Customer service representative Vacatures

Over de vacature

As a Customer Service Representative you are working closely with customers, but also with internal departments. You are in charge of handling questions and solving problems from customers about their orders. It is quite dynamic at the moment, so you can work under pressure. You work from the Schiphol location and this is at least for 6 months. Interested? Please read-on!

what we offer

• € 3600 - € 3700,- based of fulltime
• 6 months, with a possible extension
• Hybrid working possible
• 40 hours a week
• Knowlegde of SAP
• you are decisive and solution-oriented

who are you
Are you a positive, open minded, energized person, and do you have a solution oriented mentality? Are you a real relationship builder and do you actually listen to the customers? We are looking for a team member who stays connected with customers to understand their needs and strengthen the relationship. You can handle a big workload.

• Relevant work experience in Supply Chain and Customer Services
• Excellent communication in English and other European language;
• Hands-on mentality;
• Minimum Bachelor degree;
• Used to work in a rapid changing environment;
• Thinking in solutions;
• knowledge of SAP (must)

what will you do
In this role as a Customer Service Representative your goal is to connect with the customers and understand their questions and needs. You work closely with the Sales team so that the customer care plans and processes match the company’s goals.

• Create strong connections with customers by understanding their needs and providing great service
• Evaluate and potentially approve customer requests that expand beyond previously agreed requests
• Handle complex order changes
• Ensure full shipment visibility for deliveries managed by Cargill Transportation Department to the agreed customer destination
• Liaise with planning department to resolve product availability issues
• Work closely with transportation to resolve transport availability issues
• Verify customer commitments and reach out to confirm the expected timing of their volume orders

where will you work
Cargill is here to sustainably provide high quality cocoa and chocolate throughout the world, bringing our customers peace of mind, integrity and excitement. By focusing our efforts equally on security, sustainability and sensory expertise, we create a wide range of market-leading products and services. At the same time we are building a robust and fair supply chain, from bean to bar. In short, we set the industry standard for supply, safety and customer service.

• major player in the food industry
• international company
• opportunities for development
• high quality in service

job application
Are you interested in this vacancy? Please contact me, or push the button to send your application.

Over de vacature

Are you a bilingual (Dutch and English) problem-solver with a passion for logistics? We are looking for a resilient customer service representative to join an international team. In this front-office role, you are the vital link between operations and cliënts. You won’t just process orders: you will dive deep into inquiries, resolve complex issues and suggest structural improvements to management.

what we offer

• Join a global leader in logistics
• Veenendaal
• Grow in a multicultural team
• A permanent contract upon proven suitability.
• €17,45 per hour
• A permanent contract upon proven suitability.

who are you
As a customer service representative, you will be the reliable heart of our customer service, handling everything from daily questions to complex puzzles for global cliënts. You are a proactive and disciplined professional who thrives in a multicultural environment and stays calm under pressure to reach every goal.

• Resilient: Calm and effective under pressure.
• People person: Strong social and connecting skills.
• Minimum Required Experience: 3+ years of Operations experience in a similar role.
• Strong communication skills (verbal and written) in Dutch and English.

what will you do
As a customer service representative, you are the go to person for our cliënts. You will be a professional problem solver: one moment you are processing orders, and the next you are diving into a complex puzzle to help a customer out. You will use your Dutch and English skills daily via phone and mail, keep everything

• Answering Customer Questions.
• Solving Problems.
• Processing Orders.
• Keeping Track of Information.
• Improving the Way We Work.
• Emailing & Calling Clients.
• Promoting a Safe Workspace.

where will you work
The company operates as a major logistics hub that provides advanced supply chain solutions, specifically focusing on the global distribution of telecom products like cables and internet routers. The facility manages the end-to-end warehouse process, including the efficient picking, packing, and shipping of technical components for international market leaders. This is a company that really feels like a community. The team is friendly, open, and always ready to help new colleagues. You will work in a positive environment where everyone is welcome and your ideas actually matter.

job application
Apply today if you are ready for a new challenge as a customer service representative!

Over de vacature

Do you want to be the pivot in an international supply chain? And earn a salary of up to € 4,000.- per month? Look no further! In Venray, you will have a challenging role where no two days are the same. Apply now, and we might be talking as soon as tomorrow! 🚀

What we offer

• A great salary up to € 4.000 bruto per month!
• A challenging role; every day is different!
• A job for the long term!
• A fulltime role in dayshift!
• A well-known and international company!
• Easiliy accessible by car or public transport!

Who you are
To rock this role as a Customer Service Representative, you are proactive and work with great precision. You switch effortlessly between different systems and customer inquiries. Furthermore, it is important that:

• You have an MBO+ (vocational) level of work and thought;
• You speak fluent English, Dutch is a plus;
• You have experience in an international Customer Service or Logistics environment;
• You are tech-savvy with ERP or WMS systems.

What will you do
As a Customer Service Representative, you are the beating heart of the operation. You ensure everything runs smoothly between the customer and the warehouse. Furthermore you focus on the topics down below:

• Customer Contact: You are the main point of contact via email, phone, and chat.
• Planning & Coordinating: You make sure orders leave on time and solve puzzles within the supply chain.
• Monitoring: Together with your team, you check if we meet all agreements (SLAs) and step in whenever necessary.

Where will you work
You will be joining a company in Venray/Oostrum; a global leader in logistics and supply chain. Don’t let the global scale intimidate you. The atmosphere on the floor is incredibly personal and informal! You will become part of the Control Tower team—a friendly group of international colleagues who always have each other's backs.
You will receive 27 days of holiday a year and there is a chance of receiving an annual bonus! You'll feel right at home! 🏠✨

Job application
Sounds good, right?! Apply quickly and we'll contact you!

Over de vacature

With an international team of more than 1000 colleagues, Mercedes-Benz Customer Assistance Center creates the ultimate customer experience, not only for motorists, but also to support retail and logistics companies. The head office of Mercedes-Benz Customer Assistance Center is located in Maastricht, the Netherlands.

what we offer

• Good salary
• Personal development and training
• International environment
• Working with German speaking customers
• Maastricht, The Netherlands
• 30-40 hours a week

who are you
You always strive for perfect customer service. You have great communication skills and are able to communicate fluently in German and English. You always have your eyes on the result and you are stress resistant.

• Experience in customer service or a similar position is an advantage;
• A healthy dose of human knowledge and excellent communication skills, both spoken and written;
• Fluent level of the German and English language, both written and oral;
• The ability to remain calm in difficult customer situations;
• Empathy and a genuine passion to help the customer as best as possible;
• An eye for detail.

what will you do
The Customer Service department serves all customers and prospective customers by handling all complaints for the entire range of Mercedes-Benz vehicles. All complaints are handled by telephone or e-mail. You are responsible for after-sales service issues, product topics and general company related inquiries. As a Customer Service Representative you are the most important interface between the customer and the Mercedes-Benz organization. You ensure that customer concerns and queries are dealt with adequately, manage our services to customers and transfer product knowledge.

• Main point of contact for customers for complaints and problems and handle them with a fast and professional response. The support is provided through various channels;
• Activities related to information security, information management and privacy assurance;
• Accurate recording of customer interactions, including complaints, solutions provided and feedback;
• A proactive approach to further developing knowledge and skills to offer the customer the best possible solution;
• Answering inbound calls from customers and calling outbound to follow up with the customer.

where will you work
The Mercedes-Benz Customer Assistance Center has years of experience and a strong focus on customer focus. This gives Mercedes-Benz the know-how to manage and develop global customer contact centers worldwide. The Mercedes-Benz Customer Service Center is part of the Mercedes-Benz Global Customer Service & Parts Division and works closely with other departments and divisions to create the best customer experience.

• Multilingual;
• Multicultural;
• Dynamic environment.

job application
Do you recognize yourself in this profile? Apply quickly by clicking the "Sollicitatie" button below! If you have any questions, please do not hesitate to contact us!

Over de vacature

Heb jij commercieel bloed door je aderen stromen, hang je met een glimlach aan de lijn en zoek je een toffe, commerciële binnendienstfunctie? Wij zoeken voor dé toonaangevende specialist in slimme afvalverwerking en balenpersen een representatieve binnendienst medewerker voor klantcontact en upsales. De organisatie groeit en om die groei vol te houden zoeken een vindingrijk talent voor de vacature Customer Service Representative. Ben jij dat relatietalent dat onze klanten netjes te woord staat, moeiteloos kansen spot voor een upsell en tegelijkertijd de administratie strak regelt? Ga dan met ons mee op dit avontuur!

wat bieden wij jou

• Salaris tussen de €2700 en €3000 bruto per maand
• Uitzicht op een vast dienstverband
• Werken voor 32 tot 40 uur per week
• Maandag tot vrijdag op kantoor in Roelofarendsveen
• Kleine hechte organisatie met mooie ambities!
• Dynamisch werk in de commerciële dienstverlening

wie ben jij
Je bent een vindingrijk talent, houdt van aanpakken en bent lekker proactief. Verder herken je jezelf in de volgende punten:

• Een oprechte liefde voor commercie; jij ziet in ieder contact een kans.
• Een vlotte babbel, een fantastische telefoonstem en ijzersterke communicatieskills.
• Handigheid qua mailsystemen en de Nederlandse taal perfect in woord én geschrift.
• Zin om de handen uit de mouwen te steken in een klein, hecht team vol ambitie en pit.

wat ga je doen
Als Customer Service Representative is geen dag hetzelfde. Jouw focus ligt op:

• Klantcontact: Je pakt de telefoon op, staat klanten uiterst netjes te woord en adviseert ze vol enthousiasme over onze persmachines en oplossingen.
• Upsales maken: Tijdens je gesprekken luister je goed naar de klant, doe je daar waar nodig aan upselling en breng je onze laatste promoties onder de aandacht.
• Administratie: Je deinst niet terug voor het oppakken van administratieve werkjes en zorgt dat alle klantinformatie en orders vlekkeloos in het systeem staan.
• Management ondersteuning: Je biedt hands-on ondersteuning aan sales en het management, zodat we samen onze commerciële doelstellingen overtreffen.

waar ga je werken
Je komt te werk grote, internationale speler in de drukpersmarkt, daar pluk je in Nederland in een fijne en persoonlijke setting vooral de vruchten van! Onder leiding van de nieuwe directeur is de groeiweg ingeslagen en daarom zoeken ze een nieuwe collega.

• Je krijgt een eigen plek op ons gezellige en toegankelijke kantoor in Roelofarendsveen.
• Je trekt dagelijks op met een compact team van directe collega's en de directeur.
• Je speelt een onmisbare rol: van het helpen met administratieve handelingen tot absolute ondersteuning aan de verkoop.
• Jij bent het belangrijkste contact- en informatiepunt voor klanten; dé spin in het web die zorgt dat alles op rolletjes loopt!

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Voor het grootste frisdrank bedrijf ter wereld Coca-Cola zijn wij op zoek naar een inside sales medewerker! Wij zoeken een medewerker voor op de locatie in Rotterdam Alexander. Deze functie is per direct te bekleden voor een tijdelijke periode van 6 maanden met kans op verlenging! Lijkt het je leuk om een deel uit te maken van het grootste frisdrank bedrijf ter wereld?

Lees hieronder verder!

wat bieden wij jou

• Verdien € 21,08 bruto per uur
• Tijdelijke functie, met kans op verlenging
• 32-40 uur
• Rotterdam Alexander

wie ben jij
Je bent iemand die graag bijdraagt bij het uitvoeren en verbeteren van de administratieve en commerciële processen. Dit doe je binnen de afdeling Sales Contact Center. Je bent proactief, goed in klantcontact en resultaatgericht. Stressbestendig als je bent, schakel je snel bij ad hoc zaken zoals op storingen aan apparatuur. Je verliest de langetermijnstrategie niet uit het oog en je haalt energie uit telefonisch klantcontact en het dagelijks bieden van een geweldige klantenservice. Je kan goed werken onder druk en kan werken met hoge targets.

Wij vragen van jou:

• Een HBO werk en denkniveau;
• Commercieel denken en sales kansen aangaan;
• Veranderingen te zien als kansen om samen te groeien;
• Dienstverlenende instelling;
• Communicatief sterk;
• Proces- en planmatig kunnen werken;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en in geschrift.

wat ga je doen
Als inside sales medewerker ben je onderdeel van het Sales Contact Center (SCC). Hier richt jij je op inbound- activiteiten maar ook op kleine outbound campagne calls. In deze rol ben je niet alleen het eerste aanspreekpunt voor externe klanten zoals restaurants, benzinestations en cafés. Maar ook voor buitendienst collega's (interne klanten). Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden en coördineren van alle type vragen. Denk aan calls met betrekking tot koeler storingen en het proactief oplossen van knelpunten. Daarnaast signaleer je commerciële kansen en vult deze ook in, waarbij de belangen van de organisatie optimaal worden gediend.

Jouw taken in het kort:

• Administratie;
• Klantcontact;
• Sales;
• Inbound/Outbound campagne calls;
• Customer Service.

waar ga je werken
Je komt te werken voor het grootste frisdrank bedrijf ter wereld. Dit bedrijf produceert, distribueert en verkoopt frisdrank. De organisatie brengt 14 merken in tientallen smaken op de Nederlandse markt van dranken. Denk hierbij aan frisdrank, water, vruchtensap, sportdrank, energydrank, mixers, hard seltzer, en ijsthee. In Nederland werken ruim 750 medewerkers bij dit bedrijf.

Dit bedrijf biedt jou:

• € 21,08 bruto per uur;
• Reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime werkweek.
• 6,12% ADV toeslag

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!