Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures

Wij hebben 167 top vacatures voor u klaarstaan
(4 ms)

Medewerker klantenservice

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een gave functie als medewerker klantenservice? Dan ben jij diegene die wij zoeken! Binnen deze functie ben jij de tussenschakel tussen klant en organisatie. Jij bent een echte spin in het web! Het is een uitdagende functie, waarbij een goed salaris en goede arbeidsvoorwaarden horen!

Heb jij interesse? Lees hieronder wat de vacature inhoudt en solliciteer snel!

Wat bieden wij jou
  • Een goed salaris
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast!
  • Goed bereikbaar
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
  • Veel ontwikkelingsmogelijkheden
  • 24, 32 of 40 uur per week
Wie ben jij
  • Je hebt minimaal MBO werk/denkniveau;
  • Je kunt goed werken met een computer en je bent administratief sterk;
  • Je hebt een hoog probleemoplossend vermogen en je neemt je verantwoordelijkheid;
  • Ervaring is niet vereist!
Wat ga je doen

Als medewerker klantenservice ben je de spil tussen de klant en de interne organisatie. Jij zorgt ervoor dat de klant een passende oplossing aangeboden krijgt en zich begrepen voelt.

Onze opdrachtgever biedt veel verschillende type klanten een uitgebreide dienstverlening. Hierdoor is elke dag anders en is je werk nooit saai. In hun dynamische organisatie ben je de directe schakel tussen de sales, productie, distributie en magazijn.

Je werkzaamheden bestaan uit:

  • Het beantwoorden van vragen van de klanten, zowel telefonisch als per mail.
  • Je verwerkt o.a. bestellingen, klachten, facturatie en leveringen.
  • Je bent verantwoordelijk voor contractinvoer en telefonisch relatiebeheer.
  • Je hebt contact over alle voorkomende vraagstukken vanuit de klant.
Waar ga je werken

Onze opdrachtgever is een internationale multiservice dienstverlener die oplossingen biedt op het gebied van textiel, hygiëne en facilitaire diensten zoals ongedierte bestrijding. Het is actief in Europa en Latijns-Amerika en is marktleider in de meeste landen waarin zij actief is. In totaal werken 45.000 professionals lokaal in dienst op 440 productie- en servicecentra in 28 landen. De pijlers voor succes van dit bedrijf bestaan uit commerciële en professionele gedrevenheid, samen met een herkenbare uitstraling.

Sollicitatie

Zie jij jezelf bij deze toffe werkgever aan de slag gaan als medewerker klantenservice en doorgroeien tot een echte topper?! Solliciteer dan nu voor deze baan als medewerker klantenservice! #mkb

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Heb je jarenlange ervaring in de klantenservice en zoek je een dynamische omgeving waar jouw empathie en resultaatgerichtheid het verschil maken? Dan is AZL op zoek naar jou! Lees snel verder.

wat bieden wij jou
  • € 2.565 - € 3.663 o.b.v 40 uur
  • 6 maanden detachering met optie tot overname
  • 32 uur per week - hybride werken mogelijk
  • Heerlen
  • Werken met pensioenen
  • AZL
wie ben jij

Jij bent een gesprekspartner die verder kijkt dan de vraag van de klant. Je hebt aan een half woord genoeg en weet met jouw empathische vermogen direct de juiste snaar te raken. Je vindt het prettig wanneer processen en roosters duidelijk zijn, en je voelt je thuis in een omgeving waar gewerkt wordt volgens vaste richtlijnen.

  • Je beschikt over een aantoonbaar MBO 4/HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring in klantenservice en bent gewend om te werken met KPI’s en doelstellingen;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
  • Je bent stressbestendig, zorgvuldig en je kunt goed meebewegen in een dynamische omgeving met minder autonomie. Je volgt roosters en deadlines nauwkeurig op;
  • Schakelen tussen verschillende systemen en portalen is voor jou geen probleem.
wat ga je doen

Je gaat aan de slag in een uitdagende rol waarbij de focus ligt op inhoudelijke kwaliteit en een optimale klantbeleving. Omdat je al ruime ervaring meebrengt in de klantenservice, hoeven we je de fijne kneepjes van het vak niet meer uit te leggen. We focussen ons direct op de inhoud, zodat jij snel de expert wordt op jouw dossier.

  • Je beantwoordt  vragen van klanten en zorgt ervoor dat zij zich gehoord en begrepen voelen;
  • Je analyseert cijfermatige en technische informatie en legt dit op een eenvoudige manier uit aan de klant, telefonisch, via de mail of de chat;
  • Je herkent knelpunten in de dienstverlening, escaleert deze indien nodig en doet proactief voorstellen voor procesverbetering;
  • Je volgt je rooster strikt op en zorgt voor een zorgvuldige afhandeling van taken binnen de gestelde deadlines.
waar ga je werken

Werken bij AZL betekent werken aan iets dat telt. Samen met ruim 700 collega’s draag je bij aan een goed pensioen voor miljoenen Nederlanders. Of je nu jurist bent, ICT-specialist, actuaris of communicatieadviseur: Bij AZL krijg je de kans om je talent in te zetten én jezelf te blijven ontwikkelen. Wat bindt je nou aan AZL? De drive om samen elke dag een beetje beter te worden in een organisatie die persoonlijk, deskundig en volop in beweging is.

  • Bruto maandsalaris tussen €2.506 en €3.663 o.b.v. 40 uur;
  • Eindejaarsuitkering van 7%;
  • Vakantiegeld van 8,33%;
  • Mogelijkheid tot hybride werken na je inwerkperiode;
  • Thuiswerkvergoeding;
  • Een informele werkomgeving met uitgebreide doorgroeimogelijkheden;
  • Mogelijkheid tot overname met een duidelijk carrièrepad voor de lange termijn;
  • Gegarandeerde professionele ontwikkeling door de start van een pensioenopleiding binnen je eerste jaar.
sollicitatie

Heb je interesse in deze functie? Leuk! Klik dan gauw op de knop om te solliciteren.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Credit Collection Agent

Geplaatst op:

Over de vacature

Wij zoeken een Credit Collection Agent voor de afdeling Debiteurenbeheer. Geen dag is hetzelfde in deze dynamische omgeving. Communiceer jij goed en help je graag klanten? Dan is deze functie bij het DHL Shared Service Center perfect voor jou!

wat bieden wij jou
  • Tijdelijke functie voor 6 maanden
  • €3028,- per maand
  • Persoonlijke ontwikkeling
  • 38 uur per week
  • Shared Service Center, Maastricht
  • Dynamische omgeving
wie ben jij

Met je klantgerichte werkwijze weetje precies hoe je de problemen van klanten kunt aanpakken. Je bent niet bang voor een discussie en weet de juiste balans te vinden tussen het behalen van resultaten en het opbouwen van klantrelaties. Je verzamelt gegevens en identificeert precies de informatie die je nodig hebt. Binnen die gegevens herken je patronen, trek je conclusies en stel je een actieplan op.

  • Relatiebeheer;
  • Je bent analytisch en werkt graag met data;
  • Je hebt financiële basiskennis;
  • Je kunt multitasken en goed in een team werken;
  • Je hebt sterke IT-vaardigheden;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
wat ga je doen

Als Credit Collection Agent beheer en coördineer je de incasso voor een toegewezen klantenportefeuille. Je bent verantwoordelijk voor een efficiënte incasso en het beheren van openstaande schulden. Bij alle activiteiten hanteer je een klantgerichte aanpak. Incasso is niet negatief, maar een interactie met de klant waarbij je de klant helpt schuld af te lossen en de algehele cashflow te verbeteren. Je staat er niet alleen voor! Je maakt deel uit van een team met ruime ervaring in dit vakgebied en een sterke relatie met externe leveranciers en onze klanten.

  • Actief de handelsvoorwaarden van DHL promoten en ervoor zorgen dat de klant hieraan voldoet;
  • Terugkerende factureringsproblemen oplossen;
  • Een efficiënte administratie van incassoactiviteiten bijhouden;
  • Debiteuren innen;
  • Kredietrekeningen en -limieten bewaken en wanbetalende klanten rapporteren aan de teamleider voor beoordeling en actie.
waar ga je werken

Het Shared Service Center telt meer dan 550 medewerkers van 40 verschillende nationaliteiten die 34 talen spreken.

De bedrijfscultuur draait om persoonlijke toewijding – aan het bedrijf, aan elkaar en aan de wereldwijde samenleving. DHL streeft ernaar een geweldige werkplek te zijn. Start je carrière bij DHL op de locatie in Maastricht, het financiële Shared Service Center van DHL Express.

  • Een goed salaris;
  • Een breed aanbod aan secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een breed aanbod aan opleidingsmogelijkheden;
  • Persoonlijke ontwikkeling;
  • Hybride werken.
sollicitatie

Herken je jezelf in dit profiel? Solliciteer dan snel via de knop hieronder!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Projectmedewerker (Zwolle)

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een functie waarbij je flexibel inzetbaar bent op verschillende projecten? Vind je het leuk om zakelijke klanten bijvoorbeeld proactief te benaderen over hun bankzaken? En lukt het jou om onze klanten op een servicegerichte manier te woord te staan per telefoon? Of houd je meer van een administratieve rol? Ook dat is mogelijk in deze functie als projectmedewerker bij de ABN AMRO!

Nieuwsgierig geworden: lees dan snel verder!

wat bieden wij jou
  • Hybride werken en vanuit kantoor in Amsterdam
  • Mogelijkheid tot veel diverse trainingen
  • Werken op verschillende projecten
  • reiskostenvergoeding (ook voor privé OV reizen!)
  • Internet- en thuiswerkvergoeding
  • Vanaf 28 u werken & vakantiebijslag
wie ben jij

Als projectmedewerker bij ABN AMRO kan je op verschillende projecten worden ingezet. Afhankelijk van jouw competenties en/of ervaring wordt er gekeken op welk project je zult uitblinken! Het is dus belangrijk dat je flexibel inzetbaar bent en snel kan schakelen. Daarnaast vind je het leuk om veel klantcontact te hebben. Of krijg je juist energie van analyses doen of het controleren van jaarrekeningen en organogrammen.

Verder:

  • beschik je over MBO/HBO werk- en denkniveau;
  • ben je nauwkeurig en integer;
  • heb je een economische, commerciële of financiële achtergrond en/of interesse;
  • is zowel je Nederlands als Engels op een goed niveau;
  • ben je per direct of op korte termijn beschikbaar.
wat ga je doen

Als projectmedewerker bij ABN AMRO word je ingezet op allerlei projecten. Een project duurt meestal 6 tot 8 maanden. Soms kan het echter ook zo zijn dat je na een maand of 2 wisselt van project. De projecten hebben altijd betrekking op zakelijke klanten. Denk aan een project waarbij je uitgaand klanten belt over bestuurswijzigingen, waarna je de juiste gegevens administratief vastlegt in het systeem. Of denk aan een project gericht op het herstellen van klantdata. Maar ook zijn er projecten waarbij je jaarrekeningen gaat lezen en organogrammen gaat analyseren. Sommige projecten zijn vooral gericht op bellen, waarbij bij andere projecten juist weer weinig klantcontact komt kijken. Maar een combinatie van bellen en administratieve taken is ook mogelijk! De taken per project kunnen repeterend van aard zijn, maar het leuke van deze baan is dat je doorwisselt van project naar project. Dit maakt het werk dynamisch.

Jouw werk zorgt ervoor dat de bank de juiste informatie krijgt. Zo blijven we samen de kwaliteit van de dienstverlening continu verbeteren.

Jouw taken in het kort:

  • outbound telefonisch contact (soms ook inbound) met zakelijke klanten over bankzaken;
  • analyseren van zakelijke klantgegevens;
  • controleren en beoordelen van jaarrekeningen en organogrammen;
  • corrigeren van zakelijke klantgegevens;
  • kwaliteit helpen monitoren van de workflow;
  • een project kan tussen de 6 tot 8 maanden duren.
waar ga je werken

Als projectmedewerker ga je bij ABN AMRO in Amsterdam aan de slag. Je komt te werken in een professioneel, resultaatgericht en gezellig team. Je komt te werken op een dynamische afdeling die bankbreed continu diverse projecten uitvoert. De afdeling doet dit voor zakelijke klanten (vooral MKB-klanten met een bedrijfsomzet van <25 miljoen).

Verder is goed om te weten:

  • Je krijgt een gedegen opleiding als je start. Dat kan door learning on the job of met een vast inwerktraject, afhankelijk van met hoeveel collega’s tegelijk je start;
  • Voor diverse projecten krijg je ook telefonietraining;
  • Je werktijden zijn tussen 8:30 en 17:00 uur;
  • 2 dagen in de week op kantoor werken, de rest vanuit huis;
  • De locatie in Amsterdam is alleen met openbaar vervoer te bereiken.
sollicitatie

Enthousiast geworden? Reageer dan snel door jouw cv en/of motivatie achter te laten. Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

NB: onderdeel van de screening is een referentiecheck en het aanvragen van een VOG. Dit starten we voor je op zodra je bent aangenomen.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Projectmedewerker (Amsterdam)

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een functie waarbij je flexibel inzetbaar bent op verschillende projecten? Vind je het leuk om zakelijke klanten bijvoorbeeld proactief te benaderen over hun bankzaken? En lukt het jou om onze klanten op een servicegerichte manier te woord te staan per telefoon? Of houd je meer van een administratieve rol? Ook dat is mogelijk in deze functie als projectmedewerker bij de ABN AMRO!

Nieuwsgierig geworden: lees dan snel verder!

wat bieden wij jou
  • Hybride werken en vanuit kantoor in Amsterdam
  • Mogelijkheid tot veel diverse trainingen
  • Werken op verschillende projecten
  • reiskostenvergoeding (ook voor privé OV reizen!)
  • Internet- en thuiswerkvergoeding
  • Vanaf 28 u werken & vakantiebijslag
wie ben jij

Als projectmedewerker bij ABN AMRO kan je op verschillende projecten worden ingezet. Afhankelijk van jouw competenties en/of ervaring wordt er gekeken op welk project je zult uitblinken! Het is dus belangrijk dat je flexibel inzetbaar bent en snel kan schakelen. Daarnaast vind je het leuk om veel klantcontact te hebben. Of krijg je juist energie van analyses doen of het controleren van jaarrekeningen en organogrammen.

Verder:

  • Beschik je over MBO/HBO werk- en denkniveau;
  • Ben je nauwkeurig en integer;
  • Heb je een economische, commerciële of financiële achtergrond en/of interesse;
  • Is zowel je Nederlands als Engels op een goed niveau;
  • Ben je per direct of op korte termijn beschikbaar.
wat ga je doen

Als projectmedewerker bij ABN AMRO word je ingezet op allerlei projecten. Een project duurt meestal 6 tot 8 maanden. Soms kan het echter ook zo zijn dat je na een maand of 2 wisselt van project. De projecten hebben altijd betrekking op zakelijke klanten. Denk aan een project waarbij je uitgaand klanten belt over bestuurswijzigingen, waarna je de juiste gegevens administratief vastlegt in het systeem. Of denk aan een project gericht op het herstellen van klantdata. Maar ook zijn er projecten waarbij je jaarrekeningen gaat lezen en organogrammen gaat analyseren. Sommige projecten zijn vooral gericht op bellen, waarbij bij andere projecten juist weer weinig klantcontact komt kijken. Maar een combinatie van bellen en administratieve taken is ook mogelijk! De taken per project kunnen repeterend van aard zijn, maar het leuke van deze baan is dat je doorwisselt van project naar project. Dit maakt het werk dynamisch.

Jouw werk zorgt ervoor dat de bank de juiste informatie krijgt. Zo blijven we samen de kwaliteit van de dienstverlening continu verbeteren.

Jouw taken in het kort:

  • outbound telefonisch contact (soms ook inbound) met zakelijke klanten over bankzaken;
  • analyseren van zakelijke klantgegevens;
  • controleren en beoordelen van jaarrekeningen en organogrammen;
  • corrigeren van zakelijke klantgegevens;
  • kwaliteit helpen monitoren van de workflow;
  • een project kan tussen de 6 tot 8 maanden duren.
waar ga je werken

Als projectmedewerker ga je bij ABN AMRO in Amsterdam aan de slag. Je komt te werken in een professioneel, resultaatgericht en gezellig team. Je komt te werken op een dynamische afdeling die bankbreed continu diverse projecten uitvoert. De afdeling doet dit voor zakelijke klanten (vooral MKB-klanten met een bedrijfsomzet van <25 miljoen).

Verder is goed om te weten:

  • Je krijgt een gedegen opleiding als je start. Dat kan door learning on the job of met een vast inwerktraject, afhankelijk van met hoeveel collega’s tegelijk je start;
  • Voor diverse projecten krijg je ook telefonietraining;
  • Je werktijden zijn tussen 8:30 en 17:00 uur;
  • 2 dagen in de week op kantoor werken, de rest vanuit huis;
  • De locatie in Amsterdam is alleen met openbaar vervoer te bereiken.
sollicitatie

Enthousiast geworden? Reageer dan snel door jouw cv en/of motivatie achter te laten. Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

NB: onderdeel van de screening is een referentiecheck en het aanvragen van een VOG. Dit starten we voor je op zodra je bent aangenomen.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker particulieren

Over de vacature

Als Klantenservice medewerker maak je het verschil door de juiste vragen te stellen en hét passende antwoord te geven. Zo weten particuliere klanten tot in detail hoe zij hun bankzaken moeten regelen. Als hét visitekaartje van de Rabobank help je hen via de telefoon op een empathische, duidelijke manier.

Let op: de startdatum van deze functie is in februari/maart.

wat bieden wij jou
  • Salaris van €16,30 tot €23,27 per uur
  • Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
  • Hybride werken.
  • Een werkweek van maandag t/m vrijdag.
  • WFT's behalen op kosten van Randstad
  • Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
wie ben jij

Voor deze functie vragen we het volgende:

  • Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider)
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank
  • Je hebt ervaring met klantcontact
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker bij Rabobank informeer je particuliere klanten. Je stelt de juiste vragen om te achterhalen wat de klant nodig heeft. Je biedt begeleiding bij het zelfstandig regelen van dagelijkse bankzaken via digitale kanalen.

Gemiddeld beantwoord je ongeveer 50 telefoontjes per dag. Je helpt bij vragen over betalen, sparen en problemen met betaalpassen. Ook kijk je vanuit commercieel oogpunt mee naar extra mogelijkheden voor de klant.

waar ga je werken

Rabobank is een van de grootste banken van Nederland. We geloven in de kracht van verschillen. Juist door het combineren van verschillende achtergronden worden we een sterkere organisatie.

Met ruim 9,5 miljoen klanten in 38 landen zetten we ons samen met leden en partners in voor een betere wereld. Bij Rabobank krijg je het volgende:

  • De opleiding duurt 10 weken en is digitaal. Op dag 1 start je op het hoofdkantoor in Utrecht. De eerste twee weken ben je fulltime beschikbaar voor de digitale training (36 uur). Je leert alles over onze systemen, producten en vaardigheden zoals act
  • Je hebt de drive om jezelf flink door te ontwikkelen. Zo wil je graag binnen 6 maanden je WFT-basis halen en binnen 9 maanden je WFT-schade particulier.
  • Reiskostenvergoeding: volledige netto OV kosten vergoeding
  • 13e maand (8,33%)
  • Thuiswerkvergoeding en werkplekvergoeding
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
sollicitatie

Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker bankhal

Geplaatst op:

Over de vacature

Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben je hét gezicht van de lokale vestiging in jouw buurt. Je helpt klanten met al uiteenlopende vragen over Rabobank producten en diensten. Je helpt ze niet alleen met praktische zaken, maar wijst ze ook de juiste weg binnen de Rabobank. Zo draag je bij aan de ultieme Rabobank-beleving.

Maar dat is niet alles! Naast het werk aan de balie help jij ook klanten telefonisch met vragen over dagelijkse bankzaken. Een veelzijdige baan met volop ontwikkelingsmogelijkheden als klantenservice medewerker.

wat bieden wij jou
  • Salaris van €16,30 tot €23,27 per uur
  • Hybride werken; in de bankhal of vanuit huis
  • Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
  • Een werkweek van maandag t/m vrijdag.
  • Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
  • WFT's behalen op kosten van Randstad
wie ben jij

Voor deze functie vragen we het volgende:

  • Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider)
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Je bent bereid om af en toe op verschillende vestigingen bij jou in de buurt te werken
wat ga je doen

Als Klantenservice Medewerker ben jij hét visiteplaatje van de bank en het eerste aanspreekpunt voor klanten in de bankhal. Je hebt een dynamische rol waarin je zowel aan de balie staat als telefonisch zaken oppakt. Je helpt klanten persoonlijk met uiteenlopende vragen, zoals het openen van een rekening of het aanvragen van een betaalpas. Tegelijkertijd beantwoord je telefonisch vragen over dagelijkse bankzaken en geef je uitleg over bijvoorbeeld de werking van de Rabobank-app.

Je hebt een ondersteunende rol waarin je klanten leert om hun bankzaken steeds meer zelf te regelen. Daarnaast signaleer je kansen vanuit een commercieel, maar vooral hulpvaardig, oogpunt; je denkt proactief mee met de klant, bijvoorbeeld bij het openen van een rekening voor een pasgeboren kind of het adviseren over een reisverzekering.

waar ga je werken

Als klantenservice medewerker werk je voornamelijk vanuit het lokale Rabobank kantoor bij jou in de buurt. Samen met collega's verdeel je de taken. De Rabobank biedt een prettige werkomgeving met een hecht team en volop mogelijkheden tot groei en ontwikkeling.

  • De opleiding duurt 10 weken en is digitaal. Op dag 1 start je op het hoofdkantoor in Utrecht. De eerste twee weken ben je fulltime beschikbaar voor de digitale training (36 uur). Je leert alles over onze systemen, producten en vaardigheden zoals act
  • Je hebt de drive om jezelf flink door te ontwikkelen. Zo wil je graag binnen 6 maanden je WFT-basis halen en binnen 9 maanden je WFT-schade particulier.
  • Reiskostenvergoeding: volledige netto OV kosten vergoeding
  • 13e maand (8,33%)
  • Thuiswerkvergoeding en werkplekvergoeding
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
sollicitatie

Ben jij klaar om jezelf verder te ontwikkelen binnen de financiële wereld? Wil jij bijdragen aan het succes van Rabobank door onze klanten de best mogelijke dienstverlening te bieden? Solliciteer dan vandaag nog voor de functie van Klantenservice Medewerker bij Rabobank!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker bankhal

Geplaatst op:

Over de vacature

Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben je hét gezicht van de lokale vestiging in jouw buurt. Je helpt klanten met allerlei uiteenlopende vragen over Rabobank producten en diensten. Je helpt ze niet alleen met praktische zaken, maar wijst ze ook de juiste weg binnen de Rabobank. Zo draag je bij aan de ultieme Rabobank-beleving.

Maar dat is niet alles! Naast het werk aan de balie help jij ook klanten telefonisch met vragen over dagelijkse bankzaken. Een veelzijdige baan met ontwikkelingsmogelijkheden als klantenservice medewerker.

Let op: de startdatum van deze functie is in februari/maart.

wat bieden wij jou
  • Salaris van €16,30 tot €23,27 per uur
  • Hybride werken; in de bankhal of vanuit huis
  • Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
  • Een werkweek van maandag t/m vrijdag.
  • Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
  • WFT's behalen op kosten van Randstad
wie ben jij

Voor deze functie vragen we het volgende:

  • Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider)
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Je bent bereid om af en toe op verschillende vestigingen bij jou in de buurt te werken
wat ga je doen

Als Klantenservice Medewerker ben jij hét visiteplaatje van de bank en het eerste aanspreekpunt voor klanten in de bankhal. Je hebt een dynamische rol waarin je zowel aan de balie staat als telefonisch zaken oppakt. Je helpt klanten persoonlijk met uiteenlopende vragen, zoals het openen van een rekening of het aanvragen van een betaalpas. Tegelijkertijd beantwoord je telefonisch vragen over dagelijkse bankzaken en geef je uitleg over bijvoorbeeld de werking van de Rabobank-app.

Je hebt een ondersteunende rol waarin je klanten leert om hun bankzaken steeds meer zelf te regelen. Daarnaast signaleer je kansen vanuit een commercieel, maar vooral hulpvaardig, oogpunt; je denkt proactief mee met de klant, bijvoorbeeld bij het openen van een rekening voor een pasgeboren kind of het adviseren over een reisverzekering.

waar ga je werken

Als klantenservice medewerker werk je voornamelijk vanuit het lokale Rabobank kantoor bij jou in de buurt. Samen met collega's verdeel je de taken. De Rabobank biedt een prettige werkomgeving met een hecht team en volop mogelijkheden tot groei en ontwikkeling.

  • De opleiding duurt 10 weken en is digitaal. Op dag 1 start je op het hoofdkantoor in Utrecht. De eerste twee weken ben je fulltime beschikbaar voor de digitale training (36 uur). Je leert alles over onze systemen, producten en vaardigheden zoals act
  • Je hebt de drive om jezelf flink door te ontwikkelen. Zo wil je graag binnen 6 maanden je WFT-basis halen en binnen 9 maanden je WFT-schade particulier.
  • Reiskostenvergoeding: volledige netto OV kosten vergoeding
  • 13e maand (8,33%)
  • Thuiswerkvergoeding en werkplekvergoeding
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
sollicitatie

Ben jij klaar om jezelf verder te ontwikkelen binnen de financiële wereld? Wil jij bijdragen aan het succes van Rabobank door onze klanten de best mogelijke dienstverlening te bieden? Solliciteer dan vandaag nog voor de functie van Klantenservice Medewerker bij Rabobank!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker particulieren

Over de vacature

Als Klantenservice medewerker maak je het verschil door de juiste vragen te stellen en hét passende antwoord te geven. Zo weten particuliere klanten tot in detail hoe zij hun bankzaken moeten regelen. Als hét visitekaartje van de Rabobank help je hen via de telefoon op een empathische, duidelijke manier.

Let op: de startdatum van deze functie is in februari/maart.

wat bieden wij jou
  • Salaris van €16,30 tot €23,27 per uur
  • Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
  • Hybride werken.
  • Een werkweek van maandag t/m vrijdag.
  • WFT's behalen op kosten van Randstad
  • Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
wie ben jij

Voor deze functie vragen we het volgende:

  • Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider)
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank
  • Je hebt ervaring met klantcontact
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker bij Rabobank informeer je particuliere klanten. Je stelt de juiste vragen om te achterhalen wat de klant nodig heeft. Je biedt begeleiding bij het zelfstandig regelen van dagelijkse bankzaken via digitale kanalen.

Gemiddeld beantwoord je ongeveer 50 telefoontjes per dag. Je helpt bij vragen over betalen, sparen en problemen met betaalpassen. Ook kijk je vanuit commercieel oogpunt mee naar extra mogelijkheden voor de klant.

waar ga je werken

Rabobank is een van de grootste banken van Nederland. We geloven in de kracht van verschillen. Juist door het combineren van verschillende achtergronden worden we een sterkere organisatie.

Met ruim 9,5 miljoen klanten in 38 landen zetten we ons samen met leden en partners in voor een betere wereld. Bij Rabobank krijg je het volgende:

  • De opleiding duurt 10 weken en is digitaal. Op dag 1 start je op het hoofdkantoor in Utrecht. De eerste twee weken ben je fulltime beschikbaar voor de digitale training (36 uur). Je leert alles over onze systemen, producten en vaardigheden zoals act
  • Je hebt de drive om jezelf flink door te ontwikkelen. Zo wil je graag binnen 6 maanden je WFT-basis halen en binnen 9 maanden je WFT-schade particulier.
  • Reiskostenvergoeding: volledige netto OV kosten vergoeding
  • 13e maand (8,33%)
  • Thuiswerkvergoeding en werkplekvergoeding
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
sollicitatie

Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker bankhal

Geplaatst op:

Over de vacature

Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben je hét gezicht van de lokale vestiging in jouw buurt. Je helpt klanten met allerlei uiteenlopende vragen over Rabobank producten en diensten. Je helpt ze niet alleen met praktische zaken, maar wijst ze ook de juiste weg binnen de Rabobank. Zo draag je bij aan de ultieme Rabobank-beleving.

Maar dat is niet alles! Naast het werk aan de balie help jij ook klanten telefonisch met vragen over dagelijkse bankzaken. Een veelzijdige baan met ontwikkelingsmogelijkheden als klantenservice medewerker.

Let op: de startdatum van deze functie is in maart.

wat bieden wij jou
  • Salaris van €16,30 tot €23,27 per uur
  • Hybride werken; in de bankhal of vanuit huis
  • Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
  • Een werkweek van maandag t/m vrijdag.
  • Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
  • WFT's behalen op kosten van Randstad
wie ben jij

Voor deze functie vragen we het volgende:

  • Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider)
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Je bent bereid om af en toe op verschillende vestigingen bij jou in de buurt te werken
wat ga je doen

Als klantenservice Medewerker ben jij hét visiteplaatje van de bank en het eerste aanspreekpunt voor klanten in de bankhal. Je hebt een dynamische rol waarin je zowel aan de balie staat als telefonisch zaken oppakt. Je helpt klanten persoonlijk met uiteenlopende vragen, zoals het openen van een rekening of het aanvragen van een betaalpas. Tegelijkertijd beantwoord je telefonisch vragen over dagelijkse bankzaken en geef je uitleg over bijvoorbeeld de werking van de Rabobank-app.

Je hebt een ondersteunende rol waarin je klanten leert om hun bankzaken steeds meer zelf te regelen. Daarnaast signaleer je kansen vanuit een commercieel, maar vooral hulpvaardig, oogpunt; je denkt proactief mee met de klant, bijvoorbeeld bij het openen van een rekening voor een pasgeboren kind of het adviseren over een reisverzekering.

waar ga je werken

Als klantenservice medewerker werk je voornamelijk vanuit het lokale Rabobank kantoor bij jou in de buurt. Samen met collega's verdeel je de taken. De Rabobank biedt een prettige werkomgeving met een hecht team en volop mogelijkheden tot groei en ontwikkeling.

  • De opleiding duurt 10 weken en is digitaal. Op dag 1 start je op het hoofdkantoor in Utrecht. De eerste twee weken ben je fulltime beschikbaar voor de digitale training (36 uur). Je leert alles over onze systemen, producten en vaardigheden zoals act
  • Je hebt de drive om jezelf flink door te ontwikkelen. Zo wil je graag binnen 6 maanden je WFT-basis halen en binnen 9 maanden je WFT-schade particulier.
  • Reiskostenvergoeding: volledige netto OV kosten vergoeding
  • 13e maand (8,33%)
  • Thuiswerkvergoeding en werkplekvergoeding
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
sollicitatie

Ben jij klaar om jezelf verder te ontwikkelen binnen de financiële wereld? Solliciteer dan vandaag nog voor de functie van Klantenservice Medewerker bij Rabobank!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservicemedewerker, bankhal

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een vliegende start van je carrière bij een van de meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland? Als klantenservicemedewerker bij Rabobank combineer je een uitstekend salaris van €2541 - €3628 per maand (o.b.v. 36 uur) met de ideale werk-privébalans door hybride werken.

In deze veelzijdige rol ben jij dé onmisbare schakel tussen de bank en de lokale community,
waarbij je zowel fysiek op de vestiging als digitaal het verschil maakt voor de klant.

wat bieden wij jou
  • Verdien € 2541 - € 3628 per maand (o.b.v. 36 uur)
  • Werk hybride: deels in de bankhal, deels thuis
  • Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
  • Werk 24 tot 36 uur per week
  • Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
  • WFT's behalen op kosten van Randstad
wie ben jij

Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als
klantenservicemedewerker aan de volgende punten voldoet:

  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
  • Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau.
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar.
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week.
  • Je bent bereid om af en toe op verschillende vestigingen bij jou in de buurt te werken.
wat ga je doen

Als klantenservicemedewerker ben jij hét gezicht én de stem van Rabobank. Je help klanten in de bankhal en telefonisch met uiteenlopende vragen: van een nieuwe betaalpas tot uitleg over de app. Met een proactieve en hulpvaardige houding help je klanten op belangrijke momenten, zoals bij het openen van een eerste
spaarrekening of het afsluiten van een reisverzekering.

  • Je verwelkomt klanten gastvrij in de bankhal en staat ze daarnaast telefonisch professioneel te woord.
  • Je helpt klanten bij praktische vragen over betaalpassen, het openen van rekeningen en het gebruik van de Rabobank-app.
  • Je maakt klanten wegwijs in de digitale mogelijkheden van Rabobank.
waar ga je werken

Je carrière bij Rabobank start met een vliegend begin: een digitaal opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick-off in Utrecht. De eerste twee weken train je fulltime (36 uur) om alle systemen en producten te leren kennen. Daarna land je in een hecht team op een kantoor bij jou in de buurt. Wij bieden je hierbij alle ruimte voor groei en faciliteren je volledig om binnen negen maanden je Wft-Basis en Wft-Schade Particulier te behalen!

  • Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
  • Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
  • Naast vakantiegeld (8.33%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een
  • Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
  • Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
  • Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.
sollicitatie

Binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Projectmedewerker (Eindhoven)

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een functie waarbij je flexibel inzetbaar bent op verschillende projecten? Vind je het leuk om bijvoorbeeld zakelijke klanten proactief te benaderen over hun bankzaken? En lukt het jou om onze klanten op een servicegerichte manier te woord te staan per telefoon? Of houd je meer van een administratieve rol? Ook dat is mogelijk in deze functie als projectmedewerker bij de ABN AMRO!

Nieuwsgierig geworden: lees dan snel verder!

wat bieden wij jou
  • Hybride werken en vanuit kantoor in Eindhoven
  • Mogelijkheid tot veel diverse trainingen
  • Werken op verschillende projecten
  • reiskostenvergoeding (ook voor privé OV reizen!)
  • Internet- en thuiswerkvergoeding
  • Vanaf 28 uur per week werken en vakantiebijslag
wie ben jij

Als projectmedewerker bij ABN AMRO kan je op verschillende projecten worden ingezet. Afhankelijk van jouw competenties en/of ervaring wordt er gekeken op welk project je zult uitblinken! Het is dus belangrijk dat je flexibel inzetbaar bent en snel kan schakelen.Daarnaast vind je het leuk om veel klantcontact te hebben. Of krijg je juist energie van analyses doen of het controleren van jaarrekeningen en organogrammen.

  • Beschik je over MBO/HBO werk- en denkniveau;
  • Ben je nauwkeurig en integer;
  • Heb je een economische, commerciële of financiële achtergrond en/of interesse;
  • Is zowel je Nederlands als Engels op een goed niveau;
  • Ben je per direct of op korte termijn beschikbaar.
wat ga je doen

Als projectmedewerker bij ABN AMRO word je ingezet op allerlei projecten. Een project duurt meestal 6 tot 8 maanden. Soms kan het echter ook zo zijn dat je na een maand of 2 wisselt van project. De projecten hebben altijd betrekking op zakelijke klanten. Denk aan een project waarbij je uitgaand klanten belt over bestuurswijzigingen, waarna je de juiste gegevens administratief vastlegt in het systeem. Of denk aan een project gericht op het herstellen van klantdata. Maar ook zijn er projecten waarbij je jaarrekeningen gaat lezen en organogrammen gaat analyseren. Sommige projecten zijn vooral gericht op bellen, waarbij bij andere projecten juist weer weinig klantcontact komt kijken. Maar een combinatie van bellen en administratieve taken is ook mogelijk! De taken per project kunnen repeterend van aard zijn, maar het leuke van deze baan is dat je doorwisselt van project naar project. Dit maakt het werk dynamisch.

Jouw werk zorgt ervoor dat de bank de juiste informatie krijgt. Zo blijven we samen de kwaliteit van de dienstverlening continu verbeteren.

Jouw taken in het kort:

  • outbound telefonisch contact (soms ook inbound) met zakelijke klanten over bankzaken;
  • analyseren van zakelijke klantgegevens;
  • controleren en beoordelen van jaarrekeningen en organogrammen;
  • corrigeren van zakelijke klantgegevens;
  • kwaliteit helpen monitoren van de workflow.
  • een project kan tussen de 6 tot 8 maanden duren;
waar ga je werken

Als projectmedewerker ga je bij ABN AMRO in Eindhoven aan de slag. Je komt te werken in een professioneel, resultaatgericht en gezellig team. Je komt te werken op een dynamische afdeling die bankbreed continu diverse projecten uitvoert. De afdeling doet dit voor zakelijke klanten (vooral MKB-klanten met een bedrijfsomzet van <25 miljoen).

Verder is goed om te weten:

  • Je krijgt een gedegen opleiding als je start. Dat kan door learning on the job of met een vast inwerktraject, afhankelijk van met hoeveel collega’s tegelijk je start;
  • Voor diverse projecten krijg je ook telefonietraining;
  • Je werktijden zijn tussen 8:30 en 17:00 uur;
  • 2 dagen in de week op kantoor werken, de rest vanuit huis;
  • De locatie in Eindhoven is alleen met openbaar vervoer te bereiken.
sollicitatie

Enthousiast geworden? Reageer dan snel door jouw cv en/of motivatie achter te laten. Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

NB: onderdeel van de screening is een referentiecheck en het aanvragen van een VOG. Dit starten we voor je op zodra je bent aangenomen.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker Duitstalig

Over de vacature

Contact met klanten? Check! ✔️
Werken met superveel leuke collega's? Check! ✔️
Groeien in een organisatie? Check! ✔️

Ben jij op zoek naar een toffe baan op kantoor én spreek je de Duitse taal? Zoek niet verder! In Roosendaal hebben we de ideale positie voor jou als klantenservice medewerker. Ga aan de slag bij een bedrijf wat gespecialiseerd is in de verkoop van tuinmeubelen. En alsof dat nog niet genoeg is, start je met een aantrekkelijk salaris van €15,46!✔️

Wat bieden wij jou
  • Een salaris van €15,46 per uur! #CASHEN!
  • Flexibel in uren! Parttime en fulltime mogelijk
  • Gaat het goed? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden!
  • Een pooltafel, tafeltennistafel en dartbord!
  • Gratis fruit in de kantine! #healthy
  • Vast contract, als jij het goed doet!
Wie ben jij

Als klantenservice medewerker krijg je de kans om in Roosendaal aan de slag te gaan! Ook zijn deze volgende punten voor jou geen probleem:

  • 😊 Jij blinkt uit in mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands én Duitse taal.
  • 🌟 Stress en hectische periodes zijn voor jou geen probleem
  • ⏱️ Je bent 32 uur in de week beschikbaar
Wat ga je doen

Jij begint je werkdag om 09:00 uur op het kantoor in Roosendaal. Je pakt een heerlijk bakje koffie of thee en nestelt je achter je bureau. Gedurende de eerste dagen staat er een buddy voor je klaar om je alles bij te brengen over het werk als klantenservice medewerker! TRINGG! 📞 Daar gaat je eerste telefoontje! Weet jij al hoe je de telefoon op een vriendelijke manier opneemt?

Naast het beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat, ga je ook aan de slag met het verwerken van administratie in diverse systemen. 🚀 Het is dus vooral van belang dat je snel en nauwkeurig kunt werken en handig bent met (computer)systemen. Als sociale customer service medewerker ben je niet alleen vriendelijk, maar ook nog eens nauwkeurig. 👩‍💼👨‍💼

Je dag vliegt voorbij! Morgen zien we je weer op kantoor!

Waar ga je werken

Kom te werken op het kantoor in Roosendaal waar het bruist van de Brabantse gezelligheid! 🎉Dit bedrijf heeft een grote naam in de wereld van tuinmeubelen🌍. Hoe tof is het als jij daar onderdeel van kan uitmaken?🌟

Sollicitatie

Zie jij jezelf al de telefoon opnemen met: "Hallo met ..., waar kan ik jou bij helpen? Solliciteer dan direct! Druk op de knop solliciteren en we nemen contact met je op!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservicemedewerker, bankhal

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een vliegende start van je carrière bij een van de meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland? Als klantenservicemedewerker bij Rabobank combineer je een uitstekend salaris van €2541 - €3628 per maand (o.b.v. 36 uur) met de ideale werk-privébalans door hybride werken.

In deze veelzijdige rol ben jij dé onmisbare schakel tussen de bank en de lokale community,
waarbij je zowel fysiek op de vestiging als digitaal het verschil maakt voor de klant.

wat bieden wij jou
  • Verdien € 2541 - € 3628 per maand (o.b.v. 36 uur)
  • Werk hybride: deels in de bankhal, deels thuis
  • Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
  • Werk 24 tot 36 uur per week
  • Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
  • WFT's behalen op kosten van Randstad
wie ben jij

Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als
klantenservicemedewerker aan de volgende punten voldoet:

  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
  • Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau.
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar.
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week.
  • Je bent bereid om af en toe op verschillende vestigingen bij jou in de buurt te werken.
wat ga je doen

Als klantenservicemedewerker ben jij hét gezicht én de stem van Rabobank. Je help klanten in de bankhal en telefonisch met uiteenlopende vragen: van een nieuwe betaalpas tot uitleg over de app. Met een proactieve en hulpvaardige houding help je klanten op belangrijke momenten, zoals bij het openen van een eerste
spaarrekening of het afsluiten van een reisverzekering.

  • Je verwelkomt klanten gastvrij in de bankhal en staat ze daarnaast telefonisch professioneel te woord.
  • Je helpt klanten bij praktische vragen over betaalpassen, het openen van rekeningen en het gebruik van de Rabobank-app.
  • Je maakt klanten wegwijs in de digitale mogelijkheden van Rabobank.
waar ga je werken

Je carrière bij Rabobank start met een vliegend begin: een digitaal opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick-off in Utrecht. De eerste twee weken train je fulltime (36 uur) om alle systemen en producten te leren kennen. Daarna land je in een hecht team op een kantoor bij jou in de buurt. Wij bieden je hierbij alle ruimte voor groei en faciliteren je volledig om binnen negen maanden je Wft-Basis en Wft-Schade Particulier te behalen!

  • Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
  • Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
  • Naast vakantiegeld (8.33%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een
  • Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
  • Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
  • Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.
sollicitatie

Binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservicemedewerker, bankhal

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een vliegende start van je carrière bij een van de meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland? Als klantenservicemedewerker bij Rabobank combineer je een uitstekend salaris van €2541 - €3628 per maand (o.b.v. 36 uur) met de ideale werk-privébalans door hybride werken.

In deze veelzijdige rol ben jij dé onmisbare schakel tussen de bank en de lokale community,
waarbij je zowel fysiek op de vestiging als digitaal het verschil maakt voor de klant.

wat bieden wij jou
  • Verdien € 2541 - € 3628 per maand (o.b.v. 36 uur)
  • Werk hybride: deels in de bankhal, deels thuis
  • Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
  • Werk 24 tot 36 uur per week
  • Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
  • WFT's behalen op kosten van Randstad
wie ben jij

Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als
klantenservicemedewerker aan de volgende punten voldoet:

  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
  • Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau.
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar.
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week.
  • Je bent bereid om af en toe op verschillende vestigingen bij jou in de buurt te werken.
wat ga je doen

Als klantenservicemedewerker ben jij hét gezicht én de stem van Rabobank. Je help klanten in de bankhal en telefonisch met uiteenlopende vragen: van een nieuwe betaalpas tot uitleg over de app. Met een proactieve en hulpvaardige houding help je klanten op belangrijke momenten, zoals bij het openen van een eerste
spaarrekening of het afsluiten van een reisverzekering.

  • Je verwelkomt klanten gastvrij in de bankhal en staat ze daarnaast telefonisch professioneel te woord.
  • Je helpt klanten bij praktische vragen over betaalpassen, het openen van rekeningen en het gebruik van de Rabobank-app.
  • Je maakt klanten wegwijs in de digitale mogelijkheden van Rabobank.
waar ga je werken

Je carrière bij Rabobank start met een vliegend begin: een digitaal opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick-off in Utrecht. De eerste twee weken train je fulltime (36 uur) om alle systemen en producten te leren kennen. Daarna land je in een hecht team op een kantoor bij jou in de buurt. Wij bieden je hierbij alle ruimte voor groei en faciliteren je volledig om binnen negen maanden je Wft-Basis en Wft-Schade Particulier te behalen!

  • Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
  • Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
  • Naast vakantiegeld (8.33%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een
  • Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
  • Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
  • Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.
sollicitatie

Binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever