Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures

Over de vacature

Service Adviseur - Mulder Van Mill Ridderkerk

Service Adviseur – Mulder Van Mill Ridderkerk
Fulltime | MBO | Ridderkerk

Heb jij een passie voor auto's en lijkt het je leuk om klanten blij te maken met topservice? Ben jij iemand die houdt van een afwisselende baan met veel klantcontact én administratie? Dan hebben wij dé baan voor jou! Bij Mulder Van Mill zoeken we op Ridderkerk een Service Adviseur die ons team komt versterken. Dagelijks kun je werken met de gaafste modellen van de merken Peugeot, Opel, Jeep en meer.

Lees snel verder en ontdek waarom dit jouw nieuwe uitdaging kan worden!

Wat ga je doen als Service Adviseur bij Mulder Van Mill Ridderkerk?
Als Service Adviseur ben jij dé schakel tussen onze klanten en de werkplaats. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach de deur uitgaat. Hoe je dat doet? Dat lichten we graag toe:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij neemt hun auto in ontvangst, houdt de klant op de hoogte van de voortgang en zorgt ervoor dat de klant tevreden naar huis gaan.
• Daarnaast ben jij dé schakel tussen de werkplaats en de klant. Je bent op de hoogte van de status van de auto en neemt contact op met de klant over de update.
• Buiten het directe contact is ook de administratieve afdeling jouw verantwoordelijkheid! Je stelt facturen op en regelt eventuele garantie aangelegenheden.
• Is de auto van de klant wat langer bij ons? Jij regelt dat ze toch mobiel blijven.
• Denk verder aan debiteurenbeheer, het ondersteunen van het magazijn en het afhandelen van claims. Je pakt het allemaal aan!

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?
Je hebt affiniteit met auto's en techniek, dat staat voorop. Daarnaast ben je servicegericht ingesteld en help jij de klant graag verder. Heb je op dit gebied dus al ervaring opgedaan met je (bij)baan in de horeca, dan zoeken wij jou! Ben je in bezig van een MBO 4-diploma, kom je van HAVO of VWO en heb je geen vervolgopleiding gedaan, bij ons ben je van harte welkom, als je maar gemotiveerd bent en wilt groeien! Een van onze medewerkers begon zonder ervaring in de autobranche, maar door trainingen en ondersteuning is hij nu uitgegroeid tot een onmisbaar deel van het team.

Wat we van jou verwachten:

• Een klantgerichte instelling en de vaardigheid om mensen op hun gemak te stellen.
• Administratieve vaardigheden, je houdt het overzicht en zorgt dat alles soepel verloopt.
• Flexibiliteit, want elke dag is anders en soms moet je snel schakelen.
• Je bent minimaal 36 uur per week beschikbaar, verdeeld over 4 dagen van 9 uur.

Wat kan je van ons verwachten?
Bij Amega kom je terecht in een gezellig en informeel team waar iedereen voor elkaar klaarstaat. We werken hard en er is altijd ruimte voor een grapje tussendoor. Onze bedrijfscultuur is informeel en richting klanten zijn we professioneel. Zoals een collega het beschrijft: "Wij hebben een heel leuk, jong en stabiel team. We werken hard en het is ook altijd grappig en gezellig."

Daarnaast bieden we je:

• Voldoende ontwikkelmogelijkheden. Met de juiste inzet zijn er volop kansen om door te groeien binnen ons bedrijf. We ondersteunen je waar nodig, zodat je jezelf continu kunt blijven ontwikkelen,
• Trainingen: (Online) trainingen bij onder andere de Stellantis Academy, die perfect aansluiten op jouw werk als Service Adviseur. Natuurlijk sta je er niet alleen voor: je kunt rekenen op de begeleiding van ervaren collega’s.
• Goede arbeidsvoorwaarden. Denk aan een aantrekkelijk salaris, vrije dagen (bij een fulltime dienstverband heb je 24 vrije dagen en 7 ATV dagen) en fijne extra’s zoals kortingen op auto-onderdelen en -service.
• Flexibiliteit: Hoewel het werk soms hectisch kan zijn, proberen we altijd rekening te houden met je persoonlijke situatie.

Over Mulder Van Mill
Mulder Van Mill is een autobedrijf met vestigingen in Dordrecht, Sliedrecht, Alblasserdam, Ridderkerk en Gorinchem. Het bedrijf biedt een breed aanbod voertuigen van merken zoals Citroën, Peugeot, Fiat, Jeep, Abarth, Leapmotor en Opel. Mulder Van Mill richt zich op mobiliteit en combineert klantgerichte service met merkgerichte expertise.

Onderdeel van dealerholding Amega
H-Point maakt onderdeel uit van dealerholding Amega. Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega.

Waarom kiezen voor Amega?

• Werken met de gaafste automerken!
• Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf
• Grootste automotive dealerholding in de regio
• Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland
• Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken
• 8,5 medewerkers tevredenheid

Over de vacature

Bijbaan/ Vakantiekracht service support

Ben jij op zoek naar een leuke en leerzame bijbaan? Dit kan bij ons op de afdeling Service Support

Maak jouw stap naar Amega!
Op onze afdeling Service Support draagt je bij aan een optimale communicatie met onze klanten. Hoe ga je dit doen? Enerzijds zul je onze klanten bellen om hen te wijzen op het aflopen van de APK, onderhoud en kwaliteitsverbeteringen voor hun auto en een afspraak inplannen. Anderzijds zul je onze klanten bellen nadat zij in de werkplaats zijn geweest om er zeker van te zijn dat alles naar wens is verlopen en of er nog op-en/of aanmerkingen zijn. Door jouw goede communicatieve vaardigheden zorg jij ervoor dat de gesprekken altijd in goede sfeer verlopen en onze klanten altijd naar volle tevredenheid goed geholpen worden.

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?
Wij hoeven je uiteraard niet te vertellen dat je binnen ons bedrijf een enthousiaste en actieve houding moet hebben. Daarnaast zoeken wij iemand die:

• stressbestendig is en een no-nonsense mentaliteit heeft;
• een actieve houding heeft om nieuwe dingen te leren;
• vindt dat werken leuk moet zijn!

Wat kan je van ons verwachten?
Binnen ons bedrijf kom je te terecht in een enthousiast en collegiaal team. Naast een serieuze werkhouding vinden wij de sfeer erg belangrijk. Werken moet tenslotte leuk zijn! Wij bieden goede begeleiding aan onze medewerkers en genoeg uitdagingen om jezelf te ontwikkelen.

Over Amega
Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega.

Waarom kiezen voor Amega?

• Werken met de gaafste automerken!
• Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf
• Grootste automotive dealerholding in de regio
• Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland
• Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken
• 8,5 medewerkers tevredenheid

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Customer Service Medewerker in Landsmeer
Wat ga je doen?

Spreek jij vloeiend Nederlands, Engels én Frans en haal je energie uit het helpen van klanten? Dan is deze internationale customer service functie in Landsmeer iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als Customer Service Representative ben jij het aanspreekpunt voor klanten uit verschillende landen. Je helpt hen met vragen en zorgt voor een uitstekende klantbeleving. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het beantwoorden van vragen over bestellingen;
• Het verwerken van retouraanvragen en terugbetalingen;
• Het onderhouden van klantcontact via telefoon en e-mail;
• Het administratief verwerken van klantgegevens;
• Het samenwerken met collega's om klanten snel en goed te helpen.

Over de werkgever Dit bedrijf is wereldleider op het gebied van wetenschappelijke instrumenten en oplossingen. Het biedt een uitgebreid portfolio van producten en diensten die kritisch zijn voor klanten in de wetenschappelijke en industriële sectoren, waaronder de gezondheidszorg, de farmaceutische en biotechnologische industrie en klanten in het laboratorium. Met een focus op kwaliteit en innovatie levert het bedrijf oplossingen die helpen bij het verbeteren van de productiviteit en efficiëntie en bijdragen aan de doorbraak in wetenschappelijk onderzoek en productontwikkeling. Het bedrijf is internationaal actief met vestigingen over de hele wereld.

Vereisten - Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Engels én Frans ;

• Je bent servicegericht en communicatief vaardig;
• Je werkt nauwkeurig en bent oplossingsgericht;
• Je bent fulltime beschikbaar.

Wat wij bieden - Een salaris van €20,00 per uur;

• Een fulltime functie van maandag t/m vrijdag (09:00 - 18:00 uur);
• Reiskostenvergoeding;
• De mogelijkheid om op langere termijn 2 dagen per week hybride te werken;
• Een internationale werkomgeving met veel ruimte voor ontwikkeling;
• Uitzicht op een langdurige samenwerking.

Meer informatie Apics Flexjobs is een betrokken uitzendbureau, gespecialiseerd in logistieke en administratieve functies. Wij geloven in persoonlijk contact en kijken verder dan alleen een cv. Door de juiste mensen te verbinden met de juiste werkgevers zorgen we voor duurzame matches waar zowel onze flexkrachten als opdrachtgevers blij van worden. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe baan of gemotiveerd personeel, bij Apics Flexjobs staan kwaliteit, betrouwbaarheid en een persoonlijke aanpak centraal.

Salarisomschrijving

20 - 20

Over de werkgever

Dit bedrijf is wereldleider op het gebied van wetenschappelijke instrumenten en oplossingen. Het biedt een uitgebreid portfolio van producten en diensten die kritisch zijn voor klanten in de wetenschappelijke en industriële sectoren, waaronder de gezondheidszorg, de farmaceutische en biotechnologische industrie en klanten in het laboratorium. Met een focus op kwaliteit en innovatie levert het bedrijf oplossingen die helpen bij het verbeteren van de productiviteit en efficiëntie en bijdragen aan de doorbraak in wetenschappelijk onderzoek en productontwikkeling. Het bedrijf is internationaal actief met vestigingen over de hele wereld.

Over de vacature

Fonky zoekt jou!

Als Contact Center Agent bij Fonky ben jij onmisbaar voor de organisatie. Vanaf ons hoofdkantoor in Utrecht of het Contact Center in Nijmegen ga jij voor zowel Fonky als KPN aan de slag. Dit is een ideale bijbaan waarmee je naast je studie lekker kunt bijverdienen voor minimaal 12 uur flexibel per week. Je werkdagen bepaal je zelf, alleen op zondagen zijn we dicht.

Groei binnen 3 maanden door van Agent naar Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!

Telecom

Jij bent hét aanspreekpunt voor het bekende KPN. Jij hebt vanuit ons callcenter contact met de (warme) klanten van deze organisatie in de vorm van passende aanbiedingen. Denk bijvoorbeeld aan het aanbieden van producten en service calls. Daarnaast kunnen klanten bij jou terecht als ze vragen hebben. Zo zorgen wij samen voor een nog betere customer experience.

Fonky

Fonky biedt de Ultieme Studentenbaan aan voor 500 studenten door heel Nederland. Wij willen continu groeien en als Contact Center Agent ben jij een belangrijke schakel van onze klantenservice binnen het recruitment proces. Jij bent in deze bijbaan namelijk verantwoordelijk voor de opvolging van nieuwe potentiële collega’s. Aan de hand van onder andere telefonische screenings, het beantwoorden van inhoudelijke vragen en het inplannen van fysieke kennismakingen zorg jij ervoor dat iedere kandidaat op de perfecte plek terechtkomt!

Let op: om bij Fonky te werken bij onze klantenservice moet je minimaal 17 jaar oud zijn!

Waarom aan de slag in het callcenter van Fonky?

• Wekelijks bepaal je met deze bijbaan je eigen werkdagen (ook in avonden/zaterdagen mogelijk)
• Bovengemiddeld verdienen in de klantenservice (groei door tot Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!)
• Borrels, gala’s, festivals en seminars voor en door Fonkianen
• Bonussen voor het aandragen van nieuwe medewerkers (bijvoorbeeld je vrienden en medestudenten)
• Een mooie werkplek in Utrecht of in Nijmegen

Waarom een bijbaan als Contact Center Agent bij Fonky?

Werken bij Fonky betekent gegarandeerd een goedgevulde portemonnee. Bij ons in het callcenter verdien je namelijk een bovengemiddeld uurloon. Daarnaast pak jij alle vette Fonky-feestjes en events mee, zoals ons jaarlijkse gala en het Fonky Fest. Wil je werken aan je persoonlijke ontwikkeling? Dan ben je bij de Fonky Faculty aan het juiste adres. Via deze eigen opleidingsschool werken we samen aan de volgende stappen in jouw professionele carrière.

Over de vacature

Fonky zoekt jou!

Als Contact Center Agent bij Fonky ben jij onmisbaar voor de organisatie. Vanaf ons hoofdkantoor in Utrecht of het Contact Center in Nijmegen ga jij voor zowel Fonky als KPN aan de slag. Dit is een ideale bijbaan waarmee je naast je studie lekker kunt bijverdienen voor minimaal 12 uur flexibel per week. Je werkdagen bepaal je zelf, alleen op zondagen zijn we dicht.

Groei binnen 3 maanden door van Agent naar Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!

Telecom

Jij bent hét aanspreekpunt voor het bekende KPN. Jij hebt vanuit ons callcenter contact met de (warme) klanten van deze organisatie in de vorm van passende aanbiedingen. Denk bijvoorbeeld aan het aanbieden van producten en service calls. Daarnaast kunnen klanten bij jou terecht als ze vragen hebben. Zo zorgen wij samen voor een nog betere customer experience.

Fonky

Fonky biedt de Ultieme Studentenbaan aan voor 500 studenten door heel Nederland. Wij willen continu groeien en als Contact Center Agent ben jij een belangrijke schakel van onze klantenservice binnen het recruitment proces. Jij bent in deze bijbaan namelijk verantwoordelijk voor de opvolging van nieuwe potentiële collega’s. Aan de hand van onder andere telefonische screenings, het beantwoorden van inhoudelijke vragen en het inplannen van fysieke kennismakingen zorg jij ervoor dat iedere kandidaat op de perfecte plek terechtkomt!

Let op: om bij Fonky te werken bij onze klantenservice moet je minimaal 17 jaar oud zijn!

Waarom aan de slag in het callcenter van Fonky?

• Wekelijks bepaal je met deze bijbaan je eigen werkdagen (ook in avonden/zaterdagen mogelijk)
• Bovengemiddeld verdienen in de klantenservice (groei door tot Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!)
• Borrels, gala’s, festivals en seminars voor en door Fonkianen
• Bonussen voor het aandragen van nieuwe medewerkers (bijvoorbeeld je vrienden en medestudenten)
• Een mooie werkplek in Utrecht of in Nijmegen

Waarom een bijbaan als Contact Center Agent bij Fonky?

Werken bij Fonky betekent gegarandeerd een goedgevulde portemonnee. Bij ons in het callcenter verdien je namelijk een bovengemiddeld uurloon. Daarnaast pak jij alle vette Fonky-feestjes en events mee, zoals ons jaarlijkse gala en het Fonky Fest. Wil je werken aan je persoonlijke ontwikkeling? Dan ben je bij de Fonky Faculty aan het juiste adres. Via deze eigen opleidingsschool werken we samen aan de volgende stappen in jouw professionele carrière.

Over de vacature

flexibele (bij)baan | Callcenter Medewerker |Tijdelijk|Papendrecht |Salaris tot €2.700,- bpm obv fulltime | maandag, woensdag en vrijdag| Solliciteer direct!

Dit ga je doen

Als Callcenter medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt telefoontjes, helpt mensen met vragen over hun energiecontracten en zorgt ervoor dat alles netjes wordt afgehandeld. Jij luistert actief, denkt mee en zorgt dat elke klant tevreden ophangt. Naast het klantcontact voer je kleine administratieve taken uit, bijvoorbeeld het verwerken van klantgegevens of het noteren van afspraken. In deze rol als callcenter medewerker krijg je de kans om ervaring op te doen met telefonische verkoop en klantgericht werken. Of je nu net begint of al ervaring hebt: je krijgt bij ons de ruimte om te groeien! Je werkt in dagdiensten van 10 tot 24 uur verdeeld over de maandag, woensdag en vrijdag in totaal werk je 7,5 uur per dag met een half uur pauze.

Zie jij jezelf al zitten in deze levendige functie? Neem contact op met Kaylee van Raaak Personeel voor meer info of solliciteer direct. Wij helpen je graag verder op weg naar jouw nieuwe (bij)baan!

