Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures

Wij hebben 145 top vacatures voor u klaarstaan
(4 ms)
Geplaatst op: 16-12-2025

Over de vacature

Ben jij iemand die het leuk vindt om mensen welkom te laten voelen en te helpen, graag je kennis
vergroot en altijd op zoek is naar manieren om jezelf te ontwikkelen? Dan hebben wij bij gemeente
Haarlemmermeer dé baan voor jou!
We zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker klantcontact die houdt van inhoudelijk werk en het fijn vindt om te groeien in een ondersteunende omgeving. Meer weten? Lees snel verder!

Wat bieden wij jou
  • € 17,54 - € 23,48 per uur! Dat is goed verdienen!
  • Kans op een vaste baan bij de gemeente!
  • 32 uur per week!
  • Werktijden van ma t/m vrij van 08.30-17.00 uur!
  • Interne opleiding bij gemeente Haarlemmermeer!
  • Eindejaarsuitkering van 7.55%
Wie ben jij

Je hebt een natuurlijk talent om anderen te helpen en heb je al ervaring op een callcenter of klantenservice opgedaan, ben je zoek naar een werkomgeving waar je niet alleen
werk, je hebt geduld, kunt goed
uitleggen en je inleven in de ander. Ook belangrijk: je kunt praten en breien tegelijk. Dus je hebt geen
moeite om met meerdere computerprogramma’s tegelijk te werken.
Het is belangrijk dat je langere tijd bij gemeente Haarlemmermeer wilt werken!

  • Je bent op korte termijn beschikbaar voor minimaal 32 uur per week!
  • Je bent beschikbaar op woensdagen en vrijdagen!
  • Je kunt dagelijks op kantoor werken!
  • Je hebt een MBO-HBO werk-en denkniveau!
  • Je neemt aantoonbare ervaring mee in de klantenservice!
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift!
  • Je bent vaardig met software pakketten zoals MS Office!
  • Je bent leergierig en je hebt de drive jezelf te blijven ontwikkelen!
Wat ga je doen

De eerste weken word je ingewerkt door een coach. Hier ben je 32 uur per week druk mee. Daarna
kun je lekker zelfstandig aan de slag. Na het inwerken volgt geen gat maar een warm bad! Je vaste
coach is altijd bereid om je verder te helpen. Je werk draait om het beantwoorden en doorverwijzen
van vragen van klanten die telefonisch binnenkomen binnen de gemeente Haarlemmermeer.
Elk telefoontje van een klant is een nieuwe ontmoeting. De klant belt jou met een reden welke jij
oppakt! De emotie en de behoefte van de klant is met elk telefoontje weer anders. Jij speelt hier op in en kan goed schakelen. Dat is niet zomaar iets, jouw werk doet er écht toe! Hiermee draag ook jij een steentje bij aan de tevredenheid van de beller. Op sommige dagen kan het erg druk zijn waardoor er mensen in de wachtrij staan om jou te
spreken.

  • Je ondersteunt klanten met hun vragen via telefoon, later ook e-mail en chat!
  • Je informeert inhoudelijk en zorgt ervoor dat elke beller goed geholpen wordt!
  • Je werkt binnen een fijn team van uiteenlopende collega’s. Van werkstudenten tot ervaren collega’s!
  • Je werkt in een omgeving waar coaching en begeleiding centraal staan!
  • Je werkt op locatie in het stadhuis!
Waar ga je werken

Als Medewerker Klantencontactcentrum ben je onderdeel van de gemeente, een grote organisatie
waar veel gebeurd. Je zet je dagelijks in voor ruim 165.000 inwoners.  Met jouw
expertise, ambitie en energie kun je dus écht het verschil maken. Dat doe je samen met meer dan
1.400 collega’s.
Op de plek van het vorige raadhuis komt een nieuw gemeentehuis aan het Raadhuisplein. Het wordt
een efficiënt en multifunctioneel gebouw. Hier wil jij werken! Voor nu start je in het tijdelijke
gemeentehuis aan de Taurusavenue 100 in Hoofddorp-Beukenhorst.
In dit kantoor vind je alle faciliteiten die je nodig hebt. Denk bijvoorbeeld aan een kantine waar je
een lekker lunch kan scoren, een koffiecorner voor een heerlijke cappuccino, flexwerkplekken en
veel groen. In de kantine is altijd voor ieder wat wils. Ook is ons kantoorpand erg duurzaam, zo
dragen we een steentje bij aan de verbetering van het milieu. Kom werken bij gemeente
Haarlemmermeer en ontdek hoe je het beste uit jezelf kunt halen!

  • Op doordeweekse dagen werken tussen 08:30 en 17:00!
  • Openbaar vervoerskosten krijg je volledig vergoed!
  • Goed bereikbaar met het OV!
Sollicitatie

Klinkt dit als iets voor jou? Solliciteer dan nu en word onderdeel van het KCC team bij gemeente
Haarlemmermeer! Vragen? Bel of mail gerust 020-5236129 of [email protected]!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 16-12-2025

Over de vacature

Wil jij werken voor een wereldwijd gerenommeerde manufactuur die synoniem staat voor innovatie en precisie in de uurwerk-industrie? Ben jij die serviceprofessional die met flair en vakkundigheid juweliers en particuliere klanten te woord staat? Voor een toonaangevend bedrijf zoeken wij per direct een Customer Service collega in Schiedam. Je bent de professionele stem van de organisatie en medeverantwoordelijk voor hoogwaardige dienstverlening!

wat bieden wij jou
  • Kantoor in Schiedam
  • Werkzaam in de high-end uurwerk-industrie
  • Salaris € 2.700 - € 2.900 (o.b.v. 40 uur)
  • Reguliere werktijden
  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Goede werksfeer met veel begeleiding
wie ben jij

Jij bent een gemotiveerde en dienstverlenende teamspeler met een passie voor service. Je bent leergierig en neemt graag zelf initiatief om je vaardigheden te ontwikkelen. Affiniteit met of kennis van het product (uurwerken) is een grote pré.

  • Mbo 4 afgerond of Hbo werk- en denkniveau.
  • 1-3 jaar relevante werkervaring in een commerciële of servicegerichte functie.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is een must.
  • Kennis van Engels, Frans of Duits is zeer welkom.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en gevoel voor het opstellen van professionele teksten.
  • Hoge mate van verantwoordelijkheidsgevoel en klaar voor een brede inzet.
wat ga je doen

Je werkt nauw samen in een compact Customer Service team van 5 collega's. Jij bent de spil tussen de organisatie en de klant:

  • Hoogwaardige Service: Je staat klanten professioneel te woord over producten, diensten, verkoop van horloges, klokken en onderdelen.
  • Commerciële Ondersteuning: Je begeleidt de accountmanagers met diverse werkzaamheden en draagt zorg voor de juiste follow-up van alle klantvragen.
  • Klachtenafhandeling: Je zorgt voor een correcte en vakkundige afhandeling van inkomende klachten via telefoon en e-mail.
  • Verantwoordelijkheid: Je bent de professionele vertegenwoordiging van het bedrijf, waarbij je altijd streeft naar de hoogst haalbare service.
waar ga je werken

Je komt te werken bij de Benelux-dochteronderneming van een van 's werelds meest innovatieve uurwerkfabrikanten. Deze organisatie is verantwoordelijk voor Sales, Marketing, Logistiek en Aftersales in maar liefst zes Europese landen. Gelegen in Schiedam, werk je in een omgeving die trots is op een rijke geschiedenis van innovatie en ambitie.

  • Uitstekende secundaire voorwaarden inclusief een uitstekende pensioenregeling.
  • 24 vakantiedagen en 6 ATV-dagen (op basis van 40 uur).
  • Een jaarcontract met de intentie tot omzetting naar een vast dienstverband na één jaar.
  • Je werkt voor een gewaardeerde leverancier in de luxe juweliersbranche.
sollicitatie

Interesse in deze functie als Customer Service Medewerker? Solliciteer dan direct!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Over de vacature

Are you ready to be a pioneer in the exciting world of AI. A big food delivery company is launching a groundbreaking AI initiative and is looking for talented Customer service specialist Dutch/English to help shape the future of customer interaction. As a vital link between the AI sales agents, partners, and internal teams, you'll ensure the partners receive an exceptional experience. This is a unique opportunity to not only contribute to a new environment but also to actively develop and document new processes and ways of working. If you're a problem-solver with a data-driven mindset and a knack for excellent communication, this Customer service specialist Dutch/English role is for you.

what we offer
  • A salary of 3.450 € a month
  • Temp contract, possibility of a perm contract
  • A key role in a brand-new AI initiative
  • Work in a modern office in the center of Amsterdam
  • 40 hours a week, 5 days on-site to start
  • Travel reimbursement
who are you

As an Customer Service Specialist Dutch/English, you'll be instrumental in bridging the gap between AI and human interaction. We're looking for someone who is:

  • Fluent in both Dutch and English, both spoken and written.
  • Highly data-savvy with a strong analytical and problem-solving ability.
  • Adaptable and eager to learn in a fast-paced, evolving environment.
  • A proactive communicator who enjoys collaborating with various teams.
  • Enthusiastic about contributing to the development of new AI sales processes.
what will you do

In this Customer Service Specialist Dutch/English speaking role, you'll be actively involved in ensuring the smooth operation of our AI sales initiatives. A typical day might involve:

  • Monitoring partner inquiries (phone, email, WhatsApp) and feedback to identify areas for AI agent improvement, then collaborating with the Agent Operations team.
  • Stepping in as the "human-in-the-loop" to troubleshoot and resolve escalations from the AI sales agent, ensuring a seamless partner experience.
  • Accurately maintaining partner interaction records in CRM systems for performance tracking and analysis.
  • Continuously providing valuable feedback to the Agent Operations and Data teams to enhance agent performance and optimize processes.
  • Collaborating cross-functionally with internal teams like Sales Process, Data, and Account Management to guarantee a cohesive partner journey.
where will you work

You will be working in a team of four people at a big international food delivery company in the city center of Amsterdam. This role offers a great pathway for development, with the possibility of being taken over into a permanent position.

job application

Ready to become a Customer service specialist English and Dutch speaking and help shape the future? Apply now and start your journey!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Over de vacature

Ben jij een enthousiaste aanpakker en klaar voor een uitdagende rol in Amsterdam? Voor Mediahuis zoeken we gemotiveerde collega's die 32 tot 36 uur per week beschikbaar zijn. Je bent als klantenservice medewerker het eerste aanspreekpunt voor abonnees van topmerken zoals De Telegraaf, VROUW en Dumpert. Je bent de vriendelijke en oplossingsgerichte stem die ervoor zorgt dat onze abonnees geholpen worden met al hun vragen en tevreden blijven.

NB: this position requires full Dutch fluency. Please do not respond if you do not meet this requirement.

wat bieden wij jou
  • Bruto uurloon van €16,01
  • Hybride werken mogelijk na inwerkperiode
  • Goed te bereiken met OV (Sloterdijk) en auto
  • Veel aandacht voor persoonlijke groei
  • Één van de grootste mediamerken van Nederland
  • ma - vrij: 08:00-17:00 , zaterdag 09:00-12:00
wie ben jij

Als klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:

  • Je bent beschikbaar voor de lange termijn;
  • Je hebt minimaal een MBO-4 diploma;
  • Je bent fulltime beschikbaar gedurende de training van 26 januari t/m 30 januari;
  • Je bent bereid de eerste 4 maanden volledig op kantoor te werken;
  • Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend.
wat ga je doen

Jij bent als klantenservice medewerker dé schakel wanneer klanten van Mediahuis hun abonnement overwegen op te zeggen. Als klantenservice medewerker is het jouw taak om snel het probleem te achterhalen en de klant te behouden door een passend, waardevol alternatief te bieden. Dit is een rol die draait om oplossingsgericht denken en klanttevredenheid, géén harde sales.

Starten doe je op maandag 26 januari. We zorgen voor een soepele start: je haalt je laptop op kantoor op voor een klassikale kick-off, waarna je de rest van de week een intensieve training volgt. Zo word je perfect klaargestoomd voor je nieuwe baan.

  • Door jou creatieve oplossingen probeer je de klanten te behouden;
  • In het begin werk je vooral telefonisch en daarna ook via de email.
waar ga je werken

Mediahuis is een toonaangevende naam in de mediawereld, bekend van grote dagbladen zoals De Telegraaf en een breed portfolio aan tijdschriften zoals VROUW, Privé en Autovisie.

Als klantenservice Medewerker kom je terecht in een gezellig en hecht team. De sfeer is ontspannen en informeel, waarbij iedereen nauw samenwerkt en altijd klaarstaat om te helpen. De afdeling is groot, maar flexibel. Zelfs op drukke dagen met wel vijftig collega's voelt de omgeving dankzij de 'lowkey' sfeer nooit overvol of hectisch. Kortom: een ontzettend fijne plek om te werken.

sollicitatie

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Over de vacature

Are you ready to be a pioneer in the exciting world of AI. A big food delivery company is launching a groundbreaking AI initiative and is looking for talented Customer service specialist German/English to help shape the future of customer interaction. As a vital link between the AI sales agents, partners, and internal teams, you'll ensure the partners receive an exceptional experience. This is a unique opportunity to not only contribute to a new environment but also to actively develop and document new processes and ways of working. If you're a problem-solver with a data-driven mindset and a knack for excellent communication, this Customer service specialist German/English role is for you.

what we offer
  • A salary of 3.450 € a month
  • Temp contract, possibility of a perm contract
  • A key role in a brand-new AI initiative
  • Work in a modern office in the center of Amsterdam
  • 40 hours a week, 5 days on-site to start
  • Travel reimbursement
who are you

As an Customer Service Specialist German/English, you'll be instrumental in bridging the gap between AI and human interaction. We're looking for someone who is:

  • Fluent in both German and English, both spoken and written.
  • Highly data-savvy with a strong analytical and problem-solving ability.
  • Adaptable and eager to learn in a fast-paced, evolving environment.
  • A proactive communicator who enjoys collaborating with various teams.
  • Enthusiastic about contributing to the development of new AI sales processes.
what will you do

In this Customer Service Specialist German/English speaking role, you'll be actively involved in ensuring the smooth operation of our AI sales initiatives. A typical day might involve:

  • Monitoring partner inquiries (phone, email, WhatsApp) and feedback to identify areas for AI agent improvement, then collaborating with the Agent Operations team.
  • Stepping in as the "human-in-the-loop" to troubleshoot and resolve escalations from the AI sales agent, ensuring a seamless partner experience.
  • Accurately maintaining partner interaction records in CRM systems for performance tracking and analysis.
  • Continuously providing valuable feedback to the Agent Operations and Data teams to enhance agent performance and optimize processes.
  • Collaborating cross-functionally with internal teams like Sales Process, Data, and Account Management to guarantee a cohesive partner journey.
where will you work

You will be working in a team of four people at a big international food delivery company in the city center of Amsterdam. This role offers a great pathway for development, with the possibility of being taken over into a permanent position.

job application

Ready to become a Customer service specialist English and German speaking and help shape the future? Apply now and start your journey!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 15-12-2025

Over de vacature

Ben jij een administratieve duizendpoot met een scherpe blik? Zoek jij een baan waar je écht zelfstandig aan de slag kunt en lekker verdient? Mooi! Voor een grote logistieke speler zoeken wij een Customer Service Medewerker die van aanpakken weet. Je krijgt een salaris tot € 3.300 per maand en volop kansen. Klinkt goed? Lees snel verder!

Wat bieden wij jou
  • Een salaris tot € 3.300 per maand.
  • Uitzicht op een vast contract.
  • Reiskostenvergoeding voor jouw woon-werkverkeer.
  • Volop ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
  • Een gezellig en hardwerkend team.
  • Fulltime aan de slag in de dagdienst.
Wie ben jij

Jij bent iemand die niet afwacht, maar het werk ziet liggen. Je hebt logisch inzicht, werkt nauwkeurig en je staat stevig in je schoenen.

  • Je hebt MBO 4 werk- en denkniveau, richting logistiek of administratie.
  • Je hebt al wat ervaring in een administratieve rol en kan goed met Excel overweg.
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.
Wat ga je doen

Als Customer Service Medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen de klant en de vloer. Je begint je dag met een check van de lopende orders: zijn er bijzonderheden? Jij zorgt dat alles administratief op rolletjes loopt. Belt een klant met een vraag of een klacht? Jij lost het op en zorgt voor een glimlach.

Je duikt ook in de voorraadverschillen. Klopt er iets niet met een retour of een manco? Jij zoekt het tot op de bodem uit en boekt de correcties in het systeem. Daarnaast beheer je diverse bestanden en zorg je dat de informatie tussen de klant en het warehouse altijd gelijk loopt. Het is een functie met veel vrijheid waarin je zelfstandig beslissingen neemt, bijvoorbeeld over het blokkeren of vrijgeven van producten. Geen dag is hetzelfde!

Waar ga je werken

Je komt te werken bij een professionele logistieke dienstverlener. Het is een dynamische omgeving waar de kwaliteit van de dienstverlening voorop staat. De sfeer is informeel en direct: we werken hard, maar hebben ook oog voor elkaar. Samen zorgen we ervoor dat de logistieke processen soepel verlopen. Je krijgt hier de ruimte om mee te denken over verbeteringen in het proces.

Sollicitatie

Zie jij jezelf al zitten op deze plek met dit mooie salaris? Wacht dan niet langer! Klik op de button en solliciteer direct. We spreken je snel! #mkb

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 15-12-2025

Over de vacature

Ben jij communicatief sterk, klantgericht en op zoek naar een afwisselende baan? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!

DPD Nederland is op zoek naar een enthousiaste Klantenservice Medewerker in Veenendaal. Je wordt het eerste aanspreekpunt bent voor de klanten. Ook zorg je ervoor dat elke vraag professioneel en juist wordt afgehandeld.

wat bieden wij jou
  • Salaris tussen de € 15,70 - € 17,90 bruto per uur
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
  • Mogelijkheid om parttime te werken
  • Werktijden tussen 08:00 uur en 17:30 uur
  • Mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken
  • Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
wie ben jij

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Jij bent de perfecte match als klantenservice medewerker bij DPD als:

  • Je minimaal een MBO- 4 diploma hebt;
  • Je ervaring hebt met klantcontact (horeca, Retail of klantenservice);
  • Je vloeiend Nederlands spreekt ;
  • Je basiskennis van Engels hebt ;
  •  Je beschikbaar bent vanaf startdatum 19 januari;
  • Je de eerste twee weken fulltime beschikbaar op kantoor bent.
wat ga je doen

Je bent de vriendelijke de stem van DPD voor de klanten! Je zorgt ervoor dat iedereen die contact opneemt, snel en goed geholpen wordt. Je luistert goed, geeft duidelijke antwoorden en zorgt voor blije klanten! Jouw dagelijkse taken bestaan uit;

  • Het beantwoorden van de vragen van klanten;
  • Het controleren van de status van pakketten;
  • Het geven van duidelijke uitleg over diensten;
  • Het onderzoeken en oplossen van problemen rondom leveringen;
  • Het nauwkeurig vastleggen van alle klantcontacten en genomen acties in het klantensysteem;
  • Het streven naar een hoge klanttevredenheid.
waar ga je werken

DPD is een internationale pakketdienst met een sterke positie in Europa. Samen met de collega's in omringende landen vormen ze een hecht netwerk met nationale kennis.

  • Groot, internationaal bedrijf met een informele en persoonlijke werksfeer;
  •  Zeer dynamisch en levendig;
  • Gelegen in Veenendaal, gemakkelijk bereikbaar.
sollicitatie

Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 15-12-2025

Over de vacature

Bij ENGIE krijg je de ruimte om veel te leren. Je kunt je talenten echt benutten en wordt steeds beter in communiceren. Wil jij werken bij een een grote speler in de energiewereld? En vind je het leuk om klanten écht te helpen?

Dan is dit de baan voor jou!

Starten wanneer jij beschikbaar bent vanaf februari.

wat bieden wij jou
  • Startsalaris van € 16,32 per uur
  • Maandag en vrijdag verplichte werkdagen
  • Tussen de 24 - 40 uur per week
  • Training op maat gemaakt voor jou
  • Werken tijdens kantooruren (8:30 - 17:00)
  • Reiskosten en thuiswerkvergoeding
wie ben jij

Wij zoeken een servicegerichte teamspeler die de klant altijd op de eerste plaats zet. Je helpt klanten perfect en ziet daarin direct commerciële kansen om samen te bouwen aan een duurzame relatie.

Je bent communicatief sterk, zowel in gesprekken als op papier. Je ziet het als een uitdaging om resultaat te behalen door slim te werken en de wensen van de klant te combineren met onze organisatiedoelen.

Verder ben je flexibel, neemt initiatief en werkt graag samen. Ervaring in een klantgerichte omgeving (zoals horeca, retail of zorg) is een mooie bonus!

Verder herken jij jezelf in de volgende punten

  • Je hebt minimaal een mbo 4 diploma
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Beschikbaarheid van tenminste 24 uur per week
  • Vaste beschikbaarheid op maandag en vrijdag
wat ga je doen

Als onze nieuwe collega ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je beantwoordt de meeste vragen telefonisch, waarbij je streeft naar een snelle en correcte afhandeling in één keer. Daarnaast help je de klant af en toe via e-mail.

Je behandelt zowel vragen van bestaande klanten als nieuwe potentiële klanten. Het is belangrijk dat je alle klantinformatie en verzoeken netjes verwerkt in onze systemen.

Tenslotte is leren en verbeteren essentieel: je houdt je kennis actueel en draagt actief bij aan de organisatie door feedback te geven en verbeteringen voor te stellen.

Elke klant is uniek, en daarom:

  • Kun je je goed inleven in de emoties van anderen
  • Ben je in staat om actief te luisteren en de kern van het probleem snel te doorgronden
  • Stel je doelgerichte vragen om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn
  • Weet je kansen te herkennen en zo goed mogelijk te benutten
  • Ben je vriendelijke en geduldig
waar ga je werken

Jouw dag bij ENGIE
Je start de dag om 8:30 uur met een kop koffie en een praatje met je team. De eerste dertig minuten gebruik je om e-mails te beantwoorden of om deel te nemen aan het wekelijkse overleg om samen terug en vooruit te kijken.

Om 9:00 uur gaan de telefoonlijnen open en begin je met het voeren van klantgesprekken. Je leert gaandeweg veel door actief met klanten te bellen en af en toe een e-mail te beantwoorden.

Je werkt in een open en divers team waar altijd ruimte is voor overleg, samenwerking en gezellige pauzes. Om 17:00 uur sluit je de werkdag af met het goede gevoel dat je klanten echt hebt kunnen helpen.

  • Flexibele werktijden, tussen 08:30 uur en 17:00 uur
  • Bij een halve dag zijn de werktijden in goed overleg.
  • Starten vanaf 12 januari of latere data ook in goed overleg
sollicitatie

Ben jij net zo enthousiast over deze vacature als wij? Solliciteer dan direct!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 15-12-2025

Over de vacature

Ben jij stressbestendig, zelfredzaam en heb jij een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Wordt een spin in het vervoersweb van Arriva als Medewerker Meldkamer in Heerenveen!

wat bieden wij jou
  • € 20,36 bruto per uur, excl. toeslag
  • Heerenveen
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast
  • Uren variëren van 24-40 en in 3 ploegendiensten
  • Eerste 6-8 weken fulltime opleidingsweken
  • Start eind januari 2026
wie ben jij

Jij bent een geboren aanpakker, gefocust op resultaten en het vinden van oplossingen. Zelfs onder druk bewaar je het overzicht en neem je resoluut beslissingen. Jouw positieve energie, gecombineerd met een scherp verantwoordelijkheidsgevoel, maakt jou de perfecte kandidaat.

Als medewerker meldkamer ben je de verbindende schakel binnen het busvervoer in Friesland e.o. Je bent proactief, sociaal en kunt goed oplossingsgericht denken en werken.
Jij wordt blij van het oplossen van problemen en krijgt energie van plannen en organiseren. Daarnaast kun je goed werken onder druk en in emotionele situaties, je staat stevig in je schoenen. Tevens beschik je over het volgende:

  • Je bent telefonisch sterk; multitasker met kwaliteit om te puzzelen en te regelen;
  • Je ben zelfredzaam, stressbestendig en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Je hebt minimaal een afgerond mbo niveau 4 diploma, hoger mag natuurlijk altijd;
  • Je bent 24-40 uur per week flexibel beschikbaar;
  • Je bent vanaf eind januari 2026 beschikbaar voor het inwerktraject van 6-8 weken, daarna zul je als inval- en oproepkracht aan de slag gaan in een 3-ploegen ritme.
wat ga je doen

Een buschauffeur belt jou op want hij heeft pech. Dat is balen, maar jij schakelt direct vanuit jouw rol om een oplossing te vinden. Je hebt niet alleen contact met buschauffeurs, maar ook met andere interne collega's en soms ook met de politie wanneer dit nodig is.

Ook kan door jouw scherpheid op het tracksysteem een oplossing worden gevonden als een bus vertraging oploopt. Heeft de bus al vertraging en komt deze op de route ook nog verschillende obstakels tegen? Dan zorg je voor een alternatieve route. Soms puzzelen, maar dat is jouw kracht natuurlijk.

Jij staat je hele dienst 'aan' en probeert in snel tempo zaken opgelost te krijgen. Je puzzelt met diensten en zorgt dat het openbaar vervoer zo min mogelijk last heeft van ongeregeldheden.

  • Jij en jouw collega's zijn de vraagvaak voor chauffeurs;
  • Samenvattend ga je: oplossen, plannen, organiseren, bellen, overzicht behouden en de rust bewaren in deze functie.
waar ga je werken

Je komt te werken op de meldkamer van Arriva in Heerenveen. Het meldkamer team bestaat uit ongeveer 20-25 collega's en samen zorgen jullie iedere dag dat het openbaar vervoer zo min mogelijk last heeft van ongeregeldheden.

sollicitatie

Geïnteresseerd? Solliciteer dan direct via onderstaande knop en wij nemen contact met je op!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Over de vacature

Bom Dia! Wakker worden in het zonnige Lissabon na een weekend vol zon, zee en strand — en nu weer aan het werk in de Portugese hoofdstad. Levensonderhoud is hier tot wel 40% goedkoper én je kunt gratis verblijven, inclusief gas, water, licht en WiFi. Daarbovenop ontvang je een marktconform salaris van €950!

wat bieden wij jou
  • De mogelijkheid tot gratis all inclusive verblijf
  • Een marktconform salaris van €950 - €1.250
  • Direct op contract bij Teleperformance
  • De mogelijkheid tot 32 of 40 uur per week
  • Wonen en werken in hartje Lissabon
wie ben jij

Als klantenservice medewerker hou jij natuurlijk wel van een babbeltje. Daarnaast is het goed als:

  • Je bereid bent om voor tenminste een half jaar te verhuizen en te werken in het prachtige Lissabon;
  • Je vloeiend Nederlands spreekt;
  • Je graag mensen helpt!
wat ga je doen

Als klantenservicemedewerker help je mensen met vragen over bestellingen, abonnementen of storingen — vaak via de telefoon. Je werkt voor grote merken zoals Nike, Netflix of Google. Geen ervaring? Geen probleem! Je krijgt een uitgebreide training.

Verhuizen naar Portugal is een stap, maar je krijgt hulp bij alles: papierwerk, verzekering, vliegticket en zelfs een taalcursus. Je kunt kiezen voor gratis verblijf met een salaris van €950, of zelf iets regelen en €1250 verdienen. Bovendien mag je al een week eerder gratis in je appartement om Lissabon te verkennen. En goed om te weten: het leven in Portugal is een stuk goedkoper dan in Nederland!

waar ga je werken

De bekende kleurrijke trams, een heerlijke gemiddelde temperatuur van 22 graden, strand en adembenemende kloosters en kastelen... Je komt te wonen en te werken in de bruisende hoofdstad van Portugal: Lissabon! En dit samen met andere collega’s vanuit heel Europa. Na het werk de stad te verkennen en een drankje op de boulevard hoort er ook zeker bij. En zoals je al hebt kunnen lezen regelt Teleperformance alles voor je om in Lissabon te komen én te verblijven. Maar daarnaast onderneem je ook allerlei leuke activiteiten die Teleperformance regelt. Denk hierbij aan sporttoernooien, kooklessen, feesten, Yoga en meer!

sollicitatie

Verhuizen naar Portugal is een grote stap, maar solliciteren verplicht je tot niets. We praten eerst met je om te kijken of het bij je past. Eerst meer weten? Neem hieronder contact met ons op. #vastebanen

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Over de vacature

Bom Dia! Wakker worden in het zonnige Lissabon na een weekend vol zon, zee en strand — en nu weer aan het werk in de Portugese hoofdstad. Levensonderhoud is hier tot wel 40% goedkoper én je kunt gratis verblijven, inclusief gas, water, licht en WiFi. Daarbovenop ontvang je een marktconform salaris van €950!

wat bieden wij jou
  • Een marktconform salaris van €950 - €1.250
  • De mogelijkheid tot gratis all inclusive verblijf
  • De mogelijkheid tot 32 of 40 uur per week
  • Direct op contract bij Teleperformance
  • Wonen en werken in hartje Lissabon
wie ben jij

Als klantenservice medewerker hou jij natuurlijk wel van een babbeltje. Daarnaast is het goed als:

  • Je bereid bent om voor tenminste een half jaar te verhuizen en te werken in het prachtige Lissabon;
  • Je vloeiend Nederlands spreekt;
  • Je graag mensen helpt!
wat ga je doen

Als klantenservicemedewerker help je mensen met vragen over bestellingen, abonnementen of storingen — vaak via de telefoon. Je werkt voor grote merken zoals Nike, Netflix of Google. Geen ervaring? Geen probleem! Je krijgt een uitgebreide training.

Verhuizen naar Portugal is een stap, maar je krijgt hulp bij alles: papierwerk, verzekering, vliegticket en zelfs een taalcursus. Je kunt kiezen voor gratis verblijf met een salaris van €950, of zelf iets regelen en €1250 verdienen. Bovendien mag je al een week eerder gratis in je appartement om Lissabon te verkennen. En goed om te weten: het leven in Portugal is een stuk goedkoper dan in Nederland!

waar ga je werken

De bekende kleurrijke trams, een heerlijke gemiddelde temperatuur van 22 graden, strand en adembenemende kloosters en kastelen... Je komt te wonen en te werken in de bruisende hoofdstad van Portugal: Lissabon! En dit samen met andere collega’s vanuit heel Europa. Na het werk de stad te verkennen en een drankje op de boulevard hoort er ook zeker bij. En zoals je al hebt kunnen lezen regelt Teleperformance alles voor je om in Lissabon te komen én te verblijven. Maar daarnaast onderneem je ook allerlei leuke activiteiten die Teleperformance regelt. Denk hierbij aan sporttoernooien, kooklessen, feesten, Yoga en meer!

sollicitatie

Verhuizen naar Portugal is een grote stap, maar solliciteren verplicht je tot niets. We praten eerst met je om te kijken of het bij je past. Eerst meer weten? Neem hieronder contact met ons op. #vastebanen

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Over de vacature

Bom Dia! Wakker worden in het zonnige Lissabon na een weekend vol zon, zee en strand — en nu weer aan het werk in de Portugese hoofdstad. Levensonderhoud is hier tot wel 40% goedkoper én je kunt gratis verblijven, inclusief gas, water, licht en WiFi. Daarbovenop ontvang je een marktconform salaris van €950!

wat bieden wij jou
  • De mogelijkheid tot gratis all inclusive verblijf
  • Een salaris van € 950 - € 1.250
  • Wonen en werken in hartje Lissabon
  • De mogelijkheid tot 32 of 40 uur per week
  • Direct op contract bij Teleperformance
wie ben jij

Als klantenservice medewerker hou jij natuurlijk wel van een babbeltje. Daarnaast is het goed als:

  • Je bereid bent om voor tenminste een half jaar te verhuizen en te werken in het prachtige Lissabon;
  • Je vloeiend Nederlands spreekt;
  • Je graag mensen helpt!
wat ga je doen

Als klantenservicemedewerker help je klanten van merken als Nike, Netflix en Google vooral telefonisch met vragen over bestellingen, abonnementen of storingen. Geen ervaring? Je krijgt een uitgebreide training.

Verhuizen naar Portugal is een grote stap, maar je hoeft niet meteen te gaan. Je krijgt hulp bij verzekeringen, papieren, vliegticket en een taalcursus. Je kunt kiezen voor een gratis all-inclusive appartement met een salaris van €950, of zelf een plek regelen en €1250 verdienen. Al een week eerder mag je gratis in het appartement verblijven om Lissabon te verkennen. Leven in Portugal is bovendien veel goedkoper dan in Nederland!

waar ga je werken

De bekende kleurrijke trams, een heerlijke gemiddelde temperatuur van 22 graden, strand en adembenemende kloosters en kastelen... Je komt te wonen en te werken in de bruisende hoofdstad van Portugal: Lissabon! En dit samen met andere collega’s vanuit heel Europa. Na het werk de stad te verkennen en een drankje op de boulevard hoort er ook zeker bij. En zoals je al hebt kunnen lezen regelt Teleperformance alles voor je om in Lissabon te komen én te verblijven. Maar daarnaast onderneem je ook allerlei leuke activiteiten die Teleperformance regelt. Denk hierbij aan sporttoernooien, kooklessen, feesten, Yoga en meer!

sollicitatie

Verhuizen naar Portugal is een grote stap, maar solliciteren verplicht je tot niets. We praten eerst met je om te kijken of het bij je past. Eerst meer weten? Neem hieronder contact met ons op. #vastebanen

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Over de vacature

Bom Dia! Wakker worden in het zonnige Lissabon na een weekend vol zon, zee en strand — en nu weer aan het werk in de Portugese hoofdstad. Levensonderhoud is hier tot wel 40% goedkoper én je kunt gratis verblijven, inclusief gas, water, licht en WiFi. Daarbovenop ontvang je een marktconform salaris van €950!

wat bieden wij jou
  • De mogelijkheid tot gratis all inclusive verblijf
  • Een marktconform salaris van €950 - €1.250
  • Direct op contract bij Teleperformance
  • De mogelijkheid tot 32 of 40 uur per week
  • Wonen en werken in hartje Lissabon
wie ben jij

Als klantenservice medewerker hou jij natuurlijk wel van een babbeltje. Daarnaast is het goed als:

  • Je bereid bent om voor tenminste een half jaar te verhuizen en te werken in het prachtige Lissabon;
  • Je vloeiend Nederlands spreekt;
  • Je graag mensen helpt!
wat ga je doen

Als klantenservicemedewerker help je mensen met vragen over bestellingen, abonnementen of storingen — vaak via de telefoon. Je werkt voor grote merken zoals Nike, Netflix of Google. Geen ervaring? Geen probleem! Je krijgt een uitgebreide training.

Verhuizen naar Portugal is een stap, maar je krijgt hulp bij alles: papierwerk, verzekering, vliegticket en zelfs een taalcursus. Je kunt kiezen voor gratis verblijf met een salaris van €950, of zelf iets regelen en €1250 verdienen. Bovendien mag je al een week eerder gratis in je appartement om Lissabon te verkennen. En goed om te weten: het leven in Portugal is een stuk goedkoper dan in Nederland!

waar ga je werken

De bekende kleurrijke trams, een heerlijke gemiddelde temperatuur van 22 graden, strand en adembenemende kloosters en kastelen... Je komt te wonen en te werken in de bruisende hoofdstad van Portugal: Lissabon! En dit samen met andere collega’s vanuit heel Europa. Na het werk de stad te verkennen en een drankje op de boulevard hoort er ook zeker bij. En zoals je al hebt kunnen lezen regelt Teleperformance alles voor je om in Lissabon te komen én te verblijven. Maar daarnaast onderneem je ook allerlei leuke activiteiten die Teleperformance regelt. Denk hierbij aan sporttoernooien, kooklessen, feesten, Yoga en meer!

sollicitatie

Verhuizen naar Portugal is een grote stap, maar solliciteren verplicht je tot niets. We praten eerst met je om te kijken of het bij je past. Eerst meer weten? Neem hieronder contact met ons op. #vastebanen

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Over de vacature

Bom Dia! Wakker worden in het zonnige Lissabon na een weekend vol zon, zee en strand — en nu weer aan het werk in de Portugese hoofdstad. Levensonderhoud is hier tot wel 40% goedkoper én je kunt gratis verblijven, inclusief gas, water, licht en WiFi. Daarbovenop ontvang je een marktconform salaris van €950!

wat bieden wij jou
  • De mogelijkheid tot gratis all inclusive verblijf
  • Een marktconform salaris van €950 - €1.250
  • Direct op contract bij Teleperformance
  • De mogelijkheid tot 32 of 40 uur per week
  • Fijne werksfeer
  • Wonen en werken in hartje Lissabon
wie ben jij

Als klantenservice medewerker hou jij natuurlijk wel van een babbeltje. Daarnaast is het goed als:

  • Je bereid bent om voor tenminste een half jaar te verhuizen en te werken in het prachtige Lissabon;
  • Je vloeiend Nederlands spreekt;
  • Je graag mensen helpt!
wat ga je doen

Als klantenservicemedewerker help je mensen met vragen over bestellingen, abonnementen of storingen — vaak via de telefoon. Je werkt voor grote merken zoals Nike, Netflix of Google. Geen ervaring? Geen probleem! Je krijgt een uitgebreide training.

Verhuizen naar Portugal is een stap, maar je krijgt hulp bij alles: papierwerk, verzekering, vliegticket en zelfs een taalcursus. Je kunt kiezen voor gratis verblijf met een salaris van €950, of zelf iets regelen en €1250 verdienen. Bovendien mag je al een week eerder gratis in je appartement om Lissabon te verkennen. En goed om te weten: het leven in Portugal is een stuk goedkoper dan in Nederland!

waar ga je werken

De bekende kleurrijke trams, een heerlijke gemiddelde temperatuur van 22 graden, strand en adembenemende kloosters en kastelen... Je komt te wonen en te werken in de bruisende hoofdstad van Portugal: Lissabon! En dit samen met andere collega’s vanuit heel Europa. Na het werk de stad te verkennen en een drankje op de boulevard hoort er ook zeker bij. En zoals je al hebt kunnen lezen regelt Teleperformance alles voor je om in Lissabon te komen én te verblijven. Maar daarnaast onderneem je ook allerlei leuke activiteiten die Teleperformance regelt. Denk hierbij aan sporttoernooien, kooklessen, feesten, Yoga en meer!

sollicitatie

Verhuizen naar Portugal is een grote stap, maar solliciteren verplicht je tot niets. We praten eerst met je om te kijken of het bij je past. Eerst meer weten? Neem hieronder contact met ons op. #vastebanen

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 12-12-2025

Over de vacature

Heb jij ervaring met klantcontact? Ben je klaar om te excelleren in een dynamische werkomgeving waar jouw talent en inzet worden gewaardeerd?

Als medewerker van het retail support team ben je het eerste aanspreekpunt. Je staat klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en uitstekende service te bieden, zowel telefonisch als via e-mail en chat. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van afspraken voor de audiciens en opticiens en draagt elke dag bij aan de positieve ervaring van je klanten met jouw enthousiasme en expertise.

wat bieden wij jou
  • Open en informele werksfeer
  • Reiskostenvergoeding!
  • Mooie doorgroeimogelijkheden
  • Persoonlijk op maat gemaakt inwerktraject
  • Personeelskorting en diverse voordelen
  • 24 uur per week
wie ben jij

Ben jij iemand die uitgedaagd wilt worden of ben jij in staat snel te kunnen handelen en haar jij daar voldoening uit? Dan is dit zeker iets voor jou! Je leert op een professionele en integere manier om klanten telefonisch te woord te staan. Heb jij bij voorkeur een voltooide MBO opleiding en ben jij daarnaast klant- en resultaatsgericht, flexibel en stressbestendig. Word jij bij het lezen van de vacature enthousiast? Solliciteer dan direct!

  • Je hebt MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent 3 dagen per week beschikbaar op maandag, dinsdag en woensdag
  • Afwisseling in je werk vind je leuk;
  • Je houdt van vrijheid en verantwoordelijkheid om werkzaamheden zelfstandig af te handelen en op te volgen.
wat ga je doen

Als retail support medewerker ben jij de eerste vraagbaken voor de collegas in de winkel . Je bent het eerste aanspreekpunt voor collegas en zorgt ervoor dat zij zich gehoord voelen. Je plant afspraken in voor onze audiciens en opticiens in Nederland en België en beantwoordt al hun vragen.

  • Bijhouden van klantdossiers en het aanpassen van klantgegevens indien nodig;
  • Afhandelen van klachten, verzamelen van feedback en doorzetten van klachten en vragen naar de juiste afdelingen;
  • Beantwoorden van vragen over bestellingen, acties en de webshop;
  • Proactief contact opnemen met klanten bij wijzigingen in afspraken.
waar ga je werken

Inwerken spannend? Niet bij deze opdrachtgever! Je krijgt vanaf de eerste minuut alle hulp van je collega’s om je snel thuis te voelen en het vak te leren. Dat doe je via coaching on the job en training o.a. via een inwerktraject waarbij jij binnen enkele dagen wordt klaargestoomd om de afdeling te versterken! Je kunt rekenen op een prettige werkomgeving met aandacht voor elkaar. Ook na je inwerktraject blijf je ondersteuning ontvangen van je collega's.

  • De opdrachtgever is de marktleider als het om brillen, lenzen, hoortoestellen en gehoorbescherming gaat;
  • Er heerst een informele no-nonsense cultuur;
  • Veel ruimte voor persoonlijke groei;
  • Fijne werkplekken.
sollicitatie

Vind jij jezelf helemaal 'aansluiten' hierbij? Solliciteer dan snel!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever