Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures

Wij hebben 156 top vacatures voor u klaarstaan
(3 ms)

Medewerker klantenservice Personenhulp

Over de vacature

Wil je mensen in noodsituaties ondersteunen en een verschil maken voor reizigers in het buitenland? Ben je stressbestendig en goed in het vinden van oplossingen? CED in Capelle aan den IJssel zoekt een medewerker klantenservice personenhulp. Je staat klaar voor mensen die door ziekte, ongelukken of andere onverwachte gebeurtenissen hulp nodig hebben. Enthousiast? Lees snel verder of solliciteer direct.

wat bieden wij jou
  • Salaris vanaf 15,89 euro + reiskostenvergoeding;
  • contract voor langere termijn;
  • extra toeslag op avond- en weekenddiensten;
  • na inwerkperiode 50/50 hybride werken;
  • verschillende diensten tussen 32 en 40 uur;
  • fijne werksfeer.
wie ben jij

Wat heb je nodig voor deze functie als medewerker klantenservice personenhulp?

  • Minimaal een mbo- 4 diploma;
  • ervaring in klantcontact, bijvoorbeeld in een klantenservicefunctie;
  • goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • goede beheersing van de Engelse taal;
  • beschikbaarheid om de eerste zes maanden op kantoor in Capelle aan den IJssel te werken.
wat ga je doen

Stel je voor: Een vrouw belt vanuit Italië omdat haar dochter ernstig ziek is geworden tijdens hun vakantie. In paniek weet ze niet hoe ze de juiste medische hulp kan krijgen. Je biedt haar de nodige ondersteuning door informatie te geven over de dichtstbijzijnde ziekenhuizen en regelt haar vervoer. Daarnaast zorg je als ervoor dat ze contact kan opnemen met haar zorgverzekeraar voor verdere stappen.

Wat doe je nog meer op een dag als medewerker klantenservice personenhulp?

  • Telefonisch contact met klanten die in een noodsituatie verkeren;
  • advies geven over de beste oplossing voor hun probleem;
  • nauwkeurige registratie van gesprekken en belangrijke informatie in de systemen;
  • samenwerken met ziekenhuizen, verzekeraars, luchtvaartmaatschappijen en andere instanties;
  • regelen van repatriëringen, noodvervoer en medische evaluaties.
waar ga je werken

CED is een innovatieve organisatie die zich inzet voor het ondersteunen van burgers in crisissituaties. Je werkt in een betrokken en collegiaal team als medewerker klantenservice personenhulp. Waar samenwerking en oplossingsgericht denken centraal staan. Na je inwerkperiode op kantoor krijg je de mogelijkheid om hybride te werken.

Wat kun je verwachten?

  • Een afwisselende en betekenisvolle functie;
  • een hecht team van collega's dat samenwerkt om mensen te helpen;
  • verschillende doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld hulpverlener, senior of teammanager;
  • de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken na je inwerkperiode.
sollicitatie

Na je sollicitatie ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij PostNL op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Servicecoördinator en Planner

Geplaatst op:

Over de vacature

Heb jij een excellente klantbeleving en weet jij de juiste monteur op het juiste moment op de juiste plek te krijgen? Als Servicecoördinator – Planner Onderaannemers bij Unica in Zwolle ben jij de spil in de samenwerking met onze externe partners. Je bewaakt de voortgang van contracten, stuurt onderaannemers aan bij storingen en zorgt dat onze klanten altijd op de hoogte zijn. Een uitdagende rol waarin jouw organisatietalent en communicatieve kracht centraal staan.

wat bieden wij jou
  • Competitief salaris vanaf €19,- per uur
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
  • 40 uur per week binnen een snelgroeiend bedrijf
  • Persoonlijke ontwikkeling & trainingen
  • 25 vakantiedagen & 13 ADV-dagen
  • Uitstekend pensioen en korting op zorgverzekering
wie ben jij

Jij bent snel van begrip, proactief en kunt uitstekend analyseren. Je weet precies hoe je de klantvraag moet uitdiepen en kunt moeiteloos schakelen tussen verschillende belangen.

  • Een afgeronde MBO-opleiding of HBO werk- en denkniveau
  • Aantoonbare ervaring met het plannen van monteurs en/of onderaannemers
  • Relevante werkervaring in een servicegerichte omgeving
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
  • Je bent oplossingsgericht, nieuwsgierig en kunt zeer goed zelfstandig werken
wat ga je doen

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het aanmaken van registraties, werkorders en bestellingen. Je bent het aanspreekpunt voor onderaannemers en communiceert bij calamiteiten direct met de contractbeheerder.

  • Inplannen van werkorders en vervolgwerkzaamheden in overleg met de klant
  • Actief monitoren en bewaken van de realisatie van overeengekomen contracten
  • Informeren van klanten bij afwijkingen in de planning of voortgang
  • Continu verbeteren van de dienstverlening door structureel overleg met collega's
  • Zorgen voor een vlekkeloze communicatie tussen klant, onderaannemer en interne organisatie
waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij de centrale Servicedesk van Unica in Zwolle. Je werkt in een enthousiast team van zo'n 51 collega's, bestaande uit frontoffice, backoffice, planning en 24/7 medewerkers. Samen zorgen jullie dat storingen in heel Nederland snel worden verholpen. Daarnaast bieden wij:

  • Een moderne werkomgeving bij een voorloper in duurzame innovaties
  • Werktijden tussen 07:00 en 17:00 uur (maandag t/m vrijdag)
  • Een warm welkom met goede begeleiding om je snel thuis te voelen
  • Een cultuur waar professionaliteit en persoonlijke ambities hand in hand gaan
  • De kans om te werken bij een van de grootste technisch dienstverleners van Nederland
sollicitatie

Wil jij deel uitmaken van ons team bij Unica en samen bouwen aan de toekomst? Wacht niet langer! Solliciteer vandaag nog en zet de eerste stap naar een spannende nieuwe uitdaging!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Planner Servicedesk

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij de onmisbare schakel tussen klanten en servicemonteurs? Als Planner bij onze Servicedesk in Zwolle ben je verantwoordelijk voor het vlekkeloos verhelpen van storingen. Met jouw dienstverlenende instelling informeer je klanten over de status van het werk en zorg je dat onze technische services altijd op het hoogste niveau blijven. Je bent een organisatietalent dat moeiteloos schakelt in een dynamische omgeving.

wat bieden wij jou
  • Competitief salaris vanaf €19,- per uur
  • Flexibele werktijden & parttime mogelijkheden
  • 25 vakantiedagen & 13 ADV-dagen
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
  • Uitstekend pensioen en korting op zorgverzekering
  • Persoonlijke ontwikkeling & trainingen
wie ben jij

Jij houdt altijd het overzicht en weet precies hoe je prioriteiten moet stellen. Je hebt affiniteit met techniek en planning en bent communicatief ijzersterk.

  • Een afgeronde MBO-opleiding (bij voorkeur technisch of administratief)
  • Ten minste 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie als planner
  • Je kunt uitstekend schakelen tussen verschillende systemen en werkzaamheden
  • Je bent flexibel inzetbaar binnen de openingstijden (07:00 – 17:00) en bereid om regelmatig op zaterdag te werken
  • Ervaring met het werken met prestatie-indicatoren (KPI's)
wat ga je doen

In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor de volledige coördinatie van de storingsafhandeling. Je vertaalt binnengekomen informatie naar gespecificeerde werkorders en zorgt dat monteurs direct aan de slag kunnen door de benodigde materialen tijdig te bestellen.

  • Plannen en coördineren van de werkzaamheden van de servicemonteurs
  • Maken van werkorders, bestellingen en het monitoren van de voortgang
  • Up-to-date houden van verschillende klantportalen
  • Klanten proactief informeren over de status van de werkzaamheden
  • Samenwerken met het team om de gezamenlijke prestaties en klanttevredenheid te waarborgen
waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij de centrale Servicedesk van Unica in Zwolle, dé plek waar storingen uit heel Nederland worden opgelost. Je werkt in een enthousiast team van ruim 51 collega's (frontoffice, backoffice en onderaannemers) die proactief samenwerken. Daarnaast bieden wij:

  • Een moderne werkomgeving bij de meest toonaangevende technisch dienstverlener
  • Een planning die een maand van tevoren bekend is (ma t/m vr tussen 07:00 – 17:00)
  • Een cultuur waar werk-privébalans, feedback en respect centraal staan
  • Goede begeleiding en een warm welkom om je snel thuis te laten voelen
  • De kans om positief bij te dragen aan de duurzaamheidsambities van Unica
sollicitatie

Wil jij deel uitmaken van ons team bij Unica en samen bouwen aan de toekomst? Wacht niet langer! Solliciteer vandaag nog en zet de eerste stap naar een spannende nieuwe uitdaging!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice en DTP medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Krijg jij energie van het sluiten van deals, het bouwen van klantrelaties én heb je affiniteit met grafisch ontwerp? Ben jij die commerciële aanpakker die altijd kansen ziet? Kom dan het team van Makito versterken in Best!

Wat bieden wij jou
  • Een uitdagende functie in een internationaal team!
  • Reële doorgroeimogelijkheden.
  • Werken Best!
  • Werken in een klein team!
  • Een goed salaris!
  • Werken bij een internationaal bedrijf!
Wie ben jij

Je bent een energiek en klantgericht profiel met een gezonde dosis commerciële bewijsdrang. Verder herken jij jezelf in het volgende:

  • MBO+ werk-en denkniveau
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Spreek je ook een woordje Frans? Dan heb je een streepje voor!
  • Je bent oplossingsgericht, proactief en behoudt overzicht.
  • Je hebt een comerciele mindset en affiniteit met DTP.
Wat ga je doen

In deze unieke dubbelrol ben jij de spil van het team. Je bent niet alleen een adviseur voor je klanten, maar je zorgt er ook voor dat hun ideeën visueel tot leven komen. Je takenpakket is super divers:

  • Je bent het aanspreekpunt voor klanten en bouwt aan duurzame relaties.
  • Je gebruikt jouw kennis van DTP om mee te denken over promotionele producten.
  • Je bewaakt het orderbeheer.
Waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij een gevestigde internationale organisatie in Best, gespecialiseerd in de promotionele sector. De sfeer is dynamisch en betrokken; er wordt hard gewerkt aan resultaten, maar een goede werksfeer en teamspirit staan voorop. Je krijgt hier de vrijheid en het vertrouwen om jezelf professioneel te ontwikkelen binnen een omgeving met een brede internationale visie.

Sollicitatie

Ben jij enthousiast geworden en zie jij jezelf al helemaal in deze rol schitteren? Wacht dan niet langer! Stuur ons vandaag nog jouw cv en motivatie, dan zorgen wij ervoor dat jouw talent op de juiste plek terechtkom

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Customer service medewerker (Wajong,Doelgroepregister,SROI)

Over de vacature

In het kader van de Participatiewet is de volgende vacature opengesteld. We nodigen kandidaten uit de Participatiedoelgroep en de SROI doelgroep uit om te reageren. Deze functie is geschikt voor mensen met een arbeidsbeperking.

KPN zet zich in om werkplekken beschikbaar te stellen voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.
Ben jij een kei in het oplossen van technische klantproblemen en heb je een warm hart voor klanten? Dan is deze baan als Customer service medewerker bij KPN in Groningen echt iets voor jou.

wat bieden wij jou
  • Salaris: 16,77 euro per uur
  • Groningen
  • 24 - 40 uur per week
  • KPN
wie ben jij

Als Customer Service medewerker ben jij de redder in nood voor klanten met problemen met hun abonnement bij KPN. Jij bent empathisch, sociaal en kunt goed luisteren. Je bent oplossingsgericht en denkt mee met de klant, maar durft ook het eerlijke verhaal te vertellen.

  • Je hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau.
  • Je bent beschikbaar om tijdens het inwerken volledig op kantoor te werken.
  • Je bent na het inwerken bereid om minimaal 60% van de tijd op kantoor te werken
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.
  • Ervaring in klantenservice is een pré.
  • Je werkt gestructureerd, hebt verantwoordelijkheidsgevoel en inlevingsvermogen. Je gaat proactief te werk, leert zaken snel en past een nieuwe werkwijze makkelijk toe.
wat ga je doen

Als Customer Service medewerker bij KPN in Groningen ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met problemen. Je lost samen met de klant problemen op, zodat zij KPN-diensten goed kunnen blijven gebruiken. Je zorgt voor een goede balans tussen klanttevredenheid en zakelijk succes voor KPN.

  • Je lost telefonisch technische klantvragen en storingen op.
  • Je zoekt naar passende oplossingen.
  • Je hebt interesse in het technische proces en herkent veelvoorkomende problemen.
  • Je draagt ideeën aan voor oplossingen voor veelvoorkomende problemen.
  • Je zorgt voor de administratieve afhandeling.
  • Je adviseert de klant over andere en evt meer passende producten en diensten
waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij KPN in Groningen, een bedrijf dat bekend staat om zijn innovatieve aanpak en klantgerichte service. Je wordt onderdeel van het Customer Service team, waar een prettige werksfeer heerst. KPN groeit en ontwikkelt zich continu, wat betekent dat er ook voor jou volop kansen zijn om te groeien. Je werkt minimaal 24 uur per week, met flexibiliteit om deels vanuit huis te werken.

  • Je werkt voor een toonaangevend telecom bedrijf met veel groeimogelijkheden.
  • Je bent onderdeel van een informeel en collegiaal team.
  • Je werkt 24-40 uur per week, met de mogelijkheid om deels (max 40%) thuis te werken.
  • Je wordt goed ingewerkt en kunt rekenen op ondersteuning.
  • De openingstijden zijn van 7:00-23:00 van maandag t/m zondag. Je werkt bij voorkeur 2 maal per maand een vrijdag of zaterdag en 1 maal per week een avond van 19:00-23:00.
sollicitatie

Heeft bovenstaande je interesse gewekt en ben je benieuwd naar de mogelijkheden binnen KPN.
Neem dan contact op met:
Andrea Roosenstein via onderstaand mailadres: [email protected]

Vanuit Randstad Participatie zijn wij gespecialiseerd in het bemiddelen en begeleiden van kandidaten met een afstand tot de arbeidsmarkt.

Wat doe jij vandaag en morgen? #participatiebaan

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Servicedeskmedewerker frontoffice

Geplaatst op:

Over de vacature

Als servicedeskmedewerker op de frontoffice van onze Servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor onze utiliteitsklanten binnen de installatietechniek als er storingen voordoen in hun technische installaties. De Servicedesk van Unica in Zwolle functioneert als centraal klantcontactcentrum waar alle eerstelijns storingsmeldingen binnenkomen. Dit gebeurt zowel telefonisch als per mail.

wat bieden wij jou
  • Competitief salaris vanaf €18,50 per uur
  • Flexibele werktijden & parttime mogelijkheden
  • 25 vakantiedagen & 13 ADV-dagen
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
  • Uitstekend pensioen en korting op zorgverzekering
  • Persoonlijke ontwikkeling & trainingen
wie ben jij

Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten bij Unica? Jij hebt een servicegericht karakter en zorgt dat problemen worden opgelost met een glimlach. Je bent gemotiveerd om te leren en bereid om te investeren in je eigen ontwikkeling.

  • Relevante werkervaring op een frontoffice, klantenservice of KCC
  • Je hebt sterke communicatieve vaardigheden
  • Je hebt kennis van prestatie-indicatoren
  • Een afgeronde opleiding op MBO niveau
  • Affiniteit met techniek en ervaring met het werken met prestatie indicatoren (KPI's)
wat ga je doen

In deze functie zorg je ervoor dat storingen volledig worden uitgevraagd en dat de klant netjes te woord wordt gestaan. Je treft alle maatregelen die nodig zijn voor een juiste, tijdige en volledige afhandeling van de melding en de vastlegging hiervan. Op de Servicedesk draait alles om een optimale dienstverlening, klantvriendelijkheid en efficiency. Samen met je team zorg je dat afspraken worden nagekomen en stuur je op gezamenlijke prestaties.

  • Registreer en verwerk nauwkeurig alle meldingen van technische storingen
  • Bied vriendelijke en professionele ondersteuning aan klanten om hun problemen op te lossen
  • Werk samen met het team om de dienstverlening continu te verbeteren en klanttevredenheid te waarborgen
waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij de centrale Servicedesk van Unica in Zwolle. Dit is dé plek waar klanten uit heel Nederland terecht kunnen bij storingen. Je werkt in een enthousiast en gedreven team van 51 frontoffice en backoffice medewerkers die proactief samenwerken. Daarnaast bieden wij:

  • Een moderne werkomgeving bij de meest toonaangevende technisch dienstverlener
  • Werktijden tussen 07:00 en 17:00 uur (maandag t/m vrijdag)
  • Een planning die een maand van tevoren bekend is
  • Een cultuur waar werk-privébalans, feedback en respect centraal staan
  • De kans om positief bij te dragen aan de duurzaamheidsambities van Unica
sollicitatie

Wil jij deel uitmaken van ons team bij Unica en samen bouwen aan de toekomst? Wacht niet langer! Solliciteer vandaag nog en zet de eerste stap naar een spannende nieuwe uitdaging!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Mercedes-Benz, een wereldwijd bekend Duits automerk, is op zoek naar een klantenservice medewerker voor hun Nederlandse vestiging in Nieuwegein. Stel je eens voor dat je direct aan de slag kunt voor dit gerenommeerde merk! Ben jij vaardig in klantcontact, werk je nauwkeurig en heb je ervaring met administratieve taken? Lees dan verder om te ontdekken wat deze functie bij Mercedes in Nieuwegein voor jou te bieden heeft.

This position requires C1-level proficiency in Dutch.

wat bieden wij jou
  • Opdracht voor ongeveer 1 jaar
  • Werken in het gezellige customer service team
  • € 2.700 tot € 3.000 per maand obv 40 uur
  • Werken voor een internationaal A-merk
  • 40 uur per week, deels thuiswerken mogelijk.
  • Werken in Nieuwegein
wie ben jij

De arbeidsvoorwaarden die je hierboven hebt gelezen zijn aantrekkelijk toch? Wanneer jij wilt gaan werken als klantenservice medewerker bij Mercedes dan herken jij jezelf in de onderstaande punten:

  • Je hebt ervaring opgedaan als klantenservice medewerker;
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar;
  • Je werkt nauwkeurig, sterk in klantcontact en administratief sterk;
  • Je houdt van snel schakelen.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker bij Mercedes word je onderdeel van een hecht team. Dagelijks heb je contact met klanten die een leasecontract hebben, voornamelijk via telefoon of e-mail. De vragen die je ontvangt, kunnen gaan over de looptijd van het contract, wijzigingen, facturatie, brandstof of incasso’s. Wat de vraag ook is, jij weet hoe je de klant kunt helpen en zorgt voor een uitstekende klantbeleving.

Mocht je nog niet alles weten, geen zorgen. Bij je start zullen je collega's je grondig inwerken en je alles leren over de verschillende diensten die Mercedes aanbiedt.

waar ga je werken

Bij je start zal je ingewerkt worden op het nieuwe kantoor in Nieuwegein. Dit is goed te bereiken met de auto en met het OV. Wanneer je de basis van jouw rol als klantenservice medewerker onder de knie hebt. Is het mogelijk om deels thuis te werken.

sollicitatie

Is deze rol als klantenservice medewerker bij Mercedes op je lijf geschreven? Laat ons met een pakkende motivatie weten waarom Mercedes voor jou moet kiezen!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantadviseur KCC

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij een klantgerichte Klantadviseur KCC en zoek jij een uitdagende functie voor 8 of 16 uur per week in Lisse? Dan is dit de vacature voor jou! Vanwege ziekte van collega's zijn wij op zoek naar kandidaten die snel inzetbaar zijn voor diverse diensten. Lees snel verder wat wij je te bieden hebben.

wat bieden wij jou
  • Tussen de € 18,21 en € 25,74 bruto per uur
  • Een opdracht tot 31 augustus
  • Werken op kantoor in Lisse
  • Keuze tussen 8 uur of 16 uur per week
wie ben jij
  • MBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 1 jaar ervaring met klantcontact (telefoon/webcare), idealiter binnen de publieke sector of een gemeente.
  • Klantgerichte instelling en communicatief vaardig
  • Beschikbaar op de maandagochtend en woensdagochtend of de maandagochtend, dinsdag de gehele dag en de woensdagochtend
wat ga je doen
  • Je bent de stem van de drie gemeenten; je luistert naar inwoners, stelt de juiste verdiepingsvragen en geeft direct antwoord met hulp van de kennisbank.
  • Wanneer een vraag complex is, schakel je soepel met vakcollega's of zorg je voor een vlekkeloze terugbelafspraak, zodat de inwoner precies weet waar hij aan toe is.
  • Je denkt actief mee over het actueel houden van de kennisbank en trekt aan de bel als processen handiger of klantvriendelijker ingericht kunnen worden.
  • Je start met telefonie, maar krijgt de kans om door te groeien naar webcare (zoals chat en social media), waardoor geen dag hetzelfde is.
  • Je werkt nauw samen in een betrokken team en krijgt de ruimte voor trainingen (zoals LSD-technieken of omgaan met emoties) om jezelf te blijven verbeteren.
waar ga je werken

Wil jij jouw talent inzetten in een omgeving waar samenwerking en maatschappelijke impact centraal staan? Dan pas jij perfect bij HLTsamen. HLTsamen is de ambtelijke werkorganisatie van de gemeenten Hillegom, Lisse en Teylingen. Samen met zo’n 675 betrokken collega’s werken ze elke dag aan een prettige leefomgeving voor ruim 80.000 inwoners. Ze bewegen in een dynamisch speelveld waar drie zelfstandige besturen, veel maatschappelijke opgaven en diverse belangen samenkomen. Dat maakt werken bij HLTsamen uitdagend, leerzaam en vooral betekenisvol.

sollicitatie

Ben jij enthousiast, stuur je CV en motivatie! Klik op de solliciteerbutton.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice woningcorporatie

Over de vacature

Perspectief kunnen bieden voor huurders met een bescheiden inkomen is erg belangrijk. Dat vindt woningcorporatie Pré Wonen ook! Pré Wonen is op zoek naar een klantenservice medewerker die het leuk vindt om telefonisch, via mail en via chat met huurders in contact te zijn.

Ben jij voor lange tijd beschikbaar? En heb je ervaring op het gebied van (telefonisch) klantcontact? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou
  • € 21 - € 26 bruto per uur
  • Maatschappelijke functie
  • Voor lange tijd aan de slag
  • 24 tot 32 uur per week, vrijdag vaste werkdag
  • Werken in Velserbroek
  • Laagdrempelige en gezellige werksfeer
wie ben jij

Het te woord staan van huurders is jouw taak. Geduld en empathisch vermogen zijn hierin essentieel! Daarnaast is het van belang dat je snel kan schakelen, sterk in je schoenen staat en systemen eigen kan maken. Herken jij jezelf hierin? Check dan ook de volgende punten:

  • Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal vloeiend in woord en geschrift;
  • MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring op de klantenservice;
  • Je bent opzoek naar een baan voor langere tijd;
  • Je bent 24 tot 32 uur per week beschikbaar, sowieso op vrijdag.
wat ga je doen

Een huurder belt in paniek vanwege overlast van buren. Je luistert begripvol naar de klacht en weet de huurder gerust te stellen. Vervolgens neem je doortastend de juiste stappen en betrek je de benodigde partijen om het probleem aan te pakken.

Vragen die op de klantenservice binnen komen zijn erg divers. Naast vragen over overlast, zijn er ook vragen over de huurbetalingen, onderhoud en leefbaarheid. Dit doe je niet alleen telefonisch, maar ook per mail. Erg afwisselend dus!

  • De huurders van Pré Wonen te woord staan, soms ook bij de balie
  • Administratief afhandelen van vragen telefonisch, via de mail en chat;
  • Schakelen met interne collega’s;
  • Werken met diverse systemen.
waar ga je werken

Pré Wonen is een woningcorporatie gevestigd in Velserbroek. Mensen met een bescheiden inkomen helpen ze aan een thuis. Dit doen ze in de regio's Haarlem, Beverwijk, Heemskerk, Bloemendaal, Heemstede en Zandvoort. Pré Wonen blinkt uit in haar dienstverlening en samenwerking met partners.

Je komt te werken in een prachtig pand met een gezellige klantenservice afdeling. Het klantenservice team bestaat uit 8 collega’s, waar hard wordt gewerkt, maar er ook ruimte is voor plezier.

sollicitatie

Heb je interesse? Spreekt deze rol als klantenservice medewerker jou aan? Solliciteer dan snel met jouw up-to-date CV! We nemen snel contact met je op voor een telefonisch interview!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice bankhal

Geplaatst op:

Over de vacature

Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben je hét gezicht van de lokale vestiging in jouw buurt. Je helpt klanten met allerlei uiteenlopende vragen over Rabobank producten en diensten. Je helpt ze niet alleen met praktische zaken, maar wijst ze ook de juiste weg binnen de Rabobank. Zo draag je bij aan de ultieme Rabobank-beleving.

Maar dat is niet alles! Naast het werk aan de balie help jij ook klanten telefonisch met vragen over dagelijkse bankzaken. Een veelzijdige baan met ontwikkelingsmogelijkheden als klantenservice medewerker.

Let op: de startdatum van deze functie is april.

wat bieden wij jou
  • Salaris van €16,30 tot €23,27 per uur
  • Hybride werken; in de bankhal of vanuit huis
  • Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
  • Een werkweek van maandag t/m vrijdag.
  • Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
  • WFT's behalen op kosten van Randstad
wie ben jij

Voor deze functie vragen we het volgende:

  • Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider)
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Je bent bereid om af en toe op verschillende vestigingen bij jou in de buurt te werken
wat ga je doen

Als Klantenservice Medewerker ben jij hét visiteplaatje van de bank en het eerste aanspreekpunt voor klanten in de bankhal. Je hebt een dynamische rol waarin je zowel aan de balie staat als telefonisch zaken oppakt. Je helpt klanten persoonlijk met uiteenlopende vragen, zoals het openen van een rekening of het aanvragen van een betaalpas. Tegelijkertijd beantwoord je telefonisch vragen over dagelijkse bankzaken en geef je uitleg over bijvoorbeeld de werking van de Rabobank-app.

Je hebt een ondersteunende rol waarin je klanten leert om hun bankzaken steeds meer zelf te regelen. Daarnaast signaleer je kansen vanuit een commercieel, maar vooral hulpvaardig, oogpunt; je denkt proactief mee met de klant, bijvoorbeeld bij het openen van een rekening voor een pasgeboren kind of het adviseren over een reisverzekering.

waar ga je werken

Als klantenservice medewerker werk je voornamelijk vanuit het lokale Rabobank kantoor bij jou in de buurt. Samen met collega's verdeel je de taken. De Rabobank biedt een prettige werkomgeving met een hecht team en volop mogelijkheden tot groei en ontwikkeling.

  • De opleiding duurt 10 weken en is digitaal. Op dag 1 start je op het hoofdkantoor in Utrecht. De eerste twee weken ben je fulltime beschikbaar voor de digitale training (36 uur). Je leert alles over onze systemen, producten en vaardigheden zoals act
  • Je hebt de drive om jezelf flink door te ontwikkelen. Zo wil je graag binnen 6 maanden je WFT-basis halen en binnen 9 maanden je WFT-schade particulier.
  • Reiskostenvergoeding: volledige netto OV kosten vergoeding
  • 13e maand (8,33%)
  • Thuiswerkvergoeding en werkplekvergoeding
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
sollicitatie

Ben jij klaar om jezelf verder te ontwikkelen binnen de financiële wereld? Wil jij bijdragen aan het succes van Rabobank door onze klanten de best mogelijke dienstverlening te bieden? Solliciteer dan vandaag nog voor de functie van Klantenservice Medewerker bij Rabobank!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice bankhal

Geplaatst op:

Over de vacature

Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben je hét gezicht van de lokale vestiging in jouw buurt. Je helpt klanten met allerlei uiteenlopende vragen over Rabobank producten en diensten. Je helpt ze niet alleen met praktische zaken, maar wijst ze ook de juiste weg binnen de Rabobank. Zo draag je bij aan de ultieme Rabobank-beleving.

Maar dat is niet alles! Naast het werk aan de balie help jij ook klanten telefonisch met vragen over dagelijkse bankzaken. Een veelzijdige baan met ontwikkelingsmogelijkheden als klantenservice medewerker.

Let op: de startdatum van deze functie is in April.

wat bieden wij jou
  • Salaris van €16,30 tot €23,27 per uur
  • Hybride werken; in de bankhal of vanuit huis
  • Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
  • Een werkweek van maandag t/m vrijdag.
  • Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
  • WFT's behalen op kosten van Randstad
wie ben jij

Voor deze functie vragen we het volgende:

  • Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider)
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Je bent bereid om af en toe op verschillende vestigingen bij jou in de buurt te werken
wat ga je doen

Als Klantenservice Medewerker ben jij hét visiteplaatje van de bank en het eerste aanspreekpunt voor klanten in de bankhal. Je hebt een dynamische rol waarin je zowel aan de balie staat als telefonisch zaken oppakt. Je helpt klanten persoonlijk met uiteenlopende vragen, zoals het openen van een rekening of het aanvragen van een betaalpas. Tegelijkertijd beantwoord je telefonisch vragen over dagelijkse bankzaken en geef je uitleg over bijvoorbeeld de werking van de Rabobank-app.

Je hebt een ondersteunende rol waarin je klanten leert om hun bankzaken steeds meer zelf te regelen. Daarnaast signaleer je kansen vanuit een commercieel, maar vooral hulpvaardig, oogpunt; je denkt proactief mee met de klant, bijvoorbeeld bij het openen van een rekening voor een pasgeboren kind of het adviseren over een reisverzekering.

waar ga je werken

Als klantenservice medewerker werk je voornamelijk vanuit het lokale Rabobank kantoor bij jou in de buurt. Samen met collega's verdeel je de taken. De Rabobank biedt een prettige werkomgeving met een hecht team en volop mogelijkheden tot groei en ontwikkeling.

  • De opleiding duurt 10 weken en is digitaal. Op dag 1 start je op het hoofdkantoor in Utrecht. De eerste twee weken ben je fulltime beschikbaar voor de digitale training (36 uur). Je leert alles over onze systemen, producten en vaardigheden zoals act
  • Je hebt de drive om jezelf flink door te ontwikkelen. Zo wil je graag binnen 6 maanden je WFT-basis halen en binnen 9 maanden je WFT-schade particulier.
  • Reiskostenvergoeding: volledige netto OV kosten vergoeding
  • 13e maand (8,33%)
  • Thuiswerkvergoeding en werkplekvergoeding
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
sollicitatie

Ben jij klaar om jezelf verder te ontwikkelen binnen de financiële wereld? Wil jij bijdragen aan het succes van Rabobank door onze klanten de best mogelijke dienstverlening te bieden? Solliciteer dan vandaag nog voor de functie van Klantenservice Medewerker bij Rabobank!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice bankhal

Geplaatst op:

Over de vacature

Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben je hét gezicht van de lokale vestiging in jouw buurt. Je helpt klanten met allerlei uiteenlopende vragen over Rabobank producten en diensten. Je helpt ze niet alleen met praktische zaken, maar wijst ze ook de juiste weg binnen de Rabobank. Zo draag je bij aan de ultieme Rabobank-beleving.

Maar dat is niet alles! Naast het werk aan de balie help jij ook klanten telefonisch met vragen over dagelijkse bankzaken. Een veelzijdige baan met ontwikkelingsmogelijkheden als klantenservice medewerker.

Let op: de startdatum van deze functie is april.

wat bieden wij jou
  • Salaris van €16,30 tot €23,27 per uur
  • Hybride werken; in de bankhal of vanuit huis
  • Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
  • Een werkweek van maandag t/m vrijdag.
  • Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
  • WFT's behalen op kosten van Randstad
wie ben jij

Voor deze functie vragen we het volgende:

  • Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider)
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Je bent bereid om af en toe op verschillende vestigingen bij jou in de buurt te werken
wat ga je doen

Als Klantenservice Medewerker ben jij hét visiteplaatje van de bank en het eerste aanspreekpunt voor klanten in de bankhal. Je hebt een dynamische rol waarin je zowel aan de balie staat als telefonisch zaken oppakt. Je helpt klanten persoonlijk met uiteenlopende vragen, zoals het openen van een rekening of het aanvragen van een betaalpas. Tegelijkertijd beantwoord je telefonisch vragen over dagelijkse bankzaken en geef je uitleg over bijvoorbeeld de werking van de Rabobank-app.

Je hebt een ondersteunende rol waarin je klanten leert om hun bankzaken steeds meer zelf te regelen. Daarnaast signaleer je kansen vanuit een commercieel, maar vooral hulpvaardig, oogpunt; je denkt proactief mee met de klant, bijvoorbeeld bij het openen van een rekening voor een pasgeboren kind of het adviseren over een reisverzekering.

waar ga je werken

Als klantenservice medewerker werk je voornamelijk vanuit het lokale Rabobank kantoor bij jou in de buurt. Samen met collega's verdeel je de taken. De Rabobank biedt een prettige werkomgeving met een hecht team en volop mogelijkheden tot groei en ontwikkeling.

  • De opleiding duurt 10 weken en is digitaal. Op dag 1 start je op het hoofdkantoor in Utrecht. De eerste twee weken ben je fulltime beschikbaar voor de digitale training (36 uur). Je leert alles over onze systemen, producten en vaardigheden zoals act
  • Je hebt de drive om jezelf flink door te ontwikkelen. Zo wil je graag binnen 6 maanden je WFT-basis halen en binnen 9 maanden je WFT-schade particulier.
  • Reiskostenvergoeding: volledige netto OV kosten vergoeding
  • 13e maand (8,33%)
  • Thuiswerkvergoeding en werkplekvergoeding
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
sollicitatie

Ben jij klaar om jezelf verder te ontwikkelen binnen de financiële wereld? Wil jij bijdragen aan het succes van Rabobank door onze klanten de best mogelijke dienstverlening te bieden? Solliciteer dan vandaag nog voor de functie van Klantenservice Medewerker bij Rabobank!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Werk jij in de zorg, maar ben je toe aan iets anders? Sta jij dagelijks klaar voor cliënten of patiënten, maar ben je eerlijk gezegd een beetje klaar met onregelmatige diensten, fysieke belasting of werkdruk? Dan is deze vacature wellicht iets voor jou!

Als Zorgcoach help je mensen met ingewikkelde zorgvragen. Gewoon vanaf kantoor. Geen avonden. Geen nachten. Geen weekenddiensten. Wel impact. Je gebruikt je zorgervaring op een slimme manier: luisterend, adviserend en oplossingsgericht.

wat bieden wij jou
  • € 19,96 tot € 24,50 bruto per uur o.b.v. ervaring
  • 13e maand, vakantiegeld & pensioen
  • Tijdelijk contract van een jaar
  • 28 - 34 uur, jij kiest!
  • Jezelf ontwikkelen binnen de verzekeringswereld
  • Reiskostenvergoeding. Goed bereikbaar met OV
wie ben jij
  • Je kunt starten op 23-03-2026;
  • Je beschikt over een afgeronde MBO 4 opleiding óf hbo-werk- en denkniveau;
  • Je hebt kennis van het Nederlandse zorglandschap of de drive om dit supersnel eigen te maken;
  • Je bent minimaal 28 tot 34 uur per week beschikbaar;
  • Je communiceert vloeiend in het Nederlands (zowel schriftelijk als mondeling);
  • Je bent bereid de eerste 12-16 weken volledig op kantoor te werken.
wat ga je doen

Je komt te werken als zorgcoach. Je voornaamste taak is het telefonisch begeleiden van verzekerden die zich overdonderd voelen door het ingewikkelde zorglandschap. Je kunt hierbij denken aan kwesties rondom ziekenhuizen, geestelijke gezondheidszorg (GGZ) of de aanvraag van een second opinion. Het is belangrijk dat je grondig luistert, een proactieve houding hebt en actief meedenkt. Het doel is het verstrekken van advies waarmee de verzekerde de juiste vervolgstappen kan zetten. Op deze manier lever je een belangrijke bijdrage!

  • Bijstaan van verzekerden in hun zoektocht naar de meest optimale zorgaanbieder;
  • Verstrekken van complete en transparante informatie met betrekking tot ingewikkelde zorgtrajecten;
  • Je bent een professionele en bekwame gesprekspartner voor zowel de cliënten als de zorginstanties. Je adviseert hen over beschikbare opties en werkwijzen;
  • Intensief samenwerken met diverse zorgaanbieders en interne teamleden;
  • Je levert actief een bijdrage aan de optimalisatie van werkprocessen.
waar ga je werken

Je start bij Zilveren Kruis. Hun missie: miljoenen mensen helpen de weg te vinden naar goede en passende zorg. Hier werken is bijdragen aan vooruitgang in de gezondheidszorg.

  • Werken op het kantoor in Leeuwarden;
  • Na 3 maanden inwerktraject de mogelijkheid om hybride te werken.
sollicitatie

Klaar voor een baan zonder onregelmatige diensten? Wil jij jouw zorghart behouden, maar je werkweek upgraden? Dan is dit je moment. Solliciteer direct en claim die stoel in Leeuwarden.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Werk jij in de zorg, maar ben je toe aan iets anders? Sta jij dagelijks klaar voor cliënten of patiënten, maar ben je eerlijk gezegd een beetje klaar met onregelmatige diensten, fysieke belasting of werkdruk? Dan is deze vacature wellicht iets voor jou!

Als Zorgcoach help je mensen met ingewikkelde zorgvragen. Gewoon vanaf kantoor. Geen avonden. Geen nachten. Geen weekenddiensten. Wel impact. Je gebruikt je zorgervaring op een slimme manier: luisterend, adviserend en oplossingsgericht.

wat bieden wij jou
  • € 19,96 tot € 24,50 bruto per uur o.b.v. ervaring
  • 13e maand, vakantiegeld & pensioen
  • Tijdelijk contract van een jaar
  • 28 - 34 uur, jij kiest!
  • Jezelf ontwikkelen binnen de verzekeringswereld
  • Reiskostenvergoeding. Goed bereikbaar met OV
wie ben jij
  • Je kunt starten op 23-03-2026;
  • Je beschikt over een afgeronde MBO 4 opleiding óf hbo-werk- en denkniveau;
  • Je hebt kennis van het Nederlandse zorglandschap of de drive om dit supersnel eigen te maken;
  • Je bent minimaal 28 tot 34 uur per week beschikbaar;
  • Je communiceert vloeiend in het Nederlands (zowel schriftelijk als mondeling);
  • Je bent bereid de eerste 12-16 weken volledig op kantoor te werken.
wat ga je doen

Je komt te werken als zorgcoach. Je voornaamste taak is het telefonisch begeleiden van verzekerden die zich overdonderd voelen door het ingewikkelde zorglandschap. Je kunt hierbij denken aan kwesties rondom ziekenhuizen, geestelijke gezondheidszorg (GGZ) of de aanvraag van een second opinion. Het is belangrijk dat je grondig luistert, een proactieve houding hebt en actief meedenkt. Het doel is het verstrekken van advies waarmee de verzekerde de juiste vervolgstappen kan zetten. Op deze manier lever je een belangrijke bijdrage!

  • Bijstaan van verzekerden in hun zoektocht naar de meest optimale zorgaanbieder;
  • Verstrekken van complete en transparante informatie met betrekking tot ingewikkelde zorgtrajecten;
  • Je bent een professionele en bekwame gesprekspartner voor zowel de cliënten als de zorginstanties. Je adviseert hen over beschikbare opties en werkwijzen;
  • Intensief samenwerken met diverse zorgaanbieders en interne teamleden;
  • Je levert actief een bijdrage aan de optimalisatie van werkprocessen.
waar ga je werken

Je start bij Zilveren Kruis. Hun missie: miljoenen mensen helpen de weg te vinden naar goede en passende zorg. Hier werken is bijdragen aan vooruitgang in de gezondheidszorg.

  • Werken op het kantoor in Leeuwarden;
  • Na 3 maanden inwerktraject de mogelijkheid om hybride te werken.
sollicitatie

Klaar voor een baan zonder onregelmatige diensten? Wil jij jouw zorghart behouden, maar je werkweek upgraden? Dan is dit je moment. Solliciteer direct en claim die stoel in Leeuwarden.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice Medewerker Zorgcoach

Geplaatst op:

Over de vacature

Snap jij hoe ingewikkeld het Nederlandse zorgsysteem soms is? Dan kun je nu hét verschil maken.
Als Zorgcoach help je mensen die vastlopen in hun zorgtraject. Jij bent degene die overzicht brengt, opties uitlegt en direct actie onderneemt.

wat bieden wij jou
  • € 19,96 tot € 24,50 bruto per uur o.b.v. ervaring
  • 13e maand, vakantiegeld & pensioen
  • Tijdelijk contract voor een jaar
  • 28 - 34 uur
  • Reiskostenvergoeding
  • Maak het verschil binnen deze uitdagende functie
wie ben jij
  • Je kunt starten op 23-03-2026;
  • Je beschikt over een afgeronde MBO 4 opleiding óf hbo-werk- en denkniveau;
  • Je hebt kennis van het Nederlandse zorglandschap of de drive om dit supersnel eigen te maken;
  • Je bent minimaal 28 tot 34 uur per week beschikbaar;
  • Je communiceert vloeiend in het Nederlands (zowel schriftelijk als mondeling);
  • Je bent bereid de eerste 12-16 weken volledig op kantoor te werken;
  • Je hebt affiniteit en/of een achtergrond in de zorg. Dit kan ook vanuit de gemeente, (zorg) administratie, (zorg) planning, indicatiestelling of klantadvies zijn.
wat ga je doen

Je bent het eerste aanspreekpunt voor verzekerden met complexe zorgvragen. Denk aan ziekenhuiszorg, GGZ, second opinion of geboortezorg. Jij bent de spin in het web die zorgt dat mensen verder kunnen.

  • Je analyseert zorgvragen en vertaalt ze naar duidelijke oplossingen;
  • Je helpt klanten snel bij het vinden van passende zorg;
  • Je geeft heldere uitleg over procedures, vergoedingen en mogelijkheden;
  • Je schakelt met zorgaanbieders en collega’s;
  • Je signaleert knelpunten en denkt actief mee over procesverbetering;
  • Je bent inhoudelijk gesprekspartner voor zowel klant als zorgverlener.
waar ga je werken

Bij Zilveren Kruis werk je mee aan toegankelijke zorg voor miljoenen mensen. Je standplaats is Leeuwarden. De cultuur is open, professioneel en mensgericht. Samenwerken staat centraal, net als persoonlijke ontwikkeling.
Je werkt bij een grote, stabiele organisatie met echte maatschappelijke impact.

  • Startdatum is 23 maart;
  • Werken op het kantoor in Leeuwarden;
  • Na 3 maanden inwerktraject de mogelijkheid om hybride te werken.
sollicitatie

Klaar voor een baan zonder onregelmatige diensten? Wil jij jouw zorghart behouden, maar je werkweek upgraden? Dan is dit je moment. Solliciteer direct en claim die stoel in Leeuwarden.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever