Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures

Wij hebben 116 top vacatures voor u klaarstaan
(3 ms)
Geplaatst op:

Over de vacature

Zoek jij een baan met betekenis, groeikansen én een lekker salaris vanaf €14,86 per uur? 💸✨ Dan hebben wij dé match voor jou! Als Medewerker Klantenservice zet jij je in voor ouderen en hulpbehoevenden, help je hen zelfstandig thuis te blijven wonen én geef je tegelijk jouw carrière een flinke boost 🚀. Je komt terecht in een warm en enthousiast team waar je jezelf kunt ontwikkelen, plezier hebt in je werk en elke dag met een goed gevoel afsluit. Yes, dit is werk waar je trots op bent!

Wat bieden wij jou
  • Verdien vanaf €14,85 per uur!
  • Mogelijk om parttime/fulltime aan de slag te gaan!
  • Werk met betekenis!
  • Een fijn inwerkprogramma!
  • Genoeg ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling!
  • Gezellige teamuitjes en events!
Wie ben jij

Jij bent een echte mensenmens! Je blijft rustig, denkt in oplossingen en vindt het leuk om anderen te helpen. Drukte? Geen probleem voor jou! Jij houdt overzicht en schakelt makkelijk.

Verder:

  • Jij brengt relevante werkervaring in een klantenservice- of klantcontactfunctie met je mee
  • Jij kunt goed overweg met computersystemen
  • Jij beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk
Wat ga je doen

Als Medewerker Klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij neemt binnenkomende telefoontjes aan en helpt klanten met hun vragen. Gaat het om een eenvoudige vraag? Dan los jij die direct op. Is de vraag wat complexer? Dan zorg jij ervoor dat deze netjes wordt doorgestuurd naar een tweedelijns specialist. Ondertussen verwerk je nieuwe en gewijzigde klantgegevens in het systeem en geef je duidelijke informatie over producten en diensten. Merk je dat er een storing is? Dan registreer je dit en zorg je dat het wordt opgepakt en opgelost. Dankzij jou sluiten klanten elk gesprek af met een goed gevoel .

Waar ga je werken

Je werkt in Barendrecht binnen een betrokken en gezellig team. De sfeer is open en informeel: collega’s staan voor elkaar klaar en er is altijd ruimte voor een grapje. Samen zetten jullie je in voor een mooie maatschappelijke missie: mensen helpen om zo lang mogelijk zelfstandig thuis te blijven wonen.

Sollicitatie

Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken? Stuur ons dan snel een berichtje en wie weet heb jij binnenkort de leukste bijbaan in Nederland! #MKB

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij servicegericht en lijkt het je leuk om een belangrijke rol te spelen in de beveiliging van auto’s? Zoek je een functie waarin geen dag hetzelfde is en waar je echt het verschil maakt voor installateurs en klanten? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou
  • Marktconform salaris en vakantiegeld
  • Tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast
  • Gezellig en hecht team
  • 40 uur
  • Ontwikkelingsmogelijkheden
  • Lijnden
wie ben jij

Je bent klantgericht, communicatief vaardig en in staat om klanten te verrassen met uitstekende service. Je werkt graag in een team, maar je kunt ook uitstekend zelfstandig uit de voeten.

  • Je beschikt over MBO/HBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt bij voorkeur minimaal 1 jaar ervaring in de klantenservice of een soortgelijke functie.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed.
  • Je bent enthousiast en neemt initiatief.
wat ga je doen

Als Customer Care Specialist ben jij de onmisbare schakel tussen techniek en klanttevredenheid. Je ondersteunt installateurs bij technische vragen, test systemen op afstand en zorgt dat de administratie tot in de puntjes klopt.

  • Technische Support: Je beantwoordt vragen van installateurs over de inbouw van gecertificeerde voertuigvolgsystemen en geeft hen gericht advies.
  • Systemen Testen: Je programmeert systemen en test deze telefonisch samen met de installateur op correcte werking.Klantcontact: Je helpt klanten met gebruikersvragen over het systeem en hun abonnement.
  • Administratieve Afwikkeling: Je meldt voertuigen aan bij de meldkamer, handelt storingen af en zorgt dat alle informatie correct wordt verwerkt.
  • Kennis up-to-date: Je blijft continu op de hoogte van de nieuwste technische ontwikkelingen en functionaliteiten.
waar ga je werken

Je komt terecht bij dé specialist in de beveiliging van auto’s, boten en complete bedrijfswagenparken. In een informele werkomgeving werken we met geavanceerde tools en professionele service aan de veiligheid van onze klanten. Naast hard werken is er ook tijd voor plezier met gezellige collega's en leuke bedrijfsfeesten.

  • Ben jij klaar voor deze veelzijdige uitdaging in een hecht team? Solliciteer direct en beveilig samen met ons de toekomst!
sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Bij Evi van Lanschot ben jij als klantadviseur veel meer dan alleen een stem aan de telefoon; je bent de vertrouwenspersoon voor particuliere beleggers. Je helpt bij vragen over rekeningen of digitale toegang. Hierbij staat het bouwen aan een duurzame relatie altijd centraal. Vergeet harde targets. Bij ons draait het om oprechte verbinding en tijd voor kwalitatief contact.

Deze focus op persoonlijke aandacht zie je ook terug in jouw arbeidsvoorwaarden. Met een salaris tussen de € 1.728,00 en € 2.880,00, inclusief een dertiende maand, bieden we je een stevige basis. Bovendien stomen we je klaar voor de financiële sector door je kosteloos het Wft Basis-certificaat te laten behalen. Je werkt in een hecht team. We hebben oog voor onze cliënten én voor elkaar. Samen focussen we op groei en plezier.

wat bieden wij jou
  • € 1.728,00 en € 2.880,00 per maand;
  • WFT basis volledig vergoed;
  • tijdelijk contract met uitzicht op vast;
  • pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
  • werktijden van 09:00 tot 17:30 uur;
  • na inwerkperiode 50/50 hybride.
wie ben jij

Wij staan voor premium ondersteuning en gastvrijheid. Jouw passie en inzet zijn de sleutel tot de perfecte klantervaring. Met de juiste vaardigheden verras je onze particuliere beleggers telkens weer.

  • Minimaal een MBO 4 diploma en HBO werk- en denkniveau;
  • uitstekende communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid;
  • beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week;
  • flexibiliteit om op woensdag en vrijdag te werken (vereiste);
  • interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist.
wat ga je doen

Als medewerker klantenservice bij Evi van Lanschot ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere beleggers. Jij helpt klanten telefonisch en per mail met vragen over hun rekening, inlogproblemen of het openen van een beleggingsrekening. Je luistert goed, denkt mee en zorgt voor een persoonlijke en zorgvuldige afhandeling.

De eerste maanden richt je je volledig op klantcontact via telefoon en e-mail. Daarna leer je ook administratieve taken. Het contact met de klant blijft altijd centraal staan. Dan wisselen de gesprekken, mails en taken elkaar af.

Jij helpt klanten écht verder. Professioneel, klantgericht en altijd met een persoonlijke touch.

  • Jij beantwoordt klantvragen via telefoon en mail, vooral over inloggen, rekening openen of technische problemen;
  • Jij zorgt voor een persoonlijke, duidelijke en zorgvuldige service, ook als het even ingewikkeld wordt;
  • Jij leert stap voor stap ook administratieve taken, maar klantcontact blijft altijd jouw hoofdtaak.
waar ga je werken

Evi van Lanschot is het digitale beleggingsplatform van Van Lanschot Kempen. Zij combineren de persoonlijke benadering van een private bank met slimme digitale oplossingen.

  • Een modern kantoor in hartje Rotterdam;
  • professionele en fijne werksfeer;
  • korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën;
  • focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching;
  • samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat.
sollicitatie

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Wil je jouw commerciële talenten verder ontwikkelen en een belangrijke rol spelen in het versterken van zakelijke klantrelaties? Bij PostNL in Breda start je op de outbound sales afdeling. Hier leer je de fijne kneepjes van het vak, terwijl je wordt opgeleid tot junior accountmanager. Tijdens dit leer-werktraject word jij dé expert in het opbouwen van duurzame klantrelaties.

Je wordt onderdeel van een energiek team waarin jouw groei centraal staat. Daarnaast maken we ook tijd voor ontspanning, zoals onze halfjaarlijkse borrels op het dakterras. Je krijgt alle ruimte om jezelf te bewijzen en door te groeien naar die rol van junior accountmanager. En dat met een startsalaris tussen € 2.176,00 en € 2.516,00 per maand. Past dit goed bij jou? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou
  • Startsalaris tussen 2.176,00- 2.516,00 per maand;
  • een van de grootste postbedrijven in Nederland;
  • veel doorgroeimogelijkheden;
  • kans op vast contract;
  • twee keer per jaar een borrel op het dakterras;
  • reiskosten- en thuiswerkvergoeding.
wie ben jij

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd tevreden zijn! Daarom zoeken we een junior accountmanager die aan de volgende eisen voldoet:

  • hbo-werk- en denkniveau;
  • de Nederlandse taal uitstekend beheersen in woord en geschrift;
  • beschikbaarheid van 32 tot 37 uur per week;
  • in Breda kunnen werken;
  • beschikbaar op de vrijdagen;
  • ervaring met het behalen van commerciële doelen en klantcontact.
wat ga je doen

Je werkt nauw samen met collega’s van sales, klantenservice en logistiek. Jouw taken bestaan uit het opbouwen en onderhouden van klantrelaties en het analyseren van behoeften. Ook bied je op maat gemaakte oplossingen. Daarnaast stel je contracten op, beheer je deze en zie je commerciële kansen die bijdragen aan verdere groei.

  • onderhouden en versterken van klantrelaties binnen de zakelijke markt;
  • actief inspelen op klantbehoeften en commerciële kansen benutten;
  • communiceert helder en schakelt makkelijk met verschillende klanten en teams;
  • analyseert klantdata en zet deze om in gerichte acties;
  • opstellen, beheren en verbeteren van contracten.
waar ga je werken

Bij PostNL in Breda werk je in een dynamische en informele omgeving, waar samenwerking en persoonlijke groei vooropstaan. Je krijgt volop kansen om je commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen. Ook draag je bij aan het succes van een toonaangevend bedrijf. De combinatie van leren en werken maakt deze functie perfect voor een specialisatie op de zakelijke markt.

Wat kun je van PostNL verwachten?

  • een fijne en toegankelijke werksfeer waarin samenwerking vooropstaat;
  • na een inwerkperiode (tussen 3 en 6 maanden) de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken;
  • twee keer per jaar een borrel op het dakterras;
  • gezamenlijke lunch tijdens Kerst en Pasen;
  • een laptop van de zaak (bruikleen).
sollicitatie

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Ben je een ervaren telefoniste met een groot inlevingsvermogen en haal je energie uit het helpen van anderen? Kun je klanten met gevoelige vragen rustig en met de juiste techniek te woord te staan? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor het team Administratieve Ondersteuning bij CIZ in Utrecht zoeken wij een collega ter ondersteuning van een project. In deze functie krijg je de kans om afwisselend op kantoor en thuis te werken. Samen met jouw nieuwe collega’s zorg je ervoor dat klanten goed geholpen worden.

wat bieden wij jou
  • Salaris van maximaal € 3.200,- o.b.v. 36 uur
  • Tijdelijk tot einde jaar met kans op verlening
  • Utrecht Papendorp en vanuit thuis
  • 32 tot 36 uur per week
  • Een leuke baan in een leuk en hecht team
  • Maatschappelijk met goede arbeidsvoorwaarden
wie ben jij

Je hebt ervaring in klantcontact en weet hoe je mensen vriendelijk en professioneel te woord moet staan. Je bent communicatief vaardig en hebt een positieve, proactieve houding. Wanneer het druk is aan de telefoon, weet je het hoofd koel te houden. Tegelijkertijd houd je de wachtrij kort, zonder concessies te doen aan de kwaliteit van je gesprek. Naast samenwerken, kun je ook goed zelfstandig opereren.

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift;
  • Aantoonbare ervaring met inbound telefonie;
  • Je bent in staat om de juiste gesprekstechnieken toe te passen bij complexe en emotionele situaties;
  • Computervaardig en ervaring met MS-Office;
  • Je werkt gestructureerd en kunt goed zelfstandig werken;
  • Proactieve en klantgerichte houding.
wat ga je doen

Binnen de afdeling Administratieve Ondersteuning (±60 collega’s) help jij bij het verwerken van aanvragen voor Dubbele Kinderbijslag namens de SVB. Je start met administratieve werkzaamheden, zoals het invoeren en compleet maken van dossiers.
Daarna ga je aan de slag op de externe telefoonlijn. Daar beantwoord je vragen van ouders over hun aanvraag, leg je processen uit en verwijs je door als nodig. Je zorgt dat elke klant zich gehoord en goed geholpen voelt.

Je wordt eerst ingewerkt op de administratie, daarna volgt de telefonie. De functie is afwisselend en biedt mogelijkheden tot verlenging of doorgroei binnen de administratieve ondersteuning. Je taken bestaan onder andere uit:

  • Beantwoorden van telefonische vragen over aanvragen voor Dubbele Kinderbijslag;
  • Opstellen van terugbelverzoeken wanneer directe beantwoording niet mogelijk is;
  • Administratieve ondersteuning bij het verwerken van aanvragen;
  • Werken met vaste werkinstructies en binnen geldende wet- en regelgeving (zoals de AVG).
waar ga je werken

Wij bieden een afwisselende en betekenisvolle functie binnen een dynamisch team.

Het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) is een belangrijke schakel binnen de Nederlandse zorgsector. Zij zijn verantwoordelijk voor het beoordelen van aanvragen voor zorg in het kader van de Wet langdurige zorg (Wlz). CIZ draagt bij aan het mogelijk maken van passende zorg voor kwetsbare burgers die ondersteuning nodig hebben.

  • Reiskostenvergoeding;
  • Mogelijkheid om deels thuis te werken;
  • 36-urige werkweek met eindejaarsuitkering;
  • Werken bij een maatschappelijk organisatie;
  • Marktconform salaris;
  • Prettige werksfeer!
sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Solliciteren heeft geen zin als je minder dan 32 uur per week beschikbaar bent.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Als medewerker klantenservice bij Evi van Lanschot ben je de vertrouwenspersoon voor beleggers. Je helpt bij vragen over rekeningen of digitale toegang. Geen harde targets, maar duurzame relaties en kwalitatief contact staan centraal.

Deze persoonlijke focus zie je terug in je voorwaarden. Je verdient tussen de € 1.728 en € 2.880, inclusief dertiende maand. Ook behaal je kosteloos je Wft-Basis. Je werkt in een hecht team met oog voor elkaars groei en plezier. Hier gaan menselijkheid en ambitie hand in hand.

wat bieden wij jou
  • € 1.728,00 en € 2.880,00 per maand;
  • WFT-basis volledig vergoed;
  • tijdelijk contract met uitzicht op vast;
  • pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
  • werktijden van 09:00 tot 17:30 uur;
  • werken in hartje Rotterdam.
wie ben jij

Evi van Lanschot staat voor premium ondersteuning. Daarom zoeken we een talent dat onze standaard voor gastvrijheid begrijpt. Jouw inzet is de sleutel tot een perfecte klantervaring. Met jouw passie en vaardigheden weet je onze particuliere beleggers telkens weer positief te verrassen.

Note: applicants are required to speak Dutch C1 level.

  • Minimaal een MBO 4 diploma en HBO-werk- en denkniveau;
  • uitstekende communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid;
  • beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week;
  • flexibiliteit om op woensdag en vrijdag te werken (vereiste);
  • interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist.
wat ga je doen

Als medewerker klantenservice bij Evi van Lanschot ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere beleggers. Je helpt klanten via telefoon en mail. Je beantwoordt vragen over rekeningen, inloggen of het openen van een beleggingsrekening. Hierbij luister je goed en denk je proactief mee. Je zorgt altijd voor een persoonlijke en zorgvuldige afhandeling.

In de eerste maanden focus je volledig op het klantcontact. Daarna breid je je werkzaamheden uit met administratieve taken. Het contact met de klant blijft hierbij centraal staan. Zo ontstaat er een mooie afwisseling tussen gesprekken, mails en dossiers.

Jij helpt klanten écht verder. Je werkt professioneel, klantgericht en altijd met een persoonlijke touch.

  • Jij beantwoordt klantvragen via telefoon en mail, vooral over inloggen, rekening openen of technische problemen;
  • Jij zorgt voor een persoonlijke, duidelijke en zorgvuldige dienstverlening, ook als het even ingewikkeld wordt;
  • Jij leert stap voor stap ook administratieve taken, maar klantcontact blijft altijd jouw hoofdtaak.
waar ga je werken

Evi van Lanschot is het digitale beleggingsplatform van Van Lanschot Kempen. Zij combineren de persoonlijke benadering van een private bank met slimme digitale oplossingen.

  • Een modern kantoor in Rotterdam;
  • professionele en fijne werksfeer;
  • korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën;
  • focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching;
  • samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat.
sollicitatie

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Over de vacature

With an international team of more than 1000 colleagues, Mercedes-Benz Customer Assistance Center creates the ultimate customer experience, not only for motorists, but also to support retail and logistics companies. The head office of Mercedes-Benz Customer Assistance Center is located in Maastricht, the Netherlands.

what we offer
  • Good salary
  • Temporary assignment
  • International environment
  • Customer Service
  • Maastricht, The Netherlands
  • Flexible hours
who are you

You always strive for perfect customer service. You have great communication skills and are able to communicate fluently in English and Spanish. You always have your eyes on the result and you are stress resistant.

  • Experience in customer service or a similar position is an advantage;
  • A healthy dose of human knowledge and excellent communication skills, both spoken and written;
  • Excellent knowledge of Spanish, both written and oral, at native level;
  • Good knowledge of English, both written and oral;
  • The ability to remain calm in difficult customer situations;
  • Empathy and a genuine passion to help the customer as best as possible;
  • An eye for detail;
what will you do

The Customer Service department serves all customers and prospective customers by handling all complaints for the entire range of Mercedes-Benz vehicles. All complaints are handled by telephone or e-mail. You are responsible for after-sales service issues, product topics and general company related inquiries. As a Customer Service Representative you are the most important interface between the customer and the Mercedes-Benz organization. You ensure that customer concerns and queries are dealt with adequately, manage our services to customers and transfer product knowledge.

  • Main point of contact for customers for complaints and problems and handle them with a fast and professional response. The support is provided through various channels;
  • Activities related to information security, information management and privacy assurance;
  • Accurate recording of customer interactions, including complaints, solutions provided and feedback;
  • A proactive approach to further developing knowledge and skills to offer the customer the best possible solution;
  • Active research into the development and promotion of scientific initiatives and programs.
where will you work

The Mercedes-Benz Customer Assistance Center has years of experience and a strong focus on customer focus. This gives Mercedes-Benz the know-how to manage and develop global customer contact centers worldwide. The Mercedes-Benz Customer Service Center is part of the Mercedes-Benz Global Customer Service & Parts Division and works closely with other departments and divisions to create the best customer experience.

  • Multilingual;
  • Multicultural;
  • Dynamic environment.
job application

Do you recognize yourself in this profile? Apply quickly by clicking the "Sollicitatie" button below! If you have any questions, please do not hesitate to contact us!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Zoek jij een uitdagende stap binnen een internationale handelsomgeving? In deze brede functie vorm jij de onmisbare schakel tussen wereldwijde klanten en interne afdelingen. Je krijgt de unieke kans om onderdeel te worden van een aandelenplan voor medewerkers. Jouw inzet draagt direct bij aan de sterke klantloyaliteit van deze organisatie.

Snelgroeiende werkomgeving in Alphen aan den Rijn.

Focus op langdurige relaties met internationale klanten.

Directe invloed op het commerciële succes.

Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals winstdeling.

Ruimte voor persoonlijke en professionele groei.

wat bieden wij jou
  • Startsalaris van €2850,-
  • Fulltime aan de slag
  • Veel doorgroeimogelijkheden
  • Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
  • Internationale omgeving, werkt ook als springplank
  • Bij goed functioneren krijg je een vast contract
wie ben jij

Jij bent een communicatieve professional met een sterke focus op nauwkeurigheid. Je beheerst de Engelse taal uitstekend in zowel woord als geschrift. Daarnaast werk je graag samen binnen een divers en enthousiast team. Jouw proactieve houding helpt je om strakke deadlines moeiteloos te halen.

  • Vloeiende beheersing van de Engelse taal.
  • Ervaring met moderne ERP-systemen.
  • Klantvriendelijke instelling met een commerciële blik.
  • Sterke organisatorische vaardigheden voor een druk takenpakket.
  • Beschikbaarheid voor een fulltime werkweek van veertig uur.
wat ga je doen

Jij beheert het volledige proces van offerteaanvraag tot de uiteindelijke orderinvoer. Je adviseert klanten dagelijks via de telefoon en digitale portalen. Samen met de afdeling inkoop bewaak je de tijdige levering van goederen. Ook signaleer je kansen om de dienstverlening continu te verbeteren.

  • Opstellen en opvolgen van commerciële offertes.
  • Onderhouden van contacten met een vaste klantenportefeuille.
  • Schakelen met interne teams zoals logistiek en verkoop.
  • Verwerken van nauwkeurige data in het centrale systeem.
  • Deelnemen aan projecten om de klanttevredenheid te verhogen.
waar ga je werken

Je komt te werken bij een wereldwijde distributeur gevestigd in Alphen aan den Rijn. De bedrijfscultuur is informeel en gericht op gezamenlijk succes. Collega's ondersteunen elkaar altijd in deze dynamische en hectische markt. De organisatie investeert fors in moderne e-learning systemen voor het personeel.

  • Moderne faciliteiten op een goed bereikbare locatie.
  • Internationale sfeer met veel verschillende nationaliteiten.
  • Royale verlofregeling van ruim dertig vrije dagen.
  • Financiële extra's via een mondiaal winstdelingsplan.
  • Hecht team met een gezamenlijke passie voor service.
sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Een vermist pakketje, een zending naar het buitenland of een logistieke puzzel. Waar stroop jij je mouwen voor op? Als klantenservice medewerker bij PostNL in Breda help jij onze zakelijke klanten verder.

Wat dacht je van deze extra's? Een gezellig team en twee keer per jaar een borrel op het dakterras. Ook genieten we van een gezamenlijke lunch tijdens kerst en Pasen. Klinkt goed, niet? Je verdient daarnaast een salaris tussen € 1.944,32 en € 2.541,16 per maand. Pak die kans en lees snel verder!

Startdatum: maandag 23 februari 2026

wat bieden wij jou
  • Een van de grootste postbedrijven in Nederland;
  • salaris tussen 1.944,32 en 2.541,16 per maand;
  • doorgroeimogelijkheden;
  • reiskostenvergoeding en pensioenopbouw;
  • tegenover station Breda;
  • twee keer per jaar een borrel op het dakterras.
wie ben jij

Als medewerker klantenservice zorg je ervoor dat de zakelijke klanten kunnen bouwen op de service die je levert. Je hebt daarbij niet alleen contact via de telefoon, maar ook via gemiddeld 4 online chats tegelijkertijd.

  • de Nederlandse taal uitstekend beheerst in woord en geschrift;
  • tussen de 32 en 37 uur per week beschikbaar is;
  • beschikbaar is voor minimaal 10 maanden;
  • in Breda kan werken;
  • ervaring heeft in de klantenservice of een functie met veel klantcontact.
wat ga je doen

Als medewerker klantenservice ben jij hét gezicht voor zakelijke klanten en zorg jij bij elk contact voor een glimlach.

  • je beantwoordt vragen over de status van zendingen;
  • achterhaalt de locatie van pakketten;
  • oplossingen bieden bij klachten of afwijkingen;
  • communiceren met klanten via telefoon;
  • klantcontact via gemiddeld 4 online chats.
waar ga je werken

Als medewerker klantenservice kom je te werken in het team Klantenadviseur Zakelijke Markt bij PostNL in Breda. Samen met je collega’s werk je in een informele en betrokken werkomgeving, waar klantgerichtheid en samenwerking voorop staan.

  • Na een inwerkperiode (tussen 3 en 6 maanden) de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken;
  • een reiskostenvergoeding en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
  • een laptop van de zaak (bruikleen)
  • twee keer per jaar een borrel op het dakterras (BBQ/pizza’s)
  • gezamenlijke lunch tijdens kerst en Pasen.
sollicitatie

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Zoek jij een baan die verder gaat dan alleen een goed salaris? Bij de Belastingdienst draait jouw werkdag om het helpen van mensen. Als het gezicht (en de stem) van onze organisatie in Apeldoorn, vertaal jij complexe regels naar heldere antwoorden voor burgers. Je bent niet zomaar een medewerker; je bent een onmisbare schakel in de maatschappij.

wat bieden wij jou
  • salaris van € 18,38 per uur
  • 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
  • kies zelf je contract uren na de opleiding
  • 100% ov-kosten vergoeding
  • leuke teamuitjes en borrels
  • Voorafgaand een open dag om kennis te maken
wie ben jij

Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst ben jij de onmisbare gids in de wereld van belastingen. Het is jouw missie om burgers te voorzien van de juiste, heldere informatie. Dat doe je niet door simpelweg een script op te lezen, maar door oprecht te luisteren en door te vragen tot je de kern van de vraag te pakken hebt.
Je bent een proactieve aanpakker met een gezonde dosis doorzettingsvermogen. Dat heb je nodig, want je begint met een intensief leertraject van 13 weken. Wij investeren in jouw kennis, en jij laat zien dat je de gedrevenheid hebt om deze opleiding met succes af te ronden.

  • je hebt minimaal MBO 3 werk en denk niveau en spreekt Nederlands;
  • je bent 5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding;
  • je hebt ervaring als klantenservice medewerker;
  • je bent in staat om een VOG aan te vragen;
  • je hebt een uitstekend zoek vermogen en geeft niet op totdat je het antwoord gevonden hebt.
wat ga je doen

Als servicemedewerker ben jij het telefonische aanspreekpunt voor vragen over zakelijke belastingen, toeslagen of voertuigen. Jij bent de held aan de andere kant van de lijn die complexe materie begrijpelijk maakt voor burgers en ondernemers. Met jouw inlevingsvermogen en de juiste systemen binnen handbereik, zorg je dat geen enkele vraag onbeantwoord blijft.

In deze rol ligt de focus volledig op menselijk contact. Je bent de hele dag in gesprek; administratieve taken laat je aan anderen over.

waar ga je werken

Werken bij de Belastingdienst in Apeldoorn betekent dat geen dag hetzelfde is. Je komt terecht in een veelzijdig team waar je te maken krijgt met de hele breedte van de samenleving. Soms krijg je een burger aan de lijn die het even niet meer ziet zitten of gefrustreerd is. Juist dan toon jij je kracht: door rustig te blijven, de emotie te filteren en de echte hulpvraag boven tafel te krijgen. Je groeit hierdoor niet alleen in je vak, maar ook als mens.

  • 100% ov-kosten vergoeding;
  • kans op een jaarlijkse verhoging bij goed functioneren;
  • nooit in het weekend werken;
  • 8,5% eindejaarsuitkering.
sollicitatie

Herken jij jezelf in dit profiel en kun je niet wachten om het verschil te maken voor de burgers? Laat deze kans dan niet liggen! Solliciteer direct via de button hieronder en laat ons weten waarom jij de ideale aanwinst bent voor ons team in Apeldoorn.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Start als klantenservicemedewerker bij Equans in Arnhem! Jij speelt een onmisbare rol binnen het servicecentrum. Dankzij jouw service en technisch inzicht weet je storingen snel en effectief op te lossen. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan gauw verder!

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou
  • € 18,94 bruto (excl. 31,5% ploegentoeslag)
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
  • Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
  • Ruime mogelijkheid om je verder te ontwikkelen
  • Werken in vijf ploegendienst
  • pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
wie ben jij

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als klantenservice medewerkers aan de volgende eisen:

  • Je hebt minimaal een MBO- 4 werk- en denkniveau
  • Je hebt minimaal een jaar ervaring in klantenservice of helpdesk functie;
  • Je spreekt Nederlands;
  • Je spreekt Engels;
  • Je kunt in Arnhem werken;
  • Je kan volledig op kantoor werken;
  • Je kan werken in vijf ploegendiensten.
wat ga je doen

Als klantenservicemedewerker bij Equans is geen enkele werkdag hetzelfde. Je begint met een kop koffie en een korte teammeeting om de dag goed af te trappen. Daarna ga je aan de slag!

Via telefoon of e-mail krijg je meldingen over storingen van klanten. Jij weet precies welke vragen je moet stellen, brengt de situatie helder in kaart. Dan ga je meteen op zoek naar een passende oplossing. Lukt het je om het probleem niet zelfstandig op te lossen? Dan schakel je een monteur in en zorg je dat de melding bij de juiste persoon terechtkomt.

Tijdens de dag heb je veel contact met zowel klanten als monteurs. Je blijft jezelf ontwikkelen en geen dag is voorspelbaar. Gelukkig kun je altijd rekenen op je collega’s en teamleider.

Bij Equans staan samenwerking, een prettige werkomgeving en persoonlijke groei centraal. Je krijgt een uitgebreide inwerkperiode en werkt in flexibele diensten. De klassieke 9-tot-5-mentaliteit? Die laten we achter ons!

  • Je kan volledig op kantoor werken.
  • Werktijden: 06:00 – 14:00 / 14:00 –22:00 / 22:00 – 06:00
waar ga je werken

Werken bij een wereldspeler in technische dienstverlening!
Equans is onderdeel van een internationaal toonaangevende organisatie binnen de technische dienstverlening. Hier krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Als klantenservice medewerker ga je aan de slag binnen het 24/7 servicecentrum. Je werkt in een vijf ploegendienst, waarbij je zes dagen werkt en vervolgens vier dagen vrij bent. Deze afwisseling zorgt voor een mooie balans tussen werk en privé.

  • Inwerktraject van twee maanden.
sollicitatie

Ben je al geïnteresseerd na het lezen van deze functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Over de vacature

Reedy to join a leading food delivery company’s groundbreaking AI initiative as a German/English Customer Service Specialist? You’ll bridge the gap between AI agents and partners, helping build and document new processes from the ground up. If you’re a problem solver with customer service experience. Then help our client shape the future of AI interaction.

what we offer
  • A monthly salary of 3450€
  • Temp. contract, possibility to get a perm contract
  • Play a key role in a brand-new AI initiative
  • Work in a modern office in the center of Amsterdam
  • 40 hours per week, 5 days on-site to start
  • Receive travel reimbursement
who are you

As an Customer Service Specialist German/English, you'll be bridging the gap between AI and human interaction. We're looking for someone who is:

  • Has a few years of customer service experience.
  • Is fluent in both English and German, spoken and written.
  • Data-savvy with a strong analytical and problem-solving ability.
  • Adaptable, eager to learn and likes working in a fast-paced environment.
what will you do

In this Customer Service Specialist German/English speaking role, you'll be actively involved in ensuring the smooth operation of our AI sales initiatives. A typical day might involve:

  • Monitoring inquiries (phone, email, WhatsApp) and identify areas for AI agent improvement.
  • Stepping in as the "human-in-the-loop" to troubleshoot and resolve escalations from the AI sales agent.
  • Maintain records in CRM systems for performance tracking and analysis.
  • Continuously providing valuable feedback to the Agent Operations and Data teams to enhance agent performance and optimize processes.
  • Collaborating cross-functionally with internal teams like Sales Process, Data, and Account Management.
where will you work

You will be working in a small and new team at a big international food delivery company. Located in the city center of Amsterdam. This role offers a great pathway for development, with the possibility of being taken over into a permanent position.

job application

Ready to become a Customer service specialist English and German speaking and help shape the future? Apply now and start your journey!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Als Teamleider Nabestaanden vorm jij de spil van het serviceteam in Hengelo en Almelo. Je stuurt je medewerkers direct aan en waarborgt een hoogwaardige klantenservice, waarbij je nauw schakelt met het afdelingshoofd over de resultaten. Jouw dagelijkse focus ligt op het motiveren en faciliteren van je mensen om de operationele doelen te bereiken.

Binnen de veranderlijke omgeving van de BelastingTelefoon maak jij je sterk voor een gezonde en langdurige inzetbaarheid van het personeel. Je werkt intensief samen met je collega-managers om de bezetting en de kwaliteit van de dienstverlening continu te optimaliseren.

wat bieden wij jou
  • salaris tussen de €3.484 en €4,868 bruto per maand
  • eindejaarsuitkering van 8,5 %
  • Hybride werken mogelijk na inwerkperiode
  • minimaal 32 uur, maximaal 36 uur per week
  • regelmatig gezellige personeelsuitjes & borrels
  • voordelige reiskosten vergoeding
wie ben jij

Je bent een bedreven manager, idealiter met een achtergrond in de wereld van klantenservice. Naast je professionele hbo-niveau versta je de kunst om mensen via coaching naar een hoger niveau te tillen. Je communiceert helder en bent verbaal zeer vaardig.

Kenmerkend voor jouw karakter zijn een grote mate van plichtsbetrachting en een scherp oog voor de verhoudingen binnen een organisatie. Je past je makkelijk aan, werkt doelgericht en behoudt de rust tijdens drukke momenten. Spreekt dit je aan? Bekijk dan de details hieronder!

  • je werkt klantgericht en hebt sterke kwaliteiten in het plannen en organiseren
  • je werkt hard aan de ontwikkeling van jouw medewerkers / afdeling, maar ook aan je eigen ontwikkeling
  • ervaring als teamleider in een callcenter, minimaal 3 jaar
  • kennis en ervaring met workforcemanagement (WFM) en CC Pulse (pré)
wat ga je doen

In jouw rol als Teamleider geef je elke dag sturing aan een eigen groep van circa 20 adviseurs, waarbij je tevens een helpende hand biedt aan andere managers. Je fungeert als mentor en adviseur voor je mensen op het gebied van hun professionele groei, scholing en verdere carrièrepaden.

Tegelijkertijd draag je de zorg voor het realiseren van de afdelingsresultaten. Werken met prestatie-indicatoren is voor jou bekend terrein; je benut deze data om je team gericht te beïnvloeden en de vitaliteit van je personeel op de lange termijn te bewaken.

Samen met je gelijken streef je onafgebroken naar een efficiënter verloop van de werkzaamheden bij de BelastingTelefoon. Hierdoor vorm jij de cruciale verbinding tussen het uitvoerende personeel en de hogere directie van de organisatie.

  • je kunt anderen betrekken in de visie van de Belastingtelefoon en zo nodig overtuigen;
  • je durft zaken bespreekbaar te maken en bent communicatief sterk;
  • je kunt soepel omgaan met veranderingen, zet zelf graag de eerste stap en bent flexibel;
  • planning en organiseren gaat je soepel af.
waar ga je werken

De BelastingTelefoon vormt de primaire ingang voor iedereen die contact zoekt met de fiscus. Zowel particulieren als ondernemers kloppen hier aan voor tekst en uitleg over fiscale regels of ondersteuning bij hun jaarlijkse aangifte. Verspreid over zes landelijke locaties verwerken de contactcenters op jaarbasis ongeveer veertien miljoen gesprekken. Tijdens de drukste periodes loopt dit volume zelfs op naar een piek van honderdduizend contactmomenten per etmaal.

  • 8,33% vakantiegeld & eindejaarsuitkering van 8,5 %
  • persoonlijke begeleiding en coaching door Deveron & Marie-Lou. Wij helpen jou met jouw wensen, ontwikkeling en ambitie
  • goede pensioenregeling
sollicitatie

Kom jij werken bij de Belastingdienst als teamleider? Solliciteer dan snel via onze website.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Over de vacature

Ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Start als klantenservicemedewerker bij Equans in Arnhem! Jij speelt een onmisbare rol binnen het servicecentrum. Dankzij jouw service en technisch inzicht weet je storingen snel en effectief op te lossen. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan gauw verder!

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou
  • Een goed salaris van € 17,44 bruto per uur
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
  • Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
  • Ruime mogelijkheid om je verder te ontwikkelen
  • Werktijden tussen 08:00 uur en 17:00 uur
  • pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
wie ben jij

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als klantenservice medewerkers aan de volgende eisen:

  • Je hebt minimaal een MBO- 4 werk- en denkniveau
  • Je hebt minimaal een jaar ervaring in klantenservice of helpdesk functie;
  • Je spreekt Nederlands;
  • Je spreekt Engels;
  • Je kunt in Arnhem werken;
  • Je kan volledig op kantoor werken;
wat ga je doen

Als klantenservicemedewerker bij Equans is geen enkele werkdag hetzelfde. Je begint met een kop koffie en een korte teammeeting om de dag goed af te trappen. Daarna ga je aan de slag!

Via telefoon of e-mail krijg je meldingen over storingen van klanten. Jij weet precies welke vragen je moet stellen, brengt de situatie helder in kaart. Dan ga je meteen op zoek naar een passende oplossing. Lukt het je om het probleem niet zelfstandig op te lossen? Dan schakel je een monteur in en zorg je dat de melding bij de juiste persoon terechtkomt.

Tijdens de dag heb je veel contact met zowel klanten als monteurs. Je blijft jezelf ontwikkelen en geen dag is voorspelbaar. Gelukkig kun je altijd rekenen op je collega’s en teamleider.

Bij Equans staan samenwerking, een prettige werkomgeving en persoonlijke groei centraal. Je krijgt een uitgebreide inwerkperiode.

  • Je kan volledig op kantoor werken.
  • Werktijden tussen 08:00 uur - 17:00 uur
waar ga je werken

Werken bij een wereldspeler in technische dienstverlening!
Equans is onderdeel van een internationaal toonaangevende organisatie binnen de technische dienstverlening. Hier krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Als klantenservice medewerker ga je aan de slag binnen het servicecentrum.

  • Inwerktraject van twee maanden.
sollicitatie

Ben je al geïnteresseerd na het lezen van deze functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Over de vacature

Wil jij werken voor het bekendste merk ter wereld? Bij Coca-Cola in Rotterdam verdien je tot wel €3.780,- per maand! Heb jij hbo werk- en denkniveau en zoek je een logistieke uitdaging (of een inhoudelijk sterk tussenjaar)? Solliciteer dan direct als Klantenservice Medewerker Supply Chain!

wat bieden wij jou
  • Een 13e maand + Reiskostenvergoeding
  • Coca-Cola: het bekendste merk ter wereld!
  • Een tijdelijk contract met kans op verlenging
  • Er is veel focus op persoonlijke groei
  • Goed bereikbaar met de auto of OV
  • De mogelijkheid om hybride/parttime te werken
wie ben jij

Jij bent communicatief sterk en hebt een commerciële en logistieke blik. Je laat je niet gek maken door deadlines en snapt dat zakelijke leveringen altijd door moeten gaan. Ben je net afgestudeerd of zoek je een uitdagend tussenjaar? Ook dan ben je van harte welkom!

  • Je beschikt over een HBO-diploma (of zit in je tussenjaar), bij voorkeur in een logistieke of economische richting.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
  • Je hebt ervaring met Excel, kennis van SAP is een pre.
  • Je bent stressbestendig. In de logistiek werken we met 24- en 48-uurs leveringen, dus je moet snel kunnen schakelen.
  • Je bent z.s.m. beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.
wat ga je doen

Als Klantenservice Medewerker Supply Chain ben jij de spin in het web voor onze zakelijke klanten. Dit is geen standaard klantenservicebaan; jij beheert het orderproces van A tot Z en zorgt dat supermarkten en horeca hun Coca-Cola op tijd krijgen.

  • Orderbeheer: Je bent verantwoordelijk voor een correcte verwerking van orders voor jouw eigen klantenpakket.
  • Logistieke puzzels: Is er een transportprobleem? Jij lost het op, vaak via telefonisch overleg met transporteurs en klanten.
  • Analyseren: Je analyseert het bestelgedrag van je klanten en adviseert ze hoe het efficiënter kan (VMI taken).
  • Samenwerken: Je schakelt dagelijks met logistiek, transportplanning, het warehouse en je commerciële collega's.
waar ga je werken

Je gaat aan de slag op het hoofdkantoor van Coca-Cola in Rotterdam Alexander (naast het station/snelweg). Je komt in een Customer Service team van 9 directe collega's. De werksfeer is heel fijn en open. Er is veel focus op persoonlijke groei en collega's helpen elkaar graag. Je werkt voor prachtige merken die iedereen kent. Dat maakt je werk net even wat specialer. Verder:

  • Een ongekend goed brutosalaris tussen €3.653,- en €3.780,- per maand (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van je ervaring.
  • Je ontvangt een 13e maand en komt in aanmerking voor bonussen.
  • Reis je met het ov? Dan krijg je 100% vergoed. Kom je met de auto? Dan is er een reiskostenregeling.
  • Je werkt 32 tot 40 uur per week. Na je inwerkperiode mag je 40% thuiswerken (bij 32 uur ben je 3 dagen op kantoor).
  • Een tijdelijk contract tot het einde van het jaar, met kans op verlenging.
sollicitatie

Zie jij jezelf al werken bij Coca-Cola? Wacht dan niet langer, want deze plekken zijn gewild! Solliciteer direct op de functie van Klantenservice Medewerker Supply Chain.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever