Senior backoffice medewerker Vacatures

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Word jij enthousiast van het beheren van complexe administraties en het ondersteunen van je collega's? In de rol van Senior Backoffice Medewerker bij Perflexxion krijg je de kans om jouw kennis in te zetten. Je hebt een sleutelrol in het waarborgen van de kwaliteit en nauwkeurigheid van de administratie.

In deze rol zorg jij voor de verwerking van een grote hoeveelheid administratie voor onze flexcollega's. Je bent als Senior Backoffice Medewerker bij Perflexxion verantwoordelijk voor het tijdig en correct afhandelen van uren, verloning en contracten. Je controleert de inhoudelijke juistheid, onderzoekt afwijkingen en beoordeelt wat kan binnen de cao en wetgeving. Wanneer een verzoek afgewezen moet worden, zorg je voor een duidelijke uitleg en denk je mee over oplossingen.

Je ondersteunt onze vestigingen vanuit het Service Center en fungeert als aanspreekpunt voor Vestigingsmanagers en Intercedenten. Als de telefoon gaat en de mailbox volloopt, blijf jij rustig en bepaal je wat prioriteit heeft.

Je belangrijkste taken zijn:

• Wekelijkse verloning controleren en uren, toeslagen en reserveringen verwerken
• Cao's en arbeidsvoorwaarden lezen, correct toepassen en interpreteren
• Afwijkingen analyseren, correcties aanbrengen en signaleringen in de gaten houden
• Contracten controleren en administratieve risico's signaleren
• Collega's adviseren over complexe vragen en nadenken over slimmere processen

Ervaring met Easyflex en EasyFlex2Go is een pluspunt. Je hoeft niet alles te weten bij aanvang, maar een sterke administratieve basis en de bereidheid om je nieuwe regelgeving eigen te maken zijn belangrijk. Ontdek jouw toekomstige werkplek
Bij Perflexxion draait alles om mensen. Collega's, flexcollega's en partners staan bij ons altijd centraal. We groeien hard, maar verliezen nooit onze cultuur uit het oog: persoonlijk, betrokken en ambitieus. Zo vinden wij het belangrijk dat iedereen zijn of haar eigen talenten benut, de mogelijkheid krijgt om zich te ontwikkelen en de begeleiding krijgt die hij/zij verdient. Daarnaast heb je veel contact met collega's. We lunchen graag samen en we hebben regelmatig een vrijdagmiddagborrel, bedrijfs- en teamuitjes.
We bouwen samen aan succes. En daar kun jij een sleutelrol in spelen.

Salarisomschrijving

€3.500-€4.200 per maand

Over de werkgever

Wat wij bieden

Het belangrijkste: wat ga je verdienen? Daar draaien we niet omheen. Wij bieden een salaris tussen € 3.500 en € 4.200 bruto per maand op fulltime basis, afhankelijk van jouw kennis en ervaring

Maar er is meer:

• 8% vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km
• Uitstekende pensioenregeling
• FiscFree regeling (denk aan fiets, sportabonnement, cadeaubonnen met belastingvoordeel) En misschien nog wel belangrijker: werkgeluk!
  Denk aan:
• Bonusstructuur
• Fruit op het werk
• Incentives
• Kerstbalwensactie (ja, echt!)

Daarnaast:

• 4 keer per jaar een groot event met alle collega's (eten, activiteiten, inspiratie)
• Teamuitjes via eigen budget per afdeling
• Een organisatie waar mensen blijven werken omdat het gewoon goed voelt

Over de vacature

Wat je gaat doen

Zoek je een vaste, goed betaalde backoffice rol met kantoortijden, hybride werken tot 2027 en veel ontwikkelmogelijkheden? Als backline medewerker DHL Express werk je in Arnhem in een klein, hecht en internationaal team aan complexe klantcases rond internationale zendingen.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt een sterke basis in administratie, dossieronderzoek en klantcommunicatie. Je werkt dagelijks in het Nederlands én Engels, krijgt coaching on the job, duidelijke KPI’s en regelmatige evaluaties. Daardoor ontwikkel je je snel richting functies als senior backoffice medewerker, klantenservice specialist of een overstap naar bijvoorbeeld operations of sales support binnen DHL Express. Met een uurloon vanaf €17,74, een werkweek van 32–40 uur, hybride werken tot januari 2027 en uitzicht op een vast contract via ASA Talent, combineer je stabiliteit met flexibiliteit.

Jouw werkzaamheden als Backline medewerker DHL Express:

• Dossierbeheer:

  Je beheert klantdossiers van internationale zendingen, verzamelt ontbrekende gegevens, bewaakt de doorlooptijd en legt alles nauwkeurig vast in de systemen, zodat dossiers compleet, duidelijk en overdraagbaar zijn.

• Klantcommunicatie:

  Je informeert klanten vooral per e-mail en soms telefonisch in het Nederlands en Engels, geeft realistische updates en zorgt dat verwachtingen helder zijn, zodat klanten weten waar ze aan toe zijn.

• Zendingonderzoek:

  Je onderzoekt vertragingen en vermiste pakketten via interne DHL-systemen, operationele scans en internationale portalen, reconstrueert de route en zoekt naar een passende oplossing voor de klant.

• Samenwerking met collega’s:

  Je schakelt met frontline customer service en operations om informatie op te halen, prioriteiten af te stemmen en dossiers tijdig te sluiten, zeker tijdens drukke periodes zoals feestdagen.

• Kwaliteit en targets:

  Je volgt richtlijnen en templates, let op een professionele tone of voice en werkt volgens dag- en weektargets voor dossierafhandeling, zodat de kwaliteit hoog blijft en de klanttevredenheid stijgt.

Wat we je bieden

Je krijgt bij DHL Express via ASA Talent duidelijke voorwaarden, stabiliteit en veel ruimte om je te ontwikkelen. Dit kun je als backline medewerker verwachten:

• Uurloon vanaf €17,74, met toeslagen en extra’s afhankelijk van je diensten en gewerkte uren.
• 6,24% keuzebudget bovenop je salaris, dat in januari nog eens met 3,5% stijgt.
• Flexibele werkweek van 32–40 uur, altijd binnen kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.
• Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent en bij goed functioneren uitzicht op een vast contract.
• 8,33% vakantiegeld en 10% opbouw van vakantie-uren extra bovenop je uurloon.
• Hybride werken tot januari 2027: daarna één thuiswerkdag en de rest6 op het moderne kantoor in Arnhem.
• Uitgebreide starttraining en begeleiding, zodat je zeker en goed voorbereid kunt starten.
• Doorgroeimogelijkheden binnen DHL Express, bijvoorbeeld richting senior backoffice of andere afdelingen.
• Werken in een internationaal, professioneel team waar je dagelijks Nederlands én Engels gebruikt.

Wat we van je vragen

We zoeken een nauwkeurige backoffice collega die klantdossiers uitpluist, helder communiceert en zich prettig voelt in een internationaal team.

• Beschikbaarheid: 32–40 uur tijdens kantoortijden, ma–vr
• Start: beschikbaar voor training vanaf 4 november 2026
• Locatie: je woont in of nabij Arnhem
• Opleiding: mbo-4 of hbo, met administratie-ervaring
• Persoonlijk: nauwkeurig, klantgericht, stressbestendig, oplossingsgericht
• Talen: uitstekende communicatie in Nederlands én Engels

Over het bedrijf

DHL Express in Arnhem is onderdeel van een wereldwijd logistiek bedrijf dat zich richt op eersteklas logistieke diensten en internationale zendingen. Je werkt in een professionele omgeving met duidelijke processen, waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan. In het team ondersteun je elkaar actief, deel je kennis en leer je van elkaars ervaring. Binnen het internationale netwerk van DHL Express zijn er verschillende mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Ben jij klaar om via ASA Talent aan te sluiten en te ontdekken welke stappen hier op jou wachten?

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben je sterk in administratie, houd je van puzzelen met dossiers en wil je werken in een internationaal team in Arnhem, deels thuis en deels op kantoor, met een uurloon vanaf €17,74? Als administratief medewerker DHL Express krijg je uitgebreide training, werk je op kantoortijden en heb je uitzicht op een vast contract via ASA Talent.

Waarom deze baan bij jou past:

Je combineert klantcontact met inhoudelijk dossieronderzoek: ongeveer 40% klantcontact, 40% administratie en 20% afstemming met collega’s van customer service, operations en soms IT. Zo ontwikkel je je tot een allround backoffice professional die systemen, processen en klantbelangen goed begrijpt. Binnen DHL Express kun je doorgroeien richting bijvoorbeeld senior backoffice, specialistische klantondersteuning of andere afdelingen binnen het internationale netwerk.

Jouw werkzaamheden als Administratief medewerker DHL Express:

• Dossierbeheer:

  Je beheert klantdossiers van A tot Z, bewaakt doorlooptijden en legt alles nauwkeurig vast in verschillende systemen, zodat cases volledig en aantoonbaar zijn afgerond.

• Klantcommunicatie:

  Je hebt telefonisch en schriftelijk contact in het Nederlands en Engels over internationale zendingen en legt helder uit wat de status en vervolgstappen zijn.

• Je gebruikt track & trace-, CRM- en ticketsystemen om vertragingen of afwijkingen te analyseren en deze om te zetten in concrete oplossingen voor de klant.

• Afstemming met collega’s:

  Je schakelt dagelijks met frontline customer service, operations en waar nodig IT, zodat dossiers tijdig worden opgelost en servicelevels worden gehaald.

• Kwaliteit en richtlijnen:

  Je volgt procedures en kwaliteitsstandaarden, werkt nauwkeurig onder tijdsdruk en draagt zo bij aan hoge klanttevredenheid en betrouwbare rapportages.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden, een stabiel contract en ruimte om je werk goed te combineren met je privéleven. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

• Uurloon: vanaf €17,74 per uur, exclusief toeslagen
• Wekelijkse salarisbetaling via ASA Talent op vaste momenten
• Flexibele werkuren: 32–40 uur per week, kantoortijden
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% opbouw vakantie-uren
• Hybride werken: deels thuis, deels op kantoor in Arnhem

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een internationaal backoffice team waar klantcontact, dossieronderzoek en administratie samenkomen.

• Je bent 32–40 uur beschikbaar tijdens kantoortijden.
• Je bent woonachtig op goed bereisbare afstand van Arnhem.
• Je hebt mbo-4 of hbo-niveau en administratieve ervaring.
• Je bent nauwkeurig, klantgericht, stressbestendig en oplossingsgericht.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands én Engels.

Over het bedrijf

DHL Express in Arnhem is onderdeel van een wereldwijd logistiek bedrijf dat zich richt op eersteklas internationale zendingen en klantgerichte logistieke diensten. Je werkt in een professioneel, internationaal team waar samenwerken, elkaar helpen en kennisdelen centraal staan.

De sfeer is gericht op samen resultaten halen, met ondersteuning van je teamleider en ervaren collega’s. Binnen het internationale netwerk van DHL Express zijn er diverse mogelijkheden om door te groeien en je verder te ontwikkelen. Sluit je aan via ASA Talent en ontdek welke stappen hier bij jou passen.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je je administratieve talent inzetten bij een internationale speler, met duidelijke kantoortijden, hybride werken in Arnhem en een uurloon van €17,74 bruto? Als backoffice medewerker DHL Express verdiep je je in internationale klantcases binnen een klein, hecht team, met start op 5 november.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt ervaring op in internationale logistiek en klantcases, terwijl je werkt met duidelijke dag- en weektargets. Je krijgt een uitgebreid inwerktraject, coaching on the job en regelmatige evaluaties, zodat je snel groeit in je rol. Vanuit deze functie kun je doorgroeien richting senior backoffice, klantenservice specialist of andere afdelingen binnen DHL Express, afhankelijk van jouw ambities en prestaties.

Jouw werkzaamheden als Backoffice medewerker DHL Express:

• Dossierbeheer:

  Je beheert en actualiseert klantdossiers rond internationale zendingen in verschillende backoffice- en ticketsystemen, zodat alle informatie volledig en actueel is.

• Onderzoek zendingen:

  Je onderzoekt vertragingen en vermiste pakketten via interne DHL-portalen, scans en operationele systemen en legt je bevindingen gestructureerd vast.

• Schriftelijke klantcommunicatie:

  Je informeert klanten in het Nederlands en Engels via e-mail en portalen over status, vervolgstappen en uitkomsten, zodat zij helder en tijdig worden bijgepraat.

• Samenwerking met collega’s:

  Je stemt dagelijks af met frontline customer service en operations om dossiers compleet te maken en binnen de afgesproken doorlooptijden af te ronden.

• Kwaliteit en targets:

  Je werkt volgens richtlijnen en KPI’s, bewaakt je eigen werkvoorraad en bespreekt werkdruk en procesverbeteringen in teamoverleggen.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke voorwaarden, vaste uren en ruimte om je verder te ontwikkelen. Hieronder zie je in één oogopslag wat je praktisch kunt verwachten.

• Uurloon: vanaf €17,74 bruto per uur, exclusief toeslagen
• Wekelijkse salarisbetaling: via ASA Talent, helder en voorspelbaar
• Flexibele werkuren: 32–40 uur binnen vaste kantoortijden
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% opbouw vakantie-uren
• Hybride werken: deels thuis, deels kantoor Arnhem tot januari 2027

Wat we van je vragen

Je voelt je prettig in een internationaal backoffice team met duidelijke doelen en kantoortijden.

• Je bent 32–40 uur beschikbaar tijdens vaste kantoortijden.
• Je bent woonachtig in regio Arnhem en reist eenvoudig naar kantoor.
• Je hebt minimaal mbo-4 niveau en aantoonbare administratieve ervaring.
• Je hebt sterke Nederlandse en Engelse schriftelijke communicatievaardigheden.
• Je bent nauwkeurig, klantgericht, stressbestendig en denkt oplossingsgericht mee.

Over het bedrijf

DHL Express in Arnhem is onderdeel van een wereldwijd logistiek bedrijf dat zich richt op eersteklas logistieke diensten en internationale zendingen. Je werkt in een professionele omgeving waar klantgerichtheid centraal staat en je veel samenwerkt met collega’s die elkaar actief ondersteunen. Binnen het internationale netwerk van DHL Express is er aandacht voor je ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Sluit je aan via ASA Talent en ontdek welke stappen jij hier kunt zetten.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben jij analytisch sterk, houd je van puzzelen met planningen en lijkt het je leuk om in een 24/7 logistieke omgeving te werken in Geldermalsen bij Albert Heijn Transport, met steun van ASA Talent? Waarom deze baan bij jou past:
In deze parttime functie (16–32 uur) verdien je €19,60 per uur, met avond- en weekendtoeslagen, winstdeling, vakantie-uren en vakantiegeld. Je werkt in een moderne, datagedreven omgeving waar je veel leert over logistiek, transport en planning. Je scherpt je skills in Excel en data-analyse, leert snel schakelen onder tijdsdruk en ontwikkelt jezelf richting bijvoorbeeld senior planner, coördinator of een andere rol binnen de logistiek. Dankzij de flexibele uren kun je dit goed combineren met studie, gezin of andere activiteiten. Jouw werkzaamheden als Transport Planner Albert Heijn Parttime:

• Ritplanning en optimalisatie: Je maakt en bewaakt efficiënte ritplanningen in Excel, zodat alle Albert Heijn-winkels op tijd worden bevoorraad en vrachtwagens zo slim mogelijk worden ingezet.
• Communicatie met chauffeurs: Je hebt continu contact met chauffeurs over routes, tijden en wijzigingen, zodat iedereen precies weet waar hij aan toe is en ritten soepel verlopen.
• Operationele bijsturing: Je stuurt de planning bij bij files, ziekte of storingen, denkt in oplossingen en zorgt dat de impact voor winkels en klanten zo klein mogelijk blijft.
• Data-analyse en verbeteringen: Je gebruikt data om prestaties te volgen, knelpunten te signaleren en verbetervoorstellen te doen voor een nog slimmere planning.
• Samenwerking in het team: Je werkt nauw samen met collega-planners en andere afdelingen in het distributiecentrum, zodat het totale logistieke proces 24/7 goed blijft draaien.

Wat we je bieden

Wij bieden zeer aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden én ruimte om je werk goed te kunnen organiseren:

• Uurloon: €19,60 tot €25,17, afhankelijk van ervaring
• Aantrekkelijke onregelmatigheidstoeslagen, namelijk:
• • Doordeweeks vanaf 18:00 uur 137% -155%
• • Op zaterdagen 135-175%
• • Op zondagen tot 20:00 uur maarliefst 200%!
• Wekelijkse salarisbetaling via ASA Talent
• Flexibele werkuren: parttime 16 tot 32 uur per week
• 8% vakantiegeld
• Aantrekkelijke reiskostenvergoeding, winstdeling en toeslag avond- en weekenddiensten
• Op basis van je eigen beschikbaarheid kun je (deels) je eigen rooster bepalen
  • De logistiek gaat 24/7 door, wat betekent dat diensten vallen tussen maandag en zondag:
  • • Ochtenddienst 7:00 tot 15:00
  • • Middagdienst 15:00 tot 23:00
  • • Nachtdienst 23:00 tot 7:00
  • Personeelskorting bij AH!

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een dynamische logistieke omgeving en combineert analytisch inzicht met een flexibele instelling.

• Je hebt hbo-werk- en denkniveau.
• Je bent stressbestendig en neemt snel onderbouwde beslissingen.
• Ervaring met Excel is een pré.
• Je bent een teamspeler met sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je bent beschikbaar voor avond-, nacht- en weekenddiensten.
• Locatie is met het openbaar vervoer slecht bereikbaar, daarom is eigen vervoer (auto) een vereiste!

Over het bedrijf

Welkom bij Albert Heijn Transport in Geldermalsen, waar 24/7 wordt gewerkt aan het transport van goederen. Zij zorgen elke dag voor een vlekkeloze levering, gedreven door een divers en hecht team. Wat hen kenmerkt is de focus op innovatie én jouw persoonlijke groei, met interne opleidingen en aandacht voor een gezonde werk-privébalans.

Voor Albert Heijn verzorgen wij de werving en selectie via ASA Talent, gevestigd in het centrum van Nijmegen. ASA Talent ondersteunt mensen van verschillende achtergronden, van starters tot professionals, bij het vinden van een passende baan en begeleidt het volledige proces, van sollicitatie tot HR-zaken. Zo kun jij je volledig richten op jouw werk en ontwikkeling.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben jij analytisch sterk, houd je van puzzelen met planningen en lijkt het je leuk om in een 24/7 logistieke omgeving te werken in Geldermalsen bij Albert Heijn Transport, met steun van ASA Talent?Waarom deze baan bij jou past:In deze parttime functie (16–32 uur) verdien je €19,60 per uur, met avond- en weekendtoeslagen, winstdeling, vakantie-uren en vakantiegeld. Je werkt in een moderne, datagedreven omgeving waar je veel leert over logistiek, transport en planning. Je scherpt je skills in Excel en data-analyse, leert snel schakelen onder tijdsdruk en ontwikkelt jezelf richting bijvoorbeeld senior planner, coördinator of een andere rol binnen de logistiek. Dankzij de flexibele uren kun je dit goed combineren met studie, gezin of andere activiteiten.Jouw werkzaamheden als Transport Planner Albert Heijn Parttime:

• Ritplanning en optimalisatie: Je maakt en bewaakt efficiënte ritplanningen in Excel, zodat alle Albert Heijn-winkels op tijd worden bevoorraad en vrachtwagens zo slim mogelijk worden ingezet.
• Communicatie met chauffeurs: Je hebt continu contact met chauffeurs over routes, tijden en wijzigingen, zodat iedereen precies weet waar hij aan toe is en ritten soepel verlopen.
• Operationele bijsturing: Je stuurt de planning bij bij files, ziekte of storingen, denkt in oplossingen en zorgt dat de impact voor winkels en klanten zo klein mogelijk blijft.
• Data-analyse en verbeteringen: Je gebruikt data om prestaties te volgen, knelpunten te signaleren en verbetervoorstellen te doen voor een nog slimmere planning.
• Samenwerking in het team: Je werkt nauw samen met collega-planners en andere afdelingen in het distributiecentrum, zodat het totale logistieke proces 24/7 goed blijft draaien.

Wat we je bieden

Wij bieden zeer aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden én ruimte om je werk goed te kunnen organiseren:

• Uurloon: €19,60 tot €25,17, afhankelijk van ervaring
• Aantrekkelijke onregelmatigheidstoeslagen, namelijk:
• • Doordeweeks vanaf 18:00 uur 137% -155%
• • Op zaterdagen 135-175%
• • Op zondagen tot 20:00 uur maarliefst 200%!
• Wekelijkse salarisbetaling via ASA Talent
• Flexibele werkuren: parttime 16 tot 32 uur per week
• 8% vakantiegeld
• Aantrekkelijke reiskostenvergoeding, winstdeling en toeslag avond- en weekenddiensten
• Op basis van je eigen beschikbaarheid kun je (deels) je eigen rooster bepalen
  • De logistiek gaat 24/7 door, wat betekent dat diensten vallen tussen maandag en zondag:
  • • Ochtenddienst 7:00 tot 15:00
  • • Middagdienst 15:00 tot 23:00
  • • Nachtdienst 23:00 tot 7:00
  • Personeelskorting bij AH!

Wat we van je vragen

Je bent een analytische en flexibele planner die graag in een 24/7 logistieke omgeving werkt en studie, werk en verantwoordelijkheid goed weet te combineren.

• Je hebt hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur logistieke richting.
• Je bent stressbestendig en beslist snel op basis van data.
• Je hebt ervaring met Excel en leert nieuwe systemen vlot.
• Je bent een teamspeler met sterk verantwoordelijkheidsgevoel richting chauffeurs.
• Je bent mobiel met eigen auto en beschikbaar voor onregelmatige diensten.

Over het bedrijf

Albert Heijn Transport in Geldermalsen verzorgt 24/7 het transport van goederen naar de winkels, met focus op efficiënte logistieke processen en goede samenwerking tussen afdelingen. Je komt terecht in een divers en hecht team waar je veel samenwerkt en elkaar ondersteunt. Er is ruimte om je vaardigheden te ontwikkelen via interne opleidingen, met aandacht voor jouw werk-privébalans en persoonlijke groei. Sluit je aan via ASA Talent en ontdek wat deze omgeving voor jou kan betekenen.