doen? In de functie als Facility Engineer zorg je ervoor dat het datacenter veilig en operationeel blijft. Je houdt je onder andere bezig met: Uitvoeren van controles en inspecties; Reageren op alarmen en technische verstoringen; Ondersteunen bij onderhouds- en reparatiewerkzaamheden; Begeleiden van leveranciers op locatie; Oppakken van tickets en oplossen van technische en facilitaire problemen; Zorgen voor een veilige, nette en goed georganiseerde werkomgeving. Tijdens de opstartfase van het datacenter ligt de nadruk op hands-on facilitaire werkzaamheden om de locatie operationeel te maken. Requirements Wat je nog meer krijgt Afhankelijk van je werkervaring ontvang je een basissalaris van €14,99 per uur Op basis van een fulltime werkweek (144 uur per 4 weken) bouw je 24 vakantiedagen op; Interessant werk met veel vrijheid en verantwoordelijkheid; Een bhv-cursus; Reiskostenvergoeding (als je geen vrij-reizen ov-kaart hebt); Wanneer kan je bij ons starten? Afgeronde technische mbo-opleiding op minimaal niveau 2 (een sterke voorkeur gaat uit naar niveau 3) of een minimale niveau 3 opleiding. Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels. Voorkeur voor basiskennis van kritieke datacenterinfrastructuur (zoals brandblussystemen, UPS en koelsystemen). Basis computervaardigheden (MS Office), met bij voorkeur ervaring in Service Now en beheersystemen zoals BMS, CMMS en DCIM. Als onze nieuwe collega: Teamspeler met een klantgerichte instelling, strevend naar 100% nauwkeurigheid en service excellence. Proactief, oplossingsgericht en in staat om zelfstandig te werken (self-starter). Analytisch denkvermogen, met de capaciteit om de oorzaken van incidenten (root causes) te achterhalen. Flexibel en aanpasbaar in een dynamische omgeving, en openstaand voor nieuwe ideeën en verantwoordelijkheden. Kom je bij ons team? Ben jij klaar om de uitdaging aan te gaan als Facility Engineer? klik dan direct op de onderstaande solliciteer button. Voor vragen over de vacature kan je contact opnemen met het recruitment team via: +31 88 0234 010. Een politiescreening maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Over de vacature

Wie zijn wij? Welkom bij Workrate! Wij zijn een snel groeiend internationaal beveiligingsbedrijf met onze oorsprong en hoofdkantoor in Nederland. Door het succes groeien we met bestaande en nieuwe klanten mee en zijn wij inmiddels de nummer vier speler van Nederland. Wij staan niet stil en verbeteren dagelijks ons bedrijf en dienstverlening. We werken voor klanten die hoge eisen stellen. Wij spelen continu in op de veranderende vraag en groeiende kwaliteitseisen en samen met de klanten creëren we voor de best mogelijke fysieke beveiligingsoplossingen voor hun essentiële bedrijfsprocessen. Wij werken als een team, vullen elkaar aan en zorgen voor elkaar omdat jouw succes ons gezamenlijk succes is. Wat ga je doen? In de functie als Facility Engineer zorg je ervoor dat het datacenter veilig en operationeel blijft. Je houdt je onder andere bezig met: Uitvoeren van controles en inspecties; Reageren op alarmen en technische verstoringen; Ondersteunen bij onderhouds- en reparatiewerkzaamheden; Begeleiden van leveranciers op locatie; Oppakken van tickets en oplossen van technische en facilitaire problemen; Zorgen voor een veilige, nette en goed georganiseerde werkomgeving. Tijdens de opstartfase van het datacenter ligt de nadruk op hands-on facilitaire werkzaamheden om de locatie operationeel te maken. Requirements Wat je nog meer krijgt Afhankelijk van je werkervaring ontvang je een basissalaris van €14,99 per uur Op basis van een fulltime werkweek (144 uur per 4 weken) bouw je 24 vakantiedagen op; Interessant werk met veel vrijheid en verantwoordelijkheid; Een bhv-cursus; Reiskostenvergoeding (als je geen vrij-reizen ov-kaart hebt); Wanneer kan je bij ons starten? Afgeronde technische mbo-opleiding op minimaal niveau 2 (een sterke voorkeur gaat uit naar niveau 3) of een minimale niveau 3 opleiding. Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels. Voorkeur voor basiskennis van kritieke datacenterinfrastructuur (zoals brandblussystemen, UPS en koelsystemen). Basis computervaardigheden (MS Office), met bij voorkeur ervaring in Service Now en beheersystemen zoals BMS, CMMS en DCIM. Als onze nieuwe collega: Teamspeler met een klantgerichte instelling, strevend naar 100% nauwkeurigheid en service excellence. Proactief, oplossingsgericht en in staat om zelfstandig te werken (self-starter). Analytisch denkvermogen, met de capaciteit om de oorzaken van incidenten (root causes) te achterhalen. Flexibel en aanpasbaar in een dynamische omgeving, en openstaand voor nieuwe ideeën en verantwoordelijkheden. Kom je bij ons team? Ben jij klaar om de uitdaging aan te gaan als Facility Engineer? klik dan direct op de onderstaande solliciteer button. Voor vragen over de vacature kan je contact opnemen met het recruitment team via: +31 88 0234 010. Een politiescreening maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Over de vacature

Wie zijn wij? Welkom bij Workrate! Wij zijn een snel groeiend internationaal beveiligingsbedrijf met onze oorsprong en hoofdkantoor in Nederland. Door het succes groeien we met bestaande en nieuwe klanten mee en zijn wij inmiddels de nummer vier speler van Nederland. Wij staan niet stil en verbeteren dagelijks ons bedrijf en dienstverlening. We werken voor klanten die hoge eisen stellen. Wij spelen continu in op de veranderende vraag en groeiende kwaliteitseisen en samen met de klanten creëren we voor de best mogelijke fysieke beveiligingsoplossingen voor hun essentiële bedrijfsprocessen. Wij werken als een team, vullen elkaar aan en zorgen voor elkaar omdat jouw succes ons gezamenlijk succes is. Wat ga je doen? In de functie als Facility Engineer zorg je ervoor dat het datacenter veilig en operationeel blijft. Je houdt je onder andere bezig met: Uitvoeren van controles en inspecties; Reageren op alarmen en technische verstoringen; Ondersteunen bij onderhouds- en reparatiewerkzaamheden; Begeleiden van leveranciers op locatie; Oppakken van tickets en oplossen van technische en facilitaire problemen; Zorgen voor een veilige, nette en goed georganiseerde werkomgeving. Tijdens de opstartfase van het datacenter ligt de nadruk op hands-on facilitaire werkzaamheden om de locatie operationeel te maken. Requirements Wat je nog meer krijgt Afhankelijk van je werkervaring ontvang je een basissalaris van €14,99 per uur Op basis van een fulltime werkweek (144 uur per 4 weken) bouw je 24 vakantiedagen op; Interessant werk met veel vrijheid en verantwoordelijkheid; Een bhv-cursus; Reiskostenvergoeding (als je geen vrij-reizen ov-kaart hebt); Wanneer kan je bij ons starten? Afgeronde technische mbo-opleiding op minimaal niveau 2 (een sterke voorkeur gaat uit naar niveau 3) of een minimale niveau 3 opleiding. Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels. Voorkeur voor basiskennis van kritieke datacenterinfrastructuur (zoals brandblussystemen, UPS en koelsystemen). Basis computervaardigheden (MS Office), met bij voorkeur ervaring in Service Now en beheersystemen zoals BMS, CMMS en DCIM. Als onze nieuwe collega: Teamspeler met een klantgerichte instelling, strevend naar 100% nauwkeurigheid en service excellence. Proactief, oplossingsgericht en in staat om zelfstandig te werken (self-starter). Analytisch denkvermogen, met de capaciteit om de oorzaken van incidenten (root causes) te achterhalen. Flexibel en aanpasbaar in een dynamische omgeving, en openstaand voor nieuwe ideeën en verantwoordelijkheden. Kom je bij ons team? Ben jij klaar om de uitdaging aan te gaan als Facility Engineer? klik dan direct op de onderstaande solliciteer button. Voor vragen over de vacature kan je contact opnemen met het recruitment team via: +31 88 0234 010. Een politiescreening maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Over de vacature

Wie zijn wij? Welkom bij Workrate! Wij zijn een snel groeiend internationaal beveiligingsbedrijf met onze oorsprong en hoofdkantoor in Nederland. Door het succes groeien we met bestaande en nieuwe klanten mee en zijn wij inmiddels de nummer vier speler van Nederland. Wij staan niet stil en verbeteren dagelijks ons bedrijf en dienstverlening. We werken voor klanten die hoge eisen stellen. Wij spelen continu in op de veranderende vraag en groeiende kwaliteitseisen en samen met de klanten creëren we voor de best mogelijke fysieke beveiligingsoplossingen voor hun essentiële bedrijfsprocessen. Wij werken als een team, vullen elkaar aan en zorgen voor elkaar omdat jouw succes ons gezamenlijk succes is. Wat ga je doen? In de functie als Facility Engineer zorg je ervoor dat het datacenter veilig en operationeel blijft. Je houdt je onder andere bezig met: Uitvoeren van controles en inspecties; Reageren op alarmen en technische verstoringen; Ondersteunen bij onderhouds- en reparatiewerkzaamheden; Begeleiden van leveranciers op locatie; Oppakken van tickets en oplossen van technische en facilitaire problemen; Zorgen voor een veilige, nette en goed georganiseerde werkomgeving. Tijdens de opstartfase van het datacenter ligt de nadruk op hands-on facilitaire werkzaamheden om de locatie operationeel te maken. Requirements Wat je nog meer krijgt Afhankelijk van je werkervaring ontvang je een basissalaris van €14,99 per uur Op basis van een fulltime werkweek (144 uur per 4 weken) bouw je 24 vakantiedagen op; Interessant werk met veel vrijheid en verantwoordelijkheid; Een bhv-cursus; Reiskostenvergoeding (als je geen vrij-reizen ov-kaart hebt); Wanneer kan je bij ons starten? Afgeronde technische mbo-opleiding op minimaal niveau 2 (een sterke voorkeur gaat uit naar niveau 3) of een minimale niveau 3 opleiding. Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels. Voorkeur voor basiskennis van kritieke datacenterinfrastructuur (zoals brandblussystemen, UPS en koelsystemen). Basis computervaardigheden (MS Office), met bij voorkeur ervaring in Service Now en beheersystemen zoals BMS, CMMS en DCIM. Als onze nieuwe collega: Teamspeler met een klantgerichte instelling, strevend naar 100% nauwkeurigheid en service excellence. Proactief, oplossingsgericht en in staat om zelfstandig te werken (self-starter). Analytisch denkvermogen, met de capaciteit om de oorzaken van incidenten (root causes) te achterhalen. Flexibel en aanpasbaar in een dynamische omgeving, en openstaand voor nieuwe ideeën en verantwoordelijkheden. Kom je bij ons team? Ben jij klaar om de uitdaging aan te gaan als Facility Engineer? klik dan direct op de onderstaande solliciteer button. Voor vragen over de vacature kan je contact opnemen met het recruitment team via: +31 88 0234 010. Een politiescreening maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Over de vacature

Salary: €45.000 - 75.000 per year Requirements: Jij bent een ervaren Azure Developer, Cloud Engineer, Platform Engineer, DevOps Engineer of .NET Engineer die net als ons de ambitie heeft om Azure nóg slimmer in te zetten. Toch wil je nog meer leren. Nog beter worden. Continu. En dat wat je al weet, deel je met je collega’s. Want als jij vindt dat het beter kan, dan mag (moet) iedereen je mening en ideeën horen. Houden we van. Verder: Je hebt tenminste 3 jaar ontwikkelervaring als Azure Developer, Cloud Engineer, DevOps Engineer, .NET Engineer of vergelijkbaar. Je werkt met Bicep of Terraform, en weet je ook nog wel te redden met Powershell en/of C#. Je weet je weg te vinden binnen een Azure Landing Zone, en bent bekend met aspecten van de Azure Well Architected en Cloud Adoption Frameworks. Je bent bekend met event-driven architecturen en de schaalbaarheidsmogelijkheden van microservices op basis van Azure Kubernetes, Container Apps, Functions en meer. Je bent bekend met netwerkconcepten binnen Azure en weet een Hub-Spoke netwerk in te richten. Je hebt bij voorkeur een AZ-104, AZ-305 of AZ-400 certificering of staat open om deze met onze ondersteuning binnen te halen. ...Of je kent niet alles van dit lijstje, maar wil met gedreven collega’s je hierin verder ontwikkelen. Werk je vooral als on-premesis netwerk- of systeembeheerder en wil je meer met Microsoft Azure aan de slag gaan? Ook dan gaan we graag in gesprek. Responsibilities: - Gaat jouw passie verder dan alleen het bouwen van code? En wil jij je verder verdiepen in de wereld van schaalbaarheid, DevOps en networking? Stop looking. Je hebt de juiste plek gevonden. Wij zoeken namelijk Cloud Engineers met Arcady-DNA. Heb jij de skillset om samen met ons de top van Azure in Nederland te bereiken? Let’s meet! It’s never too late to be an Arcadian. Join us. Als Cloud Engineer bouw jij mee aan een nieuwe dienstverlening binnen Arcady. We willen namelijk onze klanten écht end-to-end bedienen: van projectmanagement en business analyse naar dedicated development teams, én vanaf dit jaar helpen we onze klanten ook na de release als Cloud Solution Provider. Maar dan wel een CSP vanuit ons Arcady-DNA: geen helpdesk tickets waar je nieuwe medewerkersaccounts moet aanmaken of VM’s moet updaten, maar juist momentum creëren voor de development teams met Cloud Native oplossingen en schaalbare containerplatforms. Samen met ambitieuze collega’s, waaronder onze Tech Leads en een Microsoft MVP, die ook niet genoeg kunnen krijgen van Azure. Je gaat vanuit het Managed Services team voor klanten aan de slag als Cloud Engineer. Diversiteit is key. Je bent bezig met migraties van bestaande applicaties of het inzetten van cloud native componenten om nieuwe ontwikkelingen nog sneller te maken. Dit kunnen interne (klant)projecten zijn, korte consultancy trajecten om klanten op weg te helpen, maar ook langere projecten waar je regelmatig langs de klant gaat. Samen bouw je mee aan ons Managed Services team om steeds grotere klantprojecten op te pakken én te beheren. Je mag alles vinden van en bijdragen aan onze interne Arcady-stack. Op dit moment gebouwd met Azure Kubernetes Service, maar in beweging naar Azure Container Apps binnen een strakke Azure Landing Zone. Je krijgt alle ruimte om te experimenteren en je kennis met ons te delen. Meer grip op de cloud met Azure Policy, of juist duurzaamheid stimuleren met Azure Carbon Optimization? Je mag je ideeën loslaten op je eigen Azure Sandbox Subscription of onze Arcady-stack. Uiteraard delen wij ook onze expertise met jou. Technologies: - Azure C# Cloud DevOps Kubernetes Network PowerShell Terraform microservices ASP.NET .NET Framework More: Wij zijn Arcady. Een agile softwareclub in Zwolle waar meer dan 60 beresterke Arcadians dagelijks organisaties in een stroomversnelling brengen. De digitale wereld verandert razendsnel. Als Microsoft Solutions Partner helpen wij organisaties om daarin mee te bewegen. Slim, effectief en met een flinke dosis energie. Dat doen we met high performance teams vol specialistische kennis en ondernemerszin. Onze Arcadians bouwen ‘next-level’ softwareoplossingen die de time-to-market verkorten en het kennisniveau bij opdrachtgevers vergroten. A-klanten als Uitgekookt, Niverplast, Hogeschool Windesheim en The Learning Network hebben we al geholpen in hun digitale transformatie. En ja, daar zijn we trots op. Net als op onze zesde FD Gazellen Award. Een prijs voor de snelst groeiende bedrijven van Nederland. Een mooie bevestiging dat onze aanpak werkt. Positieve energie, fun en ondernemend zijn: dat maakt Arcady bijzonder. We houden van gezelligheid met collega’s, maar ook van groeien en winnen. Als team én als individu. Want de beste versie van jezelf worden, daar helpen we je graag bij. last updated 39 week of 2026

Over de vacature

As a Customer Representative, you'll be instrumental in ensuring dealers and end users receive prompt assistance to resolve technical issues and enjoy a smooth experience with our client's products.Your duties and responsibilities include:- Acting as the initial point of contact for dealers and end users via phone during help desk operations- Managing tickets from dealers and end users, ensuring clear and concise communication while adhering to relevant policies and procedures to uphold top-notch customer support standards- Identifying and resolving technical issues related to products, as well as detecting and reporting any quality concerns- Keeping abreast of product developments to provide accurate and current information to dealers and end users- Maintaining a positive and professional demeanor while assisting dealers and end users Requirements These are the qualifications in a nutshell: Proficient communication skills in German and Polish, both written and verbal, next to English Other than that: - Exceptional problem-solving and troubleshooting capabilities Capability to thrive in a fast-paced setting and manage multiple tasks Keen attention to detail and strong organizational skills MBO level education or equivalent experience Minimum of 2 years of relevant work experience Familiarity with Office 365, and preferably proficiency in using Freshdesk and Microsoft Dynamics Benefits Our client is prepared to offer you a salary of €3000 (gross)/month. On top of that, they offer: - 26 vacation days a year travel compensation good retirement plan Personal development training's Monthly team events Hybrid working (3x2) after onboarding period Application Procedure If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and terms and conditions . Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.

Over de vacature

Heb jij passie voor stijlvol wonen, help je graag mensen én wil je lekker cashen? Als customer service specialist in Oud-Gastel is het er allemaal! Met jouw enthousiasme geef je de service van dit hippe interieurmerk een gouden randje. Wil je deze droombaan scoren? Lees snel verder en solliciteer nu! 🛋️✨

Wat bieden wij jou

• Lekker cashen: € 2.700 - €2.900 per maand!
• Lekker fulltime aan de slag!
• Reiskostenvergoeding!
• Shinen tussen prachtige woonaccessoires!
• Gezellig team & warme MKB-sfeer
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen!

Wie ben jij
Als customer service specialist ben je communicatief vaardig, klantgericht en deins je er niet voor terug om de telefoon te pakken. Schakelen tussen verschillende taken is voor jou een eitje! Verder beschik jij over de volgende eisen:

• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels (Duits of Frans is een pré)
• Je bent fulltime beschikbaar voor 40 uur per week.
• Je hebt MBO werk- en denkniveau
• Je bent beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur.
• Je kunt werken op de locatie in Oud-Gastel.

Wat ga je doen
Maak van klantcontact jouw eigen feestje! Jij bent de rots in de branding voor winkels en consumenten. Je zorgt dat bestellingen voor de mooiste tafels, lampen en woonaccessoires vlekkeloos de deur uit gaan. Geen dag is hetzelfde! Van telefoontjes en tickets tot een gezellige service call of strak debiteurenbeheer: jij fixt het gewoon! 💥

Waar ga je werken
Dit bedrijf in Oud-Gastel is dé specialist in sfeervolle en luxueuze interieurproducten. Je komt te werken in een prachtig pand waar je dagelijks omringd wordt door de mooiste woondesign-trends! Binnen dit hechte en bloeiende mkb-bedrijf heerst een informele, warme en Brabantse sfeer. Succes wordt samen gevierd en er wordt veel gelach op de werkvloer! En de allerleukste collega's, die krijg je er gratis bij! 🕯️🛋️

Sollicitatie
Zie jij jezelf al shinen als customer service specialist? Wacht niet langer en solliciteer gelijk! Wij nemen dan contact met je op! Tot snel! 👋

Over de vacature

Ga aan de slag als medewerker serviceadministratie bij een mega leuk bedrijf in Etten-Leur! Elke dag met een glimlach werken? Dat kan! Als medewerker serviceadministratie speel je een sleutelrol op de gezellige afdeling in deze veelzijdige en afwisselende functie. Met jouw klantgerichtheid zorg je voor tevreden klanten én collega's, terwijl je geniet van vrijheid en zelfstandigheid. Kortom: dé ideale baan als medewerker serviceadministratie voor wie houdt van aanpakken en regelen!

Wat bieden wij jou

• Salaris passend bij jouw ervaring
• Veelzijdig werk met leuk klantcontact
• Fijne en betrokken collega's
• Veel werkplezier bij een topwerkgever!
• Minimaal 3 dagen per week aan de slag
• Direct onder contract!

Wie ben jij
Als medewerker serviceadministratie ben jij ontzettend klantgericht, vriendelijk en communicatief sterk. Je bewaart gemakkelijk het overzicht, werkt graag zelfstandig en toont volop initiatief!

Kortom, je:

• bent minimaal 3 dagen per week beschikbaar
• hebt ervaring met administratief of servicegericht werk (of veel motivatie!)
• hebt affiniteit met techniek en service
• durft de telefoon op te nemen 😉
• spreekt Nederlands, Engels en Duits (pré)

Wat ga je doen
Als medewerker serviceadministratie is geen dag hetzelfde! 🥳 Je komt 's ochtends binnen, pakt een kop koffie of thee en duikt meteen in de actie. Je verwerkt monteursrapporten, bereidt de facturatie voor en staat klanten vriendelijk te woord aan de telefoon. Komt er een storing binnen? Jij maakt direct een ticket aan en zorgt dat de juiste monteur snel op pad gaat! Je bewaakt de voortgang van alle meldingen en denkt creatief mee over administratieve vraagstukken. Zo zorg jij dat alles van A tot Z klopt!

Even alles op een rijtje:

• Monteursrapporten verwerken en vertalen naar vervolgacties
• Telefoontjes aannemen en klanten professioneel te woord staan
• Tickets aanmaken voor storingen en doorzetten naar collega's
• Voortgang van meldingen bewaken en actie ondernemen
• Meedenken over verbeteringen binnen de serviceadministratie

Waar ga je werken
Dit bedrijf zit in de houtmachines en hoogwaardige software. Je komt te werken op de serviceafdeling! Sfeer en samenwerking staan hier voorop, dus reken op een hecht team waarin iedereen voor elkaar klaarstaat. Het bedrijf heeft de dynamiek van een fijne MKB-omgeving waar jouw inbreng écht telt!

• Samenwerken met de service manager en technische topcollega's 🤝
• Een fijne werksfeer waarin initiatief nemen echt wordt gewaardeerd 💡
• Volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en mee te bouwen aan de afdeling 🚀

Sollicitatie
Enthousiast geworden? Twijfel niet en solliciteer direct!

Over de vacature

Houd jij van klantcontact en wil je werken bij het gezondste bedrijf van de Benelux? Als Customer Service Representative bij Fruitful Office in Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Je beantwoordt vragen, maakt offertes en zorgt voor top service. Zoek jij een fulltime baan in een jong team met veel verantwoordelijkheid én onbeperkt fruit? Solliciteer direct!

wat bieden wij jou

• Fruitful Office
• Amsterdam
• Onbeperkt vers fruit op kantoor
• 40 uur per week

wie ben jij
Je bent een enthousiaste en zelfverzekerde teamplayer die graag klaarstaat voor anderen. Je blijft rustig in drukke situaties en denkt altijd in oplossingen. Je staat achter een gezonde levensstijl en je communicatieve vaardigheden zijn uitstekend.

• Je hebt een HBO werk- en denkniveau.
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels (Frans is een plus).
• Je hebt affiniteit of ervaring met klantcontact.
• Je kunt goed overweg met MS Office.
• Je woont in of rondom Amsterdam.

wat ga je doen
Je bent het centrale aanspreekpunt voor al onze zakelijke klanten via telefoon en mail. Je verwerkt vragen in ons CRM-systeem en helpt klanten snel en vriendelijk. Daarnaast maak je offertes op en voer je klanttevredenheidsonderzoeken uit om onze service nog beter te maken.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten (B2B).
• Je beheert en verwerkt tickets nauwkeurig in het CRM-systeem.
• Je maakt offertes op en volgt deze netjes op.
• Je voert klanttevredenheidsonderzoeken uit.
• Je verzorgt diverse lichte administratieve taken.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Fruitful Office, de grootste leverancier van kantoorfruit in de Benelux. Sinds 2006 bezorgen wij vers fruit bij duizenden bedrijven. We werken eerlijk, duurzaam en maatschappelijk betrokken. Je komt terecht in een leuk, jong en gemotiveerd team op ons kantoor in Amsterdam.

• Je werkt in een jong en enthousiast team met een fijne werksfeer.
• Je krijgt een fulltime functie (40 uur) met een marktconform salaris.
• Je geniet elke dag van onbeperkt vers fruit op kantoor.
• Je werkt bij een duurzaam bedrijf dat echt impact maakt.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij communicatief ijzersterk en behoud jij de rust als het druk wordt? Als Customer Care Medewerker in Capelle aan den IJssel ben jij de spin in het web voor klanten, monteurs en leveranciers. Je krijgt direct een mooi bruto maandsalaris tussen € 3.332,- en € 3.479,- op basis van 40 uur, een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km én een dynamische functie waarin geen dag hetzelfde is! wat bieden wij jou € 3.332,- tot € 3.479,- bruto per maand Tijdelijk contract voor 40 uur per week Reiskostenvergoeding € 0,23 per kilometer Vaste tijden, starten om 08:00 uur Veelzijdige rol in een hecht team wie ben jijSamen met jouw collega's zorg je voor de beste service voor onze klanten. Om direct zelfstandig aan de slag te gaan als Customer Care Medewerker, voldoe je aan de volgende eisen: Je hebt MBO 3 werk- en denkniveau Je hebt ervaring in een soortgelijke telefonische klantenservice- of customer care-rol Je spreekt en schrijft goed Nederlands Je hebt basiskennis van de Engelse taal Je kunt werken met MS Office (zoals Outlook en Excel) Je woont in (de omgeving van) Capelle aan den IJssel Je bent 40 uur per week beschikbaar wat ga je doenAls Customer Care Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten, monteurs, leveranciers en collega's. Je begint je dag om 08:00 uur met een goeie kop koffie en bekijkt direct de binnengekomen meldingen. Telefonisch en via de mail sta je iedereen vriendelijk te woord en schakel je vlot tussen verschillende taken. Je plant keuringen in, stuurt servicemonteurs op pad en pakt acute situaties direct op. Door jouw gestructureerde en nauwkeurige aanpak behoud je het overzicht, verwerk je facturen en voer je NPS-interviews uit om de service te blijven verbeteren. Aannemen en opvolgen van telefonische en schriftelijke servicemeldingen Inplannen van keuringen en dispatchen van meldingen naar monteurs Bewaken van openstaande tickets, klachtenafhandeling en verwerken van facturen Uitvoeren en analyseren van NPS-interviews bij klanten Kantoorondersteuning bieden, zoals het ontvangen van gasten en regelen van lunches waar ga je werkenJe komt te werken op een prettige en goed bereikbare kantoorlocatie in Capelle aan den IJssel, zowel met het openbaar vervoer als met de auto. Je stapt binnen in een hecht en enthousiast team waar samenwerken, behulpzaamheid en een goede werksfeer centraal staan. Er is veel ruimte voor eigen initiatief en dankzij de afwisseling in taken is géén dag hetzelfde! Locatie & Bereikbaarheid: Prettige kantoorlocatie in Capelle aan den IJssel, uitstekend bereikbaar met zowel het OV als de auto. Werksfeer & Team: Je werkt in een hecht, enthousiast en behulpzaam team waar samenwerken centraal staat. Cultuur & Dynamiek: Veel ruimte voor eigen initiatief en een afwisselend takenpakket waardoor geen dag hetzelfde is. sollicitatieBen jij de enthousiaste en daadkrachtige Customer Care Medewerker die wij zoeken? Solliciteer direct via de button!

Over de vacature

Bedrijven regelen dagelijks een hoop zaken aan de lopende band. Van ziekmeldingen tot verzekeringen tot belastingaangiftes. Al gauw loggen ze in bij meerdere systemen per dag. Dat kan sneller, slimmer en veiliger met E-herkenning. E-herkenning is het middel voor bedrijven om veilig in te loggen bij ruim 1500 bedrijven, organisaties en overheidsinstellingen. E-herkenning is vergelijkbaar met DigiD , maar dan voor bedrijven.

Wil jij je verdiepen in de wereld van E-herkenning? Kan je goed overweg met ICT-systemen en wil je jezelf hier verder in ontwikkelen? Dan is KPN Maastricht op zoek naar jou! Enthousiast geworden? Lees dan gauw verder.

wat bieden wij jou

• € 19,24 bruto per uur inclusief 13e maand
• € 1500 opleidingsbudget
• na een jaar vast in dienst bij KPN
• twee dagen kantoor, de rest naar eigen invulling
• reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding
• pensioen opbouwen via Randstad

wie ben jij
Je bent klantgericht en kan goed naar mensen luisteren. Daarnaast ben je oplossingsgericht en denk je in mogelijkheden. Je vindt het leuk om aan je eigen casussen te werken en zo klanten van KPN te helpen. Je doet het graag alles aan om de klant tevreden te stellen en te voorzien van de juiste oplossing. Ook heb je al enige ervaring met ICT-systemen en spreekt het domein E-herkenning je aan. Ook herken je jezelf in de volgende punten:

• een afgeronde MBO-4-opleiding;
• actuele werkervaring en/of een opleiding binnen de ICT;
• kennis van of ervaring met ITIL;
• bewust van de ontwikkelingen op ICT-gebied;
• goede beheersing Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• beschikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08.30 en 17.30.

wat ga je doen
Als servicedesk medewerker voor KPN zal je voornamelijk bezig zijn met het aannemen, oplossen en coördineren van verstoringen. Ook zal je eindgebruikers te woord staan voor vragen over hun producten. Het kan gaan simpele zaken zoals verstoringen en apparatuur dat niet werkt tot het oplossen van complexere zaken. Bij deze functie ben je verantwoordelijk voor je eigen tickets. Mocht je ergens niet uitkomen, stuur je de ticket door naar de tweede lijnshelpdesk of een andere afdeling binnen KPN. Binnen deze functie heb je veel vrijheid om je te ontwikkelen en expert te worden in jouw vakgebied. Je werkdagen zullen er in grote lijnen als volgt uitzien:

• aannemen telefoon, mail en chat, registreren, oplossen of routeren van tickets;
• regie houden en opvolgen over tickets;
• klantvraag vertalen naar een passende oplossing;
• aansturen van oplosgroepen binnen de KPN keten;
• uitvoeren van Standaard Service Requests.

waar ga je werken
Bij KPN werk je aan je toekomst. Bij KPN zitten volop mogelijkheden om je te ontwikkelen en nieuwe uitdagingen aan te gaan. Daarnaast ga je werken in een divers en dynamisch team.

sollicitatie
Ben jij overtuigt van de functie als servicedesk medewerker? Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Zoek jij een veelzijdige en servicegerichte functie binnen de publieke sector? Als ondersteunend medewerker op de helpdesk help je onderwijsinstellingen door heel Nederland met hun digitale vraagstukken en storingen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor scholen en zorgt er samen met je team voor dat het onderwijs dagelijks zonder problemen kan doorgaan. Kennis van techniek is vooraf geen vereiste. Jouw motivatie om je hierin te verdiepen en de juiste service te bieden is voor het allerbelangrijkst! wat bieden wij jou € 3080 - € 3765,- obv 40 uur Direct in dienst bij onze opdrachtgever 32-40 uur Team van 6 directe collega's Zoetermeer (hybride werken mogelijk) Centrale IT en digitale support voor het onderwijs wie ben jijJe bent een klantvriendelijk en loyaal persoon die graag anderen helpt. Je beschikt over een sterk denkvermogen, durft de juiste vragen te stellen en pakt zaken snel en praktisch op. Je leert een meldingssysteem snel aan en vindt het leuk om complexe vragen te ontleden. Geen ervaring in een vergelijkbare rol? Geen probleem, jouw enthousiasme en analytische blik vinden wij belangrijker. je beschikt over aantoonbaar HBO werk- en denkniveau je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als in geschrift je bent communicatief vaardig, leergierig en sterk gericht op dienstverlening je werkt graag nauw samen in een hecht team je bent nuchter, betrokken en zoekt een functie voor de langere termijn wat ga je doenAls eerste aanspreekpunt verleen je ondersteuning aan scholen en schoolbesturen. Je verwerkt verzoeken en meldingen via de telefoon en het ticketsysteem. De verdeling tussen bellen en schriftelijke afhandeling is ongeveer 50/50. Je analyseert het probleem, stelt gericht aanvullende vragen en zoekt zelfstandig naar de juiste oplossing. Zo maak je direct het verschil voor de gebruiker. je staat gebruikers telefonisch en via mail te woord bij vragen over digitale voorzieningen je registreert meldingen zorgvuldig in het systeem en maakt de vertaalslag naar een passende oplossing je ondersteunt interne collega's bij vraagstukken rondom apparatuur en programma's je schakelt de juiste collega's van de tweedelijns ondersteuning in bij ingewikkelde vraagstukken je stelt de juiste prioriteiten en kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden waar ga je werkenOnze opdrachtgever is een publieke organisatie die het Nederlandse onderwijs helpt slim, veilig en effectief te digitaliseren. Ze beheren de landelijke ICT-infrastructuur voor scholen, zoals inlogsystemen en digitale leermiddelen en adviseren besturen en leerkrachten over privacy, informatiebeveiliging en digitale vaardigheden. Je komt in een enthousiast en collegiaal team dat klaarstaat voor elkaar. De werksfeer is open, informeel en gericht op een fijne samenwerking. Samen met je directe collega's ga je voor het beste resultaat. Na een inwerkperiode op locatie is er een mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. sollicitatieBen jij enthousiast en voldoet je aan de eisen? Solliciteer met je motivatie en dan nemen wij contact met je op. Neem gerust contact met ons op voor vragen. Wij kijken er naar uit om met jou deze match te maken!