Over de vacature
Als gecertificeerde arbodienst werken we samen met onze klanten aan een gezonde werkomgeving en helpen om het verzuim te voorkomen en te beheersen. Als backoffice medewerker casemanagement ben jij de spil achter onze casemanagers en zorg je dat het
administratieve en organisatorische proces rondom verzuim efficiënt verloopt.
Wie ben jij?
Wat bieden wij?
Interesse?
Stuur je motivatiebrief en CV naar smartron@spoor3.com. Voor vragen over de functie kun
je contact opnemen met Saskia Martron, operationeel directeur op 06 53684490.
Wij kijken uit naar jouw sollicitatie en wie weet word jij onze nieuwe collega die bijdraagt aan
gezond en succesvol werkend Nederland
Over de vacature
Ben jij iemand die graag het overzicht bewaart, initiatief toont en het aanspreekpunt wil zijn voor onze klanten? Dan hebben wij bij Fiyo in Helmond een uitdagende baan voor jou! In verband met het pensioen van een gewaardeerde collega zoeken wij een nieuwe medewerker klantenservice die ons team komt versterken.
Wie zijn wij?
Fiyo is dé specialist voor accessoires en onderdelen van huishoudelijke apparaten. Wij geloven dat mensen meer uit hun apparaten kunnen halen. Wij willen het iedereen mogelijk maken om hun geliefde apparaten te repareren, te onderhouden en te verbeteren.
Daarom bieden wij een breed assortiment aan voor verschillende apparaten: van onderdelen en accessoires tot onderhoudsproducten en verbruiksartikelen.
Vanuit ons gezellige kantoor in Helmond zorgen we met 5 enthousiaste collega’s voor een optimale klantenservice, productbeheer en diverse ondersteunende activiteiten op het gebied van marketing, IT en administratie. Fiyo levert internationaal via eigen webshops in meerdere landen: naast Nederland ook in België, Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, Spanje, Italië en Denemarken. Zo helpen we vooral consumenten in heel Europa om zorgeloos langer gebruik te maken van hun apparaten.
Wat ga jij doen?
Als medewerker klantenservice beantwoord je samen met je collega's vragen van klanten via e-mail, WhatsApp, chat, telefoon en social media. Je adviseert klanten deskundig over onze producten en zorgt ervoor dat zij tevreden zijn.
Je signaleert knelpunten of verbeterpunten in de dienstverlening en denkt actief mee over oplossingen. Ook hoort er een administratief aspect bij je werk. Je verwerkt samen met het team bijvoorbeeld retouren administratief en beheert bestellingen met een langere levertijd.
Bij Fiyo staan we altijd open voor ideeën en als ze snel realiseerbaar zijn, pakken we ze meteen aan!
Wie zoeken wij?
Wij bieden:
Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? We ontmoeten je graag!
Stuur je motivatie en CV op naar sollicitatie@fiyo.nl en geef aan waarom jij de geschikte kandidaat bent.
Over de vacature
Krijg jij energie van het voeren van gesprekken en weet jij anderen op een enthousiaste manier mee te nemen in jouw verhaal? Wil je met jouw werk écht bijdragen aan de missie van toonaangevende Nederlandse goede doelen? Dan is deze functie bij Call2Know jou op het lijf geschreven.
Over Call2Know
Bij Call2Know werken bevlogen professionals die telefonisch in contact staan met (potentiële) donateurs van bekende goede doelen. Elk gesprek zien wij als een kans om iets goeds te doen en daadwerkelijk impact te maken.
Wij geloven in kwaliteit boven kwantiteit. Geen grote belvloer met lange rijen bureaus, maar sfeervolle en kleinschalige kantoorruimtes waar je met drie tot maximaal vier collega’s tegelijk werkt. Een prettige werkomgeving vinden wij essentieel: een plek waar jij je op je gemak voelt en het beste uit jezelf kunt halen.
Wat ga je doen?
Als Fondsenwerver voer je telefonische gesprekken met warme contacten van de mooiste goede doelen in Nederland. Denk hierbij aan: CliniClowns, De Dierenbescherming, Kinderpostzegels en de Hartstichting. Je informeert, enthousiasmeert en weet op een natuurlijke manier een goed gesprek op te bouwen. Ervaring is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. Motivatie, inzet en de wil om te leren vinden wij belangrijker. Met de juiste begeleiding helpen we je groeien in je rol.
Wat bieden wij jou?
Wat vragen wij?
Herken jij jezelf hierin en wil je samen met ons werken aan betekenisvolle campagnes? Stuur dan je sollicitatie in.
We maken graag kennis met je bij ons op locatie in Lisse.
Over de vacature
Ben jij het stralende visitekaartje dat inwoners met een glimlach verder helpt? Heb je dienstverlening in je DNA zitten en schakel je moeiteloos tussen telefoon, balie en receptie? Dan zoeken wij jou!
wat bieden wij jou
wie ben jij
Wij zoeken een flexibele teamspeler die representatief is en beschikt over een gezonde dosis humor. Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel:
wat ga je doen
Als Medewerker KCC ben je het eerste aanspreekpunt voor de inwoners, instellingen en bedrijven van de gemeenten Ouder-Amstel en Uithoorn. Je vervult een spilfunctie waarin geen dag hetzelfde is. Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:
waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Duo+, de uitvoeringsorganisatie van de gemeenten Ouder-Amstel en Uithoorn. Je wordt onderdeel van het team Burgerzaken en KCC, een enthousiaste groep van ruim 30 collega’s. We werken in roosterverband afwisselend op de gemeentehuizen in Ouderkerk aan de Amstel en Uithoorn.
sollicitatie
Ben jij enthousiast, stuur je CV en motivatie! Klik op de solliciteer button.
Over de vacature
Wil jij graag doorgroeien bij een internationaal bedrijf? Hou jij daarnaast van duurzaamheid? En word jij het meest gelukkig als jij mensen kan helpen? Dan is klantenservice medewerker bij Vattenfall in Alkmaar iets voor jou.
This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.
wat bieden wij jou
wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij Vattenfall voldoe je aan de volgende vereisten:
wat ga je doen
Onze klanten bellen ons over de meest uiteenlopende dingen. Over hun contract, termijnbedrag of eindafrekening. Omdat ze informatie willen vragen of een klacht hebben. Of omdat ze op zoek zijn naar een goede deal. Dan krijgen ze jou aan de telefoon. Jij luistert, herkent de vraag of behoefte van de klant, bespreekt het en werkt toe naar een goede oplossing. Vlot, met begrip voor de klant en vooral met kennis van zaken. Zoals dat heet: jij zorgt voor een moeiteloze klantervaring!
waar ga je werken
Bij Vattenfall werk je als klantenservice medewerker in een moderne, informele en dynamische omgeving. Samenwerking en persoonlijke groei staan bij ons voorop. Jouw ideeën worden gewaardeerd. We stimuleren je om actief mee te denken over het verbeteren van onze processen en klantrelaties. Naast het harde werken is er ook volop ruimte voor gezelligheid, zoals teamuitjes, borrels en andere leuke activiteiten.
sollicitatie
Zodra je gesolliciteerd hebt, zullen wij zo snel mogelijk contact met je opnemen. Heb je toch nog vragen? Twijfel dan niet om contact op te nemen!
Over de vacature
Ben jij op zoek naar een leuke klantenservicefunctie bij een bedrijf met een fijne werksfeer én doorgroeimogelijkheden? Dan is deze vacature bij Vattenfall Warmte iets voor jou! Wij zoeken enthousiaste medewerkers die het verschil willen maken voor onze klanten.
This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.
wat bieden wij jou
wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij Vattenfall voldoe je aan de volgende vereisten:
wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over storingen, betalingen, facturen, verbruik en meterstanden. Je staat ze vriendelijk te woord via telefoon en e-mail en helpt hen verder op weg met hun vragen. Geen vraag is hetzelfde, en dat maakt jouw werk lekker afwisselend!
Het is belangrijk in deze functie dat je goed de vraag achter de vraag weet te beantwoorden. Het is de bedoeling dat de klant zo min mogelijk belt. Daarom is het belangrijk dat jij het volledige probleem weet op te lossen in één belletje. Hier heb je de nodige analytische kennis voor nodig.
waar ga je werken
Vattenfall streeft naar een fossielvrij leven binnen één generatie.
We zorgen ervoor dat je goed wordt ingewerkt en niet meteen in het diepe wordt gegooid. Tijdens de training leer je alles over Vattenfall, onze producten, processen en systemen. Daarnaast leer je hoe je gesprekken voert en als klantenservice medewerker kunt optreden in de energietransitie. Na deze inwerkperiode word je minimaal twee dagen per week op kantoor verwacht. De rest van de week kan je in overleg ook thuiswerken.
sollicitatie
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.
Over de vacature
Wij zijn op zoek naar een klantenservicemedewerker voor het DHL Shared Service Center in Maastricht. Ben jij een enthousiaste professional in de financiële sector? Dan is deze functie wellicht perfect voor jou!
wat bieden wij jou
wie ben jij
Met jouw ervaring in de klantenservice weet je precies hoe je je in de problemen van klanten moet verplaatsen. Je hebt een passie voor oprechte interactie met klanten, het helpen en inspireren van hen. Geen dag is hetzelfde en dat is precies wat je zoekt. Dankzij je hoge stressbestendigheid excelleer je in een dynamische omgeving!
wat ga je doen
Als klantenservice medewerker behandel, onderzoek en los je klantvragen nauwkeurig, professioneel en tijdig op. Je zorgt voor een hoge klanttevredenheid en draagt bij aan een effectieve incasso van openstaande vorderingen. Daarnaast ben je een expert op het gebied van facturering en btw binnen de afdeling Debiteurenbeheer en ondersteun je bij het oplossen van complexe vragen over facturering, btw en andere zaken die zich voordoen tijdens klantcontacten.
waar ga je werken
Wat maakt DHL zo geweldig? De mensen! De individuele bijdragen van elke medewerker maken DHL tot 's werelds nummer 1 in expresbezorging. DHL streeft ernaar een omgeving te creëren waarin elk teamlid de grootst mogelijke impact op het bedrijf kan hebben. De bedrijfscultuur draait om persoonlijke betrokkenheid – bij het bedrijf, bij elkaar en bij de wereldwijde gemeenschap. DHL wil een geweldige werkplek zijn. Begin VANDAAG nog JOUW carrière bij DHL in het DHL Finance Expertise Center in Maastricht, waar hoogwaardige en complexe financiële diensten voor de regio worden geleverd. Dit Shared Service Center biedt werk aan meer dan 550 medewerkers van 40 nationaliteiten die 34 talen spreken.
sollicitatie
Herken je jezelf in dit profiel? Solliciteer dan snel door op de knop hieronder te klikken!
Over de vacature
Help je onze klanten naar een financieel gezonde toekomst? Bij Bijzonder Beheer ben jij het aanspreekpunt voor mensen met betaalvragen. Jouw doel is simpel: Samen met de klant zorgen dat alle rekeningen weer netjes op tijd worden voldaan.
wat bieden wij jou
wie ben jij
Je begrijpt dat er achter elke betalingsachterstand een persoonlijk verhaal zit. Met jouw inlevingsvermogen stel je klanten gerust, terwijl je samen naar een haalbare oplossing zoekt.
wat ga je doen
In jouw rol als klantadviseur ben je er voor mensen die betalingsachterstanden hebben bij Achmea. Je voert telefoongesprekken waarbij je met een luisterend oor het verhaal achter de achterstand probeert te begrijpen. Samen met de klant kijk je naar wat er wél mogelijk is om tot een duurzame oplossing te komen.
waar ga je werken
Je staat bij ons met beide benen in de samenleving. We pakken uitdagingen aan, zoals het voorkomen van schulden en het slimmer helpen van onze klanten. Jouw ideeën over vernieuwing zijn meer dan welkom. Of je nu op kantoor in Apeldoorn zit of thuiswerkt, je doet dit werk samen met een gedreven team dat echt trots is op de resultaten die we boeken.
sollicitatie
Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct en dan neemt een recruiter zo snel mogelijk contact met je op!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Heb je een hart voor mensen en wil je klanten echt verder helpen met hun geldzaken? Bij de afdeling Bijzonder Beheer in Leeuwarden help je klanten om hun rekeningen weer op tijd te kunnen betalen
wat bieden wij jou
wie ben jij
Je kunt goed luisteren en bent niet bang om een stevig gesprek te voeren. Je bent een doorzetter die graag resultaat ziet.
wat ga je doen
Als klantadviseur heb je vooral telefonisch contact met klanten die een betalingsachterstand hebben. Je luistert naar hun verhaal en zoekt samen naar een oplossing die echt werkt.
waar ga je werken
Bij ons sta je midden in de maatschappij. We houden ons bezig met belangrijke thema’s zoals het voorkomen van schulden en het verbeteren van onze hulp aan klanten. Je krijgt bij ons de ruimte om mee te denken over vernieuwingen. Of je nu vanuit ons kantoor in Leeuwarden werkt of vanuit huis, je maakt deel uit van een betrokken team dat trots is op het werk dat we doen.
sollicitatie
Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct en dan neemt een recruiter zo snel mogelijk contact met je op!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Heb je een hart voor mensen en wil je klanten echt verder helpen met hun geldzaken? Bij de afdeling Bijzonder Beheer in Apeldoorn help je klanten om hun rekeningen weer op tijd te kunnen betalen
wat bieden wij jou
wie ben jij
Je kunt goed luisteren en bent niet bang om een stevig gesprek te voeren. Je bent een doorzetter die graag resultaat ziet.
wat ga je doen
Als klantadviseur heb je vooral inkomende telefonie met klanten die een betalingsachterstand hebben. Je luistert naar hun verhaal en zoekt samen naar een oplossing die echt werkt.
waar ga je werken
Bij ons sta je midden in de maatschappij. We houden ons bezig met belangrijke thema’s zoals het voorkomen van schulden en het verbeteren van onze hulp aan klanten. Je krijgt bij ons de ruimte om mee te denken over vernieuwingen. Of je nu vanuit ons kantoor in Apeldoorn werkt of vanuit huis, je maakt deel uit van een betrokken team dat trots is op het werk dat we doen.
sollicitatie
Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct en dan neemt een recruiter zo snel mogelijk contact met je op!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Houd jij van huisdieren en help je graag mensen? Voor het team van Purina zoeken wij een Customer Engagement Services Specialist! In deze tijdelijke rol (7 maanden) ben jij de onmisbare schakel tussen de consument en onze marketingteams. Werk je graag 24 tot 28 uur per week in een omgeving waar zelfs je hond welkom is? Lees dan snel verder en word onderdeel van ons enthousiaste team!
wat bieden wij jou
wie ben jij
Je bent een servicegericht persoon die goed kan organiseren en samenwerken. Je vindt het leuk om problemen op te lossen en je schrijft makkelijk en foutloos in het Nederlands. Affiniteit met honden, katten en hun voeding is voor deze baan bij Purina een grote plus!
wat ga je doen
Als specialist zorg je voor een perfecte beleving van onze merken. Je luistert naar wat consumenten vertellen en deelt deze belangrijke informatie met de marketingteams. Je bewaakt lastige vragen en denkt mee over nieuwe verpakkingen of acties vanuit het oogpunt van de klant.
waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Nestlé, een wereldberoemd bedrijf dat staat voor een gezonde toekomst en respect voor iedereen. Bij ons mag je helemaal jezelf zijn in een diverse en inclusieve werkomgeving. We bieden niet alleen een uitdagende baan, maar ook veel persoonlijke aandacht en leuke extra's.
sollicitatie
Interesse? Solliciteer direct via de button!
Over de vacature
Heb jij ervaring met klantcontact? Ben je klaar om te excelleren in een dynamische werkomgeving waar jouw talent en inzet worden gewaardeerd?
Als medewerker van het klantcontactcentrum ben je het eerste aanspreekpunt. Je staat klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en uitstekende service te bieden, zowel telefonisch als via e-mail en chat. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van afspraken voor de audiciens en opticiens. Daarnaast draag je elke dag bij aan de positieve ervaring van je klanten met jouw enthousiasme en expertise.
wat bieden wij jou
wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we klantenservice medewerkers die aan de volgende eisen voldoen:
wat ga je doen
Als klantenservicemedewerker ben jij de stem van ons bedrijf. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat zij zich gehoord voelen. Je plant afspraken in voor onze audiciens en opticiens in Nederland en België en beantwoordt al hun vragen.
waar ga je werken
Inwerken spannend? Niet bij deze opdrachtgever! Je krijgt vanaf de eerste minuut alle hulp van je collega’s om je snel thuis te voelen en het vak te leren. Dat doe je via coaching on the job en training o.a. via een inwerktraject waarbij jij binnen enkele dagen wordt klaargestoomd om de afdeling te versterken! Je kunt rekenen op een prettige werkomgeving met aandacht voor elkaar. Ook na je inwerktraject blijf je ondersteuning ontvangen van je collega's.
sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Over de vacature
Wij zoeken een Credit Collection Agent voor de afdeling Debiteurenbeheer. Geen dag is hetzelfde in deze dynamische omgeving. Communiceer jij goed en help je graag klanten? Dan is deze functie bij het DHL Shared Service Center perfect voor jou!
wat bieden wij jou
wie ben jij
Met je klantgerichte werkwijze weet je precies hoe je de problemen van klanten kunt aanpakken. Je bent niet bang voor een discussie en weet de juiste balans te vinden tussen het behalen van resultaten en het opbouwen van klantrelaties. Je verzamelt gegevens en identificeert precies de informatie die je nodig hebt. Binnen die gegevens herken je patronen, trek je conclusies en stel je een actieplan op.
wat ga je doen
Als Credit Collection Agent beheer en coördineer je de incasso voor een toegewezen klantenportefeuille. Je bent verantwoordelijk voor een efficiënte incasso en het beheren van openstaande schulden. Bij alle activiteiten hanteer je een klantgerichte aanpak. Incasso is niet negatief, maar een interactie met de klant waarbij je de klant helpt schuld af te lossen en de algehele cashflow te verbeteren. Je staat er niet alleen voor! Je maakt deel uit van een team met ruime ervaring in dit vakgebied en een sterke relatie met externe leveranciers en onze klanten.
waar ga je werken
Het Shared Service Center telt meer dan 550 medewerkers van 40 verschillende nationaliteiten die 34 talen spreken.
De bedrijfscultuur draait om persoonlijke toewijding – aan het bedrijf, aan elkaar en aan de wereldwijde samenleving. DHL streeft ernaar een geweldige werkplek te zijn. Start je carrière bij DHL op de locatie in Maastricht, het financiële Shared Service Center van DHL Express.
sollicitatie
Herken je jezelf in dit profiel? Solliciteer dan snel via de knop hieronder!
Over de vacature
Help je onze klanten naar een financieel gezonde toekomst? Bij Bijzonder Beheer ben jij het aanspreekpunt voor mensen met betaalvragen. Jouw doel is simpel: Samen met de klant zorgen dat alle rekeningen weer netjes op tijd worden voldaan.
wat bieden wij jou
wie ben jij
Je begrijpt dat er achter elke betalingsachterstand een persoonlijk verhaal zit. Met jouw inlevingsvermogen stel je klanten gerust, terwijl je samen naar een haalbare oplossing zoekt.
wat ga je doen
In jouw rol als klantadviseur ben je er voor mensen die betalingsachterstanden hebben bij Achmea. Je voert telefoongesprekken waarbij je met een luisterend oor het verhaal achter de achterstand probeert te begrijpen. Samen met de klant kijk je naar wat er wél mogelijk is om tot een duurzame oplossing te komen.
waar ga je werken
Je staat bij ons met beide benen in de samenleving. We pakken uitdagingen aan, zoals het voorkomen van schulden en het slimmer helpen van onze klanten. Jouw ideeën over vernieuwing zijn meer dan welkom. Of je nu op kantoor in Leeuwarden zit of thuiswerkt, je doet dit werk samen met een gedreven team dat echt trots is op de resultaten die we boeken.
sollicitatie
Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct en dan neemt een recruiter zo snel mogelijk contact met je op!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Sta jij klanten graag te woord? Ga dan aan de slag als klantcontact medewerker bij ING in Amsterdam en help klanten met vragen over hun bankzaken!
wat bieden wij jou
wie ben jij
Je bent een cruciale schakel met uitstekende communicatieve vaardigheden, waardoor je moeiteloos fungeert als brug tussen klant en collega. Je vertaalt inzichten naar concrete acties en werkt altijd klantgericht en vooruitdenkend, waarbij je het overzicht behoudt, zelfs onder hoge druk. Je ziet deadlines als een uitdaging en neemt volledige end-to-end verantwoordelijkheid voor het behalen van resultaten en de kwaliteit van de oplevering.
Dankzij je sterke kennis van jaarcijfers, ben je in staat deze vlot te lezen en te beoordelen, waardoor je snel en accuraat kunt antwoorden op complexe vragen over ratings. Je stelt prioriteiten en deelt je werk slim in om de regie van plan van aanpak tot afronding vast te houden.
Daarnaast vragen wij:
wat ga je doen
Je start als klantcontact medewerker bij ING in Amsterdam en wordt onderdeel van een van de zelfsturende KKB-teams (max. 8 collega's). De gezamenlijke missie is om klantvragen snel, volledig en met hoge kwaliteit te beantwoorden en af te handelen. Binnen de Agile werkwijze van Easy & Guided Lending is je takenpakket zeer afwisselend: naast direct klantcontact richt je je op financiële analyse en verwerking. Je controleert en verwerkt essentiële documenten, zoals jaarcijfers, in het voortraject van aanvragen. Je bent de gatekeeper die waarborgt dat alle documenten voldoen aan de voorwaarden. Signalering van fouten zie je als een uitdaging; je lost de problemen proactief op.
waar ga je werken
Easy & Guided Lending (EGL) zet zich in voor de realisatie van de doelstellingen van ondernemers in het Midden- en Kleinbedrijf (MKB). Het domein is gestructureerd in 5 gespecialiseerde afdelingen, elk met eigen teams. Binnen deze afdelingen werken meerdere zelfsturende Customer Loyalty Teams. Je komt te werken bij Krediet en Klantbeheer (KKB), een cruciale pijler binnen EGL, specifiek binnen het Jaarcijfers team.
sollicitatie
Heb jij interesse in deze vacature? Solliciteer dan snel en dan spreken we elkaar!
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een Whatsappberichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
