Customer service Vacatures

Over de vacature

Je bent de owner van de capaciteitsplanning binnen de Klantenservice en hebt altijd een goed beeld van de benodigde capaciteit op midden- en lange termijn.Wat doe je als Capaciteit Specialist Customer Service bij Coolblue? Je bent verantwoordelijk voor het gewenste capaciteitsniveau van de Klantenservice van Nederland, België, Duitsland en Coolblue Energie. Dit doe je door capaciteit targets te bepalen en data te vertalen naar projecten om de capaciteit op de Klantenservice steeds efficiënter in te richten. Dit vind je leuk om te doen Altijd een goed beeld hebben van de benodigde capaciteit voor alle landen en kanalen.Samen met Team Forecasting de verschillende forecasts nóg beter afstemmen op de ontwikkelingen binnen Domein Klantenservice.Vooruitdenken. Zo zorg jij ervoor dat de drivers van de capaciteitsplanning afgestemd zijn op interne en externe ontwikkelingen.Verantwoordelijk zijn voor projecten die bijdragen aan de juiste verhouding tussen benodigde en beschikbare capaciteit.Samenwerken met Organization & Employee Development en Operations om de gestelde doelstellingen van de Klantenservice te behalen. Hier herken jij jezelf in WO werk- en denkniveauErvaring met capaciteitsmanagement of business analyse is vereistAnalytisch denkvermogenCommunicatief ijzersterkUitstekende kennis van Excel (Google Sheets)32-40 uur per week beschikbaar Dit zoek jij verder in een baan GeldMet meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.Korting op alle spullen die we verkopen.Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en waar-je-werkt-geld.Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.Op dit moment werken wij hybride: dat betekent een combinatie tussen werken op kantoor en werken vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.Een baan bij één van de snelst groeiende bedrijven van de Benelux.

Over de vacature

Als Manager Customer Contact Data geef je leiding aan een multidisciplinair data‑team (data engineers, analytics engineers en analisten) waarmee je samen richting geeft aan de toekomst van klantcontactafhandeling binnen Coolblue. Jij bent verantwoordelijk voor de datagedreven onderbouwing van grote keuzes waar het Customer Service domein voor staat in een periode van grote veranderingen gedreven door de mogelijkheden van AI.Wat doe je als Manager Customer Contact Data bij Coolblue? Met behulp van AI en speech-to-text modellen biedt je domeinen nieuwe tools om klantreizen te verbeteren. Je bent het aanspreekpunt voor klantcontactdata binnen Customer Service én voor klantfeedback voor de hele organisatie. Je schakelt dagelijks met stakeholders in en buiten het domein, en je rapporteert helder over voortgang en keuzes richting Head of Customer Service, Head of Customer Experience en directie.Daarnaast zorg je dat al onze klantcontactdata klopt, op tijd is en makkelijk te gebruiken is door Coolblue’ers. Je bouwt samen met je team aan de datamodellen en dashboards die we gebruiken om contact ratio, NPS, kosten en automatisering te sturen. Ondertussen zorg je dat je team elke week een beetje beter wordt. Dit vind je leuk om te doen Je visie uitdragen over klantcontactdata uit en deze vertalen naar roadmaps, epics en stories voor je teamSamen met je team werken aan BigQuery‑modellen, dbt‑jobs en Looker‑dashboards die contactdata voor iedereen begrijpelijk en betrouwbaar maken.Kansen spotten voor de verbetering van klantcontactafhandeling bij Coolblue in een snel veranderend klantenservice- en technologielandschap door middel van data. Je duikt in contact ratio, NPS en kosten en zet verbeterinitiatieven op met de juiste domeinen.Meedenken over de inrichting van de contactscenario‑taxonomie en zorgen dat menselijke en virtuele contacten op dezelfde manier gemeten kunnen worden.Je team coachen zodat iedereen elke week een stukje groeit. Je helpt je data engineer, analytics engineer en analist scherp te prioriteren en goed samen te werken met stakeholders.Begrijpen van trends en drivers van NPS en contact ratio metrics en je bevindingen helder communiceren richting de Head of Customer Experience en de directie Hier herken jij jezelf in WO‑denkniveau.Ongeveer 5 jaar ervaring in data & analytics, waarvan minimaal 2–3 jaar in een senior of lead rol (coachend en richtinggevend). Leidinggevende ervaring is een pré.Ruime ervaring met SQL en werken in een cloud data warehouse (bijvoorbeeld BigQuery). Ervaring met dbt is een grote pré.Je wordt blij van goed ontworpen datamodellen en ziet direct waar datakwaliteit, performance of structuur beter kan.Sterk in stakeholder management.Analytisch en besluitvaardig.Je vindt het leuk om specialisten te coachen, richting te geven en samen een roadmap waar te maken. Dit zoek jij verder in een baan GeldMet meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.Korting op alle spullen die we verkopen.Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en waar-je-werkt-geld.Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.Op dit moment werken wij hybride: dat betekent een combinatie tussen werken op kantoor en werken vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.

Over de vacature

Als Business Controller vertaal jij financiële inzichten naar concrete adviezen en verbeteringen. Jij zorgt ervoor dat je domein financieel gezond blijft groeien. Wat doe je als Business Controller bij Coolblue? Als Business Controller word je gekoppeld aan een domein van Coolblue. We zoeken een medior Business Controller voor het gecombineerde domein van Customer Service & Tech. Je wordt ook wel de CFO van je domein genoemd, met een knipoog. Door jouw werk kunnen we financieel gezond blijven groeien. Dat doe je door te neuzen in financiële data en er sterke analyses op na te laten. Je daagt uit en denkt mee over de toekomst door de juiste cijfers en inzichten te geven aan belangrijke interne stakeholders. Waar Accountants kijken naar historische cijfers, kijk je als Business Controller naar de financiële toekomst.Let op: door de feestdagen gaat het langer duren voordat je van ons reactie krijgt. Dit vind je leuk om te doen Jezelf vastbijt aan analyses en verbeterplannen presenteren. Je weet het verhaal achter de cijfers in Jip & Janneke taal uit te leggen.Maken van business cases voor wat je gedaan wilt krijgen.Kletsen met Coolblue’ers van veel verschillende teams. Zij kunnen je blindelings vertrouwen en krijgen input van je waar nodig.Meebepalen hoe de toekomst van jouw domein eruit komt te zien. Je weet kansen en risico's goed weet te presenteren.Samen met Process Owners ervoor zorgen dat we optimaal in-control zijn over onze belangrijkste processen.De spil vormen tussen jouw domein en Finance. Jij bent het financiële verlengstuk van de domeinbaas. Hier herken jij jezelf in Een wo-diploma in een financiële richting, eventueel aangevuld met een AA/RA/RC opleiding.Minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.Je spreekt goed Nederlands, but your English is also very nice.Je bent in staat mee te denken over strategische keuzes.Financiële rapportages zijn voor jou net alsof je een goed boek leest. In één oogopslag vallen bijzonderheden op.Kritisch durven zijn naar collega’s door scherpe vragen te stellen. Van domeinbaas tot Coolblue'ers op de vloer. Dit zoek jij verder in een baan Geld.Ongekend goede werksfeer. Waar we met elkaar omgaan als vrienden en je gewoon jezelf kan zijn. Maandelijkse borrels, versbereide happen, legendarische Coolblue-feesten en de leukste teamactiviteiten.Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.Alle ruimte voor jouw eigen ideeën, initiatieven en keuzes. Jij doet je werk op jouw manier.Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek word je elke dag een beetje beter.Korting op alle spullen die we verkopen.

Over de vacature

Als customer service medewerker verdien je direct een lekker salaris tussen de € 17,00 en € 17,50 per uur! Je komt terecht in een modieuze werkomgeving waar nauwkeurigheid de standaard is. Ben jij klaar voor een vliegende start van je carrière? Solliciteer direct en word onze nieuwe topper!

Wat bieden wij jou

• Een lekker salaris tot € 17,50 per uur.
• Genoeg vakantiedagen voor een heerlijke reis.
• Je bouwt vanaf dag 1 pensioen op.
• Leuke teamuitjes met je collega's.
• Reiskostenvergoeding voor je dagelijkse rit.
• Een tijdelijk contract voor 8 tot 12 maanden.

Wie ben jij
Je bent iemand die pas stopt als de laatste punt op de i staat. Als customer service medewerker raak je niet verveeld door operationeel werk, maar zie je het juist als een sport om alles perfect in het systeem te krijgen. Deadlines? Die geven je alleen maar extra focus! Je bent communicatief vaardig en trekt moeiteloos geldige conclusies uit complexe gegevens. Omdat je in een internationale mode-omgeving werkt, spreek je goed Engels en vind je het leuk om met verschillende culturen te schakelen.

• Je hebt een afgeronde mbo 4 of Hbo-opleiding
• Je bent computervaardig en hebt een goede kennis van Excel.
• Je beheerst de Engelse taal uitstekend in woord en geschrift.

Wat ga je doen
Geen dag is hetzelfde in de wereld van wholesale! Je begint de dag met een goede kop koffie en een korte check met het team. Daarna duik je in het orderbeheer. Je zorgt ervoor dat alle orders van onze klanten soepel het systeem in gaan, zodat de nieuwste collecties op tijd in de winkels liggen. Hebben klanten vragen over retouren of claims? Je beoordeelt deze nauwkeurig en koppelt dit professioneel terug. Zo help je de klant én zorg je dat de administratie van het bedrijf klopt als een bus. Als customer service medewerker ben je de onmisbare schakel tussen sales, logistiek en de klant.

• Je stelt zelfstandig creditnota’s en financiële documenten op.
• Je onderhoudt klantgegevens en zorgt voor een vlekkeloze communicatie.
• Jij zorgt ervoor dat opdrachten en financiële ruilcontracten correct in het systeem komen te staan, je houdt ze bij en je geeft de definitieve klap erop zodat ze worden uitgevoerd.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een toonaangevende organisatie in de mode- en luxesector waar de dynamiek er vanaf spat. De sfeer op kantoor is professioneel maar informeel; we werken hard, maar lachen nog harder tijdens de gezamenlijke lunch of de legendarische teamuitjes. Je komt te werken in een team van specialisten waar je als Customer service medewerker echt gewaardeerd wordt om je nauwkeurigheid. De werktijden zijn ideaal: je werkt tijdens kantooruren van maandag tot en met vrijdag, waardoor je weekend ook echt van jou is! Sluit je aan bij dit ambitieuze team en ontdek hoe leuk werken in de mode-industrie is. #mkb

Sollicitatie
Heb je interesse in de functie van customer service medewerker bij dit leuke bedrijf? Solliciteer direct en druk op de sollicitatieknop!

Over de vacature

With an international team of more than 1000 colleagues, Mercedes-Benz Customer Assistance Center creates the ultimate customer experience, not only for motorists, but also to support retail and logistics companies. The head office of Mercedes-Benz Customer Assistance Center is located in Maastricht, the Netherlands.

what we offer

• Good salary
• Personal development and training
• International environment
• Customer Service
• Maastricht, The Netherlands
• 30-40 hours a week

who are you
You always strive for perfect customer service. You have great communication skills and are able to communicate fluently in English. You always have your eyes on the result and you are stress resistant.

• Experience in customer service or a similar position is an advantage;
• A healthy dose of human knowledge and excellent communication skills, both spoken and written;
• Fluent level of English, both written and oral;
• The ability to remain calm in difficult customer situations;
• Empathy and a genuine passion to help the customer as best as possible;
• An eye for detail.

what will you do
The Customer Service department serves all customers and prospective customers by handling all complaints for the entire range of Mercedes-Benz vehicles. All complaints are handled by telephone or e-mail. You are responsible for after-sales service issues, product topics and general company related inquiries. As a Customer Service Representative you are the most important interface between the customer and the Mercedes-Benz organization. You ensure that customer concerns and queries are dealt with adequately, manage our services to customers and transfer product knowledge.

• Main point of contact for customers for complaints and problems and handle them with a fast and professional response. The support is provided through various channels;
• Activities related to information security, information management and privacy assurance;
• Accurate recording of customer interactions, including complaints, solutions provided and feedback;
• A proactive approach to further developing knowledge and skills to offer the customer the best possible solution;
• Active research into the development and promotion of scientific initiatives and programs.

where will you work
The Mercedes-Benz Customer Assistance Center has years of experience and a strong focus on customer focus. This gives Mercedes-Benz the know-how to manage and develop global customer contact centers worldwide. The Mercedes-Benz Customer Service Center is part of the Mercedes-Benz Global Customer Service & Parts Division and works closely with other departments and divisions to create the best customer experience.

• Multilingual;
• Multicultural;
• Dynamic environment.

job application
Do you recognize yourself in this profile? Apply quickly by clicking the "Sollicitatie" button below! If you have any questions, please do not hesitate to contact us!

Over de vacature

Do you want to be the pivot in an international supply chain? And earn a salary of up to € 4,000.- per month? Look no further! In Venray, you will have a challenging role where no two days are the same. Apply now, and we might be talking as soon as tomorrow! 🚀

What we offer

• A great salary up to € 4.000 bruto per month!
• A challenging role; every day is different!
• A job for the long term!
• A fulltime role in dayshift!
• A well-known and international company!
• Easiliy accessible by car or public transport!

Who you are
To rock this role as a Customer Service Representative, you are proactive and work with great precision. You switch effortlessly between different systems and customer inquiries. Furthermore, it is important that:

• You have an MBO+ (vocational) level of work and thought;
• You speak fluent English, Dutch is a plus;
• You have experience in an international Customer Service or Logistics environment;
• You are tech-savvy with ERP or WMS systems.

What will you do
As a Customer Service Representative, you are the beating heart of the operation. You ensure everything runs smoothly between the customer and the warehouse. Furthermore you focus on the topics down below:

• Customer Contact: You are the main point of contact via email, phone, and chat.
• Planning & Coordinating: You make sure orders leave on time and solve puzzles within the supply chain.
• Monitoring: Together with your team, you check if we meet all agreements (SLAs) and step in whenever necessary.

Where will you work
You will be joining a company in Venray/Oostrum; a global leader in logistics and supply chain. Don’t let the global scale intimidate you. The atmosphere on the floor is incredibly personal and informal! You will become part of the Control Tower team—a friendly group of international colleagues who always have each other's backs.
You will receive 27 days of holiday a year and there is a chance of receiving an annual bonus! You'll feel right at home! 🏠✨

Job application
Sounds good, right?! Apply quickly and we'll contact you!

Over de vacature

Voor onze opdrachtgever in Hilversum zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Employee! Dit bedrijf is wereldwijd actief in PVC-productie (kunststof). Je hebt dagelijks contact met Europese klanten, de transporteurs en de collega’s op de fabriek. Voor deze functie is het van belang dat je zowel de Engelse als de Duitse taal beheerst.

Dit is een functie voor 32 uur per week, waarbij je direct kan starten. De opdracht loopt in principe tot 30 september 2026.

wat bieden wij jou

• Uitstekend salaris van €4.400 - €5.700 p/m
• Opdracht t/m 30 september 2026
• 32 uur / 4 dagen per week
• Hilversum

wie ben jij
Herken jij jezelf in onderstaande eisen?

• Een echte regelaar voor het uitvoeren van de orders, regelen van transport en oplossen van problemen. Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en ziet waar de prioriteiten liggen;
• Iemand met goede communicatieve vaardigheden. Je beheerst de Engelse en Duitse taal goed; het is handig wanneer je ook Frans spreekt. Je hebt veel contact met klanten en transporteurs in binnen- en buitenland;
• Je hebt oog voor detail;
• Je bent nauwkeurig bij het uitvoeren van je werkzaamheden. Een fout kan grote (financiële) gevolgen hebben;
• In een team werken kun je goed, maar je bent wel zelfstandig;
• Goede computervaardigheden. Ervaring met SAP is een pre. Je weet hoe MS Excel werkt, want er worden veel rapportages gemaakt m.b.v. spreadsheets.

wat ga je doen
Jouw werkzaamheden zullen bestaan uit:

• Dagelijks contact met Europese klanten, onze transporteurs en de collega’s in de fabriek;
• Oplossing bieden aan klanten die tegen problemen aanlopen of vragen hebben over de levering;
• Contact met de transporteurs over het vervoer naar klanten, zowel telefonisch als per email;
• Je bent verantwoordelijk voor de facturatie aan klanten;
• Je rapporteert aan het management over wat er geboekt en afgeleverd is.

waar ga je werken
In Hilversum werkt een team met mensen van verschillende afdelingen, zoals Sales, Logistics, Customer Service en Finance. Het team Customer Service bestaat uit 6 collega’s. Je rapporteert aan onze Logistics Manager Europe.

sollicitatie
Wees er snel bij en solliciteer direct!

Over de vacature

Ben jij de administratieve duizendpoot die altijd een stapje harder loopt voor de klant? Heb jij affiniteit met de dynamische wereld van transport en warehousing? Dan zoeken wij jou! Solliciteer direct en word het nieuwe aanspreekpunt voor grote internationale klanten in de Botlek.

wat bieden wij jou

• Salaris tot € 4.500,- bruto per maand!
• Een uitdagende fulltime baan voor 40 uur!
• Uitzicht op een vast contract!
• Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling
• Toegang tot een uitgebreide eigen Academy!
• Sportvergoeding voor een fitte levensstijl!

wie ben jij
Je bent communicatief ijzersterk en houdt van aanpakken. In een hectische omgeving bewaar jij het overzicht en je denkt altijd in oplossingen in plaats van problemen. Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde MBO-4 of HBO-opleiding (bijv. Logistiek)!
• Minimaal 1 jaar relevante administratieve ervaring!
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal!
• Eigen vervoer om de locatie in de Botlek te bereiken!
• Ervaring met WMS-systemen (ervaring met BluJay is een pré)!

wat ga je doen
Als Customer Service Representative ben jij de spil in het web tussen de klant en de operatie. Je beheert het volledige proces van transport en opslag en zorgt dat alles vlekkeloos verloopt. Geen dag is hetzelfde! Jouw takenpakket bestaat uit:

• Het onderhouden van dagelijks contact met gerenommeerde klanten!
• Het organiseren en bewaken van transport- en opslagprocessen!
• Het tijdig verwerken van orders in het WMS-systeem!
• Het opstellen van de juiste transport- en douanedocumenten!
• Het signaleren en doorvoeren van procesverbeteringen!

waar ga je werken
Je komt te werken bij een vooraanstaand logistiek familiebedrijf in de regio Rotterdam Botlek. Hier staat persoonlijke ontwikkeling centraal en krijg je de ruimte om echt 'aan het stuur' van je eigen carrière te zitten. De sfeer is nuchter, hardwerkend en collegiaal.

• Werken in een hecht en professioneel team!
• Focus op duurzame inzetbaarheid en werkplezier!
• Een informele en persoonlijke bedrijfscultuur!

sollicitatie
Enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct! Heb je nog vragen? Neem contact op via het onderstaande telefoonnummer!

Over de vacature

ben jij communicatief ijzersterk, stressbestendig en wil je een cruciale rol spelen in de veiligheid van onze klanten? Word onze nieuwe Support Operator bij het Siemens Customer Service Center!

wat bieden wij jou

• €3270 - €3848 o.b.v 40 uur en ervaring
• tijdelijke functie van een jaar
• 32 uur per week
• Zoetermeer

wie ben jij
jij bent iemand die niet in paniek raakt als de telefoon roodgloeiend staat. Met jouw scherpe focus en kalme stem weet je klanten gerust te stellen, terwijl je op de achtergrond al de juiste acties uitzet.

• je hebt minimaal een afgeronde MBO 2 opleiding;
• je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands;
• je werkt nauwkeurig, bent besluitvaardig en behoudt het overzicht onder hoge tijdsdruk;
• ie bent bereid om in onregelmatige diensten te werken;
• pre: Je hebt al ervaring in een callcenter of alarmcentrale, of je bent in het bezit van het diploma Beveiliger 2 / Basisopleiding Centralist (BoCA).

wat ga je doen
als Customer Services Support Operator bij Siemens ben jij de spil in het veiligheidsproces. Je werkt op onze Particuliere Alarmcentrale (PAC), waar geen dag hetzelfde is. Je bent verantwoordelijk voor het eerste klantcontact bij incidenten en zorgt dat de opvolging vlekkeloos verloopt. Of het nu gaat om een technisch mankement of een alarmsituatie: jij blijft rustig, communiceert helder en schakelt de juiste hulp in. Jou verantwoordelijkheden zijn:

• klantbegeleiding: Je informeert klanten op een empathische en professionele wijze over de voortgang van incidentafhandeling;
• call-intake: Je neemt inkomende telefoongesprekken en e-mails aan en handelt deze efficiënt af;
• dispatching: Je stuurt servicetechnici aan en coördineert hun inzet zodat zij op het juiste moment op de juiste plek zijn;
• teamwork: Samen met je collega’s zorg je voor een 24/7 gestroomlijnde werking van de alarmcentrale;
• procesverbetering: Je denkt proactief mee over hoe we onze service en procedures nóg beter kunnen maken.

waar ga je werken
je gaat aan de slag bij een wereldwijde koploper op het gebied van technologie en innovatie. Siemens bouwt letterlijk aan de toekomst: van slimme infrastructuur tot de modernste fabrieken.

bij Siemens ben je niet zomaar een medewerker; je wordt onderdeel van een team dat staat voor kwaliteit en betrouwbaarheid. Het is een omgeving waar jouw inzet wordt gewaardeerd en waar je de zekerheid hebt van een wereldspeler, terwijl je elke dag wordt uitgedaagd door de nieuwste technieken. Kortom: een stabiele werkplek waar je écht trots op kunt zijn!

sollicitatie
enthousiast geworden? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op!

Over de vacature

Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor logistiek? In deze afwisselende rol verdien je direct een mooi salaris tot € 3330 per maand bij een internationale speler. Je krijgt een fulltime contract voor 40 uur per week en werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is.

Wat bieden wij jou

• Een mooi salaris tot € 3330 bruto per maand.
• Veel ruimte voor persoonlijke groei
• Uitzicht op een vast contract bij de klant.
• Elke vrijdag om 14:30 weekend!
• Gezonde en verse lunch in de kantine!
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer

Wie ben jij
Je bent een proactieve aanpakker die nauwkeurig werkt en niet bang is voor een beetje gezonde hectiek. Oplossingsgericht denken zit in jouw DNA en je schakelt moeiteloos tussen kantoor en magazijn.

• MBO-diploma in logistieke richting.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Minimaal 1 jaar ervaring en in het bezit van rijbewijs B.

Wat ga je doen
Je start je dag met een goede kop koffie en duikt direct in de mailbox om vragen van klanten over producten en leveringen te beantwoorden. Je verwerkt orders met uiterste precisie en onderhoudt nauw contact met internationale leveranciers en distributeurs. Het ene moment schakel je met het hoofdkantoor over technische details, het volgende moment sta je in het magazijn om inkomende accessoires te controleren of een voorraadcheck te doen. Je regelt het transport, handelt claims af en zorgt dat alles volgens de juiste procedures verloopt. Door jouw inzet en flexibiliteit blijven de klanten tevreden en loopt het logistieke proces op rolletjes!

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een grote internationale distributeur van sportieve voertuigen en accessoires. De sfeer op de werkvloer is informeel en je werkt nauw samen in een klein, hecht team waar collega's altijd voor elkaar klaarstaan. Het is een dynamische omgeving waar hard wordt gewerkt, maar waar ook zeker ruimte is voor een grapje en een gezamenlijke lunch.

Je rol is lekker afwisselend: ongeveer 60-70% van je tijd werk je op kantoor, en 30-40% ben je actief in het (schone en opgeruimde) magazijn. De locatie in Vianen is uitstekend bereikbaar, ook vanuit Utrecht, Nieuwegein, Culemborg en Leerdam.

Sollicitatie
Ben jij de energieke Customer Service medewerker die wij zoeken? Wacht dan niet langer en solliciteer direct via de knop! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. #mkb

Over de vacature

Ben jij de administratieve duizendpoot die energie krijgt van een dynamische logistieke omgeving? Wil jij werken in het hart van de Botlek en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder en solliciteer direct!

wat bieden wij jou

• Een salaris vanaf € 3.150,- bruto!
• Uitzicht op een vast dienstverband!
• Werken in een gezellig team!
• Volop ontwikkelingskansen via de Academy!
• Sportbijdrage voor jouw vitaliteit!
• Een uitstekende pensioenregeling!

wie ben jij
Jij bent een proactieve aanpakker die niet bang is voor een beetje gezonde hectiek. Je werkt secuur, bent communicatief ijzersterk en denkt altijd in oplossingen voor de klant. Verder herken je jezelf in de volgende punten:

• Je hebt minimaal een mbo-3 diploma!
• Ten minste 2 jaar ervaring in de logistiek!
• Goede beheersing van Nederlands en Engels!
• Je beschikt over eigen vervoer!
• Je bent fulltime beschikbaar voor 40 uur!

wat ga je doen
Als customer service assistant ben jij de schakel tussen de klant, het kantoor en de operatie in het warehouse. Geen dag is hetzelfde en je schakelt moeiteloos tussen verschillende administratieve taken. Jouw verantwoordelijkheden zijn:

• In- en uitslagorders verwerken in het WMS!
• Transport- en douanedocumenten opmaken!
• Chauffeurs aan de balie begeleiden!
• Het inplannen van laad- en losafspraken!
• Registreren en corrigeren van afwijkingen!
• Ondersteunen van de customer service collega's!

waar ga je werken
Je komt te werken bij een vooraanstaand logistiek familiebedrijf in de Botlek-Rotterdam. Hier hangt een informele sfeer waar hard werken en werkplezier hand in hand gaan. Persoonlijke ontwikkeling staat hier hoog in het vaandel; jij zit zelf aan het stuur van je carrière!

• Werken bij een grote logistieke speler!
• Focus op duurzame inzetbaarheid!
• Gelegen op een toplocatie in de haven!
• Informele en collegiale werksfeer!

sollicitatie
Enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct! Heb je nog vragen? Neem contact op via het onderstaande telefoonnummer!

Over de vacature

Contact met klanten? Check! ✔️
Werken met superveel leuke collega's? Check! ✔️
Groeien in een organisatie? Check! ✔️

Ben jij op zoek naar een toffe baan op kantoor? Zoek niet verder! In Roosendaal hebben we de ideale positie voor jou als customer service medewerker. Ga aan de slag bij een bedrijf wat gespecialiseerd is in de verkoop van tuinmeubelen. En alsof dat nog niet genoeg is, start je met een aantrekkelijk salaris van €15,46!✔️

Wat bieden wij jou

• Een salaris van €15,46 per uur! #CASHEN!
• Flexibel in uren! Parttime en fulltime mogelijk
• Gaat het goed? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden!
• Een pooltafel, tafeltennistafel en dartbord!
• Gratis fruit in de kantine! #healthy
• Vast contract, als jij het goed doet!

Wie ben jij
Als customer service medewerker krijg je de kans om in Roosendaal aan de slag te gaan! Ook zijn deze volgende punten voor jou geen probleem:

• 😊 Jij blinkt uit in mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands (bij voorkeur ook in het Engels).
• 🌟 Stress en hectische periodes zijn voor jou geen probleem.
• 🚗 Je kunt gemakkelijk naar Roosendaal komen.

Wat ga je doen
Jij begint je werkdag om 09:00 uur op het kantoor in Roosendaal. Je pakt een heerlijk bakje koffie of thee en nestelt je achter je bureau. Gedurende de eerste dagen staat er een buddy voor je klaar om je alles bij te brengen over het werk als customer service medewerker! TRINGG! 📞 Daar gaat je eerste telefoontje! Weet jij al hoe je de telefoon op een vriendelijke manier opneemt?

Naast het beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat, ga je ook aan de slag met het verwerken van administratie in diverse systemen. 🚀 Het is dus vooral van belang dat je snel en nauwkeurig kunt werken en handig bent met (computer)systemen. Als sociale customer service medewerker ben je niet alleen vriendelijk, maar ook nog eens nauwkeurig. 👩‍💼👨‍💼

Je dag vliegt voorbij! Morgen zien we je weer op kantoor!

Waar ga je werken
Kom te werken op het kantoor in Roosendaal waar het bruist van de Brabantse gezelligheid! 🎉Dit bedrijf heeft een grote naam in de wereld van tuinmeubelen🌍. Hoe tof is het als jij daar onderdeel van kan uitmaken?🌟

Sollicitatie
Zie jij jezelf al de telefoon opnemen met: "Hallo met ..., waar kan ik jou bij helpen? Solliciteer dan direct! Druk op de knop solliciteren en we nemen contact met je op!

Over de vacature

Ben je stressbestendig, klantgericht en communicatief? Heb je een aanpakkers mentaliteit en werk je graag in een dynamische omgeving? Dan is deze rol iets voor jou! Als customer service specialist bij CEVA Logistics in Nijmegen verbind je klanten met de logistieke wereld. Je bent de belangrijke schakel tussen beiden. Je regelt internationale transportstromen, lost problemen op en zorgt voor snelle, heldere communicatie. Lijkt dit jou een mooie uitdaging? Lees dan snel verder!

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 2600 en € 3200 bruto per maand
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km!
• Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
• Goede werksfeer en ontwikkelingsmogelijkheden
• Tussen 32 en 40 uur werken
• 90% mail en 10% bellen

wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we een customer service specialist die aan de volgende eisen voldoet:

• Je hebt minimaal een MBO diploma;
• Je spreekt Nederlands;
• Je spreekt Engels;
• Je kan werken in Nijmegen;
• Je wilt werken tussen 32 en 40 uur;

wat ga je doen
Als Customer Service Specialist krijg en volg je klantvragen op. Je bewaakt de verwerking van transportorders en controleert alle documenten. Je communiceert snel en duidelijk met je klanten. Samen met collega’s en vervoerders zorg je dat de logistieke processen soepel verlopen. Je houdt de voortgang van zendingen in de gaten wn bij problemen grijp je actief in om vertragingen te voorkomen. Je houdt klant-KPI’s in de gaten en behandeld klachten. Ook beheer je klantgegevens en afspraken in het systeem. Tot slot bouw je klantdossiers op en analyseer je data om afwijkingen snel te signaleren.

• Logistieke administratie-ervaring
• Sterke communicatie
• Nauwkeurig en georganiseerd
• Data-analyse vaardigheden
• Probleemoplossend vermogen
• Teamspeler

waar ga je werken
Bij deze logistieke organisatie vinden ze het belangrijk om jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling te stimuleren. Ze bieden dan ook diverse doorgroeimogelijkheden zodat je succesvol kunt zijn binnen de organisatie. Deze functie is een mooie start voor een veelzijdige carrière. Je kunt doorgroeien in je eigen vakgebied of op lange termijn nieuwe uitdagingen aangaan.

• Er worden regelmatig activiteiten georganiseerd, zoals een barbecue en borrels.
• Gratis opleidingen die worden aangeboden door CEVA.
• Mogelijkheid om parttime 32 uur te werken.

sollicitatie
Ben je enthousiast over deze functie? Solliciteer dan snel op deze mooie rol als administratieve specialist.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Een fijne baas die veel aandacht heeft voor het personeel en jou gelijk een contract geeft. wie wil dat nu niet? Daarnaast zijn er talloze doorgroeimogelijkheden en krijg jij alle tijd en ruimte om je ideeën uit te werken. En dat tegenover een heerlijk salaris. Lees snel verder!

Wat bieden wij jou

• € 2600 - € 3500 per maand
• Direct in dienst bij de opdrachtgever!
• Vrijmibo's, pingpong, darts & poolen!
• Geen dag is hetzelfde!
• Veel doorgroeimogelijkheden
• 32 tot 40 uur per week

Wie ben jij
Leuk dat je interesse hebt in deze veelzijdige functie! We zoeken iemand die energie krijgt van klantcontact en goed past in ons hechte team. Hierin draait het om samenwerken, schakelen en meedenken. Ben jij die klantgerichte duizendpoot die op zoek is naar een plek in een fijn team? Dan is dit de job voor jou!

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding of hbo-werk- en denkniveau
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pré
• Aantoonbare werkervaring in de customerservice of sales support

Wat ga je doen
Als customer service medewerker schakel jij met de klant over van alles en nog wat. Denk bijvoorbeeld aan een nieuwe opdracht inplannen, een offerte opstellen, klachtenafhandeling, aanpassingen in het transport of een spoedorder. Wat de vraag ook is, samen met je team los het op en ontzorg je de klant. Dit kan een chauffeur zijn, maar ook klanten en relaties. Het is daardoor belangrijk dat je mee denkt met de klant in oplossingen. Je hebt nauw contact met de afdeling planning. Omdat je schakelt met andere vestigingen in het buitenland, is beheersing van de Engelse taal erg belangrijk. Je werkt van 08.30 tot 17.30 uur van maandag t/m vrijdag.

• Verwerken en administratief afhandelen van orders
• Adviseren van klanten en bieden van passende transportoplossingen
• Opstellen van offertes voor klanten
• Onderhouden van klantcontact en leveren van service op hoog niveau

Waar ga je werken
Bij dit transportbedrijf staat het personeel hoog op het prioriteitenlijstje. Als je je goed voelt in het team, heb je meer werkplezier! Samen met 6 andere collega's beman je het customer service team. Jullie zorgen ervoor dat klanten met een big smile weer bij jullie terug komen. Je luncht gezellig samen en er worden regelmatig teamuitjes gepland, misschien ook wel door jou!

• Ambitieuze en groeiende logistieke dienstverlener
• Internationaal bedrijf
• Focus op betrouwbaarheid, efficiëntie en klantgerichte oplossingen

Sollicitatie
Heb je interesse in deze vacature als klanteservice medewerker in Hazerswoude-Dorp? Klik dan snel op de "solliciteer" knop!
#mkb #customerservice #logistiek

Over de vacature

Zoek jij een baan waar je direct impact maakt en een salaris verdient tussen de € 2600,- en € 3500,- bruto per maand? Bij deze internationale speler in Nijmegen werk je met klanten over de hele wereld! Heb jij passie voor logistiek en wil je het visitekaartje zijn? Grijp dan nu je kans en solliciteer direct!

Wat bieden wij jou

• Salaris tussen de € 2600,- en € 3500,- bruto!
• Direct pensioen opbouwen vanaf je eerste werkdag!
• Een uitdagende functie!
• Reiskostenvergoeding!
• Vakantiegeld!
• Je gaat 40 uur per week aan de slag!

Wie ben jij
Jij bent een communicatieve duizendpoot die niet bang is om de telefoon op te pakken, of dat nu in het Nederlands of Engels is! Je vindt het leuk om dingen te regelen en schakelt razendsnel tussen verschillende computersystemen. Als Customer service medewerker ben je klantgericht en werk je secuur, zodat elke zending op tijd aankomt. Heb je al ervaring in het magazijn en wil je de stap naar een kantoorfunctie maken? Dan is dit je kans!

• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed voor internationaal klantcontact.
• Je bent bij voorkeur 40 uur per week beschikbaar.
• Je leert snel nieuwe logistieke informatiesystemen.

Wat ga je doen
Als Customer service medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen het warehouse en de klant. Je begint de dag met een goede bak koffie en checkt direct de status van de goederenstromen. Je zorgt dat de klant precies weet waar hun producten zijn! Je regelt het contact met vervoerders en zorgt dat er geen vertraging ontstaat.

• Je onderhoudt dagelijks intensief contact met klanten en leveranciers.
• Je bewaakt de voortgang van orders en lost proactief knelpunten op.
• Je verwerkt alle logistieke gegevens nauwkeurig in de systemen van de klant.

Waar ga je werken
Je komt te werken bij een grote logistieke dienstverlener in Nijmegen, een plek waar de sfeer top is en hard werken wordt afgewisseld met gezelligheid. We zijn volop in beweging met nieuwe projecten, waardoor je op een plek terechtkomt waar je echt een waardevolle bijdrage levert aan het succes van het team! Jouw werktijden als Customer service medewerker zijn ideaal: van 08.00 tot 17.00 uur, dus je bent lekker op tijd thuis!

Sollicitatie
Is dit DE baan als customer service medewerker wat voor jou?! Aarzel niet en solliciteer direct! We kijken ernaar uit om je te ontmoeten en samen te bespreken waarom deze vacature bij je past! #mkb #Werkplezier