Medewerker klantcontact Vacatures in Houten

Over de vacature

Ben jij klaar voor een veelzijdige backoffice rol in HOUTEN waarbij je tot €3.200 per maand kunt verdienen? Jij schakelt moeiteloos tussen administratie, klantcontact en planning. Solliciteer direct en maak het verschil!
Dit ga je doen

Als Medewerker Backoffice speel jij een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van de serviceprocessen. Jij registreert, verwerkt en volgt serviceverzoeken op, houdt overzicht over onderhoudsaanvragen en beantwoort logistieke vragen. Je legt alle meldingen secuur vast in de systemen en zorgt ervoor dat alles binnen de afgesproken tijd en volgens contract wordt opgepakt.

Jouw taken als Medewerker Backoffice:

• Registreren, verwerken en opvolgen van serviceverzoeken, storingen en onderhoudsaanvragen
• Vastleggen van meldingen in diverse systemen en zorgen voor correcte vervolgacties
• Bewaken van doorlooptijden en deadlines volgens contractafspraken
• Ondersteunen van werkvoorbereiders bij planning, rapportages en onderhoudsprojecten
• Afstemmen met servicemonteurs en collega’s over voortgang en prioriteiten
• Telefonisch en per e-mail contact met klanten en collega’s, en vragen netjes afhandelen

Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? Wacht dan niet langer! Solliciteer direct of neem contact op met Rebecca als je vragen hebt.

Dit krijg je

• Een bruto maandsalaris van €2.550 tot €3.200 op basis van 40 uur
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (max. €165 per maand)
• Een goede pensioenregeling waarbij 50% door de werkgever wordt betaald
• 28 vakantiedagen per jaar
• Korting op een fitnessabonnement
• Volop ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling
• Uitzicht op een langdurige samenwerking
• Werken in een informele, warme bedrijfscultuur
• Enthousiaste collega’s en een prettige werksfeer
• Centrale locatie in HOUTEN met goede bereikbaarheid

Dit vragen we

• Minimaal mbo werk- en denkniveau
• Relevante werkervaring in een vergelijkbare functie
• Ervaring met Microsoft365 en bij voorkeur met ERP-systemen
• Affiniteit met de zorgsector of techniek is een pré
• Je houdt goed overzicht in een dynamische omgeving

Dit wordt je werkplek

Dit is jouw werkplek: Je komt terecht bij een toonaangevende speler in de zorgsector, waar innovatie en kwaliteit centraal staan. Je werkt samen in een informeel en warm team van enthousiaste collega’s, in een organisatie met internationale allure én een persoonlijke sfeer. De werkdagen zijn doordeweeks en de werktijden liggen tussen kantoortijden, met mogelijkheden voor 32 tot 40 uur per week. Hier krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen en écht bij te dragen aan betere zorg.

Over de vacature

Ben jij commercieel sterk, technisch onderlegd en krijg jij energie van klantcontact én het binnenhalen van nieuwe opdrachten? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Over het bedrijf

Je komt te werken bij een internationaal toonaangevende organisatie in transport- en industriewielen, gevestigd in Houten. Al ruim 29 jaar levert de organisatie hoogwaardige wielen en technische mobiliteitsoplossingen op de Nederlandse markt. Met een ervaren en deskundig team, zowel op kantoor als in de buitendienst, staat de organisatie voor persoonlijke service, technisch advies en een constante hoge kwaliteit.

De organisatie maakt onderdeel uit van een internationaal opererende Duitse fabrikant en profiteert daarmee van jarenlange technische expertise en innovatieve productietechnieken. Vanuit het hoofdkantoor in Duitsland worden hoogwaardige, duurzame en onderhoudsvrije wielen geproduceerd met moderne productietechnieken en een hoge mate van automatisering.

Je komt terecht in een professionele, technische en internationale werkomgeving waarin kwaliteit, samenwerking en deskundig klantadvies centraal staan.

Over de functie

Als Commercieel Verkoopmedewerker Binnendienst ben je samen met een accountmanager verantwoordelijk voor een eigen klantenportefeuille en werkgebied. Jij bent de commerciële spil op kantoor en combineert relatiebeheer met verkoop en technisch advies.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Onderhouden en uitbouwen van bestaande klantrelaties;
• Signaleren en benutten van commerciële kansen;
• Actief benaderen van potentiële klanten;
• Opstellen, uitwerken en opvolgen van offertes;
• Adviseren van klanten over technische producten en oplossingen;
• Lezen en interpreteren van technische tekeningen;
• Afstemmen van klantvragen met de accountmanager en fabriek in Duitsland;
• Bewaken van lopende aanvragen, orders en afspraken;
• Verwerken van klant- en verkoopinformatie in het ERP-systeem;
• Schakelen tussen verschillende klanten, aanvragen en werkzaamheden.

Wat bieden wij jou

• Een fulltime functie van 40 uur per week;
• Een salaris tussen €3.500 en €4.500 bruto per maand, afhankelijk van leeftijd en ervaring;
• Een zelfstandige commerciële functie met een eigen klantenportefeuille;
• Een afwisselende combinatie van commercie, relatiebeheer en techniek;
• Een nauwe samenwerking met een accountmanager: 1 man binnen, 1 man buiten;
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen een technische en commerciële omgeving;
• Een professionele en collegiale werkomgeving.

Wat vragen wij van jou

• Minimaal 5 jaar ervaring in een commerciële binnendienstfunctie;
• Een technische opleiding op MTS- of HTS-niveau is een sterke pré;
• Je kunt technische tekeningen lezen en begrijpen is een grote pré;
• Je hebt ervaring met een ERP- of softwaresysteem; ervaring met SAP is een pré;
• Je kunt goed omgaan met meerdere werkzaamheden en deadlines tegelijk;
• Je denkt mee met klanten en collega's en ziet commerciële kansen;
• Duits is een pré, maar geen harde eis. Beheers je geen Duits? Dan is goed Engels belangrijk vanwege het dagelijkse overleg met de fabriek in Duitsland.

Meer informatie

Naomi Baez 030-6340002