Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures

Over de vacature

Service Adviseur - Mulder Van Mill - Rotterdam

Service Adviseur – Mulder Van Mill Fulltime | MBO | Rotterdam

Heb jij een passie voor auto's en lijkt het je leuk om klanten blij te maken met topservice? Ben jij iemand die houdt van een afwisselende baan met veel klantcontact én administratie? Dan hebben wij dé baan voor jou! Bij onze nieuwe vestiging Mulder Van Mill in Rotterdam zoeken we een Service Adviseur die ons team komt versterken. Dagelijks kun je werken met de gaafste modellen van de merken Peugeot, Opel en Citroën.

Wil jij hét gezicht worden van onze nieuwe vestiging in Rotterdam?
Sinds kort zijn wij gevestigd in een modern pand in Rotterdam, waar we volop bouwen aan de toekomst. Als Salesmanager zet jij Van der Burgh stevig op de kaart als dé Ford-partner in de regio. Jij neemt het voortouw in een moderne showroom, stuurt het verkoopteam aan en zorgt dat elke klant tevreden vertrekt. Een nieuwe vestiging betekent nieuwe kansen!

Lees snel verder en ontdek waarom dit jouw nieuwe uitdaging kan worden!

Wat ga je doen als Service Adviseur bij Mulder Van Mill in Rotterdam?

Als Service Adviseur ben jij dé schakel tussen onze klanten en de werkplaats. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach de deur uitgaat. Hoe je dat doet? Dat lichten we graag toe:

• je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij neemt hun auto in ontvangst, houdt de klant op de hoogte van de voortgang en zorgt ervoor dat de klant tevreden naar huis gaan;
• daarnaast ben jij dé schakel tussen de werkplaats en de klant. Je bent op de hoogte van de status van de auto en neemt contact op met de klant over de update;
• buiten het directe contact is ook de administratieve afdeling jouw verantwoordelijkheid! Je stelt facturen op en regelt eventuele garantie aangelegenheden;
• is de auto van de klant wat langer bij ons? Jij regelt dat ze toch mobiel blijven;
• denk verder aan debiteurenbeheer, het ondersteunen van het magazijn en het afhandelen van claims. Je pakt het allemaal aan!

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?

Je hebt affiniteit met auto's en techniek, dat staat voorop. Daarnaast ben je servicegericht ingesteld en help jij de klant graag verder. Heb je op dit gebied dus al ervaring opgedaan met je (bij)baan in de horeca, dan zoeken wij jou! Ben je in bezig van een MBO 4-diploma, kom je van HAVO of VWO en heb je geen vervolgopleiding gedaan, bij ons ben je van harte welkom, als je maar gemotiveerd bent en wilt groeien! Een van onze medewerkers begon zonder ervaring in de autobranche, maar door trainingen en ondersteuning is hij nu uitgegroeid tot een onmisbaar deel van het team.

Wat we van jou verwachten:

• Een klantgerichte instelling en de vaardigheid om mensen op hun gemak te stellen.
• Administratieve vaardigheden, je houdt het overzicht en zorgt dat alles soepel verloopt.
• Flexibiliteit, want elke dag is anders en soms moet je snel schakelen.
• Je bent minimaal 36 uur per week beschikbaar, verdeeld over 4 dagen van 9 uur.

Bij Amega kom je terecht in een gezellig en informeel team waar iedereen voor elkaar klaarstaat. We werken hard en er is altijd ruimte voor een grapje tussendoor. Onze bedrijfscultuur is informeel en richting klanten zijn we professioneel. Zoals een collega het beschrijft: "Wij hebben een heel leuk, jong en stabiel team. We werken hard en het is ook altijd grappig en gezellig."

Daarnaast bieden we je:

• Voldoende ontwikkelmogelijkheden: Met de juiste inzet zijn er volop kansen om door te groeien binnen ons bedrijf. We ondersteunen je waar nodig, zodat je jezelf continu kunt blijven ontwikkelen.
• Trainingen: (Online) trainingen bij onder andere de Stellantis Academy, die perfect aansluiten op jouw werk als Service Adviseur. Natuurlijk sta je er niet alleen voor: je kunt rekenen op de begeleiding van ervaren collega’s.
• Goede arbeidsvoorwaarden: Denk aan een aantrekkelijk salaris, vrije dagen (bij een fulltime dienstverband heb je 24 vrije dagen en 7 ATV dagen) en fijne extra’s zoals kortingen op auto-onderdelen en -service.
• Flexibiliteit: Hoewel het werk soms hectisch kan zijn, proberen we altijd rekening te houden met je persoonlijke situatie.

Over Mulder Van Mill
Mulder Van Mill is een autobedrijf met vestigingen in Dordrecht, Sliedrecht, Alblasserdam en Gorinchem. Het bedrijf biedt een breed aanbod voertuigen van merken zoals Citroën, Peugeot, Fiat, Jeep, Abarth, Leapmotor en Opel. Mulder Van Mill richt zich op mobiliteit en combineert klantgerichte service met merkgerichte expertise.

Onderdeel van dealerholding Amega
H-Point maakt onderdeel uit van dealerholding Amega. Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 45 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega.

Waarom kiezen voor Amega?

• Werken met de gaafste automerken!
• Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf
• Grootste automotive dealerholding in de regio
• Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland
• Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken
• 8,5 medewerkers tevredenheid

Over de vacature

Wat ga je doen?

Regie en besluitvorming op het hoogste niveau

Op de alarmcentrale in Deventer draait alles om overzicht, sturing en het nemen van de juiste beslissingen onder druk. Als centralist op de alarmcentrale ben jij de operationele spil bij acute incidenten en complexe voertuigproblemen. Waar anderen stress ervaren bij een hectische melding, behoud jij juist de rust. Jij overziet het totale speelveld, schakelt razendsnel met hulpverleners en borgt de veiligheid op de weg.

Jouw rol op de alarmcentrale

Zodra er een noodoproep binnenkomt, neem jij direct de leiding over de situatie. Je start met een scherpe veiligheids- en incidentenanalyse. Door de juiste vragen te stellen filter je binnen enkele seconden de essentiële informatie uit het gesprek: de exacte coördinaten, de ernst van de situatie en de risico's voor de weggebruiker.

Na de analyse pakt jouw tactische inzicht de overhand. Jij weegt de belangen af en bepaalt zelfstandig welk netwerk van bergers, wegenwachten of vervangende diensten het meest efficiënt ingezet kan worden. Je communiceert strak en helder naar de melder over de verwachte aanrijtijden om de situatie onder controle te houden. Vervolgens borg je de complete keten door het incident beknopt en nauwkeurig vast te leggen in het centrale basissysteem.

De dynamiek van een alarmcentrale

Je komt te werken in een hoogwaardige, professionele meldkameromgeving waar alertheid en collegialiteit vooropstaan. Je versterkt een hecht team van hulpverleners in hart en nieren. De werksfeer is doelgericht, daadkrachtig en vol energie.

Flexibiliteit in uren en maximale toeslagen

Deze functie biedt maximale ruimte voor jouw persoonlijke planning. Of je nu 16, 24, 32 of 40 uur per week wilt werken: jouw ureninzet is in overleg vast te stellen. Omdat de meldkamer 24 uur per dag en 7 dagen per week operationeel is, draai je na je inwerktraject onregelmatige diensten. Dit levert je niet alleen veel vrije tijd op doordeweekse dagen op, maar zorgt ook voor een flinke financiële plus. De onregelmatigheidstoeslagen over jouw gewerkte uren lopen namelijk op van 125% tot maar liefst 175% .

Flexibiliteit werkt twee kanten op: sluit een wisselend rooster even niet aan op jouw agenda, dan stem je je werkdagen eenvoudig af met je teamgenoten.

Betaalde opleiding van 8 weken

Om ervoor te zorgen dat jij met de juiste kennis en autoriteit aan de lijn zit, start je met eenvolledig doorbetaald onboardingsprogramma van 8 weken (32 uur per week). Tijdens deze training word je meegenomen in alle processen, de nieuwste meldkamersystemen en professionele gesprekstechnieken. Vanwege de strakke opbouw van deze opleiding is jouw volledige aanwezigheid gedurende de eerste 8 weken de sleutel tot een succesvolle start op de vloer.

Wat wij bieden

• Starttarief van € 16,- bruto per uur, oplopend tot € 28,- per uur dankzij de onregelmatigheidstoeslagen;
• Na je inwerking gemiddeld € 3.500,- bruto (o.b.v. 40 uur inclusief toeslagen).
• Contractmogelijkheden van 16 tot 40 uur per week;
• Een volledig gefaciliteerde en betaalde opleiding van 8 weken;
• Dagelijks gebruik van het luxe lunchbuffet in de kantine;
• € 0,25 netto reiskostenvergoeding per gereden kilometer;
• Toegang tot de in-house gym voor € 5,- per maand en een prachtig dakterras.

Wat wij vragen

• Mbo-3 werk- en denkniveau;
• Vloeiende beheersing van het Nederlands en een goede basis in het Engels;
• Je kunt uitstekend multitasken, bezit een flinke dosis empathie en bent communicatief krachtig;
• Je beschikt over eigen vervoer (auto/scooter) omdat de shifts niet aansluiten op het openbaar vervoer;
• Beschikbaar voor het roulerende 24/7 rooster (inclusief weekenden en nachten);
• Ervaring in een callcenter, meldkamer of klantenservice is een pre, maar jouw motivatie geeft de doorslag!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Deventer Werkuren per week 16 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €16,00 en €28,00 per uur Verantwoordelijk voor Als centralist op de alarmcentrale stuur jij hulpverleners aan en coördineer je de hulpverlening bij acute voertuigproblemen. Gepubliceerd op 11-08-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Zoek jij een baan waar je echt het verschil maakt, midden in het bruisende Rotterdam? Als Customer Care Medewerker Rotterdam help je mensen die het financieel zwaar hebben. Je bent de steun en toeverlaat voor iedereen die moeite heeft met energiekosten en zorgt ervoor dat ze de juiste hulp krijgen. In deze tijdelijke rol breng je rust in complexe situaties en zorg je dat elke aanvraag perfect wordt afgehandeld. Geen dag is hetzelfde en jij bent de onmisbare schakel!

Jouw taken als Customer Care Medewerker in Rotterdam

• Begeleiden van klanten bij hun aanvragen voor hulp;
• Telefonisch beantwoorden van vragen over het proces en de opties;
• Fungeren als betrouwbaar aanspreekpunt voor mensen met geldzorgen;
• Nauwkeurig vastleggen van afspraken in het systeem.

Jij komt te werken bij een betrokken incassobureau dat zich inzet voor mensen die financiële ondersteuning nodig hebben. Ze geloven in een menselijke aanpak en helpen klanten echt vooruit. Hier ben je geen nummer, maar een gewaardeerde collega die bijdraagt aan een maatschappelijk belangrijke taak.

Wie ben jij?

Jij bent een talent in gesprekken voeren en je gaat graag parttime aan de slag in een baan die ertoe doet. Je hebt veel inlevingsvermogen en blijft altijd professioneel, zelfs als een gesprek lastig wordt. Met jouw nauwkeurige manier van werken en positieve houding zorg je ervoor dat klanten zich direct geholpen voelen. Je denkt in oplossingen en bezorgt een glimlach, zelfs in moeilijke tijden. Je bent beschikbaar vanaf 9 november voor minimaal 6 maanden.

Wat wij bieden

• Een vast salaris van € 15,50 bruto per uur met een eindejaarsuitkering van €1,29 daar bovenop.
• Een werkweek van 32 tot 40 uur;
• Volledige reiskostenvergoeding voor je reizen naar hartje Rotterdam;
• Een uitgebreid inwerktraject en persoonlijke training;
• Waardevolle werkervaring binnen de financiële dienstverlening;
• Een tijdelijke functie met uitzicht op een mogelijke verlenging.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Telefonische werkervaring;
• Administratief sterk;
• Sterk inlevingsvermogen;
• Nauwkeurig in vastleggen van gegevens;
• Oplossingsgericht.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €15,50 per uur Verantwoordelijk voor Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden van klanten en het afhandelen van hulpvragen. Gepubliceerd op 24-08-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Als Klantenservicemedewerker in Heerlen ben jij het eerste en belangrijkste aanspreekpunt voor deelnemers. Je geeft iedereen met een vraag over hun pensioen direct een duidelijk antwoord. Dit doe je voornamelijk via de telefoon, en in kleine mate via e-mail en chat.

Jouw werk als Klantenservicemedewerker

Geen dag is hetzelfde in deze functie. De vragen die je krijgt, zijn namelijk ontzettend divers. De ene keer help je iemand die de financiële gevolgen van een scheiding voor het pensioen checkt. Het volgende moment beantwoord je een complexe vraag over de hoogte van een specifieke uitkering. Je analyseert de vraag nauwkeurig, zoekt de juiste informatie op in de systemen en geeft een glasheldere uitleg aan de klant.

Jouw ultieme doel? Elke deelnemer met een goed gevoel de chat of het telefoongesprek laten afsluiten. Je luistert oprecht, denkt mee in mogelijkheden en draagt passende oplossingen aan. Met jouw inzet help je niet alleen de individuele deelnemer, maar verbeter je ook direct de algehele dienstverlening van APG. APG is een van de grootste pensioenuitvoerders van Nederland en beheert de pensioenen voor miljoenen mensen. De sfeer op de afdeling is supercollegiaal en helemaal gericht op samenwerking.

Training en contract

Je carrière in Heerlen start in november met een betaalde fulltime training van vier weken. Tijdens deze periode word je volledig klaargestoomd voor het werk. Daarna bepaal je zelf hoeveel je werkt. Je krijgt een flexibel contract tussen de 16 en 38 uur per week, waardoor je zowel parttime als fulltime aan de slag kunt gaan.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 18,85
• Reiskostenvergoeding van € 0,19 per km of € 0,23 per km voor de fiets/lopen;
• Vergoeding van P+R kosten;
• Volledige reiskostenvergoeding bij gebruik van het OV (eerste en tweede klas);
• Thuiswerkbudget van € 900,00 voor het inrichten van je werkplek;
• Internetvergoeding van € 37,50 per maand;
• Opbouw van 25 vakantiedagen naar rato en 8,33% vakantiegeld;
• Pensioenopbouw vanaf je start en een eindejaarsuitkering.

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Je kunt de verplichte fulltime training van vier weken fysiek bijwonen;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Beschikbaar voor een sollicitatiegesprek op donderdag 24 september;
• Een motivatiebrief gericht aan APG;
• Enige ervaring in de klantenservice is een pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantenservicemedewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Heerlen Werkuren per week 38 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie €18,85 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor deelnemers met vragen over hun pensioen via telefoon, e-mail en chat. Gepubliceerd op 11-08-2026

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

BARISTA / HOST

Bij et CLAIRE geloven wij dat uitzonderlijk vakmanschap, verfijnde gastvrijheid en tijdloze elegantie

samenkomen.

Dagelijks bereiden wij al onze viennoiserie en patisserie volledig in-house, zichtbaar voor onze gasten. Ons

assortiment wordt aangevuld met specialty coffee, premium matcha, exclusieve theeën en champagne,

allemaal geserveerd met dezelfde aandacht voor detail waarmee onze producten worden gemaakt.

Als Barista / Host ben jij één van de gezichten van et CLAIRE. Je bereidt niet alleen de perfecte koffie of

matcha, maar zorgt er vooral voor dat iedere gast zich vanaf het eerste moment welkom voelt. Je adviseert

gasten over ons assortiment, schenkt met dezelfde zorg een glas champagne als een flat white en draagt iedere

dag bij aan een gastbeleving die verwachtingen overtreft.

Bij et CLAIRE geloven wij dat echte luxe schuilt in de kleinste details. Daarom zoeken wij mensen die trots

zijn op hun vak, graag samenwerken en iedere dag opnieuw streven naar perfectie.

WAT GA JE DOEN?

• Bereiden van specialty coffee volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden.

• Bereiden van premium matcha en andere signature dranken.

• Schenken van champagne en adviseren van gasten over ons assortiment.

• Gasten warm ontvangen en voorzien van persoonlijk advies.

• Serveren van onze producten met oog voor detail en presentatie.

• Zorgdragen voor een verzorgde, georganiseerde en representatieve werkplek.

• Samenwerken met het team om iedere dag een uitzonderlijke gastbeleving neer te zetten.

WIE BEN JIJ?

• Gastvrijheid zit van nature in je.

• Je hebt passie voor specialty coffee, eten, drinken en hospitality.

• Je hebt oog voor detail en werkt graag netjes en georganiseerd.

• Je geniet ervan om gasten een bijzondere ervaring te bezorgen.

• Je bent representatief, positief en een echte teamspeler.

• Ervaring als barista is een grote plus, heb je ervaring met specialty coffee, espresso-extractie, melktextureren

en latte art? Dan worden we daar enthousiast van.

• Ben je nog niet zover, maar heb je de ambitie om het vak te leren? Dan investeren wij graag in jouw

ontwikkeling met trainingen en persoonlijke begeleiding.

• Je spreekt Nederlands en/of Engels.

WAT BIEDEN WIJ?

• Werken binnen een ambitieus en snelgroeiend luxury hospitality concept.

• Dagelijks werken met hoogwaardige producten en de beste ingrediënten.

• Trainingen op het gebied van specialty coffee, latte art, matcha, champagne en gastvrijheid.

• Begeleiding en volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien.

• Een enthousiast en gepassioneerd team waarin kwaliteit en samenwerking centraal staan.

• Marktconform salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden.

• Een inspirerende werkomgeving waar vakmanschap, design en uitzonderlijke gastvrijheid samenkomen.

Herken jij jezelf in deze vacature?

Dan maken wij graag kennis met je.

Ne vous contentez pas de moins.

Over de vacature

Wat ga je doen?

Heb jij een passie voor klantcontact en wil je bouwen aan een waardevolle carrière binnen de financiële sector? Zoek je een functie waarin je écht impact maakt op het leven van mensen en tegelijkertijd op onze kosten je vakkennis vergroot? Dan is deze vacature als fulltime Klantadviseur Hypotheken in Rotterdam jou op het lijf geschreven!

Jouw werk als Klantadviseur Hypotheken

Binnen deze rol help je klanten via telefoon, chat en e-mail met uiteenlopende vragen over hun financiën en hypotheken. Je start met een uitgebreid en volledig vergoed opleidingstraject. Tijdens deze functie behaal je kosteloos je overige Wft-diploma's. Hiermee groeit niet alleen je inhoudelijke expertise, maar stijgt ook je salaris direct mee. Geen dag is hetzelfde: je schakelt snel, denkt mee in praktische oplossingen en zorgt ervoor dat iedere klant met een tevreden gevoel het gesprek beëindigt.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag op een goed bereikbare locatie in de buurt van Rotterdam. De werksfeer is informeel, ruimdenkend en gericht op samenwerking. Dankzij de detacheringsconstructie combineer je de stabiliteit van een vaste werkgever met uitstekende netwerkmogelijkheden. Je komt terecht in een hecht, enthousiast en ondersteunend team waar samenwerking, open feedback en het vieren van succes centraal staan.

Werktijden

Het betreft een fulltime functie waarbij we flexibiliteit van je verwachten. Dit betekent dat je bereid bent om gemiddeld één avond per week een avonddienst te draaien en incidenteel op zaterdag te werken.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 2.750,00 tot € 3.000,00 bruto per maand;
• Loonstijging tot € 500,- extra na het succesvol behalen van je Wft-certificaten;
• Kosteloos en onbeperkt studeren (behalen Wft's) zonder terugbetalingsclausule;
• Netto thuiswerkvergoeding;
• Aanbrengbonus van € 1.000,- voor nieuwe talenten.

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Wft Basis op zak (of bereid deze voorafgaand aan je start via ons te behalen);
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Woonachtig in (of rondom) Rotterdam;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantadviseur Hypotheken en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie

#indebuurt #wervingenselectie

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €2.750 en €3.000 Per maand Verantwoordelijk voor Als Klantadviseur Hypotheken help je klanten via telefoon, chat en e-mail met uiteenlopende financiële vragen en behaal je je overige Wft-diploma's. Gepubliceerd op 04-08-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Wil jij jouw talenten aanscherpen en stappen maken in je loopbaan? Als klantcontact medewerker in Hoofddorp leg je een ijzersterke basis voor je verdere carrière. Je leert alles over de e-commerce logistiek en helpt ondernemers via e-mail, chat en telefoon.

Je pakt uitdagende casussen op en groeit uit tot volwaardig specialist.

Vanaf dag één analyseer je vragen over pakketverzendingen en bedenk je effectieve oplossingen. Je leert snel te schakelen met verschillende afdelingen en krijgt de ruimte om processen continu te verbeteren. Zo werk je dagelijks aan je eigen ontwikkeling.

Jij leert snel, bent ambitieus en beschikt over mbo4-werk- en -denkniveau.

Je spreekt en schrijft perfect Nederlands en bent klaar voor een uitdaging van 32 tot 40 uur per week. Tijdens de fulltime training die start op 5 oktober spijker je jouw kennis in één week helemaal bij.

Je werkt bij een snelgroeiende logistieke organisatie.

Dit bedrijf helpt e-commerce ondernemers slim en efficiënt te schalen. De organisatie investeert graag in talent en biedt een inspirerende omgeving waarin jouw groei vooropstaat.

Wat wij bieden

• Een goed salaris van € 15,76 per uur plus bonuskansen;
• Uitgebreide doorgroeimogelijkheden en opleidingen;
• Een dynamische werkplek met gedreven professionals;
• Een dagelijkse gratis lunch op kantoor;
• Vrijdagmiddagborrels om successen te vieren;
• Reiskostenvergoeding voor je dagelijkse reis;
• Bedrijfsmassages voor een gezonde balans.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
• Een leergierige en resultaatgerichte werkhouding;
• Uitstekende kennis van de Nederlandse taal;
• Beschikbaarheid voor de trainingsweek vanaf 5 oktober .

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie

#indebuurt #amsterdam #hoofddorp #klantenservice

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Hoofddorp Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €15,76 per uur Verantwoordelijk voor Je geeft professioneel advies aan klanten en ontwikkelt je vaardigheden binnen logistiek en e-commerce. Gepubliceerd op 28-08-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Sta jij bekend als degene die altijd klaarstaat voor anderen? Krijg je energie van klantcontact en denk jij liever in oplossingen dan in problemen? Dan hebben wij dé job voor jou!

Een mooie combinatie tussen telefonie en administratie!

Als klantenservice medewerker bij een regionale zorgverzekeraar in Deventer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Of het nu gaat om het aanpassen van een verzekering, uitleg over de dekking of een administratieve wijziging: jij regelt het. En dat doe je met een glimlach – hoorbaar aan de andere kant van de lijn.

Jouw werkdag? Die start je gezellig op kantoor met je collega’s. Je zet je laptop aan, pakt een kop koffie en checkt je planning. Daarna sta je klaar om klanten telefonisch én administratief te helpen. Dankzij jouw scherpe oor en klantgerichte instelling voelt elke klant zich begrepen én geholpen. Ondertussen noteer je alles netjes in het systeem zodat je collega's ook op de hoogte zijn. Geen dag is hetzelfde en dat maakt jouw werk juist zo leuk!

Jij bent klantgericht tot in de puntjes. Je kunt goed luisteren, denkt mee en weet precies hoe je iemand het gevoel geeft écht geholpen te worden. Je bent enthousiast, leergierig en je vindt het belangrijk om je werk goed te doen. Sterker nog: je neemt eigenaarschap over jouw werk en houdt je aan wat je belooft. Je weet waar de organisatie voor staat en draagt die doelen ook uit in je werk. Flexibel? Zeker weten. Feedback? Daar sta je voor open. Kortom: jij bent een teamplayer met pit!

Een zorgverzekeraar met regionale roots

Je komt te werken bij een regionale zorgverzekeraar met een betrokken en enthousiast team. Op de afdeling klantcontact werk je samen met 28 collega’s die allemaal net zo gedreven zijn als jij. Samen gaan jullie voor het beste resultaat. Kennis delen, ideeën uitwisselen en elkaar verder helpen: daar draait het om. En dat allemaal in een fijne en gezellige werksfeer waar hard werken en lachen hand in hand gaan.

Een werkweek van 28 tot 34u

Je mag aan de slag voor 28 tot 30 uur per week. Ook ontvang je je planning 5 weken van tevoren al. Daarnaast kun je werken van maandag tot en met vrijdag, van 08:00 uur tot en met 18:00 uur. Tot slot is het verplicht om een Wft Zorg of Wft Schade te hebben. Nog niet op zak? Dan kun je ze behalen!

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan snel!

Wat wij bieden

• Een lekker bruto salaris van minimaal € 17,27 per uur.
• Maximale grip op je vrije tijd: je rooster is al 5 weken van tevoren bekend!
• Een flexibele parttime werkweek van 28 tot 34 uur per week.
• Een aantrekkelijke reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer.
• Een gratis en officieel Wft Zorg-diploma op kosten van YoungCapital.
• Volledig betaalde, tweeweekse training vanaf maandag 8 september om je klaar te stomen.
• Werken in een gezellig en betrokken team met 28 enthousiaste collega's.
• Een heerlijk vrije avond en vrij weekend (geen weekend- of avonddiensten).

Wat wij vragen

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau (of je bent recent afgestudeerd aan het hbo).
• Je hebt Wft Zorg/Schade, of bent bereid je Wft Zorg vooraf kosteloos via ons te halen.
• Goede communicatieve en digitale vaardigheden in het Nederlands.
• Spreek en schrijf je daarnaast ook Engels of Duits? Dan heb je een streepje voor!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO Plaats Deventer Werkuren per week 28 - 30 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €17,29 en €18,50 per uur Verantwoordelijk voor Je bent verantwoordelijk om klanten te woord te staan over vragen en klachten van zorgverzekeringen. Gepubliceerd op 04-08-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Word het aanspreekpunt van Stedin

Als fulltime klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, de grootste netbeheerder in onze regio. Via telefoon, sociale media en chatplatforms sta je paraat om diverse vragen te beantwoorden, variërend van technische ondersteuning tot administratieve zaken. Je werkt nauw samen met zowel zakelijke als particuliere klanten om passende oplossingen te vinden die aan hun behoeften voldoen. Elk telefoongesprek registreer je zorgvuldig in het systeem, zodat jouw collega’s weten hoe zij verder moeten handelen.

Wie ben jij?

Met jouw enthousiasme en empathische vermogen weet je elke klant te helpen, zelfs in uitdagende situaties of bij boze klanten. Het oplossen van problemen is voor jou een tweede natuur en je bent in staat om zelfstandig te werken om klanten tevreden te stellen. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en bent vaardig met verschillende online systemen, waarover je tijdens de trainingsperiode meer zult leren.

Starten bij Stedin

Vanaf 5 oktober begint jouw avontuur als fulltime klantenservice medewerker bij Stedin in Rotterdam. Je hebt de keuze om 32 of 40 uur per week te werken, van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 17.00 uur. Het startsalaris is € 17,09 bruto per uur .

Opleiding

Gedurende de eerste 7 weken neem je deel aan een betaald opleidingstraject bij Stedin. Het is van belang dat je in deze periode geen vakantieplannen hebt. De eerste 3 maanden zal je op locatie werken voor het inwerktraject, waarna de mogelijkheid bestaat om (deels) vanuit huis te werken. Tijdens het betaalde opleidingstraject werk je de eerste twee weken 26 uur per week.

Wat wij bieden

• Start als klantenservice medewerker bij Stedin in hartje Rotterdam;
• Goed startsalaris van € 17,09 bruto per uur;
• De mogelijkheid om 32 of 40 uur te werken in deze functie;
• Verschillende mooie doorgroeimogelijkheden binnen Stedin, bijvoorbeeld naar het webcareteam of andere afdelingen;
• Reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Ervaring in een klantenservice rol is pré;
• Communicatief sterk in het Nederlands, zowel spreken als schriftelijk;
• Ben jij al een keer op gesprek geweest bij Stedin? Dan kom je niet meer in aanmerking voor een tweede sollicitatie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €17,09 per uur Verantwoordelijk voor Klanten helpen met hun vragen via telefoon, chat en social media Gepubliceerd op 21-08-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Ben jij sociaal ingesteld en zoek je een gezellige fulltime functie? Als Facilitair Servicemedewerker in Nederland ben jij het gastvrije visitekaartje op locatie bij onze klanten. In deze unieke baan bezoek je vooraanstaande bedrijven, onderwijsinstellingen en banken om de koffiecorners blinkend schoon en perfect gevuld te houden. Je maakt gemakkelijk een praatje en zorgt overal voor een glimlach, terwijl je onderdeel bent van een ontzettend warm en collegiaal team.

Wat worden jouw taken?

• Het gastvrij te woord staan van klanten en beantwoorden van vragen;
• Het representatief en hygiënisch schoon houden van de koffiecorners;
• Het nauwkeurig bijvullen van koffie, thee, frisdranken en snacks;
• Het signaleren en direct doorgeven van eventuele technische mankementen.

Wie ben jij Jij bent een enthousiast, sociaal en uiterst klantvriendelijk persoon die energie krijgt van menselijk contact. Je denkt in oplossingen, bent representatief en vindt het leuk om bij verschillende klanten over de vloer te komen. Je spreekt vloeiend Nederlands, bezit een rijbewijs B u zoekt een leuke uitdaging.

Wat wij bieden

• Een uitstekend loon van 15,02 euro bruto per uur;
• Een warm, gezellig team met een zeer informele werksfeer;
• Een fulltime werkweek van slechts 37,5 uur tijdens gezellige dagdiensten;
• Een dagvergoeding voor je reiskosten vanaf een afstand van 10 kilometer;
• Onbeperkt de lekkerste duurzame koffie drinken tijdens je werkdagen;
• Een fantastische zomerbaan met veel sociaal contact en afwisseling;
• Een mooie tijdelijke fulltime functie bij een bekende landelijke werkgever.

Wat wij vragen

• Je bent uiterst klantvriendelijk, enthousiast en communicatief vaardig;
• Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal is een vereiste;
• Je bent beschikbaar voor een Fulltime job.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Landelijk (dus ook bij jou in de buurt) Werkuren per week 37 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Vakantiewerk, Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €15,02 per uur Verantwoordelijk voor Hospitality, klantcontact, representatief beheer en service van de koffie- en drankenautomaten. Gepubliceerd op 20-08-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Ben jij klaar om het verschil te maken en klanten persoonlijk te begeleiden? Als tijdelijk fulltime klantenservice medewerker in Rotterdam werk je voor een bureau dat bedrijven en personen helpt hun geld terug te krijgen van klanten die niet hebben betaald. Jij speelt een cruciale rol in het ondersteunen van mensen die financiële hulp zoeken voor hun energiekosten. Je begeleidt hen bij hun aanvragen en beantwoordt vragen over het proces en de mogelijkheden. Dankzij jouw hulp voelen klanten zich gehoord en goed geïnformeerd, terwijl ze de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben.

Wat ga je doen?

• Begeleiden van klanten bij hun aanvragen
• Vragen beantwoorden over het proces en de mogelijkheden
• Telefonisch eerste aanspreekpunt zijn voor klanten
• Ondersteuning bieden en als vertrouwenspersoon fungeren

Bij ons incassobureau in Rotterdam werk je in het hart van de stad, waar je een unieke kans krijgt om maatschappelijke betrokkenheid te combineren met klantgerichtheid en nauwkeurigheid. Wij geloven dat iedereen een kans verdient om gehoord te worden en wij maken dat mogelijk.

Waarom jij?

Jij bent positief, gemotiveerd en klantgericht. Je denkt in oplossingen en bezorgt een glimlach op het gezicht van onze klanten. Geen dag is hetzelfde en dat maakt jouw werk zo leuk en uitdagend! Je start 9 november voor minimaal 6 maanden en werkt 32 tot 40 uur per week. De werktijden zijn van 08:30 tot 17:00 uur en de locatie is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer. Het project is tijdelijk met eventueel uitzicht op verlenging. Tijdelijk fulltime klantenservice medewerker in Rotterdam is dé rol waarin je het verschil kunt maken!

Wat wij bieden

• Een uurloon van € 15,50 met een eindejaarsuitkering van €1,29
• Waardevolle ervaring in de financiële sector;
• Uitgebreide begeleiding en training op de werkplek;
• De kans om echt het verschil te maken voor mensen;
• Vergoeding van je reiskosten;
• Werken in het centrum van Rotterdam, goed bereikbaar;
• Een rol met maatschappelijke relevantie.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week;
• Ervaren in telefonisch klantcontact;
• Je bent sterk in administratie;
• Oplossingsgericht en klantvriendelijk;
• Goed luisterend oor en begripvol;
• Positief en gemotiveerd.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €15,50 per uur Verantwoordelijk voor Je begeleid klanten bij aanvragen en beantwoord je vragen over financiële hulp. Gepubliceerd op 24-08-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Ben jij die enthousiaste Klantenservice medewerker die klaarstaat om reizigers in Nederland een topdag te bezorgen? Bij NS Binnenland in Groningen krijg je de kans om een echte held te zijn voor duizenden mensen. Je helpt reizigers met al hun vragen over treintijden, vertragingen of hun reisplanning, en zorgt ervoor dat ze altijd met een goed gevoel verder kunnen. Geen dag is hetzelfde en jij maakt echt het verschil!

• Beantwoorden van vragen van reizigers via telefonie en chat;
• Bieden van oplossingen bij vertragingen, verstoringen of andere problemen;
• Verstrekken van informatie over reistijden, routes en tarieven;
• Registreren van klachten en suggesties en deze doorzetten naar de juiste afdeling.

NS is het kloppend hart van de Nederlandse mobiliteit. Ze zorgen ervoor dat miljoenen mensen elke dag veilig en comfortabel hun bestemming bereiken. Bij NS werk je in een team dat elkaar ondersteunt en waar je altijd kunt leren. De startdatum voor deze functie is maandag 14 september 2026.

Wie ben jij?

Jij bent een positief en energiek persoon die graag mensen helpt. Je denkt in oplossingen en bent niet bang om de telefoon op te pakken. Je bent klantgericht en kunt je goed inleven in de situatie van de reiziger. Daarnaast ben je flexibel en vind je het leuk om in een omgeving te werken waar geen dag hetzelfde is.

Je start 14 september met een betaalde training van 8 werkdagen. Deze trainingen vinden plaats van 09:00 tot 17:00 uur. Na de trainingen ben je volledig voorbereid om reizigers te helpen met hun reisvragen en bij te dragen aan een optimale reiservaring.

Wat wij bieden

• Salaris van € 15,28 per uur (vanaf 21 jaar);
• Volledig betaalde training van 8 werkdagen;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
• Afwisselend werk, elke dag is anders;
• De kans om mensen blij te maken.

Wat wij vragen

• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;
• Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar;
• Je kan goed luisteren en bent oplossingsgericht;
• Je bent creatief en enthousiast.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantenservice medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Groningen Werkuren per week 20 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie €15,28 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een glimlach door vragen en problemen soepel op te lossen. Gepubliceerd op 10-08-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Ben jij het communicatieve talent dat wij zoeken jou als Online Marketeer? Dan is deze baan iets voor jou! Als O nline marketeer bij de ANWB in Den Haag ben jij hét visitekaartje voor onze leden op Instagram en Whatsapp. Of het nu gaat om advies over lidmaatschappen, Wegenwachtpakketten of verzekeringen: jij biedt zo snel oplossing.

Maar, dit is niet zomaar een callcenter baan. Je bent bezig met Instagram en sociale media waarbij jij het visitekaartje van de ANWB bent. Bij de ANWB bouw je aan je toekomst. Krijg jij energie van klantcontact, adviseren en creatief schrijven? Dan hebben we een prachtig perspectief voor je: nadat je alles onder de knie hebt op de Engagement Hub kun je ook bij het Leden Service Center aan de slag. Hier maak je impact door zowel telefonisch als online de dialoog met onze leden aan te gaan!

Waarom is dit jouw droombaan?

Werken bij de ANWB betekent flexibiliteit, een uitstekend salaris en volop ontwikkelingsmogelijkheden.

• Salaris: Een all-in uurloon van € 18,52 (incl. Reserveringen). Dit stijgt naar € 19,09 zodra je jouw WFT Schade certificaat op zak hebt.
• Extra’s: Een eindejaarsuitkering van 5,58%.
• Hybride werken: Na de inwerkperiode combineer je thuiswerken met werken op ons kantoor in Den Haag.
• Gratis opleidingen: Haal kosteloos je WFT Basis en WFT Schade certificaten via YoungCapital en de ANWB.
• Toekomstperspectief: Als je affiniteit hebt met social media en creatief bent zijn er doorgroeimogelijkheden naar de Social Media Engagement Hub.

Jouw profiel

Wij zoeken een enthousiaste collega die denkt in oplossingen en de taal van onze leden spreekt.

• Je beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Affiniteit met sociale media en ervaring hiermee.
• Je bent minimaal één jaar beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week.
• Ervaring met sociale media.
• Je krijgt energie van zowel telefonisch klantcontact als creatief online schrijven.

Werktijden en Balans

Bij de ANWB vinden we een goede werk-privébalans belangrijk.

• Je werkt maandag t/m vrijdag: Tussen 08.00 - 22.00 uur
• Zaterdag: 10:00 tot 16:00 uur (met een aantrekkelijke onregelmatigheidstoeslag van 24%).
• Zondag: 10:00 tot 22:00 uur (met een onregelmatigheidstoeslag tot 45%)

Wft en training

Je start met de Engagement Hub training, maar voordat je aan de training mag beginnen moet je Wft basis op zak hebben. Heb je Wft basis nog niet? Dat is geen probleem! We melden je aan zodra je bent aangenomen en dan kun je gaan starten met leren, dit doe je in eigen tijd. Het examen leg je in de week voor start af. Ben je geslaagd? Dan ontvang je een bonus en mag je starten bij ANWB! Na Wft basis heb je 5 maanden de tijd om Wft schade particulier te behalen.

ANWB Den Haag gaat verhuizen!

In 2027 verhuist ANWB Den Haag naar een nieuw, modern gebouw. Ze verhuizen naar de Juliana van Stolberglaan. Midden in het Central Innovation District: tussen Den Haag Centraal en Laan van NOI. Dit heeft gevolgen voor de parkeergelegenheid, want er zullen een stuk minder parkeerplekken zijn. Houdt hier rekening mee als je bij ANWB aan de slag wil gaan. ANWB stimuleert duurzame keuzes met een vooruitstrevend mobiliteitsbeleid. Hoe duurzamer je reis, hoe hoger je kilometervergoeding!

Wat wij bieden

• Start met een all-in uurloon van € 18,52, snel groeiend naar € 19,09 (bruto-uurloon + uitbetaling reserveringen).
• Profiteer van salarisverhogingen in april en oktober.
• Ontvang een betaalde training voor een vliegende start.
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding.
• Geniet van een eindejaarsuitkering van 5,58%.
• Behaal kosteloos twee WFT-certificaten.
• Uitstekende kansen voor groei en ontwikkeling.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je bent flexibel inzetbaar van maandag t/m zondag (vaste vrije dag in overleg);
• Ervaring en affiniteit met sociale media;
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en kunt goed empathie tonen;
• Je bent bereid om Wft basis en Schade particulier te behalen;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats 's-Gravenhage Werkuren per week 24 - 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk, Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €18,52 en €19,09 per uur Verantwoordelijk voor Als Online marketeer ben je hét visitekaartje voor leden en bied je oplossingen. Gepubliceerd op 18-08-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Ben jij het visitekaartje van Stedin? Wil je een parttime baan die perfect te combineren is met je studie, gezin of andere plannen? Als parttime klantenservice medewerker bij Stedin ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in de regio Rotterdam. Je helpt mensen met hun vragen en problemen, en zorgt ervoor dat ze met een glimlach de telefoon ophangen.

Als parttime klantenservice medewerker ga je:

• Beantwoord je vragen van klanten via telefoon, chat en social media.
• Help je klanten met uiteenlopende zaken, zoals storingen, aansluitingen en administratieve vragen.
• Denk je mee met de klant en zoek je naar de beste oplossing.
• Leg je alle gesprekken netjes vast in het systeem.

Stedin is dé netbeheerder die ervoor zorgt dat miljoenen huishoudens en bedrijven in de Randstad elke dag weer energie hebben. Ze werken hard aan een duurzame toekomst en vinden het belangrijk dat iedereen mee kan doen. Bij Stedin krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Wie ben jij?

Jij bent een sociaal en klantgericht persoon die graag mensen helpt. Je blijft rustig en vriendelijk, ook als een klant boos is. Je denkt in oplossingen, niet in problemen. Je kunt zelfstandig werken en bent niet bang om nieuwe systemen te leren kennen. Ervaring is geen vereiste, want je krijgt een uitgebreide training.

Wat kan je verwachten?

Je kunt in oktober starten als parttime klantenservice medewerker in Rotterdam. Je werkt 24 uur per week, van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 17.00 uur. Je salaris is € 17,09 bruto per uur. Je start 5 oktober met een betaalde training van 7 weken waarin je alles leert over Stedin en de systemen.

De eerste 3 maanden werk je op locatie, daarna is (deels) thuiswerken mogelijk. Tijdens de eerste twee weken van de training werk je 26 uur per week, daarna ga je naar je vaste 24 uur. Bij Stedin krijg je volop de ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Wat wij bieden

• Flexibele parttime baan, perfect te combineren.
• Salaris van € 17,09 bruto per uur.
• Betaalde training van 7 weken om je klaar te stomen.
• Na 3 maanden mogelijkheid tot (deels) thuiswerken.
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Werken bij een bedrijf dat bijdraagt aan een duurzame toekomst.
• Een baan waarin je écht mensen helpt.

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau
• Klantgericht en sociaal
• Ervaring in klantcontact is een plus
• Sterk in de omgang met mensen
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Oplossingsgericht
• Zelfstandig kunnen werken

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Parttime (overdag) Salarisindicatie €17,09 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het oplossen van problemen. Gepubliceerd op 21-08-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Heb jij een sterk empathisch vermogen maar sta je ook stevig in je schoenen? Als klantenservice incassomedewerker Rotterdam werk je bij een organisatie die het menselijke gezicht van incasso laat zien. Je begeleidt personen die ondersteuning zoeken bij hun energiekosten en zorgt samen met hen voor een haalbare oplossing. In hartje Rotterdam maak jij het verschil door een brug te slaan tussen bedrijven en klanten.

Wat worden jouw taken?

• Telefonisch contact onderhouden over openstaande betalingen en aanvragen;
• Klanten adviseren over de mogelijkheden voor financiële tegemoetkomingen;
• Fungeren als professioneel vertrouwenspersoon tijdens het incassoproces;
• Administratief verwerken van betalingsregelingen en klantdossiers.

Wie ben jij Je bent een communicatieve duizendpoot die begrijpt dat achter elke factuur een menselijk verhaal zit. Je bent gemotiveerd om resultaat te boeken, maar verliest de klanttevredenheid nooit uit het oog. Je kunt goed luisteren, analytisch denken en je blijft altijd kalm en vriendelijk, ook wanneer de materie complex of gevoelig is. Je bent beschikbaar vanaf 9 november voor minimaal 6 maanden.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 15,50 per uur met een eindejaarsuitkering van €1,29 daar bovenop
• Je reiskosten worden volledig vergoed;
• Start met een professioneel inwerktraject;
• Verrijk je cv met waardevolle ervaring in financiën;
• Kies uit flexibele uren, van 32 tot 40 per week;
• Werk op een centrale plek in Rotterdam;
• Draag bij aan een menselijke incasso-aanpak.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je bent 32 tot 40 uur beschikbaar;
• Ervaring met telefonisch klantcontact;
• Administratief sterk;
• Goed luisterend oor;
• Begrip voor persoonlijke situaties;
• Oplossingsgericht en klantvriendelijk.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €15,50 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantenservice Incassomedewerker Rotterdam ben je verantwoordelijk voor het menselijk oplossen van betalingsachterstanden. Gepubliceerd op 24-08-2026