Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures

Vind je nieuwe baan tussen 272 klantenservice, callcenter & receptie vacatures

Medewerker Annuleringsdesk

bij Unique in Schiedam - Zuid-Holland
op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als medewerker annuleringen draag je bij aan een positieve klantervaring door klanten te ondersteunen die hun aanmelding willen annuleren, hun contract willen opzeggen of twijfelen over een overstap. Je luistert aandachtig naar hun vragen en behoeften, stelt gerichte vragen en zoekt samen naar een passende oplossing. Met jouw klantvriendelijkheid en overtuigingskracht zorg je ervoor dat klanten zich gehoord voelen en vaak een weloverwogen keuze maken. Geen dag is hetzelfde, wat jouw werk dynamisch en uitdagend maakt.

Wat je gaat doen:

  • Luisteren: goed begrijpen wat de klant nodig heeft en waarom ze contact opnemen.
  • Oplossingen bieden: samen met de klant zoeken naar een passende oplossing, of dit nu behouden, annuleren of verlengen is.
  • Advies geven: klanten voorzien van advies dat aansluit bij hun persoonlijke situatie.
  • Administratie: klantgegevens bijwerken en zorgen voor een correcte verwerking in de systemen.
  • Samenwerken: overleggen met collega’s en bijdragen aan een positieve werksfeer binnen het team.

Wat bieden we jou

Bij Delta Fiber krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw ontwikkeling en werk-privébalans centraal staan. We bieden aantrekkelijke voorwaarden die aansluiten bij jouw wensen en ambities.

  • Een bruto uurloon van €17,43 (incl. vakantiegeld en individueel keuze budget).
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
  • Beschikbaarheid tussen 24 en 32 uur per week.
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer of volledige OV-vergoeding.
  • Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
  • De mogelijkheid om deels thuis te werken na de inwerkperiode.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte professional die energie haalt uit het ondersteunen en behouden van klanten door middel van overtuigend en empathisch klantcontact.

  • Je hebt mbo werk- en denkniveau.
  • Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact.
  • Je bent 24-40 uur per week beschikbaar.
  • Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar.
  • Eens in de 3 weken beschikbaar op vrijdagavond of zaterdag.

Over het bedrijf

Delta Fiber Nederland, gevestigd in Schiedam, is een van de snelst groeiende internet- en telecombedrijven van Nederland. Onze missie? Zoveel mogelijk huishoudens verbinden met razendsnel internet, interactieve televisie en betrouwbare telefonie. Innovatie, toegankelijkheid en klantgerichtheid staan centraal in alles wat we doen.

Bij Delta Fiber werk je in een open en collegiale sfeer waar jouw persoonlijke en professionele groei vooropstaat. Denk aan coaching, trainingen en een gezonde werk-privébalans. Samen met een gedreven team maak je dagelijks impact voor onze klanten en de toekomst van connectiviteit.

Klaar om jouw talenten in te zetten bij een bedrijf dat groeit en jou laat groeien?

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantadviseur Schade Leeuwarden

bij Klant Contact Diensten in Beers - Noord-Brabant
op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Startdatum op 26 oktober 2026 *In deze functie werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.* Wil jij je verder ontwikkelen binnen de verzekeringswereld en klanten helpen op momenten waarop zij dat écht nodig hebben? Als Klantadviseur Schade bij KCD behandel je schademeldingen voor Interpolis Particulieren. Je helpt klanten na bijvoorbeeld een aanrijding, waterschade of stormschade aan hun woning en zorgt ervoor dat hun schade zorgvuldig en correct wordt afgehandeld.

Je krijgt de kans om je te ontwikkelen tot specialist in schadeverzekeringen. Je leert complexe schadedossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en zelfstandig beoordelen of een schade binnen de dekking valt. Je start volledig op kantoor in Leeuwaarden, waar je gedurende je inwerktraject intensief wordt begeleid.

Zodra je de functie zelfstandig beheerst en je resultaten op niveau zijn, ga je hybride werken en kun je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken. De rol Als Klantadviseur Schade bij KCD ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden of vragen hebben over hun schadeverzekering. Je luistert goed naar het verhaal van de klant, brengt de situatie in kaart en onderzoekt wat er nodig is om tot een passende oplossing te komen.

Jouw taken bestaan uit: Beoordelen en behandelen van schademeldingen van klanten van Interpolis Particulieren; Analyseren van schadedossiers en het uitzoeken van relevante informatie; Toetsen van schades aan de geldende polisvoorwaarden; Zelfstandig beoordelen of een schade wel of niet onder de dekking valt; Klanten telefonisch uitleg geven over de beoordeling en afhandeling van hun schade; Complexe informatie op een duidelijke, begrijpelijke en empathische manier uitleggen; Klanten begeleiden tijdens het schadeproces en zorgen voor een passende oplossing; Wanneer nodig, klanten doorverbinden of doorverwijzen naar de juiste afdeling.

Naast het klantcontact werk je ook actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team: Je ontvangt tijdens je inwerktraject intensieve begeleiding van een ervaren buddy; Je hebt regelmatig contact met een coach om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen; Je werkt samen met collega's en bespreekt complexe situaties en dossiers; Je ontvangt feedback en gebruikt deze om jezelf verder te ontwikkelen; Je leert steeds zelfstandiger schadedossiers beoordelen en afhandelen.

Tijdens je inwerktraject word je stap voor stap opgeleid tot Klantadviseur Schade. De eerste 5 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor in Leeuwaarden, van maandag tot en met vrijdag. In deze periode leer je de systemen, processen en inhoud van de functie kennen en word je intensief begeleid door je buddy en collega's. We vragen je daarom om tijdens deze periode geen vakantie te plannen.

Zodra je de opleiding succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan het werk kunt, ga je hybride werken. Je werkt dan maximaal 2 dagen per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor in Leeuwaarden. Dit krijg je Bij KCD krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld. Je wordt intern opgeleid en krijgt gedurende je startperiode intensieve begeleiding van ervaren collega's. Je leert het vak vooral in de praktijk en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden in het behandelen van schadedossiers.

Daarnaast bieden wij jou: Een bruto uurloon van €18,-; Een direct contract bij KCD; Een beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week; Een intensief en volledig betaald inwerktraject van 5 weken op kantoor in Leeuwarden; Persoonlijke begeleiding en coaching tijdens en na je inwerktraject; Zodra je zelfstandig werkt: de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken; Een thuiswerkvergoeding voor de dagen waarop je vanuit huis werkt; Een volledige kilometervergoeding voor je kantoordagen; Geen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid voor deze functie; De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld; Een waardevolle ervaring met het bekende verzekeringsmerk Interpolis op je cv.

Dit ben jij

Als Klantadviseur Schade ben je analytisch, klantgericht en leergierig. Je vindt het interessant om situaties tot op de bodem uit te zoeken en krijgt energie van het vinden van de juiste oplossing. Tegelijkertijd begrijp je dat klanten bij een schade vaak met een vervelende of onverwachte situatie te maken hebben. Jij weet daarom complexe informatie op een rustige, duidelijke en empathische manier uit te leggen.

Daarnaast breng je mee: Mbo 4 werk- en denkniveau; Ervaring in een klantgerichte of administratieve omgeving, bijvoorbeeld binnen horeca, retail, hospitality, zakelijke dienstverlening of klantcontact; Een goed analytisch vermogen en de interesse om complexe dossiers uit te pluizen; Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om informatie duidelijk uit te leggen; Een flinke dosis leergierigheid en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen; Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen met collega's te overleggen; Beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week; Beschikbaarheid voor een fulltime inwerktraject van 5 weken, maandag tot en met vrijdag.

Over KCD Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door. Klaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantadviseur Schade Leeuwarden

bij Klant Contact Diensten in Dokkum - Friesland
op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Startdatum op 26 oktober 2026 *In deze functie werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.* Wil jij je verder ontwikkelen binnen de verzekeringswereld en klanten helpen op momenten waarop zij dat écht nodig hebben? Als Klantadviseur Schade bij KCD behandel je schademeldingen voor Interpolis Particulieren. Je helpt klanten na bijvoorbeeld een aanrijding, waterschade of stormschade aan hun woning en zorgt ervoor dat hun schade zorgvuldig en correct wordt afgehandeld.

Je krijgt de kans om je te ontwikkelen tot specialist in schadeverzekeringen. Je leert complexe schadedossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en zelfstandig beoordelen of een schade binnen de dekking valt. Je start volledig op kantoor in Leeuwaarden, waar je gedurende je inwerktraject intensief wordt begeleid.

Zodra je de functie zelfstandig beheerst en je resultaten op niveau zijn, ga je hybride werken en kun je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken. De rol Als Klantadviseur Schade bij KCD ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden of vragen hebben over hun schadeverzekering. Je luistert goed naar het verhaal van de klant, brengt de situatie in kaart en onderzoekt wat er nodig is om tot een passende oplossing te komen.

Jouw taken bestaan uit: Beoordelen en behandelen van schademeldingen van klanten van Interpolis Particulieren; Analyseren van schadedossiers en het uitzoeken van relevante informatie; Toetsen van schades aan de geldende polisvoorwaarden; Zelfstandig beoordelen of een schade wel of niet onder de dekking valt; Klanten telefonisch uitleg geven over de beoordeling en afhandeling van hun schade; Complexe informatie op een duidelijke, begrijpelijke en empathische manier uitleggen; Klanten begeleiden tijdens het schadeproces en zorgen voor een passende oplossing; Wanneer nodig, klanten doorverbinden of doorverwijzen naar de juiste afdeling.

Naast het klantcontact werk je ook actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team: Je ontvangt tijdens je inwerktraject intensieve begeleiding van een ervaren buddy; Je hebt regelmatig contact met een coach om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen; Je werkt samen met collega's en bespreekt complexe situaties en dossiers; Je ontvangt feedback en gebruikt deze om jezelf verder te ontwikkelen; Je leert steeds zelfstandiger schadedossiers beoordelen en afhandelen.

Tijdens je inwerktraject word je stap voor stap opgeleid tot Klantadviseur Schade. De eerste 5 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor in Leeuwaarden, van maandag tot en met vrijdag. In deze periode leer je de systemen, processen en inhoud van de functie kennen en word je intensief begeleid door je buddy en collega's. We vragen je daarom om tijdens deze periode geen vakantie te plannen.

Zodra je de opleiding succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan het werk kunt, ga je hybride werken. Je werkt dan maximaal 2 dagen per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor in Leeuwaarden. Dit krijg je Bij KCD krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld. Je wordt intern opgeleid en krijgt gedurende je startperiode intensieve begeleiding van ervaren collega's. Je leert het vak vooral in de praktijk en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden in het behandelen van schadedossiers.

Daarnaast bieden wij jou: Een bruto uurloon van €18,-; Een direct contract bij KCD; Een beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week; Een intensief en volledig betaald inwerktraject van 5 weken op kantoor in Leeuwarden; Persoonlijke begeleiding en coaching tijdens en na je inwerktraject; Zodra je zelfstandig werkt: de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken; Een thuiswerkvergoeding voor de dagen waarop je vanuit huis werkt; Een volledige kilometervergoeding voor je kantoordagen; Geen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid voor deze functie; De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld; Een waardevolle ervaring met het bekende verzekeringsmerk Interpolis op je cv.

Dit ben jij

Als Klantadviseur Schade ben je analytisch, klantgericht en leergierig. Je vindt het interessant om situaties tot op de bodem uit te zoeken en krijgt energie van het vinden van de juiste oplossing. Tegelijkertijd begrijp je dat klanten bij een schade vaak met een vervelende of onverwachte situatie te maken hebben. Jij weet daarom complexe informatie op een rustige, duidelijke en empathische manier uit te leggen.

Daarnaast breng je mee: Mbo 4 werk- en denkniveau; Ervaring in een klantgerichte of administratieve omgeving, bijvoorbeeld binnen horeca, retail, hospitality, zakelijke dienstverlening of klantcontact; Een goed analytisch vermogen en de interesse om complexe dossiers uit te pluizen; Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om informatie duidelijk uit te leggen; Een flinke dosis leergierigheid en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen; Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen met collega's te overleggen; Beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week; Beschikbaarheid voor een fulltime inwerktraject van 5 weken, maandag tot en met vrijdag.

Over KCD Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door. Klaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Vakspecialist Klantcontact & Receptie - Waterschap Limburg

bij YER in Maastricht - Limburg
op website van werkgever

Over de vacature

Als Vakspecialist Klantcontact & Receptie ben jij het visitekaartje voor bezoekers, inwoners, bedrijven en ketenpartners. Jij combineert in deze afwisselende rol receptiewerkzaamheden met telefonische dienstverlening en de administratieve verwerking van omgevingsmeldingen.

Wat ga je doen:
Jij voert diverse taken uit om de dienstverlening optimaal te laten verlopen: - Ontvangen, registreren en doorverwijzen van bezoekers

  • Beheren van de centrale entree en receptie
  • Beantwoorden en doorverbinden van telefoongesprekken
  • Aannemen en registreren van omgevingsmeldingen, zoals wateroverlast, storingen en onderhoud aan dijken of sloten
  • Beantwoorden van vragen van inwoners, bedrijven en samenwerkingspartners
  • Doorzetten van meldingen naar de juiste vakafdeling
  • Verwerken van gegevens in klantcontact- en zaaksystemen
  • Herkennen en prioriteren van urgente meldingen
  • Bewaken van een volledige en zorgvuldige administratieve afhandeling

Solliciteer vandaag nog om als het eerste aanspreekpunt jouw bijdrage te leveren aan onze organisatie.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice Medewerker

bij Artiflex B.V. in Den Hoorn, Texel - Noord-Holland
op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Als klantenservice medewerker werk je in Den Hoorn aan het plannen van afspraken met eindgebruikers, het afstemmen met de planning en het ondersteunen van Field Engineers.

Dit ga je doen:

  • Je plant telefonisch afspraken met eindgebruikers voor levering van goederen;
  • Je houdt contact met opdrachtgevers en collega;
  • Je controleert of ritten haalbaar zijn en informeert de planning als dat niet zo is;
  • Je checkt of alle informatie en goederen in de order compleet zijn;
  • Je voert overleg met de planning en collega's op andere afdelingen

Je werkt in dagdienst, 40 uur per week. 9:00-17:30

Wie zoeken wij:

  • Je hebt ervaring in een dynamische logistieke omgeving;
  • Je bent geografisch goed onderlegd;
  • Je hebt MBO+ werk- en denkniveau;
  • Je communiceert sterk en klantgericht;
  • Je spreekt Nederlands en Engels;
  • Je bent stressbestendig;
  • Je bent gewend om veel te bellen;
  • Je kunt goed werken met Microsoft Office.

Wat bieden wij jou:

  • Salaris tussen de € 2.613,28 en € 3.179,39 bruto per maand op basis van fulltime werken, afhankelijk van je kennis en ervaring;
  • Reiskostenvergoeding;
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
  • Pensioenopbouw bij StiPP pensioenfonds;
  • Mogelijkheden om je verder te ontwikkelen en door te groeien;
  • Vast contract in het vooruitzicht!

Enthousiast over deze vacature van klantenservice medewerker in Den Hoorn? Solliciteer dan direct! Stuur een mail naar k.demeij@artiflex.com of reageer direct via de website. Bellen of appen kan ook via 010 - 200 18 69 of 06 - 11 24 88 27.

€ 2.613,00 - € 3.179,00

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker

bij Unique in Zwolle - Overijssel
op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker bij ENGIE draag je bij aan een prettige klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energie. Je werkt in een dynamische omgeving waar technologieën zoals AI steeds meer een rol spelen. Je krijgt de kans om je kennis te verdiepen, je vaardigheden verder te ontwikkelen en klanten te helpen met praktische oplossingen en advies. Dit alles doe je in een team waar samenwerking en persoonlijke aandacht centraal staan.

Wat je gaat doen:

  • beantwoorden: telefonisch en af en toe per e-mail beantwoorden van klantvragen, waarbij je streeft naar een oplossing in één keer;
  • adviseren: klanten informeren over de diensten, selfservice-opties, energiebesparende maatregelen en de ENGIE-app;
  • verwerken: klantgegevens en verzoeken nauwkeurig verwerken in de systemen of doorzetten naar de juiste afdeling;
  • samenwerken: schakelen met collega’s en andere afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen;
  • verbeteren: commerciële kansen signaleren en meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij ENGIE krijg je niet alleen een baan, maar ook een omgeving waarin jouw groei en welzijn centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.

  • Salaris: €18,50 bruto per uur.
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
  • Parttime functie van 24 tot 40 uur per week.
  • Hybride werken mogelijk na inwerkperiode.
  • ADV-dagen, eindejaarsuitkering en aanvullend pensioen.
  • Uitgebreide trainingen en doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

Ben jij een servicegerichte teamspeler met een passie voor klantcontact en een scherp oog voor oplossingen? ENGIE zoekt een communicatief sterke klantenservice medewerker die klanten een uitstekende ervaring biedt.

  • Mbo-4 of hbo werk- en denkniveau.
  • Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of callcenter.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
  • Beschikbaar op minimaal twee van deze dagen: maandag, woensdag, vrijdag.
  • Klantgericht, oplossingsgericht en commercieel ingesteld.

Over het bedrijf

ENGIE, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende speler in de energietransitie. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie werken we dagelijks aan slimme energieoplossingen die bijdragen aan een betere toekomst. Onze kernwaarden zijn samenwerking, verantwoordelijkheid en vooruitgang.

Bij ENGIE krijg je de kans om te groeien in een dynamische omgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat. We investeren in trainingen, doorgroeimogelijkheden en een werksfeer waarin persoonlijke aandacht en teamwork vooropstaan. Daarnaast dragen we actief bij aan een duurzame wereld.

Ben jij klaar om samen met ons impact te maken op de toekomst van energie?

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Casinomedewerker Flash Casino Den Helder

bij JVH Gaming en Entertainment in Den Helder - Noord-Holland
op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Wat ga jij doen?

Flash Casino Den Helder ligt midden in het centrum van de stad en is tegelijkertijd goed bereikbaar dankzij de privéparkeerplaatsen voor medewerkers. Binnen onze vestiging werk je in een hecht en divers team waar collega’s altijd voor elkaar klaarstaan. Respect, samenwerken en een fijne sfeer vinden wij erg belangrijk, omdat je tijdens diensten nauw met elkaar samenwerkt. Bij ons draait het om veel meer dan alleen horeca en gastvrijheid. Natuurlijk zorg je ervoor dat gasten een gezellige avond beleven met een hapje, drankje en persoonlijke aandacht, maar daarnaast leer je ook alles over de speelautomaten, storingen, geldtellingen en het openen en sluiten van het casino. Hierdoor krijg je veel verantwoordelijkheid en afwisseling in je werk.

Binnen ons team krijg je de ruimte om zelfstandig te werken, mee te denken en jezelf verder te ontwikkelen. Ben jij sociaal, sta je stevig in je schoenen en zoek je een werkplek waar teamwork écht centraal staat? Dan voel jij je bij Flash Casino Den Helder snel thuis!

Dit ben jij

  • Een echte gastheer of gastvrouw;

  • Geen ervaring? Wij leiden je op;

  • Ons casino is geopend van 10:00 tot 2:00, daarom is eigen vervoer en een rijbewijs B handig/vereist;

  • 32 tot 40 uur per week beschikbaar;

  • Flexibel, avonddiensten en weekenden horen erbij;

  • Beheersing van de Nederlandse taal is vereist voor de functie;

  • Aanvragen van een VOG is onderdeel van de procedure

Of je nu al jaren ervaring hebt of juist een nieuwe stap zoekt, 21 jaar of juist 55 (+) bent, het belangrijkste is dat jij plezier haalt uit contact met gasten.

Wat wij jou bieden:

  • Een bruto startsalaris vanaf € 2.609,00 p/mnd (fulltime, vanaf 21 jaar). Dit komt neer op € 15,05 bruto per uur.
  • Flexibele contracturen (32 tot 40 uur per week).
  • Extra verdienen met toeslagen: 50% na 01.00 ’s nachts, 100% op feestdagen.
  • 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en 2 extra vakantiedagen wanneer je niet ziek bent geweest;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (€0,23/km, max. 30 km enkele reis)
  • Doorgroeimogelijkheden naar Senior Medewerker, Floormanager of zelfs Casinomanager;
  • Toegang tot de JVH Academy voor jouw ontwikkeling en de LuckyMe voordeelshop voor korting op uitjes en producten.

Waarom werken bij Flash Casino?
Flash Casino Den Helder is onderdeel van JVH Gaming & entertainment; Met op dit moment ruim 60 casino’s in heel Nederland onder de merknamen Jack’s en Flash Casino zijn we de grootste casinowerkgever van Nederland. Met alweer meer dan 65 jaar ervaring. Iedere dag voorzien we met meer dan 1000 medewerkers onze gasten van een VIP service. Een toegankelijke sfeer, gratis entree, en de ultieme gastbeleving zijn vanzelfsprekend. Net als aandacht voor veiligheid en verantwoord spelen.

We beseffen ons zeer zeker dat ons speelaanbod ook risico’s met zich kan meebrengen. Daarom zorgen wij er samen voor dat wij verantwoord om gaan met zowel ons speelaanbod als het speelgedrag van onze gasten. Onze zorgplicht nemen wij uiterst serieus. Sinds 2024 beschikt JVH zelfs over het internationale G4 certificaat voor Verantwoord Spelen.

Enthousiast geworden?

Solliciteer dan snel! Vragen? Mail naar werving@jvh.nl , bel 073-6273632 of app Nikki via 0612146842.

Vanwege de aard van de functie is het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) een onderdeel van de selectieprocedure.

*Wij werven en selecteren onze kandidaten zelf. Acquisitie door werving- en selectiebureaus of andere derden naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld*.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Telefonisch verkoper - loterij | Den bosch

bij HumanChain in Den Bosch - Noord-Brabant
op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als callcenter medewerker en beschik je over een duidelijke telefoonstem, ben je communicatief vaardig en heb je een commerciële instelling? Lees dan gauw verder!

Kerntaken

In deze functie zul je op jouw unieke manier enthousiaste gesprekken gaan voeren met zowel oude als nieuwe klanten die kunnen verschillen van de afdeling waar je komt te werken. Tijdens je gesprek met de klant luister je actief naar verkoopsignalen en bepaal je op basis daarvan de behoefte van iedere klant. Elk gesprek is anders, zoals ook iedere klant die je spreekt en zijn of haar behoeftes. Je zult proactief klanten gaan benaderen om deze van informatie te voorzien en de juiste interesses op te wekken. Het uiteindelijke doel is het werven van nieuwe klanten en uiteraard voormalige klanten proberen terug te winnen!

Kort samengevat is dit een enorm afwisselende functie waarbij jij verantwoordelijk bent voor het terugwinnen van oude klanten als het aanleggen van nieuwe verbindingen.

Openingstijden

De werktijden zijn van maandag tot vrijdag tussen 09:00 – 17:00 met de mogelijkheden om vanaf het moment dat je op niveau bent op maandag tot vrijdag tussen 17:00 – 21:00 en op zaterdag van 10:00 – 16:00 vanuit huis te kunnen werken.Je werkrooster wordt in goed overleg afgestemd en je hebt dus de mogelijkheid om flexibele of vaste tijden te werken.

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van €15,50 bruto;
  • 8% vakantiegeld;
  • Een bonusregeling bovenop je basissalaris o.b.v. De resultaten die je neerzet;
  • Betaalde trainingen in zowel persoonlijke ontwikkelingen als klantcontact en commerciële vaardigheden;
  • Reiskostenvergoeding wanneer je meer dan 10 km van kantoor woont of een thuiswerkvergoeding;
  • Een zelfstandige baan met veel verantwoordelijkheid;
  • Een aantrekkelijke bonus wanneer je nieuwe collega’s aandraagt voor jouw team;
  • Informele sfeer en leuk team met gemotiveerde collega’s;

Wat wij vragen

  • Een communicatieve instelling die makkelijk contact maakt en open staat voor flexibele werktijden;
  • Een commercieel oogmerk of de ambities om hierin opgeleid te worden;
  • De behoefte voor een baan van 16 uur of meer;
  • Het houden van uitdagingen in de vorm van teamtargets en individuele doelstellingen;
  • Het uitstekend beheren van de Nederlandse taal;
  • Een VOG aanvragen zonder problemen;

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter. Zij handelen op dagelijkse basis klantcontact vraagstukken af voor diverse opdrachtgevers in verschillende branches. Het werk bij onze opdrachtgever betekend veel verantwoordelijkheid, flexibiliteit, werken voor mooie opdrachtgevers, een goed salaris en vooral heel veel mooie klantgesprekken en plezier tijdens het werken.

Solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!

--

( Synoniemen voor deze functie zijn: Klantenservice medewerker / Medewerker binnendienst / Callcenter medewerker / Klantadviseur / Telefonisch verkoper / Marketeer / Verkoop medewerker / Sales medewerker)

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Inside Sales Medewerker

bij HumanChain in IJsselstein - Utrecht
op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als medewerker (zakelijk) klantcontact en beschik je over een duidelijke telefoonstem, ben je communicatief vaardig en vind je het leuk om voor verschillende opdrachtgevers te werken? Lees dan gauw verder!

Kerntaken

Onze opdrachtgever verzorgt voor vele bedrijven het klantcontact, gericht op de business-to-business markt. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het maken en inplannen van afspraken voor bestaande of nieuwe relaties, het werven van deelnemers voor events en het maken van afspraken voor partners om innovatieve producten en diensten onder de aandacht te brengen.

Het gaat hierbij om een multi-client profiel, waarbij je voor verschillende opdrachtgevers kunt worden ingezet. Een aantal van de opdrachtgevers en sectoren waar jij als zakelijk klantcontact medewerker mee te maken zal krijgen zijn: importeurs van meerdere high-end beauty merken, organisatoren van industriële / IT gerelateerde congressen, advocaturen, duurzaamheidsontwikkeling, A-merken in de markt van digitale communicatie, automotive of grote retailketens.

Kort samengevat is dit een enorm afwisselende functie, waar door het management wordt gekeken welke opdrachtgevers het beste bij jouw interesses en ervaringen passen.

Wat bieden wij?

  • Een uitstekend salaris tussen €2.700,- en €2.850,- bruto per maand o.b.v. 40 uur (uurloon tussen €16,00 en €16,65 bruto per uur);
  • Direct dienstverband en hebt uitzicht op een vaste aanstelling;
  • 8% vakantiegeld en 22 vakantiedagen (o.b.v. Fulltime dienstverband);
  • Pensioenopbouw, reiskostenvergoeding (boven 10 km) of thuiswerkvergoeding;
  • Werken op een toplocatie in IJsselstein (goed bereikbaar met de auto en gratis parkeren);
  • Een leuk team met enthousiaste en ervaren collega’s;
  • Veel vrijheid en verantwoordelijkheid, je maakt deel uit van mooie projecten voor opdrachtgevers in uiteenlopende branches;
  • De mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken, indien je een thuiswerkplek tot je beschikking hebt.

Wat vragen wij?

  • Je hebt de nodige werkervaring op MBO+ of HBO werk/denkniveau en bent op zoek naar een baan met afwisseling en uitdaging waarin je de nodige vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt;
  • Je hebt ervaring met klantcontact en/of klantenservice en zoekt een baan voor langere tijd;
  • Je bent beschikbaar tussen de 16 uur en 40 uur per week;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend en beschikt over goede computervaardigheden;
  • Je werkt doelgericht, bent gemotiveerd, communicatief vaardig en kan onderscheid maken in hoofd en bijzaken.

Onze werkwijze

Je begint met een gedegen en betaalde training waarin je diverse communicatieve vaardigheden zoals het in hand houden van de regie tijdens een telefoongesprek, het effectief gebruiken van je stem en het goed kunnen luisteren getraind worden. Ook leer je van alles over onze opdrachtgevers waarvoor je aan de slag gaat. Naast de groepstrainingen krijg je ook coaching on the job, waarbij de focus ligt op jouw persoonlijke gespreksstrategie. Verder zullen de werktijden plaatsvinden op maandag t/m vrijdag van 8:30 uur tot 17:00 uur.

Solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!

--

( Synoniemen voor deze functie zijn: Klantenservice medewerker / Medewerker binnendienst / Callcenter medewerker / Klantadviseur / Telefonisch verkoper / Marketeer / Verkoop medewerker / Sales medewerker)

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Barista / Host - Amsterdam - For Netherland Resident Only

bij et CLAIRE in Amsterdam - Noord-Holland
op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

De verwachte ervaring van sollicitanten, evenals extra vaardigheden en kwalificaties die nodig zijn voor deze baan, worden hieronder opgesomd.
BARISTA / HOST
Bij et CLAIRE geloven wij dat uitzonderlijk vakmanschap, verfijnde gastvrijheid en tijdloze elegantie
samenkomen.
Dagelijks bereiden wij al onze viennoiserie en patisserie volledig in-house, zichtbaar voor onze gasten. Ons
assortiment wordt aangevuld met specialty coffee, premium matcha, exclusieve theeën en champagne,
allemaal geserveerd met dezelfde aandacht voor detail waarmee onze producten worden gemaakt.
Als Barista / Host ben jij één van de gezichten van et CLAIRE. Je bereidt niet alleen de perfecte koffie of
matcha, maar zorgt er vooral voor dat iedere gast zich vanaf het eerste moment welkom voelt. Je adviseert
gasten over ons assortiment, schenkt met dezelfde zorg een glas champagne als een flat white en draagt iedere
dag bij aan een gastbeleving die verwachtingen overtreft.
Bij et CLAIRE geloven wij dat echte luxe schuilt in de kleinste details. Daarom zoeken wij mensen die trots
zijn op hun vak, graag samenwerken en iedere dag opnieuw streven naar perfectie.
WAT GA JE DOEN?
• Bereiden van specialty coffee volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden.
• Bereiden van premium matcha en andere signature dranken.
• Schenken van champagne en adviseren van gasten over ons assortiment.
• Gasten warm ontvangen en voorzien van persoonlijk advies.
• Serveren van onze producten met oog voor detail en presentatie.
• Zorgdragen voor een verzorgde, georganiseerde en representatieve werkplek.
• Samenwerken met het team om iedere dag een uitzonderlijke gastbeleving neer te zetten.
WIE BEN JIJ?
• Gastvrijheid zit van nature in je.
• Je hebt passie voor specialty coffee, eten, drinken en hospitality.
• Je hebt oog voor detail en werkt graag netjes en georganiseerd.
• Je geniet ervan om gasten een bijzondere ervaring te bezorgen.
• Je bent representatief, positief en een echte teamspeler.
• Ervaring als barista is een grote plus, heb je ervaring met specialty coffee, espresso-extractie, melktextureren
en latte art? Dan worden we daar enthousiast van.
• Ben je nog niet zover, maar heb je de ambitie om het vak te leren? Dan investeren wij graag in jouw
ontwikkeling met trainingen en persoonlijke begeleiding.
• Je spreekt Nederlands en/of Engels.
WAT BIEDEN WIJ?
• Werken binnen een ambitieus en snelgroeiend luxury hospitality concept.
• Dagelijks werken met hoogwaardige producten en de beste ingrediënten.
• Trainingen op het gebied van specialty coffee, latte art, matcha, champagne en gastvrijheid.
• Begeleiding en volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien.
• Een enthousiast en gepassioneerd team waarin kwaliteit en samenwerking centraal staan.
• Marktconform salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden.
• Een inspirerende werkomgeving waar vakmanschap, design en uitzonderlijke gastvrijheid samenkomen.
Herken jij jezelf in deze vacature? xbpjoel
Dan maken wij graag kennis met je.
Ne vous contentez pas de moins.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker bediening

bij LeukeBaan.nl in De Moer - Noord-Brabant
op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

De Zwammenberg is een sfeervol en gastvrij restaurant, gelegen in het groene hart van De Moer, nabij het uitgestrekte natuurgebied Huis ter Heide. Het restaurant staat bekend om zijn Brabantse gastvrijheid, warme en toegankelijke sfeer en het werken met verse, seizoensgebonden producten. Gasten komen bij ons samen om te genieten van lunch, diner en speciale gelegenheden, zowel binnen als op het ruime terras. Door de ligging is De Zwammenberg een typisch seizoensbedrijf, met duidelijke pieken in weekenden, vakanties en het zomerseizoen. Kwaliteit, gastbeleving en gastvrijheid staan bij ons centraal. Ons team bestaat uit een mooie mix van scholieren, studenten en vakkrachten, wat zorgt voor een prettige werksfeer waarin samenwerken, meedenken en zelfstandigheid worden gewaardeerd. Wat wij zoeken Ervaring in de horeca is een pré, maar geen vereiste Gastgericht, vriendelijk en representatief Nederlands- en/of Engelstalig Wat jij gaat doen Ontvangen en bedienen van gasten op een gastvrije en professionele manier Opnemen en uitserveren van bestellingen Voorbereiden en afsluiten van de dienst Ons team Als medewerker Bediening draag je dagelijks bij aan een fijne en gastvrije beleving voor onze gasten. Je werkt mee op de vloer, zorgt voor een vlotte en vriendelijke service en ondersteunt het team zodat het restaurant soepel draait, ook tijdens drukke momenten. Wat wij bieden Werken in een gezellig team Startsalaris met bonusregeling Fooi maandelijks verdeeld op basis van de gewerkte uren Keuze uit salaris wekelijks of maandelijks betaald Keuze uit een all-in salaris of opsparen van vakantiegeld Leuke sluitborrels Gezellig teamuitjes Goede privé - werkbalans

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Customer Service Medewerker Den Haag

bij Manpower in Den Haag - Zuid-Holland
op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Wil jij werken in een servicegerichte functie waarin jij écht het verschil maakt voor klanten en gebruikers? Met een brutosalaris tot € 3.769,- per maand, kantoortijden en uitzicht op een vast contract, is dit jouw kans. Solliciteer vandaag nog en zorg ervoor dat meldingen snel, correct en professioneel worden opgepakt.

Uitzendbureau Manpower is voor een internationale organisatie op zoek naar een customer service medewerker in Den Haag.

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

  • Aannemen van storings- en opsluitingsmeldingen en dit nauwkeurig registreren. Dit zijn meldingen van personen die vastzitten in een lift en via het noodnummer contact opnemen. In zulke situaties blijf je rustig, reageer je snel en begeleid je de melder op een duidelijke en professionele manier. Daarnaast zorg je ervoor dat de melding direct wordt doorgestuurd naar de juiste servicemonteur, zodat het probleem zo snel mogelijk kan worden verholpen

  • Zorgvuldig vastleggen van alle gegevens in het systeem

  • Actief bewaken van de wachttijden en zorgen dat meldingen snel worden opgepakt

  • Ondersteunen en informeren van klanten en gebruikers met een hoge mate van servicegerichtheid

    Dit krijg je - Brutosalaris van € 2.923,- tot € 3.769,- per maand

  • Reiskostenvergoeding conform regeling opdrachtgever

  • Parttime of fulltime baan van 32 tot 40 uur per week

  • Uitzendcontract met kans op vast

  • Functie voor de lange termijn

  • Pensioenopbouw via Manpower

  • Werken in kantoortijden

  • Een professionele werkomgeving binnen een internationale organisatie

Over de werkgever

Je gaat aan de slag bij een grote, internationaal opererende organisatie die marktleider is binnen haar sector. De organisatie staat bekend om haar professionele dienstverlening, sterke focus op kwaliteit en samenwerking en een omgeving waarin service en betrouwbaarheid centraal staan. Vanwege de vertrouwelijkheid van de functie wordt de opdrachtgever anoniem gepubliceerd.

Werktijden
Je werkt in deze functie tijdens reguliere kantoortijden.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Inside Sales Medewerker

bij HumanChain in Arnhem - Gelderland
op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als (zakelijk) klantcontact medewerker en beschik je over een duidelijke telefoonstem, ben je communicatief vaardig en vind je het leuk om voor verschillende opdrachtgevers te werken? Lees dan gauw verder!

Kerntaken

Onze opdrachtgever verzorgt voor vele bedrijven het klantcontact, gericht op de business-to-business markt. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het maken en inplannen van afspraken voor bestaande of nieuwe relaties, het werven van deelnemers voor events en het maken van afspraken voor partners om innovatieve producten en diensten onder de aandacht te brengen.

Het gaat hierbij om een multi-client profiel, waarbij je voor verschillende opdrachtgevers kunt worden ingezet. Een aantal van de opdrachtgevers waar jij als medewerker klantcontact / klantadviseur mee te maken zal krijgen zijn: importeurs van meerdere high-end beauty merken/producten, organisatoren van industriële / IT gerelateerde congressen en A-merken in de markt van digitale communicatie.

Kort samengevat is dit een enorm afwisselende functie waarbij jij verantwoordelijk bent voor zowel het relatiebeheer als het aanleggen van nieuwe verbindingen.

Wat wij bieden?

  • Een uitstekend salaris tussen € 2.700,- en € 2.850,- bruto per maand o.b.v. 40 uur;
  • Reiskostenvergoeding (boven 10 km) of thuiswerkvergoeding;
  • Je komt direct in dienst en hebt uitzicht op een vaste aanstelling;
  • Een leuk team met enthousiaste en ervaren collega’s;
  • Veel vrijheid en verantwoordelijkheid, je maakt deel uit van mooie projecten voor opdrachtgevers in uiteenlopende branches;
  • De mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken, indien je een fijne thuiswerkplek tot je beschikking hebt.

Wat wij vragen?

  • Je hebt de nodige werkervaring op MBO+ of HBO werk/denkniveau en bent op zoek naar een baan met afwisseling en uitdaging waarin je de nodige vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt;
  • Je hebt ervaring met klantcontact en/of klantenservice en zoekt een baan voor langere tijd van minimaal 20 uur per week;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend en beschikt over goede computervaardigheden;
  • Je werkt doelgericht, bent gemotiveerd, communicatief vaardig en kan onderscheid maken in hoofd en bijzaken.

Werktijden en training

Je begint met een gedegen en betaalde training waarin je diverse communicatieve vaardigheden zoals het in hand houden van de regie tijdens een telefoongesprek, het effectief gebruiken van je stem en het goed kunnen luisteren getraind worden. Ook leer je van alles over onze opdrachtgevers waarvoor je aan de slag gaat. Naast de groepstrainingen krijg je ook coaching on the job, waarbij de focus ligt op jouw persoonlijke gespreksstrategie. Verder zullen de werktijden plaatsvinden op maandag t/m vrijdag van 8:30 uur tot 17:00 uur.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter. Zij handelen op dagelijkse basis klantcontact vraagstukken af voor diverse opdrachtgevers in verschillende branches. Het werk bij onze opdrachtgever betekent veel verantwoordelijkheid, flexibiliteit, werken voor mooie opdrachtgevers, een goed salaris en vooral heel veel mooie klantgesprekken en plezier tijdens het werken.

Solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Verkoper Binnendienst

bij HumanChain in Arnhem - Gelderland
op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als (zakelijk) klantcontact medewerker en beschik je over een duidelijke telefoonstem, ben je communicatief vaardig en vind je het leuk om voor verschillende opdrachtgevers te werken? Lees dan gauw verder!

Kerntaken

Onze opdrachtgever verzorgt voor vele bedrijven het klantcontact, gericht op de business-to-business markt. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het maken en inplannen van afspraken voor bestaande of nieuwe relaties, het werven van deelnemers voor events en het maken van afspraken voor partners om innovatieve producten en diensten onder de aandacht te brengen.

Het gaat hierbij om een multi-client profiel, waarbij je voor verschillende opdrachtgevers kunt worden ingezet. Een aantal van de opdrachtgevers waar jij als medewerker klantcontact / klantadviseur mee te maken zal krijgen zijn: importeurs van meerdere high-end beauty merken/producten, organisatoren van industriële / IT gerelateerde congressen en A-merken in de markt van digitale communicatie.

Kort samengevat is dit een enorm afwisselende functie waarbij jij verantwoordelijk bent voor zowel het relatiebeheer als het aanleggen van nieuwe verbindingen.

Wat wij bieden?

  • Een uitstekend salaris tussen € 2.700,- en € 2.850,- bruto per maand o.b.v. 40 uur;
  • Reiskostenvergoeding (boven 10 km) of thuiswerkvergoeding;
  • Je komt direct in dienst en hebt uitzicht op een vaste aanstelling;
  • Een leuk team met enthousiaste en ervaren collega’s;
  • Veel vrijheid en verantwoordelijkheid, je maakt deel uit van mooie projecten voor opdrachtgevers in uiteenlopende branches;
  • De mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken, indien je een fijne thuiswerkplek tot je beschikking hebt.

Wat wij vragen?

  • Je hebt de nodige werkervaring op MBO+ of HBO werk/denkniveau en bent op zoek naar een baan met afwisseling en uitdaging waarin je de nodige vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt;
  • Je hebt ervaring met klantcontact en/of klantenservice en zoekt een baan voor langere tijd van minimaal 20 uur per week;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend en beschikt over goede computervaardigheden;
  • Je werkt doelgericht, bent gemotiveerd, communicatief vaardig en kan onderscheid maken in hoofd en bijzaken.

Werktijden en training

Je begint met een gedegen en betaalde training waarin je diverse communicatieve vaardigheden zoals het in hand houden van de regie tijdens een telefoongesprek, het effectief gebruiken van je stem en het goed kunnen luisteren getraind worden. Ook leer je van alles over onze opdrachtgevers waarvoor je aan de slag gaat. Naast de groepstrainingen krijg je ook coaching on the job, waarbij de focus ligt op jouw persoonlijke gespreksstrategie. Verder zullen de werktijden plaatsvinden op maandag t/m vrijdag van 8:30 uur tot 17:00 uur.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter. Zij handelen op dagelijkse basis klantcontact vraagstukken af voor diverse opdrachtgevers in verschillende branches. Het werk bij onze opdrachtgever betekent veel verantwoordelijkheid, flexibiliteit, werken voor mooie opdrachtgevers, een goed salaris en vooral heel veel mooie klantgesprekken en plezier tijdens het werken.

Solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker ENGIE

bij Unique in Zwolle - Overijssel
op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker bij ENGIE draag je bij aan een prettige klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energie. Je werkt in een dynamische omgeving waar technologieën zoals AI steeds meer een rol spelen. Je krijgt de kans om je kennis te verdiepen en je vaardigheden verder te ontwikkelen, terwijl je klanten helpt met praktische oplossingen en advies.

Wat je gaat doen:

  • beantwoorden: telefonisch en af en toe per e-mail beantwoorden van klantvragen, waarbij je streeft naar een oplossing in één keer;
  • adviseren: klanten informeren over de diensten, selfservice-opties, energiebesparende maatregelen en de ENGIE-app;
  • verwerken: klantgegevens en verzoeken nauwkeurig verwerken in de systemen of doorzetten naar de juiste afdeling;
  • samenwerken: schakelen met collega’s en andere afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen;
  • verbeteren: commerciële kansen signaleren en meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Hoe ziet jouw werkdag er dan uit?
Om 8.30 begin je jouw dag met een kopje koffie of thee (drink je liever wat anders, dan mag dat natuurlijk ook ) Je checkt je mail en/of neemt deel aan het teamoverleg. Om 9.00 gaan de telefoonlijnen open en zit jij klaar voor je eerste klantgesprekken. Je belt voornamelijk, maar het kan ook zo nu en dan voorkomen dat je e-mails beantwoordt. Je krijgt de ruimte om zelfstandig beslissingen te nemen en eigenaarschap te tonen. Wat bieden we jou

Bij ENGIE geloven we in jouw groei en ontwikkeling. We bieden je een werkomgeving waarin je jouw talenten kunt benutten en nieuwe vaardigheden kunt ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan een duurzame toekomst. Hier is wat je van ons kunt verwachten:

  • Salaris: €18,50 bruto per uur;
  • Vele extra’s, zoals: ADV dagen, eindejaarsuitkering en aangevuld pensioen!
  • Parttime of fulltime functie van 24 tot 40 uur per week;
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract;
  • Je bent minimaal 2 van de volgende dagen beschikbaar: maandag, woensdag en/of vrijdag.
  • Hybride werken mogelijk na een succesvolle inwerkperiode;
  • Uitgebreide trainingen, coaching en volop ontwikkelmogelijkheden/doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

Ben jij een servicegerichte teamspeler met een passie voor klantcontact? ENGIE zoekt een communicatief sterke klantenservice medewerker die graag meedenkt in oplossingen.

  • Mbo-4 of hbo werk- en denkniveau.
  • Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of callcenter.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
  • Communicatief vaardig en bekend met gesprekstechnieken.
  • Klantgericht, oplossingsgericht en commercieel ingesteld.

Over het bedrijf

ENGIE, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende speler in de energietransitie. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie werken we dagelijks aan slimme energieoplossingen die bijdragen aan een betere toekomst.

Je komt terecht in een divers samengesteld team waar persoonlijke aandacht, samenwerking en elkaar helpen centraal staan. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten snel, deskundig en vriendelijk worden geholpen. Je werkt vanuit het kantoor in Zwolle, dat uitstekend bereikbaar is via de A28. Er is gratis parkeergelegenheid en je kunt dagelijks genieten van een heerlijke lunch in het bedrijfsrestaurant

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever