Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures

Wij hebben 144 top vacatures voor u klaarstaan
(5 ms)
Geplaatst op: 29-12-2025

Over de vacature

Ben jij de student die altijd een glimlach hoorbaar maakt door de telefoon? AS Watson in Renswoude zoekt enthousiaste studenten voor een ideale bijbaan als klantenservice medewerker. Dit is de perfecte kans om elke dag het verschil te maken voor klanten. Je bent het visitekaartje van Kruidvat, Trekpleister en ICI PARIS XL. Klinkt dit als de perfecte uitdaging? Lees dan snel verder!

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou
  • Salaris van € 17,04 bruto per uur
  • Werken in een gezellig team!
  • Minimaal 1 dag per week op kantoor
  • Werktijden tussen 08:00 en 20:00 uur
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 vanaf 10 km
  • Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
wie ben jij

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we een klantenservice medewerker die aan de volgende eisen voldoet:

  • Je hebt minimaal een MBO- 4 diploma;
  • Je hebt ervaring met klantcontact (horeca, retail of klantenservice);
  • Je bent minimaal 20 uur beschikbaar;
  • Je spreekt Nederlands;
  • Je bent beschikbaar vanaf 12 januari of 1 februari;
  • Je bent de eerste twee weken 32 uur beschikbaar op kantoor.
wat ga je doen

Je start de dag samen met je collega’s tijdens de dagstart. We bespreken de belangrijkste lopende zaken en stellen we doelen voor de nieuwe dag. Zo weet je precies wat er speelt en ga je samen met frisse energie van start! Tijdens de dag help je klanten en ondersteun je onze winkels via telefoon, chat, e-mail of sociale kanalen. Je zorgt voor snelle en effectieve oplossingen, altijd met een glimlach. Je signaleert snel waar het misgaat en zodat we deze samen kunnen oplossen. Bij alles wat je doet, staat de klant centraal.

  • Je bent een echte teamspeler die het beste uit zichzelf én collega’s haalt;
  • Je Nederlands is uitstekend in woord en geschrift;
  • Je schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen en schermen;
  • Je werkt graag zelfstandig en hebt altijd oog voor de klant;
waar ga je werken

AS Watson is marktleider in health & beauty. Je kent hun winkelformules vast wel: Kruidvat, Trekpleister, Prijsmepper, ICI PARIS XL en Pour Vous. Jezelf elke dag goed, gezond en mooi voelen, daar maken zij hun dag in dag uit hard voor. Niet alleen voor hun klanten, maar ook voor hun medewerkers. Zij staan voor duurzaamheid met respect voor mens, dier en milieu.

  • Minimaal 1 dag per week op kantoor (na de inwerkperiode)
  • Werkplezier en een snelle omgeving waarin je veel kunt leren.
  • Vrijheid en de ruimte om jezelf te ontwikkelen.
sollicitatie

Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 29-12-2025

Over de vacature

Wil je graag bij een Nederlands cosmetica bedrijf werken dat wereldwijd bekend is? Ben jij oplossingsgericht en krijg je energie van klanten helpen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij Rituals zoeken ze namelijk een enthousiaste klantenservice medewerker.

NB: this position requires full Dutch fluency, in written and speech. If you do not meet this requirements, please do not respond to this vacancy.

wat bieden wij jou
  • € 2.622 bruto per maand (obv 40 uur)
  • Meteen op contract bij het bedrijf!
  • Prachtig pand met moderne inrichting
  • Werken tussen de 32 - 40 uur
  • Startdatum 1 februari of 1 maart
  • Werken in een fijn en gezellig team
wie ben jij

Je bent iemand die graag de best mogelijke service verleent aan klanten. Als een klant tevreden de telefoon ophangt, dan ben jij ook tevreden. Daarnaast voel jij goed aan hoe je je tegen verschillende klanten kan opstellen. Tegen de ene klant kan je wat speelser reageren en bij een andere klant moet je wat formeler zijn.

Verder beschik je over het volgende:

  • Je hebt minimaal je MBO 4 diploma op zak;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels;
  • Je bent 32 - 40 uur flexibel beschikbaar, ook in de avonden en weekenden;
  • Je bent beschikbaar van van 8:00 uur tot 21:00 uur op weekdagen en van 10:00 uur tot 18:30 uur in de weekenden;
  • Je kunt op 1 februari of 1 maart starten;
  • Je hebt ervaring met klantcontact of een soortgelijke functie.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker bij Rituals beantwoord je vragen van de klanten. Deze vragen komen binnen via de telefoon, mail , chat en andere socialmediakanalen. Dit zorgt voor veel afwisseling in de functie.
Je krijgt bijvoorbeeld vragen over kwijtgeraakte zendingen of wat voor samenstelling een bepaalde shampoo heeft. Maar ook bijvoorbeeld over retouren of de verschillende soorten geuren en producten.

Goede service bieden aan klanten is erg belangrijk voor Rituals. De klantenservice speelt hier natuurlijk een belangrijke rol in. Er wordt daarom van je verwacht dat je servicegericht en vriendelijk bent tegen de klanten en creatief in het bedenken van oplossingen.

  • Toeslagen op zondag en op feestdagen;
  • Direct op contract bij Rituals;
  • Goede doorgroei en ontwikkelmogelijkheden;
  • Hele gezellige collega’s!
waar ga je werken

Rituals is gegroeid tot een toonaangevend cosmetica bedrijf in heel Europa. Rituals is niet meer weg te denken uit de winkelstraten en hecht veel waarde aan de kwaliteit en het gevoel dat ze uitdragen.

Je komt in een gezellig team terecht en er worden een hoop activiteiten georganiseerd. Van leuke borrels tot een sportieve bootcamp of yoga les!

  • Je ontvangt je rooster 5 weken vantevoren;
  • Je hebt de mogelijkheid om flexibel te werken, met avond- en weekendshifts;
  • Je hebt altijd twee opeenvolgende dagen vrij als je 40 uur werkt;
  • Je werkt deels op kantoor in Sloterdijk en deels vanuit huis;
  • Direct pensioen via Randstad;
  • Verzorging van gezonde lunch en yoga en meditatieruimtes;
  • Bereikbaar met OV en vergoeding van reiskosten.
sollicitatie

Ben je geinteresseerd in de klantenservice vacature bij Rituals? Reageer dan snel met een up-to-date CV en hopelijk spreken we je snel!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Over de vacature

Krijg jij energie van klantcontact, ben jij goed in het overtuigen van mensen en heb je affiniteit met sales? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor KPN Zakelijk Sales zijn wij per 12-01-2026 op zoek naar salesmedewerkers om het team te versterken. Als salesexpert doe jij er alles aan om de klanten van KPN Zakelijk van het juiste advies en een passende oplossing te voorzien. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder!

wat bieden wij jou
  • € 18,68 bruto per uur, inclusief 13e maand.
  • contract bij KPN mogelijk na 1 jaar
  • tussen de 24 en 40 uur werken, wat jou uitkomt
  • werken naast de Erasmusbrug, hoe gaaf!
  • pensioen en vakantiegeld opbouwen via Randstad
  • jaarlijks € 1500 budget jouw ontwikkeling
wie ben jij

Jij beschikt over veel inlevingsvermogen en bent communicatief sterk. Je weet precies hoe je welke klant te woord moet staan en voorziet ze allemaal van een goede oplossing. Je kan goed luisteren, je vraagt door en je schakelt tussen verschillende systemen. Ook weet jij de behoeftes van de klant goed te achterhalen waardoor je de juiste oplossing kan bieden. Daarnaast beschik je over de volgende punten:

  • minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
  • ervaring in sales en een klantgerichte functie is een must;
  • je bent beschikbaar om te werken voor min. 2 avonden in de week (tot max. 20.00 uur), minimaal 1 keer per 4 weken op vrijdag en 1 keer per 4 weken op zaterdag;
  • beschikbaar vanaf 12-01-2026.
wat ga je doen

Als salesmedewerker ben jij het gezicht van KPN. Jij helpt klanten bij verschillende vragen en kan precies inschatten wat hun behoeftes zijn. Jij weet precies welke extra diensten, voordelen en leuke extra’s bij de klant zouden passen en pakt elke kans op om deze te verkopen.

Jouw harde werk gaat natuurlijk niet onbeloond. Uiteraard kan je rekenen op een goede bonus. Deze is direct gekoppeld aan het aantal sales dat jij gemaakt hebt. De bonus kan bij een fulltime dienstverband oplopen tot ca. €400,- per maand. De bonus wordt uitgekeerd in waarde cheques die inwisselbaar zijn bij de grote webshops in Nederland.

Voor jouw beeldvorming hebben we je werkzaamheden even op een rijtje gezet:

  • telefonisch te woord staan van klanten;
  • beantwoorden van klantvragen op het gebied van telefonie en internet;
  • advies geven aan klanten over producten van KPN;
  • passende oplossingen bieden voor eventuele eenvoudige problemen;
  • meedenken over verbeteringen binnen de verschillende processen;
  • klanten behouden (Save): jij zorgt ervoor dat klanten niet overstappen of opheffen, en dat levert jou een aantrekkelijke extra bonus op!
waar ga je werken

Bij KPN Zakelijk Sales kom je te werken in een leuk en dynamisch team. Daarnaast kom je te werken op het mooie KPN kantoor in Rotterdam naast de Erasmusbrug. Deze centrale locatie is maar drie minuutjes lopen van het metrostation Wilhelminaplein. Vanaf hier kun je de hele skyline van Rotterdam zien. Ook fijn om te weten is dat je hierbij uiteindelijk (vanaf het behalen van je doelstellingen) gedeeltelijk vanuit huis (60%) en op het hoofdkantoor van KPN (40%) werkt!

sollicitatie

Denk je dat jij en KPN elkaar gelukkig gaan maken? Solliciteer dan nu!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 24-12-2025

Over de vacature

Wil jij een team aansturen bij een mooi familiebedrijf met een hart voor de zee? Als Teamleider Customer Service zorg je dat alles op de afdeling goed loopt. Je werkt mee in de operatie en helpt je team om elke dag beter te worden.

wat bieden wij jou
  • Salaris tussen de €2800,- en €3300,- per maand
  • Flexibele werktijden
  • Werken in Yerseke
  • Doorgroeimogelijkheden
wie ben jij

Je bent een natuurlijke leider en je houdt altijd het overzicht. Je vindt het leuk om met data te werken en durft beslissingen te nemen. Voor deze functie kijken we naar de volgende eisen:

  • Je hebt hbo werk- en denkniveau
  • Je hebt 3 tot 5 jaar ervaring in klantenservice
  • Je hebt ervaring met grote CRM-systemen
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands
  • Je spreekt Engels, Frans of Duits (dit is een voordeel)
wat ga je doen

Je geeft leiding aan een team van vier collega's. Je plant het werk in en helpt je collega's bij hun ontwikkeling. Als er lastige problemen zijn met klanten, los jij die op. Je kijkt naar de cijfers en de feedback van klanten om de service te verbeteren. Ook maak je rapporten voor het management en werk je samen met de afdeling sales.

  • Je stuurt het Customer Service team aan
  • Je coacht collega's en bewaakt de prestaties
  • Je lost moeilijke klachten of vragen zelf op
  • Je verbetert de klantbeleving op basis van data
  • Je werkt samen met andere afdelingen in een internationale omgeving
waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij een bekend Zeeuws familiebedrijf. Ze leveren alles wat de zee te bieden heeft en werken op een eerlijke en praktische manier. Duurzaamheid is erg belangrijk voor het bedrijf. Je komt terecht in een internationale omgeving waar klanten uit heel Europa bellen. De sfeer is informeel en je krijgt veel vrijheid in je werk.

sollicitatie

Ben jij de enthousiaste Technische Superintendent die we zoeken? Solliciteer dan snel via onderstaande button! Heb je nog vragen? Neem dan contact op via 0113 274 800.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 24-12-2025

Over de vacature

Zoek je een afwisselende baan in een internationaal bedrijf? Word dan Customer Service Medewerker in Vlissingen. Je gaat voor minimaal 32 uur in de week aan de slag in een gezellig en dynamisch team.

wat bieden wij jou
  • Salaris tussen de €3350,- en €4000,-
  • Flexibele werktijden tussen 07:30 en 18:00 uur
  • Uitzicht op een vast contract
  • Mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken
  • Goede training en begeleiding
  • Werken in Vlissingen
wie ben jij

Je werkt graag nauwkeurig en je vindt het leuk om veel contact te hebben met klanten en collega's. Voor deze functie is het belangrijk dat je de juiste kennis en ervaring meebrengt.

  • Je hebt hbo werk- en denkniveau
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels
  • Je hebt een (basis)kennis van de Duitse taal
  • Je kunt goed werken met Microsoft Office
  • Kennis van SAP of de Spaanse taal is een voordeel
wat ga je doen

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen met vragen en geeft advies over de producten. Ook zorg je dat alle administratie rondom bestellingen klopt. Je werkt veel samen met andere afdelingen en met collega’s in het buitenland.

  • Je voert verkooporders in het systeem in
  • Je houdt de levertijden van bestellingen in de gaten
  • Je verwerkt klantgegevens in SAP en CRM
  • Je helpt klanten via de telefoon
  • Je behandelt en rapporteert klachten van klanten
  • Je bezoekt af en toe een beurs voor het bedrijf
waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij een grote internationale speler in de houtindustrie. Het kantoor in Vlissingen is een persoonlijke en kleine organisatie met ongeveer 30 werknemers. De sfeer op de werkvloer is informeel en je werkt in een enthousiast team waar collega's voor elkaar klaarstaan.

sollicitatie

Ben jij de enthousiaste Technische Superintendent die we zoeken? Solliciteer dan snel via onderstaande button! Heb je nog vragen? Neem dan contact op via 0113 274 800.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 24-12-2025

Over de vacature

Wil je werken bij een echt familiebedrijf met een hart voor de zee? Als Customer Service Medewerker help je klanten en zorg je voor een glimlach. Je werkt op een mooie locatie in een fijn team.

wat bieden wij jou
  • Salaris tussen de €2500,- en €2800,-
  • Flexibele werktijden
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Informele en gezellige werksfeer
  • Werken in Yerseke
wie ben jij

Je vindt het leuk om mensen te helpen en je kunt goed het overzicht bewaren. In deze functie kijken we vooral naar de volgende punten:

  • Je beheerst de Nederlandse taal goed
  • Je hebt basis administratieve vaardigheden
  • Je spreekt en schrijft Engels en/of Frans (dit is een voordeel)
  • Je vindt het leuk om klanten te helpen
  • Je bent handig met computers en leert snel
wat ga je doen

Je helpt klanten met allerlei vragen via de telefoon, e-mail en chat. Soms zijn de vragen makkelijk en soms zijn ze wat lastiger. Jij blijft altijd rustig en zoekt naar een goede oplossing. Ook zorg je ervoor dat alle gegevens van de klant netjes in het systeem komen te staan. Geen dag is hetzelfde en dat maakt het werk juist leuk.

  • Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat
  • Je denkt mee met de klant en lost problemen op
  • Je voert klantgegevens nauwkeurig in het systeem in
  • Je houdt lopende vragen van klanten goed in de gaten
  • Je schakelt met collega's als dat nodig is
waar ga je werken

Je gaat werken bij een bekend familiebedrijf in de regio dat producten uit de zee levert. Het bedrijf vindt eerlijk en praktisch werken erg belangrijk. Ook denken ze veel aan de toekomst en de natuur. Er hangt een informele sfeer en je komt terecht in een team waar collega's echt samenwerken.

sollicitatie

Ben jij de enthousiaste Technische Superintendent die we zoeken? Solliciteer dan snel via onderstaande button! Heb je nog vragen? Neem dan contact op via 0113 274 800.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 24-12-2025

Over de vacature

Ben je servicegericht, nieuwsgierig en wil je alles leren over schadeafhandeling? Dan hebben wij dé kans voor jou! Bij Achmea in Apeldoorn start je als klantservice medewerker schade en leer je alles on the job. Je zorgt dat onze klanten geholpen worden, wij zorgen dat je alles leert wat je nodig hebt.

wat bieden wij jou
  • € 19,97 bruto per uur
  • Een baan voor langere tijd
  • Werken in Apeldoorn, hybride werken mogelijk
  • 24-34 uur
  • Wordt opgeleid tot Schadebehandelaar
  • Alle ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
wie ben jij
  • Je bent nieuwsgierig, stressbestendig en houdt van een uitdaging;
  • Je schakelt makkelijk en denkt graag een paar stappen vooruit;
  • Minimaal MBO-4 diploma;
  • Klantcontactervaring is leuk, maar helemaal geen vereiste;
  • Digitaal vaardig, flexibel en resultaatgericht.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker schade ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die schade hebben. Of het nu een klein ongelukje is of een botsing – jij helpt de klant verder. Alles wat je moet weten, leer je tijdens je training en intensieve begeleiding op de werkvloer.
Je gaat:

  • Telefonisch klanten helpen bij schades;
  • Klantgegevens controleren en dekking vaststellen;
  • Samen met de klant bespreken wat de mogelijkheden zijn en uitleggen hoe het proces verder gaat;
  • Kortom: je start zonder ervaring en eindigt als echte schade-expert!
waar ga je werken

Je komt terecht bij Achmea in Apeldoorn, op de afdeling Schade Service. Je start op 2 maart 2026 met een volledig betaald inwerktraject:

  • 4 weken training van 28 uur per week over systemen, WFT, telefonische skills en polisvoorwaarden;
  • Minimaal 10 weken intensieve begeleiding op de werkvloer;
  • Werktijden tussen 24 – 34 uur per week;
  • Na het inwerktraject: mogelijkheid tot hybride werken.
sollicitatie

Zie je jezelf al bij Achmea werken? Reageer dan nu, we starten de procedure graag voor je op!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 24-12-2025

Over de vacature

Heb je affiniteit met energie en werk je graag dienstverlenend en servicegericht? Dan ben je op de juiste plek. Vattenfall in Arnhem is op zoek naar enthousiaste klantenservice medewekers. Heb je al interesse? Lees dan snel verder!

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou
  • Salaris van € 16,00 per uur
  • Je eigen rooster inplannen
  • Werktijden: tussen 08:00 en 18:00
  • Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
  • Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken
  • Makkelijk bereikbaar met het ov of eigen vervoer
wie ben jij

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als klantenservice medewerkers aan de volgende eisen:

  • Je hebt minimaal een MBO-4 diploma
  • Je hebt ervaring met klantcontact (klantenservice, retail of horeca);
  • Je spreekt Nederlands;
  • Je kan naar de wervingsochtend op donderdag 22 januari 2026 of dinsdag 27 januari 2026;
  • Je bent bereid om een assessment te maken;
  • Je kunt in Arnhem werken;
  • Je bent beschikbaar vanaf startdatum maandag 9 februari 2026.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt. De klanten bellen over hun contract, termijnbedrag of eindafrekening. Of omdat ze informatie willen vragen of een klacht hebben. Jij bent ook verantwoordelijk om klanten een goede deal te bieden. Dan krijgen ze jou aan de telefoon. Jij luistert, herkent de vraag of behoefte van de klant, bespreekt het en werkt toe naar een goede oplossing.

Je bent bereid om een VOG aan te leveren!

Elke klant is anders en dat betekent dat jij:

  • Je makkelijk kunt verplaatsen in de emoties van een ander
  • Je goed kunt luisteren en je weet de kern van de vraag achterhalen
  • Geduldig en vriendelijk bent, maar ook goed je grenzen weet te bewaken
waar ga je werken

Vattenfall is één van de grootste energiebedrijven van Europa en een van mijn klanten. Ze leveren stroom en warmte aan miljoenen klanten in onder andere Nederland, Zweden, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk. Het bedrijf is volledig in handen van de Zweedse staat en zet sterk in op duurzaamheid. Het doel is om binnen één generatie fossielvrije energie mogelijk te maken.

Vattenfall is een groot, gezond en gezellig bedrijf. Daarom hebben we voor jou:

  • Reiskostenvergoeding voor zowel openbaar vervoer als eigen vervoer
  • Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie
  • Een gezellige en collegiale sfeer met de nodige teamuitjes
  • Het kantoor is goed bereikbaar met het ov of eigen vervoer
sollicitatie

Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 23-12-2025

Over de vacature

Ben jij de communicatieve expert die complexe cijfers moeiteloos vertaalt naar begrijpelijke taal? Heb je jarenlange ervaring in de klantenservice en zoek je een dynamische omgeving waar jouw empathie en resultaatgerichtheid het verschil maken? Dan zoeken wij jou!

wat bieden wij jou
  • € 2478 - € 3539 o.b.v 40 uur
  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • 32 uur per week - hybride werken mogelijk
  • Heerlen
  • Werken met pensioenen
  • AZL
wie ben jij

Jij bent een gesprekspartner die verder kijkt dan de vraag van de klant. Je hebt aan een half woord genoeg en weet met jouw empathische vermogen direct de juiste snaar te raken. Je vindt het prettig wanneer processen en roosters duidelijk zijn, en je voelt je thuis in een omgeving waar gewerkt wordt volgens vaste richtlijnen.

  • Je beschikt over een aantoonbaar MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt jarenlange ervaring in klantenservice en bent gewend om te werken met KPI’s en doelstellingen;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift. Je bent een ster in gesprekstechnieken (LSD) en kunt cijfermatige informatie omzetten naar 'Jip-en-janneketaal';
  • Je bent stressbestendig, zorgvuldig en je kunt goed meebewegen in een dynamische omgeving met minder autonomie. Je volgt roosters en deadlines nauwkeurig op;
  • Je hebt technische affiniteit; schakelen tussen verschillende systemen en portalen is voor jou geen probleem.
wat ga je doen

Vanaf 2 maart 2026 ga je aan de slag in een uitdagende rol waarbij de focus ligt op inhoudelijke kwaliteit en een optimale klantbeleving. Omdat je al ruime ervaring meebrengt in de klantenservice, hoeven we je de fijne kneepjes van het vak niet meer uit te leggen. We focussen ons direct op de inhoud, zodat jij snel de expert wordt op jouw dossier.

  • Je beantwoordt complexe vragen van klanten en zorgt ervoor dat zij zich gehoord en begrepen voelen (met de LSD-methode);
  • Je analyseert cijfermatige en technische informatie en legt dit op een eenvoudige manier uit aan de klant, telefonisch, via de mail of de chat;
  • Signaleren en verbeteren: Je herkent knelpunten in de dienstverlening, escaleert deze indien nodig en doet proactief voorstellen voor procesverbetering.
  • Nauwkeurige administratie: Je volgt je rooster strikt op en zorgt voor een zorgvuldige afhandeling van taken binnen de gestelde deadlines.
  • Je houdt je vakkennis up-to-date door het volgen van e-learnings en trainingen, zodat je steeds weer kunt inspelen op veranderingen.
waar ga je werken

Je komt te werken in een omgeving waar eigen initiatief wordt gewaardeerd. Je signaleert verbeterpunten, denkt in oplossingen en werkt nauw samen met collega's om de klant de beste ervaring te bieden. Je krijgt de ruimte om je eigen KPI's bij te sturen en je voortdurend te blijven ontwikkelen via e-learnings en trainingen.

  • Startdatum is 2 maart 2026.
  • In maart en april vindt jouw opleiding en coaching on-the-job plaats. In deze periode is het opnemen van verlof niet mogelijk, zodat je volledig klaargestoomd kunt worden;
  • Volop training- en opleidingsmogelijkheden.
sollicitatie

Heb je interesse in deze functie? Leuk! Klik dan gauw op de knop om te solliciteren.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 23-12-2025

Over de vacature

Krijg je energie van klantcontact en ben je altijd op zoek naar de beste oplossing? Blijf je rustig en professioneel, zelfs wanneer je te maken krijgt met lastige vragen? Dan is de functie als medewerker klantenservice sales bij PostNL in Breda dé uitdaging voor jou! Je zet je communicatieve en sales vaardigheden in om klanten te helpen en hen te wijzen op de producten en diensten van PostNL. Benieuwd of dit bij je past? Lees snel verder!

wat bieden wij jou
  • Kantoor naast station Breda ;
  • salaris tussen €15,72 en 17,56 bruto per uur;
  • een fijne werksfeer en gezellige collega's;
  • doorgroeimogelijkheden;
  • opleidingsmogelijkheden;
  • een baan bij een bekend Nederlands bedrijf.
wie ben jij

We zoeken een medewerker klantenservice sales die beschikt over commerciële vaardigheden, klantgericht is en communicatief sterk. Daarnaast zijn we op zoek naar iemand die:

  • ervaring heeft in de sales en/of klantenservice;
  • tussen de 24 en 37 uur per week beschikbaar is;
  • de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend beheerst;
  • in Breda kan werken.
wat ga je doen

Als medewerker klantenservice sales ben je het directe aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Zo zorg je ervoor dat zij op de juiste manier geholpen worden.

Daarnaast ben je bezig met:

  • het beantwoorden van klantvragen;
  • het verwerken van klachten;
  • pakketten opzoeken in het systeem;
  • telefonisch en mailcontact met klanten;
  • klanten inlichten over de producten en diensten van PostNL.
waar ga je werken

Je komt te werken als medewerker klantenservice sales in het team Zakelijke Markt bij PostNL in Breda. Samen met je collega’s werk je in een informele en betrokken werkomgeving, waar klantgerichtheid en samenwerking voorop staan.

Wat kun je van PostNL verwachten?

  • een fijne en toegankelijke werksfeer waarin samenwerking vooropstaat;
  • na een inwerkperiode (tussen 3 en 6 maanden) de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken;
  • twee keer per jaar een borrel op het dakterras;
  • gezamenlijke lunch tijdens Kerst en Pasen;
  • een laptop van de zaak (bruikleen).
sollicitatie

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 23-12-2025

Over de vacature

Breng jij ruime ervaring vanuit de klantenservice mee en denk je oplossingsgericht? Ben jij stressbestendig en houd jij wel van een leuke uitdaging? Zoek dan niet verder!

wat bieden wij jou
  • salarisrange € 2506 - €3539 o.v.b. 40u per week
  • Starten per 2 maart 2026
  • Werken in hartje Heerlen!
  • Werktijden doordeweeks tussen 8.30 - 17.00u
  • Op den duur deels (50%) werken vanuit huis
  • Een baan voor 32 uur per week
wie ben jij

Je zet graag een stap verder voor de klant en bent dan ook klant- en oplossingsgericht ingesteld. Je kan goed het overzicht bewaren en je taken ordenen. Je streeft naar de beste service en lost dan ook effectief problemen en/of vragen op.

  • Je beschikt minimaal over een MBO 4 diploma met relevante werkervaring of een afgeronde hbo-opleiding;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend de Nederlandse taal;
  • Je bent flexibel en werkt secuur, je ziet geen detail over het hoofd;
  • Je bent bereid om een Nederlandse taaltest af te leggen;
  • Je hebt ervaring met het behalen van doelstellingen en KPI's;
  • Je hebt t/m eind april geen vakantie gepland in verband met trainingen.
wat ga je doen

Als medewerker klantcontact bij AZL, ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant. Wanneer een klant een vraag heeft over het pensioen, dan komt deze bij jou terecht. Verder zorg je ook voor:

  • Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail, chat (en soms WhatsApp) over pensioenaangelegenheden;
  • Luisteren naar de vraag achter de vraag, met aandacht voor bijzonderheden of signalen, en deze signaleren voor verbeteringen;
  • Administratieve afhandeling van klantcontacten in systemen zoals CRM of Salesforce, inclusief het verwerken van pensioenmutaties zoals echtscheidingen, waardeoverdrachten en overlijdensgevallen;
  • Vertalen van vakjargon naar duidelijke, begrijpelijke taal voor deelnemers;
  • Schakelen met interne afdelingen, zoals IT, productie of marketingcommunicatie, om klantvragen goed af te handelen of processen te verbeteren;
  • Deelnemen aan projecten om de dienstverlening te optimaliseren, zoals het verbeteren van CRM-tools of klantcommunicatie.
waar ga je werken

AZL is een pensioenuitvoerder die pensioenfondsen, werkgevers en hun medewerkers ondersteunt met het regelen van de pensioenen. Met zo'n ruim vijfhonderd medewerkers gelooft AZL dat je pensioen samen regelt.
Zodra je gaat starten bij AZL, begin je met een inwerktraject. Hier maak je kennis met alle facetten van het bedrijf. Er heerst een informele en open sfeer op de werkvloer, wat kenmerkend is voor AZL.

  • Toekomstperspectief;
  • Bruto maandsalaris tussen €2.506 en €3.539 (bij fulltime), afhankelijk van jouw ervaring;
  • ADV-toeslag van 6,15%;
  • Eindejaarsuitkering van 7%;
  • Mogelijkheid tot hybride werken na je inwerkperiode;
  • Thuiswerkvergoeding.
sollicitatie

Ben jij ook zo enthousiast over deze functie? We zien je sollicitatie graag tegenmoet!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 23-12-2025

Over de vacature

Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld en communicatief vaardig? Dan zoeken wij jou! Voor PostNL Breda zoeken we een medewerker klantenservice sales die het team komt versterken. Je bent verantwoordelijk voor het telefonisch en per e-mail afhandelen van klantvragen en het bieden van oplossingen voor zakelijke zendingen. Daarnaast wijs je de zakelijke klanten op producten en diensten van PostNL. Past dit goed bij jou? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • een baan bij een bekend Nederlands bedrijf;
  • salaris tussen €15,72 en 17,56 bruto per uur;
  • kantoor naast station Breda;
  • een fijne werksfeer en gezellige collega's;
  • opleidingsmogelijkheden.
wie ben jij

Als medewerker klantenservice sales voel je je thuis in een commerciële omgeving, ben je communicatief sterk en heb je oog voor klantgerichtheid.

Verder ben je iemand die:

  • beschikbaar is voor minimaal 24 uur en maximaal 37 uur per week;
  • graag in Breda wil werken;
  • ervaring heeft in de sales en/of klantenservice;
  • de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend beheerst;
  • de eerste 3 tot 6 maanden volledig aanwezig kan zijn op kantoor.
wat ga je doen

Een medewerker klantenservice sales bij PostNL is het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Met jouw klantgerichte instellingen worden zij op de juiste manier geholpen.

Daarnaast ben je bezig met:

  • het beantwoorden van klantvragen;
  • het verwerken van klachten;
  • pakketten opzoeken in het systeem;
  • telefonisch en mailcontact met klanten;
  • klanten inlichten over de producten en diensten van PostNL.
waar ga je werken

Je komt te werken als medewerker klantenservice sales in het team Zakelijke Markt bij PostNL in Breda. Samen met je collega’s werk je in een informele en betrokken werkomgeving, waar klantgerichtheid en samenwerking voorop staan.

Wat kun je van PostNL verwachten?

  • een fijne en toegankelijke werksfeer waarin samenwerking vooropstaat;
  • na een inwerkperiode (tussen 3 en 6 maanden) de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken;
  • twee keer per jaar een borrel op het dakterras;
  • gezamenlijke lunch tijdens Kerst en Pasen;
  • een laptop van de zaak (bruikleen).
sollicitatie

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 23-12-2025

Over de vacature

Zoek jij een baan waarin je jouw communicatieve vaardigheden en commerciële skills kunt inzetten? Voor PostNL in Breda zoeken wij een medewerker klantenservice sales. Je ondersteunt zakelijke klanten bij hun logistieke vragen en adviseert hen over de producten en diensten van PostNL. Past dit goed bij jou? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou
  • Een fijne werksfeer en gezellige collega's;
  • salaris tussen €15,72 en 17,56 bruto per uur;
  • opleidingsmogelijkheden;
  • kantoor naast station Breda;
  • een baan bij een bekend Nederlands bedrijf;
  • doorgroeimogelijkheden.
wie ben jij

We zoeken een klantenservice medewerker bij PostNL combineer je een commerciële mindset met oprechte interesse in de klant. Je begrijpt dat een goed advies de sleutel is tot een tevreden zakelijke relatie.

Verder ben je iemand die:

  • beschikbaar is voor minimaal 24 uur en maximaal 37 uur per week;
  • graag in Breda wil werken;
  • ervaring heeft in de sales en/of klantenservice;
  • de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend beheerst;
  • de eerste 3 tot 6 maanden volledig aanwezig kan zijn op kantoor.
wat ga je doen

Als medewerker klantenservice sales fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten van PostNL. Je combineert een professionele houden met een commerciële blik, zodat elke klant de juiste oplossing krijgt.

Daarnaast ben je bezig met:

  • het beantwoorden van klantvragen;
  • het verwerken van klachten;
  • pakketten opzoeken in het systeem;
  • telefonisch en mailcontact met klanten;
  • klanten inlichten over de producten en diensten van PostNL.
waar ga je werken

Je gaat aan de slag als medewerker klantenservice sales in het team Zakelijke Markt bij PostNL in Breda. In dit informele en hechte team staat samenwerking centraal en zorg je er samen met je collega's voor dat elke zakelijke klant de juiste aandacht en oplossingen krijgt.

Wat kun je van PostNL verwachten?

  • een fijne en toegankelijke werksfeer waarin samenwerking vooropstaat;
  • na een inwerkperiode (tussen 3 en 6 maanden) de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken;
  • twee keer per jaar een borrel op het dakterras;
  • gezamenlijke lunch tijdens Kerst en Pasen;
  • een laptop van de zaak (bruikleen).
sollicitatie

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 22-12-2025

Over de vacature

Kun je goed luisteren en los je graag problemen op? Zoek je zelf eerst naar oplossingen wanneer je tv, telefoon of computer of internet niet goed werkt? Voor onze klant, Kabelnoord in Dokkum, zijn wij op zoek naar een enthousiaste 'helpaholic' die bij storingen, klachten en lichte technische vragen het hoofd koel houdt en op zoek gaat naar een passende oplossing voor onze klanten. Ben je klantgericht, hou je van aanpakken en heb je een positieve werkinstelling? Dan ben jij de perfecte aanvulling voor het Kabelnoord-team!

wat bieden wij jou
  • € 2.550 - € 3.045 o.b.v. fulltime en ervaring
  • Uitdagende functie
  • Uitzicht op vast contract
  • Dokkum
  • Gezellig team, met bedrijfsuitjes leuke uitjes!
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
wie ben jij

Je hebt affiniteit met internet, televisie, radio en telefonie. Je hebt het vermogen om snel te schakelen en de beste oplossingen te bieden. Ook heb je ervaring met webcare via Facebook, Twitter en WhatsApp, of de bereidheid dit te leren. Doordeweeks ben je voor 3 of 4 dagen beschikbaar tussen 08.00 - 17.00. Minimaal 1 keer in de 3 weken ben je beschikbaar om op zaterdag tussen 09.00 - 17.00 te werken.

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring met MS Office-pakketten;
  • Kennis van de Friese taal;
  • Je bent 3 of 4 dagen beschikbaar.
wat ga je doen

Als Allround Medewerker Servicecentrum sta je klanten telefonisch of via webcare (Facebook, Twitter en WhatsApp) te woord. Je lost problemen op met betrekking tot internet, televisie en telefonie. Daarnaast zorg je voor de administratieve afhandeling van klantvragen en -problemen, zodat alles netjes gedocumenteerd is. Je helpt onze klanten snel en efficiënt, met een glimlach!

waar ga je werken

Kabelnoord is een kleine organisatie waar persoonlijk contact en korte lijnen centraal staan. In dit gevoelsmatige familiebedrijf heerst een gemoedelijke en zeer goede sfeer. Het bedrijf staat bekend om snelle service en betrouwbare diensten, waarbij er altijd wordt gestreefd naar het beste voor de klanten. Bij Kabelnoord ben je geen nummer, maar een gewaardeerd lid van een warm en betrokken team.

sollicitatie

Is je interesse gewekt? Solliciteer dan snel via de sollicitatieknop op de vacature. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op om de mogelijkheden te bespreken. Of stel je vraag via telefoonnummer 0519- 229429!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 22-12-2025

Over de vacature

Ben jij goed in het opsporen van verloren pakketten, kan je snel schakelen en werk je klantgericht? We zijn momenteel op zoek naar een medewerker klantenservice zakelijk voor PostNL Den Haag. Dankzij jouw inzet worden zakelijke klanten, als Zalando, Bol en Bijenkorf op de juiste manier geholpen.

En dat allemaal vanuit het kantoor vlakbij Den Haag Holland Spoor!

wat bieden wij jou
  • 5 minuten lopen vanaf station Den Haag HS;
  • salaris tussen 15,49 en 17,00 bruto per uur;
  • thuiswerkvergoeding en reiskostenvergoeding;
  • na inwerkperiode 50/50 hybride werken;
  • gezellig en divers team;
  • een van de grootste postbedrijven van de Benelux.
wie ben jij

Als medewerker klantenservice zakelijk ben je ambitieus, denk je in oplossingen en werk je precies. Je weet hoe je klantrelaties het beste kan onderhouden en hoe je klantgericht je taken uitvoert. Je communiceert professioneel via de mail, vindt het leuk om dingen uit te zoeken en schakelt makkelijk tussen systemen.

  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Ervaring in klantcontact, bijvoorbeeld in een klantenservicefunctie;
  • Beschikbaar voor 32 of 37 uur per week;
  • Beschikbaarheid om de eerste drie maanden op kantoor in Den Haag te werken.
wat ga je doen

Je komt te werken in een subteam, zoals fashion, elektronica, medicijnen en internationale zendingen. Binnen dit team krijg je als medewerker klantenservice zakelijk vragen over bijvoorbeeld pakketten die verkeerd zijn bezorgd of niet zijn geleverd.

  • Vermiste pakketten opsporen;
  • Logistieke vraagstukken oplossen;
  • Schakelen met de logistieke afdelingen van PostNL;
  • Vragen van zakelijke klanten beantwoorden;
  • Klantrelaties in stand houden;
  • Klantcontact via de mail.
waar ga je werken

PostNL is een groot bedrijf dat zich veel inzet om de bezorgingen groener te maken. Het kantoor zit in de buurt van Den Haag Holland Spoor, dus makkelijk te bereiken met ov. Je bent als medewerker klantenservice zakelijk deel van een divers en jong team.

  • Een fijne en toegankelijke werksfeer waarin samenwerking vooropstaat;
  • Leuke mix tussen wat oudere en jonge collega’s;
  • Werken in een subteam, zoals fashion, elektronica, medicijnen en internationale zendingen;
  • Na een periode van 3 maanden de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken.
sollicitatie

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever