Teamlead sales support Vacatures in Amstelveen

Over de vacature

Wil jij in sneltreinvaart ontdekken hoe de financiële wereld écht werkt en een cv bouwen waar je de rest van je loopbaan profijt van hebt?

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een professionele, ambitieuze en innovatieve vermogensbeheerder. Binnen deze organisatie krijg je als Sales Support Specialist veel vrijheid, verantwoordelijkheid en ruimte om te groeien. Voor een gedreven, ambitieuze en gemotiveerde starter is dit de ideale basis voor de toekomst: je leert de financiële sector van binnenuit kennen, bouwt brede operationele en commerciële kennis op en krijgt alle ruimte om jezelf snel te ontwikkelen.

Over de functie

Als Sales Support Specialist neem jij de leiding over de commerciële binnendienst. Terwijl de relatiebeheerders zich focussen op de buitendienst en new business, stuur jij de interne klantprocessen aan. Je zorgt dat alles foutloos, snel en professioneel verloopt. Je schakelt dagelijks met Sales, Operations en Portfolio Management om te zorgen voor complete klantdossiers en soepele commerciële processen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor administratieve vragen en bewaakt de kwaliteit van alle klantgegevens.
Jouw focus ligt op:

• Klantbeheer & Relatieondersteuning : Je beantwoordt klantvragen snel, bereidt sterke communicatie voor en signaleert commerciële kansen voor upsell en cross-sell;
• Sales Operations : Je verwerkt klantinstructies, voert trades uit, regisseert de onboarding van nieuwe klanten en houdt CRM- en portefeuillesystemen strak up-to-date;
• Processen & Administratie : Je optimaliseert de interne workflows, bewaakt de datakwaliteit en stemt documentatie en MiFID-vereisten af met Compliance.

Wat bieden wij jou

• Financieel : tussen € 3.200 en € 3.400 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en 8% vakantiegeld;
• Financieel : 13e maand, een goede pensioenregeling én prestatievergoedingen;
• Vrije tijd : 25 vakantiedagen, flexibele werkdagen en de mogelijkheid om in overleg thuis te werken;
• Reiskostenvergoeding ; volledige vergoeding van je reistkosten;
• Een opleidingsbudget ; voor training, opleiding en (noodzakelijke) certificeringen;

Naast hetgeen jij op papier krijgt, krijg je je allerbelangrijkste basis voor je toekomst en ben je direct in dienst bij de opdrachtgever!

Wat vragen wij van jou

• Opleiding : Minimaal een afgeronde hbo-opleiding (bijvoorbeeld Bedrijfskunde, Finance, Communicatie of Commerciële Economie).
• Ervaring : Relevante ervaring in een binnendienst-, sales support- of client service-rol is een pre, maar een gedreven starter is zéker welkom.
• Mentaliteit : Een hands-on instelling; je neemt ownership, denkt drie stappen vooruit en blinkt uit in nauwkeurigheid ( heel belangrijk!).
• Systemen & Skills : Ervaring met CRM-systemen en sterke analytische vaardigheden om overzicht te bewaren.
• Affiniteit : Serieuze interesse in vermogensbeheer, financiële markten of fintech (de specifieke vakkennis leren we je on-the-job).

Meer informatie

Jullietta Calmero 085-2735839

Over de vacature

Wil je in de makelaardij werken op een plek waar je meer doet dan dossiers bijhouden? Bij The Avenue Group zorg je dat verkoop-, aankoop- en verhuurtrajecten achter de schermen goed verlopen: van klantcontact en planning tot dossierbeheer en afstemming met externe partijen.

Je staat dicht op de dagelijkse praktijk van de makelaars en krijgt ruimte om mee te denken over hoe processen slimmer kunnen. Zo combineer je overzicht, service en commerciële ondersteuning binnen een groeiende vastgoedagency.

Jouw rol

Als Backoffice & Sales Support Medewerker ben je de centrale schakel binnen het kantoor. Je ondersteunt de makelaars bij verkoop, aankoop en verhuur en zorgt dat klanten, collega’s en externe partijen op het juiste moment over de juiste informatie beschikken.

Je houdt je onder andere bezig met:

• het ondersteunen van verkoop-, aankoop- en verhuurtrajecten;

• het beheren van agenda’s en plannen van afspraken;

• het beantwoorden van telefoon en e-mail;

• het ontvangen en te woord staan van klanten en relaties;

• het voorbereiden, beheren en verwerken van dossiers;

• het onderhouden van contact met klanten, notarissen, fotografen, stylisten en andere betrokken partijen;

• het bewaken van planningen, deadlines en lopende trajecten;

• het coördineren van woningpresentaties en administratieve processen;

• het signaleren van mogelijkheden om processen slimmer en efficiënter in te richten.

• Dit is geen rol waarin je alleen afwacht wat er binnenkomt. Jij houdt overzicht, schakelt vooruit en zorgt dat verschillende onderdelen van een traject goed op elkaar aansluiten.

  Wie we zoeken

Je hebt ervaring binnen de makelaardij of het notariaat en begrijpt hoe belangrijk goede communicatie, complete dossiers en strakke deadlines zijn. Je houdt overzicht wanneer meerdere trajecten tegelijk lopen en vindt het prettig om veel met klanten, collega’s en externe partijen te schakelen.

Wat we graag bij je terugzien:

• je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• je hebt relevante ervaring binnen de makelaardij of het notariaat;
• je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels;
• je werkt nauwkeurig en gestructureerd;
• je bent servicegericht en communicatief sterk;
• je kunt goed prioriteiten stellen wanneer meerdere zaken tegelijk spelen;
• je neemt verantwoordelijkheid en wacht niet af wanneer iets moet worden opgepakt;
• je denkt graag mee over hoe werkzaamheden en processen beter kunnen.

Je past goed in deze functie als je houdt van korte lijnen, veel afwisseling in contact en een rol waarin jouw overzicht direct verschil maakt in de dagelijkse praktijk.

Wat we bieden

Je krijgt een brede functie binnen een groeiend vastgoedbedrijf, waarin je dicht samenwerkt met de makelaars en veel verantwoordelijkheid krijgt over de dagelijkse organisatie achter hun trajecten.

Je kunt rekenen op:

• een functie van 32 tot 40 uur per week;
• veel verantwoordelijkheid in de ondersteuning van verkoop-, aankoop- en verhuurtrajecten;
• ruimte om actief mee te denken over processen en dienstverlening;
• werken met woningen in het midden- en hogere segment van Amsterdam en omgeving;
• veel contact met klanten, collega’s en externe partijen;
• een jong, professioneel en betrokken team;
• korte lijnen en een informele werksfeer;
• een werkomgeving waarin eigen ideeën en initiatief worden gewaardeerd.

Over The Avenue Group

The Avenue Group is een moderne vastgoedagency die klanten begeleidt bij de verkoop, aankoop en verhuur van woningen in het midden- en hogere segment van Amsterdam en omgeving.

The Avenue Group positioneert zich breder dan een traditionele makelaardij en werkt als one-stop shop rondom vastgoed. Persoonlijke aandacht, hoogwaardige dienstverlening en langdurige relaties staan daarbij centraal.

Het team is jong en ondernemend en werkt nauw met elkaar samen. Door de verdere groei van het kantoor groeit ook de organisatie achter de makelaars. In deze functie speel je daarin een belangrijke rol: je zorgt dat de dagelijkse processen goed lopen en krijgt tegelijk de ruimte om mee te denken over hoe het kantoor zich verder kan ontwikkelen.

&Work helpt je verder

The Avenue Group werkt samen met &Work. &Work begrijpt dat het belangrijk is om te werken op een plek waar je gewaardeerd wordt, waar je je verder kunt ontwikkelen en waar je de ruimte krijgt om te groeien. Door via &Work te solliciteren, krijg je direct toegang tot hun brede netwerk van werkgevers. &Work kan je helpen bij de introductie bij The Avenue Group, achtergrondinformatie verstrekken, je voorbereiden op gesprekken zodat je jezelf overtuigend kan presenteren en je bijstaan tijdens de onderhandelingen om je een mooie stap vooruit te laten zetten in je carrière.

Vacature-informatie

• Dienstverband: Fulltime
• Ervaringsniveau: Medior