Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures
Vind je nieuwe baan tussen 390 klantenservice, callcenter & receptie vacatures
Laat de perfecte klantenservice, callcenter & receptie vacatures niet aan je voorbijgaan
Contact Center Agent bijbaan Verdien €200+ per dag
- Dienstverband
- Bijbaan
- Werklocatie
- Kantoor
- Opleiding
- Overig
- Ervaring
- Geen ervaring
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
- Branche
- Zakelijke Dienstverlening
Over de vacature
Contact Center Bijbaan (Nederlandse taal vereist)
Op zoek naar een flexibele studenten bijbaan met de leukste collega's en goed salaris? Als Contact Center Agent werk je telefonisch voor bekende merken zoals KPN en loterijen en bepaal je zelf wanneer je werkt.
Groei binnen 3 maanden door van Agent naar Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!
Dit bieden wij jou:
- Verdien bovengemiddeld: tot wel €200 per dag.
- Flexibele werkdagen: Plan wekelijks je eigen dagen en uren.
- Gezellig team vol studenten: met wekelijkse borrels.
- Trainingen en coaching: we leren je alles stap voor stap.
- Snelle doorgroeimogelijkheden
- Vette extra's: zoals het Fonky festival, gala, teamuitjes en voetbaltoernooi.
- Bonus voor aandragen nieuwe collega's: zoals je eigen vrienden.
- Een mooie werkplek op ons (hoofd)kantoor: in Utrecht of Nijmegen
Wat ga je doen als Contact Center Agent?
KPN
Je hebt contact met (bestaande) klanten van KPN, beantwoordt hun vragen en doet passende aanbiedingen. Zo bied jij de ideale customer experience.
Loterijen
Als ambassadeur van bekende loterijen enthousiasmeer je potentiële en bestaande deelnemers en laat je zien wat meespelen zo bijzonder maakt. Van het winnen van mooie geldprijzen tot het steunen van belangrijke goede doelen. Daarnaast verras je ze met leuke extra's, zoals kortingen op dagjes uit of gratis toegang tot musea.
Fonky
Wij bieden de ultieme studenten bijbaan voor 500+ studenten door heel Nederland en blijven continu groeien. Als Contact Center Agent ben jij ook een belangrijke schakel in Fonky's eigen recruitmentproces: je voert telefonische screenings, beantwoordt vragen en plant kennismakingen in, zodat elke kandidaat op de juiste plek terechtkomt.
Waarom deze bijbaan?
- Perfect te combineren met studie of tussenjaar
- Verdien meer dan een standaard studenten bijbaan
- Werk aan je persoonlijke ontwikkeling met de Fonky Faculty
- Ontwikkel jouw skills in communicatie en klantcontact
Wat vragen wij van jou?
- Je spreekt goed Nederlands
- Geen minimale opleiding vereist
Klaar om goed te verdienen en jezelf te ontwikkelen? Solliciteer direct en we nemen snel contact met je op!
Bijbaan Contact Center Agent
- Dienstverband
- Bijbaan
- Werklocatie
- Kantoor
- Opleiding
- Overig
- Ervaring
- Geen ervaring
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
- Branche
- Zakelijke Dienstverlening
Over de vacature
Contact Center Bijbaan (Nederlandse taal vereist)
Op zoek naar een flexibele studenten bijbaan met de leukste collega's en goed salaris? Als Contact Center Agent werk je telefonisch voor bekende merken zoals KPN en loterijen en bepaal je zelf wanneer je werkt.
Groei binnen 3 maanden door van Agent naar Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!
Dit bieden wij jou:
- Verdien bovengemiddeld: tot wel €200 per dag.
- Flexibele werkdagen: Plan wekelijks je eigen dagen en uren.
- Gezellig team vol studenten: met wekelijkse borrels.
- Trainingen en coaching: we leren je alles stap voor stap.
- Snelle doorgroeimogelijkheden
- Vette extra's: zoals het Fonky festival, gala, teamuitjes en voetbaltoernooi.
- Bonus voor aandragen nieuwe collega's: zoals je eigen vrienden.
- Een mooie werkplek op ons (hoofd)kantoor: in Utrecht of Nijmegen
Wat ga je doen als Contact Center Agent?
KPN
Je hebt contact met (bestaande) klanten van KPN, beantwoordt hun vragen en doet passende aanbiedingen. Zo bied jij de ideale customer experience.
Loterijen
Als ambassadeur van bekende loterijen enthousiasmeer je potentiële en bestaande deelnemers en laat je zien wat meespelen zo bijzonder maakt. Van het winnen van mooie geldprijzen tot het steunen van belangrijke goede doelen. Daarnaast verras je ze met leuke extra's, zoals kortingen op dagjes uit of gratis toegang tot musea.
Fonky
Wij bieden de ultieme studenten bijbaan voor 500+ studenten door heel Nederland en blijven continu groeien. Als Contact Center Agent ben jij ook een belangrijke schakel in Fonky's eigen recruitmentproces: je voert telefonische screenings, beantwoordt vragen en plant kennismakingen in, zodat elke kandidaat op de juiste plek terechtkomt.
Waarom deze bijbaan?
- Perfect te combineren met studie of tussenjaar
- Verdien meer dan een standaard studenten bijbaan
- Werk aan je persoonlijke ontwikkeling met de Fonky Faculty
- Ontwikkel jouw skills in communicatie en klantcontact
Wat vragen wij van jou?
- Je spreekt goed Nederlands
- Geen minimale opleiding vereist
Klaar om goed te verdienen en jezelf te ontwikkelen? Solliciteer direct en we nemen snel contact met je op!
Vakspecialist Klantcontact & Receptie &; Waterschap Limburg
- Dienstverband
- Tijdelijk
- Werklocatie
- Kantoor
- Opleiding
- Overig
- Ervaring
- Ervaren
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
- Branche
- Overheid & Non-profit
Over de vacature
Bij Waterschap Limburg in Roermond draag je dagelijks bij aan veilig, voldoende en schoon water in de regio. Als Vakspecialist Klantcontact & Receptie vorm jij het visitekaartje van onze organisatie, waar je nauw samenwerkt met collega's uit diverse vakgebieden om waterveiligheid en leefbaarheid te waarborgen.
In deze gastvrije rol ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en bezoekers. Je combineert receptiewerkzaamheden met het efficiënt verwerken van omgevingsmeldingen en bent zo een onmisbare schakel tussen de buitenwereld en onze interne organisatie.
Wat wij jou bieden
Wij bieden een uitdagende functie binnen een maatschappelijk betrokken organisatie met de volgende arbeidsvoorwaarden:
- Salaris: € 3.140 tot € 3.909 bruto per maand op basis van 36 uur per week.
- Individueel Keuzebudget: 21% boven op het bruto salaris.
- Dienstverband: Een tijdelijke functie voor 36 uur per week via een uitzendorganisatie met kans op verlenging.
- Reiskosten: Vergoeding volgens de geldende voorwaarden.
- Werklocatie: Een professionele werkomgeving in Roermond.
Wat ga je doen?
Jij zorgt ervoor dat vragen en meldingen snel, zorgvuldig en klantgericht worden opgepakt door de volgende taken uit te voeren:
- Ontvangen, registreren en doorverwijzen van bezoekers.
- Beheren van de centrale entree en receptie.
- Beantwoorden en doorverbinden van telefoongesprekken.
- Aannemen en registreren van omgevingsmeldingen, zoals wateroverlast, storingen en onderhoud aan dijken of sloten.
- Beantwoorden van vragen van inwoners, bedrijven en samenwerkingspartners.
- Doorzetten van meldingen naar de juiste vakafdeling.
- Verwerken van gegevens in klantcontact- en zaaksystemen.
- Herkennen en prioriteren van urgente meldingen.
- Bewaken van een volledige en zorgvuldige administratieve afhandeling.
Wie ben jij?
Je bent een enthousiaste professional die beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en een gastvrije instelling.
- Je hebt aantoonbare ervaring in een klantgerichte rol bij een receptie of klantcontactcentrum.
- Je bent administratief vaardig en kunt nauwkeurig werken in klantcontact- en zaaksystemen.
- Je bent stressbestendig en in staat om urgente meldingen direct te herkennen en prioriteren.
- Je bent representatief en straalt rust uit in je contact met inwoners en partners.
- Je bent beschikbaar voor 36 uur per week.
Klaar om het verschil te maken?
Solliciteer direct via de sollicitatieknop en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Service coördinator E
- Dienstverband
- Overig
- Werklocatie
- Kantoor
- Opleiding
- Overig
- Ervaring
- Ervaren
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
- Branche
- Techniek & Engineering
Over de vacature
Ben jij de schakel tussen klant en techniek? Gebruik je talent in een innovatieve omgeving. Solliciteer nu!
Als Service Coördinator E ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en technici binnen de serviceafdeling. Je zorgt ervoor dat servicemeldingen efficiënt worden afgehandeld en dat klanten te allen tijde optimaal worden bediend. Je plant de werkzaamheden van servicemonteurs, bewaakt de voortgang van projecten en zorgt voor een vlekkeloze communicatie tussen alle betrokken partijen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het administratieve proces rondom serviceorders en draag je bij aan de continue verbetering van serviceprocessen. Je werkt nauw samen met projectleiders, monteurs en de backoffice om een hoogwaardige dienstverlening te garanderen.
In deze rol krijg je de kans om je te ontwikkelen tot een allround coördinator die het complete serviceproces beheerst. Het bedrijf biedt uitstekende doorgroeimogelijkheden richting bijvoorbeeld Senior Service Coördinator of Teamleider Service. Je krijgt de ruimte om opleidingen te volgen op het gebied van projectmanagement, klantcontact en technische kennis, waardoor je jouw carrière binnen de installatietechniek verder kunt uitbouwen.
Jouw taken en verantwoordelijkheden:
- Coördineren en plannen van servicewerkzaamheden en storingsdiensten;
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten bij servicevragen en meldingen;
- Bewaken van de voortgang en kwaliteit van lopende serviceorders;
- Communiceren met monteurs over planning, prioriteiten en technische vraagstukken;
- Verzorgen van offertes en nacalculaties voor servicewerk;
- Onderhouden van klantrelaties en signaleren van commerciële kansen;
- Administratieve afhandeling van serviceorders en bijbehorende documentatie;
- Bijdragen aan procesoptimalisatie en kwaliteitsverbetering binnen de serviceafdeling.
Manufacturing, Production
Wat wij bieden:
Deze organisatie biedt jou een uitdagende functie binnen een professionele en innovatieve werkomgeving. Je komt terecht in een hecht team van gedreven professionals waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. Het bedrijf investeert volop in de ontwikkeling van medewerkers en biedt uitstekende mogelijkheden om jezelf verder te ontplooien. Je krijgt de ruimte om mee te denken over procesverbeteringen en krijgt de kans om door te groeien naar een meer senior functie binnen de organisatie.
De werksfeer is informeel en betrokken, waarbij er ruimte is voor eigen inbreng en initiatief. Je werkt voor een financieel gezonde organisatie die deel uitmaakt van een grotere groep, wat zorgt voor stabiliteit en toegang tot uitgebreide resources en kennis. Het bedrijf hecht veel waarde aan een goede werk-privébalans en biedt daarom aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
Wat krijg je van ons:
- Een marktconform salaris tussen €3.000 en €4.400 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en kwalificaties;
- Arbeidsvoorwaarden conform de CAO Metaal en Techniek;
- Maar liefst 38 vakantiedagen per jaar voor een optimale werk-privébalans;
- Uitstekende doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld Senior Service Coördinator of Teamleider;
- Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden, inclusief vakgerichte cursussen en trainingen;
- Pensioenregeling en diverse secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Moderne werkplek met de nieuwste systemen en tools;
- Een informele en betrokken bedrijfscultuur waarin jouw inbreng wordt gewaardeerd;
- Mogelijkheid tot deelname aan teamuitjes en bedrijfsactiviteiten;
- Werken bij een innovatieve organisatie die voorop loopt in de elektrotechniek.
Wat wij vragen:
Voor deze veelzijdige functie zoeken we een organisatorisch sterke professional met affiniteit voor techniek en klantcontact. Je beschikt over minimaal één tot twee jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare coördinerende of administratieve rol, bij voorkeur binnen de installatietechniek of een technische dienstverlening. Je hebt feeling met elektrotechniek en begrijpt de uitdagingen waar monteurs en klanten mee te maken krijgen. Je bent communicatief vaardig, stressbestendig en houdt overzicht in een dynamische werkomgeving waar prioriteiten kunnen verschuiven.
Je werkt nauwkeurig, bent servicegericht en vindt het belangrijk dat klanten optimaal worden bediend. Je bent proactief in het signaleren van knelpunten en denkt graag mee over verbeteringen. Daarnaast beschik je over goede planningsvaardigheden en kun je goed schakelen tussen verschillende taken en contactpersonen. Je bent digitaal vaardig en voelt je thuis in planningssystemen en Microsoft Office-applicaties.
Wat wij van jou verwachten:
- Minimaal 1-2 jaar ervaring in een coördinerende, plannings- of administratieve functie;
- Affiniteit met elektrotechniek en technische installaties;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Sterke organisatorische en planningsvaardigheden;
- Klantgerichte instelling met oog voor detail;
- Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen;
- Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Customer Service Medewerker
- Dienstverband
- Overig
- Werklocatie
- Kantoor
- Opleiding
- Overig
- Ervaring
- Geen ervaring
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
- Branche
- Transport, Opslag & Logistiek
Over de vacature
Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je jouw inzicht in logistieke processen inzet om de dagelijkse orderflow, voorraadbeheer en facturatie tot in de puntjes te verzorgen? Als Customer Service Medewerker bij Alloga Nederland speel je een cruciale rol in het waarborgen van onze kwalitatieve dienstverlening, waarbij je nauwgezet onregelmatigheden in het warehouse managementsysteem opspoort en klachten effectief afhandelt.
Alloga Nederland is de gespecialiseerde logistieke dienstverlener van Alliance Healthcare Nederland, onderdeel van het internationale Walgreens Boots Alliance. Met een uitgebreid netwerk in meer dan 20 landen bieden wij totaaloplossingen in de zorglogistiek, variërend van opslag en distributie tot complexe zaken als labelling en cash management, altijd werkend binnen de strenge kaders van internationale wetgeving.
Wat wij jou bieden
Wij bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden voor een gedreven professional.
- Arbeidsvoorwaarden: Je kunt rekenen op zeer goede arbeidsvoorwaarden die passen bij jouw inzet en expertise.
Wat ga je doen?
Jij zorgt als schakel tussen interne en externe opdrachtgevers voor een optimale dienstverlening.
- Begeleiden van internationale en nationale zendingen.
- Registreren van afwijkingen en het opstellen van heldere rapportages voor jouw leidinggevende.
- Waarborgen van gemaakte afspraken met oog voor kwaliteit, efficiency, kosten en producteigenschappen.
- Onderhouden van proactief contact met interne en externe opdrachtgevers.
- Samenwerken met andere afdelingen om logistieke processen te optimaliseren.
- Actueel houden van prijzen en debiteurengegevens in het warehouse managementsysteem.
Wie ben jij?
Jij bent een nauwkeurige professional met affiniteit voor logistiek en zorg.
- Je beschikt over aantoonbaar inzicht in logistieke processen.
- Je bent communicatief vaardig en streeft naar de beste klantoplossing.
- Je bent accuraat in het verwerken van data en het bewaken van systeemgegevens.
- Je kunt goed schakelen tussen verschillende afdelingen en opdrachtgevers.
Klaar om het verschil te maken?
Solliciteer direct via de sollicitatieknop en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
- Dienstverband
- Parttime
- Werklocatie
- Kantoor
- Opleiding
- Overig
- Ervaring
- Ervaren
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
- Branche
- Mode, Textiel & Cosmetica
Over de vacature
Verkoopmedewerker 2 dagen (30 uur)
Doel van de rol:
De rol van Sales Assistant is een essentieel onderdeel van de retailfunctie.
Verbinding maken en omgaan met de Zadig&Voltaire-klanten, ter ondersteuning van de dagelijkse activiteiten van hun team en winkel.
We zijn op zoek naar iemand die attent, betrouwbaar, vol energie, benaderbaar, punctueel is met uitgebreide kennis van mode en trends van het seizoen en vertrouwen heeft in het betrekken en stylen van klanten.
De verkoopassistent verwelkomt en helpt klanten gedurende het hele verkoopproces, beschrijft het product en richt zich altijd op het leveren van de hoogste klantervaring.
Je ondersteunt het winkelmanagement bij het bouwen van een winkelomgeving die creativiteit en de ontwikkeling van medewerkers voedt.
Verwachtingen van de rol:
Verkoopvaardigheden:
- Wees een merkambassadeur en omarm de merkverkoopceremonie
- Verkoop stimuleren: warm welkom, uitzonderlijke klantbenadering, gebruik passende verkooptechnieken van het begin tot het sluiten van de verkoop.
- Maak deel uit van het richten van de ZV-doelstellingen en het voldoen aan KPI's van de Store (AB en UPT)
- Geef persoonlijk advies en verkoop stimuleren volgens de behoeften van de klant
- In staat zijn om klantloyaliteit op te bouwen, klantrelatiebeheer te begrijpen
- In staat zijn om efficiënt en effectief te communiceren
- Wees op de hoogte van de collectie en de iconische stukken van het merk
Operaties:
- Verkoop stimuleren: het systeem bedienen, betalingen aannemen en verwerken
- Beheer de kassa en klanten die efficiënt in de wachtrijp gaan
- Volg het beleid en de procedure van het bedrijf
- Beheer de behoeften van de klant, inclusief uitwisselingen, creditnota's en reserveringen
- Bied elke klant de mogelijkheid om op de mailinglijst te staan
- Handhaaf de aanvulling van tassen, dozen enz.
- Voorraadoverdrachten tussen Stores opvolgen en de procedure voor defecte artikelen beheren met de ondersteuning van de manager
- De leveringen verwerken
- Zorg voor een luxe winkelomgeving en normen
- Beantwoord oproepen snel en efficiënt, op een prettige en gastvrije manier
- Voer de verliespreventieprocedure uit en voert regelmatig inventarissen uit
- Zorg ervoor dat de normen voor de werkvloer en de voorraadkamer in een schone, opgeruimde staat worden gehandhaafd
- Volg de gezondheids- en veiligheidsrichtlijnen
Merchandising:
- Verwerkingsleveringen (nieuwe inzameling, aanvulling ), overdrachten
- Verwerk de aanvulling van de artikelen op de werkvloer volgens de ZV-normen
- Het Store Management ondersteunen bij de implementatie van de VM-richtlijnen
Vereiste kennis en vaardigheden:
- Minimaal 2 jaar verkoopervaring
- Wees snel een leerling en een goede luisteraar
- Je moet uitstekende communicatieve vaardigheden hebben
- Uitstekende organisatievaardigheden
- Begrijpt en levert een luxe klantervaring
- In staat om extra items voor te stellen als advertentieverkoop
- Begrijp de verkoop- en financiële doelstellingen
- Wees operationeel snel terwijl je veel aandacht voor detail hebt
- Je moet aanpasbaar zijn en een teamspeler zijn
- Toon passie voor de detailhandel en interesse in mode- en retailmarkttrends
Vereiste kwaliteiten:
- Details gericht!
- Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
- Probleemoplosser! Pas je aan nieuwe situatie aan, wees proactief!
- Geweldige mensenvaardigheden, wees enthousiast, dynamisch!
- Punctueel
- Teamspeler
- Flexibel volgens de werktijden en situaties
- In staat om te multi-tasken
- Wees enthousiast om te leren, jezelf en anderen te ontwikkelen.
- Vloeiend Nederlands en Engels sprekend
Wij zijn een werkgever die gelijke kansen biedt en verwelkomen sollicitaties van alle voldoende gekwalificeerde personen, ongeacht hun ras, geslacht, handicap, religie/geloof, seksuele geaardheid of leeftijd.
Stuur je CV met motivatie brief naar t.a.v Theresa Last
Medewerker Financiële Hulpverlening
- Dienstverband
- Overig
- Werklocatie
- Flex
- Opleiding
- MBO
- Ervaring
- Geen ervaring
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
Over de vacature
Wat ga je precies doen
Schulden, betaalachterstanden, incassobureaus en deurwaarders. Onderwerpen waar we liever niet mee te maken krijgen. Toch kan het iedereen overkomen.
Je verliest je baan, je relatie eindigt of je wordt ziek. Je leven verandert en ineens lukt het niet meer om alle rekeningen te betalen. Wat doe je dan? En waar begin je?
Bij ABN AMRO begrijpen ze dat achter iedere betaalachterstand een persoonlijk verhaal zit. Op de afdeling Debt Collections gaan medewerkers daarom met klanten in gesprek. Wat speelt er? Wat lukt nog wel? En welke afspraken zijn haalbaar? Samen zoeken zij naar duurzame oplossingen die de klant verder helpen én rekening houden met de belangen van de bank.
Kun jij rust brengen in een gesprek waarin de zorgen hoog oplopen? Neem je graag de tijd om te luisteren, vraag je door en denk je in mogelijkheden? Dan kun jij hier het verschil maken.
Je maakt moeilijke onderwerpen bespreekbaar, zonder te oordelen. Daarbij combineer je empathie met duidelijkheid: je toont begrip voor de situatie en durft ook eerlijk te bespreken wat er nodig is om verder te komen. Want een goede afspraak moet niet alleen op papier kloppen, maar ook haalbaar zijn in het dagelijks leven.
Wat ga je doen?
- Je bespreekt de financiële situatie van klanten en onderzoekt de mogelijkheden voor herstel.
- Je maakt lastige onderwerpen bespreekbaar met jouw empathie en duidelijke communicatie.
- Je neemt klanten mee in een passende oplossing, maakt concrete afspraken en volgt deze op.
- Je neemt samen met collega's de processen onder de loep om de dienstverlening te verbeteren.
Ben jij een goede luisteraar, vindingrijk en durf je door te vragen? Dan kun jij klanten helpen om weer grip te krijgen op hun financiële situatie. Solliciteer vandaag en wellicht begin jij snel bij de ABN AMRO op deze mooie afdeling.
Wat bieden we jou
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een omgeving waarin jouw persoonlijke en professionele groei centraal staat. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw ambities en behoeften.
- Bruto maandloon van €2750,0 - €3400,- o.b.v ervaring
- hiernaast krijg jij ook 11% flexbudget welke je naar eigen inzicht kan opnemen.
- bovenop de 11% flexbudget, krijg jij ook nog 8% vakantiegeld.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een verlening.
- Werkweek van 32 tot 40 uur, hybride mogelijk na de inwerkperiode
- Volledige OV-vergoeding of €0,23 reiskostenvergoeding tot 80KM.
- Thuiswerk- en internetvergoeding voor hybride werken.
- Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Functie-eisen
We zoeken een empathische en analytische professional die klanten helpt bij het vinden van duurzame financiële oplossingen.
- MBO4 werk- en denkniveau.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en goede kennis van Engels.
- Ervaring met telefonisch klantcontact is een pré.
- Vaardig in het gebruik van computers en systemen.
- Analytisch sterk en snel in het doorgronden van situaties.
- In bezit van Wft Basis of bereid dit te behalen binnen 3 maanden na start.
Over het bedrijf
Gevestigd in Diemen, is ABN AMRO een toonaangevende Nederlandse bank die klanten ondersteunt bij het maken van belangrijke financiële keuzes. Met een sterke focus op duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid, streeft de organisatie ernaar om financiële stabiliteit en groei voor iedereen toegankelijk te maken.
Bij ABN AMRO werk je in een dynamische en mensgerichte omgeving waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Het team Early Collections binnen Customer Care & Operations biedt een inspirerende werkomgeving waarin je kunt bijdragen aan het oplossen van financiële uitdagingen voor klanten.
Ben jij klaar om jouw talent in te zetten en samen met ons het verschil te maken?
Medewerker Slachtofferhulp bij Fraude ABN AMRO
- Dienstverband
- Tijdelijk
- Werklocatie
- Kantoor
- Opleiding
- MBO
- Ervaring
- Geen ervaring
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
Over de vacature
Wat ga je precies doen Help slachtoffers, stop criminelen, maak impact.
Het is 19:00 uur en je logt in. Vandaag heb je een avonddienst en begin je op de inboundlijn.Gewapend met jouw headset en een kop thee start je het belsysteem.
De eerste telefoon gaat. Het is meneer Z, kort geleden kreeg hij een wachtwoord-resetlink van "ABN AMRO". Hij heeft niet geklikt, maar nu blijven de sms'jes en mails binnenkomen. Hij twijfelt, maar jij herkent bankhelpdeskfraude en stelt hem gerust.
Nog voor je klaar bent, staat de volgende beller in de wacht. Mevrouw P belt vanuit Aruba waar zij op vakantie is. Er zijn hoge bedragen van haar rekening gehaald die zij niet heeft gedaan. Je bekijkt de transacties en herkent het meteen: skimming. Samen besluiten jullie haar rekeningen direct te blokkeren, zodat er geen geld meer verdwijnt. Het gesprek is emotioneel, ze is geschrokken. Jij toont empathie, legt stap voor stap uit wat er gaat gebeuren en stelt haar gerust.
Bijna 02:00 uur. Nog één beller: mevrouw X. Jij weet wie ze is, een slachtoffer van hardnekkige boilerroomfraude en bekende van de afdeling. Al wekenlang weigert ze te luisteren, blijft ze geld overmaken. Maar vanavond klinkt ze anders: gebroken, angstig en twijfelend. Je gaat er vol voor. Met scherpe voorbeelden schets je hoe deze oplichters haar leegtrekken tot er niets meer over is. Elke storting is een stap verder de afgrond in. Ze slikt, aarzelt en breekt. "Blokkeer het maar." Jij blokkeert de betaling. En dan, zit je dienst erop. Avonden als deze laten voelen waarom dit werk bestaat, bereikbaar zijn, ook 's nachts, om fraude te stoppen en mensen te helpen.
Wat ga je doen:
- Fraudevragen beantwoorden en direct ingrijpen.
- Verdachte transacties herkennen
- ️ Klanten adviseren en beschermen.
- Meldingen vastleggen en doorzetten.
- Flexibel werken in dag-, avond- en weekenddiensten.
- Solliciteer vandaag en maak het verschil voor slachtoffers van fraude.
Wat bieden we jou Bij ABN AMRO krijg je niet alleen de kans om jezelf te ontwikkelen, maar ook om een belangrijke rol te spelen in het beschermen van klanten tegen financiële fraude.We bieden je een werkomgeving waarin jouw groei, welzijn en impact centraal staan.
- Een salaris tussen €18,50 en 20,00 per uur op basis van ervaring;
- Doordeweeks tussen 00:00 en 07:00 en tussen 21:00 en 24:00 uur krijg je 167,5% betaald;
- Op zaterdag tussen 00:00 en 08:00 uur krijg je 167,5% betaald;
- Op zaterdag tussen 8:00 en 17:00 uur krijg je 145% betaald;
- Op zaterdag tussen 17:00 en 24:00 uur en op zondag (of een feestdag) tussen 00:00 en 24:00 uur krijg je 190% betaald.
- Een werkweek van 36 uur, met flexibele werktijden; Na een jaar werk je ook af en toe tot maximaal 02:00 uur;
- Volledige OV-reiskostenvergoeding of €0,23 per km tot 80 km per dag;
- Tijdelijk contract met uitzicht op een verlenging;
- Een uitgebreide opleidingsperiode van 3 maanden op kantoor in Diemen, start in overleg;
- De trainingen vinden plaats van ma t/m vr van 09:00 tot 17:00
- Een werkplek in een open en cultureel divers team waar ieders perspectief wordt gewaardeerd.
Functie-eisen We zoeken een analytische en klantgerichte professional die flexibel is en graag impact maakt in fraudepreventie.
- MBO4 werk- en denkniveau.
- Uitstekende analytische vaardigheden, ook onder tijdsdruk.
- Communicatief vaardig, zowel schriftelijk als mondeling.
- Bereidheid om avonden en weekenden te werken.
- Klantgerichte en proactieve houding in fraudepreventie.
Over het bedrijf
ABN AMRO in Diemen zet zich dagelijks in voor een veilig en betrouwbaar financieel systeem. Met een focus op innovatie en klantgerichtheid werkt de bank aan slimme oplossingen om haar klanten optimaal te ondersteunen. Integriteit, samenwerking en groei staan centraal in alles wat ze doen.
Bij ABN AMRO kom je terecht in een hecht en enthousiast team. Er is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, coaching en het delen van kennis. Daarnaast wordt er actief gewerkt aan een gezonde werk-privébalans en een inclusieve werkomgeving.
Wil jij bijdragen aan een veiliger financieel systeem en tegelijkertijd jezelf ontwikkelen?
Medewerker Nabestaandendesk ABN AMRO
- Dienstverband
- Fulltime
- Werklocatie
- Kantoor
- Opleiding
- MBO
- Ervaring
- Geen ervaring
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
Over de vacature
Wat ga je precies doen
Als medewerker nabestaandendesk draag je bij aan het ondersteunen van nabestaanden in een emotioneel uitdagende periode. Je bent verantwoordelijk voor het administratief verwerken van e-mails van nabestaanden, zodat bevoegden snel toegang krijgen tot rekeningen. Daarnaast krijg je de kans om je verder te ontwikkelen in het afhandelen van nalatenschappen, afhankelijk van de behoeften en jouw groei binnen het team.
Wat je gaat doen:
- Behandelen: van inkomende e-mails en telefoon van nabestaanden en zorgen voor een correcte administratieve afhandeling.
- Ondersteunen: van nabestaanden door hen duidelijk en empathisch te begeleiden in het proces.
- Verwerken: van gegevens zodat rekeningen toegankelijk worden gemaakt voor bevoegden.
- Bijdragen: aan het verbeteren van interne processen om de dienstverlening efficiënter en klantgerichter te maken.
- Ontwikkelen: van je kennis over betaal- en spaarproducten, notariële stukken en relevante wetgeving.
Wat bieden we jou
Bij ABN AMRO begrijpen we dat jouw werk niet alleen betekenisvol moet zijn, maar ook goed beloond en ondersteund. Daarom bieden we je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.
- Salaris tussen €2.750 en €3.050 per maand o.b.v ervaring.
- Tijdelijke opdracht van één jaar met kans op verlenging.
- Fulltime werkweek van 36 uur per week.
- 11% flexbudget naar eigen inzicht te besteden.
- 8% vakantiegeld los van het flexbudget.
- Volledige OV-vergoeding binnen heel Nederland.
- Mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen.
Functie-eisen
We zoeken een empathische en gestructureerde professional met oog voor detail.
- Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
- Ervaring met administratieve processen en klantgericht werken.
- Kennis van betaal- en spaarproducten, notariële stukken en wetgeving.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, schriftelijk en mondeling.
- In staat om efficiëntie en klantgerichtheid te combineren.
Over het bedrijf
ABN AMRO, gevestigd in het hart van Amsterdam, is een toonaangevende financiële instelling met een rijke geschiedenis en een sterke focus op duurzaamheid en klantgerichtheid. Onze kernwaarden - zorg, samenwerking en moed - vormen de basis van alles wat we doen.
Bij ABN AMRO krijg je de kans om betekenisvol werk te doen in een omgeving die persoonlijke groei en innovatie stimuleert. We investeren in jouw ontwikkeling en bieden een ondersteunende cultuur waarin jouw ideeën en initiatieven worden gewaardeerd.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat écht impact maakt?
Empathisch Medewerker Nabestaandenzaken ABN AMRO
- Dienstverband
- Tijdelijk
- Werklocatie
- Flex
- Opleiding
- MBO
- Ervaring
- Ervaren
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
Over de vacature
Wat ga je precies doen Na het verlies van een dierbare staat je hoofd vaak niet naar het regelen van bankzaken. Toch komt er juist dan veel op nabestaanden af. Als medewerker Nabestaandendesk bij ABN AMRO bied jij rust, overzicht en een luisterend oor. Via de telefoon en e-mail help je mensen stap voor stap verder, met oog voor hun verdriet én de praktische vragen die zij hebben.
Je werkzaamheden bestaan uit:
- Nabestaanden telefonisch en per e-mail begeleiden. Je luistert naar hun verhaal, beantwoordt vragen en geeft hen de ruimte wanneer een gesprek emotioneel wordt.
- Duidelijkheid geven over de volgende stappen. Je legt begrijpelijk uit wat er geregeld moet worden en welke documenten daarvoor nodig zijn.
- Gegevens en documenten zorgvuldig verwerken. Achter ieder dossier zit een persoonlijk verhaal. Daarom controleer je informatie nauwkeurig en leg je afspraken goed vast, zodat nabestaanden hun verhaal zo min mogelijk opnieuw hoeven te vertellen.
- De voortgang van dossiers bewaken. Je houdt bij wat er nog nodig is en vraagt ontbrekende informatie op een vriendelijke en duidelijke manier op.
- Samenwerken met collega's en andere afdelingen. Je stemt vragen en vervolgstappen af, zodat nabestaanden kunnen rekenen op zorgvuldige hulp.
Soms maak je het verschil met een helder antwoord, soms door even de tijd te nemen. Jij voelt aan wat iemand nodig heeft en helpt verder, zonder het overzicht te verliezen. Wat bieden we jou
Bij ABN AMRO geloven we dat betekenisvol werk hand in hand gaat met uitstekende ondersteuning en beloning. Daarom bieden we een pakket aan voordelen dat jouw professionele en persoonlijke groei stimuleert.
- Salaris tussen €2.750 en €3.050 per maand o.b.v. Ervaring.
- Tijdelijke opdracht van één jaar met kans op verlenging.
- Fulltime werkweek van 36 uur per week.
- 11% flexbudget dat je naar eigen inzicht kunt besteden.
- 8% vakantiegeld los van het flexbudget.
- Volledige OV-vergoeding binnen heel Nederland.
- Mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen.
Functie-eisen
We zoeken een empathische en gestructureerde professional die graag nabestaanden ondersteunt in een uitdagende periode.
- Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
- Ervaring met administratieve processen en klantgericht werken.
- Kennis van betaal- en spaarproducten, notariële stukken en wetgeving.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, schriftelijk en mondeling.
- In staat om efficiëntie en klantgerichtheid te combineren.
Over het bedrijf
ABN AMRO is een bank met een lange geschiedenis in Amsterdam, met een duidelijke focus op duurzaamheid en klantgerichtheid. Je werkt vanuit waarden als zorg, samenwerking en moed, en draagt bij aan financieel gezonde keuzes voor klanten.
Je komt terecht in een omgeving waar je kunt leren van ervaren collega's, opleidingen kunt volgen en ruimte krijgt om ideeën te delen. Hybride werken, goede OV-bereikbaarheid en een open, collegiale sfeer horen daarbij.
Maak het verschil als Medewerker Nabestaandendesk ABN AMRO
- Dienstverband
- Fulltime
- Werklocatie
- Kantoor
- Opleiding
- MBO
- Ervaring
- Ervaren
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
Over de vacature
Wat ga je precies doen Na het verlies van een dierbare kan het regelen van bankzaken veel energie kosten. Als medewerker Nabestaandendesk bij ABN AMRO neem jij een deel van die zorgen uit handen door de administratie zorgvuldig te verwerken. Je houdt dossiers op orde, bewaakt de voortgang en helpt nabestaanden via telefoon en e-mail met geduld en duidelijke uitleg.
Je houdt je bezig met:
- Documenten controleren en gegevens verwerken. Je kijkt of de informatie compleet en correct is en vraagt ontbrekende stukken op, met oog voor de persoonlijke situatie van de nabestaande.
- Dossiers zorgvuldig bijhouden. Je legt correspondentie, contactmomenten en afspraken duidelijk vast, zodat collega's kunnen aansluiten en nabestaanden hun verhaal zo min mogelijk hoeven te herhalen.
- De voortgang bewaken. Je houdt overzicht over openstaande acties en zorgt dat dossiers volgens de geldende procedures verder worden afgehandeld.
- Telefonisch en per e-mail ondersteuning bieden. Je beantwoordt vragen, geeft rustig uitleg en maakt duidelijk wat de volgende stap is. Daarbij geef je ruimte aan emoties en sluit je aan bij wat iemand op dat moment nodig heeft.
- Afstemmen met collega's en andere afdelingen. Je zorgt voor een zorgvuldige overdracht, met aandacht voor zowel de praktische vraag als de persoonlijke omstandigheden.
Achter ieder dossier zit een verhaal. Met jouw nauwkeurigheid en betrokkenheid bied je nabestaanden houvast in een periode waarin veel op hen afkomt. Wat bieden we jou
Bij ABN AMRO begrijpen we dat jouw werk niet alleen betekenisvol moet zijn, maar ook goed ondersteund en beloond. Daarom bieden we een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.
- Salaris tussen €2.750 en €3.050 per maand.
- Tijdelijke opdracht van één jaar met kans op verlenging.
- Fulltime werkweek van 36 uur per week.
- 11% flexbudget naar eigen inzicht te besteden.
- hiernaast bouw jij ook 8% vakantiegeld op
- Volledige OV-vergoeding binnen heel Nederland.
- Mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen.
Functie-eisen
Wij zoeken een empathische en gestructureerde professional die administratieve precisie combineert met klantgerichtheid.
- Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
- Ervaring met administratieve processen en klantgericht werken.
- Kennis van betaal- en spaarproducten, notariële stukken en wetgeving.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, schriftelijk en mondeling.
- In staat om efficiëntie en klantgerichtheid te combineren.
Over het bedrijf
ABN AMRO, gevestigd in het hart van Amsterdam, is een toonaangevende financiële instelling met een rijke geschiedenis en een sterke focus op duurzaamheid en klantgerichtheid. Onze kernwaarden - zorg, samenwerking en moed - vormen de basis van alles wat we doen.
Bij ABN AMRO krijg je de kans om betekenisvol werk te doen in een omgeving die persoonlijke groei en innovatie stimuleert. We investeren in jouw ontwikkeling en bieden een ondersteunende cultuur waarin jouw ideeën en initiatieven worden gewaardeerd.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat écht impact maakt?
Contact Center Agent bij Fonky in Nijmegen
- Dienstverband
- Bijbaan
- Werklocatie
- Kantoor
- Opleiding
- Overig
- Ervaring
- Geen ervaring
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
- Branche
- Telecom & Communicatie
Over de vacature
Wat ga je doen?
Als Contact Center Agent bij Fonky ben jij onmisbaar voor de organisatie. Vanaf ons hoofdkantoor in Utrecht of het Contact Center in Nijmegen ga jij voor zowel Fonky als KPN aan de slag. Dit is een ideale bijbaan waarmee je naast je studie lekker kunt bijverdienen voor minimaal 12 uur flexibel per week. Je werkdagen bepaal je zelf, alleen op zondagen zijn we dicht.
Groei binnen 3 maanden door van Agent naar Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!
Telecom
Jij bent hét aanspreekpunt voor het bekende KPN. Jij hebt vanuit ons callcenter contact met de (warme) klanten van deze organisatie in de vorm van passende aanbiedingen. Denk bijvoorbeeld aan het aanbieden van producten en service calls. Daarnaast kunnen klanten bij jou terecht als ze vragen hebben. Zo zorgen wij samen voor een nog betere customer experience.
Fonky
Fonky biedt de Ultieme Studentenbaan aan voor 500 studenten door heel Nederland. Wij willen continu groeien en als Contact Center Agent ben jij een belangrijke schakel van onze klantenservice binnen het recruitment proces. Jij bent in deze bijbaan namelijk verantwoordelijk voor de opvolging van nieuwe potentiële collega's. Aan de hand van onder andere telefonische screenings, het beantwoorden van inhoudelijke vragen en het inplannen van fysieke kennismakingen zorg jij ervoor dat iedere kandidaat op de perfecte plek terechtkomt!
Let op: om bij Fonky te werken bij onze klantenservice moet je minimaal 17 jaar oud zijn!
Wat wij bieden
- Wekelijks bepaal je met deze bijbaan je eigen werkdagen (ook in avonden/zaterdagen mogelijk)
- Bovengemiddeld verdienen in de klantenservice (groei door tot Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!)
- Borrels, gala's, festivals en seminars voor en door Fonkianen
- Bonussen voor het aandragen van nieuwe medewerkers (bijvoorbeeld je vrienden en medestudenten)
Wat wij vragen
- Er is geen minimale opleiding vereist.
- Nederlands sprekend
- Let op: om bij Fonky te werken bij onze klantenservice moet je minimaal 17 jaar oud zijn!
Solliciteren
Are you the perfect candidate for this position and do you meet the requirements? Then click the "Apply now!" button and we'll contact you as soon as possible!
Extra informatie
Working at Fonky guarantees a well-filled wallet. At our call center, you'll earn an above-average hourly wage. Plus, you'll get to experience all the awesome Fonky parties and events, like our annual gala and the Fonky Fest. Want to work on your personal development? Then the Fonky Faculty is the place for you. Through our in-house training school, we'll work together on the next steps in your professional career.
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Nijmegen Werkuren per week 6 - 24 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €16,00 en €30,00 per uur Verantwoordelijk voor Als Contact Center Agent bij Fonky ben jij onmisbaar voor de organisatie. Vanaf onze vestiging in Nijmegen ga jij voor zowel Fonky als KPN aan de slag. Gepubliceerd op 26-09-2026
Contact Center Agent bij Fonky in Utrecht
- Dienstverband
- Parttime
- Werklocatie
- Kantoor
- Opleiding
- Overig
- Ervaring
- Geen ervaring
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
- Branche
- Telecom & Communicatie
Over de vacature
Wat ga je doen?
Als Contact Center Agent bij Fonky ben jij onmisbaar voor de organisatie. Vanaf ons hoofdkantoor in Utrecht of het Contact Center in Nijmegen ga jij voor zowel Fonky als KPN aan de slag. Dit is een ideale bijbaan waarmee je naast je studie lekker kunt bijverdienen voor minimaal 12 uur flexibel per week. Je werkdagen bepaal je zelf, alleen op zondagen zijn we dicht.
Groei binnen 3 maanden door van Agent naar Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!
Telecom
Jij bent hét aanspreekpunt voor het bekende KPN. Jij hebt vanuit ons callcenter contact met de (warme) klanten van deze organisatie in de vorm van passende aanbiedingen. Denk bijvoorbeeld aan het aanbieden van producten en service calls. Daarnaast kunnen klanten bij jou terecht als ze vragen hebben. Zo zorgen wij samen voor een nog betere customer experience.
Fonky
Fonky biedt de Ultieme Studentenbaan aan voor 500 studenten door heel Nederland. Wij willen continu groeien en als Contact Center Agent ben jij een belangrijke schakel van onze klantenservice binnen het recruitment proces. Jij bent in deze bijbaan namelijk verantwoordelijk voor de opvolging van nieuwe potentiële collega's. Aan de hand van onder andere telefonische screenings, het beantwoorden van inhoudelijke vragen en het inplannen van fysieke kennismakingen zorg jij ervoor dat iedere kandidaat op de perfecte plek terechtkomt!
Let op: om bij Fonky te werken bij onze klantenservice moet je minimaal 17 jaar oud zijn!
Wat wij bieden
- Wekelijks bepaal je met deze bijbaan je eigen werkdagen (ook in avonden/zaterdagen mogelijk)
- Bovengemiddeld verdienen in de klantenservice (groei door tot Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!)
- Borrels, gala's, festivals en seminars voor en door Fonkianen
- Bonussen voor het aandragen van nieuwe medewerkers (bijvoorbeeld je vrienden en medestudenten)
- Een mooie werkplek in Utrecht
Wat wij vragen
- Er is geen minimale opleiding vereist.
- Nederlands sprekend
- Let op: om bij Fonky te werken bij onze klantenservice moet je minimaal 17 jaar oud zijn!
Solliciteren
Are you the perfect candidate for this position and do you meet the requirements? Then click the "Apply now!" button and we'll contact you as soon as possible!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Utrecht Werkuren per week 6 - 24 Dienstverbanden Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk Salarisindicatie Tussen €16,00 en €30,00 per uur Verantwoordelijk voor Als Contact Center Agent bij Fonky ben jij onmisbaar voor de organisatie. Vanaf ons hoofdkantoor in Utrecht ga jij voor zowel Fonky als KPN aan de slag. Gepubliceerd op 28-09-2026
Contact Center Agent bijbaan Verdien €200+ per dag
- Dienstverband
- Bijbaan
- Werklocatie
- Kantoor
- Opleiding
- Overig
- Ervaring
- Geen ervaring
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
- Branche
- Zakelijke Dienstverlening
Over de vacature
Contact Center Bijbaan (Nederlandse taal vereist)
Op zoek naar een flexibele studenten bijbaan met de leukste collega's en goed salaris? Als Contact Center Agent werk je telefonisch voor bekende merken zoals KPN en loterijen en bepaal je zelf wanneer je werkt.
Groei binnen 3 maanden door van Agent naar Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!
Dit bieden wij jou:
- Verdien bovengemiddeld: tot wel €200 per dag.
- Flexibele werkdagen: Plan wekelijks je eigen dagen en uren.
- Gezellig team vol studenten: met wekelijkse borrels.
- Trainingen en coaching: we leren je alles stap voor stap.
- Snelle doorgroeimogelijkheden
- Vette extra's: zoals het Fonky festival, gala, teamuitjes en voetbaltoernooi.
- Bonus voor aandragen nieuwe collega's: zoals je eigen vrienden.
- Een mooie werkplek op ons (hoofd)kantoor: in Utrecht of Nijmegen
Wat ga je doen als Contact Center Agent?
KPN
Je hebt contact met (bestaande) klanten van KPN, beantwoordt hun vragen en doet passende aanbiedingen. Zo bied jij de ideale customer experience.
Loterijen
Als ambassadeur van bekende loterijen enthousiasmeer je potentiële en bestaande deelnemers en laat je zien wat meespelen zo bijzonder maakt. Van het winnen van mooie geldprijzen tot het steunen van belangrijke goede doelen. Daarnaast verras je ze met leuke extra's, zoals kortingen op dagjes uit of gratis toegang tot musea.
Fonky
Wij bieden de ultieme studenten bijbaan voor 500+ studenten door heel Nederland en blijven continu groeien. Als Contact Center Agent ben jij ook een belangrijke schakel in Fonky's eigen recruitmentproces: je voert telefonische screenings, beantwoordt vragen en plant kennismakingen in, zodat elke kandidaat op de juiste plek terechtkomt.
Waarom deze bijbaan?
- Perfect te combineren met studie of tussenjaar
- Verdien meer dan een standaard studenten bijbaan
- Werk aan je persoonlijke ontwikkeling met de Fonky Faculty
- Ontwikkel jouw skills in communicatie en klantcontact
Wat vragen wij van jou?
- Je spreekt goed Nederlands
- Geen minimale opleiding vereist
Klaar om goed te verdienen en jezelf te ontwikkelen? Solliciteer direct en we nemen snel contact met je op!
Telefonisch hulpverlener
- Dienstverband
- Fulltime
- Werklocatie
- Flex
- Opleiding
- MBO
- Ervaring
- Geen ervaring
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
- Branche
- Zakelijke Dienstverlening
Over de vacature
Vacaturebeschrijving
Ben jij flexibel inzetbaar en wil jij graag na je inwerkperiode hybride werken? Heb jij minimaal een MBO 4 opleiding afgerond? Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den Ijssel zijn we op zoek naar flexibele telefonische hulpverleners vanaf 32 uur per week. Het bruto startsalaris is €15,89 bruto per uur exclusief 13e maand en vakantietoeslag. De startdatum zal 12 oktober 2026 zijn.
Wij bieden
Een functie voor 32 tot 40 uur;
Een startsalaris van €15,89 bruto per uur exclusief.
Een onregelmatigheidstoeslag die kan oplopen tot 75%;
De mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerken na de inwerkperiode van 6 maanden;
Reiskostenvergoeding en 13e maand;
Een flexibel 'keuzebudget' waarbij je kan kiezen voor extra verlofdagen of extra salaris;
De mogelijkheid tot het volgen van een gratis taalcursus;
Uitzicht op een vast dienstverband;
Pensioenregeling en mogelijke winstuitkering;
Vers fruit op kantoor en korting op je sportabonnement.
Functieomschrijving
Als medisch hulpverlener ben je de eerste lijn van ondersteuning voor reizigers die zich in een noodsituatie bevinden. Terwijl je het slachtoffer telefonisch te woord staat, bied je gericht advies om hen binnen de voorwaarden van hun verzekering zo goed, snel en efficiënt mogelijk te helpen. Je verzamelt en noteert alle belangrijke informatie en zorgt dat er meteen een passende oplossing geregeld wordt. Denk aan het sturen van een ambulance, het organiseren van een onverwachte terugreis of het contacteren van artsen.
Je werkplek
De opdrachtgever is een internationaal aanspreekpunt voor slachtoffers in een noodsituatie. Het bedrijf is een innovatieve voorloper in de schadebranche volop doorgroeimogelijkheden. Werken voor dit bedrijf levert een betekenisvolle bijdrage aan mensen in nood. Ze zijn het hele jaar overdag en 's nachts te bereiken, ook op weekend- en feestdagen.
Functie-eisen
Je hebt relevante werkervaring in bijvoorbeeld hulpverlening, toerisme of in de zorg;
Je hebt een afgeronde MBO-4 opleiding of HBO opleiding;
Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift (beheersing van een extra taal is grote pré);
Je bent vanaf 12 oktober 2026 flexibel inzetbaar voor minstens 32 uur (denk aan ochtend-, dag-, avond-, weekend- en nachtdiensten) het bedrijf staat namelijk 24 uur per dag en 365 dagen per jaar klaar voor reizigers;
Je bent stressbestendig, daadkrachtig en empathisch.
van nes + plaisier
Wanneer je solliciteert via van nes + plaisier heb jij voorsprong op de concurrentie. Naast jouw CV stellen wij een profiel van je op en vertellen wij onze klant waarom jij dé kandidaat bent voor deze functie. Daarnaast zoeken wij graag actief met je mee in de omgeving naar de baan die bij jou past!
Solliciteren?
Mocht je willen solliciteren op deze vacature, kan dat door te klikken op de 'solliciteren' button. Voor vragen kan je contact opnemen met Natalie Bommelé via of via . Meer weten over onze werkwijze of benieuwd naar andere vacatures binnen de finance & office sectoren? Bezoek onze website .
Salarisomschrijving
€2400 - €3200 / per maand
Contact Center Agent bijbaan Verdien €200+ per dag
Bijbaan Contact Center Agent
Vakspecialist Klantcontact & Receptie &; Waterschap Limburg
Service coördinator E
Customer Service Medewerker
Verkoopmedewerker bij Zadig & Voltaire
Nooit meer een geschikte vacature missen
Ontvang nieuwe vacatures uit deze zoekopdracht per e-mail. Je bepaalt zelf de frequentie.
Medewerker Financiële Hulpverlening
Medewerker Slachtofferhulp bij Fraude ABN AMRO
Medewerker Nabestaandendesk ABN AMRO
Empathisch Medewerker Nabestaandenzaken ABN AMRO
Maak het verschil als Medewerker Nabestaandendesk ABN AMRO
Contact Center Agent bij Fonky in Nijmegen
Nooit meer een geschikte vacature missen
Ontvang nieuwe vacatures uit deze zoekopdracht per e-mail. Je bepaalt zelf de frequentie.