Inside sales support medewerker Vacatures in Eindhoven

Over de vacature

Wat ga je doen:

Als Inside Sales Support Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen via e-mail, telefoon en chat en denkt actief mee over de beste oplossing. Je hoeft nog geen expert te zijn in klimaattechniek: de productkennis leer je vanzelf!

• Het beantwoorden van vragen over producten, bestellingen en het assortiment via telefoon, e-mail en chat;
• Klanten adviseren en actief meedenken over het vinden van het juiste product;
• Het contact onderhouden over bestellingen en het oplossen van vragen of problemen na aankoop;
• Het helpen van internationale klanten, voornamelijk uit Frankrijk. Een vertaalfunctie helpt je daarbij, maar een beetje Engels spreken is wel handig;
• Het netjes vastleggen en opvolgen van klantvragen en gemaakte afspraken.

Deze rol is mogelijk voor tijdens een tussenjaar, maar ook in te vullen voor langere tijd! Je kan tussen de 24-40 uur werken van ma t/m vr van 08.30-17.15u.

Wat wij bieden:

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.860 en € 3.400 op basis van fulltime, vanaf 20 jaar. Ben je jonger? Dan geldt de bijbehorende jeugdschaal;
• 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen bij een fulltime dienstverband;
• Een jong en ambitieus team met leuke activiteiten, zoals vrijdagmiddagborrels en personeelsuitjes;
• Een goede pensioensregeling, dagelijks vers fruit en heerlijke koffie op kantoor;
• De mogelijkheid om voordelig een fiets te leasen.

Over het bedrijf:

Als Inside Sales Support Medewerker kom je terecht bij een internationale organisatie die actief is in binnenklimaattechniek. Via een groot e-commerceplatform worden producten voor ventilatie, airco en klimaatbeheersing verkocht aan particulieren. Met webshops in maar liefst 11 landen is er ook regelmatig contact met internationale klanten. Je werkt in een energiek team waar klantcontact en samenwerken centraal staan.

Vereisten:

• Je bent energiek, klantgericht en vindt het leuk om mensen te helpen;
• Je communiceert makkelijk en hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Je kunt goed schakelen tussen verschillende vragen en houdt het overzicht;
• Affiniteit met techniek of online shoppen is mooi meegenomen, maar enthousiasme en leergierigheid vinden we minstens zo belangrijk.

Over de vacature

Wat ga je doen:

Als Sales Support Medewerker bij deze organisatie in Eindhoven ben jij de organisator achter de commerciële processen. Je houdt overzicht, zorgt dat taken worden opgepakt, schakelt met de juiste mensen en houdt het hoofd koel als het druk is, en druk wordt het Van 's ochtends vroeg tot 's middags ben je bezig met een mix van administratie, commercie en stakeholdermanagement. Geen dag hetzelfde, geen moment dat je achterover leunt.

En voor wie wil groeien: deze functie biedt op termijn een duidelijk pad richting een leidinggevende rol.

Wat wij bieden:

• Een passend maandsalaris, afhankelijk van je salaris binnen een range van €3100 tot €3500;
• Flexibele werktijden;
• Mogelijkheid om na je inwerkperiode deels hybride te werken;
• 26 vakantiedagen;
• Pensioenregeling;
• Een contract direct bij de werkgever;
• Iedere werkdag een gezonde lunch;
• Een moderne werkomgeving waar samenwerking centraal staat.

Over het bedrijf:

Je komt terecht bij een groothandel in auto-, fiets-, motor- en truckaccessoires met ruim 80 jaar ervaring, inmiddels een internationaal bedrijf dat duizenden klanten wereldwijd bedient. Je werkt in een hecht Inside Sales team van 4 collega's en schakelt dagelijks met Customer Relations, Marketing, Logistiek en IT. Samenwerken en initiatief nemen worden hier gestimuleerd, en er is volop ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Vereisten:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Een aantal jaar ervaring in bijvoorbeeld een administratieve rol;
• Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden;
• Goede kennis van Excel en affiniteit met data;
• Je bent analytisch en ziet kansen in cijfers en processen;
• Je bent flexibel, proactief en hebt oog voor detail;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.