Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als medewerker klantcontact bij TKP Pensioen in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun pensioen. Je functie omvat het helder en klantgericht beantwoorden van vragen via telefoon, chat en e-mail. Dankzij een uitgebreide onboarding leer je snel de benodigde kennis en vaardigheden om zelfstandig aan de slag te gaan. Je werkt hybride: deels vanuit huis en deels op ons moderne kantoor. Samen met je team draag je bij aan een uitstekende klantbeleving en help je processen continu te verbeteren.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden: klantvragen via telefoon, chat en e-mail op een duidelijke en klantgerichte manier.
• Zorgen: voor foutloze en heldere communicatie richting pensioenfondsen en deelnemers.
• Beheren: van complexe dossiers en nauwkeurig omgaan met uiteenlopende klantvragen.
• Onderhouden: van relaties met interne en externe stakeholders.
• Signaleren: van verbeterkansen om processen en communicatie efficiënter te maken.

Een werkdag ziet er bijvoorbeeld zo uit:

• 4 uur telefonische klantbediening (+/-20–25 calls per dienst).
• 4 uur schriftelijke afhandeling, rekenwerk en controles.
• Waar nodig extra meebellen bij pieken, zoals na grote mailings.
• Eventuele berekeningen controleren volgens het 4-ogen-principe.

Inwerkprogramma & Ontwikkeling. Een goede start vinden we belangrijk. Daarom krijg je:

• 2 weken centrale onboarding via het Coördinatie & Support team.
• Telefoontraining.
• Mailtraining.
• Buddy-bellen.
• Daarna instroom in je eigen team, met fonds-specifieke begeleiding.
• Regelmatig meeluisteren en nabespreken van gesprekken.
• Intensieve begeleiding in de eerste maanden.

Wat bieden we jou

Bij TKP Pensioen geloven we in een werkomgeving waarin je kunt groeien, je talenten kunt benutten en een goede balans tussen werk en privé kunt behouden. We bieden je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een pakket aan voordelen dat jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunt.

• €18,29 bruto per uur
• Tijdelijk contract met kans op verlenging
• 32-38 uur per week, vaste dagen in overleg
• Volledige reiskostenvergoeding met OV of € 0,25 per km
• Hybride werken: deels thuis, deels op kantoor
• Uitgebreide onboarding en ontwikkelmogelijkheden

Functie-eisen

Ben jij klantgericht, nauwkeurig en sterk in communicatie? Dan ben jij de kandidaat die we zoeken!

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met klantcontact via telefoon en e-mail.
• Rekenkundig inzicht en oog voor detail.
• Flexibel en snel schakelen in een dynamische omgeving.
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.

Over het bedrijf

TKP Pensioen, gevestigd in Groningen, is al meer dan 30 jaar een betrouwbare partner in pensioenuitvoering. Onze missie is om pensioenen eenvoudiger en toegankelijker te maken voor iedereen. Met kernwaarden zoals samenwerking, lef en passie werken we dagelijks aan het verbeteren van onze dienstverlening.

Wat ons onderscheidt, is onze focus op innovatie en persoonlijke ontwikkeling. We bieden uitgebreide onboardingprogramma’s, coaching en ruimte om mee te denken over verbeteringen. Ons moderne kantoor en hybride werkomgeving zorgen voor een prettige balans tussen werk en privé.

Wil jij samen met ons het verschil maken in de pensioenwereld?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker retentie draag je bij aan het behouden van tevreden klanten. Je bent het aanspreekpunt voor klanten die twijfelen over hun abonnement of overwegen op te zeggen. Met jouw empathie en oplossingsgerichte aanpak help je klanten verder en zoek je naar oplossingen die aansluiten bij hun behoeften. Dankzij coaching en trainingen krijg je de kans om jezelf te blijven ontwikkelen en je vaardigheden te versterken.

Wat je gaat doen:

• Klanten helpen: je beantwoordt vragen over abonnementen, opzeggingen en wijzigingen.
• Meedenken in oplossingen: je kijkt wat het beste past bij de situatie van de klant.
• Klanten behouden: je onderzoekt of er een passende oplossing is waardoor de klant toch wil blijven.
• Administratie bijhouden: je verwerkt afspraken en klantgegevens in het systeem.
• Samenwerken: je spart met collega’s, deelt ervaringen en leert van elkaar.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een stimulerende en collegiale omgeving. We bieden je een pakket aan voordelen dat je professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunt.

• € 17,43 bruto per uur, inclusief vakantiegeld.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een werkweek van 24 tot 40 uur.
• € 0,25 reiskostenvergoeding per kilometer of volledige OV-vergoeding.
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
• Coaching en trainingen om je vaardigheden te versterken.

Functie-eisen

We zoeken een empathische en oplossingsgerichte professional met een passie voor klantcontact.

• Mbo-werk- en denkniveau.
• Minimaal één jaar ervaring met telefonisch klantcontact.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Beschikbaar voor 24-40 uur per week, inclusief avonden.
• Bereidheid om in het weekend te werken.

Over het bedrijf

Delta Fiber Nederland, gevestigd in Middelburg, verbindt huishoudens door heel Nederland met betrouwbaar internet en telecomdiensten. Onze missie? Mensen dichter bij elkaar brengen door innovatie, klantgerichtheid en een sterke focus op samenwerking. Onze kernwaarden – betrokkenheid, leren en samen groeien – vormen de basis van alles wat we doen.

Bij Delta Fiber werk je in een open en collegiale sfeer waar jouw ontwikkeling centraal staat. Denk aan coaching, trainingen en praktijkervaring die je helpen groeien in klantcontact en service. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans en een positieve werkomgeving.

Klaar om deel uit te maken van een team dat echt het verschil maakt? Solliciteer nu en ontdek wat Delta Fiber voor jou kan betekenen!

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als medewerker klantenservice draag je bij aan een positieve klantbeleving door het bieden van uitstekende ondersteuning. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat vragen, opmerkingen en klachten professioneel en klantgericht worden afgehandeld. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte instelling help je klanten verder en draag je bij aan een soepel verloop van onze dienstverlening. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jouw flexibiliteit en stressbestendigheid goed van pas komen.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden: inkomende telefoongesprekken en e-mails van klanten op een vriendelijke en professionele manier.
• Afhandelen: vragen, klachten en escalaties met oog voor klanttevredenheid en kwaliteit.
• Plannen: bezorgafspraken en het coördineren van klantverzoeken.
• Bijdragen: aan het verbeteren van onze klantenserviceprocessen door feedback en suggesties te delen.
• Werken: in een flexibel rooster, inclusief avonden en zaterdagen, om klanten optimaal te ondersteunen.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien en jezelf te ontwikkelen in een dynamische en collegiale werkomgeving. We bieden je aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die jouw inzet en talent waarderen.

• Een salaris van € 14,99 bruto per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een parttime functie van 20 tot 24 uur per week.
• Reiskostenvergoeding tot maximaal € 8,20 per dag.
• 27 verlofdagen, met optie tot 5 extra dagen kopen.
• Ruimte en ondersteuning voor jouw persoonlijke en professionele groei.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en flexibele teamspeler met uitstekende communicatieve vaardigheden.

• MBO werk- en denkniveau.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Flexibel beschikbaar in avonden en op zaterdagen.
• Ervaring met klantvragen en klachtenafhandeling.
• Stressbestendig en oplossingsgericht in een dynamische omgeving.

Over het bedrijf

Gevestigd in Bleiswijk, is onze organisatie een toonaangevende speler in de logistieke sector. Met een sterke focus op betrouwbaarheid, efficiëntie en innovatie zorgen we dagelijks voor een vlekkeloze levering van producten. Onze kernwaarden – samenwerking, kwaliteit en ontwikkeling – vormen de basis van alles wat we doen.

Wat ons uniek maakt, is onze aandacht voor persoonlijke groei en een open, collegiale werksfeer. We investeren in trainingen, stimuleren teamwerk en moedigen nieuwe ideeën aan. Hier krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan vooruitstrevende logistieke oplossingen.

Klaar om deel uit te maken van een betrokken team dat elke dag het verschil maakt?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantadviseur service & behoud speel je een belangrijke rol in het behouden van tevreden klanten. Je bent het aanspreekpunt voor klanten die twijfelen over hun abonnement of overwegen op te zeggen. Met jouw luistervaardigheden en oplossingsgerichte aanpak help je hen verder en zoek je naar oplossingen die aansluiten bij hun behoeften. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen door middel van coaching en trainingen, zodat je steeds beter wordt in wat je doet.

Wat je gaat doen:

• Klanten helpen: je beantwoordt vragen over abonnementen, opzeggingen en wijzigingen.
• Meedenken in oplossingen: je kijkt wat het beste past bij de situatie van de klant.
• Klanten behouden: je onderzoekt of er een passende oplossing is waardoor de klant toch wil blijven.
• Administratie bijhouden: je verwerkt afspraken en klantgegevens in het systeem.
• Samenwerken: je spart met collega’s, deelt ervaringen en leert van elkaar.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om jezelf te ontwikkelen in een stimulerende en collegiale omgeving. We zorgen ervoor dat je werk en privé perfect in balans blijven.

• € 17,43 bruto per uur, inclusief vakantiegeld.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een werkweek van 24 tot 40 uur.
• € 0,25 reiskostenvergoeding per kilometer of volledige OV-vergoeding.
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
• Coaching en trainingen om je vaardigheden te versterken.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en empathische professional die energie haalt uit het helpen van mensen en het vinden van oplossingen.

• Mbo-werk- en denkniveau.
• Minimaal één jaar ervaring met telefonisch klantcontact.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Beschikbaarheid van 24-40 uur per week, inclusief twee avonden.
• Bereidheid om in het weekend te werken.

Over het bedrijf

Delta Fiber Nederland, gevestigd in Middelburg, verbindt huishoudens door heel Nederland met betrouwbaar internet en telecomdiensten. Met een focus op innovatie en klantgerichtheid streeft Delta Fiber ernaar om mensen dichter bij elkaar te brengen. Onze kernwaarden? Samenwerken, betrokkenheid en continu leren.

Bij Delta Fiber werk je in een open en collegiale sfeer waar jouw ontwikkeling centraal staat. Denk aan coaching, trainingen en praktijkervaring die je helpen groeien in klantcontact en service. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans en een positieve werkomgeving.

Klaar om deel uit te maken van een team dat echt het verschil maakt?

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben jij op zoek naar een veelzijdige functie waarin je klantcontact kunt combineren met praktisch werk? Als Medewerker Klantenservice & Logistiek ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het ondersteunen van het magazijn. Start begin oktober op een nieuwe locatie!

In de functie van Medewerker Klantenservice & Logistiek combineer je klantcontact met magazijnwerk. Je start je dag achter de computer en beantwoordt vragen over bestellingen en leveringen. Zodra de klantvragen zijn afgehandeld, help je collega's in het magazijn met het verzamelen en verzendklaar maken van pakketten. Zo krijg je de afwisseling die je zoekt.

Dit ga je doen:

• Beantwoorden van klantvragen via e-mail en het ticketsysteem met zorgvuldige opvolging
• Uitzoeken en administratief verwerken van vragen over bestellingen en probleemzendingen
• Controleren van verzendstatus van pakketten en zorgen dat deze verzendklaar worden gemaakt
• Verzamelen en verpakken van producten, en ondersteuning bieden aan collega's in het magazijn
• Aanvullen van verzendmaterialen en samenwerken met collega's om op tijd te kunnen leveren

Goed om te weten: gemiddeld besteed je 2 tot 3 uur per werkdag aan klantvragen en administratie, waarna je in het magazijn aan de slag gaat. De voorkeur gaat uit naar maandag, woensdag en vrijdag, maar andere dagen zijn bespreekbaar. De start is begin oktober, maar de exacte datum kan nog iets wijzigen door de opbouw van het nieuwe magazijn. Ontdek jouw toekomstige werkplek
Je gaat werken bij een groeiende e-commerceorganisatie die gereedschappen online verkoopt aan klanten in binnen- en buitenland. Dagelijks worden vanuit verschillende locaties bestellingen verzameld, ingepakt en verzonden. Door de groei wordt een nieuw magazijn geopend. Je komt terecht in een klein team en krijgt na het inwerken veel zelfstandigheid. De sfeer is informeel en nuchter: collega's werken hard, helpen elkaar en zorgen er samen voor dat alle bestellingen op tijd de deur uitgaan.

Salarisomschrijving

€15,31

Over de werkgever

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €15,31
• Een veelzijdige parttime baan waarin klantenservice, administratie en logistiek samenkomen
• Werkdagen bij voorkeur op maandag, woensdag en vrijdag, waarbij andere dagen bespreekbaar zijn
• Werken overdag met veel afwisseling tussen computerwerk en magazijnwerk
• Een goede inwerkperiode, waarna je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid krijgt
• Kans op langdurig werk als het van beide kanten goed bevalt
• Een informele en nuchtere werkomgeving
• Een baan bij een groeiende internationale e-commerceorganisatie

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als medewerker retentiedesk ben jij het aanspreekpunt voor klanten die twijfelen over hun abonnement of overwegen op te zeggen. Met jouw luistervaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten zich gehoord voelen en bied je oplossingen die perfect aansluiten bij hun behoeften. Je speelt een belangrijke rol in het behouden van tevreden klanten en krijgt tegelijkertijd de kans om jezelf verder te ontwikkelen door middel van coaching en trainingen.

Wat ga je doen:

• Je helpt klanten door vragen te beantwoorden over abonnementen, opzeggingen en wijzigingen.
• Je denkt mee in oplossingen die passen bij de situatie van de klant.
• Je onderzoekt mogelijkheden om klanten te behouden door passende alternatieven aan te bieden.
• Je houdt klantgegevens en afspraken nauwkeurig bij in het systeem.
• Je werkt samen met collega’s, deelt ervaringen en leert van elkaar.

Wat bieden we jou

Bij Delta Fiber krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een stimulerende en collegiale omgeving. We bieden een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.

• € 17,43 bruto per uur, inclusief vakantiegeld.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een werkweek van 24 tot 40 uur.
• € 0,25 reiskostenvergoeding per kilometer of volledige OV-vergoeding.
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
• Coaching en trainingen om je vaardigheden te versterken.

Functie-eisen

We zoeken een empathische en oplossingsgerichte professional die energie haalt uit klantcontact en het vinden van passende oplossingen.

• Mbo-werk- en denkniveau.
• Minimaal één jaar ervaring met telefonisch klantcontact.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.
• Beschikbaar voor 24-40 uur per week, inclusief twee avonden.
• Bereidheid om in het weekend te werken.

Over het bedrijf

Delta Fiber Nederland in Middelburg verbindt huishoudens door heel Nederland met betrouwbaar internet en telecomdiensten. Je werkt bij een organisatie die inzet op innovatie, klantgerichtheid en waarden als samenwerken, betrokkenheid en continu leren.

Op de werkvloer vind je een open, collegiale sfeer waar je veel ruimte krijgt om je te ontwikkelen via coaching, trainingen en leren in de praktijk. Er is aandacht voor een gezonde werk-privébalans en een nuchtere, positieve werkomgeving.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als Customer Service Medewerker Zorg ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor patiënten en zorgprofessionals. Je zorgt ervoor dat vragen snel en zorgvuldig worden afgehandeld en dat alles rondom medicatieleveringen soepel verloopt. Daarbij werk je nauw samen met onder andere artsen, apotheken en verpleegkundigen.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het beantwoorden van vragen van patiënten, artsen, apothekers en verpleegkundigen via telefoon en e-mail;
• Het plannen en coördineren van bezorgafspraken en het afstemmen hiervan met betrokken partijen;
• Het verwerken en controleren van patiëntgegevens in verschillende systemen;
• Het onderhouden van contact met apotheken over medicatieleveringen;
• Het bewaken van de geldigheid van recepten en het oplossen van eventuele planningsvraagstukken.
• In deze functie combineer je klantgerichtheid, administratieve nauwkeurigheid en organisatietalent. Geen dag is hetzelfde en jouw inzet draagt direct bij aan de kwaliteit van zorg.

Wat bieden we jou

Naast een betekenisvolle functie binnen de zorg kun je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Je kunt rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen €2.800 en €3.400;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur;
• Een informele en betrokken werkomgeving binnen de zorgsector;
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien;
• Een functie waarin je dagelijks zichtbaar bijdraagt aan het welzijn van anderen.

Functie-eisen

Als Customer Service Medewerker Zorg ben je servicegericht, nauwkeurig en krijgt energie van het helpen van mensen. Daarnaast weet je goed het overzicht te bewaren wanneer er meerdere zaken tegelijk spelen.

Daarnaast beschik je over:

• Mbo werk- en denkniveau;
• Ervaring binnen een klantenservicefunctie of een vergelijkbare rol;
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Een nauwkeurige werkwijze en affiniteit met administratieve processen;
• Het vermogen om flexibel om te gaan met veranderingen en drukke momenten;
• Affiniteit met de zorgsector en dienstverlening;
• De mogelijkheid om een recente VOG te overleggen.

Over het bedrijf

Deze organisatie in Houten ondersteunt mensen thuis met medische producten, medicatie en aanvullende dienstverlening. Zorgzaamheid, betrouwbaarheid en samenwerking staan hierbij centraal.

Je komt terecht in een informele en betrokken werkomgeving waar initiatief wordt gewaardeerd en persoonlijke ontwikkeling wordt gestimuleerd. Samen met collega's werk je aan innovatieve oplossingen die bijdragen aan betere zorg aan huis. Het mooie daarvan? Jouw werk heeft direct invloed op het dagelijks leven van patiënten.

Ben jij klaar voor een functie waarin klantcontact, zorg en coördinatie samenkomen? Solliciteer dan direct op de functie als Customer Service Medewerker Zorg!

Over de vacature

Onze chatbot Kiki beantwoordt al meer dan 80.000 vragen per maand. Wat bij jou terechtkomt, vraagt meer dan een standaardantwoord: waarom de thuisbatterij vandaag niet heeft geladen, een laadpaal die opnieuw gekoppeld moet worden, een omvormer die een foutcode geeft, of een klacht over de eindafrekening. Jij duikt echt de inhoud in en gaat zelfstandig op zoek naar de juiste oplossing voor de klant.

Je helpt klanten met zonnepanelen, een thuisbatterij, een laadpaal of een dynamisch energiecontract via telefoon, mail en chat. In de data zie je wat er bij de klant thuis gebeurt, zodat je storingen vaak op afstand oplost, soms al voordat de klant belt. Je werkt vanuit ons kantoor in Zwolle, in een team van vaste collega's en werkstudenten. Bij complexe technische cases werk je samen met onze technisch specialisten, die de lijn naar development en leveranciers hebben. Zo werk je mee aan plan Zero: een Nederland waar iedereen schone, betaalbare energie heeft.

Jouw impact bij Zonneplan

• Jij lost het op en controleert of het werkt. Je zoekt het zelf uit in onze systemen en de monitoringdata. Na een reset kijk je een paar dagen later of de installatie weer goed draait. Zo weet je zeker dat de klant écht geholpen is.
• Jij handelt klachten en escalaties af. Je blijft rustig bij een gefrustreerde klant, legt techniek begrijpelijk uit en werkt naar een oplossing. Je neemt eigenaarschap over het hele traject, van eerste contact tot afronding.
• Jij maakt de service beter. Zie je een storing steeds terugkomen, dan leg je dat met voorbeelden voor aan de technisch specialist. Klopt een antwoord in de kennisbank niet, dan geef je dat door, zodat Kiki beter antwoordt en collega's sneller de juiste informatie vinden.

Dit krijg je van ons

• Een salaris tussen €3.100 en €3.650 per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring.
• 25 vakantiedagen (met de mogelijkheid om er meer bij te kopen) en reiskostenvergoeding.
• Een persoonlijk keuzebudget voor sport, boodschappen of iets anders dat bij je past.
• Vanaf dag één investeren we in jouw groei met de Zonneplan Academie, goede tools en ruimte om te blijven leren. Je krijgt uitgebreide opleiding en training op onze producten, zodat je steeds meer vragen zelfstandig oplost.
• Een team dat graag de inhoud in duikt en elkaar helpt bij lastige storingen, met een gezamenlijke lunch en een borrel als jullie doelen zijn gehaald.

Dit neem jij mee

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een technische of klantgerichte rol, het liefst bij een installateur, energieleverancier of leverancier van zonnepanelen, batterijen, laadpalen of warmtepompen.
• Je begrijpt minstens één van onze producten goed, bijvoorbeeld hoe een omvormer werkt. De rest leer je bij ons.
• Je communiceert helder en foutloos, zowel mondeling als schriftelijk, en legt een technisch probleem begrijpelijk uit aan iemand zonder technische kennis.
• Je werkt nauwkeurig en registreert goed, omdat collega's en Kiki op jouw informatie verder bouwen.

Zo ziet het proces eruit

• 1. Solliciteer op deze vacature.
• 2. Kennismakingsgesprek met Annemarie (recruiter).
• 3. Eerste gesprek met Joost (direct leidinggevende van de functie) en iemand van het team.
• 4. Persoonlijkheids- en capaciteitentest, gevolgd door een casus met iemand van het team waarin je laat zien hoe je een lastige klantvraag aanpakt.
• 5. Is er een match? Dan doen we je snel een aanbod.

Klaar om jouw klantexpertise in te zetten voor plan Zero?

Bij Zonneplan werken we aan één duidelijk doel: een Nederland zonder fossiele energie. Wij noemen dat plan Zero. Geen uitstoot, geen verspilling, geen afhankelijkheid. Dat klinkt groot, en dat is het ook. Maar tegelijk is het heel dichtbij. Elke dag help jij klanten die daardoor meer halen uit hun zonnepanelen, slimmer laden met hun laadpaal, energie opslaan in hun thuisbatterij of profiteren van flexibele energieprijzen. Jouw werk zorgt dat duurzame energie toegankelijker en begrijpelijker wordt. Samen met je team zet je stappen waar je trots op kunt zijn.

Heb je vragen? Bel of mail met Annemarie: 088 020 3012,

Please note: Proficiency in the Dutch language is required

Over de vacature

Heb jij flair voor hospitality en help je klanten graag met een glimlach? Maak van onze servicedesk een plek waar iedereen zich welkom voelt en word hét aanspreekpunt van onze winkel! Jouw rol Service expert: Je bent met jouw open houding het stralende middelpunt bij de servicedesk en de zelfscankassa's, waar je vragen of retouren correct afhandelt.

Solliciteer (door op de betreffende knop te klikken) na het doornemen van alle gerelateerde vacature-informatie hieronder.

Je stapt makkelijk op mensen af, ziet direct wie hulp nodig heeft en zorgt dat elke klant zich welkom voelt.

Hospitality expert: Je verwelkomt als het gezicht van de winkel klanten die binnenkomen en zorgt ervoor dat ze met een goed gevoel weer vertrekken.

Solution expert: Je vindt geen vraag te gek.

Je denkt in oplossingen, helpt klanten bij complexe vragen en zorgt ervoor dat zelfs bij een lastige situatie de klant met een tevreden gevoel naar buiten loopt.

Sport expert: Je deelt je passie over sportartikelen en krijgt de kans om specifieke producttrainingen te volgen om je kennis naar een nog hoger niveau te tillen.

Experience expert: Je verbindt met jouw positieve energie en enthousiasme klanten aan onze winkel.

Wat krijg je van ons Salaris: Een startsalaris van € 2.493 en kan afhankelijk van ervaring oplopen tot maximaal € 2.568 bruto per maand.

20% personeelskorting: Op al onze eigen merken.

Ideaal voor je nieuwe sportoutfit! Maandelijkse bonus: Bovenop je salaris kans op een bonus tot wel 10 %, afhankelijk van de bedrijfsresultaten.

Sport: Gratis toegang tot de Decathlon Coach-app voor hardloopschema's, sportvideo's en voedingsadvies.

Aandeelhoudersplan: De mogelijkheid om mede-eigenaar te worden van ons succesvolle bedrijf.

Reiskostenvergoeding: € 0,23 per km voor fiets of auto (tot max.

60 km/dag) óf je OV volledig vergoed.

24 vakantiedagen: Per jaar o.b.v.

een fulltime contract met de mogelijkheid om bij te kopen of te verkopen.

Coaching: Directe, laagdrempelige toegang tot professionele support voor je mentale gezondheid via OpenUp.

Pensioenopbouw: Je bouwt een stabiel pensioen op bij Pensioenfonds Detailhandel.

Doorgroeien: Gerichte trainingen en maximale support om binnen no-time door te groeien naar bijvoorbeeld Store Manager.
Weergegeven salaris is per maand vanaf 21 jaar op fulltime basis.

Dit talent breng je mee Flexibele teamplayer: Je bent wekelijks inzetbaar voor de sluiting en één weekenddag.

Hospitality-DNA: Je bent vriendelijk, energiek en van nature een "mensenmens".

Communicatieve host: Je spreekt uitstekend Nederlands, een woordje Engels is een mooie bonus voor onze internationale klanten.

Stressbestendige glimlach: Je blinkt uit op de drukste momenten.

Met jouw rust en vriendelijkheid zorg je dat elke klant met een glimlach de servicedesk en kassa verlaat.

Papieren op orde: Je bent in het bezit van een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning.

Waarom kiezen voor Decathlon Sport is onze taal: Deel je hobby's met collega's en ontdek samen nieuwe sporten tijdens onze maandelijkse teamuitjes of schrijf je via Decathlon in voor grote events zoals de Dam tot Damloop.

Onbegrensde doorgroeimogelijkheden: Wij geloven in jouw talent.

Of je nu droomt van een rol als Teamleider, Customer Service Manager of zelfs Store Manager.

Bij ons staat interne mobiliteit voorop.

Vier successen tijdens de Midyear: Elk jaar gaan we met het hele bedrijf los tijdens de legendarische Midyear.

Een dag vol sportieve activiteiten en fun.

Persoonlijke groei: Maandelijkse check-ins met je leader, vaak tijdens het sporten, want jouw welzijn staat voorop.

Jouw eigen missie: Jij bepaalt je eigen koers.

Samen met je leader stel je een persoonlijke missie op.

Wij bieden de begeleiding om jezelf te ontwikkelen.

Sollicitatieproces Solliciteer direct Stuur ons je cv en motivatie via de knop op deze pagina.

Binnen een paar dagen hoor je van ons! Telefonisch gesprek Een korte telefonische kennismaking.

We bespreken je passie voor sport, je ambities en kijken of er een match is.

In-store kennismaking Gezellig kennismaken in de winkel! Tijdens dit gesprek ontdekken we van twee kanten of we een match zijn.

Jij leert ons kennen en wij jou.

Contract op zak Welkom bij Decathlon! xvlobhg We regelen je contract en zorgen voor een sportieve onboarding zodat je een vliegende start maakt.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker live chat bij ENGIE ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via het live-chatkanaal. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende klantenervaring door snel en professioneel uiteenlopende vragen te beantwoorden. Na een uitgebreide training start je met live-chat en krijg je de kans om je vaardigheden verder uit te breiden naar andere communicatiekanalen, zoals telefonie. Zo groei je mee met de dynamiek van ons team en draag je bij aan onze missie om klanten optimaal te ondersteunen.

Wat ga je doen:

• Beantwoorden van klantvragen via live-chat met een vriendelijke en professionele aanpak.
• Ondersteunen bij het gebruik van de ENGIE-app en oplossen van technische of administratieve vragen.
• Doorverwijzen van klanten naar de juiste afdelingen voor specifieke vragen, zoals sales.
• Bijdragen aan een positieve klantbeleving door snel en deskundig te reageren op vragen en problemen.
• Uitbreiden van je skillset naar andere communicatiekanalen, zoals telefonie, naarmate je ervaring opdoet.

Wat bieden we jou

• Salaris van €18,50 per uur, exclusief vakantiegeld.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkuren: 24 tot 40 uur per week, passend bij jouw agenda.
• Eindejaarsuitkering en 13 extra ADV-dagen voor een betere werk-privébalans.
• Hybride werken mogelijk na de inwerkperiode, zodat je deels vanuit huis kunt werken (60% op kantoor, 40% thuis)
• Gratis parkeergelegenheid en dagelijks genieten van een heerlijke lunch in ons bedrijfsrestaurant.

Functie-eisen

• Minimaal mbo-4 diploma, hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, schrift en woord.
• Ervaring met digitale tools en snel schakelen tussen systemen.
• Bereidheid om telefonische klantcontacten te verzorgen.

Jouw vrije dag(en) is op dinsdag, woensdag en/of donderdag.

Over het bedrijf

ENGIE, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende speler in de energietransitie. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie werken we dagelijks aan slimme energieoplossingen die bijdragen aan een betere toekomst.

Je komt terecht in een divers samengesteld team waar persoonlijke aandacht, samenwerking en elkaar helpen centraal staan. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten snel, deskundig en vriendelijk worden geholpen. Je werkt vanuit het kantoor in Zwolle, dat uitstekend bereikbaar is via de A28. Er is gratis parkeergelegenheid en je kunt dagelijks genieten van een heerlijke lunch in het bedrijfsrestaurant

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker live chat draag je bij aan het bieden van een uitstekende klantenervaring via ons live-chatkanaal. Je helpt klanten met uiteenlopende eerstelijnsvragen, zoals het controleren van aanmeldingen, doorgeven van wijzigingen, ondersteuning bij het gebruik van de ENGIE-app en vragen over betalingen of afrekeningen. Na een uitgebreide training start je met live-chat en breid je later je vaardigheden uit naar andere kanalen, zoals telefonie (inbound).

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden: van uiteenlopende klantvragen via live-chat met een vriendelijke en professionele benadering.
• Ondersteunen: bij het gebruik van de ENGIE-app en het oplossen van technische of administratieve vragen.
• Doorverwijzen: van klanten naar de juiste kanalen voor specifieke vragen, zoals sales.
• Bijdragen: aan een positieve klantbeleving door snel en deskundig te reageren op vragen en problemen.
• Uitbreiden: van je skillset naar andere communicatiekanalen, zoals telefonie, naarmate je ervaring opdoet.

Wat bieden we jou

Bij ENGIE krijg je de kans om bij te dragen aan een duurzame toekomst, terwijl je werkt in een omgeving die jouw professionele groei en werk-privébalans ondersteunt. We bieden een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden dat aansluit bij jouw ambities.

• Salaris van €18,50 per uur, exclusief vakantiegeld.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkuren: 24 tot 40 uur per week.
• Eindejaarsuitkering en 13 extra ADV-dagen.
• Hybride werken mogelijk (60%) na de inwerkperiode.
• Gratis parkeergelegenheid en een heerlijke lunch in ons restaurant.

Het is belangrijk dat jij kan werken op de maandag, woensdag en vrijdag.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en oplossingsgerichte live-chat medewerker die met enthousiasme en deskundigheid onze klanten ondersteunt.

• Minimaal mbo-4 diploma, hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Belangrijk: ervaring met live chat kanaal.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, schrift en woord.
• Ervaring met digitale tools (o.a. AI) en snel schakelen tussen systemen.
• Bereidheid om later ook telefonische klantcontacten te verzorgen.

Over het bedrijf

ENGIE, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende speler in de energietransitie. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie werken we dagelijks aan slimme energieoplossingen die bijdragen aan een betere toekomst.

Je komt terecht in een divers samengesteld team waar persoonlijke aandacht, samenwerking en elkaar helpen centraal staan. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten snel, deskundig en vriendelijk worden geholpen. Je werkt vanuit het kantoor in Zwolle, dat uitstekend bereikbaar is via de A28. Er is gratis parkeergelegenheid en je kunt dagelijks genieten van een heerlijke lunch in het bedrijfsrestaurant

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als medewerker customer service binnendienst draag je bij aan een soepel verloop van onze logistieke processen en ben je het aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een vlotte communicatie, verwerkt orders en offertes, en bewaakt de voortgang van leveringen. In deze rol werk je nauw samen met collega’s van het bedrijfsbureau, magazijn en montage, en onderhoud je contact met transporteurs. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en weet prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.

Wat je gaat doen medewerker customer service binnendienst:

• Klantcommunicatie: telefonisch en per e-mail klanten informeren over levertijden, orderstatus en transport.
• Orderverwerking: offertes, orders en orderbevestigingen verwerken en opvolgen in ons ERP-systeem.
• Transportcoördinatie: verzendingen plannen, exportdocumenten opstellen en contact onderhouden met transporteurs.
• Serviceverzoeken: verwerken van aanvragen en boeken van reizen voor servicedoeleinden.
• Probleemoplossing: logistieke knelpunten signaleren en bijdragen aan procesoptimalisatie.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je de kans om te groeien in een uitdagende, internationale omgeving. We bieden niet alleen een prettige werksfeer, maar ook uitstekende voorwaarden die jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunen. Wat bieden wij jou als medewerker customer service binnendienst

• Salaris tussen €2.850 en €3.500 bruto per maand. (op basis van fulltime)
• 25vakantiedagen, 8% vakantietoeslag, mooie pensioen regeling en 0,23 reiskosten p/km.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Parttime functie van 28 tot 32 uur per week.
• Informele werksfeer met korte lijnen en een collegiaal team.
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
• Gratis parkeergelegenheid bij ons pand in Eersel.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en nauwkeurige Medewerker customer service binnendienst die moeiteloos schakelt tussen verschillende taken en internationale klanten.

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
• Ervaring met ERP-systemen en MS Office.
• Organisatorisch sterk en multitasking-capabel.
• Proactieve en oplossingsgerichte werkhouding.
• MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in logistiek (geen vereiste)

Over het bedrijf

Familiebedrijf

Je werkt in een informeel, compact team met korte lijnen, waar je elkaar makkelijk opzoekt. Er is aandacht voor inwerken, productkennis en het delen van ideeën om processen en samenwerking stap voor stap te verbeteren.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als medewerker klantenservice draag je bij aan een soepel verloop van onze logistieke processen en ben je het aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een vlotte communicatie, verwerkt orders en offertes, en bewaakt de voortgang van leveringen. In deze rol werk je nauw samen met collega’s van het bedrijfsbureau, magazijn en montage, en onderhoud je contact met transporteurs. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en weet prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.

Wat je gaat doen als medewerker klantenservice:

• Klantcommunicatie: telefonisch en per e-mail klanten informeren over levertijden, orderstatus en transport.
• Orderverwerking: offertes, orders en orderbevestigingen verwerken en opvolgen in ons ERP-systeem.
• Transportcoördinatie: verzendingen plannen, exportdocumenten opstellen en contact onderhouden met transporteurs.
• Serviceverzoeken: verwerken van aanvragen en boeken van reizen voor servicedoeleinden.
• Probleemoplossing: logistieke knelpunten signaleren en bijdragen aan procesoptimalisatie.

Wat bieden we jou

• Salaris tussen €2.850 en €3.500 bruto per maand op basis van fulltime.
• Parttime dienstverband van 28 tot 32 uur per week.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• 25 vakantiedagen, 8% vakantietoeslag en een goede pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.
• Informele werksfeer in een hecht, klein team.
• Familiebedrijf met korte lijnen en directe communicatie.
• Grondige inwerkperiode met begeleiding op de werkvloer.
• Veel klantcontact in een internationale omgeving binnen kantoortijden.
• Ruimte om je communicatieve en logistieke skills verder te ontwikkelen.
• Gratis parkeergelegenheid bij ons pand in Eersel.
• Mogelijkheid om je uren over 4 of 5 dagen te verdelen.

Functie-eisen

Ben jij klantgericht en georganiseerd, en schakel je moeiteloos tussen diverse taken? Dan ben jij wellicht de klantenservice medewerker waar wij naar op zoek zijn.

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Ervaring met ERP-systemen en MS Office.
• Organisatorisch sterk en multitasking-capabel.
• Proactieve en oplossingsgerichte werkhouding.
• MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in logistiek.

Over het bedrijf

Dit familiebedrijf in Eersel levert internationaal en hecht aan nuchterheid, betrouwbaarheid en samenwerken. Je komt terecht in een organisatie met korte lijnen, waar afspraken worden nagekomen en men elkaar makkelijk weet te vinden.

Je werkt in een informeel, compact team (2–5 collega’s) op kantoor, met veel onderling contact met magazijn en logistiek. Er is aandacht voor inwerken, productkennis en het delen van ideeën om processen en samenwerking stap voor stap te verbeteren.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als medewerker klantenservice slaaptherapie ben jij het vertrouwde aanspreekpunt voor patiënten die gebruikmaken van medische hulpmiddelen. Je luistert naar hun vragen, denkt mee in oplossingen en zorgt ervoor dat zij snel de juiste ondersteuning krijgen. Dankzij jouw betrokkenheid voelen patiënten zich gehoord en geholpen. Wat ga je doen medewerker klantenservice slaaptherapie:

• Beantwoorden van vragen van patiënten over apparatuur, maskers en het verloop van de therapie via telefoon en e-mail;
• Analyseren van problemen door gerichte vragen te stellen en praktisch advies te geven;
• Zorgvuldig registreren van klantcontacten en wijzigingen in het systeem;
• Schakelen met logistiek en de technische dienst om snelle leveringen van onderdelen te garanderen;
• Patiënten op hun gemak stellen en een positieve ervaring bieden bij elk contactmoment.

Wat bieden we jou

Dit bedrijf investeert niet alleen in de zorg voor patiënten, maar ook in de ontwikkeling van medewerkers. Je komt terecht in een betrokken team waar samenwerking, persoonlijke groei en een gezonde balans tussen werk en privé belangrijk zijn.

• Salaris: € 2.785,- tot € 3.100,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur);
• Contract: Tijdelijk met uitzicht op vast;
• Werktijden: Flexibel tussen 24 en 40 uur per week;
• Vrije tijd: 31 vrije dagen (27 vakantiedagen + 4 ADV-dagen o.b.v. 40 uur);
• Ontwikkeling: Toegang tot opleidingen en trainingen;
• Secundair: Uitstekende pensioenregeling via Allianz en gezellige teamevents.

Functie-eisen

Dit bedrijf investeert niet alleen in de zorg voor patiënten, maar ook in de ontwikkeling van medewerkers. Je komt terecht in een betrokken team waar samenwerking, persoonlijke groei en een gezonde balans tussen werk en privé belangrijk zijn.

• Salaris: € 2.785,- tot € 3.100,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur);
• Contract: Tijdelijk met uitzicht op vast;
• Werktijden: Flexibel tussen 24 en 40 uur per week;
• Vrije tijd: 31 vrije dagen (27 vakantiedagen + 4 ADV-dagen o.b.v. 40 uur);
• Ontwikkeling: Toegang tot opleidingen en trainingen;
• Secundair: Uitstekende pensioenregeling via Allianz en gezellige teamevents.

Over het bedrijf

Met een passie voor zorg en innovatie helpt dit bedrijf patiënten om zo zelfstandig mogelijk te blijven leven. De organisatie staat bekend om haar persoonlijke aanpak, betrokken medewerkers en focus op kwaliteit. Hier werk je niet alleen aan de beste dienstverlening voor patiënten, maar ook aan je eigen ontwikkeling.

Over de vacature

Telefonisch mensen verder helpen. Daar krijg jij energie van. Bij het CBR zorgen we ervoor dat miljoenen mensen veilig en verantwoord aan het verkeer kunnen deelnemen. Dat brengt vragen met zich mee over examens, rijbewijzen, medische beoordelingen en andere procedures. En daar speel jij een belangrijke rol in. Je kunt bij het CBR werken tussen de 30 en 37,5 uur per week, verdeeld over 4 of 5 dagen.

Jouw uitdaging

Als Klantenservice Medewerker ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten en opleiders. Goed luisteren, de juiste vragen stellen en mensen écht verder helpen staan daarbij centraal. Verantwoordelijkheid nemen voor een goede afhandeling en actief zoeken naar oplossingen horen daar vanzelfsprekend bij.

In deze functie draait het om het bieden van goede dienstverlening en het samen steeds beter maken van ons werk. Dat betekent onder andere, dat je:

• klanten en opleiders écht verder helpt, met aandacht voor de vraag achter de vraag;
• zelfstandig afwegingen maakt en denkt in mogelijkheden, zonder vast te houden aan een standaard script;
• samenwerkt met collega's en andere afdelingen om tot de beste oplossing te komen;
• actief meedenkt over verbeteringen in onze processen;
• verantwoordelijkheid neemt voor een zorgvuldige afhandeling en heldere communicatie;
• bijdraagt aan een prettige samenwerking, waarbij collega's elkaar helpen en van elkaar leren.

Zo werken we samen

Je neemt verantwoordelijkheid, helpt collega's en kijkt verder dan je eigen werk. Je toont initiatief, komt afspraken na en draagt bij aan een goede sfeer. Samen zorgen we voor een prettige samenwerking en maken we het werk leuk, zowel op kantoor als vanuit huis.

Een vliegende start

Je start op 1 februari 2027 met een inwerkprogramma van drie weken (vier dagen per week). Je leert hoe het CBR werkt, maakt kennis met onze systemen en ontwikkelt de vaardigheden die je nodig hebt om klanten goed te helpen. Tijdens de opleiding zijn er regelmatig toetsmomenten om te kijken of jouw kennis en vaardigheden aansluiten bij de fase van het inwerkprogramma.

Na deze periode ga je steeds zelfstandiger werken. Je wordt begeleid door ervaren collega's en ontvangt coaching en feedback, zodat je je snel verder ontwikkelt.

Om je een goede start te geven, word je tijdens de eerste drie weken van het inwerkprogramma alle dagen verwacht. In de maand daarna is een losse verlofdag in overleg mogelijk. Wanneer je volledig bent ingewerkt, werk je deels vanuit huis en ben je gemiddeld één à twee dagen per week op kantoor.

Blijven groeien

Bij het CBR krijg je ruimte om jezelf in de breedte verder te ontwikkelen in je functie. Met trainingen, coaching en online leerprogramma's houd je zelf regie over jouw ontwikkeling.

Wie ben jij?

Je bent iemand die positief is, verantwoordelijkheid neemt en makkelijk contact maakt. Je blijft rustig in lastige gesprekken, communiceert duidelijk en zoekt naar oplossingen. Je begrijpt dat goede dienstverlening verder gaat dan alleen het beantwoorden van een vraag.

Verder heb je:

• minimaal één jaar ervaring in een functie met veel (telefonisch) klantcontact
• mbo/hbo werk- en denkniveau (dit wordt getoetst in een online assessment)
• ervaring met het werken in verschillende computersystemen tegelijk
• een flexibele en professionele instelling waarin je energie haalt uit het werken met meetbare doelstellingen
• beheers je de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
• woon je in de omgeving van Arnhem

Waarom het CBR?

Omdat je werk doet dat ertoe doet. Bij het CBR help je mensen verder op momenten die voor hen belangrijk zijn. Tegelijkertijd draag je bij aan iets groters: een veilig verkeer voor iedereen in Nederland. Je krijgt daarbij de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen, jezelf te ontwikkelen en samen met collega's continu te werken aan betere dienstverlening.

We geloven in eigenaarschap, samenwerking en vertrouwen. Je krijgt de vrijheid om mee te denken, initiatief te nemen en invloed uit te oefenen op hoe we ons werk organiseren. Niet omdat het moet, maar omdat we geloven dat goede ideeën overal vandaan kunnen komen.

Daar horen goede arbeidsvoorwaarden bij:

• een jaarcontract voor het aantal uren waarvoor je beschikbaar bent (30 tot 37,5 uur per week). Bevalt het van beide kanten, dan verlengen we graag de samenwerking
• een bruto maandsalaris van € 3.036,73 op basis van een fulltime dienstverband. Je valt onder de cao CBR en groeit bij goed functioneren jaarlijks door in salaris. Daarnaast ontvang je een Individueel Keuzebudget van 16,33%
• ruim zes weken betaald verlof en een goede pensioenregeling via ABP
• een bijdrage van € 40,- bruto per maand aan je zorgverzekering
• een laptop om ook hybride te kunnen werken
• volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen met trainingen, opleidingen en coaching
• een gezonde balans tussen werk en privé

Ben jij enthousiast geworden over deze functie? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie! Klik op “solliciteer direct” en stuur ons je up to date cv en beantwoord de motivatievragen.

De sollicitatieprocedure

Stap 1. Eerste screening 
We controleren onder andere: opleidingsniveau, werkervaring en de beantwoordde motivatievragen.

Stap 2. Telefonische intake
Als er voldoende raakvlakken zijn in het CV en de motivatievragen zijn dan neem te recruiter telefonisch contact me je op om kort een paar aanvullende vragen te stellen. Na een positief gesprek sturen we jouw gegevens door naar de betrokken teamleider die aangeeft welke kandidaten op gesprek worden uitgenodigd. 

Stap 3. Online vragenlijst
Als je uitgenodigd wordt voor het sollicitatiegesprek dan vragen we je een online toets te maken (capaciteitentest & persoonlijkheidsvragenlijst). De uitkomst hiervan wordt gebruikt om handvatten te hebben tijdens het gesprek. Mocht er na het gesprek nog lichte twijfel zijn dan kan de uitkomst van de online vragenlijst meegenomen worden in de besluitvorming.

Stap 4. Meeluisteren & sollicitatiegesprek op locatie
Om een goed beeld te krijgen van de functie, de gesprekken die gevoerd worden, de sfeer op de afdelingn en met welke collega's je mogelijk gaat samenwerken luister je voor het sollicitatiegesprek mee met een aantal gesprekken. Daarna heb je een sollicitatiegesprek met de recruiter en een van de teamleiders.

Over het CBR

Bij het CBR werken ruim 1.800 collega's aan één gezamenlijk doel: een veilige deelname aan het verkeer voor iedereen. Vrijwel iedere Nederlander krijgt ooit met ons te maken. Dat maakt ons werk zichtbaar, relevant en maatschappelijk belangrijk.

Organisatiecultuur 
Het CBR kenmerkt zich door een informele en platte organisatiestructuur. Hierdoor kun je makkelijk bij iemand binnenlopen, vragen stellen en samenwerken. Hier bepaal je zelf, tot op grote hoogte, hoe ver je invloed en betrokkenheid reiken. Dit alles maakt het CBR een inspirerende plek die niet alleen uitnodigt om te komen werken, maar ook om te blijven werken en een bijdrage te leveren aan het grotere doel van verkeersveiligheid in Nederland.

Benieuwd naar werken in deze rol bij het CBR?

Onze Recruiter Karlijn Bus kan je er alles over vertellen. Je bereikt Vera door een email te sturen naar vera.schilperoort@cbr.nl.

Iedereen is welkom om bij CBR te werken, welke achtergrond, beperking of uitdaging je ook met je meebrengt. Wij kijken naar talent en geloven dat iedereen kan bijdragen aan CBR. Daarom nodigen wij jou graag uit, als jij je herkent in deze vacature, om te solliciteren.

Beste bureaus: gebruik deze vacature alsjeblieft niet om acquisitie te doen. Dat is niet waar we naar op zoek zijn. Bedankt alvast!