Logistiek medewerker transport Vacatures in Apeldoorn

Over de vacature

Eigenzinnig. Ondernemend. Verbindend.

Je bent bedrijfsmatig sterk, cijfermatig scherp en begrijpt tegelijkertijd wat er op de werkvloer gebeurt. Je verbindt mensen en locaties, brengt structuur en creëert eigenaarschap. Daarbij voel je je thuis in een ondernemend familiebedrijf met korte lijnen en een praktische aanpak.

Voor de volgende fase zoeken we een Business Unit Manager Transport die verder kijkt dan de operatie van vandaag. Een ervaren leider die visie ontwikkelt, keuzes durft te maken en vervolgens ook zorgt dat plannen daadwerkelijk worden uitgevoerd.

Koninklijke Oosterberg groeit. Autonoom én door acquisities. Daarmee groeit ook de omvang en complexiteit van de logistieke organisatie. Transport speelt daarin een cruciale rol: dagelijks worden vanuit circa 22 vestigingen ongeveer 2.500 stops verzorgd met een combinatie van eigen vervoer, externe transportpartners en 3PL-activiteiten.

Wat ga je doen?

Als Business Unit Manager Transport geef je richting aan de verdere ontwikkeling van Transport binnen Koninklijke Oosterberg. Je ontwikkelt een 3- tot 5-jarig transportplan en vertaalt dit naar een toekomstbestendige landelijke structuur. Daarbij kijk je naar de inrichting van hubs, de samenwerking tussen centraal transport en de vestigingen en de optimale verhouding tussen eigen vervoer en externe transportpartners.

Je brengt meer grip op kosten, kwaliteit en capaciteit en zorgt voor verdere verbetering van leverbetrouwbaarheid, efficiency en voertuigbenutting. Tegelijkertijd werk je aan de verdere digitalisering van Transport, met onder meer TMS, dynamische routeplanning, data en forecasting als belangrijke instrumenten. Ook verduurzaming en elektrificatie van het wagenpark maken deel uit van je opdracht.

Naast strategie en performance ligt er een duidelijke leiderschapsopgave. Je bouwt aan één volwaardig transportteam, creëert duidelijkheid in rollen en verantwoordelijkheden en stimuleert eigenaarschap en een resultaatgerichte feedbackcultuur. Je ontwikkelt medewerkers en leidinggevenden en versterkt de rol van chauffeurs als visitekaartje van Koninklijke Oosterberg. Zo zorg je ervoor dat transport niet alleen professioneel georganiseerd is, maar ook echt kan meegroeien met de ambities van de organisatie.

Functie-eisen

We zoeken een stevige en ervaren professional die strategie kan combineren met uitvoering. Je beschikt over:

• HBO+/WO werk- en denkniveau;
• ruime managementervaring binnen transport, logistiek of supply chain;
• aantoonbare ervaring met het ontwikkelen of transformeren van een transportorganisatie of netwerk;
• sterke financiële en analytische vaardigheden;
• ervaring met zowel eigen vervoer als uitbesteed transport;
• kennis van TMS, fleetmanagement en datagedreven transportsturing;
• analytisch vermogen in combinatie met daadkracht;
• verbindend leiderschap en het vermogen duidelijke keuzes te maken;
• ervaring met het bouwen aan teams, structuur en cultuur.

Arbeidsvoorwaarden

Bij deze verantwoordelijkheid hoort een passend arbeidsvoorwaardenpakket, aansluitend bij de zwaarte van de positie en jouw ervaring.

Je kunt rekenen op:

• een senior managementpositie met veel invloed op de verdere ontwikkeling van Oosterberg;
• ruimte en mandaat om de transportorganisatie verder vorm te geven;
• een passend salaris op managementniveau;
• een auto van de zaak;
• werken binnen een financieel gezonde organisatie met stevige groeiambities;

Over Koninklijke Oosterberg

Koninklijke Oosterberg is een vierde generatie familiebedrijf en een van de grotere elektrotechnische groothandels van Nederland. Met ruim 130 jaar historie heeft Oosterberg zich ontwikkeld tot een landelijke speler binnen elektrotechniek, industrie, beveiliging, werktuigbouwkundig & sanitair en duurzame energiesystemen. De organisatie bedient meer dan 10.000 actief kopende klanten. Met een assortiment van circa 250.000 artikelen en een omzet van ruim €350 miljoen heeft Oosterberg een sterke positie binnen de Nederlandse installatiemarkt.

Vanuit een landelijk netwerk van vestigingen en het distributiecentrum in Apeldoorn levert Oosterberg naast technische producten ook kennis en logistieke oplossingen aan onder meer installatiebedrijven, industriële klanten en technische dienstverleners. Ook in de volgende groeifase wil de organisatie bewust het karakter van een groot MKB-bedrijf behouden: persoonlijk, ondernemend, slagvaardig en dichtbij klant en medewerker.

Transport en logistiek spelen een belangrijke rol in de dienstverlening. Met eigen chauffeurs, een eigen wagenpark en externe transportpartners wil Oosterberg haar klanten betrouwbaar, flexibel en persoonlijk bedienen. Daarmee is transport niet alleen een operationele activiteit, maar ook een belangrijk onderdeel van het onderscheidend vermogen van de organisatie.

De cultuur kenmerkt zich door korte lijnen, ruimte voor initiatief en veel verantwoordelijkheid dicht bij de praktijk. Daar passen mensen bij die zelf richting durven geven, verbinding zoeken en kwaliteit willen leveren. De kroonwaarden van Oosterberg sluiten daarop aan: Lef & Durf Eigenzinnig Persoonlijk Ondernemend Loyaal Kwaliteitsbewust.

Over de vacature

Introductie

Aantal uren: 32 - 40 per week Salaris: € 3.206 - € 4.400

Klantgerichtheid is waar jij voor staat. Als Medewerker Klantenservice Logistiek ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en de interne organisatie binnen het logistieke proces. Je hoeft geen logistiek specialist te zijn: wij vinden het belangrijker dat je servicegericht bent, graag samenwerkt en openstaat om te leren. Dan is dit een mooie functie voor jou!

Functiebeschrijving

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor interne collega's en externe klanten bij logistieke vragen, meldingen en serviceverzoeken. Jij vormt de verbindende schakel tussen klant, distributiecentrum, inkoop en andere interne afdelingen en zorgt dat meldingen correct, tijdig en volledig worden afgehandeld. Je bewaakt het overzicht en draagt actief bij aan een professionele logistieke dienstverlening. Je ondersteunt de organisatie in alle dagelijkse logistieke serviceprocessen. Denk aan:

Meldingen & Serviceverzoeken

• Je bent het 1e aanspreekpunt voor meldingen over bestellingen, lopende orders, leveringen en andere logistieke zaken.
• Je analyseert meldingen, zoekt naar passende oplossingen en coördineert de volledige afhandeling.
• Je verwerkt alle meldingen nauwkeurig in het CRM systeem (servicegedeelte).
• Je zorgt voor een hoge bereikbaarheid en tijdige opvolging van meldingen.

Vragen beantwoorden & doorzetten

• Je beantwoordt logistieke vragen van collega's, klanten en andere betrokkenen of zet deze door naar de juiste afdeling.
• Je verwerkt vragen en antwoorden in het klantensysteem.
• Je onderhoudt proactief contact over zendingen, orderissues, warehouse transport en andere logistieke onderwerpen.

Signaleren, monitoren & rapporteren

• Je signaleert trends in meldingen en knelpunten in het logistieke proces.
• Je monitort klantmeldingen en initieert passende acties.
• Je levert input voor rapportages en verbetervoorstellen.

Samenwerking & interne afstemming

• Je stemt af met verschillende afdelingen zoals inkoop, distributiecentrum en vestigingen en logistieke klanten.
• Je onderhoudt incidenteel contact met eindklanten en verwijst door naar de juiste interne verantwoordelijke.
• Je begeleidt ad hoc koeriers die worden ingezet voor spoedopdrachten.

Deskundigheid & systeemkennis

• Je houdt je kennis van logistieke systemen (WMS, ERP, CRM) actueel en breidt deze verder uit.
• Je blijft op de hoogte van leveringsvoorwaarden en interne werkafspraken en past deze toe
• Je deelt kennis met collega's en draagt bij aan een professionele klantenservice.

Functie-eisen

Je krijgt energie van een dynamische, servicegerichte werkomgeving en weet het overzicht te bewaren, ook wanneer er veel tegelijk speelt. Je communiceert helder, werkt nauwkeurig en voelt je verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van vragen en meldingen. Daarnaast heb je:

• MBO / MBO+ werk- en denkniveau;
• Ervaring in een vergelijkbare rol, zoals logistieke klantenservice, orderadministratie of servicecoördinatie;
• Sterke communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk;
• Analytisch en probleemoplossend vermogen;
• Een gestructureerde werkstijl en oog voor detail;
• Affiniteit met systemen (of de motivatie om deze snel te leren).

Als je nog geen ervaring hebt in een vergelijkbare rol, maar wel leergierig bent en snel nieuwe dingen oppakt, nodigen we je van harte uit om te reageren! Met de juiste motivatie kom je bij ons een heel eind.

Aanbod

Je komt terecht in een collegiale en nuchtere organisatie waar we als team samen de schouders eronder zetten. De afdeling staat al; met jouw komst zorgen we voor een betere werkverdeling en ondersteunen we elkaar om de dagelijkse werkzaamheden goed en efficiënt uit te voeren. Zo maken we samen het verschil in de servicebeleving van onze klanten. Daarnaast bieden we:

• passend salaris;
• gunstige pensioenregeling;
• arbeidsongeschiktheidsverzekering;
• 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding;
• net als elke Oosterberger deel je mee in de winst (dit kan oplopen tot 1,5 maandsalaris);
• producten kopen met personeelskorting;
• cafetariaregeling waarbij je gebruik kunt maken van het fietsplan of bedrijfsfitness.

Sollicitaties

Maylou Laconi (0)6-