Over de vacature
Delta Energie is op zoek naar een medewerker Front Office die het team komt versterken. Ben je telefonisch sterk, klantgericht en heb je ervaring met het oplossen van klachten? Dan zijn wij op zoek naar jou. Deze functie biedt jou de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan de klanttevredenheid. En dit allemaal binnen een groeiend bedrijf.
wat bieden wij jouAls Medewerker Front Office houd je van een dynamische omgeving. Je behandeld inkomende klantcontacten af via diverse kanalen, zoals telefoon, e-mail, post, online en webcare. Je vindt de combinatie tussen thuis en op kantoor werken perfect en kunt snel zelfstandig aan de slag. Wat zoeken wij nog meer?
Als Medewerker Front Office ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan
klantgerichte taken en administratie. Je houdt je bezig met:
Delta Energie biedt het volgende aan:
Word je enthousiast van deze vacature als medewerker Front Office? Twijfel dan niet en solliciteer direct. Dan spreken we elkaar snel.
Over de vacature
Delta Energie is op zoek naar een medewerker Front Office die het team komt versterken. Ben je telefonisch sterk, klantgericht en heb je ervaring met het oplossen van klachten? Dan zijn wij op zoek naar jou. Deze functie biedt jou de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan de klanttevredenheid. En dit allemaal binnen een groeiend bedrijf.
wat bieden wij jouAls Medewerker Front Office houd je van een dynamische omgeving. Je behandeld inkomende klantcontacten af via diverse kanalen, zoals telefoon, e-mail, post, online en webcare. Je vindt de combinatie tussen thuis en op kantoor werken perfect en kunt snel zelfstandig aan de slag. Wat zoeken wij nog meer?
Als Medewerker Front Office ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan
klantgerichte taken en administratie. Je houdt je bezig met:
Delta Energie biedt het volgende aan:
Word je enthousiast van deze vacature als medewerker Front Office? Twijfel dan niet en solliciteer direct. Dan spreken we elkaar snel.
Over de vacature
Delta Energie is op zoek naar een medewerker Front Office die het team komt versterken. Ben je telefonisch sterk, klantgericht en heb je ervaring met het oplossen van klachten? Dan zijn wij op zoek naar jou. Deze functie biedt jou de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan de klanttevredenheid. En dit allemaal binnen een groeiend bedrijf.
wat bieden wij jouAls Medewerker Front Office houd je van een dynamische omgeving. Je behandeld inkomende klantcontacten af via diverse kanalen, zoals telefoon, e-mail, post, online en webcare. Je vindt de combinatie tussen thuis en op kantoor werken perfect en kunt snel zelfstandig aan de slag. Wat zoeken wij nog meer?
Als Medewerker Front Office ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan
klantgerichte taken en administratie. Je houdt je bezig met:
Delta Energie biedt het volgende aan:
Word je enthousiast van deze vacature als medewerker Front Office? Twijfel dan niet en solliciteer direct. Dan spreken we elkaar snel.
Over de vacature
Als klantenservice medewerker technisch krijg je energie van het helpen van anderen. Je krijgt voornamelijk te maken met klanten die technische problemen ondervinden. Dit heeft vaak te maken met televisie, internet of telefoon. Je luistert goed en stelt gerichte vragen om het technische probleem van de klant te achterhalen. Pas als de klant volledig is geholpen en er een oplossing is gevonden, ben jij tevreden. Interesse voor techniek en AI is hier belangrijk, maar er wordt zeker ook een commerciële instelling van jou verwacht.
De inwerkperiode duurt ongeveer 13 weken. Gedurende deze tijd werk je volledig op kantoor en alleen tijdens kantooruren overdag. Er wordt verwacht dat je wekelijks minimaal 28 uur beschikbaar bent.
LET OP: De start van deze functie is mogelijk vanaf januari.
Samen zorgen we ervoor dat klanten van KPN altijd blij zijn! Daarom zoeken we klantenservice medewerkers die beschikken over:
Voordat je begint als klantenservice medewerker technisch bij KPN, volg je eerst een betaalde training. Deze training vindt plaats tijdens kantoortijden (08:00 - 18:00). Tijdens de training maak je via online modules kennis met de producten van KPN. Ook leer je de diensten en systemen kennen die je dagelijks zult gebruiken.
Als klantenservice medewerker technisch zorg je voor tevreden klanten. Je luistert goed, stelt vragen en voert duidelijke gesprekken. Je blijft altijd vriendelijk en zorgt dat klanten met een goed gevoel ophangen. Je geeft hen vertrouwen dat ze gehoord worden en hun verhaal bij jou kwijt kunnen. Naast dat je de technische problemen oplost voor klanten, ben je tijdens een gesprek altijd op zoek naar commerciële kansen. Hier speel je op in door de klant iets aan te bieden als de mogelijkheid zich voordoet.
KPN is de grootste telecomprovider van Nederland en bedient meer dan 5 miljoen klanten. Wanneer je bij KPN komt werken, word je onderdeel van de KPN-familie. Het werk kan uitdagend zijn, maar de sfeer is altijd prettig en gezellig. Op kantoor heerst een informele cultuur, en collega's staan altijd open voor een leuk gesprek.
Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je jouw vaardigheden kunt verbeteren? Solliciteer nu en maak deel uit van het KPN-team!
Over de vacature
Word Servicemedewerker bij de Overheid!
Wil je graag mensen telefonisch helpen en tegelijkertijd jezelf ontwikkelen? Bij de Belastingdienst in Hengelo zoeken we enthousiaste servicemedewerkers. Deze functie biedt je de kans om een verschil te maken.
Start wanneer het jou uitkomt! We hebben dit jaar nog een startmoment op 24 november of wil je kijken naar mogelijkheden voor volgend jaar? Dit is dé kans op een betekenisvolle baan bij de overheid. Grijp deze mogelijkheid om deel uit te maken van ons team!
Als servicemedewerker beantwoord je vragen van burgers en ondernemers. Je zoekt de kern van het probleem en schakelt snel tussen diverse computersystemen. Efficiënt werken is belangrijk, maar je neemt ook de tijd om mensen goed te helpen. Burgers rekenen op een correct antwoord, en jij zorgt daarvoor!
Als servicemedewerker bij de overheid beantwoord je uiteenlopende vragen over inkomstenbelasting en toeslagen. Je luistert aandachtig, stelt gerichte vragen en geeft heldere antwoorden. Elke dag is uniek, want geen enkele vraag is hetzelfde!
Na elk gesprek leg je het stappenplan vast in de systemen van de Belastingdienst. Bovendien kun je altijd rekenen op de steun van je collega's. Samen zorgen jullie voor een optimale dienstverlening.
Je komt te werken bij de Belastingtelefoon in Hengelo. Hier help je burgers met hun vragen over inkomstenbelasting of toeslagen. Samen met je collega's sta je klaar om iedereen te woord te staan.
Naast je werk is er ook ruimte voor plezier! Regelmatig worden er leuke activiteiten en borrels georganiseerd. Dit zorgt voor een gezellige sfeer op de werkvloer. Via Randstad krijg je bovendien de kans om je verder te ontwikkelen via verschillende online trainingen / cursussen. Door ontwikkelen bij de Belastingdienst? Dat is ook mogelijk. Denk aan doorstromen naar Schenk- en Erfbelasting.
De locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. En goed nieuws: je reiskosten worden vergoed!
Je start altijd met een interne opleiding bij de Belastingdienst. Na de opleiding word je volgens een vaste beschikbaarheid ingeroosterd. Je werktijden zijn maandag t/m donderdag van 08:00 tot 20:00 uur en vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur. Nooit meer in het weekend werken dus. Dat klinkt goed, toch?
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Over de vacature
Vind je het leuk om dingen tot op de bodem uit te zoeken? Denk je graag mee aan het verbeteren van logistieke vraagstukken? Dan is de rol van service medewerker wat voor jou.
Ben jij gemotiveerd en onderzoekend? Lees dan snel verder!
Voor de functie van service medewerker zijn we op zoek naar iemand die het leuk vindt om zaken tot op de bodem te onderzoeken en op te lossen. Je bent oplossingsgericht, gemotiveerd en nauwkeurig. Je hebt aandacht voor details, werkt gestructureerd en bent ook sterk in een signalerende rol.
Daarnaast beschik je over:
Als een pakket vertraagd is zorg jij er als service medewerker logistiek voor dat je tot de bodem uitzoekt waar het pakketje is gebleven. Ook ben je betrokken bij het verbeteren van logistieke problemen om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Je schakelt hiervoor met verschillende partijen, zoals bijvoorbeeld de klantenservice en het warehouse om tot een optimalisatie te komen van de logistieke operatie van Bol.
In deze rol heb je geen rechtstreeks contact met klanten en partners. Als je het antwoord hebt uitgezocht, koppel je dit op een duidelijke manier terug aan de desbetreffende afdeling, zodat zij het terug kunnen geven aan de klant. Jij focust je op het verbeteren van de logistieke klantbeleving. Je hebt naast deze taak ook een signalerende rol, als er bijvoorbeeld veel vragen binnen komen over vertraging ga je die bundelen.
Je werkzaamheden bestaan dus uit:
Bij een van de bekendste online retail tech platformen van Nederland en België. Een platform waar zo’n 13 miljoen klanten kiezen uit 36 miljoen artikelen. Een platform dat zo’n 51.000 partners helpt hun bedrijf te runnen. Als iets beter kan, willen we dat graag nog beter maken! Samen met onze klanten, partners en meer dan 3.000 collega’s.
Ben je geïnteresseerd in deze functie platform specialist? Solliciteer direct!
Over de vacature
Sta jij graag de hele dag met mensen in contact? Krijg jij er geen genoeg van om te kwebbelen aan de telefoon? En geeft service verlenen jou energie? Lees dan snel verder over deze toffe baan bij Enexis!
Voordat je verder leest... check eerst even hoe leuk het werken bij Enexis is als medewerker klantenservice: https://youtu.be/LTbvvVbmWpE
Voor de klantenservice bij Enexis zoeken wij energieke toppers die altijd klaarstaan voor een ander. Daarnaast ben jij:
Op de klantenservice bij Enexis zetten jouw toekomstige collega's zich elke dag weer in om een superservice te bieden aan de klant. En wie zijn die klanten? Gewoon, mensen zoals jij en ik! Als klantenservice medewerker bij Enexis:
Je komt te werken op de klantenservice van Enexis. Enexis is een netbeheerder die zorg draagt voor de aanleg en het onderhoud van het gas- en elektriciteitsnetwerk. In 2022 is Enexis uitgeroepen tot World Class Workplace! Daarnaast waarderen onze talenten Enexis met een 8+! Je komt dus binnen op een plek waar jij als medewerker op de eerste plek staat. Werken doe je gedeeltelijk vanuit huis en op kantoor. Zo zorg je voor een goede balans tijdens het werk. Verder betekent werken bij Enexis:
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature van KCC medewerker? Solliciteer dan snel via de gele knop!
Over de vacature
Sta jij graag de hele dag met mensen in contact? Krijg jij er geen genoeg van om te kwebbelen aan de telefoon? En geeft service verlenen jou energie? Lees dan snel verder over deze toffe baan bij Enexis!
Voordat je verder leest... check eerst even hoe leuk het werken bij Enexis is als medewerker klantenservice: https://youtu.be/LTbvvVbmWpE
Voor de klantenservice bij Enexis zoeken wij energieke toppers die altijd klaarstaan voor een ander. Daarnaast ben jij:
Op de klantenservice bij Enexis zetten jouw toekomstige collega's zich elke dag weer in om een superservice te bieden aan de klant. En wie zijn die klanten? Gewoon, mensen zoals jij en ik! Als klantenservice medewerker bij Enexis:
Je komt te werken op de klantenservice van Enexis. Enexis is een netbeheerder die zorg draagt voor de aanleg en het onderhoud van het gas- en elektriciteitsnetwerk. In 2022 is Enexis uitgeroepen tot World Class Workplace! Daarnaast waarderen onze talenten Enexis met een 8+! Je komt dus binnen op een plek waar jij als medewerker op de eerste plek staat. Werken doe je gedeeltelijk vanuit huis en op kantoor. Zo zorg je voor een goede balans tijdens het werk. Verder betekent werken bij Enexis:
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature van medewerker klantenservice? Solliciteer dan snel via de gele knop!
Over de vacature
Ben jij iemand die graag klantgericht te werk gaat? Haal je energie uit het meedenken en continu verbeteren van bestaande processen? Ben je daarnaast nieuwsgierig ingesteld? Lees dan snel verder of de functie van medewerker klantenservice Beleggen bij de ABN AMRO in Amsterdam of Nijmegen wat voor jou is.
wat bieden wij jouAls Klantenservice Medewerker Leven & Pensioenen ben jij het eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun bestaande levensverzekeringen en pensioenen. Je luistert aandachtig, inventariseert wensen en bespreekt de (on)mogelijkheden. Jouw kracht ligt in het achterhalen van de vraag áchter de vraag, waarbij je de klant actief begeleidt naar onze digitale oplossingen voor Leven en Pensioenen.
Verder beschik je over het volgende:
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via de telefoon. Klanten bellen met vragen over levensverzekeringen, pensioenen of beleggingen. Je staat klanten te woord, inventariseert en bespreekt de wensen en mogelijkheden. Je gaat op zoek naar de vraag achter de vraag en weet hier op in te spelen. Het in één keer goed oplossen staat hierbij centraal. Dat is belangrijk voor klanttevredenheid én het draagt bij aan de doelstellingen. Je bent verantwoordelijk voor een accurate afhandeling, opvolging en vastlegging van klantcontacten. Wanneer nodig stem je af met de juiste partijen om een goed antwoord te kunnen geven. Je bent nauwkeurig en begeleidt de klant, waar mogelijk, naar online self service. Je voelt je eigenaar van de klantvraag. Daarnaast kan je zoveel mogelijk vragen zelfstandig afhandelen en beperkt het aantal doorverbindingen naar andere afdelingen. Je toetst actief bij de klant of de vraag goed is afgehandeld. In ieder gesprek probeer je de klant te verrassen en zijn verwachting te overtreffen.
waar ga je werkenBij ABN AMRO en Randstad staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal. Een vervolgstap kan bijvoorbeeld een coachende- en ondersteunende rol binnen de afdeling zijn. Je kunt dan ook nieuwe collega’s gaan inwerken. Wil je andere WFT's behalen? Dat kan ook!
sollicitatieLaat deze kans om aan de slag te gaan als klantadviseur bij ABN AMRO niet aan je neus voorbij gaan! Reageer nu door op de knop ‘Solliciteren’ te klikken. Upload je CV en vergeet niet een korte, persoonlijke motivatie achter te laten waarom jij de beste kandidaat bent voor deze functie.
Note: applicants need to be able to speak and write in Dutch fluently.
Over de vacature
Klantgericht, communicatief vaardig en nauwkeurig - zijn dit eigenschappen waar je je in herkent? 💡 Dan is deze functie écht wat voor jou! Als medewerker klantenservice bij ABN AMRO Verzekeringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Of het nu gaat om het aanpassen of opzeggen van een verzekering! Je verdient tussen € 2496 en € 2808 bruto per maand. 💸 Ook kan je voornamelijk vanuit huis werken!
Benieuwd naar meer? Lees het hieronder. 👇
Laten we checken of jij de ideale medewerker klantenservice bent voor ABN AMRO Verzekeringen! Sowieso is het belangrijk dat je klantgericht bent. Klanten helpen is immers jouw belangrijkste taak! 😉 Verder voldoe je aan de volgende punten:
Als medewerker klantenservice ga je service verlenen aan de klanten van ABN AMRO Verzekeringen! Jij staat telefonisch altijd paraat voor de klant. ☎️ Vragen kunnen over van alles gaan, maar hebben in de basis te maken met verzekeringen. Denk bijvoorbeeld aan een gezinsuitbreiding, verhuizing of de aankoop van een auto. 🚗 Heel divers dus! Ook zorg je ervoor dat je klanten informatie geeft over de mogelijkheden die de online omgeving van ABN AMRO Verzekeringen heeft. 💻 Als medewerker klantenservice verveel je je in ieder geval niet!
Waar ga je werkenJe gaat aan de slag bij ABN AMRO Verzekeringen, een joint venture van Nationale Nederlanden Groep (NN) met ABN AMRO Bank! Ze leveren simpele, goede verzekeringspakketten. Als het nodig is, kunnen ze de verzekeringspakketten ook op maat voor de klant aanpassen. 🧩 Meedenken met de klant staat voor ABN AMRO Verzekeringen centraal! Het is voor ABN AMRO Verzekeringen belangrijk dat je je thuis voelt als collega. Hard werken en werkplezier gaan daarom hand in hand. Ben je toe aan meer uitdaging in je werk? Binnen de organisatie zijn er volop opleidings- en doorgroeimogelijkheden! 🚀
SollicitatieZie je jezelf al werken als medewerker klantenservice bij ABN AMRO Verzekeringen? Waar wacht je nog op - solliciteer snel! 👇 Wij nemen contact met je op om je beter te leren kennen. Wie weet start jij binnenkort wel in deze leuke functie! 😉
Over de vacature
We kunnen niet meer zonder! Online op zoek naar een wasdroger, prullenbak of radio en dit gemakkelijk thuis laten bezorgen. Erg handig. Is er iets wat niet helemaal naar wens van de klant gaat? Bijvoorbeeld een vermist pakketje of een niet werkende track & trace code? Daar ben jij als klantenservice medewerker voor! Je kunt 32-40 uur per week werken bij GLS in Zwolle. Iets voor jou?
wat bieden wij jouHet werk als klantenservice medewerker is echt iets voor jou. Jij wilt graag iets voor iemand betekenen. Veel bellen, dat past bij jou. Daarnaast houdt een wat hogere werkdruk jou niet tegen. Jij ziet dat juist als een uitdaging!
Jouw dag start om 8.00 uur op het kantoor in Zwolle. Je wenst je collega's een goede morgen, praat een minuutje over je avond en gaat achter je computer zitten. Klant nummer 1 hangt al in de wacht. Haar pakketje is zoek. Heel vervelend, ze had het eigenlijk vandaag al nodig! Je neemt haar mee in wat je gaat doen. Het onderzoekproces wordt gestart. Je komt er achter dat het pakketje bij de verkeerde persoon is bezorgd. Het pakket komt weer terug naar de pakketdienst. Daarna zal het direct opnieuw verstuurd worden. De klant bedankt je voor je hulp. Daarna een belletje van een meneer die niet de juiste producten in het pakket heeft gekregen. Er zit een boek bij wat er niet bij hoort. Je bedankt de klant voor zijn eerlijkheid en stuurt hem een code om het terug te sturen. Even wat voorbeelden die bij jou als klantenservice medewerker bij GLS terechtkomen.
Je kent de bussen van GLS vast wel, ze rijden door heel Europa. In maar liefst 41 landen!
In Zwolle werk je op een groot kantoor, binnen een klein en informeel klantenserviceteam. Iedereen kent elkaar en denkt actief mee.
De locatie is redelijk goed bereikbaar met het ov, maar eigen vervoer of dichtbij wonen is een plus.
Klaar voor deze toffe klantenservicebaan? Solliciteer nu en wie weet spreken we elkaar snel!
Over de vacature
Ben jij een communicatief talent met een commerciële instelling en oog voor detail? Ga dan aan de slag als Commercieel medewerker binnendienst in Tilburg!!
Je bent verantwoordelijk voor de onderhoudt van telefonisch contact met klanten in zowel Nederland als Duitsland. Je werk in een dagdienst en je verdient een salaris dat kan op lopen tot 3750 euro per maand. Lekker toch?
Herken jij jezelf in dit profiel? Lees dan snel verder en solliciteer!
Als Commercieel Medewerker Binnendienst heb jij een veelzijdige rol en ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en vertegenwoordigers. Je zorgt voor een uitstekende klantbeleving en ondersteunt interne processen met jouw administratieve en commerciële vaardigheden. Verder beschik je over:
Jij als Commercieel Medewerker Binnendienst bent verantwoordelijk voor het nauwkeurig verwerken van bestellingen, orders en serviceaanvragen in het systeem, bij voorkeur met kennis van SAP. Je werkt hierbij nauw samen met verschillende afdelingen om een optimale klantenservice te garanderen. Daarnaast onderhoud je telefonisch en schriftelijk contact met de klanten in Nederland en Duitsland. Andere werkzaamheden zijn:
Je gaat als Commercieel Medewerker Binnendienst aan de slag in de logistieke kantooromgeving bij een specialist in sanitair in Tilburg. Deze organisatie is niet alleen internationaal groeiend, maar staat ook bekend om een fijne werksfeer waar je graag wilt werken.
SollicitatieInteresse of vragen? Bel op of druk op solliciteren!