Flex Vacatures in Gelderland

Over de vacature

Wij zoeken jou!

• Ben jij een vastgoedprofessional met ervaring binnen de woningcorporatiesector? Of werk je bijvoorbeeld als werkvoorbereider, opzichter, projectleider of contractmanager en wil je jouw expertise inzetten binnen een corporatie? Dan ben ik op zoek naar jou!

Waar ga je werken?

Via Daan kom je te werken bij een vooruitstrevende woningcorporatie waar geen dag hetzelfde is! Je werkt in een dynamische omgeving en draagt bij aan een prettige, veilige en duurzame woonomgeving voor bewoners.
Daan staat voor een wereld vol leuke banen en gelooft in uitmuntend werkgeverschap. Wij zijn een frisse en snelgroeiende organisatie die jou de ruimte biedt om jezelf verder te ontwikkelen.

Wat ga je doen?

Afhankelijk van jouw functie en ervaring kun je binnen een woningcorporatie verschillende werkzaamheden uitvoeren, zoals:

• Het voorbereiden en plannen van onderhouds- en renovatieprojecten;
• Het begeleiden en coördineren van onderhoudswerkzaamheden;
• Het aansturen van aannemers en externe partners;
• Het bewaken van planning, kwaliteit en budget van projecten;
• Het beheren en verbeteren van vastgoed binnen de woningportefeuille;
• Het opstellen en beheren van contracten met leveranciers en partners;
• Het signaleren van kansen op het gebied van onderhoud, verduurzaming en verbetering van woningen.

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt ervaring binnen vastgoed of bouw, bij voorkeur binnen de woningcorporatiesector;
• Je hebt ervaring als bijvoorbeeld: werkvoorbereider, opzichter, projectleider of contractmanager;
• Je beschikt over sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden;
• Je kunt goed samenwerken met verschillende stakeholders;
• Je bent 32–36 uur per week beschikbaar.

Wat kun je van ons verwachten?

Blijf groeien met trainingen en opleidingen die bij jou passen. Korting op sport én de keuze tussen een Roetz-fiets of Phatfour. Een persoonlijke benadering en altijd één vast contactpersoon. Mogelijkheid tot een leaseauto. Je gaat tussen de € 4000 en € 7000 verdienen. Zodat je ook naast je werk volop kunt genieten.

Over de vacature

Arboarts | 24–40 uur per week | Provincie Gelderland

Ben jij arts en wil jij écht de tijd krijgen om werknemers en organisaties verder te helpen? Zoek je een werkomgeving waarin kwaliteit, persoonlijke ontwikkeling en werkplezier centraal staan? Dan is dit een mooie kans binnen een betrokken en vooruitstrevende arbodienst in de provincie Gelderland.

Voor een professionele arbodienstverlening organisatie zijn wij op zoek naar een arboarts die energie haalt uit duurzame inzetbaarheid, persoonlijk contact en samenwerken binnen een multidisciplinair team. Ervaring binnen de bedrijfsgeneeskunde is een grote pré, maar ook artsen die zich verder willen ontwikkelen binnen het vakgebied worden nadrukkelijk uitgenodigd om te reageren. Er is namelijk een uitstekend inwerktraject aanwezig waarbij je intensief wordt begeleid door ervaren collega’s.

Over de organisatie

Deze organisatie richt zich op moderne arbodienstverlening waarbij aandacht voor mens én organisatie centraal staat. Er wordt gewerkt vanuit de overtuiging dat duurzame inzetbaarheid verder gaat dan alleen verzuimbegeleiding. Preventie, werkgeluk en persoonlijk contact vormen belangrijke pijlers binnen de dienstverlening.

Binnen de organisatie heerst een open en toegankelijke werksfeer. Collega’s werken nauw samen en kennisdeling wordt actief gestimuleerd. Je krijgt veel vrijheid om je werk op jouw manier vorm te geven, terwijl er tegelijkertijd volop ondersteuning aanwezig is vanuit collega-artsen, casemanagers en andere specialisten.

De werklocaties bevinden zich verspreid over de provincie Gelderland. Hierbij wordt nadrukkelijk rekening gehouden met jouw woonplaats en gewenste reisafstanden, zodat een gezonde werk-privébalans gewaarborgd blijft.

Wat ga je doen?

Als arboarts begeleid je medewerkers en organisaties bij vraagstukken rondom verzuim, belastbaarheid en duurzame inzetbaarheid. Je voert spreekuren, adviseert werkgevers en denkt actief mee over preventieve oplossingen.

Daarnaast werk je samen met verschillende disciplines binnen de arbodienstverlening en krijg je de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen het vakgebied. Afhankelijk van jouw ervaring krijg je meer verantwoordelijkheid en zelfstandigheid, waarbij begeleiding altijd binnen handbereik blijft.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het begeleiden van werknemers tijdens verzuimtrajecten
• Adviseren van werkgevers over inzetbaarheid en preventie
• Voeren van spreekuren op locatie en gedeeltelijk hybride
• Samenwerken met casemanagers en andere professionals
• Signaleren van knelpunten en kansen binnen organisaties
• Bijdragen aan duurzame oplossingen voor zowel werknemer als werkgever

Wie ben jij?

Jij herkent jezelf in het volgende:

• Je bent basisarts of arboarts
• Ervaring binnen de bedrijfsgeneeskunde is een pré
• Je staat open om jezelf verder te ontwikkelen binnen het vakgebied
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden
• Je denkt in mogelijkheden en oplossingen
• Je werkt graag zelfstandig maar ook in teamverband
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
• Je beschikt over rijbewijs B

Wat wordt er geboden?

• Een uitdagende functie binnen een moderne arbodienstverlening organisatie
• Een werkweek tussen de 24 en 40 uur, afhankelijk van jouw wensen
• Een uitstekend inwerktraject met intensieve begeleiding
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en scholing
• Flexibiliteit en aandacht voor jouw gewenste werkregio en reisafstand
• Mogelijkheden voor hybride werken
• Samenwerken binnen een betrokken en professioneel team
• Goede arbeidsvoorwaarden en een passend salaris
• Veel vrijheid en autonomie binnen jouw functie

Interesse?

Ben jij geïnteresseerd in deze leuke functie? Stuur je CV en motivatiebrief naar onze Consultant Michiel Hoeijmakers via michiel@prorences.nl of solliciteer vandaag nog! Wil je graag meer informatie? Dan zijn wij bereikbaar op 020 2443172.

Meer informatie over Prorences / direct solliciteren

Prorences is een arbeidsbemiddelingsbureau met een specialisatie in de zorgsector. Prorences richt zich op zorgprofessionals, van verpleegkundigen, artsen en paramedici tot aan assistenten, zorgmanagement en case managers. Klik op de knop ‘solliciteren’ om direct te solliciteren. Voor meer informatie over deze vacature en andere mogelijkheden kun je contact opnemen met ons via +31 (0)20 2443172 of via onze website.

Ben je zelf niet geïnteresseerd, maar ken je wel dé persoon voor deze job? Bij een succesvolle verwijzing ontvang je een tegoedbon van €250,-.

Over de vacature

Wil jij als bedrijfsarts bijdragen aan het werkplezier en de duurzame inzetbaarheid van werkend Nederland? En zie jij jezelf niet alleen in een bedrijfsgeneeskundige rol, maar ook als strategisch adviseur voor medewerkers en werkgevers? Dan maken we graag kennis met je.

Voor een moderne en vooruitstrevende arbodienst zoeken wij een bedrijfsarts in de provincie Utrecht die het verschil wil maken binnen organisaties.

De organisatie

Je komt te werken bij een jonge en ambitieuze arbodienst met een duidelijke missie: het normaal maken om te praten over inzetbaar zijn én blijven. De focus ligt niet alleen op het begeleiden van verzuim, maar vooral op het voorkomen ervan en het versterken van duurzame inzetbaarheid.

In plaats van alleen naar ziekte te kijken, wordt gewerkt vanuit werkplezier, gedrag en toekomstbestendigheid. Bij verminderde inzetbaarheid wordt breed gekeken naar kansen, mogelijkheden en duurzame werkhervatting, in nauwe samenwerking met medewerkers en werkgevers.

De functie

Als bedrijfsarts werk je in een betrokken team met zowel ervaren collega’s als startende professionals. Je hebt ruimte voor ondernemerschap en denkt actief mee over de verdere ontwikkeling van de dienstverlening.

Je bent niet uitsluitend bij klanten op locatie aanwezig. Naast hybride werken ben je 1 à 2 dagen per week op kantoor voor samenwerking, ontwikkeling en teamoverleg. Je werkt samen met inzetbaarheidscoaches, leidinggevenden en HR-professionals van opdrachtgevers in jouw regio.

Wie zoeken wij?

Je herkent jezelf in het volgende profiel:

• Je bent een geregistreerd bedrijfsarts
• Je denkt creatief en kijkt verder dan standaardoplossingen
• Je deelt de visie op duurzame inzetbaarheid en handelt hier ook naar
• Je bent sterk in het stellen van de juiste vragen
• Je straalt positiviteit uit en denkt in kansen en mogelijkheden
• Je bent proactief en weet mensen te inspireren
• Je werkt graag deels op locatie bij klanten in de regio Utrecht en deels hybride
• Je bent 1 à 2 dagen per week op kantoor aanwezig
• Je beschikt over rijbewijs B
• Het is een grote pré als je al opleider bent, de opleiding tot opleider volgt of de ambitie hebt om deze te gaan volgen

Wat bieden wij?

• €7.000,- tot €11.000,- op basis van werkervaring en extra verantwoordelijkheden.

• Flexibiliteit in werkdagen en uren, inclusief mogelijkheden voor parttime werken • Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling, afgestemd op jouw ambities • Samenwerking met andere specialisten op het gebied van inzetbaarheid • Wekelijkse kantoordagen voor kennisdeling, verbinding en ontwikkeling • Marktconforme arbeidsvoorwaarden en een goede werk-privébalans

​

Interesse?
Ben jij geïnteresseerd in deze leuke functie? Stuur je CV en motivatiebrief naar onze Consultant Michiel Hoeijmakers via michiel@prorences.nl of solliciteer vandaag nog! Wil je graag meer informatie? Dan zijn wij bereikbaar op 020 2443172.

Meer informatie over Prorences / direct solliciteren:
Prorences is een arbeidsbemiddelingsbureau met een specialisatie in de zorgsector. Prorences richt zich op zorgprofessionals, van verpleegkundigen, artsen en paramedici tot aan assistenten, zorgmanagement en case managers. Klik op de knop ‘solliciteren’ om direct te solliciteren. Voor meer informatie over deze vacature en andere mogelijkheden kun je contact opnemen met ons via +31 (0)20 2443172 of via onze website.

Ben je zelf niet geïnteresseerd, maar ken je wel dé persoon voor deze job? Bij een succesvolle verwijzing ontvang je een tegoedbon van €250,-.

Over de vacature

Wij zoeken jou!

Jij bent een begeleider die stevig in zijn of haar schoenen staat en energie krijgt van werken binnen de GGZ. Je weet hoe belangrijk structuur, duidelijkheid en vertrouwen zijn voor cliënten.
Bij Daan werk je in loondienst en ga je aan de slag in de regio Gelderland. Of je nu kiest voor een vaste werkplek of afwisseling: wij kijken samen naar wat bij jou past. Wij regelen het voor je.

Waar ga je werken?

Je gaat via Daan aan de slag bij verschillende zorgorganisaties in de regio Gelderland binnen de GGZ. Denk aan een klinische setting of beschermd wonen.
Je kunt kiezen voor één vaste werkplek of juist meerdere opdrachten. Wat je ook kiest: je staat er nooit alleen voor en hebt altijd een vast contactpersoon bij Daan.

Wat ga je doen?

Als begeleider werk je met cliënten met complexe psychiatrische problematiek die intensieve begeleiding nodig hebben. Je ondersteunt hen in het dagelijks leven en helpt bij het vergroten van hun zelfstandigheid.
Je werkt herstelgericht en kijkt samen met de cliënt naar doelen en mogelijkheden. Je begeleidt bij dagelijkse activiteiten, biedt structuur en zorgt voor een veilige en stabiele omgeving.
Daarnaast observeer je gedrag, signaleer je veranderingen en rapporteer je dit binnen het team. Je werkt nauw samen met collega’s en andere disciplines om de beste zorg te bieden en de voortgang van cliënten te bewaken.

Wat verwachten we van jou?

·      Je hebt een afgeronde zorg- of welzijnsopleiding op minimaal mbo niveau 4;
·      Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar;
·      Je kunt zelfstandig werken, maar weet ook wanneer je moet afstemmen met collega’s;
·      Je bent flexibel en staat open voor verschillende opdrachten en werkplekken;
·      Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en een betrokken houding.

Wat kun je van ons verwachten?

·      Een vast dienstverband in loondienst bij Daan, met de zekerheid van inkomen én afwisselende opdrachten;
·      Een salaris conform cao, passend bij jouw ervaring en opleiding;
·      Vakantiegeld, vakantiedagen en pensioenopbouw zoals je mag verwachten;
·      Mogelijkheden voor scholing en ontwikkeling, zodat jij jezelf blijft verbeteren;
·      Flexibiliteit in werkplekken, uren en opdrachten die bij jou passen;
·      Persoonlijke aandacht, korte lijntjes en begeleiding vanuit Daan;
·      Werken bij een organisatie waar werkplezier, betrokkenheid en kwaliteit centraal staan.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Zoek je in de regio Nijmegen/Arnhem een goed betaalde klantenservicebaan met internationale contacten, hybride werken en vaste kantoortijden bij DHL Express? Via ASA Talent werk je in een professioneel, internationaal team waar je veel leert en toch een voorspelbare werkweek houdt.

Waarom deze baan bij jou past:

Je ontwikkelt dagelijks sterke communicatie- en probleemoplossende vaardigheden, waar je in elke volgende functie voordeel van hebt. Door coaching on the job, meeluistersessies en gerichte feedback groei je snel in gesprekstechniek, systeemkennis en klantgericht werken. In de internationale omgeving gebruik je zowel je Nederlands als je Engels en leer je werken met moderne logistieke en crm-systemen. Met 32–40 uur per week, een uurloon vanaf €16,60, hybride werken tot januari 2027 en duidelijke voorwaarden bouw je aan een stabiele basis én heb je ruimte om door te groeien binnen of buiten DHL Express.

Jouw werkzaamheden als Frontline Klantenservice:

• Klantcontact:

  Je beantwoordt telefoontjes en berichten van particuliere en zakelijke klanten over zendingen, levertijden, bezorgopties en vertragingen, zodat zij snel duidelijke en correcte informatie krijgen.

• Dossier- en systeemwerk:

  Je zoekt zendingen op in logistieke en crm-systemen, controleert gegevens en legt alle acties nauwkeurig vast, zodat collega’s altijd met actuele informatie werken.

• Oplossingsgericht werken:

  Je denkt actief mee met de klant, zet acties uit richting operatie of backoffice en bewaakt de opvolging, zodat vragen en klachten echt worden opgelost.

• Internationale samenwerking:

  Je stemt af met collega’s in Arnhem en in het buitenland om informatie te verzamelen en klanten helder te informeren over hun internationale zendingen.

• Ontwikkeling en kwaliteit:

  Je neemt deel aan coaching, trainingen, meeluistersessies en teamoverleggen en gebruikt feedback om je gesprekken, resultaten en klanttevredenheid steeds verder te verbeteren.

Wat we je bieden

Bij DHL Express en ASA Talent krijg je heldere voorwaarden, ontwikkelmogelijkheden en een voorspelbare werkweek. Dit mag je verwachten:

• Uurloon vanaf €16,60, exclusief toeslagen en vakantie-opbouw, passend bij je ervaring en inzet.
• Wekelijkse salarisuitbetaling via ASA Talent op vaste momenten, zodat je precies weet waar je aan toe bent.
• Een contract van 32–40 uur per week tijdens kantoortijden voor een stabiele werk-privébalans.
• 8% vakantiegeld én 23 vakantiedagen per jaar bovenop je salaris voor voldoende ontspanning.
• 6,24% keuzebudget, met een verhoging van 3,5% in januari voor extra financiële ruimte.
• Hybride werken tot januari 2027: deels thuis en deels op het kantoor in Arnhem.
• Daarna een vaste werkplek op het moderne DHL Express-kantoor in Arnhem met fijne faciliteiten.
• Coaching on the job, meeluistersessies en feedback om je klantenservicevaardigheden stap voor stap te versterken.
• Werken in een internationaal, betrokken team waar samenwerking, duidelijke communicatie en elkaar helpen centraal staan.

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in klantcontact binnen een internationaal, lerend team en combineert graag hybride werken met duidelijke kantoortijden.

• Je bent vanaf 5-11-2026 32–40 uur per week beschikbaar.
• Je bent minimaal een jaar inzetbaar tijdens kantoortijden.
• Je bent woonachtig in de regio Arnhem en reist betrouwbaar.
• Je hebt aantoonbaar mbo-4 werk- en denkniveau.
• Je hebt uitstekende Nederlandse én Engelse communicatieve, servicegerichte vaardigheden.

Over het bedrijf

DHL Express is een wereldwijd bekend logistiek bedrijf dat zich richt op expres- en pakketdiensten, met een locatie in Arnhem. Je werkt voor een organisatie die dagelijks zendingen over de hele wereld mogelijk maakt en langdurige relaties met klanten onderhoudt.

In Arnhem kom je in een internationaal team terecht waar teamwork, innovatie en klantgerichtheid belangrijk zijn. Collega’s communiceren helder, helpen elkaar en hebben aandacht voor goede service. Via ASA Talent krijg je begeleiding en ontwikkelkansen, zodat je stappen kunt zetten binnen of buiten DHL Express.

Ben je klaar om je verder te ontwikkelen in de klantenservice bij een internationaal logistiek bedrijf? Sluit je aan bij het team van DHL Express via ASA Talent en ontdek welke richting jij op wilt groeien.

Over de vacature

Als Netwerk Engineer versterk je ons netwerkteam door klanten zowel op locatie als remote te ondersteunen bij het ontwerpen, implementeren en beheren van (Cisco-)netwerken. Onze klanten bevinden zich voornamelijk rond Zutphen, Amsterdam en Breda. Vanuit ons hoogwaardige Datacenter in Amsterdam bieden wij connectiviteit en hosting aan klanten en partners. Met jouw werk zorg je voor een stabiele en veilige netwerkomgeving die essentieel is voor onze dienstverlening

Jouw rol

Je werkt afwisselend zelfstandig en in teamverband om Cisco-netwerken te ontwerpen, configureren en beheren. Hierbij ligt de focus op het toepassen van VLAN’s, Spanning-Tree, routeringsprincipes en firewallconfiguraties binnen Cisco omgevingen. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van netwerkproblemen en het bewaken van de netwerkveiligheid, zodat een hoge beschikbaarheid en optimale prestaties gegarandeerd zijn.

Wie we zoeken

• Je hebt minimaal MBO niveau 4 of HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar ervaring met Cisco netwerken, inclusief configuratie van Cisco Catalyst switches via CLI
• Gedegen kennis van IPv4, subnetting en routeringsprincipes, IPv6 is een pré
• Ervaring met VLAN design, Spanning-Tree en Cisco ASA-firewalls (ASDM en CLI)
• Kennis van ACL’s, NAT/PAT en troubleshooting binnen Cisco netwerken
• Analytisch sterk, nauwkeurig en communicatief vaardig in het Nederlands, Engels is een pré
• Je werkt zelfstandig, bent proactief en denkt mee aan verbeteringen

Wat we bieden

• Een rol in een flexibel en ambitieus MKB-bedrijf met een informeel en gezellig team
• Afwisselend werk op kantoor en bij klanten op diverse locaties in Nederland
• Ruimte voor eigen initiatief en zelfstandigheid binnen een belangrijk netwerkteam
• Goede mogelijkheden voor persoonlijke groei via opleidingen en certificeringen
• Een marktconform salaris van €2500,- tot €4400,- afhankelijk van kennis en ervaring
• Vaste netto onkostenvergoeding met mogelijkheid tot extra declaraties
• Een passende vergoeding voor eventuele storingsdiensten
• Eventueel een auto van de zaak
• Een goede pensioenregeling waarbij wij 50% van de kosten dragen

Over Auxzenze

Auxzenze is een gedreven organisatie die zich richt op het leveren van hoogwaardige IT-diensten. Met een team van enthousiaste professionals werken we aan betrouwbare en veilige IT-omgevingen voor onze klanten. Het netwerkteam speelt hierin een cruciale rol door het waarborgen van connectiviteit en veiligheid, zodat onze klanten kunnen rekenen op een optimale IT-ondersteuning.

&Work helpt je verder

Auxzenze werkt samen met &Work. &Work begrijpt dat het belangrijk is om te werken op een plek waar je gewaardeerd wordt, waar je je verder kunt ontwikkelen en waar je de ruimte krijgt om te groeien. Door via &Work te solliciteren, krijg je direct toegang tot hun brede netwerk van werkgevers. &Work kan je helpen bij de introductie bij Auxzenze, achtergrondinformatie verstrekken, je voorbereiden op gesprekken zodat je jezelf overtuigend kan presenteren en je bijstaan tijdens de onderhandelingen om je een mooie stap vooruit te laten zetten in je carrière.

Vacature-informatie

• Dienstverband: Fulltime
• Ervaringsniveau: Medior
• Salaris: €2500 - €4400

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben je analytisch sterk, klantgericht en lijkt het je leuk om complexe internationale zendingen uit te zoeken vanuit een backoffice in Arnhem? Als Backline advisor DHL Express werk je hybride (32–40 uur), verdien je vanaf €17,74 per uur en start je per 5 november via ASA Talent.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt aan een stevig cv in een internationale omgeving waar je leert werken met complexe dossiers, duidelijke procedures en moderne systemen. Je krijgt een uitgebreide starttraining, klassikale sessies en e-learnings, plus een buddy die je de eerste weken meeneemt in de praktijk. Zo groei je stap voor stap door van eenvoudigere naar complexere cases. Deze ervaring opent deuren richting functies in customer service, operations of een coördinerende rol binnen het wereldwijde netwerk van DHL Express. Met wekelijkse uitbetaling, reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding, vakantiegeld en opbouw van vakantie-uren combineer je inhoudelijke ontwikkeling met financiële zekerheid.

Jouw werkzaamheden als Backline Advisor DHL Express:

• Dossierbeheer:

  Je beheert complexe klantdossiers rond internationale zendingen, verzamelt ontbrekende gegevens, bewaakt de doorlooptijd en legt alles volledig en gestructureerd vast in de systemen.

• Communicatie met klanten:

  Je hebt ongeveer de helft van je tijd telefonisch en schriftelijk contact in het Nederlands en Engels, geeft heldere statusupdates en zorgt dat klanten precies weten waar ze aan toe zijn.

• Onderzoek en analyse:

  Je onderzoekt vertragingen, vermiste of beschadigde zendingen in verschillende logistieke systemen en vertaalt je bevindingen naar concrete acties voor klanten en collega’s.

• Samenwerking met collega’s:

  Je schakelt dagelijks met frontline customer service, operations en collega’s voor escalaties, zodat afspraken met particuliere en zakelijke klanten worden nagekomen.

• Kwaliteit en verbetering:

  Je volgt richtlijnen en templates, denkt mee over slimmere werkwijzen en levert zo een bijdrage aan hogere klanttevredenheid en een soepelere afhandeling van toekomstige dossiers.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden, financiële zekerheid en ruimte om je verder te ontwikkelen binnen DHL Express via ASA Talent. Hieronder zie je in één oogopslag wat je concreet kunt verwachten.

• Uurloon vanaf €17,74, aangevuld met toeslagen en extra’s
• Wekelijkse salarisbetaling via ASA Talent, met uitzicht op vast
• Flexibele werkuren: 32–40 uur binnen kantoortijden doordeweeks
• Vakantiegeld 8,33% plus 10% opbouw vakantie-uren
• Hybride werken tot januari 2027, deels thuis, deels Arnhem

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die graag werkt in een internationale backoffice bij DHL Express in Arnhem, deels op kantoor en deels thuis, en energie krijgt van klantcontact én nauwkeurig dossierwerk.

• Beschikbaarheid: Je bent 32–40 uur per week beschikbaar tijdens kantoortijden op doordeweekse dagen.
• Woonachtig in de regio: Je woont in of nabij Arnhem en reist zonder moeite regelmatig naar kantoor.
• Opleidingsniveau: Je hebt mbo-4 of hbo-werk- en denkniveau en bent administratief ervaren.
• Eigenschappen: Je werkt nauwkeurig in systemen, communiceert sterk in Nederlands en Engels en voelt je prettig in een internationale klant- en dossieromgeving.

Over het bedrijf

DHL Express in Arnhem is onderdeel van een wereldwijd bekend logistiek bedrijf dat zich richt op eersteklas logistieke diensten. Je werkt voor een organisatie die dagelijks internationale zendingen mogelijk maakt en langdurige relaties met klanten onderhoudt.

Op de locatie in Arnhem werk je in een professionele omgeving waar samenwerking, innovatie en klantgerichtheid belangrijk zijn. Je leert veel van collega’s, deelt kennis in het team en krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen een internationaal netwerk.

Ben je klaar om je volgende stap te zetten bij DHL Express in Arnhem via ASA Talent? Sluit je aan bij het team en ontdek hoe jij kunt meegroeien met de organisatie.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Backline medewerker DHL Express Arnhem

• Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week
• Locatie: Arnhem (deels hybride werken)
• Uurloon: 17,74 - Hour

Duik je graag in klantdossiers, werk je precies en wil je bijdragen aan een soepele afhandeling van internationale zendingen?

Als backline medewerker bij DHL Express in Arnhem werk je in een internationaal team dat zich bezighoudt met zendingen over de hele wereld. Je verdeelt je tijd tussen klantcontact, dossierbeheer en afstemming met collega’s van frontline customer service en operations. Een deel van de week werk je op het moderne kantoor in Arnhem, de rest kun je vanuit huis werken. Je start met een gerichte training en krijgt begeleiding van ervaren collega’s, zodat je stap voor stap complexere dossiers oppakt. Je werkt tijdens vaste kantoortijden van maandag tot en met vrijdag, waardoor je je werk goed kunt combineren met je privéleven.

Wat je gaat doen:

• Je beheert klantdossiers rondom internationale zendingen en legt alle stappen zorgvuldig vast.
• Je hebt telefonisch en schriftelijk contact met klanten in het Nederlands en Engels over de status van hun zending.
• Je onderzoekt vertragingen of vermiste pakketten in verschillende DHL-systemen en achterhaalt wat er is gebeurd.
• Je stemt dagelijks af met frontline customer service en operations om dossiers tijdig en volgens afspraken af te handelen.
• Je bewaakt de kwaliteit en volledigheid van je communicatie en administratie, zodat afgesproken servicelevels worden gehaald.

Wat we je bieden

Bij DHL Express via ASA Talent krijg je duidelijke voorwaarden, ontwikkelmogelijkheden en een werkweek die goed bij je leven past.

Dit kun je als backline medewerker verwachten:

• Uurloon vanaf €17,74, met toeslagen en extra’s afhankelijk van je diensten en gewerkte uren.
• Flexibele werkweek van 32–40 uur, altijd binnen vaste kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.
• Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent, met uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
• 8,33% vakantiegeld en 10% opbouw van vakantie-uren bovenop je salaris, netjes geregeld.
• Hybride werken tot januari 2027: daarna één thuiswerkdag, de rest op het moderne kantoor in Arnhem.
• Uitgebreide starttraining en begeleiding, zodat je zeker en goed voorbereid aan de slag gaat.
• Doorgroeimogelijkheden binnen DHL Express, ook richting andere functies of afdelingen in het netwerk.
• Werken in een internationaal, professioneel team waar je dagelijks Nederlands én Engels gebruikt.

Wat we van je vragen

We zoeken een nauwkeurige backoffice collega die klantdossiers uitpluist, helder communiceert en zich thuis voelt in een internationaal team.

• Mbo-4 of hbo werk- en denkniveau, administratief gericht
• Ervaring met administratie en dossierverwerking, zeer nauwkeurig
• Klantgericht, stressbestendig en oplossingsgericht in je communicatie
• Woonachtig nabij Arnhem, kantoor goed bereikbaar voor jou
• 32–40 uur beschikbaar vanaf 4 november 2026, kantoortijden
• Vloeiend Nederlands én Engels, mondeling en schriftelijk

Over het bedrijf

DHL Express in Arnhem is onderdeel van een wereldwijd logistiek bedrijf dat zich richt op het leveren van eersteklas logistieke diensten en het afhandelen van internationale zendingen. Je werkt in een professioneel, internationaal team waar klantgerichtheid, samenwerken en elkaar actief ondersteunen centraal staan.

Teamwork en kennisdelen zijn belangrijk, zodat je veel van collega’s kunt leren. Binnen het internationale netwerk van DHL Express zijn er verschillende mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Sluit je aan via ASA Talent en ontdek welke stappen hier passen bij jou.

Over de vacature

Dit ga je doen

Ben jij commercieel sterk, krijg je energie van netwerken en wil je bouwen aan jouw eigen markt? Als Managing Consultant Arnhem ben jij hét gezicht van Secretary Plus in de regio. Je bent veel onderweg, voert gesprekken met klanten en assistants en weet precies waar kansen liggen. Dankzij jouw ondernemende mindset verbind je organisaties aan de beste management assistants, office managers en directiesecretaresses. Wat ga je doen:

• Je bouwt een sterk netwerk op in de regio Arnhem en ontwikkelt duurzame klantrelaties.
• Je werft, begeleidt en ontwikkelt een pool van talentvolle assistants.
• Je adviseert klanten over hun capaciteits- en ondersteuningsvraagstukken.
• Je signaleert commerciële kansen en vertaalt deze naar nieuwe samenwerkingen.
• Je combineert recruitment, sales en relatiebeheer om jouw regio verder uit te bouwen.
• Je volgt marktontwikkelingen actief en speelt hier slim op in.

Dit ben jij

Ben jij een ondernemende professional die kansen ziet, makkelijk relaties opbouwt en energie krijgt van het behalen van resultaten? Dan herken jij jezelf waarschijnlijk in het volgende profiel:

• HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 4 jaar ervaring in sales en recruitment
• Rijbewijs B en beschikbaarheid voor 32-40 uur per week
• Leidinggevende ervaring is een pré
• Affiniteit met netwerken en klantrelaties opbouwen

Over het bedrijf

Bij Secretary Plus draait alles om mensen. Al meer dan 30 jaar helpen we assistants, zoals office managers en management assistants, bij het vinden van hun ideale werkplek. Met trots zijn we marktleider in onze niche, maar nog belangrijker vinden we de persoonlijke band die we opbouwen met onze kandidaten en klanten. Ons team bestaat uit zo'n 30 collega's, verspreid over 6 vestigingen door heel Nederland. Binnen onze organisatie hechten we veel waarde aan samenwerking. Hoewel je natuurlijk veel onderweg bent is je standplaats het kantoor in Zwolle. Samen met je 5 directe collega’s bewerken jullie actief de markt.

Ben jij enthousiast na het lezen van deze vacature als Management Consultant? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren via het onderstaande sollicitatieformulier. Heb je vragen over deze functie? Neem contact op met Petra de Haan.

Wat bieden wij jou?

Ben jij een ondernemende professional die kansen ziet, makkelijk relaties opbouwt en energie krijgt van het behalen van resultaten? Dan herken jij jezelf waarschijnlijk in het volgende profiel:

• HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 4 jaar ervaring in sales en recruitment
• Rijbewijs B en beschikbaarheid voor 32-40 uur per week
• Leidinggevende ervaring is een pré
• Affiniteit met netwerken en klantrelaties opbouwen

Over de vacature

Wat je gaat doen

Heb je plezier in klantcontact, spreek je vloeiend Nederlands en Engels en wil je in Arnhem werken bij DHL Express, deels vanuit huis en deels op kantoor, voor 32–40 uur per week met een uurloon vanaf €16,60? Dan is deze functie als klantenservice specialist iets voor jou.

Waarom deze baan bij jou past:

Je combineert een stabiel inkomen met wekelijkse uitbetaling via ASA Talent, een flexibele werkweek tijdens kantoortijden en hybride werken tot januari 2027. Ondertussen bouw je aan je cv: je leert werken met crm- en logistieke systemen, scherpt je communicatievaardigheden in twee talen aan en krijgt intensieve training, coaching on the job en meeluistersessies. Zo leg je een sterke basis voor een loopbaan in klantenservice, logistiek of een internationale kantoorfunctie binnen of buiten DHL Express.

Jouw werkzaamheden als klantenservice specialist:

• Klantcontact:

  Je beantwoordt telefoontjes en berichten van particuliere en zakelijke klanten over zendingen, levertijden en vertragingen en zorgt dat zij zich gehoord voelen en duidelijke antwoorden krijgen.

• Dossier- en systeemwerk:

  Je zoekt zendingen op in verschillende systemen, controleert gegevens en legt alle acties nauwkeurig vast in het crm- en ticketingsysteem, zodat collega’s altijd een compleet klantbeeld hebben.

• Oplossingsgericht werken:

  Je analyseert meldingen, schakelt met operatie of backline en volgt acties actief op, zodat pakketten weer in het proces komen en klanten precies weten waar ze aan toe zijn.

• Samenwerking en feedback:

  Je neemt deel aan teamoverleggen, coaching en meeluistersessies, gebruikt feedback om je gesprekken te verbeteren en draagt zo bij aan hoge klanttevredenheid en goede kpi-resultaten.

Wat we je bieden

Bij DHL Express krijg je de ruimte om je te ontwikkelen, met goede arbeidsvoorwaarden en aandacht voor jouw werk-privébalans. Dit mag je verwachten:

• Uurloon vanaf €16,60, exclusief toeslagen, vakantiegeld en vakantie-uren, voor een stevig en eerlijk inkomen.
• Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent, zodat je precies weet wanneer je salaris op je rekening staat.
• Flexibele werkweek van 32 of 40 uur tijdens kantoortijden, passend bij jouw ritme en privéleven.
• 8% vakantiegeld, 23 vakantiedagen en 6,24% keuzebudget om jouw vrije tijd goed te regelen.
• Hybride werken tot januari 2027, daarna maximaal één vaste thuiswerkdag per week in overleg.
• Reiskostenvergoeding en bonusmogelijkheden, waardoor jouw inzet extra wordt beloond.
• Doorgroeikansen binnen een wereldwijd logistiek netwerk met verschillende interne loopbaanpaden.
• Intensieve starttraining, coaching on the job en meeluistersessies om je klantenservice-skills te versterken.
• Persoonlijke begeleiding via ASA Talent bij je ontwikkeling en vervolgstappen binnen of buiten DHL Express.

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in klantcontact, werkt gestructureerd en schakelt makkelijk in een internationaal team.

• Beschikbaar vanaf 4-11-2026, 32–40 uur per week
• Minimaal één jaar inzetbaar tijdens kantoortijden
• Woonachtig in regio Arnhem en flexibel in reizen
• Mbo-4 werk- en denkniveau vereist
• Servicegerichte communicatie in vloeiend Nederlands én Engels

Over het bedrijf

DHL Express is een wereldwijd bekend logistiek bedrijf dat zich richt op expres- en pakketdiensten, met een locatie in Arnhem. Je werkt voor een organisatie waar klantgerichtheid en betrouwbare levering van zendingen centraal staan.

Je komt terecht in een internationaal team waar samenwerken, heldere communicatie en elkaar helpen belangrijk zijn. Je leert veel over logistiek en klantcontact en krijgt via ASA Talent ondersteuning bij je ontwikkeling binnen of buiten DHL Express. Zo kun je stap voor stap groeien in je rol.

Ben je klaar om klanten verder te helpen bij een internationale speler in de logistiek? Sluit je aan bij DHL Express via ASA Talent en ontdek welke richting jij op wilt met je loopbaan.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben je sterk in administratie, houd je van puzzelen met dossiers en wil je werken in een internationaal team in Arnhem, deels thuis en deels op kantoor, met een uurloon vanaf €17,74? Als administratief medewerker DHL Express krijg je uitgebreide training, werk je op kantoortijden en heb je uitzicht op een vast contract via ASA Talent.

Waarom deze baan bij jou past:

Je combineert klantcontact met inhoudelijk dossieronderzoek: ongeveer 40% klantcontact, 40% administratie en 20% afstemming met collega’s van customer service, operations en soms IT. Zo ontwikkel je je tot een allround backoffice professional die systemen, processen en klantbelangen goed begrijpt. Binnen DHL Express kun je doorgroeien richting bijvoorbeeld senior backoffice, specialistische klantondersteuning of andere afdelingen binnen het internationale netwerk.

Jouw werkzaamheden als Administratief medewerker DHL Express:

• Dossierbeheer:

  Je beheert klantdossiers van A tot Z, bewaakt doorlooptijden en legt alles nauwkeurig vast in verschillende systemen, zodat cases volledig en aantoonbaar zijn afgerond.

• Klantcommunicatie:

  Je hebt telefonisch en schriftelijk contact in het Nederlands en Engels over internationale zendingen en legt helder uit wat de status en vervolgstappen zijn.

• Je gebruikt track & trace-, CRM- en ticketsystemen om vertragingen of afwijkingen te analyseren en deze om te zetten in concrete oplossingen voor de klant.

• Afstemming met collega’s:

  Je schakelt dagelijks met frontline customer service, operations en waar nodig IT, zodat dossiers tijdig worden opgelost en servicelevels worden gehaald.

• Kwaliteit en richtlijnen:

  Je volgt procedures en kwaliteitsstandaarden, werkt nauwkeurig onder tijdsdruk en draagt zo bij aan hoge klanttevredenheid en betrouwbare rapportages.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden, een stabiel contract en ruimte om je werk goed te combineren met je privéleven. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

• Uurloon: vanaf €17,74 per uur, exclusief toeslagen
• Wekelijkse salarisbetaling via ASA Talent op vaste momenten
• Flexibele werkuren: 32–40 uur per week, kantoortijden
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% opbouw vakantie-uren
• Hybride werken: deels thuis, deels op kantoor in Arnhem

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een internationaal backoffice team waar klantcontact, dossieronderzoek en administratie samenkomen.

• Je bent 32–40 uur beschikbaar tijdens kantoortijden.
• Je bent woonachtig op goed bereisbare afstand van Arnhem.
• Je hebt mbo-4 of hbo-niveau en administratieve ervaring.
• Je bent nauwkeurig, klantgericht, stressbestendig en oplossingsgericht.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands én Engels.

Over het bedrijf

DHL Express in Arnhem is onderdeel van een wereldwijd logistiek bedrijf dat zich richt op eersteklas internationale zendingen en klantgerichte logistieke diensten. Je werkt in een professioneel, internationaal team waar samenwerken, elkaar helpen en kennisdelen centraal staan.

De sfeer is gericht op samen resultaten halen, met ondersteuning van je teamleider en ervaren collega’s. Binnen het internationale netwerk van DHL Express zijn er diverse mogelijkheden om door te groeien en je verder te ontwikkelen. Sluit je aan via ASA Talent en ontdek welke stappen hier bij jou passen.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Klantenservice specialist DHL Express Arnhem

• Werkuren: Fulltime (32–40 uur per week)
• Locatie: Arnhem (deels hybride werken)
• Uurloon: vanaf €16,60 per uur

Wil je klanten écht verder helpen, je talen dagelijks gebruiken en tegelijk meer leren over internationale logistiek, vanuit een hybride functie in Arnhem?

Als klantenservice specialist bij DHL Express werk je in een internationaal team waar je tijdens kantoortijden vragen beantwoordt over zendingen, levertijden en bezorgopties. Een deel van de week werk je thuis, de rest op kantoor in Arnhem. Je dag bestaat uit afwisselend klantcontact, het uitzoeken van dossiers in verschillende systemen en het schakelen met collega’s in binnen- en buitenland. Je krijgt een goede inwerkperiode met training, coaching on the job en meeluistersessies, zodat je stap voor stap vertrouwd raakt met de systemen, processen en gesprekstechnieken.

Wat je gaat doen:

• Je helpt particuliere en zakelijke klanten via telefoon en andere kanalen met vragen over zendingen, levertijden en bezorgopties.
• Je zoekt zendingen op in verschillende systemen, controleert gegevens en legt je acties zorgvuldig vast in het crm- en ticketingsysteem.
• Je analyseert meldingen over vertragingen of afwijkingen, zet acties uit richting depots of koeriers en volgt deze op tot er duidelijkheid is.
• Je schakelt bij complexere vragen met de backline en andere afdelingen en koppelt de uitkomst helder terug aan de klant.
• Je werkt met kpi’s zoals klanttevredenheid en first-time fix en gebruikt feedback, coaching en trainingen om je gesprekken steeds verder te verbeteren.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden, een vast inkomen en ruimte om je werk goed te combineren met je privéleven. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

• Uurloon vanaf €16,60, exclusief toeslagen en vakantiegeld
• Wekelijkse salarisbetaling via ASA Talent
• Flexibele werkuren: 32–40 uur tijdens kantoortijden
• Vakantiegeld: 8% plus 23 vakantiedagen bij fulltime
• Hybride werken, reiskostenvergoeding en bonusmogelijkheden

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die energie krijgt van klantcontact in een internationaal team in Arnhem, waar je deels thuis en deels op kantoor werkt en dagelijks schakelt met klanten over hun zendingen.

• Beschikbaarheid: Je bent vanaf 5-11-2026 32–40 uur per week beschikbaar en minimaal een jaar inzetbaar tijdens kantoortijden.
• Woonachtig in de regio: Je woont in de regio Arnhem en reist makkelijk naar de locatie.
• Opleidingsniveau: Je hebt mbo-4 werk- en denkniveau en sterke Nederlandse én Engelse taalvaardigheden.
• Eigenschappen: Je bent servicegericht, geduldig, luistervaardig en oplossingsgericht in klantcontact.

Over het bedrijf

DHL Express is een wereldwijd bekend logistiek bedrijf dat zich richt op expres- en pakketdiensten. Je werkt in een organisatie met een internationaal netwerk en klantgerichte oplossingen, vanuit de locatie Arnhem.

Je komt terecht in een omgeving waar teamwork, innovatie en klantgerichtheid belangrijk zijn. Je werkt samen met collega’s die helder communiceren en goede service belangrijk vinden. Je krijgt ruimte om te leren in een team dat elkaar helpt en kennis deelt.

Ben je klaar om je klantenservice-ervaring in te zetten bij DHL Express in Arnhem? Sluit je aan via ASA Talent en ontdek welke stappen je hier verder kunt zetten. Samen liggen er mooie mogelijkheden voor je.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Klantenservice DHL Express Arnhem

• Werkuren: Fulltime (32–40 uur per week)
• Locatie: Arnhem (hybride tot januari 2027)
• Uurloon: vanaf €16,60 per uur

Wil je klanten telefonisch verder helpen én tegelijk bouwen aan je loopbaan binnen een internationale organisatie in Arnhem?

Als klantenservicemedewerker bij DHL Express ben je het eerste aanspreekpunt voor particuliere en zakelijke klanten. Je werkt tijdens kantoortijden, deels vanuit huis en deels op het moderne kantoor in Arnhem. Je dag bestaat uit afwisselend klantcontact, het uitzoeken van zendingen in verschillende systemen en het schakelen met collega’s van andere afdelingen. Tussen de gesprekken door volg je trainingen, neem je deel aan teamoverleggen en gebruik je feedback om je gesprekken stap voor stap te verbeteren. Zo combineer je klantgericht werken met leren en samenwerken in een hecht, internationaal team.

Wat je gaat doen:

• Klanten telefonisch en via berichten helpen met vragen over zendingen, levertijden en bezorgopties.
• Zendingen opzoeken in verschillende systemen en alle acties nauwkeurig vastleggen in het crm- en ticketingsysteem.
• Meldingen analyseren, schakelen met operatie of backline en acties opvolgen tot er een duidelijke oplossing is.
• Meedoen aan teamoverleggen, trainingen en meeluistersessies om je gesprekken en resultaten stap voor stap te verbeteren.
• Je werkdag plannen tussen thuiswerken en kantoor in Arnhem, waarbij je je eigen werk-privébalans goed in de gaten houdt.

Wat we je bieden

Bij DHL Express krijg je een stevig pakket aan arbeidsvoorwaarden én volop ruimte om je verder te ontwikkelen. Dit kun je verwachten als klantenservicemedewerker:

• Uurloon vanaf €16,60, exclusief toeslagen, vakantiegeld en vakantie-uren, voor een solide maandinkomen.
• Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent, zodat je snel en voorspelbaar je salaris op je rekening hebt.
• Flexibele werkweek van 32 of 40 uur tijdens kantoortijden, goed te combineren met je privéleven.
• 8,33% vakantiegeld en 10% opbouw vakantie-uren, zodat je onbezorgd van je vrije tijd geniet.
• 6,24% keuzebudget, dat in januari met 3,5% wordt verhoogd voor extra financiële ruimte.
• Hybride werken tot januari 2027, daarna een vaste werkplek met je team op kantoor in Arnhem.
• Reiskostenvergoeding en bonusmogelijkheden, waardoor zowel je reistijd als inzet extra worden beloond.
• Doorgroeikansen binnen een wereldwijd logistiek netwerk met verschillende interne loopbaanpaden.
• Intensieve starttraining, coaching on the job en meeluistersessies om je klantcontactskills snel te versterken.
• Persoonlijke begeleiding via ASA Talent bij je ontwikkeling en vervolgstappen binnen of buiten DHL Express.

Wat we van je vragen

Je bent iemand die graag klanten helpt, nauwkeurig werkt en wilt groeien in een internationaal, lerend team bij DHL Express in Arnhem.

• Je bent vanaf 05-11-2026 32–40 uur per week beschikbaar.
• Je bent minimaal een jaar beschikbaar tijdens kantoortijden.
• Je bent woonachtig in of nabij Arnhem en reist gemakkelijk.
• Je hebt mbo-3 werk- en denkniveau.
• Je hebt uitstekende Nederlandse én Engelse communicatieve vaardigheden, servicegericht.

Over het bedrijf

DHL Express is een wereldwijd bekend logistiek bedrijf dat zich richt op expres- en pakketdiensten, met een locatie in Arnhem. Je werkt in een internationale omgeving waar teamwork, innovatie en klantgerichtheid belangrijk zijn. Samen met collega’s die helder communiceren en goede service belangrijk vinden, draag je bij aan klantgerichte oplossingen. Via ASA Talent krijg je de kans om je verder te ontwikkelen binnen of buiten DHL Express. We kijken ernaar uit om ook met jou samen te werken.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Backline Advisor Internationaal Arnhem

• Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week (kantoortijden ma–vr)
• Locatie: Arnhem (hybride werken mogelijk)
• Uurloon: vanaf €17,74 per uur

Wil je jouw analytische vaardigheden inzetten in een internationale backoffice rol, waarbij je dossiers uitpluist én klanten verder helpt binnen duidelijke kantoortijden?

Als Backline Advisor Internationaal bij DHL Express via ASA Talent werk je in een professioneel team dat zich bezighoudt met internationale zendingen. Je wisselt thuiswerken af met dagen op het moderne kantoor in Arnhem, waar je samen met collega’s werkt aan het vlot en zorgvuldig afhandelen van klantcases. Ongeveer de helft van je dag besteed je aan klantcontact en dossierbeheer, de rest aan afstemming met collega’s van customer service en operations. Je krijgt een goede inwerkperiode, leert de DHL-systemen stap voor stap kennen en werkt met duidelijke afspraken en KPI’s.

Wat je gaat doen:

• Je beheert klantdossiers van A tot Z en legt alle stappen zorgvuldig vast in de systemen.
• Je hebt telefonisch en schriftelijk contact met klanten in het Nederlands en Engels over de status van hun zendingen.
• Je onderzoekt vertragingen en vermiste zendingen in track & trace-, CRM- en ticketsystemen en werkt toe naar een onderbouwde oplossing.
• Je stemt dagelijks af met frontline customer service en operations zodat cases volgens afspraken worden opgepakt.
• Je bewaakt doorlooptijden, signaleert knelpunten en levert zo een bijdrage aan de kwaliteit en resultaten van het team.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden, een stevig uurloon en goede zekerheden. Zo weet je precies waar je aan toe bent in deze internationale backoffice rol.

• Uurloon vanaf €17,74 plus toeslagen en extra’s
• Wekelijkse salarisbetaling via ASA Talent
• Flexibele werkuren binnen kantoortijden, 32–40 uur per week
• Vakantiegeld 8,33% en 10% extra vakantie-uren
• Hybride werken tot 2027, thuis en kantoor Arnhem

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die graag in een internationaal backoffice team werkt, deels op het moderne kantoor in Arnhem en deels vanuit huis, en die klantcontact, dossieranalyse en administratie soepel combineert.

• Beschikbaarheid: Je bent 32–40 uur per week inzetbaar, start op 04-11-2026 en werkt binnen kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.
• Woonachtig in de regio: Je woont in of nabij Arnhem en reist gemakkelijk en regelmatig naar het kantoor.
• Opleidingsniveau: Je hebt mbo-4 of hbo-werk- en denkniveau en aantoonbare administratieve ervaring.
• Eigenschappen: Je werkt nauwkeurig, bent klantgericht, stressbestendig, denkt oplossingsgericht mee en communiceert vloeiend in Nederlands én Engels.

Over het bedrijf

DHL Express in Arnhem is onderdeel van een wereldwijd logistiek bedrijf dat zich richt op het leveren van eersteklas logistieke diensten en het afhandelen van internationale zendingen. Je werkt in een professioneel, internationaal team waar klantgerichtheid, samenwerking en elkaar actief ondersteunen centraal staan.

Teamwork en kennisdelen zijn belangrijk, zodat je veel van collega’s kunt leren. Binnen het internationale netwerk zijn er mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Sluit je aan via ASA Talent en ontdek welke stappen hier bij jou passen.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Binnen de klantenservice van DHL Express hebben we momenteel mogelijkheden op twee verschillende afdelingen: Frontline en Backline.

Frontline richt zich vooral op telefonisch klantcontact, service en het direct beantwoorden van klantvragen.

Backline richt zich meer op administratief werk, dossierbeheer, onderzoek en het oplossen van complexere vragen rondom transport en logistiek.

Frontline: telefonisch klantcontact en klantenservice. Als Frontline klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van DHL Express. Je hebt veel telefonisch contact met klanten en helpt hen met vragen over pakketten, zendingen, transport en bezorging. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je helpt particuliere en zakelijke klanten telefonisch en via andere kanalen met vragen over zendingen, pakketten, transport, levertijden en vertragingen.
• Je verwerkt klantcontacten, afspraken en acties administratief in het CRM- en ticketingsysteem.
• Je zorgt ervoor dat klantgegevens en dossiers nauwkeurig en correct worden bijgehouden.
• Je schakelt met de Backline wanneer een klantvraag of logistiek probleem meer onderzoek nodig heeft.
• Je zorgt voor een duidelijke telefonische of schriftelijke terugkoppeling naar de klant.
• Je werkt met KPI's zoals klanttevredenheid en first-time fix en krijgt coaching en trainingen om je verder te ontwikkelen binnen customer service.

Backline: administratief werk en logistieke dossiers

• Je beheert complexe klantdossiers en verwerkt informatie administratief in verschillende systemen.
• Je verzamelt gegevens over transport en zendingen en zorgt dat de administratie volledig en actueel blijft.
• Je bewaakt de voortgang en doorlooptijd van dossiers en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
• Je onderzoekt vertragingen, transportproblemen en vermiste zendingen
• Je informeert klanten telefonisch en per e-mail in het Nederlands en Engels over hun zending.

Wat we je bieden

Ga je via ASA Talent aan de slag als klantenservice medewerker bij DHL Express in Arnhem, dan kun je rekenen op goede begeleiding, duidelijke arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Je krijgt:

• Een bruto uurloon vanaf € 16,60 bij Frontline of € 17,74 bij Backline.
• Een klantenservice baan van 32 tot 40 uur per week.
• Werktijden tijdens kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.
• Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent.
• Uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
• 8% vakantiegeld en 23 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
• 6,24% keuzebudget, met een salarisverhoging van 3,5% in januari en 2,75% in april
• De mogelijkheid tot hybride werken tot januari 2027, deels vanuit huis en deels op kantoor in Arnhem.
• Een uitgebreide starttraining waarin je kennismaakt met de systemen, klantenservice en logistieke processen van DHL Express.
• Persoonlijke coaching en begeleiding tijdens je werk.
• Verschillende doorgroeimogelijkheden binnen klantenservice, transport en logistiek bij DHL Express.

Wat we van je vragen

Voor deze vacature zoeken we een klantgerichte en nauwkeurige medewerker die graag werkt binnen klantenservice, administratie en logistiek. Daarnaast:

• Ben je vanaf 5 november 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Ben je minimaal één jaar inzetbaar tijdens kantoortijden.
• Woon je in Arnhem of omgeving of kun je de locatie in Arnhem gemakkelijk bereiken.
• Beschik je over mbo-3 of mbo-4 werk- en denkniveau.
• Beheers je de Nederlandse én Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Kun je goed overweg met verschillende computersystemen en administratieve werkzaamheden.

Over het bedrijf

DHL Express is actief binnen internationaal transport, pakketbezorging en logistiek. Vanuit de locatie in Arnhem werk je in een internationale omgeving waarin klantenservice, teamwork en duidelijke communicatie centraal staan. Als Customer Service medewerker heb je dagelijks te maken met nationale en internationale zendingen. Daardoor leer je niet alleen veel over klantcontact, maar ook over transport, logistieke processen, administratie en internationale pakketbezorging. Via ASA Talent krijg je de kans om ervaring op te doen binnen deze professionele organisatie en jezelf verder te ontwikkelen.