Vacature medewerker klantenservice in Middelburg

Over de vacature

Delta Energie is op zoek naar een medewerker Front Office die het team komt versterken. Ben je telefonisch sterk, klantgericht en heb je ervaring met het oplossen van klachten? Dan zijn wij op zoek naar jou. Deze functie biedt jou de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan de klanttevredenheid. En dit allemaal binnen een groeiend bedrijf.

• Een diverse functie bij een groeiend bedrijf;
• tussen de 16,59 en 20,81 euro per uur;
• doorgroeimogelijkheden;
• reiskostenvergoeding;
• zowel thuis werken als op kantoor;
• mogelijkheid om parttime te werken.

Als Medewerker Front Office houd je van een dynamische omgeving. Je behandeld inkomende klantcontacten af via diverse kanalen, zoals telefoon, e-mail, post, online en webcare. Je vindt de combinatie tussen thuis en op kantoor werken perfect en kunt snel zelfstandig aan de slag. Wat zoeken wij nog meer?

• MBO werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met telefonische klantcontact en administratieve werkzaamheden;
• Je bent klantvriendelijk en communicatief vaardig;
• Je hebt een commerciële instelling;
• Je bent beschikbaar op de vrijdagen.

Als Medewerker Front Office ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan
klantgerichte taken en administratie. Je houdt je bezig met:

• Het beantwoorden van vragen omtrent facturatie, verhuizingen, verbruikskostenoverzicht en nieuwe klanten;
• Behandelen van inkomende klantcontacten via diverse kanalen, zoals telefoon, e-mail, post, online en webcare;
• Uitbellen naar klanten uit klanttevredenheidsonderzoeken;
• Het opvoeren van administratieve handelingen binnen de processen facturatie, order en/of meetdata;
• Het administratief ondersteunen van andere afdelingen binnen Customer Operations.

Delta Energie biedt het volgende aan:

• Een uitdagende en veelzijdige functie in een groeiende organisatie;
• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen binnen Delta Energie;
• Een dynamische werkomgeving met een focus op duurzaamheid en klantgerichtheid;
• Een professioneel en gezellig team waarin samenwerking en klanttevredenheid centraal staan.

Word je enthousiast van deze vacature als medewerker Front Office? Twijfel dan niet en solliciteer direct. Dan spreken we elkaar snel.