Customer support Vacatures in Rotterdam

Over de vacature

SamenvattingJoin the E-commerce team at Gall & Gall and help prepare customer orders during the busiest period of the year. This temporary assignment offers stable work for approximately 5 weeks, a friendly working environment and the possibility of further employment opportunities after the project ends.Over de functie

As an E-commerce Warehouse Employee, you will support the preparation of online customer orders during Gall & Gall's busiest season. Your daily tasks will mainly consist of order picking using a hand scanner, collecting products from warehouse locations, checking order accuracy and carefully packing products for shipment.

Before starting, all employees will receive one day of training. This allows you to quickly learn the process and become confident in your role.

The warehouse operates in two shifts:

• Morning shift: 07:00 - 16:00
• Afternoon shift: 15:00 - 00:00

Candidates must be available to work both shifts depending on operational needs. Weekend work may also be required when the workload increases.

Over het bedrijf

Gall & Gall is one of the best-known beverage retailers in the Netherlands. During the holiday season, the company experiences a significant increase in online orders and is looking for motivated employees to support its E-commerce operations.

You will join a supportive team in a clean and well-organized warehouse environment, where quality, teamwork, and customer satisfaction are key priorities.

Wat wij vragen

• Own accommodation in the Netherlands (accommodation is not provided)
• English or Dutch communication skills
• Availability for approximately 5 weeks
• Availability to work both morning and afternoon shifts
• Motivation and attention to detail

Wat wij bieden

• Temporary employment for approximately 5 weeks
• Gross salary of €16.12 per hour (including ADV allowance)
• Attractive shift allowances:
  • +25% between 18:00 and 22:00
  • +50% between 22:00 and 00:00
  • +100% on Sundays
• One day of paid training before starting
• Friendly and international working environment
• Travel allowance
• 8% holiday allowance
• Possibility of being considered for other job opportunities after the project ends, creating opportunities for longer-term cooperation

Meer informatie

Are you interested in this vacancy Order picker in Pijnacker area? You can apply within 2 minutes. Do you have some questions first? Kamila answers them via +31625477379 and . Good work!

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Logistiek & Magazijn: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

As a Customer Service Representative, you will be reporting to the Manager Customer Operations. You will be responsible for:

• Act as the main point of contact for partners across Europe, handling inquiries via phone and email, including order processing, complaints, and special projects
• Build and maintain strong relationships with internal teams and external partners, working closely with sales
• Manage orders using SAP and Excel, monitoring status, availability, and ensuring timely delivery
• Review and improve existing processes by identifying gaps and suggesting more efficient solutions
• Use vendor portals effectively to support daily operations
• Provide partners with product information and practical solutions to their queries
• Support internal departments such as accounts receivable and marketing
• Maintain a high level of service for both internal and external customers
• Assist B2B and B2C colleagues when needed

Requirements

• Higher professional education or equivalent experience
• Good command of English and German
• Experience within a similar customer care position
• Experience working with SAP system is preffered

Benefits

• Market relevant compensation package
• Full time – 40 hours / week
• Travel costs up to 250 Euros / month
• A salary between €3.200 - €3.500 (Depending on experience)

Application ProcedureIf you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and terms and conditions. Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Start Your Career at Decathlon as a Team Leader

Join Decathlon as a Team Leader and accelerate your career through our high speed management traineeship. Within 3 to 5 years, you could be running your own store as a Store Leader. We offer a unique opportunity to grow quickly in a dynamic sports environment where your passion for sport takes center stage.

What Will You Do?

As a Team Leader, you are the entrepreneur of your own sports department, preferably with an affinity for cycling. You take full ownership of your department’s growth and performance.

Your responsibilities include:

• Developing and implementing the inventory strategy for your sports department
• Coaching and motivating your sales team to achieve stronger results
• Ensuring attractive merchandising and effective stock management
• Identifying new talent and helping team members reach their full potential
• Contributing to sustainable business operations and excellent customer service
• Defining the commercial strategy for your sports department

What Do We Offer?

• Fast track career path from Team Leader to Store Leader within 3 to 5 years
• Competitive salary that grows with every promotion
• Monthly bonus of up to 15% based on company performance
• 24 vacation days and 20% employee discount on Decathlon own brands
• Full travel reimbursement (€0.23 per kilometer or full public transport coverage)
• Access to the Decathlon Academy for continuous learning and development
• Employee share ownership plan, giving you the opportunity to become a co owner
• Sports coaching through the Open Up platform
• Pension scheme through the Retail Pension Fund

Why Decathlon?

At Decathlon, sport and entrepreneurship go hand in hand. Ninety five percent of our Store Leaders started their careers as Team Leaders or Sales Assistants. You will have the freedom to take initiative and work with a team that feels like a sports club.

Whether you aspire to lead a store in Amsterdam, pursue a specialist role in our warehouse in Tilburg, or grow into a position at our head office, we support your ambitions every step of the way.

Who Are We Looking For?

We are looking for someone who lives and breathes sport and is ready to take on a real leadership challenge. Previous management experience is a plus, but the right mindset is what matters most.

You:

• Speak Dutch fluently (English is a strong advantage)
• Have a higher professional education level (HBO) or MBO Level 4 combined with a winning mentality
• Are outgoing and able to inspire both colleagues and customers
• Are available 38 hours per week, including evenings and weekends
• Have a strong passion for sport and enjoy sharing that enthusiasm with others
• Take initiative and are eager to progress quickly within retail

About Decathlon

Decathlon is an international retail company dedicated to making sport accessible to everyone. Our core values are vitality, generosity, responsibility, and authenticity. We believe in sharing success with our employees and offer excellent opportunities for growth and development.

Application Process

Apply through this page and complete our recruitment process: an initial phone or video interview, followed by an in person interview at one of our stores.

We look forward to meeting you!

Ready to Kick Start Your Career at Decathlon?

Apply now and begin your journey in the world of sports retail

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Horeca & Detailhandel: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Wil jij binnen 3 tot 5 jaar je eigen Decathlon-winkel runnen? Als Teamleider start je in een high-speed traineeship waarin we je klaarstomen voor een toekomst als Storeleader.

Jouw rol

• Ownership: Jij runt je eigen sportafdeling als ware het je eigen zaak. Van voorraadstrategie tot het coachen van je team, jij hebt de regie over groei en resultaten.
• Lead your team: Jij recruteert, coacht en motiveert je eigen team. Je herkent talent en helpt collega's (en jezelf) naar een volgend niveau.
• Run the business: Jij bepaalt hoe je afdeling commercieel presteert. Van merchandising en voorraadbeheer tot de commerciële strategie.
• Impact maken: Jij verhoogt de klanttevredenheid en draagt bij aan duurzame doelen, zoals de verkoop van circulaire productlijnen.
• Next level moves: Jij bepaalt je eigen groeipad. Doorgroeien naar Store Manager, een expertrol in ons Warehouse in Tilburg of een stap naar het hoofdkantoor: Decathlon helpt je verder.

Wat bieden we jou

• Salaris: Een startsalaris van € 2.720 bruto per maand, oplopend tot maximaal € 3.670 afhankelijk van ervaring.
• Personeelskorting: 20% korting op al onze eigen merken.
• Bonus: Een maandelijkse bonus tot 10%, afhankelijk van de bedrijfsresultaten.
• Sport: Gratis toegang tot de Decathlon Coach-app met hardloopschema's, sportvideo's en voedingsadvies.
• Aandeelhoudersplan: De kans om mede-eigenaar te worden van ons bedrijf.
• Reiskosten: € 0,23 per km voor fiets of auto (max. 60 km/dag) of volledige vergoeding van je OV.
• Vakantie: 24 vakantiedagen per jaar bij een fulltime contract, met de mogelijkheid om dagen te kopen of te verkopen.
• Coaching: Laagdrempelige toegang tot professionele support voor je mentale gezondheid via OpenUp.
• Pensioen: Je bouwt pensioen op bij Pensioenfonds Detailhandel.

Dit talent breng je mee

• Je hebt nog geen leidinggevende ervaring nodig, al is het een plus. Jouw instelling maakt het verschil.
• Je praat graag over sport en leeft die lifestyle zelf ook.
• Je spreekt uitstekend Nederlands; een beetje Engels is een bonus.
• Je wilt snel stappen maken binnen de retail. HBO-denkniveau helpt, maar MBO-4 met een winnaarsmentaliteit werkt net zo goed.
• Je verbindt makkelijk met collega's en klanten.
• Je werkt 38 uur per week en bent bereid om een weekenddag en/of avond te werken.

Waarom kiezen voor Decathlon

• Fast-track promotie: Start als Teamleider, groei via Customer Service Manager of Operations Manager door naar Storeleader.
• Salaris dat meegroeit: Elke stap die je zet, zie je terug in je salaris.
• Vrijheid: Ruimte voor eigen initiatief in een team dat voelt als een sportclub.
• Training: Live trainingen en onbeperkte toegang tot ons online Decathlon Academy-platform.
• Fact: 95% van onze Storeleaders begon als Teamleider of Verkoopmedewerker.

Zo verloopt de sollicitatie

• Je stuurt je cv en motivatie via de knop op deze pagina. Binnen een paar dagen hoor je van ons.
• We maken telefonisch kennis en bespreken je passie voor sport en je ambities.
• Je komt langs in de winkel voor een eerste gesprek. Zo ontdekken we van beide kanten of het een match is.
• In het tweede gesprek gaan we de diepte in en maak je kennis met toekomstige collega's.
• Je tekent je contract en we zorgen voor een sportieve onboarding, zodat je een vliegende start maakt.

Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer direct en start jouw reis naar Storeleader bij Decathlon.

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Horeca & Detailhandel: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Bij Decathlon starten we jouw motor als Teamleider. Dit is een high-speed traineeship waarin we je klaarstomen om binnen 3 tot 5 jaar je eigen winkel te runnen als Storeleader.

Jouw rol

• Ownership: Jij bent ondernemer van je eigen sportafdeling. Van de voorraadstrategie tot het coachen van je team, jij hebt de volledige regie over de groei en resultaten.
• Lead your team: Jij recruit, coacht en motiveert je eigen team. Je ziet talent en helpt hen (en jezelf) naar het volgende niveau.
• Run the business: Jij bepaalt hoe de sport op jouw afdeling commercieel ingezet kan worden. Van vette merchandising en voorraadbeheer tot de commerciële strategie.
• Impact maken: Jij verhoogt de klanttevredenheid en de duurzame impact. Je stuurt je team aan op proactieve service en vertaalt onze duurzaamheidsdoelen (zoals de verkoop van circulaire productlijnen) door naar de winkelvloer.
• Next level moves: Jij bepaalt je eigen groeipad binnen ons bedrijf. Of je nu wilt doorgroeien naar Store Manager, een expertrol in ons Warehouse in Tilburg ambieert, of een stap naar het hoofdkantoor wilt maken, Decathlon helpt je groeien.

Wat krijg je van ons

• Salaris: Een startsalaris van € 2.720 en kan afhankelijk van ervaring oplopen tot maximaal € 3.670 bruto per maand.
• 20% personeelskorting: Op al onze eigen merken. Ideaal voor je nieuwe sportoutfit!
• Maandelijkse bonus: Bovenop je salaris kans op een bonus tot wel 10 %, afhankelijk van de bedrijfsresultaten.
• Sport: Gratis toegang tot de Decathlon Coach-app voor hardloopschema's, sportvideo's en voedingsadvies.
• Aandeelhoudersplan: De mogelijkheid om mede-eigenaar te worden van ons succesvolle bedrijf.
• Reiskostenvergoeding: € 0,23 per km voor fiets of auto (tot max. 60 km/dag) óf je OV volledig vergoed.
• 24 vakantiedagen: Per jaar o.b.v. een fulltime contract met de mogelijkheid om bij te kopen of te verkopen.
• Coaching: Directe, laagdrempelige toegang tot professionele support voor je mentale gezondheid via OpenUp.
• Pensioenopbouw: Je bouwt stabiel pensioen op bij Pensioenfonds Detailhandel.
• Doorgroeien: Gerichte trainingen en maximale support om binnen no-time door te groeien naar bijvoorbeeld Store Manager.

Dit talent breng je mee

• Learning by doing: Je hoeft nog geen ervaring als leidinggevende te hebben (al is het wel een plus). Jouw juiste instelling is voor deze baan essentieel.
• Sport is je lifestyle: Je bent pas echt in je element als je over sport kunt praten.
• Communicatieve aanvoerder: Je spreekt uitstekend Nederlands (en een woordje Engels is een mooie bonus).
• Ambitie op standje 100: Je bent klaar voor het echte werk en wilt snel stappen maken binnen de Retail (HBO-denkniveau helpt je hierbij, maar MBO-4 met een winnaarsmentaliteit is ook top).
• People person: Je bent sociaal en weet jouw collega’s, maar ook de klanten mee te krijgen in jouw enthousiasme.
• Full focus: Je bent 38 uur per week on fire en bereid een weekenddag en/of een avond te werken, want dat is wanneer de actie in de retail gebeurt.

Waarom kiezen voor Decathlon

• Fast-track promotie: Start als Teamleider, verbreed je expertise in de winkel via Customer Service Manager of Operations Manager, en stroom door naar Storeleader (in opleiding) om binnen no-time je eigen vestiging te runnen.
• Money: Een salaris dat flink meestijgt met elke stap die je zet.
• Vrijheid: Ruimte voor eigen initiatief en een team dat voelt als een sportclub.
• Training: Volg live trainingen en krijg onbeperkt toegang tot ons online Decathlon Academy-platform voor jouw persoonlijke groei.
• Fact: 95% van onze Storeleaders is bij Decathlon begonnen als Teamleider of Verkoopmedewerker.

Sollicitatieproces

• Solliciteer direct

  Stuur ons je cv en motivatie via de knop op deze pagina. Binnen een paar dagen hoor je van ons!

• Telefonische kennismaking

  Een korte telefonische kennismaking. We bespreken je passie voor sport, je ambities en kijken of er een match is.

• Eerste gesprek

  Gezellig kennismaken in de winkel! Tijdens dit gesprek ontdekken we van twee kanten of we een match zijn. Jij leert ons kennen en wij jou.

• Tweede gesprek

  We gaan de diepte in. We bespreken de details van de rol en je krijgt de kans om alvast wat toekomstige collega's te ontmoeten.

• Contract op zak!

  Welkom bij de club! We regelen je contract en zorgen voor een sportieve onboarding zodat je een vliegende start maakt.

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Horeca & Detailhandel: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Bij Decathlon start je als Teamleider in een traineeship dat je binnen 3 tot 5 jaar klaarstoomt voor de rol van filiaalmanager. Jij runt straks je eigen winkel en bouwt mee aan het succes van Decathlon.

Jouw rol als teamleider

• Ownership: Jij regelt je eigen sportafdeling, van voorraadstrategie tot teamcoaching. Jij stuurt op groei en resultaat.
• Lead your team: Je recruteert, coacht en motiveert je team. Je herkent talent en helpt collega's om te groeien.
• Run the business: Je bepaalt hoe je afdeling commercieel presteert. Denk aan merchandising, voorraadbeheer en verkoopstrategie.
• Impact maken: Je verhoogt de klanttevredenheid en werkt aan duurzame doelen, zoals de verkoop van circulaire producten.
• Next level moves: Jij kiest je eigen groeipad. Denk aan Store Manager, een expertrol in ons Warehouse in Tilburg of een functie op het hoofdkantoor.

Wat we jou bieden

• Salaris: Je begint met een salaris van € 2.720 bruto per maand. Dit kan, afhankelijk van je ervaring, groeien tot maximaal € 3.670 bruto per maand.
• Personeelskorting: 20% korting op al onze eigen merken.
• Bonus: Een maandelijkse bonus tot 10%, afhankelijk van de bedrijfsresultaten.
• Sport: Gratis toegang tot de Decathlon Coach-app met hardloopschema's, sportvideo's en voedingsadvies.
• Aandeelhoudersplan: De kans om mede-eigenaar te worden van Decathlon.
• Reiskosten: € 0,23 per kilometer voor fiets of auto (tot 60 km per dag), of volledige vergoeding van je OV-kosten.
• Vakantiedagen: 24 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime contract. Je kunt dagen bijkopen of verkopen.
• Coaching: Toegang tot professionele support voor je mentale gezondheid via OpenUp.
• Pensioen: Je bouwt pensioen op bij Pensioenfonds Detailhandel.
• Doorgroeien: Gerichte trainingen en volledige support om snel door te groeien naar bijvoorbeeld Store Manager.

Waarom kiezen voor Decathlon

• Snelle promotie: Start als Teamleider, groei via Customer Service Manager of Operations Manager naar Storeleader in opleiding.
• Salarisgroei: Je salaris stijgt met elke stap die je zet.
• Vrijheid: Ruimte voor eigen initiatief in een team dat voelt als een sportclub.
• Training: Volg live trainingen en krijg toegang tot ons online Decathlon Academy-platform.
• Fact: 95% van onze Storeleaders begon bij Decathlon als Teamleider of Verkoopmedewerker.

Dit talent breng je mee

• Je hebt nog geen leidinggevende ervaring nodig, al is dit een plus. Jouw instelling maakt het verschil.
• Je houdt van sport en praat er graag over.
• Je spreekt uitstekend Nederlands; een beetje Engels is een bonus.
• Je wilt snel stappen maken binnen de retail. HBO-denkniveau helpt, maar MBO-4 met de juiste mentaliteit werkt ook.
• Je bent sociaal en motiveert collega's en klanten met jouw energie.
• Je werkt 38 uur per week en bent bereid om een weekenddag en/of avond te werken.

Over Decathlon

Decathlon ontwikkelt en verkoopt sportartikelen voor iedereen die van sport houdt. We geloven in groei van onze mensen en bieden ruimte om door te groeien naar leidinggevende of specialistische functies.

Solliciteren

Stuur je cv en motivatie via de knop op deze pagina. Je hoort binnen een paar dagen van ons. Daarna volgt een telefonische kennismaking, een eerste gesprek in de winkel, een tweede verdiepende gesprek en bij een match ontvang je je contract. Welkom bij de club!

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Horeca & Detailhandel: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Description

Have you almost graduated from your wo education Accountancy, Business Economics or another financial direction education? Do you want to combine writing your thesis with gaining experience within a globally renowned company? Then we have the perfect internship program for you at Accounting, Reporting & Compliance.

What will you be doing?
During your graduation internship will you start writing your thesis or graduation assignment. You can use our information sources and the knowledge of our professionals. In addition, you participate in client assignments, so that you know how we, as a professional within Tax Reporting & Strategy, shape the financial function and you can test your acquired knowledge in practice. Moreover, a successful internship is often a good first step towards further career opportunities within PwC. You can apply for a graduate internship at any time of the year.

As a professional within the Tax Reporting & Strategy team, you support (inter)national clients in being in control of (statutory & tax) compliance. You do this, among other things, by setting up internal processes and new technological applications/possibilities at the customer. We unburden companies by fully or partially outsourcing compliance to PwC using various technological tooling, data analytics and automation. All this with the aim of improving the work processes internally or at the customer. We work nationally, with our teams based at the offices of Utrecht, Amsterdam, Eindhoven and Rotterdam.

Get a better feel of our department via the following link:

https://www.youtube.com/watch?v=ItA0YbzyuvY

Does this describe you?
You are looking for an internship in a dynamic environment. You want to develop yourself and already have skills, relationships and relationships that will be useful for the rest of your career. Further:

• Are you almost done with your hbo or wo education in Accountancy, Business Economics or other financial direction;
• You are eager to learn and ambitious;
• You would like to put your acquired knowledge into practice and to get a picture of PwC as a future employer;
• You speak both Dutch and English.

 
What are we offering?

At PwC, you will have the opportunity to be yourself, get the best out of yourself in a high-performance organisation and grow within our global network. As part of our team we offer:

• A competitive internship compensation, travel allowance for those without a student travel product, a laptop from PwC and paid vacation days;
• Personalised internship programmes where collaboration with colleagues is key and you can constantly benefit from expert guidance to ensure your internship is a success;
• Access to a comprehensive learning environment, where you can dive deep into different fields and learn about your potential future employer;
• Development of your personal and business skills through our progressive courses and programmes;
• A unique opportunity to gain insights into a leading professional services firm;
• Hybrid working at the client, home and office;
• Fun informal activities with your team.

Getting started at PwC

Enthusiastic? Leave your list of grades and CV and fill out the motivational questions explaining why you’re applying and why you’re the right person for this position. Click on the red button and apply immediately!

After we’ve received your application,

• you’ll immediately receive confirmation in your inbox;
• If your qualifications match this position, then we’ll contact you within two weeks for a short introduction meeting;
• If everyone is enthusiastic, we’ll schedule an online assessment. Depending on the result, you'll receive an invitation for an initial interview. Click here for more information about the application process.

If you would like more detailed information about the position, don't hesitate to contact us! Julia van Gent will be happy to help you by e-mail (), phone or WhatsApp (+31642448636).

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Consultancy & Advies: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

About AtMet Group

Since 1995, AtMet Group has manufactured cargo securing solutions that keep goods safe at sea, on the road and on rail. Our core products are dunnage airbags, inflatable bags that fill voids between cargo to prevent movement, and lashing systems, straps and securing equipment for containers and other transport units.

We manufacture in China and the USA, operate a French office (opened in 2021), and hold local stock in France and Rotterdam. The Netherlands and Belgium are our next step, and you will lead it.

The Role

You will be our first commercial presence in the Benelux, with real ownership of the market. You will:

• Win new B2B customers in the Netherlands and Belgium, starting with the Rotterdam port area
• Recruit and develop distributors of cargo securing products
• Prospect logistics companies, freight forwarders, exporters, manufacturers and packaging distributors
• Visit customers, present our range and run product demonstrations
• Spot high-volume opportunities and new market segments
• Keep your CRM pipeline up to date and report regularly on activity and results
• Represent AtMet at relevant trade shows and industry events

Your Profile

Essential

• 3+ years of B2B sales experience with a track record of winning new customers (logistics, transport, packaging or a related sector is a plus)
• Fluent Dutch and English, written and spoken
• Autonomous, self-organized and comfortable with field prospecting
• Strong communication and negotiation skills
• Experience with a CRM and Microsoft Office
• Category B driving licence

Nice to have

• Existing network in the Rotterdam port, freight forwarding or industrial packaging community
• Knowledge of cargo securing or intermodal transport

What We Offer

• Autonomy: you manage your own schedule and customer visits, against clearly agreed targets
• A market to build: the Benelux is open territory, with local stock already in Rotterdam to support fast delivery to your customers
• Fixed salary + commission: €4,500-€5,500 gross/month, plus commission on the new business you win
• Room to grow: more responsibility as the business expands
• Local employment: employed under Dutch employment law through an Employer of Record
• Everything you need: laptop, phone
• Travel covered: mileage allowance for your own vehicle, short-term car rental when needed
• Home-based: with regular customer visits

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Commercieel & Verkoop: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Bouw mee aan een gloednieuwe afdeling binnen een internationale marktleider!

Heb jij van nature een servicegerichte instelling, krijg je energie van klantcontact en vind je het leuk om vanaf het allereerste begin mee te bouwen aan iets nieuws? Voor de direct-to-consumer activiteiten van Hunter Douglas in de regio Rotterdam zoeken we enthousiaste Medewerkers Customer Support.

Omdat dit een volledig nieuw op te zetten team is, krijg je een unieke kans: je helpt niet alleen klanten met een glimlach verder, maar drukt ook direct je stempel op de werkwijze, service en sfeer binnen de afdeling. Productkennis van raamdecoratie is niet nodig; wij zorgen voor een grondig inwerktraject waarin we je alles leren!

wat bieden wij jou

• Werken in hartje centrum bij internationale speler
• Salaris tot € 3.100,- o.b.v. ervaring
• Blaak
• Uitzicht op een vast dienstverband
• 27 vakantiedagen en leuke collega's
• Fulltime

wie ben jij

Om deze functie zo goed mogelijk uit te voeren, voldoe je als junior Customer Support Medewerker aan de volgende eisen:

• Je beschikt over MBO 4 werk- en denkniveau
• Je spreekt vloeiend Nederlands
• Je schrijft vloeiend Nederlands
• Je bent bereid om in Rotterdam te werken
• Je bent handig met computersystemen

wat ga je doen

Als Medewerker Customer Support ben jij het visitekaartje en het vaste aanspreekpunt voor consumenten die rechtstreeks bij Hunter Douglas bestellen. Vragen over een bestelling, levering, styling of montage? Jij pakt het op via telefoon, e-mail en andere digitale kanalen.

Samen met collega's van onder meer Sales en Supply Chain zorg je dat alles op rolletjes loopt:

• Vragen beantwoorden: Je informeert klanten helder en vriendelijk over lopende orders, levertijden en productdetails.
• Proactief plannen: Je benadert klanten actief om adviesafspraken aan huis met onze adviseurs in te plannen.
• Oplossen en schakelen: Je zoekt knelpunten of klachten tot op de bodem uit en stemt waar nodig af met interne afdelingen.
• Administratie: Je legt afspraken en klantgegevens zorgvuldig vast in de systemen.
• Meebouwen & verbeteren: Omdat dit team nieuw is, denk je actief mee over hoe processen en communicatie nog soepeler kunnen.

waar ga je werken

Hunter Douglas is wereldwijd marktleider in raamdecoratie en architectonische producten. Met bekende kwaliteitsmerken leveren ze wereldwijd innovatieve en stijlvolle oplossingen. In deze rol focus je op consumenten die direct bij Hunter Douglas kopen. Je stapt in op een cruciaal moment: de afdeling start blanco, wat jou volop kansen biedt om mee te groeien en een bepalende factor te worden binnen het team.

• Salaris: Een bruto maandsalaris tussen € 2.700 en € 3.100 (afhankelijk van kennis en ervaring).
• Vakantiedagen: 27 vakantiedagen per jaar.
• Hybride werken: Een gezonde balans met 4 dagen op kantoor en 1 dag thuiswerken.
• Unieke pioniersrol: Meebouwen aan een gloednieuw team binnen een gerenommeerde wereldspeler.
• Ontwikkeling: Een uitgebreid inwerktraject, goede begeleiding en volop doorgroeimogelijkheden.
• Arbeidsvoorwaarden Randstad: Pensioenopbouw, reiskostenvergoeding en toegang tot talloze trainingen via GoodHabitz.

sollicitatie

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Overige functies: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Wil jij meebouwen aan een sterke, toekomstbestendige Customer Experience en krijg je energie van het coachen en ontwikkelen van een team? Voor een internationaal toonaangevende producent van hoogwaardige interieurproducten in de regio Rotterdam zoeken wij een daadkrachtige Customer Service Lead.

In deze rol combineer je de dagelijkse operationele aansturing met het continu verbeteren en digitaliseren van de dienstverlening.

wat bieden wij jou

• Hybride werken mogelijk
• 27 vakantiedagen
• Uitzicht op een vast dienstverband
• Salaris tot € 4.500,- o.b.v. fulltime
• Werken in hartje centrum van Rotterdam
• Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen

wie ben jij

Om deze functie zo goed mogelijk uit te kunnen voeren, voldoe je aan de volgende eisen:

• Je hebt ervaring in een Customer Service- of klantcontactomgeving
• Je hebt ervaring met leidinggeven
• Je bent bereid om in Rotterdam te werken
• Je spreekt vloeiend Nederlands

wat ga je doen

Als Customer Service Leader zorg je ervoor dat de dagelijkse service vlekkeloos verloopt én dat het team blijft groeien. Je werkt in een dynamische direct-to-consumer-omgeving waarin je nauw samenwerkt met collega’s van Sales, Operations en Supply Chain. Samen pakken jullie terugkerende vraagstukken en knelpunten aan om de klantervaring naar een hoger niveau te tillen.

• Coachen en ontwikkelen: Je begeleidt, motiveert en ontwikkelt het Customer Service-team en zorgt voor duidelijke prioriteiten en een evenwichtige werkverdeling.
• Kwaliteit en KPI's bewaken: Je stuurt op doorlooptijden, klanttevredenheid en first-time-right resultaten.
• Procesverbetering: Je vertaalt klantfeedback en data naar concrete verbetervoorstellen om vertragingen en fouten te minimaliseren.
• Interne afstemming: Je schakelt proactief met Sales, Operations en Supply Chain over klantervaringen en procesoptimalisaties.
• Innoveren: Je levert een actieve bijdrage aan de verdere professionalisering en digitalisering van de serviceorganisatie.

waar ga je werken

Hunter Douglas is wereldwijd marktleider in raamdecoratie en architectonische producten. Met bekende kwaliteitsmerken leveren ze wereldwijd innovatieve en stijlvolle oplossingen. In deze rol focus je op consumenten die direct bij Hunter Douglas kopen. Je stapt in op een cruciaal moment: de afdeling start blanco, wat jou volop kansen biedt om mee te groeien en een bepalende factor te worden binnen het team.

• Een passend salaris, afgestemd op jouw kennis en werkervaring.
• Aantrekkelijke bonusregeling.
• 27 vakantiedagen.
• Hybride werken (richtlijn: 4 dagen op kantoor in de regio Rotterdam, 1 dag thuis).
• Volop ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden binnen een professionele, internationale organisatie.

sollicitatie

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Directie & Algemeen Management: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig