Customer service Vacatures

Wij hebben 44 top vacatures voor u klaarstaan
(4 ms)
Geplaatst op:

Over de vacature

Een startsalaris van € 15,00 bruto per uur. Direct pensioen opbouwen vanaf dag één. Werken in een supergezellig team met de leukste uitjes. Klinkt als jouw ideale nieuwe baan, toch? Word onze nieuwe customer service medewerker zet de volgende stap in je carrière!

Wat bieden wij jou

  • Een lekker salaris van € 15,00 bruto per uur!
  • 25 vakantiedagen voor een heerlijke vakantie.
  • Vanaf dag één bouw je direct pensioen op.
  • De allerleukste teamuitjes en borrels!
  • Reiskostenvergoeding voor elke kilometer.
  • Lekker 40 uur aan de slag in dagdienst!

Wie ben jij
Als customer service medewerker ben jij het stralende middelpunt van de klantenservice en help je mensen met een grote glimlach. Je vindt het heerlijk om zaken tot op de bodem uit te zoeken en je bent pas tevreden als de klant dat ook is. Heb je nog geen bakken met ervaring? Geen probleem, wij leren je de kneepjes van het vak, zolang je maar communicatief vaardig bent en graag de handen uit de mouwen steekt.

  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
  • Je beschikt over minimaal een mbo-diploma.
  • Je bent voor langere tijd enthousiast beschikbaar.

Wat ga je doen
Jouw dag als customer service medewerker begint altijd goed: eerst een verse kop koffie (of thee natuurlijk) en even bijpraten met je collega’s. Daarna duik je de systemen in. Je spreekt klanten die vragen hebben over hun bestelling of advies nodig hebben. Het mooie is dat jij echt het verschil maakt; door jouw hulp hangt de klant met een opgelucht gevoel op.

  • Je beantwoordt vragen via telefoon en mail.
  • Je lost complexe klantpuzzels razendsnel op.
  • Je zorgt voor een feilloze administratie.

Waar ga je werken
Je komt terecht bij een bedrijf waar de sfeer net zo belangrijk is als de resultaten. Hier ben je geen nummer, maar een onmisbaar onderdeel van de familie. We zijn een hecht team dat successen samen viert; van een potje tafelvoetbal in de pauze tot legendarische teamuitjes die je niet wilt missen!

Sollicitatie
Heb je interesse in de functie als customer service medewerker bij dit leuke bedrijf? Solliciteer direct en druk op de sollicitatieknop!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

French Customer Service Representative

Over de vacature

With an international team of more than 1000 colleagues, Mercedes-Benz Customer Assistance Center creates the ultimate customer experience, not only for motorists, but also to support retail and logistics companies. The head office of Mercedes-Benz Customer Assistance Center is located in Maastricht, the Netherlands.

what we offer

  • Good salary
  • Assignment until at least the end of the year
  • International environment
  • Customer Service
  • Maastricht, The Netherlands
  • Flexible hours

who are you
You always strive for perfect customer service. You have great communication skills and are able to communicate fluently in English and French. You always have your eyes on the result and you are stress resistant.

  • Experience in customer service or a similar position is an advantage;
  • A healthy dose of human knowledge and excellent communication skills, both spoken and written;
  • Excellent knowledge of French, both written and oral, at native level;
  • Good knowledge of English, both written and oral;
  • The ability to remain calm in difficult customer situations;
  • Empathy and a genuine passion to help the customer as best as possible;
  • An eye for detail;

what will you do
The Customer Service department serves all customers and prospective customers by handling all complaints for the entire range of Mercedes-Benz vehicles. All complaints are handled by telephone or e-mail. You are responsible for after-sales service issues, product topics and general company related inquiries. As a Customer Service Representative you are the most important interface between the customer and the Mercedes-Benz organization. You ensure that customer concerns and queries are dealt with adequately, manage our services to customers and transfer product knowledge.

  • Main point of contact for customers for complaints and problems and handle them with a fast and professional response. The support is provided through various channels;
  • Activities related to information security, information management and privacy assurance;
  • Accurate recording of customer interactions, including complaints, solutions provided and feedback;
  • A proactive approach to further developing knowledge and skills to offer the customer the best possible solution;
  • Active research into the development and promotion of scientific initiatives and programs.

where will you work
The Mercedes-Benz Customer Assistance Center has years of experience and a strong focus on customer focus. This gives Mercedes-Benz the know-how to manage and develop global customer contact centers worldwide. The Mercedes-Benz Customer Service Center is part of the Mercedes-Benz Global Customer Service & Parts Division and works closely with other departments and divisions to create the best customer experience.

  • Multilingual;
  • Multicultural;
  • Dynamic environment.

job application
Do you recognize yourself in this profile? Apply quickly by clicking the "Sollicitatie" button below! If you have any questions, please do not hesitate to contact us!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Customer service medewerker logistiek

Over de vacature

Kom werken bij één van de topspelers in de logistieke markt in Tilburg. Wil jij in de logistiek werken als de schakel tussen collega's en klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou als customer service medewerker logistiek. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren en bewaken van klantzendingen binnen onze landtransportafdeling. Dit is je kans om je te ontwikkelen binnen een dynamische omgeving.

wat bieden wij jou

  • Maximaal €3100 bruto obv 40 uur
  • Dagdiensten met flexibiliteit
  • Uitzicht op vast dienstverband
  • Wereldwijd transport en logistiek
  • Tilburg
  • Customer service medewerker logistiek

wie ben jij
Ben jij een starter die bewust kiest voor de logistiek, of heb je al ervaring in een soortgelijke functie? Wij zoeken iemand die proactief is, de handen uit de mouwen steekt en niet afwacht. Je functioneert moeiteloos in een dynamische omgeving, bewaart het overzicht en zorgt dat orders, communicatie en administratie naadloos op elkaar aansluiten.

  • Je bent proactief en wacht niet af
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
  • Mbo+ werk- en denkniveau, ben je net afgestudeerd? Dan is dit een mooie kans
  • Je bent leergierig en schakelt snel in verschillende systemen

wat ga je doen
Als customer service medewerker logistiek vervul je een veelzijdige rol en ben jij hét aanspreekpunt voor je klanten. Je zorgt ervoor dat orders, communicatie en administratie naadloos op elkaar aansluiten.
Je maakt deel uit van de VIP Dedicated afdeling, wat betekent dat je verantwoordelijk bent voor onze grote klanten. Dagelijks heb je contact met klanten over zaken als orderstatussen, zendingen, levertijden en wijzigingen. Hierbij werk je proactief: je informeert klanten nog voordat zij zelf vragen stellen. Je behoudt altijd het overzicht en hebt het zelfvertrouwen om operationele details transparant met de klant te delen. Dit krijg jij voor elkaar door het:

  • Verwerken van inkomende en uitgaande orders in onze systemen
  • Afstemmen met planning, operatie en andere interne afdelingen
  • Zelfstandig oppakken en bewaken van administratieve werkzaamheden
  • Professioneel te woord staan van klanten en proactief delen van operationele updates

waar ga je werken
Je komt te werken bij de toploper van de logistiek, waar je deel uit maakt van een informeel en collegiaal team. Het team bestaat uit 20 collega’s en 2 teamleiders, waarin jullie elkaar aanvullen, scherp houden en samen verantwoordelijkheid nemen voor diverse klanten. Het is een wereldwijde leverancier van transport en logistieke diensten. Geen bestemming is te ver: ze leveren via lucht, zee, spoor, weg en koeriers. Het is een ondernemend bedrijf met een competitieve drive om samen met alle medewerkers te blijven groeien.

Als customer service medewerker logistiek krijg jij:

  • 28 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld
  • na de inwerkperiode de mogelijkheid om maximaal 1 dag per week thuis te werken
  • Gunstige pensioenregeling
  • Trainingen volgen mogelijk via ons platform GoodHabitz
  • Start op uitzendbasis met uitzicht op een contract bij de opdrachtgever bij goed functioneren
  • Een prettige werksfeer binnen een collegiaal team

sollicitatie
Ben je geïnteresseerd in de baan als sustomer service medewerker logistiek in een dynamische omgeving? Solliciteer dan snel! Wij zullen contact met je opnemen om de mogelijkheden samen door te nemen.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Customer service beheerder

Geplaatst op:

Over de vacature

You are the indispensable link who is always one step ahead of customer needs at this company in Bergen op Zoom! As a Customer Service/ Inside Sales Specialist, you will step into an international world where your proactive attitude is immediately rewarded with a good payment. In this role as a Customer Service/ Inside Sales Specialist, you get the freedom to truly improve processes. Your sharp commercial insight ensures a flawless experience from inquiry to delivery,

What we offer

  • Salary according to the good CLA agreements
  • prospect of a permant contract
  • working in great team
  • international environment
  • travel expenses for your daily commute
  • pension plan

Who you are
You are that enthusiastic go-getter who doesn’t wait around but takes immediate action, because you are only satisfied when the customer is, and you possess:

  • Excellent command of English and French, knowing Italian is a big plus
  • Experience in Inside Sales or B2B Customer Service
  • Great skills with digital systems and data

What will you do
You open your laptop and immediately see where the opportunities lie; as a Customer Service/ Inside Sales Specialist, no two days are the same! 📞 You start your day in Bergen op Zoom and dive straight into the customer inquiries coming in. Because you have commercial insight, you often spot customer needs before they even mention them. You switch rapidly between internal departments and the customer to ensure every delivery runs flawlessly. Between tasks, you spot a way to improve the workflow and bring it up right away. It gives you a kick to solve issues before they even become problems! 🚀 In this role as a Customer Service/ Inside Sales Specialist, everything revolves around speed, accuracy, and exceeding expectations. Your day flies by while you:

  • Proactively maintain customer contact regarding orders
  • Identify and act on commercial opportunities
  • Keep systems and data accurately up-to-date
  • Improve workflows for the best customer experience
  • Act as the pivot between the customer and the internal organization

Where will you work
You will join a company with an international vibe where your personal growth is key! 🌍 The team is close-knit and the energy is high, exactly what you are looking for in a job as a Customer Service/ Inside Sales Specialist. Your work happiness)is the top priority here, and you’ll notice that in everything: from the comprehensive learning programs to the fun extras like discounts on your sports subscription. As a Customer Service/ Inside Sales Specialist, you truly belong here!

  • Follow comprehensive learning programs to grow
  • Work in an inspiring, global environment

Job application
Ready to rock this role? Apply now! If you have any questions, please feel free to give us a call 0164-259300

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Customer service Inside Sales Specialist

Over de vacature

Jij bent de onmisbare schakel die klanten bij dit internationale bedrijf in Bergen op Zoom altijd een stapje voor is! Als Customer Service/ Inside Sales Specialist stap je in een internationale wereld. Hier wordt jouw proactieve houding direct beloond met een goed salaris. In deze rol als Customer Service/ Inside Sales Specialist krijg je de vrijheid om processen écht te verbeteren. Jouw scherpe commerciële blik zorgt voor een vlekkeloze ervaring van aanvraag tot levering.

Wat bieden wij jou

  • Salaris conform goede cao -afspraken
  • Extra: 13e maand
  • een ijzersterk team!
  • Kans op een contract bij bedrijf
  • reiskosten vergoeding woon werk
  • altijd toegang tot onze online trainingen

Wie ben jij
Jij bent die enthousiaste aanpakker die niet afwacht maar direct actie onderneemt, want je bent pas tevreden als de klant dat ook is en je beschikt over:

  • Een uitstekende beheersing van Engels en Frans, Italiaans is een pre!
  • Ervaring in Inside Sales of Customer Service b2b
  • Vaardigheid met digitale systemen en data

Wat ga je doen
Je opent je laptop en ziet direct waar de kansen liggen; als Customer Service/ Inside Sales Specialist is geen dag hetzelfde! 📞 Je start je dag in Bergen op Zoom en duikt meteen in de klantvragen die binnenstromen. Omdat je commercieel inzicht hebt, zie je de behoeften van de klant vaak al voordat zij die zelf uitspreken. Je schakelt razendsnel tussen interne afdelingen en de klant om ervoor te zorgen dat elke levering vlekkeloos verloopt. Tussen de bedrijven door spot je een verbeterpunt in het werkproces en kaart dit direct aan. Het geeft je een kick om issues op te lossen nog voordat het problemen worden! 🚀 In deze rol als Customer Service/ Inside Sales Specialist draait alles om snelheid, nauwkeurigheid en het overtreffen van verwachtingen. Jouw dag vliegt voorbij terwijl je:

  • Proactief klantcontact onderhoudt over orders
  • Commerciële kansen signaleert en oppakt
  • Systemen en data accuraat up-to-date houdt
  • Workflows verbetert voor de beste ervaring
  • De spil bent tussen klant en interne organisatie

Waar ga je werken
Je komt terecht bij een bedrijf waar een internationale vibe hangt en waar jouw persoonlijke groei centraal staat! 🌍 Het team is hecht en de sfeer is energiek, precies wat je zoekt in een baan als Customer Service/ Inside Sales Specialist. Jouw werkplezier staat hier voorop, Als Customer Service/ Inside Sales Specialist hoor je er hier echt bij!

  • Volg uitgebreide leerprogramma's om te groeien
  • Werk in een inspirerende, wereldwijde omgeving

Sollicitatie
Heb jij interesse in deze uitdagende functie als customer service medewerker ? Solliciteer dan snel! Heb je toch nog vragen? Bel ons op 0164-259300 of mail naar bergenopzoom@tempo-team.nl

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Customer service medewerker Engelstalig

Over de vacature

Houd je van ijs en ben je klaar voor een internationaal avontuur? Bij een echt familiebedrijf in Hooge Mierde zoeken we een enthousiaste Customer Service Medewerker die vloeiend Engels spreekt! Je helpt het bedrijf internationaal uit te breiden en het unieke ijsconcept groot te maken in Scandinavië en de UK! Vanuit ons kantoor ben jij de onmisbare schakel voor de Engelse en Scandinavische klanten. En... soms mag je zelfs mee op reis naar het buitenland om te helpen met de beste vertalingen! Spreek jij vloeiend Engels en klinkt dit als de perfecte baan voor jou? Lees snel verder!

Wat bieden wij jou

  • Direct op contract bij de opdrachtgever
  • Werken met internationale klanten
  • Werktijden van 09:00-16:30
  • Gratis ijs!
  • Fruit op je werk
  • Werken bij een echt familiebedrijf

Wie ben jij
Je spreekt vloeiend Engels en hebt een bachelor diploma op zak. Beheers je daarnaast ook nog een Scandinavische taal? Dat is zeker een pluspunt! Je hebt ervaring met het leven in Scandinavië, waardoor je de cultuur goed begrijpt. Werken met verschillende computerprogramma's is voor jou geen enkel probleem. Als Engelstalige Customer Service medewerker ben je communicatief sterk en werk je erg nauwkeurig. En... je vind het leuk om af en toe te reizen voor werk!

  • Je hebt een bachelor diploma
  • Je beheerst de Engelse taal vloeiend (in woord en geschrift)
  • Je beheerst een van de Scandinavische talen (pré)
  • Je bent bekend met de Scandinavische cultuur
  • Je hebt Customer Service ervaring

Wat ga je doen
Jij bent de motor van onze internationale groei in de UK en Scandinavië. Je zorgt dat (nieuwe) klanten in Scandinavië en Engeland zich direct thuis voelen. Je bent een echte duizendpoot die niet alleen vanuit kantoor knalt, maar soms ook de grens overgaat.

  • Je biedt topservice aan klanten in Scandinavië en de UK via telefoon en e-mail
  • Je helpt bij het uitbreiden van de klantenportefeuille in Scandinavië en de UK
  • Je gaat af en toe mee naar het buitenland om te zorgen dat alles perfect vertaald wordt

Waar ga je werken
Je komt terecht in een super gezellig en gemotiveerd team dat vol passie werkt aan internationale groei. Het bedrijf helpt namelijk boeren in heel Europa om heerlijk natuurlijk ijs te maken van eigen producten. De sfeer is open, toegankelijk en er is altijd ruimte voor een lach. Je draagt direct bij aan het succes van een prachtig ambachtelijk product. Als Engelstalige Customer Service medewerker zorg jij samen met je nieuwe collega's voor een glimlach bij klanten in Scandinavië en de UK!

Sollicitatie
Ben jij het Engelstalige talent die wij zoeken voor deze job als Customer Service medewerker? Solliciteer dan snel!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Customer service medewerker douane

Geplaatst op:

Over de vacature

Kom werken bij één van de topspelers in de logistieke markt in Tilburg. Ben je graag het directe aanspreekpunt voor klanten binnen de logistieke sector? Dan zoeken wij jou als Customer Service Medewerker. Je zorgt dat alle zendingen aan de juiste eisen voldoen en dat ze klaar zijn voor een correcte zending.

wat bieden wij jou

  • €3000-€3300 bruto o.b.v. 40 uur
  • Werktijden tussen 08.00-17.00 uur
  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Wereldwijd transport en logistiek
  • Tilburg
  • Customer service medewerker douane

wie ben jij
Heb jij ervaring met douane-administratie of customer service? Wij zoeken een proactieve meedenker die stevig in zijn of haar schoenen staat. Je functioneert moeiteloos in een dynamische omgeving en draagt direct bij aan een vlekkeloos zending.

  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar
  • Kennis van de Engelse & Nederlandse taal
  • Bezit van basis diploma douane
  • Ervaring met klantcontact
  • Handig met systemen

wat ga je doen
Je komt werken op de afdeling customer service douane administratie. Gedurende de dag komen er diverse zendingen binnen. Bij elke zendingsaanvraag controleer jij via een checklist of aan alle eisen is voldaan. Op basis hiervan bepaal je of er groen licht is voor de zending. Daarbij verzamel je alle benodigde informatie en gegevens om te zorgen voor een correcte verzending. Daarnaast ben je het directe aanspreekpunt voor klanten; je staat hen te woord bij vragen of problemen en zorgt direct voor een passende oplossing

  • Je controleert binnengekomen zendingsaanvragen nauwkeurig aan de hand van een gedetailleerde checklist
  • Je verzamelt en behandeld alle essentiële informatie en documenten om een foutloze verzending te waarborgen.
  • Door jouw scherpe blik bepaal je of een zending aan alle douane-eisen voldoet en klaar is voor vertrek.
  • Je bent het visitekaartje voor onze klanten en staat hen dagelijks professioneel te woord
  • Je denkt actief mee en biedt direct passende oplossingen

waar ga je werken
Je versterkt een informeel en collegiaal team bij een wereldwijde topspeler in de logistiek. In dit team vullen jullie elkaar aan, houden jullie elkaar scherp en nemen jullie samen de verantwoordelijkheid voor diverse klanten. Als internationale leverancier van transport- en logistieke diensten is geen bestemming te ver: van lucht- en zeevracht tot transport via spoor, weg en koeriers. Het is een ondernemend bedrijf met een competitieve drive, waar de ambitie om samen te groeien centraal staat

Als customer service medewerker douane krijg jij:

  • 28 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld
  • Na de inwerkperiode de mogelijkheid om maximaal 1 dag per week thuis te werken
  • Gunstige pensioenregeling
  • Trainingen volgen mogelijk via ons platform GoodHabitz
  • Start op uitzendbasis met uitzicht op een contract bij de opdrachtgever bij goed functioneren
  • Een prettige werksfeer binnen een collegiaal team

sollicitatie
Ben je geïnteresseerd in de baan als customer service medewerker douane in een dynamische omgeving? Solliciteer dan snel! Wij zullen contact met je opnemen om de mogelijkheden samen door te nemen.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Customer Service - Inside sales specialist

Over de vacature

Krijg jij energie van een dynamische omgeving waarin nauwkeurigheid, eigenaarschap en klantfocus centraal staan? Zie jij het werk al liggen voordat het wordt toegewezen en begrijp je de behoeften van de klant nog voordat ze worden uitgesproken? Dan is dit de perfecte uitdaging voor jou!

wat bieden wij jou

  • Goede arbeidsvoorwaarden
  • Contract voor een jaar met intentie tot verlenging
  • Hybride werken is mogelijk na 4 maanden
  • 25 vakantie dagen + 9 ADV dagen
  • Kantoor in Bergen op Zoom

wie ben jij
Je bent een ondernemende professional die niet wacht op instructies, maar zelf initiatief neemt. Je bent communicatief sterk (ook bij een uitdagende boodschap) en schakelt moeiteloos tussen verschillende taken in een hectische omgeving.

  • Ervaring: Relevante werkervaring in Inside Sales of Customer Service binnen een B2B-omgeving.
  • Talenknobbel: Je beheerst de Engelse en Franse taal uitstekend. Spreek je ook Italiaans? Dan heb je een streepje voor!
  • Systeem-minded: Je bent handig met systemen, processen en data.
  • Commercieel inzicht: Je begrijpt wat de klant nodig heeft en denkt commercieel mee.

wat ga je doen
Als onderdeel van het Inside Sales Team ben jij de onmisbare schakel tussen onze klanten en de interne organisatie. Je zorgt voor een vlekkeloze en hoogwaardige service van de eerste aanvraag tot aan de uiteindelijke levering.

  • Het proactief opvolgen van klantvragen en orders.
  • Het vroegtijdig signaleren en oplossen van eventuele knelpunten.
  • Het bewaken van processen om een vlekkeloze uitvoering te garanderen.
  • Het verbeteren van workflows om de klantervaring naar een hoger niveau te tillen.

waar ga je werken
Je komt te werken in een inspirerende, internationale werkomgeving met volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.

sollicitatie
Is deze functie jouw op het lijf geschreven? Wees er snel bij en solliciteer direct!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

teamleider customer service

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij een geboren leider met een passie voor logistiek en klanttevredenheid? Krijg jij energie van het stroomlijnen van processen én het motiveren van je team? Dan zoeken wij jou!

Voor een gezellig en groeiend bedrijf in hoogwaardige car care producten zoeken we een daadkrachtige Teamleider Customer Service

wat bieden wij jou

  • Zeer goed salaris en voorwaarden
  • Direct een contract bij de opdrachtgever
  • Locatie in Soest bij station en parkeergelegenheid
  • Afwisselende, uitdagende functie
  • minimaal 32 uur

wie ben jij
Jij bent resultaatgericht, gedreven en houdt je hoofd koel als het druk is (stressbestendig). Verder vink jij het volgende lijstje af:

  • HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur gericht op Sales en Logistiek
  • Ervaring met order- en transportprocessen bij voorkeur in een B to B omgeving
  • Uitstekende kennis van MS Office en ERP systemen
  • Sterk communicatief vaardig (Engels en Nederlands) in woord en geschrift
  • Klant en servicegericht

wat ga je doen
Als Teamleider Customer Service ben jij de spil in het web tussen de klant, het transport en je eigen afdeling. Je bent een inspirerende en motiverende leider, maar je bent ook niet bang om zelf je handen uit de mouwen te steken. Je takenpakket is lekker divers.

  • Coördineren van het orderverwerkingsproces en het leiden van de Customer Service afdeling
  • Het plannen en coördineren van transport en leveringen aan de klant
  • Uitvoeren van strategieën ter verbetering van de kwaliteit van de service, productiviteit en winstgevendheid
  • Het vaststellen, prioriteren en/of vereenvoudigen van werkprocessen
  • Het inzetten van kwalitatief goede transporteurs voor de klanten
  • Verantwoordelijk voor de behandeling van de klachten van de klanten
  • Sales team ondersteunen en informeren. Bijvoorbeeld klantbezoeken voorbereiden en meegaan naar klanten

waar ga je werken
Samen met 51 enthousiaste collega’s zorg jij dagelijks voor de productie en levering van topkwaliteit car care producten. De sfeer op de werkvloer is informeel, gezellig en internationaal. Het is een inclusieve omgeving waar veel waarde wordt gehecht aan jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling

sollicitatie
Spreekt deze vacature jou helemaal aan? Solliciteer snel met jou cv en motivatie voor deze functie!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Customer Service Employee

Geplaatst op:

Over de vacature

Are you the one who stays cool when the heat is on? 🔥 In the heart of Venlo's logistics hub, we are looking for a Customer Service Employee. You can jump hurdles and make clients smile. No boring office days here—just high energy, international vibes, and a team that has your back. Ready for the next step in your career? Let’s go!

What we offer

  • Money talks: € 2650 - € 3500 per month!
  • A job for the long term!
  • An international work environment!
  • A fulltime job in dayshift!
  • Administration and Customer Service!
  • Working at a global logistics giant!

Who you are
You love solving puzzles and you're always one step ahead. To thrive as the Customer Service Representative, you bring

  • A MBO degree thinking level;
  • A good command of the English language;
  • Proven experience in logistics and/or customer service;
  • Skills with MS Office and Warehouse Management System;
  • Ambition to go for the best!

What will you do
You’re the heartbeat of the operation! As a Customer Service Representative, you manage everything from a simple order to complex logistics challenges. You’ll be working in an organized and structured way to keep the warehouse and the client in perfect sync.

  • Being the "voice of the company" for international clients via phone and mail.
  • Turning complex orders into smooth deliveries.
  • Collaborating with the warehouse team to hit those deadlines.
  • Analyzing KPIs to keep the service level at an all-time high.

Where will you work
Step into the world of global logistics! You’ll be joining the Customer Focus Team at a state-of-the-art site in Venlo. This isn't just any office; it’s a high-energy hub where goods for world-renowned brands move 24/7. 🌍 You will receive overtime allowance and there are learning opportunities.
The vibe? Think international flair meets local cosyness. You’ll be working with colleagues from all over the world: English is the daily language. They work hard to hit the targets, but they celebrate the wins even harder during team events and lunches! Cheers to that! 🥂 #mkb

Job application
Interested? Great! Apply or give us a call!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Customer Service Medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

BAM! Heb je de gunfactor en houd je van een internationale werkomgeving? Als Customer Service Medewerker in Venlo ben je de onmisbare schakel tussen onze klanten en het magazijn. Lekker verdienen en werken in een team waar geen dag hetzelfde is? Lees dan snel verder en scoor deze baan!

Wat bieden wij jou

  • Salaris tussen € 2650 en € 3500 bruto per maand!
  • Fulltime baan in dagdienst!
  • Makkelijk bereikbaar in Venlo!
  • Doorgroeikansen bij dit grote bedrijf!
  • Administratie en klantcontact!
  • Een baan voor de lange termijn!

Wie ben jij
Je bent een ster in communiceren en blijft altijd positief, ook als het druk is. Voor deze rol als Customer Service Medewerker is het volgende belangrijk:

  • Je hebt werk- en denkniveau op MBO niveau of hoger;
  • Je hebt al ervaring met logistiek en internationale klantenservice;
  • Je spreekt en schrijft goed Engels;
  • Je bent handig met ERP-systemen;
  • Je bent op korte termijn beschikbaar

Wat ga je doen
Je zorgt dat alles op rolletjes loopt! Als eerste aanspreekpunt help je klanten via mail, telefoon en chat. Je regelt orders, lost klachten op en denkt mee over hoe het nóg beter kan. Jouw werkplezier? Dat zit in het contact met mensen en het oplossen van puzzels. Zo ga je:

  • Orders en retouren beheren als een pro;
  • Samenwerken met het magazijn zodat goederen op tijd vertrekken;
  • Rapportages maken en de KPI's in de gaten houden.

Waar ga je werken
Je komt terecht in het Customer Service Team. Start je bij een nieuwe klant of bij een bestaand account? Bij allebei word je met open armen ontvangen door je nieuwe collega's! De sfeer is internationaal, professioneel, maar vooral erg gezellig! #MKB
Verder is er overwerkvergoeding en zijn er opleidingsmogelijkheden in het vooruitzicht!

Sollicitatie
Als je helemaal tot hier hebt gelezen, dan hebben wij in ieder geval jouw interesse gewekt! Solliciteer daarom gelijk, dan bellen wij je zo snel mogelijk op, om samen naar de mogelijkheden te kijken. Tot snel!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Customer Service Medewerker B2B

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij een administratieve duizendpoot die energie krijgt van klantcontact en graag de touwtjes in handen heeft? In deze rol in Lelystad ben jij hét gezicht (en de stem) van de organisatie voor zowel zakelijke klanten als patiënten. Je combineert service met commercieel inzicht en zorgt dat achter de schermen alles vlekkeloos verloopt. Een afwisselende fulltime baan waar jouw nauwkeurigheid en communicatietalent echt het verschil maken!

Wat bieden wij jou

  • Salaris op basis van ervaring
  • 32 tot 40 uur per week
  • Tijdelijk, met uitzicht op een vast contract
  • Werken in een gemotiveerd team
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
  • Werken in Lelystad

Wie ben jij
Jij bent iemand die denkt in oplossingen en pas tevreden is als de klant dat ook is. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen en mensen. Verder breng je mee:

  • Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een administratieve of medische richting.
  • 1 tot 3 jaar ervaring in een kantooromgeving, klantenservice of commerciële binnendienst.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
  • Een proactieve werkhouding: je ziet werk liggen en pakt dit zelfstandig op.
  • Nauwkeurigheid; die contracten en offertes zijn bij jou in goede handen.

Wat ga je doen
Als Customer Service Medewerker B2B is geen dag hetzelfde. Je bent de rechterhand van de Accountmanagers en het eerste aanspreekpunt voor externe relaties. Jouw takenpakket bestaat uit:

  • Klantcontact & Service: Beantwoorden van vragen, verwerken van orders (telefoon/web) en het professioneel afhandelen van klachten.
  • Commerciële Support: Opstellen van offertes, beheren van het CRM-systeem en het uitwerken van bezoekrapportages.
  • Planning & Administratie: Inplannen van serviceverzoeken en het beheren van leverings- en onderhoudscontracten.
  • Schakelrol: Contact onderhouden met externe partijen zoals verzekeraars en zorgen voor een goede interne doorstroom van informatie.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een internationale speler in Lelystad die wereldwijd vooroploopt in hun sector. Het bedrijf ademt innovatie en heeft een sterke focus op een diverse en inclusieve werkomgeving. Hier wordt geloofd dat verschillende achtergronden leiden tot de beste ideeën. Je komt terecht in een team dat elkaar ondersteunt, hard werkt, maar waar ook zeker ruimte is voor een lach op de werkvloer.

Sollicitatie
Klinkt dit als de perfecte baan voor jou? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog! Stuur je cv door op de sollicitatieknop te drukken en wie weet ben jij binnenkort de nieuwe collega. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie! 📧

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Customer Service Medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Voor een toonaangevende leverancier van geïntegreerde kade-tot-kade en deur-tot-deur logistieke oplossingen in de Botlek Rotterdam zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gedreven Customer Service Medewerker. Het betreft een fulltime functie. Zowel junior als senior Customer Service medewerkers worden uitgenodigd om te solliciteren.

wat bieden wij jou

  • € 3.200 - € 5.000 bruto per maand
  • Tijdelijk met uitzicht op vast dienstverband
  • Veelzijdige communicatieve en commerciële functie
  • Fulltime
  • Informele werksfeer
  • Botlek Rotterdam

wie ben jij

  • Je hebt een afgeronde HBO- of MBO-niveau 4 opleiding en enige relevante werkervaring binnen de logistiek.
  • Je hebt een goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.
  • Daarnaast ben je resultaatgericht, in staat om je in te leven in de wensen van de klant en te denken in mogelijkheden en oplossingen.
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden, een commerciële instelling en werkt nauwkeurig en georganiseerd.
  • Om onze locatie te bereiken beschik je bij voorkeur over eigen vervoer en in ieder geval over een geldig Nederlands rijbewijs.

wat ga je doen
Als Customer Service Medewerker ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten wiens belangen je behartigt binnen de organisatie en de verschillende operationele afdelingen op de terminal en daarbuiten. Je bent het centrale aanspreekpunt voor importeurs, transporteurs, rederijen en andere belanghebbenden. Het gehele proces, van aankomst tot levering aan de klant en het daarbij voorzien van de juiste behandelingen en formaliteiten, wordt door jou georganiseerd. Verder bestaat jouw takenpakket onder andere uit:

  • Actief meedenken met de klant;
  • Behandeling van binnenkomende orders;
  • Laad- en losdocumenten opmaken;
  • Behandeling van klantvragen;
  • Monitoren van de voortgang van de werkzaamheden en het bewaken van commerciële resultaten;
  • Betrokkenheid bij douane processen;
  • Actief meedenken over mogelijke verbeteringen van processen

waar ga je werken
Een groeiende en dynamische havenomgeving. Binnen de organisatie heerst een informele werksfeer waar ruime mogelijkheden liggen om jezelf te ontwikkelen.

sollicitatie
Dus, waar wacht je nog op? Solliciteer nu gelijk en dan plannen wij snel een kennismakingsgesprek in!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Sales en Customer service medewerker

Over de vacature

Ben jij de analytische en communicatieve spil binnen de organisatie die commerciële kansen ziet én administratief de puntjes op de i zet? Zoek jij een uitdagende fulltime baan en wil jij werken bij een 'Great Place to Work' waar kwaliteit boven kwantiteit gaat? Word dan support medewerker bij DHL in Utrecht.

This position requires C1-level proficiency in Dutch and solid English skills (spoken and written). If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou

  • Na inwerkperiode op vrijdagen werken vanuit huis
  • Maandsalaris tussen de €2800 en €3500 bruto
  • Baan voor de lange termijn
  • Een gezellig team en een great place to work
  • Werken bij een grote internationale organisatie
  • Veel doorgroeimogelijkheden

wie ben jij
Als support medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:

  • Heb minimaal een afgeronde MBO4 opleiding;
  • Je bent minimaal een jaar beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar voor 5 werkdagen in de week;
  • Je hebt aantoonbare klantcontact ervaring.

wat ga je doen
In de rol van support medewerker ben je de verbindende kracht achter onze commerciële successen. Je ondersteunt de Major Account Managers bij het beheren en uitbouwen van grote zakelijke klanten (B2B). Geen dag is hetzelfde: de ene helft van de dag ben je bezig met diepgaande analyses en rapportages, de andere helft heb je intensief klantcontact via telefoon, mail en chat.

Je achterhaalt de 'vraag achter de vraag' en denkt commercieel mee. Signaleer je een kans voor een nieuwe dienst? Dan bereid je dit voor zodat de accountmanager ermee aan de slag kan. Ook bij escalaties, zoals facturatievragen, ben jij het rustpunt dat intern alles uitzoekt en de klant een passende oplossing biedt.

  • Analyseren van klantprestaties en opstellen van performance-overzichten;
  • Beheren van klantcontacten en acties in Salesforce;
  • Begeleiden van de implementatie van nieuwe klanten;
  • Schakelen met afdelingen zoals Finance, Operations en IT.

waar ga je werken
Je komt als support medewerker te werken op het hoofdkantoor van DHL in Utrecht. Je wordt onderdeel van een hecht team van ongeveer 10 Sales Support collega’s en een betrokken Supervisor. De sfeer is informeel en mensgericht: ze helpen elkaar en kwaliteit staat altijd op nummer één. DHL is niet voor niets uitgeroepen tot Top Employer 2025. We zijn een duurzame logistieke koploper die investeert in haar mensen.

Tijdens je inwerkperiode van 8 weken ben je volledig op kantoor aanwezig en word je begeleid door een ervaren buddy. Daarna is hybride werken mogelijk (op vrijdag thuis, dinsdag t/m donderdag op kantoor).

  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of volledige OV-vergoeding.
  • Gratis parkeergelegenheid voor de deur

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een WhatsAppberichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Customer Relationship Manager

Geplaatst op:

Over de vacature

Are you a customer-focused superstar looking to join a dynamic international team? Based in Alphen aan den Rijn, this role is all about building and maintaining strong customer relationships. We are looking for a full-time customer service representative. You will start through Randstad, but will be able to sign a contract with the company in approximately 7 months.

what we offer

  • Travel allowance, profit-sharing and ESOP plans
  • Pension scheme & 30+ days holiday allowance
  • Learning resources and an E-learning system
  • Challenging and international environment.
  • Global company with a fantastic team!
  • Flexible hours: from 08:00-09:00 to 16:30-17:30

who are you
You have:

  • excellent English communication skills (written and verbal). Other European languages are a plus!;
  • ERP software proficiency;
  • a positive and professional attitude;
  • you're a team player who thrives in a fast-paced environment;
  • outstanding phone etiquette and attention to detail;
  • self-motivation and strong time management skills.

what will you do
You are a relationship builder, who know how to create superior service quality.

  • You will be the go-to person for all things customer service – from quotes and order entry to contract review and account management;
  • function as the liaison between customers and internal teams, ensuring smooth and timely delivery;
  • you’ll build lasting relationships, understanding customer needs and identifying opportunities for growth;
  • Collaborate together with various departments to achieve business objectives.

where will you work
Join the world's largest independent aviation distribution company—a truly global player with employees across the globe!

  • We offer a unique opportunity to work with a portfolio of nearly 400,000 high-quality aircraft parts, serving major airlines worldwide.
  • Their Alphen aan den Rijn office boasts a dynamic team of 108 professionals, part of a larger global workforce of 400.

job application
Ready for takeoff? Apply and let us land you the next step in your career!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever