Overheid & Non-profit Vacatures in Den Bosch

Over de vacature

Ben jij die nauwkeurige administratieve held die pas tevreden is als alles tot achter de komma klopt? Krijg je energie van een strak georganiseerd systeem en vind je het leuk om af en toe telefonisch de ontbrekende puzzelstukjes te verzamelen? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Voor onze afdeling Klant Support zoeken we een enthousiaste versterking die ons team de komende maanden komt ondersteunen. Een dynamische en verantwoordelijke rol waarin jij dé sleutel bent tot een vlekkeloze klantadministratie. Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• €17,58 - €22,73 per uur
• Hecht en gezellig team!
• Den Bosch
• Tijdelijke functie t/m eind december 2026
• 40 uur per week
• Afwisselende rol

wie ben jij
Jij bent een administratief talent met oog voor detail. 'Ongeveer goed' bestaat voor jou niet; jij gaat altijd voor de volle 100%! Je doet geen aannames als iets onduidelijk is, maar stroopt je mouwen op en onderneemt actie om de juiste informatie boven water te krijgen. Je bent stressbestendig, kunt goed plannen en schakelt moeiteloos tussen nauwkeurig datawerk en klantcontact.

• Je hebt minimaal een MBO-4 diploma of beschikt over een vergelijkbaar werk- en denkniveau.
• Je blinkt uit in accuratesse en voortgangscontrole.
• Je bent klantgericht en niet bang om de telefoon te pakken om even kort iets te checken bij een klant.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als in geschrift.

wat ga je doen
Als administratief medewerker op de afdeling Klant Support speel jij een cruciale rol. Jij zorgt er namelijk voor dat ons klantinformatiesysteem volledig up-to-date en foutloos is. Het grootste deel van je dag ben je gefocust op de administratieve verwerking van gegevens.

• Data perfectioneren: Je verwerkt klantgegevens nauwkeurig en controleert de volledigheid ervan in het systeem.
• Actieve controle: Zie je onduidelijkheden? Jij zet meteen de juiste acties uit om dit recht te zetten.
• Klantcontact met een doel: Je pleegt gerichte, uitgaande telefoontjes naar klanten om de laatste ontbrekende informatie op te vragen.
• Voortgang bewaken: Je plant en organiseert je eigen werkzaamheden zodat alle administratie soepel en op tijd wordt afgerond.

waar ga je werken

• Een aantrekkelijk bruto uurloon vanaf € 17,98 (ingeschaald in schaal 6-F).
• Reiskosten worden volledig vergoed.
• Een uitdagende, tijdelijke functie voor minimaal 6 maanden (met kans op uitloop).
• Flexibiliteit in uren: een werkweek van 40 uur is ideaal, maar een inzet vanaf 32 uur is zeker bespreekbaar!
• Een snelle start: je kunt per direct of op zeer korte termijn aan de slag in een gezellig Support team.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze rol? Neem dan direct contact op!

Over de vacature

Ben jij maatschappelijk betrokken en klaar voor een rol waarin je echt iets betekent? Dan is de Raad voor de Rechtsbijstand in Den Bosch op zoek naar jou! Als projectmedewerker ben je de cruciale schakel voor burgers in ingewikkelde situaties. Je bent een echte matchmaker en probleemoplosser. Deze functie is op jouw lijf geschreven!

wat bieden wij jou

• 28 tot 36 uur werken
• 100% OV reisvergoeding
• Uurloon tussen de €17,64 en €19,63
• Werken voor de Raad in Den Bosch
• Dynamische werkomgeving
• Maatschappelijke bijdrage

wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als projectmedewerker aan de volgende eisen:

• Je beschikt over een HBO-diploma of studeert daarvoor;
• Je hebt een affiniteit met juridische vraagstukken;
• Je beheerst de Nederlandse taal;
• Je hebt kennis van Outlook en Excel;
• Je kan zo snel mogelijk starten;
• Je bent minimaal 28 uur beschikbaar binnen kantoortijden.

wat ga je doen
Als projectmedewerker in het Team Projecten ga je aan de slag met tijdelijke regelingen. Deze worden uitgevoerd voor klokkenluiders, arbeidsmigranten en gezinshereniging en voor gedupeerden van de mijnbouw in Groningen. Het team is verantwoordelijk voor de 'matching', waarbij rechtzoekende gekoppeld worden aan een passende advocaat/mediator. Mooie uitdaging dus!

• Je zoekt de perfecte advocaat/mediator voor rechtzoekenden na doorverwijzing van het Juridisch Loket;
• Je onderhoudt contact met advocaten, mediators en rechtzoekenden over de status en inhoud van aanvragen;
• Je toetst aanmeldingen accuraat aan de geldende regelgeving;
• Je werkt met diverse digitale systemen;
• Je beantwoordt vragen over de inhoud en uitvoering van de regelingen;
• Je stelt positieve besluiten op en je hebt contact bij afwijzingen en onregelmatigheden;
• Je signaleert klantsignalen en bespreekt lastige dossiers intern.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij de Raad voor de Rechtsbijstand in het Team Projecten. De Raad voor Rechtsbijstand is een belangrijke Nederlandse organisatie. Zij zorgen voor betaalbare juridische hulp voor iedereen die dit zelf niet kan betalen. In het Team Projecten ga je aan de slag om alle rechtzoekenden te koppelen aan een advocaat of mediator.

• Je werkt vanuit het kantoor in Den Bosch. Na het inwerktraject is kan er ook thuis gewerkt worden;
• Je komt in een dynamisch team van negen projectmedewerkers en een teamhoofd;
• Een contract voor een jaar met kans op verlenging;
• Flexibele werktijden binnen kantoortijden;
• Goede werksfeer.

sollicitatie
Ben je enthousiast over deze functie? Solliciteer dan nu!