Medewerker klantcontact Vacatures in Nieuwegein

Over de vacature

Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld en administratief sterk? Zoek je een afwisselende functie waarin je klantcontact combineert met sales support en administratie? Dan is dit jouw kans!

Over het bedrijf

Voor een internationaal opererende organisatie die gespecialiseerd is in meetinstrumenten voor wateranalyses zoeken wij een enthousiaste Customer Service & Sales Support Medewerker. Vanuit het kantoor in Nieuwegein ondersteun je klanten in uiteenlopende sectoren en werk je nauw samen met collega's en de buitendienst. Je komt terecht in een professionele, informele werkomgeving waar klantgerichtheid, nauwkeurigheid en samenwerking centraal staan.

Over de functie

Als Customer Service & Sales Support Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen klanten, de buitendienst en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat klantaanvragen, offertes, orders en leveringen soepel verlopen en dat de bijbehorende administratie correct wordt verwerkt.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;
• Verwerken en opvolgen van klantorders, van aanvraag tot levering;
• Beheren en proactief opvolgen van offertes en commerciële aanvragen;
• Bewaken van levertijden en klanten informeren over de voortgang;
• Opstellen, verwerken en versturen van verkoopfacturen en creditnota's;
• Afhandelen van retouren, klachten en garantieaanvragen;
• Registreren, kwalificeren en opvolgen van leads in het CRM-systeem;
• Ondersteunen van de buitendienst bij commerciële en administratieve werkzaamheden;
• Beheren en actualiseren van klantgegevens en commerciële informatie;
• Verzorgen van een correcte administratieve verwerking in ERP- en CRM-systemen.

Wat bieden wij jou

• Een fulltime of parttime functie van 32 tot 40 uur per week;
• Een veelzijdige functie waarin Customer Service, Sales Support en administratie samenkomen;
• Een zelfstandige rol met ruimte voor initiatief en eigen verantwoordelijkheid;
• Een goede inwerkperiode waarin je de producten en toepassingen leert kennen;
• Een informele en professionele werkomgeving binnen een groeiende organisatie;
• Een bruto salaris tot € 3500,- per maand op basis van een 40-urige werkweek, gebaseerd op je kennis en ervaring;

Wat vragen wij van jou

• Je hebt mbo+ of hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve, commerciële of bedrijfseconomische richting;
• Je hebt ervaring met administratieve en commerciële processen;
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd en hebt oog voor detail;
• Je kunt goed prioriteiten stellen en werkt zowel zelfstandig als in teamverband;
• Je bent communicatief sterk en beheerst het Nederlands en Engels goed, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je werkt vlot met MS Office;
• Ervaring met customer service, orderverwerking, offertebeheer, facturatie of sales support is een pré;
• Ervaring met Microsoft Dynamics NAV of Business Central is een pluspunt;
• Affiniteit met techniek of ervaring binnen de watersector of laboratoriumbranche is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Meer informatie

Rick van Driel 030-6301510

Over de vacature

Ben jij communicatief sterk, commercieel ingesteld en krijg je energie van klantcontact? Zoek je daarnaast een afwisselende functie binnen een groeiende organisatie waar samenwerking en service centraal staan? Dan is dit een mooie kans voor jou! Zowel parttime als fulltime werken is mogelijk.

Over het bedrijf

Je komt terecht binnen een professionele en groeiende organisatie die actief is binnen de bouw- en afbouwsector. Samen met jouw collega's zorg je ervoor dat klanten optimaal worden ondersteund bij uiteenlopende projecten en aanvragen. Binnen het team hangt een nuchtere en collegiale werksfeer waarin samenwerken, meedenken en klantgerichtheid centraal staan. Je krijgt veel verantwoordelijkheid, ruimte voor eigen initiatief en de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen een dynamische commerciële omgeving.

Over de functie

Als verkoopmedewerker binnendienst ben jij de verbindende schakel tussen klanten, buitendienst en de interne organisatie. Jij zorgt ervoor dat aanvragen soepel worden vertaald naar passende oplossingen en correcte orderverwerking. Je denkt actief mee met klanten, signaleert commerciële kansen en draagt bij aan een optimale klantbeleving.

Je werkzaamheden zijn afwisselend en bestaan uit zowel commercieel als administratief werk. Je hebt dagelijks contact met klanten via telefoon, mail en in de showroom. Daarbij werk je nauw samen met collega's van verschillende afdelingen om alles soepel te laten verlopen.

Een greep uit je werkzaamheden:

• Je adviseert klanten over producten, toepassingen, prijzen en levertijden;
• Je stelt offertes op, volgt deze actief op en verwerkt orders;
• Je onderhoudt contact met bestaande klanten en denkt commercieel mee;
• Je signaleert kansen wanneer omzetten achterblijven;
• Je adviseert klanten in de showroom en begeleidt hen naar de juiste oplossing;
• Je schakelt met collega's van de buitendienst en andere afdelingen;
• Je draagt bij aan een optimale klantbeleving van eerste contact tot levering.

Wat bieden wij jou

Je komt terecht in een enthousiast en professioneel team binnen een ondernemende organisatie met volop ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling. Daarnaast ontvang je:

• Een functie voor 40 uur per week;
• Een salaris tussen €3.000 en €3.600 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
• 37 vakantiedagen op fulltime basis;
• Reiskostenvergoeding;
• Een goede pensioenregeling;
• Een bonusregeling;
• Arbeidsvoorwaarden conform cao Hibin;
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Een prettige en informele werksfeer;
• Gezellige personeelsactiviteiten en attenties rondom feestdagen.

Wat vragen wij van jou

Je bent commercieel ingesteld, communicatief sterk en werkt nauwkeurig. Je vindt het leuk om klanten te adviseren en denkt graag mee in oplossingen. Daarnaast werk je graag samen binnen een team en neem je initiatief waar nodig.

Verder beschik jij over:

• Mbo/hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in commerciële richting;
• Ervaring in een vergelijkbare commerciële binnendienstfunctie;
• Ervaring met klantcontact en commerciële telefoongesprekken;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Een nauwkeurige en punctuele werkhouding;
• Een proactieve en oplossingsgerichte instelling;
• Affiniteit met de bouw- of afbouwsector;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Meer informatie

Kaan Oksas 030-6301510

Over de vacature

Droom jij van een carrière bij een wereldwijd A-merk dat synoniem staat voor topkwaliteit en innovatie? Wij zijn op zoek naar een fulltime senior medewerker contractmanagement. In deze rol ben jij de spil in het waarborgen van de contractuele afspraken en processen. Interessant? Lees snel verder!

wat bieden wij jou

• €2800-€4000 bruto per maand
• een jaar met kans op vast dienstverband
• Nieuwegein

wie ben jij

Om de verzekeringsadministratie correct te verwerken, is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:

• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
• oont in Je wNieuwegein of binnen een straal van 30 kilometer;
• Je bent beschikbaar om te werken tijdens kantoortijden;
• Je spreekt Nederlands;
• Je beschikt minimaal over mbo+ werk- en denkniveau;
• Je hebt 2 tot 5 jaar ervaring met motorrijtuigenverzekeringen en klantcontact;
• Je bent in het bezit van Wft Basis, Wft Schade Particulier of Wft Schade Zakelijk.

wat ga je doen

In deze functie als senior medewerker contractmanagement ben je verantwoordelijk voor een breed en uitdagend takenpakket dat essentieel is voor een soepele bedrijfsvoering en optimale klanttevredenheid. Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

• Contractbeheer: Het verwerken van contractwijzigingen en opzeggingen voor bestaande klanten (autoverzekeringen en verlengde garantiecontracten). Ook beheer je de wijzigingen en prolongaties van garagepolissen.
• Controles & Compliance: Je draagt de verantwoording voor maandelijkse (provinciale) prolongaties en voert reguliere controles uit (denk aan RDW, de sanctielijst, Roy-data en acceptatiebeoordeling via de FISH-database). Daarnaast voer je controles uit
• Coachen & Begeleiden: Je deelt jouw kennis en ervaring door nieuwe medewerkers binnen het team te coachen en te begeleiden.
• Klantcontact & Advies: Je adviseert bestaande klanten over motorrijtuigenverzekeringen en verlengde garantie, beantwoordt vragen en biedt telefonisch de beste oplossingen.

waar ga je werken

Je komt te werken bij een A-merk binnen een dynamisch en professioneel team. De functie is voor 40 uur (32 is bespreekbaar) en er zijn ontwikkelmogelijkheden. Naast een goed salaris krijg je een reiskostenvergoeding en pensioenopbouw.
De cultuur laat zich het beste omschrijven door de bekende merkfilosofie: 'The best or nothing'. Dit zie je terug in alles wat ze doen. De lat ligt hoog, de processen zijn strak ingericht en er is veel aandacht voor innovatie en digitalisering. Tegelijkertijd kom je terecht in een warm, professioneel en gedreven team. Er heerst een informele maar zakelijke sfeer waarin eigen initiatief enorm wordt gewaardeerd.

• Een topwerkgever: Werken bij een iconische en innovatief A-merk
• Ontwikkeling: Een rol waarin je jouw coachende vaardigheden volop kunt inzetten en uitbouwen.
• Salaris & voorwaarden: Een marktconform salaris (afhankelijk van jouw ervaring) met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden via Randstad.
• Werksfeer: Een dynamische en professionele werkomgeving met een gedreven team.

sollicitatie

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij gastvrij, administratief sterk en hou je van een dynamische omgeving? Op keuringsstation Nieuwegein, een van de grootste locaties van Nederland, ben jij hét visitekaartje achter de balie.

Geen dag is hier hetzelfde. Dagelijks komen de meest uiteenlopende voertuigen binnen: van unieke oldtimers tot moderne bedrijfswagens en aangepaste auto's. Jij ontvangt de klanten met een glimlach, beantwoordt hun vragen en helpt hen vlot op weg. Daarnaast ondersteun je de inspecteurs met de administratie rondom het keuren.

Zoek jij een afwisselende baan vol klantcontact binnen een gezellig team? Lees dan snel verder en solliciteer direct!

Let op: functie start pas vanaf half januari 2027!

Wat bieden wij jou

• Salaris vanaf€ 19,24 bruto per uur
• Jij gaat werken op de nieuwe locatie in Nieuwegein
• Opdracht voor langere tijd
• Afwisselende en uitdagende functie
• 36 uur werken (4 x 9)
• Opdracht start vanaf half januari 2027

Wie ben jij

Met jouw klantgerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden weet je zaken duidelijk over te brengen. Je denkt mee over procesverbeteringen en signaleert kansen om onze dienstverlening verder te versterken. Dankzij jouw inzet voelen klanten zich geholpen en kunnen collega's vertrouwen op een goed georganiseerd proces.

• Je hebt een mbo 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve richting.
• Je hebt aantoonbare ervaring met administratieve werkzaamheden
• Je bent handig in het werken met digitale systemen zoals MS365, Teams, Sharepoint en AFAS zodat je je onze RDW-systemen snel eigen kunt maken.
• Je kunt je goed verstaanbaar maken in het Nederlands en Engels
• Jij vindt het niet erg om op een andere locatie ingewerkt te worden (afhankelijk van je woonplaats)
• LET OP: Jij bent beschikbaar vanaf half januari 2027!

Wat ga je doen

Als baliemedewerker bij de RDW combineer je gastvrijheid met nauwkeurige administratie. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt er tegelijkertijd voor dat inspecteurs vlot kunnen keuren. Zo lever je direct een bijdrage aan een veilige en betrouwbare mobiliteit op de Nederlandse wegen.

• Klanten gastvrij ontvangen aan de balie, van oldtimer-eigenaren tot ondernemers met bedrijfswagens of landbouwvoertuigen.
• Vragen van bezoekers beantwoorden en zorgen voor een warm welkom en een professionele eerste indruk.
• Keuringsdossiers zorgvuldig voorbereiden, administratieve gegevens verwerken en de afhandeling na afloop regelen.
• De inspecteurs praktisch en administratief ondersteunen bij keuringen op de locatie.
• Klantvragen en informatievoorziening soepel afhandelen via e-mail en telefoon, zodat alle gegevens tijdig beschikbaar zijn.

Waar ga je werken

Je komt terecht op keuringsstation Nieuwegein. Hier werk je samen met je collega’s van de administratie en de inspecteurs. Samen vormen jullie één team en starten de dag regelmatig gezamenlijk op en zorgen voor een goede afstemming van de werkzaamheden. Veel van je collega’s werken al lang voor de RDW, wat zorgt voor een gemoedelijke, familiaire en vertrouwde sfeer.

• Let op: Afhankelijk van je woonplaats zal het inwerktraject plaatsvinden in Den Bosch, Arnhem, Amsterdam of Waddinxveen
• Reiskostenvergoeding is 23 ct per kilometer
• Locatie Nieuwegein opent de deuren vanaf april/mei 2027

Sollicitatie

Enthousiast?

Solliciteer direct! Heb je nog vragen? Bel ons gerust en we helpen je verder. Samen kijken we of deze uitdagende functie bij de RDW de perfecte match voor jou is! 🚗