Administratief medewerker klant support Vacatures

Over de vacature

Wil jij als administratieve topper aan de slag op een gezellige Klant Support afdeling? Ben jij een ster in het nauwkeurig verwerken van gegevens én vind je het leuk om af en toe telefonisch contact te hebben met klanten? Dan is deze baan jou op het lijf geschreven! Je kunt al op korte termijn (of per direct!) starten. Klinkt goed, toch? Lees snel verder!

Wat bieden wij jou

• Meteen starten met een goed salaris
• Een boost voor je cv met waardevolle ervaring
• Een tijdelijke uitdaging voor minimaal 6 maanden
• Werken in een gezellig team en fijne werkgever

Wie ben jij
Voor deze functie hoef je geen jarenlange ervaring te hebben, maar nauwkeurigheid zit wel écht in je DNA. Je doet geen aannames als iets onduidelijk is, maar stroopt je mouwen op om het uit te zoeken. Verder herken jij jezelf in het volgende:

• Je bent minimaal in het bezit van een MBO-4 diploma (of je hebt een vergelijkbaar werk- en denkniveau).
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Je haalt plezier uit administratieve werkzaamheden (van datalijsten word jij blij!).
• Je zet je graag in voor klanttevredenheid en bent niet bang om de telefoon te pakken wanneer de situatie daar om vraagt.
• Je bent stressbestendig, kunt goed plannen en organiseren en houdt altijd de voortgang in de gaten.

Wat ga je doen
Als Administratief Medewerker Klant Support ben jij de held achter de schermen. Jij zorgt ervoor dat alle klantgegevens in ons klantinformatiesysteem voor de volle 100% kloppen! Het grootste gedeelte van de tijd ben je lekker zelfstandig bezig met administratieve taken. Is er iets onduidelijk of ontbreekt er informatie? Dan kom jij in actie! Je pleegt uitgaande telefoontjes naar klanten om de juiste gegevens op te vragen, zodat je het dossier perfect kunt afronden.

• Het correct verwerken en up-to-date houden van gegevens in het klantinformatiesysteem.
• Actief controleren en verifiëren van onduidelijke klantgegevens.
• Uitgaande telefoongesprekken voeren met klanten om ontbrekende informatie op te vragen.
• Bewaken van de kwaliteit en volledigheid van de administratie.

Waar ga je werken
Je komt terecht op de afdeling Klant Support binnen een fijn team waar hard werken en een goede sfeer hand in hand gaan. Omdat een vliegende start het halve werk is, word je goed ingewerkt zodat je snel zelfstandig en met veel plezier aan de slag kunt. Je komt terecht in een warm, enthousiast team waar je je snel thuis zult voelen.

Sollicitatie
Ben jij de administratieve topper die wij zoeken en kun je niet wachten om te knallen in deze rol? Solliciteer dan direct via de sollicitatieknop! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Over de vacature

Ben jij die nauwkeurige administratieve held die pas tevreden is als alles tot achter de komma klopt? Krijg je energie van een strak georganiseerd systeem en vind je het leuk om af en toe telefonisch de ontbrekende puzzelstukjes te verzamelen? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Voor onze afdeling Klant Support zoeken we een enthousiaste versterking die ons team de komende maanden komt ondersteunen. Een dynamische en verantwoordelijke rol waarin jij dé sleutel bent tot een vlekkeloze klantadministratie. Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• €17,58 - €22,73 per uur
• Hecht en gezellig team!
• Den Bosch
• Tijdelijke functie t/m eind december 2026
• 40 uur per week
• Afwisselende rol

wie ben jij
Jij bent een administratief talent met oog voor detail. 'Ongeveer goed' bestaat voor jou niet; jij gaat altijd voor de volle 100%! Je doet geen aannames als iets onduidelijk is, maar stroopt je mouwen op en onderneemt actie om de juiste informatie boven water te krijgen. Je bent stressbestendig, kunt goed plannen en schakelt moeiteloos tussen nauwkeurig datawerk en klantcontact.

• Je hebt minimaal een MBO-4 diploma of beschikt over een vergelijkbaar werk- en denkniveau.
• Je blinkt uit in accuratesse en voortgangscontrole.
• Je bent klantgericht en niet bang om de telefoon te pakken om even kort iets te checken bij een klant.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als in geschrift.

wat ga je doen
Als administratief medewerker op de afdeling Klant Support speel jij een cruciale rol. Jij zorgt er namelijk voor dat ons klantinformatiesysteem volledig up-to-date en foutloos is. Het grootste deel van je dag ben je gefocust op de administratieve verwerking van gegevens.

• Data perfectioneren: Je verwerkt klantgegevens nauwkeurig en controleert de volledigheid ervan in het systeem.
• Actieve controle: Zie je onduidelijkheden? Jij zet meteen de juiste acties uit om dit recht te zetten.
• Klantcontact met een doel: Je pleegt gerichte, uitgaande telefoontjes naar klanten om de laatste ontbrekende informatie op te vragen.
• Voortgang bewaken: Je plant en organiseert je eigen werkzaamheden zodat alle administratie soepel en op tijd wordt afgerond.

waar ga je werken

• Een aantrekkelijk bruto uurloon vanaf € 17,98 (ingeschaald in schaal 6-F).
• Reiskosten worden volledig vergoed.
• Een uitdagende, tijdelijke functie voor minimaal 6 maanden (met kans op uitloop).
• Flexibiliteit in uren: een werkweek van 40 uur is ideaal, maar een inzet vanaf 32 uur is zeker bespreekbaar!
• Een snelle start: je kunt per direct of op zeer korte termijn aan de slag in een gezellig Support team.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze rol? Neem dan direct contact op!

Over de vacature

Zin om te ontdekken wat achter de schermen bij ABN AMRO gebeurt als een klant slachtoffer is geworden van fraude? Dan is dit je kans binnen het Fraud Response & Support team van ABN AMRO. Afwisseling in je dag? Jazeker! Als administratief medewerker Fraud Support doe je onderzoek, leg je processen vast en ben je in contact met diverse partijen en natuurlijk: de klant.

Je start eind juli of begin augustus met een inwerktraject op kantoor in Diemen. Zo doe je veel kennis op en ben je straks klaargestoomd om ook hybride te gaan werken! Je kunt voor 36 uur aan de slag.

wat bieden wij jou

• NS Business Card: gratis reizen naar werk en privé
• 11% IKB (in geld uitgekeerd)
• hybride werken na inwerkperiode
• contract van 6 maanden + kans op verlenging
• 8% vakantiebijslag en 25 vakantiedagen bij 40u
• een baan met maatschappelijke impact!

wie ben jij
Als administratief medewerker Fraud Support ben je analytisch, communicatief sterk en kan je goed verbanden leggen. Verder kan je je vinden in het volgende:

• Je kunt duidelijk en feitelijk je bevindingen vastleggen en communiceert makkelijk met collega's en klanten;
• Je werkt zorgvuldig en risicobewust;
• Je bent stressbestendig: je weet je goed staande te houden in een wisselende omgeving;
• je bent beschikbaar voor 36 uur op maandag t/m vrijdag tussen 8:30 en 17:30.

wat ga je doen
Het belangrijkste onderdeel van je werk is het afhandelen van complexe fraudecases, die niet kunnen worden opgelost door de eerstelijns Fraude helpdesk. Een dossier wordt pas afgerond als jij er zeker van bent dat alle stappen die tijdens het onderzoek zijn genomen, secuur zijn vastgelegd. In deze rol is het belangrijk dat je fraudesignalen snel en accuraat kunt onderzoeken. Een onderdeel hiervan is dat je contact onderhoudt met betrokken partijen en je telefonisch schakelt met de klant om bevindingen te verifiëren.
Bevindingen leg je zorgvuldig vast in de systemen.

Je behandelt per telefoon alle klantvragen die betrekking hebben op fraudezaken. De verantwoordelijkheid ligt bij jou om een oplossing te vinden die zowel klantgericht is, binnen de bankrichtlijnen valt, als is afgestemd met alle betrokken partijen.

Jouw rol in het kort:

• Fraudesignalen onderzoeken;
• (Telefonisch) contact onderhouden met betrokken partijen;
• Telefonische afhandeling van klantvragen bij Fraude;
• Zelf contact opnemen met klanten om nadere vragen te stellen ter verificatie;
• Administratieve afhandeling van bevindingen.

waar ga je werken
ABN AMRO zet zich in voor een duurzaam, stabiel en veilig financieel systeem. Als administratief medewerker Fraud Support op de afdeling Fraud Response & Support krijg je dan ook de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan de veiligheid van de bank, klanten en de maatschappij.

Fraud Response & Support is onderdeel van de afdeling Fraude binnen Customer Care & Operations. De afdeling waarop je komt te werken, is een tweedelijns afdeling. Klanten die de dupe zijn van fraude, bellen naar de eerstelijns fraudehelpdesk van ABN AMRO. Cases die niet door de eerstelijn kunnen worden afgehandeld, worden dan ook doorgezet naar Fraud & Response. Bij Fraud Support heb je vooral contact met de benadeelde klant (die geld is verloren door de fraudezaak). Het subteam Response richt zich meer op contact met de begunstigde (de persoon op wiens rekening bewust of onbewust fraudegeld wordt gestort).

Verder ga je:

• werken op het ABN AMRO kantoor in Diemen;
• op opdracht van tenminste 6 maanden met kans op verlenging. Je start op of rond eind juli.
• het inwerktraject is de eerste paar weken volledig op kantoor. Daarna werk je hybride.

sollicitatie
Spreekt de vacature je aan? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Ben jij commercieel ingesteld en word jij blij van tevreden klanten? Wil jij werken bij een marktleider waar je elke dag te maken krijgt met de bekendste merken van Nederland? Solliciteer dan direct als Sales Support Medewerker in Woerden.

wat bieden wij jou

• Mooi salaris tussen de 2800 - 3200 euro per maand.
• Een contract voor de lange termijn.
• Gezellige werksfeer met soms een borrel.
• Een afwisselende baan met vrijheid.
• Reiskostenvergoeding.
• Veel ruimte voor persoonlijke groei.

wie ben jij
Jij bent een enthousiaste en behulpzame collega die nauwkeurig kan werken en altijd de klant voorop stelt.

• Je hebt minimaal een mbo-diploma op zak.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.
• Je hebt al enige ervaring met werk op een binnendienst.
• Je bent administratief sterk en je hebt oog voor details.
• Je kunt goed prioriteiten stellen in een drukke omgeving.
• Je bent sociaal, collegiaal en werkt graag samen in een team.

wat ga je doen
Als Sales Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je de accountmanagers.

• Je beantwoordt vragen van klanten via de telefoon en e-mail.
• Je stelt mooie offertes op en zorgt dat deze goed worden opgevolgd.
• Je verwerkt binnengekomen aanvragen en administratieve gegevens.
• Je onderhoudt het contact met bestaande en nieuwe klanten.
• Je volgt de nieuwste trends en past deze toe in je werk.
• Je zorgt voor een goede afhandeling van vragen na de verkoop (aftersales).

waar ga je werken
Je komt te werken bij Interimage in Woerden, een bedrijf dat de leukste promotieartikelen bedenkt voor A-merken en het MKB.

• Een dynamisch bedrijf waar geen enkele dag hetzelfde is.
• Je werkt in een team met talentvolle en gezellige collega's.
• De lijnen binnen het bedrijf zijn kort en de sfeer is informeel.
• Je werkt nauw samen met collega's van de verkoop en traffic.
• Het kantoor is goed bereikbaar en gevestigd in Woerden.
• Er is een gezonde balans tussen hard werken en plezier maken.

sollicitatie
Enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer direct via de solliciteerknop. Heb je nog vragen? Neem contact op met Daan of Jonne via onderstaande nummer.

Over de vacature

Heb jij passie voor de dynamische wereld van logistiek en ben jij een administratieve uitblinker die altijd het overzicht bewaart? Voor een toonaangevende, wereldwijde operator in tankcontainerlogistiek in de regio Moerdijk zoeken wij een nauwkeurige en communicatieve administratieve kracht. In deze rol ben jij de onmisbare spil die ervoor zorgt dat de planning feilloos aansluit op de realiteit buiten de poort. Krijg jij energie van het kloppend maken van transportstromen binnen een internationale keten? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou

• Salaris tot wel 3100,- per maand!!
• Werken in dagdiensten!!
• Werken in een gezellig team met veel cultuur!
• Werken bij een groot internationaal bedrijf!
• Afwisselende werkzaamheden!
• Veel ruimte voor ontwikkeling!

Wie ben jij
Jij bent iemand die floreert in een dynamische omgeving, maar zich niet gek laat maken. Je snapt als geen ander dat in de logistieke keten een typefout in een containernummer grote gevolgen kan hebben, dus jij werkt uiterst secuur en accuraat. Verder vink je de volgende punten af:

• Je beschikt over MBO-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Logistiek, Administratie of Supply Chain.
• Je hebt werkervaring in een vergelijkbare administratieve rol binnen de logistiek (ervaring met container- of tanktransport is een grote pré).
• Je bent digitaal vaardig: systemen pak je snel op en jouw Excel-skills zijn uitstekend.
• Je bent stressbestendig en communicatief sterk.
• Vanwege het internationale karakter van het bedrijf (en de chauffeurs aan de poort) spreek en schrijf je vloeiend Nederlands én Engels.

Wat ga je doen
Als administratieve spil in de transportoperatie zorg je dat interne teams, vervoerders én internationale klanten altijd over de juiste statusinformatie beschikken. Jouw dagen zijn gevuld met afwisseling en verantwoordelijkheid. Jouw belangrijkste taken op een rij:

• Truckbevestigingen & Planning: Je verwerkt, controleert en bevestigt transportopdrachten (truckings) bij vaste transporteurs en charters. Hierbij stem je laad- en lostijden, containernummers en transportdocumenten perfect af.
• Milestone Updates & Track & Trace: Je monitort proactief de transportstatus en updatet real-time de mijlpalen (zoals 'loading completed' of 'delivered') in het transportmanagementsysteem, zodat de systemen voor de klant altijd up-to-date zijn.
• Data-input & Systeembeheer: Je bent verantwoordelijk voor het foutloos invoeren van operationele data en het digitaal archiveren van cruciale documenten zoals vrachtbrieven (CMR's), reinigingscertificaten en douanedocumenten.
• Communicatie & Support: Je bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs aan de poort met administratieve vragen. Daarnaast schakel je razendsnel met de Customer Service-afdeling en planners wanneer er afwijkingen of vertragingen in de keten ontstaan

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een stabiele en internationaal opererende marktspeler die is gespecialiseerd in het intercontinentale transport van vloeibare bulkstoffen, chemicaliën, gassen en levensmiddelen. Hun strategische hub bevindt zich op dé logistieke hotspot in de omgeving van Moerdijk.

Je stapt binnen in een modern kantoor waar een nuchtere, collegiale werksfeer hangt. Naast uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden die perfect passen bij de huidige markt, biedt deze opdrachtgever je bovendien volop de ruimte voor persoonlijke groei en het volgen van interne trainingen om een echte expert te worden in de wereld van tankcontainers.

Sollicitatie
Ben jij de topper die we zoeken? Solliciteer dan snel! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.