Klantenservice medewerker Vacatures in Lisse

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als technisch klantenservice medewerker draag je bij aan het oplossen van technische vraagstukken voor onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over internet- en glasvezelverbindingen. Dankzij een uitgebreide training leer je snel hoe je klanten kunt ondersteunen bij uiteenlopende storingen. Deze rol vraagt om een klantgerichte instelling, geduld en de bereidheid om technische kennis op te bouwen.

Wat je gaat doen:

• Klanten ondersteunen: je helpt hen telefonisch met technische vragen en storingen.
• Problemen analyseren: je onderzoekt internet- en glasvezelproblemen en biedt stapsgewijze oplossingen.
• Duidelijke uitleg geven: je legt klanten uit wat zij zelf kunnen doen om problemen op te lossen.
• Administratie bijhouden: je verwerkt klantcontacten, diagnoses en oplossingen nauwkeurig in onze systemen.
• Bijdragen aan verbetering: je denkt mee over hoe we onze technische dienstverlening en klantbeleving kunnen optimaliseren.

Wat bieden we jou

Bij Delta Fiber geloven we in het creëren van een werkomgeving waarin jij kunt groeien, zowel professioneel als persoonlijk. We bieden je niet alleen uitstekende voorwaarden, maar ook volop kansen om je technische kennis te verdiepen en je carrière verder vorm te geven.

• €17,43 bruto per uur, inclusief individueel keuzebudget.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkweek van 24 tot 40 uur.
• Hybride werken en €2,15 netto thuiswerkvergoeding per dag.
• €0,25 per kilometer of volledige OV-kostenvergoeding.
• Volledig betaalde training van 3 weken.
• Ruime doorgroeimogelijkheden binnen Delta Fiber.
• Een informeel en betrokken team dat jouw groei stimuleert.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte teamspeler met technische affiniteit en een oplossingsgerichte instelling.

• MBO 3 werk- en denkniveau.
• Affiniteit met internet, telecom of glasvezel.
• Flexibel inzetbaar: 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand.
• Goede communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen.
• In staat om een VOG te verkrijgen.

Over het bedrijf

Delta Fiber in Schiedam is een snelgroeiende glasvezel- en telecomaanbieder. Je werkt mee aan betrouwbaar en snel internet voor huishoudens en bedrijven in heel Nederland. Samenwerking, innovatie en persoonlijke ontwikkeling vormen de basis van hoe er gewerkt wordt.

Je komt in een informeel, betrokken team waar je veel leert via trainingen, coaching en feedback. Er is aandacht voor doorgroeimogelijkheden, hybride werken en een gezonde balans tussen werk en privé.

Over de vacature

Ben jij sterk aan de telefoon, denk je graag in oplossingen en zoek je voor de komende maanden een leuke baan? Start dan als Medewerker Klantenservice in Geldermalsen.

Een klant wil weten waar zijn zending blijft, een afleveradres moet worden aangepast of er is een vraag over een levering. Jij zoekt het uit! In deze functie heb je veel contact met klanten via telefoon en e-mail en zorg je ervoor dat zij snel duidelijkheid krijgen.

Je werkt daarnaast met een transportmanagementsysteem waarin je zendingen opzoekt en gegevens verwerkt. Een lekker afwisselende functie dus, waarin klantcontact, logistiek en administratie samenkomen.

Dit ga je doen als Medewerker Klantenservice

• Klanten telefonisch helpen met vragen over zendingen;
• E-mails van klanten beantwoorden;
• Uitzoeken waar een zending zich bevindt;
• Klanten informeren over leveringen;
• Zendingen verwerken en aanpassen in het systeem;
• Problemen en afwijkingen uitzoeken;
• Snel schakelen met collega's van verschillende afdelingen;
• Zorgen dat klanten een duidelijk antwoord krijgen;
• Administratieve gegevens netjes bijhouden.

Jouw nieuwe werkplek

Als Medewerker Klantenservice ga je werken bij een logistiek bedrijf in Geldermalsen. Vanuit deze locatie worden iedere dag veel verschillende zendingen vervoerd naar klanten in Nederland en de rest van de Benelux.

Dat betekent dat er genoeg gebeurt. Geen dag verloopt precies hetzelfde en juist daarom is het belangrijk dat jij overzicht houdt en snel kunt schakelen.

Goed om te weten: het gaat om een tijdelijke functie voor ongeveer 4 maanden.

Dit bieden wij jou

• Een salaris van €3.034 tot €3.550 bruto per maand op basis van 40 uur en afhankelijk van relevante werkervaring;
• Jongeren salaris conform jeugdloon
• Een tijdelijke baan voor ongeveer 4 maanden;
• Bij voorkeur 40 uur per week;
• Vaste werktijden van 08:30 tot 17:00 uur;
• Werken van maandag tot en met vrijdag;
• Een afwisselende baan met veel klantcontact;
• Ervaring opdoen binnen de logistieke sector;
• Salaris en voorwaarden volgens de cao Beroepsgoederenvervoer.

Wil je liever 4 dagen werken? Dat is bespreekbaar. Maandag, woensdag en vrijdag zijn dan wel vaste werkdagen.

Dit vragen wij van jou

• Je spreekt en schrijft goed Nederlands;
• Je bent klantvriendelijk en communiceert makkelijk;
• Je bent handig met computers en leert nieuwe systemen snel;
• Je vindt het leuk om dingen uit te zoeken en problemen op te lossen;
• Je kunt snel schakelen wanneer het druk is;
• Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht;
• Je bent op korte termijn beschikbaar voor ongeveer 4 maanden.

Solliciteren

Leuk dat je interesse hebt in een baan als Medewerker Klantenservice in Geldermalsen! Bel of app Thessa op 06-59874446 voor een afspraak. Hopelijk tot snel!

Over de vacature

In het kort - Salaris: € 17,84 per uur + periodieke salarisstappen (afhankelijk van jouw ervaring)

• Uren: 24 tot 38 uur per week (maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:30 uur)
• Beschikbaarheid: Flexibel inzetbaar (woensdag en vrijdag zijn géén vaste vrije dagen)
• Thuiswerken: Na je inwerkperiode op locatie (4 tot 6 weken) werk je 50% vanuit huis
• Locatie: Raamsdonksveer (tijdens de inwerkperiode en je kantoordagen)
• Extra’s: 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld, pensioenopbouw en reiskostenvergoeding

Het is dinsdag, kwart over negen. Iemand belt omdat z’n scootmobiel niet werkt en hij vanmiddag naar de dokter moet…

“Hij is niet boos, maar wel erg bezorgd. Jij blijft rustig, luistert naar wat er speelt en plant meteen een reparatie in. Je legt precies uit wat de monteur gaat doen. Als je ophangt, voel je dat de stress bij de klant weg is. Dat is waar dit werk écht om draait. Je hoeft niet torenhoge verkoopdoelen te halen, je bent er simpelweg om mensen hun zelfstandigheid en vrijheid terug te geven.”

Hoe jouw werkdag bij Welzorg eruitziet

Als klantenservice medewerker bij Welzorg ben jij via telefoon, e-mail en webcare het vaste aanspreekpunt voor mensen die afhankelijk zijn van een rolstoel, scootmobiel of ander mobiliteitshulpmiddel.

• Stap voor stap groeien: Je begint je functie telefonisch. Zo leer je de vragen van klanten en de systemen snel kennen. Zodra je dit goed onder de knie hebt, breid je je werkzaamheden uit met e-mail en webcare.
• Echt luisteren: De ene vraag is praktisch en snel geregeld, bij het andere gesprek vraagt de klant wat extra tijd en een luisterend oor.
• Rust bewaren: Sommige klanten bellen op het moment dat hun hulpmiddel net is uitgevallen. Dat brengt stress mee. Jij hoeft het technische probleem niet ter plekke op te lossen, maar leidt het proces in goede banen en stelt de klant op zijn gemak.
• Inwerktraject on the job : De eerste 4 tot 6 weken werk je op ons kantoor in Raamsdonksveer. Samen met ervaren collega’s leer je het vak direct in de praktijk.

Wat wij jou bieden - Aantrekkelijk uurloon: Je start op € 17,84 per uur , met ruimte om te groeien via periodieke salarisstappen.

• Hybride werken: Na je inwerkperiode van 4 tot 6 weken werk je tot 50% van de tijd lekker vanuit huis.
• Goede secundaire voorwaarden: Reiskostenvergoeding, pensioenopbouw, 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
• Fijne werksfeer: Een hecht, informeel team waar collega’s echt betrokken zijn bij elkaar en bij de klant. Geen strakke kledingvoorschriften, gewoon jezelf kunnen zijn.
• Doorgroeikansen: Wil je op termijn doorgroeien naar een senior rol of een coördinerende functie? Die ruimte is er.

Zo verloopt je sollicitatie (Snel & Duidelijk)

Geen gedoe met ingewikkelde motivatiebrieven. We willen gewoon snel ontdekken of we bij elkaar passen.

1. Solliciteer: Klik op de knop en laat je gegevens achter.
2. Korte vragen via onze AI-assistent: Je ontvangt direct na je sollicitatie een bericht van onze AI-assistent met een paar korte, praktische vragen. Dit duurt slechts een paar minuten.
3. Beoordeling door de recruiter: Onze recruiter bekijkt jouw antwoorden en neemt snel contact met je op voor het vervolg.
4. Gesprek op locatie: Past het van beide kanten? Dan nodigen we je uit op ons kantoor in Raamsdonksveer voor een gesprek met je toekomstig teamleider en een kop koffie.

Wie ben jij?

Je hoeft geen vakkennis van medische hulpmiddelen te hebben; dat leren we je tijdens je inwerktraject.

• Je hebt ervaring in klantcontact (bijvoorbeeld in een callcenter, de horeca, retail of receptie).
• Je spreekt en schrijft helder Nederlands (minimaal B2-niveau).
• Je bent 24 tot 38 uur per week beschikbaar van maandag t/m vrijdag (tussen 08:00 en 17:30 uur).
• Flexibiliteit in dagen: Omdat woensdag en vrijdag onze drukste dagen zijn, is een vaste vrije dag op deze twee dagen helaas niet mogelijk.
• Je kunt goed meeleven met de klant, maar kunt ook op drukke momenten de rust bewaren.

Over de vacature

In het kort - Salaris: € 17,84 per uur + periodieke salarisstappen (afhankelijk van jouw ervaring)

• Uren: 24 tot 38 uur per week (maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:30 uur)
• Beschikbaarheid: Flexibel inzetbaar (woensdag en vrijdag zijn géén vaste vrije dagen)
• Thuiswerken: Na je inwerkperiode op locatie (4 tot 6 weken) werk je 50% vanuit huis
• Locatie: Raamsdonksveer (tijdens de inwerkperiode en je kantoordagen)
• Extra’s: 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld, pensioenopbouw en reiskostenvergoeding

Het is dinsdag, kwart over negen. Iemand belt omdat z’n scootmobiel niet werkt en hij vanmiddag naar de dokter moet…

“Hij is niet boos, maar wel erg bezorgd. Jij blijft rustig, luistert naar wat er speelt en plant meteen een reparatie in. Je legt precies uit wat de monteur gaat doen. Als je ophangt, voel je dat de stress bij de klant weg is. Dat is waar dit werk écht om draait. Je hoeft niet torenhoge verkoopdoelen te halen, je bent er simpelweg om mensen hun zelfstandigheid en vrijheid terug te geven.”

Hoe jouw werkdag bij Welzorg eruitziet

Als klantenservice medewerker bij Welzorg ben jij via telefoon, e-mail en webcare het vaste aanspreekpunt voor mensen die afhankelijk zijn van een rolstoel, scootmobiel of ander mobiliteitshulpmiddel.

• Stap voor stap groeien: Je begint je functie telefonisch. Zo leer je de vragen van klanten en de systemen snel kennen. Zodra je dit goed onder de knie hebt, breid je je werkzaamheden uit met e-mail en webcare.
• Echt luisteren: De ene vraag is praktisch en snel geregeld, bij het andere gesprek vraagt de klant wat extra tijd en een luisterend oor.
• Rust bewaren: Sommige klanten bellen op het moment dat hun hulpmiddel net is uitgevallen. Dat brengt stress mee. Jij hoeft het technische probleem niet ter plekke op te lossen, maar leidt het proces in goede banen en stelt de klant op zijn gemak.
• Inwerktraject on the job : De eerste 4 tot 6 weken werk je op ons kantoor in Raamsdonksveer. Samen met ervaren collega’s leer je het vak direct in de praktijk.

Wat wij jou bieden - Aantrekkelijk uurloon: Je start op € 17,84 per uur , met ruimte om te groeien via periodieke salarisstappen.

• Hybride werken: Na je inwerkperiode van 4 tot 6 weken werk je tot 50% van de tijd lekker vanuit huis.
• Goede secundaire voorwaarden: Reiskostenvergoeding, pensioenopbouw, 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
• Fijne werksfeer: Een hecht, informeel team waar collega’s echt betrokken zijn bij elkaar en bij de klant. Geen strakke kledingvoorschriften, gewoon jezelf kunnen zijn.
• Doorgroeikansen: Wil je op termijn doorgroeien naar een senior rol of een coördinerende functie? Die ruimte is er.

Zo verloopt je sollicitatie (Snel & Duidelijk)

Geen gedoe met ingewikkelde motivatiebrieven. We willen gewoon snel ontdekken of we bij elkaar passen.

1. Solliciteer: Klik op de knop en laat je gegevens achter.
2. Korte vragen via onze AI-assistent: Je ontvangt direct na je sollicitatie een bericht van onze AI-assistent met een paar korte, praktische vragen. Dit duurt slechts een paar minuten.
3. Beoordeling door de recruiter: Onze recruiter bekijkt jouw antwoorden en neemt snel contact met je op voor het vervolg.
4. Gesprek op locatie: Past het van beide kanten? Dan nodigen we je uit op ons kantoor in Raamsdonksveer voor een gesprek met je toekomstig teamleider en een kop koffie.

Wie ben jij?

Je hoeft geen vakkennis van medische hulpmiddelen te hebben; dat leren we je tijdens je inwerktraject.

• Je hebt ervaring in klantcontact (bijvoorbeeld in een callcenter, de horeca, retail of receptie).
• Je spreekt en schrijft helder Nederlands (minimaal B2-niveau).
• Je bent 24 tot 38 uur per week beschikbaar van maandag t/m vrijdag (tussen 08:00 en 17:30 uur).
• Flexibiliteit in dagen: Omdat woensdag en vrijdag onze drukste dagen zijn, is een vaste vrije dag op deze twee dagen helaas niet mogelijk.
• Je kunt goed meeleven met de klant, maar kunt ook op drukke momenten de rust bewaren.

Over de vacature

In het kort - Salaris: € 17,84 per uur + periodieke salarisstappen (afhankelijk van jouw ervaring)

• Uren: 24 tot 38 uur per week (maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:30 uur)
• Beschikbaarheid: Flexibel inzetbaar (woensdag en vrijdag zijn géén vaste vrije dagen)
• Thuiswerken: Na je inwerkperiode op locatie (4 tot 6 weken) werk je 50% vanuit huis
• Locatie: Raamsdonksveer (tijdens de inwerkperiode en je kantoordagen)
• Extra’s: 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld, pensioenopbouw en reiskostenvergoeding

Het is dinsdag, kwart over negen. Iemand belt omdat z’n scootmobiel niet werkt en hij vanmiddag naar de dokter moet…

“Hij is niet boos, maar wel erg bezorgd. Jij blijft rustig, luistert naar wat er speelt en plant meteen een reparatie in. Je legt precies uit wat de monteur gaat doen. Als je ophangt, voel je dat de stress bij de klant weg is. Dat is waar dit werk écht om draait. Je hoeft niet torenhoge verkoopdoelen te halen, je bent er simpelweg om mensen hun zelfstandigheid en vrijheid terug te geven.”

Hoe jouw werkdag bij Welzorg eruitziet

Als klantenservice medewerker bij Welzorg ben jij via telefoon, e-mail en webcare het vaste aanspreekpunt voor mensen die afhankelijk zijn van een rolstoel, scootmobiel of ander mobiliteitshulpmiddel.

• Stap voor stap groeien: Je begint je functie telefonisch. Zo leer je de vragen van klanten en de systemen snel kennen. Zodra je dit goed onder de knie hebt, breid je je werkzaamheden uit met e-mail en webcare.
• Echt luisteren: De ene vraag is praktisch en snel geregeld, bij het andere gesprek vraagt de klant wat extra tijd en een luisterend oor.
• Rust bewaren: Sommige klanten bellen op het moment dat hun hulpmiddel net is uitgevallen. Dat brengt stress mee. Jij hoeft het technische probleem niet ter plekke op te lossen, maar leidt het proces in goede banen en stelt de klant op zijn gemak.
• Inwerktraject on the job : De eerste 4 tot 6 weken werk je op ons kantoor in Raamsdonksveer. Samen met ervaren collega’s leer je het vak direct in de praktijk.

Wat wij jou bieden - Aantrekkelijk uurloon: Je start op € 17,84 per uur , met ruimte om te groeien via periodieke salarisstappen.

• Hybride werken: Na je inwerkperiode van 4 tot 6 weken werk je tot 50% van de tijd lekker vanuit huis.
• Goede secundaire voorwaarden: Reiskostenvergoeding, pensioenopbouw, 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
• Fijne werksfeer: Een hecht, informeel team waar collega’s echt betrokken zijn bij elkaar en bij de klant. Geen strakke kledingvoorschriften, gewoon jezelf kunnen zijn.
• Doorgroeikansen: Wil je op termijn doorgroeien naar een senior rol of een coördinerende functie? Die ruimte is er.

Zo verloopt je sollicitatie (Snel & Duidelijk)

Geen gedoe met ingewikkelde motivatiebrieven. We willen gewoon snel ontdekken of we bij elkaar passen.

1. Solliciteer: Klik op de knop en laat je gegevens achter.
2. Korte vragen via onze AI-assistent: Je ontvangt direct na je sollicitatie een bericht van onze AI-assistent met een paar korte, praktische vragen. Dit duurt slechts een paar minuten.
3. Beoordeling door de recruiter: Onze recruiter bekijkt jouw antwoorden en neemt snel contact met je op voor het vervolg.
4. Gesprek op locatie: Past het van beide kanten? Dan nodigen we je uit op ons kantoor in Raamsdonksveer voor een gesprek met je toekomstig teamleider en een kop koffie.

Wie ben jij?

Je hoeft geen vakkennis van medische hulpmiddelen te hebben; dat leren we je tijdens je inwerktraject.

• Je hebt ervaring in klantcontact (bijvoorbeeld in een callcenter, de horeca, retail of receptie).
• Je spreekt en schrijft helder Nederlands (minimaal B2-niveau).
• Je bent 24 tot 38 uur per week beschikbaar van maandag t/m vrijdag (tussen 08:00 en 17:30 uur).
• Flexibiliteit in dagen: Omdat woensdag en vrijdag onze drukste dagen zijn, is een vaste vrije dag op deze twee dagen helaas niet mogelijk.
• Je kunt goed meeleven met de klant, maar kunt ook op drukke momenten de rust bewaren.

Over de vacature

In het kort - Salaris: € 17,84 per uur + periodieke salarisstappen (afhankelijk van jouw ervaring)

• Uren: 24 tot 38 uur per week (maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:30 uur)
• Beschikbaarheid: Flexibel inzetbaar (woensdag en vrijdag zijn géén vaste vrije dagen)
• Thuiswerken: Na je inwerkperiode op locatie (4 tot 6 weken) werk je 50% vanuit huis
• Locatie: Raamsdonksveer (tijdens de inwerkperiode en je kantoordagen)
• Extra’s: 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld, pensioenopbouw en reiskostenvergoeding

Het is dinsdag, kwart over negen. Iemand belt omdat z’n scootmobiel niet werkt en hij vanmiddag naar de dokter moet…

“Hij is niet boos, maar wel erg bezorgd. Jij blijft rustig, luistert naar wat er speelt en plant meteen een reparatie in. Je legt precies uit wat de monteur gaat doen. Als je ophangt, voel je dat de stress bij de klant weg is. Dat is waar dit werk écht om draait. Je hoeft niet torenhoge verkoopdoelen te halen, je bent er simpelweg om mensen hun zelfstandigheid en vrijheid terug te geven.”

Hoe jouw werkdag bij Welzorg eruitziet

Als klantenservice medewerker bij Welzorg ben jij via telefoon, e-mail en webcare het vaste aanspreekpunt voor mensen die afhankelijk zijn van een rolstoel, scootmobiel of ander mobiliteitshulpmiddel.

• Stap voor stap groeien: Je begint je functie telefonisch. Zo leer je de vragen van klanten en de systemen snel kennen. Zodra je dit goed onder de knie hebt, breid je je werkzaamheden uit met e-mail en webcare.
• Echt luisteren: De ene vraag is praktisch en snel geregeld, bij het andere gesprek vraagt de klant wat extra tijd en een luisterend oor.
• Rust bewaren: Sommige klanten bellen op het moment dat hun hulpmiddel net is uitgevallen. Dat brengt stress mee. Jij hoeft het technische probleem niet ter plekke op te lossen, maar leidt het proces in goede banen en stelt de klant op zijn gemak.
• Inwerktraject on the job : De eerste 4 tot 6 weken werk je op ons kantoor in Raamsdonksveer. Samen met ervaren collega’s leer je het vak direct in de praktijk.

Wat wij jou bieden - Aantrekkelijk uurloon: Je start op € 17,84 per uur , met ruimte om te groeien via periodieke salarisstappen.

• Hybride werken: Na je inwerkperiode van 4 tot 6 weken werk je tot 50% van de tijd lekker vanuit huis.
• Goede secundaire voorwaarden: Reiskostenvergoeding, pensioenopbouw, 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
• Fijne werksfeer: Een hecht, informeel team waar collega’s echt betrokken zijn bij elkaar en bij de klant. Geen strakke kledingvoorschriften, gewoon jezelf kunnen zijn.
• Doorgroeikansen: Wil je op termijn doorgroeien naar een senior rol of een coördinerende functie? Die ruimte is er.

Zo verloopt je sollicitatie (Snel & Duidelijk)

Geen gedoe met ingewikkelde motivatiebrieven. We willen gewoon snel ontdekken of we bij elkaar passen.

1. Solliciteer: Klik op de knop en laat je gegevens achter.
2. Korte vragen via onze AI-assistent: Je ontvangt direct na je sollicitatie een bericht van onze AI-assistent met een paar korte, praktische vragen. Dit duurt slechts een paar minuten.
3. Beoordeling door de recruiter: Onze recruiter bekijkt jouw antwoorden en neemt snel contact met je op voor het vervolg.
4. Gesprek op locatie: Past het van beide kanten? Dan nodigen we je uit op ons kantoor in Raamsdonksveer voor een gesprek met je toekomstig teamleider en een kop koffie.

Wie ben jij?

Je hoeft geen vakkennis van medische hulpmiddelen te hebben; dat leren we je tijdens je inwerktraject.

• Je hebt ervaring in klantcontact (bijvoorbeeld in een callcenter, de horeca, retail of receptie).
• Je spreekt en schrijft helder Nederlands (minimaal B2-niveau).
• Je bent 24 tot 38 uur per week beschikbaar van maandag t/m vrijdag (tussen 08:00 en 17:30 uur).
• Flexibiliteit in dagen: Omdat woensdag en vrijdag onze drukste dagen zijn, is een vaste vrije dag op deze twee dagen helaas niet mogelijk.
• Je kunt goed meeleven met de klant, maar kunt ook op drukke momenten de rust bewaren.

Over de vacature

In het kort

• Salaris: € 17,84 per uur + periodieke salarisstappen (afhankelijk van jouw ervaring)
• Uren: 24 tot 38 uur per week (maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:30 uur)
• Beschikbaarheid: Flexibel inzetbaar (woensdag en vrijdag zijn géén vaste vrije dagen)
• Thuiswerken: Na je inwerkperiode op locatie (4 tot 6 weken) werk je 50% vanuit huis
• Locatie: Raamsdonksveer (tijdens de inwerkperiode en je kantoordagen)
• Extra's: 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld, pensioenopbouw en reiskostenvergoeding

Het is dinsdag, kwart over negen. Iemand belt omdat z'n scootmobiel niet werkt en hij vanmiddag naar de dokter moet

"Hij is niet boos, maar wel erg bezorgd. Jij blijft rustig, luistert naar wat er speelt en plant meteen een reparatie in. Je legt precies uit wat de monteur gaat doen. Als je ophangt, voel je dat de stress bij de klant weg is. Dat is waar dit werk écht om draait. Je hoeft niet torenhoge verkoopdoelen te halen, je bent er simpelweg om mensen hun zelfstandigheid en vrijheid terug te geven."

Hoe jouw werkdag bij Welzorg eruitziet

Als klantenservice medewerker bij Welzorg ben jij via telefoon, e-mail en webcare het vaste aanspreekpunt voor mensen die afhankelijk zijn van een rolstoel, scootmobiel of ander mobiliteitshulpmiddel.

• Stap voor stap groeien: Je begint je functie telefonisch. Zo leer je de vragen van klanten en de systemen snel kennen. Zodra je dit goed onder de knie hebt, breid je je werkzaamheden uit met e-mail en webcare.
• Echt luisteren: De ene vraag is praktisch en snel geregeld, bij het andere gesprek vraagt de klant wat extra tijd en een luisterend oor.
• Rust bewaren: Sommige klanten bellen op het moment dat hun hulpmiddel net is uitgevallen. Dat brengt stress mee. Jij hoeft het technische probleem niet ter plekke op te lossen, maar leidt het proces in goede banen en stelt de klant op zijn gemak.
• Inwerktraject on the job: De eerste 4 tot 6 weken werk je op ons kantoor in Raamsdonksveer. Samen met ervaren collega's leer je het vak direct in de praktijk.

Wat wij jou bieden

• Aantrekkelijk uurloon: Je start op € 17,84 per uur, met ruimte om te groeien via periodieke salarisstappen.
• Hybride werken: Na je inwerkperiode van 4 tot 6 weken werk je tot 50% van de tijd lekker vanuit huis.
• Goede secundaire voorwaarden: Reiskostenvergoeding, pensioenopbouw, 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
• Fijne werksfeer: Een hecht, informeel team waar collega's echt betrokken zijn bij elkaar en bij de klant. Geen strakke kledingvoorschriften, gewoon jezelf kunnen zijn.
• Doorgroeikansen: Wil je op termijn doorgroeien naar een senior rol of een coördinerende functie? Die ruimte is er.

Zo verloopt je sollicitatie (Snel & Duidelijk)

Geen gedoe met ingewikkelde motivatiebrieven. We willen gewoon snel ontdekken of we bij elkaar passen.

1. Solliciteer: Klik op de knop en laat je gegevens achter.
2. Korte vragen via onze AI-assistent: Je ontvangt direct na je sollicitatie een bericht van onze AI-assistent met een paar korte, praktische vragen. Dit duurt slechts een paar minuten.
3. Beoordeling door de recruiter: Onze recruiter bekijkt jouw antwoorden en neemt snel contact met je op voor het vervolg.
4. Gesprek op locatie: Past het van beide kanten? Dan nodigen we je uit op ons kantoor in Raamsdonksveer voor een gesprek met je toekomstig teamleider en een kop koffie.

Wie ben jij?

Je hoeft geen vakkennis van medische hulpmiddelen te hebben; dat leren we je tijdens je inwerktraject.

• Je hebt ervaring in klantcontact (bijvoorbeeld in een callcenter, de horeca, retail of receptie).
• Je spreekt en schrijft helder Nederlands (minimaal B2-niveau).
• Je bent 24 tot 38 uur per week beschikbaar van maandag t/m vrijdag (tussen 08:00 en 17:30 uur).
• Flexibiliteit in dagen: Omdat woensdag en vrijdag onze drukste dagen zijn, is een vaste vrije dag op deze twee dagen helaas niet mogelijk.
• Je kunt goed meeleven met de klant, maar kunt ook op drukke momenten de rust bewaren.

Over de vacature

Ben jij een ervaren logistiek medewerker die graag de handen uit de mouwen steekt en zorgt dat alles in het magazijn op rolletjes loopt? In deze functie ben je verantwoordelijk voor de ontvangst, opslag en uitgifte van grondstoffen, verpakkingsmaterialen en gereed product. Je zorgt ervoor dat goederen op de juiste plek terechtkomen, bestellingen correct worden verwerkt en zendingen op tijd klaarstaan voor transport. Je werkt in een productieomgeving binnen de voedingsmiddelenindustrie, waar kwaliteit, voedselveiligheid en efficiëntie centraal staan.

Dit ga je doen

Als Magazijnmedewerker / Logistiek Medewerker houd je je bezig met een breed pakket aan logistieke werkzaamheden:

• Ontvangen, lossen en controleren van binnenkomende goederen, waaronder grondstoffen, pallets, bulkgoederen, emballage en retourzendingen.
• Controleren van leveringen op volledigheid, kwaliteit, hygiëne en eventuele afwijkingen.
• Registreren en verwerken van goederenontvangsten en voorraadmutaties in het ERP-systeem.
• Verplaatsen en opslaan van goederen op de juiste locaties in het magazijn.
• Verzamelen, controleren en verzendklaar maken van klantorders.
• Ompakken, etiketteren en palletiseren van bestellingen.
• Controleren van orders volgens het vierogenprincipe.
• Laden van vrachtwagens en verzorgen van de bijbehorende transportadministratie.
• Aan- en afvoeren van grondstoffen en verpakkingsmaterialen naar en van de productieafdeling.
• Klaarzetten van grondstoffen aan de hand van productieorders.
• Afvoeren en opslaan van gereed product vanuit de productie.
• Bewaken van de voorraadnauwkeurigheid en zorgen voor een tijdige aanvulling van goederen.
• Uitvoeren van gebruikersonderhoud aan de heftruck, waaronder het opladen en wisselen van accu's en het melden van storingen.
• Zorgen voor een schoon, veilig en overzichtelijk magazijn.

Je hebt dagelijks contact met onder andere de productieafdeling, inkoop, klantenservice en het bedrijfsbureau. Daarnaast onderhoud je contact met logistieke dienstverleners om het transport en de goederenstromen soepel te laten verlopen.

Je bent in het bezit van

• MBO-1/2 werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare logistieke functie.
• Een geldig heftruckcertificaat en goede rijvaardigheid.
• Ervaring met voorraadbeheer en administratieve goederenverwerking.
• Ervaring met ERP-systemen en bij voorkeur een Warehouse Management System (WMS).
• Kennis van relevante veiligheids-, kwaliteits- en hygiënevoorschriften.
• Bij voorkeur kennis van voedselveiligheidssystemen en BRC/HACCP-richtlijnen.
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Goede communicatieve vaardigheden en een praktische, proactieve instelling.

Wie ben jij?

Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en begrijpt hoe belangrijk een correcte voorraadadministratie en tijdige orderverwerking zijn. Je neemt initiatief, denkt procesgericht en schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden. Daarnaast ben je flexibel, betrouwbaar en bereid om collega's te ondersteunen waar nodig.

Je gaat zorgvuldig om met goederen en materieel en hebt oog voor veiligheid, kwaliteit en orde en netheid.

Dit krijg je ervoor terug

Je gaat aan de slag in een dynamische productieomgeving binnen de voedingsmiddelenindustrie. Je krijgt een veelzijdige functie waarin magazijnwerk, intern transport en administratieve verwerking samenkomen. Je werkt samen met verschillende afdelingen en draagt direct bij aan een efficiënt productie- en logistiek proces.

Wil jij jouw logistieke ervaring inzetten in een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is? Dan komen we graag met je in contact!

Over de vacature

Ben jij klantgericht, heb je een passie voor het oplossen van problemen en ben je communicatief sterk? Dan is deze vacature iets voor jou!

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een toonaangevende facilitaire organisatie met een sterke Nederlandse basis en een internationaal netwerk. Al sinds 1958 zet de organisatie zich in voor een veilige, aangename en goed onderhouden bebouwde omgeving waarin mensen wonen, werken, leren en ontspannen.

Door de samenwerking met een internationale facilitaire dienstverlener beschikt de organisatie over een breed netwerk en veel kennis en expertise binnen de facilitaire dienstverlening. Met meer dan 33.000 medewerkers en ruim 20.000 klanten wereldwijd wordt dagelijks gewerkt aan betrouwbare, innovatieve en duurzame oplossingen.

Daarnaast is de organisatie aangesloten bij een internationale samenwerking op het gebied van facilitaire dienstverlening. Hierdoor kunnen ook grensoverschrijdende facilitaire diensten worden aangeboden en is er toegang tot een breed internationaal netwerk.

Je komt terecht in een professionele organisatie met een grote diversiteit aan klanten en werkzaamheden, waarbij kwaliteit, duurzaamheid, innovatie en betrouwbaarheid centraal staan.

Over de functie

• Je bent verantwoordelijk voor het aannemen en afhandelen van meldingen, storingen, aanvragen en klachten van onze klanten;
• Je verwerkt deze meldingen nauwkeurig in ons systeem en zorgt voor een snelle opvolging. Is een aanvraag niet compleet? Dan zorg jij dat deze melding compleet wordt gemaakt!
• Je schakelt met externe partijen / monteurs om problemen snel en adequaat op te lossen;
• Je bent in staat om prioriteiten stellen waarbij je bij urgente situaties direct actie onderneemt om de klant te helpen;
• Je vraagt offertes op bij leveranciers en deelt deze met de klanten;
• Je biedt administratieve ondersteuning aan je collega's en indien nodig spring je in bij onze receptie op het hoofdkantoor.

Wat bieden wij jou

• Een bruto salaris tussen de € 2800 en € 3300 per maand op basis van een 40-urige werkweek, gebaseerd op je kennis en ervaring;
• Een afwisselende werkweek tussen de 32 en 40 uur, waarbij onze voorkeur uitgaat naar 40 uur op dit moment;
• Werktijden van 08.00 - 16.30 uur;
• Een functie voor langere termijn met mooie doorgroeimogelijkheden;
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen, ook als je uit een andere branche komt.

Wat vragen wij van jou

• Gastvrijheid zit in jouw DNA;
• Je hebt een afgeronde mbo4 of hbo-opleiding;
• Facilitaire kennis een een pré, maar niet noodzakelijk;
• Je bent een echte aanpakker en kunt goed prioriteiten stellen;
• Je bent zelfstandig en proactief;
• Je kijkt altijd welke werkzaamheden nog opgepakt kunnen worden;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Meer informatie

Rick van Driel 030-6301510

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Werk waar jij het beste tot je recht komt. En zorg ervoor dat onze klanten dat ook doen.

Bij Jeurgens Banket draait alles om kwaliteit. Niet alleen in onze producten, maar ook in de manier waarop we met onze klanten omgaan.

Daarom zijn we op zoek naar een enthousiaste Klantcontact Medewerker die energie krijgt van mensen helpen, graag zelfstandig werkt en het leuk vindt om ervoor te zorgen dat iedere klant goed geholpen wordt.

En het mooie? Jij krijgt de vrijheid om je werk zelfstandig te organiseren en vanuit je eigen werkplek te doen. Geen onnodige reistijd, maar de ruimte om je dag efficiënt in te delen en je volledig te focussen op waar het om draait: onze klanten.

Wat ga je doen?

Als Klantcontact Medewerker ben jij één van de gezichten van Jeurgens Banket.

Je hebt dagelijks contact met klanten en zorgt ervoor dat vragen, verzoeken en opmerkingen op een prettige en professionele manier worden opgepakt.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Klanten helpen met vragen over onze producten, bestellingen en leveringen.
• Meedenken over passende oplossingen wanneer iets niet helemaal loopt zoals verwacht.
• Het opvolgen en verwerken van klantvragen.
• Het onderhouden van prettig en persoonlijk klantcontact.
• Het signaleren van terugkerende vragen en verbeterpunten.
• Samenwerken met collega's om ervoor te zorgen dat klanten snel en goed worden geholpen.

Geen eindeloze gesprekken volgens een standaard script. We vinden het juist belangrijk dat je luistert, meedenkt en op een natuurlijke manier met klanten communiceert.

Jouw werkdag, jouw verantwoordelijkheid

Bij deze functie krijg je veel vrijheid en vertrouwen.

Je weet wat er van je wordt verwacht en krijgt de ruimte om je eigen werkdag goed te organiseren. Jij bepaalt hoe je jouw werkzaamheden efficiënt aanpakt, houdt overzicht en zorgt ervoor dat klanten tijdig antwoord krijgen.

Of je nu graag vroeg begint met een kop koffie naast je laptop, of eerst rustig je dag opstart: zolang het werk goed wordt gedaan en onze klanten tevreden zijn, vertrouwen we op jou.

Je staat er natuurlijk niet alleen voor. Je hebt contact met je collega's, kunt altijd overleggen en werkt samen als een vraag daarom vraagt.

Vrijheid betekent bij ons niet alleen zelfstandig werken, maar ook verantwoordelijkheid nemen.

️ Wie ben jij?

We zoeken geen perfecte cv. We zoeken iemand die bij ons past.

Jij:

• Krijgt energie van contact met mensen.
• Communiceert makkelijk en duidelijk.
• Luistert goed en weet de juiste vragen te stellen.
• Vindt het leuk om problemen op te lossen.
• Kunt uitstekend zelfstandig werken.
• Bent betrouwbaar en neemt verantwoordelijkheid.
• Werkt nauwkeurig en houdt overzicht.
• Bent positief ingesteld en denkt liever in oplossingen dan in problemen.
• Vindt het prettig om vrijheid te krijgen in hoe je jouw werk organiseert.

Ervaring in klantenservice, klantcontact of een vergelijkbare functie is natuurlijk mooi meegenomen.

Maar nog belangrijker vinden we dat jij denkt:

"Kom maar op, ik regel het."

De vrijheid van werken vanuit je eigen plek

Wij geloven dat goed werk niet afhankelijk is van een vaste bureaustoel.

Daarom bieden we je de mogelijkheid om remote te werken. Je hebt je eigen werkplek en krijgt het vertrouwen om je werkzaamheden zelfstandig uit te voeren.

Dat betekent:

• Geen dagelijkse reistijd.
• Meer vrijheid in hoe je jouw werkdag organiseert.
• Een rustige omgeving waarin je geconcentreerd kunt werken.
• Direct contact met je collega's wanneer dat nodig is.
• Een functie waarin resultaat en verantwoordelijkheid belangrijker zijn dan waar je laptop staat.

Wij vertrouwen erop dat jij je verantwoordelijkheid neemt.

Wat krijg je ervoor terug?

Een baan bij Jeurgens Banket waarin je:

• Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid krijgt.
• Flexibel en vanuit je eigen werkplek kunt werken.
• Een belangrijke rol speelt in onze klantbeleving.
• Ruimte krijgt om mee te denken en verbeteringen aan te dragen.
• Samenwerkt met betrokken collega's.
• Jezelf kunt ontwikkelen.
• Werkt in een informele en prettige omgeving.
• Onderdeel wordt van een bedrijf waar kwaliteit en passie centraal staan.

En natuurlijk is er één groot voordeel:

Je werkt voor een bedrijf dat ervoor zorgt dat Nederland regelmatig iets lekkers op tafel heeft staan.

Klaar om kennis te maken?

Ben jij iemand die zelfstandig kan werken, graag met mensen communiceert en het leuk vindt om klanten écht verder te helpen?

Dan maken we graag kennis met je.

Stuur ons je sollicitatie en vertel ons vooral waarom jij bij Jeurgens Banket past.

Wie weet drinken we binnenkort digitaal een kop koffie en bespreken we jouw toekomst bij Jeurgens.

Jeurgens Banket - met aandacht voor het product én voor de mensen erachter.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je je verdiepen in internationale klantcases en tegelijk werken in een hecht team in Arnhem bij DHL Express, deels vanuit huis en deels op kantoor? In deze backoffice rol combineer je klantcontact met analytisch speurwerk in dossiers en systemen.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt snel ervaring op met complexe dossiers rond internationale zendingen, douane, vertragingen en vermiste pakketten. Daardoor ontwikkel je vaardigheden die in de logistiek, klantenservice en backoffice-wereld erg gewild zijn. Je krijgt een uitgebreide starttraining, een buddy die met je meeloopt en duidelijke werkinstructies, zodat je stap voor stap doorgroeit naar zelfstandig werken. Met trainingen, doorgroeimogelijkheden binnen DHL Express en hybride werken leg je een sterke basis voor je verdere loopbaan.

Jouw werkzaamheden als Backoffice Medewerker:

• Dossierbeheer:

  Je verzamelt alle informatie rond een case, registreert acties in het systeem, bewaakt de doorlooptijd en zorgt dat dossiers volledig en actueel zijn.

• Klantcommunicatie:

  Je hebt telefonisch en per e-mail contact in het Nederlands en Engels, legt helder uit wat de status is van zendingen en welke vervolgstappen je neemt.

• Systeemonderzoek:

  Je duikt in trackings- en logistieke systemen om vertragingen, vermiste of beschadigde zendingen te achterhalen en koppelt bevindingen terug aan klant en collega’s.

• Samenwerking met afdelingen:

  Je schakelt met customer service, operations en internationale collega’s om escalaties op te lossen en afspraken met zakelijke klanten na te komen.

Je volgt richtlijnen, templates en SLA’s, denkt mee over verbeteringen en draagt zo bij aan hoge klanttevredenheid en strakke doorlooptijden.

Wat we je bieden

Bij DHL Express via ASA Talent krijg je duidelijke voorwaarden, goede begeleiding en veel ruimte om te groeien. Dit kun je van ons verwachten:

• Uurloon vanaf €17,74, met toeslagen en extra’s voor jouw inzet en beschikbaarheid.
• 6,24% keuzebudget, dat in januari nog eens met 3,5% wordt verhoogd.
• Flexibele werkweek van 32–40 uur, altijd binnen vaste en voorspelbare kantoortijden.
• Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent en uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
• 8,33% vakantiegeld en 10% opbouw vakantie-uren, zodat je echt kunt opladen.
• Hybride werken tot januari 2027: deels thuis, deels op het moderne kantoor in Arnhem.
• Goede inwerkperiode en begeleiding, zodat je snel zelfstandig je klantdossiers beheert.
• Trainingen en doorgroeikansen binnen DHL Express, ook richting internationale functies.
• Professionele maar collegiale backoffice-omgeving waar samenwerking en kennisdelen centraal staan.

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een internationale backoffice met klantcontact én nauwkeurig dossierwerk.

• Je hebt mbo-4 of hbo-werk- en denkniveau.
• Je bent analytisch sterk en administratief zeer nauwkeurig.
• Je bent klantgericht, stressbestendig en oplossingsgericht bij escalaties.
• Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van Nederlands en Engels.
• Je bent woonachtig nabij Arnhem en 32–40 uur beschikbaar.

Over het bedrijf

DHL Express in Arnhem is onderdeel van een wereldwijd bekend logistiek bedrijf dat zich richt op het leveren van eersteklas logistieke diensten. Je werkt in een inspirerende en dynamische omgeving waar teamwork, innovatie en klantgerichtheid belangrijk zijn. De sfeer is professioneel, maar er is ook ruimte om met collega’s samen te werken en van elkaar te leren. Je krijgt ruimte voor professionele groei en persoonlijke ontwikkeling binnen een groot internationaal netwerk.

Sluit je aan bij het team van DHL Express via ASA Talent, we kijken uit naar jou!

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je je analytische en klantgerichte skills inzetten in een baan waar je echt de diepte ingaat in dossiers en internationale zendingen? Bij DHL Express in Arnhem werk je in een internationaal team, deels op kantoor en deels vanuit huis, via ASA Talent.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt een sterke basis in klantcontact, administratie en dossieronderzoek. Je leert werken met professionele systemen, internationale klanten en complexe cases. Daardoor groei je snel in je vak en vergroot je je kansen op doorgroei binnen klantenservice, backline of andere afdelingen binnen DHL Express. Met trainingen, coaching en duidelijke KPI’s ontwikkel je zowel je communicatieve als je analytische vaardigheden.

Jouw werkzaamheden als Backoffice medewerker:

• Dossierbeheer:
• Je beheert complexe klantdossiers, verzamelt alle informatie, bewaakt de doorlooptijd en legt alles nauwkeurig vast zodat cases goed te volgen en af te ronden zijn.
• Klantcommunicatie:
• Je informeert klanten telefonisch en per e-mail in het Nederlands en Engels over de status van zendingen en zorgt voor heldere, realistische updates.
• Zendingonderzoek:
• Je onderzoekt vertragingen of vermiste pakketten in verschillende DHL-systemen en achterhaalt wat er precies is gebeurd om tot een passende oplossing te komen.
• Samenwerking met afdelingen:
• Je stemt dagelijks af met frontline customer service, operations en soms IT om verstoringen op te lossen en servicelevels te halen.
• Kwaliteitsbewaking:
• Je volgt richtlijnen, gebruikt templates en let op tone of voice, zodat je communicatie bijdraagt aan hoge klanttevredenheid en goede teamresultaten.

Wat we je bieden

Bij DHL Express via ASA Talent krijg je heldere voorwaarden, goede begeleiding en ruimte om je verder te ontwikkelen. Dit kun je van ons verwachten:

• Uurloon vanaf €17,74, met toeslagen en extra’s afhankelijk van je diensten en uren
• Flexibele werkweek van 32–40 uur, altijd binnen vaste kantoortijden doordeweeks
• Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent, met uitzicht op een vast contract bij goed functioneren
• 8,33% vakantiegeld en 10% opbouw van vakantie-uren bovenop je salaris
• Hybride werken tot januari 2027: deels thuis en deels op kantoor in Arnhem
• Uitgebreide starttraining en begeleiding zodat je zeker en goed voorbereid aan de slag gaat
• Doorgroeimogelijkheden binnen DHL Express, ook richting andere functies of afdelingen
• Werken in een internationaal, professioneel team waar je dagelijks Nederlands en Engels gebruikt
• Individueel keuzebudget van 6,24% voor extra vrije dagen of extra uitbetaling wanneer het jou uitkomt, in januari 3,5% verhoging

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een internationale backoffice rol met klantcontact, dossieranalyse en nauwkeurige administratie.

• Je hebt mbo-4 of hbo-werk- en denkniveau.
• Je hebt aantoonbare administratieve ervaring en werkt nauwkeurig.
• Je bent klantgericht, stressbestendig en denkt oplossingsgericht mee.
• Je bent woonachtig nabij Arnhem en reist makkelijk naar kantoor.
• Je hebt vloeiend Nederlands én Engels, mondeling en schriftelijk.
• Je bent 32–40 uur beschikbaar tijdens kantoortijden.
• Je bent beschikbaar voor de starttraining op 15-10-2026.

Over het bedrijf

DHL Express in Arnhem is onderdeel van een wereldwijd logistiek bedrijf dat zich richt op het leveren van eersteklas logistieke diensten. Je werkt voor een organisatie waar klantgerichtheid en internationale zendingen dagelijks centraal staan.

Je komt terecht in een professionele omgeving waar je veel samenwerkt met collega’s en elkaar actief ondersteunt. Teamwork en kennisdelen zijn belangrijk, zodat je van elkaars ervaring kunt leren. Er is aandacht voor je ontwikkeling binnen het internationale netwerk van DHL Express.

Ben je klaar om je verder te ontwikkelen binnen de klantenservice-backoffice van DHL Express? Sluit je aan via ASA Talent en ontdek welke stappen jij hier kunt zetten.

Interne opmerking

Over de vacature

Werk op de plek waar technologie en menselijk contact samenkomen! Als klantenservice medewerker AI bij Just Eat Takeaway in Amsterdam-Centrum maken menselijke keuzes écht het verschil. Slimme computers regelen veel vragen via WhatsApp, maar bij ingewikkelde situaties neem je de regie over. Dit is een moderne functie met vaste uren, een salaris van € 20,00 bruto per uur en volledige OV-vergoeding.

Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

• Salaris van € 20,00 bruto per uur
• Vaste werktijden maandag t/m vrijdag 09:00-17:00
• Volledige vergoeding van jouw reiskosten met OV
• Kantoor op toplocatie in Amsterdam-Centrum
• Een fulltime werkweek van 40 uur per week
• Veel doorgroeimogelijkheden bij Just Eat Takeaway

wie ben jij

Om als klantenservice medewerker AI te kunnen werken, is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:

• Je spreekt Nederlands
• Je spreekt Engels
• Je hebt HBO werk- en denkniveau
• Je hebt 5 jaar ervaring met telefonisch klantcontact
• Je bent 40 uur per week beschikbaar
• Je bent beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00
• Je bent bereid om in Amsterdam-Centrum te werken

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker AI ben je de menselijke kracht achter de nieuwste technologie. Veel vragen van partnerrestaurants gaan via WhatsApp-automatisering. Loopt een digitaal proces vast of heeft een restaurant hulp nodig? Dan pak je de telefoon om het probleem op te lossen en het vertrouwen te herstellen.

Daarnaast begeleid je nieuwe restaurants bij de onboarding en benut je partnercontacten voor upselling. Ook analyseer je AI-gesprekken en geef je feedback aan technoteams om de systemen te verbeteren.

• Je analyseert AI-gesprekken en verbetert de kennisbank
• Je pakt de regie bij complexe vragen en belt partners
• Je begeleidt en versoepelt het onboardingproces

waar ga je werken

Je werkt op het hoofdkantoor van Just Eat Takeaway in Amsterdam-Centrum. Je komt terecht in een bruisende, internationale werkomgeving die snel groeit. Samen met een gedreven team bouw je aan de klantenservice van nu en heeft je werk direct effect op duizenden aangesloten restaurants.

• Je werkt op een toplocatie in Amsterdam-Centrum
• Je maakt het verschil in innovatieve AI-processen
• Je werkt samen in een gedreven team

sollicitatie

Maak je het verschil als klantenservice medewerker AI in Amsterdam-Centrum? Solliciteer direct

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Als klantenservice medewerker bij Bidfood in Nieuwegein help je klanten en leveranciers snel via e-mail, chat en telefoon. Je werkt 40 uur per week, verdient € 15,87 per uur, krijgt een gratis lunch én werkt de avonddienst lekker vanuit huis!

Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

• Een bruto uurloon van € 15,87
• Gratis lunch op locatie in Nieuwegein
• Een fulltime baan van 40 uur per week
• Thuiswerkvergoeding voor de avonddienst
• Een gezellige en open werkstructuur
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km (10-25 km)

wie ben jij

Om het team van Bidfood te versterken, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende eisen voldoet:

• Je spreekt Nederlands
• Je spreekt Engels
• Je beschikt over een MBO 4 diploma
• Je bent 40 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om 1 avond per week te werken
• Je bent bereid om 2 keer per periode op zaterdag te werken
• Je bent bereid om in Nieuwegein te werken
• Je bent minimaal 6 maanden beschikbaar voor werk

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ben je het centrale aanspreekpunt voor klanten en leveranciers van Bidfood. Je start met een gedegen trainingsperiode van 2 weken waarin je de systemen en processen goed leert kennen. Vervolgens ga je aan de slag met dagdiensten van 08:30 tot 17:00 uur (met 30 minuten pauze) op locatie in Nieuwegein.

Eén avond per week werk je de avonddienst van 17:00 tot 24:00 uur (met 30 minuten pauze) comfortabel vanuit huis. Daarnaast ben je 2 keer per periode op zaterdag inzetbaar.

Tijdens je werkdag pak je de volgende taken op:

• Klanten en leveranciers via telefoon, e-mail, WhatsApp en livechat te woord staan
• Bestellingen zorgvuldig controleren en verwerken in het systeem
• Snel schakelen met afdelingen zoals Logistiek en Sales om vragen op te lossen
• Klanten persoonlijk en gastvrij ontvangen bij het afhaalpunt
• Gespreksinformatie nauwkeurig registreren in de systemen

waar ga je werken

Bidfood is een van de meest toonaangevende online groothandels voor de horeca en cateringsector. Met een totaalassortiment aan food- en non-foodproducten helpen zij chef-koks, ondernemers en zorginstellingen om zorgeloos te ondernemen. Op de locatie in Nieuwegein kom je terecht in een ontzettend gezellig team met een fijne, open werkstructuur. De locatie is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer: de bus stopt direct voor de deur.

Hier kun je op rekenen:

• Een gezellige, open en informele werksfeer
• Dagelijks een gratis verzorgde lunch
• Goede doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie

sollicitatie

Zie jij jezelf al werken als klantenservice medewerker? Solliciteer direct!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben je een nachtmensen zie je een wekker om 07.00u 's ochtends niet zitten? Ben jij op zoek naar een gezellige werkomgeving waar jouw inzet wordt gewaardeerd? En dat terwijl je tot wel 150% van je uurloon kan verdienen? Kom dan nu de nachtdiensten werken in Den Hoorn!

De shift telt vier nachtdiensten van 20:00 tot 04:30 en een avondshift van 18:30 tot 00:00.

Wat bieden wij jou

• Tot 50% nacht-toeslag!
• Tijdelijk met uitzicht op een vast contract!
• Van 20.00u tot 4.30u!
• Veel cursus en opleidingsmogelijkheden!
• Gezellige collega's!
• In Den Hoorn!

Wie ben jij

Jij bent de gedreven Logistiek Medewerker die wij zoeken. Je kan goed samenwerken. Samen klaar je de klus! Je hebt oog voor detail en je kan zorgt dat de belangrijkste zaken als eerst geregeld zijn. Ook verwerk jij goederen en gebruik je middelen met voorzichtigheid, maar ook met flair! Verder heb/ben je:

• Een VMBO-diploma op zak;
• Weet je van aanpakken en krijg je energie van een gestructureerde werkomgeving;
• Oog voor detail. Je streeft ook altijd naar kwaliteit!
• Een heftruckcertificaat is een pluspunt!

Wat ga je doen

Als Logistiek Medewerker ben je de spil in het logistieke proces. Jouw dagelijkse avonturen omvatten onder andere:

• Het lossen van de lijnwagen en controleren van (retour)goederen op juistheid en beschadiging;
• Het verzamelen en verzendklaar maken van goederen;
• Assisteren bij het laden van de route-auto;
• Gebruik maken van diverse transportmiddelen;
• Het minimaliseren van risico’s en onveilige situaties, waarbij veiligheid altijd voorop staat.

Waar ga je werken

Deze technische groothandel is marktleider in Nederland en beschikt ook over de grootste B2B-webshop! Samen met 2.300 collega’s door heel Nederland stroop je je mouwen op met als doel Nederland mooier, slimmer en duurzamer te maken. Het is al tientallen jaren een gevestigde naam in Nederland en voor jou als Klantenservice medewerker zijn de (doorgroei)mogelijkheden hier dan ook groot! Je zal hier aan het begin goed opgevangen worden. Het customer service team waar jij deel van uit zal gaan maken is namelijk erg behulpzaam en er heerst een informele sfeer!

Sollicitatie

Zie jij jezelf al als Logistiek medewerker bij dit bedrijf? Aarzel dan niet en solliciteer dan snel en vergeet je CV niet te uploaden!