Dit krijg je

• Salaris tot €2.700,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
• Flexibele werktijden, ideaal naast studie of andere baan
• Reiskostenvergoeding
• Gezellig en betrokken team
• Mogelijkheid tot vaste aanstelling bij goed functioneren
• Uitgebreide inwerkperiode en begeleiding
• Leuke extra’s zoals gezamenlijke uitjes en personeelskorting
• Werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie
• Moderne werkplek in het centrum van Papendrecht

Dit vragen we

• Je hebt eigen vervoer om in Papendrecht te kunnen werken
• Je bent beschikbaar op maandag, woensdag en vrijdag overdag

Dit wordt je werkplek

Dit is jouw werkplek: Je komt te werken bij een gezellig en informeel bedrijf in Papendrecht, actief in de energiemarkt. Hier staat teamwork centraal en werken collega’s samen om klanten zo goed mogelijk te helpen. De werksfeer is open en positief: iedereen helpt elkaar en er is altijd ruimte voor een praatje. Je werkt in een klein tot middelgroot team, met flexibele werktijden die je makkelijk kunt combineren met studie of andere bezigheden. De locatie is goed bereikbaar en je werkturen worden altijd in overleg afgestemd.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

• Je voert gesprekken met klanten met betalingsachterstanden op leningen en hypotheken;
• Je analyseert de financiële situatie van de klant en onderzoekt de oorzaken van betalingsproblemen;
• Je begeleidt klanten bij het treffen van passende en duurzame oplossingen;
• Je past motiverende gesprekstechnieken toe om klanten inzicht te geven in hun financiële mogelijkheden;
• Je signaleert financiële risico's en bespreekt de gevolgen van gemaakte keuzes;
• Je werkt nauw samen met collega's binnen Debt Collections om klanten optimaal te ondersteunen;
• Je levert een actieve bijdrage aan de verdere verbetering van processen en dienstverlening. Je start met een uitgebreide opleiding van zes weken op locatie in Diemen. Na deze inwerkperiode werk je minimaal twee dagen per week op kantoor en behoort hybride werken tot de mogelijkheden. Wat bieden we jou

• Een bruto uurloon van €19,92;

• Een tijdelijk contract met uitzicht op een langdurige samenwerking;

• Een werkweek van 32 tot 40 uur;

• Volledige vergoeding van OV-kosten of een passende reiskostenvergoeding;

• Een thuiswerk- en internetvergoeding;

• Ruime mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Functie-eisen

Voor deze functie zoeken wij een professionele en betrokken kandidaat die klanten op een zorgvuldige en resultaatgerichte manier weet te begeleiden. • MBO werk- en denkniveau;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een goede beheersing van de Engelse taal;
• Ervaring met telefonisch klantcontact is een pré;
• Vaardigheid in het werken met verschillende computersystemen en applicatie;
• Sterk analytisch vermogen en het vermogen om complexe situaties snel te doorgronden;
• In het bezit van het Wft Basis-certificaat of bereid dit binnen drie maanden te behalen. Over het bedrijf

ABN AMRO is een toonaangevende Nederlandse bank die klanten ondersteunt bij belangrijke financiële keuzes. Binnen de afdeling Debt Collections staat één missie centraal: klanten helpen om financiële problemen duurzaam op te lossen.

Je komt terecht in het team Early Collections, onderdeel van Customer Care & Operations. Hier werk je samen met betrokken collega's die iedere dag bijdragen aan financieel herstel voor klanten. De werkomgeving is dynamisch, professioneel en mensgericht. Er is veel ruimte voor samenwerking, persoonlijke ontwikkeling en het delen van kennis.

Maak impact met elk gesprek dat je voert. Word Adviseur Financieel Herstel en help klanten vooruit naar een financieel stabiele toekomst. Solliciteer!

Over de vacature

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Als collega op de Front Office ben je het eerste aanspreekpunt voor gasten en hèt gezicht van de locatie. Gasten ontvang je met een glimlach en sta je gastgericht te woord terwijl je hun vragen beantwoord of ze incheckt in ons Alpine Hotel. Je levert hiermee een belangrijke bijdrage aan de totale gastbeleving!

Wat ga je doen?

Samen met je collega’s zorg jij ervoor dat gasten zich welkom voelen en optimaal kunnen genieten van hun bezoek aan SnowWorld. Verder bestaan jouw werkzaamheden uit:

Het ontvangen en te woord staan van gasten;

Het verkopen van toegangstickets;

Het aannemen en doorverbinden van telefoontjes;

Het verstrekken van informatie over onze activiteiten en faciliteiten;

Het bijdragen aan een gastvrije en professionele sfeer.

Wat verwachten we van jou?

Je bent minimaal 18 jaar of ouder;

Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal;

Je bent representatief en stressbestendig;

Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken;

Flexibiliteit om te werken in wisselende diensten, zoals avonden en weekenden;

Je hebt basiskennis van Microsoft Office;

Wat krijg je van ons?

Een bruto uurloon vanaf € 18,28 (vanaf 21 jaar)*

Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;

Jaarlijkse teamuitjes, personeelsfeesten en gezellige borrels;

Goede lunchregeling, gratis avondeten als je in de avond werkzaam bent, vers fruit en bruisend of plat water van de watertap!;

Toegang tot de pistes om je eigen skills te verbeteren;

Korting op ski- en snowboardlessen (ook voor familie!)

Bedrijfsfitnesskorting en nog veel meer voordelen!

En niet te vergeten: een hecht team vol gezellige collega’s.

*all-inclusief loon (pensioen- en vakantietoeslag).

Wie zijn wij?

SnowWorld is met 12 vestigingen in vijf landen (Nederland, Frankrijk, Duitsland, België en het Verenigd Koninkrijk) het grootste indoor wintersportdorp van Europa! Naast onze pistes horen Indoor Skydive Roosendaal, IceKart Rucphen, Alpine Hotel SnowWorld en klimparken in Landgraaf en Zoetermeer bij de SnowWorld Group!

We zijn een dynamisch en groeiend bedrijf waar sport, beleving en gastvrijheid centraal staan. Onze organisatie is continu in beweging letterlijk én figuurlijk, en dat maakt SnowWorld een unieke en inspirerende plek om te werken.

Waarom werken bij SnowWorld?

Werken bij SnowWorld betekent werken in een unieke winterse omgeving vol actie, gezelligheid en sportieve collega’s. Dit zoek jij in een (bij)baan:

Werken tussen de sneeuw en wintersportsfeer;

Flexibele werktijden, ideaal naast studie of ander werk;

Een informele en gezellige werksfeer;

Collega’s die jouw passie delen;

Een baan waarin jouw hobby centraal staat.

Over de vacature

Word het eerste aanspreekpunt voor gezinnen in 's-Gravenhage, tot €3500,- per maand o.b.v. 36 uur. Kom direct in dienst bij de opdrachtgever en solliciteer snel!

Dit ga je doen

Als frontoffice medewerker heb je een afwisselende en verantwoordelijke rol. Je werkzaamheden bestaan uit:

• Eerste aanspreekpunt zijn voor gezinnen, jongeren en hulpverleners met vragen over jeugdhulp, zowel telefonisch als per mail;
• Algemene vragen beantwoorden en indien nodig doorzetten naar de juiste professional;
• Afspraken inplannen met cliënten en hulpverleners;
• Actief ouders bellen die zich hebben aangemeld of via de huisarts zijn doorverwezen;
• Cliëntdossiers aanmaken
• De mailbox beheren en zorgen dat alle communicatie op orde is;
• Samenwerken met het team op kantoor in Den Haag.

Ben jij klaar voor deze belangrijke en afwisselende rol in de jeugdzorg? Solliciteer nu en ontdek hoe jij deel kunt uitmaken van dit betrokken team!

Dit krijg je

• Salaris tussen €3200,- en €3500,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek
• Direct een contract voor 36 uur per week, direct in dienst bij de opdrachtgever
• 27 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
• Reiskostenvergoeding
• Werken in een betrokken, maatschappelijk relevante organisatie
• Samenwerken in een klein en hecht team
• Een vaste werkplek op kantoor in Den Haag
• Goede pensioenregeling
• Volop doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie

Dit vragen we

• Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau
• Je hebt kennis van de sociale kaart van Den Haag
• Je kent (of snapt) de processen rondom toegang tot jeugdhulp
• Je werkt nauwkeurig en accuraat

Dit wordt je werkplek

Dit is jouw werkplek: Je gaat aan de slag bij een kleinschalige regie-organisatie die zich inzet voor jeugdigen en gezinnen in Den Haag. Hier werk je in een hecht team op kantoor in Den Haag. De organisatie bestaat uit samenwerkende partners die hun krachten bundelen om laagdrempelige, passende ondersteuning te bieden. Je werkt samen met collega’s die net als jij het verschil willen maken. De werktijden zijn tijdens kantoortijden en je standplaats is het kantoor in Den Haag.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als medewerker klantcontact burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor de inwoners van Rotterdam. Jij helpt hen met uiteenlopende vragen en aanvragen, zoals reisdocumenten, rijbewijzen en VOG-aanvragen. In deze rol werk je in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je krijgt de kans om je kennis en vaardigheden continu te ontwikkelen door middel van trainingen en begeleidingstrajecten. Jouw werk draagt direct bij aan de tevredenheid en het vertrouwen van de inwoners in onze dienstverlening.

Wat ga je doen: - Inwoners ondersteunen bij het aanvragen en uitreiken van reisdocumenten, rijbewijzen en andere officiële documenten.

• Duidelijke en vriendelijke uitleg geven over procedures en vragen beantwoorden aan de balie.
• Zelfstandig legalisaties en uittreksels verwerken in systemen zoals key2burgerzaken en Centric Burgerzaken.
• Regelmatig overleggen en afstemmen met collega’s op verschillende locaties.
• Deelnemen aan trainingen en begeleidingstrajecten om je kennis en vaardigheden up-to-date te houden.

Wat bieden we jou

• Een bruto uurloon vanaf €19,31, passend bij jouw ervaring.
• Een tijdelijk contract van 6 maanden met uitzicht op verlenging.
• Een werkweek tussen de 32 en 40 uur, in overleg in te delen.
• Reiskostenvergoeding, 8% vakantiegeld en voldoende vakantiedagen.
• Een uitgebreid inwerkprogramma met begeleiding door ervaren collega’s.
• Regelmatige trainingen om je kennis van burgerzaken up-to-date te houden.
• Ondersteuning bij lastige baliesituaties door een aanwezige senior of coördinator.
• Een duidelijke structuur met heldere werkinstructies en protocollen.
• Een team waarin samenwerken en elkaar helpen vanzelfsprekend is.
• Een organisatie die aandacht heeft voor jouw werk-privébalans.
• Doorgroeimogelijkheden binnen de gemeente Rotterdam.
• Werk waarmee je direct bijdraagt aan de dienstverlening voor Rotterdammers.

Functie-eisen

Ben jij een klantgerichte professional met ervaring in burgerzaken en een passie voor dienstverlening? Dan zoeken wij jou om ons team in Rotterdam te versterken!

• Afgeronde mbo-opleiding niveau 4.
• 1-2 jaar ervaring binnen burgerzaken.
• Kennis van reisdocumenten, rijbewijzen en legalisaties.
• Ervaring met Centric Burgerzaken en E-suite.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Over het bedrijf

De gemeente Rotterdam staat midden in een dynamische en diverse stad met meer dan 170 nationaliteiten. Met een sterke focus op inclusiviteit, innovatie en toegankelijkheid werken we dagelijks aan het verbeteren van de dienstverlening voor onze 655.106 inwoners. Onze kernwaarden zijn betrokkenheid, professionaliteit en samenwerking.

Bij ons krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen in een omgeving waar persoonlijke groei en teamwork centraal staan. We investeren in trainingen en begeleiding, zodat je altijd kunt blijven leren. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans en een positieve werksfeer.

Wil jij bijdragen aan een stad die continu in beweging is en waar jouw werk echt impact maakt?

Over de vacature

Service & support medewerker Inbound

Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en heb je een passie voor service? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team in een groeiend bedrijf? En word jij dolenthousiast van het oplossen van de leukste klantvraagstukken? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?
Als Service Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dagelijks handel je de binnenkomende telefoontjes af en verwerk je online afspraken. Je maakt werkorders aan voor onze vestigingen en werkt bijzonderheden uit voor de monteurs en service adviseurs. Je hebt contact met een diverse groep klanten, van particulieren tot leasemaatschappijen en zorgt ervoor dat elke klant tevreden is.

Hoe jouw dag eruit kan komen te zien
Je begint je dag met een teamoverleg waarin de planning voor de dag wordt doorgenomen. Daarna ga je aan de slag met het beantwoorden van telefoontjes en klantvragen. Een klant belt bijvoorbeeld omdat zijn auto onderhoud nodig heeft en jij plant direct een afspraak in bij de werkplaats van een van onze vestigingen. Vervolgens verwerk je online binnengekomen afspraken en maak je werkorders aan. Tussendoor beantwoord je diverse vragen van klanten en zorg je ervoor dat alle bijzonderheden duidelijk zijn voor de monteurs en service adviseurs. Aan het einde van de dag heb je nog een kort overleg met je team om te bespreken hoe de dag is verlopen en welke verbeteringen er mogelijk zijn. Kan jij dus niet wachten om hét behulpzame aanspreekpunt te zijn van Amega? Dan zoeken we jou!

Wat bieden wij jou?

• Uitdagend en afwisselend werk: Elke dag is anders. Je hebt altijd nieuwe puzzels om op te lossen en klanten om te helpen.
• Informele en collegiale werksfeer: Er heerst een familiegevoel. Iedereen is aanspreekbaar en er is altijd ruimte voor een praatje.
• Persoonlijke groei en ontwikkelingsmogelijkheden: Vanaf dag één krijg je de begeleiding die je nodig hebt om je door te ontwikkelen. Dit kan verder dan alleen binnen je afdeling, de mogelijkheden liggen er volop!
• Meekijkdagen: Kom ervaren hoe het is om bij ons te werken tijdens een van onze meekijkdagen. Ontmoet je toekomstige collega’s en ontdek de dynamiek van ons team.
• Flexibiliteit en werk-privé balans: Wij vinden het belangrijk dat je een goede balans kunt houden tussen werk en privéleven.

Wie wij zoeken

• Je hebt ervaring in een klantgerichte functie en bent communicatief sterk.
• Je bent stressbestendig en oplossingsgericht, met een talent voor multitasking.
• Je hebt een positieve en proactieve instelling.
• Je bent flexibel wat betreft werktijden en kunt goed omgaan met veranderingen.
• Je bent niet bang om de telefoon te pakken en bent van jezelf behulpzaam ingesteld.

Over Amega
Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega.

Waarom kiezen voor Amega?

• Werken met de gaafste automerken!
• Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf
• Grootste automotive dealerholding in de regio
• Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland
• Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken
• 8,5 medewerkers tevredenheid

Over de vacature

Service adviseur - AA Lease

Heb jij ervaring als service adviseur en wil je deze inzetten in een kantoorfunctie bij AA Lease? Ben jij iemand die snel kan schakelen, zorgvuldig werkt en een servicegericht is? Dan pas jij perfect in ons team!

Wat ga je doen?

Als Service Adviseur vervul je een centrale rol in het beoordelen en coördineren van reparatie, onderhouds- en schadedossiers binnen onze leasevloot. Je bent het aanspreekpunt voor berijders en onze onderhouds- en schadepartners.

• Beoordelen van onderhouds-, reparatie-, schade en vervangend vervoer aanvragen
• Contact met leveranciers zoals dealers, schadeherstellers en bandenleveranciers
• Adviseren en ondersteunen van klanten en berijders
• Bewaken van planning, voortgang en kosten
• Administratief verwerken van meldingen in onze systemen
• Claimen van schades bij verzekeraars als onderdeel van het schadeproces
• Analyseren van veelvoorkomende reparaties en schades
• Signaleren van verbeterkansen in processen en dienstverlening

Elke dag is anders: van technische beoordelingen tot klantadvies en afstemming met leveranciers. Jij zorgt dat alles op rolletjes loopt.

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?

Voor deze functie is ervaring vanuit de werkplaats receptie een groot voordeel: je begrijpt hoe onderhoudsprocessen verlopen, kent technische termen en kunt inschatten wat realistische doorlooptijden en kosten zijn. In deze kantoorrol gebruik je jouw praktijkkennis om situaties snel te beoordelen en passende oplossingen te organiseren.

Wij zoeken een gedreven en analytisch professional die energie krijgt van snel schakelen en graag resultaatgericht werkt. Het zou fijn zijn als je beschikt over:

• Minimaal een MBO 4 diploma, bij voorkeur in de richting van techniek
• Gevoel en affiniteit met autotechniek
• Je bent zelfstandig, proactief en pakt graag dingen op

Wat krijg je van ons?

• Een goed salaris gebaseerd op je opleiding en werkervaring
• Veel ruimte om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk
• Volop mogelijkheden voor het volgen van cursussen en opleidingen
• Begeleiding door collega’s die graag met je meedenken en je helpen beter te worden
• Een enthousiast en betrokken team waar je je meteen thuis voelt
• Supergezellige personeelsuitjes en events die je écht niet wilt missen, waaronder onze traditionele zomer-BBQ en kerstevent

Waarom werken bij AA Lease?

• Je bent onderdeel van een dynamisch bedrijf dat volop in beweging is
• We zijn een echt familiebedrijf waar persoonlijke aandacht centraal staat
• Werken in een splinternieuw kantoor met een fijne, informele werksfeer
• Elke dag gezellig samen lunchen in onze lunchroom, waar je iedereen snel leert kennen
• We werken met korte lijnen en een open cultuur: iedereen kent elkaar en je wordt overal bij betrokken

Over AA Lease
AA Lease bestaat sinds 1969 en is uitgegroeid tot een universele autoleasemaatschappij met meer dan 10.000 leasecontracten. Met een team van ongeveer 50 enthousiaste collega’s zorgen wij elke dag dat onze klanten de best mogelijke service krijgen. Persoonlijke aandacht is ons handelsmerk, waardoor wij langdurige relaties met klanten opbouwen en onderhouden. We doen dit met een betrokken team dat elke dag nét dat stapje extra zet. Bij ons hangt een informele, gezellige sfeer en krijg je veel ruimte om te leren, initiatief te tonen en impact te maken.

Enthousiast geworden?
Sluit je aan bij ons team en ervaar zelf waarom werken bij AA Lease zo bijzonder is! Solliciteer direct via de ‘solliciteer direct’-knop. Eerst nog wat vragen? Bel of WhatsApp met Aron Offerman via 078-6322211 of 06-83307603. We maken graag kennis met je!

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Klantadviseur Financiële dienstverlening
Wat ga je doen?

Als Klantadviseur Financiële Dienstverlening in Alphen aan den Rijn help je klanten met vragen over verzekeringen, hypotheken en andere financiële producten. Je bent het eerste aanspreekpunt en hebt contact via telefoon, e-mail en chat. Daarbij zorg je ervoor dat klanten duidelijke en begrijpelijke informatie krijgen.

Je behandelt uiteenlopende vragen en ondersteunt bijvoorbeeld bij schade- en hypotheekdossiers. Je verwerkt wijzigingen, controleert klantgegevens en zorgt dat de administratie klopt. Ook neem je contact op met klanten om te controleren of hun gegevens en verzekeringen nog actueel zijn.

Daarnaast werk je samen met verzekeraars, hypotheekverstrekkers en andere financiële partijen. Zie je een mogelijkheid die beter aansluit bij de situatie van een klant? Dan bespreek je deze. Als Klantadviseur Financiële Dienstverlening krijg je bovendien de mogelijkheid om Wft-certificaten te behalen en je verder te ontwikkelen binnen de financiële dienstverlening.

Over de werkgever De klant is gespecialiseerd in professionele klantcontactdiensten voor organisaties binnen de financiële sector, waaronder verzekeraars, leasemaatschappijen en hypotheekpartners. Ontwikkeling speelt een belangrijke rol en er zijn mogelijkheden om Wft-certificaten te behalen en door te groeien naar specialistische functies.

De werklocatie in Alphen aan den Rijn is goed bereikbaar vanuit onder andere Leiden, Gouda, Zoetermeer, Bodegraven en omliggende plaatsen.

Vereisten - Je beschikt over minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;

• Je hebt minimaal twee jaar ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld binnen een klantenservice of contactcenter;
• Je hebt interesse in financiële dienstverlening en bent bereid Wft-certificaten te behalen;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
• Je woont bij voorkeur binnen circa 45 minuten reistijd van Alphen aan den Rijn.

Wat wij bieden - Een bruto maandsalaris van € 2.750 tot € 3.600, afhankelijk van onder andere behaalde diploma's;

• Een baan van 24 tot 40 uur per week;
• Mogelijkheid om op kosten van de klant Wft-opleidingen te volgen;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de financiële dienstverlening, bijvoorbeeld richting hypotheekadvies;
• Uitzicht op een vast dienstverband;
• Reiskostenvergoeding;
• Mogelijkheid om na een inwerkperiode van zes maanden deels vanuit huis te werken;
• Een inwerktraject dat aansluit bij de opdrachtgever waarvoor je gaat werken;
• 22 vakantiedagen per jaar;
• Extra arbeidsvoorwaarden, waaronder een fietsleaseplan en bedrijfsfitness.

Meer informatie Apics Flexjobs is hét uitzendbureau voor banen bij toonaangevende bedrijven in de logistiek en daarbuiten. We maken solliciteren toegankelijk en duidelijk en kijken samen met jou naar mogelijkheden die aansluiten bij jouw ervaring en wensen. Je hebt persoonlijk contact met onze recruiters en weet snel waar je aan toe bent.

Wil jij aan de slag als Klantadviseur Financiële Dienstverlening in Alphen aan den Rijn en jezelf verder ontwikkelen binnen de financiële sector? Solliciteer dan direct via Apics Flexjobs. We nemen binnen één werkdag contact met je op om de vacature en jouw mogelijkheden te bespreken.

Salarisomschrijving

2700 - 3600

Over de werkgever

De klant is gespecialiseerd in professionele klantcontactdiensten voor organisaties binnen de financiële sector, waaronder verzekeraars, leasemaatschappijen en hypotheekpartners. Ontwikkeling speelt een belangrijke rol en er zijn mogelijkheden om Wft-certificaten te behalen en door te groeien naar specialistische functies.

De werklocatie in Alphen aan den Rijn is goed bereikbaar vanuit onder andere Leiden, Gouda, Zoetermeer, Bodegraven en omliggende plaatsen.

Over de vacature

Wat ga je doen?

Als Contact Center Agent bij Fonky ben jij onmisbaar voor de organisatie. Vanaf ons hoofdkantoor in Utrecht of het Contact Center in Nijmegen ga jij voor zowel Fonky als KPN aan de slag. Dit is een ideale bijbaan waarmee je naast je studie lekker kunt bijverdienen voor minimaal 12 uur flexibel per week. Je werkdagen bepaal je zelf, alleen op zondagen zijn we dicht.

Groei binnen 3 maanden door van Agent naar Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!

Telecom

Jij bent hét aanspreekpunt voor het bekende KPN. Jij hebt vanuit ons callcenter contact met de (warme) klanten van deze organisatie in de vorm van passende aanbiedingen. Denk bijvoorbeeld aan het aanbieden van producten en service calls. Daarnaast kunnen klanten bij jou terecht als ze vragen hebben. Zo zorgen wij samen voor een nog betere customer experience.

Fonky

Fonky biedt de Ultieme Studentenbaan aan voor 500 studenten door heel Nederland. Wij willen continu groeien en als Contact Center Agent ben jij een belangrijke schakel van onze klantenservice binnen het recruitment proces. Jij bent in deze bijbaan namelijk verantwoordelijk voor de opvolging van nieuwe potentiële collega’s. Aan de hand van onder andere telefonische screenings, het beantwoorden van inhoudelijke vragen en het inplannen van fysieke kennismakingen zorg jij ervoor dat iedere kandidaat op de perfecte plek terechtkomt!

Let op: om bij Fonky te werken bij onze klantenservice moet je minimaal 17 jaar oud zijn!

Wat wij bieden

• Wekelijks bepaal je met deze bijbaan je eigen werkdagen (ook in avonden/zaterdagen mogelijk)
• Bovengemiddeld verdienen in de klantenservice (groei door tot Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!)
• Borrels, gala’s, festivals en seminars voor en door Fonkianen
• Bonussen voor het aandragen van nieuwe medewerkers (bijvoorbeeld je vrienden en medestudenten)

Wat wij vragen

• Er is geen minimale opleiding vereist.
• Nederlands sprekend
• Let op: om bij Fonky te werken bij onze klantenservice moet je minimaal 17 jaar oud zijn!

Solliciteren

Are you the perfect candidate for this position and do you meet the requirements? Then click the "Apply now!" button and we'll contact you as soon as possible!

Extra informatie

Working at Fonky guarantees a well-filled wallet. At our call center, you'll earn an above-average hourly wage. Plus, you'll get to experience all the awesome Fonky parties and events, like our annual gala and the Fonky Fest. Want to work on your personal development? Then the Fonky Faculty is the place for you. Through our in-house training school, we'll work together on the next steps in your professional career.

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Nijmegen Werkuren per week 6 - 24 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €16,00 en €30,00 per uur Verantwoordelijk voor Als Contact Center Agent bij Fonky ben jij onmisbaar voor de organisatie. Vanaf onze vestiging in Nijmegen ga jij voor zowel Fonky als KPN aan de slag. Gepubliceerd op 10-09-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Als Contact Center Agent bij Fonky ben jij onmisbaar voor de organisatie. Vanaf ons hoofdkantoor in Utrecht of het Contact Center in Nijmegen ga jij voor zowel Fonky als KPN aan de slag. Dit is een ideale bijbaan waarmee je naast je studie lekker kunt bijverdienen voor minimaal 12 uur flexibel per week. Je werkdagen bepaal je zelf, alleen op zondagen zijn we dicht.

Groei binnen 3 maanden door van Agent naar Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!

Telecom

Jij bent hét aanspreekpunt voor het bekende KPN. Jij hebt vanuit ons callcenter contact met de (warme) klanten van deze organisatie in de vorm van passende aanbiedingen. Denk bijvoorbeeld aan het aanbieden van producten en service calls. Daarnaast kunnen klanten bij jou terecht als ze vragen hebben. Zo zorgen wij samen voor een nog betere customer experience.

Fonky

Fonky biedt de Ultieme Studentenbaan aan voor 500 studenten door heel Nederland. Wij willen continu groeien en als Contact Center Agent ben jij een belangrijke schakel van onze klantenservice binnen het recruitment proces. Jij bent in deze bijbaan namelijk verantwoordelijk voor de opvolging van nieuwe potentiële collega’s. Aan de hand van onder andere telefonische screenings, het beantwoorden van inhoudelijke vragen en het inplannen van fysieke kennismakingen zorg jij ervoor dat iedere kandidaat op de perfecte plek terechtkomt!

Let op: om bij Fonky te werken bij onze klantenservice moet je minimaal 17 jaar oud zijn!

Wat wij bieden

• Wekelijks bepaal je met deze bijbaan je eigen werkdagen (ook in avonden/zaterdagen mogelijk)
• Bovengemiddeld verdienen in de klantenservice (groei door tot Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!)
• Borrels, gala’s, festivals en seminars voor en door Fonkianen
• Bonussen voor het aandragen van nieuwe medewerkers (bijvoorbeeld je vrienden en medestudenten)
• Een mooie werkplek in Utrecht

Wat wij vragen

• Er is geen minimale opleiding vereist.
• Nederlands sprekend
• Let op: om bij Fonky te werken bij onze klantenservice moet je minimaal 17 jaar oud zijn!

Solliciteren

Are you the perfect candidate for this position and do you meet the requirements? Then click the "Apply now!" button and we'll contact you as soon as possible!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Utrecht Werkuren per week 6 - 24 Dienstverbanden Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk Salarisindicatie Tussen €16,00 en €30,00 per uur Verantwoordelijk voor Als Contact Center Agent bij Fonky ben jij onmisbaar voor de organisatie. Vanaf ons hoofdkantoor in Utrecht ga jij voor zowel Fonky als KPN aan de slag. Gepubliceerd op 10-09-2026