Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures

Over de vacature

Wat ga je doen?

Wil jij werk doen waarmee je iets kunt betekenen voor anderen? Als medewerker aanvragen help je mensen die ondersteuning nodig hebben bij hun financiële situatie. Je behandelt aanvragen, controleert gegevens en zorgt ervoor dat mensen op een duidelijke en zorgvuldige manier door het proces worden geholpen.

In deze functie combineer je administratief werk met persoonlijk contact. Je hebt regelmatig contact met mensen die vragen hebben over hun aanvraag of niet goed weten welke informatie zij moeten aanleveren. Met jouw rustige en duidelijke communicatie help je hen verder.

Jouw rol als medewerker aanvragen in Rotterdam

Als medewerker aanvragen ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig behandelen van binnengekomen aanvragen. Je controleert informatie, verwerkt gegevens en houdt contact met aanvragers wanneer aanvullende informatie nodig is.

Je krijgt te maken met verschillende persoonlijke situaties. Daarom is het belangrijk dat je niet alleen nauwkeurig werkt, maar ook begrijpt dat achter iedere aanvraag een persoon met een eigen verhaal zit.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• het verwerken en controleren van aanvragen;
• controleren of de benodigde gegevens en documenten compleet zijn;
• beoordelen van aangeleverde informatie aan de hand van de geldende richtlijnen;
• contact opnemen met aanvragers wanneer aanvullende informatie nodig is;
• beantwoorden van vragen over de aanvraag en het verdere proces;
• uitleg geven over wat iemand kan verwachten;
• zorgvuldig vastleggen van informatie en contactmomenten;
• bijhouden en compleet maken van dossiers;
• signaleren wanneer een aanvraag extra aandacht of uitleg nodig heeft.

Je werkt grotendeels volgens vaste procedures, maar iedere aanvraag is anders. Je moet daarom goed kunnen schakelen en zorgvuldig omgaan met persoonlijke informatie.

De startdatum is 7 december en je kan 16 tot 40 uur per week aan de slag!

Wat wij bieden

• Een salaris van € 16,79 bruto per uur inclusief een eindejaarsuitkering;
• Je reiskosten worden volledig vergoed;
• Start met een professioneel inwerktraject;
• Verrijk je cv met waardevolle ervaring in financiën;
• Kies uit flexibele uren, van 16 tot 40 uur per week;
• Werk op een centrale plek in Rotterdam;
• Draag bij aan een menselijke incasso-aanpak.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je bent 16 tot 40 uur beschikbaar;
• Ervaring met telefonisch klantcontact;
• Administratief sterk;
• Goed luisterend oor;
• Begrip voor persoonlijke situaties;
• Oplossingsgericht en klantvriendelijk.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 16 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €16,79 per uur Verantwoordelijk voor Als medewerker aanvragen Rotterdam ben je verantwoordelijk voor het menselijk oplossen van betalingsachterstanden. Gepubliceerd op 29-10-2026

Over de vacature

Was du machen wirst:

Als Kundendienst Mitarbeiter (m/w/d) via YoungCapital für Saxo Bank in Amsterdam, bist du dafür zuständig, dass die Anfragen der Kund:innen korrekt und so schnell wie möglich beantwortet werden. In dieser Position wirst du dich mit Investmentprodukten gut auskennen, daher solltest du bereits Interesse am Finanzwesen und an Investments mitbringen. Darüber hinaus, musst du dich gut in den Kunden hineinversetzten können und lösungsorientiert denken. Du bist motiviert am Telefon und dein Ziel ist es stets einen zufriedenen Kunden(m/w/d) am andere Ende der Leitung zu haben? Wichtig für Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) ist außerdem, dass du an den Produkten der Firma interessiert bist und dich an deren Vorgaben und Compliance hältst.

Das Team

Als Kundendienst Mitarbeiter (m/w/d) wirst du Teil des Kundendienste & Auftragsbearbeitung Teams der Saxo Bank - deine Kollegen sind Kundenservice-Spezialisten. Sie helfen Privat- und Geschäftskunden in Amsterdam, den Niederlande und Deutschland. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass du fließend  Deutsch  sprichst.

Was dir geboten wird:

Bei dieser Stelle als Kundendienst Mitarbeiter (m/w/d) für Saxo Bank in Amsterdam wirst du ein Gehalt von 2900 € pro Monat erhalten, plus 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr und du kannst an verschiedenen Online Trainings teilnehmen, welche dich in deiner Entwicklung weiterbringen. Des Weiteren hast du die Wahl 32 oder 40 Stunden pro Woche zu arbeiten.

Das klingt nach einem super Stelle für dich? Dann bewirb dich noch heute bei uns und werde der nächste erfolgreiche Kundendienst Mitarbeiter (m/w/d) via YoungCapital für Saxo Bank in Amsterdam!

Was wir bieten

• eine Stelle als Kundenbetreuer Spezialist (m/w/d) für Saxo Bank in Amsterdam
• ein Gehalt von 2.900€ pro Monat
• 30 Tage bezahlten Urlaub
• eine prämienfreie Rente
• ein Mittagessen im Büro für einen kleinen Beitrag
• verschiedene Online Trainings, welche deine persönliche Weiterentwicklung fördern
• arbeiten in einem tollen Team

Was wir erwarten

• Mindestens HBO level oder gleichwertige Qualifikation
• du sprichst fließend Deutsch
• du hast Interesse in Finanzen und Investitionen
• du bist ein motivierter und begeisterter Mitarbeiter

Bewerben

Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

#wervingenselectie #indebuurt

Status Open Ausbildungsniveau Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Standort Amsterdam Arbeitsstunden pro Woche 32 - 40 Jobart Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Gehaltsangabe Tussen €2.700 en €2.900 Per maand Verantwortlich für Helfen von deutsche Kunden Veröffentlicht am 02-10-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

De reddende engel aan de telefoon

Zoek jij een parttime baan die er écht toe doet? Als klantenservice medewerker bij deze alarmcentrale in Deventer ben jij het aanspreekpunt voor mensen op hun moeilijkste momenten. Deze organisatie is dé specialist in hulpverlening na incidenten. Of het nu gaat om een gebroken been op de skipiste, autopech in de brandende zon of een liftopsluiting: jij bent de rustige stem die direct een plan de campagne maakt.

Flexibel werken met dikke extra's!

In een werkweek van 24 tot 32 uur combineer je betekenisvol werk met een rooster dat nooit stilstaat. Omdat hulpvragen 24/7 binnenkomen, werk je in een dynamisch rooster met dag-, avond-, nacht- en weekenddiensten. Dit is niet alleen handig voor je eigen agenda, maar ook voor je portemonnee! Bij ons blijft het niet bij een basissalaris van € 16,- per uur; de echte winst zit in de toeslagen. Zo verdien je op doordeweekse avonden al € 21,60 en kan dit in de nacht oplopen tot maar liefst € 28 per uur. Tel daarbij op dat je vaste loon binnen twee jaar stijgt naar € 18,50 en je weet dat je zowel nu als in de toekomst goed zit.

Wat worden jouw taken?

• Telefonisch hulp verlenen aan mensen in acute noodsituaties over de hele wereld.
• Schakelen met hulpdiensten zoals bergers, monteurs en medisch specialisten.
• De klant geruststellen en precies uitleggen wat de volgende stappen zijn.
• Dossiers nauwkeurig bijwerken zodat de hulpverlening vlekkeloos verloopt.

Een empathische multitasker

Je bent iemand die van nature graag anderen helpt en kalm blijft als de emoties aan de andere kant van de lijn hoog oplopen. Je spreekt vloeiend Nederlands en kunt ook in het Engels je weg vinden. Flexibiliteit is voor jou geen modewoord; jij vindt het juist lekker dat je rooster elke week weer anders kan zijn.

Wat wij bieden

• Een bruto startsalaris van € 16,00 tot € 28 door aantrekkelijke toeslagen!
• Een volledig betaalde training van 6 tot 8 weken om je klaar te stomen;
• Elke dag een vers verzorgde lunch in het bedrijfsrestaurant;
• 25 vakantiedagen naar rato van je contract;
• Onbeperkt sporten voor slechts € 5,- per maand in de 24/7 bedrijfsfitness.

Wat wij vragen

• Minimaal een afgeronde mbo 3 diploma;
• Beschikbaarheid tussen de 24 en 32 uur per week;
• Je bent flexibel inzetbaar voor verschillende diensten (dag, avond, nacht, weekend);
• Je bent communicatief sterk en kunt goed multitasken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Deventer Werkuren per week 24 - 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €16,00 en €28,00 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klantvragen en het bieden van een uitstekende service. Gepubliceerd op 02-10-2026

Over de vacature

Jij houdt overzicht, maakt duidelijke afspraken en zorgt dat onze klanten verder kunnen. Een bedrijfswagen die stilstaat heeft direct gevolgen voor het werk van onze klant. Dat begrijp jij. Daarom zorg je dat onderhoud en reparaties goed geregeld zijn. Van de eerste afspraak tot een duidelijke factuur. Je vraagt door, denkt mee en houdt de klant op de hoogte. Ook wanneer de planning verandert of een reparatie meer tijd kost dan verwacht.

Voor onze vestiging in Eindhoven zoeken we een Service Adviseur Bedrijfswagens die techniek en klantcontact weet te combineren. Iemand die stevig in zijn schoenen staat, nauwkeurig werkt en prettig schakelt met ondernemers, chauffeurs en collega’s in de werkplaats.

Klinkt dit als iets voor jou? Dan horen we graag van je!

Over de functie

Jij bent het aanspreekpunt voor klanten die hun bestelwagen of vrachtwagen bij ons brengen voor onderhoud of reparatie. Je vertaalt hun vragen naar heldere werkorders en stemt met de Chef Werkplaats af wat er moet gebeuren. Daarbij houd je de planning, de voortgang en de gemaakte afspraken goed in de gaten.

Wat ga je doen?

• Maken en inplannen van afspraken met onze klanten;
• Klantafspraken duidelijk verwerken tot werkorders. Technische kennis is hierbij zeker van belang;
• Werkzaamheden met en via de Chef Werkplaats begeleiden waarbij je de klant tijdig informeert en vervolgens het werk factureren aan de klant;
• Zorgen voor klantakkoord van te maken kosten zodat onze monteurs (extra) werkzaamheden uit kunnen voeren.

Wat ben jij?

• Heb je ervaring in de autobranche en het liefst als Service Adviseur? Dan heb je al een groot pluspunt te pakken!
• Je bent gedreven om jezelf te blijven ontwikkelen, zowel in de nieuwste Mercedes-Benz systemen als op persoonlijk vlak.
• Je bent enthousiast over de digitalisering van ons werkproces en vindt het makkelijk om met verschillende computersystemen te werken.
• Makkelijke omgang met collega’s en verschillende soorten klanten gaat bij jou vanzelf;
• Kwaliteit, orde en netheid zijn voor jou vanzelfsprekend. Je wilt alleen het beste resultaat leveren.

Wat mag je van ons verwachten?

Een warm welkom in ons team zodat ook jij je snel onderdeel van de familie voelt bij ons. We investeren volop in jouw onboarding omdat we geloven in een positieve start zodat jij meteen kunt knallen! Bij ons draait het niet alleen om werken. Het gaat ook om genieten van je vak en de luxe die we bieden.

Daarnaast:

• Salaris tussen € 3.314,- en € 3.794,- bruto per maand op basis van 40 uur;
• Bereid je al goed voor op een zekere toekomst door onze goede pensioenregeling;
• Jaarlijkse functionerings- en beoordelingsgesprekken waarbij je groei kan maken in het Smeets functie- en salarishuis.
• Een compleet opleidings- en ontwikkeltraject, inclusief een uitgebreide kennismaking met de top van Mercedes-Benz producten en diensten.
• Maak gebruik van onze aanvullende arbeidsvoorwaarden zoals korting op sporten voor het hele gezin en deelname aan het fietsplan of leasefiets;
• Maak ook gebruik van onze voordelen door te kunnen (laten) sleutelen aan je eigen auto en korting op onderdelen;
• Zeg vaarwel tegen vieze auto’s door onze eigen wasstraten te gebruiken.

Over het bedrijf

Bij Smeets Autogroep, een trots familiebedrijf met 97 jaar ervaring, zijn we dé officiële dealer van Mercedes-Benz personen-, bestel- en vrachtwagens en smart in Limburg en regio Eindhoven. Onze 170 gepassioneerde collega’s dragen elke dag bij aan onze missie: het leveren van uitmuntende service en topkwaliteit producten. Wat ons onderscheidt? Het vertrouwen van onze klanten is onze grootste kracht, en daar zijn we bijzonder trots op! Sluit je aan bij onze dynamische wereld en ontdek waar echte vakmanschap en klantgerichte service samenkomen!

Solliciteren

Is deze baan écht iets voor jou?

Dan zien wij jouw CV graag tegemoet. Heb je nog vragen over deze functie? Neem contact op met Lucas Meijvogel (HR Adviseur) via .

Over de vacature

Wat ga je doen?

Als klantenservicemedewerker bij Centraal Beheer in Leeuwarden werk je op één van de leukste en meest gezellige klantcontactafdelingen van Nederland. Samen met je collega’s zorg je dagelijks voor een persoonlijke en positieve klantervaring. Het is de perfecte startersfunctie waarin je de kneepjes van het vak leert en je communicatieve vaardigheden volop ontwikkelt.

In de eerste 9 maanden richt je je volledig op de telefonie. Je helpt klanten met vragen over onder andere auto-, woon- en reisverzekeringen. Je denkt mee in oplossingen, sluit verzekeringen af, signaleert kansen om de klant nog beter te helpen én verzorgt de administratieve afhandeling in diverse systemen.

Zodra je de telefonie goed onder de knie hebt, ontstaat er na 9 maanden ruimte voor verbreding. In overleg kun je dan aanvullende taken oppakken die aansluiten bij jouw specifieke interesses, talenten en ambities.

Je komt terecht in een dynamische omgeving waar jouw persoonlijke ontwikkeling vooropstaat. Je krijgt alle ruimte om je talenten te ontdekken en dankzij de uitstekende opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen Achmea kun je hier echt bouwen aan je toekomst.

Kortom: als klantenservicemedewerker bij Centraal Beheer maak jij het verschil én geef je jouw loopbaan meteen een boost!

Praktische informatie

• Startdatum: 30 november 2026;
• Betaalde training: Je start met een opleiding van 5 weken. Ervaring in de verzekeringswereld is niet nodig, je leert alle kneepjes van het vak;
• Hybride werken: Na een periode van 3 maanden heb je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
• Uren: contract van 24-32 uur of van 26-34 uur;
• Salaris: € 17,86 bruto per uur!

Benieuwd naar jouw toekomstige werkplek?

Wil je alvast een uniek kijkje achter de schermen krijgen en ontdekken hoe het er bij Centraal Beheer aan toe gaat? Bekijk dan dit filmpje en proef de sfeer!

Wat wij bieden

• Salaris van €17,86 bruto per uur;
• Reiskostenvergoeding;
• Recht op een dertiende maand;
• De optie om na een tijdje vanuit huis te werken;
• Een uitdaging voor de lange termijn;
• Werken binnen een gezellig team;
• Volop kansen voor jouw persoonlijke groei;
• Ontwikkelingsmogelijkheden in de verzekeringswereld.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je bent bereid om meer te leren over de wet- en regelgeving binnen de verzekeringen en je maakt hier in de opleiding een toets over;
• Je beschikt over goede digitale vaardigheden;
• Je bent tussen de 24 en 34 uur per week beschikbaar;
• Klantgerichtheid en een vlotte babbel;
• Een oplossingsgerichte en leergierige werkhouding.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantenservice en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Leeuwarden Werkuren per week 24 - 34 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie €17,86 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het informeren van klanten met vragen over verzekeringen en het afsluiten van passende verzekeringen. Gepubliceerd op 02-10-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Are you a true people-person and interested in exploring the world of investing? As a German-speaking Customer Service Specialist at Saxo Bank in Amsterdam, you will assist clients with all their questions about investment products. You ensure they receive quick and efficient answers, leaving the call with a smile. This is your chance to develop in the financial sector while making a real difference for clients every day!

What will you do as a German-speaking Customer Service Specialist at Saxo Bank Amsterdam?

• Answer client questions about investment products via phone.
• Think along with clients and provide the best solutions.
• Ensure happy clients through your enthusiasm and expertise.
• Learn everything about Saxo Bank’s products and regulations.

At Saxo Bank, everything revolves around the success of their clients. They help both private and business clients in the Netherlands and Germany with their investments. The Client Services & Order Desk team, which you will be a part of, strives to deliver the best service and ensure full client satisfaction. You will collaborate with brokers and other customer service colleagues in an environment where learning and development are central.

Why you?

You are naturally interested in finance and investing and eager to learn even more. Showing empathy comes naturally to you, and you always think in terms of solutions, not problems. Moreover, you speak fluent German (C1 level), which is essential to assist our German clients. You are eager to learn and value knowing and adhering to company rules and products.

Wat wij bieden

• A monthly salary of €2,900;
• 30 vacation days per year;
• Choice of working 32 or 40 hours per week;
• Plenty of online training opportunities for your growth;
• A pension plan without employee contributions;
• Delicious lunch at the office for a small contribution;
• Work in a friendly team with Friday drinks;
• Develop your career in the financial sector.

Wat wij vragen

• Minimum of HBO (higher professional education) level of thinking and working;
• Fluent in German (C1 level);
• Interest in finance and investing;
• Customer-focused and solution-oriented mindset;
• Eager to learn and detail-oriented;
• Enthusiastic and motivated.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#wervingenselectie #finance #customerservice

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €2.900 Per maand Verantwoordelijk voor You will assist clients with all their questions about investment products Gepubliceerd op 02-10-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Adviseer en ontzorg consumenten in de energietransitie

Als parttime klantexpert (chat) bij ENGIE in Zwolle ben jij volledig gefocust op het verlenen van hoogwaardige service via de chat. Je pakt uiteenlopende 'happy flow'-vragen op: van verhuizingen, opzeggingen en factuuruitleg tot hulp bij de 'Mijn ENGIE'-omgeving en het respectvol verwerken van een overlijdensbericht. Jij luistert scherp en zorgt via de chat voor een snel, empathisch en passend antwoord.

Na 3 succesvolle maanden op de chat breid je je skills uit met telefonisch klantcontact. Vanaf dat moment wordt jouw functie een afwisselende 50/50-mix van chat en telefonie !

Gefaseerd inwerken én financiële doorgroei

Zodra je alles zelfstandig beheerst, kun je jouw kennis verder verbreden op andere gebieden. Hierdoor ontstaan er mooie doorgroeimogelijkheden naar rollen als klantadviseur en senior klantadviseur .

Jouw inzet zie je ook direct terug op je loonstrook. Na één compleet kalenderjaar stijgt je uurloon automatisch met 4,5% (bovenop eventuele cao-verhogingen). Maak je vervolgens de stap naar senior klantadviseur, dan is daar een extra salarisverhoging van 5% aan gekoppeld. Zo groeit jouw tarief stapsgewijs door van een aantrekkelijk startsalaris van € 18,50 naar maximaal € 20,30 per uur .

Flexibel werken in een hecht team

Je komt te werken op de vestiging van ENGIE in Zwolle, samen met behulpzame collega’s die passie hebben voor dienstverlening. Jouw werkweek is heel flexibel in te delen. De kantoortijden liggen tussen 08:30 en 17:00 uur, waarbij je kunt kiezen voor volledige werkdagen van 8 uur of kortere shifts van 4 tot 7 uur. Een ideale manier om je werk goed af te stemmen op je privéleven!

Jouw profiel

Er wordt gezocht naar een inhoudelijk sterke professional met mbo 4- of hbo-niveau die al de nodige vlieguren heeft gemaakt binnen een klantcontactomgeving. Je luistert scherp, legt ingewikkelde zaken eenvoudig uit en krijgt energie van het echt verder helpen van mensen.

Wat wij bieden

• Een uitstekend startsalaris van € 18,50 per uur;
• Een rustige, stapsgewijze inwerkperiode waarin je je ontwikkelt tot vakspecialist;
• Duidelijke paden om door te groeien in inhoud, rol en salaris;
• Maximale roostervrijheid met kortere of langere shifts (4 tot 8 uur per dag) binnen kantoortijden (08:30 - 17:00 uur);
• Mogelijke hybride werkvorm (gedeeltelijk thuiswerken) zodra je zelfstandig werkt;
• Een fijne werkomgeving met veel vertrouwen, autonomie en ruimte voor jouw ideeën.

Wat wij vragen

• Mbo 4- of hbo-werk- en -denkniveau;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een klantenservice- of klantcontactomgeving en ervaring in de live-chat;
• Sterke adviserende vaardigheden en uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Beschikbaarheid tussen de 24 en 32 uur per week (met inzetbaarheid op ten minste 2 piekdagen: maandag, woensdag en/of vrijdag);
• Een klantgerichte en leergierige instelling.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als klantenservice medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Zwolle Werkuren per week 24 - 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €18,50 en €20,30 per uur Verantwoordelijk voor Het bieden van inhoudelijk advies over energiezaken en het ontzorgen van klanten bij vragen over verduurzaming en hun contract. Gepubliceerd op 02-10-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar een dynamische baan waar gezelligheid en professionele groei hand in hand gaan? Kom dan werken op een van de leukste klantcontactafdelingen van Nederland! Als parttime klantenservice medewerker bij Centraal Beheer in Leeuwarden ben jij hét visitekaartje voor onze klanten. Samen met een hecht team van collega's zorg je elke dag voor een glimlach en een persoonlijke, positieve klantervaring.

Dit is de ideale startersfunctie waarin je jouw communicatieve skills naar een hoger niveau tilt en alle kneepjes van het vak leert.

Sfeer proeven?

Ben je benieuwd hoe jouw toekomstige werkplek eruit ziet en wil je alvast een uniek kijkje achter de schermen? Bekijk dan dit filmpje en ontdek de gezellige sfeer bij Centraal Beheer!

Wat ga je doen?

• Klanten informeren: De eerste 9 maanden focus je je volledig op het telefoniecontact en sta je klanten te woord over uiteenlopende verzekeringen, zoals auto-, woon- en reisverzekeringen;
• Aanvullende taken oppakken: Na de eerste 9 maanden ontstaat er ruimte om, passend bij jouw interesses en ambities, ook extra taken naast de telefonie op te pakken;
• Oplossingen bieden: Je denkt mee met de klant, sluit verzekeringen af en signaleert kansen om de klant nog beter te helpen;
• Administratie: Je zorgt voor een vlekkeloze administratieve verwerking van de klantcontacten in diverse systemen.

Jouw ontwikkeling staat centraal

Bij Achmea geloven ze in jouw talent. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar volop ruimte is voor persoonlijke groei. Dankzij de fijne opleidings- en doorgroeimogelijkheden leg je hier een ijzersterke basis voor de rest van je loopbaan!

Praktische informatie op een rij

• Startdatum: 30 november 2026;
• Betaalde training: Je begint met een compleet verzorgde en betaalde opleiding van 5 weken. Ervaring in de verzekeringsbranche is niet nodig;
• Hybride werken: Na een periode van 3 maanden krijg je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
• Uren: Je kunt kiezen uit een contract van 24-32 uur óf van 26-34 uur per week;
• Salaris: Een aantrekkelijk bruto-uurloon van € 17,86.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 17,86 bruto per uur;
• Recht op een dertiende maand;
• De optie om flexibel thuis te werken;
• Een uitdaging voor de lange termijn;
• Werken in een gezellig team met leuke collega's;
• Volop kansen voor jouw persoonlijke groei;
• Ontwikkel jezelf verder in de verzekeringswereld.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• De mogelijkheid om jezelf eindeloos te ontwikkelen en genoeg doorgroeimogelijkheden;
• Goede digitale vaardigheden;
• Tussen de 24 en 34 uur per week beschikbaar;
• Klantgericht, oplossingsgericht en leergierig;
• Een enthousiaste en positieve instelling.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantenservice en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Leeuwarden Werkuren per week 24 - 34 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie €17,86 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het informeren van klanten over verzekeringen en het afsluiten van passende polissen. Gepubliceerd op 02-10-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Als klantadviseur pensioen bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam ben jij de stem en het visitekaartje van onze pensioendienstverlening. Je bent het directe aanspreekpunt voor een brede doelgroep: individuele pensioendeelnemers, werkgevers die pensioenregelingen onderbrengen én financieel adviseurs.

Geen vraag is hetzelfde en de dynamiek is hoog. De ene minuut leg je aan een deelnemer uit wat de impact is van een scheiding of eerdere pensionering op de uitkering, en het volgende moment help je een werkgever met de administratieve inrichting van een pensioenregeling.

Jouw dagelijkse verantwoordelijkheden:

• Afhandeling van uiteenlopende klantvragen: Je handelt zelfstandig zowel eenvoudige als complexe, inhoudelijke vragen af via telefoon, e-mail en chat. Je schakelt snel tussen systemen en onderwerpen.
• Analyseren van 'de vraag achter de vraag': Klanten overzien de complexe pensioenwereld niet altijd. Jij luistert actief, stelt de juiste doorvragen en vertaalt ingewikkelde pensioenjargon naar duidelijke en begrijpelijke taal.
• Zelfstandige besluitvorming & Kennisbank: Je maakt gebruik van onze interne kennisbank BroN , maar leunt ook sterk op jouw eigen vakinhoudelijke oordeel en analytische vaardigheden om tot de juiste oplossing te komen.
• Nauwkeurige vastlegging in Salesforce: Goede verslaglegging is essentieel voor een naadloze klantbeleving. Je registreert alle contacten en afspraken zorgvuldig in ons registratiesysteem Salesforce.
• Kwaliteit en Procesverbetering: Jij bent de ogen en oren van onze organisatie. Zie je dat vragen over een bepaald onderwerp steeds terugkomen of dat een proces sneller kan? Je signaleert knelpunten en draagt actief verbetervoorstellen aan.
• Commerciële kansen herkennen: Tijdens het gesprek ben je alert op commerciële signalen en veranderende klantsituaties, en speel je in op kansen voor aanvullende dienstverlening.

Inwerktraject en opbouw

Om jou optimaal voor te bereiden op deze veelzijdige rol, investeren we intensief in jouw start:

• Intensieve opleidingsperiode (3 weken):

De eerste 3 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor. Je leert de producten, de systemen (zoals Salesforce en BroN) en de communicatiestandaarden grondig kennen. Vanwege de intensiteit is verlof in deze 3 weken niet mogelijk (daarna in overleg).

• Landen op de afdeling (eerste 3 maanden):

De eerste 3 maanden werk je fulltime op kantoor. Dit zorgt ervoor dat je snel ingewerkt raakt, direct vragen kunt stellen aan ervaren collega's en een hechte band opbouwt met je team.

• Hybride werken & ontwikkeling:

Na de eerste 3 maanden stap je over naar een hybride werkmodel (flexibel 2 dagen per week op kantoor). Samen met jouw coach en manager blijf je via periodieke coaching en reflectie bouwen aan jouw persoonlijke en professionele vaardigheden.

Wat wij bieden

• Een salaris van 19.6 tot 21.23 bruto per uur;
• Reis je met het openbaar vervoer? Dan kun je gebruik maken van een NS-Business Card.
• Je krijgt wekelijks € 8,08 om de kosten voor jouw internetverbinding thuis te dekken;
• Vanaf je allereerste werkdag bouw je direct vakantiedagen en vakantiegeld op.

Wat wij vragen

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Tenminste 1 jaar werkervaring in klantenservice.
• Ruime algemene en toepasbare kennis van pensioen en je kunt dit aantonen door je Wft-Basis of je bent bereid deze te halen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantadviseur Pensioen en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Het is belangrijk voor het sollicitatieproces dat je bereid bent om:

• Twee referenten te delen.

• Een VOG aan te vragen.

  Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie) Salarisindicatie Tussen €19,60 en €21,23 per uur Verantwoordelijk voor Als klantadviseur pensioen ben je het eerste aanspreekpunt voor pensioendeelnemers, werkgevers en adviseurs en handel je klantvragen over pensioenproducten zelfstandig af. Gepubliceerd op 30-10-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Laat de vakantie van duizenden reizigers vlekkeloos beginnen als Relatiebeheer medewerker voor Sunweb in Amsterdam!

Jij bent de hartelijke stem en het luisterend oor via telefoon, chat en e-mail. Of het nu gaat om vragen over vluchten, specifieke voorzieningen of complete reispakketten: jij verdiept je in de situatie, geeft klanten een welkom gevoel en stelt de beste oplossing centraal. Zo ontzorg je vakantiegangers volledig.

Midden in de snelle en bewegelijke reisbranche bewaar jij altijd het overzicht.

Je combineert een empathische houding met een gezonde dosis stressbestendigheid en vindt direct de juiste toon in elk gesprek. Dankzij je oplossingsgerichte instelling en snelle begripsvermogen maak je nieuwe informatie razendsnel eigen. Zo bouw je aan een waardevolle stap op je cv bij een internationaal topmerk waar welzijn, positiviteit en kwaliteit vooropstaan.

Je sluit je aan bij een hecht en enthousiast team op ons kantoor in Amsterdam-West, waar een ontspannen en fijne sfeer hangt. De uitdaging is voor 24 tot 32 uur per week met een startdatum op 30 november en eindigt op 1 maart. Bij goed functioneren is er een grote kans dat je na deze periode een verlenging krijgt bij de opdrachtgever!

Let op tijdelijke functie: De startdatum is 30 november en de einddatum is 1 maart 2027.

Voor deze functie heb je een fulltime training van 3 weken.

Wat wij bieden

• Werken in een warm, hecht en enthousiast team waar een fijne werksfeer vooropstaat;
• Een bruto uurloon van € 15,27;
• Een laptop van de zaak zodat je volledig gefaciliteerd aan de slag kunt;
• Flexibiliteit door de mogelijkheid om jouw werkzaamheden deels vanuit huis uit te voeren;
• Een waardevolle toevoeging en mooie ervaring om jouw cv een boost te geven.

Wat wij vragen

• Een passie voor en duidelijke affiniteit met de dynamische reisbranche;
• Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en schrift;
• Werk- en denkniveau op minimaal mbo4-niveau;
• Relevante werkervaring binnen een klantgerichte of serviceomgeving.

Solliciteren

Klaar om de reizigers een onvergetelijke ervaring te bezorgen én jouw cv een boost te geven? Klik op 'Solliciteer direct!' en laat van je horen!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 24 - 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk, Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €15,27 per uur Verantwoordelijk voor Laat de vakantie van duizenden reizigers vlekkeloos beginnen als Relatiebeheer medewerker voor Sunweb in Amsterdam! Gepubliceerd op 02-10-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Wil jij werken in een omgeving waar samenwerking en werkplezier belangrijk zijn? Als parttime support medewerker in Nieuwegein maak je deel uit van een gedreven team. Je draagt direct bij aan het vergroten van de duurzame inzetbaarheid in Nederland. Je krijgt de ruimte om je eigen takenpakket zelfstandig te managen.

Wat ga je doen?

• Beheren en nauwkeurig archiveren van medische dossiers en informatie;
• Afhandelen van inkomende post en het bijhouden van de mailboxen;
• Verwerken van diverse administratieve verzoeken en aanvragen;
• Beantwoorden van telefonische vragen die betrekking hebben op medische dossiers;
• Vastleggen van afspraken in uitdagende en volle agenda's;
• Overleggen met planners over de status van ziekmeldingen.

Voor deze functie is een zakelijke en servicegerichte instelling belangrijk. Administratief ben je goed onderlegd en ook bij lastige telefoongesprekken, over bijvoorbeeld verzuim, blijf je kalm en professioneel. Je past goed binnen een dynamische organisatie waar je zelfstandig taken oppakt. Ervaring wordt op prijs gesteld, maar is geen pré. Als laatste is het de bedoeling dat je 24 tot 40 uur per week beschikbaar bent.

Wat wij bieden

• Startsalaris tussen € 2.600 en € 3.300 bruto per maand;
• Je gaat direct op contract bij de opdrachtgever;
• Reiskostenvergoeding voor OV of kilometervergoeding;
• Persoonlijk onboardingsprogramma voor een vliegende start;
• Volop kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;
• Werken in een hecht team met een positieve sfeer;
• Direct bijdragen aan blije klanten en collega's.

Wat wij vragen

• Een afgeronde administratieve of secretariële opleiding op mbo-niveau 4;
• Spreekt en schrijft uitstekend Nederlands;
• Handig met MS Office (Word, Excel, Outlook);
• Klantgericht en neemt verantwoordelijkheid;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
• Beschikbaar voor 24-40 uur op kantoor in Nieuwegein .

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Nieuwegein Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €15,00 en €19,00 per uur Verantwoordelijk voor Jij bent verantwoordelijk voor de ondersteuning in Nieuwegein door strakke planningen en medische dossierverwerking. Je zorgt voor goed contact tussen de externe klanten en de interne organisatie. Gepubliceerd op 02-11-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Zoek jij een flexibele bijbaan die niet alleen goed verdient, maar ook écht geweldig staat op je cv? Ga aan de slag als Klantadviseur bij VodafoneZiggo in Almere en word het eerste aanspreekpunt voor klanten!

Of het nu gaat om een vraag over een abonnement of een technische puzzel: jij helpt klanten via telefoon, e-mail of chat en zorgt ervoor dat iedereen met een glimlach op de gezicht op hangt of de chat sluit. Je hebt hiervoor geen ervaring nodig, want wij stomen je helemaal klaar. Wel zoeken we iemand die communicatief sterk is, geduldig blijft als een klant het even niet weet en het leuk vindt om in oplossingen te denken.

Alles over de start en praktische zaken

We maken het je zo makkelijk mogelijk om deze baan te combineren met je studie, tentamens of je sociale leven. Je werkt namelijk tussen de 16 en 40 uur per week, waarbij je je uren heel flexibel kunt indelen binnen de ruime openingstijden van maandag tot en met zondag van 08.00 tot 20.00 uur.

Je kunt al heel snel beginnen! We hebben twee startdata waar je uit kunt kiezen, namelijk maandag 9 november. Je begint met een betaalde fulltime training van 10 werkdagen op onze locatie in Almere. Tijdens deze inwerkperiode leer je alle systemen en services van VodafoneZiggo van binnen en van buiten kennen. Zodra je de training hebt afgerond, ben je helemaal klaar om zelfstandig aan de slag te gaan, en krijg je na verloop van tijd de mogelijkheid om deels hybride vanuit huis te werken!

Extra's:

• Volop doorgroeimogelijkheden binnen Conduent naar een volgende stap in je carrière.
• Kantoorvergoeding van €0,60 per uur extra op je loon als je op kantoor werkt.
• Dagvergoeding voor als je thuiswerkt van €2,40 per dag!
• Kans om bonussen te behalen!

Wat wij bieden

• Een salaris van 15.28,- per uur vanaf 21 jaar;
• Flexibele werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 08:00-20:00 uur;
• Betaalde training om je start te garanderen;
• Volop ruimte voor persoonlijke groei;
• Een kantoortoeslag van €0,60 cent per uur extra;
• Kansen om door te stromen binnen het bedrijf;
• Een ondersteunende en gezellige werksfeer!

Wat wij vragen

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van Nederlandse taalvaardigheid, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je vindt het leuk om antwoorden te geven op technische vragen;
• Je kan de volledige training bijwonen van 10 werkdagen!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantenservice medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Almere Werkuren per week 16 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk, Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €15,28 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantadviseur beantwoord je vragen en los je klachten op via telefoon, e-mail of chat. Gepubliceerd op 02-10-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Met jouw vlotte babbel en commerciële instinct weet jij als geen ander hoe je klanten écht verder helpt. Als Klantenservice medewerker bij DPG Media in Best (Eindhoven) ben jij de onmisbare schakel die niet alleen problemen oplost, maar abonnees ook verrast met advies waar ze écht iets aan hebben. Je combineert oprechte service met een flinke dosis energie en zorgt ervoor dat elk contactmoment eindigt met een tevreden klant en een resultaat waar je trots op kunt zijn.

Wat je gaat doen

• Luister aandachtig naar de vragen van abonnees en denk mee over de beste oplossing;
• Help klanten met vragen over bezorging, producten of adreswijzigingen;
• Overtuig klanten met jouw enthousiasme van de extra mogelijkheden die DPG Media biedt;
• Zet weerstand om in een kans en zorg voor een tevreden abonnee.

Bij DPG Media draait alles om verbinding en het leveren van topkwaliteit journalistiek en entertainment. We zijn een groot mediabedrijf, maar voelen ons als één team. Je komt terecht in een energiek team waar hard werken en plezier hand in hand gaan, met volop kansen om jezelf te ontwikkelen en mee te doen aan leuke teamactiviteiten.

Wie ben jij?

Jij bent empathisch én assertief, een echte luisteraar die de juiste vragen stelt en klanten moeiteloos overtuigt. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en weet hoe je mensen blij maakt. Met jouw positieve instelling ben je de perfecte aanvulling op ons team.

Praktische zaken

Voor jouw inzet als klantenservice medewerker ontvang je een bruto-uurloon van € 17,43 (oplopend tot € 19,00 inclusief bonussen/ervaring). Daarbovenop krijg je een reiskostenvergoeding of een thuiswerkvergoeding. Je kan na de inwerkperiode deels vanuit thuis werken. Hierbij geldt: minimaal 2 dagen (16 uur) per week op kantoor werken. Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 08:30 uur tot 17:00 uur (kantoortijden), dus je weekenden zijn lekker vrij! Je kan tussen de 24 en 36 uur werken per week. Je start met een uitgebreide training over onze producten, systemen en gesprekstechnieken, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt. Je kan per direct beginnen!

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris van € 17,43 tot €19,00 bruto per uur;
• Reiskostenvergoeding of een thuiswerkvergoeding;
• Vaste werkdagen van maandag t/m vrijdag;
• Uitgebreide training om je vliegende start te geven;
• De mogelijkheid tot hybride werken na twee maanden;
• Een bruisende werksfeer met leuke teamactiviteiten;

Wat wij vragen

• Mbo 4-werk- en -denkniveau ;
• Je bent een kei in communiceren en luisteren;
• Je bent servicegericht en empathisch;
• Je ziet en benut verkoopkansen;
• Je bent handig met systemen en leert snel;
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands;
• Je bent direct beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Eindhoven Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €17,43 en €19,00 per uur Verantwoordelijk voor Als Retentie medewerker ben je verantwoordelijk voor het servicegericht beantwoorden van abonneevragen en het overtuigen van klanten. Gepubliceerd op 02-10-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Jouw rol als klantenservice medewerker chat B2C

Als klantenservice medewerker chat in het B2C-team bij ENGIE ben jij hét aanspreekpunt voor consumenten. Binnen deze functie help je klanten snel, helder en empathisch met uiteenlopende vragen. Het gaat hierbij om toegankelijke onderwerpen die over het algemeen aan de oppervlakte blijven: de zogeheten 'happy flow'-vragen.

Denk hierbij aan uiteenlopende situaties: de ene klant wil een verhuizing doorgeven of heeft procesvragen over een factuur, terwijl de andere klant hulp zoekt bij het aanmaken van een selfservice-account of een overlijden komt melden. Aan jou de taak om elke klant van een passend en zorgvuldig antwoord te voorzien!

Jouw takenpakket

• Beantwoorden van 'happy flow'-vragen via de chat en (na de inwerkperiode) telefonie;
• Klanten informeren en begeleiden bij onderwerpen als verhuizingen, factuurvragen, de selfservice-omgeving en het melden van een overlijden;
• Klantgegevens, wijzigingen en verzoeken nauwkeurig verwerken in de klantsystemen;
• Zelfstandig werken en inhoudelijk schakelen met collega's voor de beste klantoplossing.

Training & Doorgroei: Van chat naar hybride klantcontact

Je start in het B2C-team dat gespecialiseerd is in chat, waar je de digitale stem van ENGIE wordt. In de eerste drie maanden krijg je een intensieve training waarin je alle fijne kneepjes van het chatvak leert kennen. Zo bouw je een solide basis op in de systemen en processen van ENGIE. Zodra je na drie maanden de chatprocessen helemaal duidelijk zijn en de eerste inwerkperiode erop zit, worden de vaardigheden verder uitgebreid. Er volgt dan een opleiding voor de telefonie. Uiteindelijk bestaat de werkdag uit een mooie en afwisselende combinatie van 50% chat en 50% telefonie!

Werken bij een duurzame werkgever

De werkplek bevindt zich op een uitstekend bereikbare locatie in Zwolle. ENGIE is een organisatie waar samenwerking, ontwikkeling, gelijkheid en persoonlijke aandacht centraal staan. Er wordt van je verwacht dat je eigenaarschap neemt, initiatief toont en actief meedenkt over hoe de service elke dag een beetje beter kan.

Praktische zaken, roosters en groei

Je werkt 32 tot 40 uur per week. Een volle werkdag van 8 uur loopt van 08:30 tot 17:00 uur. Daarnaast zijn er flexibele kortere shifts mogelijk van 4, 5, 6 of 7 uur (tussen 08:30 en 17:00 uur). Er wordt gevraagd om beschikbaarheid op minimaal 2 van de piekdagen: maandag, woensdag of vrijdag.

Je start met een uitgebreide inwerktraining gericht op het chatproces. Na 3 maanden breid je jouw skills uit naar de telefonie. Bij goede resultaten en zelfstandigheid kun je deels thuiswerken!

Groei in je rol én in salaris

Bij ENGIE staat jouw groei centraal. Zo kun je doorgroeien naar meer specialistische rollen met complexere vraagstukken. En dat zie je direct terug in je portemonnee: na één kalenderjaar stijgt je salaris automatisch met 4,5% (bovenop cao-verhogingen). Stroom je door naar senior klantadviseur? Dan komt daar nog eens 5% extra salarisverhoging bij!

Wat wij bieden

• Een salaris van € 3.200 per uur met doorgroeimogelijkheden tot € 3.500!
• Aantrekkelijke doorgroeimogelijkheden;
• Bij goed functioneren en zelfstandigheid is er op termijn de mogelijkheid om deels thuis te werken;
• Uitgebreide instroomtraining waarin je alles leert over de energiemarkt, processen en systemen;
• Veel vertrouwen en autonomie (geen micromanagement) binnen een betrokken, divers team op een goed bereikbare locatie in Zwolle.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in een callcenter- of klantenserviceomgeving en ervaring in de live-chat;
• Beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week;
• Goeie beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je wacht niet af, durft beslissingen te nemen en pakt de regie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als klantenservice medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Zwolle Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €3.200 en €3.500 Per maand Verantwoordelijk voor Het telefonisch en digitaal te woord staan van klanten met uiteenlopende vragen over energiecontracten, facturen en verduurzaming. Gepubliceerd op 02-10-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Dit internationale bedrijf is voorloper op het gebied van veilingen.

Ze zijn bekend in binnen- en buitenland en alles wat van waarde is, verkopen ze via hun platform. Gaat er bijvoorbeeld een bedrijf failliet? Dan schakelt de curator dit bedrijf in om de inboedel te verkopen. Tegenwoordig verkopen ze niet allemaal via zakelijke partijen! Ook als jij je schuur aan het opruimen bent en veel waardevolle spullen wilt verkopen, kan dat via dit platform.

Je komt te werken in een hecht team, waarbij jong en oud er elke dag voor zorgen dat klanten worden geholpen.

Je kunt je vast voorstellen dat er rondom dit hele proces veel vragen ontstaan, zowel zakelijk als particulier. Dat is precies de reden dat ze op zoek zijn naar jou! Kan de koper de spullen niet op de afgesproken dag ophalen? Of is de aankoop niet zoals ze verwacht hadden? Dan bellen ze jou op!

Als parttime service medewerker in Amsterdam zorg jij er elke dag voor dat al deze vragen beantwoordt worden en daarbij is 'nee' soms ook het juiste antwoord.

Jij staat dus stevig in je schoenen, denkt mee met de klant maar geeft ook je grenzen aan. De spullen worden over de hele wereld verkocht en daarom is het van belang dat jij zowel Nederlands als Engels spreekt. Je schakelt veel met andere afdelingen, zoals planning, finance en sales. Jij denkt vier stappen vooruit, ziet het totaalplaatje en zorgt dat de klant goed wordt geholpen.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen € 2.600,- en € 2.900,- bruto per maand;
• 25 vakantiedagen om te ontspannen;
• Een zakelijke laptop en telefoon voor je werk;
• Dagelijks een heerlijke lunch op kantoor;
• Een baan voor 32 - 40 uur per week;
• De kans om te werken in een internationale omgeving met veel doorgroeimogelijkheden.

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Jij hebt een uitstekende beheersing van Nederlands en Engels;
• Jij werkt makkelijk met systemen, denkt oplossingsgericht en bent communicatief sterk;
• Spreek jij naast Nederlands en Engels een derde taal? Dan heb jij een streepje voor!
• Jij staat sterk in je schoenen, denkt in oplossingen en bent voor langere tijd beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €2.600 en €2.900 Per maand Verantwoordelijk voor Het behandelen van vragen over mail, chat en telefoon van zakelijke en particuliere klanten, schakelen met verschillende interne afdelingen, Gepubliceerd op 02-10-2026