Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures

Wij hebben 158 top vacatures voor u klaarstaan
(2 ms)
Geplaatst op:

Over de vacature

Als gecertificeerde arbodienst werken we samen met onze klanten aan een gezonde werkomgeving en helpen om het verzuim te voorkomen en te beheersen. Als backoffice medewerker casemanagement ben jij de spil achter onze casemanagers en zorg je dat het
administratieve en organisatorische proces rondom verzuim efficiënt verloopt.

  • Verwerken en bijhouden van verzuimadministratie en dossiers;
  • Ondersteunen van casemanagers bij het opstellen van rapportages en planningen;
  • Contact onderhouden met werkgevers, medewerkers en externe partijen;
  • Signaleren van knelpunten in het casemanagementproces;
  • Actief bijdragen aan verbeteringen en het optimaliseren van werkprocessen.

Wie ben jij?

  • Je hebt minimaal een afgeronde Mbo-opleiding; bij voorkeur in HR, bedrijfsadministratie of een vergelijkbare richting;
  • Je bent nauwkeurig, gestructureerd en communicatief vaardig;
  • Je hebt interesse in verzuim, HR-processen en casemanagement;
  • Je bent leergierig en ambitieus, met de wens om door te groeien binnen onze organisatie;
  • Je bent minimaal 24 uur beschikbaar per week.

Wat bieden wij?

  • Een uitdagende functie binnen een groeiende arbodienst;
  • De mogelijkheid om door te groeien naar casemanager, waardoor deze functie ook interessant is voor kandidaten die momenteel werkzaam zijn als re-integratiecoach, arbeidsdeskundige of HR professional;
  • Een professionele, informele werkomgeving in een leuk team;
  • Marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Interesse?
Stuur je motivatiebrief en CV naar smartron@spoor3.com. Voor vragen over de functie kun
je contact opnemen met Saskia Martron, operationeel directeur op 06 53684490.
Wij kijken uit naar jouw sollicitatie en wie weet word jij onze nieuwe collega die bijdraagt aan
gezond en succesvol werkend Nederland

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij iemand die graag het overzicht bewaart, initiatief toont en het aanspreekpunt wil zijn voor onze klanten? Dan hebben wij bij Fiyo in Helmond een uitdagende baan voor jou! In verband met het pensioen van een gewaardeerde collega zoeken wij een nieuwe medewerker klantenservice die ons team komt versterken.

Wie zijn wij?
Fiyo is dé specialist voor accessoires en onderdelen van huishoudelijke apparaten. Wij geloven dat mensen meer uit hun apparaten kunnen halen. Wij willen het iedereen mogelijk maken om hun geliefde apparaten te repareren, te onderhouden en te verbeteren.

Daarom bieden wij een breed assortiment aan voor verschillende apparaten: van onderdelen en accessoires tot onderhoudsproducten en verbruiksartikelen.

Vanuit ons gezellige kantoor in Helmond zorgen we met 5 enthousiaste collega’s voor een optimale klantenservice, productbeheer en diverse ondersteunende activiteiten op het gebied van marketing, IT en administratie. Fiyo levert internationaal via eigen webshops in meerdere landen: naast Nederland ook in België, Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, Spanje, Italië en Denemarken. Zo helpen we vooral consumenten in heel Europa om zorgeloos langer gebruik te maken van hun apparaten.

Wat ga jij doen?
Als medewerker klantenservice beantwoord je samen met je collega's vragen van klanten via e-mail, WhatsApp, chat, telefoon en social media. Je adviseert klanten deskundig over onze producten en zorgt ervoor dat zij tevreden zijn.

Je signaleert knelpunten of verbeterpunten in de dienstverlening en denkt actief mee over oplossingen. Ook hoort er een administratief aspect bij je werk. Je verwerkt samen met het team bijvoorbeeld retouren administratief en beheert bestellingen met een langere levertijd.

Bij Fiyo staan we altijd open voor ideeën en als ze snel realiseerbaar zijn, pakken we ze meteen aan!

Wie zoeken wij?

  • Je bent 40 uur per week beschikbaar. De werktijden zijn flexibel maar afgestemd op de tijden waarin we voor klanten bereikbaar zijn. (geen avonden, alleen werkdagen).
  • Je hebt uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels. Spreek je daarnaast ook Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Deens of andere talen? Dan is dat absoluut een pré!
  • Klantenservice ervaring is handig, maar zeker geen vereiste. Wij helpen je dit graag te ontwikkelen.
  • Technische kennis? Mooi meegenomen, maar geen must. Wij leren je graag alles over onze producten.
  • Je bent sociaal, collegiaal, oplossingsgericht en kunt goed samenwerken.
  • Je hebt humor en staat stevig in je schoenen.

Wij bieden:

  • Werken in een ervaren en professioneel team
  • 25 vakantiedagen en 94 ADV-uren per jaar op basis van een fulltime dienstverband (40 uur per week).
  • Mogelijkheid tot gedeeltelijk/incidenteel thuiswerken, al vinden we het fijner om je op kantoor te zien.
  • Een fijne werkomgeving waar ruimte is voor jouw persoonlijkheid en ideeën.
  • Een passend salaris op basis van ervaring.

Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? We ontmoeten je graag!
Stuur je motivatie en CV op naar sollicitatie@fiyo.nl en geef aan waarom jij de geschikte kandidaat bent.

Telefonisch fondensenwerver voor goede doelen - Parttime/Fulltime - Bonusregeling

Geplaatst op:

Over de vacature

Krijg jij energie van het voeren van gesprekken en weet jij anderen op een enthousiaste manier mee te nemen in jouw verhaal? Wil je met jouw werk écht bijdragen aan de missie van toonaangevende Nederlandse goede doelen? Dan is deze functie bij Call2Know jou op het lijf geschreven.

Over Call2Know

Bij Call2Know werken bevlogen professionals die telefonisch in contact staan met (potentiële) donateurs van bekende goede doelen. Elk gesprek zien wij als een kans om iets goeds te doen en daadwerkelijk impact te maken.

Wij geloven in kwaliteit boven kwantiteit. Geen grote belvloer met lange rijen bureaus, maar sfeervolle en kleinschalige kantoorruimtes waar je met drie tot maximaal vier collega’s tegelijk werkt. Een prettige werkomgeving vinden wij essentieel: een plek waar jij je op je gemak voelt en het beste uit jezelf kunt halen.

Wat ga je doen?

Als Fondsenwerver voer je telefonische gesprekken met warme contacten van de mooiste goede doelen in Nederland. Denk hierbij aan: CliniClowns, De Dierenbescherming, Kinderpostzegels en de Hartstichting. Je informeert, enthousiasmeert en weet op een natuurlijke manier een goed gesprek op te bouwen. Ervaring is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. Motivatie, inzet en de wil om te leren vinden wij belangrijker. Met de juiste begeleiding helpen we je groeien in je rol.

Wat bieden wij jou?

  • €2.600 basissalaris met een interessante en ongelimiteerde bonusregeling
  • De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken (vanaf 20 uur per week)
  • Flexibele werktijden die goed te combineren zijn met studie, gezin of andere bezigheden
  • Professionele begeleiding en trainingen om jezelf verder te ontwikkelen
  • Een informele, gezellige werksfeer met betrokken collega’s
  • De kans om bij te dragen aan campagnes van grote maatschappelijke organisaties

Wat vragen wij?

  • Een open, vriendelijke en positieve houding
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal en computers
  • Sterke communicatieve vaardigheden en een commerciële instelling
  • Motivatie om met doelen en targets te werken
  • Beschikbaarheid van minimaal 20 uur per week

Herken jij jezelf hierin en wil je samen met ons werken aan betekenisvolle campagnes? Stuur dan je sollicitatie in.

We maken graag kennis met je bij ons op locatie in Lisse.

Starten als Schadebehandelaar

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben je op zoek naar een vliegende start van je carrière? Bij Achmea in Leeuwarden zoeken we enthousiaste mensen die klanten willen helpen bij schademeldingen. Je hoeft nog geen ervaring te hebben in de verzekeringswereld, want we leren je alles wat je moet weten. Je bent de belangrijke eerste stem die klanten horen als ze hulp nodig hebben.

wat bieden wij jou

  • € 19,96 per uur
  • Leeuwarden
  • 13e maand
  • Grootste verzekeraar van Nederland
  • 24 - 34 uur per week
  • Behaal je Wft Schade Particulier

wie ben jij
Het maakt ons niet uit wat je hiervoor hebt gedaan, zolang je maar energie krijgt van menselijk contact. Je bent verbaal sterk en vindt het fijn om echt het verschil te maken voor een ander.

  • Je hebt een afgeronde Mbo 4 opleiding.
  • Je kunt op 1 juni 2026 starten.
  • Je kunt 24 tot 34 uur per week werken.
  • Je kunt op kantoor in Leeuwarden komen.
  • Je bent bereid om je Wft Schade Particulier te behalen tijdens de opleiding.
  • Je spreekt Nederlands.

wat ga je doen
Je begint je loopbaan bij Achmea met een stevige basis door een uitgebreide training te volgen over verzekeringen en klantcontact. Je wordt de stabiele factor waar klanten op kunnen rekenen na een schadegeval.

  • Je start met een traject waarin we je alles leren over het vak.
  • Je neemt schademeldingen aan en zorgt dat de klant zich direct gehoord voelt.
  • Je kijkt samen met de klant wat er precies is gebeurd en wat de polis dekt.
  • Je regelt praktische zaken, zoals het inschakelen van een herstelbedrijf.
  • Je bouwt elke dag meer kennis op en wordt steeds zelfstandiger in je beslissingen.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Achmea in Leeuwarden, een plek waar een fijne werksfeer en persoonlijke begeleiding vooropstaan. Je wordt onderdeel van een enthousiast team dat bekendstaat om het warme welkom voor nieuwe collega's.

  • Je verdient een mooi startsalaris van € 19,96 bruto per uur.
  • Je werkt tussen de 24 en 34 uur per week met uitzicht op een vast contract.
  • Ervaren coaches staan klaar om je te helpen bij je eerste klantgesprekken.
  • Je krijgt reiskostenvergoeding.

sollicitatie
Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct en dan neemt een recruiter zo snel mogelijk contact met je op!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice - klantbehoud

Over de vacature

Een uitdagende flexibele functie in een prachtig kantoorpand in hartje Amsterdam én een gezellige tijd met je collega’s. Zo ziet je baan bij Mediahuis NRC eruit. Benieuwd? Lees snel door!

Houd je van klantcontact, vind je de wereld van de media interessant en neem je graag een kijkje achter de schermen bij NRC? Dan zijn wij op zoek naar jou.

wat bieden wij jou

  • € 16,77 bruto per uur
  • Voor lange tijd aan de slag!
  • Aan de slag in hartje Amsterdam en deels thuis
  • Een gezellig team met een fijne sfeer
  • OV volledig vergoed
  • 24 tot 32 uur werken, flexibel in te delen

wie ben jij
Als medewerker klantenservice klantbehoud kun jij je goed verplaatsen in de klanten van NRC. Met jouw commerciële blik en geïnteresseerde houding kom je er achter wat er speelt bij de abonnee. Daarna kun je hier de juiste actie op ondernemen.

  • Het geeft je voldoening en energie als je een abonnee behoudt;
  • Je hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met klantcontact (bijvoorbeeld in de horeca, op een klantenservice of als winkelmedewerker);
  • Je bent voor 24-32 uur per week beschikbaar vanaf 28 april;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands.

wat ga je doen
In deze rol voer jij gesprekken met abonnees van NRC die hun abonnement willen opzeggen. Je luistert, begrijpt en zoekt samen naar oplossingen. Jouw doel is het voorkomen van een opzegging! Het draait allemaal om het behouden van de kostbare band met de lezers. Hierbij ben jij commercieel ingesteld en je vindt het leuk om gesprekstechnieken toe te passen met als doel de abonnees te behouden.

Je bent goed op de hoogte van de producten die NRC biedt. Je herkent patronen in opzeggingen en je draagt bij aan de continue verbetering van de diensten. Je zoekt nieuwe manieren om de abonnees te verrassen en tevreden te houden.

Je werkt nauw samen met een team van gepassioneerde collega's. Samen hebben jullie hetzelfde doel: het behouden van de abonnees door uitmuntende service te bieden.

  • Je hebt telefonisch contact met de abonnee;
  • Je probeert de behoefte(s) van de abonnee te achterhalen;
  • Je probeert oplossingen te zoeken om de opzegging te voorkomen;
  • Je verwerkt alles administratief in het systeem.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Mediahuis NRC, uitgever van onder andere NRC Digitaal en NRC Audio.
Maandelijks lezen 4,1 miljoen Nederlanders het NRC. Mediahuis NRC streeft naar tevreden abonnees, zelfs als ze NRC in eerste instantie willen verlaten.

  • Prachtig centraal gelegen kantoor, naast het metrostation Rokin.
  • De afdeling is van maandag tot en met vrijdag geopend van 08.00 tot 17.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 13.00 uur. (Je werkt ongeveer eens in de maand op zaterdag)
  • Voordat je aan het echte werk begint, volg je een (doorbetaalde) training van één week, die start op 28 april 2026.
  • De mogelijkheid om op den duur eventueel door te groeien binnen het team of binnen een andere tak van NRC.

sollicitatie
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice Medewerker Schade

Geplaatst op:

Over de vacature

Heb je een vlotte babbel en help je graag anderen? Bij Achmea in Leeuwarden zoeken we nieuwe collega’s die mensen ondersteunen als er iets vervelends is gebeurd. Je bent de steun en toeverlaat voor onze klanten op de momenten dat ze het echt nodig hebben. Heb je nog geen ervaring in de verzekeringen? Geen probleem, we leren je alles wat je moet weten!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

wat bieden wij jou

  • € 19,96 per uur
  • Grootste verzekeraar van Nederland
  • 13e maand
  • 24 - 34 uur per week
  • Leeuwarden
  • Behaal je Wft Schade Particulier

wie ben jij
Het maakt ons niet uit waar je vandaan komt, zolang je maar energie krijgt van menselijk contact. Je bent verbaal sterk en vindt het fijn om mensen telefonisch verder te helpen.

  • Je hebt een afgeronde Mbo 4 opleiding.
  • Je kunt op 1 juni 2026 starten.
  • Je kunt 24 tot 34 uur per week werken.
  • Je kunt op kantoor in Leeuwarden komen.
  • Je bent bereid om je Wft Schade Particulier te behalen tijdens de opleiding.
  • Je spreekt Nederlands.

wat ga je doen
Je begint je carrière bij Achmea met een stevige basis. Een uitgebreide training in polisvoorwaarden en klantcontact. Je focust je eerst op schades rondom het thema 'Wonen' en zorgt voor helderheid als de klant het even niet meer overziet.

  • Je start met een traject waarin we je alles leren over het vak.
  • Je neemt schademeldingen aan en zorgt dat de klant zich direct gehoord voelt.
  • Je kijkt samen met de klant wat er is gebeurd en wat de polis precies dekt.
  • Je regelt praktische zaken, zoals het inschakelen van een herstelbedrijf.
  • Je bouwt elke dag meer kennis op en wordt steeds zelfstandiger.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Achmea in Leeuwarden, een plek waar een fijne werksfeer en persoonlijke begeleiding vooropstaan. Je wordt onderdeel van een enthousiast team dat bekendstaat om het warme welkom voor nieuwe collega's.

  • Je verdient een uitstekend salaris van € 19,96 bruto per uur.
  • Je werkt tussen de 24 en 34 uur per week met uitzicht op een vast contract.
  • Ervaren coaches staan klaar om je te helpen bij je eerste klantgesprekken.
  • Je werkt in een informele omgeving bij een maatschappelijk betrokken bedrijf.

sollicitatie
Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct en dan neemt een recruiter zo snel mogelijk contact met je op!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice

Geplaatst op:

Over de vacature

Als klantenservice medewerker MKB ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Je ondersteunt hen bij hun vragen en uitdagingen en zorgt ervoor dat zij professioneel en klantgericht geholpen worden. Je ziet commerciële kansen en voorziet ondernemers van informatie over passende zakelijke producten. Tegelijkertijd ontwikkel je jouw klantenservice skills.

Let op: de startdatum van deze functie is 1 juni.

wat bieden wij jou

  • Startsalaris van €16,30 tot €23,27 per uur
  • Opdracht voor een jaar met kans op verlenging
  • Hybride werken
  • Beschikbaar voor 24-36 uur per week
  • WFT's behalen op kosten van Randstad
  • Startdatum: 1 juni

wie ben jij
Verder beschik je over het volgende:

  • Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma;
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week;
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar;
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank;
  • Je hebt ervaring met (zakelijk) klantcontact.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker MKB speel je een cruciale rol als aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Je stelt de juiste vragen om helder te krijgen waar de klant behoefte aan heeft. Je biedt hier passende oplossingen op. De onderwerpen variëren van betaalverkeer en sparen tot bredere financiële vraagstukken. Je hebt op een dag tussen de 30-40 telefoongesprekken. Je dag kan er zo uit zien:

  • je start de dag tussen 8:30 en 9:00;
  • je hebt een online overleg waar je de dag mee start samen met je team om belangrijke punten voor de week te bespreken;
  • je zit klaar om de klanten van de Rabobank de optimale service te bieden. Na het gesprek verwerk je de klantgegevens en wijzigingen;
  • dan start je lunchpauze van 30 minuten. Tijdens je werkdag mag je naast je lunchpauze 4 keer 10 minuten pauze nemen;
  • na de pauze staat er een coachingsmoment ingepland. Dit kan een voortgangsgesprek zijn met je teamcoach. Om even te bespreken hoe het gaat en of je ergens tegen aanloopt of een meeluistergesprek;
  • hierna sta je weer klaar om de klant te helpen met het beantwoorden van zijn/haar vragen, de belletjes komen achtereenvolgend binnen.

waar ga je werken
Rabobank is een van de grootste financiële instellingen van Nederland. Rabobank zet zich samen met klanten, leden en partners in voor een toekomstbestendige samenleving. Samenwerking staat centraal, want samen bereik je meer dan alleen.

Als klantenservice medewerker MKB krijg je de mogelijkheid om heel hybride te werken. Je werkt grotendeels vanuit huis. Verder heb je de mogelijkheid om bij een Rabobank-kantoor in jouw regio aan de slag te gaan. Met vestigingen door het hele land is er altijd een gebouw in de buurt.

Minimaal één keer in de week ben je op jouw regiokantoor aanwezig. Maar tijdens de inwerkperiode en teamactiviteiten vind je het ook geen probleem om naar kantoor te reizen. Rabobank geeft je daarnaast:

  • Een mooi bruto uurloon;
  • Vakantiegeld (8.33%);
  • Een 13e maand (8.33%);
  • Reiskosten en thuiswerkplek vergoeding.

sollicitatie
Kun je jezelf helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Starten als Schadebehandelaar

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben je op zoek naar een vliegende start van je carrière? Bij Achmea in Leeuwarden zoeken we enthousiaste mensen die klanten willen helpen bij schademeldingen. Je hoeft nog geen ervaring te hebben in de verzekeringswereld, want we leren je alles wat je moet weten. Je bent de belangrijke eerste stem die klanten horen als ze hulp nodig hebben.

wat bieden wij jou

  • € 19,96 per uur
  • Leeuwarden
  • 13e maand
  • Grootste verzekeraar van Nederland
  • 24 - 34 uur per week
  • Behaal je Wft Schade Particulier

wie ben jij
Het maakt ons niet uit wat je hiervoor hebt gedaan, zolang je maar energie krijgt van menselijk contact. Je bent verbaal sterk en vindt het fijn om echt het verschil te maken voor een ander.

  • Je hebt een afgeronde Mbo 4 opleiding.
  • Je kunt op 1 juni 2026 starten.
  • Je kunt 24 tot 34 uur per week werken.
  • Je kunt op kantoor in Leeuwarden komen.
  • Je bent bereid om je Wft Schade Particulier te behalen tijdens de opleiding.
  • Je spreekt en leest vloeiend Nederlands.

wat ga je doen
Je begint je loopbaan bij Achmea met een stevige basis door een uitgebreide training te volgen over verzekeringen en klantcontact. Je wordt de stabiele factor waar klanten op kunnen rekenen na een schadegeval.

  • Je start met een traject waarin we je alles leren over het vak.
  • Je neemt schademeldingen aan en zorgt dat de klant zich direct gehoord voelt.
  • Je kijkt samen met de klant wat er precies is gebeurd en wat de polis dekt.
  • Je regelt praktische zaken, zoals het inschakelen van een herstelbedrijf.
  • Je bouwt elke dag meer kennis op en wordt steeds zelfstandiger in je beslissingen.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Achmea in Leeuwarden, een plek waar een fijne werksfeer en persoonlijke begeleiding vooropstaan. Je wordt onderdeel van een enthousiast team dat bekendstaat om het warme welkom voor nieuwe collega's.

  • Je verdient een mooi startsalaris van € 19,96 bruto per uur.
  • Je werkt tussen de 24 en 34 uur per week met uitzicht op een vast contract.
  • Ervaren coaches staan klaar om je te helpen bij je eerste klantgesprekken.
  • Je krijgt reiskostenvergoeding.

sollicitatie
Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct en dan neemt een recruiter zo snel mogelijk contact met je op!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Krijg je energie van het helpen van mensen en ben je een echte aanpakker? Bij de afdeling Schade Services van Achmea in Leeuwarden zoeken we iemand die niet afwacht, maar vooruitkijkt. Je regelt zaken van begin tot eind en weet door je inlevingsvermogen precies wat een klant nodig heeft. We zoeken een proactieve regelaar die graag alles van A tot Z afhandelt.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

wat bieden wij jou

  • € 19,96 bruto per uur
  • 24 - 34 uur
  • Leeuwarden, makkelijk te bereiken met het ov
  • Jezelf ontwikkelen via Randstad
  • Een baan voor langere tijd
  • 13e maand

wie ben jij
Servicegerichtheid en empathie zitten in je DNA, maar je bent ook een kei in doorpakken. Je vindt het fijn om dossiers zelfstandig af te ronden en je denkt altijd drie stappen vooruit.

  • Je hebt een afgeronde Mbo 4 opleiding.
  • Je kunt op 1 juni 2026 starten.
  • Je kunt 24 tot 34 uur per week werken.
  • Je kunt op kantoor in Leeuwarden komen.
  • Je bent bereid om je Wft Schade Particulier te behalen tijdens de opleiding.
  • Je spreekt Nederlands.

wat ga je doen
Als Schadebehandelaar ben je verantwoordelijk voor de telefonische opvang van schademeldingen voor bekende merken als FBTO en Centraal Beheer. Je analyseert wat er precies is gebeurd en regelt de afhandeling van begin tot eind.

  • Je neemt schademeldingen aan en stelt de oorzaak van de schade vast.
  • Je controleert de melding tegen de polisvoorwaarden en bekijkt of de klant verzekerd is.
  • Je handelt dossiers direct af waar dat kan, zodat de klant snel geholpen is.
  • Je werkt nauwkeurig en volgt de afspraken en procedures goed op.
  • Je zorgt ervoor dat de klant zich begrepen voelt en met een goed gevoel ophangt.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij de afdeling Schade Services van Achmea in Leeuwarden. We bieden een fijne werkomgeving waar we je helpen om te groeien tot een volwaardige professional.

  • Je verdient een mooi salaris van € 19,96 bruto per uur.
  • Je krijgt een dertiende maand en bouwt pensioen op.
  • Je werkt in een team van enthousiaste collega's op een gezellige afdeling.
  • De grootste verzekeraar van Nederland.

sollicitatie
Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct en dan neemt een recruiter zo snel mogelijk contact met je op!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

supportmedewerker, DHL Express Arnhem

Over de vacature

Krijg je energie van het helpen van mensen? Bij DHL Express in Arnhem kun je direct het verschil maken! In de rol van supportmedewerker ben je niet zomaar een collega, maar de onmisbare schakel. Zoek jij een uitdagende plek waar jouw servicegerichte instelling echt tot zijn recht komt? Dan is dit jouw ideale volgende stap!

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

  • Salaris van € 15,96 bruto per uur
  • 32 uur, 36 uur of 40 uur per week beschikbaar
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23
  • Werken in een gezellig team!
  • Coaching, training en begeleiding
  • Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag

wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als consultant klantenservice aan de volgende eisen:

  • Je hebt minimaal een MBO- 4 diploma;
  • Je beheerst de Nederlandse taal;
  • Je beheerst de Engelse taal;
  • Je bent beschikbaar vanaf 2 april 2026;
  • Je hebt ervaring in de klantenservice;
  • Je bent de eerste vier weken fulltime beschikbaar voor de training op kantoor;
  • 2 april 2026, 3 april 2026 en 8 april 2026 krijg je speciale CIS-training in Amersfoort!

wat ga je doen
Als supportmedewerker bij DHL Express vorm je de stem van het merk. Je adviseert klanten over hun zendingen en logistieke uitdagingen, waarbij je schakelt tussen verschillende systemen en teams. Met jouw empathie en scherpe inzicht weet je elke vraag om te buigen naar een positieve ervaring.

  • Klanten te woord staan via telefoon en e-mail over hun zendingen, bezorgstatus en algemene vragen.
  • Samenwerken met interne teams om processen soepel te laten verlopen en onze service continu te verbeteren.
  • Je zorgt voor een positieve klantbeleving.
  • Snel en effectief problemen oplossen rondom leveringen of logistieke knelpunten.

waar ga je werken
Bij DHL Express draait alles om snelheid, betrouwbaarheid en excellente service – en dat begint bij onze mensen. Als wereldleider in internationale expresverzendingen zijn wij constant in beweging. Achter elke succesvolle levering staat een team van gedreven professionals. Ze werken met passie en trots aan de beste klantbeleving.

Kom je bij DHL Express werken, dan word je onderdeel van een dynamische organisatie waarin jouw ontwikkeling centraal staat. Bij DHL Express krijg je de ruimte om te groeien, ideeën te tonen en écht invloed te maken. Samen met DHL Express investeren wij in jouw talent met trainingen. Maar ook doorgroeimogelijkheden en een werkomgeving waar teamwork en respect vooropstaan.

  • DHL Express is gecertificeerd als 'Top Employer';
  • Er worden leuke feesten en events georganiseerd;
  • Teamwork is onwijs van toepassing;

sollicitatie
Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie als consultant klantenservice? Solliciteer dan direct.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

supportmedewerker, DHL Express, Arnhem-Zuid

Over de vacature

Krijg je energie van het helpen van mensen? Bij DHL Express in Arnhem kun je direct het verschil maken! In de rol van supportmedewerker ben je niet zomaar een collega, maar de onmisbare schakel. Zoek jij een uitdagende plek waar jouw servicegerichte instelling echt tot zijn recht komt? Dan is dit jouw ideale volgende stap!

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

  • Salaris van € 15,96 bruto per uur
  • 32 uur, 36 uur of 40 uur per week beschikbaar
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23
  • Werken in een gezellig team!
  • Coaching, training en begeleiding
  • Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag

wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als consultant klantenservice aan de volgende eisen:

  • Je hebt minimaal een MBO- 4 diploma;
  • Je beheerst de Nederlandse taal;
  • Je beheerst de Engelse taal;
  • Je bent beschikbaar vanaf 2 april 2026;
  • Je hebt ervaring in de klantenservice;
  • Je bent de eerste vier weken fulltime beschikbaar voor de training op kantoor;
  • 2 april 2026, 3 april 2026 en 8 april 2026 krijg je speciale CIS-training in Amersfoort!

wat ga je doen
Als supportmedewerker bij DHL Express vorm je de stem van het merk. Je adviseert klanten over hun zendingen en logistieke uitdagingen, waarbij je schakelt tussen verschillende systemen en teams. Met jouw empathie en scherpe inzicht weet je elke vraag om te buigen naar een positieve ervaring.

  • Klanten te woord staan via telefoon en e-mail over hun zendingen, bezorgstatus en algemene vragen.
  • Samenwerken met interne teams om processen soepel te laten verlopen en onze service continu te verbeteren.
  • Je zorgt voor een positieve klantbeleving.
  • Snel en effectief problemen oplossen rondom leveringen of logistieke knelpunten.

waar ga je werken
Bij DHL Express draait alles om snelheid, betrouwbaarheid en excellente service – en dat begint bij onze mensen. Als wereldleider in internationale expresverzendingen zijn wij constant in beweging. Achter elke succesvolle levering staat een team van gedreven professionals. Ze werken met passie en trots aan de beste klantbeleving.

Kom je bij DHL Express werken, dan word je onderdeel van een dynamische organisatie waarin jouw ontwikkeling centraal staat. Bij DHL Express krijg je de ruimte om te groeien, ideeën te tonen en écht invloed te maken. Samen met DHL Express investeren wij in jouw talent met trainingen. Maar ook doorgroeimogelijkheden en een werkomgeving waar teamwork en respect vooropstaan.

  • DHL Express is gecertificeerd als 'Top Employer';
  • Er worden leuke feesten en events georganiseerd;
  • Teamwork is onwijs van toepassing;

sollicitatie
Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie als consultant klantenservice? Solliciteer dan direct.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Wil jij mensen helpen met hun ideale tuin? Tuinmaximaal in Sevenum zoekt nieuwe collega's. Als klantadviseur geef je advies over veranda's en overkappingen. Je denkt mee met de klant en zoekt altijd naar de beste oplossing.

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

  • Salaris van € 2.700 - € 2.850
  • Tijdelijk contract met uitzicht op verlenging
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23
  • Toegang tot een online leeromgeving
  • Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
  • Werken bij een groeiende organisatie

wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als klantadviseur aan de volgende eisen:

  • Minimaal MBO 3 diploma;
  • Je hebt relevante ervaring binnen klantcontact;
  • Je bent beschikbaar tussen 32 tot 40 uur per week;
  • Je bent flexibel inzetbaar (ook avonden en weekenden);
  • Je spreekt Nederlands;
  • Je spreekt Engels;
  • Je kan zo snel mogelijk starten.

wat ga je doen
Als klantadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt hun vragen via telefoon, chat, mail en in onze showroom. Je luistert goed naar de wensen van de klant en geeft passend advies over de producten. Je stelt offertes op en zorgt dat de verkoop goed gedaan wordt. Daarnaast denk je mee over manieren om de service en verkoop te verbeteren. Je bewaakt de klanttevredenheid en zorgt dat elke klant tevreden de deur uitgaat. In je werk ben je actief, klantgericht en weet je de juiste informatie over te brengen. Je werkt nauw samen met collega’s om onze doelen te behalen en de klant de beste ervaring te geven.

  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon, chat en mail
  • Advies geven over maatwerk oplossingen
  • Opstellen en opvolgen van offertes
  • Afhandelen van verkoopprocessen en administratieve taken
  • Signaleren van kansen voor sales en verbeteren van klantbeleving
  • Bijhouden van klantgegevens en contactmomenten
  • Samenwerken met het team om doelen te behalen

waar ga je werken
Deze organisatie is een snelgroeiend en richt zich op hoogwaardige producten voor in de tuin. Er wordt gewerkt in een informele sfeer, waar teamwork en klanttevredenheid centraal staan. Hier krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen en mee te groeien met het bedrijf. Bij Tuinmaximaal heerst een hands-onmentaliteit en een passie voor tuin en buitenleven. Er wordt gezorgd voor een fijne werkomgeving waarin iedereen zich welkom voelt en samen successen viert.

  • Informele en collegiale sfeer
  • Goede interne communicatie en betrokkenheid
  • Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling en doorgroei
  • Sterke teamgeest en gezamenlijke successen vieren
  • Flexibele werkuren en werkplek in Eindhoven

sollicitatie
Ben je ook zo enthousiast over de functie als klantadviseur? Solliciteer dan snel!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Let op: de werklocatie is in Leeuwarden.

Wil je mensen helpen en tegelijkertijd een leuk salaris verdienen? Wil je werken in een omgeving waar je echt iets betekent voor de samenleving? Bij de Belastingdienst in Leeuwarden krijg je de kans om dit te doen. Als servicemedewerker bij de Belastingdienst ben je het eerste aanspreekpunt voor de burgers en leer je alles over inkomstenbelasting.

De eerstvolgende startdatum is in 11 februari. Red je dit niet, maar wil je op een later moment starten? Dan kan je ook altijd contact met ons opnemen. We hebben door het jaar heen verschillende startmomenten.

wat bieden wij jou

  • € 18,38 per uur + 8,5% eindejaarsuitkering
  • kans op een vaste baan!
  • na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
  • banen beschikbaar tussen de 20 en 36 uur
  • 100% reiskostenvergoeding met het ov
  • persoonlijke begeleiding en coaching

wie ben jij
Als servicemedewerker beantwoord je vragen van burgers en ondernemers. Je zoekt de kern van het probleem en schakelt snel tussen diverse computersystemen. Efficiënt werken is belangrijk, maar je neemt ook de tijd om mensen goed te helpen. Je bent iemand die goed kan luisteren en kan doorvragen. Daarnaast ben je proactief en gedreven om de opleiding van 14 weken goed door te komen. Verder herken je jezelf in de volgende eisen:

  • je hebt minimaal mbo 3 werk- en denkniveau en ervaring met klantcontact;
  • je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • je kunt op locatie in Leeuwarden werken;
  • je bent in de opleiding 4 a 5 dagen per week beschikbaar. Na de opleiding werk je volgens jouw eigen gekozen contracturen. In de eerste 18 weken heb je geen vakantie gepland staan;
  • je bent na de opleiding beschikbaar op vrijdagmiddag, 1 dag tot 18:00 uur en 1 avond tot 20:00 uur.

wat ga je doen
Je start met een betaalde opleiding over inkomstenbelasting van 14 weken. De werktijden liggen tussen 09.00 uur en 16.30 uur. Een deel van de opleiding is fulltime en een deel van de opleiding werk je 4 dagen (woensdag vrij).

In jouw rol als servicemedewerker beantwoord je alle eerstelijns vragen van burgers over inkomstenbelasting. Elk gesprek is anders, dus ook jouw antwoorden zullen variëren. In de gesprekken is het belangrijk dat je goed luistert, doorvraagt en tot de juiste vraag en dus het antwoord kunt komen. Je mag hier de tijd voor nemen. Daarin formuleer jij helder en duidelijk de informatie die jij geeft aan de klant. Om tot het juiste antwoord te komen maak je gebruik van de systemen van de Belastingdienst. Het is daarom belangrijk dat je computervaardig bent.

  • je helpt burgers telefonisch met hun vragen;
  • je verwerkt klantgegevens en volgt de processen van de Belastingdienst;
  • zit je even met je handen in het haar? Geen probleem! De uitgebreide kennisbank staat altijd voor je klaar;
  • je start met een betaalde opleiding over inkomstenbelasting van 14 weken;
  • je krijgt de kans om je communicatieve vaardigheden en kennis van de Belastingdienst verder te ontwikkelen.

waar ga je werken
Je komt te werken bij de Belastingdienst. De Belastingdienst biedt een prettige en behulpzame werkomgeving. Je krijgt direct begeleiding van jouw teamleider, de trainer en de praktijkbegeleiders.

Ook is er natuurlijk ruimte voor ontspanning. Er is een tafeltennistafel, een kantine en je hebt gezellige collega's waarmee je kan kletsen of je juist even terug kan trekken. Regelmatig worden er leuke activiteiten en borrels georganiseerd. Dit zorgt voor een gezellige sfeer op de werkvloer.

  • voor deze functie is een VOG verplicht;
  • de openingstijden van de Belastingdienst zijn van maandag t/m donderdag van 08:00-20:00 (met toeslag onregelmatige dienst bij werk tot 20:00), vrijdag tot 17:00;
  • je krijgt pensioenopbouw, vakantiedagen, vakantiegeld én reiskostenvergoeding;
  • je krijgt een onregelmatigheidstoeslag bovenop de gewerkte uren in de avond.
  • Jessica is je vaste contactpersoon

sollicitatie
Als bovenstaande vacature jou aanspreekt en je voldoet aan de gevraagde eisen voor de functie, aarzel dan niet en solliciteer door op onderstaande button te klikken. Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Let op: de werklocatie is in Leeuwarden.

Wil je mensen helpen en tegelijkertijd een leuk salaris verdienen? Wil je werken in een omgeving waar je echt iets betekent voor de samenleving? Bij de Belastingdienst in Leeuwarden krijg je de kans om dit te doen. Als servicemedewerker bij de Belastingdienst ben je het eerste aanspreekpunt voor de burgers en leer je alles over inkomstenbelasting.

De eerstvolgende startdatum is in 11 februari. Red je dit niet, maar wil je op een later moment starten? Dan kan je ook altijd contact met ons opnemen. We hebben door het jaar heen verschillende startmomenten.

wat bieden wij jou

  • € 18,38 per uur + 8,5% eindejaarsuitkering
  • kans op een vaste baan!
  • na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
  • banen beschikbaar tussen de 20 en 36 uur
  • 100% reiskostenvergoeding met het ov
  • persoonlijke begeleiding en coaching

wie ben jij
Als servicemedewerker beantwoord je vragen van burgers en ondernemers. Je zoekt de kern van het probleem en schakelt snel tussen diverse computersystemen. Efficiënt werken is belangrijk, maar je neemt ook de tijd om mensen goed te helpen. Je bent iemand die goed kan luisteren en kan doorvragen. Daarnaast ben je proactief en gedreven om de opleiding van 14 weken goed door te komen. Verder herken je jezelf in de volgende eisen:

  • je hebt minimaal mbo 3 werk- en denkniveau en ervaring met klantcontact;
  • je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • je kunt op locatie in Leeuwarden werken;
  • je bent in de opleiding 4 a 5 dagen per week beschikbaar. Na de opleiding werk je volgens jouw eigen gekozen contracturen. In de eerste 18 weken heb je geen vakantie gepland staan;
  • je bent na de opleiding beschikbaar op vrijdagmiddag, 1 dag tot 18:00 uur en 1 avond tot 20:00 uur.

wat ga je doen
Je start met een betaalde opleiding over inkomstenbelasting van 14 weken. De werktijden liggen tussen 09.00 uur en 16.30 uur. Een deel van de opleiding is fulltime en een deel van de opleiding werk je 4 dagen (woensdag vrij).

In jouw rol als servicemedewerker beantwoord je alle eerstelijns vragen van burgers over inkomstenbelasting. Elk gesprek is anders, dus ook jouw antwoorden zullen variëren. In de gesprekken is het belangrijk dat je goed luistert, doorvraagt en tot de juiste vraag en dus het antwoord kunt komen. Je mag hier de tijd voor nemen. Daarin formuleer jij helder en duidelijk de informatie die jij geeft aan de klant. Om tot het juiste antwoord te komen maak je gebruik van de systemen van de Belastingdienst. Het is daarom belangrijk dat je computervaardig bent.

  • je helpt burgers telefonisch met hun vragen;
  • je verwerkt klantgegevens en volgt de processen van de Belastingdienst;
  • zit je even met je handen in het haar? Geen probleem! De uitgebreide kennisbank staat altijd voor je klaar;
  • je start met een betaalde opleiding over inkomstenbelasting van 14 weken;
  • je krijgt de kans om je communicatieve vaardigheden en kennis van de Belastingdienst verder te ontwikkelen.

waar ga je werken
Je komt te werken bij de Belastingdienst. De Belastingdienst biedt een prettige en behulpzame werkomgeving. Je krijgt direct begeleiding van jouw teamleider, de trainer en de praktijkbegeleiders.

Ook is er natuurlijk ruimte voor ontspanning. Er is een tafeltennistafel, een kantine en je hebt gezellige collega's waarmee je kan kletsen of je juist even terug kan trekken. Regelmatig worden er leuke activiteiten en borrels georganiseerd. Dit zorgt voor een gezellige sfeer op de werkvloer.

  • voor deze functie is een VOG verplicht;
  • de openingstijden van de Belastingdienst zijn van maandag t/m donderdag van 08:00-20:00 (met toeslag onregelmatige dienst bij werk tot 20:00), vrijdag tot 17:00;
  • je krijgt pensioenopbouw, vakantiedagen, vakantiegeld én reiskostenvergoeding;
  • je krijgt een onregelmatigheidstoeslag bovenop de gewerkte uren in de avond.
  • Jessica is je vaste contactpersoon

sollicitatie
Als bovenstaande vacature jou aanspreekt en je voldoet aan de gevraagde eisen voor de functie, aarzel dan niet en solliciteer door op onderstaande button te klikken. Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Ben je iemand die energie haalt uit klantcontact en altijd zoekt naar manieren om processen te verbeteren? Dan hebben wij een geweldige tijdelijke kans voor jou! Wij zoeken een enthousiaste collega die onze klanten optimaal wil ondersteunen. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan snel verder en ontdek meer over deze functie!

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail

wat bieden wij jou

  • € 15,62 - € 17,57 bruto per uur o.b.v. ervaring
  • Amsterdam, goed te bereiken met auto en OV
  • Informele gezellige werksfeer
  • Je bent tijdelijk beschikbaar
  • 32 - 40 uur per week beschikbaar
  • Hybride werken na inwerkperiode

wie ben jij
Als klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:

  • Je hebt ervaring in de klantenservice of een soortgelijke functie;
  • Je hebt minimaal een MBO4 diploma;
  • Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend;
  • Je bent tijdelijk beschikbaar tot september of december;
  • Je bent binnen een maand beschikbaar.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste contactpunt voor onze klanten. Je helpt hen met vragen zowel telefonisch als per e-mail. Je werkt secuur, blijft kalm onder druk en voelt je thuis in een dynamische omgeving. Je haalt plezier uit het oplossen van problemen en zoekt altijd naar de beste oplossing voor de klant.

  • Je beantwoordt B2B vragen;
  • Je schakelt met verschillende afdelingen om iedere situatie op te lossen;
  • Je denkt mee met het management om klanten beter te helpen.

waar ga je werken
Het is een dynamisch bedrijf met collega’s die zich dagelijks inzetten om klanten de beste oplossingen te bieden. Ben jij iemand die voldoening haalt uit het helpen van mensen, dan ben jij de perfecte match!

Bij ons kan jij als klantenservice medewerker mee groeien en mee denken over hoe we onze dienstverlening nog een groter succes kunnen maken. Je werkt in een dynamisch team waar we successen samen vieren en waar jouw ideeën altijd welkom zijn.

  • Een tijdelijke functie tot september of december;
  • Een informele werksfeer waarin hard werken en plezier hand in hand gaan;
  • Maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur;
  • Hybride werken na je inwerkperiode.

sollicitatie
Spreekt deze functie van klantenservice medewerker bij Ayvens jou aan? Solliciteer dan snel.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever