Technisch leidinggevende textielveredeling Vacatures in Zwolle

Over de vacature

Stel je voor: een laadpaalstoring die niemand kan herleiden. Jij gaat met de field engineer naar de klant, meet, analyseert en vindt de oorzaak. Vervolgens herken je het patroon in de data en spoor je proactief andere klanten op met hetzelfde probleem, nog voordat zij er last van hebben. Dat is het werk dat je hier doet. Je onderzoekt storingen in de nieuwste duurzame energiesystemen tot de oorzaak vaststaat en gebruikt die kennis om vergelijkbare problemen te voorkomen.

Je werkt in een klein, multidisciplinair team. In het veld ga je samen met de field engineer naar klanten, terwijl een specialist op kantoor live meedenkt. De lijnen zijn kort, je leert elke dag bij en je ziet direct het resultaat van je werk. Door problemen structureel op te lossen, blijven duurzame installaties betrouwbaar werken en kunnen klanten zorgeloos verduurzamen. Zo draag je concreet bij aan plan Zero.

Jouw impact bij Zonneplan

• Jij helpt complexe storingen oplossen. Je gaat samen met de field engineer naar locaties waar reguliere monteurs niet uitkomen. Daar voer je metingen uit en denk je actief mee over mogelijke oorzaken. Stap voor stap leer je steeds zelfstandiger werken.
• Jij maakt kennis vastlegbaar en overdraagbaar. Je helpt bij het opstellen van werkinstructies op basis van storingen die jullie oplossen. Die documentatie zorgt ervoor dat monteurs in het hele land sneller kunnen handelen bij vergelijkbare problemen.
• Jij bereidt werkzaamheden voor met data. Je bekijkt en interpreteert data voorafgaand aan een locatiebezoek, zodat jullie gericht op pad gaan. Daarmee verkort je de doorlooptijd van storingen en vergroot je de kans op een oplossing in één bezoek.
• Jij groeit richting een zelfstandige monteursrol. Je combineert praktijk met je opleiding en ontwikkelt je van meewerkstagiair naar iemand die storingen zelfstandig kan analyseren en oplossen. Dit is je springplank naar een vaste rol als (service)monteur.

Dit krijg je van ons

• Stagevergoeding van €450 bruto op basis van 40 uur.
• Een stage bij het Stagebedrijf van het Jaar 2023.
• Zonneplan-fiets bij reizen met OV.
• Begeleiding: een persoonlijke stagebegeleider en kans op een baan (40% blijft als werkstudent).
• Vanaf dag één werk je mee aan echte storingen in het veld. Je leert van een ervaren field engineer die je stap voor stap meeneemt in storingsanalyse, metingen en klantcontact.
• Een team waar successen samen worden gevierd. Denk aan een gezamenlijke lunch na een pittige dag in het veld, of het moment dat je je eerste storing zelfstandig hebt opgelost. Daarnaast zijn er Zonneparty's, karten, bowlen, padellen en uiteraard de vrijdagmiddagborrels.

Dit neem jij mee

• Je volgt een MBO niveau 4 opleiding in de richting elektrotechniek en zoekt een stageplek via een BOL-traject.
• Je bent nieuwsgierig en analytisch ingesteld: je wilt begrijpen waarom iets niet werkt en geeft niet op tot je het antwoord hebt gevonden.
• Je bent hands-on en niet bang om buiten te werken, materialen te tillen en bij klanten thuis aan de slag te gaan.

Zo ziet het proces eruit

• 1. Solliciteer op deze vacature.
• 2. Telefonisch kennismakingsgesprek met Claudia (recruiter).
• 3. Eerste gesprek met Erik (direct leidinggevende van de functie) en iemand van het team.
• 4. Is er een match? Dan doen we je snel een aanbod.

Klaar om jouw technisch talent in te zetten voor plan Zero?

Bij Zonneplan werken we aan één duidelijk doel: een Nederland zonder fossiele energie. Wij noemen dat plan Zero. Geen uitstoot, geen verspilling, geen afhankelijkheid. Als meewerkstagiair elektrotechniek merk je dat elke dag. De storingen die jij helpt oplossen, zorgen ervoor dat zonnepanelen, batterijen en laadpalen bij klanten thuis gewoon blijven doen wat ze moeten doen. Dat klinkt misschien klein, maar het is precies wat de energietransitie nodig heeft: betrouwbare techniek waar mensen op kunnen vertrouwen. Jouw werk maakt dat mogelijk.

Heb je vragen? Bel of mail met Claudia: 088 020 3012,

Please note: Proficiency in the Dutch language is required

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Techniek & Engineering: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Als Technisch Support Specialist ben je de inhoudelijke senior van ons serviceteam. Je kent onze zonnepanelen, thuisbatterijen en laadpalen tot in detail. Die kennis zet je op drie manieren in: je lost de meest complexe klantcases zelf op, je maakt je collega's technisch sterker en je zorgt dat problemen die steeds terugkomen structureel verdwijnen.

Een thuisbatterij die niet laadt op de goedkope uren, een omvormer die offline blijft, een laadpaal die na een update niet meer reageert: als het team vastloopt, neem jij het over. Je spreekt de klant, zoekt uit wat er speelt en blijft eigenaar tot het is opgelost. We groeien hard en onze service staat onder druk. Dat merk je: er lopen meerdere cases tegelijk, collega's hebben vragen en een leverancier belt terug. Wij zoeken iemand die dat niet afschrikt, maar juist de rust en structuur brengt om het team vooruit te helpen. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor Product en Development als het gaat om wat klanten technisch tegenkomen. Je werkt vanuit ons kantoor in Zwolle in een team waar je dagelijks het verschil maakt, voor klanten en voor collega's. Zo help je mee aan plan Zero: schone energie die gewoon werkt.

Jouw impact bij Zonneplan

• Jij zorgt voor structurele verbetering. Je analyseert waarom klanten contact opnemen en waar het misgaat. Een terugkerend probleem onderbouw je met data en leg je neer bij Product, Development of de leverancier. Je stuurt aan op een oplossing en volgt op tot het resultaat zichtbaar is in minder contact en tevredener klanten. Daarnaast bewaak je de kwaliteit van technische artikelen in de kennisbank en zorg je dat Kiki, onze AI-chatbot, technische vragen steeds beter beantwoordt.
• Jij lost de complexe klantcases op. Cases waar het team niet uitkomt, neem je over en los je van begin tot eind op. Je belt de klant, analyseert data op afstand en houdt de klant op de hoogte tot het is opgelost. Ook als een gesprek gevoelig ligt, bijvoorbeeld bij een klant die al vaker contact heeft gehad, weet jij het rustig en professioneel af te ronden.
• Jij bent eigenaar van een technisch domein. Je wordt hét aanspreekpunt voor een productgroep, zoals thuisbatterijen of laadpalen. Dat gaat verder dan de hardware: je begrijpt hoe apparaten gekoppeld zijn aan energiecontracten, hoe sturing op dynamische tarieven werkt en wat P1-data betekent voor de klant. Daar zit de echte complexiteit. Je volgt nieuwe releases en updates, weet als eerste wat er verandert en zorgt dat het team en Kiki klaar zijn voordat de eerste klant belt.
• Jij maakt het team technisch sterker. Collega's komen bij jou met hun vragen en jij helpt ze zo dat ze het de volgende keer zelf kunnen. Je geeft kennissessies, schrijft heldere werkinstructies, helpt nieuwe collega's inwerken en luistert gesprekken terug om gericht feedback te geven.

Dit krijg je van ons

• Een salaris tussen €3.650 en €4.200 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring.
• 25 vakantiedagen (met de mogelijkheid om er meer bij te kopen) en reiskostenvergoeding.
• Een persoonlijk keuzebudget voor sport, boodschappen of iets anders dat bij je past.
• Vanaf dag één investeren we in jouw groei met de Zonneplan Academie, goede tools en ruimte om te blijven leren. Je ontwikkelt je verder via technische producttrainingen en op termijn kun je doorgroeien naar een rol in product, kwaliteit of teamleiding.
• Wij geloven in de kracht van persoonlijk contact. Door samen op kantoor te werken, houden we de lijnen kort en helpen we elkaar direct verder. Denk aan een gezamenlijke lunch, een borrel na het behalen van jullie doelen of het oplossen van een ingewikkelde storing waar het hele team trots op is.

Dit neem jij mee

• Je hebt minimaal drie jaar ervaring in technische klantenservice of technische support en hebt daarin aantoonbaar complexe cases zelfstandig opgelost.
• Je hebt technische kennis van zonnepanelen, omvormers, thuisbatterijen of laadpalen en je snapt hoe connectiviteit werkt, waaronder wifi, netwerken en de P1-poort.
• Je werkt analytisch en durft conclusies te trekken. Je haalt patronen uit tickets en data en maakt van een probleem een concreet voorstel.
• Je legt techniek zo uit dat een klant het begrijpt en kunt net zo goed schakelen met een developer of leverancier. Je hebt ervaring met het overdragen van kennis, bijvoorbeeld als buddy, trainer of vast aanspreekpunt.
• Je gaat lekker in een omgeving waar het tempo hoog ligt en meerdere zaken tegelijk om aandacht vragen. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en beheerst de Nederlandse taal op professioneel niveau.

Zo ziet het proces eruit

• 1. Solliciteer op deze vacature.
• 2. Telefonisch kennismakingsgesprek met Samer (recruiter).
• 3. Eerste gesprek met Saphira (direct leidinggevende van de functie) en Samer (recruiter).
• 4. Persoonlijkheids- en capaciteitentest, gevolgd door een casus met iemand van het team waarin je laat zien hoe je een complexe technische klantcase aanpakt.
• 5. Is er een match? Dan doen we je snel een aanbod.

Klaar om jouw technische expertise in te zetten voor plan Zero?

Bij Zonneplan werken we aan één duidelijk doel: een Nederland zonder fossiele energie. Wij noemen dat plan Zero. Geen uitstoot, geen verspilling, geen afhankelijkheid. Dat klinkt groot, en dat is het ook. Maar tegelijk is het heel dichtbij. Elke dag zorgen wij dat klanten kunnen vertrouwen op hun zonnepanelen, thuisbatterij en laadpaal. Jouw werk als Technisch Support Specialist maakt dat verschil concreet: elke case die je oplost en elk probleem dat je structureel wegneemt, zorgt ervoor dat duurzame energie gewoon werkt. Samen zetten we stappen naar een toekomst waar iedereen trots op kan zijn.

Heb je vragen? Bel of mail met Samer: 088 020 3012,

Please note: Proficiency in the Dutch language is required

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor ICT & Automatisering: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Bij de meeste functies zit je op één pand of één deelgebied. Hier is het volledige speelveld van jou: 30 bussen, 40 monteurs, 6 loodsen en het hoofdkantoor met zo'n 200 collega's. Jij zorgt dat materiaal, gereedschap, kleding en wagenpark op orde zijn. Je lost praktische problemen op, ziet waar processen rommelig zijn en bouwt aan betere manieren om meldingen, keuringen en voorraad te organiseren.

Je schakelt de hele dag tussen twee werelden. 's Ochtends sta je in een loods met monteurs nieuwe stellingen te installeren en 's middags zit je achter je laptop om de gereedschapsuitgifte slimmer in te richten. Nu gaat nog veel op papier en in losse lijstjes, en jij brengt daar orde in.

Jouw impact bij Zonneplan

• Jij maakt het beheer slimmer. In je eerste drie maanden zet je een klussenlijst en meldroute op, zodat collega's weten waar ze een klus melden en hoe lang het duurt. Daarna kijk je steeds waar het beter of goedkoper kan, en samen met je leidinggevende bepaal je de koers voor wagenpark en gereedschap. Met een klein budget krijg je de ruimte om nieuwe tools te proberen om bijvoorbeeld gereedschap traceerbaar maken, zodat je per bus weet wat erin ligt of om schade en pech te laten melden via een app met een foto, zodat je zelf het overzicht hebt.

• Jij zorgt dat loodsen, kleding en klussen op orde zijn. Je houdt de loodsen veilig en netjes, zorgt dat nieuwe collega's op dag één complete en passende kleding hebben en pakt klein onderhoud zelf op: een deur die klemt, een lamp die het niet doet, een wand die geschilderd moet worden. Met monteurs en collega's maak je duidelijke afspraken, en die bewaak je ook: vriendelijk, maar zonder eromheen te draaien.

• Jij houdt het wagenpark op de weg. Je plant onderhoud en APK's vooruit en stemt vervangend vervoer af met de planning, zodat geen enkel installatieteam stilstaat. Schade en pech meld je dezelfde dag bij werkplaats en verzekeraar, en kleine reparaties en startproblemen pak je ter plekke op.

• Jij beheert het gereedschap van aanvraag tot keuring. Je runt het hoofdmagazijn zelfstandig. Aanvragen verwerk je binnen twee werkdagen en je zorgt dat al het gereedschap op tijd gekeurd is. Je weet per team en per bus welk gereedschap in omloop is.

Dit krijg je van ons

• Een salaris tussen €2.700 en €3.500 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring.
• 25 vakantiedagen (met de mogelijkheid om er meer bij te kopen) en een eigen werkbus.
• Een persoonlijk keuzebudget voor sport, boodschappen of iets anders dat bij je past.
• Veel vrijheid om je eigen planning te maken, goede (AI)tools en ruimte om te blijven leren. Je NEN 3140-certificaat behaal je in het eerste jaar op kosten van Zonneplan, en heb je nog geen VCA, dan haal je die ook bij ons.
• Een werksfeer waarin je direct resultaat ziet van wat je doet. De overstap naar een betere leverancier die kosten omlaag brengt, kleding die op dag één klaarligt voor een nieuwe monteur: dat zijn de momenten waar je trots op bent. En die vier je samen met je collega's.

Dit neem jij mee

• Je hebt werkervaring in een vergelijkbaar domein, denk aan technische dienstverlening, wagenparkbeheer, logistiek of gebouwonderhoud, en hebt daarin aantoonbaar zelfstandig gewerkt. Ook vind je het leuk om met de computer een proces slimmer te maken of een nieuwe tool uit te proberen.
• Je bent technisch en praktisch handig: schilderwerk, hang- en sluitwerk en kleine reparaties pak je zonder aarzelen zelf op.
• Je kunt zelfstandig prioriteiten stellen en je eigen week inrichten zonder dat iemand je dagelijks aanstuurt.
• Je durft kaders te stellen en afspraken te handhaven richting gebruikers, ook als dat betekent dat je nee moet zeggen.
• Je hebt rijbewijs B en bent bereid om door het land te reizen vanuit standplaats Zwolle.

Zo ziet het proces eruit

• 1. Solliciteer op deze vacature.
• 2. Telefonisch kennismakingsgesprek met Alice (recruiter).
• 3. Eerste gesprek met Marijn (direct leidinggevende van de functie) en iemand van het team.
• 4. Tweede gesprek met iemand van het team en persoonlijkheids- en capaciteitentest.
• 5. Is er een match? Dan doen we je snel een aanbod.

Klaar om jouw handigheid en slimme ideeën in te zetten voor plan Zero?

Bij Zonneplan werken we aan één duidelijk doel: een Nederland zonder fossiele energie. Wij noemen dat plan Zero. Geen uitstoot, geen verspilling, geen afhankelijkheid. Dat klinkt groot, maar jouw werk maakt het elke dag concreet. Jij zorgt dat de operatie draait, dat monteurs kunnen doen waar ze goed in zijn en dat duizenden huishoudens per jaar overstappen op schone energie. Van de bus die op tijd naar de werkplaats gaat tot het gereedschap dat altijd gekeurd klaarligt: het zijn de kleine dingen die het grote verschil maken. Samen zetten we stappen naar een toekomst waar iedereen trots op kan zijn.

Heb je vragen? Bel of mail met Alice: 088 020 3012, alice.kalle@zonneplan.nl

Please note: Proficiency in the Dutch language is required

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Schoonmaak & Facilitaire diensten: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Onze chatbot Kiki beantwoordt al meer dan 80.000 vragen per maand. Wat bij jou terechtkomt, vraagt meer dan een standaardantwoord: waarom de thuisbatterij vandaag niet heeft geladen, een laadpaal die opnieuw gekoppeld moet worden, een omvormer die een foutcode geeft, of een klacht over de eindafrekening. Jij duikt echt de inhoud in en gaat zelfstandig op zoek naar de juiste oplossing voor de klant.

Je helpt klanten met zonnepanelen, een thuisbatterij, een laadpaal of een dynamisch energiecontract via telefoon, mail en chat. In de data zie je wat er bij de klant thuis gebeurt, zodat je storingen vaak op afstand oplost, soms al voordat de klant belt. Je werkt vanuit ons kantoor in Zwolle, in een team van vaste collega's en werkstudenten. Bij complexe technische cases werk je samen met onze technisch specialisten, die de lijn naar development en leveranciers hebben. Zo werk je mee aan plan Zero: een Nederland waar iedereen schone, betaalbare energie heeft.

Jouw impact bij Zonneplan

• Jij lost het op en controleert of het werkt. Je zoekt het zelf uit in onze systemen en de monitoringdata. Na een reset kijk je een paar dagen later of de installatie weer goed draait. Zo weet je zeker dat de klant écht geholpen is.
• Jij handelt klachten en escalaties af. Je blijft rustig bij een gefrustreerde klant, legt techniek begrijpelijk uit en werkt naar een oplossing. Je neemt eigenaarschap over het hele traject, van eerste contact tot afronding.
• Jij maakt de service beter. Zie je een storing steeds terugkomen, dan leg je dat met voorbeelden voor aan de technisch specialist. Klopt een antwoord in de kennisbank niet, dan geef je dat door, zodat Kiki beter antwoordt en collega's sneller de juiste informatie vinden.

Dit krijg je van ons

• Een salaris tussen €3.100 en €3.650 per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring.
• 25 vakantiedagen (met de mogelijkheid om er meer bij te kopen) en reiskostenvergoeding.
• Een persoonlijk keuzebudget voor sport, boodschappen of iets anders dat bij je past.
• Vanaf dag één investeren we in jouw groei met de Zonneplan Academie, goede tools en ruimte om te blijven leren. Je krijgt uitgebreide opleiding en training op onze producten, zodat je steeds meer vragen zelfstandig oplost.
• Een team dat graag de inhoud in duikt en elkaar helpt bij lastige storingen, met een gezamenlijke lunch en een borrel als jullie doelen zijn gehaald.

Dit neem jij mee

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een technische of klantgerichte rol, het liefst bij een installateur, energieleverancier of leverancier van zonnepanelen, batterijen, laadpalen of warmtepompen.
• Je begrijpt minstens één van onze producten goed, bijvoorbeeld hoe een omvormer werkt. De rest leer je bij ons.
• Je communiceert helder en foutloos, zowel mondeling als schriftelijk, en legt een technisch probleem begrijpelijk uit aan iemand zonder technische kennis.
• Je werkt nauwkeurig en registreert goed, omdat collega's en Kiki op jouw informatie verder bouwen.

Zo ziet het proces eruit

• 1. Solliciteer op deze vacature.
• 2. Kennismakingsgesprek met Annemarie (recruiter).
• 3. Eerste gesprek met Joost (direct leidinggevende van de functie) en iemand van het team.
• 4. Persoonlijkheids- en capaciteitentest, gevolgd door een casus met iemand van het team waarin je laat zien hoe je een lastige klantvraag aanpakt.
• 5. Is er een match? Dan doen we je snel een aanbod.

Klaar om jouw klantexpertise in te zetten voor plan Zero?

Bij Zonneplan werken we aan één duidelijk doel: een Nederland zonder fossiele energie. Wij noemen dat plan Zero. Geen uitstoot, geen verspilling, geen afhankelijkheid. Dat klinkt groot, en dat is het ook. Maar tegelijk is het heel dichtbij. Elke dag help jij klanten die daardoor meer halen uit hun zonnepanelen, slimmer laden met hun laadpaal, energie opslaan in hun thuisbatterij of profiteren van flexibele energieprijzen. Jouw werk zorgt dat duurzame energie toegankelijker en begrijpelijker wordt. Samen met je team zet je stappen waar je trots op kunt zijn.

Heb je vragen? Bel of mail met Annemarie: 088 020 3012,

Please note: Proficiency in the Dutch language is required

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Je bouwt voice-agents die gesprekken voeren, systemen bedienen en klantvragen zelfstandig afhandelen. Je experimenteert met de nieuwste modellen van Google, Anthropic en OpenAI en combineert taalmodellen, spraakherkenning, stemmen en tools tot iets dat echt werkt. Komt er een nieuw model uit? Dan wil je het proberen en horen of je agent er beter van wordt.

Je verandert hoe Zonneplan werkt. Je ziet waar voice-agents meer kunnen betekenen voor sales, service en operations en neemt zelf het initiatief om dat te bouwen. Je kiest de technische aanpak, koppelt systemen en brengt nieuwe toepassingen na zorgvuldig testen live. Van het eerste idee tot de gesprekken waarin je hoort dat het werkt: jij pakt door. Hier wacht niemand af. Heb je een beter idee? Zeg het, en bouw het. We zijn gedreven optimisten die liever testen en soms falen dan blijven hangen in hoe het altijd ging. Je werkt samen met slimme mensen én slimme systemen, in een team vol verschillende achtergronden waar iedereen meepraat, meebouwt en meetelt.

Jouw impact bij Zonneplan

• Jij bouwt nieuwe voice-agents en brengt ze live. Je ziet waar een agent werk kan overnemen en neemt zelf het initiatief. Je bepaalt de aanpak, koppelt de benodigde systemen en test totdat de agent in echte gesprekken zijn werk doet.
• Jij geeft agents meer mogelijkheden. Met API-koppelingen en toolcalling laat je agents orders afronden, afspraken maken en operationele taken uitvoeren. Je zorgt dat ze weten wanneer ze kunnen handelen en wanneer een collega moet overnemen.
• Jij bepaalt de technische koers. Je kiest de architectuur en tooling van de voice-stack en beslist welke verbeteringen je doorvoert. Daarbij weeg je gesprekskwaliteit, snelheid, betrouwbaarheid en kosten af.
• Jij maakt ieder gesprek beter. Je duikt in gesprekken en traces om te ontdekken waar timing, begrip of toolgebruik misgaat. Je bouwt evaluaties waarmee je verbeteringen toetst en fouten eerder vindt.

Dit krijg je van ons

• Een salaris tussen €3.250 en €5.000 bruto per maand.
• 25 vakantiedagen (met de mogelijkheid om er meer bij te kopen) en reiskostenvergoeding.
• Een persoonlijk keuzebudget voor sport, boodschappen of iets anders dat bij je past.
• Een toegewijd team met veel ervaring in generatieve AI, dat elkaar elke dag uitdaagt om bestaande werkwijzen anders aan te pakken.
• Vrijheid in tooling, providers en modellen, inclusief een Claude Max-abonnement.

Dit neem jij mee

• Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding.
• Je hebt zelfstandig AI-toepassingen gebouwd en verbeterd, in eigen projecten of in je werk.
• Je hebt technisch inzicht en begrijpt hoe taalmodellen, spraakherkenning en koppelingen samenwerken. Ervaring met voice AI is een pré.
• Je doorgrondt processen, zoekt technische problemen uit en kunt beoordelen of een oplossing goed werkt.
• Je werkt zelf AI-first en hebt een sterke bouwdrang: je neemt initiatief, maakt zelfstandig keuzes en krijgt je ideeën werkend.

Zo ziet het proces eruit

• 1. Solliciteer op deze vacature en vertel of laat zien wat je hebt gebouwd.
• 2. Kennismakingsgesprek met Samer (recruiter).
• 3. Eerste gesprek met Glenn (direct leidinggevende van de functie) en iemand van het team.
• 4. Persoonlijkheids- en capaciteitentest en een praktische casus waarin je een AI-toepassing bouwt of verbetert.
• 5. Is er een match? Dan doen we je snel een aanbod.

Wat bouw jij voor Plan Zero?

Bij Zonneplan werken we aan Plan Zero: een volledig duurzaam, kostenneutraal, frictieloos en betrouwbaar energiesysteem. Jij bouwt voice-agents die klanten helpen met hun vragen, bestellingen en afspraken. Solliciteer en laat zien wat je al hebt gemaakt. Wat is jouw plan?

Heb je vragen? Bel of mail met Samer: 088 020 3012,

Please note: Proficiency in the Dutch language is required

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor ICT & Automatisering: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Iedere dag verschuiven we bij Zonneplan honderden MWh duurzame energie van momenten van overaanbod naar momenten van tekort. Als Lead Data Scientist bepaal jij hoe we dat nog slimmer doen. Je bouwt zelf mee aan de voorspellings- en optimalisatiemodellen die onze energiehandel en asset-aansturing aansturen, en je zorgt dat die modellen betrouwbaar in productie draaien. Tegelijkertijd coach je een team van data scientists: je helpt ze groeien, bewaakt de kwaliteit van hun werk en zorgt dat kennis wordt gedeeld.

Je werkt in team Trading & Optimization, waar diepgaande domeinkennis en technische slagkracht samenkomen. Je krijgt verantwoordelijkheid en vrijheid om je eigen projecten te leiden, met korte lijnen naar software engineering, data engineering en trading. We sturen meer dan 200 megawatt aan batterijen, zonnepanelen en laadpalen aan, en doen dat steeds beter. Dat is niet alleen financieel interessant, het is precies wat de energietransitie nodig heeft. Door assets slimmer aan te sturen maken we ze aantrekkelijker om in te investeren. Dat creëert schaal, en schaal is uiteindelijk het enige wat echt klimaatimpact oplevert. Zo dragen we direct bij aan plan Zero.

Jouw impact bij Zonneplan

• Jij bouwt en verbetert de modellen die onze energiehandel aansturen. Je werkt 40 tot 60 procent van je tijd hands-on aan forecasting- en optimalisatiemodellen. Je schrijft productie-ready Python-code, doet code reviews en zorgt dat experimenten die werken snel en stabiel naar productie gaan.
• Jij verankert de data science lifecycle binnen het team. Je richt een werkbare MLOps-werkwijze in zodat de weg van experiment naar productie korter wordt en minder handmatig. Je monitort model drift en performance, en stuurt bij waar nodig. Als een model niet presteert, trek je het terug.
• Jij laat het team data scientists groeien. Je coacht, begeleidt en beoordeelt het team via 1-op-1's, ontwikkelplannen en functioneringsgesprekken. Je zorgt dat iedereen een eigen specialisatie heeft én voldoende context in aangrenzende domeinen om mee te denken, te reviewen en in te vallen.
• Jij vertaalt business-vragen naar realistische trajecten. Je werkt nauw samen met de Product Lead T&O en business stakeholders om scope, prioriteit en verwachtingen helder te houden. Je schat kans van slagen en doorlooptijd realistisch in, zodat het team focust op wat echt waarde oplevert.

Dit krijg je van ons

• 25 vakantiedagen (met de mogelijkheid om er meer bij te kopen) en reiskostenvergoeding.
• Een persoonlijk keuzebudget voor sport, boodschappen of iets anders dat bij je past.
• Vanaf dag één investeren we in jouw groei met de Zonneplan Academy, goede tools en ruimte om te blijven leren.
• Een team waarin domeinkennis en technische diepgang samenkomen. Samen met de netbeheerders pakken we netcongestie aan, een probleem met grote maatschappelijke gevolgen waar woningbouw en hele regio's op vastlopen. Dat is waar je aan meewerkt.

Dit neem jij mee

• Je hebt aantoonbare ervaring met het ontwikkelen, evalueren en in productie zetten van data science modellen, niet alleen met experimenteren.
• Je schrijft productieklare Python en bent gewend aan de volledige lifecycle: van experiment en ontwikkeling tot monitoring en verbetering.
• Je hebt ervaring met timeseries data en voorspellingsmodellen.
• Je hebt data scientists of een klein technisch team begeleid en weet hoe je mensen laat groeien door coaching, feedback en kennisdeling.
• Je denkt en werkt op WO-niveau en bent pragmatisch en resultaatgericht: hypotheses snel toetsen, kansloze richtingen tijdig afkappen en werkende oplossingen naar productie brengen.

Zo ziet het proces eruit

• 1. Solliciteer op deze vacature.
• 2. Kennismakingsgesprek met Samer (recruiter).
• 3. Eerste gesprek met Maarten (direct leidinggevende van de functie) en iemand van het team.
• 4. Persoonlijkheids- en capaciteitentest, gevolgd door een technische casus met iemand van het team waarin je laat zien hoe je een model bouwt of een code review aanpakt.
• 5. Is er een match? Dan doen we je snel een aanbod.

Klaar om jouw data science expertise in te zetten voor plan Zero?

Bij Zonneplan werken we aan één duidelijk doel: een Nederland zonder fossiele energie. Wij noemen dat plan Zero. Geen uitstoot, geen verspilling, geen afhankelijkheid. Jouw werk als Lead Data Scientist raakt de kern van die ambitie. De modellen die jij bouwt en verbetert bepalen hoe slim we energie verschuiven, hoe efficiënt we assets aansturen en hoe snel we kunnen opschalen. Elke verbetering in een voorspelling of optimalisatie maakt duurzame energie betrouwbaarder en betaalbaarder voor honderdduizenden huishoudens. Samen zetten we stappen naar een toekomst waar iedereen trots op kan zijn.

Heb je vragen? Bel of mail met Samer: ,

Please note: Proficiency in the Dutch language is required

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Onderwijs, Onderzoek & Wetenschap: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Wat ga je doen:

Please note: Proficiency in the Dutch language is required

Over deze rol

Als customer support specialist bij Zonneplan werk je vanuit ons kantoor in Zwolle en ben je veel meer dan een stem aan de telefoon. Je bouwt echte relaties op met klanten en helpt hen maximaal profiteren van al onze slimme energie-oplossingen: zonnepanelen, thuisbatterijen, laadpalen en dynamische energiecontracten. Elke dag beantwoord je uiteenlopende vragen, van technische details tot advies over energieverbruik, en zie je direct het verschil dat je maakt. Je werkt met innovatieve tools zoals chatbot Kiki, die dankzij input van jou en je collega's nu al meer dan 80.000 vragen per maand beantwoordt.

Je komt terecht in een hecht serviceteam van vaste collega's en werkstudenten die elkaar dagelijks helpen. Bij een onverwachte storing zit je direct aan tafel met developers om samen binnen minuten een oplossing te vinden. Doordat je elke dag op kantoor bent, zijn de lijnen kort en leer je snel van elkaar. Die directe samenwerking maakt het werk afwisselend en zorgt dat je steeds meer leert. Zo help je mee aan plan Zero: een Nederland waar iedereen schone, betaalbare energie heeft. Jouw klantcontact zorgt ervoor dat Zonneplan volgend jaar weer het best beoordeelde dynamische energiebedrijf van Nederland is.

Wat wij bieden:

Dit krijg je van ons

• Een salaris tussen €3.100 en €3.650 per maand, afhankelijk van je ervaring.
• 25 vakantiedagen (met de mogelijkheid om er meer bij te kopen) en reiskostenvergoeding.
• Een persoonlijk keuzebudget voor sport, boodschappen of iets anders dat bij je past.
• Vanaf dag één investeren we in jouw groei met de Zonneplan Academie, goede tools en ruimte om te blijven leren. Op termijn kun je doorgroeien richting de rol van technisch specialist.
• Wij geloven in de kracht van persoonlijk contact. Door samen op kantoor te werken, houden we de lijnen met collega's kort, schakelen we snel en helpen we elkaar direct verder. Zo zorgen we samen voor de beste service. Denk aan een gezamenlijke lunch, een borrel na het behalen van jullie doelen of het oplossen van een ingewikkelde storing waar het hele team trots op is.

Sollicitatieproces:

Zo ziet het proces eruit

• 1. Solliciteer op deze vacature.
• 2. Korte telefonische intake met Alice (recruiter).
• 3. Kennismakingsgesprek met Saphira (direct leidinggevende van de functie) en Alice (recruiter).
• 4. Tweede gesprek met een assessment en persoonlijkheids- en capaciteitentest.
• 5. Is er een match? Dan doen we je snel een aanbod.

Eerst vragen? Bel of mail met Alice (recruiter) via 088 020 3012 of alice.kalle@zonneplan.nl.

Klaar om jouw klantgerichtheid in te zetten voor plan Zero?

Solliciteer direct. Heb je vragen? Bel of mail met Alice, 088 020 3012, alice.kalle@zonneplan.nl.

Samen bouwen aan de energie van morgen

Bij Zonneplan werken we aan één duidelijk doel: een Nederland zonder fossiele energie. Wij noemen dat plan Zero. Geen uitstoot, geen verspilling, geen afhankelijkheid. Dat klinkt groot, en dat is het ook. Maar tegelijk is het heel dichtbij. Elke dag help jij klanten die daardoor meer halen uit hun zonnepanelen, slimmer laden met hun laadpaal, energie opslaan in hun thuisbatterij of profiteren van flexibele energieprijzen. Jouw werk zorgt dat duurzame energie toegankelijker en begrijpelijker wordt. Samen met je team zet je stappen waar je trots op kunt zijn.

Vereisten:

Dit neem jij mee

• Je hebt minimaal MBO+ of HBO werk- en denkniveau en minimaal drie jaar ervaring in een klantenservice rol, bij voorkeur in customer support.
• Je beheerst de Nederlandse taal op professioneel niveau, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je communiceert helder en vriendelijk, ook bij technische onderwerpen of als een klant weerstand toont. Je weet hoe je een lastig gesprek kalm en professioneel stuurt.
• Je werkt gestructureerd, volgt processen en snapt waarom accurate registratie belangrijk is voor het hele team.
• Je bent nieuwsgierig naar ontwikkelingen in energietechniek, elektrisch rijden en duurzame oplossingen.

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Onze chatbot Kiki beantwoordt al meer dan 80.000 vragen per maand. Wat bij jou terechtkomt, vraagt meer dan een standaardantwoord: waarom de thuisbatterij vandaag niet heeft geladen, een laadpaal die opnieuw gekoppeld moet worden, een omvormer die een foutcode geeft, of een klacht over de eindafrekening. Jij duikt echt de inhoud in en gaat zelfstandig op zoek naar de juiste oplossing voor de klant.

Je helpt klanten met zonnepanelen, een thuisbatterij, een laadpaal of een dynamisch energiecontract via telefoon, mail en chat. In de data zie je wat er bij de klant thuis gebeurt, zodat je storingen vaak op afstand oplost, soms al voordat de klant belt. Je werkt vanuit ons kantoor in Zwolle, in een team van vaste collega's en werkstudenten. Bij complexe technische cases werk je samen met onze technisch specialisten, die de lijn naar development en leveranciers hebben. Zo werk je mee aan plan Zero: een Nederland waar iedereen schone, betaalbare energie heeft.

Jouw impact bij Zonneplan

• Jij lost het op en controleert of het werkt. Je zoekt het zelf uit in onze systemen en de monitoringdata. Na een reset kijk je een paar dagen later of de installatie weer goed draait.
• Jij handelt klachten en escalaties af. Je blijft rustig bij een gefrustreerde klant, legt techniek begrijpelijk uit en werkt naar een oplossing.
• Jij maakt de service beter. Zie je een storing steeds terugkomen, dan leg je dat met voorbeelden voor aan de technisch specialist. Klopt een antwoord in de kennisbank niet, dan geef je dat door, zodat Kiki beter antwoordt.

Dit krijg je van ons

• Een salaris tussen €3.100 en €3.650 per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring.
• 25 vakantiedagen (met de mogelijkheid om er meer bij te kopen) en reiskostenvergoeding.
• Een persoonlijk keuzebudget voor sport, boodschappen of iets anders dat bij je past.
• Opleiding en training op onze producten.
• Een team dat graag de inhoud in duikt en elkaar helpt bij lastige storingen, met een gezamenlijke lunch en een borrel als jullie doelen zijn gehaald.

Dit neem jij mee

• Je hebt 2 tot 3 jaar ervaring in een technische of klantgerichte rol, het liefst bij een installateur, energieleverancier of leverancier van zonnepanelen, batterijen, laadpalen of warmtepompen. Of je bent installateur of monteur en wilt als klantenservice medewerker meer klantcontact.
• Je begrijpt minstens één van onze producten goed, bijvoorbeeld hoe een omvormer werkt. De rest leer je bij ons.
• Je spreekt en schrijft Nederlands op professioneel niveau en legt een technisch probleem helder uit aan iemand zonder technische kennis.
• Je werkt nauwkeurig en registreert goed, omdat collega's en Kiki op jouw informatie verder bouwen.

Zo ziet het proces eruit

• 1. Solliciteer op deze vacature.
• 2. Telefonisch kennismakingsgesprek met Annemarie (recruiter).
• 3. Eerste gesprek met Saphira (je leidinggevende) en Annemarie.
• 4. Persoonlijkheids- en capaciteitentest, gevolgd door een casus en de bespreking daarvan met Dorien (je collega).
• 5. Is er een match? Dan doen we je snel een aanbod.

plan Zero is onze droom: een energiesysteem zonder uitstoot, zonder kosten voor de consument, zonder frictie en zonder uitval. Elke dag zorg jij ervoor dat duurzame energie bij onze klanten thuis gewoon werkt. Herken je jezelf hierin? Solliciteer dan direct.

Klaar om bij te dragen aan plan Zero?

Bij Zonneplan werken we aan één duidelijk doel: een Nederland zonder fossiele energie. Wij noemen dat plan Zero. Geen uitstoot, geen verspilling, geen afhankelijkheid. Dat klinkt groot, en dat is het ook. Maar tegelijk is het heel dichtbij. Elke dag help jij klanten die daardoor meer halen uit hun zonnepanelen, slimmer laden met hun laadpaal, energie opslaan in hun thuisbatterij of profiteren van flexibele energieprijzen. Jouw werk zorgt dat duurzame energie toegankelijker en begrijpelijker wordt. Samen met je team zet je stappen waar je trots op kunt zijn.

Heb je vragen? Bel of mail met Annemarie: ,

Please note: Proficiency in the Dutch language is required

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Dit ga jij doen

Als eerste monteur elektrotechniek werk je aan uitdagende infraprojecten in Noord-Nederland. Je combineert jouw technische expertise met een praktische aanpak om complexe installaties, zoals beweegbare bruggen en pompgemalen, soepel en veilig te laten functioneren. In deze rol krijg je de kans om zelfstandig te werken, een team aan te sturen en slimme oplossingen te bedenken met de nieuwste technieken.

Wat je gaat doen:

• Coördineren: werkzaamheden op locatie organiseren en zorgen dat techniek en team optimaal samenwerken.
• Installeren: elektrotechnische en besturingssystemen volgens planning installeren en testen.
• Controleren: tekeningen en werkinstructies beoordelen en verbeteringen voorstellen waar nodig.
• Ondersteunen: monteurs binnen het team coachen en helpen hun vaardigheden te ontwikkelen.
• Bewaken: voortgang en kwaliteit van projecten monitoren en rapporteren aan de projectleiding.

Wij bieden jou

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende baan, maar ook een werkomgeving waarin jouw ontwikkeling en werk-privébalans centraal staan. We bieden je de middelen en ondersteuning om zowel professioneel als persoonlijk te groeien.

• Salaris tussen €3.200 en €4.550 per maand.
• Een vast contract voor een fulltime functie.
• Werkweek van 32 tot 40 uur, flexibel in te delen.
• Een elektrische bus van de zaak en modern gereedschap.
• Toegang tot meer dan 1.250 opleidingen.
• Focus op jouw werk-privébalans en persoonlijke ontwikkeling.

Dit ben jij

We zoeken een ervaren en oplossingsgerichte monteur met een praktische aanpak en ambitie om te groeien.

• Minimaal mbo-2 diploma in elektrotechniek of mechatronica.
• Ervaring in infra, industrie of vergelijkbare technische sectoren.
• Bereidheid om op verschillende locaties te werken.
• Ambitie of ervaring in een leidinggevende rol.
• Oplossingsgericht en flexibel in aanpak en uitvoering.

Over het bedrijf Technicum is een gerenommeerd detacheringsbureau door heel Nederland. Onze focus ligt op de ontwikkeling van onze mensen en het stimuleren van hun groei. We investeren in persoonlijke ontwikkeling en bieden doorgroeimogelijkheden, terwijl we een teamgerichte cultuur koesteren. Onze betrokkenheid bij de gemeenschap en de balans tussen werk en privéleven zijn slechts enkele van de redenen waarom werken bij ons meer is dan een baan. Bij Technicum krijg je de kans om jezelf te ontplooien in een stimulerende omgeving die technisch talent aantrekt.

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Techniek & Engineering: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig