Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures

Over de vacature

Als gecertificeerde arbodienst werken we samen met onze klanten aan een gezonde werkomgeving en helpen om het verzuim te voorkomen en te beheersen. Als backoffice medewerker casemanagement ben jij de spil achter onze casemanagers en zorg je dat het
administratieve en organisatorische proces rondom verzuim efficiënt verloopt.

• Verwerken en bijhouden van verzuimadministratie en dossiers;
• Ondersteunen van casemanagers bij het opstellen van rapportages en planningen;
• Contact onderhouden met werkgevers, medewerkers en externe partijen;
• Signaleren van knelpunten in het casemanagementproces;
• Actief bijdragen aan verbeteringen en het optimaliseren van werkprocessen.

Wie ben jij?

• Je hebt minimaal een afgeronde Mbo-opleiding; bij voorkeur in HR, bedrijfsadministratie of een vergelijkbare richting;
• Je bent nauwkeurig, gestructureerd en communicatief vaardig;
• Je hebt interesse in verzuim, HR-processen en casemanagement;
• Je bent leergierig en ambitieus, met de wens om door te groeien binnen onze organisatie;
• Je bent minimaal 24 uur beschikbaar per week.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende functie binnen een groeiende arbodienst;
• De mogelijkheid om door te groeien naar casemanager, waardoor deze functie ook interessant is voor kandidaten die momenteel werkzaam zijn als re-integratiecoach, arbeidsdeskundige of HR professional;
• Een professionele, informele werkomgeving in een leuk team;
• Marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Interesse?
Stuur je motivatiebrief en CV naar smartron@spoor3.com. Voor vragen over de functie kun
je contact opnemen met Saskia Martron, operationeel directeur op 06 53684490.
Wij kijken uit naar jouw sollicitatie en wie weet word jij onze nieuwe collega die bijdraagt aan
gezond en succesvol werkend Nederland

Over de vacature

Als klantenservice medewerker bezorg je onze klanten een glimlach. Via de telefoon en chat help je klanten met vragen over het bestelde product, de bezorging of de betaling. Je bent goed in het managen van de klantverwachting en hangt pas op als er een oplossing is. Jij krijgt bij ons de ruimte om een klant écht te helpen.

💪 Wat je doet

• Goed luisteren, de juiste vragen stellen en de best passende oplossing vinden voor de klant.
• Werken via telefoon en chat: jij kunt communiceren én multitasken als een baas.
• Jezelf staande houden bij moeilijke klantvragen of bij weerstand van de klant.

💶 Wat je krijgt

• Een salaris van € 14,71 per uur.
• Maandelijkse vergoeding van maximaal € 45,- netto voor een snelle internetverbinding en je bakkie pleur.
• 8% vakantiegeld, pensioenopbouw en 29 vakantiedagen bij een fulltime contract.
• Ongekend goede werksfeer. We zien elkaar regelmatig op kantoor én bij onze veelbesproken barbecues, pubquizzen en online games.
• Een top thuiswerkplek. Inclusief bureaustoel, laptop, monitor en blauwe slingers.
• Shifts van 4 tot 8 uur per dag, met minimaal 2 dagdiensten per week. Je plant ze zelf binnen de planningsregels.
• Begeleiding op kantoor en volop ruimte om je te ontwikkelen. Zo word je elke dag een beetje beter.
• Een baan met doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld naar teamleider, backoffice specialist of een andere rol binnen Coolblue.

🚀 Wat je kan

• Foutloos Nederlands spreken en schrijven.
• Minimaal 18 jaar oud, want dan mag je meedraaien in onze werktijden.
• Beschikbaar voor 24, 28, 32 of 40 uur per week. Je werkt minimaal 2 dagen tussen 15:00 en 19:00u.
• Om de week op zaterdag of zondag beschikbaar.
• Binnen 90 minuten op Rotterdam Centraal staan.
• Het fulltime inwerktraject volgen, van maandag tot en met vrijdag van 09:00u tot 17:30u.
• Geen geplande vakanties van 20 juli tot en met 31 augustus.

Over de vacature

Als Klantenservice Medewerker bij Coolblue Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract. Dit doe je deels vanuit huis en deels op ons kantoor in Rotterdam. Je wordt onderdeel van het jongste en meest ambitieuze Energie bedrijf van Nederland. Dankzij de toffe doorgroeimogelijkheden binnen de hele organisatie groei jij net zo hard mee.

💪 Wat je doet

• Klanten helpen via de telefoon en mail. Dit doe jij zo goed dat ze ervan gaan glimlachen.
• Vragen beantwoorden over het energiecontract, de energierekening, termijnbedragen, verbruik en meterstanden.
• Jezelf ontwikkelen. Alles leren over de energiemarkt en doorgroeien binnen de gehele organisatie.

💶 Wat je krijgt

• Doorgroeimogelijkheid naar ander toffe functies binnen Coolblue.
• Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.
• Ongekend goede werksfeer. Met versbereide lunches, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten en zelf georganiseerde events, zoals gamenight, wine tasting, rocycle of boksen.
• Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.
• Korting op alle spullen die we verkopen.

🚀 Wat je kan

• Goed Nederlands spreken en schrijven, zodat je onze klanten vlekkeloos kunt helpen.
• Minimaal 18 jaar jong, in verband met de werktijden.
• Tijdens de inwerkperiode trainingen volgen via een vast fulltime rooster op kantoor. Zo stomen we je in 2 weken klaar voor de job.
• Tussen de 20 en 40 uur per week beschikbaar zijn.
• In het weekend werken: in ieder geval eens per twee weken.
• Wij checken alle kandidaten in het FAD register.

Over de vacature

Ben jij een geboren speurneus die pas stopt als de onderste steen boven is? Krijg jij een kick van het oplossen van complexe puzzels en werk je uiterst nauwkeurig? Als je ook nog eens houdt van verantwoordelijkheid en jezelf continu wilt verbeteren, dan is ons Track en Trace team in Breda jouw nieuwe plek!

wat bieden wij jou

• Salaris tot € 2.897,00 per maand o.b.v. 37 uur.
• Hybride werken na inwerkperiode.
• Tijdelijk contract met een uitzicht op vast.
• Doorgroeimogelijkheden.
• Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw.
• Twee keer per jaar een borrel op het dakterras.

wie ben jij
Je bent een teamplayer die ervan geniet om mensen echt verder te helpen. Daarnaast neem je mee:

• Je beschikt over minimaal een MBO4- diploma;
• de Nederlandse taal uitstekend beheerst in woord en geschrift;
• tussen de 32 en 37 uur per week beschikbaar is;
• in Breda kan werken;
• ervaring heeft in de klantenservice of een functie met veel klantcontact.

wat ga je doen
In de dynamische wereld van PostNL is geen dag hetzelfde. Jij bent de onmisbare schakel voor onze zakelijke klanten. Zij rekenen op jouw expertise wanneer er vragen zijn over de status van hun pakketten, zowel in Nederland als ver daarbuiten.

• Je duikt diep in dossiers en start zelfstandig onderzoeken op bij internationale partners.
• Via e-mail geef jij klanten heldere en tijdige antwoorden over hun zendingen.
• Je bewaakt de voortgang van jouw cases van A tot Z en zorgt voor een vlekkeloze administratie.
• Je schakelt met collega's van diverse afdelingen om de beste resultaten te boeken.
• Bij ingewikkelde situaties pak jij de regie: je neemt proactief contact op of escaleert waar nodig.
• Je denkt actief mee over hoe we onze processen nóg klantvriendelijker kunnen maken.

waar ga je werken
Je komt terecht in een leerzame functie binnen een enthousiast team waar je zelfstandig werkt, maar er nooit alleen voor staat. Wij bieden je:

• Na een inwerkperiode (tussen 3 en 6 maanden) de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken.
• Een reiskostenvergoeding en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
• Een laptop van de zaak (bruikleen).
• Twee keer per jaar een borrel op het dakterras (BBQ/pizza’s).
• Gezamenlijke lunch tijdens kerst en Pasen.

sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie als Klantcoördinator Track en Trace krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Stel je voor: een ondernemer wacht vol spanning op een cruciale zending, maar het pakket is nergens te bekennen. Op dat moment ben jij de held die de telefoon opneemt. Met jouw speurwerk en kalmte breng je rust en duidelijkheid in een dynamische wereld waar geen dag hetzelfde is. Wil jij werken in het kloppende hart van ons Track en Trace team? Dan zoeken wij jou!

wat bieden wij jou

• Salaris tot € 2.897,81 per maand o.b.v. 37 uur.
• Hybride werken na inwerkperiode.
• Tijdelijk contract met een uitzicht op vast.
• Doorgroeimogelijkheden.
• Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw.
• Twee keer per jaar een borrel op het dakterras.

wie ben jij
Je bent een natuurlijke verbinder die energie krijgt van menselijk contact en complexe puzzels. Daarnaast breng je mee:

• Minimaal een MBO4- diploma;
• de Nederlandse taal uitstekend beheerst in woord en geschrift;
• tussen de 32 en 37 uur per week beschikbaar is;
• in Breda kan werken;
• ervaring heeft in de klantenservice of een functie met veel klantcontact.

wat ga je doen
In deze rol ben je veel meer dan een klantenservicemedewerker; je bent een coördinator die de regie pakt.

• Je staat zakelijke klanten telefonisch te woord en begrijpt hun belangen als geen ander.
• Je duikt in de systemen om de exacte locatie van pakketten te achterhalen, zowel nationaal als over de grens.
• Je schakelt razendsnel met collega’s en logistieke partners om problemen direct op te lossen.
• Je denkt niet in belemmeringen, maar ziet overal kansen om de klant positief te verrassen.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag op de afdeling Klantcoördinator Track en Trace in Breda. Hier werk je in een informele en warme omgeving waar we elkaar altijd helpen. Bij ons staan klantgerichtheid en een hechte samenwerking écht op nummer één.

• We investeren eerst in jou met een uitgebreid inwerktraject. Zodra je de systemen en processen volledig onder de knie hebt, bieden we je de vrijheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken.
• Je krijgt van ons een laptop van de zaak in bruikleen, zodat je overal moeiteloos aan de slag kunt.
• Successen vieren we samen! Twee keer per jaar proosten we met het hele team op ons dakterras, inclusief gezellige BBQ’s of verse pizza’s.
• Tijdens de feestdagen pakken we uit met een uitgebreide gezamenlijke lunch met kerst en Pasen.
• Naast een fijne werksfeer reken je op een volledige reiskostenvergoeding en een pakket aan aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie als Klantcoördinator Track en Trace krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Als medewerker klantenservice ben jij de actieve stem die klanten helpt bij het besparen van stroom op het drukke net. Je belt zelf klanten op om hen te vertellen over onze slimme producten en hoe zij kunnen helpen. Je hebt gevoel voor techniek en vindt het leuk om mensen echt verder te helpen. Zo zorg je er elke dag voor dat Nederland een stukje duurzamer wordt in een baan waar geen dag hetzelfde is.

De startdatum is in overleg: je kunt zo snel mogelijk beginnen, maar een latere instroom is ook mogelijk.

wat bieden wij jou

• Startsalaris tussen € 19,70 en € 28,14 per uur
• keuze uit 32 tot 40 uur per week, jij beslist!
• hybride werken
• een leerzame training voor start
• Werken tijdens kantooruren (8:30 - 17:00)
• topwerkgever van Nederland

wie ben jij
Je staat stevig in je schoenen en durft zelfstandig contact te zoeken met onze grote zakelijke klanten. Je weet van aanpakken, werkt netjes volgens plan en begrijpt wat op dat moment het belangrijkste is. Met jouw vlotte manier van praten weet je klanten mee te krijgen in onze plannen. Je pakt nieuwe informatie over Enexis snel op en bij het maken van afspraken kijk je goed naar wat zowel de klant als wij nodig hebben. Je bent een sterke gesprekspartner die moeiteloos praat met bedrijven en hun experts.

• je beschikt over hbo werk- en denkniveau, met of zonder diploma
• je brengt minstens een jaar ervaring mee uit een commerciële binnendienst, waarin je hebt bewezen een sterke adviseur of verkoper te zijn
• techniek spreekt je aan en je begrijpt snel hoe technische zaken in elkaar zitten

wat ga je doen
Je neemt proactief contact op met klanten om hen uit te leggen hoe ze kunnen helpen de drukte op het elektriciteitsnet te verminderen. Je informeert hen over onze nieuwe flexproducten en helpt hen bij het afsluiten van afspraken om stroom buiten de spits te gebruiken. Je bent een luisterend oor voor de klant en geeft hun ervaringen door aan je collega's, zodat we als Enexis steeds betere oplossingen kunnen bieden voor de krapte op het net.

• je benadert klanten proactief, adviseert over flexibel vermogen en sluit nieuwe contracten af.
• feedback benutten: je verzamelt ervaringen van klanten om onze producten en diensten te verbeteren.
• interne schakel: je bent de stem van de klant binnen Enexis en werkt nauw samen met andere afdelingen.

waar ga je werken
Met ruim 4.700 medewerkers zorgt Enexis ervoor dat ruim 3 miljoen klanten gas en elektriciteit verbruikt. Enexis is verantwoordelijk voor het aanleggen van het energienetwerk en het onderhoud, beheer en de ontwikkeling hiervan.

• een 13e maand van 10,7% van je brutojaarsalaris
• mogelijkheden om thuis te werken, inclusief een door ons ingerichte thuiswerkplek en een vergoeding van € 25,- per maand
• laptop of tablet en telefoon die je ook privé mag gebruiken
• reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
• eersteklas ov-abonnement voor zakelijk gebruik
• 5,2 % ADV toeslag over je uurloon heen

sollicitatie
Ben jij enthousiast? Solliciteer snel en maak kans op deze gave functie!
Heb je toch een vraag? Stel deze gewoon! Je mag ons altijd mailen.

Over de vacature

Als klantadviseur help je mee om de 'stroomfile' in Nederland op te lossen. Je stapt makkelijk op klanten af en legt hen uit waarom onze nieuwe energieproducten zo belangrijk zijn. Met jouw vlotte babbel en interesse in techniek weet je klanten te overtuigen om mee te doen. Je vindt het fijn om afwisselend werk te hebben en bent trots dat je echt iets goeds doet voor het land.

De startdatum is in overleg: je kunt zo snel mogelijk beginnen, maar een latere instroom is ook mogelijk.

wat bieden wij jou

• startsalaris tussen € 19,70 en € 28,14 per uur
• mogelijkheid tot thuiswerken
• keuze uit 32 tot 40 uur per week, jij beslist!
• een leerzame training voor start
• werken tijdens kantooruren (8:30 - 17:00)
• topwerkgever van Nederland

wie ben jij
Je bent zelfverzekerd en vindt het leuk om zelfstandig het gesprek aan te gaan met onze grootste zakelijke klanten. Je weet waar je over praat, stelt de juiste prioriteiten en plant je werk slim in. Omdat je goed kunt luisteren en meebewegen, weet je klanten echt te overtuigen. Je leert snel hoe onze organisatie werkt en bij onderhandelingen zoek je altijd naar de beste balans tussen de klant en Enexis. Je bent communicatief sterk en praat op niveau mee met ondernemers en hun adviseurs.

• je hebt een hbo-diploma op zak of je denkt en werkt op dit niveau
• je hebt minstens een jaar ervaring met het adviseren of verkopen aan zakelijke klanten (b2b)
• met jouw nieuwsgierigheid naar techniek en kennis van klantprocessen in de energiesector, voel jij je direct thuis in onze technische werkomgeving

wat ga je doen
Je benadert zakelijke klanten om hen te adviseren over het slim omgaan met hun stroomaansluiting. Samen met de Relatiemanager overtuig je hen om op drukke momenten minder stroom te gebruiken (flexibel vermogen), zodat er weer ruimte komt op het net voor andere ondernemers. Je voert de onderhandelingen over deze nieuwe contractvormen en zorgt voor de afsluiting. Daarnaast deel je de feedback van klanten intern om onze dienstverlening te blijven verbeteren.

• je benadert klanten actief, adviseert over flexibel vermogen en sluit nieuwe contracten af.
• feedback benutten: je verzamelt ervaringen van klanten om onze producten en diensten te verbeteren.
• interne schakel: je bent de stem van de klant binnen Enexis en werkt nauw samen met andere afdelingen.

waar ga je werken
Met ruim 4.700 medewerkers zorgt Enexis ervoor dat ruim 3 miljoen klanten gas en elektriciteit verbruikt. Enexis is verantwoordelijk voor het aanleggen van het energienetwerk en het onderhoud, beheer en de ontwikkeling hiervan.

• een 13e maand van 10,7% van je brutojaarsalaris
• mogelijkheden om thuis te werken, inclusief een door ons ingerichte thuiswerkplek en een vergoeding van € 25,- per maand
• laptop of tablet en telefoon die je ook privé mag gebruiken
• reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
• eersteklas ov-abonnement voor zakelijk gebruik

sollicitatie
Ben jij enthousiast? Solliciteer snel en maak kans op deze gave functie!
Heb je toch een vraag? Stel deze gewoon! Je mag ons altijd mailen.

Over de vacature

Wil je vanuit je eigen huis burgers wereldwijd ondersteunen bij belangrijke vragen en wegwijs maken in complexe situaties? Zoek je een baan met een groot sociaal-maatschappelijk hart en werk je graag in een professionele, internationale omgeving? Word dan onze nieuwe collega bij SOS International en ondersteun mensen wereldwijd met hun belangrijkste reisvragen!

Startdatum: 15 juni

wat bieden wij jou

• € 2.099,41 per maand obv 32 uur + 13e maand.
• Volledig vanuit huis.
• Doorgroeimogelijkheden tot Coach of Senior.
• Thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag
• Toeslagen tot 75%.
• Laptop van de zaak ter bruikleen.

wie ben jij
Jij bent empathisch, werkt zelfstandig en beschikt over een rustige thuiswerkplek. Daarnaast voldoe je aan de volgende eisen:

• Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Je beheerst Nederlands op C1-niveau en Engels op minimaal B2-niveau.
• Je hebt ervaring in de klantenservice of een functie met veel klantcontact.
• Je bent beschikbaar voor 16 tot 32 uur per week.
• Je bent maandag, woensdag en vrijdag beschikbaar om te werken.
• Je bent alle trainingsdata beschikbaar: 15 t/m 18 juni en 22 t/m 25 juni (08:30 - 17:00 uur)

wat ga je doen
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor burgers wereldwijd. Je beantwoordt vragen over reisdocumenten, visa en reisadviezen. Help bijvoorbeeld een reiziger met een paspoortaanvraag of adviseer over visumgeldigheid.

• Je voert gesprekken in zowel het Nederlands als het Engels.
• Je luistert nauwkeurig en geeft duidelijke informatie op basis van de richtlijnen van de Rijksoverheid.
• Je verwijst door naar overheidswebsites of verbindt door naar specialisten wanneer dat nodig is.
• Na verloop van tijd kun je ook worden ingezet op andere gebieden zoals wonen, werk of inkomen.

waar ga je werken
Met 2.500 collega’s in 13 landen biedt SOS Services dagelijks deskundige ondersteuning met grote maatschappelijke invloed. Wij zijn een betrokken en flexibele organisatie waar dienstverlening centraal staat.

Wil jij groeien in een professionele omgeving en echt iets betekenen voor anderen? Bij ons mag je jezelf zijn in een team dat draait om samenwerking en groei.

• Draag bij aan vitale overheidsprojecten en burgerveiligheid.
• Werk in een open, informeel team met vaste tradities.
• Specialiseer je in maatschappelijke dossiers of groei door naar Senior/Coach.
• Sluit je aan bij een gerenommeerd, wereldwijd expertisenetwerk.

sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie als Medewerker klantenservice krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Houd jij van uitzoeken, nauwkeurig werken en het oplossen van complexe problemen? In het Medewerker klantenservice (Via mail) team van PostNL in Breda krijg je de verantwoordelijkheid over je eigen dossiers en de ruimte om jezelf continu te ontwikkelen.

wat bieden wij jou

• Salaris tot € 2.897,00 per maand o.b.v. 37 uur.
• Hybride werken na inwerkperiode.
• Tijdelijk contract met een uitzicht op vast.
• Doorgroeimogelijkheden.
• Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw.
• Twee keer per jaar een borrel op het dakterras.

wie ben jij
Jij bent een analytische teamplayer die graag mensen helpt. Daarnaast neem je mee:

• Je beschikt over minimaal een MBO4- diploma;
• de Nederlandse taal uitstekend beheerst in woord en geschrift;
• tussen de 32 en 37 uur per week beschikbaar is;
• in Breda kan werken;
• ervaring heeft in de klantenservice of een functie met veel klantcontact.

wat ga je doen
In de dynamische wereld van PostNL is geen dag hetzelfde. Jij bent de onmisbare schakel voor onze zakelijke klanten. Zij rekenen op jouw expertise wanneer er vragen zijn over de status van hun pakketten, zowel in Nederland als ver daarbuiten.

• Je beantwoordt vragen van zakelijke klanten via e-mail over hun zendingen.
• Je start zelfstandig onderzoeken op bij internationale partners.
• Je bewaakt de voortgang van dossiers en informeert klanten tijdig en duidelijk.
• Je schakelt met collega's van diverse afdelingen om oplossingen te forceren.
• Je signaleert procesverbeteringen en escaleert proactief bij complexe situaties.

waar ga je werken
Je komt terecht in een leerzame functie binnen een enthousiast team waar je zelfstandig werkt, maar er nooit alleen voor staat. Wij bieden je:

• Na een inwerkperiode (tussen 3 en 6 maanden) de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken.
• Een reiskostenvergoeding en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
• Een laptop van de zaak (bruikleen).
• Twee keer per jaar een borrel op het dakterras (BBQ/pizza’s).
• Gezamenlijke lunch tijdens kerst en Pasen.

sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie als Medewerker klantenservice (Via mail) krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Als klantenservice medewerker op de ANWB Alarmcentrale ben jij de redder in nood. Ben jij op zoek naar vakantiewerk dat er écht toe doet? Dan is deze rol als klantenservice medewerker jouw ideale match. Met een salaris van € 19,38 per uur plus toeslagen verdien jij deze zomer een mooi salaris terwijl je mensen te hulp staat. Als klantenservice medewerker maak jij de zomer onvergetelijk, zowel voor jezelf als voor ANWB-leden. Is dit vakantiewerk jou op het lijf geschreven? Start als klantenservice medewerker en word de held van de weg.

wat bieden wij jou

• €19,38 incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering
• Flexibele uren van 16 tot 32 uur
• Werken op het hoofdkantoor in Den Haag
• Direct op tijdelijk contract bij de ANWB
• Mogelijkheid om hybride te werk te gaan
• Werken in een leuk en gezellig team

wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij de ANWB voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je beschikt over een opleiding op minimaal MBO 4 niveau;
• Je bent minimaal beschikbaar tot 30 september;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
• Je bent 40 uur beschikbaar in week 30, 31 en 32.

wat ga je doen
Jij bent als klantenservice medewerker de spin in het web wanneer vakantieplannen in het water vallen. Of het nu gaat om pech in Frankrijk of een verloren paspoort in Italië, jij houdt het overzicht. Als klantenservice medewerker adviseer je, regel je vervangend vervoer en bied je een luisterend oor. Taalbarrières? Geen issue, want als klantenservice medewerker red jij je uitstekend met een vleugje improvisatie en een vertaaltool. Omdat de ANWB extra handen nodig heeft in de drukste periode, is dit vakantiewerk perfect voor de zomer. Werk je graag flexibel tussen 16 en 32 uur? Dat kan bij de ANWB. Smaakt het werken als klantenservice medewerker naar meer? Dan kijken we na dit vakantiewerk graag samen of je volgend jaar misschien wel weer terugkomt!

waar ga je werken
De ANWB is overal: van de Wegenwacht tot personenhulpverlening in het buitenland. Als klantenservice medewerker kies jij je horizon. Waar je ook neerstrijkt, als klantenservice medewerker maak je deel uit van een iconisch team.

De balans tussen knallen en opladen is hier perfect. We verwachten inzet, maar elke klantenservice medewerker krijgt er veel voor terug: stranduitjes, massagestoelen of een heerlijke zomerbbq. Het is die unieke sfeer die ervoor zorgt dat je als klantenservice medewerker elke dag met plezier naar kantoor komt.

sollicitatie
Enthousiast over deze rol als klantenservice medewerker bij de ANWB, solliciteer dan direct.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Zie je jezelf al zitten? Vakantiegangers bellen in paniek omdat ze vaststaan in de bergen of hun autosleutels kwijt zijn. Jij bent de reddende engel. Als klantenservice medewerker bij de ANWB Alarmcentrale ben jij het baken van rust. Zoek je vakantiewerk met impact? Deze functie als klantenservice medewerker biedt precies dat. Dit vakantiewerk is fijn betaald: € 19,38 per uur inclusief toeslagen en je komt direct bij ANWB op contract. Als klantenservice medewerker fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor mensen in nood. Is dit vakantiewerk voor jou de perfecte uitdaging? Stap dan in de wereld van de klantenservice medewerker en maak het verschil.

wat bieden wij jou

• €19,38 incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering
• Flexibele uren van 16 tot 32 uur
• Werken op het hoofdkantoor in Den Haag
• Direct op tijdelijk contract bij de ANWB
• Mogelijkheid om hybride te werk te gaan
• Werken in een leuk en gezellig team

wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij de ANWB voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je beschikt over een opleiding op minimaal MBO 4 niveau;
• Je bent minimaal beschikbaar tot 30 september;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
• Je bent 40 uur beschikbaar in week 30, 31 en 32.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben jij de regisseur bij calamiteiten. Je adviseert over autoreparaties of regelt vervangend vervoer. Als klantenservice medewerker behoud je het overzicht, zelfs als de druk hoog is. De taalbarrière overbrug je als klantenservice medewerker met slimme vertaaltools. Omdat dit vakantiewerk voor de zomermaanden is, kun je flexibel aan de slag tussen 16 en 32 uur. Bevalt de rol van klantenservice medewerker? Misschien zien we jou volgende zomer dan wel terug!

waar ga je werken
De ANWB is overal: van de Wegenwacht tot personenhulpverlening in het buitenland. Als klantenservice medewerker kies jij je horizon. Waar je ook neerstrijkt, als klantenservice medewerker maak je deel uit van een iconisch team.

De balans tussen knallen en opladen is hier perfect. We verwachten inzet, maar elke klantenservice medewerker krijgt er veel voor terug: stranduitjes, massagestoelen of een heerlijke zomerbbq. Het is die unieke sfeer die ervoor zorgt dat je als klantenservice medewerker elke dag met plezier naar kantoor komt.

sollicitatie
Enthousiast over deze rol als klantenservice medewerker bij de ANWB, solliciteer dan direct.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Heb je de reclames weleens gezien? Slogans als ‘Hoe kunnen we je helpen?’ vliegen je om de oren. Dit is precies waar het bij de ANWB om draait: mensen helpen. Als klantenservice medewerker op de Alarmcentrale ben jij degene die deze woorden omzet in actie. Voor deze tijdelijke zomerbaan als klantenservice medewerker krijg je een mooi salaris van € 19,38 per uur, met daarbij fijne toeslagen. Ben jij de klantenservice medewerker die deze zomer het verschil gaat maken?

wat bieden wij jou

• €19,38 incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering
• Flexibele uren van 16 tot 32 uur
• Werken op het hoofdkantoor in Den Haag
• Direct op tijdelijk contract bij de ANWB
• Mogelijkheid om hybride te werk te gaan
• Werken in een leuk en gezellig team

wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij de ANWB voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je beschikt over een opleiding op minimaal MBO 4 niveau;
• Je bent minimaal beschikbaar tot 30 september;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
• Je bent 40 uur beschikbaar in week 30, 31 en 32.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben jij de regisseur in onverwachte situaties. Soms los je een probleem simpel op met een goed advies, maar vaker neem jij de leiding als een gezin echt strandt. Moet die auto naar een Franse garage? Is er vervangend vervoer nodig voor de reis naar Italië? Of regelen we dat de klant veilig terugkeert naar Nederland? Als klantenservice medewerker draai jij je hand hier niet voor om. En die taalbarrière? Geen zorgen: als klantenservice medewerker spreek je bij voorkeur een woordje over de grens, maar Google Translate is deze zomer je beste vriend bij het contact met buitenlandse garages.

Omdat de vakantieperiode onze drukste tijd is, zoeken we versterking tot september. Dankzij het flexibele rooster en een contract tussen de 16 en 32 uur, combineer je deze baan moeiteloos met je gezin, studie of sport. Smaakt het werken als klantenservice medewerker naar meer? Dan kijken we volgend seizoen graag of je weer van de partij bent!

waar ga je werken
Van de Wegenwacht tot personenhulpverlening in binnen- en buitenland: de mogelijkheden zijn eindeloos. Als klantenservice medewerker kom je terecht in een team waar hard werken hand in hand gaat met ontspanning. Denk aan gezamenlijke uitjes naar het strand, ontspannen in massagestoelen of een verfrissing bij de sapbar. De sfeer op kantoor is geweldig, maar het is vooral de inhoud die elke klantenservice medewerker motiveert. Als klantenservice medewerker bij de ANWB is geen dag hetzelfde en ga je altijd met een voldaan gevoel naar huis.

sollicitatie
Ben jij enthousiast over deze rol bij de ANWB? Wacht dan niet en solliciteer direct. Binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons al een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen, zodat we je als toekomstig klantenservice medewerker sneller kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we gewoon contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ken je die bekende ANWB-reclames waarin we altijd klaarstaan voor een ander? Dat is precies de mentaliteit die we zoeken. Als klantenservice medewerker op de Alarmcentrale ben jij het eerste aanspreekpunt voor vakantiegangers die hulp nodig hebben. Zoek jij zinvol vakantiewerk? Dan is de functie van klantenservice medewerker jouw kans om echt impact te maken. Dit vakantiewerk verdient ook nog eens goed: je ontvangt € 19,38 per uur plus lekkere toeslagen. Als klantenservice medewerker zorg jij dat vakantiegangers weer verder kunnen. Zie jij jezelf dit vakantiewerk doen? Kom werken als klantenservice medewerker en word de held van de zomer.

wat bieden wij jou

• €19,38 incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering
• Flexibele uren van 16 tot 32 uur
• Werken op het hoofdkantoor in Den Haag
• Direct op tijdelijk contract bij de ANWB
• Mogelijkheid om hybride te werk te gaan
• Werken in een leuk en gezellig team

wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij de ANWB voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je beschikt over een opleiding op minimaal MBO 4 niveau;
• Je bent minimaal beschikbaar tot 30 september;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
• Je bent 40 uur beschikbaar in week 30, 31 en 32.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker neem jij de regie in onverwachte situaties. Soms volstaat een goed advies, maar vaak is daadkracht vereist wanneer een gezin gestrand is in het buitenland. Of die auto nu naar een lokale garage moet, of er vervangend vervoer naar de vakantiebestemming geregeld moet worden: jij schakelt. Als klantenservice medewerker draai je je hand hier niet voor om. En de taalbarrière? Als klantenservice medewerker red jij je prima; zelfs met een beetje hulp van Google Translate help je reizigers veilig naar hun bestemming of terug naar huis.

Omdat de zomermaanden onze drukste periode zijn, zoeken we versterking tot september. Dit is ideaal vakantiewerk voor wie graag anderen helpt. Dankzij een flexibel rooster (16 tot 32 uur) combineer je deze baan als klantenservice medewerker moeiteloos met je studie, gezin of sport. Smaakt het werken als klantenservice medewerker naar meer? Dan kijken we na dit vakantiewerk volgend seizoen graag of je weer van de partij bent!

waar ga je werken
De ANWB is zoveel meer dan alleen de bekende gele auto’s. Met miljoenen leden zijn we een van de grootste verenigingen van Nederland, altijd in beweging om reizen, mobiliteit en vrije tijd makkelijker en leuker te maken. Wanneer je bij ons aan de slag gaat, stap je in een dynamische organisatie waar moderne techniek en menselijkheid perfect samenkomen.

Je maakt deel uit van een hecht team dat dag en nacht voor anderen klaarstaat; of het nu gaat om een gestrande vakantieganger of een alledaagse hulpvraag.

sollicitatie
Ben jij enthousiast over deze rol bij de ANWB? Wacht dan niet en solliciteer direct. Binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons al een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen, zodat we je als toekomstig klantenservice medewerker sneller kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we gewoon contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

ben jij communicatief ijzersterk, stressbestendig en wil je een cruciale rol spelen in de veiligheid van onze klanten? Word onze nieuwe Support Operator bij het Siemens Customer Service Center!

wat bieden wij jou

• €3270 - €3848 o.b.v 40 uur en ervaring
• tijdelijke functie van een jaar
• 32 uur per week
• Zoetermeer

wie ben jij
jij bent iemand die niet in paniek raakt als de telefoon roodgloeiend staat. Met jouw scherpe focus en kalme stem weet je klanten gerust te stellen, terwijl je op de achtergrond al de juiste acties uitzet.

• je hebt minimaal een afgeronde MBO 2 opleiding;
• je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands;
• je werkt nauwkeurig, bent besluitvaardig en behoudt het overzicht onder hoge tijdsdruk;
• ie bent bereid om in onregelmatige diensten te werken;
• pre: Je hebt al ervaring in een callcenter of alarmcentrale, of je bent in het bezit van het diploma Beveiliger 2 / Basisopleiding Centralist (BoCA).

wat ga je doen
als Customer Services Support Operator bij Siemens ben jij de spil in het veiligheidsproces. Je werkt op onze Particuliere Alarmcentrale (PAC), waar geen dag hetzelfde is. Je bent verantwoordelijk voor het eerste klantcontact bij incidenten en zorgt dat de opvolging vlekkeloos verloopt. Of het nu gaat om een technisch mankement of een alarmsituatie: jij blijft rustig, communiceert helder en schakelt de juiste hulp in. Jou verantwoordelijkheden zijn:

• klantbegeleiding: Je informeert klanten op een empathische en professionele wijze over de voortgang van incidentafhandeling;
• call-intake: Je neemt inkomende telefoongesprekken en e-mails aan en handelt deze efficiënt af;
• dispatching: Je stuurt servicetechnici aan en coördineert hun inzet zodat zij op het juiste moment op de juiste plek zijn;
• teamwork: Samen met je collega’s zorg je voor een 24/7 gestroomlijnde werking van de alarmcentrale;
• procesverbetering: Je denkt proactief mee over hoe we onze service en procedures nóg beter kunnen maken.

waar ga je werken
je gaat aan de slag bij een wereldwijde koploper op het gebied van technologie en innovatie. Siemens bouwt letterlijk aan de toekomst: van slimme infrastructuur tot de modernste fabrieken.

bij Siemens ben je niet zomaar een medewerker; je wordt onderdeel van een team dat staat voor kwaliteit en betrouwbaarheid. Het is een omgeving waar jouw inzet wordt gewaardeerd en waar je de zekerheid hebt van een wereldspeler, terwijl je elke dag wordt uitgedaagd door de nieuwste technieken. Kortom: een stabiele werkplek waar je écht trots op kunt zijn!

sollicitatie
enthousiast geworden? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op!

Over de vacature

Ben jij servicegericht en beschik jij over een flinke dosis empathie? Vind jij het leuk om 3 stappen vooruit te denken? Dan ben jij de nieuwe Medewerker Schade Services bij Achmea!

Let op: voor deze functie kom je te werken bij Achmea in Apeldoorn! Geïnteresseerd? Lees dan gauw verder!

wat bieden wij jou

• Een salaris van € 19,96 bruto per uur
• Uitzicht op vast dienstverband
• Werken in Apeldoorn, hybride werken mogelijk
• Jezelf verder ontwikkelen via Randstad
• Werken tussen 24 tot 34 uur per week
• Gezellig team!

wie ben jij
Je staat stevig in je schoenen, bent overtuigend, besluitvaardig en stressbestendig. Je draait je hand niet om voor een uitdaging en kunt makkelijk schakelen als het lastig wordt. Plus, je brengt dit mee:

• Je kunt starten op 01-06-2026;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
• Je hebt minimaal een MBO 4 diploma;
• Je bent bereid een test te maken;
• Je bent bereid de eerste 4 weken 28 uur per week op kantoor te werken;
• Je bent gemotiveerd om je voor langere tijd te binden aan Achmea;
• Je bent beschikbaar tussen de 24 en 34 uur per week (met een range van 4 uur).

wat ga je doen
In de functie als Medewerker Schade Services bij Achmea ben je het aanspreekpunt voor klanten die schade hebben aan hun woning. Denk aan een lekkage of stormschade. Je helpt ze telefonisch verder door de kennis die jij tijdens de training hebt opgedaan. Tijdens het gesprek verifieer je de gegevens met de polis en de polisvoorwaarden en stelt de dekking vast. Je houdt hierbij rekening met diverse belangen die van toepassing zijn. Bovendien bespreek je de mogelijkheden voor een vergoeding en vertel je klant hoe het nu verder moet.

• Als eerste aanspreekpunt ga je klanten vakkundig helpen bij het afhandelen van schades aan de woning;
• Je doet kennis op van verzekeringen en polisvoorwaarden;
• Je verifieert klantgegevens en polisinformatie om de dekking vast te stellen;
• Je bespreekt de mogelijkheden voor een vergoeding en informeert de klant over het verdere proces van de afhandeling.

waar ga je werken
Als Medewerker Schade Services bij Achmea in Apeldoorn maak je deel uit van het dynamische team Schade Services. In deze resultaatgerichte omgeving kijken we samen naar je prestaties om je te helpen groeien. Jouw persoonlijke houding, energie en gedrag vormen de echte sleutel tot succes.

De functie begint met een volledige opleiding. De eerste 4 weken krijg je een training van 28 uur per week. Je krijgt informatie over de systemen, telefonische vaardigheden en polisvoorwaarden. Daarna krijg je minimaal 10 weken intensieve begeleiding op de werkvloer. Uiteindelijk ga je zelfstandig aan de slag als volwaardig klantenservice medewerker.

• De mogelijkheid om 24 tot 34 uur te werken;
• Na het inwerktraject is hybride werken mogelijk;
• Startdatum: 1 juni 2026;
• Een opdracht van een half jaar met kans op verlenging.

sollicitatie
Zie je jezelf al bij Achmea werken als Medewerker Schade Services? Reageer dan nu, we starten de procedure graag voor je op! Zo weet je snel of je bent aangenomen.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.