Servicemedewerker Vacatures in Utrecht

Over de vacature

Introductie

Laat jij je niet gek maken door beestjes, maar pak je ze juist professioneel aan? In deze buitendienstfunctie ga je op pad voor inspecties, verzorg je ongediertebestrijding en geef je klanten helder advies. Je werkt zelfstandig in jouw regio en hebt veel klantcontact.

Waar kom je te werken?

Je komt terecht bij een specialist in ongediertebestrijding en plaagdierpreventie. Dit bedrijf helpt dagelijks particuliere en zakelijke klanten met praktische, veilige oplossingen. Kwaliteit, vakmanschap en goede service staan centraal. Je krijgt veel vrijheid in je werk en er is veel aandacht voor opleiding, ontwikkeling en het toepassen van nieuwe kennis in de praktijk.

Wat ga je doen?

• Je voert inspecties uit bij verschillende klanten op locatie.
• Je brengt risico's in kaart en stelt duidelijke rapportages op.
• Je adviseert klanten over plaagdierpreventie en passende oplossingen.
• Je voert werkzaamheden uit op het gebied van ongediertebestrijding.
• Je houdt de administratie bij en zorgt voor een professionele dienstverlening.

Wat vragen wij?

• Bij voorkeur diploma bestrijdingstechnicus of vergelijkbaar.
• In het bezit een van een (Nederlands) rijbewijs B.
• Zelfstandig, servicegericht en sociaal vaardig ingesteld.
• Beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wat bieden wij?

• Goed startsalaris tussen de €2.975,- en €3.975,- bruto per maand!
• Fulltime dienstverband met veel afwisseling buitendienst.
• Minimaal 25 vakantiedagen en ADV-dagen conform CAO, €0,23/km reiskostenvergoeding en 8% vakantiegeld.
• Werken in een gespecialiseerd, betrokken en behulpzaam team.
• Uitgebreide mogelijkheden om je verder te ontwikkelen.

Wil jij meer weten over deze functie? Bel dan naar Arthur van der Ham | +31 6 570 834 83

Over de vacature

Introductie

Laat jij je niet gek maken door beestjes, maar pak je ze juist professioneel aan? In deze buitendienstfunctie ga je op pad voor inspecties, verzorg je ongediertebestrijding en geef je klanten helder advies. Je werkt zelfstandig in jouw regio en hebt veel klantcontact.

Waar kom je te werken?

Je komt terecht bij een specialist in ongediertebestrijding en plaagdierpreventie. Dit bedrijf helpt dagelijks particuliere en zakelijke klanten met praktische, veilige oplossingen. Kwaliteit, vakmanschap en goede service staan centraal. Je krijgt veel vrijheid in je werk en er is veel aandacht voor opleiding, ontwikkeling en het toepassen van nieuwe kennis in de praktijk.

Wat ga je doen?

• Je voert inspecties uit bij verschillende klanten op locatie.
• Je brengt risico's in kaart en stelt duidelijke rapportages op.
• Je adviseert klanten over plaagdierpreventie en passende oplossingen.
• Je voert werkzaamheden uit op het gebied van ongediertebestrijding.
• Je houdt de administratie bij en zorgt voor een professionele dienstverlening.

Wat vragen wij?

• Bij voorkeur diploma bestrijdingstechnicus of vergelijkbaar.
• In het bezit een van een (Nederlands) rijbewijs B.
• Zelfstandig, servicegericht en sociaal vaardig ingesteld.
• Beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wat bieden wij?

• Goed startsalaris tussen de €2.975,- en €3.975,- bruto per maand!
• Fulltime dienstverband met veel afwisseling buitendienst.
• Minimaal 25 vakantiedagen en ADV-dagen conform CAO, €0,23/km reiskostenvergoeding en 8% vakantiegeld.
• Werken in een gespecialiseerd, betrokken en behulpzaam team.
• Uitgebreide mogelijkheden om je verder te ontwikkelen.

Wil jij meer weten over deze functie? Bel dan naar Arthur van der Ham | +31 6 570 834 83

Over de vacature

Ontwikkel bedrijfskritische apps die dagelijks door conducteurs en servicemedewerkers worden gebruikt. Van smartphone tot smartwatch: jouw software helpt duizenden NS-collega's om reizigers beter te informeren en treinverkeer soepel te laten verlopen.

• Jij zorgt voor de mobiliteit van Nederland

• Veel ontwikkel-mogelijkheden

• Goede arbeidsvoorwaarden

Daarom wil je als Fullstack Developer binnen Cluster IT Operatie Dienst werken

• Je werkt aan bestaande, bedrijfskritische applicaties zoals Wissel en MijnVertrektijd, die dagelijks intensief worden gebruikt;
• Je draagt bij aan kroonjuwelen van NS, waar continuïteit, beschikbaarheid en betrouwbaarheid vooropstaan;
• Je werkt aan software met zichtbare impact, dicht op de mensen die er elke dag op vertrouwen.

Fullstack Developer

"Als je in de trein een conducteur op zijn smartwatch ziet kijken, weet je dat onze software hem op dat moment helpt zijn dienst goed uit te voeren. Dat maakt de impact van je werk heel concreet."

Dit ga je doen als Fullstack Developer binnen IT Operatie Dienst
Als fullstack developer werk je in een DevOps-team en ben je betrokken van het eerste idee tot en met realisatie en doorontwikkeling. Je bouwt niet alleen features, maar denkt mee over oplossingen die in de praktijk écht het verschil maken voor collega's en reizigers.

Je werkt aan zowel web- als mobiele oplossingen:

• Backend: .NET (C#) in Azure Cloud, Containerized, database, cache, service bus, oauth;
• Mobile en smartwatch Frontend: native Android-apps met moderne technologie zoals Kotlin en Jetpack Compose.

Daarbij zorg je voor robuuste integraties door API's te ontwerpen, te bouwen en te ontsluiten. Binnen PFS werken we met clusterbrede standaarden en oplossingen zoals Atlas en ROBE voor backend en frontend. Hierdoor zijn onze oplossingen beter onderhoudbaar, herbruikbaar en consistent. Je past deze standaarden niet alleen toe, maar levert ook zelf een actieve bijdrage aan de verdere ontwikkeling en verbetering ervan. Dat maakt deze rol extra interessant als je bijvoorbeeld in je vrije tijd graag bijdraagt aan open-sourceprojecten.

Je werkt in een Azure-cloudomgeving volgens principes als infrastructure as code. We releasen on demand, vaak meerdere keren per dag, en brengen een idee binnen enkele uren of dagen naar productie. Omdat onze applicaties voldoen aan de hoogste service level agreements binnen NS, doen we dit met een hoge mate van stabiliteit en betrouwbaarheid. Deze manier van werken zorgt voor sterke prestaties op DORA-metrics en biedt je een inspirerende omgeving waarin snelheid, kwaliteit en continu verbeteren samenkomen. Je ontwikkelt niet alleen software, maar draagt ook bij aan systemen die betrouwbaar, schaalbaar, veilig en toekomstbestendig zijn.

Security speelt hierin een belangrijke rol. We anticiperen zelf op wet- en regelgeving zoals NIS2 en beoordelen samen met de business welke impact deze heeft, zodat we tot oplossingen komen die fit for purpose zijn. Daarbij werken we nauw samen met stakeholders zoals de architect, security officer, cloudexperts en de platformteams van Atlas en ROBE. Security-by-design en privacy-by-design vormen hierbij het uitgangspunt:

• Je houdt bij ontwerp en implementatie rekening met authenticatie, autorisatie en databeveiliging;
• Je borgt kwaliteit en security met o.a. geautomatiseerde tests, code quality checks en security scans binnen CI/CD-pijplijnen in Azure DevOps.

Samenwerking is cruciaal. Je werkt intensief samen met je PO, Service Experts, UX en Business stakeholders uit de operatie. Samen vertalen jullie servicevraagstukken naar concrete, werkende oplossingen. Je kijkt verder dan de techniek: je voelt je verantwoordelijk voor het geheel, checkt of oplossingen echt werken in de praktijk en stuurt actief op impact.

Hier ga je werken
Je komt te werken bij IT Operatie waar we de dagelijkse operatie van NS ondersteunen met digitale oplossingen die direct impact hebben op collega's op de trein, aan wal en op onze reizigers. Cluster Dienst richt zich specifiek op het ondersteunen van Service & Operatie (S&O), onze grootste business stakeholder. S&O is verantwoordelijk voor de uitvoering op de trein en op het station en vormt daarmee de kern van de dienstverlening richting reizigers.

Binnen Cluster PFS werken we voor verschillende doelgroepen in de operatie, van machinist tot conducteur, maar ook teammanagers en indirect de reiziger die profiteert van betere service en informatie.

Voor deze doelgroepen ontwikkelen we oplossingen die ervoor zorgen dat:

• Collega's efficiënter kunnen werken en beter ondersteund worden;
• Elk contactmoment met de reiziger waarde toevoegt;
• Collega's reizigers op maat kunnen helpen in de praktijk;
• Werk in de operatie gericht is op wat op dat moment het meeste waarde levert.

We organiseren ons rondom vijf waardestromen: Service, Controleren & Handhaven, Dienst, Bevoegd & Bekwaam en Enablers. We zijn net gestart met deze domeingerichte manier van werken die nog beter aansluit op onze business. Voor jou betekent dit veel ruimte om bij te dragen aan innovatie, verbetering en het verder vormgeven van onderlinge samenwerking.

Binnen Cluster PFS staan service, samenwerking en duurzaamheid hoog in het vaandel. Deze waarden zie je terug in zowel onze manier van werken als in de oplossingen die we bouwen. Naast het werk vinden we verbinding belangrijk. Daarom organiseren we regelmatig cluster- en domeinactiviteiten, zodat er ook ruimte is voor plezier, ontmoeting en het versterken van onderlinge relaties.

Domein Dienst
Jij komt te werken binnen het domein Dienst waar je werkt aan oplossingen die medewerkers op de trein optimaal ondersteunen om hun dienst goed voor te bereiden en uit te voeren met de juiste informatie op het juiste moment met het juiste middel.

In het Dienst domein ligt de focus op:

• Inzicht in diensten;
• Communicatie over wijziging van diensten;
• Uitvoeren vertrekproces;
• Informatie over trein en materieel;
• Informatie over route en tijden;
• Samenwerken en informatie delen met collega's.

In het hart van onze operatie bouw je bedrijfskritische oplossingen die collega's op de trein ondersteunen in de uitvoering van hun dienst.

Dit zijn de functie-eisen
Je hebt een solide basis als developer en beweegt je moeiteloos tussen backend en frontend. Je bent gewend om in een moderne ontwikkelomgeving te werken en snapt hoe je vanuit techniek bijdraagt aan waarde voor de business. Je kijkt verder dan alleen de code:

• Je denkt vanuit de gebruiker en de praktijk in de operatie;
• Je test en valideert je oplossingen tegen het daadwerkelijke gebruik;
• Samenwerken gaat je natuurlijk af. Je zoekt actief de verbinding met cluster collega's en stakeholders en voelt je medeverantwoordelijk voor het resultaat;
• Je neemt eigenaarschap, bent nieuwsgierig en continu op zoek naar hoe het beter kan. Daarbij werk je graag datagedreven of wil je je hier verder in ontwikkelen;

Ervaring en skills die we van je vragen

• HBO/WO werk- en denkniveau;
• Ruime ervaring als fullstack developer (5 jaar)
• Ruime ervaring met .NET (C#) aan de backend;
• Ervaring met het draaien van cloud software bijvoorbeekd Azure (PaaS-diensten, monitoring, logging, identity/security);
• Ervaring met native Android-ontwikkeling, bij voorkeur met Kotlin en Jetpack Compose;
• Ervaring met DevOps-werken en het opzetten/gebruiken van CI/CD-pijplijnen (bijv. in Azure DevOps);
• Ervaring met het bouwen en onderhouden van bedrijfskritische systemen in een omgeving waarin compliance, kwaliteit en security belangrijke voorwaarden zijn.

Met bij voorkeur:

• Ervaring met infrastructure as code (bijv. Bicep, ARM, Terraform);
• Kennis van monitoring en app deployment;
• Ervaring met werken op basis van architectuur-, code- en UX-standaarden (bijv. API-richtlijnen, UI-richtlijnen, logging- en securityrichtlijnen).

Binnen Cluster PFS vinden we het belangrijk dat we elkaar durven aan te spreken en ons altijd kunnen uitspreken. We zoeken collega's met lef, die open staan voor ontwikkeling. Om je een vliegende start te kunnen geven binnen ons Cluster, is een assessment onderdeel van het aannameproces. De uitkomsten dienen als input voor jouw persoonlijke leerpad.

In deze functie werk je in een Nederlandstalige werkomgeving. Daarom is het belangrijk dat je de Nederlandse taal goed beheerst, zowel mondeling als schriftelijk. Zo kun je prettig samenwerken met collega's en relevante informatie goed begrijpen.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Schaal 60 = € 3.743,- en € 6.491,- bruto per maand (schaal 60) (o.b.v. 36 uur -inschaling o.b.v. werkervaring)
• De mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele werktijden (in overleg)
• Een 36-urige werkweek
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling
• Bij goed functioneren krijg je na een jaar een vast contract
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage
• Je gezin reist gratis in de daluren
  . click apply for full job details

Over de vacature

Wat ga je doen?

Als Teamleider Service & Veiligheid combineer je leidinggeven met een actieve rol in het veld. Je werkt mee als voorman en zorgt dat het team van BOA's, toezichthouders en servicemedewerkers dagelijks op een mensgerichte en resultaatgerichte manier hun werk kunnen doen. Je coördineert de inzet van medewerkers, maakt efficiënte inzetplanningen en houdt overzicht op de kwaliteit van de dienstverlening. Daarbij coach je het team, motiveer je medewerkers en spreek je hen aan waar nodig, altijd met oog voor ontwikkeling en een veilige werkomgeving.

Naast het aansturen van medewerkers ben je mede verantwoordelijk voor het uitvoeren van personeelsbeleid en het organiseren van werkoverleggen. Je draagt bij aan het onderhouden van contacten met externe partners zoals politie, scholen, gemeenten en verzorgt rapportages en administratieve werkzaamheden. Ook neem je deel aan de calamiteitendienst en draag je zorg voor opvolging bij incidenten en calamiteiten. Jouw inzet draagt direct bij aan een veilige en klantgerichte reiservaring voor onze reizigers en niet in de laatste plaats het werken in een gemêleerd team.

Wat wij jou bieden:

Jij bent een sterke en mensgerichte leider die het beste uit mensen weet te halen. Met jouw coachende vaardigheden, resultaatgerichtheid en gevoel voor samenwerking zorg je dat het team optimaal functioneert. Je weet rust te bewaren in stressvolle situaties, hebt een proactieve houding en straalt deskundigheid en integriteit uit.

Daarnaast beschik je over een MBO-diploma of vergelijkbaar niveau, ben je in het bezit van een BOA OV-diploma aangevuld met geweldsbevoegdheden en heb je kennis van handhavingsbeleid en veiligheidsregels binnen het OV. Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal, bent communicatief sterk en treedt de-escalerend op bij incidenten. Ook beschik je over rijbewijs D met code 95, ben je fysiek en mentaal weerbaar en bereid om onregelmatige diensten te draaien.

Wat breng je mee?

Bij Transdev werk je in een team met veel vrijheid, sociaal contact en verantwoordelijkheid. Je krijgt ruimte voor ontwikkeling via trainingen, werkt aan innovatieve projecten en hebt de vrijheid om de inhoud van je werk op jouw manier te organiseren. Daarnaast bieden we:

• Ons vertrouwen: een vast contract na 1 jaar;
• Een salaris tussen €3.925 en €5231 per maand;
• Maandelijkse onregelmatigheidstoeslag van gemiddeld €580, bij fulltime dienstverband;
• 8% vakantiegeld, een eindejaarsuitkering van 1,15% en een jaarlijkse bruto uitkering van €400;
• Af en toe rust: 24 tot 29 vakantiedagen, afhankelijk van je leeftijd;
• Extra vrije dagen: 17 of 26 ATV dagen, afhankelijk van je leeftijd;
• Toolkit: smartphone
• Wij zorgen voor nu én later: pensioen volgens Rail & OV;
• Duurzaam onderweg: een (elektrische) fiets via Lease a Bike na 1 jaar;
• Reiskostenvergoeding volgens de CAO OV.