Klantenservice medewerker technisch Vacatures

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als Klantenservice Medewerker Technisch ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun internet- of glasvezelverbinding. Je analyseert technische problemen, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat klanten snel weer online zijn. Dankzij een volledig betaalde training van drie weken en coaching krijg je alle tools die je nodig hebt om succesvol te starten. Geen dag is hetzelfde, en je speelt een belangrijke rol in het verbeteren van de klantbeleving.

Wat je gaat doen:

• Analyseren: technische problemen van klanten onderzoeken en stap voor stap oplossen.
• Helpen: klanten telefonisch begeleiden bij vragen en storingen.
• Uitleggen: klanten duidelijk informeren over wat zij zelf kunnen doen om problemen op te lossen.
• Administreren: klantcontacten, diagnoses en oplossingen nauwkeurig vastleggen in systemen.
• Bijdragen: meedenken over verbeteringen in de technische dienstverlening en klanttevredenheid.

Wat bieden we jou

Bij Delta Fiber geloven we in het ondersteunen van jouw professionele en persoonlijke groei. Daarom bieden we je niet alleen een uitdagende functie, maar ook uitstekende voorwaarden die bijdragen aan jouw werkplezier en ontwikkeling.

• €17,43 bruto per uur, inclusief individueel keuzebudget.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkweek van 24 tot 40 uur.
• Hybride werken en €2,15 netto thuiswerkvergoeding per dag.
• €0,23 per kilometer reiskostenvergoeding of volledige OV-vergoeding.
• Volledig betaalde training van 3 weken.
• Ruime doorgroeimogelijkheden binnen Delta Fiber.
• Een informeel en betrokken team dat jouw ontwikkeling centraal stelt.

Functie-eisen

Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en geïnteresseerd in techniek? Dan is deze rol als Technisch Helpdeskmedewerker iets voor jou!

• MBO 3 werk- en denkniveau.
• Affiniteit met techniek, internet of glasvezel.
• Rustig blijven bij technische problemen van klanten.
• Flexibel beschikbaar: 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand.
• Bereidheid om een betaalde training van 3 weken te volgen.

Over het bedrijf

Delta Fiber, gevestigd in Schiedam, is een van de snelst groeiende glasvezel- en telecomaanbieders van Nederland. Met een focus op innovatie en klantbeleving werken we dagelijks aan stabiele internetverbindingen en uitstekende service. Onze kernwaarden? Samenwerken, betrouwbaarheid en persoonlijke groei.

Bij Delta Fiber krijg je de kans om je technische kennis te verdiepen via trainingen en coaching. We geloven in een informele werksfeer waar jouw ideeën en ontwikkeling centraal staan. Daarnaast bieden we flexibiliteit en ruimte voor een goede werk-privébalans.

Klaar om samen met ons te bouwen aan de toekomst van telecom?

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ga aan de slag als allround logistiek medewerker in Veenendaal bij een groeiend bedrijf. Fulltime baan met doorgroeimogelijkheden en een goed salaris.
Over het werk

Als allround logistiek medewerker krijg je een veelzijdige rol binnen het magazijn van een innovatief bedrijf. Je werkt fulltime (32-40 uur) op doordeweekse dagen in dagdiensten. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het organiseren en uitvoeren van alle logistieke processen, van het lossen en aannemen van goederen tot het orderpicken en voorbereiden van verzendingen. Je krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen: er zijn volop doorgroeimogelijkheden en interne trainingen om jouw kennis te vergroten. De functie is voor onbepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband.

Je start je werkdag met het controleren van de inkomende goederen op kwaliteit en hoeveelheid. Je verwerkt de pakbonnen en zorgt ervoor dat alles op de juiste plek in het magazijn komt te liggen. Daarna ga je aan de slag met orderpicken voor de assemblage en maak je orders verzendklaar. Je gebruikt moderne hulpmiddelen en werkt nauwkeurig met het ERP-systeem. Gedurende de dag heb je afstemming met collega's van andere afdelingen en houd je de mailbox bij voor actuele opdrachten en vragen. Zo zorg je samen voor een soepel logistiek proces.

Ben jij accuraat en hou je van aanpakken? Wil je jouw logistieke talent inzetten in een professionele omgeving met fijne collega's? Solliciteer dan direct als allround logistiek medewerker en ontdek jouw toekomst in de logistiek!

Wat wij bieden - Salaris tussen € 2.750 en € 3.200 bruto per maand

• Fulltime dienstverband (32-40 uur per week)
• Uitzicht op een vast contract
• Interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden
• Prettige werksfeer en moderne werkplek

Wat wij vragen - Afgeronde mbo-opleiding richting logistiek of vergelijkbaar

• Minimaal 3 jaar ervaring in een logistieke functie
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift
• Ervaring met ERP-systemen en logistieke processen
• Accuraat, flexibel en teamgericht

Over het bedrijf Je toekomstige werkgever is een groeiend technisch productiebedrijf in Veenendaal met meerdere afdelingen, waaronder logistiek, assemblage en klantenservice. Dit bedrijf ontwikkelt en produceert slimme hulpmiddelen voor het verplaatsen van goederen, zoals winkelwagenkarretjes en ziekenhuisbedden. Er heerst een open en prettige werksfeer en alles is netjes georganiseerd. De organisatie investeert in haar medewerkers, biedt diverse doorgroeimogelijkheden en stimuleert persoonlijke ontwikkeling. Je komt te werken in een hecht team waar samenwerking en kwaliteit centraal staan, met volop ruimte om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen.

#2495 Salarisomschrijving

2750 - 3200

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als medewerker klantenservice slaaptherapie ben jij het vertrouwde aanspreekpunt voor patiënten die gebruikmaken van medische hulpmiddelen. Je luistert naar hun vragen, denkt mee in oplossingen en zorgt ervoor dat zij snel de juiste ondersteuning krijgen. Dankzij jouw betrokkenheid voelen patiënten zich gehoord en geholpen.

Wat ga je doen: - Beantwoorden van vragen van patiënten over apparatuur, maskers en het verloop van de therapie via telefoon en e-mail;

• Analyseren van problemen door gerichte vragen te stellen en praktisch advies te geven;
• Zorgvuldig registreren van klantcontacten en wijzigingen in het systeem;
• Schakelen met logistiek en de technische dienst om snelle leveringen van onderdelen te garanderen;
• Patiënten op hun gemak stellen en een positieve ervaring bieden bij elk contactmoment.

Wat bieden we jou

Dit bedrijf investeert niet alleen in de zorg voor patiënten, maar ook in de ontwikkeling van medewerkers. Je komt terecht in een betrokken team waar samenwerking, persoonlijke groei en een gezonde balans tussen werk en privé belangrijk zijn.

• Salaris: € 2.785,- tot € 3.100,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur);
• Contract: Tijdelijk met uitzicht op vast;
• Werktijden: Flexibel tussen 24 en 40 uur per week;
• Vrije tijd: 31 vrije dagen (27 vakantiedagen + 4 ADV-dagen o.b.v. 40 uur);
• Ontwikkeling: Toegang tot opleidingen en trainingen;
• Secundair: Uitstekende pensioenregeling via Allianz en gezellige teamevents.

Functie-eisen

Wij zoeken een betrokken professional die patiënten op een vriendelijke en professionele manier ondersteunt en administratieve processen nauwkeurig afhandelt. - Minimaal 24 uur per week beschikbaar;

• Afgeronde MBO 4 opleiding;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Motivatie om hoogwaardige service te bieden;
• Ervaring met klantcontact en administratieve systemen.

Over het bedrijf

Met een passie voor zorg en innovatie helpt dit bedrijf patiënten om zo zelfstandig mogelijk te blijven leven. De organisatie staat bekend om haar persoonlijke aanpak, betrokken medewerkers en focus op kwaliteit. Hier werk je niet alleen aan de beste dienstverlening voor patiënten, maar ook aan je eigen ontwikkeling.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker draag je bij aan het verbeteren van de ervaring van patiënten die gebruikmaken van slaaptherapie-apparatuur. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en zorgt ervoor dat patiënten zich gehoord en geholpen voelen. Met jouw luistervaardigheden en oplossingsgerichtheid bied je ondersteuning en advies, terwijl je nauwkeurig patiëntgegevens beheert. Geen dag is hetzelfde, en je werkt samen met een betrokken team om de best mogelijke zorg te leveren.

Wat je gaat doen:

• Telefonisch ondersteunen en adviseren: patiënten helpen met vragen over hun slaaptherapie-apparatuur.
• Analyseren en oplossen: technische vragen en storingen op afstand aanpakken.
• Geruststellen: patiënten duidelijke uitleg geven over hun therapie en hen op hun gemak stellen.
• Administreren: patiëntgegevens verwerken en beheren in de systemen.
• Samenwerken: met collega’s om dagelijks de beste zorg en service te bieden.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je de kans om een betekenisvolle bijdrage te leveren aan het welzijn van anderen, terwijl je jezelf blijft ontwikkelen in een warme en professionele werkomgeving. We zorgen ervoor dat je goed voorbereid en ondersteund aan de slag kunt gaan.

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.785,- en € 3.100,-.
• Een contract van 12 maanden met uitzicht op vast.
• Een werkweek van 24 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur.
• Een uitgebreid inwerkprogramma met begeleiding van een vaste buddy.
• Toegang tot een slimme kennisbank voor ondersteuning tijdens gesprekken.
• Persoonlijke begeleiding en ruimte voor professionele groei.

Functie-eisen

Wij zoeken een empathische en oplossingsgerichte klantenserviceprofessional die energie haalt uit het helpen van anderen.

• Afgeronde mbo niveau 4 opleiding.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Affiniteit met klantenservice, klantcontact of zorg.
• Servicegerichte instelling en sterk inlevingsvermogen.
• Nauwkeurige en administratief sterke werkwijze.

De inwerkperiode duurt 2 weken en moet je fulltime aanwezig zijn. Daarna werk je in de operatie de afgesproken uren. Over het bedrijf

Gevestigd in Tilburg, is onze opdrachtgever een toonaangevende specialist in thuiszorgoplossingen voor medische ondersteuning. Al tientallen jaren werken zij met toewijding aan het verbeteren van de levenskwaliteit van patiënten, met kernwaarden zoals innovatie, persoonlijke aandacht en betrokkenheid.

Bij dit bedrijf kom je terecht in een hecht team waar samenwerking en werkplezier centraal staan. Er is volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en je krijgt de kans om een echte impact te maken. Daarnaast wordt er veel waarde gehecht aan een gezonde balans tussen werk en privé.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw inzet écht verschil maakt?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als medewerker klantenservice zorg draag je bij aan het verbeteren van de ervaring van patiënten die gebruikmaken van slaaptherapie-apparatuur. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en zorgt ervoor dat patiënten zich gehoord en geholpen voelen. Met jouw empathie, oplossingsgerichtheid en nauwkeurigheid maak je dagelijks een verschil in het leven van anderen. Geen dag is hetzelfde, en je werkt in een hecht team waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.

Wat je gaat doen:

• Telefonisch ondersteunen: patiënten helpen met vragen over hun slaaptherapie-apparatuur en hen geruststellen.
• Analyseren en oplossen: technische vragen en storingen op afstand aanpakken met een oplossingsgerichte aanpak.
• Uitleg geven: patiënten duidelijke en begrijpelijke informatie bieden over hun therapie en gebruik van apparatuur.
• Administreren: patiëntgegevens nauwkeurig verwerken en beheren in de systemen.
• Samenwerken: met collega’s om dagelijks de best mogelijke zorg en service te leveren.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je de kans om een echte impact te maken in de gezondheidszorg, terwijl je werkt in een warme en professionele omgeving. We bieden je niet alleen een betekenisvolle baan, maar ook de middelen om jezelf verder te ontwikkelen.

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.785,- en € 3.100,-.
• Een contract van 12 maanden met uitzicht op vast.
• Een werkweek van 24 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur.
• Een uitgebreid inwerkprogramma met begeleiding van een vaste buddy.
• Toegang tot een slimme kennisbank voor ondersteuning tijdens gesprekken.
• Persoonlijke begeleiding en ruimte voor professionele groei.

Functie-eisen

Jij krijgt energie van contact met mensen en vindt het belangrijk om anderen op een vriendelijke en professionele manier te helpen. Je bent geduldig, kunt logisch nadenken en laat je niet snel uit het veld slaan wanneer een vraag of situatie ingewikkeld lijkt.

Daarnaast beschik je over:

• Afgeronde mbo niveau 4 opleiding.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Affiniteit met klantenservice, klantcontact of zorg.
• Servicegerichte instelling en sterk inlevingsvermogen.
• Nauwkeurige en administratief sterke werkwijze.

Ervaring binnen de zorg is niet noodzakelijk. Onze opdrachtgever leert je alles wat je moet weten. Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een toonaangevende organisatie binnen de medische thuiszorg en ondersteunt dagelijks patiënten door heel Nederland. Met innovatieve zorgoplossingen en persoonlijke aandacht helpen zij mensen om comfortabeler en gezonder thuis te leven.

Je komt terecht in een professionele en betrokken organisatie waar samenwerking, ontwikkeling en werkplezier centraal staan. Collega's staan voor elkaar klaar en delen allemaal dezelfde missie: het verbeteren van de kwaliteit van leven van patiënten.

Solliciteren:
Ben jij op zoek naar een betekenisvolle baan waarin klantcontact en zorg samenkomen? Wil je werken in een omgeving waar je écht iets kunt betekenen voor anderen? Solliciteer dan direct en ontdek of deze functie als Medewerker Klantenservice Zorg bij jou past. Wij vertellen je graag meer over deze mooie kans.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

In deze functie zorg jij ervoor dat patiënten kunnen rekenen op de beste service. Je beantwoordt vragen, verwerkt administratieve gegevens en schakelt met collega's van de logistieke en technische afdeling. Zo zorg je ervoor dat iedere aanvraag snel en correct wordt afgehandeld.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden: telefonisch en via e-mail vragen beantwoorden over apparatuur, maskers en het verloop van therapieën;
• Analyseren: problemen in kaart brengen door gerichte vragen te stellen en praktisch advies te geven;
• Registreren: klantcontacten en wijzigingen nauwkeurig vastleggen in het systeem;
• Afstemmen: samenwerken met logistiek en de technische dienst om snelle levering van onderdelen te garanderen;
• Ondersteunen: patiënten op hun gemak stellen en hen begeleiden in het gebruik van hulpmiddelen.

Wat bieden we jou

Hier krijg je de kans om maatschappelijk relevant werk te combineren met goede arbeidsvoorwaarden en volop ontwikkelmogelijkheden. Een omgeving waarin jouw inzet wordt gewaardeerd en waar je kunt groeien, zowel professioneel als persoonlijk.

• Salaris: € 2.785,- tot € 3.100,- bruto per maand;
• Contract: Tijdelijk met uitzicht op vast;
• Uren: 24 tot 40 uur per week;
• Vrije tijd: 31 vrije dagen (o.b.v. 40 uur);
• Ontwikkeling: Opleidingen en trainingen;
• Secundair: Pensioenregeling via Allianz en gezellige teamevents.

Functie-eisen

Wij zoeken een communicatief sterke collega die graag mensen helpt, overzicht bewaart en zorgvuldig te werk gaat in een afwisselende omgeving.

• Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
• Afgeronde MBO 4 opleiding;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Motivatie om hoogwaardige service te bieden;
• Ervaring met klantcontact en administratieve systemen.

Over het bedrijf

Dit bedrijf in Tilburg ondersteunt dagelijks patiënten met medische hulpmiddelen en deskundige begeleiding aan huis. Met een sterke focus op kwaliteit, persoonlijke aandacht en innovatie wordt gewerkt aan één gezamenlijk doel: mensen helpen om zo comfortabel en zelfstandig mogelijk te leven. Binnen de organisatie heerst een informele en betrokken sfeer, waar collega's samenwerken, kennis delen en elkaar helpen groeien.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Wil jij écht iets betekenen voor mensen én werken in een functie waarin klantcontact, zorg en probleemoplossing samenkomen? Dan is dit jouw kans. Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een empathische en servicegerichte Medewerker Customer Service Slaaptherapie. In deze rol help je patiënten die gebruikmaken van slaaptherapie-apparatuur en draag je dagelijks bij aan een betere nachtrust en kwaliteit van leven.Het mooie? Je hebt geen medische achtergrond nodig. Je krijgt een uitgebreid inwerktraject, persoonlijke begeleiding en alle kennis die je nodig hebt om succesvol te zijn in deze functie. Wat ga je doen? Als Medewerker Customer Service Slaaptherapie ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten die vragen hebben over hun behandeling of apparatuur. Je luistert aandachtig, stelt de juiste vragen en zorgt ervoor dat patiënten zich gehoord en geholpen voelen. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Het telefonisch ondersteunen en adviseren van patiënten die gebruikmaken van slaaptherapie-apparatuur.

• Het analyseren en oplossen van technische vragen en storingen op afstand.
• Het geruststellen van patiënten en het bieden van duidelijke uitleg over hun therapie.
• Het verwerken en beheren van patiëntgegevens in de systemen.
• Het opzoeken van relevante informatie om patiënten zo goed mogelijk te helpen.
• Het samenwerken met collega's om iedere dag de best mogelijke zorg en service te bieden.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je de kans om een betekenisvolle bijdrage te leveren aan het welzijn van anderen, terwijl je jezelf blijft ontwikkelen in een warme en professionele werkomgeving. We zorgen ervoor dat je goed voorbereid en ondersteund aan de slag kunt gaan.

• Een bruto uurloon tussen € 16,07 en € 17,89.
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een werkweek van 24 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur.
• Een uitgebreid inwerkprogramma met begeleiding van een vaste buddy.
• Toegang tot een slimme kennisbank voor ondersteuning tijdens gesprekken.
• Persoonlijke begeleiding en ruimte voor professionele groei.

Functie-eisen

Wij zoeken iemand die energie krijgt van klantcontact en graag anderen helpt. Je bent geduldig, denkt in oplossingen en weet snel de juiste informatie boven tafel te krijgen. Daarnaast breng je mee: - Een afgeronde mbo niveau 4 opleiding.

• Goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal.
• Affiniteit met klantcontact, klantenservice of zorg.
• Een groot inlevingsvermogen en een servicegerichte instelling.
• Logisch denkvermogen en het vermogen om snel verbanden te leggen.
• Een nauwkeurige en administratief sterke werkwijze. Ervaring in de zorg of medische kennis is niet nodig. Onze opdrachtgever zorgt ervoor dat je alle benodigde kennis en vaardigheden leert tijdens een uitgebreid inwerktraject.

Over het bedrijf

Gevestigd in Tilburg, is onze organisatie al tientallen jaren een toonaangevende specialist in thuiszorgoplossingen voor medische ondersteuning. Met kernwaarden zoals innovatie, persoonlijke aandacht en betrokkenheid werken we dagelijks aan het verbeteren van de levenskwaliteit van onze patiënten.

Bij ons kom je terecht in een hecht en betrokken team waar samenwerking en werkplezier centraal staan. We bieden volop ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling, en hechten veel waarde aan een gezonde balans tussen werk en privé.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw inzet écht verschil maakt?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als Consumer Care Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor consumenten die vragen hebben over medische hulpmiddelen en zorgoplossingen. Je hebt dagelijks contact met gebruikers en potentiële gebruikers en zorgt ervoor dat zij op een persoonlijke, duidelijke en professionele manier worden geholpen.

Je luistert goed naar de vraag achter de vraag, geeft passend advies en weet medische of technische informatie op een begrijpelijke manier uit te leggen. Daarbij werk je in een omgeving waarin zorg, service en commercie samenkomen.

Wat ga je doen?

Als Consumer Care Medewerker ben je veel in contact met consumenten. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Telefonisch contact met (potentiële) gebruikers over producten, diensten en het gebruik daarvan;
• Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail, chat en social media;
• Luisteren naar de behoefte van de consument en hierover passend advies geven;
• Informeren over producten, diensten en zorgoplossingen;
• Oppakken en opvolgen van meldingen, vragen en klachten;
• Vastleggen en bijhouden van relevante klantinformatie in het CRM-systeem;
• Schakelen met collega's en specialisten wanneer een vraag extra inhoudelijke kennis vereist;
• Signaleren van kansen om de dienstverlening en consumentbeleving te verbeteren;
• Ondersteunen bij evenementen en voorlichtingsactiviteiten voor gebruikers.

Wat bieden we jou

Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen een organisatie waar de consument centraal staat. Daar staat een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket tegenover:

• Salaris tussen €2.900 en €3.600 bruto per maand;
• Een werkweek van 32 tot 40 uur;
• Een bonusregeling tot €7.000 bruto per jaar;
• 30 vakantiedagen op fulltime basis;
• Een leasefietsregeling en sportvergoeding;
• Een uitgebreid inwerktraject en mogelijkheden voor opleidingen en trainingen;
• Een gezond bedrijfsrestaurant;
• Een informele werksfeer met betrokken collega's;
• Een goede werk-privébalans.

Klaar voor jouw volgende stap?

• Wil jij jouw ervaring in consumer care en persoonlijk klantcontact inzetten binnen een omgeving waarin je mensen helpt met producten die er écht toe doen? Dan maken we graag kennis met je. Solliciteer direct op deze functie in Amersfoort.

Functie-eisen

Voor deze rol zoeken we vooral iemand die sterk is in persoonlijk contact met consumenten. Je hoeft geen medische achtergrond te hebben, maar het is belangrijk dat je interesse hebt in medische onderwerpen en nieuwe informatie snel eigen maakt.

• Mbo+ werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar ervaring binnen consumer care, customer care, klantenservice, retail, verkoop of een vergelijkbare consumentgerichte functie;
• Ervaring met B2C-contact is;
• Affiniteit met de zorg, medische hulpmiddelen of een vergelijkbare branche is een pré;
• Je bent communicatief sterk en kunt informatie duidelijk en begrijpelijk overbrengen;
• Je bent empathisch, servicegericht en hebt een commerciële instelling;
• Je vindt het leuk om mee te denken met consumenten en hen naar een passende oplossing te helpen;
• Ervaring met CRM-systemen en Microsoft Office;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een internationale organisatie binnen de healthcare, die zich richt op oplossingen en producten die bijdragen aan een betere kwaliteit van leven. Vanuit verschillende landen wordt samengewerkt aan innovatieve oplossingen voor patiënten en zorgprofessionals.

De organisatie werkt veel samen met ziekenhuizen, zorgprofessionals en andere partners binnen de zorg. Kwaliteit, betrouwbaarheid en samenwerking staan centraal. Tegelijkertijd is er volop ruimte om processen slimmer en efficiënter te maken.

Je komt terecht in een professionele, internationale werkomgeving waarin verschillende disciplines nauw met elkaar samenwerken. Juist de combinatie van maatschappelijke impact, internationale samenwerking en een dynamische commerciële omgeving maakt dit een interessante plek voor iemand die graag verantwoordelijkheid neemt en zaken goed geregeld wil hebben.

Over de vacature

Een functie waarbij jouw empathisch vermogen, resultaatgerichtheid en Engelse niveau een grote rol speelt. Dat is de functie als klantenservice medewerker 14070 bij de gemeente Den Haag.

Als klantenservice medewerker 14070 ben je hét telefonische aanspreekpunt voor inwoners, ondernemers en bezoekers van Den Haag.

De eerste 3 weken volg je een betaalde training op de afdeling waar je uiteindelijk gaat werken. De training begint op 26 oktober 2026. Tijdens de trainingsweken ben je 32 uur (van 10:00 tot 17:00) van maandag t/m vrijdag aanwezig.

wat bieden wij jou

• Uurloon tussen de € 19,13 & € 20,51 o.b.v ervaring
• Opdracht t/m 26-12-2026 + kans op verlenging
• Een oplopende eindejaarsuitkering van 7,55%
• Na de training een 24 uur tot 36-urige werkweek
• Reiskostenvergoeding van € 0,10 per km ook met OV
• Draag bij aan de dienstverlening van de gemeente

wie ben jij
Als klantenservice medewerker 14070 beschik je over enkele vaardigheden. Zo ben je communicatief sterk, probleem oplossend en stressbestendig. Ook neem je technisch inzicht mee en is multitasking een van jouw kwaliteiten.

Daarnaast beschik je ook over:

• minimaal MBO werk- en denkniveau;
• uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (heel belangrijk);
• uitstekende digitale vaardigheden;
• ervaring met telefonisch klantcontact (grote pré).

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker 14070 luister je actief, stel je de juiste vragen en geef je duidelijke informatie.
Je zorgt dat elke beller zich gehoord en geholpen voelt. Zie je terugkerende vragen of knelpunten? Dan bespreek je die met je coördinator of teamleider. Zo help je mee aan het verbeteren van onze dienstverlening.

Verder bestaan jouw taken en verantwoordelijkheden uit:

• het beantwoorden van vragen van klanten via de telefoon;
• het geven van duidelijke en accurate informatie over producten, diensten of procedures;
• het snel en effectief oplossen en/of doorverwijzen van klantproblemen;
• het vastleggen van klantinformatie, interacties en signalen in diverse systemen;
• het doorgeven van klantvragen aan relevante afdelingen voor verdere afhandeling en
• je biedt actief suggesties voor verbetering van klanttevredenheid en beleving.

waar ga je werken
14070 is het centrale klantcontactcentrum van de gemeente Den Haag. Zij zijn hét aanspreekpunt
voor inwoners, ondernemers en bezoekers van de stad. Daarnaast bieden ze ondersteuning en informatie over
uiteenlopende onderwerpen.

14070 is bereikbaar op werkdagen van 08:30 tot 17:00 via verschillende communicatiekanalen zoals
telefoon, e-mail en chat. Als medewerker klantenservice 14070 richt jij je op het telefonisch
beantwoorden van vragen rondom parkeren of burgerzaken.

Het team bestaat uit klantgerichte professionals die snel schakelen en heldere informatie geven. Zo dragen zij met plezier bij aan een goede dienstverlening. 14070 staat voor servicegerichtheid, betrouwbaarheid
en toegankelijkheid.

sollicitatie
Wil jij hier deel van uitmaken? Reageer op tijd, maar uiterlijk voor maandag 14 september 2026 om 9:00. Dit kan via de sollicitatieknop onderaan deze vacature. Vergeet ook niet een uitgebreide motivatie mee te sturen en richt deze naar de gemeente Den Haag.

Over de vacature

Word dé steun en toeverlaat van onze zakelijke klanten. Schakel je vliegensvlug tussen chat en telefoon én geef je ondernemers graag advies? Als medewerker klantenservice bij PostNL in Breda maak je elke dag het verschil. Je zoekt uit waar pakketjes gebleven zijn, houdt je bezig met verschillende cases en behoudt het overzicht.

In deze rol verdien je een aantrekkelijk uurloon tussen € 16,11 en tot € 17,43. Daarnaast is er de mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken. En we bieden je de ruimte om door te groeien naar functies zoals adviseur of technisch ondersteuner.

wat bieden wij jou

• Brutosalaris tussen € 16,11 en € 17,43 per uur
• Ontvang reiskostenvergoeding en bouw pensioen op
• Naast station Breda
• Groei door als adviseur of technisch ondersteuner
• Twee keer per jaar een borrel op het dakterras
• Hybride werken mogelijk na inwerkperiode

wie ben jij
We zoeken een medewerker klantenservice die een luisterend oor biedt en oplossingsgericht is.

Voldoe je ook aan de volgende punten?

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Je bent tussen de 32 en 37 uur per week beschikbaar;
• Je bent inzetbaar op woensdag en vrijdag;
• Je bent bereid om in Breda te werken;
• Je hebt ervaring in klantenservice of horeca.

wat ga je doen
Als medewerker klantenservice stap je station Breda uit en eenmaal aangekomen op kantoor zet je een kop koffie. Je start je werkdag vol energie en duikt meteen de live chat in om een webshophouder te helpen. Vervolgens schakel je moeiteloos over naar de telefoon om een ingewikkeld vraagstuk op te lossen en advies te geven. Na de lunch vliegt de middag voorbij met gevarieerde cases. Geen minuut was hetzelfde, dus klap je aan het eind van de dag voldaan je laptop dicht.

• Je helpt zakelijke klanten via telefoon en chat met vragen over zendingen, facturen en accounts;
• Je behandelt meerdere cases tegelijk en schakelt soepel tussen systemen;
• Je denkt creatief mee met de klant en herkent kansen om passende diensten te adviseren.

waar ga je werken
Wist je dat 59% van de online shoppers het liefst voor PostNL kiest? In je rol als medewerker klantenservice draag je bij aan het succes van ons bedrijf. Je komt terecht in een enthousiast en hecht team in Breda. Je krijgt alle ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Dat begint al vanaf dag één, waarin ervaren collega’s je in een klein klasje stap voor stap wegwijs maken.

• Geniet na je inwerktraject van de ideale balans tussen gezelligheid op kantoor en thuiswerken;
• Je start in een klein, hecht klasje van 4 tot 6 collega's word je stap voor stap ingewerkt door ervaren collega's;
• Groei door naar specialistische rollen zoals adviseur, technisch ondersteuner of junior accountmanager.

sollicitatie
Ben je enthousiast geworden over deze uitdagende functie als medewerker klantenservice? Solliciteer dan direct.

Over de vacature

Ben jij een communicatieve en empathische professional met een ijzersterke klantgerichtheid? Haal jij voldoening uit het helpen van klanten, het snel eigen maken van nieuwe systemen én het behalen van mooie resultaten? Dan zoeken wij jou!

Vanaf 2 november 2026 zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers die aan de slag willen bij pensioenuitvoerder AZL.

wat bieden wij jou

• € 2.600 - € 3.300 o.b.v 40 uur
• 6 maanden detachering met optie tot overname
• 32 uur per week - hybride werken mogelijk
• Heerlen
• Inwerktraject - pensioenen
• Doorgroeimogelijk-heden

wie ben jij
Als Klantenservice Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Je luistert aandachtig, stelt de juiste vragen en vertaalt (soms ingewikkelde of cijfermatige) informatie naar heldere, begrijpelijke taal. Dankzij jouw ervaring in klantcontact ligt de focus tijdens je inwerkperiode niet meer op de basisgesprekstechnieken, maar direct op de inhoud van de functie.

• Aantoonbaar minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
• Meerdere jaren ervaring in klantcontact of klantenservice;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, sterke communicatieve schrijfvaardigheden en een hoge mate van empathie;
• Technische affiniteit, snel begrip van portalen/systemen en het vermogen om actief e-learnings en trainingen op te pakken;
• Proactief, oplossingsgericht, zorgvuldig en resultaatgericht. Je werkt goed samen met collega's binnen en buiten je afdeling.

wat ga je doen
Je gaat aan de slag in een rol waarbij de focus ligt op inhoudelijke kwaliteit en een optimale klantbeleving. Omdat je al ruime ervaring meebrengt in de klantenservice, hoeven we je de fijne kneepjes van het vak niet meer uit te leggen. We focussen ons direct op de inhoud, zodat jij snel de expert wordt op jouw dossier.

• Je beantwoordt vragen van klanten en zorgt ervoor dat zij zich gehoord en begrepen voelen;
• Je analyseert cijfermatige en technische informatie en legt dit op een eenvoudige manier uit aan de klant, telefonisch, via de mail of de chat;
• Je herkent knelpunten in de dienstverlening, escaleert deze indien nodig en doet proactief voorstellen voor procesverbetering;
• Je volgt je rooster strikt op en zorgt voor een zorgvuldige afhandeling van taken binnen de gestelde deadlines.

waar ga je werken
Werken bij AZL betekent werken aan iets dat telt. Samen met ruim 700 collega’s draag je bij aan een goed pensioen voor miljoenen Nederlanders. Of je nu jurist bent, ICT-specialist, actuaris of communicatieadviseur: Bij AZL krijg je de kans om je talent in te zetten én jezelf te blijven ontwikkelen. Wat bindt je nou aan AZL? De drive om samen elke dag een beetje beter te worden in een organisatie die persoonlijk, deskundig en volop in beweging is.

• Eindejaarsuitkering van 7% & vakantiegeld van 8,33%;
• Mogelijkheid tot hybride werken na je inwerkperiode + een thuiswerkvergoeding;
• Een informele werkomgeving met uitgebreide doorgroeimogelijkheden;
• Mogelijkheid tot overname met een duidelijk carrièrepad voor de lange termijn;
• Gegarandeerde professionele ontwikkeling door de start van een pensioenopleiding binnen je eerste jaar;
• In de periode van november tot en met januari is er geen verlof mogelijk in verband met het intensieve opleidings- en coachingstraject. Je dient in deze periode 100% inzetbaar te zijn;
• In de maand Februari is er beperkt ruimte voor verlof;
• Je vaste parttimedag wordt bepaald door de afdeling WFM (Workforce Management).

sollicitatie
Heb je interesse in deze functie? Leuk! Klik dan gauw op de knop om te solliciteren.

Over de vacature

Ben je een gesprekspartner die verder kijkt dan alleen de cijfers? Bij Evi van Lanschot in Rotterdam krijg je de vrijheid om echt te luisteren naar klanten. We zoeken een klantadviseur die kwaliteit hoog heeft staan.

Je ontvangt een maandsalaris van € 3.120 euro plus een dertiende maand. Daarnaast krijg je volop kansen via opleidingstrajecten. Heb je naast je hbo-diploma ook een Wft Basis op zak? Dan kan je direct aan de slag. En anders kan je kosteloos je Wft Basis behalen. Word deel van een team waarin werkplezier en klantcontact hand in hand gaan. Heb je interesse? Lees snel verder.

wat bieden wij jou

• Een maandsalaris van € 3.120,- bruto obv 40 uur
• Hbo-diploma op zak? Wij betalen je Wft Basis
• begin met tijdelijk contract, met uitzicht op vast
• pensioenopbouw en reiskostenvergoeding
• start de dag om 09:00 uur en eindig om 17:30 uur
• na je inwerkperiode 50/50 hybride werken

wie ben jij
We worden enthousiast van een klantadviseur met de volgende eigenschappen:

• Je hebt een mbo 4-diploma en een Wft Basis of een hbo-diploma, waarbij een Wft Basis niet verplicht is;
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in de horeca of klantenservice;
• Je bent beschikbaar voor een werkweek van 24 tot 40 uur;
• Werken op woensdag en vrijdag is voor jou geen probleem, dit is een harde eis;
• Je hebt affiniteit met de financiële wereld, kennis van beleggen is niet nodig.

wat ga je doen
Als het gezicht van Evi van Lanschot in Rotterdam ben jij de rots in de branding voor particuliere beleggers. Je helpt klanten telefonisch en per mail. Alles rondom hun rekeningen, van inlogproblemen tot het openen van nieuwe beleggingsrekeningen. Als klantadviseur is voor jou niks te gek. Met een scherp oog en een persoonlijke benadering zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord voelt.

Je start je rol als klantadviseur met veel klantcontact waarna je takenpakket wordt uitgebreid met administratieve werkzaamheden. Zo ontstaat een mooie afwisseling tussen klantgesprekken en backoffice-taken, waarbij de klant altijd centraal staat. Je adviseert kundig en biedt voor elk probleem een passende, individuele oplossing.

• Telefonisch en via e-mail help je klanten met inlogvragen en technische ondersteuning;
• Je vertaalt complexe zaken naar een begrijpelijke en persoonlijke oplossing;
• Jouw rol groeit gaandeweg met administratieve taken, terwijl de focus op de klant behouden blijft.

waar ga je werken
Evi verbindt digitale eenvoud met persoonlijke begeleiding. Zonder commerciële druk helpen we beleggers bij het maken van bewuste keuzes voor de lange termijn. Een stabiele basis vol kennis, gericht op rust, overzicht en een gezonde financiële toekomst.

• Een modern kantoor midden in het centrum van Rotterdam;
• Gezellige collega's en een informele sfeer;
• Ruimte voor je eigen inbreng;
• Coaching en gerichte opleidingen;
• Een hecht team dat kwaliteit en samenwerking bovenaan zet.

sollicitatie
Na je sollicitatie ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!

Over de vacature

Een ondernemer die vastloopt met een factuur of een dringende zending heeft? Je schiet te hulp en maakt direct het verschil. In de rol van zakelijk support medewerker bij PostNL in Breda geef je deskundig advies. Daarmee ontzorg je onze zakelijke klanten van A tot Z.

Dankzij een inwerktraject leer je vliegensvlug alle systemen kennen. Je verdient een mooi salaris tussen de € 16,11 en € 17,43 bruto per uur. Daarnaast heb je de vrijheid om deels vanuit huis te werken. Klinkt dit als de perfecte uitdaging? Lees snel verder.

wat bieden wij jou

• Verdien tussen € 16,11 en € 17,43 bruto per uur
• Een betaalde training om je skills te ontwikkelen
• Het kantoor is op loopafstand van station Breda
• Werken vanuit huis en op kantoor na inwerkperiode
• Gezamenlijke lunch tijdens kerst en Pasen
• Volledige OV vergoeding en reiskostenvergoeding

wie ben jij
Als zakelijk support bij PostNL ben je iemand die overzicht bewaart en goed kan luisteren. Voldoe je ook aan de volgende eisen?

• Je spreekt en schrijft vlekkeloos Nederlands;
• Je bent 32 of 37 uur per week inzetbaar;
• Je bent gegarandeerd beschikbaar op woensdag en vrijdag;
• Je kan op ons kantoor in Breda werken;
• Je brengt ervaring mee uit de klantenservice óf de horeca.

wat ga je doen
Via telefoon en live chat ben je dé specialist voor zakelijk support van PostNL. Het ene moment pluis je een lastige factuur uit, het andere help je een ondernemer met een vertraagde zending. In je rol als zakelijk support schakel je moeiteloos tussen systemen en bewaar je het overzicht. Zie je dat een klant sneller geholpen kan worden met een extra dienst? Dan geef je slim advies op maat. Zo maak je van elke vraag een echt succesverhaal.

• Je beantwoordt vragen en klachten over zendingen en facturen van zakelijke klanten via telefoon en live chat;
• Je behandelt meerdere cases tegelijk en schakelt snel tussen verschillende systemen;
• Je denkt creatief mee met ingewikkelde vraagstukken en adviseert klanten over passende diensten.

waar ga je werken
Wist je dat PostNL het hoogst scoort op retourgemak én consumententevredenheid? Als zakelijk support zit je direct achter het stuur van dit succes. Jij beantwoordt vragen, ontzorgt ondernemers en tilt onze service elke dag naar een hoger niveau.

Dat doe je natuurlijk niet alleen, maar samen met een gezellig team. Successen vieren we hier graag samen. Twee keer per jaar proosten we op het dakterras tijdens een feestelijke borrel. Denk aan heerlijke pizza’s of een zomerse BBQ.

• Een uitgebreid inwerktraject waarbij je stap voor stap wordt begeleid door ervaren collega's;
• Een laptop en alle middelen die je nodig hebt om je werk goed uit te voeren;
• Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld adviseur, technische ondersteuning of junior accountmanager.

sollicitatie
Ben je enthousiast geworden over deze functie als zakelijk support? Solliciteer dan direct.