Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging met veel klantcontact, waar je jouw communicatie vaardigheden kunt toepassen en zeer worden gewaardeerd? Ben je hiernaast behulpzaam, goed in luisteren en advies geven? Lees dan gauw verder!

Kerntaken

Voor onze opdrachtgever in Sittard zijn we op zoek naar een goed gemotiveerde en commercieel ingestelde klantcontact medewerker. Als klantadviseur voor VodafoneZiggo is jouw belangrijkste doel is om zoveel mogelijk klanten aan VodafoneZiggo te binden. Jij gaat bestaande klanten benaderen om samen met hen op zoek te gaan naar het best mogelijk pakket. Tijdens je gesprek met de klant luister je actief naar verkoopsignalen en bepaal je op basis daarvan de behoeften. Alles om de klant zo goed mogelijk te helpen en een tevreden gevoel over VodafoneZiggo te creëren.

Openingstijden

• Maandag, dinsdag en donderdag tussen 09.00 - 20.00 uur.
• Woensdag en vrijdag tussen 09.00 - 17.00 uur.

Wat bieden wij?

• Een informele, gezellige en uitermate collegiale werkomgeving;
• Een salaris van €14,99 bruto per uur (exclusief salesbonussen);
• Salesbonussen die oplopen tot maximaal €1000,- per maand, op basis van je prestaties;
• De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken (vanaf 24 uur);
• Flexibele werktijden, jij bepaald namelijk zelf welke dagen en welke tijden jij werkt. Zolang het maar 1 week van te voren is doorgegeven;
• De mogelijkheid om na je 1e maand gedeeltelijk thuis te werken;
• Een uitgebreide volledig doorbetaalde training gedurende de eerste 1,5 week;

Wat verwachten wij?

• Een minimale beschikbaarheid van 24 uur tot maximaal 40 uur per week;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je bent klantvriendelijk, commercieel en beschikt over overtuigingskracht;
• Je bent flexibel, representatief en hebt een professionele houding;
• Een minimale beschikbaarheid van 24 uur per week, fulltime behoort uiteraard ook tot de mogelijkheden;
• Je hebt bij voorkeur ervaring in een callcenter omgeving en wilt jezelf blijven ontwikkelen;

Solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!

--

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging met veel klantcontact, waar je jouw communicatie vaardigheden kunt toepassen en zeer worden gewaardeerd? Ben je hiernaast behulpzaam, goed in luisteren en heb je altijd al voor een zorgverzekeraar willen werken? Lees dan gauw verder!

Kerntaken

Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een goed gemotiveerde en behulpzame klantenservice medewerker. Als klantadviseur voor een zorgverzekeraar ga je samen met je collega’s klantvragen beantwoorden via de telefoon, e-mail en ook via de chat. Vragen over facturen, aanvullende- en/of tandartsverzekeringen, alternatieve zorg, declaraties etc. Zijn aan de orde van de dag. Je moet het dus leuk vinden om klanten een luisterend oor te bieden en ze zo goed mogelijk met alle vraagstukken te helpen. Het uiteindelijke doel van de zorgverzekeraar is namelijk voorop lopen om gezond leven makkelijker te maken en de zorg te blijven verbeteren voor de mensen.

Werktijden & training

Je krijgt ter voorbereiding op je werk een volledig betaalde training. Deze training start op 28 september 2026, waarvoor je drie weken fulltime beschikbaar dient te zijn. De eerste twee weken leer je van alles over polissen, zorgsoorten, declaraties, fraude, collectiviteiten enz. Daarnaast krijg je communicatietraining, doe je rollenspelen en leer je werken met de systemen. De laatste week van de training volgt er buddy begeleiding. Er wordt dus flink geïnvesteerd in coaching en begeleiding tijdens het werk en kun je rekenen op een zachte landing.

De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag t/m vrijdag tussen 09:00-17:00 uur. In de maanden november, december en januari kan het voorkomen dat er op sommige dagen wat langer wordt doorgewerkt. Dit hangt af van de drukte en de beschikbaarheid binnen het team.

Wat bieden wij?

• Een informele, gezellige en uitermate collegiale werkomgeving;
• Een prima startsalaris van €15,28 per uur (€2.649,- bruto per maand op basis van 40 uur) bij start;
• 8% vakantiegeld, vakantiedagen en pensioensopbouw;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer of thuiswerkvergoeding;
• Contract met uitzicht op verlenging bij goed functioneren;
• Volledig betaalde training van drie weken (de eerste twee weken fulltime), inclusief persoonlijke begeleiding;
• De mogelijkheid om na je inwerkperiode gedeeltelijk thuis te werken;
• De vrije keuze om parttime of fulltime te werken (tussen de 24 en 35 uur per week);
• Het behalen van een erkend diploma: je WFT Zorgcertificaat.

Wat verwachten wij?

• Het allerbelangrijkste is dat je gemotiveerd bent en beschikt over empathie, geduld en een flinke dosis vriendelijkheid om de klant de allerbeste service te bieden;
• Bij voorkeur al ervaring in de klantenservice of met telefonisch klantcontact (geen vereiste);
• Goede reken en Nederlandse taalvaardigheden, zowel in woord als geschrift;
• Sterke communicatieve- en computervaardigheden;
• Jij zoekt een baan voor langere tijd met doorgroeimogelijkheden;
• Een minimale beschikbaarheid van 16 uur per week en je bent vanaf 28 september drie weken fulltime beschikbaar voor de betaalde training;

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter. Zij handelen op dagelijkse basis klantcontact vraagstukken af voor diverse opdrachtgevers in verschillende branches. Het werk bij onze opdrachtgever betekend veel verantwoordelijkheid, flexibiliteit, werken voor mooie opdrachtgevers, een goed salaris en vooral heel veel mooie klantgesprekken en plezier tijdens het werken.

Solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!

--

( Synoniemen voor deze functie zijn: Klantenservice medewerker / Medewerker binnendienst / Callcenter medewerker / Klantadviseur / Service medewerker / Klantcontact specialist / Helpdesk medewerker / Telefonisch klantcontact medewerker

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je naast je studie of andere bezigheden werken bij het grootste online retailplatform van de Benelux, waar je elke dienst weer andere klanten helpt via chat, mail en telefoon?

Als klantenservice medewerker bij Bol in Utrecht start je je dag met een kop koffie ☕ en log je in op de systemen. Je checkt je inbox, opent de chat en al snel komen de eerste vragen binnen: een student die zijn studieboek nog niet heeft ontvangen, een ouder die een cadeau wil retourneren of een ondernemer die een vraag heeft over een zakelijke bestelling. Jij schakelt makkelijk tussen verschillende gesprekken, denkt mee met de klant en zoekt in de systemen naar de beste oplossing. Je werkt in een informeel team op kantoor én deels vanuit huis , waarbij je regelmatig met collega’s spart over lastige cases en tips uitwisselt om gesprekken soepel te laten verlopen. Dankzij de betaalde training van vier weken groei je stap voor stap in de rol en voel je je steeds zekerder in elk gesprek.

Bij bol draait klantenservice om meer dan het beantwoorden van vragen. Natuurlijk help je klanten met een passende oplossing, maar minstens zo belangrijk is dat je een oprechte connectie maakt. Iedere klant is anders en daarom is ook ieder gesprek uniek. Door goed te luisteren, je in de klant te verplaatsen en je eigen persoonlijkheid te laten zien, zorg je voor een ervaring die positief blijft hangen. Wat je gaat doen:

• Klanten helpen via telefoon, chat en e-mail met vragen over bestellingen, leveringen, retouren en producten.
• Goed doorvragen, meedenken en passende oplossingen bieden bij uiteenlopende klantvragen.
• Gesprekken en afspraken duidelijk vastleggen in de systemen, zodat collega’s altijd kunnen aansluiten.
• Samenwerken met je team om lastige cases op te pakken en van elkaar te leren.
• Meedenken over hoe processen en service slimmer en klantvriendelijker kunnen.

Wat we je bieden

Bij Bol en ASA Talent krijg je goede voorwaarden én de ruimte om werk en privé prettig te combineren. Dit mag je verwachten:

• Startsalaris van €16,34 per uur, netjes uitbetaald volgens cao en met duidelijke afspraken.
• Onregelmatigheidstoeslagen waardoor je uurloon in avonden en weekenden kan oplopen tot ongeveer €32. ⏰
• Flexibele werkweek van 24–32 of 32–40 uur, in diensten tussen 08:00 en 23:00 uur.
• Hybride werken: minimaal twee dagen op kantoor in Utrecht, de rest vanuit je eigen thuiswerkplek.
• Maandelijks €40 netto thuiswerkvergoeding om je werkplek comfortabel en praktisch in te richten.
• Volledige OV-vergoeding of €0,23 per kilometer als je met de auto reist.
• Betaalde training van vier weken waarin je stap voor stap wordt ingewerkt.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren.
• Doorgroeimogelijkheden binnen Bol, zodat je je loopbaan rustig en gericht kunt opbouwen.
• Informele, inclusieve werksfeer met begeleiding van ASA Talent en gezellige borrels op woensdag en vrijdag.

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die klanten met plezier helpt vanuit ons kantoor in Utrecht en deels thuis werkt in een informele, dynamische omgeving.

• Beschikbaarheid: Je bent 24–40 uur per week inzetbaar, werkt minimaal twee avonden en bent volledig beschikbaar tijdens de vierweekse training vanaf 21 september of 19 oktober. ⏰
• Woonachtig in de regio: Je woont in of vlakbij Utrecht en kunt minimaal twee dagen per week naar kantoor aan de Papendorpseweg 100 komen.
• Opleidingsniveau: Je hebt minimaal een mbo 4 diploma.
• Eigenschappen: Je denkt graag mee, communiceert helder, spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en blijft rustig bij lastige klantvragen.

Over het bedrijf

Bol is het meest veelzijdige retailplatform van de Benelux, waar innovatie en klantgerichtheid samenkomen. Vanuit onder andere Nieuwegein en Utrecht werken jullie elke dag aan het makkelijker en leuker maken van het dagelijks leven van miljoenen klanten.

Je komt terecht in een informele werkomgeving waar je jezelf kunt zijn. Diversiteit wordt gewaardeerd en er is aandacht voor een inclusieve sfeer. Samen met ASA Talent krijg je begeleiding, zodat je je goed kunt richten op klanten en je ontwikkeling.

Ben je klaar om jouw ervaring in te zetten voor miljoenen klanten? Sluit je aan bij Bol via ASA Talent en ontdek hoe je hier verder kunt groeien. ✨

Over de vacature

Ben jij klantgericht, doortastend en woonachtig in de omgeving van Amsterdam? Workrate is op zoek naar toezichthouders/ servicemedewerkers voor het openbaar vervoer! In deze functie draag jij bij aan een veilige en prettige reiservaring voor alle reizigers in onze mooie stad. Voornamelijk vinden de werkzaamheden op de metro- en metrolijnen plaats.

Wat bieden wij?

· Een uitdagende en afwisselende functie waarin jij het verschil maakt;

· Toeslagen voor avond-, nacht-, weekend- en feestdagendiensten;

· Het salaris van €15,96 – €17,54 exl. Toeslagen op grond van ervaring en opleiding;

· Vakantiegeld van 8%;

· Vakantiedagentoeslag van 9,231%

· Reiskostenvergoeding;

· De kans om waardevolle ervaring op te doen in het openbaar vervoer.

· Flexibele rooster waarbij je 100 - 152 uur per 4 weken werkt.

Als toezichthouder/ servicemedewerker Openbaar Vervoer ben jij de ogen en oren op de metro- en treinstations van Amsterdam. Je begeleidt en informeert reizigers en treedt op bij onveilige of onwenselijke situaties. Met jouw communicatieve vaardigheden en daadkracht zorg jij ervoor dat iedereen zich welkom en veilig voelt. Jij bent veel actief op de been en je stappen teller zal altijd hard aan het werk zijn.

Je maakt deel uit van een groot en dienstverlenend team van toezichthouders/ servicemedewerkers en bent een belangrijk aanspreekpunt voor reizigers. Daarnaast werk je in een volcontinu systeem, wat betekent dat je flexibel inzetbaar bent voor dag-, avond-, nacht- en weekenddiensten. Uiteraard houden we zo veel mogelijk rekening met jouw persoonlijke wensen en beschikbaarheid.

Requirements

Om als Toezichthouder/ Servicemedewerker aan de slag te gaan, is het belangrijk dat je beschikt over een servicegerichte instelling en natuurlijk overwicht. Jij bent het visitekaartje van de opdrachtgever en straalt professionaliteit uit.

Daarnaast vragen wij:

· Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;

· Woonachtig in Amsterdam; omdat iedereen moet kunnen open en sluitdiensten draaien, dat betekent starten om 5:00 en eindigen om 01.30 uur op verschillende locaties. Wil je toch graag? Dan ben je zelf verantwoordelijk voor vervoer.

· Beschikbaarheid van minimaal 2 dagen per week;

· Bereidheid om cursussen/opleidingen te volgen, zoals BHV en Veiligheid langs de baan;

· Verkrijgbaarheid van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Interesse?

Wij zien graag je sollicitatie tegenmoet

Over de vacature

Bijbaan/ Vakantiekracht service support

Ben jij op zoek naar een leuke en leerzame bijbaan? Dit kan bij ons op de afdeling Service Support

Maak jouw stap naar Amega!
Op onze afdeling Service Support draagt je bij aan een optimale communicatie met onze klanten. Hoe ga je dit doen? Enerzijds zul je onze klanten bellen om hen te wijzen op het aflopen van de APK, onderhoud en kwaliteitsverbeteringen voor hun auto en een afspraak inplannen. Anderzijds zul je onze klanten bellen nadat zij in de werkplaats zijn geweest om er zeker van te zijn dat alles naar wens is verlopen en of er nog op-en/of aanmerkingen zijn. Door jouw goede communicatieve vaardigheden zorg jij ervoor dat de gesprekken altijd in goede sfeer verlopen en onze klanten altijd naar volle tevredenheid goed geholpen worden.

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?
Wij hoeven je uiteraard niet te vertellen dat je binnen ons bedrijf een enthousiaste en actieve houding moet hebben. Daarnaast zoeken wij iemand die:

• stressbestendig is en een no-nonsense mentaliteit heeft;
• een actieve houding heeft om nieuwe dingen te leren;
• vindt dat werken leuk moet zijn!

Wat kan je van ons verwachten?
Binnen ons bedrijf kom je te terecht in een enthousiast en collegiaal team. Naast een serieuze werkhouding vinden wij de sfeer erg belangrijk. Werken moet tenslotte leuk zijn! Wij bieden goede begeleiding aan onze medewerkers en genoeg uitdagingen om jezelf te ontwikkelen.

Over Amega
Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega.

Waarom kiezen voor Amega?

• Werken met de gaafste automerken!
• Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf
• Grootste automotive dealerholding in de regio
• Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland
• Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken
• 8,5 medewerkers tevredenheid

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je jouw ervaring met B2B-klanten inzetten om webshops op Bol verder te laten groeien én zelf stappen te zetten in e-commerce? In Utrecht werk je hybride: deels thuis, deels op het moderne en goed bereikbare kantoor.

Waarom deze baan bij jou past:

Je combineert klantcontact met data-analyse en procesverbetering. Daardoor bouw je een stevig profiel op richting bijvoorbeeld accountmanagement, e-commerce specialist of data-gedreven klantadviseur. Je leert werken met een groot platform, krijgt veel feedback en begeleiding en ziet direct resultaat van jouw adviezen in de prestaties en tevredenheid van partners.

Jouw werkzaamheden als Zakelijk Klantadviseur BOL:

• Partnercommunicatie: Je hebt dagelijks contact met zakelijke verkopers via mail en telefoon, beantwoordt vragen over bestellingen, logistiek en content en zorgt voor duidelijke, professionele terugkoppeling.
• Data-analyse en advies: Je bekijkt verkoop- en prestatiecijfers, signaleert kansen of knelpunten en vertaalt deze naar concrete verbeteradviezen voor je partners.
• CRM-registratie: Je legt alle gesprekken, acties en besluiten volledig en nauwkeurig vast in het CRM-systeem, zodat dossiers kloppen en collega’s altijd het juiste overzicht hebben.
• Samenwerking met interne afdelingen: Je schakelt via tickets en chat met collega’s van logistiek, content en customer service om complexe cases snel en goed op te lossen.
• Procesverbetering: Je herkent terugkerende problemen, denkt mee over betere werkwijzen en draagt ideeën aan om de partnerbeleving en interne processen te verbeteren.

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je de ruimte om je werk goed te doen én jezelf te ontwikkelen. Dit mag je van ons verwachten:

• Startsalaris vanaf €3111 bruto per maand bij fulltime dienstverband, afgestemd op jouw ervaring en achtergrond.
• Wekelijkse uitbetaling via het uitzendbureau, zodat je snel over je verdiende salaris beschikt.
• Flexibele werkweek tussen 32 en 40 uur, zodat je werk en privé prettig kunt combineren.
• Hybride werken: deels thuis, deels op het moderne kantoor in Utrecht, goed bereikbaar met OV.
• 8,33% vakantiegeld plus 10% toeslag op vakantie-uren voor extra financiële ruimte in je vrije tijd.
• Thuiswerkvergoeding voor je thuiswerkdagen, zodat kosten voor bijvoorbeeld koffie en energie worden gecompenseerd.
• Volledige OV-reiskostenvergoeding voor je reizen van en naar het kantoor in Utrecht.
• Een betrokken, lerende omgeving waar je samenwerkt, feedback krijgt en doorgroeit in e-commerce.

Wat we van je vragen

Je bent een analytische, klantgerichte partnerspecialist die graag samen met zakelijke verkopers groeit in een dynamische e-commerce omgeving.

• Je hebt hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel.
• Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week, met als startdatum 14 september of 12 oktober!
• Je hebt ervaring met B2B-klantenservice, relatiebeheer of accountmanagement.
• Je hebt uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Je bent klantgericht, oplossingsgericht en proactief in al je partnercontact.

Over het bedrijf

Bol is gevestigd in Utrecht en is sinds 1999 uitgegroeid van online boekhandel tot toonaangevend e-commerce platform. Het bedrijf richt zich op een marktplaats waar innovatie en klanttevredenheid samenkomen, met langdurige relaties met zakelijke verkopers, ook goed bereikbaar vanuit ’s-Hertogenbosch.

Je komt terecht in een omgeving waar betrokkenheid en groei belangrijk zijn. Je werkt samen met collega’s die kennis delen en elkaar verder helpen. Er is aandacht voor persoonlijke en professionele ontwikkeling in een moderne werkomgeving.

Ben je klaar om jouw talent in te zetten binnen de wereld van e-commerce? Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van het platform, met ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je jouw ervaring in klantenservice inzetten bij een groot online platform, met de afwisseling van thuiswerken en werken op een modern kantoor in Utrecht?

In deze rol help je klanten van Bol met uiteenlopende vragen over bestellingen, retouren, facturen en producten. Een deel van de week werk je vanuit huis in Arnhem of omgeving, op andere dagen reis je naar het kantoor in Utrecht voor overleg met je team, training en gezelligheid. Je start je dienst met een korte check-in, pakt een koffie ☕ en logt in op de systemen. Vervolgens beantwoord je klantvragen via telefoon, chat en e-mail, denk je mee over passende oplossingen en zorg je dat je cases aan het einde van je dienst netjes zijn afgerond. Werk je op kantoor, dan sluit je regelmatig samen met je collega’s de dag af in een informele sfeer .

Bij bol draait klantenservice om meer dan het beantwoorden van vragen. Natuurlijk help je klanten met een passende oplossing, maar minstens zo belangrijk is dat je een oprechte connectie maakt. Iedere klant is anders en daarom is ook ieder gesprek uniek. Door goed te luisteren, je in de klant te verplaatsen en je eigen persoonlijkheid te laten zien, zorg je voor een ervaring die positief blijft hangen. Wat je gaat doen:

• Klanten helpen via telefoon, chat en e-mail over bestellingen, retouren, facturen en producten.
• Een persoonlijke klik maken met klanten, zodat zij zich gehoord en serieus genomen voelen.
• Vragen en problemen analyseren en in duidelijke taal uitleggen welke oplossing je biedt.
• Werken in verschillende systemen om klantvragen te registreren, op te volgen en af te ronden.
• Zonder vaste scripts gesprekken voeren en met je team meedenken over verbeteringen in processen en klantbeleving.

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je meer dan alleen een baan: je bouwt aan je ontwikkeling in een moderne, hybride werkomgeving. Dit mag je van ons verwachten:

• Basissalaris van €16,34 per uur, met avond- en weekendtoeslagen tot ongeveer €32,- per uur.
• Flexibele werkweek tussen 32 en 40 uur, zodat je werk goed aansluit op je privéleven.
• Hybride werken: minimaal 2 dagen op kantoor in Utrecht, de rest comfortabel vanuit huis.
• Maandelijkse thuiswerkvergoeding van €40 en volledige vergoeding van je reiskosten.
• Betaalde starttraining zodat je zeker, goed voorbereid en met vertrouwen kunt beginnen.
• Veel doorgroeimogelijkheden en bij goed functioneren uitzicht op een vast contract.
• Een inclusieve, informele cultuur waar je jezelf kunt zijn en ieders bijdrage telt.
• Gezellige werksfeer met wekelijkse borrels om successen samen te vieren.

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die energie krijgt van klanten helpen in een informeel, hybride team in Utrecht, waar je deels thuis en deels op kantoor werkt. Je werkt samen met collega’s op Papendorp en vanuit je eigen thuiswerkplek. - Beschikbaarheid: Je werkt 24–32 of 32–40 uur per week, minimaal twee avonden, en bent de eerste vier weken fulltime beschikbaar voor training (ma–vr, 09:00–17:00). Startklas 21 september of 19 oktober.

• Woonachtig in de regio: Je woont in (de buurt van) Utrecht of kunt dit goed en structureel reizen naar de locatie van bol in Utrecht (Papendorpseweg 100).
• Opleidingsniveau: Je hebt minimaal een mbo 4 diploma afgerond en beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Eigenschappen: Je bent leergierig, klantgericht, denkt in oplossingen, blijft rustig onder druk en communiceert duidelijk en vriendelijk.

Over het bedrijf

Bol is het meest veelzijdige retailplatform van de Benelux. Je helpt mee om het dagelijks leven van miljoenen klanten makkelijker en leuker te maken met innovatieve oplossingen. Je werkt vanuit het moderne kantoor in Utrecht en deels vanuit huis.

Je komt in een omgeving waar je jezelf kunt zijn en waar diversiteit wordt gewaardeerd. De cultuur is informeel, inclusief en collegiaal, met ruimte om samen te overleggen en van elkaar te leren. Er zijn volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen.

Ben je klaar om jouw klantgerichte ervaring in te zetten bij Bol? Sluit je aan bij het team en breng je eigen stijl mee in ieder gesprek. Samen ontstaan er veel mogelijkheden.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je klanten op een persoonlijke manier helpen én werken in een hybride functie waar je werk en privé goed kunt combineren?

Als klantenservice specialist bij Bol werk je vanuit het moderne kantoor in Utrecht én vanuit huis. Je start je dienst met een korte check-in met je team, daarna log je in en beantwoord je klantvragen over bestellingen, retouren, facturen en producten. Je schakelt tussen verschillende systemen, kijkt mee in orders en denkt rustig mee over een passende oplossing. Tussendoor overleg je met collega’s, pak je een koffie en aan het einde van je dienst zorg je dat je cases netjes zijn afgerond. Werk je op kantoor, dan sluit je regelmatig af met een gezellige borrel met je team.

Bij Bol draait klantenservice om meer dan het beantwoorden van vragen. Natuurlijk help je klanten met een passende oplossing, maar minstens zo belangrijk is dat je een oprechte connectie maakt. Iedere klant is anders en daarom is ook ieder gesprek uniek. Door goed te luisteren, je in de klant te verplaatsen en je eigen persoonlijkheid te laten zien, zorg je voor een ervaring die positief blijft hangen.

Wat je gaat doen: - Klanten helpen via telefoon, chat en e-mail over bestellingen, retouren, facturen en producten.

• Een persoonlijke klik maken met klanten, zodat zij zich gehoord en serieus genomen voelen.
• Vragen en problemen analyseren en in duidelijke taal uitleggen welke oplossing je biedt.
• Werken in verschillende systemen om klantvragen te registreren, op te volgen en af te ronden.
• Zonder vaste scripts gesprekken voeren en met je team meedenken over verbeteringen in de klantbeleving.

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je alle ruimte om je werk goed te doen én jezelf te ontwikkelen. Dit mag je onder andere verwachten:

• Een basissalaris van €16,34 per uur, wekelijks of maandelijks uitbetaald.
• Hoge avond- en weekendtoeslagen, waardoor je uurloon kan oplopen tot ongeveer €32.
• Flexibele contracturen: kies tussen 24–32 of 32–40 uur per week binnen ruime openingstijden.
• Hybride werken: minimaal twee dagen op kantoor in Utrecht, de rest werk je comfortabel vanuit huis.
• Een thuiswerkvergoeding van €40 netto per maand om je thuiswerkplek prettig in te richten.
• Volledige OV-vergoeding en €0,23 per kilometer wanneer je met de auto reist.
• Een betaalde training van vier weken waarin je stap voor stap wordt ingewerkt en begeleid.
• Doorgroeimogelijkheden en een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een open, inclusieve werksfeer met gezellige borrels op woensdag- en vrijdagmiddag.

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die energie krijgt van klanten helpen in een informeel, hybride team in Utrecht. Je werkt deels vanuit huis en deels op kantoor, samen met collega’s aan goede service in een ontspannen sfeer.

• Beschikbaarheid: Je werkt 24–32 of 32–40 uur per week, minimaal twee avonden.
• Je bent vanaf 26 oktober of 23 november, de eerste vier weken fulltime beschikbaar voor training (ma–vr, 09:00–17:00).
• Woonachtig in de regio: Je woont in of nabij Utrecht of kunt dit traject goed en structureel reizen naar Papendorpseweg 100 in Utrecht.
• Opleidingsniveau: Je hebt minimaal een afgerond mbo 4 diploma en beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Eigenschappen: Je bent een positieve fixer, denkt in oplossingen, blijft rustig onder druk en communiceert duidelijk en vriendelijk.

Over het bedrijf

Bol is het meest veelzijdige retailplatform van de Benelux, waar innovatie en klantgerichtheid samenkomen. Vanuit het moderne kantoor in Utrecht werk je samen met collega’s aan het makkelijker en leuker maken van het dagelijks leven van miljoenen klanten. Je komt terecht in een informele, gezellige en inclusieve werkomgeving waar je jezelf kunt zijn.

Ben je klaar om klanten van Bol verder te helpen en zelf stappen te zetten in je ontwikkeling? Sluit je aan bij een organisatie waar jouw ideeën welkom zijn en waar je samen met collega’s resultaten boekt.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je werken in een gezellig team, klanten helpen én deels vanuit huis aan de slag gaan?

Als klantenservice medewerker bij Bol werk je vanuit het moderne kantoor in Utrecht én vanuit huis. Je dag begint met een korte check-in met je team, daarna log je in op de systemen en sta je klaar voor klanten via telefoon, mail of chat. Je helpt bij vragen over bestellingen, retouren, producten en accounts. Tussendoor overleg je met collega’s, pak je een kop koffie ☕ en sluit je aan bij een teamoverleg of een korte training om je skills verder aan te scherpen. Werk je een avonddienst, dan start je later op de dag en heb je overdag tijd voor je studie of andere afspraken.

Bij bol draait klantenservice om meer dan het beantwoorden van vragen. Natuurlijk help je klanten met een passende oplossing, maar minstens zo belangrijk is dat je een oprechte connectie maakt. Iedere klant is anders en daarom is ook ieder gesprek uniek. Door goed te luisteren, je in de klant te verplaatsen en je eigen persoonlijkheid te laten zien, zorg je voor een ervaring die positief blijft hangen.

Wat je gaat doen:

• Klanten helpen via telefoon, mail en chat met vragen over bestellingen, leveringen en retouren.
• Meedenken over passende oplossingen bij klachten of problemen en deze duidelijk uitleggen aan de klant.
• Werken in verschillende systemen om klantgegevens te raadplegen, acties vast te leggen en cases af te handelen.
• Deelnemen aan de betaalde training en terugkerende coachingsmomenten om je klant- en systeemkennis up-to-date te houden.
• Samenwerken met je team, ervaringen delen en bijdragen aan een prettige sfeer op kantoor én online.

Wat we je bieden

Bij Bol en ASA Utrecht krijg je niet alleen een mooi uurloon, maar ook veel ruimte om je werk passend te maken. Dit mag je als klantenservice medewerker verwachten:

• Een basissalaris van €16,34 per uur, elke maand netjes uitbetaald volgens een duidelijk rooster.
• Hoge toeslagen in avonden en weekenden, waardoor je uurloon kan oplopen tot ongeveer €32. ⏱️
• Flexibele contracturen: kies tussen 24–32 of 32–40 uur per week binnen ruime openingstijden.
• Hybride werken: minimaal twee dagen per week op kantoor in Utrecht, de overige dagen vanuit huis.
• Een thuiswerkvergoeding van €40 netto per maand om je thuiswerkplek comfortabel in te richten.
• Volledige OV-vergoeding of €0,23 per kilometer als je met de auto reist naar kantoor.
• Een betaalde training van vier weken waarin je stap voor stap wordt ingewerkt in systemen en klantcontact.
• Doorgroeimogelijkheden, met een tijdelijk contract en duidelijk uitzicht op een vast dienstverband.
• Een open, inclusieve werksfeer met informele collega’s en borrels op woensdag- en vrijdagmiddag.

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die klanten met plezier helpt vanuit ons kantoor in Utrecht en het fijn vindt om deels thuis te werken in een informele, dynamische omgeving.

• Beschikbaarheid: Je bent 24-32 of 32-40 uur per week inzetbaar, werkt minimaal twee avonden en bent volledig beschikbaar tijdens de vierweekse training in Utrecht (vanaf 21 september of 19 oktober). ⏰
• Woonachtig in de regio: Je woont in of vlakbij Utrecht en kunt minimaal twee dagen per week naar kantoor komen (Papendorpseweg 100).
• Opleidingsniveau: Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau; ervaring in klantenservice is een plus.
• Eigenschappen: Je denkt creatief mee, communiceert helder, spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en blijft rustig bij lastige klantvragen.

Over het bedrijf

Bol is het meest veelzijdige retailplatform van de Benelux, waar innovatie en klantgerichtheid samenkomen. Vanuit Utrecht werk je mee aan het makkelijker en leuker maken van het dagelijks leven van miljoenen klanten.

Je komt terecht in een informele en gezellige werkomgeving waar je jezelf kunt zijn. Diversiteit en een inclusieve cultuur zijn belangrijk, zodat iedereen zich welkom voelt. Samen met ASA Utrecht krijg je begeleiding om je verder te ontwikkelen.

Ben je klaar om klanten van Bol verder te helpen en zelf stappen te zetten in je ontwikkeling? Sluit je aan bij een organisatie waar jouw ideeën welkom zijn en waar je samen met collega’s resultaten boekt. ✨

Over de vacature

We are seeking a dedicated Customer Support Representative to join our client's Service Desk team. This role also connects local stakeholders with logistics and technical teams based in Eindhoven, Cologne, and the UK.

• Customer Support: Address inquiries via email or phone, ensuring customer questions are resolved professionally and promptly.
• Service Coordination: Arrange equipment returns, process service orders, generate shipping labels, and provide clear communication on service workflows.
• Order Monitoring: Track service turnaround times, provide regular updates, and create price quotations when required.
• Complaint Management: Handle customer complaints efficiently, ensuring timely resolution to maintain satisfaction.
• Financial Coordination: Collaborate with the finance team to ensure invoices are accurate and payments are processed smoothly.
• Continuous Improvement: Monitor team KPIs, identify performance gaps, and implement solutions using problem-solving techniques.
• Adherence to Policies: Follow established customer service procedures to deliver consistent and reliable service.

Requirements

• 1+ years of experience in customer support
• Fluency in English *and

• German both written and spoken.

• Team player, problem solver, customer-oriented, independent worker
• Great communication skills
• Location near Eindhoven

Benefits

By joining our client’s team, you’ll benefit from: - A Multicultural and Inclusive Environment: Work in a supportive, diverse workplace that values inclusion and collaboration.

• Flexible Hybrid Work Arrangements: A full-time contract with one day of remote work per week.
• Flexible Office Hours: Choose a start time between 7:30 and 9:00 AM, with your workday ending between 4:00 and 6:30 PM.
• Opportunities for Growth: Access career development paths within a global organization committed to employee advancement.
• Extensive Training Resources: Explore nearly 2,000 virtual training sessions covering a wide range of topics—from compliance and technical skills to marketing, sales, and personal development.

Join a team where your contributions are valued, your growth is supported, and your work makes a difference. #

Application Procedure

If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and terms and conditions . Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Lijkt het je leuk om dagelijks met klanten in contact te zijn en tegelijk je communicatieve skills naar een hoger niveau te brengen, op een plek waar je werk goed te combineren is met je studie of privéleven?

Je werkt voor Bol, het grootste online retailplatform van de Benelux. Vanuit het moderne kantoor in Utrecht én vanuit huis help je klanten via telefoon, chat en e-mail . Je dag begint met een korte check-in met je team, daarna log je in en ga je aan de slag met uiteenlopende vragen: van een vertraagd pakket tot advies over een retour of product. Je schakelt tussen verschillende systemen, overlegt met collega’s als dat nodig is en sluit je cases netjes af. Werk je op kantoor, dan is er vaak ruimte voor een praatje of een borrel aan het einde van je dienst . Dankzij de betaalde training van vier weken groei je stap voor stap in de functie en leer je hoe je klanten rustig, duidelijk en persoonlijk helpt.

Bij bol draait klantenservice om meer dan het beantwoorden van vragen. Natuurlijk help je klanten met een passende oplossing, maar minstens zo belangrijk is dat je een oprechte connectie maakt. Iedere klant is anders en daarom is ook ieder gesprek uniek. Door goed te luisteren, je in de klant te verplaatsen en je eigen persoonlijkheid te laten zien, zorg je voor een ervaring die positief blijft hangen. Wat je gaat doen:

• Klanten helpen via telefoon, chat en e-mail over bestellingen, retouren en producten.
• Vragen en problemen analyseren en zo duidelijk mogelijk oplossen en uitleggen.
• Werken in verschillende systemen om klantgegevens en gesprekken nauwkeurig vast te leggen.
• ️ Gesprekken voeren zonder strak script, waarbij je je eigen stijl en empathie inzet.
• Meedenken met je team over verbeteringen in processen en klantbeleving.

Wat we je bieden

Bij Bol en ASA Talent krijg je de ruimte om goed werk te doen én te groeien in je rol. Dit kun je verwachten:

• Een startsalaris van €16,34 per uur, netjes geregeld volgens cao en altijd op tijd uitbetaald.
• Riante toeslagen in avonden en weekenden, waarmee je uurloon kan oplopen tot ongeveer €32. ⏱️
• Flexibele werkweek van 24–32 of 32–40 uur binnen openingstijden van 08:00 tot 23:00 uur.
• Hybride werken: minimaal twee dagen op kantoor in Utrecht, de rest comfortabel vanuit huis.
• Maandelijks €40 netto thuiswerkvergoeding voor een fijne en goed ingerichte werkplek thuis. ⚝️
• Volledige OV-vergoeding of €0,23 per kilometer als je met de auto naar kantoor reist.
• Betaalde training van vier weken waarin je stap voor stap wordt ingewerkt en begeleid.
• Tijdelijk contract met duidelijk uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren.
• Veel doorgroeimogelijkheden binnen Bol, zodat je je loopbaan rustig en gericht kunt opbouwen.
• Een informele, inclusieve werksfeer met gezellige borrels op woensdag en vrijdag.

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die klanten met plezier helpt vanuit ons kantoor in Utrecht en het fijn vindt om deels thuis te werken in een informele, dynamische omgeving.

• Beschikbaarheid: Je bent 24–40 uur per week inzetbaar, werkt minimaal twee avonden en bent volledig beschikbaar tijdens de vierweekse training vanaf 21 september of 19 oktober. ⏰
• Woonachtig in de regio: Je woont in of vlakbij Utrecht en kunt minimaal twee dagen per week naar kantoor aan de Papendorpseweg 100 komen.
• Opleidingsniveau: Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau; ervaring in klantenservice is mooi meegenomen.
• Eigenschappen: Je denkt creatief mee, communiceert helder, spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en blijft rustig bij lastige klantvragen.

Over het bedrijf

Bol is het meest veelzijdige retailplatform van de Benelux, waar innovatie en klantgerichtheid samenkomen. Vanuit onder andere Nieuwegein werk je mee aan het makkelijker en leuker maken van het dagelijks leven van miljoenen klanten.

Je komt terecht in een informele werkomgeving waar je jezelf kunt zijn. Diversiteit wordt gewaardeerd en er is aandacht voor een inclusieve sfeer. Samen met ASA Talent krijg je begeleiding, zodat je je goed kunt richten op klanten en je ontwikkeling.

Ben je klaar om jouw ervaring in te zetten voor miljoenen klanten? Sluit je aan bij Bol via ASA Talent en ontdek hoe je hier verder kunt groeien. ✨

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wij zijn op zoek naar enthousiaste studenten die het leuk vinden om naast hun studie aan de slag te gaan als klantadviseur uitkeringen bij het UWV. In deze rol sta je klanten ter woord en informeer jij ze over de uitkeringssoorten WIA, ZiekteWet en de WW. Je bent zowel schriftelijk als mondeling werkzaam en zorgt ervoor dat je alle gesprekken netjes verwerkt in het systeem. Omdat je vaak mensen spreekt die in een lastige positie staan, is het belangrijk dat je zeer empathisch te werk gaat en meedenkt met de klant.

Voor deze rol ben je inzetbaar voor 12 tot 16 uur per week op de locatie in Groningen. Je volgt eerst een opleiding van 3 weken van 30 uur, waarbij het belangrijk is dat je de eerste 2 weken volledig beschikbaar bent en op locatie aanwezig kan zijn. In deze training leer je alles over de uitkeringsvormen en weet jij als geen ander hoe de wetgeving werkt. Na de training mag je ook hybride gaan werken. De startdatum van deze functie is 14 september of 28 september en deze data staan vast.

Dus, ben jij klaar om wat voor anderen te betekenen? Solliciteer dan nu op deze functie!

Een VOG-aanvraag is onderdeel van het sollicitatieproces.

Let op: Sollicitaties zonder motivatiebrief worden niet behandeld.

Wat we je bieden

• Een bijbaan van 12 tot 16 uur per week bij een maatschappelijk werkgever;
• Een salaris tussen de €18,44 en €19,87 met de kans op verhoging op basis van prestaties;
• Reiskostenvergoeding om naar kantoor te komen;
• De mogelijkheid om maatschappelijk bij te dragen;
• Een contract voor langere tijd bij ons uitzendbureau;
• Een vast contactpersoon voor al je vragen;
• Een betrokken, gezellig en informeel team!

Wat we van je vragen

• Je volgt een studie op het niveau MBO-4 of hoger;
• Je bent op korte termijn beschikbaar om te starten voor langere tijd;
• Je vindt het leuk om anderen te helpen en maatschappelijk bij te dragen.
• Je bent beschikbaar voor 12 tot 16 uur per week, tussen 07:00 uur en 19:00 uur;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling;
• Je bent bereid om de training van twee weken bij te wonen.

Over het bedrijf

Het UWV gevestigd in het hart van Groningen, speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van mensen in een kwetsbare of overgangsfase in hun loopbaan. Met een sterke focus op maatschappelijke impact streven we ernaar om duidelijkheid, perspectief en ondersteuning te bieden op het gebied van werk, inkomen en sociale zekerheid.

Bij ons staat jouw groei centraal. We bieden een inclusieve werkomgeving waar innovatie, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling worden gestimuleerd. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde balans tussen werk en privé, zodat jij het beste uit jezelf kunt halen. Wil jij deel uitmaken van een organisatie waar jouw werk dagelijks een verschil maakt voor de samenleving?

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Voor onze opdrachtgever in Arnhem zijn we op zoek naar een goed gemotiveerde klantadviseur die in dagelijks contact zal staan met klanten van verschillende soorten kranten, weekbladen en tijdschriften. Denk aan het Algemeen Dagblad, maar ook de Autoweek, VT Wonen, Tina of de Donald Duck. Het gaat hierbij natuurlijk niet alleen om de papieren versies, maar klanten genieten ook dagelijks van de online varianten.Je zult in deze functie bestaande en oude klanten gaan benaderen, welke je vervolgens op de best mogelijke manier gaat adviseren over de verschillende proefabonnementen, algemene uitgaves en leesbelevingen. Je probeert ze uiteraard niet alleen te binden als klant, maar ook een zo goed mogelijke click met ze te maken. Tijdens je gesprek met de klant luister je natuurlijk actief naar verkoopsignalen en bepaal je op basis daarvan de behoeften van iedere klant. Elk gesprek is anders, zoals ook iedere klant die je spreekt en zijn of haar behoeftes!

Openingstijden

De openingstijden van de afdeling zijn van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 21:30 uur. Je werkrooster wordt in goed overleg afgestemd en je hebt dus de mogelijkheid om flexibele of vaste tijden te werken. Mocht je het leuk vinden op zaterdag wat extra te werken kan dit in overleg ook.

Wat bieden wij?

• Een prima salaris van €15,50 bruto (vanaf 21+);
• 8% vakantiegeld;
• Een bonusregeling bovenop je basissalaris o.b.v. De resultaten die je neerzet;
• Betaalde trainingen in zowel persoonlijke ontwikkelingen als klantcontact en commerciële vaardigheden;
• Reiskostenvergoeding wanneer je meer dan 10 km van kantoor woont of een thuiswerkvergoeding;
• Een zelfstandige baan met veel verantwoordelijkheid;
• Een aantrekkelijke bonus wanneer je nieuwe collega’s aandraagt voor jouw team;
• Informele sfeer en leuk team met gemotiveerde collega’s;

Wat verwachten wij?

• MBO werk- en denkniveau;
• Je bent gedreven, hebt een vlotte babbel en denkt in kansen;
• Hiernaast ben je klantvriendelijk, kunt snel schakelen en houdt van uitdagingen;
• Sterke communicatieve- en computervaardigheden;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Ervaring met (telefonisch) klantcontact is een pré;
• Een minimale beschikbaarheid van 16 uur per week, fulltime behoort uiteraard ook tot de mogelijkheden;

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een facilitair klantcenter. Zij handelen op dagelijkse basis klantcontact vraagstukken af voor diverse opdrachtgevers in verschillende branches. Het werk bij onze opdrachtgever betekend veel verantwoordelijkheid, flexibiliteit, werken voor mooie opdrachtgevers, een goed salaris en vooral heel veel mooie klantgesprekken en plezier tijdens het werken.

Over de vacature

Your responsibilities :

• Provide support in both French and English by phone, email, and chat
• Support customers with licensing, pricing, payment details, and order status
• Prepare quotes for software licences and renewals
• Follow up on quotes to support the sales process
• Process orders accurately, ensuring correct details and timely deliveries
• Communicate with suppliers to coordinate quotes and orders
• Work closely with Account Managers, Finance, Technical Support, and external partners to deliver excellent service
• Keep databases updated with customer and order details
• Support with other related administrative or service tasks as needed

Requirements

To excel in this role, you’ll need: - *Fluent in both French and English (C1-C2) spoken and written

• *At least 3 years of experience in customer service, customer success, or inside sales (B2B and IT/software)

• Strong *commercial mindset

• Strong problem-solving skills and ability to learn quickly in a changing environment
• University degree or equivalent in IT or a related field
• Highly organized, detail-oriented, and good at multitasking
• Strong with numbers and comfortable working in a commercial environment
• Customer-focused mindset with excellent communication and relationship-building skills

*Its a hybrid working arrangement with 1 day working from home every Friday

Benefits

Our client offers a direct contract (first contract will be 7 months) with a focus on long-term commitment, providing:

• A monthly salary ranging from €3.000to €3.500 gross, depending on your experience and expertise.
• Monthly bonuses linked to performance paid monthly
• Holiday allowance.
• 25 vacation days.
• Reimbursement of travel costs up to €250 per month.
• Extensive and structured training and ongoing support.
• Work hours from Monday to Friday, 9:00 AM to 5:30 PM, with 30mins lunch break.
• A dynamic and lively work environment located in the heart of Amsterdam.

Application Procedure

If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and terms and conditions . Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.

Over de vacature

• Assist customers from various international markets through phone, email, live chat, and messaging platforms.
• Offer tailored recommendations and support to help customers make informed purchasing decisions.
• Handle inquiries related to orders, shipments, exchanges, and returns with accuracy and attention to detail.
• Maintain clear records of customer interactions using CRM systems and internal platforms.
• Deliver a professional, positive, and customer-centric service experience at every interaction.

Requirements

• Experience in a customer-facing or support role, ideally within a fast-paced, international, or digital environment.
• A self-starter who thrives when given ownership and can work independently while knowing when to collaborate.
• Highly driven and ambitious, with a genuine desire to learn, develop, and take on new challenges.
• Strong sense of accountability; you take responsibility for your work, follow through on commitments, and actively seek solutions.
• Comfortable making decisions, prioritizing tasks, and managing your workload effectively in a dynamic environment.
• Tech-savvy and confident using digital tools, with the ability to quickly learn new systems and processes.
• Excellent written and verbal communication skills, with a customer-focused and adaptable approach.
• Open to feedback and continuously looking for ways to improve both personally and professionally.
• Fluent in English; additional language skills such as Dutch or French are a plus.
• Available to work on-site five days per week at the company's office location in Amsterdam.
• Flexible to support evening (twice a week) and weekend (once per month) shifts remotely when required.

Benefits

• Competitive starting salary of €39,000 gross per year based on a full-time contract.
• 8% holiday allowance paid annually.
• Commuting support, including an NS Business Card or a mileage reimbursement for car travel.
• 25 vacation days per year to rest and recharge.
• A 40-hour work week with an initial 7-month fixed-term contract.
• Monthly performance-based bonus scheme.
• Comprehensive onboarding and training program to support your development from day one.
• Access to big, exclusive employee discounts on their range of products.
• A collaborative, international, and supportive work environment where teamwork and personal growth are valued.
• The opportunity to join an organization that encourages ownership, autonomy, continuous learning, and professional development.
• Employment conditions in accordance with the Dutch Retail Collective Labor Agreement (CAO Retail Non-Food).

Application Procedure

If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and terms and conditions . Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.