Senior sales specialist Vacatures in Zevenaar

Over de vacature

Voor een internationale distributeur actief in papier, packaging en producten voor visuele communicatie zijn wij op zoek naar een enthousiaste en ambitieuze Senior Sales Specialist. Je komt te werken op de afdeling: packaging.

Over het bedrijf

Als Senior Sales specialist ondersteun je het Inside Sales-team bij commerciële en product gerelateerde vraagstukken, zoals prijsstellingen, product alternatieven en complexere klantvragen. Je draagt hiermee bij aan het behalen van de verkoop- en margedoelstellingen.

Daarnaast denk je actief mee over het verbeteren van de teamprestaties en ondersteun je de Team Leader bij de dagelijkse coaching en begeleiding van sales support medewerkers.

Ook help je bij de coördinatie en uitvoering van commerciële en marketingactiviteiten. Je onderhoudt klantcontact via inkomende en uitgaande gesprekken en zorgt voor een goede opvolging van klantdossiers binnen het team en van de aan jou toegewezen accounts.

Over de functie

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een belangrijke rol in het onderhouden en uitbreiden van klantrelaties. Samen met de Field Sales-collega's werk je aan het verder ontwikkelen van de klantenportefeuille. Je combineert klantcontact met commerciële activiteiten en administratieve werkzaamheden.

Commercieel klantbeheer Beheren en uitbreiden van het eigen klantenportfolio in samenwerking met Field Sales.
Proactief benaderen van klanten, verkopen van producten en diensten en opvolgen van offertes en sample aanvragen.
Voorbereiden van klantgesprekken en afstemmen met interne afdelingen.
Verwerken van orders, signaleren van cross-sellingkansen en adviseren over prijzen, producten en diensten.

Administratieve werkzaamheden
Bijhouden van klantgegevens en contactmomenten in het CRM-systeem.
Verwerken van verzoeken en afhandelen van Customer Service Requests. Coaching en teamondersteuning
Dagelijks ondersteunen van sales support collega's bij complexe commerciële en product gerelateerde vraagstukken.
Coachen en begeleiden van collega's om commerciële prestaties en doelstellingen te verbeteren.
Signaleren en implementeren van procesverbeteringen in samenwerking met de Team Leader.
Actueel houden en delen van commerciële en productkennis binnen het team.

Wat bieden wij jou

• Een salarisindicatie van € 2.600 - € 3.300,- bruto o.b.v. 40 uur per week, afhankelijk van leeftijd en ervaring;
• Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden;
• Een tijdelijke functie met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een informeel en enthousiast team.

Wat vragen wij van jou

• HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 5 jaar relevante commerciële werkervaring binnen B2B;
• Commercieel, resultaatgericht en overtuigend;
• Sterke communicatieve en onderhandelingsvaardigheden en goed in het opbouwen en onderhouden van klantrelaties;
• Klantgericht en in staat om klantbehoeften te vertalen naar passende oplossingen;
• Flexibel, stressbestendig en analytisch sterk, met het vermogen om cijfers te beoordelen en commercieel toe te passen;
• Ervaring met CRM-systemen en MS Office;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van het Engels;
• Gezien de locatie van de organisatie wordt er geadviseerd om in het bezit te zijn van eigen vervoer.

Meer informatie

Jullietta Calmero 085-2735839

Over de vacature

Wat je gaat doen

Zoek je een vaste, goed betaalde backoffice rol met kantoortijden, hybride werken tot 2027 en veel ontwikkelmogelijkheden? Als backline medewerker DHL Express werk je in Arnhem in een klein, hecht en internationaal team aan complexe klantcases rond internationale zendingen.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt een sterke basis in administratie, dossieronderzoek en klantcommunicatie. Je werkt dagelijks in het Nederlands én Engels, krijgt coaching on the job, duidelijke KPI’s en regelmatige evaluaties. Daardoor ontwikkel je je snel richting functies als senior backoffice medewerker, klantenservice specialist of een overstap naar bijvoorbeeld operations of sales support binnen DHL Express. Met een uurloon vanaf €17,74, een werkweek van 32–40 uur, hybride werken tot januari 2027 en uitzicht op een vast contract via ASA Talent, combineer je stabiliteit met flexibiliteit.

Jouw werkzaamheden als Backline medewerker DHL Express:

• Dossierbeheer:

  Je beheert klantdossiers van internationale zendingen, verzamelt ontbrekende gegevens, bewaakt de doorlooptijd en legt alles nauwkeurig vast in de systemen, zodat dossiers compleet, duidelijk en overdraagbaar zijn.

• Klantcommunicatie:

  Je informeert klanten vooral per e-mail en soms telefonisch in het Nederlands en Engels, geeft realistische updates en zorgt dat verwachtingen helder zijn, zodat klanten weten waar ze aan toe zijn.

• Zendingonderzoek:

  Je onderzoekt vertragingen en vermiste pakketten via interne DHL-systemen, operationele scans en internationale portalen, reconstrueert de route en zoekt naar een passende oplossing voor de klant.

• Samenwerking met collega’s:

  Je schakelt met frontline customer service en operations om informatie op te halen, prioriteiten af te stemmen en dossiers tijdig te sluiten, zeker tijdens drukke periodes zoals feestdagen.

• Kwaliteit en targets:

  Je volgt richtlijnen en templates, let op een professionele tone of voice en werkt volgens dag- en weektargets voor dossierafhandeling, zodat de kwaliteit hoog blijft en de klanttevredenheid stijgt.

Wat we je bieden

Je krijgt bij DHL Express via ASA Talent duidelijke voorwaarden, stabiliteit en veel ruimte om je te ontwikkelen. Dit kun je als backline medewerker verwachten:

• Uurloon vanaf €17,74, met toeslagen en extra’s afhankelijk van je diensten en gewerkte uren.
• 6,24% keuzebudget bovenop je salaris, dat in januari nog eens met 3,5% stijgt.
• Flexibele werkweek van 32–40 uur, altijd binnen kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.
• Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent en bij goed functioneren uitzicht op een vast contract.
• 8,33% vakantiegeld en 10% opbouw van vakantie-uren extra bovenop je uurloon.
• Hybride werken tot januari 2027: daarna één thuiswerkdag en de rest6 op het moderne kantoor in Arnhem.
• Uitgebreide starttraining en begeleiding, zodat je zeker en goed voorbereid kunt starten.
• Doorgroeimogelijkheden binnen DHL Express, bijvoorbeeld richting senior backoffice of andere afdelingen.
• Werken in een internationaal, professioneel team waar je dagelijks Nederlands én Engels gebruikt.

Wat we van je vragen

We zoeken een nauwkeurige backoffice collega die klantdossiers uitpluist, helder communiceert en zich prettig voelt in een internationaal team.

• Beschikbaarheid: 32–40 uur tijdens kantoortijden, ma–vr
• Start: beschikbaar voor training vanaf 4 november 2026
• Locatie: je woont in of nabij Arnhem
• Opleiding: mbo-4 of hbo, met administratie-ervaring
• Persoonlijk: nauwkeurig, klantgericht, stressbestendig, oplossingsgericht
• Talen: uitstekende communicatie in Nederlands én Engels

Over het bedrijf

DHL Express in Arnhem is onderdeel van een wereldwijd logistiek bedrijf dat zich richt op eersteklas logistieke diensten en internationale zendingen. Je werkt in een professionele omgeving met duidelijke processen, waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan. In het team ondersteun je elkaar actief, deel je kennis en leer je van elkaars ervaring. Binnen het internationale netwerk van DHL Express zijn er verschillende mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Ben jij klaar om via ASA Talent aan te sluiten en te ontdekken welke stappen hier op jou wachten?

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als Senior Customer Service Specialist ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat vragen, orders en leveringen goed worden opgevolgd. Tegelijkertijd kijk je verder dan de dagelijkse werkzaamheden: je signaleert waar processen beter kunnen en denkt actief mee over efficiëntere werkwijzen. Je schakelt tussen klanten, collega's en logistieke partners en houdt overzicht wanneer verschillende zaken tegelijk spelen. Door jouw ervaring kun je zelfstandig problemen oplossen, collega's ondersteunen en bijdragen aan een soepele dagelijkse samenwerking binnen het team.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail;
• Verwerken van klantorders in Salesforce en NetSuite;
• Coördineren van leveringen met logistieke partners;
• Oppakken en oplossen van klantvragen en klachten en zoeken naar een passende oplossing;
• Ondersteunen van de dagelijkse planning binnen het team;
• Begeleiden van nieuwe collega's tijdens hun inwerkperiode;
• Signaleren van verbeterkansen en actief meedenken over efficiëntere processen.

Wat we je bieden

Deze functie gaat verder dan alleen het beantwoorden van klantvragen. Je krijgt de ruimte om zelfstandig problemen op te lossen, collega's te ondersteunen en mee te denken over hoe processen slimmer kunnen worden ingericht. Je hebt contact met verschillende afdelingen en externe partners, waardoor je werk afwisselend blijft. Daarnaast heeft jouw werk betekenis: je werkt binnen een organisatie die oplossingen ontwikkelt voor mensen met slaapgerelateerde ademhalingsstoornissen en draagt daarmee indirect bij aan de zorg. Wat bieden we jou? Je krijgt een zelfstandige en veelzijdige functie binnen een betrokken organisatie, met ruimte om mee te denken en jezelf verder te ontwikkelen.

• Salaris tussen €3.200 en €3.900 bruto per maand;
• Direct uitzicht op een vast contract;
• Een dienstverband vanaf 32 uur per week;
• 25 vakantiedagen;
• 12 extra ADV-dagen;
• 8% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
• Volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en actief mee te denken over verbeteringen.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Je bent klantgericht, houdt overzicht en krijgt energie van het zelfstandig oplossen van uiteenlopende vragen. Daarnaast vind je het leuk om verantwoordelijkheid te nemen en mee te denken over hoe processen beter kunnen.

• Je hebt enkele jaren ervaring binnen customer service, binnendienst of sales support;
• Je beheerst de Nederlandse, Duitse en Engelse taal goed;
• Je hebt ervaring met CRM- en ERP-systemen of maakt nieuwe systemen snel eigen;
• Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en gestructureerd;
• Ervaring binnen de medische sector is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Over het bedrijf

Je komt terecht in een klein en betrokken team waarin collega's elkaar helpen en waar ruimte is voor eigen ideeën. Je werkt nauw samen met onder andere Sales, het Lab en logistieke partners. Eigen initiatief wordt gewaardeerd. Zie je een proces dat slimmer of efficiënter kan? Dan krijg je de ruimte om hierover mee te denken en daadwerkelijk verbeteringen aan te dragen. Zo heb je binnen deze functie niet alleen invloed op de dagelijkse werkzaamheden, maar ook op de manier waarop het team samenwerkt.? Ben jij toe aan een customer-servicefunctie waarin je meer verantwoordelijkheid krijgt, zelfstandig problemen oplost en daadwerkelijk kunt bijdragen aan betere processen? Dan is dit misschien jouw volgende stap. Solliciteer en ontdek wat deze functie jou te bieden heeft!

Over de vacature

As a Senior ITAD Business Development Specialist, you will be responsible for identifying and developing new commercial opportunities within ITAD and the wider IT lifecycle. You will work with both customers and partners and play an important role in further growing the international ITAD business.
Your responsibilities include:

• Identify and develop new business opportunities within ITAD, IT asset recovery, buy-back solutions, circular IT, refurbishment, and IT lifecycle services
• Build and maintain long-term relationships with customers, brokers, and strategic partners
• Develop and manage your own sales pipeline and follow up on opportunities from initial contact through to further commercial discussions
• Understand customer requirements and identify opportunities where ITAD and IT lifecycle solutions can add value
• Work closely with internal teams such as Services, Operations, Logistics, and Stock Management to develop suitable solutions
• Prepare commercial proposals and work with internal stakeholders on pricing, feasibility, and delivery
• Develop the company's international network of customers and partners
• Monitor developments within the ITAD and circular IT market and identify new opportunities
• Contribute ideas and initiatives to improve and professionalize the ITAD business
• Keep your activities, contacts, and opportunities up to date in the CRM system
• Take ownership of your opportunities and ensure clear communication and follow-up throughout the sales process

You will be joining a business that is still developing and growing. This means you will have plenty of room to take ownership, bring your own ideas, and help shape how the ITAD business develops internationally.

Requirements

• You have several years of experience in business development, sales, or a similar commercial role, with a strong background in ITAD, IT asset recovery, IT lifecycle services, or a closely related field
• You have a proven track record in developing new business and building long-term commercial relationships
• You have experience working with corporate and/or international customers
• You speak English at a professional level; additional languages are a plus
• You have strong commercial and negotiation skills
• You are comfortable identifying opportunities and turning them into concrete business
• You are proactive, entrepreneurial, and comfortable taking ownership
• You communicate easily with both customers and internal stakeholders
• You are structured in your way of working and understand the importance of good follow-up
• You enjoy working in an international and dynamic environment
• You have a genuine interest in IT, sustainability, circular IT, and the IT asset lifecycle

Benefits

• Competitive salary + commission + 8% holiday allowance
• Permanent contract from the start
• Attractive pension plan of 15%, with a 50/50 employer-employee contribution
• International and multicultural working environment
• Company gym and weekly group training with a professional trainer
• Company lunch plan
• Laptop and phone
• A high level of ownership and freedom in your role
• The opportunity to help shape and grow an international ITAD business
• Opportunities for personal and professional development

Application Procedure

If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and terms and conditions . Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.

Over de vacature

Dit ga je doen

Als Senior Consultant ben je verantwoordelijk voor het verder uitbouwen van jouw portefeuille en het versterken van bestaande klantrelaties. Je adviseert opdrachtgevers over hun personeelsvraagstukken, begeleidt complexe procedures en signaleert commerciële kansen in de markt.

Je houdt je onder andere bezig met:

• ontwikkelen en uitbouwen van klantrelaties binnen de regio Amsterdam;
• adviseren van opdrachtgevers over capaciteit, talent en arbeidsmarktontwikkelingen;
• begeleiden van recruitment- en bemiddelingstrajecten van A tot Z;
• voeren van gesprekken met assistants, management assistants en directieondersteuners;
• uitbreiden van je netwerk en creëren van nieuwe business;
• signaleren van marktontwikkelingen en commerciële kansen;
• coachen en ondersteunen van collega's vanuit jouw ervaring;
• bijdragen aan de verdere groei en positionering van Secretary Plus in de regio.

Dit ben jij

Jij bent een ervaren professional die gemakkelijk schakelt tussen kandidaten, professionals en opdrachtgevers. Je bent ondernemend, commercieel sterk en weet duurzame relaties op te bouwen. Dankzij jouw ervaring ben je een stevige gesprekspartner die kansen herkent en vertrouwen creëert. Daarnaast:

• beschik je over hbo werk- en denkniveau;
• heb je ervaring binnen recruitment, arbeidsbemiddeling, sales of zakelijke dienstverlening;
• ben je sterk in relatiebeheer en business development;
• communiceer je gemakkelijk op verschillende niveaus, van professional tot directie;
• werk je zelfstandig en neem je eigenaarschap over jouw regio;
• krijg je energie van het behalen van commerciële doelstellingen én het helpen van mensen in hun carrière.

Over het bedrijf

Al meer dan 35 jaar is Secretary Plus specialist in het bemiddelen van assistants en support professionals. Wij geloven dat sterke ondersteuning organisaties succesvoller maakt en dat een passende werkomgeving professionals laat groeien.

Daarom kijken we verder dan ervaring alleen. We investeren in duurzame relaties, persoonlijke aandacht en échte verbinding. Die aanpak heeft ons al jaren een sterke positie gegeven binnen het ondersteunende vakgebied.

Vanuit Amsterdam werk je samen met ambitieuze collega's die iedere dag bouwen aan succesvolle carrières, sterke klantrelaties en langdurige samenwerkingen. Samen zorgen jullie ervoor dat assistants én organisaties het beste uit zichzelf kunnen halen.

Wat bieden wij jou?

Jij bent een ervaren professional die gemakkelijk schakelt tussen kandidaten, professionals en opdrachtgevers. Je bent ondernemend, commercieel sterk en weet duurzame relaties op te bouwen. Dankzij jouw ervaring ben je een stevige gesprekspartner die kansen herkent en vertrouwen creëert. Daarnaast:

• beschik je over hbo werk- en denkniveau;
• heb je ervaring binnen recruitment, arbeidsbemiddeling, sales of zakelijke dienstverlening;
• ben je sterk in relatiebeheer en business development;
• communiceer je gemakkelijk op verschillende niveaus, van professional tot directie;
• werk je zelfstandig en neem je eigenaarschap over jouw regio;
• krijg je energie van het behalen van commerciële doelstellingen én het helpen van mensen in hun carrière.