Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures

Wij hebben 142 top vacatures voor u klaarstaan

Backoffice medewerker casemanagement

Geplaatst op:

Over de vacature

Als gecertificeerde arbodienst werken we samen met onze klanten aan een gezonde werkomgeving en helpen om het verzuim te voorkomen en te beheersen. Als backoffice medewerker casemanagement ben jij de spil achter onze casemanagers en zorg je dat het
administratieve en organisatorische proces rondom verzuim efficiënt verloopt.

  • Verwerken en bijhouden van verzuimadministratie en dossiers;
  • Ondersteunen van casemanagers bij het opstellen van rapportages en planningen;
  • Contact onderhouden met werkgevers, medewerkers en externe partijen;
  • Signaleren van knelpunten in het casemanagementproces;
  • Actief bijdragen aan verbeteringen en het optimaliseren van werkprocessen.

Wie ben jij?

  • Je hebt minimaal een afgeronde Mbo-opleiding; bij voorkeur in HR, bedrijfsadministratie of een vergelijkbare richting;
  • Je bent nauwkeurig, gestructureerd en communicatief vaardig;
  • Je hebt interesse in verzuim, HR-processen en casemanagement;
  • Je bent leergierig en ambitieus, met de wens om door te groeien binnen onze organisatie;
  • Je bent minimaal 24 uur beschikbaar per week.

Wat bieden wij?

  • Een uitdagende functie binnen een groeiende arbodienst;
  • De mogelijkheid om door te groeien naar casemanager, waardoor deze functie ook interessant is voor kandidaten die momenteel werkzaam zijn als re-integratiecoach, arbeidsdeskundige of HR professional;
  • Een professionele, informele werkomgeving in een leuk team;
  • Marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Interesse?
Stuur je motivatiebrief en CV naar smartron@spoor3.com. Voor vragen over de functie kun
je contact opnemen met Saskia Martron, operationeel directeur op 06 53684490.
Wij kijken uit naar jouw sollicitatie en wie weet word jij onze nieuwe collega die bijdraagt aan
gezond en succesvol werkend Nederland

Medewerker klantenservice bankhal

op website van werkgever

Medewerker klantenservice bankhal

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een vliegende start van je carrière bij een van de meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland? Als klantenservicemedewerker bij Rabobank combineer je een uitstekend salaris van €2541 - €3628 per maand (o.b.v. 36 uur) met de ideale werk-privébalans door hybride werken.

In deze veelzijdige rol ben jij dé onmisbare schakel tussen de bank en de lokale community,
waarbij je zowel fysiek op de vestiging als digitaal het verschil maakt voor de klant.

Let op: deze functie start in juni

wat bieden wij jou

  • Verdien € 2541 - € 3628 per maand (o.b.v. 36 uur)
  • Werk hybride: deels in de bankhal, deels thuis
  • Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
  • Werk 24 tot 36 uur per week
  • Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
  • WFT's behalen op kosten van Randstad

wie ben jij
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als
klantenservicemedewerker aan de volgende punten voldoet:

  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
  • Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau.
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar.
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week.
  • Je bent bereid om af en toe op verschillende vestigingen bij jou in de buurt te werken.

wat ga je doen
Als klantenservicemedewerker ben jij hét gezicht én de stem van Rabobank. Je help klanten in de bankhal en telefonisch met uiteenlopende vragen: van een nieuwe betaalpas tot uitleg over de app. Met een proactieve en hulpvaardige houding help je klanten op belangrijke momenten, zoals bij het openen van een eerste
spaarrekening of het afsluiten van een reisverzekering.

  • Je verwelkomt klanten gastvrij in de bankhal en staat ze daarnaast telefonisch professioneel te woord.
  • Je helpt klanten bij praktische vragen over betaalpassen, het openen van rekeningen en het gebruik van de Rabobank-app.
  • Je maakt klanten wegwijs in de digitale mogelijkheden van Rabobank.

waar ga je werken
Je carrière bij Rabobank start met een vliegend begin: een digitaal opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick-off in Utrecht. De eerste twee weken train je fulltime (36 uur) om alle systemen en producten te leren kennen. Daarna land je in een hecht team op een kantoor bij jou in de buurt. Wij bieden je hierbij alle ruimte voor groei en faciliteren je volledig om binnen negen maanden je Wft-Basis en Wft-Schade Particulier te behalen!

  • Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
  • Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
  • Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
  • Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
  • Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.

sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice bankhal

op website van werkgever

Medewerker klantenservice bankhal

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een vliegende start van je carrière bij een van de meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland? Als klantenservicemedewerker bij Rabobank combineer je een uitstekend salaris van €16,30- €23,27 per uur met de ideale werk-privébalans door hybride werken.

In deze veelzijdige rol ben jij dé onmisbare schakel tussen de bank en de lokale community,
waarbij je zowel fysiek op de vestiging als digitaal het verschil maakt voor de klant.

Let op: deze functie start in juni

wat bieden wij jou

  • Verdien €16,30 - € 23,27 per uur
  • Werk hybride: deels in de bankhal, deels thuis
  • Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
  • Werk 24 tot 36 uur per week
  • Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
  • WFT's behalen op kosten van Randstad

wie ben jij
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als
klantenservicemedewerker aan de volgende punten voldoet:

  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
  • Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau.
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar.
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week.
  • Je bent bereid om af en toe op verschillende vestigingen bij jou in de buurt te werken.

wat ga je doen
Als klantenservicemedewerker ben jij hét gezicht én de stem van Rabobank. Je help klanten in de bankhal en telefonisch met uiteenlopende vragen: van een nieuwe betaalpas tot uitleg over de app. Met een proactieve en hulpvaardige houding help je klanten op belangrijke momenten, zoals bij het openen van een eerste
spaarrekening of het afsluiten van een reisverzekering.

  • Je verwelkomt klanten gastvrij in de bankhal en staat ze daarnaast telefonisch professioneel te woord.
  • Je helpt klanten bij praktische vragen over betaalpassen, het openen van rekeningen en het gebruik van de Rabobank-app.
  • Je maakt klanten wegwijs in de digitale mogelijkheden van Rabobank.

waar ga je werken
Je carrière bij Rabobank start met een vliegend begin: een digitaal opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick-off in Utrecht. De eerste twee weken train je fulltime (36 uur) om alle systemen en producten te leren kennen. Daarna land je in een hecht team op een kantoor bij jou in de buurt. Wij bieden je hierbij alle ruimte voor groei en faciliteren je volledig om binnen negen maanden je Wft-Basis en Wft-Schade Particulier te behalen!

  • Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
  • Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
  • Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
  • Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
  • Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.

sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Schadebehandelaar

op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij servicegericht en beschik jij over een flinke dosis empathie? Vind jij het leuk om 3 stappen vooruit te denken? Dan ben jij de nieuwe Medewerker Schade Services bij Achmea!

Let op: voor deze functie kom je te werken bij Achmea in Apeldoorn! Geïnteresseerd? Lees dan gauw verder!

wat bieden wij jou

  • Een salaris van € 19,96 bruto per uur
  • Uitzicht op vast dienstverband
  • Werken in Apeldoorn, hybride werken mogelijk
  • Jezelf verder ontwikkelen via Randstad
  • Werken tussen 24 tot 34 uur per week
  • Gezellig team!

wie ben jij
Je staat stevig in je schoenen, bent overtuigend, besluitvaardig en stressbestendig. Je draait je hand niet om voor een uitdaging en kunt makkelijk schakelen als het lastig wordt. Plus, je brengt dit mee:

  • Je kunt starten op 01-06-2026;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
  • Je hebt minimaal een MBO 4 diploma;
  • Je bent bereid een test te maken;
  • Je bent bereid de eerste 4 weken 28 uur per week op kantoor te werken;
  • Je bent gemotiveerd om je voor langere tijd te binden aan Achmea;
  • Je bent beschikbaar tussen de 24 en 34 uur per week (met een range van 4 uur).

wat ga je doen
In de functie als Medewerker Schade Services bij Achmea ben je het aanspreekpunt voor klanten die schade hebben aan hun woning. Denk aan een lekkage of stormschade. Je helpt ze telefonisch verder door de kennis die jij tijdens de training hebt opgedaan. Tijdens het gesprek verifieer je de gegevens met de polis en de polisvoorwaarden en stelt de dekking vast. Je houdt hierbij rekening met diverse belangen die van toepassing zijn. Bovendien bespreek je de mogelijkheden voor een vergoeding en vertel je klant hoe het nu verder moet.

  • Als eerste aanspreekpunt ga je klanten vakkundig helpen bij het afhandelen van schades aan de woning;
  • Je doet kennis op van verzekeringen en polisvoorwaarden;
  • Je verifieert klantgegevens en polisinformatie om de dekking vast te stellen;
  • Je bespreekt de mogelijkheden voor een vergoeding en informeert de klant over het verdere proces van de afhandeling.

waar ga je werken
Als Medewerker Schade Services bij Achmea in Apeldoorn maak je deel uit van het dynamische team Schade Services. In deze resultaatgerichte omgeving kijken we samen naar je prestaties om je te helpen groeien. Jouw persoonlijke houding, energie en gedrag vormen de echte sleutel tot succes.

De functie begint met een volledige opleiding. De eerste 4 weken krijg je een training van 28 uur per week. Je krijgt informatie over de systemen, telefonische vaardigheden en polisvoorwaarden. Daarna krijg je minimaal 10 weken intensieve begeleiding op de werkvloer. Uiteindelijk ga je zelfstandig aan de slag als volwaardig klantenservice medewerker.

  • De mogelijkheid om 24 tot 34 uur te werken;
  • Na het inwerktraject is hybride werken mogelijk;
  • Startdatum: 1 juni 2026;
  • Een opdracht van een half jaar met kans op verlenging.

sollicitatie
Zie je jezelf al bij Achmea werken als Medewerker Schade Services? Reageer dan nu, we starten de procedure graag voor je op! Zo weet je snel of je bent aangenomen.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Schadebehandelaar

op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij servicegericht en beschik jij over een flinke dosis empathie? Vind jij het leuk om 3 stappen vooruit te denken? Dan ben jij de nieuwe Medewerker Schade Services bij Achmea!

Let op: voor deze functie kom je te werken bij Achmea in Apeldoorn! Geïnteresseerd? Lees dan gauw verder!

wat bieden wij jou

  • Een salaris van € 19,96 bruto per uur
  • Uitzicht op vast dienstverband
  • Werken in Apeldoorn, hybride werken mogelijk
  • Jezelf verder ontwikkelen via Randstad
  • Werken tussen 24 tot 34 uur per week
  • Gezellig team!

wie ben jij
Je staat stevig in je schoenen, bent overtuigend, besluitvaardig en stressbestendig. Je draait je hand niet om voor een uitdaging en kunt makkelijk schakelen als het lastig wordt. Plus, je brengt dit mee:

  • Je kunt starten op 01-06-2026;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
  • Je hebt minimaal een MBO 4 diploma;
  • Je bent bereid een test te maken;
  • Je bent bereid de eerste 4 weken 28 uur per week op kantoor te werken;
  • Je bent gemotiveerd om je voor langere tijd te binden aan Achmea;
  • Je bent beschikbaar tussen de 24 en 34 uur per week (met een range van 4 uur).

wat ga je doen
In de functie als Medewerker Schade Services bij Achmea ben je het aanspreekpunt voor klanten die schade hebben aan hun woning. Denk aan een lekkage of stormschade. Je helpt ze telefonisch verder door de kennis die jij tijdens de training hebt opgedaan. Tijdens het gesprek verifieer je de gegevens met de polis en de polisvoorwaarden en stelt de dekking vast. Je houdt hierbij rekening met diverse belangen die van toepassing zijn. Bovendien bespreek je de mogelijkheden voor een vergoeding en vertel je klant hoe het nu verder moet.

  • Als eerste aanspreekpunt ga je klanten vakkundig helpen bij het afhandelen van schades aan de woning;
  • Je doet kennis op van verzekeringen en polisvoorwaarden;
  • Je verifieert klantgegevens en polisinformatie om de dekking vast te stellen;
  • Je bespreekt de mogelijkheden voor een vergoeding en informeert de klant over het verdere proces van de afhandeling.

waar ga je werken
Als Medewerker Schade Services bij Achmea in Apeldoorn maak je deel uit van het dynamische team Schade Services. In deze resultaatgerichte omgeving kijken we samen naar je prestaties om je te helpen groeien. Jouw persoonlijke houding, energie en gedrag vormen de echte sleutel tot succes.

De functie begint met een volledige opleiding. De eerste 4 weken krijg je een training van 28 uur per week. Je krijgt informatie over de systemen, telefonische vaardigheden en polisvoorwaarden. Daarna krijg je minimaal 10 weken intensieve begeleiding op de werkvloer. Uiteindelijk ga je zelfstandig aan de slag als volwaardig klantenservice medewerker.

  • De mogelijkheid om 24 tot 34 uur te werken;
  • Na het inwerktraject is hybride werken mogelijk;
  • Startdatum: 1 juni 2026;
  • Een opdracht van een half jaar met kans op verlenging.

sollicitatie
Zie je jezelf al bij Achmea werken als Medewerker Schade Services? Reageer dan nu, we starten de procedure graag voor je op! Zo weet je snel of je bent aangenomen.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice bankhal

op website van werkgever

Medewerker klantenservice bankhal

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een vliegende start van je carrière bij een van de meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland? Als klantenservicemedewerker bij Rabobank combineer je een uitstekend salaris van €16,30 - €23,27 per uur met de ideale werk-privébalans door hybride werken.

In deze veelzijdige rol ben jij dé onmisbare schakel tussen de bank en de lokale community,
waarbij je zowel fysiek op de vestiging als digitaal het verschil maakt voor de klant.

Let op: de startdatum van deze functie is in juni!

wat bieden wij jou

  • Verdien €16,30 - €23,27 per uur
  • Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
  • Werk 24 tot 36 uur per week
  • Werk hybride: deels in de bankhal, deels thuis
  • Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
  • WFT's behalen op kosten van Randstad

wie ben jij
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als
klantenservicemedewerker aan de volgende punten voldoet:

  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
  • Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau.
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar.
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week.
  • Je bent bereid om af en toe op verschillende vestigingen bij jou in de buurt te werken.

wat ga je doen
Als klantenservicemedewerker ben jij hét gezicht én de stem van Rabobank. Je help klanten in de bankhal en telefonisch met uiteenlopende vragen: van een nieuwe betaalpas tot uitleg over de app. Met een proactieve en hulpvaardige houding help je klanten op belangrijke momenten, zoals bij het openen van een eerste
spaarrekening of het afsluiten van een reisverzekering.

  • Je verwelkomt klanten gastvrij in de bankhal en staat ze daarnaast telefonisch professioneel te woord.
  • Je helpt klanten bij praktische vragen over betaalpassen, het openen van rekeningen en het gebruik van de Rabobank-app.
  • Je maakt klanten wegwijs in de digitale mogelijkheden van Rabobank.

waar ga je werken
Je carrière bij Rabobank start met een vliegend begin: een digitaal opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick-off in Utrecht. De eerste twee weken train je fulltime (36 uur) om alle systemen en producten te leren kennen. Daarna land je in een hecht team op een kantoor bij jou in de buurt. Wij bieden je hierbij alle ruimte voor groei en faciliteren je volledig om binnen negen maanden je Wft-Basis en Wft-Schade Particulier te behalen!

  • Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
  • Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
  • Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
  • Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
  • Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.

sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice

op website van werkgever

Medewerker klantenservice

Geplaatst op:

Over de vacature

Geef je graag informatie en advies aan mensen die een nieuwbouwwoning willen kopen? Zou je graag bij een bouwbedrijf bouwen aan een fantastische klantenservice? Dan ben jij de medewerker die wij zoeken!

BPD is dé projectontwikkelaar op het gebied van betaalbare en duurzame leefomgevingen van de toekomst. Voor de afdeling klantenservice zoeken we een leuke collega voor 24 tot 32 uur per week. Je werkt op kantoor en deels vanuit huis.

wat bieden wij jou

  • € 16,62 bruto per uur
  • Voor lange tijd aan de slag!
  • Je werkt minimaal 1 dag per week op kantoor
  • Je wordt ingewerkt on the job
  • Gevarieerde en interessante gesprekken
  • Je werkt doordeweeks en af en toe op zaterdag

wie ben jij
Samen met je collega´s zorg jij ervoor dat mensen die bezig zijn met de aankoop van een huis goed worden geholpen. Daarom zoeken we een klantenservice medewerker die aan de volgende eisen voldoet:

  • Je hebt in ieder geval je MBO4 diploma behaald
  • Je bent minimaal 24 en maximaal 32 uur per week beschikbaar
  • Je bent bereid af en toe op zaterdagen te werken van 10:00 tot 13:00 uur
  • Je hebt minimaal 1 jaar recente werkervaring in een functie met klantcontact

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben je het gezicht (of eigenlijk de stem) van BPD. Geen dag is hetzelfde: je beantwoordt vragen via de telefoon, mail of chat over allerlei onderwerpen. Dit zijn vragen van mensen vóór de koop tot en met de koop en soms zelfs ná de koop van een nieuwbouwwoning.

Denk bijvoorbeeld aan vragen als: "hoe werkt een loting?" of "wanneer gaat deze woning in de verkoop?", "Wat zijn de afmetingen van mijn kavel?" Als klantenservice medewerker zorg je ervoor dat klanten met de juiste antwoorden tevreden de telefoon ophangen.

  • Contact met klanten via telefoon, mail of chat
  • Administratieve verwerking in het systeem
  • Contact met verschillende afdelingen binnen BPD

waar ga je werken
BPD ontwikkelt duurzame woningen voor iedereen, in heel Nederland. Iedere week is er wel een nieuw bouwproject!

Je wordt onderdeel van een gezellig, klein en dynamisch klantenservice team. BPD biedt je een uitgebreide training aan om het bedrijf, de systemen en de dienstverlening beter te leren kennen!

  • Het salaris is € 16,62 bruto per uur.
  • Je werkt volgens een rooster, 24 tot 32 uur per week. Je bent minimaal 1 dag per week op kantoor, maar meer mag uiteraard ook.
  • Je werkt doordeweeks tussen 8.00 - 19.00 uur en een of twee keer per maand op zaterdag van 10.00 - 13.00 uur. Op zaterdag is de toeslag 125%.
  • BPD is goed bereikbaar met openbaar vervoer (station Amsterdam-Zuid) en reiskosten worden volledig vergoed. Gratis parkeren is niet mogelijk.
  • Je krijgt een vaste internetvergoeding van € 9,35 netto per week.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservicemedewerker Overheid

op website van werkgever

Klantenservicemedewerker Overheid

Geplaatst op:

Over de vacature

Word jij het visitekaartje van Dienst Justitiële Inrichtingen? Ben jij communicatief ijzersterk, administratief onderlegd en krijg je energie van het puzzelen met complexe aanvragen? Als Medewerker klantenservice op de afdeling Accountmanagement speel jij een cruciale rol in het logistieke proces van vervoer en beveiliging. Jij bent de stem én het digitale gezicht van onze organisatie.

Wat bieden wij jou

  • Een salaris tussen €3016,50 en €3879,75
  • Een opdracht voor minimaal een jaar
  • 36 uur per week
  • 28 vakantiedagen en eindejaarsuitkering 8.3 %
  • uitdaging, pensioen vanaf dag 1 en opleiding !
  • Je werkt op locatie Assen , reiskostenvergoeding

Wie ben jij
Je bent een aanpakker die secuur te werk gaat, ook als de druk toeneemt. Je begrijpt dat jouw werk de basis vormt voor een veilige en efficiënte uitvoering.

  • Je beschikt over een aantoonbaar MBO 4 werk- en denkniveau.
  • Je hebt ervaring in een callcenter of een soortgelijke dienstverlenende omgeving.
  • Je bent administratief zeer sterk en beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
  • Je kunt goed zelfstandig werken, maar bent ook een echte teamplayer die de voortgang nauwgezet bewaakt.
  • Gezien de aard van onze dienstverlening ben je bereid om in onregelmatige diensten te werken.

Wat ga je doen
In deze veelzijdige functie ben jij de spin in het web. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en ketenpartners die aanvragen indienen voor vervoer en beveiliging. Jouw doel? Een vlekkeloze, planbare opdracht realiseren.

  • Je toetst binnenkomende aanvragen (via het systeem of e-mail) op volledigheid en uitvoerbaarheid. Waar nodig vul je informatie aan zodat de uitvoering direct aan de slag kan.
  • Je onderhoudt intensief contact met zowel interne collega's als externe ketenpartners over de status en voortgang van aanvragen.
  • Je handelt inkomende gesprekken af op het algemene nummer en bewaakt hierbij klantafspraken en een hoge servicestandaard.
  • Jij bent allround inzetbaar; de afdeling kent verschillende posten; jij bent flexibel genoeg om op elke post jouw steentje bij te dragen.

Waar ga je werken
De Dienst Vervoer en Ondersteuning (DV&O) is een landelijke dienst van de Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI). Ze verzorgen het vervoer van arrestanten, gevangenen en vreemdelingen en bieden ondersteuning bij beveiliging in de breedste zin van het woord.

Sollicitatie
Begin jij binnenkort met een nieuwe baan als medewerker klantenservice bij DJI in Assen? Solliciteer met je CV en motivatiebrief!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker

op website van werkgever

Klantenservice medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij een echte regelaar die vlot wisselt tussen mail, telefoon en de balie? Voor CAK in Den Haag zoeken we een nauwkeurige klantenservice medewerker. Je beoordeelt aanvragen scherp op de richtlijnen en zet de officiële stempel op het definitieve akkoord. Je krijgt een zelfstandige rol binnen een hecht team waar hard werken en collegialiteit hand in hand gaan.

wat bieden wij jou

  • Salaris tussen € 3.114,80 en € 3.466,66 obv 40 uur
  • reiskostenvergoeding
  • tijdelijke functie voor maximaal 6 maanden
  • belangrijke maatschappelijke bijdrage
  • op loopafstand van Den Haag Centraal
  • gezellig zomerfeest met alle collega's

wie ben jij
Je houdt het hoofd koel wanneer het druk is en je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Daarnaast bewaar je overzicht in je rol als klantenservice medewerker.

Verder ben je iemand die:

  • Je bent nauwkeurig;
  • Je kunt mensen telefonisch, schriftelijk en aan de balie vriendelijk te woord staan;
  • Je bent een betrouwbare teamspeler;
  • Je bent 36 uur per week beschikbaar voor de periode juni t/m september;
  • Je haalt voldoening uit het leveren van een maatschappelijke bijdrage.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij CAK ben je het eerste aanspreekpunt van reizigers. Dit is via de telefoon, mail en aan de balie. Je geeft hen de juiste informatie over het meenemen van hun medicijnen naar buitenland.

Daarnaast ben je bezig met:

  • Het helpen van klanten aan de balie;
  • Het verwerken van binnengekomen aanvragen via e-mail, post en website;
  • Het beantwoorden van telefonische aanvragen van reizigers;
  • Het administratief verwerken van aanvragen in onze systemen;
  • Het controleren van verklaringen op volledigheid en juistheid.

waar ga je werken
Het CAK (Centraal Administratie Kantoor) in Den Haag is een werkgever met een uitgesproken maatschappelijk profiel. Het CAK voert complexe regelingen uit voor de zorg (zoals de Wmo, Wlz en de Opiumwet-verklaringen). Werken bij het CAK betekent dat je direct bijdraagt aan de toegankelijkheid van de Nederlandse zorg.

Binnen het team Medicijnverklaringen heerst een informele en collegiale sfeer. Als klantenservice medewerker werk je volledig op kantoor, dus thuiswerken is niet mogelijk.

  • Een uitdagende functie met veel eigen verantwoordelijkheid;
  • Een team van gezellige, betrokken collega’s die elkaar altijd helpen;
  • De kans om een direct impact te maken op de reiservaring van duizenden mensen.

sollicitatie
Na je sollicitatie ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Junior Schadeadviseur

op website van werkgever

Junior Schadeadviseur

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij servicegericht en beschik jij over een dosis empathie? Dan ben jij de persoon die we zoeken voor de afdeling Schade Services bij Achmea! Geïnteresseerd? Lees dan gauw verder!

wat bieden wij jou

  • € 19,96 bruto per uur
  • Een baan voor langere tijd
  • Apeldoorn, hybride werken mogelijk
  • Jezelf ontwikkelen via Randstad
  • 24 - 34 uur
  • Gezellig team!

wie ben jij
Je staat stevig in je schoenen, bent overtuigend, besluitvaardig en stressbestendig. Je draait je hand niet om voor een uitdaging en kunt makkelijk schakelen als het lastig wordt.

  • Je kunt starten op 01-06-2026;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
  • Je hebt minimaal een MBO-4 diploma;
  • Je bent bereid een test te maken;
  • Je bent bereid de eerste 4 weken 28 uur per week verdeeld over 4 dagen op kantoor te werken;
  • Je bent gemotiveerd om voor langere tijd te binden aan Achmea;
  • Je hebt geen vakantie gepland staan in de periode 01-06 t/m 01-09. (1 week in augustus is bespreekbaar, langer helaas niet);
  • Je bent beschikbaar tussen de 24 en 34 uur per week.

wat ga je doen
Tegen een paaltje aangereden? Een hekje over het hoofd gezien? Al deze klanten help je telefonisch verder door de kennis die jij tijdens de training hebt opgedaan. Tijdens het gesprek verifieer je de gegevens met de polis en de polisvoorwaarden en stelt de dekking vast. Je houdt hierbij rekening met diverse belangen die van toepassing zijn. Bovendien bespreek je de mogelijkheden voor een vergoeding en informeer je klant hoe het nu verder moet.

  • Je bent het telefonische aanspreekpunt voor Achmea-klanten met autoschade (zoals aanrijdingen of schades door onoplettendheid);
  • Tijdens elk gesprek verifieer je de klantgegevens en polisinformatie om de dekking vast te stellen, waarbij je rekening houdt met diverse belangen;
  • Je bespreekt de mogelijkheden voor een vergoeding en informeert de klant over het verdere proces van de schadeafhandeling;
  • De functie vereist het toepassen van opgedane kennis om klanten vakkundig en telefonisch te helpen bij het afhandelen van schades.

waar ga je werken
De startdatum is 1 juni 2026 en je begint met een volledige opleiding. De eerste 4/5 weken krijg je een training van 28 uur per week waarin je informatie krijgt over de systemen, telefonische vaardigheden en polisvoorwaarden. Daarnaast krijg je nog minimaal 10 weken intensieve begeleiding op de werkvloer zodat je als volwaardig Schadebehandelaar aan de slag gaat.

  • De mogelijkheid om 24 tot 34 uur te werken (met een urenrange van 4 uur);
  • Na het inwerktraject is hybride werken mogelijk;
  • Startdatum: 1 juni 2026;
  • Een opdracht van een half jaar met kans op verlenging en uiteindelijk een Achmea contract (bij goed presteren).

sollicitatie
Zie je jezelf al bij Achmea werken? Reageer dan nu, we starten de procedure graag voor je op! Zo weet je snel of je bent aangenomen.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker Debiteurenbeheer

op website van werkgever

Medewerker Debiteurenbeheer

Geplaatst op:

Over de vacature

Help je onze klanten naar een financieel gezonde toekomst? Bij Bijzonder Beheer ben jij het aanspreekpunt voor mensen met betaalvragen. Jouw doel is simpel: Samen met de klant zorgen dat alle rekeningen weer netjes op tijd worden voldaan.

wat bieden wij jou

  • €19,96 per uur en 13e maand
  • Grootste verzekeraar van Nederland
  • Leeuwarden
  • Ontwikkel jezelf bij Randstad en Achmea!
  • 28 - 34 uur per week
  • Reiskostenvergoeding

wie ben jij
Je begrijpt dat er achter elke betalingsachterstand een persoonlijk verhaal zit. Met jouw inlevingsvermogen stel je klanten gerust, terwijl je samen naar een haalbare oplossing zoekt.

  • Je hebt minimaal een MBO 4 diploma
  • Je bent communicatief sterk en staat open voor digitalisering
  • Je ziet altijd mogelijkheden om processen te verbeteren
  • Je bent bereid om je Wft-Basis diploma en een Lean Yellow Belt te halen (als je deze nog niet hebt)
  • Ervaring met geldzaken of debiteurenbeheer is een voordeel
  • Je bent beschikbaar tussen de 28 - 34 uur per week
  • Je kunt starten per 18 mei 2026

wat ga je doen
In jouw rol als klantadviseur ben je er voor mensen die betalingsachterstanden hebben bij Achmea. Je voert telefoongesprekken waarbij je met een luisterend oor het verhaal achter de achterstand probeert te begrijpen. Samen met de klant kijk je naar wat er wél mogelijk is om tot een duurzame oplossing te komen.

  • Je geeft advies over financiële verplichtingen en maakt heldere betaalafspraken
  • Je schat in of een klant een achterstand kan terugbetalen
  • Je denkt mee over hoe we onze processen kunnen verbeteren om schulden te voorkomen
  • Je werkt nauw samen met collega’s en geeft elkaar feedback om als team te groeien

waar ga je werken
Je staat bij ons met beide benen in de samenleving. We pakken uitdagingen aan, zoals het voorkomen van schulden en het slimmer helpen van onze klanten. Jouw ideeën over vernieuwing zijn meer dan welkom. Of je nu op kantoor in Leeuwarden zit of thuiswerkt, je doet dit werk samen met een gedreven team dat echt trots is op de resultaten die we boeken.

  • Je werkt aan belangrijke thema’s zoals het duurzaam oplossen van betaalproblemen bij klanten
  • Je komt terecht in een enthousiaste werkomgeving waar een goede onderlinge sfeer centraal staat
  • Er wordt van je verwacht dat je proactief meedenkt over het verbeteren en vernieuwen van werkprocessen
  • Je komt te werken bij de grootste verzekeraar van Nederland
  • Je krijgt de kans om je vakkundigheid te vergroten en bijvoorbeeld je Wft-basis of Lean yellow belt te behalen

sollicitatie
Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct en dan neemt een recruiter zo snel mogelijk contact met je op!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice

op website van werkgever

Medewerker klantenservice

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben je iemand die het verschil wil maken in de zorgsector? Voor Salland in Deventer zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker. Samen met je collega's zorg je ervoor dat klanten zich gehoord voelen. Je luistert naar ze, denkt met ze mee en helpt ze bij hun vragen. Al geïnteresseerd? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

  • Salaris van € 17,27 bruto per uur
  • Reiskostenvergoeding
  • Uitzendovereenkomst met uitzicht op vast
  • Gezellige, warme en vooral gemoedelijke sfeer
  • BBQ's en borrels waarbij plezier centraal staat!
  • Ruime mogelijkheden om je kennis te verbreden

wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we klantenservice medewerkers die aan de volgende eisen voldoet:

  • Je hebt minimaal een MBO-4 diploma;
  • je hebt ervaring in klantcontact of in een vergelijkbare functie;
  • je bent in het bezit van je WFT zorg of bent bereid deze te halen;
  • je kunt in Deventer werken.

wat ga je doen
Je begint je dag als klantenservice medewerker met een kopje koffie en een praatje met collega's. Zodra je ingelogd bent, belt je eerste klant! Hij vraagt om hulp bij een verzekeringswijziging. Je helpt hem en geeft advies over de verschillende opties die hij heeft. Je maakt notities in het systeem voor je collega's en zorgt ervoor dat de klant tevreden ophangt.

Gedurende de dag voer je verschillende gesprekken en beantwoord je de meest diverse vragen, waardoor elke dag uniek is.

  • werken in een gezellig en hecht team van 28 collega's
  • je doet dit werk écht met elkaar, je deelt samen de verantwoordelijkheid en behaalt samen succes
  • bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 via verschillende kanalen
  • vrij in de weekenden en avonden

waar ga je werken
Als klantenservice medewerker bij Salland maak je deel uit van een team dat vrolijkheid, positiviteit en warmte uitstraalt. Salland omschrijft zichzelf als 'klein maar fijn'. De kleinschaligheid zorgt voor persoonlijk contact, dat voel je zodra je binnenstapt.

Je teamleider investeert ook in jouw persoonlijke groei, met ruimte voor ontwikkeling en het bespreken van uitdagingen.

Kortom, bij dit bedrijf ben je in goede handen.

  • Salland is talentgericht, 'iedereen heeft wel een talent!'
  • je krijgt veel vrijheid in je werk en om jezelf te ontwikkelen
  • pensioenregeling vanuit je werkgever
  • reiskostenvergoeding wordt voor jou geregeld!

sollicitatie
Ben je geïnteresseerd in deze functie als klantenservice medewerker in Deventer? Solliciteer dan gelijk door je CV te sturen. We nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Meldkamercentralist

op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij stressbestendig, zelfredzaam en heb jij een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Wordt een spin in het vervoersweb van Arriva als Medewerker Meldkamer in Heerenveen!

wat bieden wij jou

  • € 20,36 bruto per uur, excl. toeslag
  • Heerenveen
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast
  • Uren variëren van 32-40 en in 3 ploegendiensten
  • Eerste 6-8 weken fulltime opleidingsweken
  • Werken in een gezellig team

wie ben jij
Jij bent een geboren aanpakker, gefocust op resultaten en het vinden van oplossingen. Zelfs onder druk bewaar je het overzicht en neem je resoluut beslissingen. Jouw positieve energie, gecombineerd met een scherp verantwoordelijkheidsgevoel, maakt jou de perfecte kandidaat.

Als medewerker meldkamer ben je de verbindende schakel binnen het busvervoer in Zuidoost Nederland en o.a. Schiphol. Je bent proactief, sociaal en kunt goed oplossingsgericht denken en werken.
Jij wordt blij van het oplossen van problemen en krijgt energie van plannen en organiseren. Daarnaast kun je goed werken onder druk en in emotionele situaties, je staat stevig in je schoenen. Tevens beschik je over het volgende:

  • Je bent telefonisch sterk; multitasker met kwaliteit om te puzzelen en te regelen;
  • Je bent zelfredzaam, stressbestendig en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Je hebt minimaal een afgerond mbo niveau 4 diploma, hoger mag natuurlijk altijd;
  • Je bent 32-40 uur per week flexibel beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar voor het inwerktraject van 6-8 weken, daarna zul je als inval- en oproepkracht aan de slag gaan in een 3-ploegen ritme.

wat ga je doen
Een buschauffeur belt jou op want hij heeft pech. Dat is balen, maar jij schakelt direct vanuit jouw rol om een oplossing te vinden. Je hebt niet alleen contact met buschauffeurs, maar ook met andere interne collega's en soms ook met de politie wanneer dit nodig is.

Ook kan door jouw scherpheid op het tracksysteem een oplossing worden gevonden als een bus vertraging oploopt. Heeft de bus al vertraging en komt deze op de route ook nog verschillende obstakels tegen? Dan zorg je voor een alternatieve route. Soms puzzelen, maar dat is jouw kracht natuurlijk.

Jij staat je hele dienst 'aan' en probeert in snel tempo zaken opgelost te krijgen. Je puzzelt met diensten en zorgt dat het openbaar vervoer zo min mogelijk last heeft van ongeregeldheden.

  • Jij en jouw collega's zijn de vraagvaak voor chauffeurs;
  • Samenvattend ga je: oplossen, plannen, organiseren, bellen, overzicht behouden en de rust bewaren in deze functie.

waar ga je werken
Je komt te werken op de meldkamer van Arriva in Heerenveen. Het meldkamer team bestaat uit ongeveer 20-25 collega's en samen zorgen jullie iedere dag dat het openbaar vervoer zo min mogelijk last heeft van ongeregeldheden.

sollicitatie
Geïnteresseerd? Solliciteer dan direct via onderstaande knop en wij nemen contact met je op!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice Belastingdienst Apeldoorn

op website van werkgever

Medewerker klantenservice Belastingdienst Apeldoorn

Over de vacature

Wil jij werk doen dat er echt toe doet? Bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben jij veel meer dan een klantenservicemedewerker; jij bent de menselijke factor in een complexe wereld. Burgers rekenen op jouw heldere uitleg en empathie om grip te krijgen op hun financiële zaken. In deze rol sla je de brug tussen wetgeving en de dagelijkse praktijk, waarmee je een cruciale bijdrage levert aan onze samenleving.

Startdatum is 16 juni 2026

wat bieden wij jou

  • Salaris vanaf 18,38
  • Kies zelf je contract uren na de opleiding
  • 8,5% eindejaarsuitkering
  • OV-reiskosten 100% vergoed
  • Prettige werksfeer met team uitjes en borrels
  • Kom van tevoren kennis maken op de opendag

wie ben jij
In de rol van klantadviseur ben je de drijvende kracht achter heldere overheidscommunicatie. Je combineert inlevingsvermogen met een analytische blik om de burger direct resultaat te bieden. Voor deze positie zoeken we doorzetters die klaarstaan voor een intensieve inwerkperiode van 13 weken. We vragen een strikte aanwezigheid tijdens deze training, zodat we samen kunnen bouwen aan jouw vakmanschap. Jouw motivatie om te leren is hierbij onze belangrijkste graadmeter.

  • Je beschikt over minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
  • Je bent tijdens de opleiding 4 dagen per week (26-28 uur) beschikbaar;
  • Je hebt al enige ervaring in klantcontact;
  • Je kunt een VOG aanvragen.

wat ga je doen
Jij bent de held aan de telefoon. Geen enkel gesprek is hetzelfde: de ene keer help je een startende ondernemer, de andere keer stel je een bezorgde burger gerust.

  • Luisteren & Analyseren: Je graaft dieper dan de eerste vraag om de echte kern te vinden;
  • Verhelderen: Je maakt ingewikkelde materie simpel en menselijk;
  • Focus op Contact: Je bent de hele dag in gesprek. Administratieve rompslomp? Dat regelen anderen, jij focust je volledig op de beller.

waar ga je werken
Kies je voor de Belastingdienst in Apeldoorn, dan kies je voor een omgeving die nooit stilstaat. Je wordt onderdeel van een divers team dat midden in de maatschappij staat. Geen gesprek is gelijk: de ene keer help je een opgeluchte beller, de andere keer krijg je te maken met stevige emoties of frustratie. Dit is hét moment waarop jij schittert. Met jouw kalmte weet je de spanning te doorbreken en de kern van het probleem bloot te leggen. Deze uitdagende interacties zorgen ervoor dat je niet alleen een expert wordt in je vakgebied, maar ook op persoonlijk vlak enorm sterker in je schoenen komt te staan.

  • Nooit feestdagen of het weekend werken
  • 100% reiskosten vergoeding in het OV
  • 8,5% eindejaarsuitkering
  • Betaalde opleiding

sollicitatie
Hoe verloopt de procedure?

-Telefonische kennismaken; ben je door de screening? dan zullen wij telefonisch contact met jou opzoeken. In dit gesprek nemen we de functie en harde eisen door.

-Assessment; zijn we beiden enthousiast? Dan krijg je van ons een online assessment.

-Intake gesprek; we plannen samen een gesprek in en zullen verder vragen naar je motivatie.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantadviseur Betalingsachterstanden

op website van werkgever

Klantadviseur Betalingsachterstanden

Over de vacature

Help je onze klanten naar een financieel gezonde toekomst? Bij Bijzonder Beheer ben jij het aanspreekpunt voor mensen met betaalvragen. Jouw doel is simpel: Samen met de klant zorgen dat alle rekeningen weer netjes op tijd worden voldaan.

wat bieden wij jou

  • €19,96 per uur en 13e maand
  • Grootste verzekeraar van Nederland
  • Leeuwarden
  • Ontwikkel jezelf bij Randstad en Achmea!
  • 28 - 34 uur per week
  • Reiskostenvergoeding

wie ben jij
Je kunt goed luisteren en bent niet bang om een stevig gesprek te voeren. Je bent een doorzetter die graag resultaat ziet.

  • Je hebt minimaal een MBO 4 diploma
  • Je bent communicatief sterk en staat open voor digitalisering
  • Je ziet altijd mogelijkheden om processen te verbeteren
  • Je bent bereid om je Wft-Basis diploma en een Lean Yellow Belt te halen (als je deze nog niet hebt)
  • Ervaring met geldzaken of debiteurenbeheer is een voordeel
  • Je bent beschikbaar tussen de 28 - 34 uur per week
  • Je kunt starten per 18 mei 2026

wat ga je doen
Als klantadviseur heb je vooral telefonisch contact met klanten die een betalingsachterstand hebben. Je luistert naar hun verhaal en zoekt samen naar een oplossing die echt werkt.

  • Je geeft advies over financiële verplichtingen en maakt heldere betaalafspraken
  • Je schat in of een klant een achterstand kan terugbetalen
  • Je denkt mee over hoe we onze processen kunnen verbeteren om schulden te voorkomen
  • Je werkt nauw samen met collega’s en geeft elkaar feedback om als team te groeien

waar ga je werken
Bij ons sta je midden in de maatschappij. We houden ons bezig met belangrijke thema’s zoals het voorkomen van schulden en het verbeteren van onze hulp aan klanten. Je krijgt bij ons de ruimte om mee te denken over vernieuwingen. Of je nu vanuit ons kantoor in Leeuwarden werkt of vanuit huis, je maakt deel uit van een betrokken team dat trots is op het werk dat we doen.

  • Je werkt aan belangrijke thema’s zoals het duurzaam oplossen van betaalproblemen bij klanten
  • Je komt terecht in een enthousiaste werkomgeving waar een goede onderlinge sfeer centraal staat
  • Er wordt van je verwacht dat je proactief meedenkt over het verbeteren en vernieuwen van werkprocessen
  • Je komt te werken bij de grootste verzekeraar van Nederland
  • Je krijgt de kans om je vakkundigheid te vergroten en bijvoorbeeld je Wft-basis of Lean yellow belt te behalen

sollicitatie
Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct en dan neemt een recruiter zo snel mogelijk contact met je op!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever