Fulltime Vacatures in Leeuwarden

Over de vacature

Vacaturebeschrijving Wil jij als intercedent groeien, succes behalen en een indrukwekkende loopbaan opbouwen? Bij Pro Industry krijg je alles wat je nodig hebt: tools, kansen en ondersteuning. Jij bent de sleutel tot het succes van onze kandidaten, klanten én jezelf. En dat succes belonen we. Functieomschrijving:‘Die kan nog een gesprek met een lantaarnpaal voeren.’ Klinkt dat herkenbaar? Dan is deze vacature als intercedent bij Pro Industry precies wat je zoekt! We zoeken niet zomaar iemand; we zoeken een sociale aanpakker met lef, drive en een flinke dosis enthousiasme. Iemand die kansen ziet waar anderen obstakels zien, en die energie haalt uit het verbinden van mensen en bedrijven.Wat ga je doen als intercedent?Als intercedent ben jij de schakel tussen werkzoekenden en bedrijven in de proces en maakindustrie. Jij maakt nieuwe klantrelaties en bouwt deze uit tot langdurige samenwerkingen. Je helpt kandidaten aan een baan en begeleidt medewerkers in hun carrière. Dit doe je door de hele week in contact te staan met je klanten en kandidaten, zowel telefonisch, digitaal als fysiek. Vanuit deze gesprekken ontstaan kansen die jij direct oppakt en ombuigt naar succes. Bij ons draait alles om groei. Groei voor onze kandidaten, medewerkers, klanten én voor jou. Wat je doet in de praktijk: Klantrelaties uitbouwen: Van eerste kennismaking tot hechte partnerschappen; jij bent dé vertrouwenspersoon voor je klanten. De perfecte match maken: Je speurt jobboards en onze database af om werkzoekenden en bedrijven samen te brengen. Vacatures beheren: Schrijven, herschrijven, publiceren en up-to-date houden. Onderhandelen als een pro: Arbeidsvoorwaarden scherpstellen met klanten én kandidaten. Fysieke klantbezoeken: Jij bent wekelijks on the road om persoonlijk contact te onderhouden. Waarom deze rol zo gaaf is?- Je helpt mensen aan hun droombaan, een dankbare taak waar je impact mee maakt. Bedrijven in de proces en maakindustrie vertrouwen op jou om hun team compleet te maken. Geen dag is hetzelfde: je schakelt constant tussen verschillende mensen, gesprekken en uitdagingen. Je werkt in een omgeving waar werkplezier, successen vieren en samen groeien centraal staan. Functievereisten:Wat wij van jou vragen: Je woont (of reist) naar Leeuwarden, waar energie en gezelligheid de norm zijn. Je hebt een HBO werk- en denkniveau. Een diploma is mooi, maar drive en skills zijn belangrijker. Je bent communicatief ijzersterk en houdt van regelen en organiseren. Fulltime beschikbaar en altijd klaar voor een goede brainstormsessie. Rijbewijs B (klanten bezoeken wordt lastig zonder auto). Je bent leergierig en volgt graag een cursus zoals het SEU-certificaat. Arbeidsvoorwaarden:Wat wij bieden:Bij Pro Industry krijg je: Startsalaris tussen de €3.100,- en €3.800,- bruto per maand + 8% vakantiegeld. Kwartaalbonus op teamdoelstellingen oplopend tot € 3.300,- . Een eindejaarsbonus tot 20% van je jaarsalaris. Doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld naar senior niveau of een leidinggevende rol. Telefoon en laptop van de zaak. 29 vakantiedagen. Wij bieden je niet alleen aantrekkelijke bonussen, zoals kwartaalbonussen en eindejaarsbonussen die kunnen oplopen tot 20% van je bruto jaarsalaris, maar ook een scala aan extra’s die je werk nóg leuker maken. Denk aan onvergetelijke feesten, cadeaubonnen en zelfs inspirerende trips met je collega’s. Daarnaast krijg je bij ons de kans om écht door te groeien: 95% van ons (hogere) management is ooit begonnen als intercedent. Waar jij ook heen wilt, wij zorgen ervoor dat jij het maximale uit jezelf haalt.Over Pro Industry:Pro Industry is marktleider in de bemiddeling van personeel binnen de proces en maakindustrie in Nederland. Met vestigingen door heel Nederland verbinden we dagelijks bedrijven en kandidaten in een snel veranderende wereld. Onze bedrijfscultuur? Gemoedelijk én gedreven. Persoonlijk contact en samenwerken op kantoor staan centraal.Bij Pro Industry zorgen we niet alleen voor de groei van onze kandidaten en klanten, maar ook voor jouw persoonlijke en professionele groei. Ben jij klaar om jouw loopbaan naar het volgende niveau te tillen? Solliciteer vandaag en zet de eerste stap naar een succesvolle toekomst!Kes Nagtzaam – Corporate Recruiterkes.nagtzaam@pro-industry.nl Salarisomschrijving €3400 - €4900 monthly

Over de vacature

Startdatum op 26 oktober 2026
*In deze functie werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.*

Wil jij je verder ontwikkelen binnen de verzekeringswereld en klanten helpen op momenten waarop zij dat écht nodig hebben? Als Klantadviseur Schade bij KCD behandel je schademeldingen voor Interpolis Particulieren. Je helpt klanten na bijvoorbeeld een aanrijding, waterschade of stormschade aan hun woning en zorgt ervoor dat hun schade zorgvuldig en correct wordt afgehandeld.

Je krijgt de kans om je te ontwikkelen tot specialist in schadeverzekeringen. Je leert complexe schadedossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en zelfstandig beoordelen of een schade binnen de dekking valt. Je start volledig op kantoor in Leeuwaarden, waar je gedurende je inwerktraject intensief wordt begeleid. Zodra je de functie zelfstandig beheerst en je resultaten op niveau zijn, ga je hybride werken en kun je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken.

De rol

Als Klantadviseur Schade bij KCD ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden of vragen hebben over hun schadeverzekering. Je luistert goed naar het verhaal van de klant, brengt de situatie in kaart en onderzoekt wat er nodig is om tot een passende oplossing te komen.

Jouw taken bestaan uit:

• Beoordelen en behandelen van schademeldingen van klanten van Interpolis Particulieren;
• Analyseren van schadedossiers en het uitzoeken van relevante informatie;
• Toetsen van schades aan de geldende polisvoorwaarden;
• Zelfstandig beoordelen of een schade wel of niet onder de dekking valt;
• Klanten telefonisch uitleg geven over de beoordeling en afhandeling van hun schade;
• Complexe informatie op een duidelijke, begrijpelijke en empathische manier uitleggen;
• Klanten begeleiden tijdens het schadeproces en zorgen voor een passende oplossing;
• Wanneer nodig, klanten doorverbinden of doorverwijzen naar de juiste afdeling.

Naast het klantcontact werk je ook actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team:

• Je ontvangt tijdens je inwerktraject intensieve begeleiding van een ervaren buddy;
• Je hebt regelmatig contact met een coach om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen;
• Je werkt samen met collega's en bespreekt complexe situaties en dossiers;
• Je ontvangt feedback en gebruikt deze om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je leert steeds zelfstandiger schadedossiers beoordelen en afhandelen.

Tijdens je inwerktraject word je stap voor stap opgeleid tot Klantadviseur Schade. De eerste 5 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor in Leeuwaarden, van maandag tot en met vrijdag. In deze periode leer je de systemen, processen en inhoud van de functie kennen en word je intensief begeleid door je buddy en collega's. We vragen je daarom om tijdens deze periode geen vakantie te plannen.

Zodra je de opleiding succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan het werk kunt, ga je hybride werken. Je werkt dan maximaal 2 dagen per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor in Leeuwaarden.

Dit krijg je

Bij KCD krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld. Je wordt intern opgeleid en krijgt gedurende je startperiode intensieve begeleiding van ervaren collega's. Je leert het vak vooral in de praktijk en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden in het behandelen van schadedossiers.

Daarnaast bieden wij jou:

• Een bruto uurloon van €18,-;
• Een direct contract bij KCD;
• Een beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;
• Een intensief en volledig betaald inwerktraject van 5 weken op kantoor in Leeuwarden;
• Persoonlijke begeleiding en coaching tijdens en na je inwerktraject;
• Zodra je zelfstandig werkt: de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken;
• Een thuiswerkvergoeding voor de dagen waarop je vanuit huis werkt;
• Een volledige kilometervergoeding voor je kantoordagen;
• Geen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid voor deze functie;
• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld;
• Een waardevolle ervaring met het bekende verzekeringsmerk Interpolis op je cv.

Dit ben jij

Als Klantadviseur Schade ben je analytisch, klantgericht en leergierig. Je vindt het interessant om situaties tot op de bodem uit te zoeken en krijgt energie van het vinden van de juiste oplossing. Tegelijkertijd begrijp je dat klanten bij een schade vaak met een vervelende of onverwachte situatie te maken hebben. Jij weet daarom complexe informatie op een rustige, duidelijke en empathische manier uit te leggen.

Daarnaast breng je mee:

• Mbo 4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in een klantgerichte of administratieve omgeving, bijvoorbeeld binnen horeca, retail, hospitality, zakelijke dienstverlening of klantcontact;
• Een goed analytisch vermogen en de interesse om complexe dossiers uit te pluizen;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om informatie duidelijk uit te leggen;
• Een flinke dosis leergierigheid en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen met collega's te overleggen;
• Beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;
• Beschikbaarheid voor een fulltime inwerktraject van 5 weken, maandag tot en met vrijdag.

Over KCD

Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door.

Klaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in!

Over de vacature

Startdatum op 26 oktober 2026
*In deze functie werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.*

Wil jij je verder ontwikkelen binnen de verzekeringswereld en klanten helpen op momenten waarop zij dat écht nodig hebben? Als Klantadviseur Schade bij KCD behandel je schademeldingen voor Interpolis Particulieren. Je helpt klanten na bijvoorbeeld een aanrijding, waterschade of stormschade aan hun woning en zorgt ervoor dat hun schade zorgvuldig en correct wordt afgehandeld.

Je krijgt de kans om je te ontwikkelen tot specialist in schadeverzekeringen. Je leert complexe schadedossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en zelfstandig beoordelen of een schade binnen de dekking valt. Je start volledig op kantoor in Leeuwaarden, waar je gedurende je inwerktraject intensief wordt begeleid. Zodra je de functie zelfstandig beheerst en je resultaten op niveau zijn, ga je hybride werken en kun je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken.

De rol

Als Klantadviseur Schade bij KCD ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden of vragen hebben over hun schadeverzekering. Je luistert goed naar het verhaal van de klant, brengt de situatie in kaart en onderzoekt wat er nodig is om tot een passende oplossing te komen.

Jouw taken bestaan uit:

• Beoordelen en behandelen van schademeldingen van klanten van Interpolis Particulieren;
• Analyseren van schadedossiers en het uitzoeken van relevante informatie;
• Toetsen van schades aan de geldende polisvoorwaarden;
• Zelfstandig beoordelen of een schade wel of niet onder de dekking valt;
• Klanten telefonisch uitleg geven over de beoordeling en afhandeling van hun schade;
• Complexe informatie op een duidelijke, begrijpelijke en empathische manier uitleggen;
• Klanten begeleiden tijdens het schadeproces en zorgen voor een passende oplossing;
• Wanneer nodig, klanten doorverbinden of doorverwijzen naar de juiste afdeling.

Naast het klantcontact werk je ook actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team:

• Je ontvangt tijdens je inwerktraject intensieve begeleiding van een ervaren buddy;
• Je hebt regelmatig contact met een coach om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen;
• Je werkt samen met collega's en bespreekt complexe situaties en dossiers;
• Je ontvangt feedback en gebruikt deze om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je leert steeds zelfstandiger schadedossiers beoordelen en afhandelen.

Tijdens je inwerktraject word je stap voor stap opgeleid tot Klantadviseur Schade. De eerste 5 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor in Leeuwaarden, van maandag tot en met vrijdag. In deze periode leer je de systemen, processen en inhoud van de functie kennen en word je intensief begeleid door je buddy en collega's. We vragen je daarom om tijdens deze periode geen vakantie te plannen.

Zodra je de opleiding succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan het werk kunt, ga je hybride werken. Je werkt dan maximaal 2 dagen per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor in Leeuwaarden.

Dit krijg je

Bij KCD krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld. Je wordt intern opgeleid en krijgt gedurende je startperiode intensieve begeleiding van ervaren collega's. Je leert het vak vooral in de praktijk en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden in het behandelen van schadedossiers.

Daarnaast bieden wij jou:

• Een bruto uurloon van €18,-;
• Een direct contract bij KCD;
• Een beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;
• Een intensief en volledig betaald inwerktraject van 5 weken op kantoor in Leeuwarden;
• Persoonlijke begeleiding en coaching tijdens en na je inwerktraject;
• Zodra je zelfstandig werkt: de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken;
• Een thuiswerkvergoeding voor de dagen waarop je vanuit huis werkt;
• Een volledige kilometervergoeding voor je kantoordagen;
• Geen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid voor deze functie;
• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld;
• Een waardevolle ervaring met het bekende verzekeringsmerk Interpolis op je cv.

Dit ben jij

Als Klantadviseur Schade ben je analytisch, klantgericht en leergierig. Je vindt het interessant om situaties tot op de bodem uit te zoeken en krijgt energie van het vinden van de juiste oplossing. Tegelijkertijd begrijp je dat klanten bij een schade vaak met een vervelende of onverwachte situatie te maken hebben. Jij weet daarom complexe informatie op een rustige, duidelijke en empathische manier uit te leggen.

Daarnaast breng je mee:

• Mbo 4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in een klantgerichte of administratieve omgeving, bijvoorbeeld binnen horeca, retail, hospitality, zakelijke dienstverlening of klantcontact;
• Een goed analytisch vermogen en de interesse om complexe dossiers uit te pluizen;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om informatie duidelijk uit te leggen;
• Een flinke dosis leergierigheid en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen met collega's te overleggen;
• Beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;
• Beschikbaarheid voor een fulltime inwerktraject van 5 weken, maandag tot en met vrijdag.

Over KCD

Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door.

Klaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in!

Over de vacature

Startdatum op 26 oktober 2026
*In deze functie werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.*

Wil jij je verder ontwikkelen binnen de verzekeringswereld en klanten helpen op momenten waarop zij dat écht nodig hebben? Als Klantadviseur Schade bij KCD behandel je schademeldingen voor Interpolis Particulieren. Je helpt klanten na bijvoorbeeld een aanrijding, waterschade of stormschade aan hun woning en zorgt ervoor dat hun schade zorgvuldig en correct wordt afgehandeld.

Je krijgt de kans om je te ontwikkelen tot specialist in schadeverzekeringen. Je leert complexe schadedossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en zelfstandig beoordelen of een schade binnen de dekking valt. Je start volledig op kantoor in Leeuwaarden, waar je gedurende je inwerktraject intensief wordt begeleid. Zodra je de functie zelfstandig beheerst en je resultaten op niveau zijn, ga je hybride werken en kun je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken.

De rol

Als Klantadviseur Schade bij KCD ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden of vragen hebben over hun schadeverzekering. Je luistert goed naar het verhaal van de klant, brengt de situatie in kaart en onderzoekt wat er nodig is om tot een passende oplossing te komen.

Jouw taken bestaan uit:

• Beoordelen en behandelen van schademeldingen van klanten van Interpolis Particulieren;
• Analyseren van schadedossiers en het uitzoeken van relevante informatie;
• Toetsen van schades aan de geldende polisvoorwaarden;
• Zelfstandig beoordelen of een schade wel of niet onder de dekking valt;
• Klanten telefonisch uitleg geven over de beoordeling en afhandeling van hun schade;
• Complexe informatie op een duidelijke, begrijpelijke en empathische manier uitleggen;
• Klanten begeleiden tijdens het schadeproces en zorgen voor een passende oplossing;
• Wanneer nodig, klanten doorverbinden of doorverwijzen naar de juiste afdeling.

Naast het klantcontact werk je ook actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team:

• Je ontvangt tijdens je inwerktraject intensieve begeleiding van een ervaren buddy;
• Je hebt regelmatig contact met een coach om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen;
• Je werkt samen met collega's en bespreekt complexe situaties en dossiers;
• Je ontvangt feedback en gebruikt deze om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je leert steeds zelfstandiger schadedossiers beoordelen en afhandelen.

Tijdens je inwerktraject word je stap voor stap opgeleid tot Klantadviseur Schade. De eerste 5 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor in Leeuwaarden, van maandag tot en met vrijdag. In deze periode leer je de systemen, processen en inhoud van de functie kennen en word je intensief begeleid door je buddy en collega's. We vragen je daarom om tijdens deze periode geen vakantie te plannen.

Zodra je de opleiding succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan het werk kunt, ga je hybride werken. Je werkt dan maximaal 2 dagen per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor in Leeuwaarden.

Dit krijg je

Bij KCD krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld. Je wordt intern opgeleid en krijgt gedurende je startperiode intensieve begeleiding van ervaren collega's. Je leert het vak vooral in de praktijk en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden in het behandelen van schadedossiers.

Daarnaast bieden wij jou:

• Een bruto uurloon van €18,-;
• Een direct contract bij KCD;
• Een beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;
• Een intensief en volledig betaald inwerktraject van 5 weken op kantoor in Leeuwarden;
• Persoonlijke begeleiding en coaching tijdens en na je inwerktraject;
• Zodra je zelfstandig werkt: de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken;
• Een thuiswerkvergoeding voor de dagen waarop je vanuit huis werkt;
• Een volledige kilometervergoeding voor je kantoordagen;
• Geen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid voor deze functie;
• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld;
• Een waardevolle ervaring met het bekende verzekeringsmerk Interpolis op je cv.

Dit ben jij

Als Klantadviseur Schade ben je analytisch, klantgericht en leergierig. Je vindt het interessant om situaties tot op de bodem uit te zoeken en krijgt energie van het vinden van de juiste oplossing. Tegelijkertijd begrijp je dat klanten bij een schade vaak met een vervelende of onverwachte situatie te maken hebben. Jij weet daarom complexe informatie op een rustige, duidelijke en empathische manier uit te leggen.

Daarnaast breng je mee:

• Mbo 4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in een klantgerichte of administratieve omgeving, bijvoorbeeld binnen horeca, retail, hospitality, zakelijke dienstverlening of klantcontact;
• Een goed analytisch vermogen en de interesse om complexe dossiers uit te pluizen;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om informatie duidelijk uit te leggen;
• Een flinke dosis leergierigheid en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen met collega's te overleggen;
• Beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;
• Beschikbaarheid voor een fulltime inwerktraject van 5 weken, maandag tot en met vrijdag.

Over KCD

Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door.

Klaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in!

Over de vacature

Startdatum op 26 oktober 2026
*In deze functie werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.*

Wil jij je verder ontwikkelen binnen de verzekeringswereld en klanten helpen op momenten waarop zij dat écht nodig hebben? Als Klantadviseur Schade bij KCD behandel je schademeldingen voor Interpolis Particulieren. Je helpt klanten na bijvoorbeeld een aanrijding, waterschade of stormschade aan hun woning en zorgt ervoor dat hun schade zorgvuldig en correct wordt afgehandeld.

Je krijgt de kans om je te ontwikkelen tot specialist in schadeverzekeringen. Je leert complexe schadedossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en zelfstandig beoordelen of een schade binnen de dekking valt. Je start volledig op kantoor in Leeuwaarden, waar je gedurende je inwerktraject intensief wordt begeleid. Zodra je de functie zelfstandig beheerst en je resultaten op niveau zijn, ga je hybride werken en kun je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken.

De rol

Als Klantadviseur Schade bij KCD ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden of vragen hebben over hun schadeverzekering. Je luistert goed naar het verhaal van de klant, brengt de situatie in kaart en onderzoekt wat er nodig is om tot een passende oplossing te komen.

Jouw taken bestaan uit:

• Beoordelen en behandelen van schademeldingen van klanten van Interpolis Particulieren;
• Analyseren van schadedossiers en het uitzoeken van relevante informatie;
• Toetsen van schades aan de geldende polisvoorwaarden;
• Zelfstandig beoordelen of een schade wel of niet onder de dekking valt;
• Klanten telefonisch uitleg geven over de beoordeling en afhandeling van hun schade;
• Complexe informatie op een duidelijke, begrijpelijke en empathische manier uitleggen;
• Klanten begeleiden tijdens het schadeproces en zorgen voor een passende oplossing;
• Wanneer nodig, klanten doorverbinden of doorverwijzen naar de juiste afdeling.

Naast het klantcontact werk je ook actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team:

• Je ontvangt tijdens je inwerktraject intensieve begeleiding van een ervaren buddy;
• Je hebt regelmatig contact met een coach om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen;
• Je werkt samen met collega's en bespreekt complexe situaties en dossiers;
• Je ontvangt feedback en gebruikt deze om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je leert steeds zelfstandiger schadedossiers beoordelen en afhandelen.

Tijdens je inwerktraject word je stap voor stap opgeleid tot Klantadviseur Schade. De eerste 5 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor in Leeuwaarden, van maandag tot en met vrijdag. In deze periode leer je de systemen, processen en inhoud van de functie kennen en word je intensief begeleid door je buddy en collega's. We vragen je daarom om tijdens deze periode geen vakantie te plannen.

Zodra je de opleiding succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan het werk kunt, ga je hybride werken. Je werkt dan maximaal 2 dagen per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor in Leeuwaarden.

Dit krijg je

Bij KCD krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld. Je wordt intern opgeleid en krijgt gedurende je startperiode intensieve begeleiding van ervaren collega's. Je leert het vak vooral in de praktijk en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden in het behandelen van schadedossiers.

Daarnaast bieden wij jou:

• Een bruto uurloon van €18,-;
• Een direct contract bij KCD;
• Een beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;
• Een intensief en volledig betaald inwerktraject van 5 weken op kantoor in Leeuwarden;
• Persoonlijke begeleiding en coaching tijdens en na je inwerktraject;
• Zodra je zelfstandig werkt: de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken;
• Een thuiswerkvergoeding voor de dagen waarop je vanuit huis werkt;
• Een volledige kilometervergoeding voor je kantoordagen;
• Geen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid voor deze functie;
• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld;
• Een waardevolle ervaring met het bekende verzekeringsmerk Interpolis op je cv.

Dit ben jij

Als Klantadviseur Schade ben je analytisch, klantgericht en leergierig. Je vindt het interessant om situaties tot op de bodem uit te zoeken en krijgt energie van het vinden van de juiste oplossing. Tegelijkertijd begrijp je dat klanten bij een schade vaak met een vervelende of onverwachte situatie te maken hebben. Jij weet daarom complexe informatie op een rustige, duidelijke en empathische manier uit te leggen.

Daarnaast breng je mee:

• Mbo 4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in een klantgerichte of administratieve omgeving, bijvoorbeeld binnen horeca, retail, hospitality, zakelijke dienstverlening of klantcontact;
• Een goed analytisch vermogen en de interesse om complexe dossiers uit te pluizen;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om informatie duidelijk uit te leggen;
• Een flinke dosis leergierigheid en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen met collega's te overleggen;
• Beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;
• Beschikbaarheid voor een fulltime inwerktraject van 5 weken, maandag tot en met vrijdag.

Over KCD

Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door.

Klaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in!

Over de vacature

Bedrijfsomschrijving: Locatie: Leeuwarden. Deze organisatie is een productiebedrijf in de food-sector dat zich richt op producten zoals pizza, taart en desserts. De vestiging in Leeuwarden voert productieprocessen uit waarbij betrouwbaarheid van technische installaties en continuïteit van het productieproces centraal staan. Deze organisatie werkt volgens onderhoudsprincipes zoals TPM en registreert uitgevoerde werkzaamheden in een onderhoudsbeheerssysteem zoals Ultimo. De technische dienst is verantwoordelijk voor preventief en correctief onderhoud aan machines en gebouwgebonden voorzieningen en voor het analyseren en oplossen van mechanische en elektrotechnische storingen. In Leeuwarden werken technici nauw samen met de productie- en engineeringteams om verbeteringen door te voeren en de beschikbaarheid van installaties te verhogen. De organisatie biedt medewerkers ruimte voor ontwikkeling via trainingen en opleidingen en biedt een vaste aanstelling voor fulltime medewerkers die bereid zijn in ploegendienst te werken. Het arbeidsklimaat wordt omschreven als professioneel en betrokken en er is aandacht voor veiligheid en kwaliteitszorg volgens richtlijnen zoals NEN, ARBO en HACCP/GMP. Wil jij in regio Leeuwarden tot €4500 verdienen als Monteur Technische Dienst? Solliciteer dan direct! Functie-inhoud: Als Monteur Technische Dienst ben je verantwoordelijk voor het betrouwbaar functioneren van technische installaties en het oplossen van storingen Je voert preventief en correctief onderhoud uit als Monteur Technische Dienst volgens onderhoudsplannen en het TPM-model Je analyseert en verhelpt storingen op mechanisch en elektrotechnisch gebied en legt werkzaamheden vast in Ultimo Je werkt mee aan revisies, modificaties en verbeterprojecten en draagt als Monteur Technische Dienst bij aan optimalisatie Je leest technische tekeningen en past deze waar nodig aan en ondersteunt collega’s bij complexe storingen Je signaleert technische knelpunten en doet verbetervoorstellen gericht op beschikbaarheid en continuïteit Functie-eisen: Een technische opleiding op MBO niveau 3 of 4, richting Mechatronica, E, of vergelijkbaar Ervaring als monteur in een industriële of productieomgeving Brede kennis van mechanische én elektrotechnische systemen Veiligheidsbewustzijn en kennis van relevante richtlijnen (bijvoorbeeld NEN, ARBO, HACCP/GMP) Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve houding Bereidheid om in een ploegendienst te werken Wij bieden: Salaris: €2750–€4500 Vakantiedagen: 25 vakantiedagen Fulltime en een vast dienstverband Ruimte voor ontwikkeling via trainingen en opleidingen

Over de vacature

Bedrijfsomschrijving: Locatie: Leeuwarden. Deze organisatie is een productiebedrijf met een technische dienst die verantwoordelijk is voor het onderhoud en de continuïteit van de productielocatie in Leeuwarden. De organisatie werkt met een 5-ploegen systeem en zoekt een allround monteur die zowel mechanisch als elektrotechnisch onderhoud kan uitvoeren. De monteur draagt bij aan het voorkomen en oplossen van storingen, voert preventief onderhoud uit en werkt samen met productie en engineering aan technische verbeteringen. Er wordt van de monteur verwacht dat hij zelfstandig storingen analyseert en oplost en werkzaamheden rapporteert volgens de geldende procedures. Het takenpakket vraagt flexibiliteit en een hands-on mentaliteit binnen een productieomgeving. De technische dienst wisselt kennis uit binnen het team en stimuleert vakgerichte ontwikkeling zodat de inzetbaarheid blijft groeien. Wil jij in regio Leeuwarden tot €4500 verdienen als Monteur Technische Dienst? Solliciteer dan direct! Functie-inhoud: Als Monteur Technische Dienst ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van technisch onderhoud en het verhelpen van storingen Je voert mechanisch onderhoud en reparaties uit als Monteur Technische Dienst Je voert elektrotechnische storingsdiagnose uit en verhelpt elektrische storingen Je werkt volgens veiligheids- en werkprocedures en rapporteert afwijkingen Je voert preventief onderhoud uit en draagt als Monteur Technische Dienst bij aan optimalisaties Je ondersteunt bij ombouwprojecten en werkt mee in het 5-ploegen systeem Functie-eisen: MBO-diploma in Elektrotechniek, Werktuigbouwkunde of vergelijkbaar Aantoonbare ervaring als allround monteur of in een technische dienst Kennis van mechanische en elektrotechnische systemen Bereidheid om in een 5-ploegen systeem te werken Praktische storingsdiagnose en probleemoplossend vermogen Wij bieden: Salaris: €2750 - €4500 per maand 25 vakantiedagen Ploegentoeslag voor 5-ploegen systeem

Over de vacature

Functieomschrijving Aangenaam, wij zijn aaff. De nieuwe naam in accountancy en advies met maar liefst 180 jaar ervaring. Bij ons ben je meer dan een werknemer; je bent één van de 2000 co-eigenaren. Met onze participatieregeling kun jij elk jaar investeren en zo meedelen in onze winst. Winst die er zonder jou niet was geweest. Maar co-eigenaarschap is meer dan certificaten alleen. Het is een houding, een gevoel. Ze zeggen ook wel: ‘run it, like you own it’. En dat is wat wij doen. Wij zoeken een assistent accountant Agri & Food die binnen aaff het verschil gaat maken voor onze klanten. Iemand die zich wil ontwikkelen in een dynamisch team en wil bijdragen aan zowel zijn eigen groei als die van aaff. Word jij éen van onze 2000 co-eigenaren? Wat ga je doen als assistent accountant in Leeuwarden? Als assistent accountant Agri & Food bij aaff werk je in een dynamische omgeving waar je veel kunt leren en groeien. Je ondersteunt je collega's bij het op orde houden van administraties en het voorbereiden van jaarrekeningen. Daarnaast help je ondernemers met fiscale aangiftes, tussentijdse cijfers, het opstellen van jaarrekeningen en optimaliseer je de administratie. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en vrijheid in je werk en je werkt zelfstandig met klanten. Vanaf dag één krijg je een vaste begeleider die je meeneemt en inwerkt. Veel van onze klanten zijn actief in snel veranderende agrarische sectoren zoals akkerbouw, melkvee, pluimvee, varkenshouderij en paardenhouderij. Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn: Controleren en verwerken van administraties dmv onze automatisering of onze scan en herkensoftware. Opstellen van fiscale aangiften. Optimaliseren van financiële administraties en automatisering. Opstellen van jaarrekeningen en tussentijdse cijfers en overige administratieve stukken. Jezelf ontwikkelen in het vak en bij aaff de mogelijkheid krijgen om door te groeien naar een meer ervaren functie óf door te groeien naar de functie van Accountant, als je die wens hebt, via het Young Professional Program. Er is altijd een passend opleidingsprogramma binnen aaff. Jouw arbeidsvoorwaarden: Salaris : tot € 4.460 op fulltime basis, afhankelijk van jouw ervaring. Keuzevrijheid in verlof: jij bepaalt hoeveel vrije dagen je opneemt, tot 38 per jaar. Kies uit regulier verlof, het aaff-budget of extra dagen via je salaris. Wat je van het aaff-budget niet gebruikt, keren we uit. Thuiswerkbudget van € 550 : om je werkplek thuis prettig en ergonomisch in te richten. Vergoeding voor thuiswerken : € 2,45 per thuiswerkdag + € 40 netto internetvergoeding per maand. Duurzaam onderweg: € 0,30 per auto-km voor woon-werkritten, € 0,40 (€ 0,23 netto) per fiets-/wandelkilometer. Daarbovenop een volledige OV-vergoeding of – bij meer dan 7.500 zakelijke km/jaar – een elektrische leaseauto of mobiliteitsbudget. Bij elektrisch rijden ontvang je € 0,40 per kilometer. Ruimte voor groei, verdieping en verbreding : ontwikkel je verder via de aaff academie of externe opleidingen, gewoon onder werktijd. Jaarlijks € 200 vitaliteitsbudget : voor jouw mentale en fysieke gezondheid en altijd toegang tot ons online platform OpenUp. Flexibel verlof sparen : voor een sabbatical, langere reis of tijd voor jezelf. Feestdagen omruilen : kies twee dagen die passen bij jouw religie of cultuur. Laptop en telefoon : alles wat je nodig hebt om je werk goed te doen. Wat neem je mee? Kennis en ervaring: een afgeronde hbo-opleiding (Accountancy, Finance & Control, RB of HAS) en meerdere jaren ervaring als assistent accountant. Skills en vaardigheden: een goede beheersing van ICT-applicaties, zoals Excel, en kennis van de wet- en regelgeving binnen accountancy. Mentaliteit: je hebt een klantgerichte en proactieve houding en denkt graag mee over de bedrijfsvoering van onze klanten. Daarnaast ben je nieuwsgierig en sta je open voor verdere ontwikkeling. Is deze vacature iets voor jou? We zijn benieuwd naar jouw verhaal en horen graag hoe jij ons als co-eigenaar komt versterken. Heb je nog vragen? Schroom niet om contact op te nemen met Carmen van Doremalen, onze regio recruiter, via carmen.van.doremalen@aaff.nl of +31 6 21 34 25 27 . Of solliciteer direct.

Over de vacature

Functieomschrijving Aangenaam, wij zijn aaff. De nieuwe naam in accountancy en advies met maar liefst 180 jaar ervaring. Bij ons ben je meer dan een werknemer: je bent één van de 2000 co-eigenaren. Met onze participatieregeling kun jij elk jaar investeren en zo meedelen in onze winst. Winst die er zonder jou niet was geweest. Maar co-eigenaarschap is meer dan certificaten alleen. Het is een houding, een gevoel. Ze zeggen ook wel: ‘run it, like you own it’. En dat is wat wij doen. Word jij als senior assistent Audit een van onze 2000 co-eigenaren? Wat ga je doen als senior assistent Audit bij aaff Leeuwarden? Binnen ons Audit-team, werk je als ervaren assistent Audit nauw samen met de andere audit-collega’s. Als onderdeel van het controleteam houd je je bezig met risico-inschattingen, interne beheersingsmaatregelen en het doorgronden van administratieve en operationele processen. Dankzij jouw werk, voeg je waarde toe aan de kwaliteit van het controledossier dat de basis vormt voor de controleverklaring. We geven je graag de ruimte om mee te denken over vernieuwende audit toepassingen zoals bijvoorbeeld op het gebied van data analyse. De sfeer is open, informeel en betrokken. Bij aaff bouwen we samen aan een betekenisvolle toekomst en duurzame relaties. Of je nu werkt met start-ups, familiebedrijven of gevestigde ondernemingen. Bij aaff krijg je meer dan een baan: je bouwt mee als co-eigenaar. Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn: Samenwerken aan complexe controleopdrachten: Je werkt nauw samen met collega’s binnen het controleteam om ondernemers te ondersteunen en te adviseren. Risico-inschattingen uitvoeren: je analyseert risico’s en beoordeelt interne beheersingsmaatregelen om een gedegen basis te leggen voor de audit. Doorgronden van processen: je verdiept je in administratieve en operationele processen om waardevolle inzichten te leveren. Zorgvuldigheid in het controledossier: dankzij jouw nauwkeurigheid draag je bij aan de kwaliteit van het controledossier, dat essentieel is voor een betrouwbare controleverklaring. Bijdragen aan innovatie: je denkt actief mee over vernieuwende toepassingen binnen de auditpraktijk, zoals het gebruik van data-analyse. Jouw arbeidsvoorwaarden: Salaris : bij deze functie hoort een salaris tussen € 2656 en € 4427 bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Keuzevrijheid in verlof: jij bepaalt hoeveel vrije dagen je opneemt, tot 38 per jaar. Kies uit regulier verlof, het aaff-budget of extra dagen via je salaris. Wat je van het aaff-budget niet gebruikt, keren we uit. Thuiswerkbudget van € 550 : om je werkplek thuis prettig en ergonomisch in te richten. Vergoeding voor thuiswerken : € 2,45 per thuiswerkdag + € 40 netto internetvergoeding per maand. Duurzaam onderweg: € 0,30 per auto-km voor woon-werkritten, € 0,40 (€ 0,23 netto) per fiets-/wandelkilometer. Daarbovenop een volledige OV-vergoeding of – bij meer dan 7.500 zakelijke km/jaar – een elektrische leaseauto of mobiliteitsbudget. Bij elektrisch rijden ontvang je € 0,40 per kilometer. Ruimte voor groei, verdieping en verbreding : ontwikkel je verder via de aaff academie of externe opleidingen, gewoon onder werktijd. Jaarlijks € 200 vitaliteitsbudget : voor jouw mentale en fysieke gezondheid en altijd toegang tot ons online platform OpenUp. Flexibel verlof sparen : voor een sabbatical, langere reis of tijd voor jezelf. Feestdagen omruilen : kies twee dagen die passen bij jouw religie of cultuur. Laptop en telefoon : alles wat je nodig hebt om je werk goed te doen. Wat neem je mee? Kennis en ervaring: je bent bezig met de opleiding tot registeraccountant en hebt >4 jaar werkervaring. Skills en vaardigheden: je kan een brug slaan tussen kennis en praktijk en hebt sterke sociale vaardigheden. Mentaliteit: je bent kritisch, betrokken en hebt de mentaliteit van een co-eigenaar. Is deze vacature iets voor jou? We zijn benieuwd naar jouw verhaal en horen graag hoe jij ons als co-eigenaar komt versterken. Heb je nog vragen? Neem contact op met onze recruiter externe diensten & projecten, Clinge Kuijsters - Bakker via clinge.kuijsters@aaff.nl of +31612964429. Of solliciteer direct.

Over de vacature

Functieomschrijving Aangenaam, wij zijn aaff. De nieuwe naam in accountancy en advies met maar liefst 180 jaar ervaring. Bij ons ben je meer dan een werknemer: je bent één van de 2000 co-eigenaren. Met onze participatieregeling kun jij elk jaar investeren en zo meedelen in onze winst. Winst die er zonder jou niet was geweest. Maar co-eigenaarschap is meer dan certificaten alleen. Het is een houding, een gevoel. Ze zeggen ook wel: ‘run it, like you own it’. En dat is wat wij doen. Team Tax & Legal in Leeuwarden zoekt een belastingadviseur die ondernemers écht verder helpt. Iemand die begrijpt wat hen bezighoudt en complexe fiscale vraagstukken weet te vertalen naar concrete voordelen. Een collega die beschikt over sterke sociale en communicatieve vaardigheden en vaktechnische onderlegd is. Word jij een van onze 2000 co-eigenaren? Wat ga je doen als ervaren belastingadviseur bij aaff Leeuwarden? Bij aaff geloven we in eigenaarschap – niet alleen op papier, maar in alles wat we doen . Je staat in direct contact met regionale en nationale mkb en agrarische klanten, dit maakt je werk afwisselend. Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van hun (complexere) fiscale vraagstukken door aandachtig te luisteren naar hun behoeften en hen creatieve oplossingen te bieden. Jij pakt uitdagingen met beide handen aan. Samen met een hecht, enthousiast team van specialisten, waaronder juristen en bedrijfsadviseurs, verstrek je deskundig fiscaal advies en onderhoud je klantrelaties. Er is geen partnerstructuur bij aaff en we werken intensief samen met collega’s van andere disciplines. Samen bouwen we aan een betekenisvolle toekomst en duurzame relaties. Of je nu werkt met start-ups, familiebedrijven of gevestigde ondernemingen. Bij aaff krijg je meer dan een baan: je bouwt mee als co-eigenaar. Je begeleidt young professionals in het team en signaleert markttrends. Tegelijkertijd heb je de regie over je eigen ontwikkeling. Je blijft up-to-date via kennisgroepen en bijeenkomsten afgestemd op specialisme en ervaringsniveau, zodat je blijft groeien in je vakgebied. Bij aaff draait het om meer dan werk. Op ons kantoor in Leeuwarden gaan gezelligheid en duurzaamheid hand in hand. Het kantoor is het duurzaamste van heel Fryslân. In de lunchpauze wandelen we een rondje en jaarlijks staat er een groot tafeltennistoernooi op het programma. Op ons kantoor vind je veel specialismes onder één dak, wat zorgt voor een dynamische, professionele werkomgeving. Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn: Je biedt deskundig fiscaal advies, en ontwikkelt en implementeert fiscale strategieën. Je signaleert kansen in de markt en communiceert deze binnen de organisatie om nieuwe zakelijke mogelijkheden te creëren. Hierdoor draag je bij aan de groei en ontwikkeling van de belastingadviespraktijk. Je onderhoudt en versterkt klantrelatie, door regelmatig contact en het bieden van op maat gemaakte oplossingen. Zo draag je bij aan een gestroomlijnd proces voor onze klanten. Naleving van fiscale wet- en regelgeving is een van je prioriteiten en daarvoor heb je regelmatig overleg met instanties, zoals de Belastingdienst. Wij werken samen: je inspireert het team en begeleidt young professional adviseurs in hun ontwikkeling. Je speelt een cruciale rol in het succes van ons kantoor en draagt bij aan de groei van zowel het team als onze klanten. Jouw arbeidsvoorwaarden: Salaris : tot € 8.233 op fulltime basis, afhankelijk van jouw ervaring. Keuzevrijheid in verlof: jij bepaalt hoeveel vrije dagen je opneemt, tot 38 per jaar. Kies uit regulier verlof, het aaff-budget of extra dagen via je salaris. Wat je van het aaff-budget niet gebruikt, keren we uit. Thuiswerkbudget van € 550 : om je werkplek thuis prettig en ergonomisch in te richten. Vergoeding voor thuiswerken : € 2,45 per thuiswerkdag + € 40 netto internetvergoeding per maand. Duurzaam onderweg: € 0,30 per auto-km voor woon-werkritten, € 0,40 (€ 0,23 netto) per fiets-/wandelkm. Daarbovenop een volledige OV-vergoeding of – bij meer dan 7.500 zakelijke km/jaar – een elektrische leaseauto of mobiliteitsbudget. Bij elektrisch rijden ontvang je € 0,40 per km. Ruimte voor groei, verdieping en verbreding : ontwikkel je verder via de aaff academie of externe opleidingen, gewoon onder werktijd. Jaarlijks € 200 vitaliteitsbudget : voor jouw mentale en fysieke gezondheid en altijd toegang tot ons online platform OpenUp. Flexibel verlof sparen : voor een sabbatical, langere reis of tijd voor jezelf. Feestdagen omruilen : kies twee dagen die passen bij jouw religie of cultuur. Laptop en telefoon : alles wat je nodig hebt om je werk goed te doen. Wat neem je mee? Kennis en ervaring: je bent in het bezit van een afgeronde wo-master in Fiscaal Recht of Fiscale Economie en je hebt minimaal 5 jaar relevante werkervaring met fiscale advisering. Mentaliteit: je hebt een klantgerichte en proactieve houding. Is deze vacature iets voor jou? We zijn benieuwd naar jouw verhaal en horen graag hoe jij ons als co-eigenaar komt versterken. Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met Carmen van Doremalen, onze regio recruiter, via carmen.van.doremalen@aaff.nl of 088 253 1084. Of solliciteer direct.

Over de vacature

Als Technisch Operator in een 5-ploegendienst ben jij de spil in ons productieproces. Je werkt in een dynamische omgeving waar kwaliteit en innovatie centraal staan. In deze rol bedien en optimaliseer je onze machines en installaties, en draag je zorg voor het bewaken van de productkwaliteit. Je hebt een belangrijke verantwoordelijkheid in het signaleren en oplossen van storingen, en je werkt actief mee aan verbeterprojecten. Je komt terecht in een team van vakkundige professionals die samen streven naar het leveren van hoogwaardige producten. Deze functie biedt je de kans om je technische kennis verder uit te breiden en je vaardigheden in de praktijk toe te passen, terwijl je bijdraagt aan de continue verbetering van onze processen.

Over de vacature

Als Technisch Operator in een 5-ploegendienst ben jij de spil in ons productieproces. Je werkt in een dynamische omgeving waar kwaliteit en innovatie centraal staan. In deze rol bedien en optimaliseer je onze machines en installaties, en draag je zorg voor het bewaken van de productkwaliteit. Je hebt een belangrijke verantwoordelijkheid in het signaleren en oplossen van storingen, en je werkt actief mee aan verbeterprojecten. Je komt terecht in een team van vakkundige professionals die samen streven naar het leveren van hoogwaardige producten. Deze functie biedt je de kans om je technische kennis verder uit te breiden en je vaardigheden in de praktijk toe te passen, terwijl je bijdraagt aan de continue verbetering van onze processen.

Over de vacature

Flink, de toonaangevende online supermarkt, groeit razendsnel! Vanuit onze hubs in de stad bezorgen wij boodschappen in no-time op onze elektrische fietsen. Ben jij op zoek naar de ideale bijbaan of een flexibele parttime/fulltime baan? Word bezorger (Rider / fietskoerier) bij ons dynamische team en cruise lekker door je eigen stad! Wat wij jou bieden: Een goed salaris: Verdien tot wel €16,19 per uur (inclusief vakantiegeld, bij 21 jaar en ouder), met doorgroeimogelijkheden. Flexibiliteit: Een arbeidscontract waarbij je jouw shifts flexibel kunt inplannen rondom je studie of hobby's. Perfect als studentenwerk, weekendbaan óf vakantiewerk! Staffelkorting: Profiteer van 20% korting op al je eigen Flink-boodschappen! Topkwaliteit gear: Wij regelen een moderne e-bike voor je shift, een helm en comfortabele kleding voor zowel de zomer als de winter. Een tof team: Sluit je aan bij een jong, internationaal en sociaal team. Wat ga je doen? Vertegenwoordig Flink: Jij bent het gezicht van Flink en bezorgt onze klanten altijd een glimlach aan de deur. Razendsnel bezorgen: Met onze moderne Flink e-bikes breng jij de boodschappen veilig, soepel en op tijd naar de klant. Actief in de hub: Tussen de ritten door sta je in onze hub klaar om de volgende bestellingen direct aan te pakken. Wat we van jou vragen: Je bent minimaal 16 jaar oud. Je hebt een geldige werkvergunning in Nederland (wij bieden ook contracten voor internationale studenten van buiten de EU). Je spreekt Nederlands óf Engels. Klaar om de straat op te gaan?Solliciteer nu, stap op de e-bike en help ons de boodschappenwereld op zijn kop te zetten!

Over de vacature

Startdatum op 26 oktober 2026In deze functie werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, thuiswerken is hierbij niet mogelijk. Wil jij je verder ontwikkelen binnen de verzekeringswereld en klanten helpen op momenten waarop zij dat écht nodig hebben? Als Klantadviseur Schade bij KCD behandel je schademeldingen voor Interpolis Particulieren. Je helpt klanten na bijvoorbeeld een aanrijding, waterschade of stormschade aan hun woning en zorgt ervoor dat hun schade zorgvuldig en correct wordt afgehandeld. Je krijgt de kans om je te ontwikkelen tot specialist in schadeverzekeringen. Je leert complexe schadedossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en zelfstandig beoordelen of een schade binnen de dekking valt. Je start volledig op kantoor in Leeuwaarden, waar je gedurende je inwerktraject intensief wordt begeleid. Zodra je de functie zelfstandig beheerst en je resultaten op niveau zijn, ga je hybride werken en kun je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken. De rol Als Klantadviseur Schade bij KCD ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden of vragen hebben over hun schadeverzekering. Je luistert goed naar het verhaal van de klant, brengt de situatie in kaart en onderzoekt wat er nodig is om tot een passende oplossing te komen. Jouw taken bestaan uit: Beoordelen en behandelen van schademeldingen van klanten van Interpolis Particulieren; Analyseren van schadedossiers en het uitzoeken van relevante informatie; Toetsen van schades aan de geldende polisvoorwaarden; Zelfstandig beoordelen of een schade wel of niet onder de dekking valt; Klanten telefonisch uitleg geven over de beoordeling en afhandeling van hun schade; Complexe informatie op een duidelijke, begrijpelijke en empathische manier uitleggen; Klanten begeleiden tijdens het schadeproces en zorgen voor een passende oplossing; Wanneer nodig, klanten doorverbinden of doorverwijzen naar de juiste afdeling. Naast het klantcontact werk je ook actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team: Je ontvangt tijdens je inwerktraject intensieve begeleiding van een ervaren buddy; Je hebt regelmatig contact met een coach om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen; Je werkt samen met collega's en bespreekt complexe situaties en dossiers; Je ontvangt feedback en gebruikt deze om jezelf verder te ontwikkelen; Je leert steeds zelfstandiger schadedossiers beoordelen en afhandelen. Tijdens je inwerktraject word je stap voor stap opgeleid tot Klantadviseur Schade. De eerste 5 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor in Leeuwaarden, van maandag tot en met vrijdag. In deze periode leer je de systemen, processen en inhoud van de functie kennen en word je intensief begeleid door je buddy en collega's. We vragen je daarom om tijdens deze periode geen vakantie te plannen. Zodra je de opleiding succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan het werk kunt, ga je hybride werken. Je werkt dan maximaal 2 dagen per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor in Leeuwaarden. Dit krijg je Bij KCD krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld. Je wordt intern opgeleid en krijgt gedurende je startperiode intensieve begeleiding van ervaren collega's. Je leert het vak vooral in de praktijk en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden in het behandelen van schadedossiers. Daarnaast bieden wij jou: Een bruto uurloon van €18,-; Een direct contract bij KCD; Een beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week; Een intensief en volledig betaald inwerktraject van 5 weken op kantoor in Leeuwarden; Persoonlijke begeleiding en coaching tijdens en na je inwerktraject; Zodra je zelfstandig werkt: de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken; Een thuiswerkvergoeding voor de dagen waarop je vanuit huis werkt; Een volledige kilometervergoeding voor je kantoordagen; Geen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid voor deze functie; De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld; Een waardevolle ervaring met het bekende verzekeringsmerk Interpolis op je cv. Dit ben jij Als Klantadviseur Schade ben je analytisch, klantgericht en leergierig. Je vindt het interessant om situaties tot op de bodem uit te zoeken en krijgt energie van het vinden van de juiste oplossing. Tegelijkertijd begrijp je dat klanten bij een schade vaak met een vervelende of onverwachte situatie te maken hebben. Jij weet daarom complexe informatie op een rustige, duidelijke en empathische manier uit te leggen. Daarnaast breng je mee: Mbo 4 werk- en denkniveau; Ervaring in een klantgerichte of administratieve omgeving, bijvoorbeeld binnen horeca, retail, hospitality, zakelijke dienstverlening of klantcontact; Een goed analytisch vermogen en de interesse om complexe dossiers uit te pluizen; Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om informatie duidelijk uit te leggen; Een flinke dosis leergierigheid en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen; Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen met collega's te overleggen; Beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week; Beschikbaarheid voor een fulltime inwerktraject van 5 weken, maandag tot en met vrijdag. Over KCD Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door. Klaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in!

Over de vacature

Startdatum op 26 oktober 2026
*In deze functie werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.*

Wil jij je verder ontwikkelen binnen de verzekeringswereld en klanten helpen op momenten waarop zij dat écht nodig hebben? Als Klantadviseur Schade bij KCD behandel je schademeldingen voor Interpolis Particulieren. Je helpt klanten na bijvoorbeeld een aanrijding, waterschade of stormschade aan hun woning en zorgt ervoor dat hun schade zorgvuldig en correct wordt afgehandeld.

Je krijgt de kans om je te ontwikkelen tot specialist in schadeverzekeringen. Je leert complexe schadedossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en zelfstandig beoordelen of een schade binnen de dekking valt. Je start volledig op kantoor in Leeuwaarden, waar je gedurende je inwerktraject intensief wordt begeleid. Zodra je de functie zelfstandig beheerst en je resultaten op niveau zijn, ga je hybride werken en kun je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken.

De rol

Als Klantadviseur Schade bij KCD ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden of vragen hebben over hun schadeverzekering. Je luistert goed naar het verhaal van de klant, brengt de situatie in kaart en onderzoekt wat er nodig is om tot een passende oplossing te komen.

Jouw taken bestaan uit:

• Beoordelen en behandelen van schademeldingen van klanten van Interpolis Particulieren;
• Analyseren van schadedossiers en het uitzoeken van relevante informatie;
• Toetsen van schades aan de geldende polisvoorwaarden;
• Zelfstandig beoordelen of een schade wel of niet onder de dekking valt;
• Klanten telefonisch uitleg geven over de beoordeling en afhandeling van hun schade;
• Complexe informatie op een duidelijke, begrijpelijke en empathische manier uitleggen;
• Klanten begeleiden tijdens het schadeproces en zorgen voor een passende oplossing;
• Wanneer nodig, klanten doorverbinden of doorverwijzen naar de juiste afdeling.

Naast het klantcontact werk je ook actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team:

• Je ontvangt tijdens je inwerktraject intensieve begeleiding van een ervaren buddy;
• Je hebt regelmatig contact met een coach om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen;
• Je werkt samen met collega's en bespreekt complexe situaties en dossiers;
• Je ontvangt feedback en gebruikt deze om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je leert steeds zelfstandiger schadedossiers beoordelen en afhandelen.

Tijdens je inwerktraject word je stap voor stap opgeleid tot Klantadviseur Schade. De eerste 5 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor in Leeuwaarden, van maandag tot en met vrijdag. In deze periode leer je de systemen, processen en inhoud van de functie kennen en word je intensief begeleid door je buddy en collega's. We vragen je daarom om tijdens deze periode geen vakantie te plannen.

Zodra je de opleiding succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan het werk kunt, ga je hybride werken. Je werkt dan maximaal 2 dagen per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor in Leeuwaarden.

Dit krijg je

Bij KCD krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld. Je wordt intern opgeleid en krijgt gedurende je startperiode intensieve begeleiding van ervaren collega's. Je leert het vak vooral in de praktijk en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden in het behandelen van schadedossiers.

Daarnaast bieden wij jou:

• Een bruto uurloon van €18,-;
• Een direct contract bij KCD;
• Een beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;
• Een intensief en volledig betaald inwerktraject van 5 weken op kantoor in Leeuwarden;
• Persoonlijke begeleiding en coaching tijdens en na je inwerktraject;
• Zodra je zelfstandig werkt: de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken;
• Een thuiswerkvergoeding voor de dagen waarop je vanuit huis werkt;
• Een volledige kilometervergoeding voor je kantoordagen;
• Geen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid voor deze functie;
• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld;
• Een waardevolle ervaring met het bekende verzekeringsmerk Interpolis op je cv.

Dit ben jij

Als Klantadviseur Schade ben je analytisch, klantgericht en leergierig. Je vindt het interessant om situaties tot op de bodem uit te zoeken en krijgt energie van het vinden van de juiste oplossing. Tegelijkertijd begrijp je dat klanten bij een schade vaak met een vervelende of onverwachte situatie te maken hebben. Jij weet daarom complexe informatie op een rustige, duidelijke en empathische manier uit te leggen.

Daarnaast breng je mee:

• Mbo 4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in een klantgerichte of administratieve omgeving, bijvoorbeeld binnen horeca, retail, hospitality, zakelijke dienstverlening of klantcontact;
• Een goed analytisch vermogen en de interesse om complexe dossiers uit te pluizen;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om informatie duidelijk uit te leggen;
• Een flinke dosis leergierigheid en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen met collega's te overleggen;
• Beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;
• Beschikbaarheid voor een fulltime inwerktraject van 5 weken, maandag tot en met vrijdag.

Over KCD

Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door.

Klaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in!