Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures

Wij hebben 148 top vacatures voor u klaarstaan
(4 ms)
Geplaatst op: 11-12-2025

Over de vacature

Ben jij iemand die graag andere mensen helpt? Dan is de baan als klantenservice medewerker bij DPD Veenendaal iets voor jou! Jij zorgt er namelijk voor dat mensen geholpen worden wanneer zij vragen of problemen hebben. Het salaris dat wij hierbij bieden ligt tussen de € 15,70 en € 17,90 per uur. Wil je weten wat wij nog meer bieden? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou
  • Maandsalaris tussen de € 2650 en € 3050 per maand
  • Eventuele weekendtoeslag van 50%
  • Flexibele werktijden tussen 08:00 uur en 17:30 uur
  • Parttime of fulltime uren (24-39 uur per week)
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer
  • Thuiswerkmogelijkheden na 2 maanden
Wie ben jij

Om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker bij DPD Veenendaal hoef je niet per se ervaring te hebben. Wel vragen wij het volgende:

  • Je bent minimaal 3 dagen per week beschikbaar
  • Je bent overdag beschikbaar tussen 08:00 uur en 17:30 uur
  • Je spreekt Nederlands en basis Engels (taal test is onderdeel van de wervingsprocedure)
Wat ga je doen

Mensen helpen als ze problemen hebben met het verzenden van pakketten! Dat is in hoofdlijn wat je gaat doen. Als klantenservice medewerker start je op de afdeling ‘Algemene klantenservice’. Zodra je dit beheerst kun je doorgroeien naar meer specifieke afdelingen binnen DPD Veenendaal. Dit alles doe je van maandag tot en met vrijdag, tussen 08:00 uur en 17:30 uur. In de weekenden en avonden heb je dus lekker vrij!

  • Algemene Klantenservice: Hier begint iedereen die start. Behandelt algemene vragen van verzenders en lost problemen op via telefoon en e-mail op een efficiënte en klantvriendelijke manier.
  • Claims: Beoordelen en afhandelen van claims over verloren of beschadigde pakketten, en het verzorgen van schadevergoeding.
  • Customs: Behandelen van specifieke vragen en taken rondom douaneprocedures en douane formaliteiten, zodat internationale zendingen correct worden geregeld.
Waar ga je werken

Je komt bij DPD Veenendaal terecht in een internationaal bedrijf dat jaarlijks miljoenen pakketten verstuurt. Op kantoor aan de Kazemat 32 ben jij met jouw collega-klantenservice medewerkers druk aan het bellen de hele dag. Dit vind jij natuurlijk geen probleem! Er heerst een gezellige werksfeer en er is altijd tijd voor een praatje. Ook heb je bij DPD Veenendaal veel doorgroeimogelijkheden richting meer specifieke rollen. Ook bieden ze een uitgebreide inwerkperiode. Hierbij word jij in twee weken fulltime klaargestoomd om zelfstandig aan het werk te gaan. Mocht je daarna nog vragen hebben, kun je die natuurlijk wel altijd stellen!

Sollicitatie

Zin om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct en wellicht start je komende week al!
Nog vragen? Bel of mail ons!

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 11-12-2025

Over de vacature

Servicegericht, empathisch en een kei in proactief handelen? Lijkt het je leuk om dossiers zelfstandig af te ronden en denk je drie stappen vooruit? Dan is Achmea's afdeling Schade Services op zoek naar jou! Meer weten? Lees dan gauw verder!

wat bieden wij jou
  • € 19,97 per uur
  • Mogelijkheid om een WFT te behalen
  • Leeuwarden, vlak bij het station
  • Reiskostenvergoeding
  • 24 - 34 uur per week
  • 13e maand
wie ben jij

Als Schadebehandelaar Particulier ben jij klantgericht en resultaatgericht. Je weet de klant op een effectieve en efficiënte manier te helpen. Je combineert product- en systeemkennis met jouw vaardigheden. Je bent communicatief sterk, flexibel en neemt initiatief.

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding
  • Het bezit van WFT Basis en Schade Particulier is een pré
  • Je bent bereid om een wft te behalen tijdens de opleiding
  • Ervaring met klantcontact is een pré
  • Je bent digitaal vaardig, flexibel en resultaatgericht
wat ga je doen

Je bent als Schadebehandelaar Particulier verantwoordelijk voor de telefonische opvang van schademeldingen. Je neemt meldingen aan. Stelt de oorzaak vast en handelt deze, indien mogelijk, direct af.

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten met diverse verzekeringsschades
  • Je neemt schademeldingen op voor merken als Centraal Beheer, FBTO en Interpolis
  • Je analyseert de oorzaak van de schade en controleert deze tegen de polisvoorwaarden
  • Je rondt schademeldingen direct af waar mogelijk, met behoud van klanttevredenheid
  • Je werkt nauwkeurig en volgt de procedures en het roosterprotocol op
waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij Achmea Schadeservices, waar je je kunt ontwikkelen op het gebied van particuliere verzekeringen. Je werkt samen met een team van enthousiaste collega's in Leeuwarden. Achmea is een grote en betrouwbare werkgever met veel mogelijkheden voor persoonlijke groei. Je komt te werken op een gezellige en leuke afdeling.

  • Je bent onderdeel van een toonaangevende organisatie met veel ontwikkelingsmogelijkheden
  • Je werkt in een inclusieve omgeving waar diversiteit gewaardeerd wordt
  • Je krijgt de kans om je te ontwikkelen tot een volwaardige Schadebehandelaar Particulier
  • Je komt te werken op een leuke en gezellige afdeling in Leeuwarden
sollicitatie

Zie je jezelf al bij Achmea werken? Reageer dan nu, we starten de procedure graag voor je op! Zo weet je snel of je bent aangenomen.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 11-12-2025

Over de vacature

Servicegericht, empathisch en een kei in proactief handelen? Lijkt het je leuk om dossiers zelfstandig af te ronden en denk je drie stappen vooruit? Dan is Achmea's afdeling Schade Services op zoek naar jou! Meer weten? Lees dan gauw verder!

wat bieden wij jou
  • € 19,97 per uur
  • Mogelijkheid om een WFT te behalen
  • Leeuwarden
  • Reiskostenvergoeding
  • 24 - 34 uur per week
  • 13e maand
wie ben jij

Als Schadebehandelaar Particulier ben jij klantgericht en resultaatgericht. Je weet de klant op een effectieve en efficiënte manier te helpen. Je combineert product- en systeemkennis met jouw vaardigheden. Je bent communicatief sterk, flexibel en neemt initiatief.

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding
  • Het bezit van WFT Basis en Schade Particulier is een pré
  • Je bent bereid om een wft te behalen tijdens de opleiding
  • Ervaring met klantcontact is een pré
  • Je bent digitaal vaardig, flexibel en resultaatgericht
wat ga je doen

Je bent als Schadebehandelaar Particulier verantwoordelijk voor de telefonische opvang van schademeldingen. Je neemt meldingen aan. Stelt de oorzaak vast en handelt deze, indien mogelijk, direct af.

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten met diverse verzekeringsschades
  • Je neemt schademeldingen op voor merken als Centraal Beheer, FBTO en Interpolis
  • Je analyseert de oorzaak van de schade en controleert deze tegen de polisvoorwaarden
  • Je rondt schademeldingen direct af waar mogelijk, met behoud van klanttevredenheid
  • Je werkt nauwkeurig en volgt de procedures en het roosterprotocol op
waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij Achmea Schadeservices, waar je je kunt ontwikkelen op het gebied van particuliere verzekeringen. Je werkt samen met een team van enthousiaste collega's in Leeuwarden. Achmea is een grote en betrouwbare werkgever met veel mogelijkheden voor persoonlijke groei. Je komt te werken op een gezellige en leuke afdeling.

  • Je bent onderdeel van een toonaangevende organisatie met veel ontwikkelingsmogelijkheden
  • Je werkt in een inclusieve omgeving waar diversiteit gewaardeerd wordt
  • Je krijgt de kans om je te ontwikkelen tot een volwaardige Schadebehandelaar Particulier
  • Je komt te werken op een leuke en gezellige afdeling in Leeuwarden
sollicitatie

Kan je jezelf helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan direct! Na je sollicitatie neemt een Randstad-recruiter zo snel mogelijk contact met je op!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 11-12-2025

Over de vacature

Ben jij servicegericht en beschik jij over een dosis empathie? Vind jij het leuk om alles van a tot z af te handelen en denk jij al 3 stappen vooruit? Dan ben jij de persoon die we zoeken voor de afdeling Schade Services binnen Achmea! Geïnteresseerd? Lees dan gauw verder!

wat bieden wij jou
  • € 19,97 per uur
  • Gezellig en betrokken afdeling
  • Leeuwarden
  • Reiskostenvergoeding
  • 24 - 34 uur per week
wie ben jij

Je staat stevig in je schoenen, bent overtuigend, besluitvaardig en stressbestendig. Je draait je hand niet om voor een uitdaging en kunt makkelijk schakelen als het lastig wordt. Plus, je brengt dit mee:

  • Je beschikt minimaal over een Mbo- 4 diploma
  • Je hebt WFT basis op zak of je bent bereid dit te halen, net als WFT Schade Particulier
  • Ervaring met klantcontact is een pré
  • Je bent digitaal vaardig, flexibel en resultaatgericht
wat ga je doen

In de functie als klantservice medewerker schade bij Achmea in Leeuwarden ben jij het aanspreekpunt voor klanten die schade hebben. Tegen een paaltje aangereden? Een hekje over het hoofd gezien? Al deze klanten help je telefonisch verder door de kennis die jij tijdens de training hebt opgedaan. Bovendien word jij de expert op gebied van verzekeringen en polisvoorwaarden. Tijdens het gesprek verifieer je de gegevens met de polis en de polisvoorwaarden en stelt de dekking vast. Je houdt hierbij rekening met diverse belangen die van toepassing zijn. Bovendien bespreek je de mogelijkheden voor een vergoeding en informeer je klant hoe het nu verder moet.

  • Je bent het telefonische aanspreekpunt voor Achmea-klanten met autoschade (zoals aanrijdingen of schades door onoplettendheid)
  • Je verwerft expertise in verzekeringen en polisvoorwaarden door middel van een training
  • Tijdens elk gesprek verifieer je de klantgegevens en polisinformatie om de dekking vast te stellen, waarbij je rekening houdt met diverse belangen
  • Je bespreekt de mogelijkheden voor een vergoeding en informeert de klant over het verdere proces van de schadeafhandeling
  • De functie vereist het toepassen van opgedane kennis om klanten vakkundig en telefonisch te helpen bij het afhandelen van schades
waar ga je werken

Bij Achmea in Leeuwarden kom je te werken op de afdeling Schade Service. De startdatum is 2 maart 2026 en begint met een volledige opleiding. De eerste 4 weken krijg je een training van 28 uur per week waarin je informatie krijgt over de systemen, WFT's, telefonische vaardigheden en polisvoorwaarden. Daarnaast krijg je nog minimaal 10 weken intensieve begeleiding op de werkvloer zodat je als volwaardig klantenservice medewerker aan de slag gaat.

  • De mogelijkheid om 24 tot 34 uur te werken
  • Na het inwerktraject is hybride werken mogelijk
  • Startdatum: 2 maart 2026
  • Een opdracht van een jaar met kans op verlenging
sollicitatie

Kan je jezelf helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan direct! Na je sollicitatie neemt een Randstad-recruiter zo snel mogelijk contact met je op!

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 11-12-2025

Over de vacature

Ben jij servicegericht en beschik jij over een dosis empathie? Vind jij het leuk om alles van a tot z af te handelen en denk jij al 3 stappen vooruit? Dan ben jij de persoon die we zoeken voor de afdeling Schade Services binnen Achmea! Geïnteresseerd? Lees dan gauw verder!

wat bieden wij jou
  • € 19,97 bruto per uur
  • Een baan voor langere tijd
  • Leeuwarden, makkelijk te bereiken met het ov
  • Jezelf ontwikkelen via Randstad
  • 24 - 34 uur
  • Gezellig team!
wie ben jij

Je staat stevig in je schoenen, bent overtuigend, besluitvaardig en stressbestendig. Je draait je hand niet om voor een uitdaging en kunt makkelijk schakelen als het lastig wordt. Plus, je brengt dit mee:

  • Je beschikt minimaal over een Mbo- 4 diploma
  • Je hebt WFT basis op zak of je bent bereid dit te halen, net als WFT Schade Particulier
  • Ervaring met klantcontact is een pré
  • Je bent digitaal vaardig, flexibel en resultaatgericht
wat ga je doen

In de functie als klantservice medewerker schade bij Achmea in Leeuwarden ben jij het aanspreekpunt voor klanten die schade hebben. Tegen een paaltje aangereden? Een hekje over het hoofd gezien? Al deze klanten help je telefonisch verder door de kennis die jij tijdens de training hebt opgedaan. Bovendien word jij de expert op gebied van verzekeringen en polisvoorwaarden. Tijdens het gesprek verifieer je de gegevens met de polis en de polisvoorwaarden en stelt de dekking vast. Je houdt hierbij rekening met diverse belangen die van toepassing zijn. Bovendien bespreek je de mogelijkheden voor een vergoeding en informeer je klant hoe het nu verder moet.

  • Je bent het telefonische aanspreekpunt voor Achmea-klanten met autoschade (zoals aanrijdingen of schades door onoplettendheid)
  • Je verwerft expertise in verzekeringen en polisvoorwaarden door middel van een training
  • Tijdens elk gesprek verifieer je de klantgegevens en polisinformatie om de dekking vast te stellen, waarbij je rekening houdt met diverse belangen
  • Je bespreekt de mogelijkheden voor een vergoeding en informeert de klant over het verdere proces van de schadeafhandeling
  • De functie vereist het toepassen van opgedane kennis om klanten vakkundig en telefonisch te helpen bij het afhandelen van schades
waar ga je werken

Bij Achmea in Leeuwarden kom je te werken op de afdeling Schade Service. De startdatum is 2 maart 2026 en begint met een volledige opleiding. De eerste 4 weken krijg je een training van 28 uur per week waarin je informatie krijgt over de systemen, WFT's, telefonische vaardigheden en polisvoorwaarden. Daarnaast krijg je nog minimaal 10 weken intensieve begeleiding op de werkvloer zodat je als volwaardig klantenservice medewerker aan de slag gaat.

  • De mogelijkheid om 24 tot 34 uur te werken
  • Na het inwerktraject is hybride werken mogelijk
  • Startdatum: 2 maart 2026
  • Een opdracht van een jaar met kans op verlenging
sollicitatie

Zie je jezelf al bij Achmea werken? Reageer dan nu, we starten de procedure graag voor je op! Zo weet je snel of je bent aangenomen.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 10-12-2025

Over de vacature

Altijd al willen werken bij een groot productiebedrijf? Dan is dit je kans. Als telefonist(e) ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. De afdeling waar je komt te werken is verantwoordelijk voor het regelen van het transport. Je gaat fulltime aan de slag in Dinteloord. Uiteraard krijg je daar een mooi salaris voor terug, tot maximaal € 4.000 bruto per maand. Wil je weten wat je precies gaat doen? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou
  • Tussen de € 2.900,- en € 4.000,- bruto per maand!
  • Fulltime
  • Reiskosten, ADV toeslag en eindejaarsuitkering
  • Werken met gezellige collega's!
  • Mogelijkheden tot ontwikkeling
  • Werktijden 8:30 - 17:00 uur
Wie ben jij

Als telefonist(e) ben jij onze stressbestendige telefoonheld. In elke situatie weet je klantvriendelijk te blijven.

  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Je bent fulltime beschikbaar.
  • Je hebt ervaring met werken met SAP.
Wat ga je doen

De afdeling waar je komt te werken is verantwoordelijk voor het regelen van het transport. Omdat het momenteel extra druk is op de afdeling, kunnen ze jouw hulp goed gebruiken. Als telefonist(e) sta je de klanten te woord en probeer je waar mogelijk al hun vragen te beantwoorden. Vaak zijn dat vragen over de levering van de zendingen. In SAP kan je zien welke vervoerder zorgt voor de levering. Vervolgens neem je contact op met de vervoerder om te vragen naar de status.

Waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij een groot productiebedrijf in Dinteloord. Als telefonist(e) kom je te werken in een team van 10 collega's. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor het regelen van het transport. Je werkt van maandag t/m vrijdag in dagdienst van 8:30 tot 17:00 uur.

Sollicitatie

Zie jij jezelf al als telefonist(e) aan de slag gaan. Solliciteer dan nu! Heb je nog vragen bel dan naar 0164-259300 of mail naar [email protected]

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 10-12-2025

Over de vacature

Tijd voor een gezellige en belangrijke baan! Ben jij de Telefonist(e) die met een glimlach alle ritjes perfect plant bij Stroomlijn? Je wordt verantwoordelijk voor het nauwkeurig plannen van het vervoer via de Wijkhopper en Drechthopper bij Stroomlijn! Door jouw vriendelijke en accurate aanpak verwerk je alle ritboekingen efficiënt, terwijl je iedere oproep met de nodige aandacht behandelt. Klinkt dit als iets voor jou? Dan maken we heel graag kennis met je!

Wat bieden wij jou
  • Verdien tussen € 14,91 en € 15,88 per uur!
  • Tijdelijke opdracht met kans op verlenging!
  • 16 of 24 uur per week!
  • Werken bij Stroomlijn!
  • Goed te bereiken met OV!
  • Klantvriendelijkheid staat bij jou op 1!
Wie ben jij

Jij bent de onmisbare, servicegerichte schakel, en jouw spontaniteit maakt de werkdag net dat beetje leuker! Als Telefonist(e) bij Stroomlijn zorg jij ervoor dat iedereen goed geholpen wordt.

Verder beschik jij over de volgende vaardigheden en eisen:

  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, want een heldere en vriendelijke communicatie is essentieel, vooral met de (vaak) oudere doelgroep.
  • Je bent behendig met computersystemen en hebt ervaring met de basispakketten zoals Microsoft Outlook, Word en Excel.
  • Je bent betrouwbaar en collegiaal!
  • Je bent geduldig en hebt een MBO 3/4 werk- en denkniveau. De servicegerichte aanpak en aandacht voor de klant staan bij jou op nummer één.
Wat ga je doen

Als Telefonist(e) bij Stroomlijn ben jij het eerste en vriendelijke aanspreekpunt voor onze klanten. Dit is een super belangrijke en afwisselende functie, waarbij jouw inzet direct zorgt voor werkplezier!

Verder bestaan je taken uit:

  • Ritboekingen Aannemen: Je bent het eerste aanspreekpunt en neemt alle reserveringen aan. Jouw voordeel: Dit geeft directe voldoening dat je mensen helpt met hun mobiliteit!
  • De Planning Meester: Je verwerkt alle binnengekomen en online ritboekingen nauwkeurig en verstrekt algemene informatie. Jouw voordeel: Je registraties zijn onmisbaar voor de routeplanning van 300 voertuigen!
  • Behendig met Systemen: Je bent behendig met verschillende computersystemen om de planning soepel te verwerken. Jouw voordeel: Je ontwikkelt waardevolle digitale vaardigheden.
  • Flexibel Werken: Je werkt in dagdelen (16 of 24 uur) met dag- of avonddiensten (tot 23:00 uur). Jouw voordeel: Deze flexibiliteit geeft je een mooie balans tussen werk en privéleven!
  • Sterke Start: Je start op een vaste locatie, en je bent doordeweeks (maandag t/m vrijdag) beschikbaar voor de inwerkperiode. Jouw voordeel: Je krijgt een sterke basis en bent direct onderdeel van het team.
Waar ga je werken

De naam Stroomlijn staat exact voor wat zij doen: het stroomlijnen van de reis van de klant. Met andere woorden: we regelen passend vervoer, of dat nou via de Drechthopper, de Wijkhopper of op een andere manier is. Dat doen we in opdracht van publieke organisaties en voor mensen in de Drechtsteden die niet zelfstandig kunnen reizen. Van A tot Z, dus van aanvraag en boeking tot administratie en facturatie. En dat dan zo goed, sociaal en duurzaam mogelijk.

Sollicitatie

Zie jij jezelf al werken als Telefoniste bij Stroomlijn? Solliciteer nu! Voor meer informatie kun mailen naar [email protected]. Wacht niet te lang, we kijken uit naar je sollicitatie! Tot snel!

Let op: Iedereen die bij ons komt werken moet een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) hebben, deze kosten vergoeden wij.

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 10-12-2025

Over de vacature

DPG Media is de grootste uitgever van Nederland. Met bekende kranten en tijdschriften zoals het AD, de Donald Duck en Libelle. Achter deze merken staat een klantenservice die zorgt dat alles goed loopt voor de lezers. In deze functie help je klanten via de telefoon met vragen over hun abonnement maar ga je ook voor een gedeelte cross-selling doen. Je denkt mee, zoekt dingen uit, lost problemen op en in elk gesprek versterk je de relatie met de abonnee en bouw je hiermee een waardevolle connectie op. Je komt in een team waar je goed wordt ingewerkt en waar het belangrijk is dat je mensen echt helpt.

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen.

wat bieden wij jou
  • Goed salaris: vanaf € 16,92 bruto per uur
  • Tussen 24 en 36 uur per week, ook zaterdag
  • Makkelijk te bereiken in Amsterdam
  • Een gedreven team met leuke collega's
  • Goede bonusregeling: tot € 500 bruto per maand
  • Een abonnement naar keuze
wie ben jij

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn en we streven ernaar om het visitekaartje te zijn van DPG! Daarom zoeken we klantenservice medewerkers die:

  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar op werkdagen tussen 08:30 - 17:30;
  • Je kunt een 1 week durende training van 36 uur volledig op kantoor volgen;
  • Minimaal een mbo niveau 4 diploma of je hebt relevante werkervaring in de klantenservice;
  • Je bent bereid om minimaal 2 dagen op kantoor te werken;
  • Je bent bereid om te werken in Amsterdam;
  • Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands.
wat ga je doen

Je helpt klanten van DPG Media met allerlei vragen over hun abonnement. Dat kan gaan over een krant die niet is bezorgd, een factuur die onduidelijk is of iemand die wil weten hoe hij zijn bezorgadres kan aanpassen. Jij zoekt het uit, denkt mee en regelt het goed. Je doet dit via de telefoon.
Tijdens het gesprek luister je goed naar de klant wat zijn/haar behoefte zijn en daar speel je op in. Je gaat dus ook een gedeelte cross-selling doen, zodat je klanten enthousiasmeert om meer producten af te nemen.

Voorbeeldvragen die je kunt krijgen:

  • Mijn krant is al drie dagen niet bezorgd, wat nu?;
  • Ik wil mijn abonnement pauzeren tijdens de vakantie, kan dat?;
  • Ik zie een bedrag op mijn factuur dat ik niet begrijp, kun je dat uitleggen?
waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij DPG Media, de grootste uitgever van Nederland. Je kent ze waarschijnlijk van kranten en tijdschriften als het AD, Libelle en Donald Duck. Jij werkt voor de klantenservice, waar dagelijks duizenden lezers worden geholpen met vragen of een nieuw abonnement. Dat doe je samen met collega’s die net als jij houden van duidelijk communiceren en graag mensen verder helpen. Het kantoor ligt in Amsterdam op loopafstand van metro station Spaklerweg

  • Flexibele werkuren: je kunt tussen de 24 en 36 uur per week werken
  • Een week full-time (36 uur) trainingsperiode.
  • Bonussen bij commercieel succes: verdien tot € 500 bruto per maand extra.
sollicitatie

Heb je interesse? Zie je jezelf al helemaal aan de slag gaan als klantenservice medewerker? Solliciteer dan snel!

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 10-12-2025

Over de vacature

Ben jij communicatief sterk, sta je stevig in je schoenen en weet je met enthousiasme klanten te overtuigen? Dan is de functie van klantenservice medewerker sales bij KPN écht iets voor jou! In deze afwisselende rol heb je dagelijks contact met zowel potentiële klanten als bestaande klanten. Je voert dus niet alleen verkoopgerichte gesprekken, maar ook behoudgesprekken — ideaal als je houdt van veel variatie.

Je achterhaalt moeiteloos de wensen van de klant en weet deze te vertalen naar een passend service- én commercieel aanbod. Omdat je regelmatig met klanten praat over abonnementen, kosten en mogelijke besparingen, is het belangrijk dat je goed kunt meepraten over financiën en duidelijke uitleg kunt geven.

KPN biedt je alle kansen om jezelf verder te ontwikkelen. Je start met een uitgebreide training van zes weken en krijgt persoonlijke coaching om jouw commerciële en servicegerichte vaardigheden verder te versterken.

wat bieden wij jou
  • €1.500,- aan opleidingsbudget per jaar
  • Een startsalaris van € 16,28
  • Werk bij het grootste telecombedrijf van Nederland
  • Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling
  • Deels zelf in te vullen rooster
  • Na de (6 weken) training deels werken vanuit huis
wie ben jij

Samen zorgen we ervoor dat klanten van KPN altijd goed geholpen worden. Daarom zoeken we klantenservice medewerkers sales die beschikken over:

  • een diploma op minimaal MBO3-niveau of je hebt relevante werkervaring
  • minimaal 24 uur per week beschikbaarheid
  • bereid zijn om te werken bij KPN in Groningen, naast het hoofdstation
  • de mogelijkheid om de 6-weekse training volledig op kantoor te volgen
  • een vaste beschikbaarheid van twee avonden per week van 18.00-22.00
  • een vaste beschikbaarheid van 1 zaterdag per maand tussen 08.00-22.00
  • het kunnen afgeven van een commitment aan KPN van tenminste één jaar.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker sales ben jij het eerste aanspreekpunt voor nieuwe én bestaande klanten van KPN. Ze bellen je met allerlei vragen en jij zorgt ervoor dat ze zich meteen gehoord voelen. Met slimme vragen kom je erachter wat iemand echt nodig heeft en kun je makkelijk meedenken over opties, kosten en besparingen.

Je voert verschillende soorten gesprekken: van commerciële calls tot behoudgesprekken waarin je kijkt hoe je de klant het best kunt helpen. Dat maakt je werk lekker afwisselend. Je combineert service en sales zonder moeite, staat stevig in je schoenen en krijgt energie van het werken met duidelijke doelen en targets.

  • afwisselende gesprekken voeren met elke klant op een leuke en professionele manier;
  • successen vieren samen met collega’s;
  • actief werken aan je persoonlijke groei en ontwikkeling.
waar ga je werken

Bij KPN werk je in een mensgerichte en positieve omgeving waar technologie wordt ingezet om mensen dichter bij elkaar te brengen. Je krijgt de vrijheid en het vertrouwen om je eigen groei vorm te geven en verantwoordelijkheid te nemen voor je ontwikkeling. Samenwerken staat centraal – met collega’s die klaarstaan om elkaar te helpen en successen te vieren.

Hoewel het werk uitdagend kan zijn, is de sfeer op de werkvloer altijd open, gezellig en informeel. Er is ruimte voor een lach, een goed gesprek en oprechte betrokkenheid. Zo vormt KPN niet alleen een werkgever, maar ook een plek waar je je thuis voelt en kunt blijven groeien.

  • startsalaris is € 16,28;
  • avondtoeslag van 25% na 20:00 en tot 100% toeslag op zondag;
  • flexibel contract van 24 tot 40 uur per week;
  • volledige reiskostenvergoeding bij gebruik van het OV;
  • laptop en vergoeding voor thuiswerken.
sollicitatie

Zie jij jezelf in deze rol? Solliciteer dan snel!

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 10-12-2025

Over de vacature

Wil jij een cruciale rol spelen in een groeiend en ambitieus bedrijf? Word je gedreven door het leveren van topkwaliteit en wil je elke dag leren en groeien? Dan is dit jouw kans! Bij Ayvens in Hoofddorp zijn we op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker die ons team wil versterken. Houd er rekening mee dat Ayvens begin februari 2026 de overstap maakt van Hoofddorp naar Amsterdam.

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail

wat bieden wij jou
  • € 16,67 bruto per uur
  • Hybride werken mogelijk
  • 32, 36 of 40 uur aan de slag per week
  • Vers fruit, smoothies en koffie van de barista
  • Leuk en dynamisch team!
  • Zowel b2b als b2c contact
wie ben jij

Ben jij iemand die altijd klaarstaat voor anderen en vind je het leuk om met mensen te praten? Dan is een baan als klantenservice medewerker in de dynamische wereld van leasing misschien wel iets voor jou!

  • Je bent bereid om 32, 36 of 40 uur per week te werken;
  • Het kantoor is makkelijk bereikbaar met de auto en OV;
  • Je staat klanten graag telefonisch te woord;
  • Je spreekt en schrijft Nederlands.
wat ga je doen

Stel je voor: de telefoon gaat en jij zorgt ervoor dat de klant aan de andere kant direct goed geholpen wordt! Als klantenservice medewerker bij Ayvens ben jij het eerste contactpunt voor alle leaserijders, of ze nu zakelijk of privé rijden. Vragen over onderhoud, schade, reparatie of pech onderweg? Jij weet raad! Naast het beantwoorden van telefoontjes en e-mails zorg je ook voor een nauwkeurige administratie. En natuurlijk doe je dit alles niet alleen! Samen met je collega's van het sales- en accountteam zorg je ervoor dat iedere klant de beste service krijgt. Bij Ayvens staat klantvriendelijkheid centraal en jij kunt daar een belangrijke bijdrage aan leveren.

  • Het beantwoorden van vragen over leaseauto's, variërend van pechgevallen tot onderhoudsafspraken;
  • Het adviseren van klanten met vragen omtrent mobiliteit;
  • Het verwerken van klantgegevens en verzoeken in het systeem.
waar ga je werken

Je komt te werken in een leuk team in Hoofddorp, bij Ayvens! Misschien ken je ons nog als Leaseplan. Bij Ayvens draait alles om mobiliteit, en dan niet alleen auto's, maar ook elektrische fietsen en scooters. Duurzaamheid vinden we belangrijk! Werken bij Ayvens betekent werken bij een vooruitstrevend bedrijf in de leasewereld. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en te groeien, zowel persoonlijk als in je vak.

  • Goed te bereiken met OV;
  • Gratis parkeermogelijkheden;
  • Begin 2026 gaat Ayvens verhuizen van Hoofddorp naar Amsterdam.
sollicitatie

Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 10-12-2025

Over de vacature

Ben je stressbestendig, klantgericht en communicatief sterk? Heb je een aanpakkers mentaliteit en werk je graag in een dynamische omgeving? Dan is deze rol iets voor jou! Als administratieve specialist bij CEVA Logistics in Nijmegen verbind je klanten met de logistieke wereld. Je bent de belangrijke schakel tussen beiden. Je regelt internationale transportstromen, lost problemen op en zorgt voor snelle, heldere communicatie. Lijkt dit jou een mooie uitdaging? Lees dan snel verder!

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou
  • Salaris tussen € 2600 en € 3300 bruto per maand
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km!
  • Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
  • Goede werksfeer en ontwikkelingsmogelijkheden
  • Tussen 32 en 40 uur werken
  • 90% mail en 10% bellen
wie ben jij

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we administratieve specialist die aan de volgende eisen voldoet:

  • Je hebt minimaal een MBO 3 diploma;
  • Je spreekt Nederlands;
  • Je spreekt Engels;
  • Je kan werken in Nijmegen;
  • Je wilt werken tussen 32 en 40 uur;
wat ga je doen

Als administratieve specialist krijg en volg je klantvragen op. Je bewaakt de verwerking van transportorders en controleert alle documenten. Je communiceert snel en duidelijk met je klanten. Samen met collega’s en vervoerders zorg je dat de logistieke processen soepel verlopen. Je houdt de voortgang van zendingen goed in de gaten. Bij problemen grijp je actief in om vertragingen te voorkomen. Je houdt klant-KPI’s in de gaten en behandeld klachten. Ook beheer je klantgegevens en afspraken in het systeem. Tot slot bouw je klantdossiers op en analyseer je data om afwijkingen snel te signaleren.

waar ga je werken

Bij CEVA vinden we het belangrijk om jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling te stimuleren. We bieden diverse doorgroeimogelijkheden zodat je succesvol kunt zijn binnen onze organisatie. Deze functie is een mooie start voor een veelzijdige carrière. Je kunt doorgroeien in je eigen vakgebied of nieuwe uitdagingen aangaan. De mogelijkheden om je loopbaan zelf vorm te geven zijn groot. We verwelkomen je graag bij CEVA om samen verder te groeien.

  • Er worden regelmatig activiteiten georganiseerd, zoals een barbecue en borrels.
  • Gratis opleidingen die worden aangeboden door CEVA.
  • Mogelijkheid om parttime te werken.
sollicitatie

Ben je enthousiast over deze functie? Solliciteer dan snel op deze mooie rol als administratieve specialist.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 09-12-2025

Over de vacature

Wil je mensen in noodsituaties ondersteunen en een verschil maken voor reizigers in het buitenland? Ben je stressbestendig en goed in het vinden van oplossingen? CED in Capelle aan den IJssel zoekt een medewerker klantenservice personenhulp. Je staat klaar voor mensen die door ziekte, ongelukken of andere onverwachte gebeurtenissen hulp nodig hebben. Enthousiast? Lees verder of solliciteer direct.

Startdatum: 5 januari 2026

wat bieden wij jou
  • 15,89 per uur (incl. 13e maand & vakantietoeslag);
  • contract voor langere termijn;
  • extra toeslag op avond- en weekenddiensten;
  • na inwerkperiode 50/50 hybride werken;
  • verschillende diensten tussen 32 en 40 uur;
  • fijne werksfeer.
wie ben jij

Wat heb je nodig voor deze functie?

  • Minimaal een mbo- 4 diploma;
  • ervaring in klantcontact, bijvoorbeeld in een klantenservicefunctie;
  • goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • goede beheersing van de Engelse taal;
  • beschikbaarheid om de eerste zes maanden op kantoor in Capelle aan den IJssel te werken.
wat ga je doen

Stel je voor: Een vrouw belt vanuit Italië omdat haar dochter ernstig ziek is geworden tijdens hun vakantie. In paniek weet ze niet hoe ze de juiste medische hulp kan krijgen. Je biedt haar de nodige ondersteuning door informatie te geven over de dichtstbijzijnde ziekenhuizen en regelt haar vervoer. Daarnaast zorg je als ervoor dat ze contact kan opnemen met haar zorgverzekeraar voor verdere stappen.

Wat doe je nog meer op een dag als medewerker klantenservice personenhulp?

  • Telefonisch contact met klanten die in een noodsituatie verkeren;
  • advies geven over de beste oplossing voor hun probleem;
  • nauwkeurige registratie van gesprekken en belangrijke informatie in de systemen;
  • samenwerken met ziekenhuizen, verzekeraars, luchtvaartmaatschappijen en andere instanties;
  • regelen van repatriëringen, noodvervoer en medische evaluaties.
waar ga je werken

CED is een innovatieve organisatie die zich inzet voor het ondersteunen van burgers in crisissituaties. Je werkt in een betrokken en collegiaal team waar samenwerking en oplossingsgericht denken centraal staan. Na je inwerkperiode op kantoor krijg je de mogelijkheid om hybride te werken.

Wat kun je verwachten?

  • Een afwisselende en betekenisvolle functie;
  • een hecht team van collega's dat samenwerkt om mensen te helpen;
  • verschillende doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld hulpverlener, senior of teammanager;
  • de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken na je inwerkperiode.
sollicitatie

Wil je bijdragen aan een organisatie die mensen in noodsituaties ondersteunt? Solliciteer vandaag nog en wordt medewerker klantenservice personenhulp bij CED

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 09-12-2025

Over de vacature

Wil je mensen in noodsituaties ondersteunen en een verschil maken voor reizigers in het buitenland? Ben je stressbestendig en goed in het vinden van oplossingen? CED in Capelle aan den IJssel zoekt een medewerker klantenservice personenhulp. Je staat klaar voor mensen die door ziekte, ongelukken of andere onverwachte gebeurtenissen hulp nodig hebben. Enthousiast? Lees verder of solliciteer direct.

Startdatum: 5 januari 2026

wat bieden wij jou
  • 15,89 per uur (excl. 13e maand & vakantietoeslag);
  • contract voor langere termijn;
  • extra toeslag op avond- en weekenddiensten;
  • na inwerkperiode 50/50 hybride werken;
  • verschillende diensten tussen 32 en 40 uur;
  • fijne werksfeer.
wie ben jij

Wat heb je nodig voor deze functie?

  • Minimaal een mbo- 4 diploma;
  • ervaring in klantcontact, bijvoorbeeld in een klantenservicefunctie;
  • goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • goede beheersing van de Engelse taal;
  • beschikbaarheid om de eerste zes maanden op kantoor in Capelle aan den IJssel te werken.
wat ga je doen

Stel je voor: Een vrouw belt vanuit Italië omdat haar dochter ernstig ziek is geworden tijdens hun vakantie. In paniek weet ze niet hoe ze de juiste medische hulp kan krijgen. Je biedt haar de nodige ondersteuning door informatie te geven over de dichtstbijzijnde ziekenhuizen en regelt haar vervoer. Daarnaast zorg je als ervoor dat ze contact kan opnemen met haar zorgverzekeraar voor verdere stappen.

Wat doe je nog meer op een dag als medewerker klantenservice personenhulp?

  • Telefonisch contact met klanten die in een noodsituatie verkeren;
  • advies geven over de beste oplossing voor hun probleem;
  • nauwkeurige registratie van gesprekken en belangrijke informatie in de systemen;
  • samenwerken met ziekenhuizen, verzekeraars, luchtvaartmaatschappijen en andere instanties;
  • regelen van repatriëringen, noodvervoer en medische evaluaties.
waar ga je werken

CED is een innovatieve organisatie die zich inzet voor het ondersteunen van burgers in crisissituaties. Je werkt in een betrokken en collegiaal team waar samenwerking en oplossingsgericht denken centraal staan. Na je inwerkperiode op kantoor krijg je de mogelijkheid om hybride te werken.

Wat kun je verwachten?

  • Een afwisselende en betekenisvolle functie;
  • een hecht team van collega's dat samenwerkt om mensen te helpen;
  • verschillende doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld hulpverlener, senior of teammanager;
  • de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken na je inwerkperiode.
sollicitatie

Wil je bijdragen aan een organisatie die mensen in noodsituaties ondersteunt? Solliciteer vandaag nog en wordt medewerker klantenservice personenhulp bij CED

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 08-12-2025

Over de vacature

Zoek je een topbaan als klantenservice medewerker met flexibele werktijden? Je verdient een lekker uurloon van € 15,50 tot € 16,50 en je bouwt direct pensioen op! 💰 Als klantenservice medewerker ben je het visitekaartje en de commerciële spil voor diverse zakelijke klanten. Ben je communicatief sterk en klaar voor een uitdagende rol? Word de nieuwe klantenservice medewerker en ga direct aan de slag!

Wat bieden wij jou
  • Marktconform uurloon van € 15,50 tot € 16,50!
  • 1 op 1 begeleiding!
  • Uitgebreide training en goede begeleiding. 🎓
  • Direct op contract bij het bedrijf!
  • 8% vakantiegeld en 22 vakantiedagen!
  • Flexibele uren: 15 tot 40 uur per week mogelijk!
Wie ben jij

Als klantenservice medewerker ben je communicatief ijzersterk en kun je je goed inleven in de zakelijke klant. Je hebt een professionele houding en een brede algemene ontwikkeling. Je bent leergierig en nauwkeurig, en hebt de drive om resultaten te boeken!

  • Je spreekt uitstekend Nederlands.
  • Je beschikt over een hbo werk- en denkniveau.
  • Je vindt sales erg leuk!
Wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het voeren van zakelijke telefoongesprekken voor verschillende opdrachtgevers. Jouw werkdag is nooit saai, want je schakelt continu tussen diverse taken. Je begint met een kop koffie ☕ en een overzicht van de dag. Je zult veel bellen: gegevens verifiëren, relevante informatie over producten en diensten verstrekken, en afspraken inplannen voor de accountmanagers of buitendienst. Hierdoor zorg je ervoor dat de buitendienstmedewerkers direct de deur uit kunnen naar warme leads – zo maak jij het verschil! Je bent flexibel inzetbaar, want je kunt jouw wekelijkse rooster aanpassen aan jouw beschikbaarheid tussen 08:30 en 17:00 uur.

  • Voeren van zakelijke commerciële telefoongesprekken met klanten.
  • Verstrekken van relevante informatie over producten en diensten.
  • Afspraken inplannen voor accountmanagers / buitendienst.
Waar ga je werken

Je komt te werken bij een bedrijf dat de verkoop binnendienst verzorgt voor diverse opdrachtgevers in de zakelijke markt. Het is een omgeving waar jouw leergierigheid wordt gewaardeerd. De sfeer is professioneel, maar de lijnen zijn kort en het team is enthousiast. Je werkt tijdens reguliere kantooruren (maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur), wat zorgt voor een fijne werk-privébalans. Je krijgt een training – die 1-op-1 plaatsvindt.

  • Werkdagen voor de inwerkperiode zijn flexibel van maandag tot en met donderdag!
  • Parttime mogelijkheden!
  • Na inwerkperiode is vanuit huis werken mogelijk!
Sollicitatie

Is dit DE baan als klantenservice medewerker wat voor jou?! Aarzel niet en solliciteer direct! We kijken ernaar uit om je te ontmoeten en samen te bespreken waarom deze vacature bij je past! #mkb #Werkplezier

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 08-12-2025

Over de vacature

Geeft het jou energie om mensen te helpen? Wil jij gaan werken binnen een adviserende rol? Ben je in het bezit van een Wft Basis en Schade? Ga dan aan de slag als Verzekeringsadviseur bij Univé Dichtbij in Zwolle.

wat bieden wij jou
  • Bruto salaris tussen €2252 en €4024 per maand
  • Een baan van 24 tot 40 uur, jij beslist!
  • Veel doorgroeimogelijkheden binnen Univé
  • Reiskosten vergoeding van €0,23/km
  • Deels thuiswerken mogelijk
  • Een 13e maand en vakantietoeslag van 8,33%
wie ben jij

Jij bent niet bang om vragen te stellen en wilt mensen graag helpen. Als verzekeringsadviseur bij Adviseur Adviesdesk Particulieren (ADP ) breng jij de onderste plank naar boven om te achterhalen wat een klant nou precies wilt. Met jou kennis help jij de klant hiermee op weg. Jij bent gedreven, vriendelijk en hebt daarnaast een commerciële instelling. Dankzij een nieuwsgierige houding durf jij een klik te maken met elke klant en ga je geen gesprek uit de weg.

  • In het bezit van Wft Basis en de Wft Schade Particulieren
  • Beschikbaar voor 24-40 uur per week beschikbaar
  • Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau
  • Je bent bereid om minimaal 1 á 2 keer per week naar kantoor te gaan
  • 1 keer in de 4 weken op zaterdag beschikbaar
wat ga je doen

Jij wordt gebeld door nieuwe of bestaande klanten met vragen over verzekeringen. Als het aanspreekpunt help, ondersteun en adviseer jij elke klant met het uitgebreide aanbod van verzekeringen vanuit Univé. Na een uitgebreide training kan jij hierin de klant wegwijs maken. Tussen de gesprekken door houd jij de administratie bij en is er natuurlijk ruimte voor een praatje met die leuke collega.

  • Het aanspreekpunt voor klanten van Univé via telefoon, e-mail, Whatsapp of chat
  • Een inbound adviesrol
  • Een uitdagende functie met een commercieel tintje
waar ga je werken

In jouw rol als verzekeringsadviseur ben je werkzaam op de klantenservice afdeling van Univé in Zwolle. Je komt terecht binnen een gedreven en gezellig team met medewerkers die graag hun eigen kennis en kunde willen delen met collega’s. Met je financiële werkervaring en de twee Wft’s begin je al sterk aan het inwerktraject. In de vervolg weken word je opgeleid door collega’s waardoor jij een sterke basis hebt en het werk goed kan uitvoeren.

Ook over de doorgroeimogelijkheden gaan wij graag met je in gesprek, bij Univé zijn er ontzettend veel andere leuke functies tot jouw beschikking.

sollicitatie

Ben jij enthousiast? Solliciteer snel en maak kans op deze gave functie!
Heb je toch vragen? Stel ze gewoon! Je mag mij altijd appen, bellen of mailen.

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever