Meldkamer medewerker Vacatures

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie in ploegen waarin je een sleutelrol speelt in de veiligheid en efficiëntie van onze operaties? Lees dan snel verder!

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever bevindt zich in Oss en speelt een belangrijke rol voor de veiligheid in verschillende regio's.

Dit ga je doen

Als Meldkamer Medewerker bij onze opdrachtgever ben je verantwoordelijk voor het behandelen van inkomende telefoongesprekken, alarmmeldingen en het herkennen van onveilige situaties.

Daarnaast voer je verschillende administratieve taken uit, zoals het registreren van technische storingen. Je speelt cruciale rol in de veiligheid en efficiëntie van onze operaties.

Jouw profiel

• Werken in ploegen en in weekenden
• Flexibiliteit in werktijden
• Beheersing van het algemeen beschaafd Nederlands in zowel woord als geschrift
• Redelijke kennis van de Engelse taal
• Woonachtig binnen een straal van 20km

Wat bieden wij jou

• Een kantoorbaan in Oss, gevestigd in een moderne en professionele omgeving
• Parttime mogelijkheden: 32 tot 40 uur per week.
• Een aantrekkelijk salaris tussen de 2400 en 2700 Netto per maand (op basis van 36 uur per week)
• Mogelijkheid om "extra" (zeer goed betaalde) weekenddiensten te draaien.
• Interne en externe opleidingen en trainingen waardoor je jezelf ontwikkelt tot een specialist op de meldkamer. Deze zijn allemaal onder werktijd en dus worden de uren en de opleidingen door de werkgever betaald.
• Werken met geavanceerde technologie en systemen om je werk zo efficiënt mogelijk te kunnen uitvoeren
• Als je net zo enthousiast bent als je opdrachtgever krijg je binnen 6 maanden een rechtstreeks dienstverband aangeboden.

Over de vacature

Ben jij stressbestendig, besluitvaardig en op zoek naar een functie met échte verantwoordelijkheid? Als centralist in de meldkamer werk je op het hoogste niveau binnen de particuliere beveiliging. Je beoordeelt live situaties, schakelt direct met politie en grijpt in wanneer elke seconde telt. Een dynamische functie met impact, waarin geen dienst hetzelfde is.

Over de functie

Als centralist werk je in een professionele meldkamer, waar je dagelijks de veiligheid bewaakt van klanten in binnen- en buitenland. Vanuit de meldkamer houd je toezicht via geavanceerde systemen en zorg je dat incidenten snel en adequaat worden opgevolgd.

Je schakelt continu, houdt overzicht en neemt beslissingen die direct effect hebben. Samen met collega’s en hulpdiensten zorg je ervoor dat risico’s worden beperkt en incidenten worden voorkomen of opgelost.

Jouw werkzaamheden op een rij:

• Monitoren en opvolgen van alarmmeldingen
• Beoordelen van situaties en inschakelen van de juiste hulpdiensten
• Actief schakelen met politie en surveillanten
• Vastleggen van incidenten en rapportages
• Meedenken over verbeteringen in de dienstverlening

Je werkt in een 24/7 omgeving met ploegendiensten:

• 07:00 – 15:00
• 15:00 – 23:00
• 23:00 – 07:00

De nadruk ligt op avond-, nacht- en weekenddiensten, omdat juist dan de meeste actie plaatsvindt.

Over het bedrijf

Je komt te werken bij een internationale organisatie die gespecialiseerd is in slimme en tijdelijke beveiligingsoplossingen. Met innovatieve technologie worden onder andere bouwplaatsen, infrastructuurprojecten en industriële locaties beveiligd.

De meldkamer vormt het hart van de organisatie, waar dagelijks op hoog niveau wordt samengewerkt om veiligheid te waarborgen. Je werkt in een professionele omgeving met moderne systemen en ervaren collega’s. Door de internationale groei is er volop ruimte voor ontwikkeling en verbetering.

Wat vragen wij van jou

• Je bent in het bezit van een beveiligingsdiploma;
• Stressbestendig en scherp observatievermogen;
• Besluitvaardig en verantwoordelijk;
• Bereidheid om in ploegendienst te werken;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Wat bieden wij jou

• Een bruto uurloon van €16,- tot €20,- exclusief toeslagen;
• Een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband;
• Salaris volgens de cao Particuliere Beveiliging met een extra toelage van €200 per periode;
• Toeslagen: +10% in de avond, +20% in de nacht, +35% in het weekend en +50% op feestdagen;
• Reiskostenvergoeding van €0,25 per km (vanaf 10 km enkele reis);
• Een goede pensioenregeling;
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
• Werken in een professionele en dynamische meldkameromgeving.

Meer informatie

Heb je vragen over deze functie? Neem gerust contact met ons op via j.schouten@tempforce.nl .

Enthousiast geworden? Solliciteer direct en zet de volgende stap als centralist meldkamer in Apeldoorn!

Over de vacature

Wat ga je doen? Als Coördinator Meldkamer Ambulancezorg ben jij de coach, verbinder en aanjager van een team van verpleegkundig centralisten, logistiek centralisten en zorgcentralisten. Je bent zichtbaar op de werkvloer, ondersteunt medewerkers in hun ontwikkeling en creëert een omgeving waarin samenwerken, vertrouwen en kwaliteit centraal staan. Je vertaalt ontwikkelingen binnen de acute zorg naar de praktijk, initieert verbeteringen en leidt projecten die bijdragen aan een toekomstbestendige

Over de vacature

Ben jij servicegericht en lijkt het jou leuk om een belangrijke rol te spelen in de beveiliging van auto’s? Zoek jij een functie waarin geen dag hetzelfde is en waar jij echt het verschil maakt voor installateurs en klanten? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• salaris tussen € 2.800 en € 3.200 b/m obv 40 uur
• 32, 36 of 40 uur per week
• meteen op contract bij dit bedrijf!
• gezellige collega's in een informele werkomgeving
• telefonie en administratie, veel afwisseling!
• Lijnden, vlakbij Amsterdam, gratis parkeren

wie ben jij
Om de klanten de beste service te bieden, is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:

• MBO4 werk- en denkniveau
• je hebt minimaal 1 jaar ervaring met klantcontact
• je bent handig met computersystemen

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker heb je telefonisch en per mail contact met klanten (autobezitters die een abonnement hebben op een alarmsysteem) en met de bedrijven die de systemen inbouwen. Veel afwisseling dus! Je werkt met verschillende systemen.

Veel voorkomende onderwerpen waar autobezitters over bellen zijn:
"mijn alarm gaat ïneens af, help!"
"mijn auto is geblokkeerd, wat moet ik doen?"
"ik heb problemen met inloggen in mijn account"
"ik heb een vraag over de factuur die ik heb gekregen"

• Je beantwoordt vragen van installateurs over de inbouw van voertuigvolgsystemen en je geeft advies.
• Je test systemen telefonisch samen met de installateur.
• Je helpt klanten met gebruikersvragen over het systeem en hun abonnement.
• Je meldt voertuigen aan bij de meldkamer, handelt storingen af en zorgt dat alle informatie correct wordt verwerkt.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij dé specialist in de beveiliging van auto’s, boten en complete bedrijfswagenparken. De sfeer is informeel. Naast hard werken is er ook tijd voor plezier met gezellige collega's en leuke bedrijfsfeesten.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.