Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures

Wij hebben 162 top vacatures voor u klaarstaan
(2 ms)

Klantenservice en DTP medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Krijg jij energie van het sluiten van deals, het bouwen van klantrelaties én heb je affiniteit met grafisch ontwerp? Ben jij die commerciële aanpakker die altijd kansen ziet? Kom dan het team van Makito versterken in Best!

Wat bieden wij jou
  • Een uitdagende functie in een internationaal team!
  • Reële doorgroeimogelijkheden.
  • Werken Best!
  • Werken in een klein team!
  • Een goed salaris!
  • Werken bij een internationaal bedrijf!
Wie ben jij

Je bent een energiek en klantgericht profiel met een gezonde dosis commerciële bewijsdrang. Verder herken jij jezelf in het volgende:

  • MBO+ werk-en denkniveau
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Spreek je ook een woordje Frans? Dan heb je een streepje voor!
  • Je bent oplossingsgericht, proactief en behoudt overzicht.
  • Je hebt een comerciele mindset en affiniteit met DTP.
Wat ga je doen

In deze unieke dubbelrol ben jij de spil van het team. Je bent niet alleen een adviseur voor je klanten, maar je zorgt er ook voor dat hun ideeën visueel tot leven komen. Je takenpakket is super divers:

  • Je bent het aanspreekpunt voor klanten en bouwt aan duurzame relaties.
  • Je gebruikt jouw kennis van DTP om mee te denken over promotionele producten.
  • Je bewaakt het orderbeheer.
Waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij een gevestigde internationale organisatie in Best, gespecialiseerd in de promotionele sector. De sfeer is dynamisch en betrokken; er wordt hard gewerkt aan resultaten, maar een goede werksfeer en teamspirit staan voorop. Je krijgt hier de vrijheid en het vertrouwen om jezelf professioneel te ontwikkelen binnen een omgeving met een brede internationale visie.

Sollicitatie

Ben jij enthousiast geworden en zie jij jezelf al helemaal in deze rol schitteren? Wacht dan niet langer! Stuur ons vandaag nog jouw cv en motivatie, dan zorgen wij ervoor dat jouw talent op de juiste plek terechtkom

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Customer service medewerker (Wajong,Doelgroepregister,SROI)

Over de vacature

In het kader van de Participatiewet is de volgende vacature opengesteld. We nodigen kandidaten uit de Participatiedoelgroep en de SROI doelgroep uit om te reageren. Deze functie is geschikt voor mensen met een arbeidsbeperking.

KPN zet zich in om werkplekken beschikbaar te stellen voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.
Ben jij een kei in het oplossen van technische klantproblemen en heb je een warm hart voor klanten? Dan is deze baan als Customer service medewerker bij KPN in Groningen echt iets voor jou.

wat bieden wij jou
  • Salaris: 16,77 euro per uur
  • Groningen
  • 24 - 40 uur per week
  • KPN
wie ben jij

Als Customer Service medewerker ben jij de redder in nood voor klanten met problemen met hun abonnement bij KPN. Jij bent empathisch, sociaal en kunt goed luisteren. Je bent oplossingsgericht en denkt mee met de klant, maar durft ook het eerlijke verhaal te vertellen.

  • Je hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau.
  • Je bent beschikbaar om tijdens het inwerken volledig op kantoor te werken.
  • Je bent na het inwerken bereid om minimaal 60% van de tijd op kantoor te werken
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.
  • Ervaring in klantenservice is een pré.
  • Je werkt gestructureerd, hebt verantwoordelijkheidsgevoel en inlevingsvermogen. Je gaat proactief te werk, leert zaken snel en past een nieuwe werkwijze makkelijk toe.
wat ga je doen

Als Customer Service medewerker bij KPN in Groningen ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met problemen. Je lost samen met de klant problemen op, zodat zij KPN-diensten goed kunnen blijven gebruiken. Je zorgt voor een goede balans tussen klanttevredenheid en zakelijk succes voor KPN.

  • Je lost telefonisch technische klantvragen en storingen op.
  • Je zoekt naar passende oplossingen.
  • Je hebt interesse in het technische proces en herkent veelvoorkomende problemen.
  • Je draagt ideeën aan voor oplossingen voor veelvoorkomende problemen.
  • Je zorgt voor de administratieve afhandeling.
  • Je adviseert de klant over andere en evt meer passende producten en diensten
waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij KPN in Groningen, een bedrijf dat bekend staat om zijn innovatieve aanpak en klantgerichte service. Je wordt onderdeel van het Customer Service team, waar een prettige werksfeer heerst. KPN groeit en ontwikkelt zich continu, wat betekent dat er ook voor jou volop kansen zijn om te groeien. Je werkt minimaal 24 uur per week, met flexibiliteit om deels vanuit huis te werken.

  • Je werkt voor een toonaangevend telecom bedrijf met veel groeimogelijkheden.
  • Je bent onderdeel van een informeel en collegiaal team.
  • Je werkt 24-40 uur per week, met de mogelijkheid om deels (max 40%) thuis te werken.
  • Je wordt goed ingewerkt en kunt rekenen op ondersteuning.
  • De openingstijden zijn van 7:00-23:00 van maandag t/m zondag. Je werkt bij voorkeur 2 maal per maand een vrijdag of zaterdag en 1 maal per week een avond van 19:00-23:00.
sollicitatie

Heeft bovenstaande je interesse gewekt en ben je benieuwd naar de mogelijkheden binnen KPN.
Neem dan contact op met:
Andrea Roosenstein via onderstaand mailadres: [email protected]

Vanuit Randstad Participatie zijn wij gespecialiseerd in het bemiddelen en begeleiden van kandidaten met een afstand tot de arbeidsmarkt.

Wat doe jij vandaag en morgen? #participatiebaan

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Servicedeskmedewerker frontoffice

Geplaatst op:

Over de vacature

Als servicedeskmedewerker op de frontoffice van onze Servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor onze utiliteitsklanten binnen de installatietechniek als er storingen voordoen in hun technische installaties. De Servicedesk van Unica in Zwolle functioneert als centraal klantcontactcentrum waar alle eerstelijns storingsmeldingen binnenkomen. Dit gebeurt zowel telefonisch als per mail.

wat bieden wij jou
  • Competitief salaris vanaf €18,50 per uur
  • Flexibele werktijden & parttime mogelijkheden
  • 25 vakantiedagen & 13 ADV-dagen
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
  • Uitstekend pensioen en korting op zorgverzekering
  • Persoonlijke ontwikkeling & trainingen
wie ben jij

Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten bij Unica? Jij hebt een servicegericht karakter en zorgt dat problemen worden opgelost met een glimlach. Je bent gemotiveerd om te leren en bereid om te investeren in je eigen ontwikkeling.

  • Relevante werkervaring op een frontoffice, klantenservice of KCC
  • Je hebt sterke communicatieve vaardigheden
  • Je hebt kennis van prestatie-indicatoren
  • Een afgeronde opleiding op MBO niveau
  • Affiniteit met techniek en ervaring met het werken met prestatie indicatoren (KPI's)
wat ga je doen

In deze functie zorg je ervoor dat storingen volledig worden uitgevraagd en dat de klant netjes te woord wordt gestaan. Je treft alle maatregelen die nodig zijn voor een juiste, tijdige en volledige afhandeling van de melding en de vastlegging hiervan. Op de Servicedesk draait alles om een optimale dienstverlening, klantvriendelijkheid en efficiency. Samen met je team zorg je dat afspraken worden nagekomen en stuur je op gezamenlijke prestaties.

  • Registreer en verwerk nauwkeurig alle meldingen van technische storingen
  • Bied vriendelijke en professionele ondersteuning aan klanten om hun problemen op te lossen
  • Werk samen met het team om de dienstverlening continu te verbeteren en klanttevredenheid te waarborgen
waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij de centrale Servicedesk van Unica in Zwolle. Dit is dé plek waar klanten uit heel Nederland terecht kunnen bij storingen. Je werkt in een enthousiast en gedreven team van 51 frontoffice en backoffice medewerkers die proactief samenwerken. Daarnaast bieden wij:

  • Een moderne werkomgeving bij de meest toonaangevende technisch dienstverlener
  • Werktijden tussen 07:00 en 17:00 uur (maandag t/m vrijdag)
  • Een planning die een maand van tevoren bekend is
  • Een cultuur waar werk-privébalans, feedback en respect centraal staan
  • De kans om positief bij te dragen aan de duurzaamheidsambities van Unica
sollicitatie

Wil jij deel uitmaken van ons team bij Unica en samen bouwen aan de toekomst? Wacht niet langer! Solliciteer vandaag nog en zet de eerste stap naar een spannende nieuwe uitdaging!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Mercedes-Benz, een wereldwijd bekend Duits automerk, is op zoek naar een klantenservice medewerker voor hun Nederlandse vestiging in Nieuwegein. Stel je eens voor dat je direct aan de slag kunt voor dit gerenommeerde merk! Ben jij vaardig in klantcontact, werk je nauwkeurig en heb je ervaring met administratieve taken? Lees dan verder om te ontdekken wat deze functie bij Mercedes in Nieuwegein voor jou te bieden heeft.

This position requires C1-level proficiency in Dutch.

wat bieden wij jou
  • Opdracht voor ongeveer 1 jaar
  • Werken in het gezellige customer service team
  • € 2.700 tot € 3.000 per maand obv 40 uur
  • Werken voor een internationaal A-merk
  • 40 uur per week, deels thuiswerken mogelijk.
  • Werken in Nieuwegein
wie ben jij

De arbeidsvoorwaarden die je hierboven hebt gelezen zijn aantrekkelijk toch? Wanneer jij wilt gaan werken als klantenservice medewerker bij Mercedes dan herken jij jezelf in de onderstaande punten:

  • Je hebt ervaring opgedaan als klantenservice medewerker;
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar;
  • Je werkt nauwkeurig, sterk in klantcontact en administratief sterk;
  • Je houdt van snel schakelen.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker bij Mercedes word je onderdeel van een hecht team. Dagelijks heb je contact met klanten die een leasecontract hebben, voornamelijk via telefoon of e-mail. De vragen die je ontvangt, kunnen gaan over de looptijd van het contract, wijzigingen, facturatie, brandstof of incasso’s. Wat de vraag ook is, jij weet hoe je de klant kunt helpen en zorgt voor een uitstekende klantbeleving.

Mocht je nog niet alles weten, geen zorgen. Bij je start zullen je collega's je grondig inwerken en je alles leren over de verschillende diensten die Mercedes aanbiedt.

waar ga je werken

Bij je start zal je ingewerkt worden op het nieuwe kantoor in Nieuwegein. Dit is goed te bereiken met de auto en met het OV. Wanneer je de basis van jouw rol als klantenservice medewerker onder de knie hebt. Is het mogelijk om deels thuis te werken.

sollicitatie

Is deze rol als klantenservice medewerker bij Mercedes op je lijf geschreven? Laat ons met een pakkende motivatie weten waarom Mercedes voor jou moet kiezen!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantadviseur KCC

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij een klantgerichte Klantadviseur KCC en zoek jij een uitdagende functie voor 8 of 16 uur per week in Lisse? Dan is dit de vacature voor jou! Vanwege ziekte van collega's zijn wij op zoek naar kandidaten die snel inzetbaar zijn voor diverse diensten. Lees snel verder wat wij je te bieden hebben.

wat bieden wij jou
  • Tussen de € 18,21 en € 25,74 bruto per uur
  • Een opdracht tot 31 augustus
  • Werken op kantoor in Lisse
  • Keuze tussen 8 uur of 16 uur per week
wie ben jij
  • MBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 1 jaar ervaring met klantcontact (telefoon/webcare), idealiter binnen de publieke sector of een gemeente.
  • Klantgerichte instelling en communicatief vaardig
  • Beschikbaar op de maandagochtend en woensdagochtend of de maandagochtend, dinsdag de gehele dag en de woensdagochtend
wat ga je doen
  • Je bent de stem van de drie gemeenten; je luistert naar inwoners, stelt de juiste verdiepingsvragen en geeft direct antwoord met hulp van de kennisbank.
  • Wanneer een vraag complex is, schakel je soepel met vakcollega's of zorg je voor een vlekkeloze terugbelafspraak, zodat de inwoner precies weet waar hij aan toe is.
  • Je denkt actief mee over het actueel houden van de kennisbank en trekt aan de bel als processen handiger of klantvriendelijker ingericht kunnen worden.
  • Je start met telefonie, maar krijgt de kans om door te groeien naar webcare (zoals chat en social media), waardoor geen dag hetzelfde is.
  • Je werkt nauw samen in een betrokken team en krijgt de ruimte voor trainingen (zoals LSD-technieken of omgaan met emoties) om jezelf te blijven verbeteren.
waar ga je werken

Wil jij jouw talent inzetten in een omgeving waar samenwerking en maatschappelijke impact centraal staan? Dan pas jij perfect bij HLTsamen. HLTsamen is de ambtelijke werkorganisatie van de gemeenten Hillegom, Lisse en Teylingen. Samen met zo’n 675 betrokken collega’s werken ze elke dag aan een prettige leefomgeving voor ruim 80.000 inwoners. Ze bewegen in een dynamisch speelveld waar drie zelfstandige besturen, veel maatschappelijke opgaven en diverse belangen samenkomen. Dat maakt werken bij HLTsamen uitdagend, leerzaam en vooral betekenisvol.

sollicitatie

Ben jij enthousiast, stuur je CV en motivatie! Klik op de solliciteerbutton.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice woningcorporatie

Over de vacature

Perspectief kunnen bieden voor huurders met een bescheiden inkomen is erg belangrijk. Dat vindt woningcorporatie Pré Wonen ook! Pré Wonen is op zoek naar een klantenservice medewerker die het leuk vindt om telefonisch, via mail en via chat met huurders in contact te zijn.

Ben jij voor lange tijd beschikbaar? En heb je ervaring op het gebied van (telefonisch) klantcontact? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou
  • € 21 - € 26 bruto per uur
  • Maatschappelijke functie
  • Voor lange tijd aan de slag
  • 24 tot 32 uur per week, vrijdag vaste werkdag
  • Werken in Velserbroek
  • Laagdrempelige en gezellige werksfeer
wie ben jij

Het te woord staan van huurders is jouw taak. Geduld en empathisch vermogen zijn hierin essentieel! Daarnaast is het van belang dat je snel kan schakelen, sterk in je schoenen staat en systemen eigen kan maken. Herken jij jezelf hierin? Check dan ook de volgende punten:

  • Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal vloeiend in woord en geschrift;
  • MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring op de klantenservice;
  • Je bent opzoek naar een baan voor langere tijd;
  • Je bent 24 tot 32 uur per week beschikbaar, sowieso op vrijdag.
wat ga je doen

Een huurder belt in paniek vanwege overlast van buren. Je luistert begripvol naar de klacht en weet de huurder gerust te stellen. Vervolgens neem je doortastend de juiste stappen en betrek je de benodigde partijen om het probleem aan te pakken.

Vragen die op de klantenservice binnen komen zijn erg divers. Naast vragen over overlast, zijn er ook vragen over de huurbetalingen, onderhoud en leefbaarheid. Dit doe je niet alleen telefonisch, maar ook per mail. Erg afwisselend dus!

  • De huurders van Pré Wonen te woord staan, soms ook bij de balie
  • Administratief afhandelen van vragen telefonisch, via de mail en chat;
  • Schakelen met interne collega’s;
  • Werken met diverse systemen.
waar ga je werken

Pré Wonen is een woningcorporatie gevestigd in Velserbroek. Mensen met een bescheiden inkomen helpen ze aan een thuis. Dit doen ze in de regio's Haarlem, Beverwijk, Heemskerk, Bloemendaal, Heemstede en Zandvoort. Pré Wonen blinkt uit in haar dienstverlening en samenwerking met partners.

Je komt te werken in een prachtig pand met een gezellige klantenservice afdeling. Het klantenservice team bestaat uit 8 collega’s, waar hard wordt gewerkt, maar er ook ruimte is voor plezier.

sollicitatie

Heb je interesse? Spreekt deze rol als klantenservice medewerker jou aan? Solliciteer dan snel met jouw up-to-date CV! We nemen snel contact met je op voor een telefonisch interview!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice bankhal

Geplaatst op:

Over de vacature

Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben je hét gezicht van de lokale vestiging in jouw buurt. Je helpt klanten met allerlei uiteenlopende vragen over Rabobank producten en diensten. Je helpt ze niet alleen met praktische zaken, maar wijst ze ook de juiste weg binnen de Rabobank. Zo draag je bij aan de ultieme Rabobank-beleving.

Maar dat is niet alles! Naast het werk aan de balie help jij ook klanten telefonisch met vragen over dagelijkse bankzaken. Een veelzijdige baan met ontwikkelingsmogelijkheden als klantenservice medewerker.

Let op: de startdatum van deze functie is april.

wat bieden wij jou
  • Salaris van €16,30 tot €23,27 per uur
  • Hybride werken; in de bankhal of vanuit huis
  • Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
  • Een werkweek van maandag t/m vrijdag.
  • Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
  • WFT's behalen op kosten van Randstad
wie ben jij

Voor deze functie vragen we het volgende:

  • Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider)
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Je bent bereid om af en toe op verschillende vestigingen bij jou in de buurt te werken
wat ga je doen

Als Klantenservice Medewerker ben jij hét visiteplaatje van de bank en het eerste aanspreekpunt voor klanten in de bankhal. Je hebt een dynamische rol waarin je zowel aan de balie staat als telefonisch zaken oppakt. Je helpt klanten persoonlijk met uiteenlopende vragen, zoals het openen van een rekening of het aanvragen van een betaalpas. Tegelijkertijd beantwoord je telefonisch vragen over dagelijkse bankzaken en geef je uitleg over bijvoorbeeld de werking van de Rabobank-app.

Je hebt een ondersteunende rol waarin je klanten leert om hun bankzaken steeds meer zelf te regelen. Daarnaast signaleer je kansen vanuit een commercieel, maar vooral hulpvaardig, oogpunt; je denkt proactief mee met de klant, bijvoorbeeld bij het openen van een rekening voor een pasgeboren kind of het adviseren over een reisverzekering.

waar ga je werken

Als klantenservice medewerker werk je voornamelijk vanuit het lokale Rabobank kantoor bij jou in de buurt. Samen met collega's verdeel je de taken. De Rabobank biedt een prettige werkomgeving met een hecht team en volop mogelijkheden tot groei en ontwikkeling.

  • De opleiding duurt 10 weken en is digitaal. Op dag 1 start je op het hoofdkantoor in Utrecht. De eerste twee weken ben je fulltime beschikbaar voor de digitale training (36 uur). Je leert alles over onze systemen, producten en vaardigheden zoals act
  • Je hebt de drive om jezelf flink door te ontwikkelen. Zo wil je graag binnen 6 maanden je WFT-basis halen en binnen 9 maanden je WFT-schade particulier.
  • Reiskostenvergoeding: volledige netto OV kosten vergoeding
  • 13e maand (8,33%)
  • Thuiswerkvergoeding en werkplekvergoeding
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
sollicitatie

Ben jij klaar om jezelf verder te ontwikkelen binnen de financiële wereld? Wil jij bijdragen aan het succes van Rabobank door onze klanten de best mogelijke dienstverlening te bieden? Solliciteer dan vandaag nog voor de functie van Klantenservice Medewerker bij Rabobank!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice bankhal

Geplaatst op:

Over de vacature

Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben je hét gezicht van de lokale vestiging in jouw buurt. Je helpt klanten met allerlei uiteenlopende vragen over Rabobank producten en diensten. Je helpt ze niet alleen met praktische zaken, maar wijst ze ook de juiste weg binnen de Rabobank. Zo draag je bij aan de ultieme Rabobank-beleving.

Maar dat is niet alles! Naast het werk aan de balie help jij ook klanten telefonisch met vragen over dagelijkse bankzaken. Een veelzijdige baan met ontwikkelingsmogelijkheden als klantenservice medewerker.

Let op: de startdatum van deze functie is in April.

wat bieden wij jou
  • Salaris van €16,30 tot €23,27 per uur
  • Hybride werken; in de bankhal of vanuit huis
  • Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
  • Een werkweek van maandag t/m vrijdag.
  • Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
  • WFT's behalen op kosten van Randstad
wie ben jij

Voor deze functie vragen we het volgende:

  • Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider)
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Je bent bereid om af en toe op verschillende vestigingen bij jou in de buurt te werken
wat ga je doen

Als Klantenservice Medewerker ben jij hét visiteplaatje van de bank en het eerste aanspreekpunt voor klanten in de bankhal. Je hebt een dynamische rol waarin je zowel aan de balie staat als telefonisch zaken oppakt. Je helpt klanten persoonlijk met uiteenlopende vragen, zoals het openen van een rekening of het aanvragen van een betaalpas. Tegelijkertijd beantwoord je telefonisch vragen over dagelijkse bankzaken en geef je uitleg over bijvoorbeeld de werking van de Rabobank-app.

Je hebt een ondersteunende rol waarin je klanten leert om hun bankzaken steeds meer zelf te regelen. Daarnaast signaleer je kansen vanuit een commercieel, maar vooral hulpvaardig, oogpunt; je denkt proactief mee met de klant, bijvoorbeeld bij het openen van een rekening voor een pasgeboren kind of het adviseren over een reisverzekering.

waar ga je werken

Als klantenservice medewerker werk je voornamelijk vanuit het lokale Rabobank kantoor bij jou in de buurt. Samen met collega's verdeel je de taken. De Rabobank biedt een prettige werkomgeving met een hecht team en volop mogelijkheden tot groei en ontwikkeling.

  • De opleiding duurt 10 weken en is digitaal. Op dag 1 start je op het hoofdkantoor in Utrecht. De eerste twee weken ben je fulltime beschikbaar voor de digitale training (36 uur). Je leert alles over onze systemen, producten en vaardigheden zoals act
  • Je hebt de drive om jezelf flink door te ontwikkelen. Zo wil je graag binnen 6 maanden je WFT-basis halen en binnen 9 maanden je WFT-schade particulier.
  • Reiskostenvergoeding: volledige netto OV kosten vergoeding
  • 13e maand (8,33%)
  • Thuiswerkvergoeding en werkplekvergoeding
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
sollicitatie

Ben jij klaar om jezelf verder te ontwikkelen binnen de financiële wereld? Wil jij bijdragen aan het succes van Rabobank door onze klanten de best mogelijke dienstverlening te bieden? Solliciteer dan vandaag nog voor de functie van Klantenservice Medewerker bij Rabobank!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice bankhal

Geplaatst op:

Over de vacature

Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben je hét gezicht van de lokale vestiging in jouw buurt. Je helpt klanten met allerlei uiteenlopende vragen over Rabobank producten en diensten. Je helpt ze niet alleen met praktische zaken, maar wijst ze ook de juiste weg binnen de Rabobank. Zo draag je bij aan de ultieme Rabobank-beleving.

Maar dat is niet alles! Naast het werk aan de balie help jij ook klanten telefonisch met vragen over dagelijkse bankzaken. Een veelzijdige baan met ontwikkelingsmogelijkheden als klantenservice medewerker.

Let op: de startdatum van deze functie is april.

wat bieden wij jou
  • Salaris van €16,30 tot €23,27 per uur
  • Hybride werken; in de bankhal of vanuit huis
  • Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
  • Een werkweek van maandag t/m vrijdag.
  • Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
  • WFT's behalen op kosten van Randstad
wie ben jij

Voor deze functie vragen we het volgende:

  • Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider)
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Je bent bereid om af en toe op verschillende vestigingen bij jou in de buurt te werken
wat ga je doen

Als Klantenservice Medewerker ben jij hét visiteplaatje van de bank en het eerste aanspreekpunt voor klanten in de bankhal. Je hebt een dynamische rol waarin je zowel aan de balie staat als telefonisch zaken oppakt. Je helpt klanten persoonlijk met uiteenlopende vragen, zoals het openen van een rekening of het aanvragen van een betaalpas. Tegelijkertijd beantwoord je telefonisch vragen over dagelijkse bankzaken en geef je uitleg over bijvoorbeeld de werking van de Rabobank-app.

Je hebt een ondersteunende rol waarin je klanten leert om hun bankzaken steeds meer zelf te regelen. Daarnaast signaleer je kansen vanuit een commercieel, maar vooral hulpvaardig, oogpunt; je denkt proactief mee met de klant, bijvoorbeeld bij het openen van een rekening voor een pasgeboren kind of het adviseren over een reisverzekering.

waar ga je werken

Als klantenservice medewerker werk je voornamelijk vanuit het lokale Rabobank kantoor bij jou in de buurt. Samen met collega's verdeel je de taken. De Rabobank biedt een prettige werkomgeving met een hecht team en volop mogelijkheden tot groei en ontwikkeling.

  • De opleiding duurt 10 weken en is digitaal. Op dag 1 start je op het hoofdkantoor in Utrecht. De eerste twee weken ben je fulltime beschikbaar voor de digitale training (36 uur). Je leert alles over onze systemen, producten en vaardigheden zoals act
  • Je hebt de drive om jezelf flink door te ontwikkelen. Zo wil je graag binnen 6 maanden je WFT-basis halen en binnen 9 maanden je WFT-schade particulier.
  • Reiskostenvergoeding: volledige netto OV kosten vergoeding
  • 13e maand (8,33%)
  • Thuiswerkvergoeding en werkplekvergoeding
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
sollicitatie

Ben jij klaar om jezelf verder te ontwikkelen binnen de financiële wereld? Wil jij bijdragen aan het succes van Rabobank door onze klanten de best mogelijke dienstverlening te bieden? Solliciteer dan vandaag nog voor de functie van Klantenservice Medewerker bij Rabobank!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Werk jij in de zorg, maar ben je toe aan iets anders? Sta jij dagelijks klaar voor cliënten of patiënten, maar ben je eerlijk gezegd een beetje klaar met onregelmatige diensten, fysieke belasting of werkdruk? Dan is deze vacature wellicht iets voor jou!

Als Zorgcoach help je mensen met ingewikkelde zorgvragen. Gewoon vanaf kantoor. Geen avonden. Geen nachten. Geen weekenddiensten. Wel impact. Je gebruikt je zorgervaring op een slimme manier: luisterend, adviserend en oplossingsgericht.

wat bieden wij jou
  • € 19,96 tot € 24,50 bruto per uur o.b.v. ervaring
  • 13e maand, vakantiegeld & pensioen
  • Tijdelijk contract van een jaar
  • 28 - 34 uur, jij kiest!
  • Jezelf ontwikkelen binnen de verzekeringswereld
  • Reiskostenvergoeding. Goed bereikbaar met OV
wie ben jij
  • Je kunt starten op 23-03-2026;
  • Je beschikt over een afgeronde MBO 4 opleiding óf hbo-werk- en denkniveau;
  • Je hebt kennis van het Nederlandse zorglandschap of de drive om dit supersnel eigen te maken;
  • Je bent minimaal 28 tot 34 uur per week beschikbaar;
  • Je communiceert vloeiend in het Nederlands (zowel schriftelijk als mondeling);
  • Je bent bereid de eerste 12-16 weken volledig op kantoor te werken.
wat ga je doen

Je komt te werken als zorgcoach. Je voornaamste taak is het telefonisch begeleiden van verzekerden die zich overdonderd voelen door het ingewikkelde zorglandschap. Je kunt hierbij denken aan kwesties rondom ziekenhuizen, geestelijke gezondheidszorg (GGZ) of de aanvraag van een second opinion. Het is belangrijk dat je grondig luistert, een proactieve houding hebt en actief meedenkt. Het doel is het verstrekken van advies waarmee de verzekerde de juiste vervolgstappen kan zetten. Op deze manier lever je een belangrijke bijdrage!

  • Bijstaan van verzekerden in hun zoektocht naar de meest optimale zorgaanbieder;
  • Verstrekken van complete en transparante informatie met betrekking tot ingewikkelde zorgtrajecten;
  • Je bent een professionele en bekwame gesprekspartner voor zowel de cliënten als de zorginstanties. Je adviseert hen over beschikbare opties en werkwijzen;
  • Intensief samenwerken met diverse zorgaanbieders en interne teamleden;
  • Je levert actief een bijdrage aan de optimalisatie van werkprocessen.
waar ga je werken

Je start bij Zilveren Kruis. Hun missie: miljoenen mensen helpen de weg te vinden naar goede en passende zorg. Hier werken is bijdragen aan vooruitgang in de gezondheidszorg.

  • Werken op het kantoor in Leeuwarden;
  • Na 3 maanden inwerktraject de mogelijkheid om hybride te werken.
sollicitatie

Klaar voor een baan zonder onregelmatige diensten? Wil jij jouw zorghart behouden, maar je werkweek upgraden? Dan is dit je moment. Solliciteer direct en claim die stoel in Leeuwarden.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Werk jij in de zorg, maar ben je toe aan iets anders? Sta jij dagelijks klaar voor cliënten of patiënten, maar ben je eerlijk gezegd een beetje klaar met onregelmatige diensten, fysieke belasting of werkdruk? Dan is deze vacature wellicht iets voor jou!

Als Zorgcoach help je mensen met ingewikkelde zorgvragen. Gewoon vanaf kantoor. Geen avonden. Geen nachten. Geen weekenddiensten. Wel impact. Je gebruikt je zorgervaring op een slimme manier: luisterend, adviserend en oplossingsgericht.

wat bieden wij jou
  • € 19,96 tot € 24,50 bruto per uur o.b.v. ervaring
  • 13e maand, vakantiegeld & pensioen
  • Tijdelijk contract van een jaar
  • 28 - 34 uur, jij kiest!
  • Jezelf ontwikkelen binnen de verzekeringswereld
  • Reiskostenvergoeding. Goed bereikbaar met OV
wie ben jij
  • Je kunt starten op 23-03-2026;
  • Je beschikt over een afgeronde MBO 4 opleiding óf hbo-werk- en denkniveau;
  • Je hebt kennis van het Nederlandse zorglandschap of de drive om dit supersnel eigen te maken;
  • Je bent minimaal 28 tot 34 uur per week beschikbaar;
  • Je communiceert vloeiend in het Nederlands (zowel schriftelijk als mondeling);
  • Je bent bereid de eerste 12-16 weken volledig op kantoor te werken.
wat ga je doen

Je komt te werken als zorgcoach. Je voornaamste taak is het telefonisch begeleiden van verzekerden die zich overdonderd voelen door het ingewikkelde zorglandschap. Je kunt hierbij denken aan kwesties rondom ziekenhuizen, geestelijke gezondheidszorg (GGZ) of de aanvraag van een second opinion. Het is belangrijk dat je grondig luistert, een proactieve houding hebt en actief meedenkt. Het doel is het verstrekken van advies waarmee de verzekerde de juiste vervolgstappen kan zetten. Op deze manier lever je een belangrijke bijdrage!

  • Bijstaan van verzekerden in hun zoektocht naar de meest optimale zorgaanbieder;
  • Verstrekken van complete en transparante informatie met betrekking tot ingewikkelde zorgtrajecten;
  • Je bent een professionele en bekwame gesprekspartner voor zowel de cliënten als de zorginstanties. Je adviseert hen over beschikbare opties en werkwijzen;
  • Intensief samenwerken met diverse zorgaanbieders en interne teamleden;
  • Je levert actief een bijdrage aan de optimalisatie van werkprocessen.
waar ga je werken

Je start bij Zilveren Kruis. Hun missie: miljoenen mensen helpen de weg te vinden naar goede en passende zorg. Hier werken is bijdragen aan vooruitgang in de gezondheidszorg.

  • Werken op het kantoor in Leeuwarden;
  • Na 3 maanden inwerktraject de mogelijkheid om hybride te werken.
sollicitatie

Klaar voor een baan zonder onregelmatige diensten? Wil jij jouw zorghart behouden, maar je werkweek upgraden? Dan is dit je moment. Solliciteer direct en claim die stoel in Leeuwarden.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice Medewerker Zorgcoach

Geplaatst op:

Over de vacature

Snap jij hoe ingewikkeld het Nederlandse zorgsysteem soms is? Dan kun je nu hét verschil maken.
Als Zorgcoach help je mensen die vastlopen in hun zorgtraject. Jij bent degene die overzicht brengt, opties uitlegt en direct actie onderneemt.

wat bieden wij jou
  • € 19,96 tot € 24,50 bruto per uur o.b.v. ervaring
  • 13e maand, vakantiegeld & pensioen
  • Tijdelijk contract voor een jaar
  • 28 - 34 uur
  • Reiskostenvergoeding
  • Maak het verschil binnen deze uitdagende functie
wie ben jij
  • Je kunt starten op 23-03-2026;
  • Je beschikt over een afgeronde MBO 4 opleiding óf hbo-werk- en denkniveau;
  • Je hebt kennis van het Nederlandse zorglandschap of de drive om dit supersnel eigen te maken;
  • Je bent minimaal 28 tot 34 uur per week beschikbaar;
  • Je communiceert vloeiend in het Nederlands (zowel schriftelijk als mondeling);
  • Je bent bereid de eerste 12-16 weken volledig op kantoor te werken;
  • Je hebt affiniteit en/of een achtergrond in de zorg. Dit kan ook vanuit de gemeente, (zorg) administratie, (zorg) planning, indicatiestelling of klantadvies zijn.
wat ga je doen

Je bent het eerste aanspreekpunt voor verzekerden met complexe zorgvragen. Denk aan ziekenhuiszorg, GGZ, second opinion of geboortezorg. Jij bent de spin in het web die zorgt dat mensen verder kunnen.

  • Je analyseert zorgvragen en vertaalt ze naar duidelijke oplossingen;
  • Je helpt klanten snel bij het vinden van passende zorg;
  • Je geeft heldere uitleg over procedures, vergoedingen en mogelijkheden;
  • Je schakelt met zorgaanbieders en collega’s;
  • Je signaleert knelpunten en denkt actief mee over procesverbetering;
  • Je bent inhoudelijk gesprekspartner voor zowel klant als zorgverlener.
waar ga je werken

Bij Zilveren Kruis werk je mee aan toegankelijke zorg voor miljoenen mensen. Je standplaats is Leeuwarden. De cultuur is open, professioneel en mensgericht. Samenwerken staat centraal, net als persoonlijke ontwikkeling.
Je werkt bij een grote, stabiele organisatie met echte maatschappelijke impact.

  • Startdatum is 23 maart;
  • Werken op het kantoor in Leeuwarden;
  • Na 3 maanden inwerktraject de mogelijkheid om hybride te werken.
sollicitatie

Klaar voor een baan zonder onregelmatige diensten? Wil jij jouw zorghart behouden, maar je werkweek upgraden? Dan is dit je moment. Solliciteer direct en claim die stoel in Leeuwarden.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice Medewerker Zorgcoach

Geplaatst op:

Over de vacature

Snap jij hoe ingewikkeld het Nederlandse zorgsysteem soms is? Dan kun je nu hét verschil maken.
Als Zorgcoach help je mensen die vastlopen in hun zorgtraject. Jij bent degene die overzicht brengt, opties uitlegt en direct actie onderneemt.

wat bieden wij jou
  • € 19,96 tot € 24,50 bruto per uur o.b.v. ervaring
  • 13e maand, vakantiegeld & pensioen
  • Tijdelijk contract voor een jaar
  • 28 - 34 uur
  • Reiskostenvergoeding
  • Maak het verschil binnen deze uitdagende functie
wie ben jij
  • Je kunt starten op 23-03-2026;
  • Je beschikt over een afgeronde MBO 4 opleiding óf hbo-werk- en denkniveau;
  • Je hebt kennis van het Nederlandse zorglandschap of de drive om dit supersnel eigen te maken;
  • Je bent minimaal 28 tot 34 uur per week beschikbaar;
  • Je communiceert vloeiend in het Nederlands (zowel schriftelijk als mondeling);
  • Je bent bereid de eerste 12-16 weken volledig op kantoor te werken;
  • Je hebt affiniteit en/of een achtergrond in de zorg. Dit kan ook vanuit de gemeente, (zorg) administratie, (zorg) planning, indicatiestelling of klantadvies zijn.
wat ga je doen

Je bent het eerste aanspreekpunt voor verzekerden met complexe zorgvragen. Denk aan ziekenhuiszorg, GGZ, second opinion of geboortezorg. Jij bent de spin in het web die zorgt dat mensen verder kunnen.

  • Je analyseert zorgvragen en vertaalt ze naar duidelijke oplossingen;
  • Je helpt klanten snel bij het vinden van passende zorg;
  • Je geeft heldere uitleg over procedures, vergoedingen en mogelijkheden;
  • Je schakelt met zorgaanbieders en collega’s;
  • Je signaleert knelpunten en denkt actief mee over procesverbetering;
  • Je bent inhoudelijk gesprekspartner voor zowel klant als zorgverlener.
waar ga je werken

Bij Zilveren Kruis werk je mee aan toegankelijke zorg voor miljoenen mensen. Je standplaats is Leeuwarden. De cultuur is open, professioneel en mensgericht. Samenwerken staat centraal, net als persoonlijke ontwikkeling.
Je werkt bij een grote, stabiele organisatie met echte maatschappelijke impact.

  • Startdatum is 23 maart;
  • Werken op het kantoor in Leeuwarden;
  • Na 3 maanden inwerktraject de mogelijkheid om hybride te werken.
sollicitatie

Klaar voor een baan zonder onregelmatige diensten? Wil jij jouw zorghart behouden, maar je werkweek upgraden? Dan is dit je moment. Solliciteer direct en claim die stoel in Leeuwarden.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Werken in Lyon als Klantenservice medewerker

Over de vacature

Word jij de stem die reizigers geruststelt in Lyon? Je hebt onze slogans vast wel eens gehoord: ‘Hoe kunnen we je helpen?’ en ‘We zijn er altijd voor je!’. Bij de ANWB zijn dit geen loze woorden; het is de belofte die jij deze zomer gaat waarmaken. Beheers jij de Franse taal en wil je echt iets betekenen voor mensen in nood? In de zomer van 2026 kun jij aan de slag als hulpverlener op de alarmcentrale in Frankrijk. Jij bent de spil in het web voor vakantiegangers die met pech langs de weg staan. Je ontvangt een salaris van circa € 1.900,- per maand (plus toeslagen) en je verblijf in Frankrijk wordt volledig geregeld en vergoed.

wat bieden wij jou
  • Salaris tussen € 1900 met extra toeslagen
  • Huisvesting wordt geregeld en volledig vergoedt
  • Zomerbaan tot eind september
  • Betaalde opleiding waar je altijd wat aan hebt!
  • Vergoeding tot € 300 voor je reis!
  • De leukste collega's en plezier op de werkvloer
wie ben jij

Als klantenservice medewerker op de alarmcentrale heb jij natuurlijk geen problemen met bellen. Daarnaast is het goed als je:

  • Bereid om te verhuizen naar Lyon in 2026;
  • Spreekt Frans, Engels en Nederlands;
  • Beschikbaar voor 30 tot 40 uur per week;
  • Fulltime beschikbaar in week 30,31 en 32
wat ga je doen

Werken op de alarmcentrale van de ANWB is absoluut geen standaard callcenterbaan. Je bent een echte hulpverlener. De situaties zijn elke dag anders: van een gezin met autopech in de Franse zon tot een aanrijding of iemand die onverwacht medische zorg nodig heeft in het buitenland. Jij bent de rustige factor die de juiste acties uitzet en zorgt dat de klant niet in de kou (of hitte) blijft staan.

Omdat vakantievierend Nederland ons in de zomermaanden het hardst nodig heeft, loopt deze opdracht tot eind september. Heb je het naar je zin en wil je blijven? Dan kijken we na september graag of er een mogelijkheid is voor een verlenging of een plekje in het volgende seizoen!

  • De juiste uitweg vinden: Je analyseert de situatie van de klant en regelt direct de beste oplossing om de reis te redden.
  • De klant persoonlijk steunen: Je begeleidt reizigers door het proces heen, zodat zij zich gedurende het hele traject geholpen voelen.
  • Duidelijke info verstrekken: Je communiceert helder over de vervolgstappen en de rechten van de klant, waardoor onrust verdwijnt.
waar ga je werken

De ANWB is een brede organisatie met talloze teams en specialisaties. Kies je voor Lyon, dan word je onderdeel van een hecht team in een van de mooiste steden van Frankrijk. Er wordt hard gewerkt om iedereen weer op weg te helpen, maar de sfeer en ontspanning zijn net zo belangrijk. Plof na je dienst neer op een terrasje met je collega's, maak gebruik van de massagestoelen op kantoor voor een snelle oplaadbeurt of ontdek samen de Franse cultuur.

Je toekomstige collega's omschrijven het werk als volgt. Rianne: "Mijn werk betekent meer dan alleen dingen regelen, ik maak echt verschil." En Fred voegt daar met een glimlach aan toe: "Elke dag kom ik thuis met nieuwe verhalen."

sollicitatie

Klaar om je avontuur in het buitenland te beginnen? Solliciteer vandaag nog en ontdek een wereld vol mogelijkheden! Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker Lyon

Geplaatst op:

Over de vacature

Word jij de Franstalige steun en toeverlaat in Lyon deze zomer? Misschien heb je ze weleens gehoord: de slogans ‘Hoe kunnen we je helpen?’ en ‘We staan altijd voor je klaar!’. Voor de ANWB zijn dit geen loze woorden, maar de kern van elke dag. Spreek jij goed Frans en wil je deze belofte in de praktijk brengen? In de zomer van 2026 kun jij als hulpverlener aan de slag op de alarmcentrale in Frankrijk. Je bent daar de onmisbare schakel voor mensen die hun vakantie in het water zien vallen. Naast een salaris van ongeveer € 1.900,- per maand en extra toeslagen, regelen en vergoeden wij je huisvesting volledig. Een unieke kans op een Frans avontuur!

wat bieden wij jou
  • Salaris van € 1900 met extra toeslagen
  • Huisvesting volledig geregeld en vergoed
  • Zomerbaan tot eind september
  • Betaalde opleiding waar je altijd wat aan hebt!
  • Vergoeding tot € 300 voor je reis!
  • Leuke collega's en gezelligheid op de werkvloer
wie ben jij

Als klantenservice medewerker op de alarmcentrale heb jij natuurlijk geen problemen met bellen. Daarnaast is het goed als je:

  • Bereid om in 2026 te verhuizen naar Lyon;
  • Je spreekt Nederlands, Engels en Frans;
  • Je bent 30 tot 40 uur per week beschikbaar;
  • In week 30,31 en 32 ben je fulltime beschikbaar
wat ga je doen

Vergeet het idee van een saai callcenter; bij de ANWB ben je een echte hulpverlener. Je krijgt te maken met situaties die er echt toe doen. De ene keer help je een gezin met een kapotte auto langs de Route du Soleil, de andere keer coördineer je de hulp na een aanrijding of help je iemand die onverwacht in een Frans ziekenhuis belandt. Jij bent de rustige stem die de regie pakt als de klant het even niet meer weet.

Omdat we in de vakantieperiode de meeste oproepen krijgen, loopt deze opdracht tot eind september. Smaakt het werken bij de ANWB naar meer? Dan is er een grote kans dat je na deze periode kunt blijven of dat we je het volgende seizoen opnieuw uitnodigen!

  • De beste oplossing uitpuzzelen: Je bekijkt per situatie wat er nodig is om de klant zo snel en goed mogelijk weer op weg te helpen.
  • Persoonlijke begeleiding bieden: Je blijft in contact met de klant totdat de hulp daadwerkelijk geregeld is, zodat zij zich gesteund voelen.
  • Heldere informatie geven: Je legt in duidelijke taal uit wat de vervolgstappen zijn en waar de klant recht op heeft, zodat alle stress verdwijnt.
waar ga je werken

De ANWB is een enorme organisatie met veel verschillende specialismen. Kies je voor de post in Lyon, dan kies je voor een zomer in een prachtige, levendige stad. Er wordt hard gewerkt om reizigers weer op weg te helpen, maar de sfeer in het team is goud waard. Na je dienst kun je met collega’s de terrasjes aan de Rhône opzoeken, op kantoor even opladen in de massagestoel of samen genieten van de beroemde Franse keuken.

Onze collega's verwoorden het zelf het beste. Rianne vertelt: "Mijn werk betekent voor mij meer dan alleen dingen regelen; ik maak op iemands pechdag echt het verschil." En Fred vult daarop aan: "Elke dag kom ik thuis met nieuwe, bijzondere verhalen."

sollicitatie

Klaar om je avontuur in het buitenland te beginnen? Solliciteer vandaag nog en ontdek een wereld vol mogelijkheden! Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever