Teammanager tram Vacatures

Over de vacature

Op het eindpunt spreek je een conducteur die vragen heeft over zijn rooster. Een collega belt je na een incident op de lijn. In een overleg met andere teammanagers bespreek je hoe jullie de inzetbaarheid binnen het team kunnen verbeteren. Als teammanager tram ben jij er voor je mensen én voor de stad. Je verbindt, stuurt bij en beweegt mee met wat er speelt: op de werkvloer én daarbuiten. Je geeft richting, maar laat ook ruimte. Soms ben je coach, soms ben je beslisser. Altijd ben je aanwezig, benaderbaar en betrokken. Jouw aandacht voor mensen en processen maakt het verschil: voor je team én voor het vervoer in de stad.

Dit ga je doen

Als teammanager geef je direct leiding aan zo'n 50 tot 70 bestuurders en conducteurs. Je bent zichtbaar op de werkvloer en weet wat er speelt in je team. Dit betekent dat je

• gesprekken voert over inzetbaarheid, motivatie en prestaties en zorgt dat collega's hun werk veilig, prettig en professioneel kunnen doen.
• doelstellingen - zoals punctualiteit, productiviteit en verzuim - vertaalt naar duidelijke afspraken en acties.
• gezond werken stimuleert en signalen van je medewerkers vroegtijdig oppakt. Verzuim vraagt namelijk continu aandacht.
• medewerkers begeleidt bij ingrijpende situaties, bijvoorbeeld na een calamiteit.

Je bent betrokken, maar ook duidelijk. Je beweegt mee met de dynamiek van je team. Soms is er extra aandacht nodig, soms kun je juist doorpakken met vernieuwing. Jij houdt het overzicht én de energie erin. Naast je rol op de werkvloer werk je mee aan beleidskeuzes, verbeterprojecten en de vertaling van plannen naar de praktijk. Je bent dus niet alleen operationeel bezig, maar levert ook strategische bijdragen aan hoe we het vervoer in de stad organiseren.

Dit neem je mee

Je bent een ervaren en mensgerichte leidinggevende die stevig staat in een operationele omgeving. Jij:

• werkt en denkt op hbo-niveau.
• hebt minimaal 3 jaar ervaring met het leidinggeven aan grote teams.
• hebt ervaring met verzuimmanagement en bent bekend met de Wet verbetering poortwachter.
• weet wat gastvrijheid betekent en draagt dit actief uit.
• vindt het prettig om zelfstandig te werken en je eigen invulling te geven aan de rol.
• bent flexibel inzetbaar, ook in vroege, late en weekenddiensten.

Hier mag je op rekenen

Jij zorgt goed voor onze reizigers, dus zorgen wij goed voor jou. Bij GVB krijg je:

• Een salaris van minimaal € 3.553,- en maximaal € 5.081,- bruto per maand o.b.v. 36 uur per week (schaal 9). Inschaling vindt plaats o.b.v. opleiding en relevante werkervaring.
• Onregelmatigheidstoeslag van 8,1%.
• Een 13e maand, 8% vakantiegeld, 1,5% duurzame inzetbaarheidsuitkering plus een goed geregeld pensioen bij ABP.
• Gratis onbeperkt reizen met het OV van GVB én voordelig reizen voor het hele gezin.
• Gemiddeld 21 vrije dagen per jaar (afhankelijk van leeftijd), met de mogelijkheid extra dagen te kopen.
• Een tegemoetkoming in de ziektekostenverzekering van € 84,91 per maand.
• Diverse opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

Jouw team

Je komt terecht in een van de vijf units binnen Tram, waar 14 tramlijnen en een reserveteam onder vallen. De sfeer is collegiaal, betrokken en oprecht Amsterdams. Je werkt samen met andere teammanagers en bent veel onderweg tussen verschillende locaties van het trambedrijf. Iedereen kent elkaar en staat voor elkaar klaar.

Over de vacature

Je begint de dag vaak op een eindpunt waar bestuurders pauzeren. Even bijpraten en horen hoe de dienst loopt. Later spreek je een medewerker over inzetbaarheid of overleg je met collega-teammanagers. Als teammanager vervoer werk je bij Bus of Tram. Je bent veel onderweg tussen verschillende locaties en zoekt je mensen actief op. Zo houd je zicht op je team en kun je ingrijpen wanneer dat nodig is. Je hebt te maken met verzuim, inzetbaarheid en een operatie die continu doorgaat. Dat vraagt dat je overzicht houdt en duidelijk bent in wat je van mensen verwacht.

Dit ga je doen

Als teammanager vervoer geef je leiding aan een team van zo'n 50 tot 70 bestuurders en conducteurs. Je bent zichtbaar op de werkvloer en stuurt je team aan.

In deze rol:

• voer je gesprekken met medewerkers over inzetbaarheid, motivatie en prestaties
• vertaal je doelen zoals punctualiteit, productiviteit en verzuim naar duidelijke afspraken met je team
• begeleid je verzuimdossiers en pak je signalen rond inzetbaarheid en verzuim actief op
• begeleid je medewerkers na ingrijpende situaties, zoals een incident op de lijn
• schakel je bij verstoringen of incidenten en zorg je dat de operatie door kan
• werk je samen met collega-teammanagers aan verbeteringen in de operatie

Je zorgt dat je team inzetbaar blijft en dat het werk doorgaat. Dat zie je terug in verzuim, bezetting en hoe je team functioneert in de dagelijkse operatie.

Dit neem je mee

Je bent een leidinggevende die overeind blijft in een omgeving waar tempo, druk en complexe situaties samenkomen. Je weet wanneer je moet schakelen, begrenzen en doorpakken.

Je brengt mee:

• stevigheid in gesprekken over gedrag, prestaties en inzetbaarheid
• overzicht in een operationele omgeving waar veel tegelijk speelt en snel verandert
• rust en besluitvaardigheid bij incidenten of escalaties
• aantoonbare ervaring met verzuimbegeleiding en kennis van de Wet verbetering poortwachter in de praktijk
• minimaal 3 jaar ervaring met het leidinggeven aan grotere teams
• hbo-werk- en -denkniveau
• bereidheid om te werken in vroege, late en weekenddiensten, inclusief piketdiensten waarbij je buiten werktijd bereikbaar bent bij incidenten

Deze rol vraagt ervaring met complexe verzuimbegeleiding, het voeren van stevige gesprekken en beschikbaarheid buiten kantoortijden.

Hier mag je op rekenen

Jij zorgt goed voor onze reizigers. Daarom zorgen wij goed voor jou. Dit krijg je op basis van een fulltime werkweek van 36 uur:

• Een salaris van € 3.553 tot maximaal € 5.081 bruto per maand (schaal 9), afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Een onregelmatigheidstoeslag en beschikbaarheidstoeslag.
• Een 13e maand, 8% vakantiegeld en een duurzame inzetbaarheidsuitkering van 1,5%.
• Een goed geregeld pensioen via ABP. GVB betaalt twee derde van de premie.
• Gemiddeld 21 vakantiedagen per jaar (afhankelijk van je leeftijd), met de mogelijkheid om extra verlofuren bij te kopen.
• In plaats van Goede Vrijdag en 1 mei kies je zelf 2 vrije dagen die bij jou passen.
• Een tegemoetkoming van € 84,91 per maand voor je zorgpremie.
• Gratis en onbeperkt reizen met GVB voor jou. Je gezin kan met korting reizen.
• Voor woon-werkverkeer ontvang je één vergoeding: een OV-abonnement voor reizen buiten het GVB-gebied is het uitgangspunt, een kilometervergoeding als er op jouw werktijden geen OV mogelijk is, of een fiscaalvriendelijke vergoeding bij gebruik van je eigen auto.
• Je krijgt de middelen, waaronder een laptop en telefoon, om je werk goed te kunnen doen.
• Verschillende opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

Jouw team

Je werkt binnen de modaliteit bus of tram en maakt deel uit van een team van teammanagers dat samen verantwoordelijk is voor de dagelijkse aansturing van de operatie.

De modaliteit bus bestaat uit twee units: Noord/Zuid en West. Deze units zetten zich in voor gemiddeld acht verschillende buslijnen en een algemene reserve. Binnen tram kom je terecht in een van de vijf units binnen Tram, waar 14 tramlijnen en een reserveteam onder vallen. De dynamiek verschilt, maar in beide gevallen werk je nauw samen met collega-teammanagers en stem je veel af over inzet, bezetting en uitvoering. De samenwerking is direct en gericht op het werk. Je helpt elkaar, spreekt elkaar aan en zorgt samen dat de operatie doorgaat.

Over de vacature

Eerlijk is eerlijk: deze functie barst van de spanning. Letterlijk én figuurlijk. Vanuit de centrale verkeersafdeling regel jij als bedrijfsvoerder energievoorziening en tunnelveiligheid de energievoorziening voor onze metro's, trams en veren in Amsterdam en grijp je in bij calamiteiten op en rond het spoor. De ene keer ontruim je een metrostation na een incident, de andere keer zorg je dat hulpdiensten veilig het spoor op kunnen. Of dat nu tijdens de spits is of midden in de nacht: jij reageert alert en houdt het hoofd koel.

Dit ga je doen

Als bedrijfsvoerder energievoorziening en tunnelveiligheid rekenen we op je. Jij:

• monitort en schakelt tractie-, hoog- en laagspanningsinstallaties en lost voedingsproblemen op met de energieleverancier.
• handelt afwijkingen snel en doeltreffend af, zoals storingen of uitval van technische (veiligheids)systemen.
• coördineert storingen aan metro-infrastructuur, metrostations, gebouwen en andere voorzieningen.
• werkt intensief samen met verkeersleiders metro, coördinator tram/bus en operator cameratoezicht en externe partijen zoals hulpdiensten.
• schakelt op afstand netdelen vrij bij onderhoudswerkzaamheden of calamiteiten, ook 's nachts wanneer de stad slaapt maar het werk doorgaat.
• bent samen met je directe collega (de operator techdesk) verantwoordelijk voor het incidentmanagement.

Dit neem je mee

De veiligheid van onze reizigers, collega's en voertuigen vertrouwen we niet aan zomaar iemand toe. Wel aan jou, omdat je stevig in je schoenen staat, beschikt over overtuigingskracht en, op beslissende momenten, knopen durft door te hakken. Je staat voor je vak en je functie, werkt gestructureerd en combineert techniek met mensenwerk. Je voelt situaties en mensen goed aan, handelt snel en houdt overzicht. Juist als de druk toeneemt. Zo kun jij letterlijk én figuurlijk omgaan met spanning.

Wat je verder meebrengt:

• Je hebt bij voorkeur een mbo-diploma niveau 4 in de richting Elektro- of Energietechniek.
• Je hebt ervaring met hoog- en/of laagspanningsinstallaties (tot 10kV) en schakelbevoegdheid is een pre.
• Je voelt je thuis in een technische, operationele 24/7-omgeving e n hebt bij voorkeur ervaring met het draaien van nachtdiensten.
• Je woont in (de buurt) Amsterdam. Als het nodig is, ben jij binnen een uur op locatie.

Ben je een starter met mbo 3 in Elektro- of Energietechniek? Geen probleem, wij bieden je de kans om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien in je rol, met de
juiste opleidingen en begeleiding.

Hier mag je op rekenen

Jij zorgt goed voor onze reizigers, dus zorgen wij goed voor jou. Dat merk je aan alles. Wij bieden jou:

• Een salaris van minimaal € 3.810,- en maximaal € 5.610,- bruto o.b.v. 36 uur per week (schaal 10). Dit is excl. een onregelmatigheids- en beschikbaarheidstoeslag. Inschaling vindt plaats o.b.v. opleiding en relevante werkervaring.
• 13e maand, 8% vakantiegeld en 1,5% duurzame inzetbaarheidsuitkering en een goed pensioen bij ABP.
• Gratis onbeperkt reizen met het OV van GVB en voor een kleine bijdrage ook voor jouw gezin.
• Je hebt gemiddeld 21 vrije dagen per jaar, dit is afhankelijk van je leeftijd en je kan via ons cafetariamodel vakantiedagen bijkopen. Zo blijven werk en privé prima in balans!
• Een tegemoetkoming in de ziektekostenverzekering van € 84,91 per maand.
• Verschillende opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

Jouw team

Je maakt deel uit van de afdeling Communicatiecentrum Vervoer (CCV). Je werkt intensief samen met je collega's: operators, verkeersleiders, technici en coördinatoren van metro, tram, bus en veren. Het is een team dat snel schakelt, professioneel samenwerkt en op elkaar vertrouwt. Je wordt goed ingewerkt en leert de systemen én je collega's kennen, zodat je stevig in je rol staat, ook als de druk oploopt.

Eerst even kennismaken?

Benieuwd of deze functie bij je past? Teammanager Monique vertelt je er graag meer over. Je bent welkom voor een kop koffie op ons hoofdkantoor in Amsterdam, maar online kennismaken kan natuurlijk ook. Zo ontdek je zonder verplichting of dit de rol is die bij je past.