Boutique manager Vacatures in Amsterdam

Over de vacature

Boutique Manager Amstelveen waar koffie, mensen en beleving samenkomen.

Midden in Stadshart Amstelveen, tussen bekende winkels, gezellige horecagelegenheden en bezoekers die hun winkelmoment combineren met een dagje uit, vind je onze Nespresso boutique. Een locatie waar beleving en commercie samenkomen en waar iedere bezoeker een andere behoefte heeft. Jij ziet die verschillen als een kans: om klanten te verrassen, relaties op te bouwen en van ieder bezoek een speciaal Nespresso moment te maken.

Als Boutique Manager geef jij leiding aan een team van 10 tot 15 medewerkers. Je brengt collega's samen, stimuleert initiatief en zorgt ervoor dat iedereen weet hoe hij of zij kan bijdragen aan het succes van de boutique. Je bent zichtbaar op de winkelvloer, coacht op service en sales en houdt de commerciële resultaten scherp in de gaten. Daarnaast werk je samen met je Assistant Boutique Manager en afdelingen op het hoofdkantoor aan verbeteringen die de klantbeleving versterken en de prestaties van jouw boutique verder brengen.

Jouw uitdaging?

Van ieder winkelmoment een kans maken. Hoe zorg je ervoor dat een bezoeker die gericht komt shoppen net zo goed geholpen wordt als iemand die uitgebreid advies zoekt over koffie en machines? Hoe vertaal je de Nespresso strategie in actieplannen voor jouw boutique en zet je klantvragen naar nieuwe kansen? En hoe creëer je een team dat ook op drukke momenten met plezier, aandacht en overtuiging samenwerkt? Jij brengt overzicht, ziet mogelijkheden en weet mensen mee te nemen in jouw plannen.

Klaar om het verschil te maken in Amstelveen?

Krijg jij energie van een dynamische retailomgeving, het ontwikkelen van mensen en het realiseren van commerciële ambities? Dan zoeken we jou als leider die kansen omzet in resultaat en samen met het team blijft bouwen aan een bijzondere klantbeleving. Bij Nespresso krijg je de ruimte om je eigen stempel te drukken, talent te laten groeien en de boutique iedere dag een stap verder te brengen.

Dit breng jij voor de vacature Boutique Manager mee:

• Ervaring in het aansturen van een team van tussen de 10-15 medewerkers in een commerciele en service omgeving.
• 3+ jaar management ervaring. High performance premium retail ervaring is een pré.
• Ervaring met stakeholder management zal je helpen om te schakelen met alle verschillende afdelingen.
• Je kent de rol van jouw Boutique als geen ander en bent continu op zoek naar manieren om meer business en klanttevredenheid te verbeteren.
• Woonachtig in de regio Amstelveen.
• Communicatief sterk in zowel Nederlands als Engels.

De baan biedt meer dan alleen een uitdaging:

• €3.600,- tot €4.200,- bruto per maand obv een fulltime dienstverband;
• 29 vakantiedagen obv een fulltime dienstverband;
• 1 kwartaal bonus structuur gebaseerd op team targets (max 15% extra jaarsalaris);
• 1 gratis Nespresso-machine én maandelijks koffie tegoed van €50;
• 40% gemiddelde korting op je sportschool abonnement;
• 1 diverse groep leuke collega's die niet kunnen wachten jou alles te vertellen over onze koffie;
• 1 Groot nieuwjaarsfeest op een prachtige locatie;
• Volledige reiskostenvergoeding (NS Business Card of km vergoeding);
• Gratis lunch en avondeten in de Boutique;
• Gratis Babyvoeding tot 500 Euro per kind per jaar;
• Nog veel meer boeiende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Nog meer redenen om bij Nespresso te werken:

• Boost your development! Wij bieden trainingen, ontwikkelingsprogramma's en coaching om jouw skills én carrière te laten groeien
• Jouw welzijn staat voorop, met o.a. Ons Employee Assistance Program en diverse wellbeing activiteiten
• Bij Nespresso kun je volledig jezelf zijn. Passie voor DE&I? Sluit je aan bij onze Diversity, Equity & Inclusion Ambassadors
• Je draagt bij aan de missie van Nespresso om de kwaliteit van leven te verbeteren en levert daarmee een bijdrage aan een betere toekomst.

Wie jij bent, is precies wat wij zoeken

Bij Nespresso geloven wij dat elk individu het uiterste respect verdient en zo behandeld dient te worden. Het is belangrijk dat iedereen zich welkom en veilig voelt bij Nespresso; ongeacht gender, religie, culturele achtergrond, leeftijd, beperking of seksuele oriëntatie. Nespresso werkt bewust aan het creëren van diverse, gepassioneerde teams. Wij geloven dat dit ons nog creatiever en innovatiever maakt in het streven naar het bieden van unieke koffie ervaringen en tegelijkertijd een positieve impact hebben op onze medemensen en onze aarde.

Over de vacature

Reimagine what coffee can be. Reimagine what you can become. Let’s grow together.

Werken bij Nespresso is geloven dat koffie een positieve invloed kan hebben op onze medemensen en aarde. Je snapt dat daden meer zeggen dan woorden, en kan trots zijn om voor een B Corp-gecertificeerd bedrijf te werken. We moedigen je aan om jouw unieke talenten in te zetten om samen met ons ultieme Nespresso koffiemomenten voor onze klanten te creëren.

Nespresso zoekt een Boutique Manager

Als Boutique Manager ben je verantwoordelijk voor de aansturing van een Boutique team waarbij je de doelstellingen van Nespresso voorop stelt. Je coacht en motiveert het team en stuurt ze aan om ervoor te zorgen dat targets worden behaald, en de klanten unieke koffiemomenten ervaren in de Boutique. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de business en sta je in nauw contact met andere afdelingen van Nespresso om je hierin te ondersteunen. Naast gesprekken met collega's over performance en hun ontwikkeling ben je ook veel bezig met HR gerelateerde taken, zoals performance- en verzuimmanagement, recruitment en administratieve taken. Staanplaats van de rol is in overleg met de kandidaat.

Jouw verantwoordelijkheden als Boutique Manager:

• • Het aansturen van een Boutique team tussen 10-15 medewerkers waarbij je de normen en waarden en servicegerichtheid van Nespresso vooropstelt.
• • Verantwoordelijk voor het behalen en maximaliseren van commerciele- en servicegerichte targets.
• • Samen met jouw team een excellente klantbeleving creeren.
• • Vanuit de Nespresso strategie, actief zoeken naar groei- en verbeterkansen voor het Nespresso merk binnen de beinvloedsfeer van de boutique.
• • Het voeren van sollicitatie-, werkvermogen- en performance gesprekken, en natuurlijk de bijhorende administratie.
• • Verantwoordelijk voor het creeren van de gewenste Nespresso ICAN cultuur.

Dit breng jij voor de vacature Boutique Manager mee:

• • Ervaring in het aansturen van een team van tussen de 10-15 medewerkers in een commerciele en service omgeving.
• • 3+ jaar management ervaring. High performance premium retail ervaring is een pré.
• • Ervaring met stakeholder management zal je helpen om te schakelen met alle verschillende afdelingen.
• • Je kent de rol van jouw Boutique als geen ander en bent continu op zoek naar manieren om meer business en klanttevredenheid te realiseren.
• • Woonachtig in de regio Randstad.
• • Communicatief sterk in zowel Nederlands als Engels.

De baan biedt meer dan alleen een uitdaging:

• • €3.600,- tot €4.200,- bruto per maand obv een fulltime dienstverband;
• • 29 vakantiedagen obv een fulltime dienstverband;
• • 1 kwartaal bonus structuur gebaseerd op team targets (max 15% extra jaarsalaris);
• • 1 gratis Nespresso-machine én maandelijks koffie tegoed van €50;
• • 40% gemiddelde korting op je sportschool abonnement;
• • 1 diverse groep leuke collega’s die niet kunnen wachten jou alles te vertellen over onze koffie;
• • 1 Groot nieuwjaarsfeest op een prachtige locatie;
• • Volledige reiskostenvergoeding (NS Business Card of km vergoeding);
• • Gratis lunch en avondeten in de Boutique;
• • Gratis Babyvoeding tot 500 Euro per kind per jaar;
• • Nog veel meer boeiende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Nog meer redenen om bij Nespresso te werken:

• • Boost your development! Wij bieden trainingen, ontwikkelingsprogramma’s en coaching om jouw skills én carrière te laten groeien
• • Jouw welzijn staat voorop, met o.a. ons Employee Assistance Program en diverse wellbeing‑activiteiten
• • Bij Nestlé kun je volledig jezelf zijn. Passie voor DE&I? Sluit je aan bij onze Diversity, Equity & Inclusion Ambassadors
• • Je draagt bij aan de missie van Nestlé om de kwaliteit van leven te verbeteren en levert daarmee een bijdrage aan een betere toekomst.

Wie jij bent, is precies wat wij zoeken

Bij Nespresso geloven wij dat elk individu het uiterste respect verdient en zo behandeld dient te worden. Het is belangrijk dat iedereen zich welkom en veilig voelt bij Nespresso; ongeacht gender, religie, culturele achtergrond, leeftijd, beperking of seksuele oriëntatie. Nespresso werkt bewust aan het creëren van diverse, gepassioneerde teams. Wij geloven dat dit ons nog creatiever en innovatiever maakt in het streven naar het bieden van unieke koffie ervaringen en tegelijkertijd een positieve impact hebben op onze medemensen en onze aarde.

Over de vacature

Ben jij iemand die energie krijgt van het oplossen van technische problemen en ervoor zorgt dat automatiseringen soepel blijven draaien? Bij Tacstone sta jij centraal in het beheer van automatiseringen die cruciaal zijn voor onze klanten, van zorg tot woningcorporaties.

Jouw rol

In jouw rol ben je het vaste aanspreekpunt binnen ons beheerteam, met een focus op UiPath RPA. Je beoordeelt en behandelt klantvragen en zorgt voor een vlotte afhandeling. Je houdt het overzicht over de verdeling van meldingen en garandeert dat niets blijft liggen. Wanneer een automatisering vastloopt, onderzoek jij de oorzaak en los je het snel op, terwijl je de klant op de hoogte houdt. Je monitort continu automatiseringen met onze monitoring tools om problemen voor te zijn. Daarnaast bereid je wijzigingen voor en draag je deze aan via pull requests, waarbij een ervaren developer je ondersteunt. Je legt kennis en oplossingen vast om het team te versterken en herkent patronen om structurele verbeteringen aan te dragen. Tevens draag je actief bij aan de verdere ontwikkeling van onze interne AI-tools die het beheer slimmer maken. Naast je beheerwerk ondersteun je de Manager Beheer met het bijhouden van klantgegevens in AFAS en help je bij rapportages in AFAS en Power BI, waarbij je hoofdtaak het beheer blijft.

Wie we zoeken

• Je hebt ervaring met support, servicedesk of applicatiebeheer binnen een IT-omgeving;
• Je beschikt over technisch inzicht en bent gemotiveerd om te leren hoe automatiseringen technisch in elkaar steken, ook op codeniveau;
• Je werkt proactief en oplossingsgericht, je zoekt door tot de oorzaak helder is;
• Je communiceert duidelijk en effectief met klanten en collega's, zowel schriftelijk als telefonisch;
• Je hebt minimaal MBO-4 of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in ICT of applicatiebeheer;
• Ervaring met UiPath is een pré, maar geen vereiste: wij verzorgen de training;
• Kennis van Git, AI-tools, AFAS, Power BI en ticketingsystemen wordt gewaardeerd en kan je bij ons verder ontwikkelen.

Wat we bieden

• Een functie waarin beheer serieus wordt genomen en gewaardeerd;
• Ruimte om door te groeien naar een coördinerende rol binnen het beheerteam;
• Een gestructureerd inwerktraject met begeleiding van een ervaren developer en een buddy;
• Mogelijkheid tot het behalen van een UiPath-certificering;
• De kans om mee te bouwen aan innovatieve interne AI-tools en processen;
• Salaris tussen €3.000 en €4.500 bruto, afhankelijk van je ervaring;
• Jaarlijkse winstdeling, een onkostenvergoeding van €75 per maand, pensioenbijdrage en een laptop;
• 25 vakantiedagen met de optie om 5 extra dagen bij te kopen;
• NS Businesscard voor zakelijk en privégebruik en een fietsleaseplan;
• Flexibele werkuren en een werkplek in het Kraanspoor-gebouw in Amsterdam Noord;
• Persoonlijke begeleiding door onze Talentmanager;
• Gezamenlijke lunch, vrijdagmiddagborrels, teamuitjes en internationale trips.

Over Tacstone Technology

Tacstone Technology is een snelgroeiende boutique gespecialiseerd in automation consulting, gericht op procesoptimalisatie en digitale transformatie. Onze technologieën omvatten Mendix, UiPath, Microsoft Power Platform en AI-oplossingen. We bedienen een diverse klantenkring van zorginstellingen, universiteiten, woningcorporaties en verzekeraars. Wij zijn geen standaard IT-bedrijf, maar een hecht en impactvol team dat waarde toevoegt voor organisaties en mensen.

&Work helpt je verder

Tacstone Technology werkt samen met &Work. &Work begrijpt dat het belangrijk is om te werken op een plek waar je gewaardeerd wordt, waar je je verder kunt ontwikkelen en waar je de ruimte krijgt om te groeien. Door via &Work te solliciteren, krijg je direct toegang tot hun brede netwerk van werkgevers. &Work kan je helpen bij de introductie bij Tacstone Technology, achtergrondinformatie verstrekken, je voorbereiden op gesprekken zodat je jezelf overtuigend kan presenteren en je bijstaan tijdens de onderhandelingen om je een mooie stap vooruit te laten zetten in je carrière.

Vacature-informatie

• Dienstverband: Fulltime
• Ervaringsniveau: Medior
• Salaris: €3000 - €4500