Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures

Over de vacature

Wat ga je doen?

Jouw impact op de klantervaring

Sta jij sterk in je schoenen en krijg je energie van betekenisvolle gesprekken? In de rol van parttime klantenservice medewerker bij ENGIE in Zwolle ben jij de steun en toeverlaat voor mensen met vragen over hun energievoorziening. Of iemand nu advies wil over een jaarafrekening, wil verduurzamen of een verhuizing doorgeeft: jij biedt een luisterend oor en rolt een passende oplossing uit.

Wat ga je concreet doen?

• Inkomende telefoontjes zorgvuldig afhandelen en direct verwerken in het systeem van ENGIE;
• Klanten informeren over handige selfservice-tools en energiebesparende maatregelen;
• Samenwerken met interne specialisten bij ingewikkelde klantsituaties;
• Meedenken over het slimmer en klantvriendelijker inrichten van dagelijkse processen.

Flexibel werken bij een mensgerichte werkgever

De werklocatie van ENGIE bevindt zich in Zwolle en is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer. Binnen de organisatie staat autonomie centraal: je krijgt alle vrijheid om beslissingen te nemen die de klant écht verder helpen. Geen rigide scripts of micromanagement, maar vertrouwen op jouw vakmanschap. Bovendien sluiten de flexibele shifts (van 4 tot 8 uur per dag) perfect aan bij jouw privéleven.

Wie zoeken we?

Je bent een empathische gesprekspartner op mbo 4- of hbo-niveau met minimaal 2 jaar ervaring in telefonisch klantcontact. Je bent digitaal vaardig, kunt snel tussen verschillende systemen schakelen en zoekt altijd naar een duurzame oplossing.

Groei en hybride werken

Na een uitgebreid inwerktraject op een specifiek vakgebied (financieel of commercieel) breid je je kennis stapsgewijs uit. Je start op je eigen niveau en kunt doorgroeien naar medior klantenservicemedewerker of zelfs senior klantadviseur. Behaal je goede resultaten? Dan ontstaat de mogelijkheid om een deel van je werkweek vanuit huis te werken! Je kan hier starten vanaf 21 september!

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris van € 18,50 bruto per uur;
• Flexibiliteit in werkuren (24 tot 32 uur per week) met diensten tussen 08:30 en 17:00 uur;
• Een op maat gemaakt inwerktraject bij ENGIE én continue doorgroeimogelijkheden;
• Op termijn mogelijkheden voor hybride thuiswerken;
• Een werkomgeving waarin gelijkheid, diversiteit en eigen initiatief vooropstaan.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo 4- of hbo-werk- en -denkniveau;
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een klantgerichte serviceomgeving;
• Beschikbaar op minimaal twee van de drukkere werkdagen (maandag, woensdag of vrijdag);
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Een zelfstandige werkinstelling en oplossingsgerichte instelling.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als klantenservice medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Zwolle Werkuren per week 24 - 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie €18,50 per uur Verantwoordelijk voor Het proactief adviseren van klanten bij uiteenlopende vragen over hun energieverbruik, maandbedragen en verduurzaming. Gepubliceerd op 14-08-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Heb jij een passie voor klantcontact en wil je bouwen aan een waardevolle carrière binnen de financiële sector? Zoek je een functie waarin je écht impact maakt op het leven van mensen en tegelijkertijd op onze kosten je vakkennis vergroot? Dan is deze vacature als fulltime Klantadviseur Hypotheken in Rotterdam jou op het lijf geschreven!

Jouw werk als Klantadviseur Hypotheken

Binnen deze rol help je klanten via telefoon, chat en e-mail met uiteenlopende vragen over hun financiën en hypotheken. Je start met een uitgebreid en volledig vergoed opleidingstraject. Tijdens deze functie behaal je kosteloos je overige Wft-diploma's. Hiermee groeit niet alleen je inhoudelijke expertise, maar stijgt ook je salaris direct mee. Geen dag is hetzelfde: je schakelt snel, denkt mee in praktische oplossingen en zorgt ervoor dat iedere klant met een tevreden gevoel het gesprek beëindigt.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag op een goed bereikbare locatie in de buurt van Rotterdam. De werksfeer is informeel, ruimdenkend en gericht op samenwerking. Dankzij de detacheringsconstructie combineer je de stabiliteit van een vaste werkgever met uitstekende netwerkmogelijkheden. Je komt terecht in een hecht, enthousiast en ondersteunend team waar samenwerking, open feedback en het vieren van succes centraal staan.

Werktijden

Het betreft een fulltime functie waarbij we flexibiliteit van je verwachten. Dit betekent dat je bereid bent om gemiddeld één avond per week een avonddienst te draaien en incidenteel op zaterdag te werken.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 2.750,00 tot € 3.000,00 bruto per maand;
• Loonstijging tot € 500,- extra na het succesvol behalen van je Wft-certificaten;
• Kosteloos en onbeperkt studeren (behalen Wft's) zonder terugbetalingsclausule;
• Netto thuiswerkvergoeding;
• Aanbrengbonus van € 1.000,- voor nieuwe talenten.

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Wft Basis én een opvolgende Wft op zak (of bereid deze voorafgaand aan je start via ons te behalen);
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Woonachtig in (of rondom) Rotterdam;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantadviseur Hypotheken en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie

#indebuurt #wervingenselectie

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €2.750 en €3.000 Per maand Verantwoordelijk voor Als Klantadviseur Hypotheken help je klanten via telefoon, chat en e-mail met uiteenlopende financiële vragen en behaal je je overige Wft-diploma's. Gepubliceerd op 14-08-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Als Klantenservicemedewerker in Heerlen ben jij het eerste en belangrijkste aanspreekpunt voor deelnemers. Je geeft iedereen met een vraag over hun pensioen direct een duidelijk antwoord. Dit doe je voornamelijk via de telefoon, en in kleine mate via e-mail en chat.

Jouw werk als Klantenservicemedewerker

Geen dag is hetzelfde in deze functie. De vragen die je krijgt, zijn namelijk ontzettend divers. De ene keer help je iemand die de financiële gevolgen van een scheiding voor het pensioen checkt. Het volgende moment beantwoord je een complexe vraag over de hoogte van een specifieke uitkering. Je analyseert de vraag nauwkeurig, zoekt de juiste informatie op in de systemen en geeft een glasheldere uitleg aan de klant.

Jouw ultieme doel? Elke deelnemer met een goed gevoel de chat of het telefoongesprek laten afsluiten. Je luistert oprecht, denkt mee in mogelijkheden en draagt passende oplossingen aan. Met jouw inzet help je niet alleen de individuele deelnemer, maar verbeter je ook direct de algehele dienstverlening van APG. APG is een van de grootste pensioenuitvoerders van Nederland en beheert de pensioenen voor miljoenen mensen. De sfeer op de afdeling is supercollegiaal en helemaal gericht op samenwerking.

Training en contract

Je carrière in Heerlen start in november met een betaalde fulltime training van vier weken. Tijdens deze periode word je volledig klaargestoomd voor het werk. Daarna bepaal je zelf hoeveel je werkt. Je krijgt een flexibel contract tussen de 16 en 38 uur per week, waardoor je zowel parttime als fulltime aan de slag kunt gaan.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 18,85
• Reiskostenvergoeding van € 0,19 per km of € 0,23 per km voor de fiets/lopen;
• Vergoeding van P+R kosten;
• Volledige reiskostenvergoeding bij gebruik van het OV (eerste en tweede klas);
• Thuiswerkbudget van € 900,00 voor het inrichten van je werkplek;
• Internetvergoeding van € 37,50 per maand;
• Opbouw van 25 vakantiedagen naar rato en 8,33% vakantiegeld;
• Pensioenopbouw vanaf je start en een eindejaarsuitkering.

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Je kunt de verplichte fulltime training van vier weken fysiek bijwonen;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Beschikbaar voor een sollicitatiegesprek op donderdag 24 september;
• Een motivatiebrief gericht aan APG;
• Enige ervaring in de klantenservice is een pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantenservicemedewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Heerlen Werkuren per week 38 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie €18,85 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor deelnemers met vragen over hun pensioen via telefoon, e-mail en chat. Gepubliceerd op 14-08-2026

Over de vacature

Service Adviseur - Mulder Van Mill Ridderkerk

Service Adviseur – Mulder Van Mill Ridderkerk
Fulltime | MBO | Ridderkerk

Heb jij een passie voor auto's en lijkt het je leuk om klanten blij te maken met topservice? Ben jij iemand die houdt van een afwisselende baan met veel klantcontact én administratie? Dan hebben wij dé baan voor jou! Bij Mulder Van Mill zoeken we op Ridderkerk een Service Adviseur die ons team komt versterken. Dagelijks kun je werken met de gaafste modellen van de merken Peugeot, Opel, Jeep en meer.

Lees snel verder en ontdek waarom dit jouw nieuwe uitdaging kan worden!

Wat ga je doen als Service Adviseur bij Mulder Van Mill Ridderkerk?
Als Service Adviseur ben jij dé schakel tussen onze klanten en de werkplaats. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach de deur uitgaat. Hoe je dat doet? Dat lichten we graag toe:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij neemt hun auto in ontvangst, houdt de klant op de hoogte van de voortgang en zorgt ervoor dat de klant tevreden naar huis gaan.
• Daarnaast ben jij dé schakel tussen de werkplaats en de klant. Je bent op de hoogte van de status van de auto en neemt contact op met de klant over de update.
• Buiten het directe contact is ook de administratieve afdeling jouw verantwoordelijkheid! Je stelt facturen op en regelt eventuele garantie aangelegenheden.
• Is de auto van de klant wat langer bij ons? Jij regelt dat ze toch mobiel blijven.
• Denk verder aan debiteurenbeheer, het ondersteunen van het magazijn en het afhandelen van claims. Je pakt het allemaal aan!

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?
Je hebt affiniteit met auto's en techniek, dat staat voorop. Daarnaast ben je servicegericht ingesteld en help jij de klant graag verder. Heb je op dit gebied dus al ervaring opgedaan met je (bij)baan in de horeca, dan zoeken wij jou! Ben je in bezig van een MBO 4-diploma, kom je van HAVO of VWO en heb je geen vervolgopleiding gedaan, bij ons ben je van harte welkom, als je maar gemotiveerd bent en wilt groeien! Een van onze medewerkers begon zonder ervaring in de autobranche, maar door trainingen en ondersteuning is hij nu uitgegroeid tot een onmisbaar deel van het team.

Wat we van jou verwachten:

• Een klantgerichte instelling en de vaardigheid om mensen op hun gemak te stellen.
• Administratieve vaardigheden, je houdt het overzicht en zorgt dat alles soepel verloopt.
• Flexibiliteit, want elke dag is anders en soms moet je snel schakelen.
• Je bent minimaal 36 uur per week beschikbaar, verdeeld over 4 dagen van 9 uur.

Wat kan je van ons verwachten?
Bij Amega kom je terecht in een gezellig en informeel team waar iedereen voor elkaar klaarstaat. We werken hard en er is altijd ruimte voor een grapje tussendoor. Onze bedrijfscultuur is informeel en richting klanten zijn we professioneel. Zoals een collega het beschrijft: "Wij hebben een heel leuk, jong en stabiel team. We werken hard en het is ook altijd grappig en gezellig."

Daarnaast bieden we je:

• Voldoende ontwikkelmogelijkheden. Met de juiste inzet zijn er volop kansen om door te groeien binnen ons bedrijf. We ondersteunen je waar nodig, zodat je jezelf continu kunt blijven ontwikkelen,
• Trainingen: (Online) trainingen bij onder andere de Stellantis Academy, die perfect aansluiten op jouw werk als Service Adviseur. Natuurlijk sta je er niet alleen voor: je kunt rekenen op de begeleiding van ervaren collega’s.
• Goede arbeidsvoorwaarden. Denk aan een aantrekkelijk salaris, vrije dagen (bij een fulltime dienstverband heb je 24 vrije dagen en 7 ATV dagen) en fijne extra’s zoals kortingen op auto-onderdelen en -service.
• Flexibiliteit: Hoewel het werk soms hectisch kan zijn, proberen we altijd rekening te houden met je persoonlijke situatie.

Over Mulder Van Mill
Mulder Van Mill is een autobedrijf met vestigingen in Dordrecht, Sliedrecht, Alblasserdam, Ridderkerk en Gorinchem. Het bedrijf biedt een breed aanbod voertuigen van merken zoals Citroën, Peugeot, Fiat, Jeep, Abarth, Leapmotor en Opel. Mulder Van Mill richt zich op mobiliteit en combineert klantgerichte service met merkgerichte expertise.

Onderdeel van dealerholding Amega
H-Point maakt onderdeel uit van dealerholding Amega. Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega.

Waarom kiezen voor Amega?

• Werken met de gaafste automerken!
• Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf
• Grootste automotive dealerholding in de regio
• Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland
• Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken
• 8,5 medewerkers tevredenheid

Over de vacature

Bijbaan/ Vakantiekracht service support

Ben jij op zoek naar een leuke en leerzame bijbaan? Dit kan bij ons op de afdeling Service Support

Maak jouw stap naar Amega!
Op onze afdeling Service Support draagt je bij aan een optimale communicatie met onze klanten. Hoe ga je dit doen? Enerzijds zul je onze klanten bellen om hen te wijzen op het aflopen van de APK, onderhoud en kwaliteitsverbeteringen voor hun auto en een afspraak inplannen. Anderzijds zul je onze klanten bellen nadat zij in de werkplaats zijn geweest om er zeker van te zijn dat alles naar wens is verlopen en of er nog op-en/of aanmerkingen zijn. Door jouw goede communicatieve vaardigheden zorg jij ervoor dat de gesprekken altijd in goede sfeer verlopen en onze klanten altijd naar volle tevredenheid goed geholpen worden.

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?
Wij hoeven je uiteraard niet te vertellen dat je binnen ons bedrijf een enthousiaste en actieve houding moet hebben. Daarnaast zoeken wij iemand die:

• stressbestendig is en een no-nonsense mentaliteit heeft;
• een actieve houding heeft om nieuwe dingen te leren;
• vindt dat werken leuk moet zijn!

Wat kan je van ons verwachten?
Binnen ons bedrijf kom je te terecht in een enthousiast en collegiaal team. Naast een serieuze werkhouding vinden wij de sfeer erg belangrijk. Werken moet tenslotte leuk zijn! Wij bieden goede begeleiding aan onze medewerkers en genoeg uitdagingen om jezelf te ontwikkelen.

Over Amega
Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega.

Waarom kiezen voor Amega?

• Werken met de gaafste automerken!
• Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf
• Grootste automotive dealerholding in de regio
• Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland
• Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken
• 8,5 medewerkers tevredenheid

Over de vacature

Wat ga je doen?

Stel, jij bent een ondernemer met een eigen product en je wil jouw product op bol aanbieden. Waar moet je dan beginnen? Als klantenservice medewerker zakelijk bij bol in Utrecht vervul je een cruciale rol in het ondersteunen van deze kleine ondernemingen tot en met de grote merken. Je gaat werken op de afdeling Partner Service. Jij bent degene die sterke relaties met deze partners opbouwt en onderhoudt, terwijl je hen helpt het platform beter te begrijpen.

Werkdagen & Training

Je kunt al aan de slag vanaf 32 en 40 uur per week, waarbij je de weekenden lekker vrij hebt. De werkdagen zijn dus maandag tot en met vrijdag, van 09:00 tot 17:00 uur. Hybride werken: 50% vanuit huis, 50% op het moderne bol-kantoor in Utrecht. Met het eigen bol-pendelbusje vanaf Utrecht Centraal hoef je je geen zorgen te maken over vervoer.

Bol biedt je een betaalde training van 3 weken om je goed voor te bereiden op de job als B2B klantenservice medewerker. Deze training is 32 tot 40 uur per week, afhankelijk van jouw beschikbaarheid. Het eerstvolgende startmoment is op 14 september en 12 oktober.

Doorgroeimogelijkheden

Bij bol wordt er goed gekeken naar mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling die aansluiten bij jouw capaciteiten. Als je op zoek bent naar meer uitdaging, dan is er voldoende ruimte om door te groeien. Bol helpt ongeveer 50.000 partners bij het runnen van hun bedrijven. Met meer dan 2.600 collega's en een herkenbare stijl is bol een supertof bedrijf om voor te werken.

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris van € 17,88 per uur;
• De perfecte 50/50 mix: de helft van de week thuiscomfort, de andere helft samen knallen op het bruisende bol-kantoor!
• Thuiswerkvergoeding van €9,23 netto per week;
• Reiskostenvergoeding (OV volledig; auto max km-vergoeding van 70 km enkele reis);
• Gratis bol pendelbusjes vanaf Utrecht Centraal;
• Persoonlijke begeleiding naar jouw volgende carrièrestap, met uitzicht op een vast contract bij bol!
• De kans om samen te werken met ondernemers en grote merken.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo 4-diploma op zak;
• Affiniteit met ondernemerschap en e-commerce;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (woord en geschrift);
• Ervaring in customer service is een pre.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Utrecht Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie €17,88 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker help je ondernemers succesvol te verkopen op bol. Gepubliceerd op 14-08-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Als Klantenservicemedewerker in Heerlen ben jij het eerste en belangrijkste aanspreekpunt voor deelnemers. Je geeft iedereen met een vraag over hun pensioen direct een duidelijk antwoord. Dit doe je voornamelijk via de telefoon, en in kleine mate via e-mail en chat. Jouw ultieme doel is om elke deelnemer met een goed gevoel het gesprek te laten afsluiten door oprecht te luisteren en mee te denken in mogelijkheden.

Jouw werk als Klantenservicemedewerker

Geen dag is hetzelfde in deze functie. De vragen die je krijgt zijn namelijk ontzettend divers. De ene keer help je iemand die de financiële gevolgen van een scheiding voor het pensioen checkt, terwijl je het volgende moment een complexe vraag beantwoordt over de hoogte van een specifieke uitkering. Je analyseert de vraag nauwkeurig, zoekt de juiste informatie op in de systemen en geeft een glasheldere uitleg aan de deelnemer.

Je gaat aan de slag bij APG, een van de grootste pensioenuitvoerders van Nederland. Het bedrijf beheert de pensioenen voor miljoenen mensen, wat betekent dat je actief bijdraagt aan de financiële toekomst van een groot deel van de Nederlandse bevolking. De sfeer op de afdeling in Heerlen is supercollegiaal en volledig gericht op samenwerking. Je werkt hard met je team, maar er is altijd ruimte om elkaar te helpen of voor een praatje.

Je carrière bij APG start op 9 november met een betaalde fulltime training van vier weken, waarin je alle kneepjes van het vak leert. Na deze training bepaal je zelf hoeveel je werkt met een flexibel contract tussen de 16 en 38 uur per week. Of je nu parttime of fulltime aan de slag wilt, deze functie in Heerlen biedt de flexibiliteit die je zoekt.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 18,85;
• Reiskostenvergoeding van € 0,19 per km of € 0,23 per km bij de fiets of lopen;
• Volledige reiskostenvergoeding bij gebruik van het OV (eerste en tweede klas);
• Thuiswerkbudget van € 900,00 voor de inrichting van je werkplek;
• Internetvergoeding van € 37,50 per maand en vergoeding van P+R kosten;
• Opbouw van 25 vakantiedagen per jaar naar rato en 8,33% vakantiegeld;
• Pensioenopbouw vanaf je start en een eindejaarsuitkering.

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Beschikbaar voor een fysiek sollicitatiegesprek op donderdag 24 september;
• Mogelijkheid om de verplichte fulltime training van vier weken fysiek bij te wonen;
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Een motivatiebrief gericht aan APG;
• Enige ervaring in de klantenservice is een pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantenservicemedewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Heerlen Werkuren per week 24 - 38 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie €18,85 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor deelnemers met vragen over hun pensioen via telefoon, e-mail en chat. Gepubliceerd op 14-08-2026

Over de vacature

Service adviseur - AA Lease

Heb jij ervaring als service adviseur en wil je deze inzetten in een kantoorfunctie bij AA Lease? Ben jij iemand die snel kan schakelen, zorgvuldig werkt en een servicegericht is? Dan pas jij perfect in ons team!

Wat ga je doen?

Als Service Adviseur vervul je een centrale rol in het beoordelen en coördineren van reparatie, onderhouds- en schadedossiers binnen onze leasevloot. Je bent het aanspreekpunt voor berijders en onze onderhouds- en schadepartners.

• Beoordelen van onderhouds-, reparatie-, schade en vervangend vervoer aanvragen
• Contact met leveranciers zoals dealers, schadeherstellers en bandenleveranciers
• Adviseren en ondersteunen van klanten en berijders
• Bewaken van planning, voortgang en kosten
• Administratief verwerken van meldingen in onze systemen
• Claimen van schades bij verzekeraars als onderdeel van het schadeproces
• Analyseren van veelvoorkomende reparaties en schades
• Signaleren van verbeterkansen in processen en dienstverlening

Elke dag is anders: van technische beoordelingen tot klantadvies en afstemming met leveranciers. Jij zorgt dat alles op rolletjes loopt.

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?

Voor deze functie is ervaring vanuit de werkplaats receptie een groot voordeel: je begrijpt hoe onderhoudsprocessen verlopen, kent technische termen en kunt inschatten wat realistische doorlooptijden en kosten zijn. In deze kantoorrol gebruik je jouw praktijkkennis om situaties snel te beoordelen en passende oplossingen te organiseren.

Wij zoeken een gedreven en analytisch professional die energie krijgt van snel schakelen en graag resultaatgericht werkt. Het zou fijn zijn als je beschikt over:

• Minimaal een MBO 4 diploma, bij voorkeur in de richting van techniek
• Gevoel en affiniteit met autotechniek
• Je bent zelfstandig, proactief en pakt graag dingen op

Wat krijg je van ons?

• Een goed salaris gebaseerd op je opleiding en werkervaring
• Veel ruimte om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk
• Volop mogelijkheden voor het volgen van cursussen en opleidingen
• Begeleiding door collega’s die graag met je meedenken en je helpen beter te worden
• Een enthousiast en betrokken team waar je je meteen thuis voelt
• Supergezellige personeelsuitjes en events die je écht niet wilt missen, waaronder onze traditionele zomer-BBQ en kerstevent

Waarom werken bij AA Lease?

• Je bent onderdeel van een dynamisch bedrijf dat volop in beweging is
• We zijn een echt familiebedrijf waar persoonlijke aandacht centraal staat
• Werken in een splinternieuw kantoor met een fijne, informele werksfeer
• Elke dag gezellig samen lunchen in onze lunchroom, waar je iedereen snel leert kennen
• We werken met korte lijnen en een open cultuur: iedereen kent elkaar en je wordt overal bij betrokken

Over AA Lease
AA Lease bestaat sinds 1969 en is uitgegroeid tot een universele autoleasemaatschappij met meer dan 10.000 leasecontracten. Met een team van ongeveer 50 enthousiaste collega’s zorgen wij elke dag dat onze klanten de best mogelijke service krijgen. Persoonlijke aandacht is ons handelsmerk, waardoor wij langdurige relaties met klanten opbouwen en onderhouden. We doen dit met een betrokken team dat elke dag nét dat stapje extra zet. Bij ons hangt een informele, gezellige sfeer en krijg je veel ruimte om te leren, initiatief te tonen en impact te maken.

Enthousiast geworden?
Sluit je aan bij ons team en ervaar zelf waarom werken bij AA Lease zo bijzonder is! Solliciteer direct via de ‘solliciteer direct’-knop. Eerst nog wat vragen? Bel of WhatsApp met Aron Offerman via 078-6322211 of 06-83307603. We maken graag kennis met je!

Over de vacature

Service & support medewerker Inbound

Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en heb je een passie voor service? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team in een groeiend bedrijf? En word jij dolenthousiast van het oplossen van de leukste klantvraagstukken? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?
Als Service Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dagelijks handel je de binnenkomende telefoontjes af en verwerk je online afspraken. Je maakt werkorders aan voor onze vestigingen en werkt bijzonderheden uit voor de monteurs en service adviseurs. Je hebt contact met een diverse groep klanten, van particulieren tot leasemaatschappijen en zorgt ervoor dat elke klant tevreden is.

Hoe jouw dag eruit kan komen te zien
Je begint je dag met een teamoverleg waarin de planning voor de dag wordt doorgenomen. Daarna ga je aan de slag met het beantwoorden van telefoontjes en klantvragen. Een klant belt bijvoorbeeld omdat zijn auto onderhoud nodig heeft en jij plant direct een afspraak in bij de werkplaats van een van onze vestigingen. Vervolgens verwerk je online binnengekomen afspraken en maak je werkorders aan. Tussendoor beantwoord je diverse vragen van klanten en zorg je ervoor dat alle bijzonderheden duidelijk zijn voor de monteurs en service adviseurs. Aan het einde van de dag heb je nog een kort overleg met je team om te bespreken hoe de dag is verlopen en welke verbeteringen er mogelijk zijn. Kan jij dus niet wachten om hét behulpzame aanspreekpunt te zijn van Amega? Dan zoeken we jou!

Wat bieden wij jou?

• Uitdagend en afwisselend werk: Elke dag is anders. Je hebt altijd nieuwe puzzels om op te lossen en klanten om te helpen.
• Informele en collegiale werksfeer: Er heerst een familiegevoel. Iedereen is aanspreekbaar en er is altijd ruimte voor een praatje.
• Persoonlijke groei en ontwikkelingsmogelijkheden: Vanaf dag één krijg je de begeleiding die je nodig hebt om je door te ontwikkelen. Dit kan verder dan alleen binnen je afdeling, de mogelijkheden liggen er volop!
• Meekijkdagen: Kom ervaren hoe het is om bij ons te werken tijdens een van onze meekijkdagen. Ontmoet je toekomstige collega’s en ontdek de dynamiek van ons team.
• Flexibiliteit en werk-privé balans: Wij vinden het belangrijk dat je een goede balans kunt houden tussen werk en privéleven.

Wie wij zoeken

• Je hebt ervaring in een klantgerichte functie en bent communicatief sterk.
• Je bent stressbestendig en oplossingsgericht, met een talent voor multitasking.
• Je hebt een positieve en proactieve instelling.
• Je bent flexibel wat betreft werktijden en kunt goed omgaan met veranderingen.
• Je bent niet bang om de telefoon te pakken en bent van jezelf behulpzaam ingesteld.

Over Amega
Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega.

Waarom kiezen voor Amega?

• Werken met de gaafste automerken!
• Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf
• Grootste automotive dealerholding in de regio
• Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland
• Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken
• 8,5 medewerkers tevredenheid

Over de vacature

Wat ga je doen?

Ben jij die serviceheld in de dop die het geweldig vindt om mensen te helpen? Als Klantenservice medewerker bij PostNL ben jij de redder in nood voor klanten met uiteenlopende vragen. Je bent de stem aan de andere kant van de lijn die problemen oplost en een glimlach bezorgt. Geen dag is hetzelfde en jij maakt het verschil!

Jouw taken als Klantenservice medewerker

• Staat klanten telefonisch te woord en luistert aandachtig naar hun vragen en situaties.
• Analyseert de melding en komt direct met een passende, gerichte oplossing.
• Legt de oplossing helder en geduldig uit, zodat de klant met een goed gevoel ophangt.
• Registreert alle gesprekken en gemaakte afspraken zorgvuldig in het systeem.

Bij PostNL werk je bij een bedrijf dat Nederland elke dag verbindt. Of het nu gaat om pakketjes, post of de beste service, wij zorgen ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je komt terecht in een team waar samenwerken en plezier maken voorop staan, en waar jouw inbreng echt gewaardeerd wordt.

Wie ben jij?

Jij bent positief, gemotiveerd en denkt in oplossingen, niet in problemen. Je bent geduldig, communicatief vaardig en vindt het leuk om anderen te helpen. Je hebt een luisterend oor voor de wensen van de klant en het talent om zaken helder en rustig uit te leggen. Klantgerichtheid zit in je bloed en je geniet ervan om mensen blij te maken.

Deze parttime functie is perfect te combineren met andere bezigheden, want je werkt overdag in de regio Breda. Je krijgt de kans om je te ontwikkelen binnen de wereld van klantenservice en PostNL biedt volop mogelijkheden om door te groeien. Iedereen met de juiste motivatie en een vlotte babbel is van harte welkom om te solliciteren op deze Klantenservice medewerker functie!

Wat wij bieden

• Een uurloon tussen €16,11 en €17,43.
• Flexibele werktijden van 8:00 tot 18:00 uur.
• Een vergoeding voor je reiskosten vanaf 6 km.
• Volop kansen om jezelf te ontwikkelen.
• De mogelijkheid op een vast contract.
• Werken in een fijn team met een goede sfeer.
• Een parttime functie, ideaal te combineren.

Wat wij vragen

• Klantgericht en een luisterend oor
• 32 tot 37 uur per week beschikbaar
• Gemiddeld 4 chats tegelijk afhandelen
• Snel en foutloos Nederlands schrijven
• Technisch inzicht voor probleemoplossing

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Breda Werkuren per week 32 - 37 Dienstverbanden Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €16,11 en €17,43 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantenservice medewerker los je technische problemen van klanten op en help je hen verder. Gepubliceerd op 09-09-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Jij bent de stem van ons internationale veilinghuis!

Als Fulltime Customer Service Medewerker in AMsterdam bij een veilinghuis ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel zakelijke curatoren als particulieren die hun waardevolle spullen verkopen. Of het nu via mail, chat of telefoon is, jij staat stevig in je schoenen en weet precies wanneer je empathisch mee moet bewegen of juist een duidelijke grens moet trekken. Je bent communicatief ijzersterk en zorgt ervoor dat elke klant, ongeacht de complexiteit van de vraag, met een helder en eerlijk antwoord wordt geholpen.

Jij bent de strategische schakel die altijd vier stappen vooruitdenkt!

Je overziet het totale proces en begrijpt de dynamiek tussen de afdelingen planning, finance en sales. Wanneer een koper een product niet op tijd kan ophalen of wanneer een aankoop niet aan de verwachtingen voldoet, ben jij degene die de verbinding zoekt en met een passende oplossing komt. Je ziet het grote plaatje en zorgt ervoor dat alle interne processen feilloos op elkaar aansluiten, zodat de klantervaring altijd optimaal blijft.

Jij bent een talentalent dat zich thuis voelt in een hecht team!

Omdat de spullen op ons platform over de hele wereld worden verkocht, schakel jij moeiteloos tussen de Nederlandse en Engelse taal. Je komt te werken in een divers en gezellig team in Amsterdam, waar jong en oud elke dag samen het verschil maken. Met jouw proactieve instelling en internationale blik zorg je ervoor dat elke veiling soepel verloopt en onze klanten wereldwijd zich optimaal ondersteund voelen.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen € 2.600,- en € 2.900,- bruto per maand;
• 25 vakantiedagen om te ontspannen;
• Een zakelijke laptop en telefoon voor je werk;
• Dagelijks een heerlijke lunch op kantoor;
• Een baan voor 32 - 40 uur per week;
• De kans om te werken in een internationale omgeving met veel doorgroeimogelijkheden.

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Jij hebt een uitstekende beheersing van Nederlands en Engels;
• Jij werkt makkelijk met systemen, denkt oplossingsgericht en bent communicatief sterk;
• Spreek jij naast Nederlands en Engels een derde taal? Dan heb jij een streepje voor!
• Jij staat sterk in je schoenen, denkt in oplossingen en bent voor langere tijd beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €2.600 en €2.900 Per maand Verantwoordelijk voor Het behandelen van vragen over mail, chat en telefoon van zakelijke en particuliere klanten, schakelen met verschillende interne afdelingen, Gepubliceerd op 14-08-2026

Over de vacature

Ben jij communicatief sterk, werk je nauwkeurig en ben jij niet bang om de telefoon op te pakken. Voor een grote klant in de telecom zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantcontactcentrum. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners en zorg je ervoor dat afspraken rondom glasvezelaansluitingen soepel worden ingepland.

Hoe ziet jouw functie als Medewerker Klantcontactcentrum eruit?

Als Medewerker Klantcontactcentrum ben je verantwoordelijk voor het plannen van afspraken en het beantwoorden van vragen van bewoners over de aanleg van glasvezel. Je werkt vanuit het kantoor in Montfoort en zorgt ervoor dat alle administratie correct wordt verwerkt.

Jouw werkzaamheden als Medewerker Klantcontactcentrum bestaan uit:

• Inplannen van afspraken voor woningschouwen en huisaansluitingen voor Fiber to the Home (FTTH);
• Telefonisch beantwoorden van vragen van bewoners over glasvezelaanleg;
• Verwerken en bijhouden van administratieve gegevens in verschillende systemen;
• Controleren en actualiseren van klantinformatie;
• Afstemmen met collega's en interne afdelingen om afspraken correct uit te voeren;
• Zorgdragen voor een correcte en tijdige registratie van werkzaamheden.

Waar ga jij werken?

Je gaat aan de slag bij een van de grootste bouw- en infrabedrijven van Nederland, actief binnen grote infrastructurele projecten zoals glasvezelnetwerken, woonwijken en stations. De afdeling bestaat uit klantcontact medewerkers die nauw samenwerken om elke vraag van de klant beantwoord te krijgen. De sfeer is professioneel maar informeel, iedereen weet wat er moet gebeuren, en er wordt samen hard gewerkt én gelachen. Bovendien is er aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en kun je rekenen op collega’s die altijd klaarstaan om je te helpen. Je werkt vanuit een modern kantoor, waarbij je start in overleg tussen 08:00 en 09:30, waardoor je flexibel je dag kunt indelen en optimaal kunt combineren met je privéleven.

Wat bieden wij jou?

Naast een leuke werkgever kom je in een divers team van 9 a 10 collega's waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Verder kun je rekenen op:

• Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen € 2.600,- en € 3.000,- afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Direct een jaarcontract met kans op een vast dienstverband;
• Een werkweek van 32 tot 40 uur;
• Werktijden van 08:00 tot 16:30 uur of van 09:30 tot 18:00 uur;
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer, 8% vakantiegeld en een pensioenregeling;
• Een uitdagende functie met veel diverse werkzaamheden;
• Samenwerking binnen een betrokken en gezellig team.

Wie ben jij?

Voor deze functie zoeken wij een nauwkeurige en klantgerichte kandidaat die goed kan schakelen tussen verschillende werkzaamheden en systemen. Verder beschik je over:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Minimaal 1 jaar ervaring binnen een relevante werkomgeving;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Goede computervaardigheden;
• Ervaring met Twict (T4F) is een pré;
• In het bezit van GPI of bereid deze te behalen;
• Woonachtig in de provincie Utrecht.

Solliciteer direct!

En laten we snel kennismaken! Solliciteer via deze webpagina. Binnen drie dagen nemen wij dan contact met jou op voor een eerste telefonische kennismaking. Heb je nog vragen over de vacature of ben je benieuwd naar meer mogelijkheden binnen Tecforce? Neem dan contact op met Claire of Diem via recruitment@tecforce.nl of bel +31 (0)251 745 657.

Over de vacature

Wat ga je doen?

Bij dit veilinghuis in Amsterdam is geen dag hetzelfde.

Het ene moment help je iemand met de eenmalige, simpele aankoop, het volgende moment regel je het transport van een grote hoeveelheid machines naar de andere kant van Europa. Als fulltime Klantenservice medewerker ben jij een vast contactpersoon voor de kopers. Je adviseert hen over hoe de veiling werkt en zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt. Hiervoor schakel je de hele dag met transportbedrijven en je eigen collega’s van verschillende afdelingen.

Jij bent iemand die graag problemen oplost, of het nu gaat om een foutje in de administratie of een uitdaging in de logistiek.

Verder ben je communicatief sterk en zorg je keer op keer voor een glimlach bij de koper. Omdat we een internationaal bedrijf zijn, spreek en schrijf je vloeiend Nederlands en Engels. Als je ook nog een beetje Frans spreekt, is dat helemaal mooi meegenomen. Je werkt op hbo-niveau, pakt nieuwe computersystemen zoals Zendesk snel op en vindt het fijn om in een team te werken waar hard gewerkt wordt, maar waar ook veel wordt gelachen. Met meer dan 200 collega’s zorgen we er samen voor dat kopers en verkopers over de hele wereld elkaar weten te vinden.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 2.600,- tot € 2.900,- bruto per maand;
• Directe pensioenopbouw via BeFrank;
• 25 vakantiedagen om heerlijk te ontspannen;
• Een laptop voor zowel werk als privégebruik;
• Dagelijks een heerlijke, verzorgde lunch;
• Volop kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling!

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Uitstekend Nederlands en Engels spreken en schrijven;
• Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week;
• Vaardig met computers en CRM-systemen;
• Oplossingsgericht en behulpzaam.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, HBO Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €2.600 en €2.900 Per maand Verantwoordelijk voor Binnen de klantenservice ben je verantwoordelijk voor het adviseren van kopers. Gepubliceerd op 14-08-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Op zoek naar een parttime sales baan of bijbaan in Amsterdam? Start als Klantenservice Medewerker bij DPG Media in Amsterdam Duivendrecht en verdien €17,43 per uur + aantrekkelijke bonussen. Werk flexibel, ontwikkel je commerciële vaardigheden en verkoop abonnementen voor bekende merken zoals Algemeen Dagblad, Trouw en vtwonen.

Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker?

Als Klantenservice Medewerker (Sales Medewerker) bij DPG Media ben jij het aanspreekpunt voor potentiële abonnees. Je werkt voor sterke mediamerken zoals Algemeen Dagblad, Donald Duck, Margriet, Story, Trouw en vtwonen.

Je hebt dagelijks klantcontact en weet met jouw commerciële instelling precies hoe je een goed gesprek omzet in een succesvolle deal.

Jouw taken als Klantenservice Medewerker

• Outbound bellen: je benadert potentiële klanten telefonisch
• Adviserend verkopen: je helpt klanten bij het kiezen van het juiste abonnement
• Deals sluiten: je gebruikt overtuigingskracht om sales te realiseren
• Klantenservice: je beantwoordt vragen en zorgt voor een positieve klantervaring
• Administratie: je verwerkt klantgegevens en resultaten in het CRM-systeem

Over werken bij DPG Media

Je werkt bij de grootste uitgever van Nederland in Amsterdam-Duivendrecht. Binnen DPG Media hangt een informele en energieke werksfeer waar prestaties worden beloond en successen samen worden gevierd. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen in sales, communicatie en klantenservice.

Wat wij bieden

• Flexibele werktijden;
• Bonusregeling tot honderden euro’s extra;
• Werkuren: 16–36 uur per week;
• Volop ontwikkelingsmogelijkheden: trainingen & opleidingen;
• Salaris: € 17,43/uur;
• Informele en professionele werkomgeving;
• Kantoor goed bereikbaar met auto en OV;
• Volledige reiskostenvergoeding met het ov, anders €0,21 per kilometer;
• Hybride werken mogelijk na 2 maanden vanaf 16 uur per week;
• Per direct starten.

Wat wij vragen

• Mbo4-diploma op zak;
• Ervaring met directe verkoop;
• Goed in Nederlands (spreken en schrijven);
• Flexibel en resultaatgericht;
• Vlotte babbel en overtuigingskracht;
• Klantgericht;
• Enthousiast en gedreven.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 16 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie €17,43 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het overtuigen van klanten en het verlengen van hun abonnementen. Gepubliceerd op 14-08-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Ben jij de Specialist klantenservice bij KPN in Maastricht, die onze grootzakelijke klanten een vliegende start geeft? Bij KPN TechHubs ben jij de held achter de schermen, het eerste contactpunt voor een digitale dag zonder haperingen. Geen dag is hetzelfde, want jij duikt in de wereld van key-user support en zorgt ervoor dat de IT-verantwoordelijke van de klant altijd op jou kan bouwen. Jouw snelle aanpak en scherpe blik zorgen ervoor dat elk probleem zorgvuldig wordt opgepakt en de juiste collega ermee aan de slag gaat. Zo help jij KPN breed vooruit!

Jouw rol als Specialist klantenservice:

• Analyseer en los complexe klantissues op.
• Voer regie over openstaande tickets en bewaak de voortgang.
• Doe een grondige intake en bepaal het juiste IT-domein.
• Zet tickets correct door naar de juiste oplosgroepen.

Wie ben jij?

Jij bent een positief ingestelde aanpakker die energie krijgt van het oplossen van puzzels. Je bent leergierig en denkt in oplossingen, niet in problemen. Het bewaken van de voortgang en het overzicht houden, dat is voor jou een tweede natuur. Je bent nieuwsgierig naar nieuwe ontwikkelingen en draagt graag bij aan het verbeteren van onze diensten. Heb jij daarbij al ervaring en/ of kennis in ITIL en ServiceNow? Dan heb je een stapje voor!

Start per direct tussen de 32-40 uur! Je werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00, met een vaste kantoordag op dinsdag. Voorkeur aan thuiswerken? Dat kan! Na je inwerkperiode kan je hybride werken.

Wat wij bieden

• Een uurloon tussen €19,73 en €21,31;
• Jaarlijks €1.500 budget voor jouw ontwikkeling;
• Ruime kansen om door te groeien binnen KPN;
• Flexibel werken: thuis en op kantoor;
• Toegang tot diverse trainingen en kennisplatforms;
• Een collegiaal en toekomstgericht team.

Wat wij vragen

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Ervaring op een servicedesk of in IT-support;
• Ervaring en/ kennis van ServiceNow en ITIL;
• Sterk analytisch en kwaliteitsgericht.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Maastricht Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €19,73 en €21,31 per uur Verantwoordelijk voor Als Specialist klantenservice ben je verantwoordelijk voor het analyseren, oplossen en coördineren van complexe klantissues voor grootzakelijke klanten. Gepubliceerd op 17-08-2026