Over de vacature
Ben jij iemand die graag het overzicht bewaart, initiatief toont en het aanspreekpunt wil zijn voor onze klanten? Dan hebben wij bij Fiyo in Helmond een uitdagende baan voor jou! In verband met het pensioen van een gewaardeerde collega zoeken wij een nieuwe medewerker klantenservice die ons team komt versterken.
Wie zijn wij?
Fiyo is dé specialist voor accessoires en onderdelen van huishoudelijke apparaten. Wij geloven dat mensen meer uit hun apparaten kunnen halen. Wij willen het iedereen mogelijk maken om hun geliefde apparaten te repareren, te onderhouden en te verbeteren.
Daarom bieden wij een breed assortiment aan voor verschillende apparaten: van onderdelen en accessoires tot onderhoudsproducten en verbruiksartikelen.
Vanuit ons gezellige kantoor in Helmond zorgen we met 5 enthousiaste collega’s voor een optimale klantenservice, productbeheer en diverse ondersteunende activiteiten op het gebied van marketing, IT en administratie. Fiyo levert internationaal via eigen webshops in meerdere landen: naast Nederland ook in België, Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, Spanje, Italië en Denemarken. Zo helpen we vooral consumenten in heel Europa om zorgeloos langer gebruik te maken van hun apparaten.
Wat ga jij doen?
Als medewerker klantenservice beantwoord je samen met je collega's vragen van klanten via e-mail, WhatsApp, chat, telefoon en social media. Je adviseert klanten deskundig over onze producten en zorgt ervoor dat zij tevreden zijn.
Je signaleert knelpunten of verbeterpunten in de dienstverlening en denkt actief mee over oplossingen. Ook hoort er een administratief aspect bij je werk. Je verwerkt samen met het team bijvoorbeeld retouren administratief en beheert bestellingen met een langere levertijd.
Bij Fiyo staan we altijd open voor ideeën en als ze snel realiseerbaar zijn, pakken we ze meteen aan!
Wie zoeken wij?
Wij bieden:
Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? We ontmoeten je graag!
Stuur je motivatie en CV op naar [email protected] en geef aan waarom jij de geschikte kandidaat bent.
Over de vacature
Krijg jij energie van het voeren van gesprekken en weet jij anderen op een enthousiaste manier mee te nemen in jouw verhaal? Wil je met jouw werk écht bijdragen aan de missie van toonaangevende Nederlandse goede doelen? Dan is deze functie bij Call2Know jou op het lijf geschreven.
Over Call2Know
Bij Call2Know werken bevlogen professionals die telefonisch in contact staan met (potentiële) donateurs van bekende goede doelen. Elk gesprek zien wij als een kans om iets goeds te doen en daadwerkelijk impact te maken.
Wij geloven in kwaliteit boven kwantiteit. Geen grote belvloer met lange rijen bureaus, maar sfeervolle en kleinschalige kantoorruimtes waar je met drie tot maximaal vier collega’s tegelijk werkt. Een prettige werkomgeving vinden wij essentieel: een plek waar jij je op je gemak voelt en het beste uit jezelf kunt halen.
Wat ga je doen?
Als Fondsenwerver voer je telefonische gesprekken met warme contacten van de mooiste goede doelen in Nederland. Denk hierbij aan: CliniClowns, De Dierenbescherming, Kinderpostzegels en de Hartstichting. Je informeert, enthousiasmeert en weet op een natuurlijke manier een goed gesprek op te bouwen. Ervaring is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. Motivatie, inzet en de wil om te leren vinden wij belangrijker. Met de juiste begeleiding helpen we je groeien in je rol.
Wat bieden wij jou?
€2.600 basissalaris met een interessante en ongelimiteerde bonusregeling
De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken (vanaf 20 uur per week)
Flexibele werktijden die goed te combineren zijn met studie, gezin of andere bezigheden
Professionele begeleiding en trainingen om jezelf verder te ontwikkelen
Een informele, gezellige werksfeer met betrokken collega’s
De kans om bij te dragen aan campagnes van grote maatschappelijke organisaties
Wat vragen wij?
Een open, vriendelijke en positieve houding
Goede beheersing van de Nederlandse taal en computers
Sterke communicatieve vaardigheden en een commerciële instelling
Motivatie om met doelen en targets te werken
Beschikbaarheid van minimaal 20 uur per week
Herken jij jezelf hierin en wil je samen met ons werken aan betekenisvolle campagnes? Stuur dan je sollicitatie in.
We maken graag kennis met je bij ons op locatie in Lisse.
Over de vacature
Word jij helemaal blij van prachtig eikenhout en stoer staal? Bij deze unieke woonwinkel in Sliedrecht draait alles om het creëren van droominterieurs. En het mooiste moment? Dat is wanneer de klant die perfecte tafel of bank heeft uitgekozen.🛋️ Op dat punt kom jij in beeld. BAM! Als customer contact medewerker zorg jij er namelijk voor dat het proces ná de aankoop vlekkeloos verloopt. Jij bent de vriendelijke stem aan de telefoon en de held achter de mail die alles tot in de puntjes regelt. Klinkt dit als jouw ideale uitdaging? Lees dan snel verder!
Wat bieden wij jouJij bent een vlotte en gedreven regelaar die z'n mannetje staat. Dankzij jouw analytische blik en punctualiteit lopen inkoop en verkoop administratief feilloos in elkaar over. Je bent ambitieus en vindt het heerlijk om in een bedrijf te werken waar flink wordt aangepakt. Jij denkt altijd in oplossingen, bent een brok energie en blijft de rust zelve, ook als het even druk is.
Verder is het belangrijk dat:
Zodra de handtekening van de klant staat, neem jij het stokje over. Als customer support medewerker zorg jij dat de administratie rondom inkoop en verkoop feilloos verloopt. Geen detail ontgaat jou! Maar je bent meer dan een administratief talent. Je bent ook hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun bestelling. Service? Dat doe jij met een grote glimlach! En wil je af en toe even weg van je bureau? Op zaterdag mag je (als je dat leuk vindt!) de showroom in om klanten te adviseren over al dat moois. Een mega afwisselende mix van office en klantcontact dus!
Waar ga je werkenJij komt te werken bij een nuchter en groeiend bedrijf in Sliedrecht dat bekend staat om hun hoge kwaliteit maatwerkmeubels. De sfeer? Jong, ambitieus en informeel. Met z'n allen zetten ze hier de schouders eronder om elke dag weer te groeien. Je werkt in een modern kantoor direct naast de showroom. Samen met je gezellige collega’s vorm je een hecht team dat elke dag gaat voor het allerbeste resultaat.
SollicitatieHeb jij al zin om te knallen in deze functie? Wacht dan niet langer! Solliciteer direct via de button. Dan nemen wij binnen één werkdag contact met je op om kennis te maken! #MKB
Over de vacature
Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional? Bij deze organisatie zijn ze op zoek naar een Klantadviseur om het team te komen versterken in Eindhoven. In deze rol help je klanten bij het maken van de juiste keuze van overkappingen en veranda's voor hun tuin.
wat bieden wij jouBen jij een enthousiaste en klantgerichte professional en voldoe jij aan de volgende eisen:
Als Klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt hun vragen via telefoon, chat, mail en in onze showroom. Je luistert goed naar de wensen van de klant en geeft passend advies over de producten, zoals terrasoverkappingen en glazen schuifwanden. Je stelt offertes op en zorgt dat de verkoop afgerond wordt. Daarnaast denk je mee over manieren om de service en verkoop te verbeteren. Je bewaakt de klanttevredenheid en zorgt dat elke klant tevreden de deur uitgaat. In je werk ben je proactief, klantgericht en weet je de juiste informatie over te brengen. Je werkt nauw samen met collega’s om onze doelen te behalen en de klant de beste ervaring te geven.
Deze organisatie is een snelgroeiend en richt zich op hoogwaardige producten voor in de tuin. Er wordt gewerkt in een informele sfeer, waar teamwork en klanttevredenheid centraal staan. Hier krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen en mee te groeien met het bedrijf. In deze organisatie heerst een hands-on mentaliteit en een passie voor tuin en buitenleven. Er wordt gezorgd voor een fijne werkomgeving waarin iedereen zich welkom voelt en samen successen viert.
Heb jij ervaring in klantcontact en ben je beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week? Grijp deze kans en solliciteer vandaag nog!
Over de vacature
Krijg je energie van het helpen van mensen en ben je een echte aanpakker? Bij de afdeling Schade Services van Achmea in Leeuwarden zoeken we iemand die niet afwacht, maar vooruitkijkt. Je regelt zaken van begin tot eind en weet door je inlevingsvermogen precies wat een klant nodig heeft. We zoeken een proactieve regelaar die graag alles van A tot Z afhandelt.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Servicegerichtheid en empathie zitten in je DNA, maar je bent ook een kei in doorpakken. Je vindt het fijn om dossiers zelfstandig af te ronden en je denkt altijd drie stappen vooruit.
Als Schadebehandelaar ben je verantwoordelijk voor de telefonische opvang van schademeldingen voor bekende merken als FBTO en Centraal Beheer. Je analyseert wat er precies is gebeurd en regelt de afhandeling van begin tot eind.
Je gaat aan de slag bij de afdeling Schade Services van Achmea in Leeuwarden. We bieden een fijne werkomgeving waar we je helpen om te groeien tot een volwaardige professional.
Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Ben je op zoek naar een vliegende start van je carrière? Bij Achmea in Leeuwarden zoeken we enthousiaste mensen die klanten willen helpen bij schademeldingen. Je hoeft nog geen ervaring te hebben in de verzekeringswereld, want we leren je alles wat je moet weten. Je bent de belangrijke eerste stem die klanten horen als ze hulp nodig hebben.
wat bieden wij jouHet maakt ons niet uit wat je hiervoor hebt gedaan, zolang je maar energie krijgt van menselijk contact. Je bent verbaal sterk en vindt het fijn om echt het verschil te maken voor een ander.
Je begint je loopbaan bij Achmea met een stevige basis door een uitgebreide training te volgen over verzekeringen en klantcontact. Je wordt de stabiele factor waar klanten op kunnen rekenen na een schadegeval.
Je gaat aan de slag bij Achmea in Leeuwarden, een plek waar een fijne werksfeer en persoonlijke begeleiding vooropstaan. Je wordt onderdeel van een enthousiast team dat bekendstaat om het warme welkom voor nieuwe collega's.
Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Ben je servicegericht, nieuwsgierig en wil je alles leren over schadeafhandeling? Dan hebben wij dé kans voor jou! Bij Achmea in Tilburg start je als klantservice medewerker schade en leer je alles on the job. Je zorgt dat onze klanten geholpen worden, wij zorgen dat je alles leert wat je nodig hebt.
wat bieden wij jouJe bent nieuwsgierig, stressbestendig en houdt van een uitdaging. Daarnaast schakel je makkelijk en denk je graag een paar stappen vooruit. Heb je al klantcontact ervaring? Dan is dit mooi meegenomen! Ook zonder ervaring nodigen we je uit om te solliciteren. Verder beschik je over:
Als klantenservice medewerker schade ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die schade hebben. Of het nu een klein ongelukje is of een botsing – je helpt de klant verder. Alles wat je moet weten, leer je tijdens je training en intensieve begeleiding op de werkvloer.
Je gaat:
Je komt terecht bij Achmea in Tilburg, op de afdeling Schade Service. Je start op 20 april 2026 met een volledig betaald inwerktraject:
Zie je jezelf al bij Achmea werken? Reageer dan nu!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Ben je servicegericht, nieuwsgierig en wil je alles leren over schadeafhandeling? Dan hebben wij dé kans voor jou! Bij Achmea in Tilburg start je als klantservice medewerker schade en leer je alles on the job. Je zorgt dat onze klanten geholpen worden, wij zorgen dat je alles leert wat je nodig hebt.
wat bieden wij jouJe bent nieuwsgierig, stressbestendig en houdt van een uitdaging. Daarnaast schakel je makkelijk en denk je graag een paar stappen vooruit. Heb je al klantcontact ervaring? Dan is dit mooi meegenomen! Ook zonder ervaring nodigen we je uit om te solliciteren. Verder beschik je over:
Als klantenservice medewerker schade ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die schade hebben. Of het nu een klein ongelukje is of een botsing – je helpt de klant verder. Alles wat je moet weten, leer je tijdens je training en intensieve begeleiding op de werkvloer.
Je gaat:
Je komt terecht bij Achmea in Tilburg, op de afdeling Schade Service. Je start op 20 april 2026 met een volledig betaald inwerktraject:
Zie je jezelf al bij Achmea werken? Reageer dan nu!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Ben jij iemand die graag tot de bodem uitzoekt hoe dingen nóg beter kunnen? Als onze nieuwe collega bij KPN speel je een cruciale rol in het soepel laten verlopen van het betalingsverkeer voor onze klanten. We zoeken een enthousiaste aanpakker met een HBO-werkniveau die analytisch sterk is, kennis van IT, maar vooral over de juiste leergierige houding beschikt. Je krijgt bij ons de vrijheid om initiatief te tonen, processen te verbeteren en echt impact te maken binnen een dynamisch team.
wat bieden wij jouJij bent de schakel tussen systemen en verbeteringen. Je beschikt over de volgende eisen:
In jouw rol als specialist procesinrichting bij KPN in Groningen speel je een sleutelrol in het optimaliseren van het betaalproces voor onze klanten. Jouw onderdeel is klantacceptatie. Jij onderzoekt hoe processen verlopen, waar het beter kan, en komt met slimme verbeteringen. Met jouw scherpe blik op kwaliteit en jouw vermogen om veranderingen effectief door te voeren, zorg je voor een gestroomlijnd en betrouwbaar proces. Je snapt altijd de “waarom” en bij issues stop je niet tot je de grondoorzaak weet.
Je werkt aan het verbeteren en bewaken van processen binnen de klantacceptatie. Je zorgt ervoor dat de werkwijze soepel en correct verloopt, zodat klanten op tijd en op de juiste manier worden geholpen. Je schakelt met verschillende teams, analyseert knelpunten en vertaalt verbeterideeën naar praktische oplossingen. Dit gaat van iDEAL verkeer tot financiële hulpverlening en alles daar tussenin.
Je zal komen te werken binnen de afdeling B2C Collections van Contract to Cash op het KPN kantoor in Groningen. Als Specialist Procesinrichting B2C zorg je ervoor dat de processen goed verlopen en van hoge kwaliteit zijn. Het team bestaat uit drie senior procesmanagers en vijf specialisten, die gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor het optimaliseren van processen en het realiseren van verbeteringen. Het is dus erg belangrijk om zakelijke én financiële documenten bij te houden.
Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur. De kantoordagen zijn op dinsdag en donderdag in Groningen, perfect voor wat extra gezelligheid en samenwerking met je collega's. De eerste twee maanden werk je volledig op kantoor, en daarna kun je lekker hybride werken, met de vrijheid om je werkplek flexibel in te richten!
Ben jij overtuigt van de functie als Specialist Procesinrichting? Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Over de vacature
Als klantenservice medewerker bij Stichting CIS in Den Haag ben jij de reddende engel voor automobilisten met schade. Komt iemand er niet uit om een online schadeformulier in te vullen? Dan ben jij het kalme aanspreekpunt dat telefonisch de weg wijst. Je luistert goed, denkt mee en zorgt voor een nauwkeurige administratie. Ook help je consumenten met hun vragen over schadevrije jaren op de autoverzekering. We zoeken een nauwkeurige teamplayer voor minimaal drie maanden met kans op verlenging. Word je hier enthousiast van? Lees snel verder!
wat bieden wij jouJe betekent écht iets voor onze klanten en zorgt daarnaast voor een vlekkeloze administratieverwerking. Jouw nauwkeurigheid als klantenservice medewerker is de basis voor onze betrouwbare service naar de klant toe.
Verder ben je iemand die:
Je bent het eerste aanspreekpunt voor automobilisten als klantenservice medewerker. Met jouw hulp en uitleg krijgen ze direct helderheid over hun schadeformulieren en schadevrije jaren.
Stichting CIS en EPS zijn gefuseerd tot de centrale data- en service-organisatie voor de Nederlandse verzekeringsmarkt. Als partner van zo’n 400 verzekeraars en gevolmachtigden spelen ze een cruciale rol in acceptatie- en claimtrajecten. Je komt terecht in een warm en behulpzaam team waar iedereen elkaar kent en altijd voor elkaar klaarstaat.
Na je sollicitatie ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.
Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Door de oorlog in Oekraïne is er een vluchtelingenstroom op gang gekomen. Via SOS International wordt deze vluchtelingen verdeeld over de veiligheidsregio's in Nederland. Wil jij helpen met organisatie hiervan en ben jij gemotiveerd om voor deze doelgroep aan de slag te gaan? Dan hebben wij deze leuke functie als klantenservice medewerker vluchtelingen voor SOS internationaal voor minimaal één jaar voor je openstaan.
wat bieden wij jouAls klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten
Als klantenservice medewerker vluchtelingen bij SOS International voer jij vier verschillende soorten taken uit. Bij de Front office afdeling krijg jij telefoontjes en emails binnen van veiligheidsregio's. Zij dienen bij jou het verzoek in om een vluchteling naar een andere regio te vervoeren waar ze opgevangen kunnen worden. Dit kan om verschillende redenen zijn. Het kan bijvoorbeeld gaan om een vluchteling die niet in de woongroep past of een baan gevonden heeft in een andere regio. Jij zorgt ervoor dat je een duidelijk beeld krijgt en dan ga jij aan de slag om de juiste verblijfplaats te regelen. Dit wordt matching genoemd. Jij neemt contact op met de veiligheidsrisico's waar de vluchteling heen zou kunnen en zorgt dat er een goede opvangplek geregeld wordt.
Daarna regel jij ook het vervoer van de vluchteling naar de nieuwe locatie. Dit onderdeel van het werk heet de dispatch desk. Jij zorgt ervoor dat vervoerders worden gebeld om de gemaakte planning en details af te stemmen. Daarnaast heb je ook werkzaamheden op de COA desk. Hier spreek je rechtstreeks met het COA.
SOS International is een bedrijf dat al lange tijd klaar staat voor mensen in nood. Dit doen zij op allerlei verschillende manieren zoals het helpen van gestrande reizigers in de vakantieperiodes. Nu is er ook een speciaal team opgezet om de vluchtelingen uit Oekraïne te helpen.
SOS International is een bedrijf waar alle collega's met veel passie voor de klanten en mensen klaar staan. Je komt als klantenservice medewerker vluchtelingen te werken in een leuk, dynamisch team en geen dag is hetzelfde.
We bieden je daarbij een baan voor minimaal één jaar waarop je veel flexibiliteit hebt. Er wordt gewerkt met een tweewekelijks rooster.
Enthousiast? Wees er snel bij en solliciteer direct op deze functie van klantenservice medewerker vluchtelingen bij SOS International.
Over de vacature
Bied houvast op de momenten dat het even tegenzit. Als medewerker klantenservice bij Stichting CIS in Den Haag ben je de gids voor automobilisten. Lukt het iemand niet om digitaal schade te melden bij een ongeluk? Dan bellen ze jou voor meer informatie. Je blijft kalm, denkt mee en zorgt dat alles goed in het systeem komt. Daarnaast ben je de betrouwbare schakel die consumenten inzicht geeft in hun schadevrije jaren.
We zoeken een medewerker klantenservice voor een periode van drie maanden, met kans op verlenging. Ben je nauwkeurig, klantgericht en werk je graag in een warm en hecht team? Lees dan snel verder!
Om onze klanten de beste service te bieden, is een scherp oog voor detail belangrijk. Als medewerker klantenservice bij Stichting CIS bewaak jij hiermee de kwaliteit en integriteit van onze data.
Verder zoeken we iemand die:
Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor automobilisten die vragen hebben over schadeformulieren en schadevrije jaren.
Stichting CIS en EPS zijn gefuseerd tot de centrale data- en service-organisatie voor de Nederlandse verzekeringssector. Als partner van ongeveer 400 verzekeraars en gevolmachtigden ondersteunt de organisatie bij acceptatie- en claim trajecten.
Je komt terecht in warm en behulpzaam team als medewerker klantenservice. Iedereen kent elkaar en staat voor elkaar klaar.
Na je sollicitatie ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.
Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Ben je op zoek naar een baan met toekomstperspectief? Dit is je kans. Achmea investeert volop in jouw ontwikkeling. Je krijgt een complete scholing, persoonlijke begeleiding en een eindejaarsuitkering. Je komt in een team dat klaarstaat om samen successen te boeken. Eerdere ervaring in klantcontact is niet nodig. Wij leiden je op tot een expert in klantondersteuning. Jouw taak: goed luisteren, commerciële kansen signaleren en de klant zo goed mogelijk helpen.
wat bieden wij jouErvaring is mooi meegenomen, maar absoluut geen vereiste. Wij kijken vooral naar jouw mentaliteit. Je leergierigheid en enthousiasme zijn de sleutel tot succes in deze functie. Je deinst niet terug voor een telefoongesprek. Je bent nieuwsgierig en stelt de juiste vragen. Contact met klanten gaat jou van nature goed af. Zo kom je tot concrete en passende oplossingen. Als je de inzet en ambitie toont, zorgen wij voor de deskundigheid.
Je wordt het gezicht van Achmea. Jouw rol is om onze klanten volledig te ontzorgen. Van de eerste vraag tot de definitieve afhandeling ben jij hun steun en toeverlaat. Je ontwikkelt je tot een professional in het verstevigen van klantrelaties. Dit doe je door proactief mee te denken. Dit zijn je dagelijkse bezigheden:
Je standplaats is Apeldoorn, bij Achmea. De serviceafdeling heeft een sleutelpositie binnen het bedrijf. Zij streven er elke dag naar de meest klantgerichte verzekeraar van Nederland te zijn.
Je komt in een groot team dat elke dag voor topkwaliteit gaat. Het richt zich specifiek op uitstekende service en het behouden van de relaties. Hier krijg je alle ruimte voor je persoonlijke ontwikkeling. Je levert een mooie bijdrage aan de tevredenheid van de klanten.
Je start met een intensief leertraject:
Grijp jij deze kans om de cruciale schakel in de klantbeleving te worden? Wil je jouw talenten inzetten in een dynamische omgeving met volop ruimte voor persoonlijke en professionele groei? Reageer dan vandaag nog!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben je hét gezicht van de lokale vestiging in jouw buurt. Je helpt klanten met al uiteenlopende vragen over Rabobank producten en diensten. Je helpt ze niet alleen met praktische zaken, maar wijst ze ook de juiste weg binnen de Rabobank. Zo draag je bij aan de ultieme Rabobank-beleving.
Maar dat is niet alles! Naast het werk aan de balie help jij ook klanten telefonisch met vragen over dagelijkse bankzaken. Een veelzijdige baan met volop ontwikkelingsmogelijkheden als klantenservice medewerker.
Voor deze functie vragen we het volgende:
Als Klantenservice Medewerker ben jij hét visiteplaatje van de bank en het eerste aanspreekpunt voor klanten in de bankhal. Je hebt een dynamische rol waarin je zowel aan de balie staat als telefonisch zaken oppakt. Je helpt klanten persoonlijk met uiteenlopende vragen, zoals het openen van een rekening of het aanvragen van een betaalpas. Tegelijkertijd beantwoord je telefonisch vragen over dagelijkse bankzaken en geef je uitleg over bijvoorbeeld de werking van de Rabobank-app.
Je hebt een ondersteunende rol waarin je klanten leert om hun bankzaken steeds meer zelf te regelen. Daarnaast signaleer je kansen vanuit een commercieel, maar vooral hulpvaardig, oogpunt; je denkt proactief mee met de klant, bijvoorbeeld bij het openen van een rekening voor een pasgeboren kind of het adviseren over een reisverzekering.
Als klantenservice medewerker werk je voornamelijk vanuit het lokale Rabobank kantoor bij jou in de buurt. Samen met collega's verdeel je de taken. De Rabobank biedt een prettige werkomgeving met een hecht team en volop mogelijkheden tot groei en ontwikkeling.
Binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Over de vacature
Ben jij op zoek naar een vliegende start van je carrière bij een van de meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland? Als klantenservicemedewerker bij Rabobank combineer je een uitstekend salaris van €2541 - €3628 per maand (o.b.v. 36 uur) met de ideale werk-privébalans door hybride werken.
In deze veelzijdige rol ben jij dé onmisbare schakel tussen de bank en de lokale community,
waarbij je zowel fysiek op de vestiging als digitaal het verschil maakt voor de klant.
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als
klantenservicemedewerker aan de volgende punten voldoet:
Als klantenservicemedewerker ben jij hét gezicht én de stem van Rabobank. Je help klanten in de bankhal en telefonisch met uiteenlopende vragen: van een nieuwe betaalpas tot uitleg over de app. Met een proactieve en hulpvaardige houding help je klanten op belangrijke momenten, zoals bij het openen van een eerste
spaarrekening of het afsluiten van een reisverzekering.
Je carrière bij Rabobank start met een vliegend begin: een digitaal opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick-off in Utrecht. De eerste twee weken train je fulltime (36 uur) om alle systemen en producten te leren kennen. Daarna land je in een hecht team op een kantoor bij jou in de buurt. Wij bieden je hierbij alle ruimte voor groei en faciliteren je volledig om binnen negen maanden je Wft-Basis en Wft-Schade Particulier te behalen!
Binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
