Over de vacature
Ben jij iemand die graag het overzicht bewaart, initiatief toont en het aanspreekpunt wil zijn voor onze klanten? Dan hebben wij bij Fiyo in Helmond een uitdagende baan voor jou! In verband met het pensioen van een gewaardeerde collega zoeken wij een nieuwe medewerker klantenservice die ons team komt versterken.
Wie zijn wij?
Fiyo is dé specialist voor accessoires en onderdelen van huishoudelijke apparaten. Wij geloven dat mensen meer uit hun apparaten kunnen halen. Wij willen het iedereen mogelijk maken om hun geliefde apparaten te repareren, te onderhouden en te verbeteren.
Daarom bieden wij een breed assortiment aan voor verschillende apparaten: van onderdelen en accessoires tot onderhoudsproducten en verbruiksartikelen.
Vanuit ons gezellige kantoor in Helmond zorgen we met 5 enthousiaste collega’s voor een optimale klantenservice, productbeheer en diverse ondersteunende activiteiten op het gebied van marketing, IT en administratie. Fiyo levert internationaal via eigen webshops in meerdere landen: naast Nederland ook in België, Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, Spanje, Italië en Denemarken. Zo helpen we vooral consumenten in heel Europa om zorgeloos langer gebruik te maken van hun apparaten.
Wat ga jij doen?
Als medewerker klantenservice beantwoord je samen met je collega's vragen van klanten via e-mail, WhatsApp, chat, telefoon en social media. Je adviseert klanten deskundig over onze producten en zorgt ervoor dat zij tevreden zijn.
Je signaleert knelpunten of verbeterpunten in de dienstverlening en denkt actief mee over oplossingen. Ook hoort er een administratief aspect bij je werk. Je verwerkt samen met het team bijvoorbeeld retouren administratief en beheert bestellingen met een langere levertijd.
Bij Fiyo staan we altijd open voor ideeën en als ze snel realiseerbaar zijn, pakken we ze meteen aan!
Wie zoeken wij?
Wij bieden:
Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? We ontmoeten je graag!
Stuur je motivatie en CV op naar [email protected] en geef aan waarom jij de geschikte kandidaat bent.
Over de vacature
Krijg jij energie van het voeren van gesprekken en weet jij anderen op een enthousiaste manier mee te nemen in jouw verhaal? Wil je met jouw werk écht bijdragen aan de missie van toonaangevende Nederlandse goede doelen? Dan is deze functie bij Call2Know jou op het lijf geschreven.
Over Call2Know
Bij Call2Know werken bevlogen professionals die telefonisch in contact staan met (potentiële) donateurs van bekende goede doelen. Elk gesprek zien wij als een kans om iets goeds te doen en daadwerkelijk impact te maken.
Wij geloven in kwaliteit boven kwantiteit. Geen grote belvloer met lange rijen bureaus, maar sfeervolle en kleinschalige kantoorruimtes waar je met drie tot maximaal vier collega’s tegelijk werkt. Een prettige werkomgeving vinden wij essentieel: een plek waar jij je op je gemak voelt en het beste uit jezelf kunt halen.
Wat ga je doen?
Als Fondsenwerver voer je telefonische gesprekken met warme contacten van de mooiste goede doelen in Nederland. Denk hierbij aan: CliniClowns, De Dierenbescherming, Kinderpostzegels en de Hartstichting. Je informeert, enthousiasmeert en weet op een natuurlijke manier een goed gesprek op te bouwen. Ervaring is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. Motivatie, inzet en de wil om te leren vinden wij belangrijker. Met de juiste begeleiding helpen we je groeien in je rol.
Wat bieden wij jou?
€2.600 basissalaris met een interessante en ongelimiteerde bonusregeling
De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken (vanaf 20 uur per week)
Flexibele werktijden die goed te combineren zijn met studie, gezin of andere bezigheden
Professionele begeleiding en trainingen om jezelf verder te ontwikkelen
Een informele, gezellige werksfeer met betrokken collega’s
De kans om bij te dragen aan campagnes van grote maatschappelijke organisaties
Wat vragen wij?
Een open, vriendelijke en positieve houding
Goede beheersing van de Nederlandse taal en computers
Sterke communicatieve vaardigheden en een commerciële instelling
Motivatie om met doelen en targets te werken
Beschikbaarheid van minimaal 20 uur per week
Herken jij jezelf hierin en wil je samen met ons werken aan betekenisvolle campagnes? Stuur dan je sollicitatie in.
We maken graag kennis met je bij ons op locatie in Lisse.
Over de vacature
Ben jij een echte klantenservicetijger en droom je stiekem nog wel eens over je kindertijd? Dan is deze vacature iets voor jou. Word klantenservicemedewerker bij bol en draag je steentje bij aan het mooiste speelgoedboek van Nederland. In deze rol werk je samen met leveranciers om het leukste speelgoed te selecteren voor het speelgoedboek. Je helpt de redactie met het ophalen van de juiste content en zorg je ervoor dat alles optijd naar de drukker en live app gaat. Enthousiast geworden? Solliciteer dan direct.
This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.
Jij bent de perfecte match als klantenservice medewerker voor het grote speelgoedboek bij bol als:
Op deze afdeling van bol is afwisseling gegarandeerd. Als klantenservice medewerker vorm jij de verbindende schakel tussen bol en haar leveranciers. Jij stemt af welke producten een plek krijgen in het speelgoedboek én de app, en zorgt ervoor dat alle bijbehorende content op tijd binnen is. Jij bent een echte regelaar en hebt absoluut geen angst om de telefoon op te pakken. Dankzij jouw gestructureerde werkwijze en scherpe oog voor detail loopt alles op rolletjes. Omdat speelgoed jouw dagelijkse focus is, is het belangrijk dat je je goed kunt inleven in zowel kinderen als ouders. Zo kun je de juiste keuzes maken voor het iconische speelgoedboek. Daarnaast weet je anderen moeiteloos mee te krijgen, hou je iedereen betrokken én zorgt ervoor dat het hele proces vlekkeloos verloopt, met als resultaat: een geweldig eindproduct waar iedereen trots op kan zijn.
waar ga je werkenBol is het grootste e-commerce platform van Nederland, waar snelle en hoogwaardige service centraal staat zowel voor het bedrijf als voor haar leveranciers. Samen met je collega’s zorg jij ervoor dat elke leverancier deskundig en zorgvuldig wordt geholpen. Terwijl jij je richt op het leveren van topservice, richt Bol zich op jouw ontwikkeling. Je komt terecht in een professioneel team en krijgt volop kansen om te groeien. Met praktische begeleiding en leerzame trainingen op de werkvloer ontwikkel je jezelf continu en geef je je loopbaan een stevige boost.
sollicitatieBinnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Over de vacature
Ben je communicatief sterk en woon je in omgeving Eindhoven? Krijg je energie van het helpen van mensen? Dan zoeken wij jou!
Voor diverse projecten in de regio zoeken we nieuw talent. Het maakt niet uit of je al jaren ervaring hebt of net begint. Wij kijken namelijk verder dan alleen je cv. Wie ben jij en waar ligt jouw kracht? Dat telt voor ons.
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als klantenservice medewerker aan de volgende eisen:
Geen dag is hetzelfde, maar dit is de basis:
Je gaat aan de slag bij een van de vele topwerkgevers in de regio Eindhoven. Wij werken samen met bekende merken, innovatieve bedrijven en gezellige klantcontactcentra.
Omdat dit een algemene vacature is, kijken we samen naar de beste match. Wij vinden de plek die echt bij jou past. Overal staat één ding centraal: een fijne werksfeer en goede begeleiding.
Ben je ook zo enthousiast over de functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan snel!
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Over de vacature
Ben jij servicegericht en beschik jij over een dosis empathie? Vind jij het leuk om 3 stappen vooruit te denken? Dan ben jij de nieuwe Medewerker Schade Services bij Achmea! Geïnteresseerd? Lees dan gauw verder!
wat bieden wij jouJe staat stevig in je schoenen, bent overtuigend, besluitvaardig en stressbestendig. Je draait je hand niet om voor een uitdaging en kunt makkelijk schakelen als het lastig wordt. Plus, je brengt dit mee:
In de functie als Medewerker Schade Services bij Achmea in Apeldoorn ben jij het aanspreekpunt voor klanten die schade hebben. Denk aan een lekkage of bijvoorbeeld stormschade. Alle klanten help je telefonisch verder door de kennis die jij tijdens de training hebt opgedaan. Bovendien word jij de expert op gebied van verzekeringen en polisvoorwaarden. Tijdens het gesprek verifieer je de gegevens met de polis en de polisvoorwaarden en stelt de dekking vast. Je houdt hierbij rekening met diverse belangen die van toepassing zijn. Bovendien bespreek je de mogelijkheden voor een vergoeding en informeer je klant hoe het nu verder moet.
Als Medewerker Schade Services bij Achmea in Apeldoorn maak je deel uit van het dynamische team Schade Services. In deze resultaatgerichte omgeving kijken we samen naar je prestaties om je te helpen groeien, waarbij jouw persoonlijke houding, energie en gedrag de echte sleutel zijn tot succes!. De startdatum is 20 april 2026 en begint met een volledige opleiding. De eerste 4 weken krijg je een training van 28 uur per week waarin je informatie krijgt over de systemen, telefonische vaardigheden en polisvoorwaarden. Daarnaast krijg je nog minimaal 10 weken intensieve begeleiding op de werkvloer zodat je als volwaardig klantenservice medewerker aan de slag gaat.
Zie je jezelf al bij Achmea werken als Medewerker Schade Services? Reageer dan nu, we starten de procedure graag voor je op! Zo weet je snel of je bent aangenomen.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Ben je enthousiast, gedreven, servicegericht en wil je alles leren over schadeafhandeling? Dan hebben wij dé kans voor jou! Bij Achmea in Apeldoorn start je als Junior Schadebehandelaar en leer je alles on the job. Je zorgt dat onze klanten geholpen worden, wij zorgen dat je alles leert wat je nodig hebt.
wat bieden wij jouWij zoeken een enthousiaste Junior Schadebehandelaar voor Achmea in Apeldoorn.
Als Junior Schadebehandelaar ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een woonschade hebben opgelopen. Een klant belt bijvoorbeeld over zijn gebarsten aquarium waardoor niet alleen zijn huis, maar ook het huis van de onderbuurman beschadigd is geraakt.
Alles wat je moet weten, leer je tijdens je training en de opvolgende intensieve begeleiding op de werkvloer.
Je gaat:
Als Junior Schadebehandelaar bij Achmea in Apeldoorn maak je deel uit van het dynamische team Schade Services. In deze resultaatgerichte omgeving kijken we samen naar je prestaties om je te helpen groeien, waarbij jouw persoonlijke houding, energie en gedrag de echte sleutel zijn tot succes! Je start (waarschijnlijk) op 28 april 2026 met het inwerktraject:
Zie je jezelf al bij Achmea werken? Reageer dan nu, we starten de procedure graag voor je op!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Ben je enthousiast, gedreven, servicegericht en wil je alles leren over schadeafhandeling? Dan hebben wij dé kans voor jou! Bij Achmea in Tilburg start je als Junior Schadebehandelaar en leer je alles on the job. Je zorgt dat onze klanten geholpen worden, wij zorgen dat je alles leert wat je nodig hebt.
wat bieden wij jouWij zoeken een enthousiaste Junior Schadebehandelaar voor Achmea in Tilburg.
Als Junior Schadebehandelaar ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een autoschade hebben opgelopen. Je wordt bijvoorbeeld gebeld door een klant die per ongeluk tegen een paaltje is aangereden, kan gebeuren, toch?
Alles wat je moet weten, leer je tijdens je training en de opvolgende intensieve begeleiding op de werkvloer.
Je gaat:
Als Junior Schadebehandelaar bij Achmea in Tilburg maak je deel uit van het dynamische team Schade Services. In deze resultaatgerichte omgeving kijken we samen naar je prestaties om je te helpen groeien, waarbij jouw persoonlijke houding, energie en gedrag de echte sleutel zijn tot succes! Je start (waarschijnlijk) op 20 april 2026 met het inwerktraject:
Zie je jezelf al bij Achmea werken? Reageer dan nu, we starten de procedure graag voor je op!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Ben jij servicegericht en beschik jij over een dosis empathie? Vind jij het leuk om 3 stappen vooruit te denken? Dan ben jij de nieuwe Medewerker Schade Services bij Achmea! Geïnteresseerd? Lees dan gauw verder!
wat bieden wij jouJe staat stevig in je schoenen, bent overtuigend, besluitvaardig en stressbestendig. Je draait je hand niet om voor een uitdaging en kunt makkelijk schakelen als het lastig wordt. Plus, je brengt dit mee:
In de functie als Medewerker Schade Services bij Achmea in Apeldoorn ben jij het aanspreekpunt voor klanten die schade hebben. Denk aan een lekkage of bijvoorbeeld stormschade. Alle klanten help je telefonisch verder door de kennis die jij tijdens de training hebt opgedaan. Bovendien word jij de expert op gebied van verzekeringen en polisvoorwaarden. Tijdens het gesprek verifieer je de gegevens met de polis en de polisvoorwaarden en stelt de dekking vast. Je houdt hierbij rekening met diverse belangen die van toepassing zijn. Bovendien bespreek je de mogelijkheden voor een vergoeding en informeer je klant hoe het nu verder moet.
Als Medewerker Schade Services bij Achmea in Apeldoorn maak je deel uit van het dynamische team Schade Services. In deze resultaatgerichte omgeving kijken we samen naar je prestaties om je te helpen groeien, waarbij jouw persoonlijke houding, energie en gedrag de echte sleutel zijn tot succes!. De startdatum is 28 april 2026 en begint met een volledige opleiding. De eerste 4 weken krijg je een training van 28 uur per week waarin je informatie krijgt over de systemen, telefonische vaardigheden en polisvoorwaarden. Daarnaast krijg je nog minimaal 10 weken intensieve begeleiding op de werkvloer zodat je als volwaardig klantenservice medewerker aan de slag gaat.
Zie je jezelf al bij Achmea werken als Medewerker Schade Services? Reageer dan nu, we starten de procedure graag voor je op! Zo weet je snel of je bent aangenomen.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Ben je daadkrachtig en enthousiast, met de wil om het verschil te maken? Je komt in een dynamisch team met focus op klanttevredenheid en jouw persoonlijke ontwikkeling. Dit is je kans om jouw commerciële en klantgerichte talenten in te zetten. En werk mee aan de ambitie van de klantvriendelijkste verzekeraar van Nederland.
wat bieden wij jouWij zoeken een proactieve en enthousiaste kandidaat met een sterke drive. Je bent wendbaar en toont aanpassingsvermogen in een dynamische omgeving. Met een daadkrachtige houding pak je elke uitdaging aan. Je leert van tegenslagen en blijft jezelf continu ontwikkelen. Herken je jezelf in de volgende punten?
Jouw functie heeft een dubbele focus: Sales én Behoud. Je bent een belangrijke schakel in de klantbeleving. De klant écht verder helpen, van a tot z, met een passende oplossing, is jouw dagelijkse uitdaging.
Je komt te werken bij Achmea in Apeldoorn. De afdeling Klantcontact levert een belangrijke bijdrage aan Achmea als de klantvriendelijkste verzekeraar van Nederland. Met 500 collega's gaan ze elke dag voor het beste resultaat voor hun klanten. Je stapt in een gloednieuw team met focus op zowel Commercie als Klantbehoud. Ontwikkel je op deze afdeling en benut jouw talenten helemaal. Zo doe je het uitzonderlijk goed voor onze klanten.
Je begint met een intensief opleidingstraject. Dit traject leidt je op tot een volwaardig medewerker binnen het team. Je houdt rekening met de volgende punten:
Word je enthousiast van deze kans om als de cruciale schakel in de klantbeleving te werken? Wil je jouw talenten inzetten in een dynamische omgeving waar volop ruimte is voor persoonlijke groei? Solliciteer dan direct!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Volg jij graag de aandelenkoersen? Gaat jouw hart sneller kloppen van het financiële nieuws? Vind je het leuk om telefonisch met klanten in contact te zijn? Dan hebben wij een leuke baan voor jou! Voor een beleggingsbank op de Zuidas in Amsterdam zoeken wij per direct een medewerker klantenservice.
wat bieden wij jouDat je interesse hebt in beleggen spreekt voor zich. Obligaties, EFT's, trackers, je kunt er over meepraten óf je wilt er meer van weten. Naast je interesse beheers je ook de volgende punten:
Op de klantenservice bij deze beleggingsbank maak je deel uit van een ambitieus en internationaal team van 70 collega's. Je bent de hele dag in contact met klanten die beleggen via deze bank. Het beleggen doet de klant zelf. Als er vragen zijn, neemt de klant telefonisch of per mail contact op. Vragen gaan bijvoorbeeld over inlogproblemen, het installeren van de app of jaaroverzichten. Je geeft geen beleggingsadvies. Je adviseert over de dienstverlening van de bank. Denk aan: beleggingskosten, voordelen van samenwerken en opzegvoorwaarden. Naast het helpen van klanten met service gerelateerde zaken, voorzie je klanten ook van informatie over alle beleggingsproducten.
Er is een intern trainingsprogramma om je op te leiden, zodat je de klanten na verloop van tijd steeds beter kunt vertellen over alle aanbiedingen. Ook leer je over algemene beleggings- en beurszaken.
Je gaat aan de slag bij een internationale beleggingsbank met vestigingen in 15 landen en met wereldwijd 1 miljoen klanten. Jouw collega's zijn enthousiast, ambitieus en er zijn voldoende mogelijkheden om door te groeien of te specialiseren.
Er zijn heerlijke lunches op kantoor en elke vrijdag is er een gratis borrel in de eigen bar. Ook is er veel aandacht voor gezellige activiteiten zoals een padel toernooi, een zomerfeest of een bowlingavond.
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.
Over de vacature
Ben jij klaar om jouw servicegerichte talenten in te zetten bij één van de grootste verzekeraars van Europa? ✨ Bij Allianz in Rotterdam krijg je de kans om klanten écht verder te helpen – van schademeldingen tot slimme oplossingen. En dat doe je niet zomaar: je start met een aantrekkelijk salaris van € 17,85,- per uur 💶, met uitzicht op een langdurige samenwerking 📌 én volop mogelijkheden om je vakkennis uit te breiden via je WFT-diploma’s 🎓.
Kies voor zekerheid, groei en een werkgever die jouw inzet waardeert. Word jij het nieuwe aanspreekpunt bij Allianz als klantenservice medewerker schade? 📞💼
Jij bent een professional die energie haalt uit klantcontact en het leuk vindt om impact te maken. Het klantbelang staat bij jou altijd voorop en je benadert uitdagingen vanuit een oplossingsgerichte mindset. Je werkt proactief, bent een teamspeler en streeft altijd naar de beste kwaliteit en service. Of de situatie nu eenvoudig is of complex: jij beheerst de kunst van het professionele en vriendelijke gesprek.
In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor iedereen die vragen heeft over schadeverzekeringen. Denk aan klanten, intermediairs, tegenpartijen en experts – jij staat ze professioneel en helder te woord. Je behandelt binnenkomende telefoontjes en e-mails, verwerkt nieuwe schademeldingen en zorgt ervoor dat alles administratief goed wordt afgehandeld. Je schakelt snel en efficiënt, weet waar je informatie kunt vinden en denkt graag mee over hoe processen beter kunnen. Naast het beantwoorden van vragen draag je dus ook actief bij aan het verbeteren van de dienstverlening. Dankzij jouw inzet voelen klanten zich gehoord en geholpen, en zorg jij ervoor dat ze met een tevreden gevoel ophangen.
Waar ga je werkenJe gaat aan de slag bij Allianz, een wereldwijde speler in de verzekeringsbranche met een sterke reputatie op het gebied van service en betrouwbaarheid. Op de locatie in Rotterdam werk je binnen het Customer Contact Center, waar een energiek team van collega’s klaarstaat om jou welkom te heten. De sfeer is professioneel, maar zeker ook persoonlijk – er wordt hard gewerkt, maar ook gelachen.
Allianz investeert in haar medewerkers en stimuleert persoonlijke groei. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, waardoor je snel nieuwe dingen leert en een breed beeld krijgt van de organisatie. De focus ligt op samenwerking, ontwikkeling en klantgerichtheid – precies de plek dus waar jij je verder kunt ontwikkelen in een stabiele en toekomstgerichte omgeving. #MKB
Klaar om aan de slag te gaan bij Allianz? Solliciteer nu en ik neem snel contact met je op. Nog vragen? Bel of mail gerust.
Over de vacature
Ben jij servicegericht, digitaal vaardig en help je graag mensen verder? Voor ons Klantcontactcentrum zoeken wij een enthousiaste collega die inwoners en ondernemers met een glimlach (en de juiste informatie) te woord staat. Geen dag is hetzelfde, en jij bent dé schakel tussen de burger en de gemeente!
wat bieden wij jouJe bent sociaal, nieuwsgierig en krijgt energie van het oplossen van puzzels voor anderen. Je bent niet bang voor verschillende computersystemen en schakelt moeiteloos tussen diverse kanalen.
Als Medewerker KCC ben jij het eerste aanspreekpunt. Je beantwoordt vragen over uiteenlopende onderwerpen. Of dit nu telefonisch is, via de chat of per mail: jij weet de weg te vinden.
Werken bij de Gemeente Hoorn betekent werken in een stad die de perfecte balans vindt tussen een rijk historisch verleden en een ambitieuze toekomst. Als medewerker bij Hoorn ben je niet zomaar een ambtenaar; je bent een stadsmaker in een van de mooiste havensteden van Noord-Holland.
sollicitatieKun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Over de vacature
Gemeente Beekdaelen is de grootste plattelandsgemeente van Zuid-Limburg. Met 15 unieke kernen en talloze buurtschappen zijn we een gemeente vol ambitie, dynamiek en innovatie. Wij geloven in de kracht van de gemeenschap en maken de overstap van ‘regels en moeten’ naar ‘regelen en ontmoeten’. Samen met onze inwoners en ondernemers bouwen we aan een groen en bloeiend Beekdaelen waar het fijn wonen, werken en ontspannen is.
Wij zoeken een enthousiaste KCC Medewerker die ons team voor 24 uur per week komt versterken. Ben jij klaar om samen met ons nieuwe wegen te verkennen?
Jij bent een communicatief talent dat energie krijgt van klantcontact. Je bent digitaal handig, kunt snel schakelen tussen verschillende systemen en denkt altijd in oplossingen in plaats van problemen. Daarnaast breng je het volgende mee:
Als KCC medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor iedereen die contact zoekt met de gemeente. Jouw doel? Een warm welkom en een efficiënte afhandeling van vragen.
Je komt te werken in een organisatie die volop in beweging is. In Beekdaelen werken we volgens het principe: "Digitaal waar mogelijk en maatwerk waar nodig." Hoewel we veel digitaliseren, blijft persoonlijk contact cruciaal.
Je werkt op onze locaties in Schinnen en Nuth. Onze dienstverlening vindt plaats op werkdagen tussen 08.30 en 17.00 uur (vrijdag tot 12.30 uur). Wij bieden een afwisselend rooster waarin telefonie en baliewerkzaamheden elkaar afwisselen.
Heb je interesse in deze vacature? Neem dan gerust contact met ons op!
Over de vacature
Ben je op zoek naar een baan met toekomstperspectief? Dit is je kans. Achmea investeert volop in jouw ontwikkeling. Je krijgt een complete scholing, persoonlijke begeleiding en een eindejaarsuitkering. Je komt in een team dat klaarstaat om samen successen te boeken. Eerdere ervaring in klantcontact is niet nodig. Wij leiden je op tot een expert in klantondersteuning. Jouw taak: goed luisteren, commerciële kansen signaleren en de klant zo goed mogelijk helpen.
wat bieden wij jouErvaring is mooi meegenomen, maar absoluut geen vereiste. Wij kijken vooral naar jouw mentaliteit. Je leergierigheid en enthousiasme zijn de sleutel tot succes in deze functie. Je deinst niet terug voor een telefoongesprek. Je bent nieuwsgierig en stelt de juiste vragen. Contact met klanten gaat jou van nature goed af. Zo kom je tot concrete en passende oplossingen. Als je de inzet en ambitie toont, zorgen wij voor de deskundigheid.
Je wordt het gezicht van Achmea. Jouw rol is om onze klanten volledig te ontzorgen. Van de eerste vraag tot de definitieve afhandeling ben jij hun steun en toeverlaat. Je ontwikkelt je tot een professional in het verstevigen van klantrelaties. Dit doe je door proactief mee te denken. Dit zijn je dagelijkse bezigheden:
Je standplaats is Apeldoorn, bij Achmea. De serviceafdeling heeft een sleutelpositie binnen het bedrijf. Zij streven er elke dag naar de meest klantgerichte verzekeraar van Nederland te zijn.
Je komt in een groot team dat elke dag voor topkwaliteit gaat. Het richt zich specifiek op uitstekende service en het behouden van de relaties. Hier krijg je alle ruimte voor je persoonlijke ontwikkeling. Je levert een mooie bijdrage aan de tevredenheid van de klanten.
Je start met een intensief leertraject:
Grijp jij deze kans om de cruciale schakel in de klantbeleving te worden? Wil je jouw talenten inzetten in een dynamische omgeving met volop ruimte voor persoonlijke en professionele groei? Reageer dan vandaag nog!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Ben jij een klantgerichte professional met uitstekende beheersing van de Nederlandse taal?
Voor een toonaangevend softwarebedrijf, zoeken wij een enthousiaste Customer Support Medewerker. In deze functie werk je hybride vanaf ons kantoor of thuis, en speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor vragen over onze software-tool en zorgt dat klanten altijd de beste ervaring krijgen. Met jouw expertise help je klanten bij technische en functionele vragen, draag je bij aan verbeterprojecten en ondersteun je collega’s binnen het team.
Wil jij werken in een energiek en resultaatgericht bedrijf dat volop in ontwikkeling is? Dan is dit jouw kans!
Als Customer Support medewerker herken jij jezelf in de volgende punten:
Je beantwoordt klantvragen via diverse kanalen, onderzoekt en lost technische en functionele vraagstukken op, begeleidt klanten bij het gebruik van de software, en werkt samen met collega’s om de klanttevredenheid te verhogen. Daarnaast draag je bij aan verbeterprojecten, fungeert je als intern vraagbaak en hou je klanten op de hoogte van de voortgang.
Het bedrijf is een energiek en innovatieve organisatie. Bij hun staat de mens centraal; ze werken in een informele, maar professionele sfeer waarin resultaat en ontwikkeling hand in hand gaan. De organisatie gelooft in de kracht van teamwork en biedt volop kansen voor persoonlijke groei. De cultuur kenmerkt zich door open communicatie, innovatie en een passie voor het product. Ze investeren in hun medewerkers en stimuleren een gezonde werk-privébalans.
Heb jij ervaring in klantcontact en ben je beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week? Grijp deze kans en solliciteer vandaag nog!
