Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den IJssel zijn we op zoek naar analytische en daadkrachtige Workforce Management Medewerkers voor 32 per week. In dit dynamische bedrijf draag je verantwoordelijkheid voor de kwaliteit en productiviteit van callcenter medewerkers en mag je rekenen op een startsalaris van €3000,- tot €4000,- bruto per maand op basis van 40 uur. Hier komen ook nog eens toeslagen bij.

Wij bieden

• Een functie voor 32 tot 40 uur;
• Een startsalaris van €3000,- tot €4000,- bruto per maand op basis van 40 uur;
• De mogelijkheid tot hybride werken (1 dag per week);
• Een onregelmatigheidstoeslag die kan oplopen tot 75%;
• Een flexibel arbeidsvoorwaardenpakket waarbij je kan kiezen voor extra verlofdagen of extra salaris;
• Op termijn uitzicht op een vast contract;
• Pensioenopbouw en winstuitkering;
• Vers fruit op kantoor en korting op je sportschoolabonnement.

Functieomschrijving

Als WFM medewerker ben je verantwoordelijk voor het toezichthouden op de capaciteit van de alarmcentrale. Jij zorgt ervoor dat iedereen weet wat er gedaan moet worden en controleert op productiviteit en kwaliteit. Als er iets niet soepel loopt, spring je bij om te analyseren waar de verbeterpunten liggen en overleg je met de Workforce manager totdat jullie het proces hebben geoptimaliseerd. Je houdt daarnaast ook dagelijkse bereikbaarheid, servicelevels en werkvoorraden bij. Als WFM medewerker jij de spil tussen operatie, planning en management. Een gemotiveerd, geordend en geoptimaliseerd team, daar streef jij naar!

Je werkplek

De opdrachtgever is een internationaal aanspreekpunt voor slachtoffers in een noodsituatie. Het bedrijf is een innovatieve voorloper in de schadebranche volop doorgroeimogelijkheden. Werken voor dit bedrijf levert een betekenisvolle bijdrage aan mensen in nood. Ze zijn het hele jaar overdag en 's nachts te bereiken, ook op weekend- en feestdagen.

Functie-eisen

• Je bent flexibel inzetbaar, ook in het weekend en in nachtdiensten. Het bedrijf staat namelijk 24 uur per dag en 365 dagen per jaar klaar voor reizigers;
• HBO werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, beheersing van een extra taal is een grote pré;
• Ervaring met Genesys Cloud, NICE, Verint of vergelijkbare WFM-oplossingen is een pré;
• Relevante werkervaring in bijvoorbeeld coördinator, KCC of toerisme;
• Je bent analytisch, communicatief sterk en proactief.

van nes + plaisier

Wanneer je solliciteert via van nes + plaisier heb jij voorsprong op de concurrentie. Naast jouw CV stellen wij een profiel van je op en vertellen wij onze klant waarom jij dé kandidaat bent voor deze functie. Daarnaast zoeken wij graag actief met je mee in de omgeving naar de baan die bij jou past!

Solliciteren?

Mocht je willen solliciteren op deze vacature, kan dat door te klikken op de 'solliciteren' button. Voor vragen kan je contact opnemen met Natalie Bommelé via of via . Meer weten over onze werkwijze of benieuwd naar andere vacatures binnen de finance & office sectoren? Bezoek onze website .

Salarisomschrijving

€3000 - €4000 / per maand

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben jij flexibel inzetbaar en wil jij graag na je inwerkperiode hybride werken? Heb jij minimaal een MBO 4 opleiding afgerond? Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den Ijssel zijn we op zoek naar flexibele telefonische hulpverleners vanaf 32 uur per week. Het bruto startsalaris is €15,89 bruto per uur exclusief 13e maand en vakantietoeslag. De startdatum zal 12 oktober 2026 zijn.

Wij bieden

Een functie voor 32 tot 40 uur;

Een startsalaris van €15,89 bruto per uur exclusief.

Een onregelmatigheidstoeslag die kan oplopen tot 75%;

De mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerken na de inwerkperiode van 6 maanden;

Reiskostenvergoeding en 13e maand;

Een flexibel 'keuzebudget' waarbij je kan kiezen voor extra verlofdagen of extra salaris;

De mogelijkheid tot het volgen van een gratis taalcursus;

Uitzicht op een vast dienstverband;

Pensioenregeling en mogelijke winstuitkering;

Vers fruit op kantoor en korting op je sportabonnement.

Functieomschrijving

Als medisch hulpverlener ben je de eerste lijn van ondersteuning voor reizigers die zich in een noodsituatie bevinden. Terwijl je het slachtoffer telefonisch te woord staat, bied je gericht advies om hen binnen de voorwaarden van hun verzekering zo goed, snel en efficiënt mogelijk te helpen. Je verzamelt en noteert alle belangrijke informatie en zorgt dat er meteen een passende oplossing geregeld wordt. Denk aan het sturen van een ambulance, het organiseren van een onverwachte terugreis of het contacteren van artsen.

Je werkplek

De opdrachtgever is een internationaal aanspreekpunt voor slachtoffers in een noodsituatie. Het bedrijf is een innovatieve voorloper in de schadebranche volop doorgroeimogelijkheden. Werken voor dit bedrijf levert een betekenisvolle bijdrage aan mensen in nood. Ze zijn het hele jaar overdag en 's nachts te bereiken, ook op weekend- en feestdagen.

Functie-eisen

Je hebt relevante werkervaring in bijvoorbeeld hulpverlening, toerisme of in de zorg;

Je hebt een afgeronde MBO-4 opleiding of HBO opleiding;

Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift (beheersing van een extra taal is grote pré);

Je bent vanaf 12 oktober 2026 flexibel inzetbaar voor minstens 32 uur (denk aan ochtend-, dag-, avond-, weekend- en nachtdiensten) het bedrijf staat namelijk 24 uur per dag en 365 dagen per jaar klaar voor reizigers;

Je bent stressbestendig, daadkrachtig en empathisch.

van nes + plaisier

Wanneer je solliciteert via van nes + plaisier heb jij voorsprong op de concurrentie. Naast jouw CV stellen wij een profiel van je op en vertellen wij onze klant waarom jij dé kandidaat bent voor deze functie. Daarnaast zoeken wij graag actief met je mee in de omgeving naar de baan die bij jou past!

Solliciteren?

Mocht je willen solliciteren op deze vacature, kan dat door te klikken op de 'solliciteren' button. Voor vragen kan je contact opnemen met Natalie Bommelé via of via . Meer weten over onze werkwijze of benieuwd naar andere vacatures binnen de finance & office sectoren? Bezoek onze website .

Salarisomschrijving

€2400 - €3200 / per maand

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je in de kerstvakantie lekker bijverdienen, vanuit huis werken én je communicatieskills aanscherpen voor een bekende naam als de Staatsloterij? Bij Yource werk je volledig online, met duidelijke roosters, fijne begeleiding en een uurloon van € 15,28 exclusief toeslagen.

Waarom deze baan bij jou past:

Je combineert flexibel werk (24-40 uur per week) met je studie of andere bezigheden. Je leert professioneel telefoneren, omgaan met verschillende systemen en lastige gesprekken voeren op een rustige, tactvolle manier. Dat zijn vaardigheden waar je in elke volgende baan iets aan hebt, of je nu richting klantenservice, sales, hr of bijvoorbeeld communicatie wilt groeien. Via de online campus van Yource volg je trainingen wanneer het jou uitkomt, zodat je jezelf blijft ontwikkelen.

Jouw werkzaamheden als Kerstvakantie bijbaan: klantenservice vanuit huis:

• Telefonische klantvragen:

  Je beantwoordt vragen van spelers over loten, accounts, spelregels en uitbetalingen en zorgt dat zij het gesprek met een gerust gevoel afsluiten.

• Systeemgebruik:

  Je schakelt soepel tussen kennisbank, systemen van de Staatsloterij en basisprogramma's zoals e-mail en notities, zodat je snel de juiste informatie vindt.

• Dossiervorming en administratie:

  Je legt elk gesprek kort en duidelijk vast, zodat collega's precies zien wat er is besproken en afgesproken.

• Communicatie en empathie:

  Je luistert actief, leeft je in en brengt ook minder goed nieuws rustig en helder over, altijd klantgericht.

• Verantwoord spelen:

  Je signaleert bijzonderheden in speelgedrag en volgt de richtlijnen zorgvuldig, zodat spelers veilig en verantwoord kunnen blijven meedoen.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en de ruimte om werk, studie en privé goed te combineren. Hieronder zie je in één oogopslag wat je concreet kunt verwachten.

• Uurloon: € 15,28 bruto, exclusief toeslagen
• Wekelijkse salarisbetaling via je werkgever
• Flexibele werkuren tussen 09:00 en 19:00 uur
• Vakantiegeld: 8% opbouw over je brutoloon
• Thuiswerken: volledig remote met online trainingen

Wat we van je vragen

Je bent iemand die klantgesprekken vanuit huis combineert met nauwkeurige administratie en soepel schakelen tussen verschillende systemen.

• Je bent beschikbaar tussen 24-40 uur, 09:00-19:00. Op 31 december is een pre.
• Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Je hebt uitstekende Nederlandse spreek- en schrijfvaardigheden.
• Je bent klantgericht, tactvol en communiceert helder telefonisch.
• Je bent handig met computers, kennisbank en meerdere systemen tegelijk.

Over het bedrijf

Bij Yource staat jouw manier van werken centraal: je krijgt de ruimte om remote, hybride of op kantoor te werken, op een manier die past bij jouw situatie. Je werkt samen met collega's die het belangrijk vinden om prettig en professioneel met elkaar en met klanten om te gaan. Via de online campus volg je trainingen wanneer het jou uitkomt, zodat je je vaardigheden blijft ontwikkelen. We kijken ernaar uit om ook met jou samen te werken.

Over de vacature

Wij zoeken jou!

• Je bent het aanspreekpunt voor bewoners met complexe en soms meervoudige hulpvragen en weet met aandacht, tact en duidelijkheid tot passende oplossingen te komen;
• Je zet je in voor goed wonen en een leefbare woonomgeving, waarbij je oog hebt voor de persoonlijke situatie van bewoners én voor de belangen van de organisatie;
• Je bent sterk in het analyseren en regisseren van complexe bewonerscasuïstiek, schakelt effectief met interne en externe partijen en houdt de regie en het overzicht van begin tot eind.

Waar ga je werken?

Via Daan ga je op detacheringsbasis aan de slag bij verschillende woningcorporaties. Voor deze functie is ervaring binnen de corporatiesector essentieel: jij kent de dynamiek, begrijpt de belangen en weet wat er speelt rondom bewoners, leefbaarheid en complexe casuïstiek. Vanuit die ervaring kun je bij verschillende organisaties direct van waarde zijn.

Of je nu energie krijgt van een grote corporatie of juist beter tot je recht komt binnen een kleinschalig team: wij zoeken samen met jou naar een opdracht die past bij jouw kennis en ervaring. Zo biedt detachering via Daan je afwisseling, ontwikkeling en de mogelijkheid om jouw expertise op verschillende plekken in te zetten, met de persoonlijke begeleiding en zekerheid van Daan als werkgever.

Wat ga je doen?

Als ervaren Woonconsulent krijg je te maken met uiteenlopende en complexe bewonerscasuïstiek rondom wonen, leefbaarheid en veiligheid. Je onderzoekt meldingen van woonfraude, pakt overlastsituaties aan en voert gesprekken met bewoners wanneer situaties ingewikkeld of gevoelig zijn. Je kijkt daarbij verder dan de directe hulpvraag en zoekt naar een passende en duurzame oplossing.

Je bent een belangrijke schakel tussen bewoners en externe partijen, zoals de gemeente, politie, zorginstellingen en andere hulporganisaties. Je weet de juiste partijen op het juiste moment te betrekken, houdt de regie op het proces en bewaakt het overzicht. Met jouw ervaring, communicatieve vaardigheden en daadkracht draag je bij aan een veilige, prettige en leefbare woonomgeving voor bewoners.

Wat verwachten we van jou?

Voor deze functie zoeken we een ervaren woonprofessional die stevig in zijn of haar schoenen staat en energie krijgt van complexe bewonersvraagstukken. Jij brengt mee:

• Aantoonbare ervaring binnen een woningcorporatie, hbo werk- en denkniveau en bij voorkeur een relevante opleiding;
• Ervaring met complexe bewonerscasuïstiek, leefbaarheid, overlast en/of woonfraude;
• Sterke communicatieve vaardigheden, inlevingsvermogen en de stevigheid om grenzen te stellen en lastige gesprekken te voeren;
• Een proactieve en zelfstandige werkhouding waarbij je de regie neemt en snel schakelt tussen bewoners, collega's en externe partijen;
• Daadkracht, lef en flexibiliteit en de bereidheid om binnen de regio te reizen.

Wat kun je van ons verwachten?

Blijf groeien met trainingen en opleidingen die bij jou passen. Korting op sport én de keuze tussen een Roetz-fiets of Phatfour. Een persoonlijke benadering en altijd één vast contactpersoon. Mogelijkheid tot een leaseauto. Je gaat tussen de € 3998 en € 5376 verdienen. Zodat je ook naast je werk volop kunt genieten.

Over de vacature

Contact Center Bijbaan (Nederlandse taal vereist)

Op zoek naar een flexibele studenten bijbaan met de leukste collega’s en goed salaris? Als Contact Center Agent werk je telefonisch voor bekende merken zoals KPN en loterijen en bepaal je zelf wanneer je werkt.

Groei binnen 3 maanden door van Agent naar Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!

Dit bieden wij jou:

• Verdien bovengemiddeld: tot wel €200 per dag.
• Flexibele werkdagen: Plan wekelijks je eigen dagen en uren.
• Gezellig team vol studenten: met wekelijkse borrels.
• Trainingen en coaching: we leren je alles stap voor stap.
• Snelle doorgroeimogelijkheden
• Vette extra’s: zoals het Fonky festival, gala, teamuitjes en voetbaltoernooi.
• Bonus voor aandragen nieuwe collega’s: zoals je eigen vrienden.
• Een mooie werkplek op ons (hoofd)kantoor: in Utrecht of Nijmegen

Wat ga je doen als Contact Center Agent?

KPN

Je hebt contact met (bestaande) klanten van KPN, beantwoordt hun vragen en doet passende aanbiedingen. Zo bied jij de ideale customer experience.

Loterijen

Als ambassadeur van bekende loterijen enthousiasmeer je potentiële en bestaande deelnemers en laat je zien wat meespelen zo bijzonder maakt. Van het winnen van mooie geldprijzen tot het steunen van belangrijke goede doelen. Daarnaast verras je ze met leuke extra’s, zoals kortingen op dagjes uit of gratis toegang tot musea.

Fonky

Wij bieden de ultieme studenten bijbaan voor 500+ studenten door heel Nederland en blijven continu groeien. Als Contact Center Agent ben jij ook een belangrijke schakel in Fonky’s eigen recruitmentproces: je voert telefonische screenings, beantwoordt vragen en plant kennismakingen in, zodat elke kandidaat op de juiste plek terechtkomt.

Waarom deze bijbaan?

• Perfect te combineren met studie of tussenjaar
• Verdien meer dan een standaard studenten bijbaan
• Werk aan je persoonlijke ontwikkeling met de Fonky Faculty
• Ontwikkel jouw skills in communicatie en klantcontact

Wat vragen wij van jou?

• Je spreekt goed Nederlands
• Geen minimale opleiding vereist

Klaar om goed te verdienen en jezelf te ontwikkelen? Solliciteer direct en we nemen snel contact met je op!

Over de vacature

Als Klantenservice medewerker houd je contact met klanten en zorg je dat vragen en informatie netjes worden verwerkt. Je werkt met e-mail, telefoon en Microsoft Office. Je werkzaamheden bestaan uit onder andere:

• Telefonisch, per mail en via chat klantvragen beantwoorden.
• Orders verwerken en opvolgen.
• Klachten behandelen en oplossen.
• Klanten adviseren bij het maken van de juiste productkeuzes.
• De algemene mailbox beheren en bonnen aanmaken vanuit de mailbox en het klantportaal.

Wat bieden wij jou?

• Een salaris tussen de €2.700,- en €3.200,- bruto per maand op basis van jouw ervaring;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
• Reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen;
• Uitzicht op een vast contract.

Voor deze functie zoeken we iemand die klantgericht communiceert, nauwkeurig werkt en graag contact heeft met verschillende mensen.

• Over minimaal een jaar relevante werkervaring beschikken in een vergelijkbare functie
• De Nederlandse taal foutloos beheersen, zowel in spreken als in schrift.
• Klanten vriendelijk te woord staan en met hen meedenken naar een passende oplossing.
• Zelfstandig, commercieel inzicht tonend en met oog voor detail werken.

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega's. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!

• Certificaten behalen via VNOM
• Snelle uitbetaling
• Continuïteit en baanzekerheid

Over de vacature

Wij zoeken jou!

• Je bent het aanspreekpunt voor bewoners met complexe en soms meervoudige hulpvragen en weet met aandacht, tact en duidelijkheid tot passende oplossingen te komen;
• Je zet je in voor goed wonen en een leefbare woonomgeving, waarbij je oog hebt voor de persoonlijke situatie van bewoners én voor de belangen van de organisatie;
• Je bent sterk in het analyseren en regisseren van complexe bewonerscasuïstiek, schakelt effectief met interne en externe partijen en houdt de regie en het overzicht van begin tot eind.

Waar ga je werken?

Via Daan ga je op detacheringsbasis aan de slag bij verschillende woningcorporaties. Voor deze functie is ervaring binnen de corporatiesector essentieel: jij kent de dynamiek, begrijpt de belangen en weet wat er speelt rondom bewoners, leefbaarheid en complexe casuïstiek. Vanuit die ervaring kun je bij verschillende organisaties direct van waarde zijn.

Of je nu energie krijgt van een grote corporatie of juist beter tot je recht komt binnen een kleinschalig team: wij zoeken samen met jou naar een opdracht die past bij jouw kennis en ervaring. Zo biedt detachering via Daan je afwisseling, ontwikkeling en de mogelijkheid om jouw expertise op verschillende plekken in te zetten, met de persoonlijke begeleiding en zekerheid van Daan als werkgever.

Wat ga je doen?

Als ervaren Woonconsulent krijg je te maken met uiteenlopende en complexe bewonerscasuïstiek rondom wonen, leefbaarheid en veiligheid. Je onderzoekt meldingen van woonfraude, pakt overlastsituaties aan en voert gesprekken met bewoners wanneer situaties ingewikkeld of gevoelig zijn. Je kijkt daarbij verder dan de directe hulpvraag en zoekt naar een passende en duurzame oplossing.

Je bent een belangrijke schakel tussen bewoners en externe partijen, zoals de gemeente, politie, zorginstellingen en andere hulporganisaties. Je weet de juiste partijen op het juiste moment te betrekken, houdt de regie op het proces en bewaakt het overzicht. Met jouw ervaring, communicatieve vaardigheden en daadkracht draag je bij aan een veilige, prettige en leefbare woonomgeving voor bewoners.

Wat verwachten we van jou?

Voor deze functie zoeken we een ervaren woonprofessional die stevig in zijn of haar schoenen staat en energie krijgt van complexe bewonersvraagstukken. Jij brengt mee:

• Aantoonbare ervaring binnen een woningcorporatie, hbo werk- en denkniveau en bij voorkeur een relevante opleiding;
• Ervaring met complexe bewonerscasuïstiek, leefbaarheid, overlast en/of woonfraude;
• Sterke communicatieve vaardigheden, inlevingsvermogen en de stevigheid om grenzen te stellen en lastige gesprekken te voeren;
• Een proactieve en zelfstandige werkhouding waarbij je de regie neemt en snel schakelt tussen bewoners, collega's en externe partijen;
• Daadkracht, lef en flexibiliteit en de bereidheid om binnen de regio te reizen.

Wat kun je van ons verwachten?

Blijf groeien met trainingen en opleidingen die bij jou passen. Korting op sport én de keuze tussen een Roetz-fiets of Phatfour. Een persoonlijke benadering en altijd één vast contactpersoon. Mogelijkheid tot een leaseauto. Je gaat tussen de € 3998 en € 5376 verdienen. Zodat je ook naast je werk volop kunt genieten.

Over de vacature

Wij zoeken jou!

• Je bent het aanspreekpunt voor bewoners met complexe en soms meervoudige hulpvragen en weet met aandacht, tact en duidelijkheid tot passende oplossingen te komen;
• Je zet je in voor goed wonen en een leefbare woonomgeving, waarbij je oog hebt voor de persoonlijke situatie van bewoners én voor de belangen van de organisatie;
• Je bent sterk in het analyseren en regisseren van complexe bewonerscasuïstiek, schakelt effectief met interne en externe partijen en houdt de regie en het overzicht van begin tot eind.

Waar ga je werken?

Via Daan ga je op detacheringsbasis aan de slag bij verschillende woningcorporaties. Voor deze functie is ervaring binnen de corporatiesector essentieel: jij kent de dynamiek, begrijpt de belangen en weet wat er speelt rondom bewoners, leefbaarheid en complexe casuïstiek. Vanuit die ervaring kun je bij verschillende organisaties direct van waarde zijn.

Of je nu energie krijgt van een grote corporatie of juist beter tot je recht komt binnen een kleinschalig team: wij zoeken samen met jou naar een opdracht die past bij jouw kennis en ervaring. Zo biedt detachering via Daan je afwisseling, ontwikkeling en de mogelijkheid om jouw expertise op verschillende plekken in te zetten, met de persoonlijke begeleiding en zekerheid van Daan als werkgever.

Wat ga je doen?

Als ervaren Woonconsulent krijg je te maken met uiteenlopende en complexe bewonerscasuïstiek rondom wonen, leefbaarheid en veiligheid. Je onderzoekt meldingen van woonfraude, pakt overlastsituaties aan en voert gesprekken met bewoners wanneer situaties ingewikkeld of gevoelig zijn. Je kijkt daarbij verder dan de directe hulpvraag en zoekt naar een passende en duurzame oplossing.

Je bent een belangrijke schakel tussen bewoners en externe partijen, zoals de gemeente, politie, zorginstellingen en andere hulporganisaties. Je weet de juiste partijen op het juiste moment te betrekken, houdt de regie op het proces en bewaakt het overzicht. Met jouw ervaring, communicatieve vaardigheden en daadkracht draag je bij aan een veilige, prettige en leefbare woonomgeving voor bewoners.

Wat verwachten we van jou?

Voor deze functie zoeken we een ervaren woonprofessional die stevig in zijn of haar schoenen staat en energie krijgt van complexe bewonersvraagstukken. Jij brengt mee:

• Aantoonbare ervaring binnen een woningcorporatie, hbo werk- en denkniveau en bij voorkeur een relevante opleiding;
• Ervaring met complexe bewonerscasuïstiek, leefbaarheid, overlast en/of woonfraude;
• Sterke communicatieve vaardigheden, inlevingsvermogen en de stevigheid om grenzen te stellen en lastige gesprekken te voeren;
• Een proactieve en zelfstandige werkhouding waarbij je de regie neemt en snel schakelt tussen bewoners, collega's en externe partijen;
• Daadkracht, lef en flexibiliteit en de bereidheid om binnen de regio te reizen.

Wat kun je van ons verwachten?

Blijf groeien met trainingen en opleidingen die bij jou passen. Korting op sport én de keuze tussen een Roetz-fiets of Phatfour. Een persoonlijke benadering en altijd één vast contactpersoon. Mogelijkheid tot een leaseauto. Je gaat tussen de € 3998 en € 5376 verdienen. Zodat je ook naast je werk volop kunt genieten.

Over de vacature

Contact Center Bijbaan (Nederlandse taal vereist)

Op zoek naar een flexibele studenten bijbaan met de leukste collega's en goed salaris? Als Contact Center Agent werk je telefonisch voor bekende merken zoals KPN en loterijen en bepaal je zelf wanneer je werkt.

Groei binnen 3 maanden door van Agent naar Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!

Dit bieden wij jou:

• Verdien bovengemiddeld: tot wel €200 per dag.
• Flexibele werkdagen: Plan wekelijks je eigen dagen en uren.
• Gezellig team vol studenten: met wekelijkse borrels.
• Trainingen en coaching: we leren je alles stap voor stap.
• Snelle doorgroeimogelijkheden
• Vette extra's: zoals het Fonky festival, gala, teamuitjes en voetbaltoernooi.
• Bonus voor aandragen nieuwe collega's: zoals je eigen vrienden.
• Een mooie werkplek op ons (hoofd)kantoor: in Utrecht of Nijmegen

Wat ga je doen als Contact Center Agent?

KPN

Je hebt contact met (bestaande) klanten van KPN, beantwoordt hun vragen en doet passende aanbiedingen. Zo bied jij de ideale customer experience.

Loterijen

Als ambassadeur van bekende loterijen enthousiasmeer je potentiële en bestaande deelnemers en laat je zien wat meespelen zo bijzonder maakt. Van het winnen van mooie geldprijzen tot het steunen van belangrijke goede doelen. Daarnaast verras je ze met leuke extra's, zoals kortingen op dagjes uit of gratis toegang tot musea.

Fonky

Wij bieden de ultieme studenten bijbaan voor 500+ studenten door heel Nederland en blijven continu groeien. Als Contact Center Agent ben jij ook een belangrijke schakel in Fonky's eigen recruitmentproces: je voert telefonische screenings, beantwoordt vragen en plant kennismakingen in, zodat elke kandidaat op de juiste plek terechtkomt.

Waarom deze bijbaan?

• Perfect te combineren met studie of tussenjaar
• Verdien meer dan een standaard studenten bijbaan
• Werk aan je persoonlijke ontwikkeling met de Fonky Faculty
• Ontwikkel jouw skills in communicatie en klantcontact

Wat vragen wij van jou?

• Je spreekt goed Nederlands
• Geen minimale opleiding vereist

Klaar om goed te verdienen en jezelf te ontwikkelen? Solliciteer direct en we nemen snel contact met je op!

Over de vacature

Voor een bedrijf dat actief is in de facilitaire dienstverlening zijn wij per direct op zoek naar een Customer Support Medewerker! Als Customer Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor veel werkzaamheden op het gebied van Facility Management. De werkzaamheden zijn veelzijdig en zijn verdeeld in zowel front- als backoffice werkzaamheden. Je zet tijdens jouw werk de klant centraal en weet een uitstekende service te verlenen! Wat ga je al Customer Support Medewerker doen?

• Je ondersteunt jouw klanten telefonisch;
• Eerste aanspreekpunt voor problemen, wensen, storingen en informatie;
• Verwerken van inkooporders;
• Ondersteunen bij het opstellen van financiële management rapportages;
• De verantwoordelijke voor de administratieve en technische ondersteuning;
• Het verzorgen van de factuurverwerking en ondersteuning bij het opstellen van offertes.

Naast een gave afwisselende functie bij een dynamische organisatie in een dynamisch team, bieden wij jou:

• De kans om jezelf te ontwikkelen en te ontplooien;
• Goed salaris tussen € 2.600,- en € 3.300,- afhankelijk van je ervaring;
• Reiskostenvergoeding volgens CAO, afhankelijk van je woon-werk afstand;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van collectieve zorgverzekering en andere verzekeringen;
• No-nonsense bedrijfscultuur met korte communicatielijnen;
• De kans op een vast contract bij goed functioneren;
• Opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen ;
• Bedrijfscultuur waarin collega's voor elkaar klaar staan;
• Een hoop doorgroeimogelijkheden, zowel horizontaal als verticaal;
• Een zelfstandige baan binnen een vernieuwende dynamische organisatie.

Ben jij behalve enthousiast en ambitieus ook een echte teamplayer? Staat bij jouw resultaat op nummer één maar verlies je ook de randzaken niet uit het hoog? Als Customer Support Medewerker is het belangrijk dat je empathisch bent en een proactieve houding hebt. Pas je daarnaast in het onderstaande plaatje? Dan ben jij wellicht wel de nieuwe Customer Support Medewerker.

• Je hebt een afgeronde hbo opleiding (bij hoge voorkeur facility management);
• Het werkveld is al in enige zin bekend voor je (stage ervaring is ook een mogelijkheid);
• Ervaring met een FMIS is een pre.

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega's. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!

• Certificaten behalen via VNOM
• Snelle uitbetaling
• Continuïteit en baanzekerheid

Over de vacature

Voor een bedrijf actief in het verkopen van bouw- en afbouwmaterialen zijn wij op zoek naar een baliemedewerker(ster). Je geeft klanten advies op persoonlijke wijze, helpt en geeft tips op al hun vragen omtrent de artikelen binnen het assortiment. Heb jij kennis en affiniteit met bouwmaterialen dan wij op zoek naar jou! Naast het adviseren van klanten op een persoonlijke manier en het geven van tips gaan jouw dagelijkse werkzaamheden onder andere bestaan uit:

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten;

• Advies geven van klanten met betrekking tot hun vragen;

• Verhuur van gereedschappen;

• Omruilen van artikelen;

• Terugnemen van artikelen;

• Coördineren van de klantorders en het thuisbezorgen.

Voor een bedrijf actief in het verkopen van bouw- en afbouwmaterialen zijn wij op zoek naar een baliemedewerker(ster). Je geeft klanten advies op persoonlijke wijze, helpt en geeft tips op al hun vragen omtrent de artikelen binnen het assortiment. Heb jij kennis en affiniteit met bouwmaterialen dan wij op zoek naar jou! Naast het adviseren van klanten op een persoonlijke manier en het geven van tips gaan jouw dagelijkse werkzaamheden onder andere bestaan uit:

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten;

• Advies geven van klanten met betrekking tot hun vragen;

• Verhuur van gereedschappen;

• Omruilen van artikelen;

• Terugnemen van artikelen;

• Coördineren van de klantorders en het thuisbezorgen.

Naast een baan waarbij jij hard moet werken, een fijne tijd met je collega's gaat beleven en een omgeving waarbij jouw ontwikkeling centraal staat, kan je rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Uitstekend salaris tussen de € 2.500 en € 2.800 per maand op basis van 40 uur per week;
• 25 vakantiedagen en 12 ATV dagen op basis van full time dienstverband;
• Goede secundaire voorwaarden;
• Opleidingsmogelijkheden;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Voldoende vakantiedagen;
• Zelfstandige baan binnen een vernieuwende dynamische organisatie.

Heb jij een productieve werkhouding, ben jij sociaal, ga jij nauwkeurig te werk en heb jij gevoel voor detail en cijfers? Heb jij kennis en affiniteit met bouw- en afbouwmaterialen, dan ben ik op zoek naar jou! Benieuwd over welke functie-eisen jij nog meer moet beschikken als baliemedewerker? Lees dan snel hieronder verder waar wij naar op zoek zijn in een baliemedewerker:

• Beschikbaar voor 40 uur per week;
• Heb jij werkervaring in een bouwmarkt? Dan is dit een grote pré;
• Klantgerichte instelling;
• Je helpt collega's achter de kassa en in de verkoop;
• Affiniteit met bouw- en afbouwmaterialen;
• Schakelt snel tussen de verschillende taken waardoor iedere klant tevreden vertrekt.

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega's. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!

• Certificaten behalen via VNOM
• Snelle uitbetaling
• Continuïteit en baanzekerheid

Over de vacature

Als Klantenservice medewerker sta je klanten telefonisch en per e-mail te woord. Je zorgt voor een nette verwerking van klantvragen en houdt de administratie zorgvuldig bij.

• Klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail en chat;
• Orders verwerken en opvolgen;
• Klachten behandelen en oplossen;
• Klanten adviseren bij hun productkeuze;
• De algemene mailbox beheren en tickets aanmaken vanuit de mailbox en het klantportaal.

Naast een uitdagende en afwisselende functie krijg je ook de volgende arbeidsvoorwaarde:

• Een bruto maandsalaris tussen €2.800 en €3.300, afhankelijk van je ervaring;
• Reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen;
• Uitzicht op een vast contract;
• Ruimte om nieuwe dingen te leren en jezelf te ontwikkelen;
• Een gezellige werksfeer met leuke collega's.

Je communiceert duidelijk, werkt nauwkeurig en vindt het prettig om klanten verder te helpen. Je hebt interesse in administratief klantcontact en pakt werkzaamheden zorgvuldig op.

• Minimaal één jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie;
• Uitstekende beheersing van het Nederlands, mondeling en schriftelijk;
• Een klantvriendelijke instelling: je denkt mee en zoekt samen met de klant naar een passende oplossing;
• Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en met commercieel inzicht.

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega's. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!

• Certificaten behalen via VNOM
• Snelle uitbetaling
• Continuïteit en baanzekerheid

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je vanuit huis werken voor de Staatsloterij, veel bellen en ondertussen je communicatie- en computervaardigheden verder ontwikkelen, naast je studie of andere bezigheden? Bij Yource combineer je flexibel thuiswerken met duidelijke uren, goede begeleiding en doorgroeimogelijkheden.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt waardevolle ervaring op in klantcontact, werken met meerdere systemen en het voeren van professionele gesprekken. Dat zijn vaardigheden die later in functies als bijvoorbeeld teamleider, coach of (sales)consultant goed van pas komen. Via de online campus van Yource volg je trainingen wanneer het jou uitkomt, zodat je je gesprekstechniek, digitale skills en professionele houding steeds verder aanscherpt.

Daarnaast kun je je uren plannen tussen 09.00 en 19.00 uur, minimaal 24 en maximaal 40 uur per week. Zo is deze baan goed te combineren met studie, gezin of andere verplichtingen, terwijl je toch een mooi bruto uurloon van € 15,28 (exclusief toeslagen) verdient.

Jouw werkzaamheden als klantenservice medewerker - thuiswerken:

• Telefonische klantvragen:

  Je beantwoordt vragen van spelers over loten, accounts, spelregels en uitbetalingen en zorgt dat elke beller het gesprek duidelijk en gerustgesteld afsluit.

• Systeemgebruik:

  Je schakelt soepel tussen kennisbank, interne systemen van de Staatsloterij en basisprogramma’s zoals e-mail en notities om informatie op te zoeken en vast te leggen.

• Dossiervorming en administratie:

  Je noteert afspraken en bijzonderheden direct na elk gesprek, zodat collega’s precies zien wat er is besproken en vervolgstappen helder zijn.

• Communicatie en empathie:

  Je luistert actief, stelt gerichte vragen en brengt ook minder goed nieuws rustig, duidelijk en met respect over.

• Verantwoord spelen signaleren:

  Je let op signalen van onmatig spelgedrag, volgt de richtlijnen en onderneemt passende stappen om spelers te beschermen.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke voorwaarden, een vast uurloon en ruimte om werk, studie en privé goed te combineren.

• Uurloon: van € 15,28 bruto per uur, exclusief toeslagen
• Wekelijkse salarisbetaling: snel je verdiende geld op je rekening
• Flexibele werkuren: inplannen tussen 16 en 40 uur per week
• Vakantiegeld: 8% opbouw bovenop je bruto uurloon
• Thuiswerken: werken vanuit huis met online trainingen via campus

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die graag vanuit huis werkt in een hecht team, met collega’s op verschillende locaties in Nederland en flexibele werktijden binnen kantoortijden.

• Beschikbaarheid: Je bent tussen 24 en 40 uur per week inzetbaar tussen 09:00 en 19:00 uur. Beschikbaarheid op 31 december is een pre.
• Woonachtig in de regio: Je woont in Nederland en beschikt over een rustige, geschikte thuiswerkplek.
• Opleidingsniveau: Je hebt MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur aangetoond met een diploma.
• Eigenschappen: Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands, bent klantgericht, communicatief sterk en handig met meerdere computersystemen tegelijk.
• Tijdelijk beschikbaar: Je bent van 30 november tot en met week 2 van januari beschikbaar .

Over het bedrijf

Bij Yource werk je in een omgeving waar jij centraal staat en waar je op een manier kunt werken die bij jouw leven past, of dat nu remote, hybride of op kantoor is. Je krijgt de middelen om prettig en professioneel te werken, met collega’s die in hetzelfde vak zitten. Via de online campus kun je jezelf blijven ontwikkelen met trainingen wanneer het jou uitkomt. Zo bouw je stap voor stap aan je loopbaan, ook voor jou!

#ASA

Over de vacature

Wat je gaat doen

Werken in de kerstvakantie! Klantenservice functie (Staatsloterij)

• Werkuren: Parttime, tussen 24 en 40 uur per week, binnen 09.00 - 19.00 uur
• Locatie: Thuiswerken (met online inwerktraject via Yource)
• Uurloon: Van € 15,28 per uur, exclusief toeslagen

Zoek je een flexibele (bij)baan in de kerstvakantie waarbij je vanuit huis werkt én veel met mensen in contact bent?

Als klantenservice medewerker voor de Staatsloterij werk je vanuit je eigen thuiswerkplek. Je logt in, zet je headset op en je bent klaar voor je eerste gesprek met een speler die een vraag heeft over loten, accounts, spelregels of uitbetalingen. Je gebruikt een duidelijke kennisbank en verschillende systemen naast elkaar, zodat je elke speler stap voor stap goed kunt helpen. Tussen de gesprekken door verwerk je kort je administratie en stem je waar nodig af met collega’s via chat of online overleg. Je plant je diensten binnen de openingstijden van 09.00 tot 19.00 uur, zodat het goed te combineren is met je studie of andere afspraken.

Wat je gaat doen:

• Je beantwoordt telefonische vragen van spelers over loten, accounts, spelregels en uitbetalingen.
• Je werkt met meerdere systemen tegelijk en legt gesprekken en afspraken duidelijk vast.
• Je gebruikt de kennisbank en werkinstructies om spelers stap voor stap goed te informeren.
• Je luistert actief, leeft je in en brengt ook minder leuk nieuws rustig en helder over.
• Je signaleert bijzonderheden rondom verantwoord spelen en handelt hier zorgvuldig naar.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en de ruimte om werk, studie en privé goed te combineren. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

• Uurloon: van € 15,28 bruto, exclusief toeslagen
• Wekelijkse salarisbetaling via je werkgever
• Flexibele werkuren tussen 09.00 en 19.00 uur op doordeweekse dagen
• Vakantiegeld: 8% opbouw over je brutoloon
• Thuiswerken: werken vanuit huis met online trainingen

Wat we van je vragen

Je bent een servicegerichte prater die spelers rustig en duidelijk helpt, ook tijdens de drukke kerstperiode.

• Beschikbaar 24-40 uur tussen 09:00-19:00 uur
• MBO 4 werk- en denkniveau, aantoonbaar of diploma
• Uitstekend Nederlands, zowel telefonisch als via notities
• Vlotte, tactvolle gesprekspartner, altijd klantvriendelijk
• Handig met computers en meerdere systemen tegelijk
• In de kerstvakantie ben jij beschikbaar ✨

Over het bedrijf

Yource is een organisatie waar jij centraal staat en waar je de ruimte krijgt om te werken op een manier die bij jou past, of dat nu remote, hybride of op kantoor is. Je werkt samen met gezellige collega’s in een omgeving waarin prettig en professioneel werken belangrijk is. Via de online campus kun je trainingen volgen wanneer het jou uitkomt en werken aan vaardigheden voor je huidige functie én je volgende stap in je carrière Sluit je aan bij Yource en bouw mee aan jouw ontwikkeling.

#ASA

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je vanuit huis werken voor de Staatsloterij, veel bellen en ondertussen je communicatie- en computervaardigheden verder ontwikkelen? Bij Yource combineer je een goed uurloon met flexibele uren die passen bij je studie of privéleven.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt waardevolle ervaring op in klantcontact, gesprekstechnieken en het werken met meerdere systemen tegelijk. Dat zijn vaardigheden waar je in bijna elke volgende baan profijt van hebt, of je nu richting klantenservice, sales, communicatie of een kantoorfunctie wilt groeien. Via de online campus van Yource volg je trainingen wanneer het jou uitkomt, zodat je jezelf stap voor stap kunt ontwikkelen. Je werkt volledig vanuit huis, met duidelijke roosters, een bruto uurloon vanaf € 15,28 (exclusief toeslagen) en een contract tussen 24 en 40 uur per week.

Jouw werkzaamheden als Medewerker klantenservice - thuiswerk:

• Klantvragen via telefoon:

  Je beantwoordt vragen van spelers over loten, accounts, spelregels en uitbetalingen en zorgt dat elke beller zich gehoord en serieus genomen voelt.

• Systeemgebruik:

  Je schakelt soepel tussen verschillende systemen, legt gesprekken vast en noteert afspraken zodat collega’s altijd het volledige klantbeeld hebben.

• Informatievoorziening:

  Je gebruikt de kennisbank en werkinstructies om klanten stap voor stap duidelijk uit te leggen hoe trekkingen, voorwaarden en processen werken.

• Gesprekstechniek en empathie:

  Je luistert actief, stelt doorvragen, brengt ook minder leuk nieuws rustig en duidelijk en denkt mee in oplossingen binnen de spelregels.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en de ruimte om werk, studie en privé goed te combineren. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

• Uurloon: € 15,28 bruto, exclusief toeslagen
• Wekelijkse salarisbetaling via je werkgever
• Flexibele werkuren tussen 16 en 40 uur per week
• Vakantiegeld: 8% opbouw over je bruto loon
• Thuiswerken: eigen werkplek, online trainingen en tijdelijke aanstelling

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die graag vanuit huis werkt in een hecht team, met collega’s verspreid over verschillende locaties in Nederland en flexibele werktijden binnen kantoortijden.

• Beschikbaarheid: Je bent tussen 24 en 40 uur per week inzetbaar tijdens de kerstvakantie, binnen de openingstijden 09:00-19:00 uur. 31 december beschikbaar is een pre.
• Woonachtig in de regio: Je woont in Nederland en hebt een rustige, geschikte thuiswerkplek met stabiele internetverbinding.
• Opleidingsniveau: Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Eigenschappen: Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands, bent klantgericht, communicatief sterk en handig met computers en meerdere systemen tegelijk.

Over het bedrijf

Yource is een organisatie waar jij centraal staat en waar je op een manier kunt werken die bij jou past, of dat nu remote, hybride of op kantoor is. Je komt terecht in een omgeving met gezellige collega’s en de juiste middelen om prettig en professioneel te werken. Via de online campus kun je jezelf continu ontwikkelen en werken aan je volgende carrièrestap Sluit je aan bij Yource en bouw mee aan jouw groei.

#ASA