Vacature Customer Service Employee in Maastricht-airport

Over de vacature

Ben jij een kei in logistiek en communicatie? Voor een snelgroeiend internationaal expeditiebedrijf in de regio Maastricht-Airport zijn wij op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker. Dit bedrijf is gespecialiseerd in lucht-, zee- en spoorvracht en richt zich voornamelijk op de Chinese markt. Wegens snelle groei zijn ze op zoek naar versterking voor hun team. Als customer service medewerker ben jij de onmisbare schakel voor je eigen klanten.

• Dynamische omgeving!
• Flexibel in uren! Alles in overleg!
• Aantrekkelijk salaris!
• Uitzicht op vast contract!

Jij bent de customer service medewerker die van nature de spin in het web is en graag de volledige controle en verantwoordelijkheid neemt. Je hebt een passie voor logistiek, bent klantgericht, proactief en beschikt over een flexibele werkinstelling. Daarnaast woon je in de omgeving van Maastricht (+/- 35 km). De drie belangrijkste eisen voor deze functie zijn:

• Je hebt aantoonbare ervaring in de logistiek, met name in de afhandeling van luchtvracht,
• Je beheerst de Engelse én Mandarijn taal (native) uitstekend in woord en geschrift, inclusief WeChat,
• Je beschikt over een grondige kennis van de Chinese cultuur.

Als customer service medewerker ben je van begin tot eind verantwoordelijk voor je eigen klantenkring. Je bent hun eerste aanspreekpunt en beheert het volledige logistieke proces. Jouw takenpakket is zeer divers: je neemt boekingen aan, verwerkt deze in het systeem, regelt de transporten en volgt deze nauwgezet op. Tot aan de factuurvoorbereiding en kostencontrole. Tijdens dit proces communiceer je met alle stakeholders in de keten. Verder word je uitgedaagd om op zoek te gaan naar nieuwe leveranciers en oplossingen te vinden voor nieuwe kansen die door klanten worden aangedragen. Kortom, een complete en dynamische rol voor een customer service medewerker die van aanpakken weet!

Je gaat aan de slag bij een snelgroeiend en dynamisch expeditiebedrijf op Maastricht-Airport. Dit bedrijf is actief in lucht-, zee-, en spoorvracht en focust zich voornamelijk op de Chinese markt. Vanwege de aanhoudende groei zijn ze op zoek naar een enthousiaste collega om het operationele team te versterken.

Wat fijn dat je interesse hebt getoond in de openstaande vacature! Als je nog vragen hebt, kun je ons altijd bellen of mailen. Ben je er al zeker van dat dit de juiste keuze voor je is? Geweldig! Solliciteer dan door op de 'solliciteer nu' knop te klikken. We kijken ernaar uit om snel van je te horen.