Naar de inhoud

Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures

Vind je nieuwe baan tussen 1.067 klantenservice, callcenter & receptie vacatures

Laat de perfecte klantenservice, callcenter & receptie vacatures niet aan je voorbijgaan

Je kunt de zoekalert beheren vanuit de mail

Parttime klantenservice medewerker chat bij ENGIE in Zwolle

bij YoungCapital in Zwolle - Overijssel
op website van werkgever
Geplaatst op:
Salaris
€ 1.976 – € 2.773
Uren
24–32 uur
Dienstverband
Parttime
Werklocatie
Flex
Opleiding
MBO
Ervaring
Ervaren

Over de vacature

Wat ga je doen?

Jouw impact op de klantervaring

Zoek jij een flexibele parttime baan waarin je écht het verschil maakt voor consumenten? Bij ENGIE in Zwolle stap je in als klantenservice medewerker chat op de B2C-afdeling. Je bent de steun en toeverlaat voor klanten met uiteenlopende, alledaagse energievraagstukken. Snelheid, empathie en een heldere uitleg staan centraal bij het behandelen van 'happy flow'-meldingen.

Denk aan vragen over een factuur, het doorgeven van een verhuizing of opzegging, hulp bij de online selfserviceomgeving of het zorgvuldig afhandelen van een overlijdensbericht. Jij pakt dit vlot en klantgericht op.

Wat ga je concreet doen?

  • Vragen van B2C-klanten snel en empathisch afhandelen via chat (en later via de telefoon);
  • Heldere uitleg geven over verhuizingen, termijnbedragen, facturen en online selfservice;
  • Gegevens en administratieve mutaties direct correct doorvoeren in de systemen;
  • Schakelen met collega's om bij complexere situaties tot de beste oplossing te komen;
  • Meedenken over het slimmer inrichten van de digitale klantbediening.

Uitbreiding naar 50/50 hybride klantcontact

Zodra je de chatprocessen vlekkeloos beheerst, volgt de vakinhoudelijke verdieping richting telefonie. Na deze aanvullende opleiding ziet jouw werkweek er lekker dynamisch uit: je verdeelt je tijd precies 50/50 tussen chat en telefonie !

Flexibel en hybride werken bij een mensgerichte werkgever

De werklocatie van ENGIE bevindt zich in Zwolle en is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer. Binnen de organisatie staat autonomie centraal: je krijgt alle vrijheid om beslissingen te nemen die de klant écht verder helpen.

Jouw werkweek is heel flexibel in te delen met shifts van 4 tot 8 uur per dag. Na een uitgebreid inwerktraject op een specifiek vakgebied (financieel of commercieel) breid je je kennis stapsgewijs uit. Werk je eenmaal zelfstandig en behaal je goede resultaten? Dan ontstaat de mogelijkheid om een deel van je werkweek vanuit huis te werken! Je kunt op korte termijn al starten.

Ruimte voor ontwikkeling én salarisgroei

Bij ENGIE ga je niet alleen aan het werk, je bouwt aan een duurzame loopbaan. Zodra jij de basiswerkzaamheden zelfstandig uitvoert, kan er worden gekeken naar een vervolgstap: het oppakken van uitdagendere vraagstukken als medior of specialist.

Jouw inzet levert je ook financieel snel wat op. Na één compleet kalenderjaar stijgt je uurloon automatisch met 4,5% , ongeacht de cao-ontwikkelingen. En groeien we samen door naar de hogere schaal van senior klantadviseur , dan komt daar nog eens 5% salarisverhoging bovenop.

Wat wij bieden

  • Een aantrekkelijk salaris van € 18,50 bruto per uur, dat door doorgroei en verhogingen kan oplopen tot € 20,30 per uur ;
  • Flexibiliteit in werkuren (24 tot 32 uur per week) met diensten tussen 08:30 en 17:00 uur;
  • Een op maat gemaakt inwerktraject bij ENGIE én continue doorgroeimogelijkheden;
  • Op termijn mogelijkheden voor hybride thuiswerken;
  • Een werkomgeving waarin gelijkheid, diversiteit en eigen initiatief vooropstaan.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo 4- of hbo-werk- en -denkniveau;
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in een klantenservice omgeving;
  • Beschikbaar op minimaal twee van de drukkere werkdagen (maandag, woensdag of vrijdag);
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Een zelfstandige werkinstelling en oplossingsgerichte instelling.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als klantenservice medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Zwolle Werkuren per week 24 - 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €18,50 en €20,30 per uur Verantwoordelijk voor Het proactief adviseren van klanten bij uiteenlopende vragen over hun energieverbruik, maandbedragen en verduurzaming. Gepubliceerd op 09-09-2026

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Parttime Support Medewerker bij PostNL (Breda)

bij YoungCapital in Breda - Noord-Brabant
op website van werkgever
Geplaatst op:
Salaris
€ 2.218 – € 2.725
Uren
32–37 uur
Dienstverband
Parttime
Werklocatie
Kantoor
Opleiding
MBO
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

Wat ga je doen?

Ben jij een held in de dop en klaar om mensen blij te maken? Als Klantenservice Medewerker bij PostNL ben jij de redder in nood voor klanten met diverse vragen en uitdagingen. Je bent de stem aan de andere kant van de lijn die problemen oplost en een glimlach bezorgt. Klinkt goed? Lees dan snel verder!

Hoe zit jouw werkdag eruit?

  • Staat klanten telefonisch te woord en luistert aandachtig naar hun vragen en problemen.
  • Analyseert de situatie en komt met een passende, klantvriendelijke oplossing.
  • Legt de oplossing helder en geduldig uit, zodat de klant met een goed gevoel ophangt.
  • Registreert alle gesprekken en gemaakte afspraken zorgvuldig in het systeem.

PostNL is hét gezicht van de Nederlandse postbezorging en een onmisbaar onderdeel van het dagelijks leven. Achter de schermen werkt een team van mensen keihard om alles soepel te laten verlopen. Je komt terecht in een omgeving waar je echt het verschil kunt maken en onderdeel bent van iets groots.

Wie ben jij?

Jij bent positief, gemotiveerd en denkt in oplossingen, niet in problemen. Je bent klantgericht en vindt het leuk om mensen te helpen. Nieuwe dingen leren? Geen probleem! Je bent leergierig en pakt nieuwe systemen en procedures snel op. Met jouw enthousiasme bezorg je elke dag een glimlach, zowel bij de klant als bij je collega's. Je bent op zoek naar een parttime baan overdag in de regio Breda. Bij PostNL zijn er volop mogelijkheden om je te ontwikkelen en door te groeien. Geen dag is hetzelfde en je leert elke dag weer iets nieuws!

Wat wij bieden

  • Een goed salaris tussen €16,11 en €17,43 per uur.
  • Flexibele werktijden tussen 8:00 en 18:00 uur.
  • Reiskostenvergoeding vanaf 6 kilometer enkele reis.
  • Werken in een gezellig team met een fijne sfeer.
  • Volop kansen om jezelf te ontwikkelen.
  • De mogelijkheid op een vast contract.
  • Elke dag nieuwe dingen leren en groeien.

Wat wij vragen

  • Klantgericht en een luisterend oor
  • 32 tot 37 uur per week beschikbaar
  • Handelt gemiddeld 4 chats tegelijk af
  • Schrijft snel en foutloos Nederlands
  • Leergierig en pakt systemen snel op

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Breda Werkuren per week 32 - 37 Dienstverbanden Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €16,11 en €17,43 per uur Verantwoordelijk voor Als Support Medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het telefonisch oplossen van technische problemen van klanten en het registreren van gesprekken. Gepubliceerd op 09-09-2026

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Service Adviseur - Mulder Van Mill Ridderkerk

bij Mulder Van Mill in Ridderkerk - Zuid-Holland
op website van werkgever
Geplaatst op:
Uren
36–36 uur
Dienstverband
Fulltime
Werklocatie
Kantoor
Opleiding
MBO
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

Service Adviseur - Mulder Van Mill Ridderkerk

Service Adviseur – Mulder Van Mill Ridderkerk
Fulltime | MBO | Ridderkerk

Heb jij een passie voor auto's en lijkt het je leuk om klanten blij te maken met topservice? Ben jij iemand die houdt van een afwisselende baan met veel klantcontact én administratie? Dan hebben wij dé baan voor jou! Bij Mulder Van Mill zoeken we op Ridderkerk een Service Adviseur die ons team komt versterken. Dagelijks kun je werken met de gaafste modellen van de merken Peugeot, Opel, Jeep en meer.

Lees snel verder en ontdek waarom dit jouw nieuwe uitdaging kan worden!

Wat ga je doen als Service Adviseur bij Mulder Van Mill Ridderkerk?
Als Service Adviseur ben jij dé schakel tussen onze klanten en de werkplaats. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach de deur uitgaat. Hoe je dat doet? Dat lichten we graag toe:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij neemt hun auto in ontvangst, houdt de klant op de hoogte van de voortgang en zorgt ervoor dat de klant tevreden naar huis gaan.
  • Daarnaast ben jij dé schakel tussen de werkplaats en de klant. Je bent op de hoogte van de status van de auto en neemt contact op met de klant over de update.
  • Buiten het directe contact is ook de administratieve afdeling jouw verantwoordelijkheid! Je stelt facturen op en regelt eventuele garantie aangelegenheden.
  • Is de auto van de klant wat langer bij ons? Jij regelt dat ze toch mobiel blijven.
  • Denk verder aan debiteurenbeheer, het ondersteunen van het magazijn en het afhandelen van claims. Je pakt het allemaal aan!

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?
Je hebt affiniteit met auto's en techniek, dat staat voorop. Daarnaast ben je servicegericht ingesteld en help jij de klant graag verder. Heb je op dit gebied dus al ervaring opgedaan met je (bij)baan in de horeca, dan zoeken wij jou! Ben je in bezig van een MBO 4-diploma, kom je van HAVO of VWO en heb je geen vervolgopleiding gedaan, bij ons ben je van harte welkom, als je maar gemotiveerd bent en wilt groeien! Een van onze medewerkers begon zonder ervaring in de autobranche, maar door trainingen en ondersteuning is hij nu uitgegroeid tot een onmisbaar deel van het team.

Wat we van jou verwachten:

  • Een klantgerichte instelling en de vaardigheid om mensen op hun gemak te stellen.
  • Administratieve vaardigheden, je houdt het overzicht en zorgt dat alles soepel verloopt.
  • Flexibiliteit, want elke dag is anders en soms moet je snel schakelen.
  • Je bent minimaal 36 uur per week beschikbaar, verdeeld over 4 dagen van 9 uur.

Wat kan je van ons verwachten?
Bij Amega kom je terecht in een gezellig en informeel team waar iedereen voor elkaar klaarstaat. We werken hard en er is altijd ruimte voor een grapje tussendoor. Onze bedrijfscultuur is informeel en richting klanten zijn we professioneel. Zoals een collega het beschrijft: "Wij hebben een heel leuk, jong en stabiel team. We werken hard en het is ook altijd grappig en gezellig."

Daarnaast bieden we je:

  • Voldoende ontwikkelmogelijkheden. Met de juiste inzet zijn er volop kansen om door te groeien binnen ons bedrijf. We ondersteunen je waar nodig, zodat je jezelf continu kunt blijven ontwikkelen,
  • Trainingen: (Online) trainingen bij onder andere de Stellantis Academy, die perfect aansluiten op jouw werk als Service Adviseur. Natuurlijk sta je er niet alleen voor: je kunt rekenen op de begeleiding van ervaren collega’s.
  • Goede arbeidsvoorwaarden. Denk aan een aantrekkelijk salaris, vrije dagen (bij een fulltime dienstverband heb je 24 vrije dagen en 7 ATV dagen) en fijne extra’s zoals kortingen op auto-onderdelen en -service.
  • Flexibiliteit: Hoewel het werk soms hectisch kan zijn, proberen we altijd rekening te houden met je persoonlijke situatie.

Over Mulder Van Mill
Mulder Van Mill is een autobedrijf met vestigingen in Dordrecht, Sliedrecht, Alblasserdam, Ridderkerk en Gorinchem. Het bedrijf biedt een breed aanbod voertuigen van merken zoals Citroën, Peugeot, Fiat, Jeep, Abarth, Leapmotor en Opel. Mulder Van Mill richt zich op mobiliteit en combineert klantgerichte service met merkgerichte expertise.

Onderdeel van dealerholding Amega
H-Point maakt onderdeel uit van dealerholding Amega. Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega.

Waarom kiezen voor Amega?

  • Werken met de gaafste automerken!
  • Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf
  • Grootste automotive dealerholding in de regio
  • Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland
  • Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken
  • 8,5 medewerkers tevredenheid
Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Parttime helpdesk medewerker in Nieuwegein

bij YoungCapital in Nieuwegein - Utrecht
op website van werkgever
Geplaatst op:
Salaris
€ 1.560 – € 3.293
Uren
24–40 uur
Dienstverband
Parttime
Werklocatie
Kantoor
Opleiding
MBO
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

Wat ga je doen?

Als parttime helpdesk medewerker in Nieuwegein werk je in een ondernemend team. De focus ligt op het ondersteunen van de processen op kantoor. De werkzaamheden worden zelfstandig uitgevoerd en je krijgt de ruimte om je eigen taken te organiseren.

De dagelijkse werkzaamheden draaien om het nauwkeurig bijhouden van de medische archivering en het opschonen van de post- en mailbox. Je bent nauwkeurig in gesprekken met klanten over hun dossiers en zorgt dat binnenkomende administratieve verzoeken direct afgehandeld worden. Het organiseren van volle agenda’s om afspraken in te plannen is een belangrijk onderdeel in deze functie.

Wie ben jij?

Een zakelijke werkhouding en een klantgerichte instelling zijn vereist. Je bent administratief handig en vindt het niet eng om de telefoon op te nemen. In een omgeving waar aanpakken de standaard is, voel jij je thuis. Je ziet werk liggen en onderneemt zelfstandig actie. Ervaring met medische administratie is een pluspunt, maar een proactieve houding is belangrijker. Je bent voor 24 tot 40 uur per week beschikbaar.

Wat wij bieden

  • Startsalaris tussen € 2.600 en € 3.300 bruto per maand;
  • Je gaat direct op contract bij de opdrachtgever;
  • Reiskostenvergoeding voor OV of kilometervergoeding;
  • Persoonlijk onboardingsprogramma voor een vliegende start;
  • Volop kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;
  • Werken in een hecht team met een positieve sfeer;
  • Direct bijdragen aan blije klanten en collega's.

Wat wij vragen

  • Een afgeronde administratieve of secretariële opleiding op mbo-niveau 4;
  • Spreekt en schrijft uitstekend Nederlands;
  • Handig met MS Office (Word, Excel, Outlook);
  • Klantgericht en neemt verantwoordelijkheid;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Beschikbaar voor 24-40 uur op kantoor in Nieuwegein .

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Nieuwegein Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €15,00 en €19,00 per uur Verantwoordelijk voor Deze functie richt zich op de administratieve ondersteuning en de planning in Nieuwegein. Je verwerkt medische gegevens en bent het aanspreekpunt voor vragen van klanten en collega's. Gepubliceerd op 06-10-2026

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice Medewerker in Amsterdam bij DPG media

bij YoungCapital in Amsterdam - Noord-Holland
op website van werkgever
Salaris
€ 1.178 – € 2.652
Uren
16–36 uur
Dienstverband
Parttime
Werklocatie
Kantoor
Opleiding
MBO
Ervaring
Starter

Over de vacature

Wat ga je doen?

Op zoek naar een parttime sales baan of bijbaan in Amsterdam? Start als Klantenservice Medewerker bij DPG Media in Amsterdam-Duivendrecht en verdien €17,43 per uur + aantrekkelijke bonussen. Werk flexibel, ontwikkel je commerciële vaardigheden en verkoop abonnementen voor bekende merken zoals Algemeen Dagblad, Trouw en vtwonen.

Over de functie

Als Klantenservice Medewerker (Sales Medewerker) bij DPG Media ben jij het aanspreekpunt voor potentiële abonnees. Je werkt voor sterke mediamerken zoals Algemeen Dagblad, Donald Duck, Margriet, Story, Trouw en vtwonen.

Je hebt dagelijks klantcontact en weet met jouw commerciële instelling precies hoe je een goed gesprek omzet in een succesvolle deal.

Jouw taken als Klantenservice Medewerker

  • Outbound bellen: je benadert potentiële klanten telefonisch
  • Adviserend verkopen: je helpt klanten bij het kiezen van het juiste abonnement
  • Deals sluiten: je gebruikt overtuigingskracht om sales te realiseren
  • Klantenservice: je beantwoordt vragen en zorgt voor een positieve klantervaring
  • Administratie: je verwerkt klantgegevens en resultaten in het CRM-systeem

Over werken bij DPG Media

Je werkt bij de grootste uitgever van Nederland in Amsterdam-Duivendrecht. Binnen DPG Media hangt een informele en energieke werksfeer waar prestaties worden beloond en successen samen worden gevierd. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen in sales, communicatie en klantenservice.

Wat wij bieden

  • Flexibele werktijden;
  • Bonusregeling tot honderden euro’s extra;
  • Werkuren: 16–36 uur per week;
  • Volop ontwikkelingsmogelijkheden: trainingen & opleidingen;
  • Bruto-uurloon: € 17,43/uur;
  • Informele en professionele werkomgeving;
  • Kantoor goed bereikbaar met auto en OV;
  • Volledige reiskostenvergoeding met het ov, anders €0,21 per kilometer;
  • Hybride werken mogelijk na 2 maanden vanaf 16 uur per week;
  • Per direct starten.

Wat wij vragen

  • Mbo 4-werk- en -denkniveau ;
  • Ervaring met directe verkoop is een pré, maar geen vereiste!;
  • Goed in Nederlands (spreken en schrijven);
  • Flexibel en resultaatgericht;
  • Vlotte babbel en overtuigingskracht;
  • Klantgericht;
  • Enthousiast en gedreven.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 16 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie €17,43 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het overtuigen van klanten en het verlengen van hun abonnementen. Gepubliceerd op 09-09-2026

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Bijbaan/ Vakantiekracht service support

bij Amega in Dordrecht - Zuid-Holland
op website van werkgever
Uren
8–16 uur
Dienstverband
Bijbaan
Werklocatie
Kantoor
Opleiding
Overig
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

Bijbaan/ Vakantiekracht service support

Ben jij op zoek naar een leuke en leerzame bijbaan? Dit kan bij ons op de afdeling Service Support

Maak jouw stap naar Amega!
Op onze afdeling Service Support draagt je bij aan een optimale communicatie met onze klanten. Hoe ga je dit doen? Enerzijds zul je onze klanten bellen om hen te wijzen op het aflopen van de APK, onderhoud en kwaliteitsverbeteringen voor hun auto en een afspraak inplannen. Anderzijds zul je onze klanten bellen nadat zij in de werkplaats zijn geweest om er zeker van te zijn dat alles naar wens is verlopen en of er nog op-en/of aanmerkingen zijn. Door jouw goede communicatieve vaardigheden zorg jij ervoor dat de gesprekken altijd in goede sfeer verlopen en onze klanten altijd naar volle tevredenheid goed geholpen worden.

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?
Wij hoeven je uiteraard niet te vertellen dat je binnen ons bedrijf een enthousiaste en actieve houding moet hebben. Daarnaast zoeken wij iemand die:

  • stressbestendig is en een no-nonsense mentaliteit heeft;
  • een actieve houding heeft om nieuwe dingen te leren;
  • vindt dat werken leuk moet zijn!

Wat kan je van ons verwachten?
Binnen ons bedrijf kom je te terecht in een enthousiast en collegiaal team. Naast een serieuze werkhouding vinden wij de sfeer erg belangrijk. Werken moet tenslotte leuk zijn! Wij bieden goede begeleiding aan onze medewerkers en genoeg uitdagingen om jezelf te ontwikkelen.

Over Amega
Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega.

Waarom kiezen voor Amega?

  • Werken met de gaafste automerken!
  • Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf
  • Grootste automotive dealerholding in de regio
  • Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland
  • Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken
  • 8,5 medewerkers tevredenheid
Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Flexibele Bijbaan: Contact Center Agent (v.a. 12 uur)

bij Fonky in Nijmegen - Gelderland
op website van werkgever
Geplaatst op:
Salaris
€ 832 – € 5.200
Uren
12–40 uur
Dienstverband
Bijbaan
Werklocatie
Kantoor
Opleiding
Overig
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

Fonky zoekt jou!

Als Contact Center Agent bij Fonky ben jij onmisbaar voor de organisatie. Vanaf ons hoofdkantoor in Utrecht of het Contact Center in Nijmegen ga jij voor zowel Fonky als KPN aan de slag. Dit is een ideale bijbaan waarmee je naast je studie lekker kunt bijverdienen voor minimaal 12 uur flexibel per week. Je werkdagen bepaal je zelf, alleen op zondagen zijn we dicht.

Groei binnen 3 maanden door van Agent naar Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!

Telecom

Jij bent hét aanspreekpunt voor het bekende KPN. Jij hebt vanuit ons callcenter contact met de (warme) klanten van deze organisatie in de vorm van passende aanbiedingen. Denk bijvoorbeeld aan het aanbieden van producten en service calls. Daarnaast kunnen klanten bij jou terecht als ze vragen hebben. Zo zorgen wij samen voor een nog betere customer experience.

Fonky

Fonky biedt de Ultieme Studentenbaan aan voor 500 studenten door heel Nederland. Wij willen continu groeien en als Contact Center Agent ben jij een belangrijke schakel van onze klantenservice binnen het recruitment proces. Jij bent in deze bijbaan namelijk verantwoordelijk voor de opvolging van nieuwe potentiële collega’s. Aan de hand van onder andere telefonische screenings, het beantwoorden van inhoudelijke vragen en het inplannen van fysieke kennismakingen zorg jij ervoor dat iedere kandidaat op de perfecte plek terechtkomt!

Let op: om bij Fonky te werken bij onze klantenservice moet je minimaal 17 jaar oud zijn!

Waarom aan de slag in het callcenter van Fonky?

  • Wekelijks bepaal je met deze bijbaan je eigen werkdagen (ook in avonden/zaterdagen mogelijk)
  • Bovengemiddeld verdienen in de klantenservice (groei door tot Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!)
  • Borrels, gala’s, festivals en seminars voor en door Fonkianen
  • Bonussen voor het aandragen van nieuwe medewerkers (bijvoorbeeld je vrienden en medestudenten)
  • Een mooie werkplek in Utrecht of in Nijmegen

Waarom een bijbaan als Contact Center Agent bij Fonky?

Werken bij Fonky betekent gegarandeerd een goedgevulde portemonnee. Bij ons in het callcenter verdien je namelijk een bovengemiddeld uurloon. Daarnaast pak jij alle vette Fonky-feestjes en events mee, zoals ons jaarlijkse gala en het Fonky Fest. Wil je werken aan je persoonlijke ontwikkeling? Dan ben je bij de Fonky Faculty aan het juiste adres. Via deze eigen opleidingsschool werken we samen aan de volgende stappen in jouw professionele carrière.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Flexibele Bijbaan: Contact Center Agent (v.a. 12 uur)

bij Fonky in Utrecht
op website van werkgever
Geplaatst op:
Salaris
€ 832 – € 5.200
Uren
12–40 uur
Dienstverband
Bijbaan
Werklocatie
Kantoor
Opleiding
Overig
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

Fonky zoekt jou!

Als Contact Center Agent bij Fonky ben jij onmisbaar voor de organisatie. Vanaf ons hoofdkantoor in Utrecht of het Contact Center in Nijmegen ga jij voor zowel Fonky als KPN aan de slag. Dit is een ideale bijbaan waarmee je naast je studie lekker kunt bijverdienen voor minimaal 12 uur flexibel per week. Je werkdagen bepaal je zelf, alleen op zondagen zijn we dicht.

Groei binnen 3 maanden door van Agent naar Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!

Telecom

Jij bent hét aanspreekpunt voor het bekende KPN. Jij hebt vanuit ons callcenter contact met de (warme) klanten van deze organisatie in de vorm van passende aanbiedingen. Denk bijvoorbeeld aan het aanbieden van producten en service calls. Daarnaast kunnen klanten bij jou terecht als ze vragen hebben. Zo zorgen wij samen voor een nog betere customer experience.

Fonky

Fonky biedt de Ultieme Studentenbaan aan voor 500 studenten door heel Nederland. Wij willen continu groeien en als Contact Center Agent ben jij een belangrijke schakel van onze klantenservice binnen het recruitment proces. Jij bent in deze bijbaan namelijk verantwoordelijk voor de opvolging van nieuwe potentiële collega’s. Aan de hand van onder andere telefonische screenings, het beantwoorden van inhoudelijke vragen en het inplannen van fysieke kennismakingen zorg jij ervoor dat iedere kandidaat op de perfecte plek terechtkomt!

Let op: om bij Fonky te werken bij onze klantenservice moet je minimaal 17 jaar oud zijn!

Waarom aan de slag in het callcenter van Fonky?

  • Wekelijks bepaal je met deze bijbaan je eigen werkdagen (ook in avonden/zaterdagen mogelijk)
  • Bovengemiddeld verdienen in de klantenservice (groei door tot Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!)
  • Borrels, gala’s, festivals en seminars voor en door Fonkianen
  • Bonussen voor het aandragen van nieuwe medewerkers (bijvoorbeeld je vrienden en medestudenten)
  • Een mooie werkplek in Utrecht of in Nijmegen

Waarom een bijbaan als Contact Center Agent bij Fonky?

Werken bij Fonky betekent gegarandeerd een goedgevulde portemonnee. Bij ons in het callcenter verdien je namelijk een bovengemiddeld uurloon. Daarnaast pak jij alle vette Fonky-feestjes en events mee, zoals ons jaarlijkse gala en het Fonky Fest. Wil je werken aan je persoonlijke ontwikkeling? Dan ben je bij de Fonky Faculty aan het juiste adres. Via deze eigen opleidingsschool werken we samen aan de volgende stappen in jouw professionele carrière.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantadviseur in Almere gezocht

bij YoungCapital in Almere - Flevoland
op website van werkgever
Geplaatst op:
Salaris
€ 3.029 – € 3.281
Uren
32–40 uur
Dienstverband
Fulltime
Werklocatie
Kantoor
Opleiding
HBO
Ervaring
Ervaren

Over de vacature

Wat ga je doen?

Stap jij graag in een team dat elke dag geniet van het samenwerken? Voor ons hoofdkantoor in Almere zoeken we een analytische Klantadviseur die houdt van inhoudelijk klantcontact en complexe puzzels. Je komt terecht in een organisatie waar hard werken hand in hand gaat met ontspanning, gezellige borrels en onvergetelijke uitjes. In deze rol voor 32 tot 40 uur per week verdien je een salaris tot € 3.281,- bruto per maand.

Samen met ongeveer 5 collega´s vorm jij het visitekaartje van de organisatie. Je spreekt dagelijks mondzorgprofessionals, tandartsen en zorgverzekeraars. Dit is geen standaard klantenservice-werk; jij duikt diep in de systemen om uit te zoeken waarom bepaalde declaraties wel of niet worden vergoed. Je legt verbanden tussen verschillende zorgcodes, lost foutmeldingen (to-do´s) op en staat stevig in je schoenen als je een specialist moet overtuigen. Er is volop ruimte voor jouw eigen inbreng om onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.

Wat worden jouw taken?

  • Je adviseert zorgspecialisten over complexe declaratiebestanden, betalingen en contracten;
  • Je voert diepgaand onderzoek uit naar vergoedingen en de onderliggende zorgcodes;
  • Je schakelt direct met zorgverzekeraars en tandartsen om foutmeldingen op te lossen;
  • Je maakt jezelf nieuwe systemen snel eigen en legt moeiteloos verbanden tussen data;
  • Je begeleidt nieuwe klanten tijdens hun onboarding en helpt hen succesvol op weg via telefoon en chat;
  • Je werkt nauw samen met accountmanagers om jouw klantgroep optimaal te bedienen.

Wie ben jij?

Jij bent een scherpe, kritische denker die niet terugdeinst voor een ingewikkeld dossier. Je bent communicatief sterk en hebt je woordje klaar. Met jouw hbo-werk- en denkniveau (of mbo+) is dit voor jou de perfecte eerste of tweede stap in een professionele omgeving. Dankzij jouw analytische brein vind je het een uitdaging om tot de bodem uit te zoeken ´waarom´ iets niet werkt en leg je moeiteloos verbanden tussen complexe gegevens. Nieuwe software en databases maak jij je razensnel eigen, waarbij je altijd werkt met een gezonde dosis eigen initiatief. Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en bent bij voorkeur woonachtig in de omgeving van Almere, Lelystad of Amsterdam.

Wat wij bieden

  • Een maandsalaris tussen € 3.029,- en € 3.281,- bruto (o.b.v. 40 uur);
  • Een jaarlijkse bonus ter hoogte van een volledig maandsalaris bij goede resultaten;
  • Een prachtig, modern hoofdkantoor in Almere met uitstekende koffie;
  • Uitnodigingen voor legendarische borrels, acties, uitjes en grote feesten;
  • Mogelijkheid om deels thuis te werken en flexibiliteit rondom feestdagen;
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of een NS Business Card;
  • Een uitstekende pensioenregeling met een zeer lage eigen bijdrage;
  • Minimaal 26 vakantiedagen en toegang tot bedrijfsfitness en een fietsplan.

Wat wij vragen

  • Minimaal een afgerond HBO- of MBO4-diploma;
  • 2 tot 5 jaar relevante werkervaring binnen klantcontact, klantadvies, relatiebeheer of een vergelijkbare functie;
  • Ervaring met telefonisch klantcontact en administratie;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Een klantgerichte houding, een gezonde dosis eigen initiatief en zin in gezelligheid;
  • Woonachtig in (de omgeving van) Almere, Lelystad of Amsterdam.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Almere Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €3.029 en €3.281 Per maand Verantwoordelijk voor Je bent het eerste aanspreekpunt voor specialisten in de zorg en adviseert hen over declaraties, betalingen en contractwijzigingen. Gepubliceerd op 24-09-2026

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Word klantenservice medewerker bij Odido in Arnhem

bij YoungCapital in Arnhem - Gelderland
op website van werkgever
Geplaatst op:
Salaris
€ 1.040 – € 4.160
Uren
16–32 uur
Dienstverband
Overig
Werklocatie
Kantoor
Opleiding
MBO
Ervaring
Starter

Over de vacature

Wat ga je doen?

Vind jij het leuk om mensen écht verder te helpen en kansen te herkennen in een gesprek? Dan past deze functie perfect bij jou. Als klantenservice medewerker bij Odido in Arnhem draait alles om persoonlijke service. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten en zorgt ervoor dat iedere klant zich gehoord, begrepen en geholpen voelt.

Jouw werkzaamheden

Je belt klanten op een gepland moment om hen te ondersteunen bij bijvoorbeeld het verlengen van hun abonnement of het kiezen van een passend product. Door goed te luisteren, de juiste vragen te stellen en oprechte interesse te tonen, weet jij een oplossing te bieden die echt aansluit bij hun wensen. Vanuit die servicegerichte aanpak herken je ook commerciële kansen en adviseer je klanten over producten of diensten die goed bij hen passen. Het draait dus niet om harde sales, maar om het opbouwen van een prettig en persoonlijk gesprek waarin de klant centraal staat. Dankzij jouw enthousiasme, inlevingsvermogen en communicatieve vaardigheden sluit ieder gesprek positief af.

Waarom werken bij Odido?

Bij Odido werk je in een moderne en energieke omgeving waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Je komt terecht in een enthousiast en betrokken team, krijgt goede begeleiding en volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen binnen klantenservice en sales. Daarnaast profiteer je van flexibele werktijden, aantrekkelijke bonussen en leuke extra's zoals teamuitjes en hybride werken. Zo werk je in een omgeving waar je jezelf kunt zijn en iedere dag met plezier het verschil maakt voor klanten.

Wat wij bieden

  • Bruto uurloon van €14,71 per uur: inclusief bonus loopt je salaris op tot €15,50 - €25,50 per uur, afhankelijk van je verkoopprestaties;
  • Flexibele werktijden in overleg binnen de openingstijden;
  • Een Odido abonnement;
  • Hybride werken;
  • Goede pensioenregeling;
  • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en te groeien in salaris: je ontvangt loonsverhogingen op basis van skills en trainingen;
  • Toeslagen! Van ma t/m vrij na 19:00 135%, zaterdag 175% en op zon- en feestdagen zelfs 200%!;
  • 30 vakantiedagen (als je fulltime werkt), een extra vrije dag na Hemelvaart en inwisselbare feestdagen;
  • Leuke uitjes, borrels en een divers enthousiast team!

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt een commerciele mindset;
  • Je kan de volledige twee wekelijke training volgen;
  • Je bent flexibel inzetbaar voor 16 tot 32 uur per week.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Arnhem Werkuren per week 16 - 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €14,71 en €30,00 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben jij het vertrouwde aanspreekpunt voor bestaande klanten. Je helpt hen met vragen over hun abonnement en geeft persoonlijk advies over producten en diensten die het beste aansluiten bij hun wensen. Gepubliceerd op 09-09-2026

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Helpdesk medewerker in Hilversum bij de Alliantie!

bij YoungCapital in Hilversum - Noord-Holland
op website van werkgever
Geplaatst op:
Salaris
€ 1.820 – € 2.426
Uren
21–28 uur
Dienstverband
Parttime
Werklocatie
Kantoor
Opleiding
MBO
Ervaring
Ervaren

Over de vacature

Wat ga je doen?

Voor één van onze opdrachtgevers, een woningcorporatie in Hilversum, zijn wij op zoek naar een helpdesk medewerker. Een functie waarin jij je de hele dag bezighoudt met het beantwoorden van vragen van verschillende huurders. Of het nu gaat om een reparatieverzoek of een betalingsregeling, bij jou zijn ze altijd aan het juiste adres. Jij bent de wandelende encyclopedie als het gaat om deze huurdersvragen. Ervaring binnen een callcenter of vergelijkbare klantenservice is wel een must. Deze (zo nu en dan) pittige gesprekken gaan niet bij iedereen in de koude kleren zitten en wij zijn er graag zeker van dat je weet waar je aan begint. Daarnaast houd jij de gesprekken kort en bondig, zo efficiënt mogelijk. Als helpdesk medewerker bij de Alliantie moet jij goed kunnen bepalen wat prioriteit heeft.

Werkdagen

Je kunt voor 21, 22,5 of 28 uur aan de slag. Ga je 21 uur aan de slag? Dan kun je een vaste vrije dag kiezen. Wil je 28 uur aan de slag, dan vragen we een fulltime beschikbaarheid en word je vier dagen ingepland. Wil jij 22,5 uur aan de slag? Dit kan ook, je werkt dan iedere dag van 09.30 tot 14.00 uur. Begint het bij jou helemaal te kriebelen om deze problemen zo goed mogelijk op te lossen? Mooi! Dan is dit wellicht de functie voor jou. 16 november is de eerst volgende startdatum!

LET OP: Als je begint bij de Alliantie, dan start je eerst met een training van twee weken die begint op 16 november. De tijden van deze training zijn van 08.30 tot 16.00 uur.

Wat wij bieden

  • Een lekker bruto uurloon van € 19,71;
  • Een commitment voor langere tijd (als het van beide kanten goed klikt);
  • Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km óf een vergoeding van het ov;
  • Een thuiswerkvergoeding;
  • Een informele werkgever met een zelfde soort werksfeer;
  • Een groot team met enthousiaste collega's.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met klantcontact (minimaal twee jaar);
  • Je hebt goede digitale skills;
  • Je gaat bewust aan de slag bij een woningcorporatie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Start jouw droombaan lekker #indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Hilversum Werkuren per week 21 - 28 Dienstverbanden Parttime (overdag) Salarisindicatie €19,71 per uur Verantwoordelijk voor Het beantwoorden van vragen van verschillende huurders Gepubliceerd op 08-10-2026

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Start met een traineeship als schadebehandelaar in Rotterdam

bij YoungCapital in Hoogvliet - Zuid-Holland
op website van werkgever
Geplaatst op:
Salaris
€ 3.200 – € 5.000
Uren
32–40 uur
Dienstverband
Fulltime
Werklocatie
Flex
Opleiding
HBO
Ervaring
Starter

Over de vacature

Wat ga je doen?

Ben jij klaar voor de volgende stap en sta je te springen om te beginnen in de verzekeringswereld? Dan is een traineeship een heel goed idee!

In de traineeship als schadebehandelaar in Rotterdam krijg je meteen alle benodigde opleidingen en je leert de fijne kneepjes van het vak bij grote nationale verzekeraars.

In overleg met jou wordt gekeken bij welke organisatie je het beste aan de slag kan gaan en welk opleidingstraject goed bij jou past. Door veel met elkaar in gesprek te gaan wordt er een op maat gemaakt opleidingstraject opgesteld. Tijdens dit traject ga je bezig met het behalen van de benodigde wft's of meer vakinhoudelijke opleidingen.

Tijdens je traineeship als schadebehandelaar in Rotterdam hoef je niet alleen maar te studeren, juist niet! Je kan zo snel mogelijk aan de slag bij een opdracht bij een verzekeraar. Zo kun je de theoretische kennis direct in de praktijk toepassen. In je werk ben je veel bezig met het behandelen van schadeclaims.

In je traject blijf je in contact staan met jouw eigen contactpersoon. Zo wordt er telkens gekeken waar jouw behoefte ligt. Zit je op je plek of ben je toe aan wat extra verdieping! Heb je al een wft of veel ervaring binnen een servicegerichte omgeving, dan heb je een streepje voor!

Het bedrijf en de werktijden

Je gaat werken bij een grote organisatie die medewerkers heeft bij veel verschillende verzekeraars. Je kan in principe in het hele land aan het werk, maar in overleg met jou kijken we welke locatie goed past. Het is wél belangrijk dat je bereid bent om verder te reizen dan Rotterdam. Ben je eenmaal aan de slag? Dan kan je ook 3 dagen per week thuis aan het werk. Je werkt voor 32 tot 40 uur per week.

Verzeker jij jezelf van een nieuwe baan?

Wat wij bieden

  • Een salaris vanaf € 3.200,- per maand obv 40 uur;
  • Je krijgt de kans aan de slag te gaan bij de grootste verzekeraar in deze sector;
  • Behaal allereerst drie wft's;
  • Je krijgt een contactpersoon die écht naar je luistert;
  • Je kan thuis werken;
  • Een vliegende start van je carrière!

Wat wij vragen

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Je hebt al affiniteit met het verzekeringswezen;
  • Je hebt al een wft basis en je bent bereid om er nog twee te halen;
  • Je bent ook bereid om voor een opdrachtgever verder te reizen;
  • Je bent gemotiveerd om te beginnen met een nieuwe carrière!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus HBO, Universiteit Plaats Hoogvliet Rotterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €3.200 en €5.000 Per maand Verantwoordelijk voor Het behandelen van schadeclaims. Gepubliceerd op 30-09-2026

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Fulltime Klantenservice Medewerker in Amsterdam

bij YoungCapital in Amsterdam - Noord-Holland
op website van werkgever
Geplaatst op:
Salaris
€ 2.600 – € 2.900
Uren
32–40 uur
Dienstverband
Fulltime
Werklocatie
Kantoor
Opleiding
HBO
Ervaring
Starter

Over de vacature

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij dit internationale veilinghuis ben je geen nummertje in een callcenter. Je adviseert klanten over het biedingsproces, schakelt met transporteurs en werkt nauw samen met interne experts.

Wat worden jouw taken?

  • Beantwoorden van vragen via telefoon, chat en e-mail.
  • Registreren van klantcontacten in Zendesk.
  • Schakelen met transporteurs en interne afdelingen over de voortgang.
  • Oplossen van knelpunten in het logistieke of administratieve proces.
  • Meedenken over het verbeteren van de klantreis.
  • Zorgen voor een glimlach bij elk contactmoment.

Je bent communicatief ijzersterk en denkt altijd in oplossingen.

Met jouw hbo-werk- en -denkniveau doorzie je processen snel en weet je de juiste vragen te stellen. Je schakelt moeiteloos tussen Nederlands en Engels, en als je ook nog een woordje Frans spreekt, is dat een grote plus. Je bent handig met computers, pakt nieuwe systemen snel op en werkt graag in een omgeving waar hard werken en humor hand in hand gaan.

In deze snelgroeiende omgeving krijg jij de kans om echt impact te maken!

Bij dit internationale veilinghuis in Amsterdam draait alles om waarde. Als grootste B2B-veilinghuis van Europa brengen we kopers en verkopers wereldwijd samen op een innovatief platform. Met een team van 210 gepassioneerde professionals zorgen we ervoor dat geen enkel item verloren gaat.

Wat wij bieden

  • Een salaris tussen € 2.600,- en € 2.900,- bruto per maand.
  • Direct een goede pensioenregeling via BeFrank.
  • 25 vakantiedagen om heerlijk te ontspannen.
  • Een laptop van de zaak voor werk en privé.
  • Elke dag een heerlijke, uitgebreide lunch.
  • Volop ruimte voor groei en ontwikkeling.

Wat wij vragen

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau.
  • Uitstekend Nederlands en Engels spreken en schrijven.
  • 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
  • Vaardig met computers en CRM-systemen.
  • Oplossingsgericht en stelt de juiste vragen.
  • Servicegericht en zorgt voor een glimlach.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, HBO Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €2.600 en €2.900 Per maand Verantwoordelijk voor Je bent de onmisbare schakel tussen kopers en verkopers op een internationaal platform. Je lost complexe vraagstukken op en zorgt dat elke veiling vlekkeloos verloopt. Gepubliceerd op 02-10-2026

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Service & support medewerker Inbound

bij Amega in Dordrecht - Zuid-Holland
op website van werkgever
Uren
32–40 uur
Dienstverband
Overig
Werklocatie
Kantoor
Opleiding
Overig
Ervaring
Ervaren

Over de vacature

Service & support medewerker Inbound

Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en heb je een passie voor service? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team in een groeiend bedrijf? En word jij dolenthousiast van het oplossen van de leukste klantvraagstukken? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?
Als Service Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dagelijks handel je de binnenkomende telefoontjes af en verwerk je online afspraken. Je maakt werkorders aan voor onze vestigingen en werkt bijzonderheden uit voor de monteurs en service adviseurs. Je hebt contact met een diverse groep klanten, van particulieren tot leasemaatschappijen en zorgt ervoor dat elke klant tevreden is.

Hoe jouw dag eruit kan komen te zien
Je begint je dag met een teamoverleg waarin de planning voor de dag wordt doorgenomen. Daarna ga je aan de slag met het beantwoorden van telefoontjes en klantvragen. Een klant belt bijvoorbeeld omdat zijn auto onderhoud nodig heeft en jij plant direct een afspraak in bij de werkplaats van een van onze vestigingen. Vervolgens verwerk je online binnengekomen afspraken en maak je werkorders aan. Tussendoor beantwoord je diverse vragen van klanten en zorg je ervoor dat alle bijzonderheden duidelijk zijn voor de monteurs en service adviseurs. Aan het einde van de dag heb je nog een kort overleg met je team om te bespreken hoe de dag is verlopen en welke verbeteringen er mogelijk zijn. Kan jij dus niet wachten om hét behulpzame aanspreekpunt te zijn van Amega? Dan zoeken we jou!

Wat bieden wij jou?

  • Uitdagend en afwisselend werk: Elke dag is anders. Je hebt altijd nieuwe puzzels om op te lossen en klanten om te helpen.
  • Informele en collegiale werksfeer: Er heerst een familiegevoel. Iedereen is aanspreekbaar en er is altijd ruimte voor een praatje.
  • Persoonlijke groei en ontwikkelingsmogelijkheden: Vanaf dag één krijg je de begeleiding die je nodig hebt om je door te ontwikkelen. Dit kan verder dan alleen binnen je afdeling, de mogelijkheden liggen er volop!
  • Meekijkdagen: Kom ervaren hoe het is om bij ons te werken tijdens een van onze meekijkdagen. Ontmoet je toekomstige collega’s en ontdek de dynamiek van ons team.
  • Flexibiliteit en werk-privé balans: Wij vinden het belangrijk dat je een goede balans kunt houden tussen werk en privéleven.

Wie wij zoeken

  • Je hebt ervaring in een klantgerichte functie en bent communicatief sterk.
  • Je bent stressbestendig en oplossingsgericht, met een talent voor multitasking.
  • Je hebt een positieve en proactieve instelling.
  • Je bent flexibel wat betreft werktijden en kunt goed omgaan met veranderingen.
  • Je bent niet bang om de telefoon te pakken en bent van jezelf behulpzaam ingesteld.

Over Amega
Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega.

Waarom kiezen voor Amega?

  • Werken met de gaafste automerken!
  • Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf
  • Grootste automotive dealerholding in de regio
  • Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland
  • Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken
  • 8,5 medewerkers tevredenheid
Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Service adviseur - AA Lease

bij AA Lease in Dordrecht - Zuid-Holland
op website van werkgever
Geplaatst op:
Uren
36–40 uur
Dienstverband
Overig
Werklocatie
Kantoor
Opleiding
MBO
Ervaring
Ervaren

Over de vacature

Service adviseur - AA Lease

Heb jij ervaring als service adviseur en wil je deze inzetten in een kantoorfunctie bij AA Lease? Ben jij iemand die snel kan schakelen, zorgvuldig werkt en een servicegericht is? Dan pas jij perfect in ons team!

Wat ga je doen?

Als Service Adviseur vervul je een centrale rol in het beoordelen en coördineren van reparatie, onderhouds- en schadedossiers binnen onze leasevloot. Je bent het aanspreekpunt voor berijders en onze onderhouds- en schadepartners.

  • Beoordelen van onderhouds-, reparatie-, schade en vervangend vervoer aanvragen
  • Contact met leveranciers zoals dealers, schadeherstellers en bandenleveranciers
  • Adviseren en ondersteunen van klanten en berijders
  • Bewaken van planning, voortgang en kosten
  • Administratief verwerken van meldingen in onze systemen
  • Claimen van schades bij verzekeraars als onderdeel van het schadeproces
  • Analyseren van veelvoorkomende reparaties en schades
  • Signaleren van verbeterkansen in processen en dienstverlening

Elke dag is anders: van technische beoordelingen tot klantadvies en afstemming met leveranciers. Jij zorgt dat alles op rolletjes loopt.

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?

Voor deze functie is ervaring vanuit de werkplaats receptie een groot voordeel: je begrijpt hoe onderhoudsprocessen verlopen, kent technische termen en kunt inschatten wat realistische doorlooptijden en kosten zijn. In deze kantoorrol gebruik je jouw praktijkkennis om situaties snel te beoordelen en passende oplossingen te organiseren.

Wij zoeken een gedreven en analytisch professional die energie krijgt van snel schakelen en graag resultaatgericht werkt. Het zou fijn zijn als je beschikt over:

  • Minimaal een MBO 4 diploma, bij voorkeur in de richting van techniek
  • Gevoel en affiniteit met autotechniek
  • Je bent zelfstandig, proactief en pakt graag dingen op

Wat krijg je van ons?

  • Een goed salaris gebaseerd op je opleiding en werkervaring
  • Veel ruimte om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk
  • Volop mogelijkheden voor het volgen van cursussen en opleidingen
  • Begeleiding door collega’s die graag met je meedenken en je helpen beter te worden
  • Een enthousiast en betrokken team waar je je meteen thuis voelt
  • Supergezellige personeelsuitjes en events die je écht niet wilt missen, waaronder onze traditionele zomer-BBQ en kerstevent

Waarom werken bij AA Lease?

  • Je bent onderdeel van een dynamisch bedrijf dat volop in beweging is
  • We zijn een echt familiebedrijf waar persoonlijke aandacht centraal staat
  • Werken in een splinternieuw kantoor met een fijne, informele werksfeer
  • Elke dag gezellig samen lunchen in onze lunchroom, waar je iedereen snel leert kennen
  • We werken met korte lijnen en een open cultuur: iedereen kent elkaar en je wordt overal bij betrokken

Over AA Lease
AA Lease bestaat sinds 1969 en is uitgegroeid tot een universele autoleasemaatschappij met meer dan 10.000 leasecontracten. Met een team van ongeveer 50 enthousiaste collega’s zorgen wij elke dag dat onze klanten de best mogelijke service krijgen. Persoonlijke aandacht is ons handelsmerk, waardoor wij langdurige relaties met klanten opbouwen en onderhouden. We doen dit met een betrokken team dat elke dag nét dat stapje extra zet. Bij ons hangt een informele, gezellige sfeer en krijg je veel ruimte om te leren, initiatief te tonen en impact te maken.

Enthousiast geworden?
Sluit je aan bij ons team en ervaar zelf waarom werken bij AA Lease zo bijzonder is! Solliciteer direct via de ‘solliciteer direct’-knop. Eerst nog wat vragen? Bel of WhatsApp met Aron Offerman via 078-6322211 of 06-83307603. We maken graag kennis met je!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever