Capaciteit coordinator Vacatures
Vind je nieuwe baan tussen 7 capaciteit coordinator vacatures
Succes met je sollicitatie! Wil je meer vacatures zoals deze?
Nieuwe capaciteit coordinator vacatures in je mail
Solliciteer je vandaag? Je cv is zo klaar.
Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie.
Bekijk voorbeeld
Geen account nodig
Capaciteit coördinator
- Dienstverband
- Tijdelijk
- Werklocatie
- Kantoor
- Opleiding
- HBO
- Ervaring
- Ervaren
- Functiegroep
- Administratie & Secretarieel
- Branche
- Overheid & Non-profit
Over de vacature
Vacature kenmerken StandplaatsUtrechtContractduurTijdelijke aanstelling met uitzicht op vast.Uren per week - 38Maandsalaris€5.184,00 - €7.114,00SalarisniveauBurgerschaal IBBAD 11 - Burgerschaal IBBAD 11NiveauHBO Bachelor; WO BachelorVakgebiedICT; Administratief / secretarieelVacaturenummer82398DienstverbandTijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstellingFunctiegroepBurgerDit ga je doen Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?
Word Capaciteit coördinator
Hieronder staat alles wat u moet weten over wat deze vacature inhoudt, en wat er van sollicitanten wordt verwacht.
Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 42.000 beroepsmilitairen en 7.000 reservisten werken er ook nog zo'n 24.000 burgers bij Defensie. Je gaat werken bij het Commando Materieel en IT (COMMIT). COMMIT zet zich in om collega's in binnen- en buitenland zo goed mogelijk te ondersteunen: met het beste materieel, de beste voorraden en de beste ICT. Zo kunnen zij hun taken zo effectief en doelmatig mogelijk blijven uitvoeren.
Capaciteitscoördinator COC2-I&V
Hoe zorg je dat schaarse mensen en expertise op de juiste plek worden ingezet, nu en in de toekomst? Als Capaciteitscoördinator zorg je voor actueel inzicht in vraag en aanbod van capaciteit. Je signaleert tijdig waar die niet op elkaar aansluiten, zodat de afdeling onderbouwde keuzes kan maken. Je bouwt mee aan capaciteitsmanagement als stuurinstrument voor een wendbare en toekomstbestendige afdeling.
- Inzicht in vraag en aanbod: je brengt per sectie en subdomein in kaart welke capaciteit, competenties en schaarse expertise nodig en beschikbaar zijn, nu en op termijn. Ook werkbelasting neem je mee.
- Knelpunten signaleren en adviseren: je signaleert tijdig tekorten, overbelasting en conflicterende vragen, en maakt de gevolgen zichtbaar. Je adviseert over oplossingen, waarbij het afdelingsbelang leidend is.
- Verbinden en afstemmen: je stemt af met secties, hoofden subdomein, HR en Strategische Personeelsplanning. Zo ontstaat één gedeeld beeld van mogelijkheden en beperkingen.
- Stuurinformatie leveren: je zorgt voor betrouwbare en eenduidige managementinformatie, bijvoorbeeld via dashboards, over capaciteit, verwachte tekorten en aandachtspunten.
- Het proces verder ontwikkelen: je helpt bij het inrichten van uniforme werkwijzen en definities. Je doet voorstellen om de voorspelbaarheid en transparantie van het capaciteitsproces te vergroten.
Dit vragen wij
- Je hebt HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur bedrijfskundig of een vergelijkbare richting.
- Je kunt goed met data werken en vertaalt cijfers naar heldere stuurinformatie.
- Je hebt affiniteit met capaciteitsmanagement, procesinrichting en het analyseren van gegevens.
- Ervaring met capaciteitsplanning, vraag- en aanbodmanagement of managementinformatie is een pré.
Wie ben jij?
Je krijgt energie van het aanbrengen van structuur en het oplossen van vraagstukken. Je analyseert scherp, werkt nauwkeurig en onderscheidt hoofd- en bijzaken. Je verbindt mensen en belangen, neemt initiatief en zet ideeën om in concrete acties. Ook als er veel tegelijk speelt, houd je overzicht en het afdelingsbelang voor ogen.
Dit krijg je SalarisniveauBurgerschaal IBBAD 11 - Burgerschaal IBBAD 11SalarisomschrijvingHet genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek van 38 uur. Je inschaling wordt gebaseerd op je werkervaring en opleidingsachtergrond.Maandsalaris€5.184,00 - €7.114,00DienstverbandTijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstellingContractduurTijdelijke aanstelling met uitzicht op vast.Maximaal aantal uren per week38 Dit bieden we nog meer
- Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
- Bij Defensie bouw je elke maand 16,33% van het bruto salaris op in het Individueel Keuzebudget. Je kunt het gebruiken voor het kopen van extra verlofuren of voor fiscale doeleinden.
- Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.
Bijzonderheden
- Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.
- Een veiligheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.
- Een referentiecheck en assessment kunnen onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
- Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschik je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).
- Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Wij verzoeken vriendelijk om geen ongevraagde aanbiedingen, telefoontjes of e-mails te sturen. Dank u voor uw begrip.
Meer over de functiegroep Organisatienaam Ministerie van Defensie
Organisatieomschrijving Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.
Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).
Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de COMMIT lijken op werkmaatschappijen.
Organisatie-URL Commando Materieel en IT
Afdelingsomschrijving Bij de afdeling COC2 en I&V zorgen wij er 24/7 voor dat zij beschikken over de IT-oplossingen die essentieel zijn om hun politietaken effectief en veilig uit te voeren. En dat in een werkveld dat varieert van grensbewaking tot het bestrijden van terrorisme, bewaken en beveiligen, opsporing en diverse vormen van intell.
Onze afdeling is dé IT-leverancier binnen Defensie op het gebied van de Koninklijke Marechaussee (Kmar) en inlichtingen en veiligheid. We leveren complete systemen en applicaties die de krijgsmacht ondersteunen in hun cruciale taken. Met onze diepgaande kennis van bedrijfsvoering en instandhoudingsprocessen vertalen we de eisen en wensen van onze gebruikers naar concrete IT-oplossingen, of dit nu gaat om eigen softwareontwikkeling of uitbesteedde opdrachten.
Daarnaast zijn we verantwoordelijk voor het onderhoud van deze systemen en bieden we zowel op locatie als op afstand technische support. We helpen bij de implementatie en vervanging van IT-systemen, zodat de veiligheid en effectiviteit van onze defensietaken gewaarborgd blijven.
Binnen de afdeling COC2 en I&V IT is het Bedrijfsbureau een belangrijke schakel. Het Bedrijfsbureau faciliteert de operationele afdeling, zodat zij optimaal kunnen voorzien in de IT-dienstverlening die wordt geleverd aan Defensie en haar ketenpartners. Het Bedrijfsbureau faciliteert op gebied van Management Ondersteuning, Personeel, Informatievoorziening, Financiën, Administratief, Communicatie, Huisvesting, Gezondheid en Veiligheid, Capaciteitsmanagement.
Visie
Het Commando Materieel & IT (COMMIT) ondersteunt de transitie naar een informatie gestuurde en technologisch hoogwaardige krijgsmacht met het beste materieel en de beste IT. Ons COMMITment is groot om de cruciale rol te versterken als strategisch partner van de Commandant der Strijdkrachten, van de operationele onderdelen en van internationale partners. COMMIT vergroot de impact van de ondersteuning door een integrale en innovatieve aanpak van materieel- en IT-projecten, (wapen)systeemmanagement en ketenlogistiek.
Wij investeren in de kwaliteit van onze mensen en de flexibiliteit en diversiteit van het personeelsbestand. De belangrijkste capaciteiten van COMMIT zijn de kennis en ervaring van ons personeel. Om de krijgsmacht sneller te voorzien van materieel en IT zetten wij naast technologische innovatie in op proces- en sociale innovatie op het gebied van projectvoering, inkoop en afstoting van defensiematerieel en personele en logistieke ondersteuning.
Het uitvoeren van innovatieve projecten vraagt om meer samenwerking met het bedrijfsleven, kennisinstituten en andere overheidsorganisaties en maatschappelijke instanties. Onder de vlag van C-COMMIT als National Armaments Director (NAD) ontwikkelen en versterken wij ook de internationale samenwerking op het gebied van materieel en IT (NAVO, EU, multinationaal en bilateraal).
Missie
COMMIT levert de krijgsmacht het beste materieel en de beste IT.
Extra
COMMIT is van iedereen en voor iedereen, we zijn ervan overtuigd dat we met een diverse en inclusieve organisatie onze taak, verbinding maken tussen willen en kunnen, het beste kunnen uitvoeren wanneer ons personeel een afspiegeling is van de maatschappij. Wij nodigen je daarom graag uit om te solliciteren op deze functie!
Afdeling-URL Voor meer informatie over deze vacature:
Anja Roosen-Klinkers, Hoofd Bedrijfsbureau
Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:
Robbert Postma, Recruitment Adviseur HR
. click apply for full job details
- Dienstverband
- Fulltime
- Werklocatie
- Kantoor
- Opleiding
- HBO
- Ervaring
- Ervaren
- Functiegroep
- Productie & Uitvoerend werk
- Branche
- Techniek & Engineering (branche)
Over de vacature
Bij Feadship bouwen we geen jachten. We bouwen dromen. Binnen dit bouwproces speel je als Coördinator Bedrijfsbureau een belangrijke rol: je zorgt ervoor dat de productieafdelingen hun werk binnen tijd, capaciteit en kwaliteitsnormen kunnen realiseren.
Jouw aandeel in de bouw van een Feadship
Bij De Vries Scheepsbouw Makkum, de parel van de Friese economie,bouwen we aan uitzonderlijke Feadships - jachten van wereldklasse, volledig op maat en tot in perfectie afgewerkt. Vanuit onze moderne werf aan het IJsselmeer werken we met trots aan projecten tot wel 120 meter. Elk detail telt, en ieders vakmanschap draagt bij aan het eindresultaat. Samen realiseren we jachten die wereldwijd bewondering oogsten - dát is jouw aandeel in de bouw van een Feadship.
Dit ga je doen als Coördinator Bedrijfsbureau Makkum
Je werkt vanuit het Bedrijfsbureau, dat zowel de productieafdelingen ondersteunt bij het realiseren van hun werk binnen tijd, capaciteit en kwaliteitsnormen, als projectteams faciliteert bij werfaanbiedingen, afstemming en voortgang. Je opereert op het snijvlak van productie en projecten en werkt samen met afdelingsmanagers, planners, projectteams, inkoop, engineering en ondersteunende teams. De werf bestaat uit de disciplines Metaal, Timmer Interieur, Timmer Exterieur, Schilder en Montage; het samenspel daartussen maakt het bouwproces complex én uitdagend, en jij borgt de samenwerking en voortgang. Je maakt scope, capaciteit en informatie inzichtelijk, bewaakt planningen, zet werklijsten en capaciteitsinschattingen op en stuurt het expeditingproces voor inkoopitems aan, inclusief afstemming met leveranciers over planning, kwaliteit en budget.
Daarnaast leid je zelfstandig verbeterprojecten, standaardiseer je werkvolgordes en informatiestromen en vertaal je verbeterthema's naar concrete acties, ondersteund door heldere rapportages en evaluaties. Zo blijft je rol afwisselend en met volop ruimte om je verder te ontwikkelen.
Dit breng je mee
Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in een economische of bedrijfskundige richting, en hebt (pre) meerdere jaren werkervaring in project- of procesmanagement binnen een industriële omgeving. Je hebt brede kennis van productieprocessen, logistiek en capaciteitsplanning.
Je hebt ervaring met procesoptimalisatie (kennis van Lean is een pré) en werkt handig met ERP-systemen (bijv. Inventive) en MS Office. Je beheerst zowel het Nederlands als het Engels vloeiend.
Je brengt structuur en overzicht, herkent hoofdzaken, legt verbanden en kijkt vooruit. Je behoudt het overzicht, bewaakt voortgang en resultaat en richt je op tastbare verbeteringen. Je bent proactief, pakt verantwoordelijkheid en begeleid andere in het proces van scope opbouw.
Daarnaast herken je jezelf in de onderstaande competenties:
- HBO werk- en denkniveau;
- Kennis en ervaring in verbeterprojecten binnen productieomgevingen;
- Aantoonbare ervaring in analyseren en verbeteren van logistieke en capaciteitsplanningen.
Ons aanbod
Bij De Vries Scheepsbouw kom je terecht in een informele, betrokken en familiaire organisatie waar mensen trots zijn op wat ze samen bouwen. Veel collega's werken hier al jarenlang en helpen elkaar graag verder.
- Een fulltime baan (32-40 uur per week) in een inspirerende werkomgeving aan de top van de luxe jachtbouw waar de eigenschappen van het familiebedrijf als trots, passie en geloof in elkaars kunnen voelbaar zijn;
- Een marktconform salaris conform CAO Metalektro tussen de € 3.500 en € 5.500 bruto per maand o.b.v. Fulltime, uiteraard afhankelijk van jouw ervaring;
- 40 vrije dagen per jaar bij een fulltime dienstverband (27 vakantiedagen plus 13 ATV);
- Ruime mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, bijvoorbeeld door het volgen van opleidingen en cursussen;
- Reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer;
- Leuke collega's en een gezellige en actieve personeelsvereniging;
- Veel variatie en vrijheid tijdens je werkzaamheden.
Hoe kom je bij ons aan boord?
- Telefonische intake
- Kennismakings-gesprek en eventueel rondleiding/ meelopen
- Vervolggesprek motivatie en toekomst
- Aanbod
Nog meer interessante vacatures waar jouw vakmanschap centraal staat
Wil jij meebouwen aan onze superjachten? Bekijk ook onze andere vacatures.
Service Coördinator / Planner
- Dienstverband
- Fulltime
- Werklocatie
- Kantoor
- Opleiding
- MBO
- Ervaring
- Ervaren
- Functiegroep
- Productie & Uitvoerend werk
- Branche
- Industrie & Productie
Over de vacature
Wie ben jij?
- Minimaal MBO4 / HBO werk- en denkniveau (logistiek of technisch)
- Ervaring als planner in een technische of transportomgeving
- Aantoonbare ervaring met ad-hoc planning en routeplanning
- Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift
- Minimaal 36 uur per week beschikbaar
- Frans spreken en schrijven is een pré maar geen must
Wat ga je doen:
Als Service Coördinator ben jij het hart van de serviceafdeling. Je schakelt moeiteloos tussen ad-hoc storingen en langetermijnplanning, altijd met oog voor klant, monteur én logistiek.
- Je coördineert zowel spoedplanningen bij storingen als preventief onderhoud op de lange termijn, en stemt capaciteit en klantverwachtingen effectief op elkaar af.
- Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten in de Benelux: jij zorgt voor directe, heldere communicatie en een snelle, professionele oplossing.
- Je werkt nauw samen met monteurs en de technische dienst om servicetrajecten soepel te laten verlopen.
- Je houdt het voorraadbeheer in de gaten en signaleert op tijd wanneer onderdelen besteld moeten worden, zodat stilstand voorkomen wordt.
- Je draagt actief bij aan procesverbeteringen binnen de serviceorganisatie en denkt mee over slimmere werkwijzen.
Waar ga je werken?
Je treedt in dienst bij een internationale, innovatieve producent van industriële systemen voor de voedingsmiddelenindustrie. Het bedrijf is actief in de Benelux en heeft een sterke reputatie opgebouwd dankzij haar technische expertise en klantgerichte dienstverlening. De werksfeer is informeel en collegiaal: korte lijnen, wekelijkse borrels en gezamenlijke lunches zorgen voor een echte teamcultuur. Eigen initiatief wordt gewaardeerd dus jij krijgt de ruimte om je werk écht naar jouw hand te zetten.
Wat krijg je er voor terug?
- Salaris tussen €3.000 en €4.500 bruto per maand op fulltime basis, afhankelijk van jouw ervaring en achtergrond.
- Jaarlijkse winstdelingsbonus die kan oplopen tot 1,5 maandsalaris want als het bedrijf het goed doet, doe jij dat ook.
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer, zodat je zonder gedoe op en neer kunt reizen.
- Laptop en telefoon van de zaak.
- Een functie met echte verantwoordelijkheid en vrijheid: jij bepaalt mede hoe de serviceafdeling draait, met vertrouwen vanuit de organisatie.
- Informele werkcultuur met een wekelijkse vrijdagmiddagborrel, gezamenlijke lunch en korte lijnen naar collega's en management.
- Ruimte om te groeien in een internationale omgeving die volop in beweging is waar jouw ideeën gehoord en serieus genomen worden.
Solliciteren
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Logistiek coördinator import
- Dienstverband
- Fulltime
- Werklocatie
- Kantoor
- Opleiding
- MBO
- Ervaring
- Ervaren
- Functiegroep
- Logistiek & Magazijn
- Branche
- Transport, Opslag & Logistiek
Over de vacature
Als logistiek coördinator import in Rotterdam Botlek neem je de planning, coördinatie en administratie van inkomende containers op je. Je werkt in dagdienst van 08:00 tot 17:00, 40 uur per week.
Dit ga je doen:
- Plannen en coördineren van inkomende containers en losafspraken;
- Dagelijks afstemmen met klanten, transporteurs, chauffeurs en het warehouse;
- Opstellen en verwerken van loslijsten en warehouseopdrachten;
- Administratief verwerken van inkomende goederen en containerontvangsten;
- Bewaken van planningen, doorlooptijden en capaciteit in het warehouse;
- Signaleren en oplossen van operationele knelpunten;
- Verwerken van dossiers en opdrachten in het systeem;
- Prioriteiten afstemmen met warehouse en transportplanning;
- Klanten informeren over aankomsten, lossingen en voorraadstatus.
Wie zoeken wij:
- Je hebt MBO+/HBO werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring in logistiek, warehousing of containerlogistiek;
- Je beheerst Nederlands en Engels;
- Je communiceert sterk, organiseert goed en blijft rustig onder druk;
- Je werkt vlot met logistieke systemen en Microsoft Office.
Wat bieden wij jou:
- Salaris tussen de €2.600 en €3.500 bruto per maand op basis van fulltime werken, afhankelijk van je kennis en ervaring;
- Reiskostenvergoeding;
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
- Pensioenopbouw bij StiPP pensioenfonds;
- Fulltime functie binnen een ambitieuze en groeiende organisatie;
- Informele werksfeer met korte lijnen en veel eigen verantwoordelijkheid;
- Ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
- Vast contract in het vooruitzicht!
Enthousiast over deze vacature van Logistiek coördinator import in Rotterdam Botlek? Solliciteer direct! Stuur een mail naar of reageer direct via de website. Bellen of appen kan ook via 010 - 200 18 69 of 06 - 11 24 88 27.
€ 2.600,00 - € 3.500,00
Werkvoorbereider Installatietechniek
- Dienstverband
- Overig
- Werklocatie
- Kantoor
- Opleiding
- MBO
- Ervaring
- Ervaren
- Functiegroep
- Techniek & Engineering
- Branche
- Zakelijke Dienstverlening
Over de vacature
Als Werkvoorbereider Installatietechniek zorg jij dat installatiemonteurs met de juiste tekeningen, werkpakketten en werkinstructies aan de slag gaan.
Over de functie
- Je zet de technische scope om in werkpakketten, werkinstructies en materiaallijsten voor installatiemonteurs
- Je maakt en beheert tekeningen in AutoCAD of Revit
- Je bewaakt de planning en coördineert met projectleiders, opzichters en andere disciplines
- Je beheert de technische documentatie voor validatietrajecten in een GMP-context
- Je schakelt over voortgang, capaciteit en kwaliteitsafwijkingen met de eindklant
Wat vragen wij van jou
Je hebt een mbo 4- of hbo-opleiding in installatietechniek, werktuigbouwkunde of een vergelijkbare technische richting, met werkervaring als werkvoorbereider of technisch coördinator. Verder:
- Werk je gestructureerd en houd je het overzicht in een omgeving met strikte kwaliteitseisen
- Heb je ervaring met AutoCAD of Revit
- Heb je affiniteit met GMP, cleanroom of validatietrajecten
- Lees en schrijf je Nederlands op professioneel niveau; dit is nodig voor werkinstructies, technische documentatie en klantafstemming
Wat bieden wij jou
- Salaris tussen €4.000 en €6.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
- Via STAR begin je vanaf dag één met zekerheid, zonder dat alles afhangt van een korte proeftijd
- Jij bepaalt hoe jouw pakket eruitziet: auto of OV-vergoeding, fiets, extra vakantiedagen of pensioen. STAR stemt het op jou af.
- STAR regelt de contractuele kant, zodat jij je kunt focussen op het werk.
- Een voorsprong: wij geven je informatie over de organisatiecultuur, de mensen en de dynamiek die je nergens online kunt vinden
Meer informatie
Bij STAR werk je voor de organisaties die food en farma in beweging houden: van wat mensen eten tot de innovaties die hen gezond houden. Omgevingen waar kwaliteit, validatie en precisie geen optie zijn, maar de standaard.
Daarnaast kun je werken in toonaangevende hightechomgevingen: machinebouw, semiconductors, medtech en precision engineering. Organisaties op het snijvlak van R&D en productie, waar de lat hoog ligt en de inhoud centraal staat.
Via een deta-vastconstructie kom je terecht bij eindklanten waar je als zelfstandig sollicitant of directe kandidaat doorgaans minder makkelijk binnenkomt. Wij kennen onze partners goed, weten wat er speelt en waarom kandidaten worden aangenomen. Of juist niet.
Je leert de eindklant kennen vanuit een sterke positie, met de zekerheid van een detacheerder achter je. Bevalt het van beide kanten? Dan stroom je door naar een dienstverband bij de eindklant. Bevalt het niet? Dan kijken we samen verder.
STAR regelt de randvoorwaarden. Jij focust op het werk.
Solliciteren
Klik op \"Solliciteren\" om naar de vacaturepagina op de website van STAR Specialists te gaan.
Daar lees je de volledige vacature en kun je direct reageren.
WFM medewerker
- Dienstverband
- Fulltime
- Werklocatie
- Flex
- Opleiding
- HBO
- Ervaring
- Ervaren
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
- Branche
- Zakelijke Dienstverlening
Over de vacature
Vacaturebeschrijving
Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den IJssel zijn we op zoek naar analytische en daadkrachtige Workforce Management Medewerkers voor 32 per week. In dit dynamische bedrijf draag je verantwoordelijkheid voor de kwaliteit en productiviteit van callcenter medewerkers en mag je rekenen op een startsalaris van €3000,- tot €4000,- bruto per maand op basis van 40 uur. Hier komen ook nog eens toeslagen bij.
Wij bieden
- Een functie voor 32 tot 40 uur;
- Een startsalaris van €3000,- tot €4000,- bruto per maand op basis van 40 uur;
- De mogelijkheid tot hybride werken (1 dag per week);
- Een onregelmatigheidstoeslag die kan oplopen tot 75%;
- Een flexibel arbeidsvoorwaardenpakket waarbij je kan kiezen voor extra verlofdagen of extra salaris;
- Op termijn uitzicht op een vast contract;
- Pensioenopbouw en winstuitkering;
- Vers fruit op kantoor en korting op je sportschoolabonnement.
Functieomschrijving
Als WFM medewerker ben je verantwoordelijk voor het toezichthouden op de capaciteit van de alarmcentrale. Jij zorgt ervoor dat iedereen weet wat er gedaan moet worden en controleert op productiviteit en kwaliteit. Als er iets niet soepel loopt, spring je bij om te analyseren waar de verbeterpunten liggen en overleg je met de Workforce manager totdat jullie het proces hebben geoptimaliseerd. Je houdt daarnaast ook dagelijkse bereikbaarheid, servicelevels en werkvoorraden bij. Als WFM medewerker jij de spil tussen operatie, planning en management. Een gemotiveerd, geordend en geoptimaliseerd team, daar streef jij naar!
Je werkplek
De opdrachtgever is een internationaal aanspreekpunt voor slachtoffers in een noodsituatie. Het bedrijf is een innovatieve voorloper in de schadebranche volop doorgroeimogelijkheden. Werken voor dit bedrijf levert een betekenisvolle bijdrage aan mensen in nood. Ze zijn het hele jaar overdag en 's nachts te bereiken, ook op weekend- en feestdagen.
Functie-eisen
- Je bent flexibel inzetbaar, ook in het weekend en in nachtdiensten. Het bedrijf staat namelijk 24 uur per dag en 365 dagen per jaar klaar voor reizigers;
- HBO werk- en denkniveau;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, beheersing van een extra taal is een grote pré;
- Ervaring met Genesys Cloud, NICE, Verint of vergelijkbare WFM-oplossingen is een pré;
- Relevante werkervaring in bijvoorbeeld coördinator, KCC of toerisme;
- Je bent analytisch, communicatief sterk en proactief.
van nes + plaisier
Wanneer je solliciteert via van nes + plaisier heb jij voorsprong op de concurrentie. Naast jouw CV stellen wij een profiel van je op en vertellen wij onze klant waarom jij dé kandidaat bent voor deze functie. Daarnaast zoeken wij graag actief met je mee in de omgeving naar de baan die bij jou past!
Solliciteren?
Mocht je willen solliciteren op deze vacature, kan dat door te klikken op de 'solliciteren' button. Voor vragen kan je contact opnemen met Natalie Bommelé via of via . Meer weten over onze werkwijze of benieuwd naar andere vacatures binnen de finance & office sectoren? Bezoek onze website .
Salarisomschrijving
€3000 - €4000 / per maand
- Dienstverband
- Fulltime
- Werklocatie
- Kantoor
- Opleiding
- Overig
- Ervaring
- Ervaren
- Functiegroep
- Logistiek & Magazijn
- Branche
- Techniek & Engineering (branche)
Over de vacature
Ben jij een organisatietalent dat graag puzzelt, snel schakelt en zelfs bij onverwachte wijzigingen het overzicht bewaart? Dan is deze functie als Servicecoördinator Planning jou op het lijf geschreven!
Over het bedrijf
Je komt te werken bij een internationale organisatie die innovatieve print- en codeeroplossingen ontwikkelt voor onder andere de voedingsmiddelenindustrie, drankenproducenten en farmaceutische bedrijven. Vanuit het hoofdkantoor in Houten werk je samen met een betrokken team in een informele werkomgeving waar collegialiteit, samenwerking en vitaliteit centraal staan.
Over de functie
Ben jij een echte puzzelaar die graag het overzicht bewaart en snel schakelt wanneer de planning verandert? Krijg jij energie van organiseren, klantcontact en het vinden van slimme oplossingen? Dan is deze functie iets voor jou!
Als Servicecoördinator Planning zorg je ervoor dat service engineers op het juiste moment bij de juiste klant zijn. Je coördineert de planning van onderhoud, installaties, projecten en storingen. Daarbij stem je dagelijks af met klanten en collega's en weet je snel te handelen wanneer prioriteiten veranderen. Je houdt rekening met de beschikbare capaciteit, bewaakt de voortgang en zorgt ervoor dat engineers goed voorbereid op pad gaan. Daarnaast signaleer je knelpunten en denk je actief mee over verbeteringen in de planning en werkprocessen.
Wat bieden wij jou
- Een bruto maandsalaris tussen € 3.000 en € 3.700, afhankelijk van ervaring en niveau.
- Een werkweek van 32 tot 40 uur, waarbij 32 uur bespreekbaar is.
- Bij 40 uur de mogelijkheid om twee dagen per week thuis te werken. Bij 32 uur is één thuiswerkdag mogelijk.
- Een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid en afwisseling.
- Een uitgebreid inwerktraject, begeleiding door ervaren collega's en ondersteuning vanuit het team.
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen een internationale organisatie.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling, leasefiets en korting op private autolease.
- Een informele werksfeer met aandacht voor collegialiteit en vitaliteit, inclusief een gezamenlijke frietdag op vrijdag.
Wat vragen wij van jou
- Je hebt ervaring met plannen, organiseren of coördineren, of wilt je hierin verder ontwikkelen.
- Je bent communicatief vaardig en vindt het prettig om veel contact te hebben met klanten en collega's, zowel telefonisch als per e-mail.
- Je kunt snel schakelen, stelt prioriteiten en behoudt het overzicht wanneer de planning verandert.
- Je bent zelfstandig, oplossingsgericht en stressbestendig.
- Je hebt technisch inzicht (pré) en kunt verschillende belangen tegen elkaar afwegen.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed. Beheersing van de Franse taal is een pré.
Meer informatie
Naomi Baez 030-6340002
Capaciteit coördinator
Coördinator Bedrijfsbureau Makkum
Service Coördinator / Planner
Logistiek coördinator import
Werkvoorbereider Installatietechniek
WFM medewerker
Nooit meer een geschikte vacature missen
Ontvang nieuwe vacatures uit deze zoekopdracht per e-mail. Je bepaalt zelf de frequentie.