Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures

Over de vacature

Heb je een neus voor het opsporen van verloren pakketten? Bij PostNL Breda kun je jouw talent inzetten om zakelijke klanten écht verder te helpen. In deze uitdagende rol werk je vanuit een modern kantoor vlak naast station Breda. Je krijgt volop kansen om je binnen PostNL te ontwikkelen.

• salaris tussen € 15,19 - 17,17 bruto per uur
• een fijne werksfeer en gezellige collega's
• Een van de grootste postbedrijven van de Benelux
• toegang tot opleidingsmogelijkheden
• veel doorgroeimogelijkheden
• reiskostenvergoeding en pensioenregeling

Jij bent klantgericht. Je werkt precies en denkt in oplossingen. Je communiceert professioneel via de telefoon, vindt het leuk om dingen uit te zoeken en schakelt makkelijk tussen systemen. Daarnaast is er in overleg de mogelijkheid om zakelijke klanten via de live chat te helpen.

Herken je jezelf hierin? Dan is deze uitdagende functie bij PostNL écht iets voor jou!

• de Nederlandse taal uitstekend beheersen in woord en geschrift;
• tussen de 32 en 37 uur per week beschikbaar zijn;
• beschikbaar zijn voor minimaal 10 maanden;
• in Breda kunnen werken;
• ervaring hebben in de klantenservice of een functie met veel klantcontact.

Als hét aanspreekpunt voor zakelijke klanten los je logistieke vraagstukken op. Of je nu vermiste pakketten opspoort of facturatieproblemen oplost, jouw nauwkeurigheid en klantgerichtheid staan centraal.

Werk in een gespecialiseerd team en verbeter klanttevredenheid door snel en efficiënt te schakelen tussen depots, chauffeurs en klanten. Interesse in logistiek? Dan biedt ons team extra uitdagingen!

Met jouw inzet bouw je sterke relaties op en houd je klanten tevreden.

• Je spoort vermiste pakketten op;
• Je lost logistieke vraagstukken op;
• Je beantwoordt vragen van zakelijke klanten;
• Je hebt contact via de live chat, mail en telefonisch.

Je komt terecht in het team Klantenadviseur Zakelijke Markt van PostNL in Breda. Samen met je collega’s werk je in een informele en betrokken omgeving, waarin klantgerichtheid en samenwerking centraal staan.

Een collega vertelt: "Mijn werkdag begint om 08:45 uur op kantoor. Eerst even een kop koffie en de systemen aanzetten. Daarna zet ik mezelf op beschikbaar en beginnen de telefoontjes binnen te komen. De sfeer is dynamisch en collegiaal – er wordt serieus gewerkt, maar er is ook ruimte voor humor. Rond 17:00 uur sluit ik af en ga ik met een goed gevoel naar huis."

Wat kun je van PostNL verwachten?

• een fijne en toegankelijke werksfeer waarin samenwerking vooropstaat;
• na een inwerkperiode (tussen 3 en 6 maanden) de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken;
• twee keer per jaar een borrel op het dakterras;
• gezamenlijke lunch tijdens Kerst en Pasen;
• een laptop van de zaak (bruikleen);

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Krijg jij energie van klantcontact en ben je altijd op zoek naar oplossingen? Blijf je rustig en klantgericht, zelfs bij lastige vragen? Dan is de functie van Klantenadviseur Zakelijke Markt bij PostNL in Breda iets voor jou! In deze rol zet je je communicatieve en oplossingsgerichte skills in om klanten te helpen. Benieuwd of deze uitdaging bij je past? Lees snel verder! De startdatum is in overleg.

• salaris tussen € 15,19 - 17,17 bruto per uur
• een fijne werksfeer en gezellige collega's
• een baan bij een bekend Hollands bedrijf
• toegang tot opleidingsmogelijkheden
• veel doorgroeimogelijkheden
• goede bereikbaarheid met het ov

Samen werken we aan een service waarop onze zakelijke klanten kunnen bouwen. Daarom zoeken we klantenservice medewerkers die:

• de Nederlandse taal uitstekend beheersen in woord en geschrift;
• tussen de 32 en 37 uur per week beschikbaar zijn;
• beschikbaar zijn voor minimaal 10 maanden;
• in Breda kunnen werken;
• ervaring hebben in de klantenservice of een functie met veel klantcontact.

Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste contactpunt voor onze zakelijke klanten. Je beantwoordt vragen over de status van zendingen, achterhaalt de locatie van pakketten en biedt oplossingen bij klachten of afwijkingen. Je communiceert met klanten via telefoon en e-mail, altijd met als doel een tevreden klant achter te laten.

Je komt te werken in het team Klantenadviseur Zakelijke Markt bij PostNL in Breda. Samen met je collega’s werk je in een informele en betrokken werkomgeving, waar klantgerichtheid en samenwerking voorop staan.

Een collega vertelt: "Mijn werkdag begint om 08:45 uur op kantoor. Eerst even een kop koffie en de systemen opstarten. Vervolgens zet ik mezelf op beschikbaar en beginnen de telefoontjes binnen te komen. Gedurende de dag beantwoord ik vragen over pakketten, maak ik verzendlabels aan en behandel ik e-mails. De sfeer is energiek en collegiaal – er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor humor. Rond 17:00 uur sluit ik mijn dag af en ga ik met een tevreden gevoel naar huis."

Wat kun je van PostNL verwachten?

• een fijne en toegankelijke werksfeer waarin samenwerking vooropstaat;
• na een inwerkperiode (tussen 3 en 6 maanden) de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken;
• een reiskostenvergoeding en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Als servicemedewerker bij de Belastingdienst in Eindhoven ben jij de onmisbare schakel. Met je communicatieve vaardigheden speel jij een cruciale rol in het vertrouwen en informeren van burgers. Ben jij op zoek naar een klantenservicebaan waarbij je bijdraagt aan een maatschappelijk doel? Solliciteer dan nu! Er zijn verschillende startmogelijkheden in 2026.

• € 18,38 bruto per uur
• gezellige teamuitjes en borrels
• je start met een uitgebreide interne opleiding
• je kiest zelf je contracturen
• 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw

Door jouw leergierigheid wil je graag alles eraan doen om de juiste informatie aan de burger te verstrekken.
Daarnaast bied je de burgers ook een luisterend oor en haal je energie uit telefonisch contact. Verder voldoe je aan de volgende eisen:

• je hebt minimaal mbo-niveau 3 werk en denk niveau en spreekt nederlands;
• je bent 5 doordeweekse dagen (32 uur) beschikbaar in de opleiding;
• je hebt ervaring als klantenservicemedewerker;
• je bent minimaal 24 uur beschikbaar na de opleiding:
• je kunt minimaal een avond tot 20:00 werken.

Samen met je team zorg je ervoor dat de burgers correct geïnformeerd zijn. Als servicemedewerker bij de Belastingdienst ben jij de vraagbaak. Je bent als servicemedewerker van de Belastingdienst het eerste aanspreekpunt via de telefoon.

Aan jou de uitdaging om alle bellende burgers en ondernemers daadwerkelijk verder te helpen met hun belastingvragen. Onder andere gaan de vragen over de status van hun belastingaangifte. Samen met de uitgebreide computersystemen ontrafel jij complexe dossiers en weet jij dit helder te verwoorden.

Voordat je volledig los bent volg je een opleiding van 14 weken, waarin jij al wordt uitbetaald. Je leert hoe de processen en systemen werken en over de toepassing van fiscale wetgeving. Daarbij leer je ook hoe je de interne informatiebronnen toepast in je werk.

• je helpt ondernemers en burgers telefonisch met hun vragen;
• je werkt als servicemedewerker nauwkeurig en met processen;
• je communiceert het antwoord helder en duidelijk terug;
• de eerste 4 maanden kan je geen verlof opnemen:

Je werktijden zijn maandag t/m donderdag tussen 8:00 uur en 20:00 uur. Op vrijdag is dit tussen 8:00 en 17:00 uur. Werk je tot 20.00 uur, dan krijg je een toeslag voor de onregelmatige dienst. Je kiest zelf je contracturen met een minimum van 24 uur en een maximum van 36 uur. Daarnaast zijn er bij de Belastingdienst veel ontwikkelingsmogelijkheden.

• je komt terecht bij de Belastingdienst in Eindhoven, afdeling omzetbelasting;
• reis je met het ov? Dan krijg je 100% vergoeding. Voor de auto is dit € 0,07 per km, daarom kun je het beste met het ov reizen;
• bij de belastingdienst krijg je begeleiding van Gitte en Kirsten:

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Houd jij van een uitdaging en wil je scoren met sales? Ben jij een geboren doorzetter die alles geeft om een deal te sluiten? En lijkt het je geweldig om bij een groot mediabedrijf te werken? In deze functie als sales topper bij DPG Media help je klanten te behouden voor de organisatie. Deze functie is op jouw lijf geschreven!

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

• Salaris van € 16,92 bruto per uur exclusief bonus
• Informele sfeer met gezellige collega's
• Gratis parkeren en met OV goed bereikbaar
• Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
• Hybride werken
• Openingstijden van ma t/m vr: 8:30 tot 17:00

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we een sales topper die aan de volgende eisen voldoet:

• Je hebt minimaal een MBO 3 diploma;
• Je spreekt Nederlands;
• Je bent beschikbaar tussen 08:30 en 17:00;
• Je kan werken in Best;
• Je beschikt over eigen vervoer;
• Je wilt werken tussen 16 en 36 uur;
• Je hebt relevante ervaring binnen klantcontact;
• Je bent 1 week beschikbaar voor de fulltime training.

Je begint als gemotiveerde sales topper op de afdeling klantbehoud, bij de grootste mediagroep van Nederland. Dit is een ambitieuze organisatie die hoge eisen stelt aan de kwaliteit van zowel hun producten als hun medewerkers. De werksfeer is ontspannen en direct, perfect voor mensen die graag de handen uit de mouwen steken. Na je inwerktraject heb je ook de mogelijkheid om parttime te werken.

• Je begint je nieuwe baan met een betaalde fulltime training van een week in Best.
• Door jouw inzet draag je direct bij aan een hogere klanttevredenheid en klantbehoud.
• Je levert een belangrijke bijdrage aan de groei en het succes van DPG Media.

Als enthousiaste sales topper start je bij de grootste mediagroep van Nederland. Het is een ambitieus bedrijf dat hoge eisen stelt aan zowel hun producten als hun medewerkers. De werksfeer is ontspannen en direct; perfect voor mensen die graag de handen uit de mouwen steken. Bij DPG Media heb je na je inwerktraject ook de optie om parttime aan de slag te gaan.

Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie als sales topper? Solliciteer dan direct.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Zoek je een rol met échte impact? Stap in de wereld van Achmea als onze nieuwe poortwachter! Je bent de cruciale schakel in de acceptatie van particuliere schadeverzekeringen. Met jouw scherpe, klantgerichte blik zorg je ervoor dat we altijd de beste en meest passende oplossing bieden.

• Salaris van € 19,50 bruto per uur
• 34 uur
• Werken op het moderne kantoor in Tilburg
• Verantwoordelijke en dynamische functie

Wij zijn op zoek naar een klantcontact professional met de juiste mentaliteit. Snel schakelen is voor jou een vereiste, want je excelleert juist in het presteren onder druk. Een proactieve houding is vanzelfsprekend. Daarnaast verwachten we flexibele inzet, omdat de dynamiek van de omgeving dit vraagt. De klant staat bij jou altijd centraal, waarbij je gedreven bent om continu te verbeteren. Werken doe je consistent en nauwkeurig, volgens het sterke principe: "in één keer goed".

• Je hebt minimaal Hbo-werk en denkniveau;
• Je hebt een WFT Basis. Idealiter heb je ook WFT Schade Particulieren. Heb je alleen WFT Basis? Solliciteer gerust, wij kijken dan samen naar de mogelijkheden;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Kennis van SAP is een pré. Kennis van particuliere schadeproducten is een plus.

Jouw werk is dynamisch en belangrijk! Je komt te werken in een uitdagende klantcontactomgeving, waar je dé specialist in acceptatie en polisbeheer wordt. Je voert professionele, telefonische gesprekken vol energie. Elk contact maak je van waarde voor de klant. Je beoordeelt aanvragen scherp op basis van data. Altijd bied je een passende oplossing aan. Het klantbelang is jouw kompas. Daarnaast bouw je supernauwkeurige dossiers op. Dit moet 100% correct en volledig zijn. Tot slot pak je klantsignalen op. Je merkt afwijkingen van richtlijnen direct op. Zo til je de kwaliteit van Achmea naar een hoger niveau.

Je start bij de afdeling Acceptatie & Polisbeheer van Achmea. De sfeer is hier informeel, maar de werkhouding is zeer professioneel. Klantgerichtheid staat altijd centraal. Je combineert vakkennis met empathie. Werken in de keten? Dat begrijp je als geen ander. Je helpt actief mee om de teamdoelen te behalen.

Word je enthousiast van deze kans om als de cruciale schakel in de klantbeleving te werken? Wil je jouw talenten inzetten in een dynamische omgeving waar volop ruimte is voor persoonlijke groei? Solliciteer dan direct!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Zoek je een rol met échte impact? Stap in de wereld van Achmea als onze nieuwe poortwachter! Je bent de cruciale schakel in de acceptatie van particuliere schadeverzekeringen. Met jouw scherpe, klantgerichte blik zorg je ervoor dat we altijd de beste en meest passende oplossing bieden.

• Salaris van € 19,50 bruto per uur
• 34 uur
• Werken op het moderne kantoor in Leeuwarden
• Verantwoordelijke en dynamische functie

Wij zijn op zoek naar een klantcontact professional met de juiste mentaliteit. Snel schakelen is voor jou een vereiste, want je excelleert juist in het presteren onder druk. Een proactieve houding is vanzelfsprekend. Daarnaast verwachten we flexibele inzet, omdat de dynamiek van de omgeving dit vraagt. De klant staat bij jou altijd centraal, waarbij je gedreven bent om continu te verbeteren. Werken doe je consistent en nauwkeurig, volgens het sterke principe: "in één keer goed".

• Je hebt minimaal Hbo-werk en denkniveau;
• Je hebt een WFT Basis. Idealiter heb je ook WFT Schade Particulieren. Heb je alleen WFT Basis? Solliciteer gerust, wij kijken dan samen naar de mogelijkheden;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Kennis van SAP is een pré. Kennis van particuliere schadeproducten is een plus.

Jouw werk is dynamisch en belangrijk! Je komt te werken in een uitdagende klantcontactomgeving, waar je dé specialist in acceptatie en polisbeheer wordt. Je voert professionele, telefonische gesprekken vol energie. Elk contact maak je van waarde voor de klant. Je beoordeelt aanvragen scherp op basis van data. Altijd bied je een passende oplossing aan. Het klantbelang is jouw kompas. Daarnaast bouw je supernauwkeurige dossiers op. Dit moet 100% correct en volledig zijn. Tot slot pak je klantsignalen op. Je merkt afwijkingen van richtlijnen direct op. Zo til je de kwaliteit van Achmea naar een hoger niveau.

Je start bij de afdeling Acceptatie & Polisbeheer van Achmea. De sfeer is hier informeel, maar de werkhouding is zeer professioneel. Klantgerichtheid staat altijd centraal. Je combineert vakkennis met empathie. Werken in de keten? Dat begrijp je als geen ander. Je helpt actief mee om de teamdoelen te behalen.

Word je enthousiast van deze kans om als de cruciale schakel in de klantbeleving te werken? Wil je jouw talenten inzetten in een dynamische omgeving waar volop ruimte is voor persoonlijke groei? Solliciteer dan direct!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Zoek je een rol met échte impact? Stap in de wereld van Achmea als onze nieuwe poortwachter! Je bent de cruciale schakel in de acceptatie van particuliere schadeverzekeringen. Met jouw scherpe, klantgerichte blik zorg je ervoor dat we altijd de beste en meest passende oplossing bieden.

• Salaris van € 19,50 bruto per uur
• 34 uur
• Werken op het moderne kantoor in Apeldoorn
• Verantwoordelijke en dynamische functie

Wij zijn op zoek naar een klantcontact professional met de juiste mentaliteit. Snel schakelen is voor jou een vereiste, want je excelleert juist in het presteren onder druk. Een proactieve houding is vanzelfsprekend. Daarnaast verwachten we flexibele inzet, omdat de dynamiek van de omgeving dit vraagt. De klant staat bij jou altijd centraal, waarbij je gedreven bent om continu te verbeteren. Werken doe je consistent en nauwkeurig, volgens het sterke principe: "in één keer goed".

• Je hebt minimaal Hbo-werk en denkniveau;
• Je hebt een WFT Basis. Idealiter heb je ook WFT Schade Particulieren. Heb je alleen WFT Basis? Solliciteer gerust, wij kijken dan samen naar de mogelijkheden;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Kennis van SAP is een pré. Kennis van particuliere schadeproducten is een plus.

Jouw werk is dynamisch en belangrijk! Je komt te werken in een uitdagende klantcontactomgeving, waar je dé specialist in acceptatie en polisbeheer wordt. Je voert professionele, telefonische gesprekken vol energie. Elk contact maak je van waarde voor de klant. Je beoordeelt aanvragen scherp op basis van data. Altijd bied je een passende oplossing aan. Het klantbelang is jouw kompas. Daarnaast bouw je supernauwkeurige dossiers op. Dit moet 100% correct en volledig zijn. Tot slot pak je klantsignalen op. Je merkt afwijkingen van richtlijnen direct op. Zo til je de kwaliteit van Achmea naar een hoger niveau.

Je start bij de afdeling Acceptatie & Polisbeheer van Achmea. De sfeer is hier informeel, maar de werkhouding is zeer professioneel. Klantgerichtheid staat altijd centraal. Je combineert vakkennis met empathie. Werken in de keten? Dat begrijp je als geen ander. Je helpt actief mee om de teamdoelen te behalen.

Word je enthousiast van deze kans om als de cruciale schakel in de klantbeleving te werken? Wil je jouw talenten inzetten in een dynamische omgeving waar volop ruimte is voor persoonlijke groei? Solliciteer dan direct!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Wil jij een cruciale rol spelen in een groeiend en ambitieus bedrijf met een gedreven en leuk team? Dan is dit jouw kans! Bij Ayvens in Hoofddorp zijn we op zoek naar een enthousiaste administratieve klantenservice medewerker die ons team tijdelijk wil versterken.

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail

• €15,68 - €17,65 bruto per uur (o.v.b. ervaring)
• Volledig op kantoor werken
• 32-40 uur per week beschikbaar
• Een fijne werksfeer
• Makkelijk bereikbaar met het OV
• B2B vragen beantwoorden

Ben jij iemand die administratief vaardig is en het klantcontact leuk vindt? Dan is deze tijdelijke baan in de wereld van leasing misschien wel iets voor jou!

• Je bent communicatief vaardig;
• Je kunt je inleven in anderen;
• Je gaat secuur te werk;
• Je kunt goed omgaan met weerstand;
• Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend;
• Je bent tijdelijk beschikbaar tot ongeveer begin/half februari.

Je werkt vanuit een mailbox en belt klanten vervolgens met een script. Een vraag kan bijvoorbeeld zijn: is uw vraag nog actueel? Als dit het geval is dan ga je dit verder behandelen, mocht dit niet zo zijn dan kun je dit afsluiten. Wanneer je een klant niet te pakken krijgt dan ga je een mail opstellen en hierin de vraag stellen.

• Het beantwoorden van B2B vragen;
• Mailbox bijhouden;
• Het verwerken van administratieve zaken.

Je komt te werken in een leuk team in Hoofddorp, bij Ayvens! Misschien ken je ons nog als Leaseplan. Bij Ayvens draait alles om mobiliteit, en dan niet alleen auto's, maar ook elektrische fietsen en scooters. Duurzaamheid vinden we belangrijk! Werken bij Ayvens betekent werken bij een vooruitstrevend bedrijf in de leasewereld. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en te groeien, zowel persoonlijk als in je vak.

• Goed te bereiken met OV;
• Gratis parkeermogelijkheid;
• Een tijdelijke baan tot ongeveer begin/midden februari.

Spreekt deze functie van klantenservice medewerker jou aan? Solliciteer dan snel.

Over de vacature

Ben jij iemand die klanten graag met een glimlach helpt? Vind je het leuk om telefonisch contact te hebben en vragen over creditcards te beantwoorden? International Card Services (ICS) zoekt een Klantenservice Medewerker met affiniteit voor de financiële sector. Jij biedt klanten de beste service en zorgt voor een fijne ervaring. Klinkt dit als iets voor jou? Dan horen we graag van je!

Startdatum is 19 januari 2026.

Note: Applicants need to be able to speak Dutch. Werklocatie: Diemen

• Een startsalaris van € 15,90 per uur;
• Aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
• Kans om direct op contract te komen bij ICS;
• Werken in een dynamische omgeving;
• Keus om 24, 28, 32 of 36 uur per week te werken;
• Goed te bereiken met het ov en met de auto.

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we klantenservice medewerkers die:

• Per 19 januari 2026 beschikbaar zijn;
• Bij voorkeur ervaring met klantcontact;
• In bezit van minimaal een MBO 4 diploma;
• Vloeiend Nederlands spreekt;
• Goed een gesprek in het Engels kunt voeren;
• Bereid om naar het kantoor in Diemen te reizen;
• Bereid om het WFT-basis certificaat te behalen in de eerste twee maanden.

Als klantenservice medewerker bij International Card Services (ICS) ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze kaarthouders. Je beantwoordt uiteenlopende vragen, van de bestedingslimiet en aankoopverzekering tot de functionaliteiten van onze app. In de rol van klantenservice medewerker is het jouw taak om elke klant een passende oplossing te bieden.

Stel je voor: Johan is met zijn gezin in New York. Hij wil een auto huren, maar zijn creditcard werkt niet. Moe en gefrustreerd wil hij snel naar zijn hotel. Jij, als klantenservice medewerker, zoekt het uit. Al snel ontdek je dat hij zijn nieuwe Gold Card is vergeten te deblokkeren. Je lost dit direct op, zodat Johan en zijn familie zorgeloos aan hun vakantie kunnen beginnen. Je snapt dat het blij maken van mensen je grootste voldoening geeft.

• Je begint met 7 trainingsdagen, waarin je de systemen en gesprekstechnieken leert kennen;
• Daarna treed je het buddysysteem in. Hier leer je werkenderwijs meer over de klantenservice functie van ICS;
• Daarnaast ga je binnen de eerste 2 maanden na start ook beginnen met het WFT-basis certificaat;
• Na de buddyperiode help je klanten van ICS zelfstandig en telefonisch met vragen, problemen of klachten.

Bij ICS zijn we de onbetwiste marktleider in Nederland op het gebied van creditcards. We regelen alles: van de uitgifte en administratie tot de verwerking van betalingen. Maar we zijn meer dan alleen een creditcard specialist. ICS is een werkplek waar een informele en collegiale sfeer heerst. Hier krijg je de kans om je talenten te ontwikkelen en jezelf te zijn, binnen een organisatie die jou als mens centraal zet.

Bekijk onderstaande video om alvast een kijkje te nemen bij jouw nieuwe werkgever.

Ben je enthousiast over deze functie bij ICS? Klik dan op de sollicitatieknop!

Over de vacature

Ben jij nauwkeurig, administratief sterk en heb je oog voor detail? Word dan onze nieuwe Cargo Controller bij Maastricht Aachen Airport! In deze functie ligt de focus op het verwerken en controleren van vrachtgegevens en documenten, het opstellen van douanedocumentatie en het coördineren van administratieve processen rondom cargo. Je speelt een belangrijke rol in het waarborgen dat alle documenten correct en tijdig worden afgehandeld, zodat de vracht volgens de wettelijke voorschriften en luchtvaartvoorschriften wordt afgehandeld. Je werkt nauw samen met collega’s en externe partijen zoals luchtvaartmaatschappijen en douane. Ben jij precies, communicatief vaardig en servicegericht? Dan pas jij perfect in ons team dat zich inzet voor een veilige en efficiënte cargo-afhandeling!

• Uitstekende salaris, inclusief toeslagen
• Mogelijk vaste aanstelling bij goed functioneren
• 32 - 40 uur
• Ruimte voor ontwikkeling
• Dynamische en betrokken omgeving

Ben jij een nauwkeurig en georganiseerd persoon met goede communicatieve vaardigheden? Jij bent administratief sterk, flexibel en kunt goed werken onder druk wanneer het nodig is in een logistieke omgeving. Daarnaast beschik je over een MBO-opleiding niveau 4, spreek en schrijf je goed Nederlands en Engels, en ben je servicegericht. Verantwoordelijkheid en precisie zijn jouw tweede natuur.

•  Minimaal MBO niveau 4 afgerond, bij voorkeur in logistiek of administratie
•  Kennis van douane- en luchtvaartexpeditieprocedures
•  Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift
•  Beschikbaarheid voor diensten in een volcontinu rooster (ochtend, middag, nacht)
•  Minimaal 1 jaar ervaring met administratieve processen in de logistiek
•  In het bezit van een rijbewijs B en eigen vervoer
•  Flexibel inzetbaar en stressbestendig

Als Cargo Officer ben je verantwoordelijk voor het verwerken en controleren van vrachtgegevens en documenten, zoals airwaybills, NOTOC's en douanedocumenten. Je stelt administratieve documenten op voor zowel binnenkomende als uitgaande vracht en coördineert het verzamelen en verstrekken van vrachtdocumentatie aan interne en externe partijen. Je zorgt ervoor dat alle vrachtadministratie volledig en correct is, ook voor speciale cargo zoals gevaarlijke stoffen en medicijnen. Daarnaast communiceer je met luchtvaartmaatschappijen, expediteurs en klanten over de vrachtstatus en documentatie, en signaleer en rapporteer je eventuele afwijkingen of onregelmatigheden. Tot slot werk je nauw samen met collega’s om de processen soepel te laten verlopen en te voldoen aan de regelgeving.

•  Verwerken en controleren van vracht- en douanedocumenten
•  Opstellen en beheren van cargo- en douanedossiers
•  Correct afhandelen van vrachtgegevens en documentatie in systemen
•  Klantcommunicatie over documenten en vrachtstatus
•  Signaleren en rapporteren van administratieve afwijkingen
•  Samenwerken met interne en externe partijen voor correcte afhandeling
•  Ondersteunen bij het coördineren van de cargo- en douaneadministratie

Werken bij Maastricht Aachen Airport betekent werken in een professionele en internationale omgeving waar nauwkeurigheid en service centraal staan. Je komt terecht in een team dat zich richt op het correct en veilig afhandelen van cargo, met een sterke focus op administratieve processen. De sfeer is collegiaal, open en betrokken, met volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen de organisatie.

•  Professionele en internationale werkomgeving
•  Nauwkeurige en servicegerichte cultuur
•  Mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling
•  Focus op kwaliteit en veiligheid
•  Betrokken collega’s en goede werksfeer
•  Kansen op vast dienstverband bij goed functioneren
•  Ruimte voor het volgen van trainingen en cursussen

Ben jij klaar om jouw klantcontactskills in te zetten voor een mooi en maatschappelijk relevant doel? Reageer dan snel en solliciteer binnen 2 weken! Binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje om je sollicitatie te bevestigen en korte vragen te stellen.

Geen WhatsApp? Geen probleem, we nemen contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Wil je mensen helpen en tegelijkertijd een leuk salaris verdienen? Wil je werken in een omgeving waar je echt iets betekent voor de samenleving? Bij de Belastingdienst in Apeldoorn krijg je de kans om dit te doen. Als servicemedewerker bij de Belastingdienst ben jij de vraagbaak en eerste aanspreekpunt voor de burgers.

We hebben startmogelijkheden in 2026. We bespreken graag de startdata met jou.

• een salaris € 18,38 per uur
• leuke teamuitjes en borrels
• kies zelf je contract uren na de opleiding
• 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
• 100% ov-kosten vergoeding

Als servicemedewerker Belastingdienst zorg je ervoor dat burgers juist geïnformeerd zijn! Jij bent iemand die goed kan luisteren en kan doorvragen. Daarnaast ben je proactief en gedreven om de opleiding van 13 weken goed door te komen. Verder herken je jezelf in de volgende eisen:

• je hebt minimaal een MBO 3 diploma en spreekt Nederlands;
• je bent 5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding;
• je hebt ervaring als klantenservice medewerker;
• je bent in staat om een VOG aan te vragen;
• je hebt een uitstekend zoek vermogen en geeft niet op totdat je het antwoord gevonden hebt.

Als servicemedewerker Belastingdienst beantwoord je vragen over toeslagen, belastingen of voertuigen. Je bent een onmisbare schakel van de Belastingdienst! Je beantwoordt telefonische vragen van burgers zo goed mogelijk. Hierdoor help je burgers en ondernemers verder. Jouw hulp maakt het verschil, samen met het computersysteem weet jij elk antwoord te vinden. Je zal in de functie vooral bellen en geen administratieve taken uitvoeren.

Iedereen start met een opleiding van ongeveer 13 weken waarin jij alles zal leren over je toekomstige baan als servicemedewerker. Na de opleiding kies jij zelf hoeveel uur jij wilt werken met een minimale van 24 uur. Je werkt met een vast rooster. Je werktijden zijn tussen 8:00 uur en 17:00 uur, van maandag t/m vrijdag.

Je gaat aan de slag bij de Belastingdienst als servicemedewerker. Het team is divers, net zoals de vragen die je telefonisch krijgt. Er zijn burgers die verdrietig of boos kunnen zijn. Aan jou de taak om te achterhalen wat de behoefte van zo'n burger is. Hierdoor kun je de burger zo goed mogelijk helpen. Je leert nieuwe vaardigheden en blijft jezelf ontwikkelen in deze functie.

Het eerste jaar ben jij werkzaam op locatie in Apeldoorn. Hierna is er de mogelijkheid om deels hybride te werken. De werkplek is goed bereikbaar met het ov. Kom je met de auto? Houd er dan rekening mee dat er betaald parkeren is in de buurt.

• 100% ov-kosten vergoeding;
• kans op een jaarlijkse verhoging bij goed functioneren;
• nooit in het weekend werken;
• 8,5% eindejaarsuitkering.

Zie jij jezelf als servicemedewerker bij de Belastingdienst? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Ben je iemand die energie haalt uit klantcontact en altijd zoekt naar manieren om processen te verbeteren? Dan hebben wij een geweldige kans voor jou! Wij zoeken een enthousiaste collega die onze klanten optimaal wil ondersteunen en mee wil groeien binnen ons bedrijf. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan snel verder en ontdek meer over deze functie!

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail

• € 16,00 of € 17,00 bruto per uur o.b.v. ervaring
• Amsterdam, goed te bereiken met auto en OV
• Informele gezellige werksfeer
• Doorgroeien binnen een ambitieus bedrijf
• 24 - 38 uur per week beschikbaar
• Hybride werken na inwerkperiode

Als klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je hebt ervaring in de klantenservice of een soortgelijke functie;
• Je hebt minimaal een MBO4 diploma;
• Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend;
• Je bent binnen een maand beschikbaar.

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste contactpunt voor onze klanten. Je helpt hen met vragen zowel telefonisch als per e-mail. Je werkt secuur, blijft kalm onder druk en voelt je thuis in een dynamische omgeving. Je haalt plezier uit het oplossen van problemen en zoekt altijd naar de beste oplossing voor de klant.

• Je beantwoordt B2B vragen;
• Je schakelt met verschillende afdelingen om iedere situatie op te lossen;
• Je denkt mee met het management om klanten beter te helpen.

Het is een dynamisch bedrijf met collega’s die zich dagelijks inzetten om klanten de beste oplossingen te bieden. Ben jij iemand die voldoening haalt uit het helpen van mensen, dan ben jij de perfecte match!

Bij ons kan jij als klantenservice medewerker mee groeien en mee denken over hoe we onze dienstverlening nog een groter succes kunnen maken. Je werkt in een dynamisch team waar we successen samen vieren en waar jouw ideeën altijd welkom zijn.

• Doorgroeimogelijkheden binnen een ambitieuze organisatie;
• Een informele werksfeer waarin hard werken en plezier hand in hand gaan;
• Maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur;
• Hybride werken na je inwerkperiode.

Spreekt deze functie van klantenservice medewerker jou aan? Solliciteer dan snel.

Over de vacature

Bij Bidfood in Meppel (en Drachten) zoeken wij een enthousiaste Medewerker Service & Support die de spil is tussen onze foodprofessionals en onze diensten. Als de online groothandel voor sterrenrestaurants tot cafetaria’s zorgen wij voor de beste producten; jij bent de cruciale schakel die zorgt dat zij altijd op ons kunnen rekenen. Je bent communicatief sterk en een kei in het oplossen van problemen. Deze parttime functie (gemiddeld 20 uur) is verdeeld over de vestigingen Meppel en Drachten en biedt veel vrijheid en verantwoordelijkheid binnen een grote familie met meer dan 2100 collega’s.

• Salaris tussen €15,99 - €18,99 (o.b.v. ervaring)
• Gemiddeld 20 flexibele uren p/w
• Reiskostenvergoeding (€0,23/km)
• Goed geregeld pensioen
• Personeelskorting op Bidfood-producten
• Contract voor bepaalde tijd, met uitzicht op vast

Jij bent een enthousiaste, gedreven en flexibele collega die klaar is om de vraagbaak van Bidfood te worden. Je bent opgeleid op MBO-niveau en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Door jouw systeemvaardigheid navigeer je snel tussen diverse programma’s om de beste service te bieden. Bij voorkeur woon je tussen Meppel en Drachten, aangezien je voor beide vestigingen ingepland wordt.

• MBO-opgeleid of vergelijkbaar niveau
• Enthousiast, zelfstandig en klantgericht
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Flexibel inzetbaar (2 zaterdagen per periode)
• Systeemvaardig en snel lerend

Als Medewerker Service & Support ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers via telefoon, WhatsApp, live chat en mail, maar ook bij het afhaalservicepunt. Je beantwoordt vragen over ons assortiment en onze diensten, verwerkt orders en lost problemen snel en efficiënt op. Je werkt gemiddeld 20 uur per week, waarbij je in de winter wat minder en in de zomer juist meer uren kunt maken. Je schakelt intern met diverse afdelingen om de klanttevredenheid hoog te houden.

• Vragen en orders verwerken via diverse kanalen
• Problemen oplossen en intern doorschakelen
• Ondersteuning bieden bij het afhaalservicepunt

Je gaat aan de slag bij Bidfood in Meppel, de toonaangevende online groothandel. Je werkt in een hecht en warm team op de vestigingen in Meppel en Drachten. De sfeer is informeel en we staan bekend om ons sterke familiegevoel. We bieden je volop kansen om jezelf te ontwikkelen, met toegang tot interne opleidingen en meer dan 100 online trainingen. Word deel van onze familie!

• Je standplaats is Meppel
• Informele sfeer en sterk familiegevoel
• Toegang tot ruim 100 GoodHabitz trainingen
• Kans op een vast dienstverband
• Leuke evenementen en bedrijfsuitjes

Wil jij deel uitmaken van ons team bij Bidfood en samen bouwen aan de toekomst? Wacht niet langer! Solliciteer vandaag nog en zet de eerste stap naar een spannende nieuwe uitdaging! Vragen? Neem dan contact met ons op!

Over de vacature

Wil je mensen in noodsituaties ondersteunen en een verschil maken voor reizigers in het buitenland? Ben je stressbestendig en goed in het vinden van oplossingen? CED in Capelle aan den IJssel zoekt een medewerker personenhulpverlening. Je staat klaar voor mensen die door ziekte, ongelukken of andere onverwachte gebeurtenissen hulp nodig hebben. Enthousiast? Lees verder of solliciteer direct.

Startdatum: 5 januari 2026

• 15,89 per uur (excl. 13e maand & vakantietoeslag);
• contract voor langere termijn;
• extra toeslag op avond- en weekenddiensten;
• na inwerkperiode 50/50 hybride werken;
• verschillende diensten tussen 32 en 40 uur;
• fijne werksfeer.

Wat heb je nodig voor deze functie?

• Minimaal een mbo- 4 diploma;
• ervaring in klantcontact, bijvoorbeeld in een klantenservicefunctie;
• goede beheersing van de Nederlandse taal;
• goede beheersing van de Engelse taal;
• beschikbaarheid om de eerste zes maanden op kantoor in Capelle aan den IJssel te werken.

Stel je voor: Een vrouw belt vanuit Italië omdat haar dochter ernstig ziek is geworden tijdens hun vakantie. In paniek weet ze niet hoe ze de juiste medische hulp kan krijgen. Je biedt haar de nodige ondersteuning door informatie te geven over de dichtstbijzijnde ziekenhuizen en regelt haar vervoer. Daarnaast zorg je als ervoor dat ze contact kan opnemen met haar zorgverzekeraar voor verdere stappen.

Wat doe je nog meer op een dag als medewerker klantenservice personenhulp?

• Telefonisch contact met klanten die in een noodsituatie verkeren;
• advies geven over de beste oplossing voor hun probleem;
• nauwkeurige registratie van gesprekken en belangrijke informatie in de systemen;
• samenwerken met ziekenhuizen, verzekeraars, luchtvaartmaatschappijen en andere instanties;
• regelen van repatriëringen, noodvervoer en medische evaluaties.

CED is een innovatieve organisatie die zich inzet voor het ondersteunen van burgers in crisissituaties. Je werkt in een betrokken en collegiaal team waar samenwerking en oplossingsgericht denken centraal staan. Na je inwerkperiode op kantoor krijg je de mogelijkheid om hybride te werken.

Wat kun je verwachten?

• Een afwisselende en betekenisvolle functie;
• een hecht team van collega's dat samenwerkt om mensen te helpen;
• verschillende doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld hulpverlener, senior of teammanager;
• de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken na je inwerkperiode.

Wil je bijdragen aan een organisatie die mensen in noodsituaties ondersteunt? Solliciteer vandaag nog en wordt medewerker klantenservice personenhulp bij CED