ICT & IT-diensten Vacatures

Over de vacature

Vind jij het leuk om hét aanspreekpunt te zijn voor alle IT-gerelateerde vragen? Ben je communicatief vaardig, stressbestendig en krijg je energie van het snel en vakkundig oplossen van technische puzzels? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor een mooie opdrachtgever zijn we per direct op zoek naar een enthousiaste helpdeskmedewerker!

wat bieden wij jou

• €3.300,- bruto t/m €4.000,- bruto per maand
• Tijdelijk met uitzicht op een vast contract
• Start per 1 oktober 2026
• Hecht en leuk team!
• Maasvlakte Rotterdam
• Doorgroeimogelijkheden

wie ben jij
Je hebt een passie voor IT en vindt het leuk om mensen te helpen. Omdat je veel achter een scherm werkt en soms onder tijdsdruk te maken krijgt met urgente storingen, is het belangrijk dat je deze afwisseling past. Verder neem je de volgende competenties mee:

• Je hebt minimaal een afgeronde mbo-opleiding (niveau 3 of 4);
• Je ben gemotiveerd om alle facetten van helpdeskmedewerker te leren;
• Je vindt het leuk om aanspreekpunt te zijn voor de medewerkers en mee te denken voor een oplossing;
• Je bent nauwkeurig in je administratie (ticketregistratie) en werkt graag volgens procedures;
• Je bent klantgericht, communicatief en spreekt vloeiend Nederlands.

wat ga je doen
Als helpdeskmedewerker ben jij de belangrijkste schakel voor gebruikers met hard- en softwareproblemen. Of het nu gaat om een haperende printer, een storing in een primaire bedrijfsapplicatie of het installeren van een nieuwe pc; jij stroopt je mouwen op en regelt het. De volgende werkzaamheden komen terug in deze functie:

• Je neemt incidenten aan via de telefoon of het ticketsysteem, stelt de juiste prioriteiten en lost problemen zelfstandig;
• Kom je er zelf even niet uit? Dan schakel je soepel met Corporate IT of externe specialisten. Jij blijft de regie houden over het ticket en houdt de gebruiker continu op de hoogte van de status;
• Je maakt hardware (pc's, netwerkapparatuur, printers) klaar voor gebruik, installeert images en beheert IT-middelen zoals mobiele telefoons en portofoons. Ook beheer je de inloggegevens en toegangsrechten binnen het netwerk;
• Je registreert alle meldingen nauwkeurig in het ticketsysteem. Daarnaast schrijf je handige handleidingen voor gebruikers en documenteer je jouw IT-kennis in de database.

waar ga je werken
Een werkgever die in de Rotterdamse haven fungeert. Een leuke dynamische werkomgeving waar het elke dag anders.

• Salaris tussen €3.300,- t/m €4.000,- bruto per maand;
• Werkdagen van maandag t/m vrijdag tijdens kantoortijden;
• Detacheringscontract met uitzicht op een vast contract bij de opdrachtgever;
• Reiskostenvergoeding;
• Goed pensioen;
• vakantiebijslag 8%;
• Vakantie wettelijk 20 en Boven wettelijk 6 dagen.

sollicitatie
Ben jij de helpdeskmedewerker medewerker die wij zoeken en herken je jezelf in bovenstaand profiel? Solliciteer dan direct! We kijken ernaar uit om kennis met je te maken.

Over de vacature

Ben jij thuis in de ICT en krijg jij energie van een dynamische, hoogtechnologische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Wil jij de spil worden in het draaiende houden van een volledig geautomatiseerde containerterminal op de Maasvlakte II? Dan is dit jouw volgende uitdaging! Voor een leuke opdrachtgever in de haven zoeken wij een hands-on en gedreven on site engineer.

wat bieden wij jou

• €3.300,- t/m €4.000,- bruto per maand
• Tijdelijk met uitzicht op een vast contract
• Leuk en hecht team!
• Mogelijkheid om te leren in deze functie
• Maasvlakte Rotterdam
• 40 uur per week in kantoortijden

wie ben jij
Je bent een proactieve professional met een sterke hands-on mentaliteit. Je kunt goed tegen gezonde tijdsdruk en vindt het leuk om zowel zelfstandig als in projecten de leiding te nemen. Omdat je gedeeltelijk achter een scherm zit en regelmatig op de operationele site te vinden bent, ben je flexibel en alert. Verder neem je met je mee:

• Een relevante IT-opleiding en aantoonbare ervaring binnen een complexe IT/OT-omgeving (bij voorkeur in de logistiek of industrie);
• Brede kennis van infrastructuur (servers, netwerken, storage) en diverse randapparatuur;
• Je bent communicatief sterk en beheerst de Engelse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Je hebt ervaring met of de potentie om projectmedewerkers functioneel aan te sturen;
• Een scherp oog voor veiligheid op de werkvloer.

wat ga je doen
Als on site engineer ben jij verantwoordelijk voor de operationele beschikbaarheid en veiligheid van de complete IT-omgeving op de terminal. Dit is geen standaard kantoorbaan; je werkt in een unieke mix van een moderne kantooromgeving én een high-tech productie-omgeving. Samen met een hecht team van engineers zorg je ervoor dat bedrijfskritische systemen blijven draaien.

• Je voert onderhoud uit aan systeemsoftware, hardware en netwerken. Je bewaakt de performance en capaciteit nauwgezet en grijpt direct in bij storingen;
• Van datacenterracks, servers en netwerkaansluitingen tot CCTV-apparatuur, biometrische lezers, portofoons en mobiele telefoons; jij installeert, patcht en beheert het allemaal;
• Je bereidt wijzigingen voor en stemt deze af met de operatie en leveranciers;
• Je registreert incidenten nauwkeurig, houdt configuratie-overzichten bij en schrijft heldere gebruikershandleidingen. Indien nodig spring je weleens bij om de servicedesk te ondersteunen;
• Je werkt op een dynamische 'high risk'-locatie. Veiligheids- en milieuvoorschriften zijn voor jou dan ook een vanzelfsprekendheid.

waar ga je werken
Deze opdrachtgever is actief in de haven -logistieke branche. Een dynamische werkomgeving, waarin geen enkele dag hetzelfde is.

• Salaris tussen €3.300,- t/m €4.000,- bruto per maand;
• Werkdagen van maandag t/m vrijdag tijdens kantoortijden;
• Detacheringscontract met uitzicht op een vast contract bij de opdrachtgever;
• Reiskostenvergoeding;
• Goed pensioen;
• vakantiebijslag 8%;
• Vakantie wettelijk 20 en Boven wettelijk 6 dagen.

sollicitatie
Ben jij de one site engineer medewerker die wij zoeken en herken je jezelf in bovenstaand profiel? Solliciteer dan direct! We kijken ernaar uit om kennis met je te maken.

Over de vacature

are you an experience Empower Specialist? Are you an ambitious professional eager to develop yourself further in an international biotechnology leader? We are looking for individuals who understand the software, not as an end user. This position within the QC Laboratories at Johnson & Johnson in Leiden offers an incredible opportunity to take your career to the next level. As an Automation Specialist, your expertise will support entire laboratories, drive optimization, and ensure top-tier compliance. Ready to make a real impact on global health? View the vacancy and apply immediately!

what we offer

• Salary starting at € 3502(exp. based)
• Year contract with chance of extension
• Free public transport(NS business card)
• Innovative and international work environment
• Learning & Development opportunities
• 36 vacation days a year!

who are you
You are a proactive self-starter who excels at translating complex business needs into reliable, high-quality technical solutions. With your sharp analytical thinking and excellent problem-solving skills, you keep systems running smoothly under pressure. You have a keen eye for detail, which makes creating meticulous documentation and safeguarding data integrity a second nature to you. As a collaborative team player, you easily engage with stakeholders at all organizational levels. This is what we ask of you:

• You hold a Bachelor’s degree (HBO) in Life Sciences, Computer Science, or possess equivalent experience in a similar role.
• You have a minimum of 2 years of experience in the pharmaceutical industry with dedicated GMP and automation responsibilities.
• You have hands-on experience in software development and validation; previous laboratory experience or Computer System Validation (CSV) is a major plus.
• You possess demonstrable experience with Empower in a GxP environment, preferably including custom fields.
• You have excellent written and verbal English communication skills (Dutch is a nice-to-have).
• You are familiar with, or eager to work with, systems such as SoftMax Pro, SDMS, Deskman, LIMS, 32 Karat, Comet, GAMP 5, 21 CFR Part 11, or Lean/Six Sigma methodologies.

what will you do
As an Empower Automation Specialist, you will step up as Subject Matter Expert for automation topics within our QC Laboratories. You will build and deliver automated methods using Empower, ensure absolute data integrity, and guide software implementations seamlessly. From day-to-day troubleshooting to high-impact global software initiatives, your work ensures our systems operate flawlessly while maintaining strict compliance. Your daily responsibilities include:

• Leading the technical implementation of new Empower projects for analytical instruments (ranging from HPLCs and UPLCs to PA800s) alongside cross-functional teams.
• Implementing and maintaining Empower solutions while actively identifying opportunities to switch to paperless workflows.
• Creating and maintaining administrative, technical installation, and maintenance procedures.
• Taking full ownership of data integrity practices, including backup strategies and disaster recovery planning.
• Providing timely support, software validation, and troubleshooting for computerized system challenges as part of the core support team.
• Delivering validated methods to laboratories to enable innovative testing approaches for new products.
• Participating in laboratory systems initiatives and projects in close cooperation with our global organization.

where will you work
The need for automation in the labs is continuously growing. You will work in a modern, professional, yet informal environment where you can easily exchange ideas with other experts. There is a hybrid working environment (minimum of 3 days on-site).

At Johnson & Johnson, everything revolves around health. The company's strength in healthcare innovation enables them to create a world where complex diseases are prevented, treated, and cured. Treatments are smarter and solutions are personal. Through their expertise, they continuously innovate healthcare solutions for today and tomorrow to ultimately improve human health.

• A pleasant, modern environment that is professional yet informal.
• Easily connect and exchange ideas within innovative teams at Johnson & Johnson.
• Hybrid working environment with a minimum of 3 days on-site.
• End-of-year bonus as a reward for your hard work!
• Enjoy 36 vacation days per year (based on full-time employment).
• Unlimited access to free online training courses to stay ahead.
• NS Business Card for all your travel.
• Many more excellent secondary employment benefits.

job application
Ready to join as our next Empower Automation Specialist? Apply now!

Over de vacature

Lopen systemen vast of hebben collega’s IT gerelateerde vragen? Dan ben jij de eerste die ze bellen. Als het aanspreekpunt van onze organisatie zorg jij dat iedereen zorgeloos kan doorwerken. Of het nu gaat om een haperende applicatie, een nieuw account of een technisch IT-mysterie, jij duikt erin en lost het op!

wat bieden wij jou

• Een bruto salaris van minimaal € 19,34 per uur
• Werken in een gezellig team
• Werken bij een overheidsinstantie
• Toegang tot het opleidingsplatform van Randstad
• Eindejaarsuitkering
• 36 uur per week op kantoor in Leeuwarden

wie ben jij

• Je hebt al relevante werkervaring op een helpdesk of servicedesk;
• Je bent minimaal in bezit van een MBO 3 diploma;
• Je hebt goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Ervaring met TOPdesk, Windows en Microsoft is een pré;
• Je bent klantgericht, stressbestendig, communicatief sterk en hebt een uitstekend analytisch vermogen.

wat ga je doen
Je werkt in een team dat fungeert als de centrale vraagbaak voor de hele organisatie. Je ondersteunt gebruikers op het gebied van werkplekken, accounts, applicaties en technische IT-vraagstukken. Dankzij jouw inzet worden incidenten snel opgelost en blijven systemen stabiel en beschikbaar. Je handelt meldingen zelfstandig af of draagt ze over naar de juiste specialist. Hierbij houd je overzicht, bewaak je voortgang en communiceer je helder over de status van de melding.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Telefonisch aannemen, registreren en bewaken van meldingen, incidenten en serviceverzoeken via TOPdesk;
• Het verlenen van eerstelijns ondersteuning bij storingen op het gebied van hard- en software, door het verhelpen van veelvoorkomende problemen;
• Adviseren van gebruikers en vertalen van technische informatie naar begrijpelijke uitleg. Signaleren van terugkerende knelpunten en meewerken aan structurele verbeteringen;
• Samenwerken in een IT-omgeving met o.a. Microsoft 365, Windows 11, Intune, Omnissa Horizon, RSA en TOPdesk.

waar ga je werken
Je komt terecht op de afdeling service & advies van het CJIB, een uitvoeringsorganisatie van het Ministerie van Justitie en Veiligheid. Het CJIB is dé centrale organisatie voor de inning van geldstraffen en de uitvoering van strafrechtelijke beslissingen in Nederland. Maar het werk gaat verder dan alleen verkeersboetes. Het CJIB staat voor maatschappelijke betrokkenheid, betrouwbaarheid, deskundigheid en verbondenheid.

• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding;
• Vakantiegeld én een eindejaarsuitkering;
• Opbouw van pensioen en vakantie-uren vanaf dag één;
• Werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie binnen de Rijksoverheid.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Ben jij een IT-talent dat energie krijgt van een dynamische productieomgeving? Wil jij de spil worden tussen mens, ultramoderne machines en geavanceerde systemen? Voor een prachtig, 100 jaar oud familiebedrijf in de metaalindustrie zijn wij per direct op zoek naar een enthousiaste Systeem- en Applicatiebeheerder.

wat bieden wij jou

• €3659-€4981 bruto per maand
• Sint Jacobiparochie
• Tijdelijk met uitzicht op vast
• Applicatiebeheerder
• Flexibele werktijden tussen 05:30u-17:30u
• Familiebedrijf

wie ben jij
Je bent een echte doener die logisch blijft nadenken, het overzicht bewaart en de juiste vragen durft te stellen. Samenwerken in een team om het beste resultaat te behalen geeft jou een kick. Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel

• Je hebt een afgeronde MBO 4 opleiding of bent een startende HBO’er, bij voorkeur in een ICT-richting;
• Je hebt een grote affiniteit met hard- en software;
• Ervaring met SQL, VB script of Java (programmeerkennis) is een mooie pré;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en beheerst de Engelse taal;
• Je werkt nauwkeurig, resultaatgericht en bent service ingesteld.

wat ga je doen
Als Applicatiebeheerder zorg jij ervoor dat alles op de werkvloer en op kantoor IT-technisch soepel verloopt. Je denkt proactief mee over hoe de hardware- en softwaresystemen naar een nog hoger niveau getild kunnen worden binnen een vooruitstrevende omgeving.

• Je richt hard- en softwareapplicaties in, ontwikkelt deze door en houdt ze operationeel.
• Je werkt met de allernieuwste technologieën, van AGV’s, robots en AI tot een gloednieuw on-premise serverpark.
• Je bent het centrale aanspreekpunt en de vraagbaak voor collega's op het gebied van ICT.
• Je ondersteunt gebruikers en helpt mee aan de verdere optimalisatie van de IT-infrastructuur.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een stabiel en ijzersterk familiebedrijf dat al een eeuw bekendstaat om haar kwaliteit en leverbetrouwbaarheid. Het bedrijf investeert continu in de meest moderne technologieën en hecht enorm veel waarde aan een goede samenwerking binnen de gehele keten. Een dynamische werkplek waar je als IT'er écht impact kunt maken!

sollicitatie
Heb je interesse en wil je graag meer weten? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Ben jij de onmisbare schakel die complexe IT-aanvragen vertaalt naar vlijmscherpe offertes? Schakel je moeiteloos tussen sales, consultancy en de klant, en heb je een flinke dosis affiniteit met ICT? Dan zijn wij op zoek naar jou!

wat bieden wij jou

• €2600 tot €3700 bruto per maand
• Uitzicht op een vast contract
• Flexibel werken & thuiswerkmogelijkheden
• Gezellige uitjes met een topteam
• Ruimte voor jouw persoonlijke groei
• 27 vakantiedagen & 8% vakantiegeld

wie ben jij
Klantgerichtheid zit in jouw DNA. Je bent administratief ijzersterk, bewaart altijd het overzicht (ook als het hectisch wordt) en communiceert makkelijk op alle niveaus.

• Je hebt een afgeronde MBO- of HBO-opleiding;
• Je hebt affiniteit met ICT en technische componenten;
• Je werkt gestructureerd, kunt goed prioriteren en bent assertief genoeg om vragen te stellen;
• Je bent flexibel inzetbaar op de locaties Drachten en Emmen;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar (vrijdag is een must i.v.m. de bezetting)

wat ga je doen
In deze rol regel jij alles van a to z, van offerteaanvraag tot orderverwerking. Zodra de salesafdeling een aanvraag binnenkrijgt, stroop jij je mouwen op. Je verzamelt intern en extern alle benodigde informatie om een nauwkeurige calculatie te maken. Dit vertaal je naar een heldere, technisch kloppende offerte. Daarnaast zorg je dat alle documentatie op orde is en verwerk je de binnengekomen orders vlekkeloos in het systeem.

• Het zorgvuldig afhandelen en administratief begeleiden van IT-projecten;
• Het opstellen van nauwkeurige calculaties en technische offertes;
• Onderhouden van dagelijks contact met klanten en leveranciers;
• Ondersteunen van de salesafdeling om offertes om te zetten in succesvolle opdrachten;
• Meedenken over het verbeteren en vernieuwen van de interne processen.

waar ga je werken
Je komt te werken bij een dynamische IT-organisatie die volop in ontwikkeling is. Er heerst een open cultuur waarin écht naar je ideeën wordt geluisterd en waar je volledig jezelf kunt zijn. Je werkt deels in Drachten en deels in Emmen om de verbinding met al je collega’s sterk te houden. Wil je een dagje thuiswerken? Geen enkel probleem, de flexibiliteit is er! Bovendien is er veel ruimte voor jouw persoonlijke en professionele groei.

sollicitatie
Ben je helemaal enthousiast geworden over deze vacature en ben je de geschikte kandidaat? Solliciteer dan snel! We nemen contact op en wie weet heb je binnenkort een nieuwe, leuke baan.

Over de vacature

Heb jij ervaring in de zorg en ben je klaar voor een nieuwe stap? Ben je geduldig, analytisch en vind je het leuk om mensen echt verder te helpen?

Word dan hét aanspreekpunt voor zorgverleners in Dordrecht!

wat bieden wij jou

• €2700 - €3000 o.b.v 40 uur
• Direct op contract!
• 40 uur per week
• Werken in Dordrecht
• Junior Support Specialist
• Software bedrijf

wie ben jij
Om de operatie soepel te laten verlopen, is het belangrijk dat je als support specialist aan de volgende eisen voldoet. Je bezit het vermogen om complexe administratieve processen snel te doorgronden en je bent gemotiveerd om jezelf continu te blijven ontwikkelen.

• Je bent in het bezit van een havo- of vwo-diploma
• Je spreekt en schrijft Nederlands
• Je bent beschikbaar voor 40 uur per week
• Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact
• Je spreekt en schrijft Nederlands

wat ga je doen
Samen met je team zorg je ervoor dat zorgverleners optimaal gebruik kunnen maken van de software.

Geen dag is hetzelfde!

• Je beantwoordt zelfstandig klantvragen
• Je geeft instructies en uitleg aan zorgverleners
• Je signaleert verbeteringen

waar ga je werken
Je komt terecht bij een groeiend bedrijf in Dordrecht met een echte hands-on mentaliteit. Er wordt gewerkt in een open ruimte, wat zorgt voor een fijne dynamiek en korte lijnen. Je krijgt veel vrijheid en zelfstandigheid in je rol, maar je staat er nooit alleen voor. Jouw nieuwe collega’s staan klaar om je alles te leren over het product en de sector.

• Opleidingsbudget van €500 per jaar
• 25 vakantiedagen per jaar o.b.v 40 uur
• 8% vakantiegeld

sollicitatie
Super leuke vacature toch? Ben jij degene die het team bij dit bedrijf gaat versterken? Solliciteer snel! Heb je een vraag, bel of mail ons gerust via de onderstaande contactgegevens.

Over de vacature

Heb je een passie voor het combineren van analytische methodologieën met geavanceerde automatisering? Ben je een ambitieuze professional die zich graag verder wil ontwikkelen bij een internationale leider in de biotechnologie?
Deze functie binnen de QC Labs bij Johnson & Johnson in Leiden biedt een geweldige kans om je carrière naar een hoger niveau te tillen. Als Automation Specialist ondersteun je met jouw expertise complete laboratoria, stimuleer je optimalisatie en zorg je voor compliance van topniveau. Klaar om een échte impact te maken op de wereldwijde gezondheid? Bekijk de vacature en solliciteer direct!

wat bieden wij jou

• Competitief salaris vanaf € 3502(o.b.v ervaring).
• Jaar contract, met kans op verlenging.
• Vergoeding van het OV (NS Business Card).
• Innovatieve team met een geweldige werksfeer.
• Interne ontwikkelings door L&D.
• 36 vakantiedagen per jaar!

wie ben jij
Je bent een proactieve self-starter die uitblinkt in het vertalen van complexe bedrijfsbehoeften naar betrouwbare, hoogwaardige technische oplossingen. Met je scherpe analytische vermogen en uitstekende probleemoplossende vaardigheden zorg je dat systemen ook onder druk soepel blijven draaien. Je hebt een scherp oog voor detail, waardoor het opstellen van nauwkeurige documentatie en het waarborgen van data-integriteit voor jou een tweede natuur zijn. Als een coöperatieve teamspeler leg je gemakkelijk contact met stakeholders op alle organisatieniveaus. Dit is wat we van je vragen:

• Je bent in het bezit van een bachelordiploma (HBO) in Life Sciences, Computer Science, of hebt gelijkwaardige ervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in de farmaceutische industrie met specifieke verantwoordelijkheden op het gebied van GMP en automatisering.
• Je hebt praktijkervaring met software ontwikkeling en validatie. Laboratorium ervaring of Computer System Validation (CSV) is een grote pre.
• Je hebt aantoonbare ervaring met Empower in een GxP-omgeving, bij voorkeur inclusief 'custom fields'.
• Je hebt uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in het Engels (Nederlands is een pre').
• Je bent bekend met, of leert graag werken met systemen zoals SoftMax Pro, SDMS, Deskman, LIMS, 32 Karat, Comet, GAMP 5, 21 CFR Part 11, of Lean / Six Sigma-methodologieën.

wat ga je doen
Als Automation Specialist treed je op als Subject Matter Expert (SME) voor automatiseringsvraagstukken binnen onze QC labs. Je bouwt en levert geautomatiseerde methoden met behulp van Empower, waarborgt absolute data-integriteit en begeleidt software-implementaties naadloos. Van het oplossen van dagelijkse storingen tot software-initiatieven met een wereldwijde impact: jouw werk zorgt ervoor dat onze systemen foutloos functioneren met behoud van strikte compliance. Jouw dagelijkse verantwoordelijkheden bestaan uit:

• Het leiden van de technische implementatie van nieuwe Empower-projecten voor analytische instrumenten (variërend van HPLC's en UPLC's to PA800's) in samenwerking met cross-functional teams.
• Het implementeren en onderhouden van Empower-oplossingen, waarbij je actief kansen signaeert om over te stappen op papierloze workflows.
• Het opstellen en onderhouden van administratieve, technische installatie- en onderhoudsprocedures.
• Het nemen van de volledige verantwoordelijkheid voor data-integriteitsprocedures, inclusief back-upstrategieën en disaster recovery-planning.
• Het bieden van tijdige ondersteuning, softwarevalidatie en troubleshooting bij uitdagingen met computergestuurde systemen als onderdeel van het kern-supportteam.
• Het leveren van gevalideerde methoden aan laboratoria om innovatieve testbenaderingen voor nieuwe producten mogelijk te maken.
• Het deelnemen aan initiatieven en projecten voor laboratoriumsystemen in nauwe samenwerking met de wereldwijde organisatie.

waar ga je werken
De behoefte aan automatisering in de labs groeit continu. Je werkt in een moderne, professionele maar informele omgeving waar je makkelijk ideeën uitwisselt met andere experts. Er is een hybride werkomgeving (minimaal 3 dagen op locatie).
Bij Johnson & Johnson draait alles om gezondheid. De kracht van het bedrijf in innovatie op het gebied van gezondheidszorg stelt hen in staat om een wereld te creëren waar complexe ziekten worden voorkomen, behandeld en genezen. Behandelingen zijn slimmer en oplossingen zijn persoonlijk. Door hun expertise blijven ze voortdurend innoveren in gezondheidszorg oplossingen voor vandaag en morgen om uiteindelijk de menselijke gezondheid te verbeteren.

• Een prettige, moderne omgeving die professioneel maar informeel is. Leg gemakkelijk contact en wissel ideeën uit innovatieve teams bij Johnson & Johnson.
• Een hybride werkomgeving met minimaal 3 dagen op locatie.
• Een eindejaarsbonus als beloning voor je harde werk!
• Geniet van 36 vakantiedagen per jaar (op basis van een fulltime dienstverband).
• Onbeperkte toegang tot gratis online trainingen om voorop te blijven lopen.
• Een NS Business Card voor al je reizen.
• Nog veel meer uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

sollicitatie
Ben je onze volgende Empower Automation Specialist? Solliciteer direct!

Over de vacature

Achter elke soepele betaling schuilt een strak ingericht proces. Als Specialist Procesinrichting bij KPN in Groningen ben jij de regisseur van deze keten. Je bent niet bang om diep in de materie te duiken, teams te verbinden en knelpunten om te zetten in concrete verbeteringen. We zoeken een proactieve collega die kwaliteit ademt en graag blijft leren. In ruil daarvoor biedt KPN een dynamische werkomgeving waarin jouw ideeën direct de ruimte krijgen en je écht het verschil maakt voor de klant. Klaar voor deze volgende stap in je carrière?

wat bieden wij jou

• € 25,24 bruto per uur inclusief 13e maand
• dinsdag en donderdag op het kantoor in Groningen
• na een jaar mogelijk vast in dienst bij KPN
• € 1500 opleidingsbudget
• reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding
• pensioen opbouwen via Randstad

wie ben jij
Jij bent diegene die niet alleen ziet wat er misgaat, maar ook direct weet hoe het beter kan. Je slaat de brug tussen techniek en resultaat. Wij zoeken een collega die:

• HBO werk- en denkniveau;
• Je bent beschikbaar tussen de 36-40 uur per week;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je hebt een analytische blik en bent besluitvaardig in het oplossen van (complexe) procesvraagstukken;
• Je bent sterk in communicatie en weet IT innovaties en veranderingen effectief door te voeren in de operatie, terwijl je feedback verzamelt en omzet naar verbeteringen.

wat ga je doen
Bij KPN geloven we dat het betaalproces voor onze klanten vlekkeloos moet zijn. Als Specialist Procesinrichting op het gebied van Klantacceptatie ben jij de detective die processen tot op de bodem uitzoekt. Waarom loopt iets zoals het loopt? En hoe kan het slimmer? Of het nu gaat om iDEAL-verkeer of complexe financiële hulpverlening: jij stopt pas als je de grondoorzaak van een issue hebt gevonden. Met jouw scherpe blik transformeer je knelpunten naar praktische oplossingen en zorg je voor een betrouwbaar proces waar miljoenen klanten op kunnen rekenen.

waar ga je werken
Je komt terecht in het kloppende hart van B2C Collections (onderdeel van Contract to Cash) op ons moderne KPN-kantoor in Groningen. Samen met drie Senior Procesmanagers en vijf gedreven Specialisten vorm jij een hecht team dat continu bouwt aan de hoogste proceskwaliteit. Je krijgt een verantwoordelijke rol waarin nauwkeurigheid in financiële documentatie essentieel is, maar waar ook ruimte is voor eigen inbreng.

Bij KPN geloven we in de kracht van een goede mix. Je werktijden liggen tussen 08:00 en 18:00 uur, waarbij we de dinsdag en donderdag gebruiken om in Groningen samen te knallen en successen te vieren. Na een uitgebreid inwerktraject van twee maanden op locatie, krijg je alle vrijheid om hybride te werken en je agenda zó in te richten dat deze bij jouw leven past.

sollicitatie
Ben jij overtuigt van de functie als Specialist Procesinrichting? Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.