Over de vacature
Ben jij iemand die graag scoort in de verkoop? Zit doorzetten in je bloed en zet je alles op alles om de relatie met de klant te redden? Lijkt het je daarnaast fantastisch om voor een prachtig mediabedrijf te werken? Als sales medewerker bij DPG Media zorg jij dat onze klanten trouw blijven aan de organisatie. Jouw resultaten zie je direct terug op je bankrekening dankzij een aantrekkelijke bonusregeling. Reageer snel!
Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als sales medewerker aan de volgende eisen:
Als sales medewerker ondersteun je abonnees bij uiteenlopende zaken, van bezorging tot hulp bij hun digitale account. Je streeft ernaar om van elk contactmoment een succes te maken door mee te denken.
Je kent ze ongetwijfeld: AD, de Volkskrant, Qmusic, NU.nl en Donald Duck. Al deze merken vallen onder de vlag van DPG Media, het grootste en meest veelzijdige mediabedrijf van Nederland. Werken bij DPG Media betekent werken in het hart van de Nederlandse journalistiek en entertainment. Het is een ambitieuze, professionele omgeving, maar waar de sfeer op de werkvloer verrassend informeel en nuchter is. De werksfeer is ontspannen en direct, perfect voor mensen die graag de handen uit de mouwen steken. Bij DPG Media heb je na je inwerktraject ook de optie om parttime aan de slag te gaan.
Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie als sales medewerker? Solliciteer dan direct.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Over de vacature
Als klantenservice medewerker op de 24/7 noodlijn ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in noodsituaties. Jij maakt écht het verschil op momenten dat het er toe doet. Klanten vertrouwen op jouw kalmte en deskundigheid wanneer er iets misgaat, denk aan het signaleren van verdachte transacties, het direct blokkeren van betaalpassen of het geruststellen van klanten die te maken hebben met fraude of diefstal.
Binnen deze functie werk je in een hecht en betrokken team dat dag en nacht klaarstaat voor de klant. Jij zorgt ervoor dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt, ongeacht het tijdstip.
Voor onze 24/7-lijn zijn wij op zoek naar jou als je jezelf herkent in het volgende profiel:
Als klantenservicemedewerker 24/7 ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in noodsituaties. Je helpt bij gestolen of verloren passen, handelt snel bij fraude en beantwoordt vragen over creditcards en transacties. Dankzij jouw rust en daadkracht weten klanten dat ze op jou kunnen vertrouwen en geholpen worden. Je krijgt energie van snel schakelen en het gevoel écht het verschil te maken voor klanten in nood.
Hier staat natuurlijk wel wat voor tegenover;
De opleiding duurt gemiddeld 12 weken en wordt volledig digitaal gegeven. In deze periode leer je alles over onze systemen en producten. In de eerste 5 weken zijn vakanties niet mogelijk, daarna is alles in overleg.
Je geeft via een roosterapp je beschikbaarheid voor de komende 16 weken op en krijgt je rooster 6 weken van te voren. Je draait doordeweeks regelmatig een avonddienst (bijvoorbeeld 2 tot 3 keer per week) en bent wekelijks beschikbaar in het weekend. In een periode van 4 weken draai je minimaal 12 avonddiensten (waarvan minimaal 1 op vrijdag) en 2 zaterdagen van 8 uur. De exacte frequentie hangt af van het klantvolume.
Na de training werk je voornamelijk in de avonden en weekenden. Je krijgt de mogelijkheid om heel hybride te werken. Je werkt minimaal eens per twee weken samen met collega's op kantoor in jouw regio. Daarnaast is er één keer per zes weken een fysieke teambijeenkomst in Eindhoven.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Als klantenservice medewerker op de 24/7 noodlijn ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in noodsituaties. Jij maakt écht het verschil op momenten dat het er toe doet. Klanten vertrouwen op jouw kalmte en deskundigheid wanneer er iets misgaat, denk aan het signaleren van verdachte transacties, het direct blokkeren van betaalpassen of het geruststellen van klanten die te maken hebben met fraude of diefstal.
Binnen deze functie werk je in een hecht en betrokken team dat dag en nacht klaarstaat voor de klant. Jij zorgt ervoor dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt, ongeacht het tijdstip.
Voor onze 24/7-lijn zijn wij op zoek naar jou als je jezelf herkent in het volgende profiel:
Als klantenservicemedewerker 24/7 ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in noodsituaties. Je helpt bij gestolen of verloren passen, handelt snel bij fraude en beantwoordt vragen over creditcards en transacties. Dankzij jouw rust en daadkracht weten klanten dat ze op jou kunnen vertrouwen en geholpen worden. Je krijgt energie van snel schakelen en het gevoel écht het verschil te maken voor klanten in nood.
Hier staat natuurlijk wel wat voor tegenover;
De opleiding duurt gemiddeld 12 weken en wordt volledig digitaal gegeven. In deze periode leer je alles over onze systemen en producten. In de eerste 5 weken zijn vakanties niet mogelijk, daarna is alles in overleg.
Je geeft via een roosterapp je beschikbaarheid voor de komende 16 weken op en krijgt je rooster 6 weken van te voren. Je draait doordeweeks regelmatig een avonddienst (bijvoorbeeld 2 tot 3 keer per week) en bent wekelijks beschikbaar in het weekend. In een periode van 4 weken draai je minimaal 12 avonddiensten (waarvan minimaal 1 op vrijdag) en 2 zaterdagen van 8 uur. De exacte frequentie hangt af van het klantvolume.
Na de training werk je voornamelijk in de avonden en weekenden. Je krijgt de mogelijkheid om heel hybride te werken. Je werkt minimaal eens per twee weken samen met collega's op kantoor in jouw regio. Daarnaast is er één keer per zes weken een fysieke teambijeenkomst in Eindhoven.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Krijg je energie van mensen helpen? Kan je goed een luisterend oor bieden en vind je het leuk om dingen uit te zoeken? Voor KPN Klein Zakelijk zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers om het team te versterken. Ook interessant om te weten is dat je extra bonussen kunt verdienen in de vorm van waardebonnen. Ideaal toch? Herken je jezelf hierin? Lees dan gauw verder!
wat bieden wij jouJe bent empathisch en servicegericht. Ook gaan gesprekken met klanten jou altijd gemakkelijk af en neem je zorg om klantproblemen op te lossen. Je durft de eerste stap te nemen. Ook grijp je kansen om de producten en diensten van KPN aan te prijzen. Daarnaast heb je de volgende eigenschappen:
Als klantenservice medewerker bij KPN Klein Zakelijk ben je hét eerste aanspreekpunt voor de klant. De klant komt naar jou toe met allemaal verschillende vragen. Hierbij schakel je met verschillende afdelingen binnen KPN om de klant zo goed mogelijk te helpen. Je denkt mee over een passende oplossing en voorziet de klant van goed advies. Je geeft niet op tot de klant tevreden is.
Jouw harde werk blijft natuurlijk niet onbeloond. Uiteraard kan je rekenen op een goede bonus. Deze is direct gekoppeld aan het aantal sales dat je gemaakt hebt. De bonus wordt uitgekeerd in waarde cheques die inwisselbaar zijn bij de grote webshops in Nederland. Naast de verlening van service, draai jij je hand dus ook niet om voor de sales.
Om jou een goed beeld te geven van de functie hebben we een voorbeeldrooster voor je opgesteld:
Bij KPN Klein Zakelijk kom je werken in een leuk en dynamisch team met een goede werksfeer. Naast je collega’s staan ook de trainers teamleiders voor je klaar om jou te helpen met je KPN-carrière. Je gaat werken in het mooie KPN-gebouw in Rotterdam naast de Erasmusbrug. Deze centrale gebouw is maar drie minuutjes lopen van het metrostation Wilhelminaplein. Vanaf hier kun je de hele skyline van Rotterdam zien. Ook fijn om te weten is, dat je gedeeltelijk vanuit huis (60%) en op het hoofdkantoor van KPN (40%) werkt!
sollicitatieDenk je dat jij en KPN elkaar gelukkig gaan maken? Solliciteer dan snel!
Over de vacature
Als klantenservice medewerker op de 24/7 noodlijn ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in noodsituaties. Jij maakt écht het verschil op momenten dat het er toe doet. Klanten vertrouwen op jouw kalmte en deskundigheid wanneer er iets misgaat, denk aan het signaleren van verdachte transacties, het direct blokkeren van betaalpassen of het geruststellen van klanten die te maken hebben met fraude of diefstal.
Binnen deze functie werk je in een hecht en betrokken team dat dag en nacht klaarstaat voor de klant. Jij zorgt ervoor dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt, ongeacht het tijdstip.
Voor onze 24/7-lijn zijn wij op zoek naar jou als je jezelf herkent in het volgende profiel:
Als klantenservicemedewerker 24/7 ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in noodsituaties. Je helpt bij gestolen of verloren passen, handelt snel bij fraude en beantwoordt vragen over creditcards en transacties. Dankzij jouw rust en daadkracht weten klanten dat ze op jou kunnen vertrouwen en geholpen worden. Je krijgt energie van snel schakelen en het gevoel écht het verschil te maken voor klanten in nood.
Hier staat natuurlijk wel wat voor tegenover;
De opleiding duurt gemiddeld 12 weken en wordt volledig digitaal gegeven. In deze periode leer je alles over onze systemen en producten. In de eerste 5 weken zijn vakanties niet mogelijk, daarna is alles in overleg.
Je geeft via een roosterapp je beschikbaarheid voor de komende 16 weken op en krijgt je rooster 6 weken van te voren. Je draait doordeweeks regelmatig een avonddienst (bijvoorbeeld 2 tot 3 keer per week) en bent wekelijks beschikbaar in het weekend. In een periode van 4 weken draai je minimaal 12 avonddiensten (waarvan minimaal 1 op vrijdag) en 2 zaterdagen van 8 uur. De exacte frequentie hangt af van het klantvolume.
Na de training werk je voornamelijk in de avonden en weekenden. Je krijgt de mogelijkheid om heel hybride te werken. Je werkt minimaal eens per twee weken samen met collega's op kantoor in jouw regio. Daarnaast is er één keer per zes weken een fysieke teambijeenkomst in Eindhoven.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Heb jij zin om aan de slag te gaan bij een internationaal bedrijf dat medische artikelen levert? Vind je het leuk om veel mailcontact te hebben met zakelijke klanten en om dingen uit te zoeken? Voor Thermo Fisher, een internationaal bedrijf in Landsmeer, zoeken wij een klantenservice medewerker die zowel Nederlands, als Frans als Engels beheerst!
wat bieden wij jouVoor deze klantenservice functie bij Thermo Fisher moet je een echte uitzoeker zijn! Je vindt het leuk om te onderzoeken waar in het logistieke proces iets mis is gegaan en hoe je dit kan oplossen voor de klant. Je krijgt energie van zakelijk klantcontact en je leeft op in een internationale omgeving!
Herken jij jezelf hierin? Check dan even de onderstaande punten:
Je bent voornamelijk per mail in contact met klanten. Soms bel je ze even op om iets uit te leggen of beantwoord je telefonisch vragen. Klanten zijn onder andere universiteiten, ziekenhuizen en farmaceutische bedrijven die producten hebben besteld voor in hun laboratorium. Daarnaast werk je veel samen met andere locaties van Thermo Fisher en spreek je dagelijks verschillende collega's!
Je beantwoordt bijvoorbeeld de volgende vragen:
Waar is mijn bestelling? Ik heb het verkeerde product besteld, kan dit teruggestuurd worden? Kan ik meer informatie krijgen over dit product? De factuur klopt niet, kan dit worden aangepast?
Het is een heel gevarieerde functie! Naast het beantwoorden van vragen handel je ook alles administratief af.
Je gaat aan de slag bij een groot internationaal bedrijf, wereldspeler voor de medische wetenschap. Het bedrijf groeit, er zijn veel doorgroeimogelijkheden vanuit de klantenservice en je hebt de kans om je te specialiseren.
De sfeer binnen het bedrijf en het team is goed. Er is aandacht voor persoonlijke groei en het welzijn van iedereen. Er wordt wekelijks fruit gebracht en eens in de maand gebak :-)
Heb je interesse? Zie je jezelf al helemaal aan de slag gaan als klantenservicemedewerker? Solliciteer dan snel! Je kunt op korte termijn een reactie van ons verwachten.
Over de vacature
Als klantenservice medewerker op de 24/7 noodlijn ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in noodsituaties. Jij maakt écht het verschil op momenten dat het er toe doet. Klanten vertrouwen op jouw kalmte en deskundigheid wanneer er iets misgaat, denk aan het signaleren van verdachte transacties, het direct blokkeren van betaalpassen of het geruststellen van klanten die te maken hebben met fraude of diefstal.
Binnen deze functie werk je in een hecht en betrokken team dat dag en nacht klaarstaat voor de klant. Jij zorgt ervoor dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt, ongeacht het tijdstip.
Voor onze 24/7-lijn zijn wij op zoek naar jou als je jezelf herkent in het volgende profiel:
Als klantenservicemedewerker 24/7 ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in noodsituaties. Je helpt bij gestolen of verloren passen, handelt snel bij fraude en beantwoordt vragen over creditcards en transacties. Dankzij jouw rust en daadkracht weten klanten dat ze op jou kunnen vertrouwen en geholpen worden. Je krijgt energie van snel schakelen en het gevoel écht het verschil te maken voor klanten in nood.
Hier staat natuurlijk wel wat voor tegenover;
De opleiding duurt gemiddeld 12 weken en wordt volledig digitaal gegeven. In deze periode leer je alles over onze systemen en producten. In de eerste 5 weken zijn vakanties niet mogelijk, daarna is alles in overleg.
Je geeft via een roosterapp je beschikbaarheid voor de komende 16 weken op en krijgt je rooster 6 weken van te voren. Je draait doordeweeks regelmatig een avonddienst (bijvoorbeeld 2 tot 3 keer per week) en bent wekelijks beschikbaar in het weekend. In een periode van 4 weken draai je minimaal 12 avonddiensten (waarvan minimaal 1 op vrijdag) en 2 zaterdagen van 8 uur. De exacte frequentie hangt af van het klantvolume.
Na de training werk je voornamelijk in de avonden en weekenden. Je krijgt de mogelijkheid om heel hybride te werken. Je werkt minimaal eens per twee weken samen met collega's op kantoor in jouw regio. Daarnaast is er één keer per zes weken een fysieke teambijeenkomst in Eindhoven.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Ben jij de analytische en communicatieve spil binnen de organisatie die commerciële kansen ziet én administratief de puntjes op de i zet? Zoek jij een uitdagende fulltime baan en wil jij werken bij een 'Great Place to Work' waar kwaliteit boven kwantiteit gaat? Word dan support medewerker bij DHL in Utrecht.
This position requires C1-level proficiency in Dutch and solid English skills (spoken and written). If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.
Als support medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:
In de rol van support medewerker ben je de verbindende kracht achter onze commerciële successen. Je ondersteunt de Major Account Managers bij het beheren en uitbouwen van grote zakelijke klanten (B2B). Geen dag is hetzelfde: de ene helft van de dag ben je bezig met diepgaande analyses en rapportages, de andere helft heb je intensief klantcontact via telefoon, mail en chat.
Je achterhaalt de 'vraag achter de vraag' en denkt commercieel mee. Signaleer je een kans voor een nieuwe dienst? Dan bereid je dit voor zodat de accountmanager ermee aan de slag kan. Ook bij escalaties, zoals facturatievragen, ben jij het rustpunt dat intern alles uitzoekt en de klant een passende oplossing biedt.
Je komt als support medewerker te werken op het hoofdkantoor van DHL in Utrecht. Je wordt onderdeel van een hecht team van ongeveer 10 Sales Support collega’s en een betrokken Supervisor. De sfeer is informeel en mensgericht: ze helpen elkaar en kwaliteit staat altijd op nummer één. DHL is niet voor niets uitgeroepen tot Top Employer 2025. We zijn een duurzame logistieke koploper die investeert in haar mensen.
Tijdens je inwerkperiode van 8 weken ben je volledig op kantoor aanwezig en word je begeleid door een ervaren buddy. Daarna is hybride werken mogelijk (op vrijdag thuis, dinsdag t/m donderdag op kantoor).
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een WhatsAppberichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Over de vacature
Heb jij affiniteit met hypotheken? Wordt dan Telefonisch Klantbeheer Specialist bij ING en adviseer klanten over hypotheken.
wat bieden wij jouWij zoeken een gedreven Telefonisch Klantbeheer Specialist die blij wordt van tevreden klanten. Je kijkt met een frisse blik naar de vraagstukken en zet een stapje extra voor de klanten. Je hebt uitstekende luistervaardigheden en speelt zonder problemen in op de reacties van de klant. Daarnaast weet jij alle mogelijke middelen in te zetten om de klant in zijn/haar wensen te voorzien. Er wordt Agile gewerkt, waarbij het optimaal kunnen samenwerken in een team vereist is. Heb jij ervaring in hypotheekadvies? Dan is dat mooi meegenomen.
In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor particuliere klanten met een lopende hypotheek. Dagelijks heb jij telefonisch contact met de klanten, maak jij het verschil en overtref jij de klantverwachting.
Bij ING werk je in een omgeving waar integriteit, samenwerking en klantveiligheid centraal staan. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen, samen te werken met professionals en bij te dragen aan een maatschappelijk relevant doel: de verwachtingen van de klant overtreffen.
Heb jij interesse in deze vacature? Solliciteer dan snel en dan spreken we elkaar!
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een Whatsappberichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Over de vacature
Bij DPG Media in Best zoeken we een commercieel medewerker die voldoening haalt uit klantcontact. Je adviseert abonnees en grijpt kansen om de klantrelatie te verlengen. Je krijgt hiervoor niet alleen een fijn team, maar ook een aantrekkelijke bonus. Geïnteresseerd? Bekijk de volledige vacature!
Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als commercieel medewerkers aan de volgende eisen:
Als commercieel medewerker ben je het vaste aanspreekpunt voor vragen over abonnementen, betalingen en de bezorging. Met jouw luisterend oor en uitleg zorg je ervoor dat elke klant direct weet waar hij aan toe is.
Je kijkt verder dan de vraag alleen! Waar mogelijk bied je passende extra’s aan die de leeservaring nog completer maken. Na elk gesprek zorg je voor een nauwkeurige administratieve afhandeling in het systeem.
Je gaat aan de slag bij DPG Media in Best, een toonaangevend mediabedrijf met een informele en gezellige sfeer. Je komt terecht in een enthousiast team waar hard wordt gewerkt. Er is ook zeker ruimte voor gezelligheid en leuke activiteiten.
Ben je enthousiast over deze functie? Solliciteer dan snel op deze mooie rol als klantenservice medewerker sales.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Over de vacature
Ben jij een communicatief sterke en klantgerichte professional? Voor deze internationale organisatie in 's-Hertogenbosch zoeken wij een Klantenservice Medewerker voor een tijdelijke functie. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten en collega’s, verzorgt telefonische vragen, afhandelt orders, beantwoordt e-mails en lost klachten op. Je behandelt reclamaties zoals ontbrekende artikelen, retouren en leveringsproblemen en onderhoudt contact met vervoerders. Je verwerkt credits en controleert opvolgingen. Met jouw nauwkeurigheid en servicegerichte houding zorg je voor een optimale klanttevredenheid in een dynamische omgeving. Word jij blij van klantcontact en wil je werken bij een internationaal familiebedrijf dat investeert in haar medewerkers? Reageer snel en maak deel uit van dit mooie team!
wat bieden wij jouBen jij klantgericht, nauwkeurig en communicatief vaardig? Jij hebt minimaal mbo4 werk- en denkniveau, 1-5 jaar werkervaring en kennis van Microsoft Office. Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift. Je bent servicegericht, flexibel en kunt snel schakelen tussen verschillende taken. Ervaring met het verwerken van orders en klachten is een plus, maar je enthousiasme en leergierigheid vinden wij belangrijker!
Jij bent verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van vragen van klanten over bestellingen en leveringen. Daarnaast handel jij orders af door ze correct in te voeren en te volgen totdat ze volledig afgerond zijn. Ook beantwoord jij e-mails en chatberichten van klanten om hen snel en goed te helpen.
Verder verwerk jij reclamaties, zoals ontbrekende artikelen, retourzendingen en klachten, en onderhoud jij contact met vervoerders om leveringen en retouren soepel te laten verlopen. Jij stelt creditnota’s op en controleert deze, vooral in gevallen waarin credits zonder bijbehorende goederen worden uitgegeven. Tot slot signaleer jij verbeterpunten in de klantenservice en stel je rapportages op om de service steeds verder te verbeteren.
De organisatie is een internationale speler met een informele cultuur en korte communicatielijnen. Je krijgt de ruimte om initiatief te tonen en jezelf te ontwikkelen. Het bedrijf investeert in haar medewerkers door interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden. Je werkt in een professionele, maar informele sfeer waar collegialiteit en betrokkenheid centraal staan. De organisatie kenmerkt zich door haar open deur beleid en korte lijnen met het management en biedt een moderne werkomgeving in 's-Hertogenbosch en hecht veel waarde aan werkplezier en teamspirit.
Ben je enthousiast over deze functie? Solliciteer dan snel op deze mooie rol als klantenservice medwerker.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Over de vacature
Krijg jij energie van klantcontact, ben jij goed in het overtuigen van mensen en heb je affiniteit met sales? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor KPN Zakelijk Sales zijn wij per direct op zoek naar salesmedewerkers om het team te versterken. Als salesexpert doe jij er alles aan om de klanten van KPN Zakelijk van het juiste advies en een passende oplossing te voorzien. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder!
wat bieden wij jouJij beschikt over veel inlevingsvermogen en bent communicatief sterk. Je weet precies hoe je welke klant te woord moet staan en voorziet ze allemaal van een goede oplossing. Je kan goed luisteren, je vraagt door en je schakelt tussen verschillende systemen. Ook weet jij de behoeftes van de klant goed te achterhalen waardoor je de juiste oplossing kan bieden. Daarnaast beschik je over de volgende punten:
Als salesmedewerker ben jij het gezicht van KPN. Jij helpt klanten bij verschillende vragen en kan precies inschatten wat hun behoeftes zijn. Jij weet precies welke extra diensten, voordelen en leuke extra’s bij de klant zouden passen en pakt elke kans op om deze te verkopen.
Jouw harde werk gaat natuurlijk niet onbeloond. Uiteraard kan je rekenen op een goede bonus. Deze is direct gekoppeld aan het aantal sales dat jij gemaakt hebt. De bonus kan bij een fulltime dienstverband oplopen tot ca. €400,- per maand. De bonus wordt uitgekeerd in waarde cheques die inwisselbaar zijn bij de grote webshops in Nederland.
Voor jouw beeldvorming hebben we je werkzaamheden even op een rijtje gezet:
Bij KPN Zakelijk Sales kom je te werken in een leuk en dynamisch team. Daarnaast kom je te werken op het mooie KPN kantoor in Rotterdam naast de Erasmusbrug. Deze centrale locatie is maar drie minuutjes lopen van het metrostation Wilhelminaplein. Vanaf hier kun je de hele skyline van Rotterdam zien. Ook fijn om te weten is dat je hierbij uiteindelijk (vanaf het behalen van je doelstellingen) gedeeltelijk vanuit huis (60%) en op het hoofdkantoor van KPN (40%) werkt!
sollicitatieDenk je dat jij en KPN elkaar gelukkig maken? Solliciteer dan nu!
Over de vacature
Als Klantenservice medewerker maak je het verschil door de juiste vragen te stellen en hét passende antwoord te geven. Zo weten particuliere klanten tot in detail hoe zij hun bankzaken moeten regelen. Als hét visitekaartje van de Rabobank help je hen via de telefoon op een empathische, duidelijke manier.
Let op: de startdatum van deze functie is in februari/maart.
Voor deze functie vragen we het volgende:
Als klantenservice medewerker bij Rabobank informeer je particuliere klanten. Je stelt de juiste vragen om te achterhalen wat de klant nodig heeft. Je biedt begeleiding bij het zelfstandig regelen van dagelijkse bankzaken via digitale kanalen.
Gemiddeld beantwoord je ongeveer 50 telefoontjes per dag. Je helpt bij vragen over betalen, sparen en problemen met betaalpassen. Ook kijk je vanuit commercieel oogpunt mee naar extra mogelijkheden voor de klant.
Rabobank is een van de grootste banken van Nederland. We geloven in de kracht van verschillen. Juist door het combineren van verschillende achtergronden worden we een sterkere organisatie.
Met ruim 9,5 miljoen klanten in 38 landen zetten we ons samen met leden en partners in voor een betere wereld. Bij Rabobank krijg je het volgende:
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Bedrijven regelen dagelijks een hoop zaken aan de lopende band. Van ziekmeldingen tot verzekeringen tot belastingaangiftes. Al gauw loggen ze in bij meerdere systemen per dag. Dat kan sneller, slimmer en veiliger met E-herkenning. E-herkenning is het middel voor bedrijven om veilig in te loggen bij ruim 1500 bedrijven, organisaties en overheidsinstellingen. E-herkenning is vergelijkbaar met DigiD , maar dan voor bedrijven.
Wil jij je verdiepen in de wereld van E-herkenning? Kan je goed overweg met ICT-systemen en wil je jezelf hier verder in ontwikkelen? Dan is KPN Maastricht op zoek naar jou! Enthousiast geworden? Lees dan gauw verder.
Je bent klantgericht en kan goed naar mensen luisteren. Daarnaast ben je oplossingsgericht en denk je in mogelijkheden. Je vindt het leuk om aan je eigen casussen te werken en zo klanten van KPN te helpen. Je doet het graag alles aan om de klant tevreden te stellen en te voorzien van de juiste oplossing. Ook heb je al enige ervaring met ICT-systemen en spreekt het domein E-herkenning je aan. Ook herken je jezelf in de volgende punten:
Als servicedesk medewerker voor KPN zal je voornamelijk bezig zijn met het aannemen, oplossen en coördineren van verstoringen. Ook zal je eindgebruikers te woord staan voor vragen over hun producten. Het kan gaan simpele zaken zoals verstoringen en apparatuur dat niet werkt tot het oplossen van complexere zaken. Bij deze functie ben je verantwoordelijk voor je eigen tickets. Mocht je ergens niet uitkomen, stuur je de ticket door naar de tweede lijnshelpdesk of een andere afdeling binnen KPN. Binnen deze functie heb je veel vrijheid om je te ontwikkelen en expert te worden in jouw vakgebied. Je werkdagen zullen er in grote lijnen als volgt uitzien:
Bij KPN werk je aan je toekomst. Bij KPN zitten volop mogelijkheden om je te ontwikkelen en nieuwe uitdagingen aan te gaan. Daarnaast ga je werken in een divers en dynamisch team.
sollicitatieHerken jij jezelf in het bovengenoemde profiel? Neem dan snel contact met ons op en wie weet werk jij binnenkort wel bij KPN!
Over de vacature
Als klantenservice medewerker MKB ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Je ondersteunt hen bij hun vragen en uitdagingen en zorgt ervoor dat zij professioneel en klantgericht geholpen worden. Je ziet commerciële kansen en voorziet ondernemers van informatie over passende zakelijke producten. Tegelijkertijd ontwikkel je jouw klantenservice skills.
Let op: de startdatum van deze functie is in maart.
Verder beschik je over het volgende:
Als klantenservice medewerker MKB speel je een cruciale rol als aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Je stelt de juiste vragen om helder te krijgen waar de klant behoefte aan heeft. Je biedt hier passende oplossingen op. De onderwerpen variëren van betaalverkeer en sparen tot bredere financiële vraagstukken. Je hebt op een dag tussen de 30-40 telefoongesprekken. Je dag kan er zo uit zien:
Rabobank is een van de grootste financiële instellingen van Nederland. Rabobank zet zich samen met klanten, leden en partners in voor een toekomstbestendige samenleving. Samenwerking staat centraal, want samen bereik je meer dan alleen.
Als klantenservice medewerker MKB krijg je de mogelijkheid om heel hybride te werken. Je werkt grotendeels vanuit huis. Verder heb je de mogelijkheid om bij een Rabobank-kantoor in jouw regio aan de slag te gaan. Met vestigingen door het hele land is er altijd een gebouw in de buurt.
Minimaal één keer in de week ben je op jouw regiokantoor aanwezig. Maar tijdens de inwerkperiode en teamactiviteiten vind je het ook geen probleem om naar kantoor te reizen. Rabobank geeft je daarnaast:
Kun je jezelf helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
