Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures

Over de vacature

Wat ga je precies doen ️ Je voert gesprekken met klanten die betalingsachterstanden hebben op hun lening of hypotheek;
️ Je achterhaalt de oorzaak van financiële problemen door goed door te vragen en situaties te analyseren;
️ Je helpt klanten bij het vinden van duurzame oplossingen die bijdragen aan een financieel gezonde toekomst;
️ Je past motiverende gesprekstechnieken toe om klanten inzicht te geven in hun situatie en mogelijkheden;
️ Je herkent signalen van financiële problematiek en bespreekt de gevolgen van bepaalde keuzes;
️ Je werkt nauw samen met collega's binnen Debt Collections om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen;
️ Je denkt mee over verbeteringen in processen en dienstverlening om de klantbeleving continu te versterken. Wat bieden we jou

Een bruto uurloon van €19,92;

Tijdelijk contract met uitzicht op een langdurige samenwerking;

Een werkweek van 32 tot 40 uur;

Volledige OV-vergoeding of reiskostenvergoeding;

Thuiswerk- en internetvergoeding;

Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Functie-eisen Je bent empathisch, analytisch en krijgt energie van het helpen van klanten bij financiële vraagstukken.

MBO werk- en denkniveau;
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van het Engels;
Ervaring met telefonisch klantcontact is een pré;
Handig met computers en het werken in meerdere systemen tegelijk;
Analytisch sterk en in staat om situaties snel te doorgronden;
In het bezit van Wft Basis of bereid deze binnen drie maanden te behalen. Over het bedrijf

ABN AMRO is een toonaangevende Nederlandse bank die klanten ondersteunt bij belangrijke financiële keuzes. Binnen de afdeling Debt Collections staat één missie centraal: klanten helpen om financiële problemen duurzaam op te lossen.

Je komt terecht in het team Early Collections, onderdeel van Customer Care & Operations. Hier werk je samen met betrokken collega's die iedere dag bijdragen aan financieel herstel voor klanten. De werkomgeving is dynamisch, professioneel en mensgericht. Er is veel ruimte voor samenwerking, persoonlijke ontwikkeling en het delen van kennis.

Zie jij kansen waar anderen problemen zien? Solliciteer vandaag nog en help klanten samen met ABN AMRO weer vooruit.

Over de vacature

Wat ga je doen:

Als Inside Sales Support Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen via e-mail, telefoon en chat en denkt actief mee over de beste oplossing. Je hoeft nog geen expert te zijn in klimaattechniek: de productkennis leer je vanzelf!

• Het beantwoorden van vragen over producten, bestellingen en het assortiment via telefoon, e-mail en chat;
• Klanten adviseren en actief meedenken over het vinden van het juiste product;
• Het contact onderhouden over bestellingen en het oplossen van vragen of problemen na aankoop;
• Het helpen van internationale klanten, voornamelijk uit Frankrijk. Een vertaalfunctie helpt je daarbij, maar een beetje Engels spreken is wel handig;
• Het netjes vastleggen en opvolgen van klantvragen en gemaakte afspraken.

Deze rol is mogelijk voor tijdens een tussenjaar, maar ook in te vullen voor langere tijd! Je kan tussen de 24-40 uur werken van ma t/m vr van 08.30-17.15u.

Wat wij bieden:

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.860 en € 3.400 op basis van fulltime, vanaf 20 jaar. Ben je jonger? Dan geldt de bijbehorende jeugdschaal;
• 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen bij een fulltime dienstverband;
• Een jong en ambitieus team met leuke activiteiten, zoals vrijdagmiddagborrels en personeelsuitjes;
• Een goede pensioensregeling, dagelijks vers fruit en heerlijke koffie op kantoor;
• De mogelijkheid om voordelig een fiets te leasen.

Over het bedrijf:

Als Inside Sales Support Medewerker kom je terecht bij een internationale organisatie die actief is in binnenklimaattechniek. Via een groot e-commerceplatform worden producten voor ventilatie, airco en klimaatbeheersing verkocht aan particulieren. Met webshops in maar liefst 11 landen is er ook regelmatig contact met internationale klanten. Je werkt in een energiek team waar klantcontact en samenwerken centraal staan.

Vereisten:

• Je bent energiek, klantgericht en vindt het leuk om mensen te helpen;
• Je communiceert makkelijk en hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Je kunt goed schakelen tussen verschillende vragen en houdt het overzicht;
• Affiniteit met techniek of online shoppen is mooi meegenomen, maar enthousiasme en leergierigheid vinden we minstens zo belangrijk.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als medewerker klantenservice draag je bij aan een soepel verloop van klantcontact binnen de glasvezeldiscipline. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat vragen en meldingen snel en zorgvuldig worden afgehandeld. Met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak weet je overzicht te houden, zelfs in drukke situaties. Daarnaast werk je nauwkeurig en zorg je ervoor dat klantgegevens en afspraken correct worden verwerkt. Je schakelt waar nodig met collega's om klanten optimaal te helpen en draagt bij aan een prettige samenwerking binnen het team.

Wat je gaat doen:

• Telefonisch te woord staan van klanten en beantwoorden van vragen: je biedt een luisterend oor en stelt de juiste vragen om klanten verder te helpen.
• Klantgegevens verwerken en bijhouden: je zorgt ervoor dat alle informatie nauwkeurig wordt vastgelegd in onze systemen.
• Vragen en meldingen registreren en doorzetten: je schakelt met collega's om een snelle en passende oplossing te vinden.
• Ondersteunen van collega's met administratieve werkzaamheden: je helpt bij het organiseren en stroomlijnen van interne processen.
• Bewaken van een correcte en tijdige afhandeling van klantvragen: je zorgt voor duidelijke communicatie richting klanten en houdt hen op de hoogte van de voortgang.

Wat we je bieden

• Een salaris tussen €2.600,- en €3.200,- bruto per maand.
• Een tijdelijk contract voor de duur van ongeveer 2 jaar.
• Een parttime dienstverband van minimaal 32 uur per week.
• 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen bij een fulltime dienstverband.
• Reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer.
• Werken in een enthousiast team van 4 collega's.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

We zoeken een servicegerichte teamspeler met oog voor detail en uitstekende communicatieve vaardigheden.

• Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau.
• Ervaring in telefonische klantenservice of vergelijkbaar klantcontact.
• Bij voorkeur bekend met de telecombranche.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Ervaring met nauwkeurig verwerken van klantgegevens.

Over het bedrijf

Je komt terecht bij een technische organisatie in Nijkerk die telecom- en netwerkinfrastructuur aanlegt en beheert. Samenwerking, zorgvuldigheid en lange termijn-oplossingen staan centraal, met aandacht voor stabiele verbindingen voor bedrijven en huishoudens.

Op kantoor werk je in een klein, toegankelijk team met korte lijnen en ruimte om mee te denken over processen. De sfeer is nuchter, collegiaal en gericht op elkaar helpen, met mogelijkheden om je kennis van telecom en klantcontact verder uit te bouwen. Interesse? Reageer direct. Vragen? Bel dan naar 112 en vraag naar Tamara en Marianne.

Over de vacature

Wat ga je doen?

Als Contact Center Agent bij Fonky ben jij onmisbaar voor de organisatie. Vanaf ons hoofdkantoor in Utrecht of het Contact Center in Nijmegen ga jij voor zowel Fonky als KPN aan de slag. Dit is een ideale bijbaan waarmee je naast je studie lekker kunt bijverdienen voor minimaal 12 uur flexibel per week. Je werkdagen bepaal je zelf, alleen op zondagen zijn we dicht.

Groei binnen 3 maanden door van Agent naar Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!

Telecom

Jij bent hét aanspreekpunt voor het bekende KPN. Jij hebt vanuit ons callcenter contact met de (warme) klanten van deze organisatie in de vorm van passende aanbiedingen. Denk bijvoorbeeld aan het aanbieden van producten en service calls. Daarnaast kunnen klanten bij jou terecht als ze vragen hebben. Zo zorgen wij samen voor een nog betere customer experience.

Fonky

Fonky biedt de Ultieme Studentenbaan aan voor 500 studenten door heel Nederland. Wij willen continu groeien en als Contact Center Agent ben jij een belangrijke schakel van onze klantenservice binnen het recruitment proces. Jij bent in deze bijbaan namelijk verantwoordelijk voor de opvolging van nieuwe potentiële collega's. Aan de hand van onder andere telefonische screenings, het beantwoorden van inhoudelijke vragen en het inplannen van fysieke kennismakingen zorg jij ervoor dat iedere kandidaat op de perfecte plek terechtkomt!

Let op: om bij Fonky te werken bij onze klantenservice moet je minimaal 17 jaar oud zijn!

Wat wij bieden

• Wekelijks bepaal je met deze bijbaan je eigen werkdagen (ook in avonden/zaterdagen mogelijk)
• Bovengemiddeld verdienen in de klantenservice (groei door tot Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!)
• Borrels, gala's, festivals en seminars voor en door Fonkianen
• Bonussen voor het aandragen van nieuwe medewerkers (bijvoorbeeld je vrienden en medestudenten)
• Een mooie werkplek in Utrecht

Wat wij vragen

• Er is geen minimale opleiding vereist.
• Nederlands sprekend
• Let op: om bij Fonky te werken bij onze klantenservice moet je minimaal 17 jaar oud zijn!

Solliciteren

Are you the perfect candidate for this position and do you meet the requirements? Then click the "Apply now!" button and we'll contact you as soon as possible!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Utrecht Werkuren per week 6 - 24 Dienstverbanden Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk Salarisindicatie Tussen €16,00 en €30,00 per uur Verantwoordelijk voor Als Contact Center Agent bij Fonky ben jij onmisbaar voor de organisatie. Vanaf ons hoofdkantoor in Utrecht ga jij voor zowel Fonky als KPN aan de slag. Gepubliceerd op 06-10-2026

Over de vacature

Wat ga je doen:

Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen via e-mail, telefoon en chat en denkt actief mee over de beste oplossing. Je hoeft nog geen expert te zijn in klimaattechniek: de productkennis leer je vanzelf!

• Het beantwoorden van vragen over producten, bestellingen en het assortiment via telefoon, e-mail en chat;
• Klanten adviseren en actief meedenken over het vinden van het juiste product;
• Het contact onderhouden over bestellingen en het oplossen van vragen of problemen na aankoop;
• Het helpen van internationale klanten, voornamelijk uit Frankrijk. Een vertaalfunctie helpt je daarbij, maar een beetje Engels spreken is wel handig;
• Het netjes vastleggen en opvolgen van klantvragen en gemaakte afspraken.

Deze rol is mogelijk voor tijdens een tussenjaar, maar ook in te vullen voor langere tijd! Je kan tussen de 24-40 uur werken van ma t/m vr van 08.30-17.15u.

Wat wij bieden:

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.860 en € 3.400 op basis van fulltime, vanaf 20 jaar. Ben je jonger? Dan geldt de bijbehorende jeugdschaal;
• 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen bij een fulltime dienstverband;
• Een jong en ambitieus team met leuke activiteiten, zoals vrijdagmiddagborrels en personeelsuitjes;
• Een goede pensioensregeling, dagelijks vers fruit en heerlijke koffie op kantoor;
• De mogelijkheid om voordelig een fiets te leasen.

Over het bedrijf:

Als Customer Service medewerker kom je terecht bij een internationale organisatie die actief is in binnenklimaattechniek. Via een groot e-commerceplatform worden producten voor ventilatie, airco en klimaatbeheersing verkocht aan particulieren. Met webshops in maar liefst 11 landen is er ook regelmatig contact met internationale klanten. Je werkt in een energiek team waar klantcontact en samenwerken centraal staan.

Vereisten:

• Je bent energiek, klantgericht en vindt het leuk om mensen te helpen;
• Je communiceert makkelijk en hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Je kunt goed schakelen tussen verschillende vragen en houdt het overzicht;
• Affiniteit met techniek of online shoppen is mooi meegenomen, maar enthousiasme en leergierigheid vinden we minstens zo belangrijk.

Over de vacature

Als Customer Support Medewerker maak je deel uit van een betrokken supportteam en ben je het eerste aanspreekpunt voor technische vragen van klanten binnen een servicegerichte en technische omgeving. Je komt terecht in een team van circa 20 collega's, dat zich laat omschrijven als informeel, collegiaal en gezellig. De organisatie is onderdeel van een internationale groep die totaaloplossingen biedt binnen de techniek. Dit zorgt voor een stabiele werkomgeving met volop kennis en expertise om je heen.

Wat zijn je verantwoordelijkheden?

• Eerste aanspreekpunt voor technische vragen van klanten;

• Registreren en opvolgen van storingen en meldingen;

• Analyseren van technische problemen en zoeken naar oplossingen;

• Schakelen met specialisten en monteurs waar nodig;

• Klanten proactief informeren over de voortgang.

• Een salaris tussen €2.500 en €3.200 bruto per maand;

• Een 13e maand;

• 38 vakantiedagen (25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen) op basis van een 40-urige werkweek;

• Een werkweek van 32 tot 40 uur;

• Een laptop van de zaak;

• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden;

• Een goede pensioenregeling;

• Dagelijks een gratis, gezonde lunch.

Als Customer Service Medewerker ben je klantgericht en denk je actief mee in oplossingen. Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband en communiceert duidelijk en professioneel. Verder beschik je over:

• MBO werk- en denkniveau;
• 1 tot 2 jaar ervaring in een technische klantenserviceomgeving;
• Bereidheid om te werken in wisselende diensten tussen 06:00 en 22:00 volgens een vast rooster;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega's. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!

• Certificaten behalen via VNOM
• Snelle uitbetaling
• Continuïteit en baanzekerheid

Over de vacature

Heb jij flair voor hospitality en help je klanten graag met een glimlach? Maak van onze servicedesk een plek waar iedereen zich welkom voelt en word hét aanspreekpunt van onze winkel!

Solliciteer snel! Er wordt een groot aantal sollicitanten verwacht voor de hieronder beschreven functie, wacht niet met het versturen van uw cv.

Je staat niet alleen achter een balie, je bent er vóór de klant. Met jouw positieve energie en enthousiasme verbind je klanten aan onze winkel.
Service met een glimlach: Retouren of vragen handel je niet alleen correct af maar gaat net die stap verder, zodat elke klant met een goed gevoel de winkel verlaat.
Ideaal voor je nieuwe sportoutfit!
De mogelijkheid om mede-eigenaar te worden van ons succesvolle bedrijf.
Per jaar o.b.v. een fulltime contract met de mogelijkheid om bij te kopen of te verkopen.
Coaching: Directe, laagdrempelige toegang tot professionele support voor je mentale gezondheid via OpenUp.
Je bouwt een stabiel pensioen op bij Pensioenfonds Detailhandel.
Gerichte trainingen en maximale support om binnen no-time door te groeien naar bijvoorbeeld Store Manager.

Het getoonde salaris is per uur vanaf 21 jaar. Je spreekt vloeiend Nederlands (en een woordje Engels is mooi meegenomen voor onze internationale klanten).
Je hebt een geldig Nederlands paspoort, ID-bewijs of werkvergunning.
Join our team
In-store kennismaking Gezellig kennismaken in de winkel! Contract op zak Welkom bij Decathlon! xvlobhg We regelen je contract en zorgen voor een sportieve onboarding zodat je een vliegende start maakt.

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Functieomschrijving ✨Maak elke werkdag betekenisvol en laat jouw zorgzaamheid het verschil maken!✨ In de wereld van de zorg draait het om mensenwerk – het allerbelangrijkste ingrediënt voor goede zorg.

Dagelijks kom je in contact met hulpbehoevenden , waarbij je soms een luisterend oor bent en soms hun laatste hoop. Daarom is het van groot belang dat je oprechte aandacht en warmte toont aan de mensen die je verzorgt. Ben jij een kei in luisteren én hou je van een gezellig praatje? Dan kun jij met jouw kennis, toewijding en stralende glimlach het leven van anderen mooier maken. Als Verzorgende IG hou je nauwlettend in de gaten hoe het met je cliënten gaat en signaleer je nieuwe of terugkerende gezondheidsproblemen . Je communiceert helder en professioneel met andere zorgverleners over behandelplannen en voortgang. Je hebt oog voor detail, bent alert én je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden . Daarnaast voer je met vertrouwen en deskundigheid de benodigde verpleegtechnische handelingen uit. Bij Zorgwerk werk je in een enthousiast team bij een V&V-instelling of ziekenhuis , of je draait zelfstandig diensten in de thuiszorg in jouw eigen regio. Jij kiest waar én wanneer je werkt, met de steun van een team dat altijd voor je klaarstaat. Organisatieprofiel Zorgwerk koppelt sinds 1997 personeel in de zorg , onderwijs , en kinderopvang . Ruim 10.000 professionals werken wekelijks voor ons. Met de handige Zorgwerk app kies je zelf je opdrachten. We staan 7 dagen per week voor je klaar om je te ondersteunen in je werk en carrière . Functietitel Verzorgende 3 IG Periode Per direct - Onbepaald Functie-eisen

• Diploma Verzorgende IG (niveau 3) of vergelijkbaar.
• Je bent bereid om een Verklaring Omtrent het Gedrag aan te vragen (voor medewerkers in loondienst vergoeden wij de kosten ná je eerste dienst).
• Je beschikt over een sterk ontwikkeld verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je bent enthousiast om bij één of meerdere opdrachtgevers van Zorgwerk aan het werk te gaan.
• Je bent communicatief vaardig.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift.
• Je hebt een cliëntgerichte en gastvrije instelling.
• Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.
• Je hebt signalerend en probleemoplossend vermogen.
• Je bent zeer betrouwbaar, de opdrachtgevers kunnen op jou rekenen.
• Je komt representatief over voor de zorg, qua kledingkeuze en gedrag.
• Je hebt affiniteit met V&V-huizen en somatiek/psychogeriatrie.

Arbeidsvoorwaarden

• Je kan werken in loondienst bij Zorgwerk.
• Je kan werken als zzp'er bij Zorgwerk. Gegarandeerd wekelijks betaald!
• Goed salaris.
• Afwisseling: werk wekelijks bij uiteenlopende opdrachtgevers in diverse sectoren.
• Alle vrijheid: jij bepaalt zélf met de app waar, wanneer en hoe vaak je werkt.
• Geweldige community: vind vrienden met de app en je staat er nooit alleen voor.
• Innovatieve organisatie: je regelt alles met de app die wél werkt.

Over Zorgwerk Sinds 1997 bemiddelt Zorgwerk uitzendmedewerkers in de zorg , onderwijs , het sociaal domein en kinderopvang . Wij zijn er voor professionals op alle niveaus, variërend van gastvrouwen /-heren, schoonmaakmedewerkers , helpenden , verzorgenden en verpleegkundigen tot pedagogisch medewerkers , begeleiders en docenten . Wekelijks zijn ruim 10.000 professionals via Zorgwerk aan het werk. Met de super gebruiksvriendelijke Zorgwerk app regel je eenvoudig de leukste diensten en opdrachten bij jou in de regio. Bij ons sta jij als medewerker centraal en zijn we er voor jou, 7 dagen per week , om je te ondersteunen in je werk en carrière . Sector V&V-huizen Doelgroep Somatiek/Psychogeriatrie Vacaturenummer 486404

#7452

Over de vacature

In het kort - Salaris: € 2.773,- bruto p.m. (o.b.v. 40 uur) + reiskosten (€ 0,23/km of 100% OV)

• Uren & tijden: 24 tot 36 uur per week | Maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 18:00 (weekenden altijd vrij)
• Locatie: Voorburg (direct naast het station, prima aan te reizen vanuit Den Haag, Leiden of Rotterdam)
• Inwerken: Je krijgt een betaalde inwerktraining op kantoor

“Mijn telefoon gaat. Er staat géén timer te tikken en ik hoef niks te verkopen.”

Als je bij ons op de klantenservice werkt, hoef je geen snelheidsrecords te breken of mensen een abonnement aan te smeren. Waar het wél om gaat? Dat je meedenkt. Het ene moment leg je rustig uit hoe een jaarafrekening in elkaar zit, het andere moment help je iemand die niet meer kan inloggen in het portaal. En als een vraag ingewikkelder is, loop je even naar een collega van de administratie om te horen hoe het zit. Je rondt het gesprek pas af als het voor de klant écht helder is.

Hoe jouw werkweek eruitziet

In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail. Je behandelt vragen over:

• Facturen, betalingen en jaarafrekeningen
• Verhuizingen en adreswijzigingen
• Hulp bij het online klantportaal en algemene administratie

Soms is de oplossing simpel. Maar regelmatig duik je wat dieper in het systeem om uit te zoeken waar een knelpunt zit. We verwachten niet dat je alles meteen weet: in de eerste weken nemen we je stap voor stap mee in al onze systemen.

Waarom deze baan?- Salaris: € 2.773,- bruto op basis van 40 uur per week.

• Geen weekend- of avondwerk: Je werkt ma t/m vr tussen 09:00 en 18:00 uur. Weekend is ook echt weekend.
• Bereikbaarheid & Vergoeding: Onze werkplek ligt direct naast station Voorburg. Je krijgt 100% OV-vergoeding of € 0,23 per km als je met de auto komt.
• Goed inwerktraject: Een betaalde training zodat je vol zelfvertrouwen de telefoon opneemt.
• Fijne werksfeer: Een Informeel team waarin collega’s elkaar helpen als het druk is en waar je gewoon jezelf kunt zijn.

Hoe ziet het sollicitatieproces eruit?

Geen gedoe met lange motivatiebrieven. We willen snel weten wie jij bent en of dit bij je past.

1. Solliciteer: Vul je gegevens in (en eventueel je cv).
2. Korte vragen via onze AI-assistent: Je ontvangt direct na je sollicitatie een berichtje van onze AI-assistent met een paar korte, praktische vragen. Dit kost je hooguit een paar minuten.
3. Beoordeling door de recruiter: Onze recruiter bekijkt jouw antwoorden en koppelt binnen één werkdag terug of we je uitnodigen voor een (video)gesprek.

Wie zoeken we?

Je hoeft geen specialist te zijn. Ervaring in klantcontact (bijvoorbeeld in een winkel, horeca of callcenter) is mooi meegenomen, maar enthousiasme en de juiste instelling wegen zwaarder.

• Je bent 24 tot 36 uur per week beschikbaar.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en redt je in het Engels .
• Je blijft rustig als een klant geprikkeld opbelt en leert snel te werken met nieuwe computersystemen.
• Praktisch omtrent je start: Omdat we tijd steken in jouw inwerktraject, is het belangrijk dat je in de eerste weken geen lange vakantie hebt gepland.

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als medewerker (zakelijk) klantcontact en beschik je over een duidelijke telefoonstem, ben je communicatief vaardig en vind je het leuk om voor verschillende opdrachtgevers te werken? Lees dan gauw verder!

Kerntaken

Onze opdrachtgever verzorgt voor vele bedrijven het klantcontact, gericht op de business-to-business markt. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het maken en inplannen van afspraken voor bestaande of nieuwe relaties, het werven van deelnemers voor events en het maken van afspraken voor partners om innovatieve producten en diensten onder de aandacht te brengen.

Het gaat hierbij om een multi-client profiel, waarbij je voor verschillende opdrachtgevers kunt worden ingezet. Een aantal van de opdrachtgevers en sectoren waar jij als zakelijk klantcontact medewerker mee te maken zal krijgen zijn: importeurs van meerdere high-end beauty merken, organisatoren van industriële / IT gerelateerde congressen, advocaturen, duurzaamheidsontwikkeling, A-merken in de markt van digitale communicatie, automotive of grote retailketens.

Kort samengevat is dit een enorm afwisselende functie, waar door het management wordt gekeken welke opdrachtgevers het beste bij jouw interesses en ervaringen passen.

Wat bieden wij?

• Salaris vanaf 17,00 euro bruto per uur afhankelijk van ervaring;
• Direct dienstverband en hebt uitzicht op een vaste aanstelling;
• 8% vakantiegeld en 22 vakantiedagen (o.b.v. Fulltime dienstverband);
• Pensioenopbouw, reiskostenvergoeding (boven 10 km) of thuiswerkvergoeding;
• Werken op een toplocatie in IJsselstein (goed bereikbaar met de auto en gratis parkeren);
• Een leuk team met enthousiaste en ervaren collega’s;
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid, je maakt deel uit van mooie projecten voor opdrachtgevers in uiteenlopende branches;
• De mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken, indien je een thuiswerkplek tot je beschikking hebt.

Wat vragen wij?

• Je hebt de nodige werkervaring op MBO+ of HBO werk/denkniveau en bent op zoek naar een baan met afwisseling en uitdaging waarin je de nodige vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt;
• Je hebt ervaring met klantcontact en/of klantenservice en zoekt een baan voor langere tijd;
• Je bent beschikbaar tussen de 16 uur en 40 uur per week;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend en beschikt over goede computervaardigheden;
• Je werkt doelgericht, bent gemotiveerd, communicatief vaardig en kan onderscheid maken in hoofd en bijzaken.

Onze werkwijze

Je begint met een gedegen en betaalde training waarin je diverse communicatieve vaardigheden zoals het in hand houden van de regie tijdens een telefoongesprek, het effectief gebruiken van je stem en het goed kunnen luisteren getraind worden. Ook leer je van alles over onze opdrachtgevers waarvoor je aan de slag gaat. Naast de groepstrainingen krijg je ook coaching on the job, waarbij de focus ligt op jouw persoonlijke gespreksstrategie. Verder zullen de werktijden plaatsvinden op maandag t/m vrijdag van 8:30 uur tot 17:00 uur.

Solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!

--

( Synoniemen voor deze functie zijn: Klantenservice medewerker / Medewerker binnendienst / Callcenter medewerker / Klantadviseur / Telefonisch verkoper / Marketeer / Verkoop medewerker / Sales medewerker)

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Heb jij een vlotte babbel en vindt je het leuk om mensen telefonisch te woord te staan? Ben je hiernaast service- en commercieel gericht en op zoek naar een baan waar je zelf kunt bepalen wanneer jij werkt? Lees dan gauw verder!

Voor een leuke opdrachtgever in Arnhem zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker klantbehoud. Jij zult op jouw unieke manier enthousiaste gesprekken gaan voeren met bestaande klanten van de Goede Doelen Loterijen. Door goed naar de wensen en behoeftes van klanten te luisteren weet je op jouw manier een klik te maken met ze. Door het stellen van de juiste vragen weet jij als geen ander wat voor de klant belangrijk is en zo kun je deze een passend aanbod doen en weet jij de klant te behouden.

De Goede Doelen Loterijen is een bundeling van 2 bekende loterijen; de Nationale Postcode Loterij en de Vrienden Loterij. Samen steunen deze loterijen verschillende goede doelen die zich inzetten voor mens en natuur, gezondheid en welzijn van mensen en cultuur. Van elk verkocht lot geven zij bijna de helft rechtstreeks aan die goede doelen. Als de klant niet wint, dan wint het goede doel wel! Hieraan zul jij dus op jouw manier een positieve bijdrage aan gaan leveren. Je krijgt bij aanvang van je dienstverband een product en verkooptraining, welke uiteraard betaald wordt. Hiernaast wordt je d.m.v. De juiste begeleiding en coaching op maat worden klaargestoomd om helemaal zelfstandig aan de slag te gaan. Na de inwerkperiode bestaat er ook de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit thuis te werken.

Openingstijden klantenservice

Van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 16.00 uur. Je beschikbaarheid kan flexibel worden afgestemd met de opdrachtgever, waardoor het werkrooster ideaal te combineren valt met jouw drukke agenda.

Let op: op dit moment zoeken we tijdelijk kandidaten die van maandag tot en met vrijdag overdag beschikbaar zijn, tussen 09:00 en 17:00 uur.

Wat bieden wij?

• Een informele, gezellige en uitermate collegiale werkomgeving;
• Een mooi basis salaris van €15,50 bruto per uur (21+);
• 8% vakantiegeld;
• Een bonusregeling op basis van de resultaten die je neerzet;
• Reiskostenvergoeding (vanaf 10 km) of een thuiswerkvergoeding;
• Betaalde trainingen, doorgroei en ontwikkelingsmogelijkheden;
• De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken;
• Een mooi pand met een fijne lunchvoorziening.

Wat verwachten wij?

• MBO werk- en denkniveau;
• Een minimale beschikbaarheid van 16 uur per week, fulltime behoort uiteraard ook tot de mogelijkheden;
• Je bent in staat om goed te kunnen levelen met de deelnemers van de loterijen.
• Een goede portie aan doorzettingsvermogen en een klantvriendelijke houding;
• Je bent een teamspeler, maar kunt ook zelfstandig goed functioneren;
• Een energieke houding en positieve mindset.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een facilitair callcenter. Zij handelen op dagelijkse basis klantcontact vraagstukken af voor diverse opdrachtgevers in verschillende branches. Het werk bij onze opdrachtgever betekend veel verantwoordelijkheid, flexibiliteit, werken voor mooie opdrachtgevers, een goed salaris en vooral heel veel mooie klantgesprekken en plezier tijdens het werken.

Solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!

Over de vacature

Wat je gaat doen

Krijg jij energie van klantcontact, commercie en het vinden van de juiste oplossing? Spreekt een direct contract bij jouw nieuwe werkgever je aan? Solliciteer dan vandaag nog!
Als medewerker sales support zorg je ervoor dat klantvragen goed worden opgepakt en commerciële processen soepel verlopen. Je adviseert klanten, bewaakt de voortgang van orders en offertes en schakelt met collega’s om tot de juiste oplossing te komen. Je houdt overzicht, denkt vooruit en ziet waar kansen liggen om de dienstverlening te verbeteren. 
Als medewerker sales support houdt je onder andere bezig met:

• Klantcontact: je beantwoordt vragen, geeft informatie en onderhoudt contact met bestaande klanten;
• Offertes en orders: je stelt offertes op, verwerkt bestellingen en bewaakt de voortgang;
• Samenwerking: je stemt zaken af met collega’s van onder andere sales en logistiek;
• Probleemoplossing: je pakt klachten en afwijkingen op en zoekt naar een passende oplossing;
• Administratie: je verwerkt klantinformatie en ordergegevens in interne systemen.

Bij jouw nieuwe werkgever kan je gebruikmaken van flexibele werktijden, dit bespreek je met je leidinggevende.

Wat we je bieden

• Een bruto maandsalaris van €3.300 tot €4.000, afhankelijk van je ervaring;
• Een tijdelijk contract bij je nieuwe werkgever met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een werkweek van 36 tot 38 uur;
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om één dag per week thuis te werken;
• 25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
• Een reiskostenvergoeding, bonusregeling en vaste eindejaarsbonus;
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en mee te denken over verbeteringen.

Bij Start People werken we volgens het principe van gelijkwaardige beloning. Dit betekent dat je arbeidsvoorwaarden aansluiten bij die van medewerkers die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Hierbij kijken we onder andere naar salaris, vakantiedagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten.

Functie-eisen

• Je hebt een afgeronde mbo-4- of hbo-opleiding in een technische of commerciële richting;
• Je hebt ervaring met CRM- en ERP-systemen; kennis van SAP en Salesforce is een pré;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed; Engels spreken is mooi meegenomen;
• Je hebt affiniteit met techniek en commerciële dienstverlening;
• Je denkt analytisch, werkt oplossingsgericht en ziet mogelijkheden om processen te verbeteren.

Over het bedrijf

Je komt te werken bij een professionele organisatie in Arnhem die bedrijven ondersteunt met technische oplossingen en dienstverlening. De organisatie richt zich op het verbeteren van werkprocessen en het bieden van praktische oplossingen voor uiteenlopende klantvragen.
Binnen het team werk je samen met collega’s met verschillende expertises. Jullie helpen elkaar, delen kennis en kijken continu hoe de dienstverlening beter kan. Er is ruimte voor eigen initiatief en je krijgt de mogelijkheid om je kennis en vaardigheden verder uit te bouwen.
Zie jij jezelf in de functie van medewerker sales support? Of wil je eerst meer weten over de werkzaamheden en de mogelijkheden? Neem gerust contact op met Start People Doetinchem via 0314-320300 of mail naar doetinchem@startpeople.nl. We helpen je graag verder!

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als (zakelijk) klantcontact medewerker en beschik je over een duidelijke telefoonstem, ben je communicatief vaardig en vind je het leuk om voor verschillende opdrachtgevers te werken? Lees dan gauw verder!

Kerntaken

Onze opdrachtgever verzorgt voor vele bedrijven het klantcontact, gericht op de business-to-business markt. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het maken en inplannen van afspraken voor bestaande of nieuwe relaties, het werven van deelnemers voor events en het maken van afspraken voor partners om innovatieve producten en diensten onder de aandacht te brengen.

Het gaat hierbij om een multi-client profiel, waarbij je voor verschillende opdrachtgevers kunt worden ingezet. Een aantal van de opdrachtgevers waar jij als medewerker klantcontact / klantadviseur mee te maken zal krijgen zijn: importeurs van meerdere high-end beauty merken/producten, organisatoren van industriële / IT gerelateerde congressen en A-merken in de markt van digitale communicatie.

Kort samengevat is dit een enorm afwisselende functie waarbij jij verantwoordelijk bent voor zowel het relatiebeheer als het aanleggen van nieuwe verbindingen.

Wat wij bieden?

• Salaris vanaf 17,00 euro bruto per uur afhankelijk van ervaring;
• Reiskostenvergoeding (boven 10 km) of thuiswerkvergoeding;
• Je komt direct in dienst en hebt uitzicht op een vaste aanstelling;
• Een leuk team met enthousiaste en ervaren collega’s;
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid, je maakt deel uit van mooie projecten voor opdrachtgevers in uiteenlopende branches;
• De mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken, indien je een fijne thuiswerkplek tot je beschikking hebt.

Wat wij vragen?

• Je hebt de nodige werkervaring op MBO+ of HBO werk/denkniveau en bent op zoek naar een baan met afwisseling en uitdaging waarin je de nodige vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt;
• Je hebt ervaring met klantcontact en/of klantenservice en zoekt een baan voor langere tijd van minimaal 20 uur per week;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend en beschikt over goede computervaardigheden;
• Je werkt doelgericht, bent gemotiveerd, communicatief vaardig en kan onderscheid maken in hoofd en bijzaken.

Werktijden en training

Je begint met een gedegen en betaalde training waarin je diverse communicatieve vaardigheden zoals het in hand houden van de regie tijdens een telefoongesprek, het effectief gebruiken van je stem en het goed kunnen luisteren getraind worden. Ook leer je van alles over onze opdrachtgevers waarvoor je aan de slag gaat. Naast de groepstrainingen krijg je ook coaching on the job, waarbij de focus ligt op jouw persoonlijke gespreksstrategie. Verder zullen de werktijden plaatsvinden op maandag t/m vrijdag van 8:30 uur tot 17:00 uur.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter. Zij handelen op dagelijkse basis klantcontact vraagstukken af voor diverse opdrachtgevers in verschillende branches. Het werk bij onze opdrachtgever betekent veel verantwoordelijkheid, flexibiliteit, werken voor mooie opdrachtgevers, een goed salaris en vooral heel veel mooie klantgesprekken en plezier tijdens het werken.

Solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!

Over de vacature

Contact Center Bijbaan (Nederlandse taal vereist)

Op zoek naar een flexibele studenten bijbaan met de leukste collega’s en goed salaris? Als Contact Center Agent werk je telefonisch voor bekende merken zoals KPN en loterijen en bepaal je zelf wanneer je werkt.

Groei binnen 3 maanden door van Agent naar Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!

Dit bieden wij jou:

• Verdien bovengemiddeld: tot wel €200 per dag.
• Flexibele werkdagen: Plan wekelijks je eigen dagen en uren.
• Gezellig team vol studenten: met wekelijkse borrels.
• Trainingen en coaching: we leren je alles stap voor stap.
• Snelle doorgroeimogelijkheden
• Vette extra’s: zoals het Fonky festival, gala, teamuitjes en voetbaltoernooi.
• Bonus voor aandragen nieuwe collega’s: zoals je eigen vrienden.
• Een mooie werkplek op ons (hoofd)kantoor: in Utrecht of Nijmegen

Wat ga je doen als Contact Center Agent?

KPN

Je hebt contact met (bestaande) klanten van KPN, beantwoordt hun vragen en doet passende aanbiedingen. Zo bied jij de ideale customer experience.

Loterijen

Als ambassadeur van bekende loterijen enthousiasmeer je potentiële en bestaande deelnemers en laat je zien wat meespelen zo bijzonder maakt. Van het winnen van mooie geldprijzen tot het steunen van belangrijke goede doelen. Daarnaast verras je ze met leuke extra’s, zoals kortingen op dagjes uit of gratis toegang tot musea.

Fonky

Wij bieden de ultieme studenten bijbaan voor 500+ studenten door heel Nederland en blijven continu groeien. Als Contact Center Agent ben jij ook een belangrijke schakel in Fonky’s eigen recruitmentproces: je voert telefonische screenings, beantwoordt vragen en plant kennismakingen in, zodat elke kandidaat op de juiste plek terechtkomt.

Waarom deze bijbaan?

• Perfect te combineren met studie of tussenjaar
• Verdien meer dan een standaard studenten bijbaan
• Werk aan je persoonlijke ontwikkeling met de Fonky Faculty
• Ontwikkel jouw skills in communicatie en klantcontact

Wat vragen wij van jou?

• Je spreekt goed Nederlands
• Geen minimale opleiding vereist

Klaar om goed te verdienen en jezelf te ontwikkelen? Solliciteer direct en we nemen snel contact met je op!

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als callcenter medewerker en beschik je over een duidelijke telefoonstem, ben je communicatief vaardig en heb je een commerciële instelling? Lees dan gauw verder!

Kerntaken

In deze functie zul je op jouw unieke manier enthousiaste gesprekken gaan voeren met zowel oude als nieuwe klanten die kunnen verschillen van de afdeling waar je komt te werken. Tijdens je gesprek met de klant luister je actief naar verkoopsignalen en bepaal je op basis daarvan de behoefte van iedere klant. Elk gesprek is anders, zoals ook iedere klant die je spreekt en zijn of haar behoeftes. Je zult proactief klanten gaan benaderen om deze van informatie te voorzien en de juiste interesses op te wekken. Het uiteindelijke doel is het werven van nieuwe klanten en uiteraard voormalige klanten proberen terug te winnen!

Kort samengevat is dit een enorm afwisselende functie waarbij jij verantwoordelijk bent voor het terugwinnen van oude klanten als het aanleggen van nieuwe verbindingen.

Openingstijden

De werktijden zijn van maandag tot vrijdag tussen 09:00 – 17:00 met de mogelijkheden om vanaf het moment dat je op niveau bent op maandag tot vrijdag tussen 17:00 – 21:00 en op zaterdag van 10:00 – 16:00 vanuit huis te kunnen werken.Je werkrooster wordt in goed overleg afgestemd en je hebt dus de mogelijkheid om flexibele of vaste tijden te werken.

Wat wij bieden

• Een startsalaris van €15,50 bruto;
• 8% vakantiegeld;
• Een bonusregeling bovenop je basissalaris o.b.v. De resultaten die je neerzet;
• Betaalde trainingen in zowel persoonlijke ontwikkelingen als klantcontact en commerciële vaardigheden;
• Reiskostenvergoeding wanneer je meer dan 10 km van kantoor woont of een thuiswerkvergoeding;
• Een zelfstandige baan met veel verantwoordelijkheid;
• Een aantrekkelijke bonus wanneer je nieuwe collega’s aandraagt voor jouw team;
• Informele sfeer en leuk team met gemotiveerde collega’s;

Wat wij vragen

• Een communicatieve instelling die makkelijk contact maakt en open staat voor flexibele werktijden;
• Een commercieel oogmerk of de ambities om hierin opgeleid te worden;
• De behoefte voor een baan van 16 uur of meer;
• Het houden van uitdagingen in de vorm van teamtargets en individuele doelstellingen;
• Het uitstekend beheren van de Nederlandse taal;
• Een VOG aanvragen zonder problemen;

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter. Zij handelen op dagelijkse basis klantcontact vraagstukken af voor diverse opdrachtgevers in verschillende branches. Het werk bij onze opdrachtgever betekend veel verantwoordelijkheid, flexibiliteit, werken voor mooie opdrachtgevers, een goed salaris en vooral heel veel mooie klantgesprekken en plezier tijdens het werken.

Solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!

--

( Synoniemen voor deze functie zijn: Klantenservice medewerker / Medewerker binnendienst / Callcenter medewerker / Klantadviseur / Telefonisch verkoper / Marketeer / Verkoop medewerker / Sales medewerker)