Medewerker klantcontact tijdelijk Vacatures

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je werken in een gezellig team, klanten helpen én deels vanuit huis aan de slag gaan?

Als klantenservice medewerker bij Bol werk je vanuit het moderne kantoor in Utrecht én vanuit huis. Je dag begint met een korte check-in met je team, daarna log je in op de systemen en sta je klaar voor klanten via telefoon, mail of chat. Je helpt bij vragen over bestellingen, retouren, producten en accounts. Tussendoor overleg je met collega’s, pak je een kop koffie ☕ en sluit je aan bij een teamoverleg of een korte training om je skills verder aan te scherpen. Werk je een avonddienst, dan start je later op de dag en heb je overdag tijd voor je studie of andere afspraken.

Bij bol draait klantenservice om meer dan het beantwoorden van vragen. Natuurlijk help je klanten met een passende oplossing, maar minstens zo belangrijk is dat je een oprechte connectie maakt. Iedere klant is anders en daarom is ook ieder gesprek uniek. Door goed te luisteren, je in de klant te verplaatsen en je eigen persoonlijkheid te laten zien, zorg je voor een ervaring die positief blijft hangen.

Wat je gaat doen:

• Klanten helpen via telefoon, mail en chat met vragen over bestellingen, leveringen en retouren.
• Meedenken over passende oplossingen bij klachten of problemen en deze duidelijk uitleggen aan de klant.
• Werken in verschillende systemen om klantgegevens te raadplegen, acties vast te leggen en cases af te handelen.
• Deelnemen aan de betaalde training en terugkerende coachingsmomenten om je klant- en systeemkennis up-to-date te houden.
• Samenwerken met je team, ervaringen delen en bijdragen aan een prettige sfeer op kantoor én online.

Wat we je bieden

Bij Bol en ASA Utrecht krijg je niet alleen een mooi uurloon, maar ook veel ruimte om je werk passend te maken. Dit mag je als klantenservice medewerker verwachten:

• Een basissalaris van €16,34 per uur, elke maand netjes uitbetaald volgens een duidelijk rooster.
• Hoge toeslagen in avonden en weekenden, waardoor je uurloon kan oplopen tot ongeveer €32. ⏱️
• Flexibele contracturen: kies tussen 24–32 of 32–40 uur per week binnen ruime openingstijden.
• Hybride werken: minimaal twee dagen per week op kantoor in Utrecht, de overige dagen vanuit huis.
• Een thuiswerkvergoeding van €40 netto per maand om je thuiswerkplek comfortabel in te richten.
• Volledige OV-vergoeding of €0,23 per kilometer als je met de auto reist naar kantoor.
• Een betaalde training van vier weken waarin je stap voor stap wordt ingewerkt in systemen en klantcontact.
• Doorgroeimogelijkheden, met een tijdelijk contract en duidelijk uitzicht op een vast dienstverband.
• Een open, inclusieve werksfeer met informele collega’s en borrels op woensdag- en vrijdagmiddag.

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die klanten met plezier helpt vanuit ons kantoor in Utrecht en het fijn vindt om deels thuis te werken in een informele, dynamische omgeving.

• Beschikbaarheid: Je bent 24-32 of 32-40 uur per week inzetbaar, werkt minimaal twee avonden en bent volledig beschikbaar tijdens de vierweekse training in Utrecht (vanaf 21 september of 19 oktober). ⏰
• Woonachtig in de regio: Je woont in of vlakbij Utrecht en kunt minimaal twee dagen per week naar kantoor komen (Papendorpseweg 100).
• Opleidingsniveau: Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau; ervaring in klantenservice is een plus.
• Eigenschappen: Je denkt creatief mee, communiceert helder, spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en blijft rustig bij lastige klantvragen.

Over het bedrijf

Bol is het meest veelzijdige retailplatform van de Benelux, waar innovatie en klantgerichtheid samenkomen. Vanuit Utrecht werk je mee aan het makkelijker en leuker maken van het dagelijks leven van miljoenen klanten.

Je komt terecht in een informele en gezellige werkomgeving waar je jezelf kunt zijn. Diversiteit en een inclusieve cultuur zijn belangrijk, zodat iedereen zich welkom voelt. Samen met ASA Utrecht krijg je begeleiding om je verder te ontwikkelen.

Ben je klaar om klanten van Bol verder te helpen en zelf stappen te zetten in je ontwikkeling? Sluit je aan bij een organisatie waar jouw ideeën welkom zijn en waar je samen met collega’s resultaten boekt. ✨

Over de vacature

Wat je gaat doen

Commercieel Medewerker Binnendienst in Losser

• Werkuren: Parttime, 16 uur per week
• Locatie: Losser
• Uurloon: Vanaf €14,99 per uur

Wil je jouw commerciële talent inzetten bij een ambachtelijke distilleerderij en vind je het leuk om telefonisch in contact te zijn met klanten?

Je werkt in een kleinschalige distilleerderij in Losser, waar met veel aandacht en vakmanschap likeuren, jenever, gin en whisky worden gemaakt. Jij bent vanuit kantoor de schakel tussen het bedrijf en de klant: je belt bestaande en nieuwe relaties, plant afspraken in voor de buitendienst en zorgt dat alles administratief netjes wordt vastgelegd. Je dag bestaat uit een mix van bellen, plannen, mailen en het bijhouden van overzichten, zodat collega’s precies weten waar ze aan toe zijn. Tussendoor overleg je kort met productie of sales en denk je mee over kansen bij bestaande klanten.

Wat je gaat doen:

• Telefonisch contact onderhouden met bestaande en potentiële klanten en afspraken inplannen voor de buitendienst.
• Afspraken, bezoeken en acties overzichtelijk inplannen en bijhouden in de agenda’s en systemen.
• Offertes, bevestigingen en e-mails opstellen en versturen, zodat klanten duidelijk weten waar ze aan toe zijn.
• Klantgegevens en commerciële kansen vastleggen en bijwerken, zodat het salesteam gericht kan opvolgen.
• Meedenken met collega’s over acties, proeverijen en manieren om relaties met klanten verder te versterken.

Wat we je bieden

Bij deze ambachtelijke distilleerderij krijg je meer dan alleen een bijbaan: je ziet direct resultaat van jouw commerciële inzet en groeit mee met het bedrijf. Ideaal als je werk wilt combineren met studie of andere verplichtingen!

• Salaris vanaf €14,99 per uur, plus vakantietoeslag
• Parttime 16 uur per week, flexibel binnen kantoortijden
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
• Vakantietoeslag, reiskostenvergoeding en groeikansen in het team

Wat we van je vragen

Je bent een sociale, commerciële regelaar die graag belt en overzicht houdt in een kleinschalige omgeving.

• MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel gericht
• Beschikbaar 16 uur per week binnen kantooruren
• Woonachtig in of rondom Losser, goed bereikbaar naar locatie
• Communicatief sterk, klantvriendelijk en niet bang om te bellen
• Flexibel, zelfverzekerd en kansen zien in klantcontact

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een ambachtelijke distilleerderij in Losser, waar met veel aandacht likeuren, jenever, gin en whisky worden gemaakt. Vakmanschap, kwaliteit en passie staan hier centraal, in een kleinschalige omgeving waar je dicht bij het bedrijf staat. Je krijgt de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en mee te groeien met het bedrijf. Sluit je aan bij dit betrokken team!

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben jij nauwkeurig, klantgericht en lijkt het je interessant om werkgevers te helpen met vragen over uitkeringen en wet- en regelgeving? Dan is deze functie bij UWV in Almere iets voor jou. Je komt terecht in een professionele maar informele werkomgeving waar ontwikkeling en persoonlijke groei centraal staan. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor werkgevers met vragen over onder andere de Ziektewet en WIA. Je luistert aandachtig, geeft duidelijke uitleg over wet- en regelgeving en zorgt voor een professionele afhandeling van iedere vraag. Daarnaast leg je klantcontacten zorgvuldig vast in de systemen, bewaak je processen en werk je met verschillende digitale applicaties om dossiers actueel en compleet te houden. Ook denk je actief mee over verbeteringen in de dienstverlening en processen. Je start met een betaalde opleiding van zes weken, waarin je volledig wordt voorbereid op de functie. Daarna krijg je steeds meer verantwoordelijkheid en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Met diepgaande kennis van sociale zekerheid, goede arbeidsvoorwaarden en diverse doorgroeimogelijkheden leg je hier een sterke basis voor je verdere carrière. Wat we je bieden

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de ruimte om te groeien en je werk goed te combineren met je privéleven. We investeren in jouw ontwikkeling, vanaf de eerste trainingsdag. - Salaris tussen €18,44 en €19,87 per uur;

• Contract van 24 tot 36 uur per week;
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband;
• Volledige reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding per dag;
• Betaalde inwerkperiode en doorgroeimogelijkheden binnen UWV.

Wat we van je vragen

Je bent een empathische klantenserviceprofessional die duidelijk communiceert, nauwkeurig werkt en graag werkgevers helpt met complexe vragen over uitkeringen. - MBO4-diploma behaald;

• 32 uur beschikbaar tijdens 6 weken inwerkperiode;
• Daarna inzetbaar tussen 24 en 36 uur per week;
• Woonachtig in of goed bereikbaar naar Almere;
• Vriendelijk, vasthoudend en geniet van klantcontact en overleg.

Over het bedrijf

UWV in Almere biedt jou de kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een organisatie met maatschappelijke impact. Je komt terecht in een professionele en betrokken werkomgeving waar leren, samenwerken en persoonlijke groei centraal staan. Dankzij uitgebreide opleidings- en ontwikkelmogelijkheden krijg je alle ruimte om je kennis te verbreden, nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en echt het verschil te maken voor werkgevers en werknemers.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Hybride klantenservice medewerker, Bol Utrecht

• Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week
• Locatie: kantoor Utrecht + deels thuiswerken
• Uurloon: €16,34 met toeslagen tot €32,- in avonden en weekenden

Wil je klanten helpen bij een van de bekendste webshops van de Benelux én de ruimte hebben om deels vanuit huis te werken?

Als klantenservice medewerker bij Bol werk je via ASA Talent in een informeel en behulpzaam team. Een deel van de week zit je op het moderne kantoor in Utrecht, waar je makkelijk met collega’s en je teamleider kunt sparren. De andere dagen log je in vanuit huis . Je dag bestaat uit het beantwoorden van klantvragen via telefoon, mail en chat, het meedenken over passende oplossingen en het netjes vastleggen van alles in de systemen. Tussendoor sluit je aan bij korte overleggen, pak je feedback mee en werk je aan je ontwikkeling via trainingen .

Wat je gaat doen:

• Klanten helpen via telefoon, mail en chat met vragen over bestellingen, leveringen, retouren en producten.
• Meedenken over passende oplossingen bij klachten en accountvragen binnen de richtlijnen van Bol.
• Gegevens controleren en acties zorgvuldig vastleggen in de systemen, zodat dossiers compleet en up-to-date blijven.
• Samenwerken met collega’s en je teamleider, zowel op kantoor als tijdens thuiswerkdagen, en actief deelnemen aan teamoverleggen.
• Deelnemen aan de vierweekse betaalde training en vervolgtrainingen om je gesprekken en schrijfstijl stap voor stap te verbeteren.

Wat we je bieden

Bij ons weet je precies waar je aan toe bent: heldere voorwaarden, goede zekerheden en ruimte om te groeien in je rol bij Bol. Zo kun je werk, privé en ontwikkeling op een fijne manier combineren.

• Uurloon €16,34, met toeslagen tot €32,-
• Flexibele uren 32–40, deels hybride werken
• Tijdelijk contract, uitzicht op vast bij goed functioneren
• 8% vakantiegeld en 29 vakantiedagen bij fulltime

Wat we van je vragen

Je bent een klantgerichte teamspeler die nauwkeurig werkt, helder communiceert en energie krijgt van het oplossen van vragen.

• Hbo werk- en denkniveau, via opleiding of ervaring
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk
• Beschikbaar voor 32–40 uur per week, flexibel inzetbaar
• Bereid vier weken fulltime training te volgen op kantoor Utrecht
• Empathisch, nauwkeurig en oplossingsgericht in klantcontact

Over het bedrijf

Via ASA Talent ga je aan de slag bij Bol, het bekendste e-commerce platform van de Benelux, op het moderne kantoor in Utrecht en deels vanuit huis. Je werkt in een informele, open en behulpzame omgeving waar je jezelf kunt zijn en makkelijk kunt sparren met collega’s. Samen met ASA Talent ligt de nadruk op jouw groei en ontwikkeling, met trainingen en feedbackmomenten om je steeds verder te verbeteren. Sluit je aan bij het team van Bol via ASA Talent en ontdek wat er mogelijk is voor jou.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben jij nauwkeurig, heb je interesse in de regels rondom uitkeringen en vind je het leuk om werkgevers te adviseren over wet- en regelgeving? Dan is de functie van klantenservice medewerker iets voor jou! Als klantadviseur ben je verantwoordelijk voor het informeren van werkgevers over de wet- en regelgeving met betrekking tot werk en uitkeringen, namelijk de WW, de Ziektewet en WIA-uitkering. Je wordt volledig opgeleid tijdens een zes weekse training van 32 uur per week op locatie. Je geeft werkgevers advies over diverse wet- en regelgeving en biedt daarbij praktische ondersteuning. Daarbij beantwoord je klantvragen op een vriendelijke en doelgerichte manier, waarbij een positieve klantbeleving altijd centraal staat. Je werkt zelfstandig, denkt proactief mee over passende oplossingen voor werkgevers en verwerkt klantverzoeken correct en efficiënt. Met jouw inzet lever je bovendien een belangrijke bijdrage aan een positieve maatschappelijke impact door werkgevers te helpen bij hun vragen en uitdagingen. Wat we je bieden

• Een salaris tussen de €18,44 en €19,87 per uur, afhankelijk van ervaring;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een werkweek van 24 tot 36 uur;
• Volledige reiskostenvergoeding;
• Een thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag;
• Een betaalde inwerkperiode waarin je jouw vaardigheden verder ontwikkelt;
• Doorgroeimogelijkheden.

Wat we van je vragen

• Je hebt minimaal een MBO4-diploma;
• Je bent beschikbaar voor een inwerkperiode van 6 weken (32 uur per week), daarna kun je minimaal 24 uur per week werken;
• Je bent flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag;
• Je hebt ervaring met het werken met verschillende systemen;
• Je bent klantvriendelijk, doelgericht en geniet van klantcontact;
• Je werkt zelfstandig en hebt een oplossingsgerichte houding.

Over het bedrijf

Ons bedrijf in het bruisende Almere heeft een rijke geschiedenis en een duidelijke missie: het bieden van innovatieve oplossingen die zowel medewerkers als klanten ondersteunen. Onze kernwaarden samenwerking, innovatie en betrokkenheid vormen de basis van alles wat we doen. Je krijgt ruimte voor persoonlijke groei binnen een flexibele werkcultuur met projecten die echt impact maken Sluit je aan bij ons team.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je mensen verder helpen en jezelf ontwikkelen? Als klantadviseur bij UWV in Leeuwarden ben je het eerste aanspreekpunt voor mensen met vragen over hun uitkering. Tijdens een uitgebreide training leer je alles over Ziektewet, WW en WIA en ontwikkel je sterke communicatieve vaardigheden. In deze functie voer je vooral telefonische gesprekken, beantwoord je vragen, geef je uitleg over wet- en regelgeving en verwerk je de belangrijkste informatie in de systemen. Ook leer je omgaan met emotionele of complexe situaties. Je werkt in een betrokken team waar coaching en ontwikkeling centraal staan en waar volop doorgroeimogelijkheden zijn binnen UWV. Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden die passen bij een parttime functie binnen de overheid. Hieronder zie je in één oogopslag wat je concreet kunt verwachten.

• Uurloon: tussen €18,44 en €19,87 bruto per uur;
• Wekelijkse salarisbetaling via uitzendorganisatie;
• Flexibele werkuren: 24 tot 36 uur per week;
• Vakantiegeld: 8% opbouw over je brutoloon;
• Contract: tijdelijk met uitzicht op vast, inclusief hybride werken.

Wat we van je vragen

Je past goed bij deze rol als je klantgericht, empathisch en leergierig bent en het leuk vindt om mensen telefonisch duidelijkheid te geven.

• Je hebt minimaal een MBO 4-diploma, bij voorkeur dienstverlenend;
• Je hebt ervaring met klantenservice of vergelijkbaar telefonisch klantcontact;
• Je bent beschikbaar vanaf voor de training van 32 uur per week;
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.

Over het bedrijf

Het UWV in Leeuwarden richt zich op het bieden van duidelijkheid en ondersteuning in werk en sociale zekerheid. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar een betrokken en gezellig team samenwerkt en innovatie belangrijk is. Je krijgt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en kunt meegroeien binnen de organisatie.

Over de vacature

Ben jij een zelfstarter die snel zijn of haar weg vindt en het leuk vindt om telefonisch contact te onderhouden met leveranciers? Krijg jij energie van doorpakken, kritische vragen stellen en zaken tot in de puntjes regelen? Als tijdelijk Medewerker Klantcontact ben jij dé versterking die helpt om lopende processen en escalaties weer strak te trekken!

Wat bieden wij jou

• Flexibele uren tussen de 16 en 32 uur
• Een tijdelijke functie
• Zo snel mogelijk aan de slag!
• Werken binnen een fijn en gezellig team
• Mooie ervaring voor op je cv

Wie ben jij
Je bent een enthousiaste doener die communicatief sterk is en het heerlijk vindt om de telefoon te pakken. Je schakelt snel, denkt proactief mee en durft door te vragen waar nodig.

• Je bent een zelfstarter en vindt snel je eigen weg binnen een organisatie.
• Je vindt het prettig om leveranciers te bellen en doortastend de juiste informatie op te halen.
• Je durft door te vragen en stelt waar nodig kritische vragen.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en schrift.
• Je bent per direct beschikbaar voor een aantal uren per week (flexibel in te delen).

Wat ga je doen
Als tijdelijk Medewerker Klantcontact ga je aan de slag met een heel gerichte en belangrijke taak. Je belt leveranciers op over lopende escalaties en processen. Dit doe je aan de hand van een helder en overzichtelijk vragenscript dat voor je klaarligt.

Een greep uit jouw taken:

• Leveranciers bellen: Telefonisch contact opnemen met leveranciers over lopende processen en escalaties.
• Script hanteren & doordragen: Aan de hand van het vragenscript stel je de juiste (en soms kritische) vragen om duidelijkheid te krijgen.
• Vastleggen & administratie: Je verwerkt en registreert de uitkomsten van de gesprekken nauwkeurig in het systeem.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een vooraanstaand, hightech bedrijf op een goed bereikbare locatie in Eindhoven. Je komt terecht in een innovatieve en dynamische werkomgeving met een prettige werksfeer. Binnen het team staat samenwerking centraal, worden eigen initiatieven gewaardeerd en lever je direct een waardevolle bijdrage aan de dagelijkse operatie!

Sollicitatie
Zie jij jezelf al helemaal aan de slag gaan als tijdelijk Medewerker Klantenservice in Eindhoven? Wacht niet langer en solliciteer direct! We maken heel graag kennis met je!

Over de vacature

Werk je graag bij een bank in een baan met een maatschappelijke touch? Lijkt het je fijn om (indirect) iets voor kwetsbare klanten te kunnen betekenen? Dan is deze rol van administratief medewerker met klantcontact Bewindvoering bij ABN AMRO iets voor jou! Je kunt voor 32 uur per week aan de slag. Je kunt ook veel thuiswerken. Het kantoor is gelegen aan de Wisselwerking 58 in Diemen. Enthousiast? Lees dan gauw verder!

wat bieden wij jou

• NS-Business Card (reis ook gratis privé!)
• internetvergoeding en thuiswerkvergoeding
• toegang tot duizenden gratis opleidingen
• veel thuis werken mogelijk
• 8% vakantiebijslag en 11% IKB (in geld)
• werktijden tussen 8:30 en 17:00

wie ben jij
Als administratief medewerker met klantcontact Bewindvoering herken je je in dit profiel:

• je hebt minimaal een mbo-4-diploma;
• je hebt administratieve werkervaring of ervaring met telefonisch klantcontact (pre);
• je vindt het fijn om een maatschappelijke bijdrage te leveren in je werk;
• je vindt het prima dat je wekelijkse vaste vrije dag (vooralsnog) de dinsdag zal zijn;
• je bent klantgericht;
• je bent een aanpakker en bent oplossingsgericht.

wat ga je doen
Als administratief medewerker met klantcontact Bewindvoering handel je verzoeken telefonisch en administratief af. Administratief handel je vooral de nieuwe, wijzigings- en beëindigingsverzoeken van de bewindvoerder af. Je staat zo’n 50% van je tijd bewindvoerders telefonisch te woord. De gesprekken die je voert, gaan meestal over problemen, vragen of klachten. Soms komt het ook voor dat je een cliënt spreekt. De persoon die onder bewind staat, dus. Ook ben je soms bij drukte meer dan 50% van je week op de telefonielijn werkzaam. Verder schakel je soms met collega's in India, die een deel van het werk van de afdeling oppakken (bulk- en standaardtaken).

waar ga je werken
Binnen ABN AMRO kom je te werken op de afdeling Bewindvoering. Dit team voert verschillende processen uit, maar het proces Bewind heeft de meeste voorrang. De klantgroep die je helpt, zijn dan ook vooral bewindvoerders. Bewindvoerders beheren de financiën en bezittingen van mensen die daar (tijdelijk) niet zelf voor kunnen zorgen. Denk aan mensen met schulden, ouderen met dementie of mensen met een verslaving.
Ga je bij Bewindvoering aan de slag? Dan kun je rekenen op een afwisselende baan in een dynamische omgeving. ABN AMRO biedt je de vrijheid om het beste uit jezelf te halen. Ook kun je flexibel werken en krijg je alle ruimte om te groeien.

Verder is goed om te weten:

• inwerken gebeurt hybride. Een buddy begeleidt jou uitgebreid;
• je werkt minimaal 1 keer per week op een dag naar jouw keuze vanaf kantoor in Diemen;
• eens per maand is er een vaste teamdag op dinsdag of donderdag;
• er is veel ruimte voor jouw ontwikkeling. Ons cursusaanbod is enorm. Denk aan trainingen op vlak van gespreksvoering. Maar ook kan je gratis WFT's halen of hobbymatig een training volgen. Van fotografie tot Excel tot Spaans!

sollicitatie
Enthousiast geworden? Solliciteer dan direct via onderstaande knop, door jouw cv en motivatie achter te laten!

NOTE: applicants are required to speak Dutch fluently.

Een referentiecheck en het opvragen van een VOG zijn onderdeel van de procedure. Dit starten we voor je op wanneer je bent aangenomen.

Over de vacature

Wil jij graag werken voor de overheid en staat klantvriendelijkheid bij jou op nummer één? Wil je daarnaast een belangrijke rol spelen in de wereld van lokale belastingen? Als medewerker klantcontact bij het Noordelijk Belastingkantoor (NBK) ben jij het gezicht van de organisatie. Je helpt graag mensen die hun belasting niet kunnen betalen of die lastige financiële vragen hebben. Wij zoeken een enthousiaste en gedreven collega die eigenaarschap toont en samen met het team de beste ondersteuning biedt.

wat bieden wij jou

• € 20,38 - € 26,07 bruto per uur
• Tijdelijk contract met kans op verlenging
• vakantiegeld 8,33% & eindejaarsuitkering 7,55%
• maandag t/m vrijdag 09:00-16:00

wie ben jij
Als medewerker klantcontact begrijp je de situatie van de klant goed en werk je graag naar een oplossing toe. Je bent communicatief sterk en vindt het een uitdaging om moeilijke gesprekken op een goede manier te voeren. Als medewerker klantcontact wacht je niet af, maar kom je zelf in actie wanneer je werk ziet liggen. Je werkt nauwkeurig en durft eerlijke feedback te geven aan je teamleden.

• Beschikt over mbo-werk- en -denkniveau;
• hebt kennis van belastingwet- en regelgeving of bent bereid dit te leren;
• beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
• werkt zeer nauwkeurig en hebt affiniteit met belastingapplicaties;
• bent flexibel ingesteld en denkt altijd in oplossingen.

wat ga je doen
In de functie van medewerker klantcontact help je klanten als het eerste aanspreekpunt. Je beantwoordt hun vragen via de telefoon, per e-mail of persoonlijk aan de balie. Alle informatie verwerk je op de juiste wijze in het systeem voor een goede administratie. Je luistert aandachtig naar de signalen van de klant. Daarna regel je direct wat er nodig is om hen verder te helpen. Ook help je mee om de informatie in onze systemen actueel en bruikbaar te houden.

• Beantwoordt klantvragen via telefoon, schriftelijk of bij de balie;
• registreert alle klantvragen en acties nauwkeurig in het systeem;
• zet signalen van klanten direct om in concrete verbeteracties;
• voorkomt dat vragen onnodig worden doorgezet naar de backoffice;
• houdt de interne kennisbank actueel met de nieuwste informatie.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij het Noordelijk Belastingkantoor (NBK) in Haren. Je komt terecht in een team waar een sociale en menselijke sfeer heerst. Bij NBK wordt er veel waarde gehecht aan ontwikkeling; een mooie opstap voor jouw verdere carrière.

sollicitatie
Interessant? Solliciteer dan direct via de knop.

Over de vacature

Een baan met afwisseling, doorgroeimogelijkheden én hybride werken? Yesss! Het kan als administratief medewerker bij DPD in Veenendaal! 🚀 Krijg een salaris tussen de €16,09 en €18,39 per uur. Klinkt goed hè? Solliciteer gelijk en tover bij iedere klant een lach op het gezicht! 😄

Startdatum is 5 oktober.

Wat bieden wij jou

• Een lekker salaris tussen de €16,09 en €18,39
• Doorgroeien naar specialistische rollen!
• Tijdelijk via Tempo-Team en overname door DPD
• Flexibele werktijden tussen 08:00 uur en 17:30 uur
• 24 tot 39 uur per week
• Gratis fruit op werk en een fijn team! 🤩

Wie ben jij
Als administratief medewerker weet je precies hoe je klanten écht verder helpt. Je biedt een luisterend oor, blijft rustig en denkt in oplossingen. Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Ben je beschikbaar voor 24 tot 39 uur per week.
• Kun je naar kantoor in Veenendaal reizen.
• Ben je de eerste 2 weken fulltime beschikbaar voor een training van DPD.
• Beheers je de Nederlandse taal. En heb je kennis van de Engelse taal!
• Beschik je over MBO-4 werk- en denkniveau.
• Kan jij 5 oktober starten met de training.

Wat ga je doen
Als administatief medewerker ben je dé redder in nood van de klanten van DPD! 🙌 Klanten bellen of mailen je met vragen over hun pakket. En jij staat klaar met een glimlach! Je luistert goed, stelt de juiste vragen en zorgt ervoor dat elk probleem wordt opgelost.

Je start met een fulltime training van 2 weken. Hier leer je alles over DPD en het klantencontact! Daarna ga je aan de slag op de klantenservice-afdeling. Je helpt klanten via telefoon en email. Ook voer je verschillende backoffice taken uit. 📞

Toe aan een volgende stap? Dan kun je doorgroeien naar specialistische teams. Bijvoorbeeld ‘Claims’ voor de verloren of beschadigde pakketten. Of ‘Customs’ voor internationale douanezaken! Gaaf hè? 🚀

• Je bent verantwoordelijk voor de 2-delijns vragen voor klanten via telefoon en email! 📞
• Je lost vragen en pakketproblemen op met een glimlach 😄
• Je voert back-office taken uit om alles soepel te laten verlopen.
• Je volgt een training van 2 weken om alles te leren!
• Doorgroeien naar afdelingen zoals Claims of Customs!

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij DPD. Een internationaal pakketservicebedrijf dat jaarlijks miljoenen pakketten bezorgt! 📦 Jouw werkplek? Het gezellige kantoor in Veenendaal!

Bij DPD hangt een fijne, gemoedelijke sfeer. Je werkt in een hecht team waarin iedereen elkaar kent en helpt! 🤩Samen zorgen jullie dat elke klant tevreden de telefoon ophangt. Of met een glimlach de inbox verlaat! 💪

Sollicitatie
Zo, klaar om jouw klantenservice-skills naar een hoger niveau te tillen? 🚀 Solliciteer dan gelijk als medewerker klantcontact bij DPD! Na je sollicitatie neem ik contact met je op om alles samen door te nemen. Tot snel! 🥳

Over de vacature

Een baan met afwisseling, doorgroeimogelijkheden én hybride werken? Yesss! Het kan als medewerker klantcontact bij DPD in Veenendaal! 🚀 Krijg een salaris tussen de €16,09 en €18,39 per uur. Klinkt goed hè? Solliciteer gelijk en tover bij iedere klant een lach op het gezicht! 😄

Je start op 5 oktober met je fulltime training!

Wat bieden wij jou

• Een lekker salaris tussen de €16,09 en €18,39
• Doorgroeien naar specialistische rollen!
• Tijdelijk via Tempo-Team en overname door DPD
• Flexibele werktijden tussen 08:00 uur en 17:30 uur
• 24 tot 39 uur per week
• Gratis fruit op werk en een fijn team! 🤩

Wie ben jij
Als medewerker klantcontact weet je precies hoe je klanten écht verder helpt. Je biedt een luisterend oor, blijft rustig en denkt in oplossingen. Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Ben je beschikbaar voor 24 tot 39 uur per week.
• Kun je naar kantoor in Veenendaal reizen.
• Ben je de eerste 2 weken fulltime beschikbaar voor een training van DPD.
• Beheers je de Nederlandse taal. En heb je kennis van de Engelse taal!
• Beschik je over MBO-4 werk- en denkniveau.
• Kan jij 5 oktober starten met de training.

Wat ga je doen
Als medewerker klantcontact ben je dé redder in nood van de klanten van DPD! 🙌 Klanten bellen of mailen je met vragen over hun pakket. En jij staat klaar met een glimlach! Je luistert goed, stelt de juiste vragen en zorgt ervoor dat elk probleem wordt opgelost.

Je start met een fulltime training van 2 weken. Hier leer je alles over DPD en het klantencontact! Daarna ga je aan de slag op de klantenservice-afdeling. Je helpt klanten via telefoon en email. Ook voer je verschillende backoffice taken uit. 📞

Toe aan een volgende stap? Dan kun je doorgroeien naar specialistische teams. Bijvoorbeeld ‘Claims’ voor de verloren of beschadigde pakketten. Of ‘Customs’ voor internationale douanezaken! Gaaf hè? 🚀

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten via telefoon en email! 📞
• Je lost vragen en pakketproblemen op met een glimlach 😄
• Je voert back-office taken uit om alles soepel te laten verlopen.
• Je volgt een training van 2 weken om alles te leren!
• Doorgroeien naar afdelingen zoals Claims of Customs!

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij DPD. Een internationaal pakketservicebedrijf dat jaarlijks miljoenen pakketten bezorgt! 📦 Jouw werkplek? Het gezellige kantoor in Veenendaal!

Bij DPD hangt een fijne, gemoedelijke sfeer. Je werkt in een hecht team waarin iedereen elkaar kent en helpt! 🤩Samen zorgen jullie dat elke klant tevreden de telefoon ophangt. Of met een glimlach de inbox verlaat! 💪

Sollicitatie
Zo, klaar om jouw klantenservice-skills naar een hoger niveau te tillen? 🚀 Solliciteer dan gelijk als medewerker klantcontact bij DPD! Na je sollicitatie neem ik contact met je op om alles samen door te nemen. Tot snel! 🥳

Over de vacature

Ben jij de enthousiaste Customer Support Medewerker die wij zoeken? Jij staat klanten wereldwijd te woord en zorgt voor een onvergetelijke ervaring. Bij onze opdrachtgever help je culturele instellingen om verhalen tot leven te brengen met de meest innovatieve oplossingen. 📞📲

Wat bieden wij jou

• Een goed salaris💸🚀
• Dynamische functie met klantcontact 📞
• Tijdelijk met uitzicht op vast contract🎯🎯
• 24 tot 32 uur per week beschikbaar⏰
• Kantoorfunctie met leuke collega's 👨‍💻👩🏻‍💻
• Deventer naast het station 🚲🚗🚂

Wie ben jij
De perfecte Customer Support Medewerker heeft minimaal MBO werk- en denkniveau en al een jaar ervaring met zakelijke klantenservice📞. Jouw Nederlandse en Engelse taalbeheersing is uitstekend en je hebt een passie voor de culturele sector en IT. Klantgerichtheid zit in je bloed, je wordt enthousiast van technologie en bent een echte teamspeler die van een informele en vriendelijke sfeer houdt.

Wat ga je doen
In jouw rol als Customer Support Medewerker ben jij dé spil in het ondersteunen van onze klanten over de hele wereld🌐. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over audiotours en hardware, zowel via telefoon als e-mail. Je bent verantwoordelijk voor de volledige klantreis, van onboarding tot offboarding. Voor complexe problemen werk je nauw samen met het technische team en je draagt actief bij aan het verbeteren van onze processen met jouw frisse ideeën.

Waar ga je werken
Als Customer Support Medewerker kom je te werken bij onze opdrachtgever; een snelgroeiend bedrijf dat wereldwijd verhalen tot leven brengt #MKB. Met een klein team van ongeveer 20 mensen maken jullie een enorme, wereldwijde impact. Je krijgt veel vrijheid en er zijn uitdagende doorgroeimogelijkheden. Daarnaast krijg je een museumjaarkaart en mag je zelfs één dag per maand vrij nemen om de mooiste musea te bezoeken!🎨🖼️

Sollicitatie
Kan jij niet wachten om aan de slag te gaan? Laat het ons weten en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Over de vacature

"Ik ga op vakantie en wil mijn krant tijdelijk stopzetten, hoe werkt dat?" Als sales medewerker inbound bij DPG Media in Best ben jij degene die abonnees dagelijks verder helpt met hun vragen. Je adviseert lezers over hun abonnement, lost bezorg- en factuurvragen op én doet een passend aanbod waar nodig. Na drie maanden krijg je de mogelijkheid om vanuit te huis te werken. Je ontvangt een bruto maandsalaris van €2719,08 obv 36 uur en maakt kans op een bonus tot € 500 per maand!

Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

• Bruto maandsalaris van €2719,08 obv 36 uur
• Betaald inwerktraject
• Volledige OV vergoeding + reiskostenvergoeding
• Maandelijkse bonus van maximaal € 500
• Hybride werken na drie maanden
• Werken voor merken als Libelle en de Volkskrant

wie ben jij
We zoeken een sales medewerker die aan de volgende eisen voldoet:

• Je hebt minimaal een MBO 4 diploma op zak
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
• Je wilt werken tussen 24 en 36 uur
• Je bent beschikbaar tussen 08:30 en 17:00
• Je hebt relevante ervaring binnen klantcontact
• Je beschikt over eigen vervoer
• Je bent de eerste week fulltime (36 uur) beschikbaar voor het inwerktraject
• Je kan werken in Best

wat ga je doen
Als sales medewerker speel je een sleutelrol op de commerciële binnendienst van DPG Media. Abonnees bellen jou op met vragen over hun abonnement, facturatie of bezorging, maar ook wanneer ze overwegen op te zeggen. Jij weet met jouw luisterend oor en overtuigingskracht precies wat er speelt. Je helpt de klant écht verder met hun vraag en verrast hen in elk gesprek met een aantrekkelijk aanbod, zoals een voordeliger tarief of een proefabonnement op een tijdschrift.

• Abonnees telefonisch te woord staan over bezorging, facturen en abonnementen
• Een luisterend oor bieden en de wensen van de klant achterhalen
• Actief meedenken met klanten en hen verrassen met een leuke actie of korting

waar ga je werken
De vestiging in Best is een belangrijke locatie van DPG Media. Hier staat een geavanceerde drukkerij voor bekende kranten en tijdschriften. Ook is dit de plek waar jij als sales medewerker aan de slag gaat binnen het Service & Sales team. Je werkt hier voor titels zoals het AD, de Volkskrant en Libelle. Het is een gezellig team en na drie maanden kan je tot 40% vanuit huis werken.

• Een unieke werkplek vlak bij de eigen drukkerij
• Goede bereikbaarheid met OV en gratis parkeren voor de deur
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Voor een bedrijf in Bunnik zijn wij opzoek naar een commercieel medewerker binnendienst bij de sales afdeling. Het is een parttime functie voor 20 uur per week, het liefst verdeeld over 4 of 5 dagen, maar 3 dagen is bespreekbaar. Het gaat om een tijdelijk contract maar er is wel uitzicht op een vast dienstverband.

wat bieden wij jou

• 20 uur per week (4-5 halve dagen of 3 hele dagen)
• €2700 - 3100,- bruto o.b.v.. 40 uur
• Bunnik
• Hybride (2 dagen thuiswerken bij 5 werkdagen)

wie ben jij
Om de administratie en het klantcontact optimaal te ondersteunen, is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:

• Je bent 20 uur per week beschikbaar;
• Je woont in Houten of in een straal van 30 kilometer;
• Je bent beschikbaar om te werken tijdens de ochtenduren of in overleg flexibele tijden;
• Je spreekt uitstekend Nederlands en Engels;
• Je hebt ervaring met het bijhouden van CRM-systemen zoals Salescloud;
• Je hebt ervaring met klantcontact met ziekenhuizen, klinieken of distributeurs.

wat ga je doen
Een commercieel medewerker binnendienst ondersteunt het commerciële team door verkoopactiviteiten te coördineren, klantvragen te beheren en te zorgen voor soepele operationele processen binnen een strikt gereguleerde omgeving. De nadruk in deze functie ligt op het ondersteunen van accountmanagers, het nauwkeurig verwerken van serviceorders en het naleven van de kwaliteitsnormen binnen de medische industrie. Oog voor detail, kennis van medische terminologie en het strikt opvolgen van kwaliteits- en regelgevingsrichtlijnen zijn essentieel.

• Vertalen en checken van brochures
• Klachtafhandeling
• Mailbox beheer
• Versturen van diverse brieven
• Prijslijsten updaten
• Gegevensbeheer van klanten en documentatie
• Congressen en symposia organisatie
• Opzetten van nieuwe suppliers en aanvragen PO nummers in financieel programma

waar ga je werken
Als commercieel medewerker binnendienst kom je te werken bij een bedrijf wat wereldwijd de marktleider is in het maken van medische apparatuur. Het is een gezellig en hecht team wat ook regelmatig leuke dingen met elkaar doet.

• Marktleider in medische apparatuur
• Gezellig team

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij communicatief vaardig, klantgericht en spreek je vloeiend Frans en Nederlands? Voor GrandVision zijn we per direct op zoek naar een enthousiaste, tijdelijke medewerker debiteurenadministratie. In deze veelzijdige functie ben jij de onmisbare schakel tussen klanten, winkels en de financiële administratie. Je helpt klanten met vragen over hun abonnementsfacturen, denkt mee bij openstaande bedragen en zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling.

wat bieden wij jou

• Tijdelijke opdracht van 3 maanden
• Kans op verlenging
• Salaris van €2574 - €3674 obv 38 uur
• Na inwerkperiode mogelijkheid om hybride te werken
• 38 uur per week
• Reiskosten volledig vergoed

wie ben jij
Voor deze rol zoeken we een proactieve, stressbestendige teamspeler met een uitstekende beheersing van de Franse én Nederlandse taal en een sterk gevoel voor klantenservice. Dit neem jij mee:

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Franse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Idealiter ervaring in customer service;
• Ervaring met creditcontrol, debiteurenbeheer of een vergelijkbare administratieve klantgerichte functie is een pré;
• Administratief nauwkeurig en gestructureerd kunnen werken. Verbanden kunnen leggen tussen verschillende informatiebronnen;
• Proactief, zelfstandig en tegelijkertijd een goede teamspeler;
• Stressbestendig en in staat om meerdere klantvragen tegelijk te verwerken;
• Sterke digitale vaardigheden. Kennis van Zuora is een pré.

wat ga je doen
In deze veelzijdige functie wissel je direct klantcontact af met administratieve precisie. Je weet complexe financiële informatie begrijpelijk uit te leggen en schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen om vragen correct af te handelen. Dit ga je concreet doen:

• Beantwoorden van klantvragen en vragen vanuit de winkels over maandelijkse abonnementsfacturen via e-mail en telefoon;
• Uitleg geven en/of betaalafspraken maken over openstaande facturen. In staat zijn om complexe informatie begrijpelijk uit te leggen;
• Ondersteunen bij administratieve werkzaamheden binnen Credit Control. Waarbij het navigeren tussen verschillende systemen noodzakelijk is;
• Samenwerken met interne afdelingen om klantvragen correct en tijdig af te handelen.

waar ga je werken
GrandVision is de internationale optiekwereld achter bekende namen zoals Pearle. Op het hoofdkantoor combineer je de professionaliteit van een wereldspeler met de informele, snelle dynamiek van de winkelstraat. De sfeer is benaderbaar, nuchter en doordrenkt met passie voor het product. Een concreet voorbeeld van wat het werken hier uniek maakt: je administratieve werk staat direct in verbinding met de praktijk. Wanneer je met een winkel belt over een abonnementsfactuur, spar je direct met de opticien op de vloer. Zo zie je de impact van jouw cijfers en oplossingen meteen terug in de winkel én bij de klant. En als mooie extra voordeelcultuur: medewerkers profiteren jaarlijks van aantrekkelijke regelingen op merkkaders en zonnebrillen.

sollicitatie
Beschik jij over bovenstaande competenties en wil jij graag aan de slag? Solliciteer dan direct!