Medewerker customer support Vacatures

Over de vacature

Ben jij die servicegerichte aanpakker die niet rust voordat de klant met een glimlach de telefoon ophangt? Heb je een passie voor interieur en e-commerce? Dan hebben wij de perfecte parttime/fulltime uitdaging voor jou als customer support medewerker vanaf 24 uur per week!

wat bieden wij jou

• €2600-€3000 bruto o.b.v. 40 uur
• 24-40 uur per week vaste baan
• Nieuwegein
• Gezellig team, kleine organisatie!

wie ben jij
Als customer service medewerker ben jij een zelfstandige werker die kwaliteit hoog in het vaandel heeft staan. Daarnaast herken je jezelf in de volgende punten:

• Je bent 24-40 uur per week beschikbaar (flexibel in te delen)
• Je communiceert vloeiend en professioneel in het Nederlands
• Je werkt secuur en controleert je eigen werk kritisch
• Je bent enthousiast, leergierig en – niet onbelangrijk – een gezellige toevoeging aan het team
• Affiniteit met interieur en online shoppen is een grote plus!

wat ga je doen
Als customer support medewerker ben jij de spil tussen de organisatie en de klanten (zowel particulier als zakelijk). Je zorgt voor een vlekkeloze indruk en een positieve klantervaring. Jouw takenpakket is lekker afwisselend:

• Klantcontact: Je beantwoordt vragen en handelt klachten proactief af via telefoon en e-mail.
• Nauwkeurigheid: Je verwerkt alle acties en contactmomenten secuur in het systeem.
• Professionaliteit: Je streeft ernaar om van elk contactmoment een waardevolle ervaring te maken.
• Meedenken: Met jouw interesse in e-commerce signaleer je kansen om de service nóg beter te maken.

waar ga je werken
Als customer support medewerker kom je te werken bij een bekende speler in de wereld van interieurproducten. De sfeer? Informeel, hecht en vol passie voor online groei. Hier ben je geen nummer, maar een cruciaal onderdeel van een gezellig team. Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid, maar wees gerust: we zorgen voor een warm welkom en een uitgebreid inwerktraject.

• Salaris: Een marktconform salaris tussen de € 2.600,- en € 3.000,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur, afhankelijk van jouw ervaring).
• Extra's: Reiskostenvergoeding, een goede pensioenregeling en een aantrekkelijke personeelskorting op het gehele assortiment.
• Gezelligheid: Een wekelijkse vrijdagmiddagborrel met een leuk team.
• Groei: Volop mogelijkheden om binnen het bedrijf door te groeien in je rol als support expert.

sollicitatie
Dit is een geweldige kans om je carrière een boost te geven in een ondersteunende en dynamische werkomgeving. We kijken uit naar je sollicitatie!

Over de vacature

Ben jij die communicatieve duizendpoot die service moeiteloos combineert met administratieve handelingen? Wil jij werken voor een landelijk A-merk met de gezelligheid van een familiebedrijf? En word jij enthousiast van een eigen gym op de werkvloer? Dan is deze vacature bij Uitgekookt in IJsselmuiden precies wat je zoekt!

wat bieden wij jou

• een startsalaris van € 2.473,27 bruto per maand
• werken in IJsselmuiden
• Volop groei- en opleidingsmogelijkheden
• werken in een gezellig team!
• een leuke bijbaan of werk voor een langere tijd

wie ben jij
Jij bent een natuurlijke motivator met een vlotte babbel en een scherpe pen. Je vindt het leuk om mensen echt verder te helpen en legt makkelijk verbanden.

• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring in een klantenservice- of callcenteromgeving;
• Je bent handig met computersystemen en social media;
• Je bent flexibel inzetbaar (38 uur) en vindt het geen probleem om één avond per week tot 21:00 uur te werken.

wat ga je doen
Als customer support medewerker ben jij het visitekaartje van Uitgekookt. Geen enkel gesprek is hetzelfde, want wij geloven niet in scripts. Jij geeft iedere klant een unieke benadering!

