Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures

Over de vacature

Contact Center Bijbaan (Nederlandse taal vereist)

Op zoek naar een flexibele studenten bijbaan met de leukste collega's en goed salaris? Als Contact Center Agent werk je telefonisch voor bekende merken zoals KPN en loterijen en bepaal je zelf wanneer je werkt.

Groei binnen 3 maanden door van Agent naar Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!

Dit bieden wij jou:

• Verdien bovengemiddeld: tot wel €200 per dag.
• Flexibele werkdagen: Plan wekelijks je eigen dagen en uren.
• Gezellig team vol studenten: met wekelijkse borrels.
• Trainingen en coaching: we leren je alles stap voor stap.
• Snelle doorgroeimogelijkheden
• Vette extra's: zoals het Fonky festival, gala, teamuitjes en voetbaltoernooi.
• Bonus voor aandragen nieuwe collega's: zoals je eigen vrienden.
• Een mooie werkplek op ons (hoofd)kantoor: in Utrecht of Nijmegen

Wat ga je doen als Contact Center Agent?

KPN

Je hebt contact met (bestaande) klanten van KPN, beantwoordt hun vragen en doet passende aanbiedingen. Zo bied jij de ideale customer experience.

Loterijen

Als ambassadeur van bekende loterijen enthousiasmeer je potentiële en bestaande deelnemers en laat je zien wat meespelen zo bijzonder maakt. Van het winnen van mooie geldprijzen tot het steunen van belangrijke goede doelen. Daarnaast verras je ze met leuke extra's, zoals kortingen op dagjes uit of gratis toegang tot musea.

Fonky

Wij bieden de ultieme studenten bijbaan voor 500+ studenten door heel Nederland en blijven continu groeien. Als Contact Center Agent ben jij ook een belangrijke schakel in Fonky's eigen recruitmentproces: je voert telefonische screenings, beantwoordt vragen en plant kennismakingen in, zodat elke kandidaat op de juiste plek terechtkomt.

Waarom deze bijbaan?

• Perfect te combineren met studie of tussenjaar
• Verdien meer dan een standaard studenten bijbaan
• Werk aan je persoonlijke ontwikkeling met de Fonky Faculty
• Ontwikkel jouw skills in communicatie en klantcontact

Wat vragen wij van jou?

• Je spreekt goed Nederlands
• Geen minimale opleiding vereist

Klaar om goed te verdienen en jezelf te ontwikkelen? Solliciteer direct en we nemen snel contact met je op!

Over de vacature

Fonky zoekt jou!

Als Contact Center Agent bij Fonky ben jij onmisbaar voor de organisatie. Vanaf ons hoofdkantoor in Utrecht of het Contact Center in Nijmegen ga jij voor zowel Fonky als KPN aan de slag. Dit is een ideale bijbaan waarmee je naast je studie lekker kunt bijverdienen voor minimaal 12 uur flexibel per week. Je werkdagen bepaal je zelf, alleen op zondagen zijn we dicht.

Groei binnen 3 maanden door van Agent naar Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!

Telecom

Jij bent hét aanspreekpunt voor het bekende KPN. Jij hebt vanuit ons callcenter contact met de (warme) klanten van deze organisatie in de vorm van passende aanbiedingen. Denk bijvoorbeeld aan het aanbieden van producten en service calls. Daarnaast kunnen klanten bij jou terecht als ze vragen hebben. Zo zorgen wij samen voor een nog betere customer experience.

Fonky

Fonky biedt de Ultieme Studentenbaan aan voor 500 studenten door heel Nederland. Wij willen continu groeien en als Contact Center Agent ben jij een belangrijke schakel van onze klantenservice binnen het recruitment proces. Jij bent in deze bijbaan namelijk verantwoordelijk voor de opvolging van nieuwe potentiële collega's. Aan de hand van onder andere telefonische screenings, het beantwoorden van inhoudelijke vragen en het inplannen van fysieke kennismakingen zorg jij ervoor dat iedere kandidaat op de perfecte plek terechtkomt!

Let op: om bij Fonky te werken bij onze klantenservice moet je minimaal 17 jaar oud zijn!

Waarom aan de slag in het callcenter van Fonky?

• Wekelijks bepaal je met deze bijbaan je eigen werkdagen (ook in avonden/zaterdagen mogelijk)
• Bovengemiddeld verdienen in de klantenservice (groei door tot Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!)
• Borrels, gala's, festivals en seminars voor en door Fonkianen
• Bonussen voor het aandragen van nieuwe medewerkers (bijvoorbeeld je vrienden en medestudenten)
• Een mooie werkplek in Utrecht of in Nijmegen

Waarom een bijbaan als Contact Center Agent bij Fonky?

Werken bij Fonky betekent gegarandeerd een goedgevulde portemonnee. Bij ons in het callcenter verdien je namelijk een bovengemiddeld uurloon. Daarnaast pak jij alle vette Fonky-feestjes en events mee, zoals ons jaarlijkse gala en het Fonky Fest. Wil je werken aan je persoonlijke ontwikkeling? Dan ben je bij de Fonky Faculty aan het juiste adres. Via deze eigen opleidingsschool werken we samen aan de volgende stappen in jouw professionele carrière.

Over de vacature

Contact Center Bijbaan (Nederlandse taal vereist)

Op zoek naar een flexibele studenten bijbaan met de leukste collega's en goed salaris? Als Contact Center Agent werk je telefonisch voor bekende merken zoals KPN en loterijen en bepaal je zelf wanneer je werkt.

Groei binnen 3 maanden door van Agent naar Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!

Dit bieden wij jou:

• Verdien bovengemiddeld: tot wel €200 per dag.
• Flexibele werkdagen: Plan wekelijks je eigen dagen en uren.
• Gezellig team vol studenten: met wekelijkse borrels.
• Trainingen en coaching: we leren je alles stap voor stap.
• Snelle doorgroeimogelijkheden
• Vette extra's: zoals het Fonky festival, gala, teamuitjes en voetbaltoernooi.
• Bonus voor aandragen nieuwe collega's: zoals je eigen vrienden.
• Een mooie werkplek op ons (hoofd)kantoor: in Utrecht of Nijmegen

Wat ga je doen als Contact Center Agent?

KPN

Je hebt contact met (bestaande) klanten van KPN, beantwoordt hun vragen en doet passende aanbiedingen. Zo bied jij de ideale customer experience.

Loterijen

Als ambassadeur van bekende loterijen enthousiasmeer je potentiële en bestaande deelnemers en laat je zien wat meespelen zo bijzonder maakt. Van het winnen van mooie geldprijzen tot het steunen van belangrijke goede doelen. Daarnaast verras je ze met leuke extra's, zoals kortingen op dagjes uit of gratis toegang tot musea.

Fonky

Wij bieden de ultieme studenten bijbaan voor 500+ studenten door heel Nederland en blijven continu groeien. Als Contact Center Agent ben jij ook een belangrijke schakel in Fonky's eigen recruitmentproces: je voert telefonische screenings, beantwoordt vragen en plant kennismakingen in, zodat elke kandidaat op de juiste plek terechtkomt.

Waarom deze bijbaan?

• Perfect te combineren met studie of tussenjaar
• Verdien meer dan een standaard studenten bijbaan
• Werk aan je persoonlijke ontwikkeling met de Fonky Faculty
• Ontwikkel jouw skills in communicatie en klantcontact

Wat vragen wij van jou?

• Je spreekt goed Nederlands
• Geen minimale opleiding vereist

Klaar om goed te verdienen en jezelf te ontwikkelen? Solliciteer direct en we nemen snel contact met je op!

Over de vacature

Contact Center Bijbaan (Nederlandse taal vereist)

Op zoek naar een flexibele studenten bijbaan met de leukste collega's en goed salaris? Als Contact Center Agent werk je telefonisch voor bekende merken zoals KPN en loterijen en bepaal je zelf wanneer je werkt.

Groei binnen 3 maanden door van Agent naar Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!

Dit bieden wij jou:

• Verdien bovengemiddeld: tot wel €200 per dag.
• Flexibele werkdagen: Plan wekelijks je eigen dagen en uren.
• Gezellig team vol studenten: met wekelijkse borrels.
• Trainingen en coaching: we leren je alles stap voor stap.
• Snelle doorgroeimogelijkheden
• Vette extra's: zoals het Fonky festival, gala, teamuitjes en voetbaltoernooi.
• Bonus voor aandragen nieuwe collega's: zoals je eigen vrienden.
• Een mooie werkplek op ons (hoofd)kantoor: in Utrecht of Nijmegen

Wat ga je doen als Contact Center Agent?

KPN

Je hebt contact met (bestaande) klanten van KPN, beantwoordt hun vragen en doet passende aanbiedingen. Zo bied jij de ideale customer experience.

Loterijen

Als ambassadeur van bekende loterijen enthousiasmeer je potentiële en bestaande deelnemers en laat je zien wat meespelen zo bijzonder maakt. Van het winnen van mooie geldprijzen tot het steunen van belangrijke goede doelen. Daarnaast verras je ze met leuke extra's, zoals kortingen op dagjes uit of gratis toegang tot musea.

Fonky

Wij bieden de ultieme studenten bijbaan voor 500+ studenten door heel Nederland en blijven continu groeien. Als Contact Center Agent ben jij ook een belangrijke schakel in Fonky's eigen recruitmentproces: je voert telefonische screenings, beantwoordt vragen en plant kennismakingen in, zodat elke kandidaat op de juiste plek terechtkomt.

Waarom deze bijbaan?

• Perfect te combineren met studie of tussenjaar
• Verdien meer dan een standaard studenten bijbaan
• Werk aan je persoonlijke ontwikkeling met de Fonky Faculty
• Ontwikkel jouw skills in communicatie en klantcontact

Wat vragen wij van jou?

• Je spreekt goed Nederlands
• Geen minimale opleiding vereist

Klaar om goed te verdienen en jezelf te ontwikkelen? Solliciteer direct en we nemen snel contact met je op!

Over de vacature

DESAN voert voor diverse opdrachtgevers op regelmatige basis telefonische onderzoeken uit onder consumenten, bedrijven en organisaties in heel Nederland.

Op dit moment zoeken wij kandidaten voor onderzoeken onder bedrijven (Business-to-Business) en consumenten. Deze telefonische enquêtes vinden overdag en 's avonds plaats vanuit ons callcenter bij Station Sloterdijk in Amsterdam.

Wij zoeken hiervoor per direct gemotiveerde enquêteurs met de nodige overtuigingskracht, die gaan voor succes. Ervaring met het voeren van interviews is een pré, maar niet noodzakelijk: je krijgt namelijk sowieso een interne training aangeboden voordat je daadwerkelijk bij ons aan de slag gaat. En continu begeleiding en coaching zodra je begonnen bent.

Wij zoeken hiervoor per direct gemotiveerde callcenter medewerkers met de nodige overtuigingskracht, die gaan voor succes. Ervaring met het voeren van interviews is een pré, maar zeker niet noodzakelijk: je krijgt namelijk sowieso een interne training aangeboden voordat je daadwerkelijk bij ons aan de slag gaat.

Wat wij bieden:

• Afwisselend en maatschappelijk betrokken werk (geen telefonische verkoop)
• Een salaris tussen €14 en €17.50 per uur
• Werken wanneer het jou uitkomt: 's ochtends, 's middags, 's avonds of een combinatie van dagdelen, je wordt ingepland op basis van beschikbaarheid
• Een prettige en informele werksfeer
• Goede training en goede begeleiding
• Doorgroeimogelijkheden
• Je kunt direct aan de slag!

Wat wij vragen:

• Minimaal HAVO werk- en denkniveau
• Minimaal 18 jaar oud
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Overtuigingskracht
• Een enthousiaste, vriendelijke en flexibele instelling
• Een professionele werkhouding

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Over de vacature

DESAN voert voor diverse opdrachtgevers op regelmatige basis telefonische onderzoeken uit onder consumenten, bedrijven en organisaties in heel Nederland.

Op dit moment zoeken wij kandidaten voor onderzoeken onder bedrijven (Business-to-Business) en consumenten. Deze telefonische enquêtes vinden overdag en 's avonds plaats vanuit ons callcenter bij Station Sloterdijk in Amsterdam.

Wij zoeken hiervoor per direct gemotiveerde enquêteurs met de nodige overtuigingskracht, die gaan voor succes. Ervaring met het voeren van interviews is een pré, maar niet noodzakelijk: je krijgt namelijk sowieso een interne training aangeboden voordat je daadwerkelijk bij ons aan de slag gaat. En continu begeleiding en coaching zodra je begonnen bent.

Wij zoeken hiervoor per direct gemotiveerde callcenter medewerkers met de nodige overtuigingskracht, die gaan voor succes. Ervaring met het voeren van interviews is een pré, maar zeker niet noodzakelijk: je krijgt namelijk sowieso een interne training aangeboden voordat je daadwerkelijk bij ons aan de slag gaat.

Wat wij bieden:

• Afwisselend en maatschappelijk betrokken werk (geen telefonische verkoop)
• Een salaris tussen €14 en €17.50 per uur
• Werken wanneer het jou uitkomt: 's ochtends, 's middags, 's avonds of een combinatie van dagdelen, je wordt ingepland op basis van beschikbaarheid
• Een prettige en informele werksfeer
• Goede training en goede begeleiding
• Doorgroeimogelijkheden
• Je kunt direct aan de slag!

Wat wij vragen:

• Minimaal HAVO werk- en denkniveau
• Minimaal 18 jaar oud
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Overtuigingskracht
• Een enthousiaste, vriendelijke en flexibele instelling
• Een professionele werkhouding

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als medewerker service & tickets bij GVB ben jij het gezicht van onze dienstverlening in Amsterdam. Je draagt bij aan een soepele en prettige reiservaring voor duizenden reizigers per dag. In deze veelzijdige rol combineer je klantgerichtheid met administratieve taken, waarbij je werkt op verschillende locaties en tijden. Je bent flexibel, nauwkeurig en weet hoe je met diverse situaties omgaat, van het informeren van reizigers tot het oplossen van onverwachte uitdagingen.

Wat je gaat doen:

• Reizigers informeren en ondersteunen: je bent het eerste aanspreekpunt, biedt hulp en verkoopt tickets en abonnementen.
• Vestigingen openen en sluiten: je volgt vastgestelde procedures voor een correcte start en afsluiting van de dag.
• Loketvoorraad beheren: je zorgt voor een nauwkeurige administratie en controle van kas- en voorraadprocedures.
• Verstoringen signaleren: je schakelt proactief met betrokken afdelingen om problemen in de dienstverlening snel op te lossen.
• Flexibel werken: je past je aan aan verschillende locaties en werktijden, afgestemd op de behoeften van de dienst.

Wat we je bieden

Bij GVB krijg je niet alleen een baan, maar ook een omgeving waarin jouw groei, welzijn en werkplezier centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele ambities en persoonlijke behoeften.

• Een bruto uurloon van € 16,57, met toeslagen van 25-50%.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
• Parttime functie van 24 tot 25 uur per week.
• 100% vergoeding van OV-reiskosten met een GVB-reispas.
• Toegang tot interne trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen GVB.
• Een werkomgeving gericht op samenwerking, diversiteit en jouw groei.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en flexibele professional met oog voor detail.

• Mbo niveau 3/4 in Hospitality of Dienstverlening.
• Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice of hospitality.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Flexibel inzetbaar tijdens avonden en weekenden.
• Computervaardig en nauwkeurig in administratieve taken.

Over het bedrijf

GVB is het openbaarvervoerbedrijf van Amsterdam en speelt een belangrijke rol in de mobiliteit van duizenden reizigers per dag. Met een focus op betrouwbaarheid, toegankelijkheid en duurzaamheid, werkt GVB vanuit het hart van de stad aan een betere reiservaring voor iedereen.

Bij GVB staat samenwerking centraal in een inclusieve en nuchtere werkomgeving. Je krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen via gerichte trainingen en interne doorgroeimogelijkheden. Daarnaast hecht GVB veel waarde aan een gezonde werk-privébalans en duidelijke procedures.

Klinkt werken in een dynamische organisatie waar leren en groeien centraal staan als iets voor jou?

Over de vacature

Service Adviseur - Mulder Van Mill Sliedrecht Fulltime MBO Sliedrecht Ben jij iemand die houdt van een afwisselende baan met veel klantcontact én administratie? Bij Mulder Van Mill zoeken we op Gorinchem een Service Adviseur die ons team komt versterken. Lees snel verder en ontdek waarom dit jouw nieuwe uitdaging kan worden! Wat ga je doen als Service Adviseur bij Mulder Van Mill Gorinchem? Als Service Adviseur ben jij dé schakel tussen onze klanten en de werkplaats. Buiten het directe contact is ook de administratieve afdeling jouw verantwoordelijkheid! Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken? Daarnaast ben je servicegericht ingesteld en help jij de klant graag verder. Heb je op dit gebied dus al ervaring opgedaan met je (bij)baan in de horeca, dan zoeken wij jou! Ben je in bezig van een MBO 4-diploma, kom je van HAVO of VWO en heb je geen vervolgopleiding gedaan, bij ons ben je van harte welkom, als je maar gemotiveerd bent en wilt groeien! Een van onze medewerkers begon zonder ervaring in de autobranche, maar door trainingen en ondersteuning is hij nu uitgegroeid tot een onmisbaar deel van het team. Administratieve vaardigheden, je houdt het overzicht en zorgt dat alles soepel verloopt. Bij Amega kom je terecht in een gezellig en informeel team waar iedereen voor elkaar klaarstaat. Wij hebben een heel leuk, jong en stabiel team. Met de juiste inzet zijn er volop kansen om door te groeien binnen ons bedrijf. Trainingen: (Online) trainingen bij onder andere de Stellantis Academy, die perfect aansluiten op jouw werk als Service Adviseur. Natuurlijk sta je er niet alleen voor: je kunt rekenen op de begeleiding van ervaren collega's. Denk aan een aantrekkelijk salaris, vrije dagen (bij een fulltime dienstverband heb je 24 vrije dagen en 7 ATV dagen) en fijne extra's zoals kortingen op auto-onderdelen en -service. Mulder Van Mill richt zich op mobiliteit en combineert klantgerichte service met merkgerichte expertise. Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. Grootste automotive dealerholding in de regio Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland

Over de vacature

Service Adviseur Mulder Van Mill Werkplaats Service Adviseur Ridderkerk Opleiding: MBO Ben jij iemand die houdt van een afwisselende baan met veel klantcontact én administratie? Bij Mulder Van Mill zoeken we op Ridderkerk een Service Adviseur die ons team komt versterken. Lees snel verder en ontdek waarom dit jouw nieuwe uitdaging kan worden! Wat ga je doen als Service Adviseur bij Mulder Van Mill Ridderkerk? Als Service Adviseur ben jij dé schakel tussen onze klanten en de werkplaats. Buiten het directe contact is ook de administratieve afdeling jouw verantwoordelijkheid! Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken? Daarnaast ben je servicegericht ingesteld en help jij de klant graag verder. Heb je op dit gebied dus al ervaring opgedaan met je (bij)baan in de horeca, dan zoeken wij jou! Ben je in bezig van een MBO 4-diploma, kom je van HAVO of VWO en heb je geen vervolgopleiding gedaan, bij ons ben je van harte welkom, als je maar gemotiveerd bent en wilt groeien! Een van onze medewerkers begon zonder ervaring in de autobranche, maar door trainingen en ondersteuning is hij nu uitgegroeid tot een onmisbaar deel van het team. Administratieve vaardigheden, je houdt het overzicht en zorgt dat alles soepel verloopt. Bij Amega kom je terecht in een gezellig en informeel team waar iedereen voor elkaar klaarstaat. Wij hebben een heel leuk, jong en stabiel team. Met de juiste inzet zijn er volop kansen om door te groeien binnen ons bedrijf. Trainingen: (Online) trainingen bij onder andere de Stellantis Academy, die perfect aansluiten op jouw werk als Service Adviseur. Natuurlijk sta je er niet alleen voor: je kunt rekenen op de begeleiding van ervaren collega's. Denk aan een aantrekkelijk salaris, vrije dagen (bij een fulltime dienstverband heb je 24 vrije dagen en 7 ATV dagen) en fijne extra's zoals kortingen op auto-onderdelen en -service. Mulder Van Mill richt zich op mobiliteit en combineert klantgerichte service met merkgerichte expertise. Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. Grootste automotive dealerholding in de regio Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland

Over de vacature

Ben jij iemand die houdt van een afwisselende baan met veel klantcontact én administratie? Of ben je op dit moment monteur en wil je graag de stap maken naar service adviseur? Als service adviseur ben jij dé schakel tussen onze klanten en de werkplaats. Buiten het directe contact is ook de administratieve afdeling jouw verantwoordelijkheid! Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken? Je hebt affiniteit met klantcontact en het verlenen van goede service. Heb je op dit gebied al ervaring opgedaan met je (bij)baan in de horeca of een andere klantgerichte functie? Heb je je MBO 3/4, HAVO of VWO afgerond, dan past dit bij jou! Administratieve vaardigheden, je houdt het overzicht en zorgt dat alles soepel verloopt. Binnen ons bedrijf kom je te werken in een enthousiast en collegiaal team. Als je bent aangenomen, zul je deelnemen aan ons introductieprogramma 'Ik werk bij Amega' met andere nieuwe collega's. Zo voel jij je snel thuis binnen onze organisatie. een leuke BBL-werkplek waarbij je direct een goed salaris verdient • goede begeleiding van ervaren Service Adviseurs die jou het vak in de praktijk leren • voldoende (online) trainingen om jezelf verder te ontwikkelen • veel ruimte om te leren en steeds zelfstandiger te worden • een gezellig team en een goede werksfeer • Grootste automotive dealerholding in de regio Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den IJssel zijn we op zoek naar analytische en daadkrachtige Workforce Management Medewerkers voor 32 per week. In dit dynamische bedrijf draag je verantwoordelijkheid voor de kwaliteit en productiviteit van callcenter medewerkers en mag je rekenen op een startsalaris van €3000,- tot €4000,- bruto per maand op basis van 40 uur. Hier komen ook nog eens toeslagen bij.

Wij bieden

• Een functie voor 32 tot 40 uur;
• Een startsalaris van €3000,- tot €4000,- bruto per maand op basis van 40 uur;
• De mogelijkheid tot hybride werken (1 dag per week);
• Een onregelmatigheidstoeslag die kan oplopen tot 75%;
• Een flexibel arbeidsvoorwaardenpakket waarbij je kan kiezen voor extra verlofdagen of extra salaris;
• Op termijn uitzicht op een vast contract;
• Pensioenopbouw en winstuitkering;
• Vers fruit op kantoor en korting op je sportschoolabonnement.

Functieomschrijving

Als WFM medewerker ben je verantwoordelijk voor het toezichthouden op de capaciteit van de alarmcentrale. Jij zorgt ervoor dat iedereen weet wat er gedaan moet worden en controleert op productiviteit en kwaliteit. Als er iets niet soepel loopt, spring je bij om te analyseren waar de verbeterpunten liggen en overleg je met de Workforce manager totdat jullie het proces hebben geoptimaliseerd. Je houdt daarnaast ook dagelijkse bereikbaarheid, servicelevels en werkvoorraden bij. Als WFM medewerker jij de spil tussen operatie, planning en management. Een gemotiveerd, geordend en geoptimaliseerd team, daar streef jij naar!

Je werkplek

De opdrachtgever is een internationaal aanspreekpunt voor slachtoffers in een noodsituatie. Het bedrijf is een innovatieve voorloper in de schadebranche volop doorgroeimogelijkheden. Werken voor dit bedrijf levert een betekenisvolle bijdrage aan mensen in nood. Ze zijn het hele jaar overdag en 's nachts te bereiken, ook op weekend- en feestdagen.

Functie-eisen

• Je bent flexibel inzetbaar, ook in het weekend en in nachtdiensten. Het bedrijf staat namelijk 24 uur per dag en 365 dagen per jaar klaar voor reizigers;
• HBO werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, beheersing van een extra taal is een grote pré;
• Ervaring met Genesys Cloud, NICE, Verint of vergelijkbare WFM-oplossingen is een pré;
• Relevante werkervaring in bijvoorbeeld coördinator, KCC of toerisme;
• Je bent analytisch, communicatief sterk en proactief.

van nes + plaisier

Wanneer je solliciteert via van nes + plaisier heb jij voorsprong op de concurrentie. Naast jouw CV stellen wij een profiel van je op en vertellen wij onze klant waarom jij dé kandidaat bent voor deze functie. Daarnaast zoeken wij graag actief met je mee in de omgeving naar de baan die bij jou past!

Solliciteren?

Mocht je willen solliciteren op deze vacature, kan dat door te klikken op de 'solliciteren' button. Voor vragen kan je contact opnemen met Natalie Bommelé via of via . Meer weten over onze werkwijze of benieuwd naar andere vacatures binnen de finance & office sectoren? Bezoek onze website .

Salarisomschrijving

€3000 - €4000 / per maand

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben jij flexibel inzetbaar en wil jij graag na je inwerkperiode hybride werken? Heb jij minimaal een MBO 4 opleiding afgerond? Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den Ijssel zijn we op zoek naar flexibele telefonische hulpverleners vanaf 32 uur per week. Het bruto startsalaris is €15,89 bruto per uur exclusief 13e maand en vakantietoeslag. De startdatum zal 12 oktober 2026 zijn.

Wij bieden

Een functie voor 32 tot 40 uur;

Een startsalaris van €15,89 bruto per uur exclusief.

Een onregelmatigheidstoeslag die kan oplopen tot 75%;

De mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerken na de inwerkperiode van 6 maanden;

Reiskostenvergoeding en 13e maand;

Een flexibel 'keuzebudget' waarbij je kan kiezen voor extra verlofdagen of extra salaris;

De mogelijkheid tot het volgen van een gratis taalcursus;

Uitzicht op een vast dienstverband;

Pensioenregeling en mogelijke winstuitkering;

Vers fruit op kantoor en korting op je sportabonnement.

Functieomschrijving

Als medisch hulpverlener ben je de eerste lijn van ondersteuning voor reizigers die zich in een noodsituatie bevinden. Terwijl je het slachtoffer telefonisch te woord staat, bied je gericht advies om hen binnen de voorwaarden van hun verzekering zo goed, snel en efficiënt mogelijk te helpen. Je verzamelt en noteert alle belangrijke informatie en zorgt dat er meteen een passende oplossing geregeld wordt. Denk aan het sturen van een ambulance, het organiseren van een onverwachte terugreis of het contacteren van artsen.

Je werkplek

De opdrachtgever is een internationaal aanspreekpunt voor slachtoffers in een noodsituatie. Het bedrijf is een innovatieve voorloper in de schadebranche volop doorgroeimogelijkheden. Werken voor dit bedrijf levert een betekenisvolle bijdrage aan mensen in nood. Ze zijn het hele jaar overdag en 's nachts te bereiken, ook op weekend- en feestdagen.

Functie-eisen

Je hebt relevante werkervaring in bijvoorbeeld hulpverlening, toerisme of in de zorg;

Je hebt een afgeronde MBO-4 opleiding of HBO opleiding;

Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift (beheersing van een extra taal is grote pré);

Je bent vanaf 12 oktober 2026 flexibel inzetbaar voor minstens 32 uur (denk aan ochtend-, dag-, avond-, weekend- en nachtdiensten) het bedrijf staat namelijk 24 uur per dag en 365 dagen per jaar klaar voor reizigers;

Je bent stressbestendig, daadkrachtig en empathisch.

van nes + plaisier

Wanneer je solliciteert via van nes + plaisier heb jij voorsprong op de concurrentie. Naast jouw CV stellen wij een profiel van je op en vertellen wij onze klant waarom jij dé kandidaat bent voor deze functie. Daarnaast zoeken wij graag actief met je mee in de omgeving naar de baan die bij jou past!

Solliciteren?

Mocht je willen solliciteren op deze vacature, kan dat door te klikken op de 'solliciteren' button. Voor vragen kan je contact opnemen met Natalie Bommelé via of via . Meer weten over onze werkwijze of benieuwd naar andere vacatures binnen de finance & office sectoren? Bezoek onze website .

Salarisomschrijving

€2400 - €3200 / per maand

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Duits spreken, klanten helpen én technische puzzels oplossen: klinkt dat als iets voor jou? Dan maken we graag kennis met je! In deze functie komen klantcontact, techniek en oplossingsgericht werken samen. Je werkt 32 tot 40 uur per week en ontvangt een salaris tot € 4.000 bruto per maand op basis van een fulltime werkweek. Als Technisch Klantenservice Medewerker help je klanten met slimme oplossingen en krijg je alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Wij bieden

• Een bruto maandsalaris van €3.000 tot €4.000 op fulltime basis;
• Direct een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling;
• Een 13e maand;
• Een goede pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer;
• 28 vakantiedagen bij een fulltime werkweek;
• Veel ruimte voor eigen inbreng, creativiteit en initiatief.

Functieomschrijving

Als Technisch Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van de Nederlandse en Duitse webshop. Je helpt zowel particuliere als zakelijke klanten via telefoon, e-mail en chat en zorgt ervoor dat zij snel en goed worden geholpen. De vragen die je krijgt, zijn technisch, logistiek én administratief van aard.

Je helpt klanten bijvoorbeeld bij het gebruik van de website, configurator en rekentool. Ook beantwoord je vragen over verschillende technische producten en maak je berekeningen om klanten te helpen bij het kiezen van het juiste product. Daarnaast verwerk je bestellingen en onderhoud je contact met leveranciers over leveringen.

Kom je een probleem tegen? Dan analyseer je de situatie, bepaal je de prioriteit en zoek je zelfstandig naar een passende oplossing. Waar nodig schakel je een leverancier in. Hierdoor heb je contact met verschillende partijen en krijg je een veelzijdige functie waarin je technische kennis, communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichtheid dagelijks samenkomen.

Je werkplek

Je komt te werken bij een snelgroeiende internationale e-commerceorganisatie in de regio Zwijndrecht, gespecialiseerd in technische producten. Vanuit deze locatie worden klanten in heel Europa bediend via verschillende webshops. Je maakt deel uit van een informeel en enthousiast team van vier collega's, waar korte lijnen, veel vrijheid en een sterke teamspirit centraal staan. Er is volop ruimte voor eigen inbreng en initiatief. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten goed worden geholpen en de dagelijkse werkzaamheden soepel verlopen.

Functie-eisen

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting;
• Je hebt aantoonbaar technisch inzicht (bijvoorbeeld omdat je zelf graag klust), waardoor je het leuk vindt om klanten te adviseren en een technische tekening kunt lezen;
• Je beheerst Nederlands uitstekend, Duits is een pré;
• Je bent commercieel en communicatief sterk;
• Je beschikt over goede digitale vaardigheden en kunt snel schakelen;
• Je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week.

van nes + plaisier

Wanneer je solliciteert via van nes + plaisier heb jij voorsprong op de concurrentie. Naast jouw CV stellen wij een profiel van je op en vertellen wij onze klant waarom jij dé kandidaat bent voor deze functie. Daarnaast zoeken wij graag actief met je mee in de omgeving naar de baan die bij jou past!

Solliciteren?

Mocht je willen solliciteren op deze vacature, kan dat door te klikken op de 'solliciteren' button. Voor vragen kan je contact opnemen met Kirsten Boon via of via . Meer weten over onze werkwijze of benieuwd naar andere vacatures binnen de finance & office sectoren? Bezoek onze website .

Salarisomschrijving

€3000 - €4000 / per maand

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als serviceplanner zorgsector draag je bij aan een soepel verloop van onze dagelijkse operatie. Jij zorgt ervoor dat onze servicemonteurs efficiënt worden ingepland en dat klanten snel en goed geholpen worden. In deze dynamische rol schakel je moeiteloos tussen verschillende systemen, behoud je overzicht en communiceer je helder met klanten en collega's. Met jouw oplossingsgerichte aanpak en stressbestendigheid zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt.

Wat je gaat doen:

• Plannen: je stelt efficiënte dagelijkse routes op voor onze servicemonteurs, rekening houdend met spoedklussen en wijzigingen.
• Klantcontact: je beantwoordt telefoontjes van klanten, plant afspraken in en biedt oplossingen bij onverwachte situaties.
• Afstemming: je schakelt dagelijks met monteurs om hen goed voorbereid op pad te sturen en eventuele aanpassingen door te geven.
• Administratie: je stelt elektronische werkdocumenten op en verwerkt klant- en monteursgegevens nauwkeurig in ons systeem.
• Controle: je checkt na klantbezoeken of alle gegevens correct zijn ingevuld en zorgt voor een foutloze verwerking.

Wat we je bieden Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waar jouw persoonlijke en professionele groei centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat jouw werkplezier en balans tussen werk en privé ondersteunt.

• Salaris tussen € 2.696,41 en € 3.645,86 per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Keuze tussen 32 of 40 uur per week.
• Reiskostenvergoeding: € 0,23 per kilometer (max. 20 km enkele reis).
• Volledige vergoeding van OV-reiskosten.
• Maximaal 35 vakantiedagen per jaar bij fulltime dienstverband.
• Gezellige borrels en jaarlijkse barbecues.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en interne trainingen.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden. Functie-eisen Ben jij een stressbestendige planner die houdt van dynamiek en nauwkeurigheid? Dan zoeken wij jou!

• Mbo werk- en denkniveau
• Ervaring met Microsoft Office en andere systemen
• Overzicht bewaren en processen bewaken
• Klantgericht, snel schakelen en helder communiceren
• Vloeiend Nederlands in woord en geschrift

Over het bedrijf

Medipoint, gevestigd in Amsterdam, is dé specialist in zorghulpmiddelen die het dagelijks leven van mensen vergemakkelijken. Met een persoonlijke, betrokken en oplossingsgerichte aanpak werken we samen met zorgverzekeraars, gemeenten en zorgorganisaties om onze producten en diensten toegankelijk te maken voor iedereen.

Bij Medipoint kom je terecht in een dynamische werkomgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat. We bieden uitgebreide inwerktrajecten, interne trainingen en een collegiale sfeer waarin samenwerking en innovatie hand in hand gaan.

Klaar om met jouw talent impact te maken in de zorgsector en deel uit te maken van ons betrokken team?

Over de vacature

Wat je gaat doen Als serviceplanner in de zorgsector speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van de dagelijkse werkzaamheden. Je bent verantwoordelijk voor een efficiënte planning van onze servicemonteurs, zodat klanten snel en vakkundig worden geholpen. Je werkt in een afwisselende en dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Je kunt gemakkelijk schakelen tussen verschillende systemen, houdt het overzicht en communiceert duidelijk met zowel klanten als collega's. Dankzij jouw oplossingsgerichte instelling en stressbestendigheid weet je het verschil te maken.Wat ga je doen?

• Planning: je maakt dagelijks efficiënte routes voor onze servicemonteurs en houdt daarbij rekening met spoedopdrachten en eventuele wijzigingen.
• Klantcontact: je neemt telefoontjes van klanten aan, maakt afspraken en denkt mee over oplossingen wanneer zich onverwachte situaties voordoen.
• Afstemming: je hebt dagelijks contact met de monteurs, zorgt ervoor dat zij goed voorbereid op pad gaan en informeert hen over eventuele wijzigingen.
• Administratie: je maakt digitale werkdocumenten aan en verwerkt de gegevens van klanten en monteurs zorgvuldig in ons systeem.
• Controle: na afloop van klantbezoeken controleer je of alle gegevens volledig en correct zijn ingevuld en zorg je voor een nauwkeurige verwerking.

Wat we je bieden Bij ons vind je niet alleen een afwisselende en uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling centraal staan. Daarnaast bieden we aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die bijdragen aan jouw werkplezier en een goede balans tussen werk en privé.

• Een salaris tussen € 2.696,41 en € 3.645,86 per maand.
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• De mogelijkheid om 32 of 40 uur per week te werken.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer, met een maximum van 20 km enkele reis.
• Volledige vergoeding van de kosten voor het openbaar vervoer.
• Tot maximaal 35 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
• Gezellige borrels en jaarlijkse barbecues met collega's.
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen via interne trainingen.

Bij Start People hanteren we het principe van gelijkwaardige beloning. Dit houdt in dat jouw arbeidsvoorwaarden aansluiten bij die van medewerkers die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Daarbij kijken we niet alleen naar het uurloon, maar ook naar andere onderdelen van je arbeidsvoorwaarden, zoals het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten. Functie-eisen

We zoeken een stressbestendige planner die dynamiek en nauwkeurigheid combineert met klantgerichtheid. Jij houdt overzicht, schakelt snel en communiceert helder.

• Mbo 4 werk- en denkniveau
• Ervaring met Microsoft Office en planningssystemen
• Overzicht bewaren en processen bewaken
• Klantgericht en oplossingsgericht communiceren
• Vloeiend Nederlands in woord en geschrift

Over het bedrijf

Medipoint, gevestigd in Amsterdam, is dé specialist in zorghulpmiddelen die het dagelijks leven van mensen vergemakkelijken. Onze missie is om met een persoonlijke en oplossingsgerichte aanpak zorg toegankelijker te maken, samen met zorgverzekeraars, gemeenten en zorgorganisaties. Betrokkenheid, innovatie en kwaliteit staan bij ons centraal.

Bij Medipoint werk je in een dynamische omgeving waar jouw ontwikkeling vooropstaat. We bieden uitgebreide inwerktrajecten, interne trainingen en een collegiale sfeer waarin samenwerking en vooruitgang hand in hand gaan. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans.

Klaar om met jouw talent impact te maken in de zorgsector en deel uit te maken van ons betrokken team?