Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures

Wij hebben 180 top vacatures voor u klaarstaan
(4 ms)
Geplaatst op:

Over de vacature

Als gecertificeerde arbodienst werken we samen met onze klanten aan een gezonde werkomgeving en helpen om het verzuim te voorkomen en te beheersen. Als backoffice medewerker casemanagement ben jij de spil achter onze casemanagers en zorg je dat het 
administratieve en organisatorische proces rondom verzuim efficiënt verloopt.

  • Verwerken en bijhouden van verzuimadministratie en dossiers;
  • Ondersteunen van casemanagers bij het opstellen van rapportages en planningen;
  • Contact onderhouden met werkgevers, medewerkers en externe partijen;
  • Signaleren van knelpunten in het casemanagementproces;
  • Actief bijdragen aan verbeteringen en het optimaliseren van werkprocessen.

Wie ben jij?

  • Je hebt minimaal een afgeronde Mbo-opleiding; bij voorkeur in HR, bedrijfsadministratie of een vergelijkbare richting;
  • Je bent nauwkeurig, gestructureerd en communicatief vaardig;
  • Je hebt interesse in verzuim, HR-processen en casemanagement;
  • Je bent leergierig en ambitieus, met de wens om door te groeien binnen onze organisatie;
  • Je bent minimaal 24 uur beschikbaar per week.

Wat bieden wij?

  • Een uitdagende functie binnen een groeiende arbodienst;
  • De mogelijkheid om door te groeien naar casemanager, waardoor deze functie ook interessant is voor kandidaten die momenteel werkzaam zijn als re-integratiecoach, arbeidsdeskundige of HR professional;
  • Een professionele, informele werkomgeving in een leuk team;
  • Marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Interesse?
Stuur je motivatiebrief en CV naar [email protected]. Voor vragen over de functie kun 
je contact opnemen met Saskia Martron, operationeel directeur op 06 53684490.
Wij kijken uit naar jouw sollicitatie en wie weet word jij onze nieuwe collega die bijdraagt aan 
gezond en succesvol werkend Nederland

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij iemand die graag het overzicht bewaart, initiatief toont en het aanspreekpunt wil zijn voor onze klanten? Dan hebben wij bij Fiyo in Helmond een uitdagende baan voor jou! In verband met het pensioen van een gewaardeerde collega zoeken wij een nieuwe medewerker klantenservice die ons team komt versterken.

Wie zijn wij?
Fiyo is dé specialist voor accessoires en onderdelen van huishoudelijke apparaten. Wij geloven dat mensen meer uit hun apparaten kunnen halen. Wij willen het iedereen mogelijk maken om hun geliefde apparaten te repareren, te onderhouden en te verbeteren.

Daarom bieden wij een breed assortiment aan voor verschillende apparaten: van onderdelen en accessoires tot onderhoudsproducten en verbruiksartikelen.

Vanuit ons gezellige kantoor in Helmond zorgen we met 5 enthousiaste collega’s voor een optimale klantenservice, productbeheer en diverse ondersteunende activiteiten op het gebied van marketing, IT en administratie. Fiyo levert internationaal via eigen webshops in meerdere landen: naast Nederland ook in België, Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, Spanje, Italië en Denemarken. Zo helpen we vooral consumenten in heel Europa om zorgeloos langer gebruik te maken van hun apparaten.

Wat ga jij doen?
Als medewerker klantenservice beantwoord je samen met je collega's vragen van klanten via e-mail, WhatsApp, chat, telefoon en social media. Je adviseert klanten deskundig over onze producten en zorgt ervoor dat zij tevreden zijn.

Je signaleert knelpunten of verbeterpunten in de dienstverlening en denkt actief mee over oplossingen. Ook hoort er een administratief aspect bij je werk. Je verwerkt samen met het team bijvoorbeeld retouren administratief en beheert bestellingen met een langere levertijd.

Bij Fiyo staan we altijd open voor ideeën en als ze snel realiseerbaar zijn, pakken we ze meteen aan!

Wie zoeken wij?

  • Je bent 40 uur per week beschikbaar. De werktijden zijn flexibel maar afgestemd op de tijden waarin we voor klanten bereikbaar zijn. (geen avonden, alleen werkdagen).
  • Je hebt uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels. Spreek je daarnaast ook Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Deens of andere talen? Dan is dat absoluut een pré!
  • Klantenservice ervaring is handig, maar zeker geen vereiste. Wij helpen je dit graag te ontwikkelen.
  • Technische kennis? Mooi meegenomen, maar geen must. Wij leren je graag alles over onze producten.
  • Je bent sociaal, collegiaal, oplossingsgericht en kunt goed samenwerken.
  • Je hebt humor en staat stevig in je schoenen.

Wij bieden:

  • Werken in een ervaren en professioneel team
  • 25 vakantiedagen en 94 ADV-uren per jaar op basis van een fulltime dienstverband (40 uur per week).
  • Mogelijkheid tot gedeeltelijk/incidenteel thuiswerken, al vinden we het fijner om je op kantoor te zien.
  • Een fijne werkomgeving waar ruimte is voor jouw persoonlijkheid en ideeën.
  • Een passend salaris op basis van ervaring.

Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? We ontmoeten je graag!
Stuur je motivatie en CV op naar [email protected] en geef aan waarom jij de geschikte kandidaat bent.

Telefonisch fondensenwerver voor goede doelen - Parttime/Fulltime - Bonusregeling

Geplaatst op:

Over de vacature

Krijg jij energie van het voeren van gesprekken en weet jij anderen op een enthousiaste manier mee te nemen in jouw verhaal? Wil je met jouw werk écht bijdragen aan de missie van toonaangevende Nederlandse goede doelen? Dan is deze functie bij Call2Know jou op het lijf geschreven.

Over Call2Know

Bij Call2Know werken bevlogen professionals die telefonisch in contact staan met (potentiële) donateurs van bekende goede doelen. Elk gesprek zien wij als een kans om iets goeds te doen en daadwerkelijk impact te maken.

Wij geloven in kwaliteit boven kwantiteit. Geen grote belvloer met lange rijen bureaus, maar sfeervolle en kleinschalige kantoorruimtes waar je met drie tot maximaal vier collega’s tegelijk werkt. Een prettige werkomgeving vinden wij essentieel: een plek waar jij je op je gemak voelt en het beste uit jezelf kunt halen.

Wat ga je doen?

Als Fondsenwerver voer je telefonische gesprekken met warme contacten van de mooiste goede doelen in Nederland. Denk hierbij aan: CliniClowns, De Dierenbescherming, Kinderpostzegels en de Hartstichting. Je informeert, enthousiasmeert en weet op een natuurlijke manier een goed gesprek op te bouwen. Ervaring is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. Motivatie, inzet en de wil om te leren vinden wij belangrijker. Met de juiste begeleiding helpen we je groeien in je rol.

Wat bieden wij jou?

  • €2.600 basissalaris met een interessante en ongelimiteerde bonusregeling

  • De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken (vanaf 20 uur per week)

  • Flexibele werktijden die goed te combineren zijn met studie, gezin of andere bezigheden

  • Professionele begeleiding en trainingen om jezelf verder te ontwikkelen

  • Een informele, gezellige werksfeer met betrokken collega’s

  • De kans om bij te dragen aan campagnes van grote maatschappelijke organisaties

Wat vragen wij?

  • Een open, vriendelijke en positieve houding

  • Goede beheersing van de Nederlandse taal en computers

  • Sterke communicatieve vaardigheden en een commerciële instelling

  • Motivatie om met doelen en targets te werken

  • Beschikbaarheid van minimaal 20 uur per week

Herken jij jezelf hierin en wil je samen met ons werken aan betekenisvolle campagnes? Stuur dan je sollicitatie in.

We maken graag kennis met je bij ons op locatie in Lisse.

Medewerker klantcontactcentrum

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij empathisch, proactief en klantgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor het Klantcontactcentrum van het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) in Leeuwarden zoeken wij gemotiveerde klantadviseurs. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers, hun vertegenwoordigers, bedrijven en ketenpartners. Je beantwoordt vragen op een persoonlijke, correcte en vriendelijke manier en verwerkt gesprekken en afspraken zorgvuldig in ons systeem.

wat bieden wij jou
  • bruto uurloon tussen de € 18,38 en € 20,30
  • flexibele uren
  • hybride werken
  • werken in een fijn team
  • einderjaarsuitkering
  • toegang tot het opleidingsplatform van Randstad
wie ben jij
  • Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
  • Sterk in luisteren, analyseren en empathisch communiceren
  • Je denkt actief mee en stelt de hulpvraag van de beller centraal
  • Je bent leergierig en staat open voor feedback
  • Je beheerst het Nederlands uitstekend en kunt je goed redden in het Engels. Kennis van Frans en/of Duits is een pré.
wat ga je doen

Je beantwoordt vragen van burgers en bedrijven op een persoonlijke, duidelijke en respectvolle manier. Je weet je communicatie aan te passen aan de situatie en de gesprekspartner. Je legt gesprekken en gemaakte afspraken nauwkeurig vast in onze systemen, zodat informatie altijd actueel en betrouwbaar is. Je voorziet bellers van heldere uitleg en advies over onderwerpen zoals betalingsregelingen en strafbeschikkingen. Je denkt actief mee met de burger, signaleert knelpunten en komt met passende en haalbare oplossingen. Je staat open voor feedback, leert graag bij en investeert continu in je eigen groei en ontwikkeling binnen de functie.

waar ga je werken

Je komt terecht bij het Klantcontactcentrum van het CJIB, een uitvoeringsorganisatie van het Ministerie van Justitie en Veiligheid. Het CJIB is dé centrale organisatie voor de inning van geldstraffen en de uitvoering van strafrechtelijke beslissingen in Nederland. Maar het werk gaat verder dan alleen verkeersboetes. Het CJIB staat voor maatschappelijke betrokkenheid, betrouwbaarheid, deskundigheid en verbondenheid.

  • Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding
  • Vakantiegeld én een eindejaarsuitkering;
  • Opbouw van pensioen en vakantie-uren vanaf dag één;
  • Werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie binnen de Rijksoverheid.
sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker Acceptatie en Beheer

Geplaatst op:

Over de vacature

Stel je het klantbelang centraal en durf je de rol van poortwachter te pakken? Bij Achmea combineer je data met vakkennis om voor iedere klant de juiste verzekeringsoplossing te vinden.

wat bieden wij jou
  • €20,06 bruto per uur
  • Leeuwarden
  • Grootste verzekeraar van Nederland
  • 34 uur per week
  • Reiskostenvergoeding
wie ben jij

Je bent een resultaatgerichte professional die communicatief sterk is en graag de diepte in gaat. Daarnaast voldoe je aan de volgende eisen:

  • Je beschikt minimaal over een afgeronde mbo 4-opleiding.
  • Je bent in het bezit van de diploma’s Wft Basis en Wft Schade Particulier.
  • Je communiceert duidelijk en begrijpelijk in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
wat ga je doen

Binnen onze dynamische klantcontactomgeving ben je verantwoordelijk voor de instroom van nieuwe risico's. Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:

  • Het maken van zorgvuldige afwegingen op basis van data om klanten een passend voorstel te doen.
  • Het voeren van vakkundige telefoongesprekken waarbij je ook complexe boodschappen helder overbrengt.
  • Het signaleren van afwijkingen in (interne) richtlijnen en hier proactief op acteren.
  • Het administratief nauwkeurig opbouwen van dossiers vanuit de gedachte "in één keer goed".
  • Het leveren van een actieve bijdrage aan het continu verbeteren van de klantwaarde binnen de keten.
waar ga je werken

Je wordt onderdeel van een professioneel team waar een informele sfeer en klantgericht gedrag de standaard zijn. Wij bieden je het volgende:

  • Een bruto uurloon van € 20,06.
  • Een verplichte vakopleiding van 5 weken op onze locatie in Apeldoorn om je volledig in te werken.
  • Een fulltime werkweek van 34 uur met een contract tot eind 2026.
  • Een uitdagende rol bij de grootste verzekeraar van Nederland met veel aandacht voor jouw ontwikkeling.
sollicitatie

Ben je geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan direct voor deze rol bij Achmea. Ik kijk uit naar je reactie!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker Acceptatie en Beheer

Geplaatst op:

Over de vacature

Word de poortwachter van de grootste verzekeraar van Nederland. Bij Achmea combineer je data met empathie om elke klant een passende verzekeringsoplossing te bieden.

wat bieden wij jou
  • €20,06 per uur
  • Apeldoorn
  • Grootste verzekeraar van Nederland
  • Reiskostenvergoeding
  • 34 uur per week
wie ben jij

Je bent iemand die onder druk scherp blijft. Voor deze rol breng je het volgende mee:

  • Minimaal een afgerond mbo 4-diploma.
  • Je bent in het bezit van zowel het diploma Wft Basis als Wft Schade Particulier.
  • Je kunt starten per 4 mei 2026
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal om duidelijk en begrijpelijk te communiceren.
wat ga je doen

In een dynamische klantcontactomgeving maak je elke dag het verschil door klantbelang en risicoanalyse feilloos te combineren. Jouw focus ligt op:

  • Beoordelen of een klant een passende verzekeringsoplossing krijgt op basis van data en interne richtlijnen.
  • Voeren van professionele telefonische klantgesprekken, waarbij je ook een moeilijk gesprek niet uit de weg gaat.
  • Actief reageren op klantsignalen en afwijkingen van richtlijnen om de kwaliteit te waarborgen.
  • Zorgvuldig administratief opbouwen van dossiers volgens de gedachte "in één keer goed".
  • Continu verbeteren van de klantwaarde, medewerkerswaarde en financiële waarde binnen de keten.
waar ga je werken

Je komt te werken in een informele, professionele omgeving waar vakkennis en klantgerichtheid samenkomen. Wij bieden:

  • Een intensieve vakopleiding van 5 weken op onze locatie in Apeldoorn om je volledig klaar te stomen.
  • Een fulltime dienstverband van 34 uur per week.
  • Standplaats Apeldoorn.
  • Werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie waar het klantbelang centraal staat.
sollicitatie

Ben je geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan direct voor deze rol bij Achmea. Ik kijk uit naar je reactie!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Werken als de stem van de gemeente. En het hart van de gemeente vormen. Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij de gemeente Haarlemmermeer! In ruil voor een uurloon tot wel € 23,70 sta je midden in de maatschappij! Of het nu gaat om een vraag over een paspoort of een melding over een losliggende stoeptegel. Jij zorgt ervoor dat iedere beller zich begrepen en adequaat geholpen voelt.

Nieuwsgierig naar meer? Lees dan snel verder! 👇🏼

Wat bieden wij jou
  • Salaris tot wel € 23,70 per uur!
  • OV-kosten worden volledig vergoed!
  • Flexibel werken vanaf 24 uur per week!
  • Eindejaarsuitkering van 7.55%!
  • Individueel keuzebudget en een pensioenregeling!
  • MEERVitaal-programma en gezellige activiteiten!
Wie ben jij

Als klantenservice medewerker schakel je gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden. Je blijft rustig, ook als een gesprek soms lastig is of de wachtrij oploopt.

Daarnaast herken je jezelf in de volgende eisen:

  • Je denkt en werkt op MBO+ niveau;
  • Je beheerst de Nederlandse taal en spreekt goed Engels;
  • Je bent handig met computers en kunt snel typen;
  • Je bent bereid om voor langere tijd een bijdrage te leveren aan de gemeente Haarlemmermeer;
  • Je hebt aantoonbare ervaring met zakelijk telefonisch klantcontact, waarbij je zelf de regie voert.
Wat ga je doen

Als klantenservice medewerker bij de gemeente Haarlemmermeer is geen dag hetzelfde! Je begint je dag om 08:30 uur met een kop koffie en een praatje met je collega’s. Daarna, headset op en gaan!

Je helpt burgers met de meest uiteenlopende vragen. Deze vragen komen via het centrale nummer binnen. Terwijl je de klant te woord staat, verwerk je meldingen en aanvragen nauwkeurig in verschillende systemen.
Na een intensieve inwerkperiode ben je deskundig op diverse gebieden. Dit varieert van burgerzaken tot de openbare ruimte. Je voert hierbij volledig zelfstandig de regie over je gesprekken. En vertaalt complexe klantvragen direct naar de juiste informatie. Later zal je dit ook voor e-mail en chat gaan doen. Eén ding is zeker: je wordt voortdurend uitgedaagd om je expertise in te zetten en een actieve bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van onze dienstverlening.

Om 17:00 uur sluit je met een voldaan gevoel af. Samen met je team heb je honderden mensen verder geholpen en voor heel wat glimlachen gezorgd. Lekker bezig!

Waar ga je werken

Je komt als klantenservice medewerker te werken op het hoofdkantoor in Hoofddorp (Beukenhorst). De locatie is goed bereikbaar en bevindt zich op 10 minuten loopafstand van het station. In de gezamenlijke kantine kan je terecht voor een goede lunch of een heerlijk bakje koffie.

Je wordt onderdeel van een grote, dynamische organisatie met meer dan 1.400 collega’s. Jouw team is betrokken en professionaliteit en samenwerking staan centraal. Thuiswerken is op termijn mogelijk, maar de werkvloer vormt de basis voor onderlinge verbondenheid. Kortom, aan de slag op een plek waar je jouw expertise en energie kwijt kunt en het beste uit jezelf haalt.

Sollicitatie

Klaar voor een verantwoordelijke functie binnen een groeiende gemeente? Solliciteer dan snel! We maken graag kennis met je.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Hoppa! Op zoek naar een leuke baan als klantenservicemedewerker waar je ook nog eens lekker € 15,82 per uur verdient? En dan ook nog een mix van klantcontact en administratie? Klinkt goed, toch? Lees snel verder, want deze functie als klantenservicemedewerker is echt iets voor jou!

Wat bieden wij jou
  • Salaris van €15,82 per uur
  • 32 - 40 per week
  • Afwisselende werkzaamheden
  • Internationale werkgever
  • Werken in Lelystad
  • Uitzicht op een vast contract
Wie ben jij

Als klantenservicemedewerker ben jij een topper in klantvriendelijkheid en administratieve klusjes. Wij helpen je graag wegwijs te worden. Verder breng jij het volgende mee:

  • MBO+ werk- en denkniveau
  • Ervaring in administratie
  • Ervaring op de klantenservice? Dat is een groot pluspunt!
Wat ga je doen

Je start je dag als klantenservicemedewerker met een kop koffie om 08.30 uur en duikt daarna meteen in je inwerktraject. Je wordt goed klaargestoomd zodat je direct kunt knallen als klantenservicemedewerker. De telefoon rinkelt! Patiënten bellen met vragen over hun slaapapneu-apparatuur of een storing. Jij helpt ze direct verder, zodat ze weer rustig kunnen slapen. Niets mooier dan dat! Tussendoor verwerk je nieuwe aanmeldingen in het systeem. Jouw administratieve skills komen hierbij goed van pas. En heb je een vraag? Je collega's helpen je graag! Een echte klantenservicemedewerker dus!

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgverleners en verleent zowel telefonisch als schriftelijk informatie.
  • Je verwerkt orders, intakes en aanmeldingen van patiënten en zorgverleners.
Waar ga je werken

Je gaat aan de slag als klantenservicemedewerker in Lelystad. Je komt terecht in een team van ongeveer 20 collega's op de afdeling slaapapneu. De organisatie helpt patiënten en zorgverleners met medische apparatuur en gassen. Ze zijn wereldwijd actief in 80 landen – vet hè! Het bedrijf is makkelijk bereikbaar met het OV, want het is maar 5 minuten lopen vanaf de bushalte. Woon je verder weg? Dan worden je reiskosten vergoed. Een topkans als klantenservicemedewerker!

Sollicitatie

Klaar voor deze uitdaging als klantenservicemedewerker? Wacht niet langer en solliciteer nu op deze functie als klantenservicemedewerker!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker Debiteurenbeheer

Geplaatst op:

Over de vacature

Heb je een hart voor mensen en wil je klanten echt verder helpen met hun geldzaken? Bij de afdeling Bijzonder Beheer in Leeuwarden help je klanten om hun rekeningen weer op tijd te kunnen betalen

wat bieden wij jou
  • €19,96 per uur en 13e maand
  • Grootste verzekeraar van Nederland
  • Leeuwarden
  • Ontwikkel jezelf bij Randstad en Achmea!
  • 28 - 34 uur per week
  • Reiskostenvergoeding
wie ben jij

Je kunt goed luisteren en bent niet bang om een stevig gesprek te voeren. Je bent een doorzetter die graag resultaat ziet.

  • Je hebt minimaal een MBO 4 diploma
  • Je bent communicatief sterk en staat open voor digitalisering
  • Je ziet altijd mogelijkheden om processen te verbeteren
  • Je bent bereid om je Wft-Basis diploma en een Lean Yellow Belt te halen (als je deze nog niet hebt)
  • Ervaring met geldzaken of debiteurenbeheer is een voordeel
  • Je bent beschikbaar tussen de 28 - 34 uur per week
  • Je kunt starten per 1 mei 2026
wat ga je doen

Als klantadviseur heb je vooral telefonisch contact met klanten die een betalingsachterstand hebben. Je luistert naar hun verhaal en zoekt samen naar een oplossing die echt werkt.

  • Je geeft advies over financiële verplichtingen en maakt heldere betaalafspraken
  • Je schat in of een klant een achterstand kan terugbetalen
  • Je denkt mee over hoe we onze processen kunnen verbeteren om schulden te voorkomen
  • Je werkt nauw samen met collega’s en geeft elkaar feedback om als team te groeien
waar ga je werken

Bij ons sta je midden in de maatschappij. We houden ons bezig met belangrijke thema’s zoals het voorkomen van schulden en het verbeteren van onze hulp aan klanten. Je krijgt bij ons de ruimte om mee te denken over vernieuwingen. Of je nu vanuit ons kantoor in Leeuwarden werkt of vanuit huis, je maakt deel uit van een betrokken team dat trots is op het werk dat we doen.

  • Je werkt aan belangrijke thema’s zoals het duurzaam oplossen van betaalproblemen bij klanten
  • Je komt terecht in een enthousiaste werkomgeving waar een goede onderlinge sfeer centraal staat
  • Er wordt van je verwacht dat je proactief meedenkt over het verbeteren en vernieuwen van werkprocessen
  • Je komt te werken bij de grootste verzekeraar van Nederland
  • Je krijgt de kans om je vakkundigheid te vergroten en bijvoorbeeld je Wft-basis of Lean yellow belt te behalen
sollicitatie

Wil je het verschil maken voor mensen met geldzorgen en werk je graag in een omgeving waar jouw mening telt? Solliciteer dan direct voor deze rol bij Achmea. Ik kijk uit naar je reactie!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice Medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Werken aan de verduurzaming van Nederland. Dat is nou een baan met maatschappelijke invloed. De werkdagen zijn hybride in te plannen en het startsalaris tussen €15,88 en €19,29, afhankelijk van jouw ervaring. Op termijn behoort overname op contract tot de mogelijkheden.

Je gaat voor deze functie minimaal 24 uur per week aan de slag. Je start 18 mei, door middel van een training van 4 weken.

wat bieden wij jou
  • Startsalaris tussen € 15,88 en €19,29 per uur
  • Maandag en dinsdag op kantoor, de rest vanuit huis
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
  • Na een jaar kans op overname bij Enexis
  • keuze uit 24 tot 40 uur per week, jij beslist!
  • topwerkgever van Nederland
wie ben jij

Samen zorgen we ervoor dat klanten van Enexis altijd blij zijn! Daarom zoeken we klantenservice medewerkers die beschikken over:

  • je spreekt Nederlands
  • je hebt minimaal MBO-3 diploma
  • je kan op het kantoor in de stad Groningen werken
  • je bent vanaf 18 mei beschikbaar
  • je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • je bent tijdens de training 36 uur per week beschikbaar
wat ga je doen

Een vraag over een slimme meter? Jij weet het! Een nieuwe aansluiting? jij fikst het! Een gezellig (digitaal) kopje koffie met die leuke collega? Jij drinkt hem!

Als medewerker klantenservice bij Enexis is er geen vraag of probleem dat jij niet kan oplossen. Jij helpt particuliere klanten met diverse vragen over energie, vanuit huis of op kantoor. Dit kunnen vragen zijn over bijvoorbeeld aan- en afsluitingen, slimme meters of een storing.

Heb je nu nog geen technische kennis hierin? Geen probleem! Jij start samen in een nieuwe groep, waar je alle kneepjes van het vak gaat leren. Door een uitgebreide (fulltime en fysieke) training van 4 weken ben jij getraind om klanten echt te kunnen helpen. Heb je meer begeleiding nodig? Jouw manager en collega's staan klaar om jou te ondersteunen.

  • het beantwoorden van inbound particuliere klantvragen over o.a. aan- en afsluitingen, slimme meters of een storing per telefoon met doorgroeimogelijkheden naar mail of chat
  • het volgen van een betaalde fulltime training van 2 keer 2 weken
  • de mogelijkheid om deels thuis te werken, verhouding 50/50
waar ga je werken

Met ruim 4.700 medewerkers zorgt Enexis ervoor dat ruim 3 miljoen klanten gas en elektriciteit verbruikt. Enexis is verantwoordelijk voor het aanleggen van het energienetwerk en het onderhoud, beheer en de ontwikkeling hiervan.

  • solliciteer via Randstad
  • kom telefonisch in contact met de recruiter
  • we gaan aan de slag met je voorstelprofiel
  • ga op gesprek bij Enexis
  • jij start per 18 mei aan je nieuwe baan
sollicitatie

Ben jij enthousiast? Solliciteer snel en maak kans op deze gave functie!
Heb je toch een vraag? Stel deze gewoon! Je mag ons altijd mailen.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker Klantenservice 24-7

Geplaatst op:

Over de vacature

Als klantenservice medewerker op de 24/7 noodlijn ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in noodsituaties. Jij maakt écht het verschil op momenten dat het er toe doet. Klanten vertrouwen op jouw kalmte en deskundigheid wanneer er iets misgaat, denk aan het signaleren van verdachte transacties, het direct blokkeren van betaalpassen of het geruststellen van klanten die te maken hebben met fraude of diefstal.

Let op: deze functie start op 11 mei, en de wervingsdag is op 7 april (aanwezigheid verplicht)

wat bieden wij jou
  • Verdien €2541 - €3628 per maand (o.b.v. 36 uur)
  • Extra toeslagen in de avond, nacht en weekend!
  • Werk hybride: deels thuis, deels op kantoor
  • 24 tot 36 uur per week
  • Starten per mei 2026
  • Behaal je WFT diploma's op kosten van Randstad
wie ben jij

Om de klanten van Rabobank dag en nacht te kunnen helpen, is het belangrijk dat je
als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:

  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
  • Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
  • Je bent flexibel inzetbaar voor avond-, nacht- en weekenddiensten;
  • Je bent bereid om via Randstad je benodigde WFT-diploma’s te behalen;
  • Je bent bereid je voor minimaal een jaar te committeren aan Rabobank.
wat ga je doen

Als 24/7 klantenservice medewerker ben je de professionele stem die klanten uit de
brand helpt. Je bent verantwoordelijk voor het snel en secuur afhandelen van
urgente meldingen, waarbij je de perfecte balans vindt tussen menselijke empathie
en daadkrachtige actie.

De training van deze functie zal gedeeltelijk overdag zijn, na het inwerktraject van 11 weken werk je voornamelijk in de avond en weekenden.

  • Je blokkeert direct bankpassen en rekeningen bij verlies of diefstal;
  • Je onderzoekt en stopt verdachte transacties om creditcardfraude te voorkomen;
  • Je stelt klanten gerust die slachtoffer zijn geworden van online criminaliteit;
  • Je signaleert onregelmatigheden en onderneemt direct de juiste vervolgstappen;
  • Je adviseert klanten proactief over digitale veiligheid en bankoplossingen.
waar ga je werken

Je gaat als klantenservice medewerker aan de slag bij een van de meest
maatschappelijk betrokken banken van Nederland: Rabobank. Je komt terecht in
een divers en hecht team op de afdeling 24/7 Service, waar collegialiteit en een
informele werksfeer vooropstaan. Omdat we hybride werken, geniet je van de
dynamiek op kantoor en de rust van je eigen thuiswerkplek. Tegelijkertijd krijg je via
Randstad alle coaching om door te groeien in de financiële sector.

  • Hybride werken: de ideale mix tussen thuiscomfort en de energie van het kantoor;
  • Dankzij het rooster dat 6 weken vooraf bekend is, weet je precies waar je aan toe bent;
  • Bovenop je basissalaris ontvang je extra toeslagen voor al je onregelmatige diensten in de avonden, weekenden en nachten;
  • Behaal op kosten van Randstad je WFT-diploma’s;
  • Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
sollicitatie

Binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We
stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen
helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-
mail.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Service Adviseur (aftersales)

Geplaatst op:

Over de vacature

Heb je een passie voor automotive en krijg je energie van het oplossen van technische vraagstukken? Combineer je een scherp oog voor administratie met een klantgerichte instelling?

Onze klant zoekt een gedreven Service Adviseur die de schakel vormt tussen techniek en service. Ben je klaar voor deze uitdagende functie in Waardenburg? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou
  • Salaris tot € 5.200,- per maand (o.b.v. ervaring)
  • Direct op contract bij de werkgever
  • Toonaangevende werkgever in de automotive
  • Te Waardenburg, mogelijkheid om hybride te werken
  • Schakel tussen techniek en klant bij marktleider
  • Direct beschikbaar voor 32 - 40 uur
wie ben jij

Als service adviseur ben je communicatief sterk en technisch onderlegd. Je behoudt het overzicht in een dynamische omgeving.

  • Hbo werk- en denkniveau
  • 2 jaar relevante ervaring in customer support rollen
  • Ervaring in de automotive is een pre
  • Je begrijpt technische documentatie, inspectierapporten en testresultaten
  • Professioneel in moeilijke klantgesprekken, proactief en een teamplayer
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift
wat ga je doen

In de rol van Service Adviseur ben je verantwoordelijk voor het volledige traject van claimbeheer tot technische advisering en rapportage

  • Beoordelen van complexe garantieclaims op basis van voorwaarden en technische bewijsvoering
  • Primair aanspreekpunt voor klanten en hen voorzien van technische ondersteuning over motorinstallaties
  • Bijdragen aan de ontwikkeling van aftersales-procedures en het waarborgen van datakwaliteit in het ERP-systeem
  • Nauw samenwerken met Quality en Production teams om klantbelangen te behartigen
waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij een toonaangevende organisatie die gespecialiseerd is in de remanufacturing van aandrijflijnen. Het bedrijf typeert zich door een cultuur van vernieuwing en duurzaamheid. De uitdaging ligt in het managen van de balans tussen strikte garantievoorwaarden en optimale klantbeleving. Men heeft jou nodig om met analytisch inzicht trends te identificeren en het aftersales-beleid naar een hoger plan te tillen.

sollicitatie

Kun je je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantadviseur zakelijk ING Leeuwarden

Over de vacature

Sta jij zakelijke klanten graag te woord en werk jij efficiënt? Kom bij ING Leeuwarden werken als klantadviseur.

wat bieden wij jou
  • Bruto uurloon vanaf € 18,30
  • 32-36 uren per week
  • Leeuwarden
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Werken in een gepassioneerd team
  • Werken bij een toonaangevende werkgever
wie ben jij

Benieuwd naar wat wij vragen van jou om deze leuke vacature te kunnen uitoefenen? Dat som ik hieronder voor je op!

  • Minimaal mbo niveau 4;
  • Wft-basis diploma vóór start opleiding;
  • Beschikbaar voor een 6 weken durende opleiding op kantoor in Leeuwarden (maandag t/m donderdag);
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Klantgericht, behulpzaam, welbespraakt en stressbestendig;
  • Analytisch en besluitvaardig;
  • Gesprekken kunnen leiden;
  • Teamspeler met feedbackvaardigheden.
wat ga je doen

Geef jouw carrière een vliegende start in het nieuwe jaar! Binnenkort opent ING Leeuwarden de deuren voor nieuwe gedreven zakelijk servicedesk medewerkers. In deze dynamische rol ben jij het directe en onmisbare eerste aanspreekpunt voor ondernemers. Je duikt in hun vragen en problemen en biedt via chat én telefoon heldere uitleg en praktische, to-the-point oplossingen. Het draait hierbij om actief luisteren, scherp analyseren, de kern van de vraag direct raken en het verschil maken voor de klant.

Wat ga je doen als zakelijk servicedesk medewerker? Je helpt zakelijke klanten bij hun bankzaken, zoals:

  • Gemiddeld vijfendertig klanten per dag telefonisch of via chat te woord staan;
  • Uitleg geven over internetbankieren;
  • Vragen beantwoorden over brieven van ING of KYC-procedures;
  • Ondersteuning bij aanpassingen in bedrijfsstructuren;
  • Informatie over kredietaanvragen verstrekken.
waar ga je werken

ING is een internationale bank met Nederlandse wortels. Wereldwijd werken meer dan 57.000 medewerkers en bedienen zij miljoenen klanten. Je wordt onderdeel van een hecht Customer Loyalty Team (CLT) van ongeveer tien collega’s. Hierin delen jullie kennis, ondersteunen elkaar en zorgen jullie samen voor optimale service aan zakelijke klanten. Dit team is onderdeel van de afdeling Zakelijk Experience in Leeuwarden, die zich richt op het mkb en jaarlijks honderdduizenden telefoontjes en chats verwerkt. Jij speelt hierin een belangrijke rol.

sollicitatie

Geïnteresseerd? Solliciteer dan direct via onderstaande knop en wij nemen contact met je op!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker Klantenservice 24-7

Geplaatst op:

Over de vacature

Als klantenservice medewerker op de 24/7 noodlijn ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in noodsituaties. Jij maakt écht het verschil op momenten dat het er toe doet. Klanten vertrouwen op jouw kalmte en deskundigheid wanneer er iets misgaat, denk aan het signaleren van verdachte transacties, het direct blokkeren van betaalpassen of het geruststellen van klanten die te maken hebben met fraude of diefstal.

Let op: deze functie start op 11 mei, en de wervingsdag is op 7 april (aanwezigheid verplicht)

wat bieden wij jou
  • Verdien €2541 - €3628 per maand (o.b.v. 36 uur)
  • Extra toeslagen in de avond, nacht en weekend!
  • Werk hybride: deels thuis, deels op kantoor
  • 24 tot 36 uur per week
  • Starten per mei 2026
  • Behaal je WFT diploma's op kosten van Randstad
wie ben jij

Om de klanten van Rabobank dag en nacht te kunnen helpen, is het belangrijk dat je
als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:

  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
  • Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
  • Je bent flexibel inzetbaar voor avond-, nacht- en weekenddiensten;
  • Je bent bereid om via Randstad je benodigde WFT-diploma’s te behalen;
  • Je bent bereid je voor minimaal een jaar te committeren aan Rabobank.
wat ga je doen

Als 24/7 klantenservice medewerker ben je de professionele stem die klanten uit de
brand helpt. Je bent verantwoordelijk voor het snel en secuur afhandelen van
urgente meldingen, waarbij je de perfecte balans vindt tussen menselijke empathie
en daadkrachtige actie.

De training van deze functie zal gedeeltelijk overdag zijn, na het inwerktraject van 11 weken werk je voornamelijk in de avond en weekenden.

  • Je blokkeert direct bankpassen en rekeningen bij verlies of diefstal;
  • Je onderzoekt en stopt verdachte transacties om creditcardfraude te voorkomen;
  • Je stelt klanten gerust die slachtoffer zijn geworden van online criminaliteit;
  • Je signaleert onregelmatigheden en onderneemt direct de juiste vervolgstappen;
  • Je adviseert klanten proactief over digitale veiligheid en bankoplossingen.
waar ga je werken

Je gaat als klantenservice medewerker aan de slag bij een van de meest
maatschappelijk betrokken banken van Nederland: Rabobank. Je komt terecht in
een divers en hecht team op de afdeling 24/7 Service, waar collegialiteit en een
informele werksfeer vooropstaan. Omdat we hybride werken, geniet je van de
dynamiek op kantoor en de rust van je eigen thuiswerkplek. Tegelijkertijd krijg je via
Randstad alle coaching om door te groeien in de financiële sector.

  • Hybride werken: de ideale mix tussen thuiscomfort en de energie van het kantoor;
  • Dankzij het rooster dat 6 weken vooraf bekend is, weet je precies waar je aan toe bent;
  • Bovenop je basissalaris ontvang je extra toeslagen voor al je onregelmatige diensten in de avonden, weekenden en nachten;
  • Behaal op kosten van Randstad je WFT-diploma’s;
  • Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
sollicitatie

Binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We
stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen
helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-
mail.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Sta jij graag de hele dag met mensen in contact? Krijg jij er geen genoeg van om te kwebbelen aan de telefoon? En geeft service verlenen jou energie? Met een heerlijke eindejaarsuitkering van 10,4%, een fijne balans tussen thuis en op kantoor én een team dat door collega's met een 8+ wordt beoordeeld, is dit de plek waar jouw carrière een flinke boost krijgt. Lees snel verder en ontdek waarom jij als klantenservice medewerker hier het verschil gaat maken!

Voordat je verder leest... check eerst even hoe leuk het werken bij Enexis is als klantenservice medewerker: https://youtu.be/LTbvvVbmWpE

Wat bieden wij jou
  • Salaris tussen €16,20 en de €19,68 obv ervaring!
  • Vaste kantoordagen op maandag & dinsdag!
  • Hybride werken: thuis en op kantoor!
  • Eindejaarsuitkering van 10,4%
  • Beschikbaar vanaf 18 mei!
  • Onze talenten waarderen Enexis met een 8+!
Wie ben jij

Jij bent iemand die stevig in zijn schoenen staat en direct een klik maakt met mensen. Voor deze rol als klantenservice medewerker heb je een vlotte babbel, maar kun je ook razendsnel schakelen tussen verschillende computersystemen. Omdat service verlenen in jouw DNA zit, vind je het geen probleem om complexe vragen geduldig uit te leggen. Je bent beschikbaar voor een fulltime training vanaf 18 mei, zodat je daarna als een echte pro aan de slag kunt.

  • Je bent na de training minimaal 24 uur per week inzetbaar (ma-vr tussen 08:00 en 17:00 uur);
  • Je bent beschikbaar vanaf 18 mei;
  • Je beschikt minimaal over een afgerond MBO-4 diploma;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent communicatief vaardig en pikt nieuwe digitale tools snel op.
Wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ben jij de stem van Enexis. Je krijgt vragen over alles wat met energie te maken heeft: van de installatie van slimme meters tot vragen over aan- en afsluitingen. Het ene moment leg je uit hoe een verzwaring van het netwerk werkt, het andere moment handel je een e-mail administratief af. Jouw doel als klantenservice medewerker is simpel: zorgen dat de klant met een opgelost probleem en een goed gevoel het gesprek beëindigt.

  • Je beantwoordt telefonische en schriftelijke vragen over gas en elektriciteit;
  • Je adviseert klanten over technische zaken zoals slimme meters en aansluitingen;
  • Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van elk klantcontact.
Waar ga je werken

Je komt te werken op de bruisende afdeling van de klantenservice bij Enexis, de netbeheerder die Nederland draaiende houdt. Hier werk je in een omgeving waar hybride werken de standaard is; een perfecte mix tussen de gezelligheid op kantoor en de focus van je thuiswerkplek. Als klantenservice medewerker profiteer je bovendien van uitstekende extra's, zoals een ADV-toeslag van 5,2% bovenop je salaris en een volledige vergoeding voor je reiskosten of thuiswerkdagen. Bij Enexis word je niet alleen gewaardeerd om wat je doet, maar vooral om wie je bent!

  • een eindejaarsuitkering van 10,4%;
  • een ADV toeslag van 5,2%;
  • reiskosten- en thuiswerkvergoeding!
Sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature van klantenservice medewerker? Solliciteer dan snel via de gele knop!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever