Klantenservice medewerker Vacatures in Hoenderloo Gem Ede
Vind je nieuwe baan tussen 238 klantenservice medewerker vacatures in hoenderloo gem ede
Laat de perfecte klantenservice medewerker vacatures in hoenderloo gem ede niet aan je voorbijgaan
Administratief klantenservice medewerker DHL Express
- Dienstverband
- Fulltime
- Werklocatie
- Kantoor
- Opleiding
- MBO
- Ervaring
- Geen ervaring
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
- Branche
- Transport, Opslag & Logistiek
Over de vacature
Wat je gaat doen
Binnen de klantenservice van DHL Express hebben we momenteel mogelijkheden op twee verschillende afdelingen: Frontline en Backline. Frontline richt zich vooral op telefonisch klantcontact, service en het direct beantwoorden van klantvragen. Backline richt zich meer op administratief werk, dossierbeheer, onderzoek en het oplossen van complexere vragen rondom transport en logistiek. Frontline: telefonisch klantcontact en klantenservice. Als Frontline klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van DHL Express. Je hebt veel telefonisch contact met klanten en helpt hen met vragen over pakketten, zendingen, transport en bezorging. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Je helpt particuliere en zakelijke klanten telefonisch en via andere kanalen met vragen over zendingen, pakketten, transport, levertijden en vertragingen.
- Je verwerkt klantcontacten, afspraken en acties administratief in het CRM- en ticketingsysteem.
- Je zorgt ervoor dat klantgegevens en dossiers nauwkeurig en correct worden bijgehouden.
- Je schakelt met de Backline wanneer een klantvraag of logistiek probleem meer onderzoek nodig heeft.
- Je zorgt voor een duidelijke telefonische of schriftelijke terugkoppeling naar de klant.
- Je werkt met KPI's zoals klanttevredenheid en first-time fix en krijgt coaching en trainingen om je verder te ontwikkelen binnen customer service
Backline: administratief werk en logistieke dossiers
- Je beheert complexe klantdossiers en verwerkt informatie administratief in verschillende systemen.
- Je verzamelt gegevens over transport en zendingen en zorgt dat de administratie volledig en actueel blijft.
- Je bewaakt de voortgang en doorlooptijd van dossiers en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
- Je onderzoekt vertragingen, transportproblemen en vermiste zendingen
- Je informeert klanten telefonisch en per e-mail in het Nederlands en Engels over hun zending.
Wat we je bieden
Ga je via ASA Talent aan de slag als klantenservice medewerker bij DHL Express in Arnhem, dan kun je rekenen op goede begeleiding, duidelijke arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Je krijgt:
- Een bruto uurloon vanaf € 16,60 bij Frontline of € 17,74 bij Backline.
- Een klantenservice baan van 32 tot 40 uur per week.
- Werktijden tijdens kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.
- Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent.
- Uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
- 8% vakantiegeld en 23 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
- 6,24% keuzebudget, met een loonsverhoging van 3,5% in januari en 2,75% in april
- De mogelijkheid tot hybride werken tot januari 2027, deels vanuit huis en deels op kantoor in Arnhem. Vanaf 1 jan 20271 thuiswerkdag per week.
- Een uitgebreide starttraining waarin je kennismaakt met de systemen, klantenservice en logistieke processen van DHL Express.
- Persoonlijke coaching en begeleiding tijdens je werk.
- Verschillende doorgroeimogelijkheden binnen klantenservice, transport en logistiek bij DHL Express.
Wat we van je vragen
Voor deze vacature zoeken we een klantgerichte en nauwkeurige medewerker die graag werkt binnen klantenservice, administratie en logistiek. Daarnaast:
- Ben je vanaf 5 november 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
- Ben je minimaal één jaar inzetbaar tijdens kantoortijden.
- Woon je in Arnhem of omgeving of kun je de locatie in Arnhem gemakkelijk bereiken.
- Beschik je over mbo-3 of mbo-4 werk- en denkniveau.
- Beheers je de Nederlandse én Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
- Kun je goed overweg met verschillende computersystemen en administratieve werkzaamheden.
Over het bedrijf
DHL Express is actief binnen internationaal transport, pakketbezorging en logistiek. Vanuit de locatie in Arnhem werk je in een internationale omgeving waarin klantenservice, teamwork en duidelijke communicatie centraal staan. Als Customer Service medewerker heb je dagelijks te maken met nationale en internationale zendingen. Daardoor leer je niet alleen veel over klantcontact, maar ook over transport, logistieke processen, administratie en internationale pakketbezorging. Via ASA Talent krijg je de kans om ervaring op te doen binnen deze professionele organisatie en jezelf verder te ontwikkelen.
Klantenservice medewerker DHL Express
- Dienstverband
- Fulltime
- Werklocatie
- Flex
- Opleiding
- MBO
- Ervaring
- Geen ervaring
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
- Branche
- Transport, Opslag & Logistiek
Over de vacature
Wat je gaat doen
Wil je klanten dagelijks verder helpen én werken in een internationaal team waar je veel leert over logistiek en klantcontact?Als klantenservice medewerker bij DHL Express in Arnhem ben je het eerste aanspreekpunt voor particuliere en zakelijke klanten. Je werkt tijdens kantoortijden, deels vanuit huis en deels op kantoor. Je dag bestaat uit afwisselende gesprekken in het Nederlands en Engels, het uitzoeken van zendingen in verschillende systemen en het zorgen voor heldere terugkoppeling aan de klant. We hebben momenteel kansen op twee verschillende afdelingen, op Frontline en Backline. Zie onderstaande de werkzaamheden van een Frontline Agent:
- Je helpt klanten telefonisch en via andere kanalen met vragen over zendingen, levertijden en eenvoudige vertragingen.
- Je zoekt zendingen op in verschillende systemen, analyseert meldingen en zet acties uit zodat pakketten weer in het proces komen.
- Je legt alle klantcontacten en acties nauwkeurig vast in het crm- en ticketingsysteem.
- Je schakelt met de backline bij complexere cases en zorgt voor een duidelijke terugkoppeling naar de klant.
- Je werkt met kpi’s zoals klanttevredenheid en first-time fix en gebruikt feedback en trainingen om je gesprekken verder aan te scherpen.
Backline: Wil je je analytische en klantgerichte skills inzetten in een baan waar je echt de diepte ingaat in dossiers en internationale zendingen? Bij DHL Express in Arnhem werk je in een internationaal team, deels op kantoor en deels vanuit huis, via ASA Talent.
- Je beheert complexe klantdossiers, verzamelt alle informatie, bewaakt de doorlooptijd en legt alles nauwkeurig vast zodat cases goed te volgen en af te ronden zijn.
- Je informeert klanten telefonisch en per e-mail in het Nederlands en Engels over de status van zendingen en zorgt voor heldere, realistische updates.
- Je onderzoekt vertragingen of vermiste pakketten in verschillende DHL-systemen en achterhaalt wat er precies is gebeurd om tot een passende oplossing te komen.
Wat we je bieden
Bij DHL Express via ASA Talent krijg je duidelijke voorwaarden, goede begeleiding en ruimte om je verder te ontwikkelen. Dit kun je verwachten:
- Uurloon vanaf €16,60 (Frontline) of €17,74 (Backline), met toeslagen afhankelijk van diensten en uren.
- Flexibele werkweek van 32–40 uur, altijd tijdens kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.
- Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent en uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
- 8% vakantiegeld en 23 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
- 6,24% keuzebudget, met een salarisverhoging van 3,5% in januari en 2,75% in april
- Hybride werken tot januari 2027: deels thuis en deels op kantoor in Arnhem. Vanaf jan 2027 1 thuiswerkdag per week.
- Uitgebreide starttraining en coaching zodat je zeker en goed voorbereid aan de slag gaat.
- Doorgroeimogelijkheden binnen DHL Express, ook naar andere functies of afdelingen.
- Werken in een internationaal, professioneel team waar je dagelijks Nederlands en Engels gebruikt.
Wat we van je vragen
Je voelt je thuis in klantcontact en combineert servicegerichtheid met nauwkeurigheid in een internationaal team.
- Je bent vanaf 5 november aanstaande 32–40 uur beschikbaar.
- Je bent minimaal een jaar inzetbaar tijdens kantoortijden.
- Je bent woonachtig in de regio Arnhem en reist makkelijk.
- Je hebt mbo-3 of 4 werk- en denkniveau.
- Je hebt uitstekende Nederlandse én Engelse mondelinge en schriftelijke vaardigheden.
Over het bedrijf
DHL Express is een wereldwijd bekend logistiek bedrijf dat zich richt op expres- en pakketdiensten, vanuit de locatie Arnhem. Je werkt in een omgeving waar teamwork, innovatie en klantgerichtheid belangrijk zijn, samen met collega’s die helder communiceren en goede service belangrijk vinden. Via ASA Talent kom je in een internationaal, professioneel team terecht waar je dagelijks Nederlands en Engels gebruikt. Je krijgt de ruimte om je verder te ontwikkelen en nieuwe stappen te zetten, misschien ook voor jou!
Tussenjaar administratie DHL
- Dienstverband
- Fulltime
- Werklocatie
- Flex
- Opleiding
- MBO
- Ervaring
- Geen ervaring
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
- Branche
- Transport, Opslag & Logistiek
Over de vacature
Wat je gaat doen
Tussenjaar administratief medewerker klantenservice Arnhem
- Werkuren: Fulltime, 32-40 uur per week
- Locatie: Arnhem (hybride tot januari 2027)
- Uurloon: vanaf €16,60 per uur
Wil je tijdens je tussenjaar zinvol werk doen, klanten helpen én ervaring opdoen bij een internationale organisatie als DHL Express in Arnhem?
Je werkt in het frontline klantenserviceteam van DHL Express, waar je particuliere en zakelijke klanten verder helpt met vragen over hun zendingen . Je dag bestaat uit veel telefonisch klantcontact, het uitzoeken van dossiers in verschillende systemen en het schakelen met collega's in de operatie. Je werkt tijdens kantoortijden, deels vanuit huis en deels op kantoor in Arnhem, waar je samen met je team zorgt voor duidelijke en eerlijke informatie richting de klant ️ . Dankzij de starttraining, coaching on the job en meeluistersessies bouw je stap voor stap ervaring op en ontwikkel je je communicatie- en administratieve skills.
Wat je gaat doen:
- Je beantwoordt telefoontjes en berichten van klanten over zendingen, levertijden en eventuele vertragingen.
- Je zoekt zendingen op in logistieke en crm-systemen en legt je acties nauwkeurig vast.
- Je schakelt met collega's in de operatie of backline om klantvragen en meldingen goed af te handelen.
- Je werkt actief aan je gespreksvaardigheden via trainingen, feedback en meeluistersessies.
- Je verdeelt je werk tussen thuis en kantoor in Arnhem en plant je werkdagen efficiënt tijdens kantoortijden.
Wat we je bieden
Bij DHL Express krijg je niet alleen een mooi salaris, maar ook veel ruimte om te leren en te groeien. Dit kun je als frontline medewerker klantenservice verwachten:
- Uurloon vanaf €16,60, exclusief toeslagen, vakantiegeld en vakantie-uren, voor een stabiel en eerlijk inkomen.
- Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent, zodat je nooit lang op je verdiende salaris hoeft te wachten.
- Flexibele werkweek van 32 of 40 uur tijdens kantoortijden, goed te combineren met je privéleven.
- 8,33% vakantiegeld en 10% opbouw vakantie-uren, zodat je ontspannen van vrije tijd kunt genieten.
- 6,24% keuzebudget, dat in januari met 3,5% stijgt voor extra bestedingsruimte.
- Hybride werken tot januari 2027, daarna een vaste werkplek met je team op kantoor in Arnhem.
- Reiskostenvergoeding en bonuskansen, zodat zowel je reistijd als inzet worden beloond.
- Doorgroeimogelijkheden binnen een wereldwijd logistiek netwerk met verschillende interne loopbaanpaden.
- Intensieve starttraining, coaching on the job en meeluistersessies om je vaardigheden snel te versterken.
- Persoonlijke begeleiding via ASA Talent bij je ontwikkeling en vervolgstappen binnen of buiten DHL Express.
Wat we van je vragen
We zoeken iemand die energie krijgt van klantcontact, graag leert in een internationaal team en het fijn vindt om deels thuis en deels op kantoor in Arnhem te werken.
- Beschikbaarheid: Je bent vanaf 5 november 32-40 uur per week beschikbaar en minimaal een jaar inzetbaar tijdens kantoortijden.
- Woonachtig in de regio: Je woont in of nabij Arnhem en reist makkelijk en regelmatig naar kantoor.
- Opleidingsniveau: Je hebt mbo-3 tot mbo-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur afgerond mbo-4.
- Eigenschappen: Je bent servicegericht, communiceert vlot in het Nederlands én Engels en werkt graag samen in een team.
Over het bedrijf
DHL Express is een wereldwijd bekend logistiek bedrijf dat zich richt op expres- en pakketdiensten, met een locatie in Arnhem. Je werkt voor een organisatie waar klantgerichtheid, logistiek en internationale samenwerking samenkomen.
Je komt in een team terecht waar samenwerken, heldere communicatie en goede service belangrijk zijn. Collega's helpen elkaar bij klantvragen en delen kennis in een open sfeer. Via ASA Talent krijg je begeleiding en mogelijkheden om je verder te ontwikkelen binnen of buiten DHL Express.
Ben je klaar om klanten verder te helpen in een internationale omgeving? Sluit je aan bij het team van DHL Express via ASA Talent en bouw stap voor stap aan je loopbaan. De mogelijkheden zijn breed en groeien met jou mee.
Backline medewerker DHL Express
- Dienstverband
- Fulltime
- Werklocatie
- Flex
- Opleiding
- MBO
- Ervaring
- Geen ervaring
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
- Branche
- Transport, Opslag & Logistiek
Over de vacature
Wat je gaat doen
Zoek je een vaste, goed betaalde backoffice rol met kantoortijden, hybride werken tot 2027 en veel ontwikkelmogelijkheden? Als backline medewerker DHL Express werk je in Arnhem in een klein, hecht en internationaal team aan complexe klantcases rond internationale zendingen.
Waarom deze baan bij jou past:
Je bouwt een sterke basis in administratie, dossieronderzoek en klantcommunicatie. Je werkt dagelijks in het Nederlands én Engels, krijgt coaching on the job, duidelijke KPI’s en regelmatige evaluaties. Daardoor ontwikkel je je snel richting functies als senior backoffice medewerker, klantenservice specialist of een overstap naar bijvoorbeeld operations of sales support binnen DHL Express. Met een uurloon vanaf €17,74, een werkweek van 32–40 uur, hybride werken tot januari 2027 en uitzicht op een vast contract via ASA Talent, combineer je stabiliteit met flexibiliteit.
Jouw werkzaamheden als Backline medewerker DHL Express:
-
Dossierbeheer:
Je beheert klantdossiers van internationale zendingen, verzamelt ontbrekende gegevens, bewaakt de doorlooptijd en legt alles nauwkeurig vast in de systemen, zodat dossiers compleet, duidelijk en overdraagbaar zijn.
-
Klantcommunicatie:
Je informeert klanten vooral per e-mail en soms telefonisch in het Nederlands en Engels, geeft realistische updates en zorgt dat verwachtingen helder zijn, zodat klanten weten waar ze aan toe zijn.
-
Zendingonderzoek:
Je onderzoekt vertragingen en vermiste pakketten via interne DHL-systemen, operationele scans en internationale portalen, reconstrueert de route en zoekt naar een passende oplossing voor de klant.
-
Samenwerking met collega’s:
Je schakelt met frontline customer service en operations om informatie op te halen, prioriteiten af te stemmen en dossiers tijdig te sluiten, zeker tijdens drukke periodes zoals feestdagen.
-
Kwaliteit en targets:
Je volgt richtlijnen en templates, let op een professionele tone of voice en werkt volgens dag- en weektargets voor dossierafhandeling, zodat de kwaliteit hoog blijft en de klanttevredenheid stijgt.
Wat we je bieden
Je krijgt bij DHL Express via ASA Talent duidelijke voorwaarden, stabiliteit en veel ruimte om je te ontwikkelen. Dit kun je als backline medewerker verwachten:
- Uurloon vanaf €17,74, met toeslagen en extra’s afhankelijk van je diensten en gewerkte uren.
- 6,24% keuzebudget bovenop je salaris, dat in januari nog eens met 3,5% stijgt.
- Flexibele werkweek van 32–40 uur, altijd binnen kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.
- Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent en bij goed functioneren uitzicht op een vast contract.
- 8,33% vakantiegeld en 10% opbouw van vakantie-uren extra bovenop je uurloon.
- Hybride werken tot januari 2027: daarna één thuiswerkdag en de rest6 op het moderne kantoor in Arnhem.
- Uitgebreide starttraining en begeleiding, zodat je zeker en goed voorbereid kunt starten.
- Doorgroeimogelijkheden binnen DHL Express, bijvoorbeeld richting senior backoffice of andere afdelingen.
- Werken in een internationaal, professioneel team waar je dagelijks Nederlands én Engels gebruikt.
Wat we van je vragen
We zoeken een nauwkeurige backoffice collega die klantdossiers uitpluist, helder communiceert en zich prettig voelt in een internationaal team.
- Beschikbaarheid: 32–40 uur tijdens kantoortijden, ma–vr
- Start: beschikbaar voor training vanaf 4 november 2026
- Locatie: je woont in of nabij Arnhem
- Opleiding: mbo-4 of hbo, met administratie-ervaring
- Persoonlijk: nauwkeurig, klantgericht, stressbestendig, oplossingsgericht
- Talen: uitstekende communicatie in Nederlands én Engels
Over het bedrijf
DHL Express in Arnhem is onderdeel van een wereldwijd logistiek bedrijf dat zich richt op eersteklas logistieke diensten en internationale zendingen. Je werkt in een professionele omgeving met duidelijke processen, waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan. In het team ondersteun je elkaar actief, deel je kennis en leer je van elkaars ervaring. Binnen het internationale netwerk van DHL Express zijn er verschillende mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Ben jij klaar om via ASA Talent aan te sluiten en te ontdekken welke stappen hier op jou wachten?
Frontline CS DHL Express
- Dienstverband
- Fulltime
- Werklocatie
- Flex
- Opleiding
- MBO
- Ervaring
- Geen ervaring
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
- Branche
- Transport, Opslag & Logistiek
Over de vacature
Wat je gaat doen
Wil je klanten écht verder helpen én tegelijk bouwen aan je carrière in een internationaal bedrijf in Arnhem? Start als klantenservice medewerker bij DHL Express en werk 32–40 uur per week tijdens kantoortijden, deels hybride tot 2027, met een hecht team om je heen.
Waarom deze baan bij jou past:
Je combineert financiële zekerheid met ontwikkeling. Je verdient vanaf €16,60 per uur, krijgt wekelijks uitbetaald via ASA Talent, ontvangt 8,33% vakantiegeld, 10% opbouw vakantie-uren, een keuzebudget en reiskostenvergoeding met bonuskansen. Tegelijkertijd bouw je aan je cv: je scherpt je Nederlandse en Engelse communicatie aan, leert werken met crm- en logistieke systemen en krijgt intensieve starttraining, coaching on the job en meeluistersessies. Deze functie is een sterke stap richting een loopbaan in klantenservice, logistiek of een internationale kantoorfunctie binnen het wereldwijde netwerk van DHL Express.
Jouw werkzaamheden als Frontline CS DHL Express:
-
Klantcontact:
Je beantwoordt telefoontjes en berichten van particuliere en zakelijke klanten over zendingen, levertijden en vertragingen en zorgt dat zij zich gehoord voelen en duidelijke, haalbare oplossingen krijgen.
-
Dossier- en systeemwerk:
Je zoekt zendingen op in verschillende systemen, controleert gegevens en legt alle acties nauwkeurig vast in het crm- en ticketingsysteem, zodat collega’s altijd een volledig klantbeeld hebben.
-
Oplossingsgericht werken:
Je analyseert meldingen, schakelt met operatie of backline en volgt acties actief op, zodat pakketten weer in het proces komen en klanten weten waar ze aan toe zijn.
-
Samenwerking en feedback:
Je neemt deel aan teamoverleggen, trainingen en meeluistersessies, gebruikt feedback om je gesprekken te verbeteren en helpt zo de klanttevredenheid en kpi-resultaten te verhogen.
-
Hybride werken en zelforganisatie:
Je verdeelt je werk tussen thuis en kantoor in Arnhem, plant je dag efficiënt en bewaakt je eigen werk-privébalans terwijl je tijdens kantoortijden goed bereikbaar blijft.
Wat we je bieden
Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte om je verder te ontwikkelen binnen een internationale organisatie. Hieronder zie je in één oogopslag wat je praktisch kunt verwachten.
- Uurloon vanaf €16,60 exclusief toeslagen, vakantiegeld en vakantie-uren
- Wekelijkse salarisbetaling via ASA Talent voor voorspelbare inkomsten
- Flexibele werkuren: 32–40 uur per week tijdens kantoortijden
- Vakantiegeld 8,33% plus 10% opbouw vakantie-uren
- Hybride werken tot 2027, reiskostenvergoeding en bonusmogelijkheden
Wat we van je vragen
We zoeken iemand die energie krijgt van klantcontact in een internationaal team en graag leert in een hybride werkomgeving in Arnhem. Je werkt deels thuis en deels op kantoor tijdens kantoortijden.
- Beschikbaarheid: Je bent vanaf 04-11-2026 32–40 uur per week beschikbaar en minimaal een jaar inzetbaar tijdens kantoortijden.
- Woonachtig in de regio: Je woont in of nabij Arnhem en reist gemakkelijk naar het kantoor.
- Opleidingsniveau: Je hebt mbo-3 werk- en denkniveau.
- Eigenschappen: Je communiceert uitstekend in het Nederlands én Engels, bent servicegericht, leergierig en werkt graag samen.
Over het bedrijf
DHL Express is een wereldwijd bekend logistiek bedrijf dat zich richt op expres- en pakketdiensten, met een locatie in Arnhem. Je werkt in een internationale omgeving waar teamwork, innovatie en klantgerichtheid belangrijk zijn. Samen met collega’s die helder communiceren en goede service belangrijk vinden, draag je bij aan klantgerichte oplossingen. Via ASA Talent krijg je de kans om je verder te ontwikkelen binnen of buiten DHL Express. We kijken ernaar uit om ook met jou samen te werken.
Backoffice medewerker DHL Express
- Dienstverband
- Overig
- Werklocatie
- Flex
- Opleiding
- MBO
- Ervaring
- Geen ervaring
- Functiegroep
- Logistiek & Magazijn
- Branche
- Transport, Opslag & Logistiek
Over de vacature
Wat je gaat doen
Wil je je administratieve talent inzetten bij een internationale speler, met duidelijke kantoortijden, hybride werken in Arnhem en een uurloon van €17,74 bruto? Als backoffice medewerker DHL Express verdiep je je in internationale klantcases binnen een klein, hecht team, met start op 5 november.
Waarom deze baan bij jou past:
Je bouwt ervaring op in internationale logistiek en klantcases, terwijl je werkt met duidelijke dag- en weektargets. Je krijgt een uitgebreid inwerktraject, coaching on the job en regelmatige evaluaties, zodat je snel groeit in je rol. Vanuit deze functie kun je doorgroeien richting senior backoffice, klantenservice specialist of andere afdelingen binnen DHL Express, afhankelijk van jouw ambities en prestaties.
Jouw werkzaamheden als Backoffice medewerker DHL Express:
-
Dossierbeheer:
Je beheert en actualiseert klantdossiers rond internationale zendingen in verschillende backoffice- en ticketsystemen, zodat alle informatie volledig en actueel is.
-
Onderzoek zendingen:
Je onderzoekt vertragingen en vermiste pakketten via interne DHL-portalen, scans en operationele systemen en legt je bevindingen gestructureerd vast.
-
Schriftelijke klantcommunicatie:
Je informeert klanten in het Nederlands en Engels via e-mail en portalen over status, vervolgstappen en uitkomsten, zodat zij helder en tijdig worden bijgepraat.
-
Samenwerking met collega’s:
Je stemt dagelijks af met frontline customer service en operations om dossiers compleet te maken en binnen de afgesproken doorlooptijden af te ronden.
-
Kwaliteit en targets:
Je werkt volgens richtlijnen en KPI’s, bewaakt je eigen werkvoorraad en bespreekt werkdruk en procesverbeteringen in teamoverleggen.
Wat we je bieden
Je krijgt duidelijke voorwaarden, vaste uren en ruimte om je verder te ontwikkelen. Hieronder zie je in één oogopslag wat je praktisch kunt verwachten.
- Uurloon: vanaf €17,74 bruto per uur, exclusief toeslagen
- Wekelijkse salarisbetaling: via ASA Talent, helder en voorspelbaar
- Flexibele werkuren: 32–40 uur binnen vaste kantoortijden
- Vakantiegeld: 8,33% plus 10% opbouw vakantie-uren
- Hybride werken: deels thuis, deels kantoor Arnhem tot januari 2027
Wat we van je vragen
Je voelt je prettig in een internationaal backoffice team met duidelijke doelen en kantoortijden.
- Je bent 32–40 uur beschikbaar tijdens vaste kantoortijden.
- Je bent woonachtig in regio Arnhem en reist eenvoudig naar kantoor.
- Je hebt minimaal mbo-4 niveau en aantoonbare administratieve ervaring.
- Je hebt sterke Nederlandse en Engelse schriftelijke communicatievaardigheden.
- Je bent nauwkeurig, klantgericht, stressbestendig en denkt oplossingsgericht mee.
Over het bedrijf
DHL Express in Arnhem is onderdeel van een wereldwijd logistiek bedrijf dat zich richt op eersteklas logistieke diensten en internationale zendingen. Je werkt in een professionele omgeving waar klantgerichtheid centraal staat en je veel samenwerkt met collega’s die elkaar actief ondersteunen. Binnen het internationale netwerk van DHL Express is er aandacht voor je ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
Sluit je aan via ASA Talent en ontdek welke stappen jij hier kunt zetten.
Medewerker klantenservice
- Dienstverband
- Parttime
- Werklocatie
- Kantoor
- Opleiding
- MBO
- Ervaring
- Geen ervaring
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
- Branche
- Transport, Opslag & Logistiek
Over de vacature
Wat ga je precies doen
Als medewerker klantenservice draag je bij aan een soepel verloop van onze logistieke processen en ben je het aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een vlotte communicatie, verwerkt orders en offertes, en bewaakt de voortgang van leveringen. In deze rol werk je nauw samen met collega’s van het bedrijfsbureau, magazijn en montage, en onderhoud je contact met transporteurs. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en weet prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.
Wat je gaat doen als medewerker klantenservice:
- Klantcommunicatie: telefonisch en per e-mail klanten informeren over levertijden, orderstatus en transport.
- Orderverwerking: offertes, orders en orderbevestigingen verwerken en opvolgen in ons ERP-systeem.
- Transportcoördinatie: verzendingen plannen, exportdocumenten opstellen en contact onderhouden met transporteurs.
- Serviceverzoeken: verwerken van aanvragen en boeken van reizen voor servicedoeleinden.
- Probleemoplossing: logistieke knelpunten signaleren en bijdragen aan procesoptimalisatie.
Wat bieden we jou
- Salaris tussen €2.850 en €3.500 bruto per maand op basis van fulltime.
- Parttime dienstverband van 28 tot 32 uur per week.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- 25 vakantiedagen, 8% vakantietoeslag en een goede pensioenregeling.
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.
- Informele werksfeer in een hecht, klein team.
- Familiebedrijf met korte lijnen en directe communicatie.
- Grondige inwerkperiode met begeleiding op de werkvloer.
- Veel klantcontact in een internationale omgeving binnen kantoortijden.
- Ruimte om je communicatieve en logistieke skills verder te ontwikkelen.
- Gratis parkeergelegenheid bij ons pand in Eersel.
- Mogelijkheid om je uren over 4 of 5 dagen te verdelen.
Functie-eisen
Ben jij klantgericht en georganiseerd, en schakel je moeiteloos tussen diverse taken? Dan ben jij wellicht de klantenservice medewerker waar wij naar op zoek zijn.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
- Ervaring met ERP-systemen en MS Office.
- Organisatorisch sterk en multitasking-capabel.
- Proactieve en oplossingsgerichte werkhouding.
- MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in logistiek.
Over het bedrijf
Dit familiebedrijf in Eersel levert internationaal en hecht aan nuchterheid, betrouwbaarheid en samenwerken. Je komt terecht in een organisatie met korte lijnen, waar afspraken worden nagekomen en men elkaar makkelijk weet te vinden.
Je werkt in een informeel, compact team (2–5 collega’s) op kantoor, met veel onderling contact met magazijn en logistiek. Er is aandacht voor inwerken, productkennis en het delen van ideeën om processen en samenwerking stap voor stap te verbeteren.
Klantenservice medewerker
- Dienstverband
- Fulltime
- Werklocatie
- Flex
- Opleiding
- MBO
- Ervaring
- Ervaren
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
- Branche
- Overige Sectoren
Over de vacature
Wat ga je precies doen
Wij zoeken een klantenservice medewerker die niet alleen energie krijgt van goed klantcontact, maar ook graag stabiliteit en structuur brengt. Iemand die begrijpt dat verandering soms betekent dat je vandaag op een bepaalde manier werkt en morgen samen ontdekt dat het slimmer of beter kan. Jij raakt daar niet van in de war, maar denkt juist mee. Wat werkt goed? Wat kan beter? En hoe zorgen we er samen voor dat onze klantenservice steeds sterker wordt?
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden van klantvragen: via telefoon, e-mail en chat op een professionele en vriendelijke manier.
- Adviseren van klanten: en het bieden van passende oplossingen die aansluiten bij hun behoeften.
- Registreren en beheren: van klantgegevens op een nauwkeurige en gestructureerde manier.
- Afhandelen en opvolgen: van klachten, waarbij je klanten actief informeert over de voortgang.
- Signaleren van verbeterkansen: op basis van klantfeedback en samenwerken met collega’s om processen te optimaliseren.
Wat bieden we jou
Bij ons krijg je de kans om te groeien in een dynamische en ambitieuze organisatie. We waarderen jouw ideeën en bieden volop mogelijkheden om jezelf zowel professioneel als persoonlijk te ontwikkelen.
- Salaris tussen €2800 en €3400 per maand.
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
- Fulltime functie van 40 uur per week.
- Flexibele thuiswerkmogelijkheden.
- 25 vakantiedagen en een goede pensioenregeling.
Functie-eisen
We zoeken een servicegerichte teamspeler die klantcontact moeiteloos combineert met oplossingsgericht denken.
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
- Vereist: uitstekende beheersing van Nederlands.
- Goede beheersing van Engels.
- Ervaring met telefoon, e-mail en chat communicatie.
- Proactieve, gestructureerde en leergierige werkhouding.
- Teamspeler met zelfstandige en nauwkeurige werkwijze.
Over het bedrijf
Je gaat aan de slag bij een innovatieve en snelgroeiende organisatie waar klantgerichtheid, kwaliteit en innovatie hand in hand gaan. Hier krijg je de ruimte om initiatief te nemen, jezelf verder te ontwikkelen en écht impact te maken. Samen met enthousiaste collega's werk je dagelijks aan het verbeteren van de dienstverlening en het overtreffen van de verwachtingen van klanten.
Hoe ziet het proces eruit?
- Telefonische intake
- Online kennismaking met teamleider van de afdeling
- Sollicitatiegesprek bij werkgever
- Kennismaking met het team
Klantenservice medewerker
- Dienstverband
- Parttime
- Werklocatie
- Kantoor
- Opleiding
- MBO
- Ervaring
- Ervaren
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
- Branche
- Verzekeringen & Assurantiën
Over de vacature
Wat ga je precies doen
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in heel Europa. Je zorgt ervoor dat vragen snel en professioneel worden beantwoord, klant- en inkooporders correct worden verwerkt en interne processen soepel verlopen. Geen dag is hetzelfde: je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en werkt nauw samen met collega’s van diverse afdelingen zoals sales, warehouse en operations. Dankzij jouw gestructureerde aanpak en servicegerichte instelling draag je bij aan een optimale klantbeleving.
Wat je gaat doen:
- Verwerken van: klant- en inkooporders in ons systeem
- Beantwoorden van: vragen over lopende en nieuwe bestellingen
- Aanmaken van: nieuwe klanten en gegevens in het systeem
- Opstellen en delen van: voorraadlijsten met klanten
- Assisteren bij: sample-aanvragen en coördineren met interne afdelingen
Wat bieden we jou
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie binnen een internationale organisatie, maar ook volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. We zorgen voor een prettige werkomgeving waarin jouw inzet wordt gewaardeerd en beloond.
- Salaris tussen €2.700 en €3.600 bruto per maand.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Parttime functie van 24 tot 40 uur per week.
- 25 vakantiedagen (op basis van fulltime).
- Maandelijkse lunch van de zaak en vers fruit op kantoor.
- Informele werksfeer met leuke teamactiviteiten.
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte en gestructureerde teamspeler met een flexibele instelling.
- Minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
- Minimaal 2 jaar ervaring in een dienstverlenende rol.
- Goede beheersing van Nederlands en Engels, schriftelijk en mondeling.
- Ervaring met MS Office en snel nieuwe systemen leren.
- Sociaal, oplossingsgericht en stressbestendig in een dynamische omgeving.
Over het bedrijf
Onze klant, gevestigd in Aalsmeer, is een toonaangevende internationale leverancier van innovatieve en duurzame verpakkingen voor de sierteeltsector. Met een passie voor design en kwaliteit creëren we oplossingen die aansluiten bij de laatste trends en specifieke wensen van onze klanten.
Bij Decowraps heerst een informele en directe cultuur waarin korte lijnen en samenwerking centraal staan. We investeren in jouw groei en bieden volop mogelijkheden om je talenten verder te ontwikkelen. Daarnaast zorgen we voor een prettige werksfeer met leuke teamactiviteiten en aandacht voor jouw welzijn.
Ben jij klaar om deel uit te maken van ons enthousiaste team?
Medewerker Klantenservice
- Dienstverband
- Tijdelijk
- Werklocatie
- Kantoor
- Opleiding
- MBO
- Ervaring
- Geen ervaring
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
- Branche
- Transport, Opslag & Logistiek
Over de vacature
Wat ga je precies doen
Als medewerker klantenservice draag je bij aan een uitstekende klantbeleving door het professioneel en klantgericht afhandelen van vragen, opmerkingen en klachten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze dienstverlening. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Je werkt in een dynamische omgeving waar flexibiliteit en stressbestendigheid van groot belang zijn.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: inkomende telefoongesprekken en e-mails van klanten op een vriendelijke en professionele manier.
- Afhandelen: vragen, klachten en escalaties met oog voor klanttevredenheid en kwaliteit.
- Plannen: bezorgafspraken en het coördineren van klantverzoeken.
- Bijdragen: aan het verbeteren van onze klantenserviceprocessen door feedback en suggesties te delen.
- Werken: in een flexibel rooster, inclusief avonden en zaterdagen, om klanten optimaal te ondersteunen.
Wat bieden we jou
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een informele en ondersteunende werkomgeving. We bieden aantrekkelijke voorwaarden die jouw werk- en privébalans ondersteunen en jouw professionele ontwikkeling stimuleren.
- Een salaris van € 14,99 bruto per uur.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Fulltime functie van 32-40 uur per week.
- Reiskostenvergoeding tot maximaal € 8,20 per dag.
- 27 verlofdagen, met optie om 5 extra dagen te kopen.
- Ruimte voor persoonlijke groei binnen DynaGroup.
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte en flexibele Klantenservice Medewerker die communicatief sterk is en goed kan omgaan met dynamiek.
- MBO werk- en denkniveau.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
- Flexibel inzetbaar in de avonden en op zaterdagen.
- Ervaring met het afhandelen van vragen en klachten.
- Stressbestendig en oplossingsgericht in klantcontact.
Over het bedrijf
Gevestigd in Bleiswijk, is onze organisatie een toonaangevende speler in de logistieke sector. Met een sterke focus op betrouwbaarheid, efficiëntie en innovatie zorgen we dagelijks voor een vlekkeloze levering van producten. Onze kernwaarden - samenwerking, kwaliteit en ontwikkeling - vormen de basis van alles wat we doen.
Wat ons uniek maakt, is onze aandacht voor persoonlijke groei en een open, collegiale werksfeer. We investeren in trainingen, stimuleren teamwerk en moedigen nieuwe ideeën aan. Hier krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan vooruitstrevende logistieke oplossingen.
Klaar om deel uit te maken van een betrokken team dat elke dag het verschil maakt?
Klantenservice medewerker
- Dienstverband
- Overig
- Werklocatie
- Kantoor
- Opleiding
- Overig
- Ervaring
- Ervaren
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
- Branche
- Zakelijke Dienstverlening
Over de vacature
Als Klantenservice medewerker sta je klanten telefonisch en per e-mail te woord. Je zorgt voor een nette verwerking van klantvragen en houdt de administratie zorgvuldig bij.
- Klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail en chat;
- Orders verwerken en opvolgen;
- Klachten behandelen en oplossen;
- Klanten adviseren bij hun productkeuze;
- De algemene mailbox beheren en tickets aanmaken vanuit de mailbox en het klantportaal.
Naast een uitdagende en afwisselende functie krijg je ook de volgende arbeidsvoorwaarde:
- Een bruto maandsalaris tussen €2.800 en €3.300, afhankelijk van je ervaring;
- Reiskostenvergoeding;
- 25 vakantiedagen;
- Uitzicht op een vast contract;
- Ruimte om nieuwe dingen te leren en jezelf te ontwikkelen;
- Een gezellige werksfeer met leuke collega's.
Je communiceert duidelijk, werkt nauwkeurig en vindt het prettig om klanten verder te helpen. Je hebt interesse in administratief klantcontact en pakt werkzaamheden zorgvuldig op.
- Minimaal één jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie;
- Uitstekende beheersing van het Nederlands, mondeling en schriftelijk;
- Een klantvriendelijke instelling: je denkt mee en zoekt samen met de klant naar een passende oplossing;
- Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en met commercieel inzicht.
Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.
WAAROM VNOM?
Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega's. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!
- Certificaten behalen via VNOM
- Snelle uitbetaling
- Continuïteit en baanzekerheid
Medewerker Klantenservice
- Dienstverband
- Tijdelijk
- Werklocatie
- Kantoor
- Opleiding
- Overig
- Ervaring
- Geen ervaring
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
- Branche
- Transport, Opslag & Logistiek
Over de vacature
Ben jij sterk aan de telefoon, denk je graag in oplossingen en zoek je voor de komende maanden een leuke baan? Start dan als Medewerker Klantenservice in Geldermalsen.
Een klant wil weten waar zijn zending blijft, een afleveradres moet worden aangepast of er is een vraag over een levering. Jij zoekt het uit! In deze functie heb je veel contact met klanten via telefoon en e-mail en zorg je ervoor dat zij snel duidelijkheid krijgen.
Je werkt daarnaast met een transportmanagementsysteem waarin je zendingen opzoekt en gegevens verwerkt. Een lekker afwisselende functie dus, waarin klantcontact, logistiek en administratie samenkomen.
Dit ga je doen als Medewerker Klantenservice
- Klanten telefonisch helpen met vragen over zendingen;
- E-mails van klanten beantwoorden;
- Uitzoeken waar een zending zich bevindt;
- Klanten informeren over leveringen;
- Zendingen verwerken en aanpassen in het systeem;
- Problemen en afwijkingen uitzoeken;
- Snel schakelen met collega's van verschillende afdelingen;
- Zorgen dat klanten een duidelijk antwoord krijgen;
- Administratieve gegevens netjes bijhouden.
Jouw nieuwe werkplek
Als Medewerker Klantenservice ga je werken bij een logistiek bedrijf in Geldermalsen. Vanuit deze locatie worden iedere dag veel verschillende zendingen vervoerd naar klanten in Nederland en de rest van de Benelux.
Dat betekent dat er genoeg gebeurt. Geen dag verloopt precies hetzelfde en juist daarom is het belangrijk dat jij overzicht houdt en snel kunt schakelen.
Goed om te weten: het gaat om een tijdelijke functie voor ongeveer 4 maanden.
Dit bieden wij jou
- Een salaris van €3.034 tot €3.550 bruto per maand op basis van 40 uur en afhankelijk van relevante werkervaring;
- Jongeren salaris conform jeugdloon
- Een tijdelijke baan voor ongeveer 4 maanden;
- Bij voorkeur 40 uur per week;
- Vaste werktijden van 08:30 tot 17:00 uur;
- Werken van maandag tot en met vrijdag;
- Een afwisselende baan met veel klantcontact;
- Ervaring opdoen binnen de logistieke sector;
- Salaris en voorwaarden volgens de cao Beroepsgoederenvervoer.
Wil je liever 4 dagen werken? Dat is bespreekbaar. Maandag, woensdag en vrijdag zijn dan wel vaste werkdagen.
Dit vragen wij van jou
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands;
- Je bent klantvriendelijk en communiceert makkelijk;
- Je bent handig met computers en leert nieuwe systemen snel;
- Je vindt het leuk om dingen uit te zoeken en problemen op te lossen;
- Je kunt snel schakelen wanneer het druk is;
- Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht;
- Je bent op korte termijn beschikbaar voor ongeveer 4 maanden.
Solliciteren
Leuk dat je interesse hebt in een baan als Medewerker Klantenservice in Geldermalsen! Bel of app Thessa op 06-59874446 voor een afspraak. Hopelijk tot snel!
Klantenservice Medewerker
- Dienstverband
- Tijdelijk
- Werklocatie
- Kantoor
- Opleiding
- Overig
- Ervaring
- Geen ervaring
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
- Branche
- Detailhandel & Retail
Over de vacature
Ben jij degene die ons in deze drukke periode tijdelijk komt ondersteunen? Heb je interesse in voetbal en wil je werken in een gezellig team? Dan zoeken wij jou!
Over het bedrijf
Als tijdelijke Klantenservice Medewerker help jij klanten snel, vriendelijk en professioneel. Je bent servicegericht, werkt nauwkeurig en blijft rustig wanneer het druk is. Met jouw inzet draag je direct bij aan een positieve klantbeleving en een soepel verloop van de piekperiode.
Over de functie
Je bent verantwoordelijk voor:
- Het beantwoorden van klantvragen via e-mail, telefoon en chat
- Het informeren van klanten over bestellingen, levertijden, retouren en ruilingen
- Het op een klantgerichte manier oplossen van eenvoudige klachten en problemen
- Het controleren van orderstatussen en klantgegevens in het systeem
- Het doorverwijzen van complexere vragen naar de juiste collega of afdeling
- Het adviseren van klanten over producten, maten, beschikbaarheid en levermogelijkheden
- Het zorgvuldig registreren van klantcontacten en gemaakte afspraken
- Het bijdragen aan een snelle en soepele afhandeling tijdens piekdrukte
Wat bieden wij jou
- Tijdelijke positie in een sportief en dynamisch werkklimaat.
- Gevarieerd werk tijdens een intensieve en cruciale fase.
- Interactie met voetbal- en sportliefhebbers.
- Samenwerking in een collegiale en teamgerichte omgeving.
- Praktische ervaring opdoen in e-commerce en customer support.
Wat vragen wij van jou
- Klantgericht, geduldig en communicatief vaardig
- Flexibel in het omgaan met uiteenlopende klantvragen
- Nauwkeurig werkend onder druk
- Proactief en oplossingsgericht ingesteld
- Vaardig in het gebruik van computersystemen
- Ervaring in klantenservice of retail is een voordeel
- Interesse in voetbal, sport of sportartikelen is een plus
Meer informatie
Luna Roefstra 030-6665624
Medewerker klantenservice
- Dienstverband
- Tijdelijk
- Werklocatie
- Remote
- Opleiding
- MBO
- Ervaring
- Geen ervaring
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
- Branche
- Gezondheidszorg & Welzijn
Over de vacature
Wat je gaat doen
Wil je naast je studie vanuit huis werken, veel bellen én je communicatieskills verder ontwikkelen voor een bekende naam als de Staatsloterij?
Als klantenservice medewerker voor de Staatsloterij werk je vanuit je eigen thuiswerkplek. Je dag bestaat uit het voeren van telefoongesprekken met spelers die vragen hebben over hun account, loten, spelregels of uitbetalingen. Je logt in op de systemen, zet je headset op en je bent klaar voor je eerste gesprek. De ene keer help je iemand stap voor stap met het uploaden van documenten, de andere keer leg je rustig uit hoe een trekking werkt of wat de voorwaarden zijn.
Je werkt met verschillende systemen tegelijk: je gebruikt een kennisbank met spelregels en werkinstructies, interne systemen van de Staatsloterij voor klant- en spelgegevens en basisprogramma's zoals e-mail en notities. Tussen de gesprekken door verwerk je je administratie kort en nauwkeurig, zodat je collega's altijd kunnen zien wat er is afgesproken. Je plant je uren binnen de openingstijden van 09.00 tot 19.00 uur, passend bij jouw studie en privéleven.
Wat je gaat doen:
- Je beantwoordt telefonische vragen van spelers over loten, accounts, spelregels en uitbetalingen.
- Je werkt met meerdere systemen tegelijk en legt gesprekken en afspraken duidelijk vast.
- Je gebruikt de kennisbank en werkinstructies om klanten stap voor stap goed te informeren.
- Je luistert actief, leeft je in en brengt ook minder leuk nieuws rustig en duidelijk over.
- Je signaleert bijzonderheden rondom verantwoord spelen en handelt hier zorgvuldig naar.
Wat we je bieden
- Bruto uurloon vanaf € 15,28, exclusief toeslagen
- Contractkeuze tussen 16 en 40 uur per week
- Tijdelijk contract met duidelijke uren en roosterafspraken
- Flexibel thuiswerken, trainingen via online campus, gezellige collega's
Wat we van je vragen
- Beschikbaar tussen 16-40 uur, 09:00-19:00 uur
- MBO 4 werk- en denkniveau vereist
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk
- Vlotte babbel, tactvol en klantgericht in elk gesprek
- Handig met computers en meerdere systemen tegelijk
Over het bedrijf
Bij Yource sta jij centraal. Daarom krijg je de ruimte om te werken op een manier die bij jou past én jezelf continu te blijven ontwikkelen.
Of je nu remote, hybride of op kantoor werkt, bij Yource vind je de flexibiliteit die aansluit bij jouw situatie. Wij zorgen ervoor dat je beschikt over de juiste middelen om prettig en professioneel te kunnen werken, waar je ook bent.
Ook jouw ontwikkeling staat nooit stil. Via onze online campus volg je trainingen wanneer het jou uitkomt en werk je aan vaardigheden die je helpen groeien in je huidige functie én in de volgende stap van je carrière.
Klantenservice medewerker
- Dienstverband
- Parttime
- Werklocatie
- Kantoor
- Opleiding
- Overig
- Ervaring
- Ervaren
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
- Branche
- Detailhandel & Retail
Over de vacature
Jij bent het visitekaartje van het bedrijf en weet steeds weer een lach op het gezicht van iedere klant zijn of haar gezicht te toveren. Ga parttime aan de slag in Oirschot als klantenservice medewerker en verdien tot € 3117,65 bruto per maand o.b.v. 40 uur.
Over de functie
Als klantenservice medewerker sta je dagelijks in contact met klanten van deze exclusieve webshop voor designmeubels. Van banken, kasten en bedden tot tv-meubels en salontafels, ze verkopen het allemaal! Je werkt 24 of 32 uur per week van 08:00 tot 17:00 uur. Wat het beste bij jou past!
Samen met je collega's weet je iedere dag weer een lach te tevoren op het gezicht van iedere klant, je denkt actief mee, luistert aandachtig en maakt van ieder gesprek een vlot gesprek. Jij bent tenslotte het visitekaartje van het bedrijf! Samen wordt er onderling ook hard gelachen maar zeker net zo hard gewerkt.
Je werkzaamheden als klantenservice medewerker zijn:
- Telefonisch advies geven aan klanten over de meubels;
- Vragen beantwoorden via de telefoon, mail en chat;
- Klachten afhandelen en administratief verwerken;
- Indien nodig schakel je met andere afdelingen;
- Administratief verwerken van orders en retouren;
- Je denkt actief mee in oplossingen bij problemen.
Over het bedrijf
Als klantenservice medewerker werk je bij een exclusieve webshop die zich focust op de verkoop van design meubels. Van banken, kasten en bedden tot aan tv meubels en salontafels. Het logistieke proces is volledig uitbesteed en er werken op dit moment ongeveer 20 collega's. Er worden regelmatig gezellige teamuitjes georganiseerd en leuke presentjes tijdens feestdagen. Ook is er altijd gratis fruit op kantoor beschikbaar! Het kantoor is goed bereikbaar met de fiets, auto of het OV.
Wat wij vragen
- Ervaring als klantenservice medewerker;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal;
- Als persoon ben je sociaal, daadkrachtig en je hebt een vlotte babbel.
Wat wij bieden
- Salaris - tot €3.117,65 bruto per maand o.b.v. 40 uur;
- Contract - Binnen één jaar een direct contract bij onze opdrachtgever;
- Verlof - 24 vakantiedagen conform de CAO op jaarbasis;
- 8% vakantiegeld (uitbetaald in mei);
- Pensioenopbouw vanaf dag één via STIPP Plus;
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 cent per km;
- Leer- en doorgroeimogelijkheden - In de breedte van de functie of doorstroom naar andere functies;
- Personeelsactiviteiten - Regelmatig leuke uitjes en presentjes tijdens feestdagen;
- CAO - Overige arbeidsvoorwaarden conform de CAO Retail Non Food - Wonen;
- Opleidingen en cursussen - Dit is mogelijk via Trixxo;
- Fruit op het werk - Dagelijks naar wens beschikbaar;
- Vast contactpersoon Trixxo - Bij haar kun je terecht voor (loopbaan)advies en vragen;
- Trixxo Benefits At Work - Korting bij je favoriete winkels, merken en voor reizen;
- Trixxo Exxtra's - Spaar voor gratis leuke uitjes, producten of extra inkomen.
Meer informatie
Interesse? Zo werkt het bij ons:
- Stuur je CV (en eventueel motivatie) via de sollicitatiebutton of rechtstreeks naar . Liever eerst even bellen? Helemaal prima. - +31 (0) 40 303 46 70
- Kennismaking via telefoon. Binnen een paar werkdagen nemen we contact met je op. In een kort gesprek maken we kennis en bespreken we jouw wensen en ervaring.
- Gesprek op locatie – bij ons op de vestiging in Eindhoven, zien we een match? Dan nodigen we je uit op kantoor om specifiek in te gaan op jouw wensen en ervaringen.
- Wij maken jouw persoonlijk CV Na ons gesprek maken wij aan de hand van jouw wensen en ervaringen een cv en hierna stellen we jou voor bij onze klant.
Please do not respond to this vacancy if you are not currently living in the Netherlands.
Administratief klantenservice medewerker DHL Express
Klantenservice medewerker DHL Express
Tussenjaar administratie DHL
Backline medewerker DHL Express
Frontline CS DHL Express
Backoffice medewerker DHL Express
Nooit meer een geschikte vacature missen
Ontvang nieuwe vacatures uit deze zoekopdracht per e-mail. Je bepaalt zelf de frequentie.
Medewerker klantenservice
Klantenservice medewerker
Klantenservice medewerker
Medewerker Klantenservice
Klantenservice medewerker
Medewerker Klantenservice
Nooit meer een geschikte vacature missen
Ontvang nieuwe vacatures uit deze zoekopdracht per e-mail. Je bepaalt zelf de frequentie.
Klantenservice Medewerker
Medewerker klantenservice
Klantenservice medewerker
Werken in Hoenderloo Gem Ede
Bekijk alle klantenservice medewerker vacatures in Hoenderloo Gem Ede op deze pagina. Bij ons vind je een actueel overzicht van openstaande functies in deze regio. Of je nu ervaring hebt of net begint, er zijn volop mogelijkheden om aan de slag te gaan.
Werk je liever fulltime of zoek je juist een parttime baan? Met onze zoekfilters vind je snel klantenservice medewerker vacatures die bij jouw situatie passen. Check regelmatig deze pagina, want het aanbod verandert dagelijks.
Werk zoeken in Hoenderloo Gem Ede dat bij jou past
Ons handige filtermenu is onmisbaar als je niet eindeloos wilt zoeken naar leuke jobs in Hoenderloo Gem Ede. Met de filters geef je bijvoorbeeld makkelijk aan in welk dienstverband je aan de slag wilt. Kies uit parttime. Zo word je niet vermoeid met vacatures die niet bij je passen.
Grote kans dat er al snel een leuke vacature in Hoenderloo Gem Ede voorbijkomt. Toch niet gevonden wat je zoekt? No worries. Bekijk ook vacatures in omliggende plaatsen om je zoekgebied te vergroten.
Veelgestelde vragen
Wat voor klantenservice medewerker vacatures in Hoenderloo Gem Ede hebben jullie?
Ons aanbod verandert continu. Op dit moment hebben we diverse klantenservice medewerker vacatures in Hoenderloo Gem Ede en omgeving. Houd deze pagina in de gaten voor het meest actuele overzicht, of stel een e-mailalert in.
Hoe kan ik solliciteren op een klantenservice medewerker vacature in Hoenderloo Gem Ede?
Gewoon via onze website, het kost je maar een paar minuten. Klik op een vacature die je aanspreekt en volg de stappen om te solliciteren. Binnen no-time heb je je sollicitatie verstuurd.
Wat maakt klantenservice medewerker werk in Hoenderloo Gem Ede zo aantrekkelijk?
Hoenderloo Gem Ede biedt een fijne mix van werkgelegenheid en leefbaarheid. Bij diverse bedrijven in de regio leer je veel tijdens het werk en daarna groei je misschien wel door binnen het bedrijf.