Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures

Over de vacature

Wat je gaat doen

Klantenservice medewerker e-commerce

• Werkuren: Parttime, 24–40 uur per week
• Locatie: Op kantoor in Utrecht en mogelijkheid tot thuis werken
• Uurloon: 16,34 per uur

Krijg jij energie van klanten écht verder helpen?

Als klantenservice medewerker bij Bol werk je samen met je team vanuit het moderne kantoor in Utrecht én vanuit huis. Je start je dienst met een korte check-in, logt in op de systemen en bent daarna het aanspreekpunt voor klanten via telefoon, chat en e-mail. De ene keer gaat het om een vertraagd pakket, de andere keer om een retour, factuurvraag of productadvies. Je schakelt tussen verschillende klantvragen, denkt mee in oplossingen en zorgt dat elke klant zich serieus genomen voelt. Tussendoor overleg je met collega’s, pak je een koffie en aan het einde van je dienst rond je je dossiers netjes af. Werk je op kantoor, dan sluit je regelmatig af met een gezellige borrel.

Wat je gaat doen:

• Klantcontact: je helpt klanten via telefoon, chat en e-mail met vragen over bestellingen, retouren en producten. Zo maak je het dagelijks leven van klanten net wat makkelijker.
• Meedenken: je luistert goed naar de vraag, denkt mee en biedt een duidelijke creatieve oplossing. Ook wanneer een vraag complex is, blijf je zoeken naar wat wél kan.
• Persoonlijk: je voert gesprekken op jouw eigen manier, zonder strak script. Met jouw oprechte aandacht en heldere communicatie zorg je voor een fijne klantbeleving.
• Overzicht: je werkt met verschillende systemen om klantvragen zorgvuldig vast te leggen en op te volgen. Zo weet iedereen wat er speelt en blijft de klant goed geholpen.
• Samen verbeteren: je werkt nauw samen met je team en deelt ideeën over wat beter of slimmer kan. Zo maken jullie de service iedere dag een beetje beter.

Wat we je bieden

krijg je de ruimte om goed werk te leveren én jezelf te ontwikkelen. Dit kun je verwachten:

• Een startsalaris van €16,34 per uur.
• Hoge toeslagen in avonden en weekenden.
• Flexibele werkweek van 24–32 of 32–40 uur binnen ruime openingstijden van 08:00 tot 23:00 uur.
• Hybride werken: minimaal twee dagen op kantoor in Utrecht, de rest comfortabel vanuit huis.
• Elke maand €40 netto thuiswerkvergoeding voor je werkplek en voorzieningen thuis.
• Volledige OV-vergoeding en €0,23 per kilometer als je met de auto reist.
• Betaalde training van vier weken waarin je stap voor stap wordt ingewerkt.
• Veel doorgroeimogelijkheden binnen Bol, zodat je je loopbaan rustig kunt opbouwen.
• Informele, inclusieve werksfeer met gezellige borrels op woensdag en vrijdag.

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die klanten met plezier helpt vanuit ons kantoor in Utrecht en deels thuis werkt in een informele, dynamische omgeving.

• Beschikbaarheid: Je bent 24-32 uur of 32-40 uur per week inzetbaar, en werkt minimaal twee avonden
• Je bent volledig beschikbaar tijdens de vierweekse training vanaf 26 Oktober of 23 November
• Woonachtig in de regio: Je woont in of vlakbij Utrecht en kunt minimaal twee dagen per week naar kantoor komen.
• Opleidingsniveau: Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau; ervaring in klantenservice is mooi meegenomen.
• Eigenschappen: Je denkt creatief mee, communiceert helder, spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en blijft rustig bij lastige klantvragen.

Over het bedrijf

Bol is het meest veelzijdige retailplatform van de Benelux, waar innovatie en klantgerichtheid samenkomen. Je werkt mee aan het makkelijker en leuker maken van het dagelijks leven van miljoenen klanten.

Je komt terecht in een informele werkomgeving waar je jezelf kunt zijn. Diversiteit wordt gewaardeerd en er is aandacht voor een inclusieve sfeer. Ben je klaar om jouw ervaring in te zetten voor miljoenen klanten? Sluit je aan bij Bol via ASA Talent en ontdek hoe je hier verder kunt groeien.

Over de vacature

Word Meet- en Regeltechnicus Klimaattechniek bij Delta-P!

Wil jij als Meet- en Regeltechnicus Klimaattechniek werken aan innovatieve klimaatinstallaties en bijdragen aan duurzame gebouwen? Bij Delta-P krijg je veel verantwoordelijkheid, afwisselende projecten en volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen een betrokken team.

Wat bieden wij?

• Een salaris tussen € 3.190,- en € 4.315,-, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
• 28 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
• Een informele organisatie met korte lijnen en een prettige werksfeer.
• Volop mogelijkheden voor opleidingen en persoonlijke ontwikkeling.
• Veel zelfstandigheid en ruimte om mee te denken over verbeteringen.
• Doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld richting regeltechniek.
• Een leaseauto volgens de bedrijfsregeling.

Wat ga je doen als Meet- en Regeltechnicus Klimaattechniek?

Als Meet- en Regeltechnicus Klimaattechniek ben je verantwoordelijk voor het meten, analyseren en optimaliseren van klimaatinstallaties op verschillende projectlocaties in Nederland. Je werkt samen met collega's aan betrouwbare en energiezuinige installaties en zorgt ervoor dat systemen optimaal functioneren.

Jouw werkzaamheden:

• Lucht- en waterzijdige klimaatinstallaties inregelen.
• Installaties controleren en technische afwijkingen signaleren.
• Specialistische metingen uitvoeren aan klimaatsystemen.
• Principetekeningen opstellen en bijwerken.
• Meetgegevens verwerken in duidelijke rapportages.
• Samenwerken met collega's aan duurzame en efficiënte klimaatoplossingen.

Wat breng je mee?

• Ervaring als Meet- en Regeltechnicus Klimaattechniek of een vergelijkbare technische functie.
• Kennis van klimaat- en regeltechnische installaties.
• Een nauwkeurige, oplossingsgerichte en klantgerichte werkwijze.
• Flexibiliteit en het vermogen om goed te functioneren onder druk.
• Een proactieve instelling en gevoel voor prioriteiten.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als assemblage- / productiemedewerker draag je bij aan het samenstellen van klimaatgerelateerde producten die een belangrijke rol spelen in de klimaattechniek. Je werkt met gedetailleerde tekeningen en zorgt ervoor dat elk product voldoet aan de hoogste kwaliteitsnormen. Dit is een mooie kans om je technische vaardigheden verder te ontwikkelen, met mogelijkheden om door te groeien binnen een dynamische organisatie.

Wat je gaat doen:

• Assembleren: producten samenstellen aan de hand van gedetailleerde tekeningen.
• Controleren: vooraf controleren of alle benodigde onderdelen aanwezig en correct zijn.
• Inspecteren: het eindproduct grondig controleren en waar nodig aanpassingen maken.
• Ondersteunen: bijdragen aan het aansluiten van elektronische componenten naarmate je meer ervaring opdoet.
• Verbeteren: actief meedenken over mogelijke verbeteringen in het assemblageproces.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende baan, maar ook de kans om jezelf te ontwikkelen in een groeiende organisatie. We waarderen jouw inzet en bieden aantrekkelijke voorwaarden die aansluiten bij jouw ambities.

• Bruto maandsalaris tussen €2800,- en €3000,- (40 uur).
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
• Fulltime functie van 36 tot 40 uur per week.
• Mogelijkheden voor trainingen en interne opleidingen.
• Werken in een dynamisch en enthousiast team.
• Perspectief op doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

We zoeken een gemotiveerde kandidaat met technisch inzicht en affiniteit met productieprocessen.

• MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in productiewerk of vergelijkbare omgeving.
• Goed ontwikkeld technisch inzicht.
• Interesse in elektrotechniek is een pré.
• Enthousiasme en motivatie om te leren en te groeien.

Over het bedrijf

Gevestigd in Veendam, is ons bedrijf een toonaangevende specialist in klimaattechniek. Met een sterke focus op innovatie en kwaliteit leveren we geavanceerde oplossingen voor klimaatbeheersing in industriële en utiliteitsgebouwen. Onze missie is om duurzame en efficiënte technologieën toegankelijk te maken voor een betere toekomst.

Bij ons werk je in een hecht en dynamisch team waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. We bieden volop mogelijkheden om je vaardigheden te ontwikkelen via interne trainingen en uitdagende projecten. Onze locatie is bovendien uitstekend bereikbaar vanuit Groningen en Assen.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw inzet echt verschil maakt?

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je werken in een gezellig team, klanten helpen én deels vanuit huis aan de slag gaan?

Als klantenservice medewerker bij Bol werk je vanuit het moderne kantoor in Utrecht én vanuit huis. Je dag begint met een korte check-in met je team, daarna log je in op de systemen en sta je klaar voor klanten via telefoon, mail of chat. Je helpt bij vragen over bestellingen, retouren, producten en accounts. Tussendoor overleg je met collega’s, pak je een kop koffie ☕ en sluit je aan bij een teamoverleg of een korte training om je skills verder aan te scherpen. Werk je een avonddienst, dan start je later op de dag en heb je overdag tijd voor je studie of andere afspraken.

Bij bol draait klantenservice om meer dan het beantwoorden van vragen. Natuurlijk help je klanten met een passende oplossing, maar minstens zo belangrijk is dat je een oprechte connectie maakt. Iedere klant is anders en daarom is ook ieder gesprek uniek. Door goed te luisteren, je in de klant te verplaatsen en je eigen persoonlijkheid te laten zien, zorg je voor een ervaring die positief blijft hangen.

Wat je gaat doen:

• Klanten helpen via telefoon, mail en chat met vragen over bestellingen, leveringen en retouren.
• Meedenken over passende oplossingen bij klachten of problemen en deze duidelijk uitleggen aan de klant.
• Werken in verschillende systemen om klantgegevens te raadplegen, acties vast te leggen en cases af te handelen.
• Deelnemen aan de betaalde training en terugkerende coachingsmomenten om je klant- en systeemkennis up-to-date te houden.
• Samenwerken met je team, ervaringen delen en bijdragen aan een prettige sfeer op kantoor én online.

Wat we je bieden

Bij Bol en ASA Utrecht krijg je niet alleen een mooi uurloon, maar ook veel ruimte om je werk passend te maken. Dit mag je als klantenservice medewerker verwachten:

• Een basissalaris van €16,34 per uur, elke maand netjes uitbetaald volgens een duidelijk rooster.
• Hoge toeslagen in avonden en weekenden, waardoor je uurloon kan oplopen tot ongeveer €32. ⏱️
• Flexibele contracturen: kies tussen 24–32 of 32–40 uur per week binnen ruime openingstijden.
• Hybride werken: minimaal twee dagen per week op kantoor in Utrecht, de overige dagen vanuit huis.
• Een thuiswerkvergoeding van €40 netto per maand om je thuiswerkplek comfortabel in te richten.
• Volledige OV-vergoeding of €0,23 per kilometer als je met de auto reist naar kantoor.
• Een betaalde training van vier weken waarin je stap voor stap wordt ingewerkt in systemen en klantcontact.
• Doorgroeimogelijkheden, met een tijdelijk contract en duidelijk uitzicht op een vast dienstverband.
• Een open, inclusieve werksfeer met informele collega’s en borrels op woensdag- en vrijdagmiddag.

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die klanten met plezier helpt vanuit ons kantoor in Utrecht en het fijn vindt om deels thuis te werken in een informele, dynamische omgeving.

• Beschikbaarheid: Je bent 24-32 of 32-40 uur per week inzetbaar, werkt minimaal twee avonden en bent volledig beschikbaar tijdens de vierweekse training in Utrecht (vanaf 21 september of 19 oktober). ⏰
• Woonachtig in de regio: Je woont in of vlakbij Utrecht en kunt minimaal twee dagen per week naar kantoor komen (Papendorpseweg 100).
• Opleidingsniveau: Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau; ervaring in klantenservice is een plus.
• Eigenschappen: Je denkt creatief mee, communiceert helder, spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en blijft rustig bij lastige klantvragen.

Over het bedrijf

Bol is het meest veelzijdige retailplatform van de Benelux, waar innovatie en klantgerichtheid samenkomen. Vanuit Utrecht werk je mee aan het makkelijker en leuker maken van het dagelijks leven van miljoenen klanten.

Je komt terecht in een informele en gezellige werkomgeving waar je jezelf kunt zijn. Diversiteit en een inclusieve cultuur zijn belangrijk, zodat iedereen zich welkom voelt. Samen met ASA Utrecht krijg je begeleiding om je verder te ontwikkelen.

Ben je klaar om klanten van Bol verder te helpen en zelf stappen te zetten in je ontwikkeling? Sluit je aan bij een organisatie waar jouw ideeën welkom zijn en waar je samen met collega’s resultaten boekt. ✨

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je jouw ervaring in B2B-klantcontact inzetten bij een internationaal merk én werken met vaste kantoortijden in een hybride rol in regio Amersfoort? Bij DHL Express ondersteun je internationale industriële en productiebedrijven met complexe zendingen en zorg je dat hun logistiek soepel blijft draaien.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt een hechte relatie op met een vaste set key accounts, waardoor je hun processen echt leert kennen en je jezelf ontwikkelt tot gesprekspartner op niveau. Je scherpt je analytische vaardigheden aan door trends in zendingen en meldingen te signaleren en om te zetten in concrete verbeteringen. Tegelijkertijd werk je in een internationale omgeving met duidelijke doorgroeimogelijkheden binnen DHL Express, terwijl je profiteert van een gezonde werk-privébalans: 32–40 uur per week, vaste kantoortijden en structureel hybride werken.

Jouw werkzaamheden als Medewerker Klantenservice DHL Express Amersfoort:

• Relatiebeheer met key accounts: Je onderhoudt dagelijks contact met internationale industriële en productieklanten en hun accountmanagers, zodat afspraken helder zijn en zendingen volgens planning verlopen.
• Incident- en casemanagement: Je pakt vragen, klachten en verstoringen in het verzendproces op, schakelt met operatie en planning en zorgt voor een duidelijke, tijdige terugkoppeling aan de klant.
• Servicelevelbewaking en rapportage: Je bewaakt KPI’s en servicelevels, maakt overzichtelijke rapportages en bespreekt deze met klanten en collega’s om prestaties inzichtelijk te maken.
• Procesanalyse en verbetering: Je herkent patronen in meldingen en processen en vertaalt deze naar verbetervoorstellen richting klanten en interne stakeholders.
• Samenwerking met interne afdelingen: Je stemt dagelijks af met operatie, planning en sales om haalbare oplossingen te realiseren en het verzendproces continu te optimaliseren.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte om je werk goed te combineren met je privéleven. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

• Salaris: € 3.332 bruto per maand
• Flexibele werkuren: 32–40 uur, hybride met kantoortijden
• Vakantiegeld: 8% plus 23 vakantiedagen per jaar
• Training: fulltime training om je alle kneepjes van het vak te leren

Wat we van je vragen

Je past goed bij deze rol als je graag langdurige relaties met internationale key accounts onderhoudt en daarbij service, structuur en duidelijke communicatie combineert.

• Je hebt minimaal twee jaar ervaring in een klantgerichte functie.
• Je bent doordeweeks 32–40 uur beschikbaar en reist tijdens je inwerktraject naar Arnhem.
• Je bent woonachtig in regio Amersfoort of goed bereisbaar daarheen.
• Je hebt een mbo-4 diploma en hbo werk- en denkniveau.
• Je bent empathisch, stressbestendig en sterk in Nederlandse én Engelse klantcommunicatie.

Over het bedrijf

DHL Express is een wereldwijd logistiek bedrijf met een sterke focus op teamwork, innovatie en klantgerichtheid. In Amersfoort werk je met internationale industriële en productiebedrijven met complexe B2B-zendingen en specifieke logistieke eisen. Je komt in een omgeving waar collega’s kennis delen en samen praktische oplossingen zoeken, met ruimte voor vakinhoudelijke én persoonlijke ontwikkeling Sluit je aan bij DHL Express in Amersfoort.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Klantenservice Bol (deels thuiswerken) Utrecht

• Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week
• Locatie: Utrecht (hybride: deels thuis, deels op kantoor)
• Salaris: vanaf € 2.840 per maand, met toeslagen tot circa € 32 per uur

Wil je klanten van bol dagelijks verder helpen én de vrijheid hebben om deels vanuit huis te werken?

Als klantenservice medewerker bij bol via ASA Talent werk je in een hybride functie: een deel van de week op het moderne kantoor in Utrecht, een deel vanuit huis . Je dag bestaat uit het beantwoorden van vragen via telefoon, mail en chat, het meedenken over passende oplossingen en het netjes vastleggen van alles in de systemen. Je schakelt regelmatig met collega’s, deelt tips in het team en pakt trainingen en coaching op om steeds sterker te worden in je rol . De diensten liggen tussen 08.00 en 23.00 uur, waardoor je je werk goed kunt combineren met je privéleven.

Wat je gaat doen:

• Je helpt klanten via telefoon, mail en chat met vragen over bestellingen, retouren en accounts.
• Je luistert actief, vraagt door en kiest oplossingen die passen bij de klant én bij het beleid van bol.
• Je legt gesprekken en acties direct en zorgvuldig vast in de systemen.
• Je schakelt met collega’s en andere afdelingen en deelt kennis om de service te verbeteren.
• Je volgt trainingen, neemt feedback mee en past nieuwe werkwijzen toe in je dagelijkse werk.

Wat we je bieden

Bij bol via ASA Talent krijg je alle ruimte om je te ontwikkelen, terwijl je werkt in een moderne, hybride klantenserviceomgeving. Je arbeidsvoorwaarden zijn transparant geregeld en sluiten aan bij jouw leven.

• • Uurloon €16,34, met toeslagen tot circa €32
• • Flexibele werkweek 32–40 uur, diensten 08:00–23:00
• • Tijdelijk contract met uitzicht op vast, via ASA
• • ️ 8% vakantiegeld en 29 vakantiedagen bij fulltime

Wat we van je vragen

We zoeken een klantenservice talent dat klantgerichtheid, flexibiliteit en duidelijke communicatie moeiteloos combineert in een hybride werkomgeving.

• Minimaal vier dagen per week flexibel beschikbaar, 32–40 uur
• Vier weken aaneengesloten beschikbaar voor de betaalde starttraining
• Hbo-werkdenkniveau en minimaal mbo-4 diploma afgerond
• Uitstekend in klantcontact, creatief en oplossingsgericht in gesprekken
• Vloeiend Nederlands, mondeling en schriftelijk, zonder taalfouten ️

Over het bedrijf

Via ASA Talent ga je aan de slag bij bol, het bekendste e-commerce platform van de Benelux, vanuit een moderne werkomgeving in Utrecht. Je werkt in een informeel en open team waar je jezelf kunt zijn, ideeën kunt delen en collega’s elkaar graag helpen. Samen met ASA Talent ligt de aandacht op jouw groei en ontwikkeling Sluit je aan bij het team via ASA Talent.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Lijkt het je leuk om klanten te helpen op een manier die bij jouw communicatiestijl past, terwijl je werk goed te combineren is met je studie of privéleven?

Als klantenservice medewerker bij Bol werk je in een hybride functie: een deel van de week op het moderne kantoor in Utrecht, de rest vanuit huis . Je start je dienst met een korte check-in met je team, logt in op de systemen en gaat aan de slag met vragen over bestellingen, retouren, facturen en producten . Tussen de gesprekken door overleg je met collega’s via chat of even aan het bureau, pak je een koffie ☕ en aan het einde van je dienst rond je je openstaande cases netjes af. Werk je op kantoor, dan sluit je regelmatig af met een gezellige borrel of een informeel moment met je team . Je krijgt een betaalde training, duidelijke begeleiding en genoeg ruimte om te groeien in je rol.

Bij bol draait klantenservice om meer dan het beantwoorden van vragen. Natuurlijk help je klanten met een passende oplossing, maar minstens zo belangrijk is dat je een oprechte connectie maakt. Iedere klant is anders en daarom is ook ieder gesprek uniek. Door goed te luisteren, je in de klant te verplaatsen en je eigen persoonlijkheid te laten zien, zorg je voor een ervaring die positief blijft hangen. Wat je gaat doen:

• Klanten helpen via telefoon, chat en e-mail over bestellingen, retouren, facturen en producten.
• Een persoonlijke klik maken met klanten, zodat zij zich gehoord en serieus genomen voelen.
• Vragen en problemen analyseren en in begrijpelijke taal uitleggen welke oplossing je biedt.
• Werken in verschillende systemen om klantvragen te registreren, op te volgen en af te ronden.
• Zonder vaste scripts gesprekken voeren en met je team meedenken over verbeteringen in de klantbeleving.

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je de ruimte om je werk en privéleven goed te combineren én jezelf verder te ontwikkelen. Dit mag je van ons verwachten:

• Basissalaris van €16,34 per uur, met avond- en weekendtoeslagen tot ongeveer €32 per uur.
• Flexibele werkweek tussen 32 en 40 uur, zodat je je uren kunt afstemmen op jouw ritme.
• Hybride werken: minimaal 2 dagen op kantoor in Utrecht, de rest comfortabel vanuit huis.
• Maandelijkse thuiswerkvergoeding van €40 én volledige vergoeding van je reiskosten.
• Betaalde starttraining zodat je zeker, goed voorbereid en met vertrouwen aan de slag gaat.
• Veel doorgroeimogelijkheden en reëel uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
• Een inclusieve, informele werksfeer waar je jezelf kunt zijn en ideeën worden gewaardeerd.
• Gezellige wekelijkse borrels op kantoor om successen te vieren met je team.

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die energie krijgt van klanten helpen in een dynamische, hybride werkomgeving, deels vanuit huis en deels op ons kantoor in Utrecht.

• Beschikbaarheid: Je bent 32-40 uur per week flexibel inzetbaar, ook in de avonden (vanaf startdatum 24 augustus of 21 september).
• Woonachtig in de regio: Je woont in of nabij Utrecht, zodat hybride werken voor jou praktisch is.
• Opleidingsniveau: Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur richting klantcontact of dienstverlening.
• Eigenschappen: Je bent creatief, oplossingsgericht en communiceert uitstekend in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.

Over het bedrijf

Bol is het meest veelzijdige retailplatform van de Benelux. Je helpt mee om het dagelijks leven van miljoenen klanten makkelijker en leuker te maken met innovatieve oplossingen. Het hoofdkantoor staat in Utrecht, goed bereikbaar vanuit Utrecht en omgeving.

Je komt terecht in een omgeving waar je jezelf kunt zijn. Diversiteit en een inclusieve cultuur staan centraal en de sfeer is informeel en gezellig. Samen met collega’s vier je successen, onder andere tijdens wekelijkse borrels op kantoor.

Ben je klaar om jouw enthousiasme en frisse blik in te zetten bij Bol? Sluit je aan bij het klantenserviceteam en bouw mee aan sterke klantrelaties en je eigen ontwikkeling.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Lijkt het je leuk om dagelijks met klanten in contact te zijn en tegelijk je communicatieve skills naar een hoger niveau te brengen, op een plek waar je werk goed te combineren is met je studie of privéleven?

Je werkt voor Bol, het grootste online retailplatform van de Benelux. Vanuit het moderne kantoor in Utrecht én vanuit huis help je klanten via telefoon, chat en e-mail . Je dag begint met een korte check-in met je team, daarna log je in en ga je aan de slag met uiteenlopende vragen: van een vertraagd pakket tot advies over een retour of product. Je schakelt tussen verschillende systemen, overlegt met collega’s als dat nodig is en sluit je cases netjes af. Werk je op kantoor, dan is er vaak ruimte voor een praatje of een borrel aan het einde van je dienst . Dankzij de betaalde training van vier weken groei je stap voor stap in de functie en leer je hoe je klanten rustig, duidelijk en persoonlijk helpt.

Bij bol draait klantenservice om meer dan het beantwoorden van vragen. Natuurlijk help je klanten met een passende oplossing, maar minstens zo belangrijk is dat je een oprechte connectie maakt. Iedere klant is anders en daarom is ook ieder gesprek uniek. Door goed te luisteren, je in de klant te verplaatsen en je eigen persoonlijkheid te laten zien, zorg je voor een ervaring die positief blijft hangen. Wat je gaat doen:

• Klanten helpen via telefoon, chat en e-mail over bestellingen, retouren en producten.
• Vragen en problemen analyseren en zo duidelijk mogelijk oplossen en uitleggen.
• Werken in verschillende systemen om klantgegevens en gesprekken nauwkeurig vast te leggen.
• ️ Gesprekken voeren zonder strak script, waarbij je je eigen stijl en empathie inzet.
• Meedenken met je team over verbeteringen in processen en klantbeleving.

Wat we je bieden

Bij Bol en ASA Talent krijg je de ruimte om goed werk te doen én te groeien in je rol. Dit kun je verwachten:

• Een startsalaris van €16,34 per uur, netjes geregeld volgens cao en altijd op tijd uitbetaald.
• Riante toeslagen in avonden en weekenden, waarmee je uurloon kan oplopen tot ongeveer €32. ⏱️
• Flexibele werkweek van 24–32 of 32–40 uur binnen openingstijden van 08:00 tot 23:00 uur.
• Hybride werken: minimaal twee dagen op kantoor in Utrecht, de rest comfortabel vanuit huis.
• Maandelijks €40 netto thuiswerkvergoeding voor een fijne en goed ingerichte werkplek thuis. ⚝️
• Volledige OV-vergoeding of €0,23 per kilometer als je met de auto naar kantoor reist.
• Betaalde training van vier weken waarin je stap voor stap wordt ingewerkt en begeleid.
• Tijdelijk contract met duidelijk uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren.
• Veel doorgroeimogelijkheden binnen Bol, zodat je je loopbaan rustig en gericht kunt opbouwen.
• Een informele, inclusieve werksfeer met gezellige borrels op woensdag en vrijdag.

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die klanten met plezier helpt vanuit ons kantoor in Utrecht en het fijn vindt om deels thuis te werken in een informele, dynamische omgeving.

• Beschikbaarheid: Je bent 24–40 uur per week inzetbaar, werkt minimaal twee avonden en bent volledig beschikbaar tijdens de vierweekse training vanaf 21 september of 19 oktober. ⏰
• Woonachtig in de regio: Je woont in of vlakbij Utrecht en kunt minimaal twee dagen per week naar kantoor aan de Papendorpseweg 100 komen.
• Opleidingsniveau: Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau; ervaring in klantenservice is mooi meegenomen.
• Eigenschappen: Je denkt creatief mee, communiceert helder, spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en blijft rustig bij lastige klantvragen.

Over het bedrijf

Bol is het meest veelzijdige retailplatform van de Benelux, waar innovatie en klantgerichtheid samenkomen. Vanuit onder andere Nieuwegein werk je mee aan het makkelijker en leuker maken van het dagelijks leven van miljoenen klanten.

Je komt terecht in een informele werkomgeving waar je jezelf kunt zijn. Diversiteit wordt gewaardeerd en er is aandacht voor een inclusieve sfeer. Samen met ASA Talent krijg je begeleiding, zodat je je goed kunt richten op klanten en je ontwikkeling.

Ben je klaar om jouw ervaring in te zetten voor miljoenen klanten? Sluit je aan bij Bol via ASA Talent en ontdek hoe je hier verder kunt groeien. ✨

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Heb jij echte groene vingers en geniet je ervan om in de buitenlucht te werken? Weet jij de fijne kneepjes van het verzorgen van bomen en het reilen en zeilen op een kwekerij? Dan is de vacature Allround medewerker boomkwekerij misschien wel iets voor jou!

Onze opdrachtgever is een specialist op het gebied van het vermeerderen van een breed scala aan boomrassen. Op hun kwekerij staan zowel vrije als beschermde rassen, zodat ze aan bijna ieders vraag kunnen voldoen. Het verzamelde entohut, oculatiehout en de vruchtboomonderstammen worden ondertussen al aan professionele kwekers over de hele wereld geleverd. Door hun nauwe contacten met hun afnemers, kunnen ze ervoor zorgen dat ze een stevige positie op de nationale- en internationale markt hebben en houden. Ooit begonnen als een initiatief van Nederlandse boomkwekers, maar nu zijn ze doorgegroeid tot een zelfstandig bedrijf met twee productielocaties.

Voor een van deze locaties, in Horst, zijn ze op zoek naar een enthousiaste medewerker. Je functie is echt allround, je komt in alle hoeken van de kwekerij om je taken uit te voeren. Samen met je team zorg je ervoor dat kwekers over de hele wereld de beste producten krijgen. Je bent de hele dag lekker bezig in de buitenlucht en werkt in teamverband.

Planten en aanbinden van bomen

Je verzorgt alle bomen en planten op de kwekerij

Je houdt je bezig met snoeiwerk

Verzamelen van ent- en oculatiehout.

Je verwerkt het verzamelde hout op de juiste manier

Salarisomschrijving

€ 2.660 - 3.437/maand

Over de vacature

Je begint de dag met het team en bespreekt welke onderhoudsopdrachten extra aandacht nodig hebben. Later zit je met een opdrachtgever aan tafel over de resultaten en help je een werkvoorbereider bij het oplossen van een knelpunt. Als teamleider houd jij overzicht en zorg je dat jouw mensen hun werk goed kunnen doen.

Je geeft leiding aan een team binnen het dagelijks en mutatieonderhoud in Amsterdam. Je verdient van € 5.200 tot € 6.000 bruto per maand en krijgt de ruimte om processen, resultaten en de samenwerking met opdrachtgevers zichtbaar te verbeteren.

Wat je gaat doen

Jouw werkzaamheden

• Leidinggeven aan en coachen van een team werkvoorbereiders binnen dagelijks en mutatieonderhoud.
• De kwaliteit, planning, klanttevredenheid en financiële resultaten van opdrachten bewaken.
• Relaties met opdrachtgevers en onderaannemers onderhouden en gemaakte afspraken opvolgen.
• Knelpunten tijdig signaleren, escalaties voorkomen en processen binnen het team verbeteren.
• Sturen op rendement, KPI’s en faalkosten en kennisdeling en ontwikkeling binnen het team stimuleren.

Het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een gespecialiseerd bouw- en onderhoudsbedrijf dat dagelijks werkt aan woningen van woningcorporaties in de Randstad. Binnen de afdeling dagelijks en mutatieonderhoud worden reparaties, calamiteiten en complete woningmutaties voorbereid en uitgevoerd.

De lijnen tussen werkvoorbereiding en uitvoering zijn kort. Processen worden continu verbeterd met vaste overlegmomenten, digitale hulpmiddelen en de kennis van collega’s buiten. Je komt terecht in een nuchter en betrokken team waarin snel schakelen, afspraken nakomen en bewoners goed helpen centraal staan.

Wie ben jij?

• Minimaal hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare leidinggevende functie binnen de bouw of het vastgoedonderhoud.
• Sterk bouwtechnisch en commercieel inzicht en ervaring met financiële projectbewaking.
• Kennis van projectmatig werken, KPI-sturing en ERP-systemen.
• In het bezit van rijbewijs B en een VCA-VOL-certificaat, of bereid dit via ons te behalen.

Wat wij bieden

• Een bruto maandsalaris van € 5.200 tot € 6.000 op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw ervaring.
• 42 vrije dagen per jaar, bestaande uit 25 vakantiedagen en 17 ADV-dagen.
• Een auto van de zaak, laptop en telefoon om jouw werk goed te kunnen uitvoeren.
• Uitstekende pensioenregeling .
• Een functie van 32 tot 40 uur met veel invloed op jouw team, de werkprocessen en de samenwerking met opdrachtgevers, plus volop ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je klanten écht goed helpen, hybride werken én je verder ontwikkelen in klantenservice bij een groot online platform?

Als klantenservice medewerker bij Bol werk je vanuit het moderne kantoor in Utrecht én vanuit huis. Je dag bestaat uit het helpen van klanten via telefoon, mail en chat over bestellingen, retouren, producten en accountvragen. Je schakelt tussen verschillende systemen, overlegt met collega’s en zoekt naar oplossingen die helder en haalbaar zijn voor de klant. Dankzij de betaalde training van vier weken groei je stap voor stap in je rol en leer je hoe je ook in drukke periodes rustig en gestructureerd blijft werken.

Bij bol draait klantenservice om meer dan het beantwoorden van vragen. Natuurlijk help je klanten met een passende oplossing, maar minstens zo belangrijk is dat je een oprechte connectie maakt. Iedere klant is anders en daarom is ook ieder gesprek uniek. Door goed te luisteren, je in de klant te verplaatsen en je eigen persoonlijkheid te laten

Wat je gaat doen:

• Klanten helpen via telefoon, mail en chat met vragen over bestellingen, leveringen, retouren en producten.
• Meedenken over passende oplossingen bij klachten of problemen en deze duidelijk terugkoppelen aan de klant.
• Werken in verschillende systemen om klantgegevens, orders en cases te verwerken en bij te houden.
• Overleggen met collega’s en andere afdelingen wanneer een vraag complex is of extra uitzoekwerk vraagt.
• Deelnemen aan de vierweekse training en regelmatig feedback gebruiken om je gesprekken en aanpak te verbeteren.

Wat we je bieden

Bij Bol en ASA Utrecht krijg je niet alleen een mooi uurloon, maar ook structuur, ontwikkelkansen en een fijne werksfeer. Dit kun je als klantenservice medewerker verwachten:

• Een basissalaris van €16,34 per uur, altijd netjes uitbetaald volgens een duidelijk rooster.
• Hoge toeslagen in avonden en weekenden, waardoor je uurloon kan oplopen tot ongeveer €32. ⏱️
• Flexibele contracturen: kies tussen 24–32 of 32–40 uur per week.
• Hybride werken: minimaal twee dagen op kantoor in Utrecht, de rest van de week vanuit huis.
• Een thuiswerkvergoeding van €40 netto per maand voor een comfortabele werkplek thuis. ⚝️
• Volledige OV-vergoeding of €0,23 per kilometer als je met de auto reist.
• Een betaalde training van vier weken waarin je stap voor stap wordt ingewerkt.
• Doorgroeimogelijkheden en een tijdelijk contract met duidelijk uitzicht op vast.
• Een open, inclusieve werksfeer met informele collega’s en gezellige borrels op woensdag en vrijdag.

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die klanten met plezier helpt vanuit ons kantoor in Utrecht en het fijn vindt om deels thuis te werken in een informele, dynamische omgeving.

• Beschikbaarheid: Je bent 24–40 uur per week inzetbaar, werkt minimaal twee avonden en bent volledig beschikbaar tijdens de vierweekse training in Utrecht (vanaf 21 september of 19 oktober). ⏰
• Woonachtig in de regio: Je woont in of vlakbij Utrecht en kunt minimaal twee dagen per week naar kantoor komen (Papendorpseweg 100).
• Opleidingsniveau: Je hebt minimaal een mbo-4-diploma.
• Eigenschappen: Je denkt creatief mee, communiceert helder, spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en blijft rustig bij lastige klantvragen.

Over het bedrijf

Bol is het meest veelzijdige retailplatform van de Benelux, waar innovatie en klantgerichtheid samenkomen. Vanuit Utrecht werk je mee aan het makkelijker en leuker maken van het dagelijks leven van miljoenen klanten. Je ondersteunt een groot online retailplatform met een breed aanbod voor consumenten.

Je komt terecht in een informele en gezellige werkomgeving waar je jezelf kunt zijn. Diversiteit en een inclusieve cultuur zijn belangrijk, zodat iedereen zich welkom voelt. Samen met ASA Utrecht krijg je begeleiding om je verder te ontwikkelen in je functie en vaardigheden.

Ben je klaar om klanten van Bol verder te helpen en zelf stappen te zetten in je ontwikkeling? Sluit je aan bij een organisatie waar jouw ideeën welkom zijn en waar je samen met collega’s resultaten boekt. ✨

Over de vacature

Service & support medewerker Inbound

Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en heb je een passie voor service? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team in een groeiend bedrijf? En word jij dolenthousiast van het oplossen van de leukste klantvraagstukken? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?
Als Service Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dagelijks handel je de binnenkomende telefoontjes af en verwerk je online afspraken. Je maakt werkorders aan voor onze vestigingen en werkt bijzonderheden uit voor de monteurs en service adviseurs. Je hebt contact met een diverse groep klanten, van particulieren tot leasemaatschappijen en zorgt ervoor dat elke klant tevreden is.

Hoe jouw dag eruit kan komen te zien
Je begint je dag met een teamoverleg waarin de planning voor de dag wordt doorgenomen. Daarna ga je aan de slag met het beantwoorden van telefoontjes en klantvragen. Een klant belt bijvoorbeeld omdat zijn auto onderhoud nodig heeft en jij plant direct een afspraak in bij de werkplaats van een van onze vestigingen. Vervolgens verwerk je online binnengekomen afspraken en maak je werkorders aan. Tussendoor beantwoord je diverse vragen van klanten en zorg je ervoor dat alle bijzonderheden duidelijk zijn voor de monteurs en service adviseurs. Aan het einde van de dag heb je nog een kort overleg met je team om te bespreken hoe de dag is verlopen en welke verbeteringen er mogelijk zijn. Kan jij dus niet wachten om hét behulpzame aanspreekpunt te zijn van Amega? Dan zoeken we jou!

Wat bieden wij jou?

• Uitdagend en afwisselend werk: Elke dag is anders. Je hebt altijd nieuwe puzzels om op te lossen en klanten om te helpen.
• Informele en collegiale werksfeer: Er heerst een familiegevoel. Iedereen is aanspreekbaar en er is altijd ruimte voor een praatje.
• Persoonlijke groei en ontwikkelingsmogelijkheden: Vanaf dag één krijg je de begeleiding die je nodig hebt om je door te ontwikkelen. Dit kan verder dan alleen binnen je afdeling, de mogelijkheden liggen er volop!
• Meekijkdagen: Kom ervaren hoe het is om bij ons te werken tijdens een van onze meekijkdagen. Ontmoet je toekomstige collega’s en ontdek de dynamiek van ons team.
• Flexibiliteit en werk-privé balans: Wij vinden het belangrijk dat je een goede balans kunt houden tussen werk en privéleven.

Wie wij zoeken

• Je hebt ervaring in een klantgerichte functie en bent communicatief sterk.
• Je bent stressbestendig en oplossingsgericht, met een talent voor multitasking.
• Je hebt een positieve en proactieve instelling.
• Je bent flexibel wat betreft werktijden en kunt goed omgaan met veranderingen.
• Je bent niet bang om de telefoon te pakken en bent van jezelf behulpzaam ingesteld.

Over Amega
Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega.

Waarom kiezen voor Amega?

• Werken met de gaafste automerken!
• Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf
• Grootste automotive dealerholding in de regio
• Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland
• Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken
• 8,5 medewerkers tevredenheid

Over de vacature

Wat je gaat doen

Klantenservice medewerker BOL Utrecht

• Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week
• Locatie: Utrecht (hybride: deels thuis, deels op kantoor)
• Uurloon: vanaf €16,34 per uur

Wil je klanten van bol op een persoonlijke manier helpen, zonder strak script, en tegelijk werken in een gezellig team met hybride werkmogelijkheden?

Als klantenservice medewerker bij bol werk je in een informeel en divers team in Utrecht, gecombineerd met thuiswerken . Je start met een betaalde fulltime training van vier weken, waarin je stap voor stap wordt klaargestoomd voor het echte werk. Daarna ga je zelfstandig aan de slag met klantvragen via telefoon, chat en e-mail . Je dagen zijn afwisselend: de ene keer help je iemand met een retour, de andere keer zoek je uit waar een pakket is gebleven of denk je mee over een passende oplossing. Tussendoor heb je contact met je collega’s, zowel op kantoor als online, en is er ruimte voor een praatje, een kop koffie ☕ en natuurlijk de gezellige borrels op woensdag en vrijdag.

Wat je gaat doen:

• Klanten helpen via telefoon, chat en e-mail met vragen over bestellingen, retouren en betalingen.
• ️ Dossiers uitzoeken bij bijvoorbeeld zoekgeraakte pakketjes en foutieve leveringen en passende oplossingen regelen.
• Gesprekken voeren in je eigen woorden, met empathie en creativiteit, binnen de richtlijnen van bol.
• Samenwerken met je team, ervaringen delen en elkaar helpen voor een soepele werkdag.
• Terugkerende vragen en knelpunten signaleren en doorgeven zodat processen en klantbeleving kunnen verbeteren.

Wat we je bieden

Bij bol en ASA krijg je niet alleen een fijne baan, maar ook voorwaarden die passen bij jouw leven nu én je ambities voor later. Zo weet je precies waar je aan toe bent.

• Uurloon vanaf €16,34, met toeslagen tot €32
• Flexibele diensten tussen 08:00–23:00, 32–40 uur
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast, wekelijkse uitbetaling
• ️ 8% vakantiegeld, opbouw vakantiedagen en vergoedingen
• Betaalde training, coaching, hybride werken en gezellig team

Wat we van je vragen

Je bent een empathische klantenhelper die hybride werken en afwisseling in diensten fijn vindt, en helder communiceert in elke situatie.

• Beschikbaarheid: 32–40 uur, inclusief minimaal twee avonden
• Training: Vier weken fulltime beschikbaar voor betaalde onboarding
• Locatie: Je woont in (de omgeving van) Utrecht
• Opleidingsniveau: Minimaal aantoonbaar hbo-werk- en denkniveau
• Persoonlijkheid: Klantgericht, creatief, oplossingsgericht en stressbestendig

Over het bedrijf

Bol is het meest veelzijdige retailplatform van de Benelux, waar innovatie en klantgerichtheid samenkomen. Je werkt in Utrecht in een informele, dynamische en inclusieve omgeving waar diversiteit wordt gevierd en de sfeer gezellig is. Via ASA Utrecht krijg je persoonlijke begeleiding en ruimte om te groeien binnen Bol Sluit je aan bij het team van Bol.

Over de vacature

Werkdagen

dinsdag, woensdag, donderdag, zaterdag

Wat ga je doen?

Een baan met meer vrijheid dan die van postbezorger? Is er niet. Als postbezorger werk je zelfstandig in je eigen buurt én bepaal je elke dag opnieuw zelf wat je werktijden zijn. Tussendoor de (klein)kinderen van school halen, sporten of een tentamen maken? Kan gewoon!

Zo ziet je werkdag als postbezorger eruit:

• Je start met het ophalen van de post bij het depot bij jou in de buurt. De post ligt klaar en hoef je alleen maar in je fietstassen te doen: alles is al keurig per straat en huisnummer gesorteerd. Hoe laat je de post oppikt? Dat bepaal je zelf, zolang het maar vóór 15:00 is.
• Daarna fiets en loop je je ronde. Lekker in je eigen buurt. En op de tijdstippen die jou het beste uitkomen. Zolang de post veilig staat, kun je gerust tussendoor sporten of avondeten. Als alle post maar uiterlijk om 18:00 uur in de brievenbussen ligt.

Extra leuk als postbezorger: Je werkt zelfstandig, maar voelt je nooit alleen. Jij bent al snel een bekende in de wijk en bouwt leuke contacten met bewoners en collega’s op. En omdat je lekker actief bezig bent, werk je ongemerkt aan een betere conditie!

Wat breng jij mee?

Iedereen vanaf 16 jaar kan postbezorger worden. Je bent je ervan bewust dat je hét visitekaartje van PostNL bent. Je werkt dan ook nauwkeurig en stelt je klantgericht op. Daarnaast:

• Ben je minimaal 7 maanden beschikbaar.
• Ben je fit genoeg om een paar uur te lopen en te fietsen door je wijk en posttassen van maximaal 23 kilo te tillen.
• Heb je een stevige fiets met een ijzeren bagagedrager.
• Spreek je goed Nederlands of Engels. Dit om met je collega’s en leidinggevende te communiceren.
• Heb je een smartphone om te gebruiken tijdens je werk.
• Ben je flexibel om verschillende wijken te lopen. Je hebt namelijk niet altijd een vaste route.
• Als je bij ons gaat werken, heb je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) nodig. Uiteraard krijg je deze vergoed.

Wil je graag aan de slag, maar weet je nog niet zo goed hoe? Misschien is jobcoaching wel een oplossing voor jou! Kijk snel verder via deze link hoe we je kunnen helpen.

Wat bezorgen we jou?

We bieden je een afwisselende baan die je volledig op je privéleven kunt afstemmen. Je start met een contract voor 7 maanden, met mogelijkheid tot verlenging. Wil je meer of minder uren werken dan bij deze vacature staat vermeld? Ook dan nodigen wij je van harte uit om te solliciteren, en gaan graag met je in gesprek over de mogelijkheden.

Wat je ook kiest, je kunt rekenen op:

• Boven op je salaris krijg je 8% vakantiegeld, dat we maandelijks uitbetalen.
• Je krijgt vier weken vakantie per jaar.
• Je bouwt pensioen op (vanaf 18 jaar).
• Je kunt in overleg meer uren werken en je krijgt je overuren uitbetaald of kunt deze opnemen als vrije tijd.
• Je krijgt een vergoeding van maximaal € 26,20 per maand voor gebruik van je smartphone, gemaakte onkosten en onderhoud van je fiets (afhankelijk van het aantal uur dat je werkt).
• Afhankelijk van de bedrijfsresultaten van PostNL kan je een jaarlijkse resultaatafhankelijke uitkering krijgen die kan oplopen tot 3% van je jaarsalaris.

En verder:

• Je kunt online trainingen volgen via onze digitale leeromgeving.
• Je krijgt kortingen op (zorg)verzekeringen, vakanties, uitjes en leuke producten.
• Je komt te werken in een team met betrokken en gezellige collega's.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als klantadviseur bij UWV Almere speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van werkgevers bij complexe vraagstukken rondom wet- en regelgeving over werk en uitkeringen. Met jouw oplossingsgerichte aanpak zorg je voor een uitstekende dienstverlening en draag je bij aan een inclusieve arbeidsmarkt. Dankzij een intensief inwerktraject van 6 weken ben je goed voorbereid om zelfstandig aan de slag te gaan en je kennis verder uit te bouwen in een dynamische werkomgeving.

Wat ga je doen: - Telefonisch werkgevers adviseren over wet- en regelgeving rondom werk en uitkeringen.

• Klantvragen analyseren en passende oplossingen bieden voor uiteenlopende en complexe situaties.
• Klantverzoeken zelfstandig verwerken binnen de gestelde termijnen.
• Proactief meedenken over verbeteringen in onze dienstverlening.
• Samenwerken in een professioneel team waar jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat.

Wat we je bieden

Bij UWV Almere geloven we in het bieden van een betekenisvolle werkomgeving waarin jouw groei en welzijn centraal staan. We zorgen ervoor dat jouw inzet wordt beloond met aantrekkelijke voorwaarden en volop kansen om jezelf te ontwikkelen.

• Salaris van € 18,44 per uur, afhankelijk van ervaring.
• Tijdelijk contract van 3 maanden met kans op vast.
• Werk 24 tot 36 uur per week, flexibel in te delen.
• Toegang tot cursussen en trainingen via Skillstown.
• Uitstekende secundaire voorwaarden, zoals pensioen en 8,33% vakantiegeld.
• Een dynamische werkomgeving gericht op jouw welzijn en groei.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en flexibele adviseur met uitstekende communicatievaardigheden, die graag meedenkt en zich verder wil ontwikkelen.

• Minimaal MBO 4 diploma, HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in klantenservice is een pré.
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.
• Flexibel en bereid tot persoonlijke ontwikkeling.
• Woonachtig nabij Almere en bereid te reizen.

Over het bedrijf

Bij UWV in Almere werk je bij een publieke organisatie met een lange geschiedenis in het ondersteunen van werkzoekenden en werkgevers. De missie is een inclusieve arbeidsmarkt, met respect, open communicatie en samenwerking als belangrijke waarden.

Je komt terecht in een omgeving met aandacht voor innovatie, leren en een gezonde werk-privébalans. Je kunt gebruikmaken van diverse cursussen en trainingen en je wordt gestimuleerd om je kennis en loopbaan stap voor stap uit te bouwen.