ICT & IT-diensten Vacatures in Echt

Over de vacature

Zoek jij een dynamische ICT-baan waar je écht het verschil maakt voor de veiligheid in de regio? Veiligheidsregio Noord-Holland Noord zoekt een energieke 1e lijn support medewerker ICT voor het team in Alkmaar. In deze rol ben jij hét gezicht en de stem van de servicedesk. Ben jij servicegericht, technisch handig en wil je direct impact maken op de hulpverlening? Solliciteer nu op deze veelzijdige functie!

wat bieden wij jou

• 36 uur per week
• Salaris tussen €3.246 en € 4.556 (o.b.v. 36 uur)
• Tijdelijke rol tot 31 december
• Hertog Aalbrechtweg 22, 1823 DL Alkmaar
• werken met shifts tussen 7:30 en 18:30
• 8,33% vakantiegeld en 13e maand

wie ben jij
Ben jij de stressbestendige persoon die energie krijgt van het snel oplossen van IT-puzzels? Als 1e lijn support medewerker ICT schakel je tussen binnenkomende telefoontjes, het registeren van incidenten en het wegwijs maken van collega's in de Microsoft-omgeving. Je bent een communicatieve verbinder die ook onder druk de rust bewaart en service verleent.

• Minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding richting ICT
• Relevante werkervaring in een soortgelijke IT-supportomgeving
• Ruime ervaring met Topdesk en het werken volgens ITIL-processen
• Aantoonbare kennis van Azure en de Microsoft 365-omgeving

wat ga je doen
Als 1e lijn support medewerker ICT ben jij de organisatorische en technische spil van de IT-servicedesk. Je bent het eerste aanspreekpunt voor al de interne collega's, van brandweerman tot administratief medewerker. Je neemt meldingen aan, analyseert het probleem en lost het direct op of zet het door naar de Cloud Engineers of applicatiebeheerders. Daarnaast signaleer je trends in de meldingen om de systemen continu te verbeteren en help je mee met het opstellen van heldere managementrapportages binnen de privacywetgeving. Een veelzijdige rol waarin je techniek, klantcontact en processen combineert voor een veilige regio!

• Snel en accuraat afhandelen van eerstelijns ICT-vragen en incidenten via telefoon, mail en de balie
• Registreren, categoriseren en bewaken van tickets in Topdesk conform de ITIL-richtlijnen
• Ondersteunen en instrueren van eindgebruikers bij het gebruik van de Microsoft- en Azure-omgeving
• Bewaken van de doorlooptijden van openstaande tickets en proactief schakelen met de tweedelijns oplosteams
• Signaleren van terugkerende IT-storingen en het aandragen van concrete verbetervoorstellen voor de dienstverlening
• Opstellen van periodieke managementinformatie en IT-rapportages met strikte inachtneming van de privacywetgeving (AVG)

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Veiligheidsregio Noord-Holland Noord op ons kantoor in Alkmaar. Binnen de organisatie word jij onderdeel van 'Het beheerteam', een enthousiaste groep van 8 professionals in totaal. Kom je bij ons op gesprek? Dan merk je direct dat er een open en warme sfeer hangt. Samen zorgen we ervoor dat onze systemen vlekkeloos draaien, zodat de hulpverlening in de regio altijd door kan gaan.

Op vrijdag is ons hoofdkantoor gesloten. Die dag werk je dus flexibel vanuit huis of vanaf een van onze andere locaties in de regio.

• Onderdeel van het beheerteam met 8 collega's in totaal
• Een werkomgeving waarin teamspirit hoog in het vaandel staat en je echt wordt opgenomen in de groep
• Thuiswerken is alleen op vrijdag mogelijk

sollicitatie
Heb je vragen? Aarzel niet om contact op te nemen!

Tot snel bij Gemeente Amsterdam!

Over de vacature

Ben jij de onmisbare schakel die complexe IT-aanvragen vertaalt naar vlijmscherpe offertes? Schakel je moeiteloos tussen sales, consultancy en de klant, en heb je een flinke dosis affiniteit met ICT? Dan zijn wij op zoek naar jou!

wat bieden wij jou

• €2600 tot €3700 bruto per maand
• Uitzicht op een vast contract
• Flexibel werken & thuiswerkmogelijkheden
• Gezellige uitjes met een topteam
• Ruimte voor jouw persoonlijke groei
• 27 vakantiedagen & 8% vakantiegeld

wie ben jij
Klantgerichtheid zit in jouw DNA. Je bent administratief ijzersterk, bewaart altijd het overzicht (ook als het hectisch wordt) en communiceert makkelijk op alle niveaus.

• Je hebt een afgeronde MBO- of HBO-opleiding;
• Je hebt affiniteit met ICT en technische componenten;
• Je werkt gestructureerd, kunt goed prioriteren en bent assertief genoeg om vragen te stellen;
• Je bent flexibel inzetbaar op de locaties Drachten en Emmen;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar (vrijdag is een must i.v.m. de bezetting)

wat ga je doen
In deze rol regel jij alles van a to z, van offerteaanvraag tot orderverwerking. Zodra de salesafdeling een aanvraag binnenkrijgt, stroop jij je mouwen op. Je verzamelt intern en extern alle benodigde informatie om een nauwkeurige calculatie te maken. Dit vertaal je naar een heldere, technisch kloppende offerte. Daarnaast zorg je dat alle documentatie op orde is en verwerk je de binnengekomen orders vlekkeloos in het systeem.

• Het zorgvuldig afhandelen en administratief begeleiden van IT-projecten;
• Het opstellen van nauwkeurige calculaties en technische offertes;
• Onderhouden van dagelijks contact met klanten en leveranciers;
• Ondersteunen van de salesafdeling om offertes om te zetten in succesvolle opdrachten;
• Meedenken over het verbeteren en vernieuwen van de interne processen.

waar ga je werken
Je komt te werken bij een dynamische IT-organisatie die volop in ontwikkeling is. Er heerst een open cultuur waarin écht naar je ideeën wordt geluisterd en waar je volledig jezelf kunt zijn. Je werkt deels in Drachten en deels in Emmen om de verbinding met al je collega’s sterk te houden. Wil je een dagje thuiswerken? Geen enkel probleem, de flexibiliteit is er! Bovendien is er veel ruimte voor jouw persoonlijke en professionele groei.

sollicitatie
Ben je helemaal enthousiast geworden over deze vacature en ben je de geschikte kandidaat? Solliciteer dan snel! We nemen contact op en wie weet heb je binnenkort een nieuwe, leuke baan.

Over de vacature

Heb jij ervaring in de zorg en ben je klaar voor een nieuwe stap? Ben je geduldig, analytisch en vind je het leuk om mensen echt verder te helpen?

Word dan hét aanspreekpunt voor zorgverleners in Dordrecht!

wat bieden wij jou

• €2700 - €3000 o.b.v 40 uur
• Direct op contract!
• 40 uur per week
• Werken in Dordrecht
• Junior Support Specialist
• Software bedrijf

wie ben jij
Om de operatie soepel te laten verlopen, is het belangrijk dat je als support specialist aan de volgende eisen voldoet. Je bezit het vermogen om complexe administratieve processen snel te doorgronden en je bent gemotiveerd om jezelf continu te blijven ontwikkelen.

• Je bent in het bezit van een havo- of vwo-diploma
• Je spreekt en schrijft Nederlands
• Je bent beschikbaar voor 40 uur per week
• Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact
• Je spreekt en schrijft Nederlands

wat ga je doen
Samen met je team zorg je ervoor dat zorgverleners optimaal gebruik kunnen maken van de software.

Geen dag is hetzelfde!

• Je beantwoordt zelfstandig klantvragen
• Je geeft instructies en uitleg aan zorgverleners
• Je signaleert verbeteringen

waar ga je werken
Je komt terecht bij een groeiend bedrijf in Dordrecht met een echte hands-on mentaliteit. Er wordt gewerkt in een open ruimte, wat zorgt voor een fijne dynamiek en korte lijnen. Je krijgt veel vrijheid en zelfstandigheid in je rol, maar je staat er nooit alleen voor. Jouw nieuwe collega’s staan klaar om je alles te leren over het product en de sector.

• Opleidingsbudget van €500 per jaar
• 25 vakantiedagen per jaar o.b.v 40 uur
• 8% vakantiegeld

sollicitatie
Super leuke vacature toch? Ben jij degene die het team bij dit bedrijf gaat versterken? Solliciteer snel! Heb je een vraag, bel of mail ons gerust via de onderstaande contactgegevens.

Over de vacature

Achter elke soepele betaling schuilt een strak ingericht proces. Als Specialist Procesinrichting bij KPN in Groningen ben jij de regisseur van deze keten. Je bent niet bang om diep in de materie te duiken, teams te verbinden en knelpunten om te zetten in concrete verbeteringen. We zoeken een proactieve collega die kwaliteit ademt en graag blijft leren. In ruil daarvoor biedt KPN een dynamische werkomgeving waarin jouw ideeën direct de ruimte krijgen en je écht het verschil maakt voor de klant. Klaar voor deze volgende stap in je carrière?

wat bieden wij jou

• € 25,24 bruto per uur inclusief 13e maand
• dinsdag en donderdag op het kantoor in Groningen
• na een jaar mogelijk vast in dienst bij KPN
• € 1500 opleidingsbudget
• reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding
• pensioen opbouwen via Randstad

wie ben jij
Jij bent diegene die niet alleen ziet wat er misgaat, maar ook direct weet hoe het beter kan. Je slaat de brug tussen techniek en resultaat. Wij zoeken een collega die:

• HBO werk- en denkniveau;
• Je bent beschikbaar tussen de 36-40 uur per week;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je hebt een analytische blik en bent besluitvaardig in het oplossen van (complexe) procesvraagstukken;
• Je bent sterk in communicatie en weet IT innovaties en veranderingen effectief door te voeren in de operatie, terwijl je feedback verzamelt en omzet naar verbeteringen.

wat ga je doen
Bij KPN geloven we dat het betaalproces voor onze klanten vlekkeloos moet zijn. Als Specialist Procesinrichting op het gebied van Klantacceptatie ben jij de detective die processen tot op de bodem uitzoekt. Waarom loopt iets zoals het loopt? En hoe kan het slimmer? Of het nu gaat om iDEAL-verkeer of complexe financiële hulpverlening: jij stopt pas als je de grondoorzaak van een issue hebt gevonden. Met jouw scherpe blik transformeer je knelpunten naar praktische oplossingen en zorg je voor een betrouwbaar proces waar miljoenen klanten op kunnen rekenen.

waar ga je werken
Je komt terecht in het kloppende hart van B2C Collections (onderdeel van Contract to Cash) op ons moderne KPN-kantoor in Groningen. Samen met drie Senior Procesmanagers en vijf gedreven Specialisten vorm jij een hecht team dat continu bouwt aan de hoogste proceskwaliteit. Je krijgt een verantwoordelijke rol waarin nauwkeurigheid in financiële documentatie essentieel is, maar waar ook ruimte is voor eigen inbreng.

Bij KPN geloven we in de kracht van een goede mix. Je werktijden liggen tussen 08:00 en 18:00 uur, waarbij we de dinsdag en donderdag gebruiken om in Groningen samen te knallen en successen te vieren. Na een uitgebreid inwerktraject van twee maanden op locatie, krijg je alle vrijheid om hybride te werken en je agenda zó in te richten dat deze bij jouw leven past.

sollicitatie
Ben jij overtuigt van de functie als Specialist Procesinrichting? Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Heb je een passie voor het combineren van analytische methodologieën met geavanceerde automatisering? Ben je een ambitieuze professional die zich graag verder wil ontwikkelen bij een internationale leider in de biotechnologie?
Deze functie binnen de QC Labs bij Johnson & Johnson in Leiden biedt een geweldige kans om je carrière naar een hoger niveau te tillen. Als Automation Specialist ondersteun je met jouw expertise complete laboratoria, stimuleer je optimalisatie en zorg je voor compliance van topniveau. Klaar om een échte impact te maken op de wereldwijde gezondheid? Bekijk de vacature en solliciteer direct!

wat bieden wij jou

• Competitief salaris vanaf € 3502(o.b.v ervaring).
• Jaar contract, met kans op verlenging.
• Vergoeding van het OV (NS Business Card).
• Innovatieve team met een geweldige werksfeer.
• Interne ontwikkelings door L&D.
• 36 vakantiedagen per jaar!

wie ben jij
Je bent een proactieve self-starter die uitblinkt in het vertalen van complexe bedrijfsbehoeften naar betrouwbare, hoogwaardige technische oplossingen. Met je scherpe analytische vermogen en uitstekende probleemoplossende vaardigheden zorg je dat systemen ook onder druk soepel blijven draaien. Je hebt een scherp oog voor detail, waardoor het opstellen van nauwkeurige documentatie en het waarborgen van data-integriteit voor jou een tweede natuur zijn. Als een coöperatieve teamspeler leg je gemakkelijk contact met stakeholders op alle organisatieniveaus. Dit is wat we van je vragen:

• Je bent in het bezit van een bachelordiploma (HBO) in Life Sciences, Computer Science, of hebt gelijkwaardige ervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in de farmaceutische industrie met specifieke verantwoordelijkheden op het gebied van GMP en automatisering.
• Je hebt praktijkervaring met software ontwikkeling en validatie. Laboratorium ervaring of Computer System Validation (CSV) is een grote pre.
• Je hebt aantoonbare ervaring met Empower in een GxP-omgeving, bij voorkeur inclusief 'custom fields'.
• Je hebt uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in het Engels (Nederlands is een pre').
• Je bent bekend met, of leert graag werken met systemen zoals SoftMax Pro, SDMS, Deskman, LIMS, 32 Karat, Comet, GAMP 5, 21 CFR Part 11, of Lean / Six Sigma-methodologieën.

wat ga je doen
Als Automation Specialist treed je op als Subject Matter Expert (SME) voor automatiseringsvraagstukken binnen onze QC labs. Je bouwt en levert geautomatiseerde methoden met behulp van Empower, waarborgt absolute data-integriteit en begeleidt software-implementaties naadloos. Van het oplossen van dagelijkse storingen tot software-initiatieven met een wereldwijde impact: jouw werk zorgt ervoor dat onze systemen foutloos functioneren met behoud van strikte compliance. Jouw dagelijkse verantwoordelijkheden bestaan uit:

• Het leiden van de technische implementatie van nieuwe Empower-projecten voor analytische instrumenten (variërend van HPLC's en UPLC's to PA800's) in samenwerking met cross-functional teams.
• Het implementeren en onderhouden van Empower-oplossingen, waarbij je actief kansen signaeert om over te stappen op papierloze workflows.
• Het opstellen en onderhouden van administratieve, technische installatie- en onderhoudsprocedures.
• Het nemen van de volledige verantwoordelijkheid voor data-integriteitsprocedures, inclusief back-upstrategieën en disaster recovery-planning.
• Het bieden van tijdige ondersteuning, softwarevalidatie en troubleshooting bij uitdagingen met computergestuurde systemen als onderdeel van het kern-supportteam.
• Het leveren van gevalideerde methoden aan laboratoria om innovatieve testbenaderingen voor nieuwe producten mogelijk te maken.
• Het deelnemen aan initiatieven en projecten voor laboratoriumsystemen in nauwe samenwerking met de wereldwijde organisatie.

waar ga je werken
De behoefte aan automatisering in de labs groeit continu. Je werkt in een moderne, professionele maar informele omgeving waar je makkelijk ideeën uitwisselt met andere experts. Er is een hybride werkomgeving (minimaal 3 dagen op locatie).
Bij Johnson & Johnson draait alles om gezondheid. De kracht van het bedrijf in innovatie op het gebied van gezondheidszorg stelt hen in staat om een wereld te creëren waar complexe ziekten worden voorkomen, behandeld en genezen. Behandelingen zijn slimmer en oplossingen zijn persoonlijk. Door hun expertise blijven ze voortdurend innoveren in gezondheidszorg oplossingen voor vandaag en morgen om uiteindelijk de menselijke gezondheid te verbeteren.

• Een prettige, moderne omgeving die professioneel maar informeel is. Leg gemakkelijk contact en wissel ideeën uit innovatieve teams bij Johnson & Johnson.
• Een hybride werkomgeving met minimaal 3 dagen op locatie.
• Een eindejaarsbonus als beloning voor je harde werk!
• Geniet van 36 vakantiedagen per jaar (op basis van een fulltime dienstverband).
• Onbeperkte toegang tot gratis online trainingen om voorop te blijven lopen.
• Een NS Business Card voor al je reizen.
• Nog veel meer uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

sollicitatie
Ben je onze volgende Empower Automation Specialist? Solliciteer direct!