ICT & IT-diensten Vacatures in Thuiswerken

Over de vacature

Wat je gaat doen

Heb jij interesse in e-commerce en wil je jouw analytische en servicegerichte vaardigheden inzetten? Bij bol in Utrecht krijg je de kans om als klantenservice B2B (deels) thuiswerken aan de slag te gaan in een hybride werkomgeving. Via ASA Talent werk je in een informeel team waar je direct impact ziet van je werk.

Waarom deze baan bij jou past:

Deze functie biedt je de mogelijkheid om ervaring op te doen met klantcontact, data-analyse en advies in één rol. Je ontwikkelt vaardigheden die waardevol zijn voor diverse richtingen zoals consultancy, accountmanagement of data-gedreven klantadvies. Daarnaast werk je in een omgeving waar leren en persoonlijke groei centraal staan, met coaching en ruimte om je talenten verder te ontwikkelen.

Jouw werkzaamheden als klantenservice B2B (deels) thuiswerken:

• Partnercontact: Je beantwoordt vragen van verkooppartners via telefoon, mail en andere kanalen. Zo zorg je voor duidelijke en persoonlijke service, waardoor partners soepel kunnen verkopen op het platform.
• Data-analyse en advies: Je analyseert verkoopcijfers en prestaties, herkent kansen en vertaalt deze naar concrete tips om productpagina’s, prijzen en assortiment te verbeteren.
• Onboarding van nieuwe partners: Je begeleidt nieuwe ondernemers stap voor stap, legt systemen en processen uit en helpt ze zelfstandig hun eerste succesvolle verkopen te realiseren.
• Oplossen van complexe cases: Je onderzoekt de oorzaak van ingewikkelde vraagstukken, schakelt met collega’s en komt tot oplossingen die werken voor zowel de partner als bol.
• Teamwork en procesverbetering: Je deelt inzichten in stand-ups en chats, denkt mee over slimmere werkwijzen en helpt zo de dienstverlening continu te verbeteren.

Wat we je bieden

Bij deze functie krijg je alle ruimte om goed te verdienen, jezelf te ontwikkelen en werk en privé te combineren. Dit is wat je kunt verwachten: - Een uurloon van €17,88, uitbetaald wekelijks of iedere vier weken, wat jij het fijnst vindt

• 29 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld om echt even goed op te laden
• Werkweek van 32 tot 40 uur.
• Hybride werken: ongeveer de helft van de tijd op kantoor in Utrecht en de rest thuis
• Een informeel, gezellig en behulpzaam team bij Bol, waar je jezelf kunt zijn
• Betaalde starttraining van 4 weken waarin je systemen, klantcontact en werkwijze goed leert
• Thuiswerkvergoeding van €40 netto per maand en volledige OV-vergoeding of €0,23 per kilometer
• Doorgroeimogelijkheden binnen een informeel en inclusief team, met uitzicht op een vast contract

Wat we van je vragen

Je bent een servicegerichte e-commerce adviseur die data inzet om B2B-partners van bol verder te helpen in een hybride werkomgeving.

• Je bent 32–40 uur per week beschikbaar, kantoortijden.
• Je bent woonachtig nabij Utrecht of reist hier regelmatig naartoe.
• Je hebt minimaal hbo-niveau en leert snel nieuwe systemen.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands én Engels.
• Je bent analytisch, servicegericht en werkt graag samen in teamverband.

Over het bedrijf

Via ASA Talent ga je aan de slag bij bol, het toonaangevende e-commerce platform in de Benelux waar ondernemers en grote merken miljoenen klanten bereiken. Je komt terecht in een informele, mensgerichte en ambitieuze werkomgeving waar samenwerking en ontwikkeling centraal staan. Er is volop ruimte om te groeien, ideeën te delen en bij te dragen aan de toekomst van online retail Sluit je aan bij dit dynamische team.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Heb jij interesse in e-commerce en wil je jouw analytische en servicegerichte vaardigheden inzetten? Bij bol in Utrecht krijg je de kans om als klantenservice B2B (deels) thuiswerken aan de slag te gaan in een hybride werkomgeving. Via ASA Talent werk je in een informeel team waar je direct impact ziet van je werk.

Waarom deze baan bij jou past:

Deze functie biedt je de mogelijkheid om ervaring op te doen met klantcontact, data-analyse en advies in één rol. Je ontwikkelt vaardigheden die waardevol zijn voor diverse richtingen zoals consultancy, accountmanagement of data-gedreven klantadvies. Daarnaast werk je in een omgeving waar leren en persoonlijke groei centraal staan, met coaching en ruimte om je talenten verder te ontwikkelen.

Jouw werkzaamheden als klantenservice B2B (deels) thuiswerken:

• Partnercontact: Je beantwoordt vragen van verkooppartners via telefoon, mail en andere kanalen. Zo zorg je voor duidelijke en persoonlijke service, waardoor partners soepel kunnen verkopen op het platform.
• Data-analyse en advies: Je analyseert verkoopcijfers en prestaties, herkent kansen en vertaalt deze naar concrete tips om productpagina’s, prijzen en assortiment te verbeteren.
• Onboarding van nieuwe partners: Je begeleidt nieuwe ondernemers stap voor stap, legt systemen en processen uit en helpt ze zelfstandig hun eerste succesvolle verkopen te realiseren.
• Oplossen van complexe cases: Je onderzoekt de oorzaak van ingewikkelde vraagstukken, schakelt met collega’s en komt tot oplossingen die werken voor zowel de partner als bol.
• Teamwork en procesverbetering: Je deelt inzichten in stand-ups en chats, denkt mee over slimmere werkwijzen en helpt zo de dienstverlening continu te verbeteren.

Wat we je bieden

Bij deze functie krijg je alle ruimte om goed te verdienen, jezelf te ontwikkelen en werk en privé te combineren. Dit is wat je kunt verwachten: - Een uurloon van €17,88, uitbetaald wekelijks of iedere vier weken, wat jij het fijnst vindt

• 29 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld om echt even goed op te laden
• Werkweek van 32 tot 40 uur.
• Hybride werken: ongeveer de helft van de tijd op kantoor in Utrecht en de rest thuis
• Een informeel, gezellig en behulpzaam team bij Bol, waar je jezelf kunt zijn
• Betaalde starttraining van 4 weken waarin je systemen, klantcontact en werkwijze goed leert
• Thuiswerkvergoeding van €40 netto per maand en volledige OV-vergoeding of €0,23 per kilometer
• Doorgroeimogelijkheden binnen een informeel en inclusief team, met uitzicht op een vast contract

Wat we van je vragen

Je bent een servicegerichte e-commerce adviseur die data inzet om B2B-partners van bol verder te helpen in een hybride werkomgeving.

• Je bent 32–40 uur per week beschikbaar, kantoortijden.
• Je bent woonachtig nabij Utrecht of reist hier regelmatig naartoe.
• Je hebt minimaal hbo-niveau en leert snel nieuwe systemen.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands én Engels.
• Je bent analytisch, servicegericht en werkt graag samen in teamverband.

Over het bedrijf

Via ASA Talent ga je aan de slag bij bol, het toonaangevende e-commerce platform in de Benelux waar ondernemers en grote merken miljoenen klanten bereiken. Je komt terecht in een informele, mensgerichte en ambitieuze werkomgeving waar samenwerking en ontwikkeling centraal staan. Er is volop ruimte om te groeien, ideeën te delen en bij te dragen aan de toekomst van online retail Sluit je aan bij dit dynamische team.

Over de vacature

Commerciële en resultaatgerichte toppers opgelet! The Identity Managers zijn op zoek naar een fantastische junior/medior Sales Consultant met goede marketingskills. Is het een koud kunstje voor jou om op het ene moment gave campagnes in elkaar te draaien en vlak daarna probleemloos te switchen naar een doeltreffend gesprek met een veelbelovende prospect? Zie jij overal kansen in de lucht hangen en heb je het in je om die om te zetten naar succesvolle acties? Dan ben jij misschien wel de topper die ons commerciële succes naar “the next level” gaat tillen!

Voor deze functie hoef je nog niet de doorgewinterde Sales Consultant te zijn met een dikke portefeuille en een berg aan werkervaring. We zijn juist op zoek naar een enthousiaste collega met een mooie basis in sales én IT die toe is aan de volgende stap in zijn of haar carrière. Wel heb je een afgeronde en relevante opleiding op tenminste hbo-niveau, waarbij sales een hoofdrol speelt. In de rol van Sales Consultant houd jij je bezig met onze salesactiviteiten. Samen met je prospect bekijk je de uitdagingen rondom digitale identiteiten en vorm je deze om tot concrete mogelijkheden en effectieve vervolgstappen. Je werkt nauw samen met ons marketingteam en onze andere specialisten en wordt uiteraard op de juiste manier begeleid, zodat je goed in je functie kunt groeien. Word jij dolenthousiast van deze beschrijving? Dan kun jij het zomaar héél leuk gaan hebben bij ons!The Identity Managers is een fijne club met een open cultuur, die je veel vrijheid en ruimte geeft om je te ontwikkelen. We hebben een hele prettige en relaxte werksfeer, waar we open met elkaar omgaan en waarin we elkaar altijd goed helpen. Onze collega’s staan centraal bij ons en samen helpen we onze klanten zo goed als we kunnen. Functieomschrijving
Voor een Sales Consultant zoals jij zijn sales funnels, klantmappings en marketingevenementen misschien al gesneden koek, maar ook als je hier onlangs je eerste ervaring in hebt opgedaan ben jij wellicht de juiste kandidaat. Jij snapt als geen ander wat er nodig is om bewustwording te creëren bij onze doelgroep, hun interesse aan te wakkeren en ze uiteindelijk om te toveren tot zeer tevreden klanten. Voor de volgende taken draai jij je hand niet meer om, of kun je je snel eigen maken: - Meewerken aan het doorlopend optimaliseren, faciliteren en uitvoeren van ons marketingplan.

• Gezonde sales funnels ontwikkelen en onderhouden.
• Marketing leads opvolgen, kwalificeren en converteren naar sales opportunities.
• Stevige relaties opbouwen met onze partners en samen met hen commerciële kansen ontwikkelen.
• Het volledige salesproces van toekomstige klanten begeleiden, waarbij je uiteraard altijd kunt rekenen op inhoudelijke ondersteuning van bijvoorbeeld je pre-sales collega’s.
• Businesscases schrijven, offertes opstellen en deals sluiten.
• Onze directie inzicht geven in behaalde resultaten, ontwikkelingen in de pipeline én de sales forecast.

Uiteindelijk krijg jij de verantwoordelijkheid over verschillende projecten: het organiseren en deelnemen aan commerciële evenementen, het meedenken in online marketingcampagnes en het uitwerken van klantcases. Je zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes geregeld is, zodat het team én jijzelf elke kans op commercieel succes moeiteloos kunnen omzetten naar waardevolle resultaten. Uiteraard krijg je alle begeleiding die nodig is om je binnen deze rol te laten ontwikkelen, zodat je de functie steeds meer zelfstandig kunt uitvoeren. Dit ben jij
De functie van Sales Consultant vereist een praktisch ingestelde doorzetter met een positieve en nieuwsgierige mindset. Jij bent iemand die altijd met frisse moed aan de slag gaat en met creatieve voorstellen komt. Je beschikt over de volgende ervaring en competenties: - Een afgeronde opleiding waar sales en marketing centraal staan, op tenminste hbo-niveau. Denk hierbij aan bijvoorbeeld een opleiding Bedrijfskunde, hbo Business IT & Management of IVA.

• Wo-werk- en -denkniveau.
• 2 tot 5 jaar relevante en aantoonbare ervaring binnen de IT.
• Ongeveer 5 jaar relevante werkervaring en aantoonbare ervaring met consultative selling.
• Sterk analytisch inzicht.
• Effectieve communicatieskills en uitmuntende presentatievaardigheden.
• Een zeer nauwkeurige en gestructureerde manier van werken.
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (een absolute must!).

En verder zou het fijn zijn als je affiniteit hebt met informatiebeveiliging. Over ons
The Identity Managers is een snelgroeiend IT-bedrijf dat activiteiten uitvoert voor allerlei verschillende grote bedrijven. Wij zijn een echte techneutenclub en al onze collega’s zijn altijd bereid om elkaar te helpen. Daardoor is het heel fijn en gezellig bij ons. We zijn een team van bijna 20 collega’s en we verwachten de komende paar jaar te groeien naar vijftig. Veel meer dan vijftig collega’s willen we ook niet. Waarom niet? Omdat we iedereen die bij ons werkt goed willen kennen, zodat iedereen zich kan ontwikkelen zoals hij of zij dat zelf wil én daarbij de juiste begeleiding kan krijgen. Als jij wilt groeien op zowel persoonlijk als professioneel vlak, als je de ruimte wilt krijgen om klanten écht goed te helpen en als je graag in een prettige omgeving werkt, dan zou jij bij ons nog wel eens je plek kunnen vinden! Wat wij bieden - Een startsalaris tussen € 3.500,- en € 4.500,- bruto per maand.

• Een heel goede pensioenregeling waarbij wij 10% van je brutoloon voor je inleggen.
• Een leaseauto en volledige vergoeding van alle ov-kosten.
• Alle faciliteiten die je nodig hebt om je werk goed te kunnen doen.
• Flexibiliteit in uren en in (thuis)werken.
• Ruimte voor jouw persoonlijke groei en opleiding, wat bij ons natuurlijk onder werken valt.
• Alle begeleiding die je nodig hebt om je te ontwikkelen.
• Uitstekende secundaire voorwaarden, waaronder volledige doorbetaling bij ziekte, een workation oplopend tot 6 weken, verlofsparen, vergoedingen voor telefoon en internet en nog allerlei mooie aanvullingen, te veel om op te noemen!

Contact
Ben jij de kandidaat die wij zoeken en ben je geïnteresseerd in de functie van Sales Consultant? Dan ontvangen we graag een sollicitatie met je cv ter attentie van Mariëlla Meijers, op mailadres mariella.meijers@identitymanagers.nl . Wil je meer weten over de werkzaamheden of arbeidsvoorwaarden? Je bent van harte welkom om kennis met ons te komen maken, ook als je nog niet zeker weet of je bij ons wilt komen werken. De koffie staat klaar! Neem contact op met Mariëlla, bereikbaar op telefoonnummer 088-998 2000 of per mail via het bovenstaande adres.

Over de vacature

Commerciële en resultaatgerichte toppers opgelet! The Identity Managers zijn op zoek naar een fantastische junior/medior Sales Consultant met goede marketingskills. Is het een koud kunstje voor jou om op het ene moment gave campagnes in elkaar te draaien en vlak daarna probleemloos te switchen naar een doeltreffend gesprek met een veelbelovende prospect? Zie jij overal kansen in de lucht hangen en heb je het in je om die om te zetten naar succesvolle acties? Dan ben jij misschien wel de topper die ons commerciële succes naar “the next level” gaat tillen!

Voor deze functie hoef je nog niet de doorgewinterde Sales Consultant te zijn met een dikke portefeuille en een berg aan werkervaring. We zijn juist op zoek naar een enthousiaste collega met een mooie basis in sales én IT die toe is aan de volgende stap in zijn of haar carrière. Wel heb je een afgeronde en relevante opleiding op tenminste hbo-niveau, waarbij sales een hoofdrol speelt. In de rol van Sales Consultant houd jij je bezig met onze salesactiviteiten. Samen met je prospect bekijk je de uitdagingen rondom digitale identiteiten en vorm je deze om tot concrete mogelijkheden en effectieve vervolgstappen. Je werkt nauw samen met ons marketingteam en onze andere specialisten en wordt uiteraard op de juiste manier begeleid, zodat je goed in je functie kunt groeien. Word jij dolenthousiast van deze beschrijving? Dan kun jij het zomaar héél leuk gaan hebben bij ons!The Identity Managers is een fijne club met een open cultuur, die je veel vrijheid en ruimte geeft om je te ontwikkelen. We hebben een hele prettige en relaxte werksfeer, waar we open met elkaar omgaan en waarin we elkaar altijd goed helpen. Onze collega’s staan centraal bij ons en samen helpen we onze klanten zo goed als we kunnen. Functieomschrijving
Voor een Sales Consultant zoals jij zijn sales funnels, klantmappings en marketingevenementen misschien al gesneden koek, maar ook als je hier onlangs je eerste ervaring in hebt opgedaan ben jij wellicht de juiste kandidaat. Jij snapt als geen ander wat er nodig is om bewustwording te creëren bij onze doelgroep, hun interesse aan te wakkeren en ze uiteindelijk om te toveren tot zeer tevreden klanten. Voor de volgende taken draai jij je hand niet meer om, of kun je je snel eigen maken: - Meewerken aan het doorlopend optimaliseren, faciliteren en uitvoeren van ons marketingplan.

• Gezonde sales funnels ontwikkelen en onderhouden.
• Marketing leads opvolgen, kwalificeren en converteren naar sales opportunities.
• Stevige relaties opbouwen met onze partners en samen met hen commerciële kansen ontwikkelen.
• Het volledige salesproces van toekomstige klanten begeleiden, waarbij je uiteraard altijd kunt rekenen op inhoudelijke ondersteuning van bijvoorbeeld je pre-sales collega’s.
• Businesscases schrijven, offertes opstellen en deals sluiten.
• Onze directie inzicht geven in behaalde resultaten, ontwikkelingen in de pipeline én de sales forecast.

Uiteindelijk krijg jij de verantwoordelijkheid over verschillende projecten: het organiseren en deelnemen aan commerciële evenementen, het meedenken in online marketingcampagnes en het uitwerken van klantcases. Je zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes geregeld is, zodat het team én jijzelf elke kans op commercieel succes moeiteloos kunnen omzetten naar waardevolle resultaten. Uiteraard krijg je alle begeleiding die nodig is om je binnen deze rol te laten ontwikkelen, zodat je de functie steeds meer zelfstandig kunt uitvoeren. Dit ben jij
De functie van Sales Consultant vereist een praktisch ingestelde doorzetter met een positieve en nieuwsgierige mindset. Jij bent iemand die altijd met frisse moed aan de slag gaat en met creatieve voorstellen komt. Je beschikt over de volgende ervaring en competenties: - Een afgeronde opleiding waar sales en marketing centraal staan, op tenminste hbo-niveau. Denk hierbij aan bijvoorbeeld een opleiding Bedrijfskunde, hbo Business IT & Management of IVA.

• Wo-werk- en -denkniveau.
• 2 tot 5 jaar relevante en aantoonbare ervaring binnen de IT.
• Ongeveer 5 jaar relevante werkervaring en aantoonbare ervaring met consultative selling.
• Sterk analytisch inzicht.
• Effectieve communicatieskills en uitmuntende presentatievaardigheden.
• Een zeer nauwkeurige en gestructureerde manier van werken.
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (een absolute must!).

En verder zou het fijn zijn als je affiniteit hebt met informatiebeveiliging. Over ons
The Identity Managers is een snelgroeiend IT-bedrijf dat activiteiten uitvoert voor allerlei verschillende grote bedrijven. Wij zijn een echte techneutenclub en al onze collega’s zijn altijd bereid om elkaar te helpen. Daardoor is het heel fijn en gezellig bij ons. We zijn een team van bijna 20 collega’s en we verwachten de komende paar jaar te groeien naar vijftig. Veel meer dan vijftig collega’s willen we ook niet. Waarom niet? Omdat we iedereen die bij ons werkt goed willen kennen, zodat iedereen zich kan ontwikkelen zoals hij of zij dat zelf wil én daarbij de juiste begeleiding kan krijgen. Als jij wilt groeien op zowel persoonlijk als professioneel vlak, als je de ruimte wilt krijgen om klanten écht goed te helpen en als je graag in een prettige omgeving werkt, dan zou jij bij ons nog wel eens je plek kunnen vinden! Wat wij bieden - Een startsalaris tussen € 3.500,- en € 4.500,- bruto per maand.

• Een heel goede pensioenregeling waarbij wij 10% van je brutoloon voor je inleggen.
• Een leaseauto en volledige vergoeding van alle ov-kosten.
• Alle faciliteiten die je nodig hebt om je werk goed te kunnen doen.
• Flexibiliteit in uren en in (thuis)werken.
• Ruimte voor jouw persoonlijke groei en opleiding, wat bij ons natuurlijk onder werken valt.
• Alle begeleiding die je nodig hebt om je te ontwikkelen.
• Uitstekende secundaire voorwaarden, waaronder volledige doorbetaling bij ziekte, een workation oplopend tot 6 weken, verlofsparen, vergoedingen voor telefoon en internet en nog allerlei mooie aanvullingen, te veel om op te noemen!

Contact
Ben jij de kandidaat die wij zoeken en ben je geïnteresseerd in de functie van Sales Consultant? Dan ontvangen we graag een sollicitatie met je cv ter attentie van Mariëlla Meijers, op mailadres mariella.meijers@identitymanagers.nl . Wil je meer weten over de werkzaamheden of arbeidsvoorwaarden? Je bent van harte welkom om kennis met ons te komen maken, ook als je nog niet zeker weet of je bij ons wilt komen werken. De koffie staat klaar! Neem contact op met Mariëlla, bereikbaar op telefoonnummer 088-998 2000 of per mail via het bovenstaande adres.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Medewerker B2B klantcontact E-commerce Utrecht

• Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week
• Locatie: Utrecht (hybride werken mogelijk)
• Salaris: vanaf €3.111 bruto per maand

Krijg jij energie van het helpen van ondernemers en wil je dat graag combineren met een gestructureerde werkweek en deels thuiswerken?

Als Medewerker B2B klantcontact E-commerce bij Bol werk je in een hecht team in Utrecht, waar je een mix hebt van kantoordagen en thuiswerkdagen. Je staat dagelijks in contact met zakelijke verkooppartners via telefoon, mail en chat en helpt hen om het maximale uit het platform te halen. Dankzij een inwerktraject van 2–4 weken met trainingen, e-learnings en begeleiding groei je stap voor stap in je rol. Je dag bestaat uit afwisselend partnergesprekken, het uitzoeken van vraagstukken, meekijken in data en het sparren met collega’s over betere oplossingen voor partners en processen.

Wat je gaat doen:

• Je onderhoudt dagelijks contact met verkooppartners via telefoon, mail en chat en bouwt aan een professionele, toegankelijke relatie.
• Je pakt operationele en commerciële vraagstukken op (zoals bestellingen, content of performance) en zorgt voor een heldere oplossing en terugkoppeling.
• Je begeleidt nieuwe partners bij hun start op het platform, legt systemen uit en helpt hen om hun eerste resultaten te behalen.
• Je kijkt naar prestaties, reviews en KPI’s en vertaalt deze naar concrete, praktische verbeteradviezen voor partners.
• Je signaleert terugkerende knelpunten in processen of systemen en denkt mee over verbeteringen samen met je team.

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je niet alleen een baan, maar ook een omgeving waarin je kunt groeien en balans houdt. Dit mag je van ons verwachten:

• Uurloon van €17,88, goed voor circa €3.111 bruto per maand bij fulltime dienstverband.
• Werkweek van 32–40 uur, die je deels hybride kunt inrichten tussen kantoor en thuis.
• Tijdelijk contract met een duidelijke intentie om dit om te zetten naar een vast dienstverband.
• 8,33% vakantiegeld én 10% opbouw van vakantie-uren bovenop je salaris.
• Thuiswerkvergoeding, volledige OV-vergoeding en een pendeldienst naar kantoor in Utrecht.
• Uitgebreid inwerktraject van 2–4 weken met trainingen, e-learnings en praktijkbegeleiding.
• Doorlopende ontwikkeling via coaching, feedback en toegang tot de interne Bol academy.
• Werken in een nuchtere, informele en mensgerichte cultuur waar leren en samen successen vieren centraal staan.

Wat we van je vragen

Je bent een klantgerichte B2B-professional die ondernemers graag helpt groeien in een data-gedreven e-commerceomgeving.

• Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau en leert snel.
• Je bent 32–40 uur beschikbaar en zoekt structuur.
• Je hebt uitstekende Nederlandse én Engelse communicatieve vaardigheden.
• Je bent sterk in klantcontact, zowel telefonisch als digitaal.
• Je hebt affiniteit met ondernemerschap, e-commerce en online retail.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 de plek waar winkelen en technologie samenkomen en biedt vanuit Utrecht een platform waarop tienduizenden partners miljoenen klanten bereiken. Je werkt in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur waar pionieren, leren en samen successen vieren belangrijk zijn. Persoonlijke en professionele groei staan duidelijk op de agenda, met ruimte om impact te maken in de Nederlandse e-commerce. Sluit je aan bij Bol en ontdek wat deze omgeving voor jou kan betekenen.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Klantenservice B2B (deels thuiswerken) Utrecht

• Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week
• Locatie: Utrecht, deels thuiswerken
• Salaris: vanaf € 3.111 per maand (o.b.v. 40 uur)

Krijg jij energie van contact met ondernemers en werk je graag met data om hun webshop beter te laten presteren?

Als B2B klantenservice medewerker bij bol werk je vanuit het moderne kantoor in Utrecht én deels vanuit huis . Je helpt verkooppartners via telefoon en mail, kijkt mee in dashboards en denkt praktisch met hen mee over groei op het platform. Je dag is afwisselend: het ene moment begeleid je een nieuwe partner bij de onboarding, het andere moment duik je in een complexere case rond logistiek of beleid. Je schakelt veel met collega’s uit verschillende teams en leert stap voor stap meer over e-commerce, data en online retail.

Wat je gaat doen:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor verkooppartners en geeft praktisch advies over hun shop.
• Je begeleidt nieuwe partners bij de onboarding en helpt hen hun account goed in te richten.
• Je beoordeelt productcontent en doet verbetervoorstellen voor titels, teksten en beelden.
• Je gebruikt dashboards om kansen en knelpunten te signaleren en vertaalt deze naar concrete acties.
• Je pakt complexere cases op rond bestellingen, logistiek of beleid en stemt hierover af met interne teams.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar een stevige basis om door te groeien in e-commerce en data-gedreven klantadvies. We zorgen dat je voorwaarden helder zijn en goed passen bij je leven.

• Salaris €17,88 per uur, circa €3.111 per maand
• 32–40 uur per week, deels hybride werken
• Wekelijkse salarisbetaling via uitzendbureau, vast contract
• ️ 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-uren opbouw

Wat we van je vragen

We zoeken een leergierige adviseur die ondernemers met data helpt groeien en energie krijgt van B2B-klantcontact.

• Beschikbaarheid 32–40 uur per week, vaste dagen in overleg
• Woonachtig op goed bereisbare afstand van Utrecht
• Minimaal hbo-niveau, vloeiend Nederlands én Engels spreken
• Communicatief sterk, klantgericht en enthousiast richting ondernemers
• Affiniteit met data, ondernemerschap en online retail

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 de plek waar winkelen en technologie samenkomen en tienduizenden partners via het platform miljoenen klanten bereiken. Je werkt in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur waar pionieren, leren en samen successen vieren centraal staan. Hier staat jouw persoonlijke groei en de vrijheid om impact te maken in de Nederlandse e-commerce voorop Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van retail.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben jij commercieel ingesteld, communicatief sterk en op zoek naar een veelzijdige parttime baan in Groningen? Dan is deze functie als Inside Sales Support iets voor jou. In deze rol ben je dagelijks in contact met bedrijven binnen de maakindustrie en speel je een belangrijke rol in het opbouwen van waardevolle relaties. Je combineert commercieel klantcontact met ondersteunende werkzaamheden voor accountmanagers en consultants. Daarbij draait het niet om harde verkoop of koude acquisitie, maar om het voeren van inhoudelijke gesprekken, het signaleren van kansen en het adviseren van potentiële klanten. Je helpt bedrijven tijdens hun oriëntatie op onderwerpen zoals innovatie, digitalisering en procesoptimalisatie. Door de juiste vragen te stellen ontdek je waar organisaties tegenaan lopen en wijs je hen op relevante oplossingen, evenementen, webinars en seminars die kunnen bijdragen aan hun ontwikkeling. Zo creëer je waardevolle leads en draag je direct bij aan de groei van de organisatie. Wat we je bieden

Bij ons krijg je de ruimte om werk, studie en privé goed te combineren, terwijl je waardevolle commerciële ervaring opdoet. Je werkt in een energieke omgeving waar jouw ontwikkeling en prestaties écht tellen.

• Salaris tussen €2500 en €3500 o.b.v. 40 uur;
• Flexibele werkweek van 24 tot 32 uur;
• Bijbaancontract met prestatiegerichte bonusregeling;
• Gedeeltelijk thuiswerken is mogelijk;
• Gezellig kantoor, teamactiviteiten en ontwikkelmogelijkheden.

Wat we van je vragen

Je bent een leergierige commerciële aanpakker die energie krijgt van klantcontact en nieuwe kansen creëren.

• MBO 4 of HBO commercieel, afgestudeerd of studerend;
• Woonachtig in Groningen of directe omgeving;
• Communicatief sterk, enthousiast en klantgericht in gesprekken;
• Uitstekend Nederlands in woord en geschrift Nederlands.

Over het bedrijf

AB Software en Consultancy in Groningen is gespecialiseerd in het verbeteren, organiseren en automatiseren van bedrijfsprocessen binnen de MKB-maakindustrie. Je werkt samen met 90 energieke collega’s in een enthousiast team met een plezierige sfeer en veel samenwerking. Er is volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling in een speels ingericht kantoor met diverse teamactiviteiten. Sluit je aan bij AB Software en Consultancy.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben jij op zoek naar een serieuze b2b-klantenservicefunctie in Utrecht met een aantrekkelijk startsalaris, hybride werken en volop doorgroeimogelijkheden in e-commerce bij bol? Dan is deze rol iets voor jou. Je werkt in een mensgerichte, informele omgeving bij hét e-commerce platform van de Benelux, waar je via ASA Talent aan de slag gaat en samenwerkt met duizenden partners.

Waarom deze baan bij jou past:

Deze functie biedt je de kans om een stevige basis te leggen voor een carrière in e-commerce, accountmanagement of consultancy. Je leert hoe online verkoop werkt, van zichtbaarheid tot klantbeleving, en past je analytische en klantgerichte vaardigheden dagelijks toe. Daarnaast krijg je volop ruimte om jezelf te ontwikkelen met gerichte trainingen en coaching, waardoor je stap voor stap groeit tot een volwaardige gesprekspartner voor b2b-partners.

Jouw werkzaamheden als klantenservice B2B | (deels) thuiswerken:

• Partneradvies: Je adviseert verkooppartners over assortiment, prijsstrategie en productpagina’s, zodat hun aanbod beter gevonden wordt en hun omzet kan groeien.
• Communicatie: Je beantwoordt vragen via telefoon en mail, legt processen helder uit en zorgt dat partners zich serieus genomen voelen en weten waar ze aan toe zijn.
• Analyse van prestaties: Je bekijkt verkoopcijfers en feedback, herkent patronen in klachten of dalende resultaten en vertaalt dit naar concrete verbeteracties voor de partner.
• Onboarding van nieuwe partners: Je begeleidt nieuwe ondernemers stap voor stap in hun eerste periode op het platform, zodat zij snel en volgens de richtlijnen kunnen starten met verkopen.
• Procesverbetering: Je signaleert knelpunten in interne processen en partnerflows, denkt mee over verbeteringen en deelt je inzichten met collega’s om de dienstverlening continu te versterken.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte om je verder te ontwikkelen binnen e-commerce. Hieronder zie je in één oogopslag wat je praktisch kunt verwachten.

• Uurloon: €17,88, circa €3.111 bruto per maand fulltime
• Wekelijkse salarisbetaling via ASA Talent
• Flexibele werkuren: 32–40 uur, deels thuiswerken
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% extra vakantie-uren
• Vast contract: uitzicht op vast na tijdelijk dienstverband

Wat we van je vragen

We zoeken een analytische en klantgerichte professional die zich thuis voelt in een dynamische B2B-omgeving binnen e-commerce.

• Je hebt hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel.
• Je bent 32–40 uur per week beschikbaar.
• Je bent bereid hybride te werken in regio Utrecht.
• Je hebt uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Je bent analytisch, oplossingsgericht, klantgericht en communicatief sterk.

Over het bedrijf

Bol is hét e-commerce platform van de Benelux, waar je via ASA Talent samenwerkt met duizenden partners om miljoenen klanten te bereiken. De cultuur is open, mensgericht en ondernemend, met veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en ideeën te delen. Hier krijg je volop kansen om door te groeien binnen e-commerce en mee te bouwen aan de toekomst van online retail. Sluit je aan bij ons team en ontdek wat bol ook voor jou kan betekenen!

Over de vacature

Wat ga je doen:

In jouw rol als Junior Adviseur Klantanalyse in Best zorg jij ervoor dat klanten én collega’s het maximale uit het platform halen. Je richt vragenlijsten, dashboards en rapportages in en puzzelt met data om processen slimmer en gebruiksvriendelijker te maken. Daarnaast denk je mee over nieuwe oplossingen, los je technische issues op en test je verbeteringen in het systeem. Ook sta je klaar om advies en support te geven, zodat iedereen zonder gedoe verder kan.

Wat wij bieden:

• 30 vakantiedagen om lekker op te laden;
• Flexibele werktijden én de mogelijkheid om vanuit huis te werken;
• Een startsalaris van ongeveer €3000 op basis van 40-uur;
• Laptop, telefoon en een budget om je thuiswerkplek in te richten;
• Ongelimiteerde reiskostenvergoeding + maandelijkse thuiswerkvergoeding;
• Pensioenregeling en collectieve zorgverzekering.

Over het bedrijf:

Je komt terecht in een gezellig en enthousiast team. De sfeer is informeel en je collega’s zijn minstens zo chill als de flexibele werktijden die je krijgt. Naast hard werken is er volop ruimte voor gezelligheid: borrels, toffe teamuitjes én zelfs een jaarlijkse skireis naar Oostenrijk . En wil je een dag vanuit huis werken? Geen probleem, thuiswerken is hier gewoon een optie. Kortom: een moderne werkplek waar jij je snel thuis voelt.

Vereisten:

• Je hebt hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt affiniteit met techniek en bent nieuwsgierig hoe systemen werken;
• Je duikt graag in je computer en kunt je goed concentreren op je werkzaamheden;
• Je bent analytisch sterk en goed in het oplossen van problemen.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Klantenservice B2B (deels thuiswerken) Utrecht

• Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week
• Locatie: Utrecht, deels thuiswerken
• Salaris: vanaf € 3.111 per maand (o.b.v. 40 uur)

Krijg jij energie van contact met ondernemers en werk je graag met data om hun webshop beter te laten presteren?

Als B2B klantenservice medewerker bij bol werk je vanuit het moderne kantoor in Utrecht én deels vanuit huis . Je helpt verkooppartners via telefoon en mail, kijkt mee in dashboards en denkt praktisch met hen mee over groei op het platform. Je dag is afwisselend: het ene moment begeleid je een nieuwe partner bij de onboarding, het andere moment duik je in een complexere case rond logistiek of beleid. Je schakelt veel met collega’s uit verschillende teams en leert stap voor stap meer over e-commerce, data en online retail.

Wat je gaat doen:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor verkooppartners en geeft praktisch advies over hun shop.
• Je begeleidt nieuwe partners bij de onboarding en helpt hen hun account goed in te richten.
• Je beoordeelt productcontent en doet verbetervoorstellen voor titels, teksten en beelden.
• Je gebruikt dashboards om kansen en knelpunten te signaleren en vertaalt deze naar concrete acties.
• Je pakt complexere cases op rond bestellingen, logistiek of beleid en stemt hierover af met interne teams.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar een stevige basis om door te groeien in e-commerce en data-gedreven klantadvies. We zorgen dat je voorwaarden helder zijn en goed passen bij je leven.

• Salaris €17,88 per uur, circa €3.111 per maand
• 32–40 uur per week, deels hybride werken
• Wekelijkse salarisbetaling via uitzendbureau, vast contract
• ️ 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-uren opbouw

Wat we van je vragen

We zoeken een leergierige adviseur die ondernemers met data helpt groeien en energie krijgt van B2B-klantcontact.

• Beschikbaarheid 32–40 uur per week, vaste dagen in overleg
• Woonachtig op goed bereisbare afstand van Utrecht
• Minimaal hbo-niveau, vloeiend Nederlands én Engels spreken
• Communicatief sterk, klantgericht en enthousiast richting ondernemers
• Affiniteit met data, ondernemerschap en online retail

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 de plek waar winkelen en technologie samenkomen en tienduizenden partners via het platform miljoenen klanten bereiken. Je werkt in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur waar pionieren, leren en samen successen vieren centraal staan. Hier staat jouw persoonlijke groei en de vrijheid om impact te maken in de Nederlandse e-commerce voorop Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van retail.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben jij op zoek naar een serieuze b2b-klantenservicefunctie in Utrecht met een aantrekkelijk startsalaris, hybride werken en volop doorgroeimogelijkheden in e-commerce bij bol? Dan is deze rol iets voor jou. Je werkt in een mensgerichte, informele omgeving bij hét e-commerce platform van de Benelux, waar je via ASA Talent aan de slag gaat en samenwerkt met duizenden partners.

Waarom deze baan bij jou past:

Deze functie biedt je de kans om een stevige basis te leggen voor een carrière in e-commerce, accountmanagement of consultancy. Je leert hoe online verkoop werkt, van zichtbaarheid tot klantbeleving, en past je analytische en klantgerichte vaardigheden dagelijks toe. Daarnaast krijg je volop ruimte om jezelf te ontwikkelen met gerichte trainingen en coaching, waardoor je stap voor stap groeit tot een volwaardige gesprekspartner voor b2b-partners.

Jouw werkzaamheden als klantenservice B2B | (deels) thuiswerken:

• Partneradvies: Je adviseert verkooppartners over assortiment, prijsstrategie en productpagina’s, zodat hun aanbod beter gevonden wordt en hun omzet kan groeien.
• Communicatie: Je beantwoordt vragen via telefoon en mail, legt processen helder uit en zorgt dat partners zich serieus genomen voelen en weten waar ze aan toe zijn.
• Analyse van prestaties: Je bekijkt verkoopcijfers en feedback, herkent patronen in klachten of dalende resultaten en vertaalt dit naar concrete verbeteracties voor de partner.
• Onboarding van nieuwe partners: Je begeleidt nieuwe ondernemers stap voor stap in hun eerste periode op het platform, zodat zij snel en volgens de richtlijnen kunnen starten met verkopen.
• Procesverbetering: Je signaleert knelpunten in interne processen en partnerflows, denkt mee over verbeteringen en deelt je inzichten met collega’s om de dienstverlening continu te versterken.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte om je verder te ontwikkelen binnen e-commerce. Hieronder zie je in één oogopslag wat je praktisch kunt verwachten.

• Uurloon: €17,88, circa €3.111 bruto per maand fulltime
• Wekelijkse salarisbetaling via ASA Talent
• Flexibele werkuren: 32–40 uur, deels thuiswerken
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% extra vakantie-uren
• Vast contract: uitzicht op vast na tijdelijk dienstverband

Wat we van je vragen

We zoeken een analytische en klantgerichte professional die zich thuis voelt in een dynamische B2B-omgeving binnen e-commerce.

• Je hebt hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel.
• Je bent 32–40 uur per week beschikbaar.
• Je bent bereid hybride te werken in regio Utrecht.
• Je hebt uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Je bent analytisch, oplossingsgericht, klantgericht en communicatief sterk.

Over het bedrijf

Bol is hét e-commerce platform van de Benelux, waar je via ASA Talent samenwerkt met duizenden partners om miljoenen klanten te bereiken. De cultuur is open, mensgericht en ondernemend, met veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en ideeën te delen. Hier krijg je volop kansen om door te groeien binnen e-commerce en mee te bouwen aan de toekomst van online retail. Sluit je aan bij ons team en ontdek wat bol ook voor jou kan betekenen!

Over de vacature

Wat je gaat doen

Heb jij een passie voor data en wil je ondernemers helpen groeien binnen een toonaangevend e-commerce platform? In Utrecht werk je als klantenservice medewerker B2B bol, waarbij je direct bijdraagt aan het succes van diverse webshops en merken. Je combineert werken op kantoor met thuiswerken in een omgeving die innovatie en persoonlijke ontwikkeling stimuleert.

Waarom deze baan bij jou past:

Deze functie geeft je de kans om jouw analytische en communicatieve vaardigheden in te zetten in een dynamische B2B-omgeving. Je leert hoe je data vertaalt naar praktische adviezen die echt impact maken op de groei van ondernemers. Daarnaast biedt de rol ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen een vooruitstrevend bedrijf waar jouw inzet wordt gewaardeerd en waar je flexibel kunt werken.

Jouw werkzaamheden als klantenservice medewerker B2B bol:

• Communicatie: Je bent het vaste aanspreekpunt voor verkooppartners via telefoon, mail en chat en biedt heldere, praktische oplossingen voor hun vragen en uitdagingen.
• Relatiebeheer: Je bouwt duurzame relaties op met ondernemers en denkt actief mee over verbeteringen voor hun winkels op het Bol-platform.
• Data-analyse: Je bekijkt partnerprestaties en vertaalt deze data naar concrete adviezen die bijdragen aan hun e-commerce groei.
• Contentoptimalisatie: Je ondersteunt partners bij het inrichten van hun productaanbod en content, zodat klanten gemakkelijk vinden wat ze zoeken.
• Probleemoplossing: Je pakt complexere cases op, werkt samen met collega’s en zorgt dat partners altijd een compleet en helder antwoord krijgen.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en de ruimte om je werkweek passend in te richten. Hieronder zie je in één oogopslag wat je concreet kunt verwachten.

• Salaris: €17,88 per uur, circa €3.111 per maand bij 40 uur
• Wekelijkse salarisbetaling via ons uitzendbureau
• Flexibele werkuren: 32 tot 40 uur, deels hybride werken
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% opbouw vakantie-uren
• Reiskosten en thuiswerkvergoeding: volledige OV en €9,23 per week

Wat we van je vragen

Je bent een analytische, servicegerichte gesprekspartner die B2B-ondernemers graag helpt groeien op het platform van Bol.

• Je hebt hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel.
• Je bent 32–40 uur per week beschikbaar en startbaar.
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en ondernemend ingesteld.
• Je hebt ervaring met data-analyse en groeikansen vertalen naar advies.

Over het bedrijf

Bij Bol in Utrecht komen winkelen en technologie samen op een platform dat miljoenen klanten bereikt. Je werkt in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur, waar samenwerken en elkaar helpen belangrijk zijn. Je krijgt de ruimte om te pionieren, fouten te maken, daarvan te leren en samen successen te vieren. Er is veel aandacht voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Bouw jij straks mee aan de toekomst van retail, ook voor jou?

Over de vacature

Wat je gaat doen

Medewerker B2B klantcontact E-commerce Utrecht

• Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week
• Locatie: Utrecht (hybride werken mogelijk)
• Salaris: vanaf €3.111 bruto per maand

Krijg jij energie van het helpen van ondernemers en wil je dat graag combineren met een gestructureerde werkweek en deels thuiswerken?

Als Medewerker B2B klantcontact E-commerce bij Bol werk je in een hecht team in Utrecht, waar je een mix hebt van kantoordagen en thuiswerkdagen. Je staat dagelijks in contact met zakelijke verkooppartners via telefoon, mail en chat en helpt hen om het maximale uit het platform te halen. Dankzij een inwerktraject van 2–4 weken met trainingen, e-learnings en begeleiding groei je stap voor stap in je rol. Je dag bestaat uit afwisselend partnergesprekken, het uitzoeken van vraagstukken, meekijken in data en het sparren met collega’s over betere oplossingen voor partners en processen.

Wat je gaat doen:

• Je onderhoudt dagelijks contact met verkooppartners via telefoon, mail en chat en bouwt aan een professionele, toegankelijke relatie.
• Je pakt operationele en commerciële vraagstukken op (zoals bestellingen, content of performance) en zorgt voor een heldere oplossing en terugkoppeling.
• Je begeleidt nieuwe partners bij hun start op het platform, legt systemen uit en helpt hen om hun eerste resultaten te behalen.
• Je kijkt naar prestaties, reviews en KPI’s en vertaalt deze naar concrete, praktische verbeteradviezen voor partners.
• Je signaleert terugkerende knelpunten in processen of systemen en denkt mee over verbeteringen samen met je team.

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je niet alleen een baan, maar ook een omgeving waarin je kunt groeien en balans houdt. Dit mag je van ons verwachten:

• Uurloon van €17,88, goed voor circa €3.111 bruto per maand bij fulltime dienstverband.
• Werkweek van 32–40 uur, die je deels hybride kunt inrichten tussen kantoor en thuis.
• Tijdelijk contract met een duidelijke intentie om dit om te zetten naar een vast dienstverband.
• 8,33% vakantiegeld én 10% opbouw van vakantie-uren bovenop je salaris.
• Thuiswerkvergoeding, volledige OV-vergoeding en een pendeldienst naar kantoor in Utrecht.
• Uitgebreid inwerktraject van 2–4 weken met trainingen, e-learnings en praktijkbegeleiding.
• Doorlopende ontwikkeling via coaching, feedback en toegang tot de interne Bol academy.
• Werken in een nuchtere, informele en mensgerichte cultuur waar leren en samen successen vieren centraal staan.

Wat we van je vragen

Je bent een klantgerichte B2B-professional die ondernemers graag helpt groeien in een data-gedreven e-commerceomgeving.

• Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau en leert snel.
• Je bent 32–40 uur beschikbaar en zoekt structuur.
• Je hebt uitstekende Nederlandse én Engelse communicatieve vaardigheden.
• Je bent sterk in klantcontact, zowel telefonisch als digitaal.
• Je hebt affiniteit met ondernemerschap, e-commerce en online retail.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 de plek waar winkelen en technologie samenkomen en biedt vanuit Utrecht een platform waarop tienduizenden partners miljoenen klanten bereiken. Je werkt in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur waar pionieren, leren en samen successen vieren belangrijk zijn. Persoonlijke en professionele groei staan duidelijk op de agenda, met ruimte om impact te maken in de Nederlandse e-commerce. Sluit je aan bij Bol en ontdek wat deze omgeving voor jou kan betekenen.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben jij commercieel ingesteld, communicatief sterk en op zoek naar een veelzijdige parttime baan in Groningen? Dan is deze functie als Inside Sales Support iets voor jou. In deze rol ben je dagelijks in contact met bedrijven binnen de maakindustrie en speel je een belangrijke rol in het opbouwen van waardevolle relaties. Je combineert commercieel klantcontact met ondersteunende werkzaamheden voor accountmanagers en consultants. Daarbij draait het niet om harde verkoop of koude acquisitie, maar om het voeren van inhoudelijke gesprekken, het signaleren van kansen en het adviseren van potentiële klanten. Je helpt bedrijven tijdens hun oriëntatie op onderwerpen zoals innovatie, digitalisering en procesoptimalisatie. Door de juiste vragen te stellen ontdek je waar organisaties tegenaan lopen en wijs je hen op relevante oplossingen, evenementen, webinars en seminars die kunnen bijdragen aan hun ontwikkeling. Zo creëer je waardevolle leads en draag je direct bij aan de groei van de organisatie. Wat we je bieden

Bij ons krijg je de ruimte om werk, studie en privé goed te combineren, terwijl je waardevolle commerciële ervaring opdoet. Je werkt in een energieke omgeving waar jouw ontwikkeling en prestaties écht tellen.

• Salaris tussen €2500 en €3500 o.b.v. 40 uur;
• Flexibele werkweek van 24 tot 32 uur;
• Bijbaancontract met prestatiegerichte bonusregeling;
• Gedeeltelijk thuiswerken is mogelijk;
• Gezellig kantoor, teamactiviteiten en ontwikkelmogelijkheden.

Wat we van je vragen

Je bent een leergierige commerciële aanpakker die energie krijgt van klantcontact en nieuwe kansen creëren.

• MBO 4 of HBO commercieel, afgestudeerd of studerend;
• Woonachtig in Groningen of directe omgeving;
• Communicatief sterk, enthousiast en klantgericht in gesprekken;
• Uitstekend Nederlands in woord en geschrift Nederlands.

Over het bedrijf

AB Software en Consultancy in Groningen is gespecialiseerd in het verbeteren, organiseren en automatiseren van bedrijfsprocessen binnen de MKB-maakindustrie. Je werkt samen met 90 energieke collega’s in een enthousiast team met een plezierige sfeer en veel samenwerking. Er is volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling in een speels ingericht kantoor met diverse teamactiviteiten. Sluit je aan bij AB Software en Consultancy.

Over de vacature

Ben jij de brug tussen data en service? Wil jij hét aanspreekpunt zijn voor dataleveranciers en/of data-afnemers en hen helpen met uiteenlopende vragen over de diensten van dit mooie bedrijf in Utrecht? En ben jij 32-38 uur beschikbaar? Dan ben jij de Procesbegeleider Data die wij zoeken!

Over het bedrijf

Deze organisatie beheert sinds 2004 de neutrale datapool voor het gecontroleerd en digitaal uitwisselen van product- en handelsgegevens tussen leveranciers en verwerkers op basis van de internationale ETIM standaarden. Hierdoor is de gehele installatieketen altijd verzekerd van actuele product- en handelsinformatie.

De productgegevens van de fabrikant, importeur en/of agent worden gecontroleerd en geclassificeerd opgenomen binnen de datapool en worden gekoppeld met aanvullende handelsinformatie, zoals aangeleverd door de verschillende groothandels. Denk hierbij aan gegevens als prijsinformatie, verpakkingseenheden en logistieke data (verpakkingsvorm, gewicht en afmetingen).

Bij de datapool zijn meer dan 2.500 installatiebedrijven, 180 groothandels en 650 fabrikanten aangesloten. Zij gebruiken het dataportaal voor het maken van calculaties, de voorbereiding van bestellingen en-/of om websites te vullen.
De daarvoor benodigde product- en handelsdata moet natuurlijk wel gecontroleerd en begeleid bij die fabrikanten en groothandels vandaan komen en richting groothandels en installateurs worden ontsloten.

En daar hebben ze een procesbegeleider Data voor nodig.

Over de functie

Wat ga je doen?

Jij bent hét aanspreekpunt voor de dataleveranciers en/of data-afnemers bij al hun vragen rondom de diensten van onze opdrachtgever. Deze vragen kunnen functioneel, technisch of bedrijfsprocesmatig van aard zijn. Iedere vraag is uniek en vraagt om een andere aanpak en oplossing. Je registreert en analyseert de vragen en coördineert het proces tot aan de oplossing. Je bewaakt de voortgang en je informeert de dataleveranciers en collega's tijdig en proactief. Dit alles conform de standaardprocedures. Met een kritische blik signaleer jij waarom zaken eventueel niet juist zijn en komt tot het uitbrengen van een advies om dit op te lossen. Je kunt hiervoor een beroep doen op je collega's en hebt mogelijk contact met software partijen, eventueel programmeurs en/of Webservice specialisten. Voor deze functie is het belangrijk dat je analytisch en communicatief ingesteld bent. Daarnaast ben je service gericht en leg je het verband tussen jouw werkzaamheden en de klanttevredenheid.

Wat bieden wij jou

• Een salarisindicatie tussen de € 2.500,- en € 3.250,- bruto per maand;
• Een fulltime functie (o.b.v. 38 uur, op vrijdag eindigt je dag om 15.00 uur);
• Arbeidsvoorwaarden conform CAO installatietechniek;
• Mogelijkheid tot 1 dag thuiswerken (na inwerkperiode);
• Je wordt niet in het diepe gegooid, over jouw inwerktraject is zorgvuldig nagedacht;
• Een platte organisatie met prettige werksfeer.

Wat vragen wij van jou

• Je hebt mbo+/hbo werk- en denk niveau
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Je bent analytisch sterk en kan snel de kern van een vraagstuk doorgronden;
• Je bent communicatief vaardig en houdt van klantcontact;
• Je bent servicegericht en hebt oog voor klanttevredenheid.
• Ervaring met artikelbeheer is een pré
• Je hebt affiniteit met de bouw, installatie of maritiem.

Meer informatie

Ellen Mout 0346-555007