Commercieel medewerker customer service Vacatures

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als customer service medewerker ben jij het gezicht van de organisatie richting onze klanten. Je hebt een veelzijdige rol waarin je klantvragen beantwoordt, offertes opstelt en zorgt voor een nauwkeurige administratie. Jouw werk draagt direct bij aan de klanttevredenheid en het succes van de organisatie. Samen met een enthousiast team werk je aan het optimaliseren van klantgesprekken en het behalen van bedrijfsdoelstellingen.

Wat ga je doen:

• Beantwoorden van klantvragen en het geven van passend advies als eerste aanspreekpunt.
• Opstellen en opvolgen van offertes, waarbij je commerciële kansen benut.
• Nauwkeurig verwerken van klantgegevens en transacties in het systeem.
• Streven naar optimale resultaten in elk klantgesprek.
• Samenwerken met collega’s om klanttevredenheid en bedrijfsdoelen te realiseren.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook een omgeving waarin jouw groei en welzijn centraal staan. We bieden je aantrekkelijke voorwaarden die aansluiten bij jouw ambities en behoeften.

• Bruto salaris tussen €2.800 en €3.800 o.b.v. 40 uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkuren: 24 tot 40 uur per week.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Mogelijkheid tot thuiswerken na een inwerkperiode.
• Ondersteuning bij jouw professionele ontwikkeling.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte commercieel medewerker met ervaring en sterke communicatieve vaardigheden.

• Minimaal MBO-diploma in commercie of administratie.
• Ervaring in commerciële en administratieve functies.
• Uitstekende beheersing van Nederlands, Engels is een pre.
• Proactieve en resultaatgerichte werkhouding.
• Goede communicatieve en samenwerkingsvaardigheden.

Over het bedrijf

Unique is een recruitmentbureau in Rotterdam dat je helpt een baan te vinden die past bij jouw ervaring en ambities. Met een netwerk van multinationals en MKB-bedrijven in de regio richten we ons op duurzame matches tussen talent en organisatie.

Je werkt samen met een betrokken team dat je persoonlijk begeleidt, eerlijk advies geeft en met je meedenkt over je volgende stap. Er is ruimte om te leren, vragen te stellen en verschillende commerciële functies te verkennen.

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Commercieel & Verkoop: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Als Customer Service Medewerker in Moerdijk werk je in een internationale logistieke omgeving. Je begeleidt het volledige orderproces, houdt klanten op de hoogte en zoekt actief naar passende transportoplossingen.

Zorg ervoor dat u snel solliciteert om uw kansen op een sollicitatiegesprek te maximaliseren. Lees de volledige functieomschrijving hieronder.

• Verwerken en opvolgen van klantorders;
• Dagelijks contact onderhouden met klanten;
• Klanten adviseren over transportmogelijkheden;
• Laad- en lostijden afstemmen met de planning;
• De voortgang van orders bewaken en klanten informeren;
• Documentatie beheren rondom orders, export, import en transport;
• Verbeterpunten signaleren en bijdragen aan een optimale klantbeleving.

In de functie als Customer Service Medewerker kun je rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Een fulltime functie van 40 uur per week;
• Salaris tussen €2.800 en €3.500 bruto per maand;
• 27 vakantiedagen, oplopend tot 30 dagen;
• Een kilometervergoeding van €0,28 per kilometer;
• Dagelijks een verzorgde lunch en vers fruit;
• De mogelijkheid om één dag per week thuis te werken;
• Een goede pensioenregeling;
• Mogelijkheden om opleidingen en trainingen te volgen;
• Een informele werksfeer waarin respect, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan;
• Aandacht voor een gezonde werk privébalans en persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Je bent klantgericht, communicatief sterk en denkt in oplossingen. Je combineert empathisch vermogen met commercieel inzicht, werkt nauwkeurig en houdt overzicht in een dynamische werkomgeving.

• Een afgeronde mbo-opleiding of hbo werk- en denkniveau;
• 3 tot 5 jaar ervaring in customer service of sales support binnen een internationale omgeving;
• Affiniteit met logistiek en transport;
• Goede geografische kennis;
• Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en of Duitse taal, mondeling en schriftelijk;
• Ervaring met documentatiebeheer, export en import;
• Een proactieve houding en sterk verantwoordelijkheidsgevoel.

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega's. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. xvlobhg We get the job done!

• Certificaten behalen via VNOM
• Snelle uitbetaling
• Continuïteit en baanzekerheid

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Als commercieel medewerker binnendienst kom je terecht binnen een internationaal opererende organisatie die actief is binnen de verhuur van technische oplossingen. De organisatie kenmerkt zich door een informele, servicegerichte werksfeer waarin groei, ontwikkeling en samenwerking centraal staan. Je komt terecht in een team waar klantgerichtheid en commercie hand in hand gaan. De afdeling maakt momenteel de stap van een voornamelijk reactieve werkwijze naar een meer proactieve benadering, waarbij je actief contact onderhoudt met klanten en commerciële kansen signaleert. Hierbij werk je nauw samen met accountmanagers, logistiek, transporteurs en andere interne afdelingen.

Controleer hieronder of u heeft wat nodig is voor deze functie en, zo ja, solliciteer dan zo snel mogelijk.

Als commercieel medewerker binnendienst bestaan je werkzaamheden onder andere uit:

• Opstellen en opvolgen van offertes en beheren van het offerteproces;
• Actief nabellen van aanvragen en doorvragen op klantbehoeften en signaleren van upsell- en cross-sellmogelijkheden;
• Afstemmen van klantwensen met logistieke en operationele afdelingen;
• Ondersteunen bij grote accounts en complexe projecten;
• Verzorgen van facturatie en bijbehorende administratieve werkzaamheden;
• Bewaken van voorraden en beschikbaarheid richting klanten.

Je komt terecht in een team met een informele sfeer waar ruimte is voor eigen initiatief. Daarnaast kun je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden:

• Salaris tussen €3.000 en €4.200 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
• 30 vakantiedagen op basis van fulltime dienstverband;
• Mogelijkheid om 5 extra vakantiedagen bij te kopen;
• Goede pensioenregeling met slechts 4% eigen bijdrage;
• Reiskostenvergoeding;
• Uitgebreide opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• Werken binnen een internationale en groeiende organisatie;
• Informele, collegiale en servicegerichte werksfeer;
• Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.

Als inside sales is het belangrijk dat je communicatief vaardig bent en makkelijk in de omgang. Daarnaast beschik je over:

• Mbo4 of HBO diploma in een commerciële of technische richting;
• Minimaal twee jaar ervaring in een commerciële binnendienst-, customer service- of klantcontactfunctie;
• Technische affiniteit is belangrijk, bijvoorbeeld heb je kennis opgedaan in de bouw-, techniek- of retailsector;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Je durft de telefoon op te pakken en gaat gemakkelijk gesprekken aan;
• Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega's. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. xvlobhg We get the job done!

• Certificaten behalen via VNOM
• Snelle uitbetaling
• Continuïteit en baanzekerheid

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Commercieel & Verkoop: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

De positie

Binnen YASKAWA vormt deze functie een belangrijke schakel tussen klanten, accountmanagement, logistiek, service en de internationale organisatie.

Je ondersteunt de commerciële activiteiten van onze divisies Robotics en Drives, Motion & Control (DMC) en zorgt ervoor dat klantvragen, offertes, orders en operationele uitdagingen professioneel worden opgepakt en opgevolgd.

Je bent degene die overzicht houdt, acties bewaakt en ervoor zorgt dat klanten en collega's op je kunnen rekenen. Wanneer antwoorden uitblijven of zaken vastlopen, neem jij initiatief om beweging te creëren en tot een oplossing te komen.

Je hebt contact met klanten, accountmanagers, logistieke partners, (internationale) collega's en service engineers. Daarbij houd je overzicht, toon je eigenaarschap en zorg je ervoor dat zaken worden opgepakt en afgerond.

Deze functie biedt veel afwisseling én perspectief. Je leert de organisatie, klanten en technologieën van YASKAWA van dichtbij kennen en bouwt daarmee een sterke basis voor je verdere ontwikkeling binnen een internationale technologieorganisatie. Afhankelijk van je ambitie en kwaliteiten ontstaan er op termijn mogelijkheden om meer verantwoordelijkheden op te pakken.

Verantwoordelijkheden

• Ondersteunen van accountmanagers bij offertes, orders en klantvragen.
• Coördineren van leveringen, orderverwerking en commerciële opvolging.
• Bewaken van voortgang, levertijden en openstaande acties.
• Afstemmen met klanten, service, logistiek en internationale collega's.
• Signaleren van commerciële kansen binnen bestaande klantrelaties.
• Zorgdragen voor een professionele klantbeleving en een correcte opvolging van afspraken

Over het bedrijf

YASKAWA behoort wereldwijd tot de technologische leiders op het gebied van robotica, motion control, aandrijftechnologie en industriële automatisering. Al meer dan 100 jaar ontwikkelt de organisatie technologieën die producenten helpen slimmer, efficiënter en toekomstbestendiger te produceren.

Binnen Europa opereert YASKAWA vanuit 21 landen, beschikt de organisatie over 5 productielocaties en werken er circa 2.000 medewerkers binnen de EMEA-regio.

Van oorsprong staat de organisatie bekend om haar sterke positie binnen robotica en motion control. De komende jaren ligt de focus echter steeds nadrukkelijker op geïntegreerde oplossingen waarin software, AI, data en automatisering samenkomen.

Hierdoor ontstaat een unieke combinatie van robotica, motion control, software en industriële toepassingen waarmee klanten geholpen worden hun productie slimmer, efficiënter en toekomstbestendiger te maken.

Binnen de Benelux liggen de komende jaren interessante groeikansen binnen meerdere technologiegedreven markten.

Wat YASKAWA onderscheidt, is dat technologieontwikkeling grotendeels internationaal plaatsvindt, terwijl de lokale organisatie veel ruimte krijgt om markten, toepassingen en business verder te ontwikkelen.

Daardoor krijg je de kans om direct invloed uit te oefenen op de commerciële groei van de organisatie

Wat breng jij

Je bent servicegericht, georganiseerd en krijgt energie van klantcontact. Je houdt overzicht, neemt verantwoordelijkheid en laat niet los voordat zaken goed geregeld zijn.

Je hebt inmiddels voldoende werkervaring opgedaan om zelfstandig te kunnen schakelen tussen klanten, collega's en leveranciers. Daardoor ben je in staat om prioriteiten te stellen, eigenaarschap te tonen en zaken daadwerkelijk voor elkaar te krijgen.

Daarnaast beschik je over:

• Hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring binnen een commerciële binnendienst-, customer service-, sales support- of coördinerende functie.
• Affiniteit met techniek.
• Sterke organisatorische vaardigheden.
• Een proactieve en zelfstandige werkhouding.
• Affiniteit met internationale werkomgevingen.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Beheersing van de Duitse taal is een pre.

Je houdt ervan om zaken voor elkaar te krijgen, toont eigenaarschap en krijgt energie van het ondersteunen van klanten en collega's in een dynamische technische omgeving.

Aanbod

• Salarisindicatie tussen € 3.500 en € 4.500 bruto per maand, met ruimte om ervaring, achtergrond en potentieel mee te wegen
• Bonusregeling
• 25 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
• Mogelijkheid om opgebouwde overuren te compenseren in tijd.
• Goede pensioenregeling.
• Mogelijkheid om 1 dag per week vanuit huis te werken.
• Parttime mogelijk vanaf 4 dagen per week.
• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
• Internationale werkomgeving.
• Veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale technologieorganisatie.

Heb je vragen?

Rob Engels Principal Consultant

Heb je vragen?

Mail Rob Engels

+31 (0)

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Commercieel & Verkoop: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig