Inside sales support medewerker Vacatures

Over de vacature

Wat ga je doen:

Als Inside Sales Support Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen via e-mail, telefoon en chat en denkt actief mee over de beste oplossing. Je hoeft nog geen expert te zijn in klimaattechniek: de productkennis leer je vanzelf!

• Het beantwoorden van vragen over producten, bestellingen en het assortiment via telefoon, e-mail en chat;
• Klanten adviseren en actief meedenken over het vinden van het juiste product;
• Het contact onderhouden over bestellingen en het oplossen van vragen of problemen na aankoop;
• Het helpen van internationale klanten, voornamelijk uit Frankrijk. Een vertaalfunctie helpt je daarbij, maar een beetje Engels spreken is wel handig;
• Het netjes vastleggen en opvolgen van klantvragen en gemaakte afspraken.

Deze rol is mogelijk voor tijdens een tussenjaar, maar ook in te vullen voor langere tijd! Je kan tussen de 24-40 uur werken van ma t/m vr van 08.30-17.15u.

Wat wij bieden:

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.860 en € 3.400 op basis van fulltime, vanaf 20 jaar. Ben je jonger? Dan geldt de bijbehorende jeugdschaal;
• 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen bij een fulltime dienstverband;
• Een jong en ambitieus team met leuke activiteiten, zoals vrijdagmiddagborrels en personeelsuitjes;
• Een goede pensioensregeling, dagelijks vers fruit en heerlijke koffie op kantoor;
• De mogelijkheid om voordelig een fiets te leasen.

Over het bedrijf:

Als Inside Sales Support Medewerker kom je terecht bij een internationale organisatie die actief is in binnenklimaattechniek. Via een groot e-commerceplatform worden producten voor ventilatie, airco en klimaatbeheersing verkocht aan particulieren. Met webshops in maar liefst 11 landen is er ook regelmatig contact met internationale klanten. Je werkt in een energiek team waar klantcontact en samenwerken centraal staan.

Vereisten:

• Je bent energiek, klantgericht en vindt het leuk om mensen te helpen;
• Je communiceert makkelijk en hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Je kunt goed schakelen tussen verschillende vragen en houdt het overzicht;
• Affiniteit met techniek of online shoppen is mooi meegenomen, maar enthousiasme en leergierigheid vinden we minstens zo belangrijk.

Over de vacature

Wat ga je doen:

Als Sales Support Medewerker bij deze organisatie in Eindhoven ben jij de organisator achter de commerciële processen. Je houdt overzicht, zorgt dat taken worden opgepakt, schakelt met de juiste mensen en houdt het hoofd koel als het druk is, en druk wordt het Van 's ochtends vroeg tot 's middags ben je bezig met een mix van administratie, commercie en stakeholdermanagement. Geen dag hetzelfde, geen moment dat je achterover leunt.

En voor wie wil groeien: deze functie biedt op termijn een duidelijk pad richting een leidinggevende rol.

Wat wij bieden:

• Een passend maandsalaris, afhankelijk van je salaris binnen een range van €3100 tot €3500;
• Flexibele werktijden;
• Mogelijkheid om na je inwerkperiode deels hybride te werken;
• 26 vakantiedagen;
• Pensioenregeling;
• Een contract direct bij de werkgever;
• Iedere werkdag een gezonde lunch;
• Een moderne werkomgeving waar samenwerking centraal staat.

Over het bedrijf:

Je komt terecht bij een groothandel in auto-, fiets-, motor- en truckaccessoires met ruim 80 jaar ervaring, inmiddels een internationaal bedrijf dat duizenden klanten wereldwijd bedient. Je werkt in een hecht Inside Sales team van 4 collega's en schakelt dagelijks met Customer Relations, Marketing, Logistiek en IT. Samenwerken en initiatief nemen worden hier gestimuleerd, en er is volop ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Vereisten:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Een aantal jaar ervaring in bijvoorbeeld een administratieve rol;
• Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden;
• Goede kennis van Excel en affiniteit met data;
• Je bent analytisch en ziet kansen in cijfers en processen;
• Je bent flexibel, proactief en hebt oog voor detail;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Over de vacature

Bouw mee aan een nieuwe Inside Sales functie binnen een internationale technische omgeving.

Over het bedrijf

Ben jij commercieel gedreven en krijg je energie van het opbouwen van klantrelaties en het realiseren van commerciële resultaten? Dan is dit jouw kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan een groeiende organisatie binnen de technische sector. In deze functie werk je nauw samen met klanten, Sales en interne afdelingen en krijg je de mogelijkheid om actief mee te bouwen aan de verdere ontwikkeling van de Inside Sales afdeling.

Over de functie

Als Inside Sales Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen klanten, Sales en interne teams. Je ondersteunt klanten gedurende het volledige commerciële proces en zorgt voor een optimale opvolging van offertes, orders en klantvragen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit;

• Signaleren van commerciële kansen en deze omzetten in concrete offertes en vervolgacties;
• Actief onderhouden en verder uitbouwen van klantrelaties;
• Ondersteunen van de buitendienst bij commerciële trajecten en omzetgroei;
• Opstellen, opvolgen en bewaken van offertes;
• Begeleiden en monitoren van het volledige orderproces';
• Verwerken en bewaken van klantorders en tijdig schakelen bij afwijkingen;
• Vastleggen van klantgegevens, afspraken en commerciële acties in CRM- en ERP-systemen;
• Intensief samenwerken met collega's van Sales, Customer Service en andere interne afdelingen;
• Meedenken over verbeteringen van commerciële processen en de verdere ontwikkeling van de Inside Sales functie.

Wat bieden wij jou

• Een afwisselende functie binnen een internationale technische B2B-omgeving;
• Een uitdagende functie binnen een internationaal en financieel gezond familiebedrijf;
• Een bruto maandsalaris tot € 3.500 op basis van een fulltime dienstverband (40 uur per week);
• De mogelijkheid om actief bij te dragen aan de groei en professionalisering van de commerciële organisatie;
• Een marktconform salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Technische Groothandel;
• Hybride werken en flexibiliteit in de invulling van je werkweek.Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, opleidingen en producttrainingen;
• Een betrokken team met een prettige en informele werksfeer;
• Goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding, verzorgde lunch en regelmatige teamactiviteiten.

Wat vragen wij van jou

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring binnen een commerciële of klantgerichte B2B-omgeving, bijvoorbeeld in Customer Service, Inside Sales of Sales Support;
• Klantgerichte instelling gecombineerd met commercieel inzicht;
• Nauwkeurige en gestructureerde werkwijze met oog voor detail;
• Ervaring met CRM- en ERP-systemen; kennis van SAP en/of Microsoft Dynamics 365 is een pré;
• Affiniteit met techniek en de bereidheid om technische productkennis verder te ontwikkelen;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; kennis van Frans is een pluspunt;
• Proactieve houding, sterke communicatieve vaardigheden en een teamgerichte instelling;
• Interesse in procesverbetering en het verder ontwikkelen van commerciële activiteiten.

Meer informatie

Fleur Roks 030-2311913

Over de vacature

Voor een internationale distributeur actief in papier, packaging en producten voor visuele communicatie zijn wij op zoek naar een enthousiaste en ambitieuze Senior Sales Specialist. Je komt te werken op de afdeling: packaging.

Over het bedrijf

Als Senior Sales specialist ondersteun je het Inside Sales-team bij commerciële en product gerelateerde vraagstukken, zoals prijsstellingen, product alternatieven en complexere klantvragen. Je draagt hiermee bij aan het behalen van de verkoop- en margedoelstellingen.

Daarnaast denk je actief mee over het verbeteren van de teamprestaties en ondersteun je de Team Leader bij de dagelijkse coaching en begeleiding van sales support medewerkers.

Ook help je bij de coördinatie en uitvoering van commerciële en marketingactiviteiten. Je onderhoudt klantcontact via inkomende en uitgaande gesprekken en zorgt voor een goede opvolging van klantdossiers binnen het team en van de aan jou toegewezen accounts.

Over de functie

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een belangrijke rol in het onderhouden en uitbreiden van klantrelaties. Samen met de Field Sales-collega's werk je aan het verder ontwikkelen van de klantenportefeuille. Je combineert klantcontact met commerciële activiteiten en administratieve werkzaamheden.

Commercieel klantbeheer Beheren en uitbreiden van het eigen klantenportfolio in samenwerking met Field Sales.
Proactief benaderen van klanten, verkopen van producten en diensten en opvolgen van offertes en sample aanvragen.
Voorbereiden van klantgesprekken en afstemmen met interne afdelingen.
Verwerken van orders, signaleren van cross-sellingkansen en adviseren over prijzen, producten en diensten.

Administratieve werkzaamheden
Bijhouden van klantgegevens en contactmomenten in het CRM-systeem.
Verwerken van verzoeken en afhandelen van Customer Service Requests. Coaching en teamondersteuning
Dagelijks ondersteunen van sales support collega's bij complexe commerciële en product gerelateerde vraagstukken.
Coachen en begeleiden van collega's om commerciële prestaties en doelstellingen te verbeteren.
Signaleren en implementeren van procesverbeteringen in samenwerking met de Team Leader.
Actueel houden en delen van commerciële en productkennis binnen het team.

Wat bieden wij jou

• Een salarisindicatie van € 3.000 - € 3.600,- bruto o.b.v. 40 uur per week, afhankelijk van leeftijd en ervaring;
• Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden;
• Een tijdelijke functie met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een informeel en enthousiast team.

Wat vragen wij van jou

• HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 5 jaar relevante commerciële werkervaring binnen B2B;
• Commercieel, resultaatgericht en overtuigend;
• Sterke communicatieve en onderhandelingsvaardigheden en goed in het opbouwen en onderhouden van klantrelaties;
• Klantgericht en in staat om klantbehoeften te vertalen naar passende oplossingen;
• Flexibel, stressbestendig en analytisch sterk, met het vermogen om cijfers te beoordelen en commercieel toe te passen;
• Ervaring met CRM-systemen en MS Office;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van het Engels;
• Gezien de locatie van de organisatie wordt er geadviseerd om in het bezit te zijn van eigen vervoer.

Meer informatie

Jullietta Calmero 085-2735839

Over de vacature

Als Inside Sales Specialist ben jij de rechterhand van de Accountmanagers in de buitendienst. Jij beheert de klantrelaties vanuit kantoor en zorgt dat offertes en aanbestedingen tot in de puntjes kloppen. Ben jij communicatief ijzersterk, commercieel ingesteld en wil je werken bij een bedrijf dat écht iets betekent? Hier zoeken we een Sales Medewerker voor de Nederlandse markt. Jij bent de stem van dit bedrijf en zorgt dat elk traject soepel verloopt! 🚀#mkb

Wat bieden wij jou

• 32 tot 40 uur per week ⏰
• 8,33% vakantiegeld voor die welverdiende break! ✈️
• Uitzicht op vast!
• Internationaal, ambitieus en informeel 🌍
• Modern kantoor, mogelijkheid om thuis te werken💻
• Samenwerken en successen vieren centraal staan! 🎉

Wie ben jij
Jij bent een commercieel talent dat houdt van aanpakken. Je denkt niet in problemen, maar in (circulaire) oplossingen!

• Je hebt minimaal een HBO-diploma (bijv. Commerciële Economie of Logistiek). 🎓
• Je hebt ervaring in een commerciële binnendienst, bij voorkeur in de logistiek of FMCG. 📦
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en kunt je ook goed redden in het Engels. 🇳🇱🇬🇧
• Je bent een ster in Excel en krijgt systemen snel onder de knie. 💻
• Je bent proactief: zie je een kans? Dan grijp je die! ⚡

Wat ga je doen
Jij bent de onmisbare schakel tussen de klant, de accountmanagers en de logistieke operatie. Jij zorgt dat de Nederlandse markt groeit en dat onze klanten 100% tevreden zijn over hun pallet-pooling.

• Sales Support: Je ondersteunt de Business Development Managers bij het binnenhalen van nieuwe accounts. 🤝
• Offerte-expert: Je stelt complexe offertes op en rekent business cases door. 📊
• Relatiebeheer: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten in Nederland en lost problemen op voordat ze ontstaan. ☎️
• Data & Analyse: Je analyseert klantdata om kansen voor uitbreiding of verbetering te spotten. 🔍
• Onboarding: Je begeleidt nieuwe klanten bij de start van hun samenwerking met het bedrijf. 🚚

Waar ga je werken
Zij zijn een van de grootste spelers in Europa op het gebied van pallet-pooling. Ze zijn een familiebedrijf met een sterke focus op duurzaamheid ("Carrying Impact"). Er hangt een ondernemende sfeer. De lijnen zijn kort, de ambities zijn hoog en er is altijd ruimte voor een goed idee. 🪵✨

• Salaris: Een competitief salaris dat past bij jouw skills 💸
• Uren: 32 tot 40 uur per week ⏰
• Sfeer: Internationaal, ambitieus en informeel 🌍

Sollicitatie
App of bel ons gerust! We staan voor je klaar. 📱📞Tempo-Team: Jouw nieuwe baan is slechts één klik weg! 🖱️✨! #mkb