ICT & IT-diensten Vacatures in Nederhorst Den Berg

Over de vacature

Overview

Als Solution Architect Networking ben je verantwoordelijk om klantbehoeften te vertalen naar houdbare netwerktoplossingen en de referentiearchitectuur intern bij te houden. Je fungeert als trusted advisor bij klanten en werkt nauw samen met interne teams om offertes technisch te onderbouwen en kostenafwegingen te sturen. Je brengt visie, technologie en businesscases samen en bewaakt de kwaliteit van offertes en architectuurkeuzes. De rol combineert klantgericht advieswerk met hands-on ontwerp en afstemming met leveranciers. Je opereert in een hybride werkomgeving en zoekt naar voortdurende professionalisering.

Arbeidsvoorwaarden / Benefits

• Salaris tussen 4000 en 7200 euro
• 25 vakantiedagen
• premievrije pensioenregeling en aandelenopties
• leaseauto of mobiliteitsbudget
• hybride werkomgeving (Capelle aan den IJssel)
• VINCI Energies Academy en persoonlijke ontwikkeling

Verantwoordelijkheden

• Inventariseren van klantbehoeften en vertalen naar concepten en architectuur
• Ontwerpen van roadmaps en referentiearchitecturen (intern en bij klanten)
• Verantwoordelijk voor technische invulling van offertes en kostendoorberekeningen
• Leiden van (business)cases en afstemming met interne stakeholders en external vendors
• Betrokken bij bid- en offertetrajecten met take-go/no-go beslissingen
• Uitwerken van ontwerpen en adviseren over benodigde diensten en oplossingen
• Deelnemen aan interne discussies en externe trainingen voor kennisopbouw
• Rapporteren en communiceren van voortgang naar klantteams en accountmanagers
• Onderhouden van klantrelaties en zetten van vervolgafspraken en referentiebezoek
• Zorgen voor kwaliteit en consistentie van offertes en architectuurkeuzes

Belangrijkste vereisten

• HBO werk- en denkniveau

• minimaal 4 jaar relevante werkervaring

• kennis van HPE Aruba en een technische netwerkachtergrond

• goede beheersing van Nederlands en Engels (woord en schrift) en goede communicatieve vaardigheden

• ervaring met (virtuele) netwerken, draadloze netwerken en security

• in staat concepten en technische oplossingen uit te werken en samen te brengen in offertes

• bereidheid tot nauwe samenwerking met een senior Solution Architect

• Kennis TOGAF is een pré

• Flexibiliteit

• Creativiteit

• Ondernemerschap

• HPE Aruba

• (virtuele) netwerken

• draadloze netwerken

Over de vacature

Wat je gaat doen

Klantenservicemedewerker B2B E-commerce Utrecht

• Werkuren: Fulltime, 32-40 uur per week
• Locatie: Hybride - deels thuis, deels op kantoor in Utrecht
• Salaris: €3111 bruto per maand (bij fulltime dienstverband)

Wil je zakelijke e-commerce partners helpen groeien via bol en tegelijk werken in een hybride rol die goed past bij je leven?

Als klantenservicemedewerker B2B e-commerce (medewerker partnerservice) ben je het vaste aanspreekpunt voor ondernemers die via bol verkopen. Je werkt afwisselend vanuit huis en op het moderne kantoor in Utrecht , goed bereikbaar met OV en met parkeergelegenheid. Je dag bestaat uit een mix van partnergesprekken, het uitzoeken van cases in verschillende systemen, data analyseren en schakelen met collega's van onder andere IT en logistiek. Dankzij een gestructureerde onboarding, coaching en een buddy bouw je stap voor stap kennis op van de e-commercewereld en leer je hoe je partners helpt hun webshopprestaties en klantbeleving te verbeteren .

Wat je gaat doen:

• Je hebt dagelijks telefonisch en per mail contact met zakelijke partners en beantwoordt hun vragen op een duidelijke en klantgerichte manier.
• ️ Je onderzoekt meldingen en cases in verschillende systemen, analyseert gegevens en werkt concrete oplossingen uit.
• Je legt afspraken, acties en uitkomsten zorgvuldig vast in het CRM-systeem zodat informatie voor collega's en partners altijd actueel is.
• Je volgt verkoop- en prestatiecijfers van partners, signaleert kansen of risico's en bespreekt verbeteracties.
• Je werkt samen met collega's van onder andere IT en logistiek en denkt mee over procesverbeteringen voor een soepele partnerervaring.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en een werkrooster dat bij je leven past. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

• Salaris: €3111 bruto per maand bij fulltime dienstverband
• Wekelijkse salarisbetaling via je werkgever
• Flexibele werkuren: 32-40 uur per week, werkdagen in overleg
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% vakantie-uren toeslag
• Hybride werken: 50/50 Utrecht en thuis, inclusief OV-vergoeding

Wat we van je vragen

Je bent analytisch, leergierig en haalt energie uit het opbouwen van sterke relaties met zakelijke e-commerce partners.

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel
• 32-40 uur beschikbaar, kantoortijden 08:45-17:30
• Vanaf 9 november vier weken fulltime beschikbaar voor training
• Bereid wekelijks enkele dagen naar kantoor Utrecht te reizen
• Uitstekend Nederlands, goed Engels en klantgericht in contact

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform, gevestigd in Utrecht, waaraan je vanuit 's Gravenhage meewerkt. Je komt terecht in een team waar betrokkenheid, samenwerken en kennis delen centraal staan. Je krijgt ruimte om je vaardigheden te ontwikkelen in een omgeving waar respect en vooruitgang belangrijk zijn Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van online retail.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je ondernemers helpen groeien op bol, je analytische skills inzetten én deels vanuit huis werken in combinatie met een modern kantoor in Utrecht? Dan is de functie zakelijke klantenservice medewerker bij bol iets voor jou. Je werkt hybride (50/50), met goede OV-verbindingen en parkeergelegenheid.

Waarom deze baan bij jou past:

Je leert de e-commercewereld van binnenuit kennen en bouwt ervaring op in klantcontact, data-analyse en werken met systemen zoals CRM. Dankzij een intensieve training van drie à vier weken, coaching en een buddy ontwikkel je je snel tot gesprekspartner voor zakelijke partners. Deze rol geeft je een sterke basis voor een loopbaan in accountmanagement, e-commerce of data-gedreven klantenservice.

Daarnaast krijg je duidelijke voorwaarden: een salaris vanaf € 3111 bruto per maand (fulltime), wekelijkse uitbetaling, 32-40 uur per week, 8,33% vakantiegeld, 10% vakantie-uren toeslag en een OV-vergoeding. Zo sluit je werk goed aan op je leven én je toekomstplannen.

Jouw werkzaamheden als zakelijke klantenservice medewerker:

• Partnercontact:

  Je hebt dagelijks telefonisch en per mail contact met zakelijke verkooppartners, beantwoordt hun vragen en denkt mee over hoe zij hun verkoopresultaten en klantbeleving kunnen verbeteren.

• Caseonderzoek:

  Je duikt in meldingen en dossiers, analyseert data in verschillende systemen, achterhaalt oorzaken en werkt oplossingen uit die zowel voor de partner als voor de klant werken.

• Administratie en CRM:

  Je legt afspraken, acties en uitkomsten zorgvuldig vast in het CRM-systeem, zodat collega's en partners altijd over actuele en volledige informatie beschikken.

• Data-analyse:

  Je volgt verkoop- en prestatiecijfers van partners, signaleert kansen of risico's en bespreekt concrete verbeteracties om hun resultaten structureel te verhogen.

• Samenwerking en procesverbetering:

  Je schakelt met collega's van onder andere IT en logistiek, deelt terugkerende knelpunten en denkt mee over slimmere processen en een soepelere partnerervaring.

Wat we je bieden

Bij bol krijg je niet alleen een baan, maar ook de ruimte om te groeien in een stabiele, goed geregelde functie. Je arbeidsvoorwaarden zijn helder, je rooster is flexibel en sluit aan op je leven.

• Salaris €3111 bruto per maand (fulltime).
• Flexibele werkweek: 32-40 uur, dagen in overleg.
• Wekelijkse salarisbetaling en tijdelijk contract met uitzicht vast.
• ️ 8,33% vakantiegeld plus 10% vakantie-uren toeslag.
• Hybride werken, OV-vergoeding en goed bereikbaar kantoor Utrecht.

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die energie krijgt van contact met zakelijke e-commerce partners, hybride wil werken tussen thuis en ons kantoor in Utrecht en zich graag verdiept in data en processen.

• Beschikbaarheid: Je bent 32-40 uur per week inzetbaar tijdens kantoortijden (08:45-17:30) en vanaf 9 november vier weken fulltime beschikbaar voor training.
• Woonachtig in de regio: Je woont in de Randstad en bent bereid wekelijks enkele dagen naar kantoor in Utrecht te reizen.
• Opleidingsniveau: Je hebt hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met een commerciële achtergrond.
• Eigenschappen: Je bent analytisch, leergierig, klantgericht en communiceert uitstekend in het Nederlands en goed in het Engels.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform, gevestigd in Utrecht, waaraan je vanuit 's Gravenhage meewerkt. Je komt terecht in een team waar betrokkenheid, samenwerken en kennis delen centraal staan. Je krijgt ruimte om je vaardigheden te ontwikkelen in een omgeving waar respect en vooruitgang belangrijk zijn Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van online retail.

Over de vacature

Overview

In deze rol ondersteun je de vertaling van functionele vragen naar technische oplossingen binnen de Business Unit Public. Je controleert offertes op uitvoerbaarheid, stelt Low Level Designs en migratie-/implementatieplannen op, en begeleidt engineers tijdens realisatie. Je bent technisch leiderschapspartner bij uitdagingen en draag bij aan een soepele overdracht naar services. Er is ruimte voor hands-on betrokkenheid en professionele ontwikkeling in innovatieve projecten.

Arbeidsvoorwaarden / Benefits

• salaris tussen 4000,- en 6200,-
• 25 vakantiedagen
• premievrije pensioenregeling
• aandelen kopen tegen gunstige voorwaarden
• leaseauto of mobiliteitsbudget
• hybride werken en thuiswerkfaciliteiten

Verantwoordelijkheden

• Beoordelen van offertes op technische uitvoerbaarheid en aansluiting op functionele vraagstelling
• Opstellen van Low Level Design, migratie- of implementatieplan en testplan
• Technische begeleiding van projectengineers en troubleshooten bij uitvoering
• Coördineren met projectleider over implementatietijd en planning
• Technische overdracht naar services na oplevering
• Bereidheid tot hands-on betrokkenheid in innovatieve projecten
• Deelnemen aan relevante leverancier sessies en opleidingen
• Ondersteunen bij presales om een sluitende offerte te realiseren

Belangrijkste vereisten

• HBO niveau

• CCNP R&S certificering

• minimaal 5 jaar relevante werkervaring met uitvoering van projecten (500+ omgevingen)

• ruime ervaring met implementaties en oplossen van complexe problemen

• ervaring met advanced routing & switching (OSPF, VSS, QoS; bij voorkeur MPLS en BGP)

• kundig en resultaatgericht, flexibel, accuraat en dienstverlenend

• kennis van security is een pré; kennis van wireless of datacenteroplossingen is mogelijk relevant

• creatieve teamspeler

• communicatief vaardig

• in staat kennis over te dragen

• Cisco- en/of HP-portfolio kennis

• OSPF

• VSS

Over de vacature

Wij leiden jou op tot data-specialist!

Ben jij (bijna) afgestudeerd in een bètarichting en klaar om richting te geven aan jouw carrière?
Als je energie krijgt van werken met data, analytische puzzels en het bouwen van slimme oplossingen, dan is dit hét moment om jezelf te ontwikkelen tot data-specialist met een sterke technische basis.
Bij onze Talent Academy staat jouw groei centraal vanaf de eerste dag.

Wat ga je doen

Je staat op het punt je studie af te ronden en vraagt je af: “Welke data-rol past nu echt bij mij?”
Bij onze Talent Academy krijg je de ruimte én begeleiding om dat te ontdekken.

• Je start met een intensieve ontwikkelfase, waarin je kennismaakt met data-tools, analyse-technieken en praktijkgerichte methoden.
• Daarna ga je aan de slag bij één van onze opdrachtgevers, waar je direct bijdraagt aan data-vraagstukken zoals analyses, dashboards, datamodellering of rapportages.
• Je volgt inhoudelijke trainingen verzorgd door een technische trainer met praktijkervaring in het dataveld.
• Je werkt aan je communicatieve vaardigheden tijdens soft-skill sessies, waaronder een leerweekend op een inspirerende locatie.
• Je leert gericht en gestructureerd met begeleiding van een Learning Consultant en Personal Coach.
• En wanneer jij én de opdrachtgever enthousiast zijn, is er na een jaar de mogelijkheid om daar in dienst te treden.

Zo bouw je stap voor stap aan een duurzaam professionele basis in het datadomein.

Wat je ervoor terugkrijgt

Onze voorwaarden zijn erop gericht dat jij kunt groeien, presteren en plezier kunt hebben in je werk:

• Direct een vast contract
• Startsalaris van €2.700, met doorgroei tot €3.300 binnen één jaar
• Bonus bij de start van je opdracht
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
• Thuiswerkvergoeding van €50,- per maand
• Vitaliteitsbudget van €30,- per maand
• Meerdere momenten per jaar voor salarisgroei
• Pensioenregeling via STIPP
• NS-Businesscard
• Laptop en volledige thuiswerkset
• Uitgebreid ontwikkelprogramma gericht op zowel technische als soft skills
• Regelmatige terugkomdagen, teamactiviteiten en kennisdeling met collega’s

Over het bedrijf

Wie ben jij

Je bent een analytische en gemotiveerde starter die bewust kiest voor een professionele carrière in data. Je hebt de ambitie om je snel te ontwikkelen en verantwoordelijkheid te nemen in je werk.

Wij zoeken iemand die:

• Beschikt over een afgeronde of bijna afgeronde Master in een bètarichting
• Interesse heeft in data-analyse en datagedreven werken
• Basiservaring heeft met Python, R, Java of vergelijkbare programmeertalen
• Leergierig is en openstaat voor feedback en ontwikkeling
• Nieuwe uitdagingen met vertrouwen aangaat
• De Nederlandse taal vloeiend beheerst op C2-niveau

📞 Interesse of vragen?

Neem contact op met onze Recruiter Nikita.

📧