• Je beantwoordt inkomende telefoontjes, mails en social media-berichten volgens de juiste tone of voice;
• Je luistert, vat samen en adviseert de klant, zodat elk contactmoment een positieve ervaring is;
• Je schakelt razendsnel tussen verschillende digitale systemen om bestellingen en vragen te verwerken;
• Je denkt mee over verbeteringen en handelt altijd vanuit het belang van de klant én de organisatie.

waar ga je werken
Je komt terecht bij Uitgekookt in IJsselmuiden. Een innovatieve en gezonde organisatie die landelijk hard groeit. De sfeer is informeel, de lijnen zijn kort en er is veel ruimte voor jouw eigen ideeën.

sollicitatie
Herken jij jezelf in deze vacature? Reageer nu op deze vacature via de sollicitatieknop. Heb je vragen? Neem dan gerust contact met ons. kampen@nl.randstad.com of bel naar 038 337 1919

Over de vacature

Zoek jij een baan met betekenis in de zorgsector? Voor onze opdrachtgever in Oss – een warm en hecht familiebedrijf gespecialiseerd in medische hulpmiddelen – zoeken wij een gedreven Customer Support medewerker. Hier draait het niet om snelle targets, maar om echte aandacht voor de mens.

wat bieden wij jou

• Vanaf €2.600 bruto per maand obv 40 uur
• Direct dienstverband bij de opdrachtgever
• Volledig premievrije pensioenregeling
• Uitgebreid inwerktraject met een ervaren buddy
• 13e maand
• 28,5 vakantiedagen

wie ben jij
Jij bent een empathische professional die graag in oplossingen denkt. Je krijgt energie van het helpen van cliënten die een zorgvraag hebben en je vindt het fijn om onderdeel te zijn van een stabiel team.

• Je beschikt over Mbo4 werk- en denkniveau (diploma vereist, studierichting is niet van belang).
• Je bent voor 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Je bent communicatief vaardig en kunt oprecht luisteren naar mensen die medisch gezien vaak al veel hebben meegemaakt.
• Je bent een teamplayer die streeft naar een steeds betere klantbeleving.

wat ga je doen
In deze rol ben je hét aanspreekpunt voor cliënten die afhankelijk zijn van specialistische medische hulpmiddelen (zoals stoma- en continentiezorg).

• Persoonlijk contact: Je beantwoordt en verwerkt dagelijks tientallen (vooral telefonische) vragen en bestellingen.
• Oplossingsgericht werken: Je denkt mee met de cliënt en zorgt dat zij de juiste materialen ontvangen die passen bij hun specifieke zorgbehoefte.
• Samenwerken: Je schakelt tussen cliënten en zorgprofessionals (zoals in ziekenhuizen) om de bestellingen correct te verwerken.
• Administratieve zorg: Je zorgt dat alle informatie nauwkeurig in het systeem komt te staan.

waar ga je werken
Je komt te werken bij een gerenommeerd familiebedrijf in Oss. De cultuur is te omschrijven als warm en mensgericht: iedereen telt mee. Dat dit een fijne werkplek is, blijkt wel uit de cijfers: bijna de helft van het team werkt er al tussen de 7 en 13 jaar. Je treedt toe tot een veelzijdig team waar collega's voor elkaar klaarstaan en waar duurzame relaties centraal staan.

• Zekerheid: Direct een contract bij de opdrachtgever.
• Gedegen inwerktraject: Je wordt gekoppeld aan een ervaren collega (buddy).
• Interne opleiding: Elk kwartaal neem je deel aan een leerzame klinische les.
• Warme cultuur: Werken in een familiebedrijf waar de mens centraal staat en iedereen meetelt.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Ben jij de enthousiaste Customer Support Medewerker die wij zoeken? Jij staat klanten wereldwijd te woord en zorgt voor een onvergetelijke ervaring. Bij onze opdrachtgever help je culturele instellingen om verhalen tot leven te brengen met de meest innovatieve oplossingen. 📞📲

Wat bieden wij jou

• Een goed salaris💸🚀
• Dynamische functie met klantcontact 📞
• Tijdelijk met uitzicht op vast contract🎯🎯
• 24 tot 32 uur per week beschikbaar⏰
• Kantoorfunctie met leuke collega's 👨‍💻👩🏻‍💻
• Deventer naast het station 🚲🚗🚂

Wie ben jij
De perfecte Customer Support Medewerker heeft minimaal MBO werk- en denkniveau en al een jaar ervaring met zakelijke klantenservice📞. Jouw Nederlandse en Engelse taalbeheersing is uitstekend en je hebt een passie voor de culturele sector en IT. Klantgerichtheid zit in je bloed, je wordt enthousiast van technologie en bent een echte teamspeler die van een informele en vriendelijke sfeer houdt.

Wat ga je doen
In jouw rol als Customer Support Medewerker ben jij dé spil in het ondersteunen van onze klanten over de hele wereld🌐. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over audiotours en hardware, zowel via telefoon als e-mail. Je bent verantwoordelijk voor de volledige klantreis, van onboarding tot offboarding. Voor complexe problemen werk je nauw samen met het technische team en je draagt actief bij aan het verbeteren van onze processen met jouw frisse ideeën.

Waar ga je werken
Als Customer Support Medewerker kom je te werken bij onze opdrachtgever; een snelgroeiend bedrijf dat wereldwijd verhalen tot leven brengt #MKB. Met een klein team van ongeveer 20 mensen maken jullie een enorme, wereldwijde impact. Je krijgt veel vrijheid en er zijn uitdagende doorgroeimogelijkheden. Daarnaast krijg je een museumjaarkaart en mag je zelfs één dag per maand vrij nemen om de mooiste musea te bezoeken!🎨🖼️

Sollicitatie
Kan jij niet wachten om aan de slag te gaan? Laat het ons weten en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Over de vacature

Ben jij de puzzelkampioen die monsternames en logistiek moeiteloos aan elkaar knoopt en pas stopt als de planning voor (inter)nationale klanten staat als een huis?

In de rol van planner bij dit mkb bedrijf in Hulst ben jij de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat monsternames, logistiek en klantopdrachten vlekkeloos verlopen. Hierbij schakel je ook constant met een breed netwerk: van monsternemers en het lab tot klanten en je collega's van sales en customer service.

In ruil hiervoor biedt dit bedrijf jou een salaris gebaseerd op jouw ervaring, een goede pensioensregeling en reiskostenvergoeding. Interesse? Lees snel verder!

Wat bieden wij jou

• Goed salaris gebaseerd op jouw ervaring!
• Pensioensregeling en reiskostenvergoeding!
• Een uitdagende baan in een gezellig team!
• Werken in regio Hulst!
• 32 tot 40 uur!
• Een zelfstandige functie waarin je veel schakelt

Wie ben jij
Jij bent een proactieve regelaar die het overzicht bewaart in een complexe omgeving en altijd denkt in oplossingen in plaats van problemen. Je communiceert net zo makkelijk in het Nederlands als in het Engels en je hebt een scherp oog voor kwaliteit en commerciële kansen.

• Ervaring: Je hebt ervaring in een complexe organisatie, bij voorkeur in de logistiek of customer service. 🌟
• Planningskracht: Je plant routes en monsternames uiterst efficiënt; jij kijkt niet óf het kan, maar hóé het kan. 📝
• Communicatie: Je spreekt en schrijft helder en professioneel in het Nederlands en Engels op C1-niveau. 🗣️
• Mentaliteit: Je bent commercieel ingesteld, werkt kwaliteitsgericht en houdt altijd het overzicht tussen de verschillende afdelingen. 🎯
• Aanpak: Je bent de verbindende factor die met een praktische en klantgerichte aanpak elke logistieke puzzel oplost 🤝

Wat ga je doen
Als Customer Service & Logistics Support medewerker ben je verantwoordelijk voor de volledige voorbereiding en opvolging van klantopdrachten. Je zorgt dat de buitenwereld en de interne organisatie perfect op elkaar zijn afgestemd

• Voorbereiding: Je plant en bereidt monsternames voor, zodat de monsternemers exact weten wat hen op locatie te doen staat. 💡
• Dataverwerking: Je volgt de status van de analyses op de voet en verwerkt de resultaten in de systemen van klanten en overheden. 🚀
• Klantcontact: Je onderhoudt regelmatig contact met klanten over de planning, de analyseresultaten en wat de gevolgen daarvan zijn. 📞
• Procesbewaking: Je monitort de voortgang van opdrachten en werkt nauw samen met het lab, sales en customer service .🔁
• Informatievoorziening: Je zorgt dat klanten tijdig, duidelijk en professioneel worden geïnformeerd over het gehele proces. ℹ️

Waar ga je werken
Je komt te werken in een prachtig bedrijf in regio Hulst. We vertellen je er graag meer over in een persoonlijk gesprek bij ons op kantoor 😊

Sollicitatie
Kan jij niet wachten om aan de slag te gaan? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Een fijne baas die veel aandacht heeft voor het personeel en jou gelijk een contract geeft. wie wil dat nu niet? Daarnaast zijn er talloze doorgroeimogelijkheden en krijg jij alle tijd en ruimte om je ideeën uit te werken. En dat tegenover een heerlijk salaris. Lees snel verder!

Wat bieden wij jou

• € 2600 - € 3500 per maand
• Direct in dienst bij de opdrachtgever!
• Vrijmibo's, pingpong, darts & poolen!
• Geen dag is hetzelfde!
• Veel doorgroeimogelijkheden
• 32 tot 40 uur per week

Wie ben jij
Leuk dat je interesse hebt in deze veelzijdige functie! We zoeken iemand die energie krijgt van klantcontact en goed past in ons hechte team. Hierin draait het om samenwerken, schakelen en meedenken. Ben jij die klantgerichte duizendpoot die op zoek is naar een plek in een fijn team? Dan is dit de job voor jou!

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding of hbo-werk- en denkniveau
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pré
• Aantoonbare werkervaring in de customerservice of sales support

Wat ga je doen
Als customer service medewerker schakel jij met de klant over van alles en nog wat. Denk bijvoorbeeld aan een nieuwe opdracht inplannen, een offerte opstellen, klachtenafhandeling, aanpassingen in het transport of een spoedorder. Wat de vraag ook is, samen met je team los het op en ontzorg je de klant. Dit kan een chauffeur zijn, maar ook klanten en relaties. Het is daardoor belangrijk dat je mee denkt met de klant in oplossingen. Je hebt nauw contact met de afdeling planning. Omdat je schakelt met andere vestigingen in het buitenland, is beheersing van de Engelse taal erg belangrijk. Je werkt van 08.30 tot 17.30 uur van maandag t/m vrijdag.

• Verwerken en administratief afhandelen van orders
• Adviseren van klanten en bieden van passende transportoplossingen
• Opstellen van offertes voor klanten
• Onderhouden van klantcontact en leveren van service op hoog niveau

Waar ga je werken
Bij dit transportbedrijf staat het personeel hoog op het prioriteitenlijstje. Als je je goed voelt in het team, heb je meer werkplezier! Samen met 6 andere collega's beman je het customer service team. Jullie zorgen ervoor dat klanten met een big smile weer bij jullie terug komen. Je luncht gezellig samen en er worden regelmatig teamuitjes gepland, misschien ook wel door jou!

• Ambitieuze en groeiende logistieke dienstverlener
• Internationaal bedrijf
• Focus op betrouwbaarheid, efficiëntie en klantgerichte oplossingen

Sollicitatie
Heb je interesse in deze vacature als klanteservice medewerker in Hazerswoude-Dorp? Klik dan snel op de "solliciteer" knop!
#mkb #customerservice #logistiek

Over de vacature

ben jij communicatief ijzersterk, stressbestendig en wil je een cruciale rol spelen in de veiligheid van onze klanten? Word onze nieuwe Support Operator bij het Siemens Customer Service Center!

wat bieden wij jou

• €3270 - €3848 o.b.v 40 uur en ervaring
• tijdelijke functie van een jaar
• 32 uur per week
• Zoetermeer

wie ben jij
jij bent iemand die niet in paniek raakt als de telefoon roodgloeiend staat. Met jouw scherpe focus en kalme stem weet je klanten gerust te stellen, terwijl je op de achtergrond al de juiste acties uitzet.

• je hebt minimaal een afgeronde MBO 2 opleiding;
• je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands;
• je werkt nauwkeurig, bent besluitvaardig en behoudt het overzicht onder hoge tijdsdruk;
• ie bent bereid om in onregelmatige diensten te werken;
• pre: Je hebt al ervaring in een callcenter of alarmcentrale, of je bent in het bezit van het diploma Beveiliger 2 / Basisopleiding Centralist (BoCA).

wat ga je doen
als Customer Services Support Operator bij Siemens ben jij de spil in het veiligheidsproces. Je werkt op onze Particuliere Alarmcentrale (PAC), waar geen dag hetzelfde is. Je bent verantwoordelijk voor het eerste klantcontact bij incidenten en zorgt dat de opvolging vlekkeloos verloopt. Of het nu gaat om een technisch mankement of een alarmsituatie: jij blijft rustig, communiceert helder en schakelt de juiste hulp in. Jou verantwoordelijkheden zijn:

• klantbegeleiding: Je informeert klanten op een empathische en professionele wijze over de voortgang van incidentafhandeling;
• call-intake: Je neemt inkomende telefoongesprekken en e-mails aan en handelt deze efficiënt af;
• dispatching: Je stuurt servicetechnici aan en coördineert hun inzet zodat zij op het juiste moment op de juiste plek zijn;
• teamwork: Samen met je collega’s zorg je voor een 24/7 gestroomlijnde werking van de alarmcentrale;
• procesverbetering: Je denkt proactief mee over hoe we onze service en procedures nóg beter kunnen maken.

waar ga je werken
je gaat aan de slag bij een wereldwijde koploper op het gebied van technologie en innovatie. Siemens bouwt letterlijk aan de toekomst: van slimme infrastructuur tot de modernste fabrieken.

bij Siemens ben je niet zomaar een medewerker; je wordt onderdeel van een team dat staat voor kwaliteit en betrouwbaarheid. Het is een omgeving waar jouw inzet wordt gewaardeerd en waar je de zekerheid hebt van een wereldspeler, terwijl je elke dag wordt uitgedaagd door de nieuwste technieken. Kortom: een stabiele werkplek waar je écht trots op kunt zijn!

sollicitatie
enthousiast geworden? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op!

Over de vacature

Zet je altijd dat stapje extra voor de klant? Bij de opdrachtgever in Dordrecht zijn ze op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker die pas tevreden is als de klant dat ook is. Je bent eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en leveranciers. Het is een functie waarin communicatieve vaardigheden, snel schakelen en een proactieve houding centraal staan.

wat bieden wij jou

• Bruto maandsalaris tussen € 2.700 en € 3.250
• Afwisselende en uitdagende functie
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
• Open en informele sfeer
• Persoonlijk op maat gemaakt inwerktraject;
• Reiskostenvergoeding;

wie ben jij
Als klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
• Ten minste 1 jaar ervaring in customer service of support;
• Handigheid met systemen
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (kennis van Duits is een plus);
• Klantgericht, stressbestendig, scherp en snel schakelen.

wat ga je doen
Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten maak jij het verschil. Onze producten verkopen
we via de webshop én diverse marketplaces in binnen- en buitenland.


• Telefonisch contact: jij schakelt direct – order erbij zoeken, track & trace checken of een vraag oplossen.
• E-mailcontact: ook via de mail zorg jij voor een snel en duidelijk antwoord.
• B2C-klanten: je helpt voornamelijk particuliere klanten die direct bij ons bestellen. Administratie: je verwerkt orders, stelt facturen op en houdt de administratie up-to-date.

waar ga je werken
Als klantenservice medewerker ga je aan de slag op het kantoor in Dordrecht, een locatie die uitstekend bereikbaar is met de auto en beschikt over gratis parkeergelegenheid. Je komt terecht in een hecht en sociaal team waar een gezellige en teamgerichte sfeer hangt.

• een prachtig, modern kantoor;
• een ontzettend professionele en fijne werksfeer;
• een sterke focus op jouw persoonlijke ontwikkeling, inclusief opleidingen, trainingen en coaching;
• de kans om samen te werken in een hecht en betrokken team waar kwaliteit en werkplezier voorop staan

sollicitatie
Vind jij jezelf helemaal 'aansluiten' hierbij? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Wij zijn op zoek naar een klantenservicemedewerker voor het DHL Shared Service Center in Maastricht. Ben jij een enthousiaste professional in de financiële sector? Dan is deze functie wellicht perfect voor jou!

wat bieden wij jou

• Uitgebreide training mogelijkheden
• €2900,- bruto per maand
• Tijdelijke opdracht tot het eind van het jaar
• 38 uur per week (full time)
• Shared Service Center, Maastricht
• Dynamische en internationale bedrijfscultuur

wie ben jij
Met jouw ervaring in de klantenservice weet je precies hoe je je in de problemen van klanten moet verplaatsen. Je hebt een passie voor oprechte interactie met klanten, het helpen en inspireren van hen. Geen dag is hetzelfde en dat is precies wat je zoekt. Dankzij je hoge stressbestendigheid excelleer je in een dynamische omgeving!

• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Je bent klantgericht;
• Je kunt multitasken en goed in een team werken;
• Je hebt sterke IT-vaardigheden;
• Je bent leergierig en resultaatgericht;
• Engels is de voertaal van het bedrijf;
• Je spreekt vloeiend: Engels, Nederlands en Duits. Of Engels, Nederlands en Frans. Of Engels, Nederlands en Italiaans.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker behandel, onderzoek en los je klantvragen nauwkeurig, professioneel en tijdig op. Je zorgt voor een hoge klanttevredenheid en draagt ​​bij aan een effectieve incasso van openstaande vorderingen. Daarnaast ben je een expert op het gebied van facturering en btw binnen de afdeling Debiteurenbeheer en ondersteun je bij het oplossen van complexe vragen over facturering, btw en andere zaken die zich voordoen tijdens klantcontacten.

• Beantwoord klantvragen volgens de vastgestelde DHL-standaarden;
• Registreer/update vragen snel en nauwkeurig in het ERP-systeem;
• Promoot actief zelfservicefunctionaliteiten en/of zorg ervoor dat klantvragen structureel worden afgehandeld, zodat ze niet opnieuw voorkomen;
• Zorg voor samenwerking tussen verschillende afdelingen en verwerk de benodigde factuuraanpassingen;
• Beheer het escalatieproces voor klanten wanneer dit zich voordoet en neem de verantwoordelijkheid voor de oplossing.

waar ga je werken
Wat maakt DHL zo geweldig? De mensen! De individuele bijdragen van elke medewerker maken DHL tot 's werelds nummer 1 in expresbezorging. DHL streeft ernaar een omgeving te creëren waarin elk teamlid de grootst mogelijke impact op het bedrijf kan hebben. De bedrijfscultuur draait om persoonlijke betrokkenheid – bij het bedrijf, bij elkaar en bij de wereldwijde gemeenschap. DHL wil een geweldige werkplek zijn. Begin VANDAAG nog JOUW carrière bij DHL in het DHL Finance Expertise Center in Maastricht, waar hoogwaardige en complexe financiële diensten voor de regio worden geleverd. Dit Shared Service Center biedt werk aan meer dan 550 medewerkers van 40 nationaliteiten die 34 talen spreken.

• Een goed salaris;
• Een breed scala aan secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een breed scala aan trainingsmogelijkheden;
• Persoonlijke ontwikkeling;
• Hybride werken.

sollicitatie
Herken je jezelf in dit profiel? Solliciteer dan snel door op de knop hieronder te klikken!