Support engineer Vacatures in Rotterdam

Over de vacature

Samenvatting

Soms heb je van die functies waarbij je eerst 2 uur lang bezig bent met het bedenken van een goede functietitel. Dit is er één van. We zouden hem ook Installatie- en support specialist Binnenvaart kunnen noemen. Of IT & Data Specialist, of Technisch Coordinator, of IT Support Medewerker, of misschien wel Werkvoorbereider Technische Installaties. Gooi al deze functienamen in een blender, dan heb je deze functie. Spreekt dit je aan? Dan zou dit wel eens jouw nieuwe baan kunnen zijn.

Waar ga je werken?

Je nieuwe werkgever ontwikkelt innovatieve hard- en softwareoplossingen voor de binnenvaart. Met slimme technologie maakt het bedrijf varen veiliger, efficiënter en duurzamer én werkt het actief aan de toekomst van autonoom varen. Vanuit een passie voor techniek en de maritieme sector ontwikkelt een gedreven team betrouwbare oplossingen die de binnenvaart van morgen mogelijk maken.

Wat ga je doen?

Met zoveel mogelijke functietitels (zie intro) is het ook een uitdaging om de functie te omschrijven. Of wordt het juist makkelijk? Hoe dan ook; het is een veelzijdige baan. Je komt te werken in het installatie- en supportteam, bestaande uit momenteel 4 collega's. Zij houden zich dagelijks bezig met het installatieproces van de hardware en de bijbehorende software, aan boord bij de klanten. Enerzijds ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen over de systemen, anderzijds schakel jij met je collega installateurs over de juiste implementatie van deze systemen en spar je voortdurend met je directe collega's. Het is dus een coördinerende rol, maar wel met een IT-technische insteek. Samengevat moet je denken aan de volgende werkzaamheden:

• Eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische vragen, storingen en installaties
• Ondersteunen bij het oplossen van technische storingen
• Beheren van de voorraad en bestellen van materialen
• Zorgen dat installateurs over de juiste materialen beschikken
• Opstellen van installatietekeningen
• Afstemmen met installateurs over planning, voortgang en materialen
• Lokaliseren en verhelpen van eenvoudige storingen
• Uitvoeren van diverse administratieve werkzaamheden

Wat vragen we van jou?

De perfecte kandidaat is iemand die is opgegroeid in de binnenvaart en daarnaast beschikt over een berg aan installatietechnische ervaring. De perfecte kandidaat bestaat echter niet, dus dit laten we even los. Eigenlijk zijn er 2 mogelijkheden voor deze vacature: 1: iemand die uit de binnenvaart komt, hier veel kennis van heeft en daarnaast bijvoorbeeld vanuit game-hobby over een redelijke IT-kennis beschikt. 2: iemand die zichzelf op Data / IT gebied specialist kan noemen en deze kennis graag zou willen toepassen op de binnenvaart. Welke van de 2 ben jij?
Wat wel vereist is:

• Technisch inzicht
• Rijbewijs B
• Goede communicatieve vaardigheden

Wat mag jij verwachten?

• Een salaris tussen de € 3.400,- en de € 4.200,- bruto per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring
• 2 vaste thuis-werk-dagen
• Op kantoor wordt altijd lunch geregeld
• Regelmatig borrels en uitjes
• Een groeiende organisatie met ambitie
• NS-business card of een Swapfiets

Solliciteren

Heb je interesse of wil je meer weten? Neem gerust contact op met Jordy Leeuwestein via of . Of druk op solliciteer, dan nemen we spoedig contact met je op.

Over de vacature

SamenvattingWil jij als IT Support Engineer in Rotterdam aan de slag bij een van de snelst groeiende organisaties in de uitzendbranche? Jij hebt een passie voor werken met computers. Met jouw kennis en ervaring ontzie je je collega’s van hun IT-problemen en bouw je geregeld werkplekken op. Klinkt de combinatie van IT-werk en veel contact met collega’s als de ideale baan? Dan ben jij de ontbrekende schakel in dit team. Kies voor groei, afwisseling en een inspirerende werkomgeving. Goed werk!Over de functie

Samen met de ICT beheerder zorg jij ervoor dat alles op ICT gebied goed draait, zowel op ons servicekantoor als op alle vestigingen van Carrière. Jouw werk bestaat uit het gereed maken van werkstations, mobiele telefoons en het aanmaken van diverse accounts. Daarnaast werk je mee met nieuwe ICT projecten en ondersteun je de beheerder bij implementaties. Je vindt het leuk collega’s te trainen in specifieke applicaties. Je vervangt de ICT beheerder bij afwezigheid. Uiteraard zorg je voor een goede administratieve afhandeling en documentatie. Je bent proactief in het geven van advies en denkt mee over een optimalisatie van processen.

Over het bedrijf

Carrière is één van de snelst groeiende uitzendorganisaties van Nederland. Met 60+ vestigingen in Nederland, Polen, Roemenië en Turkije en 350+ medewerkers bemiddelen we dagelijks duizenden flexkrachten bij meer dan 550 bedrijven in o.a. transport, logistiek, productie en techniek.

Je komt terecht in een hecht, professioneel en energiek team, waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.

Wat wij vragen

Wat we vragen:

• MBO4 werk- en denkniveau, creatief, oplossingsgericht en verantwoordelijk;
• Eerder ervaring in een soortgelijke werkomgeving;
• Ervaring in de uitzendbranche is een pré;
• Woonachtig in de regio;
• Flexibel in werktijden en -dagen.

Wat wij bieden

Wat we bieden:

• Een marktconform salaris van €2750 tot €3250 euro per maand op basis van 40 uur;
• 8% vakantiegeld bovenop je salaris in mei.
• Een aantrekkelijke bonusregeling, afhankelijk van jouw prestaties en werkhouding.
• Een aantrekkelijk fietsplan.
• Een informele en energieke werkcultuur met aandacht voor diversiteit en inclusie, en ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
• Laptop, Telefoon.
• 25 vakantiedagen.
• Pensioenregeling.
• Structurele opleidings- en trainingsmogelijkheden via onze Carrière Academy en toegang tot e-learning via Shaer.

Meer informatie

Maak jij werk van deze vacature IT Support Engineer in Rotterdam? Solliciteren kan al binnen 2 minuten. Eerst nog vragen? Ons team geeft antwoord via 06-11227714 en Goed werk!

Over de vacature

Wil jij als Senior IT Support Engineer bijdragen aan sterke IT in een internationale omgeving? In ROTTERDAM kun je tot €4.500 per maand verdienen (o.b.v. 40 uur). Solliciteer direct en ontdek de impact van jouw werk binnen de Benelux!
Dit ga je doen

Voor een internationale organisatie zoeken wij een Senior IT Support Engineer voor een fulltime functie met standplaats Rotterdam. In deze rol ben je verantwoordelijk voor IT-support binnen de hele Benelux, met name voor de locaties Rotterdam, Wormerveer en Malle (België). Je ondersteunt medewerkers bij hun dagelijkse IT-vraagstukken en zorgt dat werkplekken, systemen en applicaties optimaal functioneren. Hierbij behandel je zowel eerstelijns- als tweedelijnssupportvragen. Je werkzaamheden zijn afwisselend: van gebruikerssupport tot werkplekbeheer, het aanmaken en beheren van gebruikersaccounts, IT-security en natuurlijk het oplossen van technische problemen.

Naast het oplossen van incidenten wordt er van je verwacht dat je terugkerende problemen signaleert en actief bijdraagt aan structurele verbeteringen. De organisatie is volop in ontwikkeling en heeft de ambitie om IT-systemen en processen verder te professionaliseren. Jij werkt hierin zelfstandig, maar hebt regelmatig contact met collega’s op de verschillende locaties binnen de Benelux. Het reizen naar de locaties in Wormerveer en Malle is onderdeel van je functie. Je krijgt veel vrijheid om je werk zelf in te delen en eigen initiatieven voor verbetering in te brengen.

Ben jij die hands-on IT-professional die niet alleen gebruikers ondersteunt, maar ook meedenkt over technische verbeteringen? Wil je impact maken in een bedrijf dat volop in ontwikkeling is? Solliciteer dan direct of neem contact op met Nadia voor meer informatie en een persoonlijk gesprek!

Dit krijg je

• Salaris tot €4.500 per maand o.b.v. 40 uur
• Fulltime dienstverband (36-40 uur)
• Bonusregeling op basis van persoonlijke doelen en bedrijfsresultaten
• Internationale werkomgeving binnen de Benelux
• Reiskostenvergoeding en vergoeding van reistijd tussen locaties
• Volop ruimte voor eigen initiatief en procesverbetering
• Mogelijkheid tot deelname aan (internationale) IT-projecten
• Moderne werkplek met de nieuwste tools en hardware
• Direct contract via ons, met persoonlijke begeleiding van Raaak Personeel
• Opleidingsmogelijkheden en aandacht voor jouw ontwikkeling
• Betrokken en behulpzaam team waar je je snel thuis voelt
• Werken bij een organisatie die inzet op duurzaamheid en innovatie

Dit vragen we

• Afgeronde mbo- of hbo-opleiding richting IT, ICT-beheer of systeembeheer
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen IT-support, bijvoorbeeld als Support Engineer, Servicedeskmedewerker of Systeembeheerder
• Goede kennis van Microsoft 365, Windows-omgevingen en gebruikersbeheer
• Basiskennis van netwerken
• Rijbewijs B en bereidheid om regelmatig te reizen tussen de Benelux-locaties

Dit wordt je werkplek

Je komt terecht bij een internationale speler in duurzame energieopslag en recycling. Op de locatie in Rotterdam werk je in een enthousiast team, maar je hebt ook veel contact met collega’s in Wormerveer en Malle. Je werkt fulltime (36-40 uur) in een dynamische omgeving waar veel ruimte is voor eigen initiatief en verbetering. Hier krijg je de kans om jouw technische kennis in te zetten en mee te groeien met een organisatie in beweging.

Over de vacature

Samenvatting

Onze opdrachtgever is op zoek naar een gedreven Inspecteur die een cruciale bijdrage levert aan de veiligheid, kwaliteit en betrouwbaarheid van onze assets en systemen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het grondig inspecteren, controleren en laten onderhouden van technische installaties op de terminal. Je ziet erop toe dat alle apparatuur voldoet aan de strengste veiligheids- en kwaliteitsnormen en borgt dat alle werkzaamheden volgens relevante wet- en regelgeving worden uitgevoerd. Kom jij het team versterken?

Functieomschrijving

Jij staat midden in de operatie en bent hét aanspreekpunt bij afwijkingen aan onze assets. In een 24/7 omgeving neem je meldingen aan, registreer je ze en analyseer je verstoringen vanuit de operatie. Denk aan een AGV die niet rijdt of een kraan die stilvalt. Je zorgt dat meldingen snel bij de juiste afdeling terechtkomen en escaleert volgens onze Service Level Agreements (SLA's) naar externe partijen als interne teams het incident niet kunnen oplossen. Heldere en tijdige communicatie over de status van verstoringen is daarbij cruciaal. Ook het monitoren van systemen is een kritisch onderdeel van jouw dagelijkse werk. Je werkt in een hecht team in de C-dienst (dag/avond).

Ben jij de proactieve teamspeler die in een dynamische 24/7 omgeving snel schakelt? Solliciteer vandaag nog!

Verantwoordelijkheden

• Registreert storingsmeldingen, voert een eerste analyse uit van de oorzaak en mogelijke oplossingen en bepaalt de prioriteit van het probleem;
• Draagt IT-gerelateerd meldingen over aan IT Eerstelijns Support en Technische zaken aan de (Lead) Engineers;
• Voorziet (Lead) Engineers van informatie uit registratiesysteem m.b.t. Tot de oplossing bij terugkerende storingen;
• Coördineert en bewaakt voortgang van opvolging van meldingen;
• Verstrekt werkvergunningen, registreert downtime, houdt administratie bij van gewerkte uren en geeft veiligheidsinstructies;
• Verhelpt eenvoudige technische verstoringen met behulp van een Remote Control Desk en geeft terugkoppeling aan afdeling Operations.

Wat bieden wij

Wij bieden je een unieke ervaring op de meest efficiënte, duurzame en innovatieve containerterminal ter wereld. De arbeidsvoorwaarden worden door onze medewerkers als goed en marktconform ervaren. Voor de functie van Technisch Inspecteur bestaan de arbeidsvoorwaarden onder andere uit:

• Een salaris van max €6.800,- per maand op basis van 38,75 uur per week;
• 8% vakantiegeld en 28 vakantiedagen;
• 65 ADV uren;
• Variabele prestatiebonus en winstuitkering;
• Max €225,- reiskostenvergoeding;
• Pensioenregeling;
• Bijdrage in ziektekosten.

Functie-eisen

• Mbo-niveau 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting zoals elektrotechniek, mechanica of hydrauliek;
• Minimaal enkele jaren relevante werkervaring in een vergelijkbare functie;
• Grondige kennis van wet- en regelgeving, waaronder NEN-normen, veiligheidsvoorschriften en Arbowetgeving;
• Analytisch sterk, met een scherp oog voor technische problemen en veiligheidsrisico's;
• Ervaring met inspectiesoftware, rapportagetools, en bekendheid met EAM-systemen zoals Maximo;
• Fysiek in staat om werkzaamheden uit te voeren in uitdagende omgevingen;
• Bereidwillig is om, indien benodigd, in een dag-avond ploeg inclusief de weekenden te werken;
• Je beschikt over een rijbewijs en eigen vervoer.

Enthousiast geworden?

Zie jij jezelf al aan de slag gaan in deze rol? Druk dan direct op de sollicitatieknop hieronder en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Over de vacature

Samenvatting

Als Servicecoördinator ben jij de verbindende schakel tussen klanten, interne afdelingen en externe partijen. Jij coördineert alle service- en onderhoudswerkzaamheden en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, zodat iedere klus succesvol wordt geklaard.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een internationaal opererende speler binnen de maritieme sector welke richt zich op het ontwikkelen, integreren en onderhouden van geavanceerde navigatie-, communicatie- en automatiseringssystemen voor de scheepvaart. Vanuit een sterke focus op innovatie en betrouwbaarheid levert zij maatwerkoplossingen voor zowel zeevaart als binnenvaart. In totaal bestaat het bedrijf uit meer dan tweehonderd medewerkers, waarvan ongeveer twintig medewerkers specifiek op de afdeling binnenvaart. Hier wordt nauw samengewerkt met klanten en partners om systemen te leveren die bijdragen aan veilige, efficiënte en toekomstbestendige operaties aan boord van schepen. Ondanks het internationale en professionele karakter voelt de organisatie als familiebedrijf. Het bedrijf organiseert regelmatig activiteiten om de onderlinge band en teamspirit te versterken.

Wat ga je doen?

Samen met jouw twee directe collega's van de afdeling zorg jij ervoor dat de gehele coördinatie van binnenkomende serviceverzoeken zorgvuldig worden opgepakt. Als Service Coördinator ben jij een belangrijke schakel tussen de klant en de Service Engineers met als doel hen van de juiste informatie te voorzien zodat de werkzaamheden optimaal verlopen. Als er een service/onderhoudsmelding is binnengekomen, maak je de order aan en schat je samen met de afdeling Technical Support zo goed mogelijk in wat er nodig is om de klus te klaren.

Je houdt je dagelijks bezig met diverse werkzaamheden, waaronder:

• Het aannemen van serviceverzoeken
• Inplannen en aansturen van Service Engineers en service partners
• Overleggen met verschillende partijen en afdelingen
• Administratieve registratie ter voorbereiding en na afronding van de klus
• Samen met de andere Service Coördinatoren werk je verder aan optimalisatie

Wat vragen we van jou?

Het kan voorkomen dat je te maken krijgt met onverwachte tegenvallers. Situaties die vragen om stressbestendigheid, flexibiliteit en vermogen tot het denken in oplossingen. Je houdt in deze baan veel ballen tegelijkertijd in de lucht, waardoor planmatig en gestructureerd werken belangrijk is.

• Een MBO/HBO-opleiding en/of een aantal jaren relevante werkervaring in de branche
• Enige technische kennis en/of affiniteit met techniek is wenselijk
• Goede beheersing van MS Office-programma's
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Jij bent bereid zijn om mee te draaien in de pool van storingsdiensten, ongeveer 1 week per 6 weken na de inwerkperiode. Hiervoor ontvang je natuurlijk een vergoeding

Wat mag jij verwachten?

Bij deze afwisselende fulltime functie zit een mooi beloningspakket.

• Een aantrekkelijk en marktconform salaris tussen €3.200 en €4.100 bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• Organisatie met korte lijnen waarin beslissingen snel genomen kunnen worden
• Toegang tot online trainingen zodat jij je verder kunt ontwikkelen
• Minimaal 32 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband)
• Mogelijkheid tot aankoop extra verlofdagen
• Goede pensioenregeling waarvoor je als werknemer een lage bijdrage betaalt
• Reiskostenvergoeding ( Het kantoor is bereikbaar met het OV, maar er is ook voldoende parkeergelegenheid)
• Dagelijks een goed verzorgde lunch met saladebar

Solliciteren

Heb je interesse of wil je meer weten? Neem gerust contact op met Manon Aarts via of . Of druk op solliciteer, dan nemen we spoedig contact met je op.