Serviceplanner Vacatures

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als service planner draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze serviceprocessen. Je combineert planning, coördinatie en administratie om ervoor te zorgen dat serviceverzoeken efficiënt worden verwerkt en uitgevoerd. Met jouw organisatorische vaardigheden en oog voor detail speel je een belangrijke rol in het verhogen van de klanttevredenheid en het ondersteunen van een goed functionerende serviceafdeling. Je schakelt dagelijks met klanten, servicetechnici en het management, waarbij je zorgt voor een optimale balans tussen kwaliteit, veiligheid en productiviteit.

Wat je gaat doen:

• Verwerken en inplannen: serviceverzoeken binnen 2 werkdagen afhandelen en klanten proactief informeren over de voortgang.
• Dagelijks afstemmen: met servicetechnici over planning, werkvoorbereiding en prioriteiten.
• Bewaken van productiviteit: zorgen dat deze minimaal 74% bedraagt en contractuele responstijden worden nageleefd.
• Beheren van openstaande orders: werkbonnen goedkeuren en zorgen dat deze binnen 3 dagen na uitvoering klaar zijn voor facturatie.
• Zorgen voor naleving: van veiligheidsvoorschriften en het plannen van verplichte trainingen.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw professionele en persoonlijke groei centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw ambities en behoeften:

• Salaris tussen €3.500 en €4.600 per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Fulltime functie van 40 uur per week.
• Bonusregeling en uitstekende pensioenregeling.
• Mogelijkheid tot thuiswerken met volledig ingerichte werkplek.
• 26 vakantiedagen, 6,5 ADV-dagen en 4 extra vrije dagen.

Functie-eisen

We zoeken een serviceplanner die organisatorisch sterk is, technische affiniteit heeft en proactief te werk gaat.

• Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur technisch.
• Minimaal 3 jaar ervaring in planning of projectcoördinatie.
• Ervaring met technische documenten en planningssoftware.
• Kennis van inkoopprocessen en kostenbewaking.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en oog voor detail.

Over het bedrijf

Gevestigd in Utrecht, is deze organisatie een internationale marktleider in gezonde, veilige en duurzame bouw- en koelketenoplossingen. Onze missie is om innovatieve oplossingen te bieden die een positieve impact hebben op mens en milieu, met een sterke focus op kwaliteit en duurzaamheid.

Bij deze organisatie staat samenwerking centraal. Zij investeren in jouw groei door middel van interne trainingen en bieden een inspirerende werkomgeving waar openheid, respect en innovatie de kern vormen. Daarnaast hechten we veel waarde aan een goede balans tussen werk en privé.

Ben jij klaar om te bouwen aan een duurzame toekomst?

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Wat je gaat doen

Als serviceplanner zorgsector draag je bij aan een soepel verloop van onze dagelijkse operatie. Jij zorgt ervoor dat onze servicemonteurs efficiënt worden ingepland en dat klanten snel en goed geholpen worden. Dit doe je in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen, behoudt overzicht en communiceert helder met klanten en collega’s. Met jouw oplossingsgerichte aanpak en stressbestendigheid maak je het verschil.

Wat je gaat doen:

• Plannen: je stelt efficiënte dagelijkse routes op voor onze servicemonteurs, rekening houdend met spoedklussen en wijzigingen.

• Klantcontact: je beantwoordt telefoontjes van klanten, plant afspraken in en biedt oplossingen bij onverwachte situaties.

• Afstemming: je schakelt dagelijks met monteurs om hen goed voorbereid op pad te sturen en eventuele aanpassingen door te geven.

• Administratie: je stelt elektronische werkdocumenten op en verwerkt klant- en monteursgegevens nauwkeurig in ons systeem.

• Controle: je checkt na klantbezoeken of alle gegevens correct zijn ingevuld en zorgt voor een foutloze verwerking.

  Wat we je bieden Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waar jouw persoonlijke en professionele groei centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat jouw werkplezier en balans tussen werk en privé ondersteunt.

• Salaris tussen € 2.696,41 en € 3.645,86 per maand.

• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.

• Keuze tussen 32 of 40 uur per week.

• Reiskostenvergoeding: € 0,23 per kilometer (max. 20 km enkele reis).

• Volledige vergoeding van OV-reiskosten.

• Maximaal 35 vakantiedagen per jaar bij fulltime dienstverband.

• Gezellige borrels en jaarlijkse barbecues.

• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en interne trainingen.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen Ben jij een stressbestendige planner die houdt van dynamiek en nauwkeurigheid? Dan zoeken wij jou!

• Mbo werk- en denkniveau

• Ervaring met Microsoft Office en andere systemen

• Overzicht bewaren en processen bewaken

• Klantgericht, snel schakelen en helder communiceren

• Vloeiend Nederlands in woord en geschrift

  Over het bedrijf Medipoint, gevestigd in Amsterdam, is dé specialist in zorghulpmiddelen die het dagelijks leven makkelijker maken. Samen met zorgverzekeraars, gemeenten en zorgorganisaties zorgen wij ervoor dat iedereen eenvoudig toegang heeft tot onze producten en diensten. Onze kernwaarden? Persoonlijk, betrokken en oplossingsgericht.

Bij Medipoint werk je in een dynamische omgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat. We bieden uitgebreide inwerktrajecten, een collegiale sfeer en de kans om écht impact te maken. Samen streven we naar innovatieve oplossingen die het verschil maken in de zorgsector.

Ben jij klaar om jouw talent in te zetten bij een organisatie waar jouw werk ertoe doet?

Salarisomschrijving

€2682 - €3645 monthly

Over de vacature

Leg iedere dag de perfecte planningspuzzel als Serviceplanner in Oss! Ga aan de slag bij een oergezellig, groeiend Brabants familiebedrijf in de installatietechniek. Hier verdien je een uitstekend maandsalaris, tik je elk kwartaal een dikke bonus aan én geniet je van maar liefst 38 vrije dagen. Klinkt als jouw nieuwe droombaan? Lees snel verder en solliciteer direct!

Wat bieden wij jou

• Een goed maandsalaris passend bij je ervaring!
• Elk kwartaal een lekkere bonus op je rekening!
• Een werkweek van 32 tot 40 uur!
• Volop mogelijkheden voor toffe opleidingen!
• Maar liefst 38 vrije dagen om te relaxen!
• Legendarische vrijmijbo's en personeelsfeesten!

Wie ben jij
Je snapt hoe je zaken efficiënt inricht en houdt altijd het overzicht. Verder vink je de volgende punten af:

• Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als planner.
• Je spreekt en schrijft de Nederlandse taal vloeiend.
• Je bent voor 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Je woont in (de omgeving van) Oss.

Wat ga je doen
Als Serviceplanner ben je de onmisbare schakel tussen de monteurs en de klanten. Je plant de service- en onderhoudsmonteurs moeiteloos in voor storingen, reparaties en onderhoudswerkzaamheden. Binnengekomen meldingen van klanten (zoals huurders en woningcorporaties) pak jij vliegensvlug op. Daarnaast bewaak je de terugkoppelingen van je collega-monteurs en zorg je dat alles perfect wordt afgehandeld in het systeem.
Verder bestaan jouw werkdagen uit:

• Het bestellen van de juiste materialen voor de monteurs.
• Het bijwonen van overleggen over de planning.
• Het te woord staan van klanten via de telefoon en mailbox.
• Het verwerken van nieuwe orders.
• Het draaien van storingsdiensten samen met je team.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een ambitieus en hardwerkend familiebedrijf in de installatiebranche, gevestigd in Oss. Duurzaamheid en technische dienstverlening staan hier voorop! De bedrijfscultuur? Die is het beste te omschrijven als: gewoon doen, gedreven, echt samenwerken en oprechte aandacht voor elkaar. Naast hard werken is er altijd ruimte voor gezelligheid. Iedere vrijdag sluit je de week gezamenlijk af met je collega's tijdens de borrel om successen te vieren!

Sollicitatie
Zie jij jezelf al knallen op de afdeling planning? Solliciteer direct!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan bellen of mailen we je binnen één werkdag! 📲