Over de vacature
Ben jij iemand die graag het overzicht bewaart, initiatief toont en het aanspreekpunt wil zijn voor onze klanten? Dan hebben wij bij Fiyo in Helmond een uitdagende baan voor jou! In verband met het pensioen van een gewaardeerde collega zoeken wij een nieuwe medewerker klantenservice die ons team komt versterken.
Wie zijn wij?
Fiyo is dé specialist voor accessoires en onderdelen van huishoudelijke apparaten. Wij geloven dat mensen meer uit hun apparaten kunnen halen. Wij willen het iedereen mogelijk maken om hun geliefde apparaten te repareren, te onderhouden en te verbeteren.
Daarom bieden wij een breed assortiment aan voor verschillende apparaten: van onderdelen en accessoires tot onderhoudsproducten en verbruiksartikelen.
Vanuit ons gezellige kantoor in Helmond zorgen we met 5 enthousiaste collega’s voor een optimale klantenservice, productbeheer en diverse ondersteunende activiteiten op het gebied van marketing, IT en administratie. Fiyo levert internationaal via eigen webshops in meerdere landen: naast Nederland ook in België, Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, Spanje, Italië en Denemarken. Zo helpen we vooral consumenten in heel Europa om zorgeloos langer gebruik te maken van hun apparaten.
Wat ga jij doen?
Als medewerker klantenservice beantwoord je samen met je collega's vragen van klanten via e-mail, WhatsApp, chat, telefoon en social media. Je adviseert klanten deskundig over onze producten en zorgt ervoor dat zij tevreden zijn.
Je signaleert knelpunten of verbeterpunten in de dienstverlening en denkt actief mee over oplossingen. Ook hoort er een administratief aspect bij je werk. Je verwerkt samen met het team bijvoorbeeld retouren administratief en beheert bestellingen met een langere levertijd.
Bij Fiyo staan we altijd open voor ideeën en als ze snel realiseerbaar zijn, pakken we ze meteen aan!
Wie zoeken wij?
Wij bieden:
Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? We ontmoeten je graag!
Stuur je motivatie en CV op naar [email protected] en geef aan waarom jij de geschikte kandidaat bent.
Over de vacature
Krijg jij energie van het voeren van gesprekken en weet jij anderen op een enthousiaste manier mee te nemen in jouw verhaal? Wil je met jouw werk écht bijdragen aan de missie van toonaangevende Nederlandse goede doelen? Dan is deze functie bij Call2Know jou op het lijf geschreven.
Over Call2Know
Bij Call2Know werken bevlogen professionals die telefonisch in contact staan met (potentiële) donateurs van bekende goede doelen. Elk gesprek zien wij als een kans om iets goeds te doen en daadwerkelijk impact te maken.
Wij geloven in kwaliteit boven kwantiteit. Geen grote belvloer met lange rijen bureaus, maar sfeervolle en kleinschalige kantoorruimtes waar je met drie tot maximaal vier collega’s tegelijk werkt. Een prettige werkomgeving vinden wij essentieel: een plek waar jij je op je gemak voelt en het beste uit jezelf kunt halen.
Wat ga je doen?
Als Fondsenwerver voer je telefonische gesprekken met warme contacten van de mooiste goede doelen in Nederland. Denk hierbij aan: CliniClowns, De Dierenbescherming, Kinderpostzegels en de Hartstichting. Je informeert, enthousiasmeert en weet op een natuurlijke manier een goed gesprek op te bouwen. Ervaring is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. Motivatie, inzet en de wil om te leren vinden wij belangrijker. Met de juiste begeleiding helpen we je groeien in je rol.
Wat bieden wij jou?
€2.600 basissalaris met een interessante en ongelimiteerde bonusregeling
De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken (vanaf 20 uur per week)
Flexibele werktijden die goed te combineren zijn met studie, gezin of andere bezigheden
Professionele begeleiding en trainingen om jezelf verder te ontwikkelen
Een informele, gezellige werksfeer met betrokken collega’s
De kans om bij te dragen aan campagnes van grote maatschappelijke organisaties
Wat vragen wij?
Een open, vriendelijke en positieve houding
Goede beheersing van de Nederlandse taal en computers
Sterke communicatieve vaardigheden en een commerciële instelling
Motivatie om met doelen en targets te werken
Beschikbaarheid van minimaal 20 uur per week
Herken jij jezelf hierin en wil je samen met ons werken aan betekenisvolle campagnes? Stuur dan je sollicitatie in.
We maken graag kennis met je bij ons op locatie in Lisse.
Over de vacature
Ben jij servicegericht, digitaal vaardig en help je graag mensen verder? Voor ons Klantcontactcentrum zoeken wij een enthousiaste collega die inwoners en ondernemers met een glimlach (en de juiste informatie) te woord staat. Geen dag is hetzelfde, en jij bent dé schakel tussen de burger en de gemeente!
wat bieden wij jouJe bent sociaal, nieuwsgierig en krijgt energie van het oplossen van puzzels voor anderen. Je bent niet bang voor verschillende computersystemen en schakelt moeiteloos tussen diverse kanalen.
Als Medewerker KCC ben jij het eerste aanspreekpunt. Je beantwoordt vragen over uiteenlopende onderwerpen. Of dit nu telefonisch is, via de chat of per mail: jij weet de weg te vinden.
Werken bij de Gemeente Hoorn betekent werken in een stad die de perfecte balans vindt tussen een rijk historisch verleden en een ambitieuze toekomst. Als medewerker bij Hoorn ben je niet zomaar een ambtenaar; je bent een stadsmaker in een van de mooiste havensteden van Noord-Holland.
sollicitatieKun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Over de vacature
Gemeente Beekdaelen is de grootste plattelandsgemeente van Zuid-Limburg. Met 15 unieke kernen en talloze buurtschappen zijn we een gemeente vol ambitie, dynamiek en innovatie. Wij geloven in de kracht van de gemeenschap en maken de overstap van ‘regels en moeten’ naar ‘regelen en ontmoeten’. Samen met onze inwoners en ondernemers bouwen we aan een groen en bloeiend Beekdaelen waar het fijn wonen, werken en ontspannen is.
Wij zoeken een enthousiaste KCC Medewerker die ons team voor 24 uur per week komt versterken. Ben jij klaar om samen met ons nieuwe wegen te verkennen?
Jij bent een communicatief talent dat energie krijgt van klantcontact. Je bent digitaal handig, kunt snel schakelen tussen verschillende systemen en denkt altijd in oplossingen in plaats van problemen. Daarnaast breng je het volgende mee:
Als KCC medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor iedereen die contact zoekt met de gemeente. Jouw doel? Een warm welkom en een efficiënte afhandeling van vragen.
Je komt te werken in een organisatie die volop in beweging is. In Beekdaelen werken we volgens het principe: "Digitaal waar mogelijk en maatwerk waar nodig." Hoewel we veel digitaliseren, blijft persoonlijk contact cruciaal.
Je werkt op onze locaties in Schinnen en Nuth. Onze dienstverlening vindt plaats op werkdagen tussen 08.30 en 17.00 uur (vrijdag tot 12.30 uur). Wij bieden een afwisselend rooster waarin telefonie en baliewerkzaamheden elkaar afwisselen.
Heb je interesse in deze vacature? Neem dan gerust contact met ons op!
Over de vacature
Ben je op zoek naar een baan met toekomstperspectief? Dit is je kans. Achmea investeert volop in jouw ontwikkeling. Je krijgt een complete scholing, persoonlijke begeleiding en een eindejaarsuitkering. Je komt in een team dat klaarstaat om samen successen te boeken. Eerdere ervaring in klantcontact is niet nodig. Wij leiden je op tot een expert in klantondersteuning. Jouw taak: goed luisteren, commerciële kansen signaleren en de klant zo goed mogelijk helpen.
wat bieden wij jouErvaring is mooi meegenomen, maar absoluut geen vereiste. Wij kijken vooral naar jouw mentaliteit. Je leergierigheid en enthousiasme zijn de sleutel tot succes in deze functie. Je deinst niet terug voor een telefoongesprek. Je bent nieuwsgierig en stelt de juiste vragen. Contact met klanten gaat jou van nature goed af. Zo kom je tot concrete en passende oplossingen. Als je de inzet en ambitie toont, zorgen wij voor de deskundigheid.
Je wordt het gezicht van Achmea. Jouw rol is om onze klanten volledig te ontzorgen. Van de eerste vraag tot de definitieve afhandeling ben jij hun steun en toeverlaat. Je ontwikkelt je tot een professional in het verstevigen van klantrelaties. Dit doe je door proactief mee te denken. Dit zijn je dagelijkse bezigheden:
Je standplaats is Apeldoorn, bij Achmea. De serviceafdeling heeft een sleutelpositie binnen het bedrijf. Zij streven er elke dag naar de meest klantgerichte verzekeraar van Nederland te zijn.
Je komt in een groot team dat elke dag voor topkwaliteit gaat. Het richt zich specifiek op uitstekende service en het behouden van de relaties. Hier krijg je alle ruimte voor je persoonlijke ontwikkeling. Je levert een mooie bijdrage aan de tevredenheid van de klanten.
Je start met een intensief leertraject:
Grijp jij deze kans om de cruciale schakel in de klantbeleving te worden? Wil je jouw talenten inzetten in een dynamische omgeving met volop ruimte voor persoonlijke en professionele groei? Reageer dan vandaag nog!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Ben je daadkrachtig en enthousiast, met de wil om het verschil te maken? Je komt in een dynamisch team met focus op klanttevredenheid en jouw persoonlijke ontwikkeling. Dit is je kans om jouw commerciële en klantgerichte talenten in te zetten. En werk mee aan de ambitie van de klantvriendelijkste verzekeraar van Nederland.
wat bieden wij jouWij zoeken een proactieve en enthousiaste kandidaat met een sterke drive. Je bent wendbaar en toont aanpassingsvermogen in een dynamische omgeving. Met een daadkrachtige houding pak je elke uitdaging aan. Je leert van tegenslagen en blijft jezelf continu ontwikkelen. Herken je jezelf in de volgende punten?
Jouw functie heeft een dubbele focus: Sales én Behoud. Je bent een belangrijke schakel in de klantbeleving. De klant écht verder helpen, van a tot z, met een passende oplossing, is jouw dagelijkse uitdaging.
Je komt te werken bij Achmea in Apeldoorn. De afdeling Klantcontact levert een belangrijke bijdrage aan Achmea als de klantvriendelijkste verzekeraar van Nederland. Met 500 collega's gaan ze elke dag voor het beste resultaat voor hun klanten. Je stapt in een gloednieuw team met focus op zowel Commercie als Klantbehoud. Ontwikkel je op deze afdeling en benut jouw talenten helemaal. Zo doe je het uitzonderlijk goed voor onze klanten.
Je begint met een intensief opleidingstraject. Dit traject leidt je op tot een volwaardig medewerker binnen het team. Je houdt rekening met de volgende punten:
Word je enthousiast van deze kans om als de cruciale schakel in de klantbeleving te werken? Wil je jouw talenten inzetten in een dynamische omgeving waar volop ruimte is voor persoonlijke groei? Solliciteer dan direct!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Volg jij graag de aandelenkoersen? Gaat jouw hart sneller kloppen van het financiële nieuws? Vind je het leuk om telefonisch met klanten in contact te zijn? Dan hebben wij een leuke baan voor jou! Voor een beleggingsbank op de Zuidas in Amsterdam zoeken wij per direct een medewerker klantenservice.
wat bieden wij jouDat je interesse hebt in beleggen spreekt voor zich. Obligaties, EFT's, trackers, je kunt er over meepraten óf je wilt er meer van weten. Naast je interesse beheers je ook de volgende punten:
Op de klantenservice bij deze beleggingsbank maak je deel uit van een ambitieus en internationaal team van 70 collega's. Je bent de hele dag in contact met klanten die beleggen via deze bank. Het beleggen doet de klant zelf. Als er vragen zijn, neemt de klant telefonisch of per mail contact op. Vragen gaan bijvoorbeeld over inlogproblemen, het installeren van de app of jaaroverzichten. Je geeft geen beleggingsadvies. Je adviseert over de dienstverlening van de bank. Denk aan: beleggingskosten, voordelen van samenwerken en opzegvoorwaarden. Naast het helpen van klanten met service gerelateerde zaken, voorzie je klanten ook van informatie over alle beleggingsproducten.
Er is een intern trainingsprogramma om je op te leiden, zodat je de klanten na verloop van tijd steeds beter kunt vertellen over alle aanbiedingen. Ook leer je over algemene beleggings- en beurszaken.
Je gaat aan de slag bij een internationale beleggingsbank met vestigingen in 15 landen en met wereldwijd 1 miljoen klanten. Jouw collega's zijn enthousiast, ambitieus en er zijn voldoende mogelijkheden om door te groeien of te specialiseren.
Er zijn heerlijke lunches op kantoor en elke vrijdag is er een gratis borrel in de eigen bar. Ook is er veel aandacht voor gezellige activiteiten zoals een padel toernooi, een zomerfeest of een bowlingavond.
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.
Over de vacature
Ben jij klaar om jouw servicegerichte talenten in te zetten bij één van de grootste verzekeraars van Europa? ✨ Bij Allianz in Rotterdam krijg je de kans om klanten écht verder te helpen – van schademeldingen tot slimme oplossingen. En dat doe je niet zomaar: je start met een aantrekkelijk salaris van € 17,85,- per uur 💶, met uitzicht op een langdurige samenwerking 📌 én volop mogelijkheden om je vakkennis uit te breiden via je WFT-diploma’s 🎓.
Kies voor zekerheid, groei en een werkgever die jouw inzet waardeert. Word jij het nieuwe aanspreekpunt bij Allianz als klantenservice medewerker schade? 📞💼
Jij bent een professional die energie haalt uit klantcontact en het leuk vindt om impact te maken. Het klantbelang staat bij jou altijd voorop en je benadert uitdagingen vanuit een oplossingsgerichte mindset. Je werkt proactief, bent een teamspeler en streeft altijd naar de beste kwaliteit en service. Of de situatie nu eenvoudig is of complex: jij beheerst de kunst van het professionele en vriendelijke gesprek.
In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor iedereen die vragen heeft over schadeverzekeringen. Denk aan klanten, intermediairs, tegenpartijen en experts – jij staat ze professioneel en helder te woord. Je behandelt binnenkomende telefoontjes en e-mails, verwerkt nieuwe schademeldingen en zorgt ervoor dat alles administratief goed wordt afgehandeld. Je schakelt snel en efficiënt, weet waar je informatie kunt vinden en denkt graag mee over hoe processen beter kunnen. Naast het beantwoorden van vragen draag je dus ook actief bij aan het verbeteren van de dienstverlening. Dankzij jouw inzet voelen klanten zich gehoord en geholpen, en zorg jij ervoor dat ze met een tevreden gevoel ophangen.
Waar ga je werkenJe gaat aan de slag bij Allianz, een wereldwijde speler in de verzekeringsbranche met een sterke reputatie op het gebied van service en betrouwbaarheid. Op de locatie in Rotterdam werk je binnen het Customer Contact Center, waar een energiek team van collega’s klaarstaat om jou welkom te heten. De sfeer is professioneel, maar zeker ook persoonlijk – er wordt hard gewerkt, maar ook gelachen.
Allianz investeert in haar medewerkers en stimuleert persoonlijke groei. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, waardoor je snel nieuwe dingen leert en een breed beeld krijgt van de organisatie. De focus ligt op samenwerking, ontwikkeling en klantgerichtheid – precies de plek dus waar jij je verder kunt ontwikkelen in een stabiele en toekomstgerichte omgeving. #MKB
Klaar om aan de slag te gaan bij Allianz? Solliciteer nu en ik neem snel contact met je op. Nog vragen? Bel of mail gerust.
Over de vacature
Contact met klanten? Check! ✔️ Werken met de leukste collega's van Roosendaal? Check! ✔️ En ook nog eens lekker cashen? Dubbel check! 💰 Als klantenservice medewerker Duits bij dit gezellige tuinmeubelbedrijf start je direct met een salaris van € 15,46. Wil jij deze baan scoren? Lees dan snel verder! 🚀
Wat bieden wij jouJij bent hét visitekaartje voor onze Duitstalige klanten. Als klantenservice medewerker Duits herken jij jezelf in het volgende:
Jouw dag als klantenservice medewerker Duits begint om 09:00 uur met een goede bak koffie. Samen met je buddy start je op. TRINGG! 📞 Daar gaat de eerste telefoon. Met jouw vriendelijke stem help je klanten met vragen over hun nieuwe loungeset of tuinbank. Geen vraag is jou te gek! Naast bellen beantwoord je mails en chatberichten en zorg je dat alles administratief perfect in het systeem staat. In drukke periodes houd jij je hoofd koel en je glimlach op je gezicht. Voor je het weet is de dag voorbij gevlogen!
Waar ga je werkenJe komt te werken bij een grote speler in de wereld van tuinmeubelen in Roosendaal. Hier heerst de echte Brabantse gezelligheid! 🎉 Het is een informeel team waar hard wordt gewerkt, maar waar ook tijd is voor een potje darten of een goed gesprek bij de lunch. Het betreft een groeiend MKB-bedrijf waar jij echt impact kunt maken als klantenservice medewerker Duits.
SollicitatieZie jij jezelf al de telefoon opnemen met: "Guten Tag, wie kann ich Ihnen helfen?" Solliciteer dan direct via de button!
Over de vacature
Wil jij mensen in noodsituaties ondersteunen en een verschil maken voor reizigers in het buitenland? Ben je stressbestendig en goed in het vinden van oplossingen? Dan ben je de aangewezen persoon voor de functie van klantenservice medewerker personenhulp. Je staat klaar voor mensen die vanwege noodsituaties tijdens hun reis niet verder kunnen reizen en hulp nodig hebben. Enthousiast? Lees snel verder of solliciteer direct.
wat bieden wij jouJij bent als klantenservice medewerker het eerste aanspreekpunt voor landgenoten die vastzitten of zo snel mogelijk terug naar huis moeten. Jouw dag bestaat uit:
Als klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:
Je werkt als klantenservice medewerker voor een innovatieve organisatie die zich inzet voor het ondersteunen van burgers in crisissituaties. Je werkt in een betrokken en collegiaal team als klantenservice medewerker personenhulp. Waar samenwerking en oplossingsgericht denken centraal staan. Na je inwerkperiode op kantoor krijg je de mogelijkheid om hybride te werken.
sollicitatieIs deze rol als klantenservice medewerker op je lijf geschreven?
Over de vacature
Sta je graag klaar voor een ander? Word dan telefonisch hulpverlener bij de leukste alarmcentrale van Leiden. Je werkt direct naast het centraal station en helpt mensen met pech of medische vragen. Geen dag is hetzelfde, want je bent de reddende engel aan de telefoon. We zoeken enthousiaste versterking voor de komende zomerperiode. De verschillende startdata liggen tussen mei en juni.
Houd er rekening mee dat we je in de drukste weken hard nodig hebben. Daarom is het niet mogelijk om vakantie te vieren tussen eind juli en begin augustus.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently (C1 level).
Bij Eurocross in Leiden zoeken we doeners die kalm blijven als het spannend wordt. Ben je een telefonisch hulpverlener die graag de leiding neemt? Bekijk hier of deze baan bij jou past:
Als telefonisch hulpverlener bij Eurocross zit je bovenop de actie. Je bent de eerste die de telefoon opneemt na een ongeluk of pechgeval. Is de beller in paniek? Dan blijf je juist kalm en vriendelijk. Je kijkt snel wat er aan de hand is en regelt meteen de juiste hulp. Je bent de stabiele factor voor de klant en zorgt dat elk probleem wordt opgelost.
Jouw nieuwe werkplek is de alarmcentrale van Eurocross. Als telefonisch hulpverlener sta je dag en nacht klaar voor mensen die hulp nodig hebben. Je werkt in een hecht team met enthousiaste collega’s. Vooral in de drukke zomermaanden voel je de positieve energie op de werkvloer. Samen zorgen we ervoor dat iedereen overal ter wereld veilig wordt geholpen.
Binnen 15 minuten na je sollicitatie voor de functie telefonisch hulpverlener krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Zet je volgende carrièrestap bij ABB en word onderdeel van een wereldwijd team dat de maatschappij en de industrie transformeert naar een productievere en duurzamere toekomst. Bij ABB omarmen we diversiteit en inclusie in alle vormen. Word jij onze nieuwe Customer Operations Specialist?
wat bieden wij jouAls Customer Operations Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent klantvriendelijk, servicegericht en een echte teamspeler. Jij neemt verantwoordelijkheid en lost problemen op.
Als Customer Operations Specialist ben jij de spil tussen onze klanten en de organisatie. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, van orderinvoer tot facturatie. Jouw dagelijkse werkzaamheden als Customer Operations Specialist zien er als volgt uit:
Je gaat werken bij ABB in Rotterdam, een wereldwijde leider in elektrische producten, systemen en oplossingen. Je komt terecht in het Customer Operations team, dat bestaat uit ongeveer 15 collega's. Samen bedienen jullie klanten zoals technische groothandels, paneelbouwers, netbeheerders en de industrie. Bij ABB krijg je de kans om te groeien en jezelf te ontwikkelen binnen een internationale organisatie die volop in beweging is. Je werkt 40 uur per week en krijgt alle middelen om je werk goed te kunnen doen.
Klaar voor deze uitdaging als Customer Operations Specialist? Solliciteer nu en word onderdeel van het ABB-team!
Ben jij klaar voor deze uitdaging? Solliciteer dan snel!
Over de vacature
Zoek je een baan met betekenis voor deze zomer? Word dan telefonisch hulpverlener bij Eurocross in Leiden. Je werkt op een toplocatie direct naast het centraal station. Hier help je mensen die in het buitenland gestrand zijn door pech of ziekte. Je start tussen mei en juni in een gezellig team. Samen maken we de wereld elke dag een stukje veiliger.
wat bieden wij jouWij zoeken mensen die niet schrikken van een drukke telefoonlijn. Als telefonisch hulpverlener blijf je altijd vriendelijk en rustig. Past dit bij jou?
In de rol van telefonisch hulpverlener ben je een redder in nood. Je neemt de telefoon op als klanten een probleem hebben in het buitenland. Denk aan een kapotte auto op de snelweg of een ziekenhuisbezoek. Je luistert naar het verhaal en stelt de klant gerust. Daarna regel je meteen de juiste hulpdiensten. Je bent een echte regelaar die snel denkt en direct actie onderneemt. Zo zorg je dat mensen ondanks hun pech toch een goede zomer hebben.
Als telefonisch hulpverlener kom je terecht in een hecht team op de alarmcentrale in Leiden. Het kantoor ligt op een ideale plek direct naast het station. Je werkt samen met gedreven collega's die altijd voor elkaar klaarstaan. Er is veel ruimte om van elkaar te leren en ervaringen te delen. Na een succesvolle zomerperiode kijken we graag samen naar de mogelijkheden voor een langer verblijf bij Eurocross.
Binnen 15 minuten na je sollicitatie voor de functie telefonisch hulpverlener krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Hybride werken, een baan voor langere periode en iedere maand een chille bonus aantikken? 🚀💸 Klinkt bijna als een droombaan toch?! 😍 Bij DPG Media in Amsterdam kan het! Met een goed salaris van minimaal € 17,42 per uur en alle ruimte om te groeien zit je als klantenservice medewerker helemaal goed. 🤩 Benieuwd naar meer? Lees het hieronder. 👇
Wat bieden wij jouAls klantenservice medewerker bij DPG Media in Amsterdam is het belangrijk dat je jezelf in de volgende punten herkent:
Als klantenservice medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten van DPG Media. 📞 Reken maar dat jij tal van verschillende vragen gesteld krijgt! Afwisseling genoeg dus. 🤩 Vragen kunnen bijvoorbeeld gaan over verhuizingen, bezorg-issues, opzeggingen, of iets anders dat te maken heeft met kranten of tijdschriften van DPG Media! 📖
Jij voelt als klantenservice medewerker exact aan wat de klant nodig heeft. Meedenken en goed luisteren gaan je van nature goed af. Je bent een fijne gesprekspartner voor iedere klant en helpt ook graag verder. 😃 Natuurlijk doe je ook geregeld een tof salesaanbod aan de klant! 🚀 Service verlenen en lekker knallen met sales gaan in deze functie hand in hand. 🤝
Als klantenservice medewerker ga je aan de slag bij DPG Media in Amsterdam. Of je nou fan bent van Donald Duck, de Libelle of je liever Het Parool of De Volkskrant leest met een kop koffie, DPG Media biedt het allemaal! 📚☕ Het is niet voor niets hét mediahuis van de Benelux! 😍 Het service-sales-team vind je in Amsterdam, in de drukkerij van DPG. Direct naast het gloednieuwe hoofdkantoor!
Tussen alle calls door is er genoeg plek om te relaxen! Zak lekker onderuit op de bank of daag een collega uit voor een potje Playstation! 🎮 Tijd voor eten? In de kantine vind je alles! Van frisse salades tot een heerlijke vette hap. Perfect om even te ontsnappen aan je werkplek en helemaal op te laden! 🥳
Is dit jouw nieuwe baan als klantenservice medewerker? 🥳 Solliciteer gelijk!
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een Whatsappje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan bellen of mailen we je binnen één werkdag! 📞
Over de vacature
Ben jij de stem van de stad? Krijg jij energie van het helpen van mensen en zoek je een baan met maatschappelijke impact? Namens de gemeente Hoorn zoekt Tempo-Team een enthousiaste Medewerker Klantcontact voor het kloppende hart van de organisatie.
Wat bieden wij jouWie zoeken wij?
Je bent servicegericht, nieuwsgierig en laat je niet snel uit het veld slaan. Je vindt het leuk om uit te zoeken hoe de vork in de steel zit en bent pas tevreden als de burger goed geholpen is.
Als Medewerker Klantcontact ben jij hét visitekaartje van de gemeente. Inwoners en ondernemers uit Hoorn bellen jou met de meest uiteenlopende vragen: van "Wanneer wordt mijn paspoort bezorgd?" tot complexe vragen over vergunningen.
Je bent verbaal sterk, zowel mondeling als schriftelijk. Je hebt ervaring met het dragen van een headset en je kunt de hele dag de telefoon opnemen en vragen beantwoorden
Je kunt doorverbinden, terugbelverzoeken maken en alle gesprekken registreren in een digitaal zaaksysteem
Je maakt gebruik van een digitale kennisbank en signaleert wanneer er info ontbreekt
Je beantwoordt de inkomende chat en mails.
Solliciteren?
Heb jij de 'gunfactor' aan de telefoon en help je de inwoners van Hoorn graag verder? Wacht dan niet langer en solliciteer direct via de button!
