Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als Klantcontact Medewerker draag je bij aan een positieve klantervaring door het eerste aanspreekpunt te zijn voor onze klanten. Je helpt hen met vragen over abonnementen, facturen en betalingen, zowel telefonisch als via chat. Met jouw empathie en oplossingsgerichte houding zorg je ervoor dat klanten tevreden het gesprek afsluiten. In deze rol is het belangrijk dat je nauwkeurig werkt, goed kunt luisteren en signalen van klanten herkent om onze dienstverlening te verbeteren.

Wat je gaat doen als Klantcontact Medewerker:

• Beantwoorden van klantvragen: telefonisch en via chat help je klanten met uiteenlopende vragen en problemen.
• Bieden van oplossingen: je denkt actief mee en stelt passende oplossingen voor.
• Bijhouden van klantgegevens: je verwerkt wijzigingen en afspraken zorgvuldig in onze systemen.
• Herkennen van klantsignalen: je deelt deze signalen om onze processen en klantbeleving te verbeteren.
• Volgen van trainingen: je neemt deel aan trainingen en teamoverleggen om jezelf en het team verder te ontwikkelen.

Wat bieden we jou

Bij Delta Fiber krijg je meer dan alleen een baan: je krijgt een omgeving waarin jouw groei, werkplezier en balans centraal staan. Hier is wat wij jou te bieden hebben als je bij ons komt werken als Klantcontact Medewerker:

• €17,43 bruto per uur, inclusief vakantiegeld en keuzebudget.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• De keuze uit 24-32 uur of 32-40 uur per week.
• Thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag.
• €0,23 per kilometer reiskostenvergoeding of volledige OV-vergoeding.
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
• Volop doorgroeimogelijkheden binnen Delta Fiber.
• Training, coaching en begeleiding om jezelf te ontwikkelen.
• Een informeel en enthousiast team waarin je jezelf kunt zijn.

Functie-eisen

We zoeken een empathische en oplossingsgerichte Klantcontact Medewerker.

• Minimaal 1 jaar ervaring met telefonisch klantcontact.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.
• Bereid om 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand te werken.
• Beschikbaar voor een betaalde training van 3 weken in Schiedam.
• In staat om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan te vragen.

Over het bedrijf

Delta Fiber, gevestigd in Schiedam, is een van de snelst groeiende glasvezelbedrijven van Nederland. Met een sterke focus op innovatie en klantgerichtheid verbinden we dagelijks mensen en gemeenschappen. Onze kernwaarden zijn samenwerking, betrouwbaarheid en vooruitgang.

Bij Delta Fiber geloven we in de kracht van persoonlijke ontwikkeling. Daarom bieden we uitgebreide trainingen, coaching en groeimogelijkheden. Je komt terecht in een informeel en enthousiast team waar werkplezier en samenwerking centraal staan.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw groei en ideeën écht tellen? Solliciteer dan nu als Klantcontact Medewerker

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als medewerker annuleringen draag je bij aan een positieve klantervaring door klanten te ondersteunen die hun aanmelding willen annuleren, hun contract willen opzeggen of twijfelen over een overstap. Je luistert aandachtig naar hun vragen en behoeften, stelt gerichte vragen en zoekt samen naar een passende oplossing. Met jouw klantvriendelijkheid en overtuigingskracht zorg je ervoor dat klanten zich gehoord voelen en vaak een weloverwogen keuze maken. Geen dag is hetzelfde, wat jouw werk dynamisch en uitdagend maakt.

Wat je gaat doen:

• Luisteren: goed begrijpen wat de klant nodig heeft en waarom ze contact opnemen.
• Oplossingen bieden: samen met de klant zoeken naar een passende oplossing, of dit nu behouden, annuleren of verlengen is.
• Advies geven: klanten voorzien van advies dat aansluit bij hun persoonlijke situatie.
• Administratie: klantgegevens bijwerken en zorgen voor een correcte verwerking in de systemen.
• Samenwerken: overleggen met collega’s en bijdragen aan een positieve werksfeer binnen het team.

Wat bieden we jou

Bij Delta Fiber krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw ontwikkeling en werk-privébalans centraal staan. We bieden aantrekkelijke voorwaarden die aansluiten bij jouw wensen en ambities.

• Een bruto uurloon van €17,43 (incl. Vakantiegeld en individueel keuze budget).
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Beschikbaarheid tussen 24 en 32 uur per week.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer of volledige OV-vergoeding.
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
• De mogelijkheid om deels thuis te werken na de inwerkperiode.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte professional die energie haalt uit het ondersteunen en behouden van klanten door middel van overtuigend en empathisch klantcontact.

• Je hebt mbo werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact.
• Je bent 24-40 uur per week beschikbaar.
• Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar.
• Eens in de 3 weken beschikbaar op vrijdagavond of zaterdag.

Over het bedrijf

Delta Fiber Nederland, gevestigd in Schiedam, is een van de snelst groeiende internet- en telecombedrijven van Nederland. Onze missie? Zoveel mogelijk huishoudens verbinden met razendsnel internet, interactieve televisie en betrouwbare telefonie. Innovatie, toegankelijkheid en klantgerichtheid staan centraal in alles wat we doen.

Bij Delta Fiber werk je in een open en collegiale sfeer waar jouw persoonlijke en professionele groei vooropstaat. Denk aan coaching, trainingen en een gezonde werk-privébalans. Samen met een gedreven team maak je dagelijks impact voor onze klanten en de toekomst van connectiviteit.

Klaar om jouw talenten in te zetten bij een bedrijf dat groeit en jou laat groeien?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker zorg bij a.s.r. Draag je bij aan het ondersteunen van onze klanten met hun zorgverzekeringsvragen. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Naast het beantwoorden van vragen via telefoon en chat, krijg je de kans om actief mee te denken over procesverbeteringen. Samen met je zelf organiserende team zorg je ervoor dat de werkverdeling soepel verloopt en dat klanten snel en goed geholpen worden.

Wat je gaat doen:

• helpen: klanten ondersteunen met vragen over hun zorgverzekering en meedenken over de beste oplossingen
• verwerken: uitgevallen aanmeldingen snel en nauwkeurig afhandelen
• controleren: kwaliteitscontroles uitvoeren volgens interne en externe regelgeving
• verbeteren: verbeterkansen signaleren en voorstellen doen om processen efficiënter en klantvriendelijker te maken
• samenwerken: samen met je team taken verdelen en zorgen dat alles soepel verloopt

Wat bieden we jou

Bij a.s.r. Geloven we in jouw groei en ontwikkeling. We bieden je een werkomgeving waarin je jouw talenten kunt benutten en een waardevolle bijdrage kunt leveren aan ons team. Hier krijg je de kans om jezelf professioneel en persoonlijk te ontwikkelen, terwijl je werkt in een omgeving die jouw werk-privébalans respecteert.

• Een bruto uurloon van €17,96.
• Een tijdelijk contract van 6 maanden naar verwachting tot eind februari.
• Een fulltimefunctie van 38 uur per week.
• Reiskostenvergoeding van €0,25 per kilometer.
• 100% OV-vergoeding voor reizen met het openbaar vervoer (2e klas).
• 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen op fulltime basis.
• Een thuiswerkvergoeding van €8,31 per week.
• De kans om ervaring op te doen bij een van de grootste verzekeraars van Nederland.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en nauwkeurige professional die graag meedenkt over verbeteringen en efficiëntie.

• Minimaal mbo 4-diploma.
• Ervaring met klantenservice via telefoon en live chat.
• Nauwkeurig werken en goed prioriteiten stellen.
• Digitale vaardigheden en openstaan voor automatisering.
• Verbeterkansen signaleren en proceskwaliteit bewaken.

Over het bedrijf

a.s.r., gevestigd in het hart van Utrecht, is een van de grootste verzekeraars van Nederland. Met de missie ‘Helpen door te doen’ zetten we ons dagelijks in voor onze klanten en de samenleving. Diversiteit, inclusie en gelijke kansen vormen de kern van onze organisatie en drijven ons om duurzame impact te maken.

Bij a.s.r. Werk je in een innovatieve en mensgerichte omgeving waar jouw ideeën en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. We stimuleren samenwerking, eigen initiatief en bieden ruimte om processen slimmer en klantvriendelijker te maken.

Klinkt dit als de plek waar jij je talenten verder wilt ontwikkelen?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als medewerker customer service slaaptherapie combineer je klantcontact met een belangrijke maatschappelijke bijdrage. Je helpt patiënten bij vragen of problemen rondom hun therapie, geeft duidelijke informatie en verwerkt gegevens zorgvuldig in de systemen. Zo zorg je ervoor dat patiënten de ondersteuning krijgen die zij nodig hebben voor een succesvolle behandeling.

Wat ga je doen:

• Luisteren naar de zorgen van patiënten en passende oplossingen bieden;
• Geven van deskundig advies over het gebruik en de instellingen van apparatuur;
• Bijwerken en beheren van patiëntendossiers voor een overzichtelijke administratie;
• Ondersteunen van collega’s om samen een professioneel proces te waarborgen;
• Werken met een buddy tijdens de inwerkperiode om snel de werkwijze en cultuur van het team te leren kennen.

Wat bieden we jou

Werken als medewerker customer service slaaptherapie betekent onderdeel worden van een betrokken team dat samen het verschil maakt. Je kunt rekenen op goede begeleiding, ontwikkelmogelijkheden en betekenisvol werk met maatschappelijke impact.

• Een salaris tussen €2.700 en €3.200 per maand, afhankelijk van jouw ervaring;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een werkweek van 24 tot 40 uur, met flexibele werktijden die aansluiten bij jouw behoeften;
• 25 vakantiedagen en 4 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband, plus reiskostenvergoeding en vakantiegeld;
• Ruimte voor persoonlijke en professionele groei via interne trainingen en een buddyprogramma;
• Een moderne werkplek met gratis parkeergelegenheid, een collegiale sfeer en regelmatige teamuitjes, zoals een zomer BBQ.

Functie-eisen

Ben jij empathisch, communicatief sterk en werk je nauwkeurig? Dan zijn wij op zoek naar jou. In deze functie begeleid je patiënten bij vragen over hun slaaptherapie en zorg je ervoor dat zij zich gehoord, geholpen en ondersteund voelen.

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Handig met administratieve systemen en nauwkeurig in dossiervorming;
• Communicatief sterk en in staat prioriteiten te stellen;
• Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week;
• Stressbestendig en oplossingsgericht in drukke periodes.

Over het bedrijf

Gevestigd in Tilburg is deze organisatie al meer dan 30 jaar een betrouwbare partner in thuiszorgoplossingen. Met een sterke focus op slaaptherapie en longzorg zetten zij zich dagelijks in om de kwaliteit van leven van patiënten te verbeteren. Persoonlijke aandacht, kwaliteit en betrouwbaarheid vormen daarbij de basis van hun dienstverlening.

Binnen deze organisatie staat niet alleen de patiënt centraal, maar ook de medewerker. Zij bieden een mensgerichte werkomgeving met korte communicatielijnen, volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en een collegiale sfeer waarin samenwerken vanzelfsprekend is. Door middel van interne trainingen, goede begeleiding en regelmatig georganiseerde teamactiviteiten investeren zij continu in zowel professionele als persoonlijke groei.

Wil jij werken bij een organisatie waar je écht het verschil kunt maken voor anderen én tegelijkertijd kunt bouwen aan je eigen ontwikkeling? Dan is dit jouw kans

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als Technisch Klantcontact Medewerker help je klanten met uiteenlopende vragen over hun internet- en glasvezelverbinding. Geen dag is hetzelfde! Je: - Helpt klanten telefonisch met technische vragen en storingen.

• Analyseert internet- en glasvezelproblemen en lost deze stap voor stap op.
• ️ Legt klanten op een duidelijke en begrijpelijke manier uit wat zij zelf kunnen doen.
• Verwerkt klantcontacten, diagnoses en oplossingen nauwkeurig in de systemen.
• Denkt mee over verbeteringen binnen de technische dienstverlening en klantbeleving.
• Ontwikkelt je technische kennis door training, coaching en praktijkervaring.

Wat bieden we jou

Een leuke baan is belangrijk, maar goede arbeidsvoorwaarden zijn minstens zo belangrijk. Daarom kun je rekenen op: - €17,43 bruto per uur, inclusief individueel keuzebudget.

• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• ⏰ Een flexibele werkweek van 24 tot 40 uur.
• Hybride werken en €2,15 netto thuiswerkvergoeding per dag.
• €0,23 per kilometer reiskostenvergoeding of volledige vergoeding van je OV-kosten.
• Een volledig betaalde training van 3 weken.
• Ruime doorgroeimogelijkheden binnen Delta Fiber.
• Een informeel en betrokken team waarin jouw ontwikkeling centraal staat.

Functie-eisen

Voor deze functie zoeken we iemand die graag problemen oplost en energie krijgt van klantcontact. Je hebt: - ✔️ MBO 3 werk- en denkniveau.

• ✔️ Affiniteit met techniek, internet, telecom of glasvezel.
• ✔️ Een klantgerichte en oplossingsgerichte instelling.
• ✔️ Het vermogen om rustig en duidelijk te blijven wanneer een klant een technisch probleem heeft.
• ✔️ De flexibiliteit om 2 avonden per week te werken.
• ✔️ Beschikbaarheid voor 2 zaterdagen per maand.
• ✔️ De motivatie om de betaalde training voorafgaand aan je start volledig te volgen.
• ✔️ De mogelijkheid om een VOG aan te vragen.

Over het bedrijf

Delta Fiber is één van de snelst groeiende glasvezel- en telecomaanbieders van Nederland. Samen werken jullie iedere dag aan snelle, stabiele internetverbindingen én een uitstekende klantbeleving.

Als Technisch Klantcontact Medewerker kom je terecht in een betrokken team waarin samenwerken, innovatie en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Je krijgt vanaf je start volop begeleiding en coaching en kunt jezelf blijven ontwikkelen door trainingen en praktijkervaring.

Ook als je nog geen uitgebreide technische ervaring hebt, krijg je bij Delta Fiber de kans om je kennis op te bouwen. Heb je al ervaring binnen telecom, klantenservice of helpdeskwerk? Dan kun je die ervaring juist goed inzetten en verder uitbouwen.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantcontact medewerker bij GLS ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij speelt een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende klantbeleving door vragen te beantwoorden, klachten op te lossen en klanten te adviseren. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten snel en effectief geholpen worden. Daarnaast werk je nauw samen met collega’s en denk je actief mee over verbeteringen in onze processen, zodat we onze dienstverlening continu kunnen optimaliseren.

Wat ga je doen: - Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail met een vriendelijke en professionele houding.

• Analyseren en oplossen van klachten door passende oplossingen te bieden.
• Signaleren van commerciële kansen en deze doorgeven aan het salesteam.
• Uitvoeren van administratieve taken, zoals het registreren en archiveren van klantinformatie.
• Opstellen van klantrapportages en aandragen van verbeterpunten voor onze processen.

Wat bieden we jou

• Salaris tussen €2.600 en €2.700 per maand op basis van 40 uur, exclusief vakantiegeld en vakantiedagen.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkweek van 24 tot 40 uur, ideaal voor parttime werken.
• 3,5 ATV-dagen en 24 vakantiedagen per jaar voor een gezonde werk-privébalans.
• Volledige OV-vergoeding of kilometervergoeding (€0,10 - €0,25) en een thuiswerkvergoeding van €2,45 per thuiswerkdag.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele groei binnen een betrokken en dynamisch team.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en oplossingsgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden.

• Afgeronde mbo-opleiding niveau 4.
• Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Sterke communicatieve en computervaardigheden.
• Nauwkeurig, stressbestendig en oplossingsgericht.

Over het bedrijf

GLS Netherlands, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende logistieke dienstverlener die jaarlijks miljoenen pakketten met zorg en aandacht bezorgt. Onze missie is om mensen en bedrijven te verbinden door betrouwbare en duurzame logistieke oplossingen te bieden. Waarden zoals verantwoordelijkheid, innovatie en samenwerking staan bij ons centraal.

Bij GLS krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch team waar ontwikkeling en samenwerking voorop staan. We investeren in jouw groei en bieden een werkomgeving waar jouw ideeën en inzet daadwerkelijk het verschil maken. Daarnaast hechten we veel waarde aan een goede werk-privébalans.

Ben jij klaar om bij te dragen aan onze missie en deel uit te maken van een betrokken en vooruitstrevend team?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als Technisch Klantenservice Medewerker draag je bij aan het oplossen van technische vraagstukken van onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over internet- en glasvezelverbindingen en helpt klanten om snel weer online te zijn. Dankzij een uitgebreide training van drie weken leer je alles wat je nodig hebt om vol vertrouwen aan de slag te gaan. In deze rol combineer je klantgerichtheid met een oplossingsgerichte aanpak, waarbij geen dag hetzelfde is.

Wat je gaat doen:

• Klanten telefonisch ondersteunen: je helpt hen met technische vragen en storingen.
• Problemen analyseren: je onderzoekt internet- en glasvezelproblemen en biedt stapsgewijze oplossingen.
• Uitleg geven: je legt klanten duidelijk uit wat ze zelf kunnen doen om problemen op te lossen.
• Administratie bijhouden: je registreert klantcontacten, diagnoses en oplossingen nauwkeurig in onze systemen.
• Meedenken over verbeteringen: je draagt ideeën aan om onze technische dienstverlening en klantbeleving te optimaliseren.

Wat bieden we jou

Bij Delta Fiber geloven we in het ondersteunen van jouw groei, zowel professioneel als persoonlijk. Daarom bieden we een pakket aan arbeidsvoorwaarden dat aansluit bij jouw ambities en behoeften.

• €17,43 bruto per uur, inclusief individueel keuzebudget.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkweek van 24 tot 40 uur.
• Hybride werken met €2,15 netto thuiswerkvergoeding per dag.
• €0,23 per kilometer reiskostenvergoeding of volledige OV-vergoeding.
• Volledig betaalde training van 3 weken.
• Ruime doorgroeimogelijkheden binnen Delta Fiber.
• Een informeel en betrokken team gericht op jouw ontwikkeling.

Functie-eisen

We zoeken een servicegerichte teamspeler met affiniteit voor techniek en klantcontact.

• MBO 3 werk- en denkniveau.
• Affiniteit met internet, telecom of glasvezel.
• Klantgerichte en oplossingsgerichte instelling.
• Flexibel beschikbaar voor avonden en zaterdagen.
• Je kunt een VOG verkrijgen.
• Bereidheid om een betaalde training van 3 weken te volgen.

Over het bedrijf

Delta Fiber is een snelgroeiende glasvezel- en telecomaanbieder met een vestiging in Schiedam. Samen zorg je elke dag voor snelle, stabiele verbindingen en een prettige online ervaring voor klanten. Betrouwbaarheid, eenvoud en klantgericht werken staan centraal.

Je werkt in een informeel, betrokken team waar samenwerken en leren belangrijk zijn. Met een betaalde training, coaching en duidelijke doorgroeimogelijkheden krijg je de ruimte om je technische kennis uit te bouwen en je loopbaan stap voor stap verder te ontwikkelen.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Jouw werkdag als Klantenservice Medewerker Je start en bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten met vragen over hun slaapapneu-therapie of apparatuur. Je luistert aandachtig en begeleidt patiënten stap voor stap, zodat zij hun therapie succesvol kunnen voortzetten. Wat je doet als Klantenservice Medewerker: - Luisteren en meedenken: Je neemt de zorgen van patiënten serieus en biedt passende oplossingen;

• Adviseren en begeleiden: Je geeft deskundig advies over het gebruik en de instellingen van apparatuur;
• Dossiervorming: Je werkt patiëntendossiers bij zodat alle informatie overzichtelijk beschikbaar is;
• Ondersteunen van collega’s: Samen met je team zorg je voor een soepel en professioneel proces.

Tijdens je eerste weken word je gekoppeld aan een buddy, zodat je snel de werkwijze en cultuur van het team leert kennen. Daarnaast is er volop ruimte voor gezelligheid: gezamenlijke lunches, een goed gevulde snacklade en regelmatig teamuitjes. Wat bieden we jou

Wat wij jou bieden als Klantenservice Medewerker: - Een salaris tussen €2.900 en €3.200 per maand, afhankelijk van ervaring;

• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een parttime of fulltime werkweek tussen de 24 en 40 met flexibele werktijden;
• Gratis parkeergelegenheid en een moderne werkplek nabij de snelweg;
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling via interne trainingen;
• Een prettige werkomgeving met collegiale sfeer en korte lijnen;
• Leuke teamuitjes en een fantastische zomer BBQ;
• Ruimte voor groei en ontwikkeling.

Functie-eisen

✅ Wie jij bent als Klantenservice Medewerker: - Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;

• Je bent handig met administratieve systemen;
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en kunt goed prioriteiten stellen;
• Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook in drukke periodes;
• Je bent minimaal 24 uur beschikbaar.

Over het bedrijf

Al jarenlang helpt deze organisatie patiënten in hun thuissituatie met gespecialiseerde zorgoplossingen. Door een combinatie van medische expertise, persoonlijke begeleiding en betrouwbare service dragen zij dagelijks bij aan een betere kwaliteit van leven.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen telefonisch en soms via chat met vragen over bijvoorbeeld abonnementen, facturen en betalingen. Met jouw empathische en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat iedere klant met een goed gevoel het gesprek afsluit.

Jouw werkzaamheden als Klantenservice Medewerker

• Helpt klanten telefonisch en soms via chat met vragen en problemen.
• Denkt actief mee en biedt passende oplossingen.
• ⚝️ Verwerkt klantgegevens, wijzigingen en afspraken zorgvuldig in de systemen.
• Herkent klantsignalen en deelt deze om de dienstverlening te verbeteren.
• Volgt trainingen en neemt deel aan teamoverleggen.
• Werkt samen met collega’s aan de beste klantbeleving.

Wat bieden we jou

Bij deze klantenservice functie in Schiedam krijg je niet alleen een afwisselende baan, maar ook aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden: - €17,43 bruto per uur, inclusief vakantiegeld en keuzebudget.

• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• ⏰ De keuze uit 24-32 uur of 32-40 uur per week.
• Een thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag.
• €0,23 per kilometer reiskostenvergoeding of volledige vergoeding van het openbaar vervoer.
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
• Volop doorgroeimogelijkheden binnen Delta Fiber.
• Training, coaching en begeleiding om jezelf verder te ontwikkelen.
• Een informeel en enthousiast team waarin je jezelf kunt zijn.

Functie-eisen

Voor deze vacature Klantenservice Medewerker zoeken we iemand die klantgerichtheid en communicatie belangrijk vindt. Je bent geduldig, sociaal en weet ook in lastige situaties rustig naar een oplossing te zoeken. Daarnaast: - ✅ Heb je minimaal 1 jaar ervaring met telefonisch klantcontact.

• Spreek en schrijf je uitstekend Nederlands.
• Ben je bereid om 2 avonden per week te werken.
• Ben je bereid om 2 zaterdagen per maand te werken.
• Volg je een betaalde training van 3 weken in Schiedam.
• Kun je een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aanvragen.
• Ben je communicatief sterk, empathisch en oplossingsgericht.

Over het bedrijf

Delta Fiber is één van de snelst groeiende glasvezelbedrijven van Nederland. Je werkt in een enthousiast en betrokken team waarin samenwerking, persoonlijke ontwikkeling en werkplezier centraal staan.

Je krijgt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Dankzij coaching, trainingen en persoonlijke begeleiding kun je groeien in je rol én binnen de organisatie.

Of je nu al ervaring hebt binnen de klantenservice of toe bent aan een volgende stap in je carrière: bij Delta Fiber krijg je de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Over de vacature

Bijbaan/ Vakantiekracht service support

Ben jij op zoek naar een leuke en leerzame bijbaan? Dit kan bij ons op de afdeling Service Support

Maak jouw stap naar Amega!
Op onze afdeling Service Support draagt je bij aan een optimale communicatie met onze klanten. Hoe ga je dit doen? Enerzijds zul je onze klanten bellen om hen te wijzen op het aflopen van de APK, onderhoud en kwaliteitsverbeteringen voor hun auto en een afspraak inplannen. Anderzijds zul je onze klanten bellen nadat zij in de werkplaats zijn geweest om er zeker van te zijn dat alles naar wens is verlopen en of er nog op-en/of aanmerkingen zijn. Door jouw goede communicatieve vaardigheden zorg jij ervoor dat de gesprekken altijd in goede sfeer verlopen en onze klanten altijd naar volle tevredenheid goed geholpen worden.

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?
Wij hoeven je uiteraard niet te vertellen dat je binnen ons bedrijf een enthousiaste en actieve houding moet hebben. Daarnaast zoeken wij iemand die:

• stressbestendig is en een no-nonsense mentaliteit heeft;
• een actieve houding heeft om nieuwe dingen te leren;
• vindt dat werken leuk moet zijn!

Wat kan je van ons verwachten?
Binnen ons bedrijf kom je te terecht in een enthousiast en collegiaal team. Naast een serieuze werkhouding vinden wij de sfeer erg belangrijk. Werken moet tenslotte leuk zijn! Wij bieden goede begeleiding aan onze medewerkers en genoeg uitdagingen om jezelf te ontwikkelen.

Over Amega
Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega.

Waarom kiezen voor Amega?

• Werken met de gaafste automerken!
• Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf
• Grootste automotive dealerholding in de regio
• Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland
• Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken
• 8,5 medewerkers tevredenheid

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als customer support medewerker bij Delta Fiber Nederland draag je bij aan een uitstekende klantervaring door klanten te ondersteunen bij annuleringen, contractopzeggingen of twijfels over een overstap. Je luistert aandachtig naar hun behoeften, stelt gerichte vragen en biedt oplossingen die passen bij hun situatie. Met jouw empathie en overtuigingskracht zorg je ervoor dat klanten zich gehoord voelen en weloverwogen keuzes maken. Geen dag is hetzelfde, wat jouw werk afwisselend en uitdagend maakt.

Wat je gaat doen:

• Luisteren: goed begrijpen wat de klant nodig heeft en waarom ze contact opnemen.
• Oplossingen bieden: samen met de klant zoeken naar een passende oplossing, of dit nu behouden, annuleren of verlengen is.
• Advies geven: klanten voorzien van advies dat aansluit bij hun persoonlijke situatie.
• Administratie: klantgegevens bijwerken en zorgen voor een correcte verwerking in de systemen.
• Samenwerken: overleggen met collega’s en bijdragen aan een positieve werksfeer binnen het team.

Wat bieden we jou

Bij Delta Fiber geloven we in het bieden van een werkomgeving waarin jouw groei, balans en welzijn centraal staan. Hier krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook aantrekkelijke voorwaarden die jouw ambities ondersteunen.

• Een bruto uurloon van €17,43 (incl. Vakantiegeld en keuze budget).
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Beschikbaarheid tussen 24 en 40 uur per week.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer of volledige OV-vergoeding.
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
• De mogelijkheid om deels thuis te werken na de inwerkperiode.

Functie-eisen

Wij zoeken een empathische en oplossingsgerichte professional die energie haalt uit klantcontact en het bieden van passende oplossingen.

• Mbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met telefonisch klantcontact.
• Beschikbaar voor 24-40 uur per week.
• Bereidheid om regelmatig in de avonduren te werken.
• Flexibiliteit om af en toe op vrijdagavond of zaterdag te werken.

Over het bedrijf

Delta Fiber Nederland, gevestigd in Schiedam, is een van de snelst groeiende internet- en telecombedrijven van Nederland. Onze missie is helder: zoveel mogelijk huishoudens verbinden met razendsnel internet, interactieve televisie en betrouwbare telefonie. Innovatie, toegankelijkheid en klantgerichtheid vormen de kern van alles wat we doen.

Bij Delta Fiber werk je in een open en collegiale sfeer waar persoonlijke en professionele groei centraal staan. Denk aan coaching, trainingen en een gezonde werk-privébalans. Samen met een gedreven team maak je dagelijks impact op de toekomst van connectiviteit.

Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten bij een bedrijf dat groeit en jou laat groeien?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker bij ENGIE draag je bij aan een prettige klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energie. Je werkt in een dynamische omgeving waar technologieën zoals AI steeds meer een rol spelen. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak help je klanten met praktische oplossingen en advies. Daarnaast krijg je de kans om je kennis te verdiepen en samen te werken in een team waar persoonlijke aandacht en samenwerking centraal staan.

Wat je gaat doen:

• beantwoorden: telefonisch en af en toe per e-mail beantwoorden van klantvragen, waarbij je streeft naar een oplossing in één keer;
• adviseren: klanten informeren over de diensten, selfservice-opties, energiebesparende maatregelen en de ENGIE-app;
• verwerken: klantgegevens en verzoeken nauwkeurig verwerken in de systemen of doorzetten naar de juiste afdeling;
• samenwerken: schakelen met collega’s en andere afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen;
• verbeteren: commerciële kansen signaleren en meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij ENGIE krijg je meer dan alleen een baan. We bieden je een werkomgeving waarin jouw persoonlijke en professionele groei centraal staat, met aantrekkelijke voorwaarden die aansluiten bij jouw ambities.

• Salaris: €18,50 bruto per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
• Parttime functie van 24 tot 40 uur per week.
• Hybride werken mogelijk na inwerkperiode.
• ADV-dagen, eindejaarsuitkering en aanvullend pensioen.
• Uitgebreide trainingen en doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

Ben jij een servicegerichte professional met een passie voor klantcontact en een oplossingsgerichte mindset? ENGIE zoekt een communicatief sterke klantenservice medewerker die klanten een uitstekende ervaring biedt.

• Mbo-4 of hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of callcenter.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Beschikbaar op minimaal twee van deze dagen: maandag, woensdag, vrijdag.
• Klantgericht, oplossingsgericht en commercieel ingesteld.

Over het bedrijf

ENGIE, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende organisatie in de energietransitie. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie werken we dagelijks aan slimme energieoplossingen die bijdragen aan een betere toekomst. Onze kernwaarden zijn samenwerking, verantwoordelijkheid en vooruitgang.

Bij ENGIE krijg je de kans om te groeien in een dynamische omgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat. We investeren in trainingen, doorgroeimogelijkheden en een werksfeer waarin persoonlijke aandacht en teamwork vooropstaan. Daarnaast dragen we actief bij aan een duurzame wereld.

Ben jij klaar om samen met ons impact te maken op de toekomst van energie?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als Klantenservice Medewerker draag je bij aan een positieve klantervaring door het eerste aanspreekpunt te zijn voor onze klanten. Je helpt hen met vragen over abonnementen, facturen en betalingen, zowel telefonisch als via chat. Met jouw empathie en oplossingsgerichte houding zorg je ervoor dat klanten tevreden het gesprek afsluiten. In deze rol is het belangrijk dat je nauwkeurig werkt, goed kunt luisteren en signalen van klanten herkent om onze dienstverlening te verbeteren.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden van klantvragen: telefonisch en via chat help je klanten met uiteenlopende vragen en problemen.
• Bieden van oplossingen: je denkt actief mee en stelt passende oplossingen voor.
• Bijhouden van klantgegevens: je verwerkt wijzigingen en afspraken zorgvuldig in onze systemen.
• Herkennen van klantsignalen: je deelt deze signalen om onze processen en klantbeleving te verbeteren.
• Volgen van trainingen: je neemt deel aan trainingen en teamoverleggen om jezelf en het team verder te ontwikkelen.

Wat bieden we jou

Bij Delta Fiber krijg je niet alleen een uitdagende en afwisselende baan, maar ook uitstekende voorwaarden die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen. Hier is wat wij jou te bieden hebben:

• €17,43 bruto per uur, inclusief vakantiegeld en keuzebudget.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• De keuze uit 24-32 uur of 32-40 uur per week.
• Thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag.
• €0,23 per kilometer reiskostenvergoeding of volledige OV-vergoeding.
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
• Volop doorgroeimogelijkheden binnen Delta Fiber.
• Training, coaching en begeleiding om jezelf te ontwikkelen.
• Een informeel en enthousiast team waarin je jezelf kunt zijn.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en communicatief sterke professional die energie haalt uit het helpen van klanten en het vinden van oplossingen.

• Minimaal 1 jaar ervaring met telefonisch klantcontact.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, schriftelijk en mondeling.
• Bereidheid om 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand te werken.
• Beschikbaar voor een betaalde training van 3 weken in Schiedam.
• In staat om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan te vragen.

Over het bedrijf

Delta Fiber, gevestigd in Schiedam, is een van de snelst groeiende glasvezelbedrijven van Nederland. Met een sterke focus op innovatie en klantgerichtheid werken we dagelijks aan het verbinden van mensen en gemeenschappen. Onze kernwaarden? Samenwerking, betrouwbaarheid en vooruitgang.

Bij Delta Fiber geloven we in de kracht van persoonlijke ontwikkeling. Daarom bieden we uitgebreide trainingen, coaching en groeimogelijkheden. Je werkt in een informeel en enthousiast team waar werkplezier en samenwerking centraal staan. Bovendien dragen we actief bij aan een betere dienstverlening door klantsignalen serieus te nemen.

Klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw groei en ideeën écht tellen?

Over de vacature

Hi earlybird! Zet jij de lekkerste koffie en heb jij die gastvrije glimlach die iedere gast blij maakt? Lees dan snel verder want dan is dit iets voor jou!

Aan de slag als ontbijtmedewerker in Tilburg

Wij zijn op zoek naar een echte earlybird die het heerlijk vindt om in de ochtend te werken. Als ontbijtmedewerker maak je het verschil in de start van de dag van de verschillende gasten die wij ontvangen in diverse hotels. We hebben diverse ontbijtmedewerker vacatures in diverse steden in Nederland.

Hoe ziet je werkdag eruit? • Jij ontvangt en placeert gasten met een glimlach • Door jou ziet het buffet er altijd tiptop uit • Debarrasseren, daar ben jij de beste in. Bij jou zijn de tafels altijd helemaal schoon • Alles is weer spic en span aan het einde van jouw shift

Geen ervaring? Geen probleem, wij helpen je graag je horeca skills te ontwikkelen!

Wat verwachten we van jou als ontbijtmedewerker? • Goede beheersing van de Nederlandse of Engelse taal • Goed kunnen werken in een team, maar ook zelfstandig • Je toont initiatief en durft op de verschillende gasten af te stappen • Je hebt een gastvrije en flexibele instelling

Wat kan je van ons verwachten? • Salaris volgens de Horeca CAO, passend bij jouw ervaring • Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding en trainingen om je kennis en vaardigheden te verbeteren • Wervingsbonus voor vrienden en vriendinnen • Bepaal flexibel je eigen rooster, of zoek je toch meer vastigheid? Beide is bij ons mogelijk!

*Deze lonen zijn inclusief toeslagen en op basis van 21-jarige leeftijd. Benieuwd naar jouw salaris? Neem contact met ons op voor meer informatie.

In welke steden zijn we op zoek naar ontbijtmedewerkers? • Tilburg • Eindhoven • Veldhoven

Ben jij er klaar voor om aan de slag te gaan als ontbijtmedewerker in Tilburg? Wacht dan niet langer en reageer snel op onze ontbijtmedewerker vacature. Neem contact met ons op voor meer informatie of solliciteer direct door hieronder het formulier in te vullen.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker bij ENGIE draag je bij aan een prettige klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energie. Je werkt in een dynamische omgeving waarin technologieën zoals AI steeds meer een rol spelen. Dit biedt jou de kans om je kennis te verdiepen en je vaardigheden verder te ontwikkelen, terwijl je klanten helpt met praktische oplossingen en advies.

Wat je gaat doen:

• beantwoorden: telefonisch en af en toe per e-mail beantwoorden van klantvragen, waarbij je streeft naar een oplossing in één keer;
• adviseren: klanten informeren over de diensten, selfservice-opties, energiebesparende maatregelen en de ENGIE-app;
• verwerken: klantgegevens en verzoeken nauwkeurig verwerken in de systemen of doorzetten naar de juiste afdeling;
• samenwerken: schakelen met collega’s en andere afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen;
• verbeteren: commerciële kansen signaleren en meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij ENGIE geloven we in jouw groei en ontwikkeling. We bieden je een werkomgeving waarin je jouw talenten kunt benutten en nieuwe vaardigheden kunt ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan een duurzame toekomst. Hier is wat je van ons kunt verwachten:

• Salaris: €18,50 bruto per uur, excl. Vakantiegeld en vakantiedagen.
• Extra's! 13 Adv-dagen, 8% eindejaarsuitkering en aangevuld pensioen.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract.
• Parttime functie van 24 tot 40 uur per week.
• Hybride werken mogelijk na de inwerkperiode.
• Uitgebreide trainingen en doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

Ben jij een klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden en een passie voor oplossingen? ENGIE zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker die klanten deskundig en vriendelijk ondersteunt.

• Mbo-4 + werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of callcenter.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Bekend met gesprekstechnieken en communicatief vaardig.
• Klantgericht, oplossingsgericht en commercieel ingesteld.

Over het bedrijf

ENGIE, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende speler in de energietransitie. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie werken we dagelijks aan slimme energieoplossingen die bijdragen aan een betere toekomst.

Je komt terecht in een divers samengesteld team waar persoonlijke aandacht, samenwerking en elkaar helpen centraal staan. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten snel, deskundig en vriendelijk worden geholpen. Je werkt vanuit het kantoor in Zwolle, dat uitstekend bereikbaar is via de A28. Er is gratis parkeergelegenheid en je kunt dagelijks genieten van een heerlijke lunch in het bedrijfsrestaurant