Medewerker service Vacatures

Over de vacature

Bedrijfsomschrijving Je gaat werken bij een groothandel in Zoeterwoude die al 45 jaar werkplekken gezonder en mooier maakt. Dit bedrijf is importeur, adviseur en leverancier van slim zitcomfort en interieuroplossingen voor de zakelijke markt in Nederland en België. Van de buitenkant verwacht je niet de binnenkant, maar het is een prachtig pand. De showroom staat vol met stoelcomfort voor verschillende behoeften van klanten en de kantoren boven zijn echt van deze tijd. De locatie is goed bereikbaar via de N11 en er is een bushalte in de buurt. Vanuit Zoetermeer, Leiden en Den Haag is het goed te doen. Je werkt in een klein, maar ervaren commercieel team binnen een bedrijf van ongeveer 21 collega's. Ze nemen de tijd om je goed in te werken en er is volop ruimte voor jouw ideeën en groei. Heb je de ambitie om door te groeien naar een externe rol, dan is dat mogelijk. Ze denken echt met je mee als individu. Tijdens de lunch geniet je van gezelligheid met collega's of een potje tafelvoetbal. De actieve personeelsvereniging organiseert regelmatig leuke uitjes. En natuurlijk zit je zelf ook op een heerlijke ergonomische bureaustoel. FunctieomschrijvingAls service medewerker in de buitendienst bij dit gave bedrijf in Zoeterwoude ben jij het aanspreekpunt voor de partners in Nederland en België en adviseer jij hen op het verlengen van de producten. Je krijgt energie van het ‘onderweg’ zijn, het ontzorgen van partners én je kunt goed zelfstandig werken. Je staat graag klaar voor klanten en verleent service waar nodig. Naast het zelfstandig uitvoeren van reparatie- en serviceverzoeken, onderhoud je ook relaties en bouw je relaties op met bestaande en nieuwe klanten. Door een uitgebreide interne opleiding tot allround service medewerker ken jij de kneepjes van het vak en zet je interne projecten op. Jij begeleidt en coördineert of komt met een fantastisch nieuw idee. Naast het uitvoerende van deze rol komen er uiteraard administratieve werkzaamheden bij zoals het opstellen van offertes. Je zet samen met jouw collega’s je schouders eronder en beschikt over een echte aanpakkers mentaliteit. Dit is een fulltime functie van 40 uur van maandag tot en met vrijdag, waarin 32 uur ook bespreekbaar is. Je beschikt in ieder geval wel over een rijbewijs. Enthousiast geworden? Solliciteer dan nu! Functie-eisen‘Je bent veel onderweg naar partners in Nederland en België dus een rijbewijs is van belang’ Minimaal mbo werk- en denkniveau; Technisch inzit met commerciële affiniteit; Beheersing van de Nederlandse taal; Basiskennis van Word/Excel en/of CRM systemen. Arbeidsvoorwaarden Een aantrekkelijk salaris tussen €2.500 en €3.000 bruto per maand (op basis van 40 uur), afhankelijk van jouw kennis en ervaring; Direct op contract bij de opdrachtgever voor een jaar; 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld voor een goede werk-privé balans; Een solide pensioenregeling via ZwitserLeven voor je toekomst; Reiskostenvergoeding voor je woon-werkverkeer; Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen met cursussen en opleidingen; Flexibiliteit met de optie om parttime te werken; Eigen invulling van jouw KPI’s in overleg met directe collega’s; Gezellige lunches met collega's en een potje tafelvoetbal tussendoor voor de nodige ontspanning; Premium zitcomfort voor een prettige werkplek; Een actieve personeelsvereniging die regelmatig leuke uitjes organiseert. Is deze functie op jouw lijf geschreven? Dan staat er een heerlijke bureaustoel voor je klaar! Reageer snel via de blauwe knop of bel als je nog een vraag hebt, naar 071 566 57 24 en vraag naar Anna of Kiki. Wij vertellen je graag meer over dit leuke bedrijf.

Over de vacature

Werken als Service Medewerker Meters & Storingen 32-40 uur | €3.500 tot €5.000 bruto per maand | Rotterdam Wil jij een belangrijke rol spelen in de operationele dienstverlening rondom de drinkwatervoorziening en klanten van Energiebedrijf? Heb jij ervaring in klantenservice, communicatie en administratie, en ben je klaar voor een functie waarin je echt het verschil maakt voor klanten en collega’s? Solliciteer dan via VONDER op deze vacature Klantservice Medewerker Meters & Storingen. Over de opdrachtgeverOnze opdrachtgever is een toonaangevende organisatie in de drinkwatersector, waar klantgerichtheid en nauwkeurigheid centraal staan. De organisatie biedt een dynamische werkomgeving waarin service en operationele efficiëntie hand in hand gaan. Zij streven ernaar om de klant optimaal te ondersteunen en storingen snel en adequaat af te handelen. Wat ga je doen als Klantservice Medewerker Meters & Storingen?In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die storingen of vragen hebben over de drinkwatervoorziening. Je schakelt snel tussen verschillende werkzaamheden zoals het registreren en opvolgen van meldingen, samenwerken met collega’s en zorgen voor accurate administraties. Jouw taken: Afhandelen van klantvragen via diverse communicatiekanalen (telefoon, e-mail, chat); Registreren, opvolgen en administratief verwerken van meldingen en storingen; Ondersteunen van de meldkamer bij operationele werkzaamheden rondom storingen; Signaleren van bijzonderheden en correcte terugkoppeling naar betrokken partijen; Samenwerken binnen de teams Storingen en Klantvragen om zo de optimale dienstverlening te garanderen. Wat breng jij mee? Klantgerichte en servicegerichte instelling; Goede communicatieve vaardigheden; Snel kunnen schakelen tussen verschillende werkzaamheden; Nauwkeurige en gestructureerde werkwijze; Ervaring binnen klantenservice, operationeel team of callcenter is een pre; Flexibel, energiek en iemand die zich thuis voelt in een dynamische werkomgeving. Wat biedt de opdrachtgever jou via VONDER? Een marktconform salaris, in overleg; Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling en een vergoeding voor reiskosten; Mogelijkheid tot een vaste aanstelling; Training en begeleiding om je verder te ontwikkelen; Een prettige werkplek met een enthousiast team; Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken. LocatieDe standplaats is in regio Rotterdam. De organisatie biedt een fijne werksfeer en mogelijkheden voor groei en ontwikkeling. Waarom solliciteren via VONDER?VONDER is hét detacheringsbureau voor technische en operationele professionals in Nederland. Wij begeleiden jou persoonlijk in je carrière en zorgen voor een perfecte match tussen jou en onze opdrachtgevers. Jouw wensen en ambities staan centraal, zodat je veilig en succesvol je loopbaan kunt vormgeven.

Over de vacature

Wat ga je doen? Dit internationale bedrijf is voorloper op het gebied van veilingen. Ze zijn bekend in binnen- en buitenland en alles wat van waarde is, verkopen ze via hun platform. Gaat er bijvoorbeeld een bedrijf failliet? Dan schakelt de curator dit bedrijf in om de inboedel te verkopen. Tegenwoordig verkopen ze niet allemaal via zakelijke partijen! Ook als jij je schuur aan het opruimen bent en veel waardevolle spullen wilt verkopen, kan dat via dit platform. Je komt te werken in een hecht team, waarbij jong en oud er elke dag voor zorgen dat klanten worden geholpen. Je kunt je vast voorstellen dat er rondom dit hele proces veel vragen ontstaan, zowel zakelijk als particulier. Dat is precies de reden dat ze op zoek zijn naar jou! Kan de koper de spullen niet op de afgesproken dag ophalen? Of is de aankoop niet zoals ze verwacht hadden? Dan bellen ze jou op! Als parttime service medewerker in Amsterdam zorg jij er elke dag voor dat al deze vragen beantwoordt worden en daarbij is 'nee' soms ook het juiste antwoord. Jij staat dus stevig in je schoenen, denkt mee met de klant maar geeft ook je grenzen aan. De spullen worden over de hele wereld verkocht en daarom is het van belang dat jij zowel Nederlands als Engels spreekt. Je schakelt veel met andere afdelingen, zoals planning, finance en sales. Jij denkt vier stappen vooruit, ziet het totaalplaatje en zorgt dat de klant goed wordt geholpen. Wat wij bieden Een salaris tussen € 2.600,- en € 2.900,- bruto per maand; 25 vakantiedagen om te ontspannen; Een zakelijke laptop en telefoon voor je werk; Dagelijks een heerlijke lunch op kantoor; Een baan voor 32 - 40 uur per week; De kans om te werken in een internationale omgeving met veel doorgroeimogelijkheden. Wat wij vragen Minimaal hbo werk- en denkniveau; Jij hebt een uitstekende beheersing van Nederlands en Engels; Jij werkt makkelijk met systemen, denkt oplossingsgericht en bent communicatief sterk; Spreek jij naast Nederlands en Engels een derde taal? Dan heb jij een streepje voor! Jij staat sterk in je schoenen, denkt in oplossingen en bent voor langere tijd beschikbaar. Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie #indebuurt Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €2.600 en €2.900 Per maand Verantwoordelijk voor Het behandelen van vragen over mail, chat en telefoon van zakelijke en particuliere klanten, schakelen met verschillende interne afdelingen, Gepubliceerd op 30-08-2026

Over de vacature

Bedrijfsomschrijving Onze opdrachtgever is een toonaangevende groothandel voor bouwprofessionals. Dagelijks ondersteunen zij vakmensen met materialen, advies en een uitstekende service. Binnen de vestiging werk je samen met een betrokken team dat klaarstaat voor klanten én elkaar. De werksfeer is informeel, collegiaal en gericht op samenwerken. FunctieomschrijvingAls Medewerker Service ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt bij vragen, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat iedere klant met een goed gevoel de deur uitgaat. Je werkt nauw samen met collega's van de verkoopafdeling en ondersteunt waar nodig bij de kassa. Jouw werkzaamheden: Opstellen van offertes in samenwerking met verkoopadviseurs. Beantwoorden van vragen over offertes. Aanmaken en beheren van klantenpassen. Klanten helpen met retouren, reparaties en reserveringen. Meedenken over oplossingen en uitstekende service bieden. Kassawerkzaamheden uitvoeren wanneer nodig. Functie-eisen Je bent gastvrij, servicegericht en communicatief sterk. Je hebt minimaal een mbo-diploma, bij voorkeur in hospitality, commercie, handel of bouw. Je hebt affiniteit met of ervaring in de bouw(materialen)branche. Je hebt ervaring in een servicegerichte functie, zoals servicemedewerker, kassamedewerker of binnen de hospitality. Je bent beschikbaar op doordeweekse dagen en op zaterdag. Bij voorkeur ben je beschikbaar voor minimaal 24 uur per week. Je mag ook 32 uur werken of zelfs 40 uur. Arbeidsvoorwaarden 24-40 uur per week. Salaris tussen € 2.580,77 en € 2.949,96 bruto per maand (o.b.v. fulltime). 25 vakantiedagen, ATV-opbouw, 8% vakantiegeld en een goede pensioenregeling. Reiskostenvergoeding, een bonus tot € 500 per jaar en tot 20% personeelskorting. Een vitaliteitsbudget van € 100 per jaar. Volop opleidings- en doorgroeimogelijkheden. Een informele werksfeer met leuke collega's en teamuitjes.

Over de vacature

Wat je gaat doen Als medewerker service & tickets bij GVB ben je een belangrijk aanspreekpunt voor reizigers in Amsterdam. Je zorgt ervoor dat hun reiservaring soepel en prettig verloopt door klantgericht te werken en administratieve taken nauwkeurig uit te voeren. In deze dynamische rol werk je op verschillende locaties en tijden, wat vraagt om flexibiliteit en aanpassingsvermogen. Jouw inzet draagt direct bij aan de toegankelijkheid en betrouwbaarheid van het openbaar vervoer in de stad. Wat ga je doen: - Reizigers informeren en ondersteunen bij vragen, het kopen van tickets en abonnementen. Openen en sluiten van vestigingen volgens vaste procedures. Beheren van de loketvoorraad en uitvoeren van administratieve taken, zoals kascontroles. Signaleren van verstoringen in de dienstverlening en hierover schakelen met betrokken afdelingen. Werken op verschillende locaties en tijden, afgestemd op de behoeften van de dienst. Wat we je bieden Een bruto uurloon van € 16,57, met toeslagen van 25-50% voor avonden en weekenden. Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling. Parttime functie van 24 tot 25 uur per week, met flexibele werktijden voor een goede werk-privébalans. 100% vergoeding van OV-reiskosten met een GVB-reispas. Toegang tot interne trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen GVB. Een werkomgeving waarin samenwerking, diversiteit en jouw professionele groei centraal staan. Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden. Functie-eisen Ben jij klantgericht, flexibel en sterk in administratie? Dan is deze rol iets voor jou! Mbo niveau 3/4 in Hospitality of Dienstverlening. Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice of hospitality. Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels. Flexibel inzetbaar tijdens avonden en weekenden. Computervaardig en nauwkeurig in administratieve taken. Over het bedrijf GVB is het openbaarvervoerbedrijf van Amsterdam. Vanuit het hart van de stad werk je mee aan betrouwbare, toegankelijke en duurzame mobiliteit voor duizenden reizigers per dag. Samenwerking, klantgerichtheid, inclusiviteit en verantwoordelijkheid staan centraal. Je komt terecht in een nuchtere organisatie waar leren bij het werk hoort. Met gerichte trainingen, duidelijke procedures en aandacht voor een gezonde werk-privébalans krijg je ruimte om je stap voor stap verder te ontwikkelen.

Over de vacature

Wat je gaat doen Als medewerker service & tickets bij GVB ben jij het gezicht van onze dienstverlening in Amsterdam. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van een soepele en prettige reiservaring voor onze reizigers. In deze dynamische functie combineer je klantgerichtheid met administratieve taken, waarbij je dagelijks schakelt tussen verschillende verantwoordelijkheden. Je werkt op diverse locaties en tijden, wat flexibiliteit en aanpassingsvermogen vraagt. Jouw bijdrage zorgt ervoor dat reizigers zich welkom en goed geholpen voelen. Wat je gaat doen: - Reizigers informeren en ondersteunen: je bent het eerste aanspreekpunt, biedt hulp en verkoopt tickets en abonnementen. Vestigingen openen en sluiten volgens vastgestelde procedures. Beheren van loketvoorraad en nauwkeurige administratieve afhandeling. Signaleren van verstoringen in de dienstverlening en proactief schakelen met betrokken afdelingen. Flexibel werken op verschillende locaties en tijden, aangepast aan de behoeften van de dienst. Wat we je bieden Een bruto uurloon van € 16,57, met toeslagen van 25-50% voor avonden en weekenden. Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling. Parttime functie van 24 tot 25 uur per week, met flexibele werktijden voor een goede werk-privébalans. 100% vergoeding van OV-reiskosten met een GVB-reispas. Toegang tot interne trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen GVB. Een werkomgeving waarin samenwerking, diversiteit en jouw professionele groei centraal staan. Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden. Functie-eisen Ben jij klantgericht, flexibel en sterk in administratie? Dan pas jij perfect bij deze rol. Mbo niveau 3/4 in Hospitality of Dienstverlening. Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice of hospitality. Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels. Flexibel inzetbaar tijdens avonden en weekenden. Computervaardig en nauwkeurig in administratieve taken. Over het bedrijf GVB is het openbaarvervoerbedrijf van Amsterdam. Vanuit het hart van de stad werk je mee aan betrouwbare, toegankelijke en duurzame mobiliteit voor duizenden reizigers per dag. Samenwerking, klantgerichtheid, inclusiviteit en verantwoordelijkheid vormen de basis van hoe er wordt gewerkt. Je komt terecht in een nuchtere organisatie waar leren onderdeel is van het werk. Met gerichte trainingen, duidelijke procedures en aandacht voor een gezonde werk-privébalans kun je je stap voor stap verder ontwikkelen.

Over de vacature

Ben jij een sterke communicator met een scherp oplossend vermogen en gevoel voor service? Krijg jij energie van contact met klanten en leveranciers en weet je ook in drukke momenten het overzicht te bewaren? Dan is dit jouw kans. Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt en het visitekaartje van de organisatie. Je ondersteunt een grote retailklant en staat dagelijks in contact met hun netwerk van leveranciers. Jij zorgt ervoor dat vragen snel, duidelijk en professioneel worden afgehandeld — en dat iedereen zich gehoord voelt. • Je beantwoordt telefonisch en via andere kanalen vragen van leveranciers • Je denkt actief mee en komt met passende oplossingen • Je schakelt soepel tussen verschillende systemen en interne afdelingen • Je verwerkt gegevens en acties nauwkeurig in de systemen • Je blijft rustig en effectief, ook bij piekmomenten of ad-hoc situaties Wat wij zoeken Communicatief sterk in de Engelse taal Klantgericht, vriendelijk en professioneel Stressbestendig, snel kunnen schakelen en probleemoplossend vermogen Wat jij gaat doen Administratieve verwerking van de gegevens en informatie Adviseren van klanten en het bedenken van passende oplossingen voor problemen Je beantwoordt telefonisch en via andere kanalen vragen van leveranciers Ons team Klein, hecht team met een informele werksfeer Wat wij bieden Afwisselende baan in een dynamische werkomgeving Veel flexibiliteit in werkdagen en -tijden, bv. 5 halve dagen, 3 hele dagen of 3 hele en 1 halve dag Werktijden tussen 9.00-15.00u

Over de vacature

Ben jij een sterke communicator met een scherp oplossend vermogen en gevoel voor service? Krijg jij energie van contact met klanten en leveranciers en weet je ook in drukke momenten het overzicht te bewaren? Dan is dit jouw kans. Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt en het visitekaartje van de organisatie. Je ondersteunt een grote retailklant en staat dagelijks in contact met hun netwerk van leveranciers. Jij zorgt ervoor dat vragen snel, duidelijk en professioneel worden afgehandeld — en dat iedereen zich gehoord voelt. • Je beantwoordt telefonisch en via andere kanalen vragen van leveranciers • Je denkt actief mee en komt met passende oplossingen • Je schakelt soepel tussen verschillende systemen en interne afdelingen • Je verwerkt gegevens en acties nauwkeurig in de systemen • Je blijft rustig en effectief, ook bij piekmomenten of ad-hoc situaties Wat wij zoeken Communicatief sterk in de Engelse taal Klantgericht, vriendelijk en professioneel Stressbestendig, snel kunnen schakelen en probleemoplossend vermogen Wat jij gaat doen Administratieve verwerking van de gegevens en informatie Adviseren van klanten en het bedenken van passende oplossingen voor problemen Je beantwoordt telefonisch en via andere kanalen vragen van leveranciers Ons team Klein, hecht team met een informele werksfeer Wat wij bieden Afwisselende baan in een dynamische werkomgeving Veel flexibiliteit in werkdagen en -tijden, bv. 5 halve dagen, 3 hele dagen of 3 hele en 1 halve dag Werktijden tussen 9.00-15.00u

Over de vacature

Ben jij een aanpakker die energie krijgt van klantcontact? Als Customer Service Medewerker in Oosterhout kun je tot €3000 per maand verdienen. Reageer snel! Dit ga je doen Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je staat hen vriendelijk te woord, luistert goed naar hun vraag en zorgt ervoor dat ze snel en prettig worden geholpen. Samen met je collega van de commerciële binnendienst behandel je uiteenlopende vragen over producten, bestellingen, leveringen en offertes. Met jouw servicegerichte houding, leergierigheid en gevoel voor oplossingen weet je klanten op een professionele manier verder te helpen. Jouw taken als Customer Service Medewerker zijn divers: van het aannemen en verwerken van orders tot het adviseren van klanten over producten. Je beantwoordt vragen via telefoon en mail. Ook ondersteun je bij relatiebeheer van vaste klanten en houdt commerciële kansen in het oog. Daarnaast denk je graag mee over hoe processen beter kunnen en draag je bij aan een prettige teamsfeer. Jij bent enthousiast, klantgericht en initiatiefrijk. Je steekt graag de handen uit de mouwen. Wil jij werken in een betrokken team waar jouw mening telt? Solliciteer vandaag nog op Customer Service Medewerker of neem contact op met Marlies voor meer informatie.Je komt direct op contract bij dit bedrijf. Dit krijg je Salaris tussen €2600 en €3000 per maand (o.b.v. 40 uur) Reiskostenvergoeding 25 vakantiedagen per jaar Pensioenregeling Prettige, collegiale en gezellige teamsfeer Ruimte voor eigen initiatief en ideeën Mogelijkheid tot fulltime of parttime werken (36-40 uur) Volop kansen om jezelf te ontwikkelen Bijdragen aan creatieve salesacties en procesverbeteringen Dit vragen we Minimaal mbo werk- en denkniveau Je bent woonachtig in de regio Oosterhout (max 20 km) Je bent minimaal 36 uur per week beschikbaar Dit wordt je werkplek Je komt terecht bij een informeel en gezellig bedrijf waar samenwerken centraal staat. Je werkt in een klein en gedreven team van enthousiaste collega’s. Je bent minimaal 36 uur per week beschikbaar en de werktijden zijn tijdens kantooruren van 08:30 tot 17:00 uur - Bruto maandsalaris tot €3.000 op basis van 40 uur Direct op contract bij de werkgever Werken in een gezellig, klein Brabants team Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid Overzichtelijke en rustige werkomgeving Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei Reiskostenvergoeding Goede pensioenregeling Gezellige teamactiviteiten

Over de vacature

Vacaturebeschrijving Wil jij werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? De ene keer help je een klant die met smart wacht op een pakket, de andere keer zoek je samen met een chauffeur naar een snelle oplossing voor een bezorg vraag. Dankzij jouw inzet ontvangen klanten niet alleen hun pakket, maar ook de service die daarbij hoort! Onze Customer Service-afdeling bestaat uit drie hechte teams: Customer Service (CS), Traffic Control (TC) en Merchant Support (MS). Samen zorgen we ervoor dat alles soepel verloopt voor onze klanten en partners. We zoeken enthousiaste collega's die van aanpakken weten, snel kunnen schakelen en blij worden van contact met mensen. Customer Service (CS): Je helpt klanten die een pakket verwachten. Als er iets misgaat, zorg jij met een persoonlijke touch voor een oplossing zodat de klant alsnog tevreden is. Traffic Control (TC): Je ondersteunt de chauffeurs onderweg en de medewerkers op de sorteerterminals. Dit doe je via de telefoon en onze interne chatkanalen. Merchant Support (MS): Je ondersteunt de klantenservice afdelingen van diverse grote webshops en partners. Dit doe je door hun vragen direct te beantwoorden en ze te helpen bij het oplossen van knelpunten in het bezorg proces. Wat ga je doen? Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun pakket, bezorging of retour. Jij zorgt ervoor dat elke klant snel, duidelijk en vriendelijk wordt geholpen. Beantwoord vragen van klanten over pakket statussen, bezorgtijden, afhaalpunten en verzendingen. Help bij het oplossen van bezorgproblemen, zoals vertraagde, beschadigde of niet-ontvangen pakketten. Onderzoek meldingen en zoek actief naar oplossingen zodat klanten precies weten waar ze aan toe zijn. Behandel klachten professioneel en klantgericht en zorg voor een passende afhandeling. Verwerk klantgegevens en meldingen nauwkeurig in onze systemen. Schakel met chauffeurs, depots en andere afdelingen om de beste oplossing voor de klant te realiseren. Signaleer terugkerende vragen en verbeterpunten en deel deze met het team. Zorg voor een positieve klantervaring door duidelijk te communiceren en verwachtingen goed te managen. Wie zijn wij? Budbee is een Zweeds technologie- en logistiek bedrijf dat pakketten bezorgt via slimme pakketkluizen (Budbee Box), vaak geplaatst bij locaties zoals supermarkten. Klanten beheren hun levering via een app, waarin ze hun pakket volgen en de kluis openen met een code of Bluetooth. Het bedrijf is onderdeel van de Instabee Group en werkt samen met diverse webshops en logistieke partners om een breed netwerk van afhaalpunten te bieden. Wie ben jij? Klantgerichtheid zit bij jou van nature goed: je bent communicatief sterk, vriendelijk en begrijpt wat mensen nodig hebben. Je straalt positiviteit uit en weet dit ook over te brengen in je contact met klanten. Je hebt al wat ervaring in een servicegerichte rol (pre) Je werkt graag samen in een team, maar kunt ook prima zelfstandig schakelen. Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels. Je vindt het geen probleem om een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) aan te vragen. Je bent flexibel en weet je werk goed te combineren met je eigen planning, bijvoorbeeld met een studie of andere verantwoordelijkheden. We zijn vooral op zoek naar iemand die graag ’s avonds en in het weekend werkt , maar stemmen de overige dagen en werktijden graag met je af. Wat wij bieden: All-in uurloon (inclusief vakantiegeld en vakantiedagen): € 17,69 per uur (21+ jaar) € 14,16 per uur (19–20 jaar) € 11,80 per uur (18 jaar) Flexibele contractvormen: We hebben zowel ruimte voor een flex- / 0-urencontract als voor een contract met vaste uren . Laat ons in je sollicitatie gerust weten wat jouw voorkeur heeft en wat het beste bij jouw situatie past! Gratis sporten op locatie: Maak in je pauze of voor/na werktijd gratis gebruik van de gym. Reiskostenvergoeding: € 0,23 per kilometer. Pensioenopbouw: Je bouwt mee aan je toekomst met een collectieve pensioenregeling. Enthousiast geworden? Zie jij jezelf al in deze rol? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog! Word onderdeel van ons team en help mee om elke dag klanten snel, vriendelijk en veilig te ondersteunen. Wij kijken ernaar uit om je te leren kennen!

Over de vacature

Bedrijfsomschrijving Je gaat fulltime aan de slag bij een stabiele logistieke organisatie waar duurzaamheid en kwaliteit belangrijk zijn. Binnen het bedrijf heerst een informele en betrokken werksfeer en veel collega’s zijn al langere tijd in dienst. De locatie is goed bereikbaar vanuit omliggende plaatsen en ook met het openbaar vervoer eenvoudig te bereiken. FunctieomschrijvingHeb jij ervaring in de administratie of ben jij toe aan een nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder! Wij zijn op zoek naar een Administratief Medewerker die aan de slag gaat bij een logistieke organisatie in de regio Houten. Tijdens jouw werkweek houd jij je onder andere bezig met: Het aannemen van binnenkomende telefoontjes; Contact onderhouden met onder andere chauffeurs en externe partners; Het ondersteunen van de planning bij diverse werkzaamheden; Het verwerken en uitprinten van vrachtbrieven en labels. Je werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag van 08:30 – 17:00 uur. In het weekend ben je dus lekker vrij. Het betreft een fulltime functie voor 40 uur per week. Functie-eisenBen jij enthousiast en heb je affiniteit met logistiek en transport? Herken jij jezelf in onderstaande punten? Dan zoeken wij jou! Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed (Duits is een pré); Je hebt MBO werk- en denkniveau; Je hebt kennis van Microsoft Office; Je bent enthousiast, nauwkeurig en een echte doorzetter. ArbeidsvoorwaardenWat bieden wij jou? Een bruto maandsalaris tussen €2.613,28 en €3.179,39 per maand; Reiskostenvergoeding; Een hecht team met een prettige werksfeer; Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden. Zie jij jezelf hier al werken of heb je nog vragen? Solliciteer dan direct!

Over de vacature

Bedrijfsinformatie Deze organisatie is gespecialiseerd in multimodale logistiek: ze regelen transport via de weg, het spoor, over water én door de lucht. Daarnaast verzorgen ze opslag, overslag en douaneafhandeling. Het bedrijf is Europees actief en zorgt ervoor dat havens, terminals en achterland goed met elkaar verbonden zijn. Je komt terecht in een team waar samenwerken centraal staat en waar veel mogelijkheden zijn om te leren en door te groeien. Over de vacature Ontvangen en te woord staan van chauffeurs bij aankomst en vertrek. Controleren en verwerken van vrachtbrieven en transportdocumenten. Administratief afhandelen van binnenkomende en uitgaande transporten. Bewaken van tijdlijnen voor documentbewaring en zorgen voor correcte afhandeling. Ondersteunen bij de facturatie en het verwerken van transportkosten. Wat verwachten wij van jou? Ervaring in de logistiek of transportsector is een pluspunt. Je bent klantgericht en vindt het leuk om met chauffeurs en collega’s om te gaan. Je werkt nauwkeurig met zowel papieren als digitale documenten. Minimaal mbo werk- en denkniveau (niveau 2, 3 of 4). Bereidheid om een VOG (Verklaring Omtrent het Gedrag) aan te vragen. Wat mag jij van ons verwachten? Salaris tot €3.000 bruto per maand (afhankelijk van ervaring). Een collegiaal en informeel team binnen de logistieke sector. Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en opleidingen te volgen. Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband. Afwisselend werk met veel contact met mensen en vervoerders. Spreekt de vacature voor Junior Customer Service Medewerker in Velsen-Noord jou aan? Stuur een mail of solliciteer direct via de website!

Over de vacature

Bedrijfsomschrijving Je gaat aan de slag bij Rhenus Warehousing Solutions in Tilburg. Rhenus biedt verschillende logistieke diensten aan, zoals warehousing, orderpicking, value-added services, transportcoördinatie, managed services, customer service, import- en exportdocumentatie en sales support. Je komt terecht in een internationale, duurzame, ambitieuze en snelgroeiende organisatie. Eigenaarschap, klanttevredenheid en continu verbeteren staan hier centraal. In deze functie krijg je volop de ruimte om bij te dragen aan stabiele klantprocessen, sterke werkwijzen en een hoog serviceniveau. Initiatief, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling worden gestimuleerd. Je maakt deel uit van een betrokken team van ongeveer 10 collega's, waarin samenwerken, kennisdeling en elkaar ondersteunen vanzelfsprekend zijn. FunctieomschrijvingBen jij klantgericht, houd je graag het overzicht en zie je altijd kansen om processen te verbeteren? Krijg je energie van een dynamische logistieke omgeving waarin geen dag hetzelfde is? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker bij Rhenus Warehousing Solutions in Tilburg iets voor jou! Als Customer Service Medewerker ben je zelfstandig verantwoordelijk voor het dagelijkse Customer Service proces voor één of meerdere klanten. Je zorgt dat orders en afspraken goed verlopen, houdt klantprocessen in de gaten en komt in actie bij afwijkingen of mogelijke verstoringen. Je beantwoordt klantvragen, behandelt incidenten en klachten en zorgt voor duidelijke communicatie richting de klant. Daarnaast denk je mee over verbeteringen, houd je werkinstructies en klantinformatie actueel en maak je rapportages over onder andere klachten, facturatie en KPI’s. Je werkt nauw samen met Operations, Transport, Account Management en andere interne afdelingen en schakelt op tijd de juiste collega’s in wanneer dat nodig is. Een afwisselende functie waarin jouw organisatietalent, communicatieve vaardigheden en verbetergerichte instelling goed van pas komen. Functie-eisen Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift. Je beschikt over een hbo werk- en denkniveau Circa 1 tot 3 jaar relevante ervaring binnen Customer Service, bij voorkeur binnen logistiek, warehousing of een vergelijkbare operationele omgeving; Je hebt kennis van administratieve processen en geautomatiseerde systemen; Arbeidsvoorwaarden Een salaris van €3400 op basis van 40 uur en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden; 22 vakantiedagen op basis van 40 uur 8% vakantiegeld Een goede pensioenregeling; Werken bij een snelgroeiende organisatie met klanten in verschillende marktsegmenten; Een persoonlijk flexbudget dat je bijvoorbeeld kunt inzetten voor verlof, persoonlijke ontwikkeling, bedrijfsfitness of uitbetaling als toelage; Persoonlijke begeleiding en volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Uitzicht op een vast contract

Over de vacature

Bedrijfsomschrijving Je komt terecht in een dynamische en groeiende organisatie waar geen dag hetzelfde is. Dankzij de internationale logistieke activiteiten krijg je veel afwisseling, verantwoordelijkheid en de kans om jezelf verder te ontwikkelen. Voor deze functie zoeken wij kandidaten uit de regio Bergen op Zoom, Roosendaal en omgeving. FunctieomschrijvingBen jij iemand die graag overzicht houdt, snel schakelt en energie krijgt van regelen en organiseren? Dan is deze functie iets voor jou. Als Customer Service Medewerker ben jij samen met je collega's verantwoordelijk voor een soepel verloop van het logistieke proces. Je coördineert en verwerkt inkomende en uitgaande orders en zorgt ervoor dat alles correct wordt afgehandeld volgens de wensen van de klant en de geldende procedures. Daarnaast houd je je bezig met het oplossen van afwijkingen in orders en voorraad, verzorg je de bijbehorende administratie en onderhoud je dagelijks contact met klanten, leveranciers en logistieke partners. Je bewaakt de voortgang van processen, signaleert knelpunten en denkt actief mee over verbeteringen. Dankzij jouw nauwkeurigheid, servicegerichte instelling en organisatietalent blijft alles soepel verlopen. Functie-eisen MBO+ of HBO werk- en denkniveau (of ruime logistieke ervaring) Ervaring in een logistieke of administratieve functie Nauwkeurig en oplossingsgericht Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels Zelfstandig én teamgericht kunnen werken Goede kennis van Microsoft Office (Word en Excel) Arbeidsvoorwaarden Salaris tussen de €3.500,- en €3.950,- op fulltime basis 25 vakantiedagen + 8% vakantiegeld Reiskostenvergoeding €0,23, vanaf 10 km Eerst tijdelijk contract, met kans op vast Werken in een defensieomgeving Ruimte voor ontwikkeling en groei

Over de vacature

Bedrijfsomschrijving Je komt te werken bij een bekende naam in de koffiewereld met Nederlandse roots. Dit internationale bedrijf groeide van een kleine Friese winkel uit tot een wereldspeler. De sfeer is informeel, toegankelijk en gastvrij. Samen met je collega’s zorg je voor tevreden klanten en een topproduct. Je werkt veel zelfstandig, maar bent onderdeel van een gezellig team van servicemedewerkers. De locaties zijn goed bereikbaar en je krijgt een auto van de zaak na de inwerkperiode. Kwaliteit, service en klanttevredenheid staan centraal binnen het bedrijf. FunctieomschrijvingAls Service Medewerker Koffie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten in de regio van Amsterdam en Den Helder. Jij zorgt ervoor dat de koffieautomaten altijd werken en alles op orde is. Je vult de automaten bij, maakt ze schoon en voert klein onderhoud uit. Ook los je snel storingen op, zodat iedereen weer kan genieten van een vers kopje koffie. Je werkt zelfstandig volgens een vaste planning en bezoekt verschillende locaties per dag. Regelmatig heb je contact met klanten, signaleer je wensen en speel je direct in op bijzonderheden. Soms spring je bij op andere locaties. Je werkt tussen 07:00 en 17:00 uur, meestal fulltime, maar parttime is bespreekbaar. Jouw inzet maakt het verschil: dankzij jou blijven koffiecorners bij de klant altijd tiptop en blijft de werkdag van velen op rolletjes lopen. De functie van quality Service Medewerker Koffie vraagt om initiatief, flexibiliteit en goede communicatie. Functie-eisenWie zoeken wij? Jij bent zelfstandig, klantgericht en vindt het leuk om onderweg te zijn. Je werkt netjes en voelt je verantwoordelijk voor de klant. Je hebt een flexibele instelling en bent niet bang voor fysiek werk. Je bent representatief, maakt makkelijk contact en schakelt snel tussen verschillende taken. Je hebt een rijbewijs B en kunt een VOG aanvragen. Je hebt minimaal vmbo werk- en denkniveau en bij voorkeur al wat ervaring in een vergelijkbare buitendienstfunctie. We zoeken mensen die graag leren, aanpakken en het verschil willen maken voor onze klanten. Arbeidsvoorwaarden Bruto uurloon tussen €16,05 en €16,32, afhankelijk van ervaring Flexibele werktijden tussen 07:00 en 17:00 Inwerkperiode met eigen auto (reiskostenvergoeding €0,23/km), daarna auto van de zaak Pensioenopbouw vanaf dag 1 Uitgebreide interne opleiding en begeleiding Kans op vast dienstverband bij goed functioneren Werken voor een sterk A-merk in de koffiebranche Fijne collega’s en veel vrijheid in je werk Fulltime (32-40 uur), parttime mogelijk