Klantcontact medewerker levensverzekeringen parttime Vacatures in Zoetermeer

Over de vacature

Voor een bedrijf actief in de grootkeukens zijn wij op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst! Als Commercieel Medewerker ben jij samen met een team aan collega's verantwoordelijk voor het uitwerken van projecten en bedenken van maatoplossingen voor diverse klanten zoals horeca, overheidsinstellingen, schepen en nog veel meer. Hiernaast bestaan jouw werkzaamheden onder andere uit:

• Maken van verkoopoffertes;
• Calculaties opstellen;
• Bewaken van de inkomende orders;
• Klantcontact en klantrelatie onderhouden.

Wat kan jij verwachten? Als Commercieel Medewerker Binnendienst kom jij terecht in een informeel team en een toonaangevend bedrijf in de markt van grootkeukens. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en eigen initiatief wordt juist gewaardeerd. Ook kan jij rekenen op:

• Een goed salaris tussen de €2.800,- en €3.600,- afhankelijk van ervaring;
• Een dekkende reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling;
• Direct een jaarcontract met uitzicht op een vast contract;
• Diverse opleidingsmogelijkheden via een online academy;
• Gedegen en goed inwerktraject;
• Fietsplan;
• Personeelskorting;
• Gezellige vrijdagmiddag borrel!

Ben jij proactief, communicatief sterk en kan jij zelfstandig werken? Lees dan snel verder! Voor de functie Commercieel Medewerker Binnendienst zoeken wij iemand die onder andere beschikt over:

• Minimaal MBO4 denk- en werkniveau;
• Afgeronde opleiding in een commerciële richting;
• 1 jaar (stage) ervaring in de commerciële binnendienst;
• Tenminste 32 uur per week beschikbaar;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Technische affiniteit of eerder gewerkt bij een technische organisatie (pré).

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega's. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!

• Certificaten behalen via VNOM
• Snelle uitbetaling
• Continuïteit en baanzekerheid

Over de vacature

ben jij communicatief ijzersterk, stressbestendig en wil je een cruciale rol spelen in de veiligheid van onze klanten? Word onze nieuwe Support Operator bij het Siemens Customer Service Center!

wat bieden wij jou

• €3270 - €3848 o.b.v 40 uur en ervaring
• tijdelijk met uitzicht op vast
• 32 uur per week
• Zoetermeer

wie ben jij

om deze functie goed te kunnen uitvoeren, is het belangrijk dat je als medewerker customer support aan de volgende eisen voldoet:

• je hebt minimaal een afgeronde mbo 2 opleiding;
• je hebt bij voorkeur een diploma Beveiliger 2 of Basisopleiding Centralist (BoCA);
• je hebt bij voorkeur ervaring in een callcenter of alarmcentrale;
• je bent bereid om in onregelmatige diensten te werken (dus ook in avonden, nachten en weekenden);
• je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
• je bent beschikbaar om 32 uur per week te werken;
• je bent bereid om in Zoetermeer te werken.

wat ga je doen

als medewerker customer support bij Siemens ben jij de spil in het veiligheidsproces. Je werkt op de Particuliere Alarmcentrale (PAC), waar geen dag hetzelfde is. Je bent verantwoordelijk voor het eerste klantcontact bij incidenten en zorgt dat de opvolging vlekkeloos verloopt. Of het nu gaat om een technisch mankement of een alarmsituatie: jij blijft rustig, communiceert helder en schakelt de juiste hulp in. Jouw verantwoordelijkheden zijn:

• klantbegeleiding: je informeert klanten op een empathische en professionele wijze over de voortgang van incidentafhandeling;
• call-intake: je neemt inkomende telefoongesprekken en e-mails aan en handelt deze efficiënt af;
• dispatching: je stuurt servicetechnici aan en coördineert hun inzet zodat zij op het juiste moment op de juiste plek zijn;
• teamwork: samen met je collega’s zorg je voor een 24/7 gestroomlijnde werking van de alarmcentrale;
• procesverbetering: je denkt proactief mee over hoe we onze service en procedures nóg beter kunnen maken.

waar ga je werken

je gaat aan de slag bij Siemens, een wereldwijde koploper op het gebied van technologie en innovatie. Siemens bouwt letterlijk aan de toekomst: van slimme infrastructuur tot de modernste fabrieken.

bij Siemens ben je niet zomaar een medewerker: je wordt onderdeel van een team dat staat voor kwaliteit en betrouwbaarheid. Het is een omgeving waar jouw inzet wordt gewaardeerd en waar je de zekerheid hebt van een wereldspeler, terwijl je elke dag wordt uitgedaagd door de nieuwste technieken. Kortom: een stabiele werkplek waar je écht trots op kunt zijn!

sollicitatie

enthousiast geworden? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op!

Over de vacature

Ben jij per direct of op korte termijn beschikbaar voor een uitdagende tijdelijke opdracht van 2 maanden, en wil je écht het verschil maken in de klantbeleving binnen de vastgoedsector? Krijg jij energie van het helpen van mensen en zoek je een afwisselende functie in Zoetermeer? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• Salaris: € 2.500 - € 2.900 per maand
• Gezellige bedrijfsuitjes en padel
• Uitstekend bereikbaar met het OV
• 32 tot 40 uur per week

wie ben jij
Ben jij klaar om direct impact te maken in deze rol? Bekijk hieronder of je voldoet aan de harde criteria voor deze functie.

• e beschikt over MBO werk- en denkniveau.
• Je hebt aantoonbare werkervaring in een functie waarin (telefonisch) klantcontact centraal staat.
• Je spreekt Nederlands.
• Je spreekt Engels.
• Je kunt in Zoetermeer werken.
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Je bent beschikbaar op dinsdag, woensdag en donderdag voor werkzaamheden op kantoor.

wat ga je doen
Als eerste aanspreekpunt voor huurders en VvE’s ben jij de betrouwbare en empathische schakel binnen de organisatie. Met jouw vriendelijke en daadkrachtige aanpak zorg je ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt. Je kunt goed luisteren, weet door te vragen om tot de kern te komen en behoudt altijd de rust, het overzicht en je geduld – ook bij lastigere situaties en klachten.

• Actief en professioneel afhandelen van vragen van huurders en VvE’s via telefoon en e-mail.
• Gericht doorvragen bij meldingen (zoals onderhoud- of reparatieverzoeken) en de juiste interne afdelingen inschakelen.
• Met geduld en empathie omgaan met klachten en zorgen voor een constructieve oplossing.
• Proactief communiceren en klanten op de hoogte houden van de voortgang.
• Zorgen dat alle dringende zaken aan het einde van de werkdag correct zijn afgehandeld.

waar ga je werken
Je komt terecht bij een toonaangevende vastgoedorganisatie in Zoetermeer die al bijna 30 jaar actief is op de markt met als missie: zorgeloos wonen voor iedereen. Je maakt deel uit van een gezellig, sociaal en professioneel team dat samenwerkt in een prettige werksfeer. Er worden regelmatig gezellige bedrijfsuitjes en sportieve activiteiten (zoals padel) georganiseerd met je collega's! Het kantoor is bovendien uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer.

• Bedrijfsnaam en sector: een toonaangevende speler in de vastgoedmarkt.
• Ervaring: Bijna 30 jaar actief in de sector.
• Missie: Streeft naar "zorgeloos wonen voor iedereen".
• Locatie & Bereikbaarheid: Gevestigd in Zoetermeer op een kantoor dat uitstekend bereikbaar is met het openbaar vervoer.
• Werksfeer: Beschikt over een gezellig en professioneel team.
• Cultuur & Activiteiten: Hecht waarde aan teambuilding met gezellige bedrijfsuitjes en sportieve activiteiten (zoals padel).
• Werk-privébalans: Biedt een goede werk-privébalans voor medewerkers.

sollicitatie
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer direct!