Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures

Over de vacature

Wij zoeken een Service coördinator die voor een geweldig team van gedreven collega’s een omgeving creëert waarin zij zich kunnen concentreren op het werk waar zij goed in zijn. Zo kunnen we samen optimaal presteren en maximaal resultaat behalen.**

We leveren machines en volledige turn-key projecten voor o.a. het afzuigen, filteren en transporteren van alle soorten stof uit de industrie. Onze filosofie daarbij is dat wij zoveel mogelijk disciplines binnen onze projecten in eigen huis hebben, zoals engineering, productie, montage, elektro en software.

Deze installaties worden afgenomen door bekende namen uit de houtbouw, interieurbouw, metaal- en papierindustrie.

Functieomschrijving

Het betreft hier een zeer gevarieerde en dynamische job waarbij klantcontact zowel intern als extern centraal staan. Samen met het serviceteam regel en coördineer jij de service inzetten die nodig zijn bij onze klanten.

Je onderhoudt het contact met klanten in houtverwerking, metaal en recycling. Denk bijvoorbeeld aan klanten zoals trappenbouwers, palletbedrijven en alle andere bouw gerelateerde toeleveranciers.

Verantwoordelijkheden en taken

Werken voor Holtrop & Jansma is werken voor de meest uiteenlopende projecten en gerenommeerde opdrachtgevers. Als Service Coördinator brengt dit de volgende verantwoordelijkheden en taken met zich mee:

• Als service coördinator ben je samen met het serviceteam medeverantwoordelijk voor een gestroomlijnde planning, terugkoppeling en opvolging van de service aanvragen.
• Je bereidt inspectierapporten voor en bespreekt die voorafgaand aan het servicebezoek met de servicetechnicus. Na de inspectie controleer je de rapportage voordat deze naar de klant wordt gestuurd en bereid je e.e.a. voor t.b.v. de opvolging;
• Je ondersteunt bij het voorbereiden van eventuele reizen van montage- en servicemedewerkers;
• Je coördineert service inzetten in samenspraak met collega’s en bespreekt dit met externe klanten;
• Je neemt deel aan besprekingen en zoekt op aanvraag van collega’s gegevens bij elkaar t.b.v. de facturering van service inzetten.

Functie-eisen

Wij vinden het belangrijk om de Holtrop & Jansma-kwaliteit en de goede werksfeer te waarborgen. Daarom stellen wij een aantal eisen aan onze medewerkers:

• MBO en/of HBO werk en denkniveau; liefst met werktuigbouwkundige opleiding en met ervaring in de machinebouw;
• Je bent oplossingsgericht en bestand tegen periodiek hogere werkdruk. In deze context sta je er echter nooit alleen voor;
• Je bent een teamspeler en flexibel ingesteld;
• Klantgericht kunnen denken en daarmee dus niet klant gezwicht handelend;
• Uiteraard kunnen omgaan met een PC en gerelateerde programma’s (Word, Excel, Outlook, etc);
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (zowel mondeling en schriftelijk) aangevuld met Duits is een pre
• Het vermogen om prioriteiten te stellen in een omgeving die continu in beweging is.
• Wat kun je van ons verwachten?

Holtrop & Jansma is een platte organisatie met ongeveer 50 medewerkers. Wij bieden jou een uitdagende baan bij een professioneel bedrijf, met een prima salaris en goede arbeidsvoorwaarden! Bovendien investeren wij graag in jou met goede ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden.

Ons bedrijf kenmerkt zich door een fijne, informele werksfeer met oprechte aandacht voor de persoon.

Ben jij onze nieuwe Service Coördinator?

Reageer dan direct voor een kennismakingsgesprek. Stuur je cv en motivatie naar info@holtrop-jansma.com of neem contact met ons op.

Over de vacature

Zodra je bent ingelogd, belt je eerste klant. Hij vraagt om hulp bij het indienen van een declaratie. Je helpt hem stapsgewijs om te zorgen dat het goed verloopt. Je maakt notities in het systeem voor je collega’s en zorgt ervoor dat de klant tevreden ophangt. Gedurende de dag voer je verschillende gesprekken in je rol als klantenservice medewerker bij Salland Zorgverzekeringen in Deventer. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan snel verder.

wat bieden wij jou

• Salaris van € 2544,45 bruto per maand obv 34 uur
• Kosteloos je Wft Zorg diploma behalen
• Contract voor de lange termijn
• Mogelijkheid tot zelfontwikkeling en doorgroeien
• Werk op het kantoor in Deventer
• Regelmatig teamuitjes, zoals een BBQ

wie ben jij
Voor deze rol als klantenservice medewerker zoeken we een enthousiaste gestructureerde doorzetter met een passie voor bellen.

Verder voldoe je aan de volgende eisen:

• Je bent beschikbaar vanaf maandag 7 september 2026;
• Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau of recent een HBO opleiding afgerond;
• Je hebt recente werkervaring klantcontact;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelste taal goed in woord en geschrift;
• Je bent in bezit van een Wft-Zorg of Wft-Schade. Heb je deze niet? Dan kun je op onze kosten jouw Wft-Zorg diploma behalen.

wat ga je doen
Er komen elke dag verschillende vragen binnen van onze huidige klanten of nieuwe klanten. Als klantenservice medewerker sta je hen te woord, zodat ze aan het einde van het gesprek geholpen zijn.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en beantwoordt al hun binnenkomende vragen;
• Na elk gesprek log je de details en maak je duidelijke aantekeningen in het systeem;
• Klanten helpen met vragen over hun verzekering of het indienen van declaraties;
• Telefonisch contact waarbij je de planning goed bijhoudt;
• Op den duur ook klantcontact via WhatsApp, e-mail en social media.

waar ga je werken
Toegankelijk en persoonlijk, dat is wat Salland Zorgverzekeringen toevoegt aan de zorg. Dat doen ze al meer dan 165 jaar met alle liefde. In je rol al klantenservice medewerker draag je daar je eigen steentje aan bij. Samen met je collega's zorg je dat elke beller goed geholpen wordt.

• Weekend vrij, alleen werken van maandag t/m vrijdag;
• Werktijden tussen 08:00 - 18:00 uur;
• Behaal je Wft Zorg diploma op kosten van het bedrijf;
• Reiskosten worden volledig vergoed;
• Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

sollicitatie
Na je sollicitatie krijg je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Zodra je bent ingelogd, belt je eerste klant. Hij vraagt om hulp bij het indienen van een declaratie. Je helpt hem stapsgewijs om te zorgen dat het goed verloopt. Je maakt notities in het systeem voor je collega’s en zorgt ervoor dat de klant tevreden ophangt. Gedurende de dag voer je verschillende gesprekken in je rol als klantenservice medewerker bij Salland Zorgverzekeringen in Deventer. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan snel verder.

wat bieden wij jou

• Salaris van € 2544,45 bruto per maand obv 34 uur
• Kosteloos je Wft Zorg diploma behalen
• Contract voor de lange termijn
• Mogelijkheid tot zelfontwikkeling en doorgroeien
• Werk op het kantoor in Deventer
• Regelmatig teamuitjes, zoals een BBQ

wie ben jij
Voor deze rol als klantenservice medewerker zoeken we een enthousiaste gestructureerde doorzetter met een passie voor bellen.

Verder voldoe je aan de volgende eisen:

• Je bent beschikbaar vanaf maandag 7 september 2026;
• Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau of recent een HBO opleiding afgerond;
• Je hebt recente werkervaring klantcontact;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelste taal goed in woord en geschrift;
• Je bent in bezit van een Wft-Zorg of Wft-Schade. Heb je deze niet? Dan kun je op onze kosten jouw Wft-Zorg diploma behalen.

wat ga je doen
Er komen elke dag verschillende vragen binnen van onze huidige klanten of nieuwe klanten. Als klantenservice medewerker sta je hen te woord, zodat ze aan het einde van het gesprek geholpen zijn.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en beantwoordt al hun binnenkomende vragen;
• Na elk gesprek log je de details en maak je duidelijke aantekeningen in het systeem;
• Klanten helpen met vragen over hun verzekering of het indienen van declaraties;
• Telefonisch contact waarbij je de planning goed bijhoudt;
• Op den duur ook klantcontact via WhatsApp, e-mail en social media.

waar ga je werken
Toegankelijk en persoonlijk, dat is wat Salland Zorgverzekeringen toevoegt aan de zorg. Dat doen ze al meer dan 165 jaar met alle liefde. In je rol al klantenservice medewerker draag je daar je eigen steentje aan bij. Samen met je collega's zorg je dat elke beller goed geholpen wordt.

• Weekend vrij, alleen werken van maandag t/m vrijdag;
• Werktijden tussen 08:00 - 18:00 uur;
• Behaal je Wft Zorg diploma op kosten van het bedrijf;
• Reiskosten worden volledig vergoed;
• Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

sollicitatie
Na je sollicitatie krijg je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Help je onze klanten naar een financieel gezonde toekomst? Bij Bijzonder Beheer ben jij het aanspreekpunt voor mensen met betaalvragen. Jouw doel is simpel: Samen met de klant zorgen dat alle rekeningen weer netjes op tijd worden voldaan.

wat bieden wij jou

• €19,96 per uur en 13e maand
• Grootste verzekeraar van Nederland
• 28 - 34 uur per week
• Ontwikkel jezelf bij Randstad en Achmea!
• Apeldoorn
• Reiskostenvergoeding

wie ben jij
Je kunt goed luisteren en bent niet bang om een stevig gesprek te voeren. Je bent een doorzetter die graag resultaat ziet.

• Je hebt minimaal een MBO 4 diploma
• Je bent communicatief sterk en staat open voor digitalisering
• Je ziet altijd mogelijkheden om processen te verbeteren
• Je bent bereid om je Wft-Basis diploma en een Lean Yellow Belt te halen (als je deze nog niet hebt)
• Ervaring met geldzaken of debiteurenbeheer is een voordeel
• Je bent beschikbaar tussen de 28 - 34 uur per week
• Je kunt starten per 17 augustus 2026

wat ga je doen
Als klantadviseur heb je vooral telefonisch contact met klanten die een betalingsachterstand hebben. Je luistert naar hun verhaal en zoekt samen naar een oplossing die echt werkt.

• Je geeft advies over financiële verplichtingen en maakt heldere betaalafspraken
• Je schat in of een klant een achterstand kan terugbetalen
• Je denkt mee over hoe we onze processen kunnen verbeteren om schulden te voorkomen
• Je werkt nauw samen met collega’s en geeft elkaar feedback om als team te groeien

waar ga je werken
Bij ons sta je midden in de maatschappij. We houden ons bezig met belangrijke thema’s zoals het voorkomen van schulden en het verbeteren van onze hulp aan klanten. Je krijgt bij ons de ruimte om mee te denken over vernieuwingen. Of je nu vanuit ons kantoor in Apeldoorn werkt of vanuit huis, je maakt deel uit van een betrokken team dat trots is op het werk dat we doen.

• Je werkt aan belangrijke thema’s zoals het duurzaam oplossen van betaalproblemen bij klanten
• Je komt terecht in een enthousiaste werkomgeving waar een goede onderlinge sfeer centraal staat
• Er wordt van je verwacht dat je proactief meedenkt over het verbeteren en vernieuwen van werkprocessen
• Je komt te werken bij de grootste verzekeraar van Nederland
• Je krijgt de kans om je vakkundigheid te vergroten en bijvoorbeeld je Wft-basis of Lean yellow belt te behalen

sollicitatie
Zie je jezelf al bij Achmea werken? Solliciteer nu!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Help je onze klanten naar een financieel gezonde toekomst? Bij Bijzonder Beheer ben jij het aanspreekpunt voor mensen met betaalvragen. Jouw doel is simpel: Samen met de klant zorgen dat alle rekeningen weer netjes op tijd worden voldaan.

wat bieden wij jou

• €19,96 per uur en 13e maand
• Grootste verzekeraar van Nederland
• Apeldoorn
• Ontwikkel jezelf bij Randstad en Achmea!
• 28 - 34 uur per week
• Reiskostenvergoeding

wie ben jij
Je begrijpt dat er achter elke betalingsachterstand een persoonlijk verhaal zit. Met jouw inlevingsvermogen stel je klanten gerust, terwijl je samen naar een haalbare oplossing zoekt.

• Je hebt minimaal een MBO 4 diploma
• Je bent communicatief sterk en staat open voor digitalisering
• Je ziet altijd mogelijkheden om processen te verbeteren
• Je bent bereid om je Wft-Basis diploma en een Lean Yellow Belt te halen (als je deze nog niet hebt)
• Ervaring met geldzaken of debiteurenbeheer is een voordeel
• Je bent beschikbaar tussen de 28 - 34 uur per week
• Je kunt starten per 17 augustus 2026

wat ga je doen
In jouw rol als klantadviseur ben je er voor mensen die betalingsachterstanden hebben bij Achmea. Je voert telefoongesprekken waarbij je met een luisterend oor het verhaal achter de achterstand probeert te begrijpen. Samen met de klant kijk je naar wat er wél mogelijk is om tot een duurzame oplossing te komen.

• Je geeft advies over financiële verplichtingen en maakt heldere betaalafspraken
• Je schat in of een klant een achterstand kan terugbetalen
• Je denkt mee over hoe we onze processen kunnen verbeteren om schulden te voorkomen
• Je werkt nauw samen met collega’s en geeft elkaar feedback om als team te groeien

waar ga je werken
Je staat bij ons met beide benen in de samenleving. We pakken uitdagingen aan, zoals het voorkomen van schulden en het slimmer helpen van onze klanten. Jouw ideeën over vernieuwing zijn meer dan welkom. Of je nu op kantoor in Apeldoorn zit of thuiswerkt, je doet dit werk samen met een gedreven team dat echt trots is op de resultaten die we boeken.

• Je werkt aan belangrijke thema’s zoals het duurzaam oplossen van betaalproblemen bij klanten
• Je komt terecht in een enthousiaste werkomgeving waar een goede onderlinge sfeer centraal staat
• Er wordt van je verwacht dat je proactief meedenkt over het verbeteren en vernieuwen van werkprocessen
• Je komt te werken bij de grootste verzekeraar van Nederland
• Je krijgt de kans om je vakkundigheid te vergroten en bijvoorbeeld je Wft-basis of Lean yellow belt te behalen

sollicitatie
Zie je jezelf al bij Achmea werken? Solliciteer nu!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Maak écht het verschil voor gedupeerde burgers in deze uitdagende baan als Specialist Burgercontact. Dat kan bij Buitengewone Zaken Blauw (BZB) de Belastingdienst in Den Haag. Jouw empathie en heldere uitleg helpen ouders hun hersteltraject met vertrouwen te doorlopen. Een administratieve en menselijke sleutelrol waarin je direct rust brengt in complexe situaties. Iets voor jou? Kom in actie en reageer direct!

Wat bieden wij jou

• Salaris van € 3333,81 – € 4.457,77 (obv 36 uur)
• Opdracht van augustus t/m december '26, evt langer
• Eindejaarsuitkering van 8,3% Reiskostenvergoeding
• 8% vakantiegeld en 28 vakantiedagen per jaar
• 3 tot 5 flexibele werkdagen
• Pensioen vanaf dag 1 en APB aanvulling

Wie ben jij
Jij krijgt energie van klantcontact waarin emoties en weerstand kunnen meespelen. Je blijft kalm, toont inlevingsvermogen en schakelt flexibel tussen systemen en de mens aan de telefoon. Verder neem je mee:

• Minimaal een aangetoond mbo-niveau 4 diploma en/of je studeert momenteel voor een hbo-opleiding;
• Minstens 6 maanden ervaring met het geven van inhoudelijke terugkoppeling aan burgers of klanten;
• Ervaring met gesprekstechnieken rondom weerstand en emoties;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
• Je kan een VOG aanvragen.

Wat ga je doen
Je komt te werken als Specialist Burgercontact binnen het project 'Mijn Herstel'. Hier ondersteun je ouders die getroffen zijn door de problemen met de kinderopvangtoeslag.

• Je helpt burgers bij het kiezen van de juiste herstelroute. Hierin bied je ondersteuning bij het opstellen en indienen van hun schadestaat.
• Je voert telefonische gesprekken en verwerkt contacten via de post zorgvuldig, integer en met oog voor de emotionele lading.
• Je fungeert als onmisbare schakel door complexe vragen correct door te zetten. Zowel intern als extern.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Buitengewone Zaken Blauw. Een speciaal onderdeel van de Belastingdienst in Den Haag dat herstelprojecten uitvoert die buiten de reguliere processen vallen. Binnen jouw Servicepuntteam staat betrouwbare, begrijpelijke en menselijke communicatie centraal. Zo geef jij elke dag burgers de regie over hun eigen herstelproces.

Sollicitatie
Ben jij de specialist burgercontact die dit team mist? Zorg dan dat je deze kans niet mist!
We ontvangen graag je CV en motivatiebrief dan nemen we meteen contact met je op.

Over de vacature

Onze opdrachtgever is op zoek naar een enthousiaste collega om het team te versterken! . Ben jij servicegericht en help je graag mensen verder? Dan is de functie van Medewerker Klantcontact bij onze mkb opdrachtgever iets voor jou!

Wat bieden wij jou

• €15,36 - €18,- per uur
• 32 - 40 uur per week
• Assen
• Doel is uiteindelijk in dienst opdrachtgever
• KCC medewerker
• werken in een leuk team

Wie ben jij
Voor de functie van Medewerker Klantcontact is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:

• Je spreekt Nederlands en bent communicatief vaardig
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
• Je hebt ervaring in een soortgelijke functie
• Je bent bereid om in Assen te werken

Wat ga je doen
In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die contact opnemen via de telefoon of e-mail. Hierbij luister je goed en stel je de juiste vragen om de klanten goed te helpen en een gehoord gevoel te geven. Je houdt je daarnaast bezig met het wijzigen van afspraken, afhandelen van eenvoudige vragen en het op de hoogte houden van opdrachtgevers. Bij complexe vraagstukken schakel je met collega's.

Waar ga je werken
Je gaat werken bij een fijne opdrachtgever waar de werksfeer collegiaal is en het team hecht. Het doel is om na de uitzendperiode in dienst te treden bij deze opdrachtgever.

Sollicitatie
Ben jij overtuigd? En wil je graag aan de slag als KCC medewerker. Klik dan snel op solliciteren! Heb je nog vragen? Dan kun je onderaan de vacature onze contactgegevens terugvinden. Wie weet tot snel!

Over de vacature

Heb jij zin in een baan waar geen enkele dag hetzelfde is? Voor een lekker uurloon tot wel € 20,60 ben jij als medewerker drivers care de redder in nood voor bezorgers die onderweg zijn! Ben jij communicatief sterk, stressbestendig en help je graag mensen vooruit? Lees dan nu snel verder en solliciteer gelijk om deze topbaan te scoren!🚀

Wat bieden wij jou

• Een lekker salaris, tot wel €20,60 per uur!
• Wekelijks je salaris op je bankrekening gestort!
• Een flexibele (bij)baan van 20-25 uur per week!
• Reiskostenvergoeding en vakantiegeld!
• Gezellige collega's en een informele werksfeer!
• Overtref jezelf!

Wie ben jij
Om direct te kunnen knallen in deze rol, is het belangrijk dat je aan de volgende drie harde eisen voldoet:

• Jij hebt minimaal MBO werk- en denkniveau
• Jij bent 20 tot 25 uur per week flexibel inzetbaar voor dag- en avonddiensten, waarvan minimaal 2 weekenden per maand
• Jij spreekt goed Nederlands en Engels

Wat ga je doen
Als medewerker drivers care ben jij hét aanspreekpunt voor bezorgers die door het hele land rijden. Staat een bezorger met een lekke band, is er een wegafzetting of klopt een route in het systeem niet?⏰ Jij bewaakt live het landelijke bezorgproces en stuurt direct bij waar nodig! Jij schakelt met pechhulp of de planning en zorgt dat de boodschappen alsnog op tijd bij de klant aankomen. Tussendoor verwerk je de administratie in het logboek en koppel je bezorgers aan de juiste ritten. Lekker afwisselend dus!😉

Waar ga je werken
Jij gaat aan de slag bij de grootste en bekendste supermarktketen van Nederland, op de afdeling Drivers Care. Samen met jouw team zorg jij ervoor dat de landelijke bezorging op rolletjes loopt. De sfeer op de afdeling is open, informeel en gezellig, maar er wordt ook topsport bedreven om de targets te halen. Successen vieren we hier natuurlijk samen! Jouw teamleider staat altijd voor je klaar om je te begeleiden en te helpen nóg beter te worden in je vak.

Sollicitatie
Ben jij de stressbestendige teamspeler die wij zoeken? Dat dacht ik! Solliciteer nu, dan nemen we snel contact met je op! #Letsgooo #MKB

Over de vacature

Whatsappen tijdens werk en daar ook salaris voor krijgen? Bij Ayvens mag het. Bij Ayvens in Amsterdam zoeken we een topper die de klanten per Whatsapp verder helpt. Dit kunnen vragen zijn over bijvoorbeeld contractverleningen of kilometerbundels. Wil jij per direct aan de slag bij de Top Employer of the Year? Solliciteer dan direct of lees verder.

Solliciteer direct en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht. We stellen je een paar vragen om je snel te helpen. Geen WhatsApp? Geen probleem, dan bellen of mailen we je.

wat bieden wij jou

• Vanaf € 17,- bruto per uur
• Na de inwerkperiode mag je ook hybride werken
• Werken in een splinternieuw kantoor in Amsterdam
• Werken binnen een gezellig informele sfeer
• 24 tot 36 uur per week beschikbaar
• Binnen drie weken aan de slag bij Ayvens

wie ben jij
Als klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je bent 24 tot 36 uur per week beschikbaar
• Je bent woensdag beschikbaar om te werken
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend
• Je bent tot minimaal oktober beschikbaar

wat ga je doen
Je komt binnen op het splinternieuwe kantoor in Amsterdam. Je begroet je gezellige collega's en opent het WhatsApp-dashboard en start de dag op met je team. Jouw dag bestaat voor 70% uit digitaal klantcontact via WhatsApp en daarnaast pak je ook de telefoon op en spring je bij op de lopende administratie taken. Dit staat er op jouw to-do lijst:

• Je beantwoordt alle binnenkomende WhatsApp-vragen van onze private lease rijders.
• Je adviseert consumenten via de chat over het wijzigen van de kilometerbundel, contractverlengingen of opzeggingen.
• Je verwerkt na elk gesprek de gegevens en zorgt dat de administratie direct foutloos in het systeem staat.
• Je pakt proactief administratieve taken op om de processen achter de schermen soepel te laten verlopen.
• Je switcht heel af en toe naar telefonisch klantcontact als een klant liever even inbelt met een vraag.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Ayvens, een wereldspeler op het gebied van mobiliteit. Je landt in een informeel, warm en enthousiast team in Amsterdam dat samen verantwoordelijk is voor de particuliere lease-rijders. Omdat de WhatsApp-dienst net live is gegaan , werk je in een dynamische omgeving waar jouw input in de klantenservice administratie echt gewaardeerd wordt.

sollicitatie
Klaar om jouw klantenservice naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer direct!

Over de vacature

Ben jij een klantgerichteaanpakker die helemaal opbloeit in een dynamische omgeving? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker bij DHL in Utrecht. Voor deze functie ben je per direct 36 tot 40 uur per week beschikbaar. Samen met een enthousiast team zorg je ervoor dat duizenden DHL ServicePoints in heel Nederland vlekkeloos blijven draaien. Als klantenservice medewerker ben jij de steun en toeverlaat voor ondernemers, zodat zij dagelijks probleemloos pakketten kunnen verzenden en ontvangen.

This position requires C1-level proficiency in Dutch and solid English skills (spoken and written). If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou

• Bruto maandsalaris: € 2.800 - € 2.950
• Parkeergelegenheid en goede ov-bereikbaarheid
• Uitzicht op een vast contract
• Werken op kantoordagen van 8:30 tot 17:00 uur
• Leuke uitjes met een gezellig team
• Mogelijkheid om 2 dagen thuis te werken

wie ben jij
Jij bent de perfecte match als klantenservice medewerker bij DHL als:

• Je hebt minimaal een MBO4 opleiding gedaan;
• Je bent minimaal 36 uur beschikbaar;
• Je beschikt over zowel de Nederlandse als Engelse taal;
• Je bent minimaal een jaar beschikbaar;
• Je bent bereid tijdens de inwerkperiode volledig op kantoor te werken.

wat ga je doen
In de rol van klantenservice medewerker vorm jij de directe schakel met de 5.000 ServicePoints in heel Nederland, van lokale supermarkt tot tankstation. Jij bent onmisbaar: door jouw support kunnen deze ondernemers hun werk optimaal uitvoeren en lopen de pakketstromen voor de consument vlekkeloos.

Je werkdag begint om 08:30 uur met een frisse blik op de binnenkomende telefoontjes en mails. Je schakelt snel om technische storingen op te lossen, orders door te voeren en de administratie strak bij te houden. Als klantenservice medewerker switch je moeiteloos tussen systemen, zorg je voor kloppende klantdossiers, monitor je de chatbot en denk je actief mee over hoe we processen nóg slimmer kunnen inrichten.

Dit worden jouw werkzaamheden:

• Telefonisch en schriftelijk klantcontact met ServicePoint-houders;
• Bestellingen, dossiers en contracten administratief verwerken;
• Updaten van systemen zoals de chatbot;
• Actief meedenken over procesverbetering;
• Na je inwerkperiode is het mogelijk om op vrijdag vanuit huis te werken.

waar ga je werken
Jouw nieuwe werkplek als klantenservice medewerker bevindt zich in het eigentijdse kantoor van DHL eCommerce in Utrecht (Rutherfordweg 1, Utrecht). De locatie is goed bereikbaar, of je nu met de auto komt (gratis parkeren) of kiest voor het openbaar vervoer.

Je komt terecht in een warm, divers en gedreven team waar een informele maar professionele dynamiek heerst. Naast de dagelijkse focus is er volop ruimte voor gezelligheid; denk aan gezamenlijke lunches, gezellige borrels en de jaarlijkse teamuitjes. Als klantenservice medewerker bouw jij actief mee aan deze fijne, open en inclusieve werksfeer.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een WhatsAppberichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken? Wij ontvangen graag jouw sollicitatie.

Over de vacature

Een opzegging? Voor jou is dat slechts het startsein voor een boeiend gesprek. Als Klantadviseur Klantbehoud doorzie jij waarom een klant wil vertrekken nog voordat ze het zelf uitspreken. Of het nu gaat om de prijs of de overstap naar digitaal: je buigt de vertrekwens om naar een hernieuwde liefde. Word de reddende engel voor onze mooiste titels en zorg dat geen lezer ons zomaar verlaat.

wat bieden wij jou

• Een goed salaris van € 17,43 per uur
• Werken bij DPG Media
• Gratis parkeren en goed bereikbaar met OV
• ma t/m vrij 08.30 - 17.00
• Tot €500,- bonus per maand bovenop je salaris!
• Informele sfeer met gezellige collega's

wie ben jij
Zie jij jezelf werken in een commerciële omgeving en word je enthousiast van klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou voor ons team bij DPG Media in Amsterdam!

Als klantadviseur klantbehoud voldoe je aan de volgende vereisten:

• Je spreekt Nederlands
• Je bent 16 tot 36 uur per week beschikbaar
• Je beschikt over mbo-4 werk- en denkniveau
• Je kunt op maandag tot en met vrijdag werken tussen 08:30 en 17:00 uur
• Je bent bereid om in Amsterdam te werken

wat ga je doen
Zodra de telefoon gaat, begint jouw spel. Je zorgt voor een glimlach bij de klant en een succesvolle verlenging van hun abonnement bij titels zoals het AD en de Volkskrant.

• Je voert gesprekken met klanten die hun abonnement willen beëindigen;
• Je luistert aandachtig naar de wensen en behoeften van de klant;
• Je verandert een 'nee' in een 'ja' door de perfecte oplossing of een onweerstaanbare aanbieding te bieden;
• Je zorgt voor een glimlach bij de klant en een succesvolle verlenging van hun abonnement;
• Je bouwt direct mee aan het succes en de groei van topmerken zoals het AD en de Volkskrant.

waar ga je werken
Je komt terecht bij de grootste uitgever van Nederland, waar de werkvloer verrassend persoonlijk voelt. Geen strakke pakken, maar een informele sfeer waar je gewoon jezelf bent. Je werkt in een enthousiast team dat successen viert en elkaar helpt, met altijd ruimte voor een grapje bij de koffieautomaat.

• Een betaalde, intensieve training zodat je vol vertrouwen van start gaat.
• Flexibele werkuren (16-36 uur) die je na je inwerktraject kunt afstemmen.
• De kans om te werken voor de bekendste mediamerken van Nederland.
• Een werkplek in Amsterdam met een open en informele sfeer waar hard werken en plezier hand in hand gaan.
• Volop doorgroeimogelijkheden binnen een dynamisch en toonaangevend bedrijf.

sollicitatie
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.

Over de vacature

Ben jij een ster in het openen van deuren die op een kier staan? Bij DPG Media zoeken we outbound toppers die energie krijgen van 'de win'. Jij belt oud-abonnees of lezers die ons al kennen van het AD, de Volkskrant of Donald Duck. Aan jou de taak om die vertrouwde band nieuw leven in te blazen. Je belt warme leads, dus je hebt altijd een goede ingang voor een gesprek. Jij weet precies hoe je de lezer enthousiast krijgt voor een nieuw contract.

Solliciteer direct en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht. We stellen je een paar vragen om je snel te helpen. Geen WhatsApp? Geen probleem, dan bellen of mailen we je.

wat bieden wij jou

• € 17,43 bruto per uur + bonussen
• Flexibele werkuren van 16 - 36 uur per week
• Betaalde training voor een vliegende start
• Reiskostenvergoeding en OV volledig vergoed
• Gezellig team met uitjes
• Een goed bereikbaar modern pand

wie ben jij
Word jij enthousiast van het behalen van successen en heb je een commerciële instelling? Dan zoeken wij jou voor ons salasteam bij DPG Media in Amsterdam!

Als sales medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar van maandag tot en met zaterdag
• Je beschikt over MBO 4 werk- en denkniveau
• Je bent bereid om minimaal 2 dagen op kantoor te werken
• Je bent bereid om te werken in Amsterdam
• Je spreekt Nederlands

wat ga je doen
Je duikt in onze database en bent een gesprekspartner die oprechte interesse toont. Je achterhaalt de behoefte van de klant en doet een onweerstaanbaar aanbod. Elk succes betekent een blije lezer én een boost voor jouw bonus: een beloning tot 500 euro per maand.

Hiervoor krijg je:

• Een mooi salaris van € 17,43 per uur;
• Een extra bonus voor elk verkocht abonnement.

waar ga je werken
Je komt terecht bij DPG Media, de grootste uitgever van het land, waar passie voor media en gezelligheid samenkomen. De werkvloer is persoonlijk en informeel; hier kun je gewoon jezelf zijn. Je wordt onderdeel van een hecht team dat voor elkaar klaarstaat. We werken voor topmerken, maar er is altijd ruimte voor een grapje en een goede sfeer.

• Flexibele werktijden: maandag t/m donderdag van 9:00 tot 21:00, vrijdag van 9:00 tot 17:00, zaterdag van 10:00 tot 16:00;
• Bonussen tot wel € 500,- bruto per maand;
• Volledige reiskostenvergoeding;
• Trainingen, coaching en doorgroeimogelijkheden;
• Een baan waarin jij je salesvaardigheden dagelijks verder ontwikkelt.

sollicitatie
Klaar om jouw salescarrière naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer direct!

Over de vacature

Stel: een klant belt jou op met de vraag "Hoe wijzig ik mijn verzekering?". Je opent direct het systeem, geeft de klant helder advies en logt het gesprek nadat ze tevreden hebben opgehangen. Voor Salland Zorgverzekeringen in Deventer zoeken we een stressbestendige medewerker klantenservice. Tijdens de drukke campagneperiode switch je moeiteloos van het ene naar het andere gesprek. Het is snel, dynamisch en je focust je volledig op het telefonisch te woord staan van onze klanten. Is dit iets voor jou? Lees snel verder.

wat bieden wij jou

• Salaris van € 17,27 bruto per uur
• Werk samen in een leuk team en betrokken collega’s
• Een contract voor lange termijn
• Werk tussen de 28 en 34 uur per week
• Kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien
• Behaal je Wft Zorg diploma op onze kosten

wie ben jij
Jij bent hét telefonische visitekaartje voor Salland Zorgverzekeringen in je rol als medewerker klantenservice. Met jouw scherpe vragen en flinke dosis empathie kom je direct tot de kern.

Verder ben je iemand die:

• Beschikbaar is vanaf maandag 7 september 2026;
• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau of recent een HBO opleiding heeft afgerond;
• Recente werkervaring heeft opgedaan in klantcontact;
• De Nederlandse en Engelste taal goed beheerst in woord en geschrift;
• In het bezit is van een Wft-Zorg of Wft-Schade. Heb je deze niet? Dan kun je op onze kosten jouw Wft-Zorg diploma behalen

wat ga je doen
Als medewerker klantenservice adviseer je onze leden telefonisch over uiteenlopende zorgvragen en verwerk je dit nauwkeurig in het systeem.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en beantwoordt al hun binnenkomende vragen;
• Na elk gesprek log je de details en maak je duidelijke aantekeningen in het CRM-systeem;
• Je helpt klanten onder andere met vragen over hun polis, verzekering wijzigingen en declaraties indienen;
• Je hebt voornamelijk telefonisch contact en zorgt dat je de planning goed bijhoudt;
• Op lange termijn ook klantcontact via WhatsApp, e-mail en social media oppakken.

waar ga je werken
Salland Zorgverzekeringen houdt al meer dan 165 jaar de zorg toegankelijk en persoonlijk. Als medewerker klantenservice kom je terecht in een hecht en warm team. Samen staan we klaar voor de leden die vragen hebben.

Wat kun je van Salland verwachten als je aan de slag gaat?

• Weekend vrij, alleen werken van maandag t/m vrijdag;
• Werktijden tussen 08:00 - 18:00 uur;
• Je Wft Zorg diploma kosteloos behalen;
• Reiskostenvergoeding;
• Ruimte om te groeien en te ontwikkelen.

sollicitatie
Na je sollicitatie krijg je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Help jij graag mensen uit de brand bij een storing én wil je een vliegende start maken bij de marktleider in installatietechniek? Als Klantenservice Medewerker bij Feenstra in Lelystad ben jij dé redder in nood voor huishoudens met een haperende cv-ketel of warmtepomp. Je start met een basissalaris van € 16,63 bruto per uur (€ 2.882,- o.b.v. 40 uur p/w) – dat na 3 maanden al stijgt naar € 19,17 (€ 3.322,- o.b.v. 40 uur p/w) – én profiteert van toeslagen die oplopen tot wel € 28,70 per uur (in de avonden en weekenden) ! Je krijgt een uitgebreide, betaalde training op kantoor. Ben jij flexibel inzetbaar tussen de 24 en 40 uur per week , bezit je eigen vervoer en wil je op termijn ook lekker thuis kunnen werken? Klinkt dit als jouw ideale match? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• Salaris van € 16,63 oplopend tot € 28,70 per uur
• Na 3 maanden al naar € 19,17 bruto per uur.
• Na de inwerkperiode hybride werken mogelijk.
• Reiskostenvergoeding: 0,25 per km of volledig OV
• Werken binnen een gezellig team.
• Door trainingen leer je steeds meer over Feenstra

wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij Feenstra vink jij de volgende dingen af:

• Je bent beschikbaar om deel te nemen aan een van de matchingdays : dinsdag 25 augustus (09:30 - 12:00 uur) óf donderdag 27 augustus (13:30 - 16:00 uur).
• Je bent flexibel inzetbaar tussen de 24 en 40 uur per week
• Je bent beschikbaar om minimaal 2 avonden per week en minimaal 1x per twee weken op een weekenddag te werken.
• Je bent in het bezit van eigen vervoer
• Je bent de eerste 3 weken fulltime beschikbaar voor de training op kantoor
• Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau, een goede beheersing van de Nederlandse taal en kunt vlot overweg met de computer.

wat ga je doen
Het Feenstra Service Center is hét centrale punt wanneer er thuis iets misgaat met de verwarming of het warme water. Samen met een gezellig team zorg jij voor rust aan de lijn. Dit staat er op jouw to-do lijst:

• Je staat klanten telefonisch vriendelijk te woord die bellen met een storing aan hun cv-ketel of warmtepomp.
• Je luistert actief naar het probleem, stelt de juiste vragen en helpt de klant behendig door de technische storing heen.
• Je plant direct een monteur in als het probleem niet telefonisch opgelost kan worden.
• Je verwerkt na elk gesprek alle afspraken en gegevens snel en nauwkeurig in het systeem

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Feenstra, de absolute marktleider op het gebied van installatietechniek in Nederland. Feenstra beheert en onderhoudt de installaties van meer dan 800.000 Nederlandse huishoudens. In totaal werken er ruim 1.700 mensen aan oplossingen om woningen veiliger en comfortabeler te maken. Je komt terecht in een gezellig team. Jouw eigen inbreng en ideeën zijn hier altijd welkom!

sollicitatie
Zodra je hebt gesolliciteerd, ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een aantal korte vragen. Daarna plan je direct zelf een afspraak met ons in! Heb je geen WhatsApp of lukt het even niet? Geen probleem, dan bellen we je gewoon op.

Over de vacature

Wil jij een cruciale rol spelen in het dagelijks comfort van duizenden huishoudens ? Als Klantenservice Medewerker bij Feenstra in Broek op Langedijk ben jij degene die rust brengt wanneer er thuis paniek is door een koude douche of een haperende cv-ketel. Direct vanaf de start verdien je € 16,63 bruto per uur (€ 2.882,- o.b.v. 40 uur p/w), wat na 3 maanden al automatisch wordt verhoogd naar € 19,17 bruto per uur (€ 3.322,- o.b.v. 40 uur p/w)! Dankzij de avond- en weekenddiensten lopen je toeslagen bovendien op tot wel € 28,70 per uur . Ervaring met techniek is geen vereiste; je krijgt een volledig doorbetaald inwerktraject op kantoor om een echte specialist te worden. Ben jij klaar voor een verantwoordelijke baan met veel thuiswerkmogelijkheden? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• Salaris van € 16,63 oplopend tot € 28,70 per uur
• Na 3 maanden al naar € 19,17 bruto per uur.
• Na de inwerkperiode hybride werken mogelijk.
• Reiskostenvergoeding: 0,25 per km of volledig OV
• Werken binnen een gezellig team.
• Door trainingen leer je steeds meer over Feenstra

wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij Feenstra vink jij de volgende dingen af:

• Je bent beschikbaar om deel te nemen aan een van de wervingdagen op : dinsdag 15 september (09:30 - 12:00 uur) óf donderdag 17 september (13:30 - 16:00 uur)
• Je bent flexibel inzetbaar tussen de 24 en 40 uur per week
• Je bent beschikbaar om minimaal 2 avonden per week en minimaal 1x per twee weken op een weekenddag te werken.
• Je bent in het bezit van eigen vervoer
• Je bent de eerste 3 weken fulltime beschikbaar voor de training op kantoor
• Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau, een goede beheersing van de Nederlandse taal en kunt vlot overweg met de computer.

wat ga je doen
Geen dag is hetzelfde in het Feenstra Service Center, waar jij via de telefoon de regie pakt bij acute storingen. Dit staat er bijvoorbeeld op jouw to do list:

• Je staat klanten telefonisch vriendelijk te woord die bellen met een storing aan hun cv-ketel of warmtepomp.
• Je luistert actief naar het probleem, stelt de juiste vragen en helpt de klant behendig door de technische storing heen.
• Je plant direct een monteur in als het probleem niet telefonisch opgelost kan worden.
• Je verwerkt na elk gesprek alle afspraken en gegevens snel en nauwkeurig in het systeem

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Feenstra, de absolute marktleider op het gebied van installatietechniek in Nederland. Feenstra beheert en onderhoudt de installaties van meer dan 800.000 Nederlandse huishoudens. In totaal werken er ruim 1.700 mensen aan oplossingen om woningen veiliger en comfortabeler te maken. Je komt terecht in een gezellig team. Jouw eigen inbreng en ideeën zijn hier altijd welkom!

sollicitatie
Zodra je hebt gesolliciteerd, ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een aantal korte vragen. Daarna plan je direct zelf een afspraak met ons in! Heb je geen WhatsApp of lukt het even niet? Geen probleem, dan bellen we je gewoon op.