ICT & Automatisering Vacatures in Duizel

Over de vacature

Vakgebied: Systeem/functioneelbeheerOntdek de toekomst van informatiebeheer, waar jouw inzicht en praktische aanpak zorgen voor duurzame oplossingen.Wat ga je doen?Als informatieadviseur richt je je op processen en projecten met een duidelijke informatiebeheercomponent binnen jouw dienst. In samenwerking met het team van informatieadviseurs en specialisten op het gebied van Privacy, Security, Data & AI draag je bij aan duurzame en toekomstbestendige oplossingen. Je ziet toe op naleving van b

Over de vacature

Maak jij het mogelijk?
Als ervaren Architect help je de KB richting geven aan deze digitale ontwikkeling. Je verbindt strategie, informatievoorziening, processen en technologie en zorgt dat architectuur daadwerkelijk bijdraagt aan goede besluitvorming en uitvoering. Je werkt aan vraagstukken die de lange termijn raken. Hoe zorgen we dat data en informatie ook over tientallen jaren beschikbaar blijven? Hoe benutten we ontwikkelingen als AI? En hoe zorgen we dat digitale dienstverlening, zoals Delpher, DBNL en de online Bibliotheek, zich duurzaam kunnen blijven ontwikkelen?Je ontwikkelt en bewaakt de enterprise-architectuur van de KB en vertaalt de organisatiestrategie en IV-strategie naar duidelijke architectuurprincipes, kaders, doelarchitecturen en transitieplannen. Je bent een stevige adviseur voor de directie en management en schakelt gemakkelijk tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau. Je advies is richtinggevend, je helpt niet alleen keuzes te maken, maar zorgt ook dat deze worden geborgd en uitgevoerd. Daarnaast geef je samen met de andere architecten verder vorm aan de architectuurfunctie binnen de KB. Je bouwt mee aan het team, versterkt de samenwerking en ontwikkelt een eenduidige architectuurvisie en werkwijze. Je bent het aanspreekpunt voor één of meerdere domeinen en werkt nauw samen met domeineigenaren, informatiemanagers en solutionarchitecten. Zo verbind je enterprise architectuur met concrete oplossingen. Ben je het talent dat wij zoeken?
Je bent een ervaren Architect en bent gewend om op management- en directieniveau te opereren. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende niveaus en weet complexe vraagstukken terug te brengen tot heldere keuzes. Je bent inhoudelijk sterk én organisatiesensitief. Je kunt verschillende belangen verbinden, draagvlak creëren en mensen meenemen in verandering. Tegelijkertijd durf je richting te geven en keuzes bespreekbaar te maken. Daarnaast heb je:

• een afgeronde wo-opleiding, bij voorkeur Informatica of vergelijkbaar;
• minimaal 5 jaar ervaring als Enterprise Architect of senior Architect;
• ruime ervaring met enterprise-, domein- en informatiearchitectuur;
• ruime ervaring met ArchiMate en kennis van TOGAF of een vergelijkbare methodiek;
• ervaring met architectuurkaders, doelarchitecturen en transitieplannen;
• ervaring in een agile organisatie of een organisatie in ontwikkeling naar agile werken.

Je bent ondernemend, analytisch, verbindend en resultaatgericht. Je bent een overtuigende gesprekspartner voor directie en management en weet collega's te inspireren en verder te brengen. Waar kom je te werken?
Je komt binnen het team Informatiebeleid, dat uit circa 22 collega's bestaat: informatiemanagers, architecten, informatieanalisten en securityprofessionals. Je werkt nauw samen met vier andere architecten. Waar kun jij op rekenen?

• Een bruto maandsalaris tussen € 5.942,- en € 7.641,- (schaal 12).
• In eerste instantie een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• 42 vrije dagen bij een fulltime dienstverband.
• Ruime mogelijkheden voor hybride werken en flexibele werktijden.
• Volledige vergoeding van woon-werkverkeer met het openbaar vervoer.
• Pensioenopbouw via ABP.
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%.

Deze arbeidsvoorwaarden gelden voor een fulltime dienstverband van 40 uur per week. Lees op  meer over onze uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Voor deze functie is een dienstverband van 32-40 uur per week aan de orde.  Over de KB
De KB is de nationale bibliotheek van Nederland. Wat meer mensen mogen weten, is dat de KB innoveert. Samen met meer dan 700 collega’s zetten we ons in om Nederland elke dag slimmer, vaardiger en creatiever te maken. Dit lukt ons door bijvoorbeeld alle digitale publicaties van én over ons land te verzamelen, te bewaren en te delen. En door met elkaar te streven naar een samenleving waar iedereen volwaardig mee kan doen. Zo zijn we er voor de allerjongsten met voorleeskoffertjes en voor senioren met tabletcursussen en voor laaggeletterden met taalhulp. Maatschappelijke uitdagingen zoals deze gaan we aan met andere netwerkpartners. We omarmen de verschillen van al onze collega’s. Sterker nog: we zien dat verschillen elkaar versterken. Over het sollicitatieproces
Wil jij bijdragen aan onze innovatie? Mooi! We kunnen niet wachten om jouw cv en motivatie te ontvangen. Solliciteren kan tot en met 29 oktober 2026 via op de website. Vragen? Nena Lukic geeft antwoord via nena.lukic@kb.nl

• Zien we voldoende raakvlakken, dan nemen we contact met je op voor een kennismakingsgesprek via Teams, dat plaats zal vinden in week 45. De eerste sollicitatiegesprekken vinden op locatie plaats in week 46, gevolgd door een tweede gespreksronde op locatie in week 47.
• Bij onvoldoende raakvlakken laten we je dit weten met een e-mail.
• Een referentiecheck en het aanvragen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) maken standaard onderdeel uit van onze sollicitatieprocedure.

Tijdens de selectieprocedure bewaren we je gegevens. Uiterlijk 4 weken na het beëindigen van de sollicitatieprocedure verwijderen we deze op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Lees op meer over onze privacyverklaring sollicitanten. Wij verzorgen onze eigen wervingen. Acquisitie naar aanleiding van deze publicatie wordt niet op prijs gesteld.

Over de vacature

Wat ga je doen?

WORD DE ICT-HELD BIJ DE TECHHUB VAN KPN MAASTRICHT!

Key-users kennen hun IT-omgeving door en door, jij bent de technische specialist in de lijn van KPN. Binnen het cluster 'TechHub' los je complexe IT- vraagstukken op. Jij als ICT beheerder bij KPN in Maastricht voer jij de regie richting externe leveranciers en zorg je dat technische issues snel en duurzaam worden opgelost. Geen standaard servicedeskwerk, maar uitdagend technisch puzzelwerk.

Jouw werk als ICT beheerder

In deze functie bij KPN voer je een volledige en scherpe intake uit bij IT-vraagstukken. Je bepaalt het juiste IT-domein, zoals netwerken, werkplekken, applicaties, security of mobiel, en zet tickets door naar de juiste oplosgroepen. Je voert diepgaande analyses uit op complexe klantissues en houdt de regie op openstaande tickets om de voortgang en SLA-afspraken te bewaken. Jouw scherpe blik helpt bij het uitvoeren van oorzaak-gevolganalyses en het signaleren van trends of verbeterpunten.

Wie ben jij?

• Mbo-4 of Hbo ICT-opleiding op zak.
• Aantoonbare ervaring met ServiceNow en ITIL (geen zorgen, wij leiden je ook gecertificeerd op!).
• Je bezit engelengeduld en vertaalt tech-taal naar heldere mensentaal.

Wat wij bieden

• Dik uurloon tot wel € 21,42 bruto per uur;
• 32 tot 40 uur per week: Geniet van een heerlijke 4-daagse werkweek;
• € 1.500 persoonlijk opleidingsbudget per jaar;
• Flex & Boost budget: Los je DUO-schuld belastingvrij af tot € 2.000/jaar;
• Toplocatie direct aan het Stationsplein Maastricht.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Ervaring op een servicedesk of in een vergelijkbare IT-supportrol;
• Je communiceert duidelijk, schakelt makkelijk en houdt overzicht;
• Je bent analytisch sterk en kwaliteitsgericht;
• Ervaring met ServiceNow en kennis of ervaring in ITIL is in je voordeel;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als ICT beheerder en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Maastricht Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €19,83 en €21,42 per uur Verantwoordelijk voor Als ICT beheerder ben je het startpunt voor een soepele digitale werkdag van grootzakelijke klanten door complexe IT-meldingen te analyseren en op te lossen. Gepubliceerd op 26-09-2026

Over de vacature

VB-Airsuspension in Varsseveld ontwikkelt en produceert innovatieve (lucht)veersystemen voor de automotive-industrie. Als Business Application Specialist maak je deel uit van ons IT-team op het hoofdkantoor. Je zorgt ervoor dat onze bedrijfsapplicaties betrouwbaar functioneren, goed aansluiten op de dagelijkse praktijk en blijven meegroeien met de organisatie. Daarmee help je collega's in binnen- en buitenland efficiënter te werken in een persoonlijk, betrokken en informeel bedrijf.

Jouw belangrijkste taken:

• Zorgen dat bedrijfsapplicaties betrouwbaar functioneren en meegroeien met de behoeften van de organisatie.
• Begeleiden van gebruikers bij veranderingen en, samen met de Teamleider ICT, opstellen van voorstellen voor training en kennisontwikkeling.
• Regelmatig afstemmen met collega's, leveranciers en andere VB-vestigingen over de werking, continuïteit en verdere ontwikkeling van applicaties.
• Vooruitdenken over IT-oplossingen die de processen en de organisatie structureel verder helpen.

Wat wordt er van jou gevraagd?

• Kennis van functioneel en technisch applicatiebeheer, waaronder incidentafhandeling, testen, updates en releases.
• Je combineert een analytisch denkvermogen met een praktische en servicegerichte instelling.
• Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende gebruikers en vraagstukken en weet het overzicht te behouden wanneer het druk is.
• Je communiceert duidelijk met gebruikers, collega's en leveranciers en beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed.

Wat biedt VB-Airsuspension?

• Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week.
• Een bruto maandsalaris tussen € 3.664 en € 4.264 (bij een fulltime dienstverband), conform de cao Metaal en Techniek.
• 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen (op basis van een 40-urige werkweek).
• Een goede pensioenregeling via PMT, volop ontwikkelmogelijkheden en ruimte voor een goede werk-privébalans in een informele werksfeer.

Over de vacature

VB-Airsuspension in Varsseveld ontwikkelt en produceert innovatieve (lucht)veersystemen voor de automotive-industrie. Als Business Application Specialist maak je deel uit van ons IT-team op het hoofdkantoor. Je zorgt ervoor dat onze bedrijfsapplicaties betrouwbaar functioneren, goed aansluiten op de dagelijkse praktijk en blijven meegroeien met de organisatie. Daarmee help je collega's in binnen- en buitenland efficiënter te werken in een persoonlijk, betrokken en informeel bedrijf.

Jouw belangrijkste taken:

• Zorgen dat bedrijfsapplicaties betrouwbaar functioneren en meegroeien met de behoeften van de organisatie.
• Begeleiden van gebruikers bij veranderingen en, samen met de Teamleider ICT, opstellen van voorstellen voor training en kennisontwikkeling.
• Regelmatig afstemmen met collega's, leveranciers en andere VB-vestigingen over de werking, continuïteit en verdere ontwikkeling van applicaties.
• Vooruitdenken over IT-oplossingen die de processen en de organisatie structureel verder helpen.

Wat wordt er van jou gevraagd?

• Kennis van functioneel en technisch applicatiebeheer, waaronder incidentafhandeling, testen, updates en releases.
• Je combineert een analytisch denkvermogen met een praktische en servicegerichte instelling.
• Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende gebruikers en vraagstukken en weet het overzicht te behouden wanneer het druk is.
• Je communiceert duidelijk met gebruikers, collega's en leveranciers en beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed.

Wat biedt VB-Airsuspension?

• Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week.
• Een bruto maandsalaris tussen € 3.664 en € 4.264 (bij een fulltime dienstverband), conform de cao Metaal en Techniek.
• 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen (op basis van een 40-urige werkweek).
• Een goede pensioenregeling via PMT, volop ontwikkelmogelijkheden en ruimte voor een goede werk-privébalans in een informele werksfeer.

Over de vacature

VB-Airsuspension in Varsseveld ontwikkelt en produceert innovatieve (lucht)veersystemen voor de automotive-industrie. Als Business Application Specialist maak je deel uit van ons IT-team op het hoofdkantoor. Je zorgt ervoor dat onze bedrijfsapplicaties betrouwbaar functioneren, goed aansluiten op de dagelijkse praktijk en blijven meegroeien met de organisatie. Daarmee help je collega's in binnen- en buitenland efficiënter te werken in een persoonlijk, betrokken en informeel bedrijf.

Jouw belangrijkste taken:

• Zorgen dat bedrijfsapplicaties betrouwbaar functioneren en meegroeien met de behoeften van de organisatie.
• Begeleiden van gebruikers bij veranderingen en, samen met de Teamleider ICT, opstellen van voorstellen voor training en kennisontwikkeling.
• Regelmatig afstemmen met collega's, leveranciers en andere VB-vestigingen over de werking, continuïteit en verdere ontwikkeling van applicaties.
• Vooruitdenken over IT-oplossingen die de processen en de organisatie structureel verder helpen.

Wat wordt er van jou gevraagd?

• Kennis van functioneel en technisch applicatiebeheer, waaronder incidentafhandeling, testen, updates en releases.
• Je combineert een analytisch denkvermogen met een praktische en servicegerichte instelling.
• Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende gebruikers en vraagstukken en weet het overzicht te behouden wanneer het druk is.
• Je communiceert duidelijk met gebruikers, collega's en leveranciers en beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed.

Wat biedt VB-Airsuspension?

• Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week.
• Een bruto maandsalaris tussen € 3.664 en € 4.264 (bij een fulltime dienstverband), conform de cao Metaal en Techniek.
• 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen (op basis van een 40-urige werkweek).
• Een goede pensioenregeling via PMT, volop ontwikkelmogelijkheden en ruimte voor een goede werk-privébalans in een informele werksfeer.

Over de vacature

VB-Airsuspension in Varsseveld ontwikkelt en produceert innovatieve (lucht)veersystemen voor de automotive-industrie. Als Business Application Specialist maak je deel uit van ons IT-team op het hoofdkantoor. Je zorgt ervoor dat onze bedrijfsapplicaties betrouwbaar functioneren, goed aansluiten op de dagelijkse praktijk en blijven meegroeien met de organisatie. Daarmee help je collega's in binnen- en buitenland efficiënter te werken in een persoonlijk, betrokken en informeel bedrijf.

Jouw belangrijkste taken:

• Zorgen dat bedrijfsapplicaties betrouwbaar functioneren en meegroeien met de behoeften van de organisatie.
• Begeleiden van gebruikers bij veranderingen en, samen met de Teamleider ICT, opstellen van voorstellen voor training en kennisontwikkeling.
• Regelmatig afstemmen met collega's, leveranciers en andere VB-vestigingen over de werking, continuïteit en verdere ontwikkeling van applicaties.
• Vooruitdenken over IT-oplossingen die de processen en de organisatie structureel verder helpen.

Wat wordt er van jou gevraagd?

• Kennis van functioneel en technisch applicatiebeheer, waaronder incidentafhandeling, testen, updates en releases.
• Je combineert een analytisch denkvermogen met een praktische en servicegerichte instelling.
• Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende gebruikers en vraagstukken en weet het overzicht te behouden wanneer het druk is.
• Je communiceert duidelijk met gebruikers, collega's en leveranciers en beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed.

Wat biedt VB-Airsuspension?

• Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week.
• Een bruto maandsalaris tussen € 3.664 en € 4.264 (bij een fulltime dienstverband), conform de cao Metaal en Techniek.
• 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen (op basis van een 40-urige werkweek).
• Een goede pensioenregeling via PMT, volop ontwikkelmogelijkheden en ruimte voor een goede werk-privébalans in een informele werksfeer.

Over de vacature

Als Software Engineer (Laravel) bouw je niet zomaar webapplicaties. Je werkt aan het hart van ons slimme energienetwerk, bijvoorbeeld door een planningssysteem te ontwikkelen dat installaties automatisch aanstuurt. Jouw code maakt direct verschil: klanten schakelen sneller over op groene energie en interne processen lopen veel efficiënter. Je ziet meteen wat je werk oplevert, van een offertetool die de doorlooptijd halveert tot features die door honderden klanten per dag worden gebruikt.

Je werkt in het team Energy Services, waar je direct samenwerkt met Sales, Installaties én Support. De tools die jij bouwt, worden dagelijks door 220 collega's gebruikt. Je zet de CI/CD-pipeline op met GitHub Actions, bewaakt performance met Grafana en lost problemen op met Sentry. Het tempo ligt hoog, de lijnen zijn kort en je krijgt de ruimte om zelf keuzes te maken. Samen werken jullie aan plan Zero, een Nederland zonder fossiele energie.

Jouw impact bij Zonneplan

• Jij ontwikkelt schaalbare Laravel-applicaties. Je bouwt nieuwe features die direct live gaan en impact maken op klanten en collega's. Van CRM-integraties tot planningssystemen: jouw code zorgt ervoor dat processen sneller en betrouwbaarder worden. Je werkt met moderne tools zoals Laravel, GitHub Actions, Grafana en Sentry om kwaliteit en stabiliteit te garanderen.
• Jij zorgt voor technische kwaliteit. Je schrijft leesbare, goed geteste code en voert code reviews uit voor teamleden. Je signaleert technische schuld en pakt dit proactief aan. Jouw werk voldoet aan de Definition of Done en draagt bij aan een stabiele codebase waar het team trots op is.
• Jij werkt samen met het hele bedrijf. Je zit direct aan tafel met Sales, Installaties en Support om te zorgen dat jouw tools écht gebruikt worden. Je vertaalt hun behoeften naar technische oplossingen en zorgt dat features aansluiten bij de praktijk. Jouw werk maakt het verschil voor 220 collega's en duizenden klanten.
• Jij verbetert continu. Je blijft op de hoogte van nieuwe technologieën en past deze toe waar relevant. Je deelt actief kennis met teamleden en draagt bij aan betere development processen. Als je een kans ziet om iets slimmer aan te pakken, neem je initiatief en til je het team naar een hoger niveau.

Dit krijg je van ons

• Een salaris tussen €3.500 en €5.000 per maand, afhankelijk van je ervaring.
• 25 vakantiedagen (met de mogelijkheid om er meer bij te kopen) en reiskostenvergoeding.
• Een persoonlijk keuzebudget voor sport, boodschappen of iets anders dat bij je past.
• Een Claude Code Max 20x abonnement als secundaire arbeidsvoorwaarde. Je zet het in voor je dagelijkse werk en mag het ook gebruiken voor side projects en persoonlijke ontwikkeling.
• Vanaf dag één investeren we in jouw groei met de Zonneplan Academie, goede tools en ruimte om te blijven leren.
• Een werksfeer waarin je snel leert en impact maakt. Je werkt met een gedreven team dat elkaar helpt groeien. Denk aan een teamlunch na een succesvolle release of een gezamenlijke hackathon om nieuwe features uit te proberen.

Agentic Engineering bij Zonneplan Wij zijn geen energiebedrijf, wij zijn een energy tech bedrijf. En dat merk je in hoe we bouwen. Onze hele development-afdeling werkt AI-first: je stuurt AI-agents aan, paired met Claude Code en automatiseert wat geautomatiseerd kan worden. Niet als experiment, maar als standaard. We volgen geen trend, we vormen de norm in hoe AI en mensen samen software bouwen.

Dit neem jij mee

• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met Laravel en PHP, en hebt al meerdere applicaties gebouwd.
• Je hebt ervaring met of affiniteit voor AI-ondersteund ontwikkelen, bijvoorbeeld met tools als Claude Code, GitHub Copilot of vergelijkbare AI-assistenten.
• Je schrijft schone, goed geteste code en begrijpt hoe je technische schuld beperkt.
• Je werkt graag samen met anderen en deelt actief kennis om het team sterker te maken.
• Je neemt initiatief wanneer je kansen ziet voor verbetering en blijft op de hoogte van nieuwe technologieën.

Zo ziet het proces eruit

• 1. Solliciteer op deze vacature.
• 2. Kennismakingsgesprek met Samer (recruiter).
• 3. Eerste gesprek met Maarten (direct leidinggevende van de functie) en iemand van het team.
• 4. Tweede gesprek met iemand van het team en persoonlijkheids- en capaciteitentest.
• 5. Is er een match? Dan doen we je snel een aanbod.

Klaar om jouw Laravel-kennis in te zetten voor plan Zero?

Bij Zonneplan werken we aan één duidelijk doel: een Nederland zonder fossiele energie. Wij noemen dat plan Zero. Geen uitstoot, geen verspilling, geen afhankelijkheid. Jouw werk als Software Engineer (Laravel) brengt dit doel een flinke stap dichterbij. Elke feature die je bouwt, helpt klanten sneller overschakelen op groene energie en zorgt dat interne processen veel efficiënter verlopen. Van een offertetool die de doorlooptijd halveert tot een planningssysteem dat installaties automatisch aanstuurt: jouw code maakt het verschil. Je ziet direct wat je werk oplevert en draagt elke dag bij aan een toekomst waar iedereen trots op kan zijn.

Heb je vragen? Bel of mail met Samer: 088 020 3012, samer.elmokdad@zonneplan.nl

Please note: Proficiency in the Dutch language is required

Over de vacature

Als Technisch Support Specialist ben je de inhoudelijke senior van ons serviceteam. Je kent onze zonnepanelen, thuisbatterijen en laadpalen tot in detail. Die kennis zet je op drie manieren in: je lost de meest complexe klantcases zelf op, je maakt je collega's technisch sterker en je zorgt dat problemen die steeds terugkomen structureel verdwijnen.

Een thuisbatterij die niet laadt op de goedkope uren, een omvormer die offline blijft, een laadpaal die na een update niet meer reageert: als het team vastloopt, neem jij het over. Je spreekt de klant, zoekt uit wat er speelt en blijft eigenaar tot het is opgelost. We groeien hard en onze service staat onder druk. Dat merk je: er lopen meerdere cases tegelijk, collega's hebben vragen en een leverancier belt terug. Wij zoeken iemand die dat niet afschrikt, maar juist de rust en structuur brengt om het team vooruit te helpen. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor Product en Development als het gaat om wat klanten technisch tegenkomen. Je werkt vanuit ons kantoor in Zwolle in een team waar je dagelijks het verschil maakt, voor klanten en voor collega's. Zo help je mee aan plan Zero: schone energie die gewoon werkt.

Jouw impact bij Zonneplan

• Jij zorgt voor structurele verbetering. Je analyseert waarom klanten contact opnemen en waar het misgaat. Een terugkerend probleem onderbouw je met data en leg je neer bij Product, Development of de leverancier. Je stuurt aan op een oplossing en volgt op tot het resultaat zichtbaar is in minder contact en tevredener klanten. Daarnaast bewaak je de kwaliteit van technische artikelen in de kennisbank en zorg je dat Kiki, onze AI-chatbot, technische vragen steeds beter beantwoordt.
• Jij lost de complexe klantcases op. Cases waar het team niet uitkomt, neem je over en los je van begin tot eind op. Je belt de klant, analyseert data op afstand en houdt de klant op de hoogte tot het is opgelost. Ook als een gesprek gevoelig ligt, bijvoorbeeld bij een klant die al vaker contact heeft gehad, weet jij het rustig en professioneel af te ronden.
• Jij bent eigenaar van een technisch domein. Je wordt hét aanspreekpunt voor een productgroep, zoals thuisbatterijen of laadpalen. Dat gaat verder dan de hardware: je begrijpt hoe apparaten gekoppeld zijn aan energiecontracten, hoe sturing op dynamische tarieven werkt en wat P1-data betekent voor de klant. Daar zit de echte complexiteit. Je volgt nieuwe releases en updates, weet als eerste wat er verandert en zorgt dat het team en Kiki klaar zijn voordat de eerste klant belt.
• Jij maakt het team technisch sterker. Collega's komen bij jou met hun vragen en jij helpt ze zo dat ze het de volgende keer zelf kunnen. Je geeft kennissessies, schrijft heldere werkinstructies, helpt nieuwe collega's inwerken en luistert gesprekken terug om gericht feedback te geven.

Dit krijg je van ons

• Een salaris tussen €3.650 en €4.200 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring.
• 25 vakantiedagen (met de mogelijkheid om er meer bij te kopen) en reiskostenvergoeding.
• Een persoonlijk keuzebudget voor sport, boodschappen of iets anders dat bij je past.
• Vanaf dag één investeren we in jouw groei met de Zonneplan Academie, goede tools en ruimte om te blijven leren. Je ontwikkelt je verder via technische producttrainingen en op termijn kun je doorgroeien naar een rol in product, kwaliteit of teamleiding.
• Wij geloven in de kracht van persoonlijk contact. Door samen op kantoor te werken, houden we de lijnen kort en helpen we elkaar direct verder. Denk aan een gezamenlijke lunch, een borrel na het behalen van jullie doelen of het oplossen van een ingewikkelde storing waar het hele team trots op is.

Dit neem jij mee

• Je hebt minimaal drie jaar ervaring in technische klantenservice of technische support en hebt daarin aantoonbaar complexe cases zelfstandig opgelost.
• Je hebt technische kennis van zonnepanelen, omvormers, thuisbatterijen of laadpalen en je snapt hoe connectiviteit werkt, waaronder wifi, netwerken en de P1-poort.
• Je werkt analytisch en durft conclusies te trekken. Je haalt patronen uit tickets en data en maakt van een probleem een concreet voorstel.
• Je legt techniek zo uit dat een klant het begrijpt en kunt net zo goed schakelen met een developer of leverancier. Je hebt ervaring met het overdragen van kennis, bijvoorbeeld als buddy, trainer of vast aanspreekpunt.
• Je gaat lekker in een omgeving waar het tempo hoog ligt en meerdere zaken tegelijk om aandacht vragen. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en beheerst de Nederlandse taal op professioneel niveau.

Zo ziet het proces eruit

• 1. Solliciteer op deze vacature.
• 2. Telefonisch kennismakingsgesprek met Alice (recruiter).
• 3. Eerste gesprek met Saphira (direct leidinggevende van de functie) en Alice (recruiter).
• 4. Persoonlijkheids- en capaciteitentest, gevolgd door een casus met iemand van het team waarin je laat zien hoe je een complexe technische klantcase aanpakt.
• 5. Is er een match? Dan doen we je snel een aanbod.

Klaar om jouw technische expertise in te zetten voor plan Zero?

Bij Zonneplan werken we aan één duidelijk doel: een Nederland zonder fossiele energie. Wij noemen dat plan Zero. Geen uitstoot, geen verspilling, geen afhankelijkheid. Dat klinkt groot, en dat is het ook. Maar tegelijk is het heel dichtbij. Elke dag zorgen wij dat klanten kunnen vertrouwen op hun zonnepanelen, thuisbatterij en laadpaal. Jouw werk als Technisch Support Specialist maakt dat verschil concreet: elke case die je oplost en elk probleem dat je structureel wegneemt, zorgt ervoor dat duurzame energie gewoon werkt. Samen zetten we stappen naar een toekomst waar iedereen trots op kan zijn.

Heb je vragen? Bel of mail met Alice: 088 020 3012, alice.kalle@zonneplan.nl

Please note: Proficiency in the Dutch language is required

Over de vacature

Als Data Engineer bij Zonneplan werk je aan iets dat de hele organisatie raakt. Je bouwt en verbetert het centrale dataplatform, maakt data veilig beschikbaar voor alle teams en legt de technische basis voor een nieuw ML-platform. Dat betekent: pipelines die betrouwbaar draaien, datakwaliteit die teams kunnen vertrouwen en selfservice-oplossingen waarmee collega's zelf aan de slag kunnen. Je ziet direct wat jouw werk oplevert wanneer dataverzoeken sneller worden afgehandeld en teams autonomer met data werken.

Je werkt vanuit Team Infra en schakelt dagelijks met engineering, Trading & Optimization, GenAI en andere developmentteams. Denk aan een terugkerend dataverzoek dat je samen vertaalt naar een duurzame selfservice-oplossing, of een dataset die je veilig ontsluit zodat het GenAI-team er zelfstandig dashboards mee kan bouwen. Agentic Engineering is een vast onderdeel van hoe we werken: je krijgt een Claude Code Max 20x-licentie (of equivalent) tot je beschikking en we moedigen actief aan om AI in te zetten bij alles wat je doet. De lijnen zijn kort, de impact breed. Zo help je Zonneplan datagedreven en AI-gedreven te werken, en dat versnelt plan Zero: betere data betekent snellere beslissingen en slimmere energiesystemen.

Jouw impact bij Zonneplan

• Jij bouwt en verbetert het dataplatform. Je ontwikkelt datapipelines en datamodellen die de hele organisatie van betrouwbare data voorzien. Je monitort wat er draait, signaleert problemen vroeg en lost ze op voordat ze impact hebben op dashboards, analyses of ML-toepassingen.
• Jij maakt data veilig en breed beschikbaar. Je richt toegangscontroles en datakwaliteitschecks in zodat teams zelfstandig en verantwoord met data kunnen werken. Je vertaalt dataverzoeken vanuit de organisatie naar structurele oplossingen en verkort daarmee de doorlooptijd flink.
• Jij legt de basis voor het ML-platform. Je bouwt de technische fundamenten waarop toekomstige machine learning-toepassingen kunnen draaien. Je werkt daarbij nauw samen met andere developers om te zorgen dat het platform aansluit op wat zij nodig hebben, van modeltraining tot serving.
• Jij werkt AI-gedreven en verbetert continu. Agentic Engineering is geen experiment, het is hoe we werken. Je zet tools zoals Claude Code in bij ontwikkeling, testen, documentatie en monitoring. Terugkerend werk automatiseer je en je deelt wat je leert actief met je team.

Dit krijg je van ons

• Een salaris tussen €3.500 en €5.000 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring en kennis.
• 25 vakantiedagen (met de mogelijkheid om er meer bij te kopen) en reiskostenvergoeding.
• Een persoonlijk keuzebudget voor sport, boodschappen of iets anders dat bij je past.
• Vanaf dag één investeren we in jouw groei met de Zonneplan Academie, sterke tooling (waaronder een Claude Code Max 20x-licentie) en ruimte om te blijven leren. Het groeipad loopt van medior Data Engineer naar senior Data Engineer en op termijn naar Tech Lead Data.
• Een werksfeer waarin je snel schakelt met engineers, data-specialisten en productteams. Je werkt in een team dat het fundament onder alles legt wat Zonneplan bouwt, en dat merk je in de waardering en de breedte van je impact.

Dit neem jij mee

• Je hebt minimaal 1 tot 2 jaar ervaring als Data Engineer en bent breed inzetbaar op het vakgebied.
• Je beheerst SQL en hebt ervaring met datamodellering en het bouwen en beheren van betrouwbare datapipelines.
• Je denkt kritisch over datakwaliteit, betrouwbaarheid en veiligheid, en neemt daar eigenaarschap over.
• Je maakt technische onderwerpen begrijpelijk voor niet-technische collega's en werkt graag samen met andere teams om gebruikersbehoeften te vertalen naar oplossingen.
• Je signaleert verbeterkansen en pakt ze op zonder dat iemand je erom vraagt. AI zet je dagelijks in om sneller en slimmer te werken.
• Ervaring met tools uit onze stack zoals Dagster, Snowflake, Postgres, Kafka, dbt, dlthub, Airbyte, Kubernetes of AWS is mooi meegenomen. Je hoeft niet alles te kennen, maar nieuwe tooling maak je snel eigen.
• Heb je eerder gewerkt aan data mesh of self-service analytics? Dan is dat een echte pre. Je snapt dan hoe je teams in staat stelt zelfstandig met data te werken zonder in te leveren op kwaliteit of veiligheid.

Zo ziet het proces eruit

• 1. Solliciteer op deze vacature.
• 2. Kennismakingsgesprek met Samer (recruiter).
• 3. Eerste gesprek met Maarten (direct leidinggevende van de functie) en iemand van het team.
• 4. Persoonlijkheids- en capaciteitentest, gevolgd door een casus met iemand van het team waarin je laat zien hoe je een datavraagstuk aanpakt.
• 5. Is er een match? Dan doen we je snel een aanbod.

Klaar om jouw data-expertise in te zetten voor plan Zero?

Bij Zonneplan werken we aan één duidelijk doel: een Nederland zonder fossiele energie. Wij noemen dat plan Zero. Geen uitstoot, geen verspilling, geen afhankelijkheid. Dat klinkt groot, en dat is het ook. Maar als Data Engineer breng je dit doel concreet dichterbij. Jouw werk zorgt ervoor dat teams sneller en beter beslissingen nemen op basis van betrouwbare data. Van slimmere energiesystemen tot betere klantenservice: elk dashboard dat klopt en elke pipeline die draait, maakt duurzame energie een stukje toegankelijker. Samen zetten we stappen naar een toekomst waar iedereen trots op kan zijn.

Heb je vragen? Bel of mail met Samer: 088 020 3012, samer.elmokdad@zonneplan.nl

Please note: Proficiency in the Dutch language is required

Over de vacature

Word jij enthousiast van termen als “Data Driven”, “DAX”, “Microsoft Fabric” en “PowerQuery”?

Zie jij daarnaast de enorme mogelijkheden die AI biedt binnen moderne BI-oplossingen? En ben je klaar voor een functie waarin je écht impact maakt?

Als Data Engineer help je mee om ons Microsoft Fabric platform voor onze bedrijven in zowel Nederland als de Verenigde Staten vorm te geven, te verbeteren en optimaal te laten werken. Je zorgt ervoor dat collega’s het maximale uit onze data halen en daarmee lever je direct een waardevolle bijdrage aan het realiseren van onze organisatiedoelen.

Wat ga je doen als Data Engineer?

In deze rol zorg jij voor de technische fundering van onze BI-omgeving. Je zorgt ervoor dat data uit verschillende systemen op een betrouwbare, efficiënte en schaalbare manier beschikbaar komt voor rapportages, analyses en toekomstige AI-toepassingen. Daarnaast ondersteun je bestaande BI-oplossingen en help je collega's om deze optimaal te benutten.

Je werkt nauw samen met onze Front-end BI Specialist, die zorgt voor dashboards, heldere rapportages en een optimale gebruikerservaring. Samen vormen jullie de spil tussen data en business. Waar nodig kunnen jullie rekenen op de ondersteuning van gespecialiseerde externe partners. Je komt terecht in een veelzijdig, deskundig en betrokken IT-team waarin samenwerking, kennisdeling en innovatie centraal staan. Daarbij krijg je veel vrijheid om je rol op jouw manier vorm te geven en investeren we actief in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Je rapporteert rechtstreeks aan de Manager IT.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Ontwerpen, ontwikkelen en beheren van data pipelines;
• Ontwikkelen en optimaliseren van datamodellen en semantic models;
• Integreren van data uit ERP-, CRM-, productie-, IoT- en overige bedrijfssystemen;
• Beheren en verbeteren van Microsoft Fabric (de Power BI omgeving);
• Waarborgen van datakwaliteit, performance en security;
• Opzetten en documenteren van data governance processen;
• Ondersteunen van self-service BI binnen de organisatie;
• Samenwerken met business stakeholders en collega’s om informatiebehoeften te vertalen naar technische oplossingen;
• Voorbereiden van de organisatie op toekomstige AI- en advanced analytics toepassingen.

Waar zijn we naar op zoek?

Je brengt het volgende mee:

• Je hebt HBO of WO werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als Data Engineer, BI specialist of in een vergelijkbare functie;
• Ervaring met Microsoft Fabric;
• Ervaring met ETL-processen en data-integratie;
• Goede kennis van SQL en relationele databases;
• Kennis van datawarehousing en datamodellering, zoals dimensioneel modelleren;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (C1/C2).

Daarnaast is het een pré wanneer je ervaring hebt met:

• Power BI Service;
• Power Query;
• DAX.

Artificial Intelligence (AI)

Bij De Jong DUKE zien wij AI als een belangrijke ontwikkeling binnen onze digitale strategie. Je experimenteert graag met nieuwe features en ziet hoe AI-gestuurde analyses jouw werk en dat van collega’s slimmer en sneller kunnen maken.

Heb jij ervaring met of interesse in Microsoft Copilot, Azure AI Services, Machine Learning, Predictive Analytics, Generatieve AI-oplossingen?

Wat kun je van ons verwachten?

Kenmerkend voor J.M. de Jong Groep zijn prettige collega’s en een ongedwongen, betrokken sfeer. Verder bieden we je:

• Een salaris tussen € 4.500,- en € 5.500,- per maand (afhankelijk van kennis en ervaring), een pensioen- en reiskostenregeling;
• Naast een uitstekend salaris en 40 vakantiedagen, investeren we actief in jouw werk privébalans, met flexibele werktijden, thuiswerkmogelijkheden en de mogelijkheid om via het werk een fiets te leasen;
• En natuurlijk: onbeperkt koffie uit onze eigen koffie-espressomachines!

Over J.M. de Jong Groep

J.M. de Jong Groep is houdster van meerdere werkmaatschappijen in Nederland, waaronder de Jong DUKE, de Jong TECHNICS, plus een locatie in de Verenigde Staten. Met meer dan 125 jaar historie zijn we een bedrijf dat staat voor innovatie, vakmanschap en duurzame groei. Samen creëren we hoogwaardige producten waar duizenden mensen dagelijks plezier van hebben.

• De Jong DUKE ontwikkelt en assembleert hoogwaardige koffie-espressomachines voor uiteenlopende werkplekken.
• De Jong TECHNICS is specialist in metaal- en kunststofbewerking, met expertise in verspaning, constructiewerk en plaatbewerking.

Zie jij jezelf in deze functie?

We ontvangen graag je motivatie en CV via het sollicitatieformulier. Wil je eerst meer weten? Bel dan met Patrick Dijkshoorn (Manager IT) op 0184-209767.

Tags: Microsoft Fabric, Data Engineer, Power BI, Artificial Intelligence (AI), Data Platform, BI Developer, Back-end BI specialist

We werven graag zelf; acquisitie naar aanleiding van deze vacature is daarom niet nodig.

Over de vacature

Wat ga je doen:

Please note: Proficiency in the Dutch language is required

Over deze rol

Bij Zonneplan bouwen we AI Commerce: een autonoom verkoopkanaal voor energie, thuisbatterijen, zonnepanelen en laadpalen. Of een klant nu via chat in de app advies vraagt, een gepersonaliseerde aanvraagstraat doorloopt of de voicebot belt om half tien 's avonds, hij krijgt een gesprek dat past bij zijn situatie en een offerte die hij direct kan tekenen.

AI Commerce is een volledig nieuw kanaal voor Zonneplan, op een vakgebied dat nu wordt uitgevonden. We bouwen op een eigen productieplatform met de nieuwste modellen van OpenAI, Anthropic en Google. Je werkt samen met marketing, sales en development om dit van de grond te krijgen. Het terrein is nieuw, je hebt vrijheid om de aanpak te bepalen.

Wat wij bieden:

Dit krijg je van ons

• Salaris €3.250 – €5.000 bruto per maand, afhankelijk van je achtergrond en impact.
• 25 vakantiedagen (met de mogelijkheid om er meer bij te kopen) en reiskostenvergoeding.
• Een persoonlijk keuzebudget voor sport, boodschappen of iets anders dat bij je past.
• Vanaf dag één investeren we in jouw groei met de Zonneplan Academie, goede tools en ruimte om te blijven leren.
• Volledige vrijheid in tooling, providers en modellen, inclusief een Claude Max-abonnement.

Sollicitatieproces:

Zo ziet het proces eruit

• 1. Solliciteer op deze vacature.
• 2. Telefonische kennismaking met Samer (recruiter).
• 3. Eerste gesprek met Glenn (Lead GenAI) en Samer.
• 4. Tweede gesprek met Dennis en Erwin, inclusief een casus waarin je laat zien hoe je een AI Commerce-flow aanpakt, en persoonlijkheids- en capaciteitentest.
• 5. Is er een match? Dan doen we je snel een aanbod.

Klaar om jouw AI-expertise in te zetten voor plan Zero?

Solliciteer direct. Heb je vragen? Bel of mail met Samer, 088 020 3012, samer.elmokdad@zonneplan.nl.

Samen bouwen aan de energie van morgen

Bij Zonneplan werken we aan één duidelijk doel: een Nederland zonder fossiele energie. Wij noemen dat plan Zero. Geen uitstoot, geen verspilling, geen afhankelijkheid. Dat klinkt groot, en dat is het ook. Maar jouw werk brengt het een flinke stap dichterbij. Zonneplan wil naar één miljoen energieklanten, en dat lukt niet door meer mensen aan te nemen, maar door duurzame energie op een fundamenteel andere manier te verkopen. Jij bouwt mee aan dat verkoopkanaal: AI Commerce dat 24/7 draait en persoonlijk werkt op een schaal die met menselijke capaciteit niet haalbaar is.

Vereisten:

Dit neem jij mee

• Je hebt enkele jaren ervaring waarin je zelf prompts, agent-flows en conversational interfaces hebt gebouwd en in productie gezet, en kunt laten zien wat dat heeft opgeleverd.
• Je AI-werk heeft aantoonbaar iets verkocht of geconverteerd: autonome verkoop, conversational commerce of AI-gedreven funnels.
• Je hebt commercieel instinct en begrijpt klantgedrag. Je weet hoe je iemand door een geautomatiseerde flow tot een aankoop brengt en vertaalt commerciële doelen direct naar werkende oplossingen.
• Je werkt pragmatisch en datagedreven: je shipt snel, meet het effect en stuurt bij. Plannen schrijven is bijzaak, bouwen is de norm.

Over de vacature

Wat ga je doen:

Please note: Proficiency in the Dutch language is required

Over deze rol

Je hebt ervaring met generatieve AI, volgt alle nieuwe modellen op de voet en hebt tientallen ideeën die je gewoon móet bouwen. Bij Zonneplan maak je hier je werk van.

Als GenAI Engineer bouw je aan systemen zoals Kiki, onze AI-assistent die maandelijks 120.000 gesprekken voert. Je test de nieuwste modellen (LLM's, STT's, etc.) op echte klantgesprekken, bouwt je eigen agentprototypes en brengt geslaagde experimenten samen met het team naar productie.

Ons Applied GenAI Team is een gedreven afdeling met een Silicon Valley-mentaliteit: als je een goed idee hebt, gaan we het gewoon doen. Van idee naar productie in dagen, niet maanden. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en werkt met de nieuwste generatieve AI-technologie.

Wat wij bieden:

Dit krijg je van ons

• Een salaris tussen €3.250 en €5.000 per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring.
• 25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om er meer bij te kopen, en reiskostenvergoeding.
• Een persoonlijk keuzebudget voor sport, boodschappen of iets anders dat bij je past.
• Een toegewijd team met veel ervaring in generatieve AI, dat elkaar elke dag uitdaagt om bestaande werkwijzen anders aan te pakken.
• Veel verantwoordelijkheid en vrijheid om met de nieuwste frontiermodellen te bouwen, inclusief een Codex- óf Claude Max-abonnement. Je kiest je eigen LLM-driven developmentstack, bijvoorbeeld OpenCode, T3 Code of Pi.

Claude Code en Codex zijn de basis van hoe we dagelijks bouwen. We delen experimenten, zoeken samen uit waarom een agent iets verkeerd doet en bouwen ook agents en tools voor ons eigen werk.

Sollicitatieproces:

Zo ziet het proces eruit

• 1. Solliciteer via de button op deze pagina.
• 2. Telefonisch kennismakingsgesprek met Samer (recruiter).
• 3. Eerste gesprek met Glenn (Lead GenAI) en een recruiter.
• 4. Tweede gesprek met een praktijkcasus, en een persoonlijkheids- en capaciteitentest.
• 5. Is er een match? Dan doen we je snel een aanbod.

Klaar om jouw GenAI-kennis in te zetten voor plan Zero?

Solliciteer direct. Heb je vragen? Bel of mail met Samer, 088 020 3012, samer.elmokdad@zonneplan.nl.

Samen bouwen aan de energie van morgen

Bij Zonneplan werken we aan één duidelijk doel: een Nederland zonder fossiele energie. Wij noemen dat plan Zero. Geen uitstoot, geen verspilling, geen afhankelijkheid. Met jouw agents help je klanten en collega's bij de stappen die daarvoor nodig zijn: van een vraag over energie tot de voorbereiding van een installatie. Zo draag jij bij aan een van de grootste uitdagingen in Nederland: de energietransitie.

Vereisten:

Dit neem jij mee

• Je hebt een 'getting things done'-mentaliteit en bent een echte GenAI-enthousiasteling.
• Je hebt minimaal 1 tot 2 jaar developmentervaring, bijvoorbeeld met Python of TypeScript. Ervaring met Claude Code is een pré.
• Je hebt affiniteit met prompt engineering en bent bekend met concepten zoals Chain of Thought prompting en Few Shot Examples.
• Je neemt graag technisch eigenaarschap over systemen, analyseert processen en vertaalt kansen naar werkende oplossingen.
• Je werkt comfortabel samen met verschillende stakeholders en weet techniek en business goed te verbinden.

Over de vacature

VB-Airsuspension in Varsseveld ontwikkelt en produceert innovatieve (lucht)veersystemen voor de automotive-industrie. Als Business Application Specialist maak je deel uit van ons IT-team op het hoofdkantoor. Je zorgt ervoor dat onze bedrijfsapplicaties betrouwbaar functioneren, goed aansluiten op de dagelijkse praktijk en blijven meegroeien met de organisatie. Daarmee help je collega's in binnen- en buitenland efficiënter te werken in een persoonlijk, betrokken en informeel bedrijf.

Jouw belangrijkste taken:

• Zorgen dat bedrijfsapplicaties betrouwbaar functioneren en meegroeien met de behoeften van de organisatie.
• Begeleiden van gebruikers bij veranderingen en, samen met de Teamleider ICT, opstellen van voorstellen voor training en kennisontwikkeling.
• Regelmatig afstemmen met collega's, leveranciers en andere VB-vestigingen over de werking, continuïteit en verdere ontwikkeling van applicaties.
• Vooruitdenken over IT-oplossingen die de processen en de organisatie structureel verder helpen.

Wat wordt er van jou gevraagd?

• Kennis van functioneel en technisch applicatiebeheer, waaronder incidentafhandeling, testen, updates en releases.
• Je combineert een analytisch denkvermogen met een praktische en servicegerichte instelling.
• Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende gebruikers en vraagstukken en weet het overzicht te behouden wanneer het druk is.
• Je communiceert duidelijk met gebruikers, collega's en leveranciers en beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed.

Wat biedt VB-Airsuspension?

• Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week.
• Een bruto maandsalaris tussen € 3.664 en € 4.264 (bij een fulltime dienstverband), conform de cao Metaal en Techniek.
• 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen (op basis van een 40-urige werkweek).
• Een goede pensioenregeling via PMT, volop ontwikkelmogelijkheden en ruimte voor een goede werk-privébalans in een informele werksfeer.

Over de vacature

Functioneel Beheerder in Gorinchem | €3.300 - €3.900 | 32-40 uur | Verbind IT en business, verbeter processen en werk deels vanuit huis.

Dit ga je doen

Als Functioneel Beheerder zorg jij dat vragen vanuit de organisatie worden vertaald naar slimme en werkbare IT-oplossingen. Je wacht daarbij niet alleen tot er een ticket binnenkomt, maar zoekt collega's juist actief op. Waar lopen zij tegenaan? Wat is de vraag achter de vraag? En wat is er nodig om een proces of systeem beter te laten werken?

Je werkt met een digitaal platform dat speciaal voor deze organisatie is ontwikkeld en wordt gebruikt voor onder andere planning, uitvoering, registratie en rapportage. Als Functioneel Beheerder beoordeel je meldingen, haal je informatie op bij gebruikers en zorg je dat ontwikkelaars precies begrijpen wat er nodig is.

Concreet ga je:

• meldingen en aanvragen in het ticketsysteem beoordelen en structureren;
• actief behoeften en knelpunten ophalen bij collega's;
• businessvragen vertalen naar duidelijke tickets voor ontwikkelaars;
• gebruikers ondersteunen bij vragen over systemen en processen;
• terugkerende problemen herkennen en verbeteringen aandragen;
• ondersteunen bij analyses, rapportages en alerts.

Je bent als Functioneel Beheerder dus veel in contact met collega's uit verschillende delen van de organisatie. Juist die combinatie van IT, processen en mensen maakt de functie afwisselend.

Wil jij verder groeien binnen functioneel beheer en krijg je energie van de combinatie tussen IT, processen en contact met gebruikers? Solliciteer dan op de vacature Functioneel Beheerder in Gorinchem.

Heb je eerst nog vragen over de functie, het team of de organisatie? Neem dan gerust contact op, we vertellen je graag meer.

Dit krijg je

• Salaris tussen €3.300 en €3.900 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
• 32 tot 40 uur per week;
• 8% vakantiegeld;
• jaarlijkse bonus;
• maar liefst 38 vrije dagen: 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen;
• pensioenregeling via PMT;
• mogelijkheid om 1 dag per week vanuit huis te werken;
• laptop en telefoon;
• reiskostenvergoeding;
• opleidingen en trainingen om jezelf verder te ontwikkelen;
• gratis gebruik van de interne fitnessruimte en mogelijkheid tot personal training;
• verschillende sportactiviteiten;
• een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• regelmatig informele activiteiten, waaronder een vrijdagmiddagborrel, zomerbarbecue en kerstbijeenkomst.

Dit vragen we

• MBO 4- of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een opleiding richting IT;
• circa 2 tot 3 jaar relevante ervaring binnen functioneel beheer, applicatiebeheer of een vergelijkbare IT-omgeving;
• ervaring met ticketsystemen en het schakelen tussen gebruikers en IT;
• goede beheersing van de Nederlandse taal.

Dit wordt je werkplek

Je komt terecht in een technische organisatie die actief is in de wereld van energie, waar innovatie en samenwerking centraal staan. Je team bestaat uit een IT Manager, Teamleider ICT en drie directe collega’s, met per 1 november versterking van nog een nieuwe collega.

De cultuur is praktisch, dynamisch en direct. Mensen zeggen waar het op staat en er wordt in hoog tempo gewerkt. Daar staat tegenover dat er veel ruimte is om initiatief te nemen en jezelf verder te ontwikkelen.

Je werkt 32 tot 40 uur per week, waarbij de voorkeur uitgaat naar 40 uur vanwege de groei van de organisatie. Bij een werkweek van 32 tot 40 uur is één thuiswerkdag per week mogelijk.