Business analist Vacatures in Dalen

Over de vacature

Functieomschrijving
Wil jij werken aan slimme, procesgedreven oplossingen met PEGA en organisaties helpen hun dienstverlening écht te verbeteren? Of heb je juist de ambitie om je te ontwikkelen tot Business Analist PEGA? Jouw functie als Business Analist PEGA

Als Business Analist PEGA werk je op het snijvlak van business en IT. Pega is een modern ICT-platform dat gebruikt wordt om zaakgerichte werkprocessen voor opdrachtgevers te automatiseren. Je vertaalt complexe processen en klantvragen naar heldere requirements d.m.v. interviews en realiseert samen met je team krachtige PEGA-oplossingen. Je bent betrokken bij het hele traject: van analyse en ontwerp tot implementatie en optimalisatie.

Heb je al ervaring met PEGA? Dan krijg je direct verantwoordelijkheid binnen uitdagende projecten. Heb je nog geen of beperkte PEGA-ervaring, maar wel affiniteit met businessanalyse en procesautomatisering? Dan leiden wij je op via onze ilionx Academy en groei je stap voor stap in de rol.

Je werkt aan projecten bij klanten waar PEGA een belangrijke rol speelt in het verbeteren van processen en digitale dienstverlening.

Wat ga je doen?

• Analyseren en modelleren van bedrijfsprocessen
• Vertalen van businesswensen naar functionele en niet-functionele requirements
• Opstellen, analyseren en prioriteren van user stories
• Samenwerken met developers, consultants en stakeholders
• Bijdragen aan de doorontwikkeling en optimalisatie van PEGA-oplossingen
• Meedenken over procesverbetering en automatisering

Wat bieden wij jou?

Bij ilionx krijg je de ruimte om jezelf continu te ontwikkelen. We investeren in opleidingen, certificeringen en kennissessies zodat jij zowel persoonlijk als in het vakgebied van PEGA kan groeien.

Daarnaast bieden we jou:

• Een aantrekkelijk salaris tussen de €3500,- en €6000,- o.b.v. 40 uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• Een ruime mobiliteitsvergoeding, netto onkostenvergoeding en een goede pensioenregeling bij a.s.r.
• Direct een vast contract en een bonus die kan oplopen tot een kalendermaand
• Uitdagende & innovatieve PEGA-projecten met impact
• Een open en informele cultuur met collega's die expert zijn in hun vakgebied
• Regelmatige bijeenkomsten met collega's om inzichten en ervaringen te delen
• Leuke evenementen en uitjes, waaronder onze jaarlijkse ilionx wintersport

Wat vragen wij van jou?

• Affiniteit met IT en low-code platformen, bij voorkeur PEGA
• Interesse in businessanalyse en procesoptimalisatie
• Sterke communicatieve vaardigheden en analytisch vermogen
• Bereidheid om jezelf te blijven ontwikkelen

Verder heb je:

• Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding
• Minimaal 3 jaar IT-ervaring als PEGA Consultant, Business (Informatie) Analist, functioneel ontwerper of vergelijkbaar
• Behaalde PEGA-certificeringen zoals Certified Business Architect PEGA zijn een grote pré
• Kennis en ervaring met het werken met Agile methodieken
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift

Deze eisen geven een richting aan het profiel dat wij zoeken voor deze functie. Voldoe jij niet aan alle eisen maar denk je wel dat dit de functie voor jou is? Dan nodigen wij je graag uit om te solliciteren.

Het team

Binnen de unit Digitale Strategie werken we dagelijks nauw samen met collega's die net even dat stapje extra voor onze klanten in regio Noord-Nederland durven te zetten. En dat vooral met passie, gedrevenheid én enthousiasme.

Jouw manager Albert Jan zorgt hierin vooral voor een prettige werkomgeving waarin hij jouw persoonlijke ontwikkeling én de samenwerking met jouw collega's juist alleen maar zal aanmoedigen. Dit doet hij op basis van onderling vertrouwen, transparantie en het motto 'afspraak is afspraak'.

Lees hier praktijkervaringen van jouw toekomstige ilionx collega's!

Wat krijg je er voor terug Contract voor onbepaalde tijd Goede pensioenregeling Goede arbeidsvoorwaarden Aantrekkelijke bonus Lease auto of mobiliteitsvergoeding Ruimte om jezelf te ontwikkelen Uitdagende werkomgeving Werk hybride, thuis of op kantoor Thuiswerkvergoeding Agenda vol evenementen en borrels Tijd voor ontspanning Flexibele feestdagen & 25 vakantiedagen Leasefietsregeling

Over de vacature

Functieomschrijving
Wil jij werken aan slimme, procesgedreven oplossingen met PEGA en organisaties helpen hun dienstverlening écht te verbeteren? Of heb je juist de ambitie om je te ontwikkelen tot Business Analist PEGA? Jouw functie als Business Analist PEGA

Als Business Analist PEGA werk je op het snijvlak van business en IT. Pega is een modern ICT-platform dat gebruikt wordt om zaakgerichte werkprocessen voor opdrachtgevers te automatiseren. Je vertaalt complexe processen en klantvragen naar heldere requirements d.m.v. interviews en realiseert samen met je team krachtige PEGA-oplossingen. Je bent betrokken bij het hele traject: van analyse en ontwerp tot implementatie en optimalisatie.

Heb je al ervaring met PEGA? Dan krijg je direct verantwoordelijkheid binnen uitdagende projecten. Heb je nog geen of beperkte PEGA-ervaring, maar wel affiniteit met businessanalyse en procesautomatisering? Dan leiden wij je op via onze ilionx Academy en groei je stap voor stap in de rol.

Je werkt aan projecten bij klanten waar PEGA een belangrijke rol speelt in het verbeteren van processen en digitale dienstverlening.

Wat ga je doen?

• Analyseren en modelleren van bedrijfsprocessen
• Vertalen van businesswensen naar functionele en niet-functionele requirements
• Opstellen, analyseren en prioriteren van user stories
• Samenwerken met developers, consultants en stakeholders
• Bijdragen aan de doorontwikkeling en optimalisatie van PEGA-oplossingen
• Meedenken over procesverbetering en automatisering

Wat bieden wij jou?

Bij ilionx krijg je de ruimte om jezelf continu te ontwikkelen. We investeren in opleidingen, certificeringen en kennissessies zodat jij zowel persoonlijk als in het vakgebied van PEGA kan groeien.

Daarnaast bieden we jou:

• Een aantrekkelijk salaris tussen de €3500,- en €6000,- o.b.v. 40 uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• Een ruime mobiliteitsvergoeding, netto onkostenvergoeding en een goede pensioenregeling bij a.s.r.
• Direct een vast contract en een bonus die kan oplopen tot een kalendermaand
• Uitdagende & innovatieve PEGA-projecten met impact
• Een open en informele cultuur met collega's die expert zijn in hun vakgebied
• Regelmatige bijeenkomsten met collega's om inzichten en ervaringen te delen
• Leuke evenementen en uitjes, waaronder onze jaarlijkse ilionx wintersport

Wat vragen wij van jou?

• Affiniteit met IT en low-code platformen, bij voorkeur PEGA
• Interesse in businessanalyse en procesoptimalisatie
• Sterke communicatieve vaardigheden en analytisch vermogen
• Bereidheid om jezelf te blijven ontwikkelen

Verder heb je:

• Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding
• Minimaal 3 jaar IT-ervaring als PEGA Consultant, Business (Informatie) Analist, functioneel ontwerper of vergelijkbaar
• Behaalde PEGA-certificeringen zoals Certified Business Architect PEGA zijn een grote pré
• Kennis en ervaring met het werken met Agile methodieken
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift

Deze eisen geven een richting aan het profiel dat wij zoeken voor deze functie. Voldoe jij niet aan alle eisen maar denk je wel dat dit de functie voor jou is? Dan nodigen wij je graag uit om te solliciteren.

Het team

Binnen de unit Digitale Strategie werken we dagelijks nauw samen met collega's die net even dat stapje extra voor onze klanten in regio Noord-Nederland durven te zetten. En dat vooral met passie, gedrevenheid én enthousiasme.

Jouw manager Albert Jan zorgt hierin vooral voor een prettige werkomgeving waarin hij jouw persoonlijke ontwikkeling én de samenwerking met jouw collega's juist alleen maar zal aanmoedigen. Dit doet hij op basis van onderling vertrouwen, transparantie en het motto 'afspraak is afspraak'.

Lees hier praktijkervaringen van jouw toekomstige ilionx collega's!

Wat krijg je er voor terug Contract voor onbepaalde tijd Goede pensioenregeling Goede arbeidsvoorwaarden Aantrekkelijke bonus Lease auto of mobiliteitsvergoeding Ruimte om jezelf te ontwikkelen Uitdagende werkomgeving Werk hybride, thuis of op kantoor Thuiswerkvergoeding Agenda vol evenementen en borrels Tijd voor ontspanning Flexibele feestdagen & 25 vakantiedagen Leasefietsregeling

Over de vacature

Functieomschrijving
Help jij verschillende overheidsinstanties met hun digitalisering vraagstukken? Wil je écht impact maken op maatschappelijk vlak en onze expert worden op het gebied van analyse? Lees dan snel verder! Jouw functie als Business Analist

Als Business Analist bij ilionx help je (semi) overheidsinstanties met het vertalen van business wensen en veranderingen naar digitale oplossingen. Je analyseert de huidige organisatie, de bedrijfsprocessen en de informatievoorziening. Je schept duidelijkheid door de voorwaarden vanuit verschillende teams en stakeholders te concretiseren, en helpt daarna de vertaalslag te maken van een stip op de horizon naar duidelijke en concrete stappen die doorlopen moeten worden. Je zorgt voor de juiste afstemming binnen de organisaties en verschillende stakeholders. Daarnaast ondersteun je de teams tijdens de realisatie van de verandering.

Dit doe je door de scope van het project in kaart te brengen en de impact van het project op de business te analyseren. Vervolgens stel je de juiste requirements op, wat je afstemt met de business processen en de betrokken stakeholders. In deze rol werk je voornamelijk samen met de Productmanager, Product Owner, Developers, Solution Architecten en eventuele andere stakeholders in de organisatie. Het is jouw taak om zo duidelijk mogelijk de behoefte van de verschillende teams te achterhalen en dit samen te brengen tot een geheel. Dit wordt veelal op een Agile werkwijze gedaan.

Wat bieden wij jou?

• Een aantrekkelijk salaris tussen de €3.500,- en €6.500,- o.b.v. 40 uur, afhankelijk van jouw ervaring
• Een ruime mobiliteitsvergoeding, netto onkostenvergoeding, een goede pensioenregeling én een bonus die kan oplopen tot een 13e maand
• Uitdagende & innovatieve projecten met impact
• Een open en informele cultuur waar de mens centraal staat en waarin samenwerking en eigen initiatief worden gewaardeerd
• Regelmatige bijeenkomsten met collega's om inzichten en ervaringen te delen
• Veel ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, o.a. binnen onze eigen Le Blanc Academy, met de mogelijkheid om op termijn één of meerdere modules zelf te kunnen doceren.

Wat vragen wij van jou:

• Je hebt een afgeronde HBO/WO opleiding, bij voorkeur in de richting van Bedrijfskunde of Informatica
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring als Business Analist of vergelijkbaar (Product Owner, SCRUM Master of Requirementst Engineer)
• Kennis en ervaring met Agile (scrum) omgevingen en het opstellen van User Stories, specificaties en business processen

Verder heb je:

• Een goed analytisch denkvermogen gecombineerd met een kritische blik, waardoor je hoofd- van bijzaken kunt scheiden en de juiste prioriteiten stelt
• Sterke communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Een open houding en een verbindende persoonlijkheid, omdat je in deze rol veel gaat samenwerken om doelen te realiseren.

Deze eisen geven een richting aan het profiel dat wij zoeken voor deze functie. Voldoe jij niet aan alle eisen maar denk je wel dat dit de functie voor jou is? Dan nodigen wij je graag uit om te solliciteren.

Het team

De regionale teams bestaan uit vooraanstaande experts die vooral jouw groei en kennisontwikkeling ondersteunen. Vanuit deze teams krijg je dagdagelijks te maken met diverse collega's vanuit verschillende invalshoeken, van Software Development, tot aan Data&AI tot aan Hyperautomation, bij ilionx sta je er nooit helemaal alleen voor!

Ook goed om te weten is dat het bij ilionx niet alleen draait om technische expertise, maar ook om de mensen achter de technologie! We hechten waarde aan een cultuur van samenwerking, kennisdeling en inspiratie. Als onderdeel van ons team maak je deel uit van een gemeenschap die gedreven wordt door nieuwsgierigheid, innovatie en een passie voor proces verbetering. Of je nu op een van onze kantoren, bij de klant of thuis werkt, bij ilionx krijg je de perfecte omgeving om je passie voor data tot leven te brengen.

Lees hier praktijkervaringen van jouw toekomstige ilionx collega's!

Wat krijg je er voor terug Contract voor onbepaalde tijd Goede pensioenregeling Goede arbeidsvoorwaarden Aantrekkelijke bonus Lease auto of mobiliteitsvergoeding Ruimte om jezelf te ontwikkelen Uitdagende werkomgeving Werk hybride, thuis of op kantoor Thuiswerkvergoeding Agenda vol evenementen en borrels Tijd voor ontspanning Flexibele feestdagen & 25 vakantiedagen Leasefietsregeling

Over de vacature

Functieomschrijving
Help jij verschillende overheidsinstanties met hun digitalisering vraagstukken? Wil je écht impact maken op maatschappelijk vlak en onze expert worden op het gebied van analyse? Lees dan snel verder! Jouw functie als Business Analist

Als Business Analist bij ilionx help je (semi) overheidsinstanties met het vertalen van business wensen en veranderingen naar digitale oplossingen. Je analyseert de huidige organisatie, de bedrijfsprocessen en de informatievoorziening. Je schept duidelijkheid door de voorwaarden vanuit verschillende teams en stakeholders te concretiseren, en helpt daarna de vertaalslag te maken van een stip op de horizon naar duidelijke en concrete stappen die doorlopen moeten worden. Je zorgt voor de juiste afstemming binnen de organisaties en verschillende stakeholders. Daarnaast ondersteun je de teams tijdens de realisatie van de verandering.

Dit doe je door de scope van het project in kaart te brengen en de impact van het project op de business te analyseren. Vervolgens stel je de juiste requirements op, wat je afstemt met de business processen en de betrokken stakeholders. In deze rol werk je voornamelijk samen met de Productmanager, Product Owner, Developers, Solution Architecten en eventuele andere stakeholders in de organisatie. Het is jouw taak om zo duidelijk mogelijk de behoefte van de verschillende teams te achterhalen en dit samen te brengen tot een geheel. Dit wordt veelal op een Agile werkwijze gedaan.

Wat bieden wij jou?

• Een aantrekkelijk salaris tussen de €3.500,- en €6.500,- o.b.v. 40 uur, afhankelijk van jouw ervaring
• Een ruime mobiliteitsvergoeding, netto onkostenvergoeding, een goede pensioenregeling én een bonus die kan oplopen tot een 13e maand
• Uitdagende & innovatieve projecten met impact
• Een open en informele cultuur waar de mens centraal staat en waarin samenwerking en eigen initiatief worden gewaardeerd
• Regelmatige bijeenkomsten met collega's om inzichten en ervaringen te delen
• Veel ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, o.a. binnen onze eigen Le Blanc Academy, met de mogelijkheid om op termijn één of meerdere modules zelf te kunnen doceren.

Wat vragen wij van jou:

• Je hebt een afgeronde HBO/WO opleiding, bij voorkeur in de richting van Bedrijfskunde of Informatica
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring als Business Analist of vergelijkbaar (Product Owner, SCRUM Master of Requirementst Engineer)
• Kennis en ervaring met Agile (scrum) omgevingen en het opstellen van User Stories, specificaties en business processen

Verder heb je:

• Een goed analytisch denkvermogen gecombineerd met een kritische blik, waardoor je hoofd- van bijzaken kunt scheiden en de juiste prioriteiten stelt
• Sterke communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Een open houding en een verbindende persoonlijkheid, omdat je in deze rol veel gaat samenwerken om doelen te realiseren.

Deze eisen geven een richting aan het profiel dat wij zoeken voor deze functie. Voldoe jij niet aan alle eisen maar denk je wel dat dit de functie voor jou is? Dan nodigen wij je graag uit om te solliciteren.

Het team

De regionale teams bestaan uit vooraanstaande experts die vooral jouw groei en kennisontwikkeling ondersteunen. Vanuit deze teams krijg je dagdagelijks te maken met diverse collega's vanuit verschillende invalshoeken, van Software Development, tot aan Data&AI tot aan Hyperautomation, bij ilionx sta je er nooit helemaal alleen voor!

Ook goed om te weten is dat het bij ilionx niet alleen draait om technische expertise, maar ook om de mensen achter de technologie! We hechten waarde aan een cultuur van samenwerking, kennisdeling en inspiratie. Als onderdeel van ons team maak je deel uit van een gemeenschap die gedreven wordt door nieuwsgierigheid, innovatie en een passie voor proces verbetering. Of je nu op een van onze kantoren, bij de klant of thuis werkt, bij ilionx krijg je de perfecte omgeving om je passie voor data tot leven te brengen.

Lees hier praktijkervaringen van jouw toekomstige ilionx collega's!

Wat krijg je er voor terug Contract voor onbepaalde tijd Goede pensioenregeling Goede arbeidsvoorwaarden Aantrekkelijke bonus Lease auto of mobiliteitsvergoeding Ruimte om jezelf te ontwikkelen Uitdagende werkomgeving Werk hybride, thuis of op kantoor Thuiswerkvergoeding Agenda vol evenementen en borrels Tijd voor ontspanning Flexibele feestdagen & 25 vakantiedagen Leasefietsregeling

Over de vacature

Functieomschrijving
Wil jij werken aan slimme, procesgedreven oplossingen met PEGA en organisaties helpen hun dienstverlening écht te verbeteren? Of heb je juist de ambitie om je te ontwikkelen tot Business Analist PEGA? Jouw functie als Business Analist PEGA

Als Business Analist PEGA werk je op het snijvlak van business en IT. Pega is een modern ICT-platform dat gebruikt wordt om zaakgerichte werkprocessen voor opdrachtgevers te automatiseren. Je vertaalt complexe processen en klantvragen naar heldere requirements d.m.v. interviews en realiseert samen met je team krachtige PEGA-oplossingen. Je bent betrokken bij het hele traject: van analyse en ontwerp tot implementatie en optimalisatie.

Heb je al ervaring met PEGA? Dan krijg je direct verantwoordelijkheid binnen uitdagende projecten. Heb je nog geen of beperkte PEGA-ervaring, maar wel affiniteit met businessanalyse en procesautomatisering? Dan leiden wij je op via onze ilionx Academy en groei je stap voor stap in de rol.

Je werkt aan projecten bij klanten waar PEGA een belangrijke rol speelt in het verbeteren van processen en digitale dienstverlening.

Wat ga je doen?

• Analyseren en modelleren van bedrijfsprocessen
• Vertalen van businesswensen naar functionele en niet-functionele requirements
• Opstellen, analyseren en prioriteren van user stories
• Samenwerken met developers, consultants en stakeholders
• Bijdragen aan de doorontwikkeling en optimalisatie van PEGA-oplossingen
• Meedenken over procesverbetering en automatisering

Wat bieden wij jou?

Bij ilionx krijg je de ruimte om jezelf continu te ontwikkelen. We investeren in opleidingen, certificeringen en kennissessies zodat jij zowel persoonlijk als in het vakgebied van PEGA kan groeien.

Daarnaast bieden we jou:

• Een aantrekkelijk salaris tussen de €3500,- en €6000,- o.b.v. 40 uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• Een ruime mobiliteitsvergoeding, netto onkostenvergoeding en een goede pensioenregeling bij a.s.r.
• Direct een vast contract en een bonus die kan oplopen tot een kalendermaand
• Uitdagende & innovatieve PEGA-projecten met impact
• Een open en informele cultuur met collega's die expert zijn in hun vakgebied
• Regelmatige bijeenkomsten met collega's om inzichten en ervaringen te delen
• Leuke evenementen en uitjes, waaronder onze jaarlijkse ilionx wintersport

Wat vragen wij van jou?

• Affiniteit met IT en low-code platformen, bij voorkeur PEGA
• Interesse in businessanalyse en procesoptimalisatie
• Sterke communicatieve vaardigheden en analytisch vermogen
• Bereidheid om jezelf te blijven ontwikkelen

Verder heb je:

• Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding
• Minimaal 3 jaar IT-ervaring als PEGA Consultant, Business (Informatie) Analist, functioneel ontwerper of vergelijkbaar
• Behaalde PEGA-certificeringen zoals Certified Business Architect PEGA zijn een grote pré
• Kennis en ervaring met het werken met Agile methodieken
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift

Deze eisen geven een richting aan het profiel dat wij zoeken voor deze functie. Voldoe jij niet aan alle eisen maar denk je wel dat dit de functie voor jou is? Dan nodigen wij je graag uit om te solliciteren.

Het team

Binnen de unit Digitale Strategie werken we dagelijks nauw samen met collega's die net even dat stapje extra voor onze klanten in regio Noord-Nederland durven te zetten. En dat vooral met passie, gedrevenheid én enthousiasme.

Jouw manager Albert Jan zorgt hierin vooral voor een prettige werkomgeving waarin hij jouw persoonlijke ontwikkeling én de samenwerking met jouw collega's juist alleen maar zal aanmoedigen. Dit doet hij op basis van onderling vertrouwen, transparantie en het motto 'afspraak is afspraak'.

Lees hier praktijkervaringen van jouw toekomstige ilionx collega's!

Wat krijg je er voor terug Contract voor onbepaalde tijd Goede pensioenregeling Goede arbeidsvoorwaarden Aantrekkelijke bonus Lease auto of mobiliteitsvergoeding Ruimte om jezelf te ontwikkelen Uitdagende werkomgeving Werk hybride, thuis of op kantoor Thuiswerkvergoeding Agenda vol evenementen en borrels Tijd voor ontspanning Flexibele feestdagen & 25 vakantiedagen Leasefietsregeling

Over de vacature

Functieomschrijving
Help jij verschillende overheidsinstanties met hun digitalisering vraagstukken? Wil je écht impact maken op maatschappelijk vlak en onze expert worden op het gebied van analyse? Lees dan snel verder! Jouw functie als Business Analist

Als Business Analist bij ilionx help je (semi) overheidsinstanties met het vertalen van business wensen en veranderingen naar digitale oplossingen. Je analyseert de huidige organisatie, de bedrijfsprocessen en de informatievoorziening. Je schept duidelijkheid door de voorwaarden vanuit verschillende teams en stakeholders te concretiseren, en helpt daarna de vertaalslag te maken van een stip op de horizon naar duidelijke en concrete stappen die doorlopen moeten worden. Je zorgt voor de juiste afstemming binnen de organisaties en verschillende stakeholders. Daarnaast ondersteun je de teams tijdens de realisatie van de verandering.

Dit doe je door de scope van het project in kaart te brengen en de impact van het project op de business te analyseren. Vervolgens stel je de juiste requirements op, wat je afstemt met de business processen en de betrokken stakeholders. In deze rol werk je voornamelijk samen met de Productmanager, Product Owner, Developers, Solution Architecten en eventuele andere stakeholders in de organisatie. Het is jouw taak om zo duidelijk mogelijk de behoefte van de verschillende teams te achterhalen en dit samen te brengen tot een geheel. Dit wordt veelal op een Agile werkwijze gedaan.

Wat bieden wij jou?

• Een aantrekkelijk salaris tussen de €3.500,- en €6.500,- o.b.v. 40 uur, afhankelijk van jouw ervaring
• Een ruime mobiliteitsvergoeding, netto onkostenvergoeding, een goede pensioenregeling én een bonus die kan oplopen tot een 13e maand
• Uitdagende & innovatieve projecten met impact
• Een open en informele cultuur waar de mens centraal staat en waarin samenwerking en eigen initiatief worden gewaardeerd
• Regelmatige bijeenkomsten met collega's om inzichten en ervaringen te delen
• Veel ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, o.a. binnen onze eigen Le Blanc Academy, met de mogelijkheid om op termijn één of meerdere modules zelf te kunnen doceren.

Wat vragen wij van jou:

• Je hebt een afgeronde HBO/WO opleiding, bij voorkeur in de richting van Bedrijfskunde of Informatica
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring als Business Analist of vergelijkbaar (Product Owner, SCRUM Master of Requirementst Engineer)
• Kennis en ervaring met Agile (scrum) omgevingen en het opstellen van User Stories, specificaties en business processen

Verder heb je:

• Een goed analytisch denkvermogen gecombineerd met een kritische blik, waardoor je hoofd- van bijzaken kunt scheiden en de juiste prioriteiten stelt
• Sterke communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Een open houding en een verbindende persoonlijkheid, omdat je in deze rol veel gaat samenwerken om doelen te realiseren.

Deze eisen geven een richting aan het profiel dat wij zoeken voor deze functie. Voldoe jij niet aan alle eisen maar denk je wel dat dit de functie voor jou is? Dan nodigen wij je graag uit om te solliciteren.

Het team

De regionale teams bestaan uit vooraanstaande experts die vooral jouw groei en kennisontwikkeling ondersteunen. Vanuit deze teams krijg je dagdagelijks te maken met diverse collega's vanuit verschillende invalshoeken, van Software Development, tot aan Data&AI tot aan Hyperautomation, bij ilionx sta je er nooit helemaal alleen voor!

Ook goed om te weten is dat het bij ilionx niet alleen draait om technische expertise, maar ook om de mensen achter de technologie! We hechten waarde aan een cultuur van samenwerking, kennisdeling en inspiratie. Als onderdeel van ons team maak je deel uit van een gemeenschap die gedreven wordt door nieuwsgierigheid, innovatie en een passie voor proces verbetering. Of je nu op een van onze kantoren, bij de klant of thuis werkt, bij ilionx krijg je de perfecte omgeving om je passie voor data tot leven te brengen.

Lees hier praktijkervaringen van jouw toekomstige ilionx collega's!

Wat krijg je er voor terug Contract voor onbepaalde tijd Goede pensioenregeling Goede arbeidsvoorwaarden Aantrekkelijke bonus Lease auto of mobiliteitsvergoeding Ruimte om jezelf te ontwikkelen Uitdagende werkomgeving Werk hybride, thuis of op kantoor Thuiswerkvergoeding Agenda vol evenementen en borrels Tijd voor ontspanning Flexibele feestdagen & 25 vakantiedagen Leasefietsregeling

Over de vacature

Ben je een bruggenbouwer tussen business en IT en klaar om de pensioenwereld te innoveren? CGI zoekt een Agile Business Analist die niet alleen vraagstukken vertaalt, maar ook de weg baant voor het nieuwe pensioenakkoord.

Jouw rol in ons team

Als Agile Business Analist bij CGI ben je de spil in het web van business transformatie. Je vertaalt complexe vraagstukken naar heldere oplossingen en begeleidt de implementatie ervan. Je bent een proactieve denker, altijd op zoek naar manieren om onze klanten nog beter te bedienen met onze producten en diensten.

Hoe jij ons team versterkt

• Agile Expert: Je bent thuis in Agile, Scrum en DevOps.
• Communicatie Pro: Je overtuigt met gemak en hebt een commerciële antenne.
• Analytisch Sterk: Je bent een kei in het analyseren en structureren van processen.
• Ervaren: Minimaal 3 jaar ervaring als analist, bij voorkeur in de pensioenwereld.
• Technisch Onderlegd: Kennis van softwarepakketten voor pensioenen is een pre.
• Taalvaardig: Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.

Een pre-employment screening maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure

Waar kom je terecht?

Als Business Analist kom je te werken voor onze unit in Maastricht, vanuit deze unit bedienen we een aantal grote klanten in diverse sectoren in Zuid-Limburg. Je inzet zal zich dus niet beperken tot de pensioenwereld, ook manufacturing, high tech en overheid behoren tot de mogelijkheden. We bieden een uitdagende, dynamische en afwisselende omgeving waarbij jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Naast ons werk bij en voor de klant delen we kennis en discussiëren we met collega's binnen de community over nieuwe ontwikkelingen.

Waarom CGI?

CGI is één van 's werelds grootste IT-consultancy bedrijven. Onze mensen houden Nederland draaiende. Overheidsinstellingen, banken, lucht- en ruimtevaart, infrastructurele organisaties en energie- en productiebedrijven zijn klanten van CGI. We werken aan interessante projecten die het alledaagse leven van miljoenen mensen raken.

We zijn regionaal aanwezig, versterkt met wereldwijde domeinkennis, ons ecosysteem en collega's verspreid over de hele wereld.

We zijn trots op de impactvolle projecten die we samen met onze collega's tot een succes maken.

Bij CGI hechten we veel waarde aan diversiteit en inclusie, omdat dit niet alleen de samenwerking bevordert, maar ook vaak leidt tot betere resultaten. We kijken uit naar jouw bijdrage aan ons team!

Werken in kleine zelfsturende teams bestaande uit experts in je vakgebied.

• De regie over je eigen carrière met daarbij de ruimte om jezelf te blijven ontwikkelen.
• Je werkt met de nieuwste technologieën.
• Een uitstekend salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden
• Direct een vast contract
• Parttime mogelijkheden
• En de mogelijkheid om CGI aandeelhouder te worden

Sluit je aan bij ons team van experts en solliciteer direct!

Solliciteer direct! We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op. Voor meer informatie over de inhoud van de vacature, neem contact op met Arnold Dissel (Director Consulting Services) via 6 of via . Vragen over de sollicitatieprocedure? Neem contact op met Kimberley Thoonen, Recruitment Business Partner, via .

We werken niet samen met externe recruitment partijen. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.

Wat mag je van ons verwachten:

Together, as owners, let's turn meaningful insights into action.

In 1976 opgericht als een familiebedrijf, is CGI vandaag de dag een van de grootste onafhankelijke zakelijke en ICT-dienstverleners ter wereld. Bij ons draait het om ownership, teamwork en respect. Je krijgt de ruimte om al je talenten volledig te ontplooien.

Vanaf je eerste werkdag ben je mede-eigenaar van CGI. We profiteren samen van ons succes en je krijgt de kans én verantwoordelijkheid om actief bij te dragen aan de koers en strategie van ons bedrijf.

Jouw inzet voegt waarde toe. Je werkt aan innovatieve oplossingen en bouwt aan je netwerk van collega's en klanten. Je hebt toegang tot wereldwijde kansen om je ideeën te realiseren, mogelijkheden te benutten en te profiteren van onze kennis van de industrie en technologische expertise.

Ontdek bij ons de mogelijkheden voor jouw persoonlijke ontwikkeling en zet de volgende stap in je carrière. Hier staat jouw succes centraal!

Over de vacature

Wij

• Een vast contract met een maandsalaris van € 2.709,40 o.b.v. 36 uur incl. IKB. Daarnaast groeit je salaris jaarlijks mee met je ontwikkeling.
• Heb jij een opdracht van 40 uu r? Dan ontvang jij 125% over die 4 extra uren. Je zit dan op een bruto maandsalaris van € 3.018,60,- inclusief het IKB.
• 12,33% Individueel Keuze Budget (IKB) , waarvan 8,33% vakantiegeld en 4% voor extra verlof, een sportabonnement, een leasefiets of uitbetaling. Bonus: IKB telt mee voor je hypotheek, dus jouw droomhuis komt een stap dichterbij.
• Leaseauto met tank- of laadpas zonder eigen bijdrage.
• Onbeperkt budget voor opleidingen, trainingen en bijscholing om jouw ontwikkeling te stimuleren. Daarnaast heb jij een Development Manager als persoonlijke carrièrecoach.
• De mogelijkheid om mee te doen aan de leukste activiteiten zoals onze skitrip , de wekelijkse bootcamp of festival .

Wat kan je verwachten?

Het Business Analist traineeship bestaat uit een aantal vaste onderdelen:

• Het beste onboardingsprogramma van Nederland, waarbij je elke maand de mogelijkheid hebt om te starten! Solliciteer nu en start bij Talent&Pro op bijvoorbeeld 6 november, 20 november of 4 december 2026!
• In korte tijd veel relevante werkervaring opdoen bij aansprekende namen binnen en buiten de financiële dienstverlening als ABN AMRO, ASR en de Belastingdienst.
• Doorlopend vaardigheidstrainingen, vakinhoudelijke opleidingen zoals Wft's en LEAN Green Belt, Power BI, Python en SQL

Het profiel van een Business Analist

Start je met het traineeship Business Analist dan stomen wij jou klaar voor dé baan van de toekomst: Business Analist! Een Business Analist is een professional met vakinhoudelijke kennis die een zakelijke behoefte vertaalt zodat ICT ontwikkelaars slimme oplossingen kunnen leveren. Jij creëert duidelijkheid in wat collega's nodig hebben om hun werk uit te voeren, en weet te bepalen wat nodig is om dat gedaan te krijgen.

In het eerste jaar ga jij de basis leggen binnen de financiële dienstverlening om genoeg kennis op te doen van financiële producten en de werkprocessen. Na het eerste jaar ga jij aan de slag met dataschoning of sluit jij aan bij projecten om processen binnen een opdrachtgever te versnellen. Hierna ben jij klaar voor een functie als bijvoorbeeld Project Management Ondersteuner of junior Business Analist om onder andere de doorvertaling te maken van de analyses en verbeteringen door te voeren.

Groeien door opleiding, ervaring en coaching

Jou klaarstomen voor die rol doen we uiteraard wel met een goed plan. Op detacheringsbasis ga jij meteen aan de slag bij o.a. pensioenfondsen en -verzekeraars zoals PGGM, a.s.r. en Nationale-Nederlanden. Naast het stukje veldwerk verricht je ook het nodige theoretische onderzoek. Je behaalt onder andere je Wft Vermogen en Wft Pensioen. Hiernaast zal je waardevolle IT opleidingen volgen zoals Agile/Scrum Foundation , LEAN Green Belt , Power BI , Python en SQL die jou gaan helpen om een brug te slaan tussen de business en IT.

Bij Talent&Pro geloven we dat je het beste groeit met de juiste begeleiding op het juiste moment. Daarom hebben we een ontwikkelmodel dat volledig is ingericht rondom jou als consultant. Je kunt rekenen op;

• Een gestructureerde start bij je eerste opdracht door onze People Matcher
• Jouw eigen Development manager; jouw persoonlijke carrièrecoach die je ondersteunt in je groei
• En toegang tot een breed netwerk van experts en coaches, te benaderen via onze eigen Expertiseboog

Jij

• In het bezit van een hbo- of wo-diploma, óf in de afrondende fase van je studie.
• Beschikbaar voor 36-40 uur per week.
• Sterke beheersing van de Nederlands taal (C1).
• Reisbereidheid binnen de randstad; vervoer regelen wij.
• Enthousiast om te werken in de detachering; je werkt graag op verschillende opdrachten bij diverse opdrachtgevers.
• Interesse in IT-systemen, processen en stakeholdermanagement
• Analytisch, nieuwsgierig en communicatief vaardig

Solliciteer

Solliciteer je bij Talent&Pro, dan is één vraag erg belangrijk: zijn wij een match? Daar komen we maar op één manier achter: een kennismaking! Solliciteer en vertel ons meer over jouw ambities. Heb je vragen of wil je meer informatie? Neem dan contact op met onze recruiter Jurjen Bierling via 6 .

Over de vacature

Wij

• Een vast contract met een maandsalaris van € 2.709,40 o.b.v. 36 uur incl. IKB. Daarnaast groeit je salaris jaarlijks mee met je ontwikkeling.
• Heb jij een opdracht van 40 uu r? Dan ontvang jij 125% over die 4 extra uren. Je zit dan op een bruto maandsalaris van € 3.018,60,- inclusief het IKB.
• 12,33% Individueel Keuze Budget (IKB) , waarvan 8,33% vakantiegeld en 4% voor extra verlof, een sportabonnement, een leasefiets of uitbetaling. Bonus: IKB telt mee voor je hypotheek, dus jouw droomhuis komt een stap dichterbij.
• Leaseauto met tank- of laadpas zonder eigen bijdrage.
• Onbeperkt budget voor opleidingen, trainingen en bijscholing om jouw ontwikkeling te stimuleren. Daarnaast heb jij een Development Manager als persoonlijke carrièrecoach.
• De mogelijkheid om mee te doen aan de leukste activiteiten zoals onze skitrip , de wekelijkse bootcamp of festival .

Wat kan je verwachten?

Het Business Analist traineeship bestaat uit een aantal vaste onderdelen:

• Het beste onboardingsprogramma van Nederland, waarbij je elke maand de mogelijkheid hebt om te starten! Solliciteer nu en start bij Talent&Pro op bijvoorbeeld 6 november, 20 november of 4 december 2026!
• In korte tijd veel relevante werkervaring opdoen bij aansprekende namen binnen en buiten de financiële dienstverlening als ABN AMRO, ASR en de Belastingdienst.
• Doorlopend vaardigheidstrainingen, vakinhoudelijke opleidingen zoals Wft’s en LEAN Green Belt, Power BI, Python en SQL

Het profiel van een Business Analist

Start je met het traineeship Business Analist dan stomen wij jou klaar voor dé baan van de toekomst: Business Analist! Een Business Analist is een professional met vakinhoudelijke kennis die een zakelijke behoefte vertaalt zodat ICT ontwikkelaars slimme oplossingen kunnen leveren. Jij creëert duidelijkheid in wat collega’s nodig hebben om hun werk uit te voeren, en weet te bepalen wat nodig is om dat gedaan te krijgen.

In het eerste jaar ga jij de basis leggen binnen de financiële dienstverlening om genoeg kennis op te doen van financiële producten en de werkprocessen. Na het eerste jaar ga jij aan de slag met dataschoning of sluit jij aan bij projecten om processen binnen een opdrachtgever te versnellen. Hierna ben jij klaar voor een functie als bijvoorbeeld Project Management Ondersteuner of junior Business Analist om onder andere de doorvertaling te maken van de analyses en verbeteringen door te voeren.

Groeien door opleiding, ervaring en coaching

Jou klaarstomen voor die rol doen we uiteraard wel met een goed plan. Op detacheringsbasis ga jij meteen aan de slag bij o.a. pensioenfondsen en -verzekeraars zoals PGGM, a.s.r. en Nationale-Nederlanden. Naast het stukje veldwerk verricht je ook het nodige theoretische onderzoek. Je behaalt onder andere je Wft Vermogen en Wft Pensioen. Hiernaast zal je waardevolle IT opleidingen volgen zoals Agile/Scrum Foundation , LEAN Green Belt , Power BI , Python en SQL die jou gaan helpen om een brug te slaan tussen de business en IT.

Bij Talent&Pro geloven we dat je het beste groeit met de juiste begeleiding op het juiste moment. Daarom hebben we een ontwikkelmodel dat volledig is ingericht rondom jou als consultant. Je kunt rekenen op;

• Een gestructureerde start bij je eerste opdracht door onze People Matcher
• Jouw eigen Development manager; jouw persoonlijke carrièrecoach die je ondersteunt in je groei
• En toegang tot een breed netwerk van experts en coaches, te benaderen via onze eigen Expertiseboog

Jij

• In het bezit van een hbo- of wo-diploma, óf in de afrondende fase van je studie.
• Beschikbaar voor 36-40 uur per week.
• Sterke beheersing van de Nederlands taal (C1).
• Reisbereidheid binnen de randstad; vervoer regelen wij.
• Enthousiast om te werken in de detachering; je werkt graag op verschillende opdrachten bij diverse opdrachtgevers.
• Interesse in IT-systemen, processen en stakeholdermanagement
• Analytisch, nieuwsgierig en communicatief vaardig

Solliciteer

Solliciteer je bij Talent&Pro, dan is één vraag erg belangrijk: zijn wij een match? Daar komen we maar op één manier achter: een kennismaking! Solliciteer en vertel ons meer over jouw ambities. Heb je vragen of wil je meer informatie? Neem dan contact op met onze recruiter Jurjen Bierling via +31 6 15365190.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben jij analytisch sterk, houd je van structuur en wil je ondernemers in Nederland helpen met betere verzekeringsoplossingen? In Alkmaar ga je aan de slag in een hecht team van ongeveer 25 collega’s bij een innovatieve verzekeringsspecialist.

Waarom deze baan bij jou past:

In deze rol bouw je een stevig fundament voor je loopbaan in procesmanagement en bedrijfsvoering. Je leert hoe processen in de verzekeringswereld echt werken, van binnenuit, en je krijgt de ruimte om verbeteringen niet alleen te bedenken, maar ook mee te helpen realiseren. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, waardoor je snel een breed netwerk en goed overzicht van de organisatie opbouwt.

Daarnaast investeren we in jouw balans: een salaris van €3000 tot €4500 bruto, een vast contract na een aanloopperiode, 24–40 uur per week, flexibele werktijden, reiskostenvergoeding of OV-abonnement, een goede pensioenregeling en gezellige sociale activiteiten met je collega’s. Als business proces analist ben jij de eerste die deze functie bekleed binnen onze organisatie. Het is van belang dat je ervaring hebt binnen dit vakgebied zodat je zelfstandig kunt werken.

Jouw werkzaamheden als Business Process Analist:

• Procesanalyse: Je brengt bestaande bedrijfsprocessen stap voor stap in kaart, spreekt met collega’s op verschillende afdelingen en vertaalt hun werkwijze naar heldere procesflows.
• Procesbeschrijving: Je werkt processen uit in duidelijke beschrijvingen, zodat iedereen precies weet wie wat doet, wanneer en met welk doel.
• Werkinstructies opstellen: Je maakt praktische werkinstructies die collega’s direct kunnen gebruiken, zodat nieuwe werkwijzen snel en consistent worden opgepakt.
• Verbetertrajecten: Je signaleert knelpunten, bereidt verbetervoorstellen voor en bespreekt deze met betrokken teams om efficiënter en klantgerichter te werken.
• Afdelingsoverschrijdende samenwerking: Je stemt regelmatig af met collega’s van onder andere operations, commercie en IT om processen op elkaar aan te laten sluiten en veranderingen soepel te laten verlopen.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je de ruimte om je vak uit te oefenen in een stabiele omgeving met oog voor jouw ontwikkeling én privéleven.

• Een bruto maandsalaris tussen €3000 en €4500, afhankelijk van je ervaring en achtergrond.
• Een vast contract met een duidelijke, tijdelijke aanloopperiode om elkaar goed te leren kennen.
• Flexibele werktijden en de keuze tussen 24 en 40 uur per week.
• Reiskostenvergoeding of een OV-abonnement, passend bij jouw manier van reizen.
• Een solide pensioenregeling, zodat je ook later financieel goed zit.
• Werken in een hecht team van circa 25 collega’s met regelmatig sociale activiteiten.
• Een betrokken organisatie in Alkmaar waar initiatief wordt gewaardeerd en successen samen worden gevierd.

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een analytische rol waarin je processen doorgrondt en samen met collega’s verbeteringen realiseert.

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van Bedrijfskunde, Bedrijfseconomie of een vergelijkbare studie;
• Je hebt ervaring met procesanalyse, procesbeschrijvingen en werkinstructies opstellen.
• Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor alle werkzaamheden
• Je bent sterk in probleemoplossend denken en samenwerken met collega’s.
• Je bent beschikbaar tussen 24 en 40 uur per week.
• Je bent communicatief vaardig en schakelt makkelijk tussen afdelingen.
• Je komt te werken op kantoor in Alkmaar.

Over het bedrijf

Ons bedrijf in het hart van Alkmaar is een pionier in de verzekeringsbranche, gebouwd op vertrouwen en persoonlijke aandacht voor ondernemers. Je werkt in een hecht team van circa 25 collega’s, waar succes wordt gevierd en werk en privé in balans zijn. We zijn toegewijd aan jouw groei en stimuleren eigen initiatief

Sluit je aan bij ons team!

Over de vacature

Bij de KB nationale bibliotheek werk je aan IT-vraagstukken die ertoe doen. Van digitale collecties en zoektechnologie tot procesverbetering, data en het nieuwe boekenmagazijn. Als informatieanalist zorg jij voor overzicht, samenhang en oplossingen in een organisatie die volop in beweging is.

Maak jij het mogelijk?
Als informatieanalist werk je aan verschillende opdrachten binnen de KB. Je onderzoekt wat er nodig is, brengt processen en informatiestromen in kaart en vertaalt complexe vraagstukken naar concrete oplossingen. Je bent de verbindende schakel tussen business, IT en dienstverlening. Je werkt zelfstandig vanuit het team van zeven analisten en sluit voor je opdrachten aan bij verschillende agile en multidisciplinaire teams. Je hebt te maken met verschillende belangen en beweegt gemakkelijk tussen strategische, tactische en operationele vraagstukken. Dit is jouw functie

• Je analyseert processen, informatiebehoeften en gegevens en vertaalt deze naar verbeteringen en oplossingen.
• Je stelt requirements, user stories en use cases op en maakt complexe vraagstukken inzichtelijk.
• Je adviseert over processen, informatiestromen en de aansluiting op de informatiearchitectuur.
• Je ondersteunt bij businesscases en aanbestedingen.
• Je werkt samen met product owners, projectleiders, ontwikkelaars, domeineigenaren en andere stakeholders.
• Je draagt bij aan de verdere ontwikkeling van het analysevak binnen de KB.

De opdrachten zijn afwisselend en meestal projectmatig. Vandaag werk je bijvoorbeeld aan procesverbetering of dataclassificatie, morgen aan een IT-vraagstuk of aanbesteding. Zo krijg je de kans om je steeds opnieuw vast te bijten in een ander vraagstuk en de organisatie goed te leren kennen. Wat breng jij mee?
Je bent een ervaren analist die zelfstandig tot de kern van een vraagstuk komt. Je houdt overzicht, stelt de juiste vragen en weet complexe informatie helder over te brengen. Je kunt goed schakelen tussen verschillende disciplines en belangen en voelt je prettig in een omgeving waarin niet alles vooraf vastligt. Verder heb je:

• hbo- of wo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in business IT en management;
• minimaal 5 jaar ervaring als business- of informatieanalist in een complexe omgeving;
• ervaring met businessprocesmanagement, informatieanalyse en procesmodellering;
• ervaring met agile werken en requirements, zoals user stories en use cases;
• sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;
• het vermogen om complexe processen en informatie visueel inzichtelijk te maken.

Ervaring met aanbestedingen en leveranciersmanagement is een pre. Ervaring binnen de overheid helpt je om de context en werkwijze snel te doorgronden. Waarom de KB?
De KB is volop in beweging. We hebben grote ambities op het gebied van IT en digitale dienstverlening en werken iedere dag aan het toegankelijk maken en houden van onze nationale bibliotheekcollectie. Dat betekent voor jou: veel verschillende vraagstukken, ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en werk met maatschappelijke betekenis. Je krijgt de vrijheid om je expertise in te zetten waar die het meest nodig is en werkt samen met collega’s uit verschillende vakgebieden. Over het team
Je komt terecht in een team van zeven analisten. We werken zelfstandig aan onze opdrachten en zoeken elkaar regelmatig op om kennis te delen, werk af te stemmen en het vak verder te ontwikkelen. Je werkt voor verschillende opdrachtgevers, zoals product owners en projectleiders, en sluit aan bij agile teams. Een opdracht kan enkele maanden tot ongeveer een jaar duren. Daarna wacht een nieuw vraagstuk. Die afwisseling maakt het werk inhoudelijk breed en zorgt ervoor dat je steeds nieuwe onderdelen van de KB leert kennen. Waar kan je op rekenen?
Je kunt rekenen op:

• een salaris tussen € 4.885,- min. en € 6.722,- max. bruto per maand (schaal 11);
• een dienstverband van 32-40 uur per week, in eerste instantie voor één jaar met uitzicht op een vast dienstverband;
• 42 vrije dagen bij een fulltime dienstverband van 40 uur;
• flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken;
• 100% vergoeding van je OV-reiskosten;
• pensioenopbouw via ABP, waarbij de KB 70% van de premie betaalt;
• een dertiende maand van 8,33%.

Deze arbeidsvoorwaarden gelden voor een fulltime dienstverband van 40 uur per week. Lees op  kb.nl/organisatie/vacatures-en-stages/uitstekende-arbeidsvoorwaarden meer over onze uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Voor deze functie is een dienstverband van 32-40 uur per week aan de orde. Over de KB
De KB is de nationale bibliotheek van Nederland. Wat meer mensen mogen weten, is dat de KB innoveert. Samen met meer dan 700 collega’s zetten we ons in om Nederland elke dag slimmer, vaardiger en creatiever te maken. Dit lukt ons door bijvoorbeeld alle digitale publicaties van én over ons land te verzamelen, te bewaren en te delen. En door met elkaar te streven naar een samenleving waar iedereen volwaardig mee kan doen. Zo zijn we er voor de allerjongsten met voorleeskoffertjes en voor senioren met tabletcursussen en voor laaggeletterden met taalhulp. Maatschappelijke uitdagingen zoals deze gaan we aan met andere netwerkpartners. We omarmen de verschillen van al onze collega’s. Sterker nog: we zien dat verschillen elkaar versterken. Over het sollicitatieproces
Wil jij bijdragen aan onze innovatie? Mooi! We kunnen niet wachten om jouw cv en motivatie te ontvangen. Vragen over de sollicitatieprocedure? Nena Lukic geeft antwoord via  nena.lukic@kb.nl . Solliciteren kan tot en met 29 oktober 2026 via op de website.

• Zien we voldoende raakvlakken, dan nemen we contact met je op voor een kennismakingsgesprek via Teams, dat plaats zal vinden in week 45. De eerste sollicitatiegesprekken vinden op locatie plaats in week 46, gevolgd door een tweede gespreksronde op locatie in week 47.
• Bij onvoldoende raakvlakken laten we je dit weten met een e-mail.
• Een referentiecheck en het aanvragen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) maken standaard onderdeel uit van onze sollicitatieprocedure.

Tijdens de selectieprocedure bewaren we je gegevens. Uiterlijk 4 weken na het beëindigen van de sollicitatieprocedure verwijderen we deze op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Lees meer hierover in onze privacyverklaring sollicitanten op  kb.nl/privacy-avg/privacyverklaring-sollicitanten . Wij verzorgen onze eigen wervingen. Acquisitie naar aanleiding van deze publicatie wordt niet op prijs gesteld.

Over de vacature

Duik jij graag ergens in? Pluis je graag iets uit? Wil je meer te weten komen over bijvoorbeeld bankhelpdeskfraude, datingfraude, phishing en boilerroomfraude? Dan is deze baan als fraude analist bij de Fraudedesk van ABN AMRO wat voor jou!

Je richt je op het opsporen van fraude met overboekingen of bijvoorbeeld door een gestolen bankpas. Zie je een verdachte overboeking? Dan neem je contact op met de klant. Heeft de klant zelf de transacties uitgevoerd of niet? Ook bellen klanten jou voor hulp als zij te maken hebben gehad met fraude.

Nieuwsgierig geworden? Lees snel verder!

wat bieden wij jou

• NS Business Card (reis ook gratis privé!)
• werken in wisselende roosters
• thuiswerken mogelijk, 25 vakantiedagen bij 40 u
• toeslag bij avonden en weekenden werken
• 8% vakantiebijslag & 11% IKB (in geld uitgekeerd)
• groot trainings- en cursusaanbod

wie ben jij
Herken je jezelf in het profiel van fraude analist?

• Je hebt minimaal een MBO 4-diploma;
• Relevante werkervaring is een pre;
• Je hebt analytische vaardigheden, je kan goed verbanden leggen;
• Je hebt empathisch vermogen in je communicatie met slachtoffers;
• Je beheerst het Nederlands en Engels goed. Zo'n 10% van je gesprekken is in het Engels;
• Je bent flexibel in je werktijden. De eerste drie maanden werk je tijdens kantoortijden. Na de inwerkperiode werk je ook 's ochtend, 's avonds en in het weekend;
• Je bent 36 uur beschikbaar.

wat ga je doen
Jouw taken als fraude analist in het kort:

• binnenkomende mogelijk afwijkende transacties beoordelen;
• klanten nabellen als je aanvullende informatie wilt opvragen over de transactie;
• inbound telefonisch contact met klanten (slachtoffers van fraude);
• klanten laten weten hoe de fraude verder wordt afgewikkeld;
• waar nodig cases doorzetten naar de 2e-lijns fraude-afdeling.

waar ga je werken
De afdeling Fraude maakt onderdeel van het onderdeel Customer Care & Operations binnen ABN AMRO. Dit team bestaat uit zo’n 70 collega’s. Het team beoordeelt en handelt mogelijke fraudes af die zijn gepleegd via overboekingen en met betaalpassen.

Als fraude analist werk je op een afdeling die 20/7 bereikbaar is. In de inwerkperiode (van 1 maand) werk je alleen tijdens kantoortijden. Daarna ga je ook in de avonden, ochtenden en weekenden werken. Na een jaar werk je ook zo nu en dan tijdens de nacht (maximaal tot 02:00 uur). Uiteraard krijg je hiervoor een extra vergoeding. Ook werk je de nacht- en weekenddiensten altijd vanuit huis. Tijdens de inwerkperiode werk je volledig vanaf kantoor. Daarna kan je ook vanuit huis werken. Wel blijf je ongeveer 2 dagen per week vanaf kantoor werken.

Verder is goed om te weten:

• Doordeweeks tussen 07:00 en 21:00 uur geldt geen roostertoeslag, maar:
• Doordeweeks tussen 00:00 en 07:00 en tussen 21:00 en 24:00 uur krijg je 167,5% betaald;
• Op zaterdag tussen 00:00 en 08:00 uur krijg je 167,5% betaald;
• Op zaterdag tussen 8:00 en 17:00 uur krijg je 145% betaald;
• En op zaterdag tussen 17:00 en 24:00 uur en op zondag of een feestdag tussen 00:00 en 24:00 uur krijg je 190% betaald.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in de vacature? Solliciteer dan snel!

Een referentiecheck en VOG maken onderdeel uit van de procedure.